第一篇：信訪穩定總結會匯報

xx縣煙草專賣局（分公司）

信訪穩定工作匯報

2010年，我縣局（分公司）信訪穩定工作在市局（公司）和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實上級關于信訪穩定工作會議精神，切實提高認識，把信訪穩定工作作為一項政治任務來抓，明確目標，落實責任，履行好自身的職責。緊緊圍繞大局穩定，切實把群眾反映的熱點問題，解決在基層，以杜絕赴京到省進市上訪，預防和控制越級上訪為重點，始終堅持領導包案責任制，落實信訪穩定“五個一”工作機制，確保了信訪大局的穩定。為臺前煙草經濟發展營造了和諧的環境。

一、當前信訪穩定工作面臨的形式

作為xx縣局，信訪穩定工作面臨的形勢依然嚴峻，主要表現在：行業用工分配制度改革和2007年規范勞動用工過程中被清退的臨時人員，特別行業用工分配制度改革對我縣局的沖擊和影響，個別在崗職工思想不穩定，特別是“兩會” 即將召開，在規范勞動用工中被清退的臨時人員隨時都有進市、進京上訪的可能。對于這些問題，縣局黨組將高度重視，結合實際，制定措施，狠抓落實，把問題解決在當地。確保在敏感時期沒有發生來自xx縣局的干擾。

二、當前信訪穩定工作存在的問題

（一）解決問題的力度有待進一步加強，一些同志解決問題怕得罪人，不敢碰硬，使得有些問題不能及時解決；

（二）對信訪問題的依法認定工作不到位，一些信訪問題不能得到及時處理。

（三）政策因素增加了信訪工作的難度。對新政策出臺后可能出現的情況預見不夠、準備不足，造成工作被動、威信降低、形象受損。有時因為執行政策不及時、不到位，損害了部分群眾的切身利益。

（四）個別人員法律意識淡薄。有的認為“機關越大頭兒越大，解決問題就越快”，于是千方百計越級上訪，制造不良影響。

（五）某些人員要求條件太高。對上訪事件，我縣局雖然采取了措施，對有關人員進行了安撫，對他們提出的一些條件和問題進行處理，但是對于某些過高的要求不能給予答復，這就導致這些人員情緒不滿。

三、下一步工作安排

在市局（公司）及縣委、縣政府有關部門的正確領導下，由于縣局（分公司）包案領導及責任人的共同努力下，2010年信訪穩定工作取得了一定的成績。但是在看到成績的同時，我們也深知，當前信訪穩定工作形勢依然嚴峻，在思想上仍然要高度重視、不能松懈，要把信訪穩定作為一項長期的工作來抓好落實。結合實際情況，我們將從以下幾方面做起：

（一）繼續實行領導接訪制度，暢通信訪渠道

安排好每天的接訪領導，對于群眾反映的問題，站在群眾的立場上依法、依規及時解決，對于存在的問題切實做到發現的早、控制的住、化解的好。同時定期、不定期開展不穩定因素排查化解工作，力求把穩定解決在萌芽狀態，解決在基層。

（二）增強創新意識，確立信訪工作的新思路。正確認識行業改革發展所帶來的一些企業中矛盾的必然性以及妥善處理這些矛盾的緊迫性，從而更加自覺地從全行業工作的大局出發，堅持把發展行業經濟作為解決各種矛盾的根本措施，把實現維護好國家、消費者、職工的根本利益作為處理信訪工作的根本目的，切實增強政治觀念、全局觀念、整體觀念和責任觀念，徹底扭轉信訪穩定工作的被動局面。

（三）健全工作機制，探索超前化解矛盾的新方法。通過貫徹落實《信訪條例》真正建立起對信訪工作整體重視，層層重視的穩定長效領導機制；分工負責，協調配合，齊抓共管的規范化運行機制；加強宏觀指導，明確目標要求，定期檢查考核的科學管理機制；堅持各項領導制度，嚴格實行工作通報和加強責任追究的監督制約機制。逐步建立信訪穩定評估機制，對于單位開展的任何工作或改革，都要事先進

行信訪評估，加強矛盾糾紛排查調處，切實從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生，確保行業大局穩定。

（四）強化依法治訪，開創信訪穩定工作的新局面。新的形勢和任務對信訪穩定工作提出了新的、更高要求，而做好信訪工作、維護行業穩定。要采取新形式、新舉措，加強信訪工作法制化建設，提高依法做好信訪工作的水平，不斷開創信訪穩定工作新局面。

二○一一年一月五日

第二篇：信訪穩定匯報

關于“兩會”期間信訪穩定工作匯報

根據區委、區政府要求，為確保“兩會”期間信訪安全無事故，XX集團統一思想，提高認識，積極加強內部安全穩定管理，全力做好信訪維穩工作。

首先，安排專人嚴抓信訪，將信訪穩定責任落實到人。要求信訪負責人保持高度政治敏感性，增強做好信訪維穩工作的責任感和主動性，明確工作任務，全面排查，摸準情況，確保信訪信息一日一報。集團確定一名專職信訪信息聯絡員，負責收集、匯總信訪信息，并與每日上午11點前報送至區信訪局，節假日不休。保持信息渠道暢通，確保應急情況能得到及時處理，消除信訪安全隱患。

其次，做好排查穩控工作，對可能影響信訪穩定的部分進行重點管理。提高工作的預見性和針對性，突出重點，突破難點，防患于未然。牢牢掌控信訪穩定工作的主動權，做到心中有數，排查有力，化解有效。與X名對越參戰的涉軍人員進行重點談話，摸清他們的思想動態，及時做好他們的思想工作，保證涉軍人員的思想穩定。農民工工資年前確保足額發放，解除農民工信訪穩定隱患。

集團整體經濟環境和諧穩定，全體工作人員思想穩定、態度端正、立場堅定，集團上下心齊氣順，確保信訪安全零事故。

第三篇：信訪穩定自查匯報

關于綜采隊第三季度信訪穩定工作排查情況匯報

為切實做好我礦信訪穩定工作，落實好信訪穩定工作制度，維護礦區穩定，促進區隊和諧，推動我礦文明建設的和諧發展，按照礦信訪科的通知要求，結合我隊實際，現將我隊第三季度信訪穩定工作排查情況匯報如下：

一、隊內隊務公開，職工獻計獻策

隊領導要求響應礦上級的號召，各項安全生產工作要做到群里群策，不搞一言堂，職工群眾能夠向隊提出自己的建議和意見，這大大提高了職工的生產積極性，同時，對于職工工資、福利等最直接最現實的利益問題，隊要求公示，并通過信訪穩定小組的審議通過實施，隊內職工并無因個人利益而抱有情緒。我隊整體情況穩定。

二、深入職工內部，摸底排查

通過信訪穩定領導小組超前信訪穩定工作，及時了解了掌握職工的思想動向，分析摸排職工的思想情緒。從源頭抓起，特別對職工提出關心的熱點、焦點、難點問題，及時解決，化凝釋惑，隊不能解決的及時上報。由于加強信訪穩定工作，同時，隊信訪穩定工作領導小組深入班組，深入工作現場，進行摸底排查，我隊沒有發現不穩定因素和苗頭，杜絕了集體上訪和個人上訪事件。

三、排查隱患立即整改，為職工謀福利

通過本次的摸底排查，我隊也發現了不足和缺陷，關于信訪穩定工作也有安全隱患，主要由于顧于安全生產，職工群眾并無將自己的真實想法向上級反應和溝通，為此隊信訪穩定小組決定，以后的各項工作按照隊信訪穩定工作制度進行實施，隊信訪穩定工作領導小組每月組織召開一次信訪穩定工作情況分析專題會議，學習貫徹落實上級對信訪穩定工作文件有關的法律法規，加強對職工宣傳教育，并對職工以誠相待，讓職工知道隊干部是信得過靠得住，讓職工清楚他們的難處一經提出，隊就會給予處理解決，凡是和職工利益相關的問題隊將全力以赴有效解決。，凡是有困難的職工隊將一如既往給予幫助，為了真正做好穩定職工隊伍思想工作，把各類不穩定因素苗頭消滅在萌芽狀態，為礦區持續穩定和諧做出了積極較大貢獻。

通過本次排查，我隊看到職工穩定的同時也看到我們的差距和不足，在以后的信訪穩定的工作中，我隊堅決做到開拓創新，務實進取，用新視角分析解決問題，有效解決矛盾，促進安全生產，腳踏實地，讓每一次決策都擲地有聲，讓我隊職工群眾得到實惠。

第四篇：切實做好全縣信訪穩定工作情況的匯報

關于切實做好全縣信訪穩定工作情況的匯報

一、繼續落實信訪工作領導責任制，規范和強化各級領導和部門責任

從今年年初開始，全縣各級按照縣委要求，進一步落實了信訪工作領導責任制。一是簽定信訪工作目標管理責任狀。年初3月份，縣委、縣政府同各鄉鎮及縣直、中直、省直等列檢單位簽定《***縣2006年信訪工作目標管理責任狀》，各鄉鎮及縣直、中直、省直各有關列檢單位按照信訪工作責任制要求同所屬二層機構及基層單位簽定了信訪責任狀，落實了信訪工作領導責任，[xiexiebang.com文章-http://www.tmdps.cn 找范文,到xiexiebang.com]做到了“一級抓一級、一級對一級負責”的信訪工作局面。二是對信訪工作后進單位實行“重點管理”和“黃牌警告”。經2005年全縣信訪工作年終目標考核評比，根據各列檢單位全年工作考核結果，上半年，縣委、縣政府對2005年考核評比中領導責任落實不到位，信訪工作被動排在最后一位的鄉鎮單位***鎮、縣直、省直部門排在最后兩位的***局共三個單位實行了信訪工作“重點管理”，對鄉鎮排在最后第二位的***鄉、縣直部門排在最后第二位的***局兩個單位實行了信訪工作“黃牌警告”，嚴肅了信訪工作責任制度。三是縣信訪工作領導小組上半年召開***次會議落實責任。在***月會議研究信訪疑難案件共***件；在***月會議研究處理信訪案件共***件，（其中包括越級進京、到省訪案件***件；提交信訪領導小組會議研究處理的***件）；在***月會議上，越級上訪量大、工作被動排在全縣前七名的單位主要領導進行了表態性發言。通過召開會議***次，落實了信訪案件具體責任部門的責任和辦理時限。四是印發了《關于對信訪工作被動單位實行重點管理和誡免談話的暫行辦法（修訂稿）》。參照省信訪工作領導小組印發《關于對信訪工作被動單位實行重點管理和誡免談話的暫行辦法（修訂稿）的通知》要求，我縣信訪工作領導小組根據全縣信訪工作實際情況，于***月印發了《關于對信訪工作被動單位實行重點管理和誡免談話的暫行辦法（修訂稿）》，進一步明確了工作責任，落實信訪工作領導責任制，促進信訪工作被動單位改進工作，依法有效解決群眾信訪問題。

二、堅持“預防為主，防患未然”的基本方針，規范矛盾糾紛調處工作

一是實行每月排查報表工作機制。各鄉鎮、部門每月***日前向信訪辦報送信訪矛盾問題排查月報表。將發生在本部門的信訪問題通過報表形式集中上報信訪辦，通過信訪辦整理后集中將全縣內存在的突出問題統一上報縣委、縣政府，使縣里能夠及時掌握全縣信訪情況。二是開展矛盾糾紛集中排查調處活動。1月1日至***月末，按照中央聯席會議、國家信訪局、省、市信訪聯席會議通知要求，縣信訪工作領導小組決定在全縣范圍內開展矛盾糾紛集中排查調處活動，通過排查活動將排查出的問題集中交辦到有關責任單位處理，工作效果較好。三是建立了鄉鎮、部門信訪信息員網絡體系。為有效預防信訪突發性問題，全縣信訪信息員網絡已經建立，信息員由鄉鎮的信訪干部及各村、屯干部擔任，縣直部門及所屬二層機構由具體信訪工作人員擔任，主要負責本區域內易發生或已發生的信訪苗頭和信訪矛盾問題的信息報送工作，此項工作從預防和控制信訪隱患方面工作發揮了重要作用。四是“訪調一體化”工作機制意見即將在全縣實施。為建立信訪工作長效機制，充分發揮新時期人民調解工作在化解社會矛盾糾紛、解決信訪問題、維護社會穩定中的作用，切實從源頭上解決信訪問題，根據國務院《信訪條例》及國家相關文件精神，結合全縣信訪工作實際，縣信訪辦、縣司法局已聯合起草了《關于在全縣基層建立“調訪一體化”工作機制的意見》，待縣里研究同意后實施。五是制定了***縣處置突發性群體訪、異常訪應急預案。為了及時妥善處置好縣域內群體訪和異常訪事件的發生。縣信訪辦根據《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國游行示威法》、《信訪條例》等法律法規及《哈爾濱市關于維護信訪秩序的通告》，制定了***縣處置突發性群體訪、異常訪應急預案，對全縣內各類信訪突發性、群體性問題制定了可行性、可操作性的具體措施、方法和步驟，已經縣政府常務會議討論通過，預計近期下發到鄉鎮、部門執行。

三、工作中存在的問題

從1至***月份我縣信訪工作看，以下問題比較突出。一是有些單位的領導對信訪工作重視程度不夠。有的單位和部門的領導對信訪工作不能親自過問、親自參與調查處理。信訪人來縣反映，在信訪過程中根本見不到單位的主要領導。有的單位和部門的領導政治敏感性不強，在國家、省、市重大活動期間，在縣委、縣政府多次強調做好不穩定因素和人員的排查和穩控工作的情況下，仍存著麻痹大意的思想，沒有采取有效的工作措施保持穩定。二是一部分初訪問題沒有得到及時解決。有些信訪群眾來縣反映，已經超過兩個月的期限，有權處理的行政機關仍然沒有出具處理意見，沒辦法，只能越級上訪了。這是一個較為普遍的問題。對于信訪案件的辦結期限，《條例》有明確的規定，在處理信訪問題上我們的單位和部門絕對不能主動違法。三是有的單位和部門在處理信訪問題時，不夠準確規范。1—***月份由于信訪問題調查的不實，處理意見不準確等原因，被縣信訪案件復查領導小組退回重新處理的信訪案件兩件。一些單位和部門在承辦上級交辦的信訪案件后，上報的處理意見沒有使用正式文件和加蓋公章，被要求重新上報。由于工作的不認真、不規范，既造成了一定的影響又增加了行政成本。四是一些纏訪，鬧訪的人員得不到處罰。有些信訪群眾在拿到處理意見后，不走三級終結的信訪程序直接越級上訪。有些信訪群眾在超過條例規定期限后又申請復查和復核，有些信訪群眾反映的信訪問題已拿到縣政府的復查意

見，但由于市政府沒有成立復核機關，得不到復核就越級上訪。還有部分信訪群眾到中南海地區滯留，到外國使館區告洋狀給政府施加壓力，以達到自己的目的。由于沒有制度規定，這些纏訪、鬧訪的人員得不到及時的處罰。給我縣帶來一定的負面影響。

四、下步工作打算

對于做好下步工作，我們有以下建議和想法一是進一步落實信訪工作領導責任制。各鄉鎮、各部門要落實黨政領導定期研究信訪工作制度，接待群眾來訪制度和包案制度、閱讀群眾來信制度。對群眾反映的問題要細心聽取，認真解決，妥善處理。要堅持“屬地管理、分級負責”的原則，要一級抓一級，一級對一級負責，努力形成齊抓共管的大信訪格局。二是進一步落實矛盾糾紛排查制度。各鄉鎮、各部門要加大信訪不穩定因素的排查力度，在工作目標上，堅持化解矛盾促穩定，確保穩定求發展；在工作原則上，堅持及時排查，各負其責，預防為主，依法處理；在工作措施上，堅持沒有問題抓預防，潛在問題抓排查，發現問題抓調處。出現問題抓治理。三是進一步落實信訪問題調處制度。各鄉鎮、各部門繼續推行“首問責任制”，強化“三初”問題的處理，要強化措施，加大力度，提前介入、超前化解，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。使來信、來電不轉化為來訪，使初訪不轉化為重訪，使個訪不轉化為集體訪。把信訪問題化解在基層，把上訪人穩定在當地，避免越級訪、異常訪的發生。四是進一步落實責任追究制度。一方面，各鄉鎮、各部門年初都簽訂了信訪工作目標管理責任狀，信訪工作實行量化管理，并列為干部考核的重要內容。按照我縣《七個必須追究制度》的規定，對由于工作失誤引發信訪問題和在信訪問題處理過程中有重大錯誤的工作人員將進行責任追究，嚴肅處理。另一方面，在向信訪群眾加大條例宣傳力度的同時，建設由公安機關制定相關制度，對纏訪、鬧訪的人員進訓戒談話，對情況嚴重的給予行政處罰。五是進一步提高信訪干部隊伍素質。建議在二季度內舉辦全縣信訪干部培訓班，提高全縣信訪干部的業務水平，促進信訪工作的程序化、規范化。

第五篇：信訪穩定工作計劃

義門中心小學信訪穩定工作計劃

為了進一步貫徹落實教育局的全年工作目標任務，推進教育改革，做好信訪穩定工作。依據教育局信訪工作要求，結合我校實際，特制定本期信訪工作計劃。

一、指導思想

繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞“兩個率先”，以提高教育教學質量促穩定，以穩定為教育形象攀升保駕護航，努力構建教育穩定格局，創造良好的信訪穩定工作運行機制。作為我們學校來講，就要和上級黨委政府和教育局保持高度一致，積極認真落實好信訪穩定工作的各項目標任務，理清自己的工作思路：一是要認真抓好宣傳教育工作，實現依法治訪和有序上訪；二是明確職責，細化責任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度；三是建立好信訪穩定工作領導班子和網絡的建設，做到任務分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力；四是加大對信訪穩定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發現、早報告、早處理；五是突出對信訪重點人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。

二、工作目標

繼續做好在職教師和退離休教師及辭退民師穩定工作，尤其是辭退民師的穩定工作，作好政策的解釋和宣傳工作，確保無一人越級上訪或參與集訪；作好績效工資政策的解釋和宣傳工作，避免兌現后出現一些不穩定因素；積極解決歷史遺留問題。努力實現無信訪案件發生，無一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪、群訪，以優異的穩定工作局面，促進我校各項工作的正常開展。

三、具體措施

1、建立信訪穩定工作領導小組：

組 長：王勇（校長）

副組長：張建

成 員：王曉鵬、郭相平、2、堅持信訪法律法規宣傳教育。

采取定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪工作條例和內容，組織教師認真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標語等形式來營造一個依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發，一切從有利于穩定出發，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質量出發，并要求教師給周邊的退休教師作好宣傳工作。

3、堅持信訪信息搜集回報制度

學校將明確專人為信訪信息員，每月由他們負責從在職教職工和所有離退休教師中搜集有關信訪信息（在職教師信訪信息員：張福建、穆世芳，退休教師信訪信息員：劉光輝、曾傳英），發現苗頭及時處理，對涉及到全縣集訪或群訪的信息，我們將在規定時間內報教育局信訪室，并堅持每月零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅持做到信息網絡24小時暢通，堅決將不穩定因素消滅在萌芽狀態。

4、學校將繼續開展教師建議征集工作，加強對教師建議征集工作的宣傳，對群眾提出的好建議，我們要公開采納，給予宣傳獎勵。

5、加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保沒有三人以上集訪或一人串訪，必須確保按信訪條例操作，做到“四個確保”：（1）確保不發生越級上訪；（2）確保不發生赴京到省上訪；（3）確保不發生群體上訪；（4）確保不發生惡性群體案件。