第一篇：供應鏈管理課程建設總結報告

《供應鏈管理》課程建設總結報告撰寫人：吳知峰

《供應鏈管理》課程建設總結報告

一、企業供應鏈管理實踐的背景和意義

歷史進入20世紀90年代后，隨著科學技術的進步和生產力的發展，顧客(Customer)消費水平不斷提高，企業之間的競爭(Competition)日益加劇，加上政治、經濟、社會環境的巨大變化(Change)，使得整個市場需求的不確定性大大增加。“3C”是用戶需求多樣性與市場變化不確定性的根源，同時也是促進企業不斷提高自身競爭能力的外在壓力。企業面對一個變化迅速且無法預測的買方市場，為了提高競爭力，采取了許多先進的制造技術和管理方法。

多少年來，企業出于管理和控制的目的，對為其提供原材料、半成品或零部件的其他企業一直采取投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化”(Vertical Integration)管理模式，即某核心企業與其它企業是一種所有權關系。例如，美國福特汽車公司擁有一個牧羊場，出產的羊毛用于生產本公司的汽車坐墊；美國某報業大王擁有一片森林，專為生產新聞用紙提供木材。脫胎于計劃經濟體制下的中國企業更是如此，“大而全”、“小而全”的思維方式至今仍在各級企業領導者頭腦中占據主要位置，許多制造業企業擁有從毛坯鑄造、零件加工、裝配、包裝、運輸、銷售等一整套設備、設施、人員及組織機構。

推行“縱向一體化”的目的，是為加強核心企業對原材料供應、產品制造、分銷和銷售全過程的控制，使企業能在市場競爭中掌握主動，從而達到增加各個業務活動階段的利潤。在市場環境相對穩定的條件下，采用“縱向一體化”戰略是有效的，但是，在高科技迅速發展、市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的今天，“縱向一體化”戰略已逐漸顯示出其無法快速敏捷地響應市場機會的薄弱之處。顯然，采用“縱向一體化”戰略的企業要想對其他配套企業擁有管理權，要么自己投資，要么出資控股，不論采取哪一種方式，都要承受過重的投資負擔和過長的建設周期帶來的風險，而且由于核心企業什么都想管住，不得不從事自己并不擅長的業務活動，使得許多管理人員往往將寶貴的精力、時間和資源花在輔助性職能部門的管理工作上，而無暇顧及關鍵性業務的管理工作。實際上，每項業務活動都想自己干，勢必要面臨每一個領域的競爭對手，反而易使企業陷入困境。進一步地，如果整個行業不景氣，采取“縱向一體化”戰略的企業不僅在最終用戶市場遭受損失，而且在各個縱向發展的市場上也會遭受損失，因為最終用戶市場不景氣，必然連帶著縱向市場的萎縮。因此，“縱向一體化”戰略已難以在當今市場競爭條件下獲得所期望的利潤。

全球制造鏈及由此產生的供應鏈管理是“橫向一體化”管理思想的一個典型代表?，F在人們認識到，任何一個企業都不可能在所有業務上成為世界上最杰出的企業，只有優勢互補，才能共同增強競爭實力。因此，國際上一些先驅企業摒棄了過去那種從設計、制造直到銷售都自己負責的經營模式，轉而在全球范圍內與供應商和銷售商建立最佳合作伙伴關系，與他們形成一種長期的戰略聯盟，結成利益共同體。例如，美國福特汽車公司在推出新車Festiva時，就是采取新車在美國設計，在日本的馬自達生產發動機，由韓國的制造廠

生產其他零件和裝配，最后再運往美國和世界市場上銷售。制造商這樣做的目的顯然是追求低成本、高質量，最終目的是提高自己的競爭能力。Festiva從設計、制造、運輸、銷售，采用的就是“橫向一體化”的全球制造戰略。整個汽車的生產過程，從設計、制造直到銷售，都是由制造商在全球范圍內選擇最優秀的企業，形成了一個企業群體。在體制上，這個群體組成了一個主體企業的利益共同體；在運行形式上，構成了一條從供應商、制造商、分銷商到最終用戶的物流和信息流網絡。由于這一龐大網絡上的相鄰節點（企業）都是一種供應與需求的關系，因此稱之為供應鏈。為了使加盟供應鏈的企業都能受益，并且要使每個企業都有比競爭對手更強的競爭實力，就必須加強對供應鏈的構成及運作研究，由此形成了供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM)這一新的經營與運作模式。供應鏈管理強調核心企業與最杰出的企業建立戰略合作關系，委托這些企業完成一部分業務工作，自己則集中精力和各種資源，通過重新設計業務流程，做好本企業能創造特殊價值、比競爭對手更擅長的關鍵性業務工作，這樣不僅大大地提高本企業的競爭能力，而且使供應鏈上的其他企業都能受益。

供應鏈管理提出的時間雖不長，但它已引起人們的廣泛的關注。特別是國際上一些著名企業如惠普公司、IBM公司、戴爾計算機公司等在供應鏈實踐中取得的成就，更使人堅信供應鏈是進入21世紀后企業適應全球競爭的一個有效途徑，因而吸引了許多學者和企業界人士對供應鏈管理進行研究和實踐。80年代中期以后，工業發達國家中有近80%的企業放棄了“縱向一體化”模式，取而代之轉向了全球制造和全球供應鏈管理這一新的經營模式。近幾年來，供應鏈管理的實踐已擴展到了一種所有加盟企業之間的長期合作關系，超越了供應鏈出現初期的那種主要以短期的、基于某些業務活動的經濟關系，使供應鏈從一種作業性的管理工具上升為管理性的方法體系。

我國傳統制造業企業管理體制與運作模式受“大而全”、“小而全”思想的影響非常嚴重，“萬事不求人”的封建主義思想使企業成為一個封閉系統，與開放式的全球制造和供應鏈管理模式相差甚遠，無法適應供應鏈管理的要求。例如，生產系統設計沒有考慮供應鏈的影響，只考慮生產過程本身，而沒有考慮生產過程以外的因素對企業競爭能力的影響。供、產、銷系統沒有形成“鏈”，供、產、銷等企業的基本活動在傳統的運作模式下基本上是各自為政，相互脫節；部門主義思想使激勵機制以部門目標為主，孤立地評價部門業績，造成企業內部各部門片面追求部門利益，物流、信息流經常扭曲、變形；管理信息處理手段落后，我國大多數企業仍采用手工處理方式，企業內部信息系統不健全、數據處理技術落后，沒有充分利用EDI、Internet等先進技術，致使信息處理不及時、不準確，不同地域的數據庫沒有集成起來；沒有市場響應、用戶服務、供應鏈管理方面的評價標準與激勵機制；在各供應商之間沒有協調一致的計劃，每個部門都各搞一套，只顧安排自己的活動；制造商、供應商和經銷商都缺乏合作的戰略伙伴關系，且往往從短期效益出發，相互之間失去了信任與合作。這些問題的存在，使企業很難一下子從傳統的“縱向一體化”管理模式很快轉到供應鏈管理模式上來。但是，為了使企業能在當今這種市場競爭環境中生存和發展下去，必須轉變傳統的管理模式，變

革的陣痛可以換來企業長期發展的未來。因此，研究供應鏈管理對我國企業實現“兩個轉變”、徹底打破“大而全”、“小而全”、快步邁向國際市場、提高在國際市場上的生存和競爭能力都有著十分重要的理論與實際意義。

二、《供應鏈管理》課程當前存在的問題及其建設的意義

通過上述分析，我們可以看到，供應鏈管理是當前企業管理實踐和企業管理理論研究新的前沿和新的領域。供應鏈和供應鏈管理正深深地影響著當前企業的經營模式和經營效率。在經濟全球化的今天，在日益開放并日益融入到世界經濟的中國，我們的企業不可能獨善其身，不參與到市場競爭的滾滾洪流之中。因此，如果說企業關于戰略、經營方式、組織形式和管理手段的選擇是一道多項選擇題，那么供應鏈管理無疑也列在我國企業的可選范圍之內。對某些企業來說，供應鏈管理還應該是必選項。如今，許多高等院校的管理專業，尤其是物流管理專業，近來都開設了供應鏈管理課程。其目的是明顯的，一是爭取讓學生掌握企業實踐和理論研究的最新的動態；二是讓學生在離開學校后更能適應當前企業競爭提出的新要求和新挑戰，也讓學生們在未來擇業時更具競爭力。

由于‘供應鏈管理’還是一個新的領域和新事物，因此，不難想像的是，‘供應鏈管理’的理論研究和教學工作中還會存在這樣或那樣的問題。我是本校物流專業的一名教師，長期從事《供應鏈管理》課程的助教和教學工作，在多年的理論研究和教學過程中，我們經常會發現存在這樣一些問題。

1、供應鏈管理的教學還沒有形成一個系統的框架。當前，雖然許多學校都在陸陸繼繼地開設《供應鏈管理》課程，但我們通過各種途徑和方法了解到，各個學校的教師都是按照各自的專業背景和教學思路設立課程的教學框架和內容。在這一點上，其他一些課程就相對比較成熟，如《管理學》總是圍繞著‘計劃、組織、人事、領導和控制’這個模式展開的。又如《營銷管理》在戰略層次上存在一個“細分、目標和定位（STP）”的分析模型作為核心，而在戰術層上則緊緊圍繞著‘產品、價格、促銷、地點（即4P）’展開。由于缺乏一個系統的進行知識傳授的教學架構，這勢必給《供應鏈管理》這門課程教師的教學工作帶來諸多的不方便，同時也讓人懷疑學習這門課程的學生所能學到的知識的質量。這充分體現了對這門課程進行課程建設的重要性和緊迫性。

2、沒有合適的教材。其他課程，如《管理學》已經是一門非常成熟的課程，這門課程不僅已經搭建起一個相對標準的理論和教學架構，并且圍繞這一架構還有許多可以選擇的非常優秀的教材和參考資料等。而《供應鏈管理》由于設立的時間尚短，沒有一個比較標準的理論和教學體系，并且這方面的大師（真正意義上的大師）也很缺乏。所以，在《供應鏈管理》的教學過程中，我們很難找到一本比較滿意和合適的教材。本人除了負責《供應鏈管理》中文課程的建設外，還擔任了我校澳曼特國際商學院物流專業《供應鏈管理》課程的助教工作，在擔任助教的四年期間，澳方換了三次主講教師，而每一位主講教師都選用了不同作者的教材。正如前面談到過的，由于本課程缺乏一個相對標準的理論研究和教學架構，所以不同英文版的教材在內容上

也存在著非常大的區別。這無疑給我的助教工作帶來非常大的壓力和挑戰。有過這種經歷，我越發深刻地認識到，缺乏合適的教材會給相關的教學工作帶來相當大的難度，同時，也會給相關的學生造成知識學習上的系統偏差。這充分體現了進行《供應鏈管理》課程建設的重要性。

3、相關的概念和理論上的混亂。由于供應鏈管理是一件新事物，因此，在平時的學習、積累和研究過程中，我們發現，許多相關的概念和理論存在著相互矛盾和混亂的現象。例如，就物流管理和供應鏈管理這兩個重要概念的定義，以及它們各自研究范圍和研究重點等問題，甚至都沒有達成過共識。詹姆士??R?斯托克（James R.Stock）和道格拉斯?M?蘭伯特（Douglas M Lambert）在他們的《戰略物流管理》一書中說道：“直到最近，大多數從業人員、咨詢顧問和學者都把SCM視為與當代對物流管理沒有什么差異的一個概念?！贝笮l?辛奇－利維（David Simchi-Levi）等在他們的著作《供應鏈設計與管理－概念、戰略與案例研究》中則直接指出：“我們對物流管理和供應鏈管理不作區分。”毫無疑問，上述這些問題如果不能得到很好的解決，將會給學習《供應鏈管理》的學生帶來相當的困難和不便。我們知道，學習一些錯誤的東西，那還不如不學。也正是迫于這種情況，我們覺得非常有必要進行該課程的建設。

三、課程建設的思路和框架

《供應鏈管理》課程的課程建設嚴格按照學校的相關要求來實行的，并且著重解決的是當前《供應鏈管理》課程教學中出現的一些問題（參見上一部分）。

首先，我們小組通過參閱大量的書籍和相關的資料，初步構建出了《供應鏈管理》課程的一個教學體系?！豆湽芾怼氛n程教學分為三大部分來完成，具體見下圖：

其次，通過這次課程的項目建設，我們確立了《供應鏈管理》課程的教學目的和要求。我們認為，通過這門課程的學習學生能夠并應該掌握以下方面的知識：

1.2.懂得供應鏈和供應鏈管理產生的時代和市場競爭的背景； 掌握一些基本的概念和相關的理論，如物流，物流管理，供應鏈，企業縱向一體化，供應鏈管理等

等，以及能夠區分這些概念之間的不同和聯系；

3.4.5.6.最后，我們小組通過參閱大量的書籍，進行深度的探討，并和相關的教師（包括外教）進行了交流。對于當前‘供應鏈管理’理論和文獻中存在的一些錯誤，以及容易混淆的概念，在經過反復的考證后，對這些知識進行了區分和比較。以便于學生的學習和理解。例如，企業供應鏈管理和物流管理的聯系，企業縱向一體化和供應鏈管理之間的區別等等。

四、課程建設的最終成果

在整個課程建設期間，我們這個項目小組根據學校關于課程建設項目的相關要求，完成了如下工作。規企業進行供應鏈設計時應該注意的一些問題； 企業在進行供應鏈管理時面對的主要問題有哪些； 在不同產業中，企業如何實踐供應鏈管理； 以及供應鏈管理的發展趨勢

范了課程的基本教學文件，包括課程的教材和參考書、教學大綱、教學方案、教學課件（PPT）、試題庫等的建設。具體請參見附件。

第二篇：優秀課程建設總結報告

《毛澤東思想概論》

優秀課程建設總結報告

該課程自1992年開設以來，2003年被評為學校首批合格課程，2005 年12月立項建設優秀課程，在課程建設組教師們的不懈努力下，按山東省普通高等學校課程“五個一”標準對該門課程進行了不懈的建設，達到了優秀課程的要求。現將該課程建設情況做出總結如下。

一、課程建設指導思想、定位及特色

（一）課程建設指導思想

根據山東省普通高等學校課程“五個一”標準和德州學院優秀課程建設“五個一”標準，遵循教育教學規律，通過對課堂教學、實踐教學方法的改革，改善現有的人才培養方法，充分利用現代教育技術改革教學方式和教學手段，積極推進啟發式、討論式、研究式教學，提高學生自主學習的積極性，培養與啟發學生可持續學習的能力和潛力。

（二）課程建設定位

《毛澤東思想概論》是高等師范院校思想政治教育專業的專業核心課程。課程建設的定位就是建設優秀課程，努力打造校級和省級精品課程，為思想政治教育專業建設培養合格的專業人才做出貢獻。

（三）課程建設的特色

（1）《毛澤東思想概論》是思想政治教育專業（本科）的專業核心課程。理論性強，是我國大學生必修的一門馬克思主義理論課。

（2）有一支優化的教學梯隊、有一個革新的教學大綱、有先進適用的教材和教學參考資料、充運用多種教學方法和教學手段、建立了嚴格科學的考試方法和制度。

（3）引入了研究性教學、案例教學、討論式教學等教學模式。讓學生在教學中體驗和掌握各種知識和能力。

二、教師隊伍建設成績

該課程的教學隊伍由三人組成，開始建設時，只有兩名副教授，一個講師，兩個碩士，一個在職碩士，講過幾年的建設，現已全部為副教授高級職稱；全部取得碩士學位，建設成效明顯。40-45歲兩人，30-40歲一人，職稱結構、學歷結構、年齡結構合理。師生配比為1︰18。

該課程由政法系田寶華副教授任課程負責人，現為德州學院政法系副主任，系黨總支宣傳委員和統戰委員。山東省高校中國革命史教學研究會理事、山東省法學會理事、山東省法學會教育法學會理事。曾獲2004年德州學院優秀教師、德州學院師德標兵、思想政治工作創新獎、德州學院2007年教師課堂教學比賽一等獎等多項獎勵。參加工作以來主要從事毛澤東思想概論、中共黨史、刑法學、犯罪學、刑法學原理與案例分析、中國當代主要犯罪與預防等課的教學和科研工作。近年來發表論文20余篇，著作6部，主持、參加校級以上科研課題7項，其中“十一五”國家級課題一項。獲山東省優秀教學成果三等獎1項，山東軟科學優秀成果三等獎1項，德州學院優秀教學成果一等獎1項、獲德州市社科聯優秀科研成果二等獎二項、德州市社科聯優秀科研成果三等獎四項、獲德州學院優秀科研成果三等獎一項。

多年從事《毛澤東思想概論》課程教學的趙環秀副教授和孟現琴副教授為成員。碩士畢業的趙環秀同志和孟憲琴副教授均具有多年的教學經驗，并在該科的教學中教研成果突出，孟現琴副教授2006年被評為德州學院青年教學骨干教師，故在教學中能較好的實現理論與實踐的結合。形成了一只由中青年教師組成的、學歷高、職稱高、教學和科研、理論和實踐、相互學習、蓬勃向上的教師梯隊。

在教學中，各位老師責任感強、團結協作，配合默契，年輕的教師經常向老教授討教，經常組織聽課和經驗交流，同時注重與時代特色結合，是一只不可多得優秀隊伍。學生評教及考核成績均優秀。

教學思想活躍，教學改革有創意；教研活動推動了教學改革，取得了明顯的成效；發表了較高質量的教改教研論文。

本課程建設中青年教師培養計劃合理并取得良好效果：

堅持開展定期教研、科研活動，促進本教學隊伍整體科研能力提高；

堅持聽課制度，及時了解課堂教學動態和教師教學水平，促進教師課堂教學水平提高；改進教學內容方法，促進良好教風形成和發揚；

鼓勵教師的提高學歷層次和實踐能力。鼓勵教師考博、訪學、進修等，進一步提高師資隊伍的專業素質和實踐能力。

三、教學內容、教學方法和手段改革、教學條件(教材及教學資源建設)建設成果

（一）教學內容

1.教學內容體系結構；教學內容組織與安排

《毛澤東思想概論》是思想政治教育專業（本科）的專業核心課程，是我國大學生必修的一門馬克思主義理論課。它是對毛澤東思想的科學涵義，毛澤東思想德形成和發展，毛澤東思想的科學體系及其基本原理與基本觀點，毛澤東思想的活的靈魂、歷史地位和指導作用作概要的論述。通過學習《毛澤東思想概論》可以使我們了解近現代中國社會發展的規律，增強堅持中國共產黨的領導合走社會主義道路的信念；了解中國共產黨人實現馬克思主義與中國實際相結合第一次歷史性飛躍及其理論成果，正確認識和評價毛澤東和毛澤東思想的歷史地位，增強建設有中國特色社會主義的自覺性；樹立集體主義、愛國主義、社會主義思想，樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。

課程的教學目的和要求：

學習《毛澤東思想概論》，認識毛澤東思想在中國革命和建設中的重要歷史地位和作用；掌握毛澤東思想的精神實質和關于中國革命和建設的基本理論；提高運用馬克思主義立場、觀點和方法認識問題、分析問題、解決問題的能力。

基本理論與基本知識

第一，了解毛澤東思想產生的社會歷史條件、形成與發展的基本過程。

第二，理解和掌握毛澤東思想概念的科學涵義、科學體系及其歷史地位。

第三，理解和掌握毛澤東思想的主要內容。

第四，理解和掌握毛澤東思想的活的靈魂，即實事求是、群眾路線、獨立自主的基本內涵和基本要求。

第五，理解毛澤東思想與鄧小平理論以及江澤民“三個代表”思想之間的內在聯系及其承繼關系，明確認識在新的歷史條件下，堅持和發展毛澤東思想的重大意義

本課程72學時，4學分，具體安排是；緒論 2學時第一章毛澤東思想的科學涵義和科學體系，8學時；第二章毛澤東思想的形成與發展12學時；第三章：新民主主義革命的理論12學時；第四章：社會主義革命的理論6學時；第五章：社會主義建設的理論 10學時；第六章：革命軍隊建設和軍事戰略的理論4學時；第七章：政策和策略的理論4學時；第八章：思想政治工作和文化工作的理論4學時；第九章：黨的建設的理論6學時；第十章：毛澤東思想的活的靈魂4學時。

2.實踐性教學的設計思想與效果

實踐教學利用課余時間。第一，通過作業練習、知識競賽、演講或其它形式的課外實踐活動，進一步鞏固和加深對毛澤東思想理論知識的理解和掌握。第二，通過閱讀毛澤東思想思想的有關原著和案例資料或觀看有關影視紀錄片，聯系當前現實中的社會問題，初步學會運用毛澤東思想的立場、觀點和方法解決問題，提高對馬克思主義理論的實踐能力和應用水平。

經過較長時間的努力，實踐教學取得了良好的效果。由于在實踐性教學環節與活動中，有他人和自己的教學案例，有教師的及時反饋和同學的相互提示，有學生的自我反省，因此通過這樣的實際訓練，大大提高了學生的學習能力和水平，培養出的學生有較高的素質，大大提高了他們的學習能力和研究能力。

（二）教學方法和手段改革

1.本課程的教學方法

(1)本課程“理論課”的教學方法

①課堂多媒體教學法，讓學生系統完整掌握毛澤東思想的基本概念和原理等。

②研究性教學法。介紹學術界的最新研究成果，學術界爭論的問題，現實的重大意義。創設問題情境，引導學生發現提出問題，然后組織學生對問題展開討論、探究，得出正確的結論，以培養學生的研究能力。

③自學輔導教學法，向學生布置學習內容，并對其進行啟發，而后指導學生進行自學，在此基礎上討論交流，最后教師總結自學成果，以培養學生的自學能力。

此外還有影像觀看法、案例分析法、討論法、演示法、談話法等。無論采取哪種方法，指導思想都是以學生為主體，充分激發學生學習的積極性，促使學生能把所學的理論內化為自己的品格，并能用于分析和指導自己的行為。

（2）本課程“實踐課”的教學方法

①觀摩法。組織學生觀摩網上有關毛澤東思想的優秀教學錄像。觀看錄像片世紀偉人毛澤東、紀錄片毛澤東、自從有了共產黨大型紀錄片以及有關革命題材的電影。

②組織學生到革命圣地西半坡、韶山、延安或北京毛主席紀念堂，進行實地參觀考察。

2.本課程的教學手段

（1）注意發揮傳統教學手段的作用，做到演示、板書等相結合。

（2）大力應用現代教育技術促進教學改革

①利用多媒體講授理論知識。注重本課程電子課件的制作，并在課堂教學中注意利用其展現教學內容，以增大課堂教學信息量，激發學生興趣。②利用網絡資源向學生提供毛澤東思想教學方面的常用網址，組織學生進行網上查詢和資料收集以解決問題。

③利用網絡對同學們的學習進行答疑和指導。

（三）教學條件(教材及教學資源建設)建設成果

1.教材使用與建設

在教材使用方面，我們始終堅持選用優秀教材。本課程選用高等教育出版社出版的面向21世紀課程教材《毛澤東思想概論》。該書由東北師范大學博士生導師田克勤教授任主編，由東北師大、陜西師大、河北師大、天津師大、西南師大、燕山大學六所國內著名高校的毛澤東思想研究專家歷時一年多編成，并得到了東北師范大學博士生導師嚴治才教授、華中師范大學博士生導師張耀燦教授、中國人民大學博士生導師王順生教授的大力支持和幫助。該書是為適應中共中央關于普通高等學校馬克思主義理論教學改革的新要求，適應21世紀高師本科思想政治教育專業毛澤東思想概論》課教學的需要，由有關人員向教育部師范教育司申報立項并獲得批準而編寫的。但在使用過程中我們也感覺到了某些方面的不足，在教學中不斷參考其它教材，使自己的教案成為最優版本。

2.使用擴充性資料

為了配合教學擴充學生的學習材料，近年來政法系資料室購進了大量的毛澤東思想概論教學方面的圖書和雜志，這些不僅輔助課堂教學，幫助學生更好地掌握和理解毛澤東思想概論的基本概念和理論，而且為教師研究毛澤東思想概論提供了十分便利的條件，受到師生好評。同時我們為學生推薦大量有關毛澤東思想概論教學的參考書、期刊雜志和網站，供學生擴展知識與視野，效果良好。

3.實踐性教學環境

本課程實踐性教學環境。

（1）政法系有圖書和期刊資料室，藏有大量毛澤東思想概論方面的書籍以及《中共黨史研究》、《毛澤東思想研究》、《馬克思主義研究》等期刊雜志，可供學生查閱。

（2）有穩定的教育參觀基地，如西柏坡、延安、井岡山、韶山、北京毛主席紀念堂等接收我們的學生去進行參觀考察學習。

（3）學校設有電子閱覽室、機房可供學生學習。

4.網絡教學環境

我校建有先進的寬帶校園網，整個校區形成了完整的校園網絡，有利于直接利用國內外豐富的教學資源，保證網絡教學的需要。目前，本課程的教學大綱、教師備課教案、多媒體課件、作業習題、參考書目、試題及答案等都已做成WEB網頁，聯入網絡之中，以供教學之用。

四、立項以來取得的教研成果、和課程建設發展規劃

（一）立項以來取得的教研成果、科學研究成果及推廣

1.論文。

①“思想政治學科教學論”教學應對新課改的幾點體會，大學時代，2005．9，第一作者。

②思想政治學科教學論教學內容適切性的研究，活力，2005．7，第一作者。

③論提高高校理論課課堂教學的途徑，校長閱刊，2005．5，第一作者。

④加強高等職業學校思想政治教育的思考，職業時空，2005.22，第一作者。

⑤“三個代表”重要思想讀本，山東大學出版社，2005-10，第三作者。

⑥對加強大學生職業道德教育必要性的思考，職業時空（中文核心）2006.4，第一

⑦ “公共關系”--進入職場的“入場券”，中國職業技術教育（中文核心）2006.12，第一。

⑧公共關系-大學生進入職場的必修課，內蒙古農業大學學報，2007.11，獨立。

⑨抗戰時期中共民主政治建設及其啟示，西北農林科技大學學報（CSSCI），2008.5，獨立。

⑩抗戰時期中國共產黨的民主監督機制建設，北京工業大學學報（CSSCI），2008.4，獨立。

2.教學研究課題

①田寶華主持2007-2010年校級教研課題“地方性法學教育學生實踐能力培養研究”，在研。

②田寶華主持2008-2009“十一五”國家級課題我國高校應用型人才培養模式研究的子課題《地方高校應用型法學人才培養的課程體系建設》（FIB070335-A12-01）在研。

③田寶華參與省教育廳課題2002-2006社會轉軌時期社會越軌行為和社會控制問題研究，第二

④田寶華參與校級2003-2006證人拒證現象研究，第三，⑤趙環秀主持2005年校級教研課題“《思想政治學科教學論》教學與中學政治'新課程標準'銜接的研究”，在研。

⑥孟憲琴主持2008年山東省教育科學規劃領導辦公室的以社會適應能力培養為核心--大學生公關素質教育研究

⑦孟憲琴主持的2007年德州市社科規劃辦公室的建設社會主義新農村與加強農村基層黨組織建設研究

⑧孟憲琴主持的2006年德州市社科規劃辦公室的加強地方政府公共關系建設和諧德州。

3.獲得的教學表彰/獎勵

田寶華。①2004年被評為德州學院優秀教師；②2004年德州學院師德標兵；

③獲德州學院2007教師課堂教學講課比賽一等獎；④參編《 “三個代表”重要思想讀本》獲山東省優秀教學成果三等獎，德州學院優秀教學成果一等獎；⑤山東軟科學優秀成果三等獎1項。

趙環秀。①2002年獲得德州學院師德先進個人榮譽稱號；②2007教師課堂教學講課比賽二等獎。

孟憲琴。①德州學院青年教學骨干教師；②對加強大學生職業道德教育必要性的思考獲德州學院優秀教學成果二等獎。

４．應用及推廣

田寶華參編的《“三個代表”重要思想讀本》成為對大學生普及“三個代表”的重要讀物，宣傳了黨的創新理論，使黨的理論進教材、進課堂、進頭腦。豐富和發展了毛澤東思想。

田寶華關于“地方性法學教育學生實踐能力培養研究”直接為我系法學專業人才培養方案奠定基礎，使我系法學專業的人才培養方案論證更加充分，更具有可行性。2007年繼續申請成功“十一五”國家級課題我國高校應用型人才培養模式研究的子課題《地方高校應用型法學人才培養的課程體系建設》（FIB070335-A12-01），繼續開展對法學實踐教學的深入研究。

趙環秀關于“思想政治學科教學論”教學的一系列研究成果直接應用于思想政治學科教學論學科的教學，使該學科能夠跟上基礎教育課程改革的步伐，輸送的畢業生受到用人單位的好評。

孟憲琴主持的山東省教育科學規劃領導辦公室的以社會適應能力培養為核心--大學生公關素質教育研究，對當代大學生的素質提高有一定幫助。

（三）課程建設發展規劃

1.課程建設目標。

今后3-5年時間內，進一步完善優秀課程資源，建設成校級精品課程，進一步把本課程建設成為省級精品課程。

2本課程建設措施

①加大教學內容和課程體系改革的力度，爭取省級以上教改立項課題。

②進一步改進實踐性教學內容，加強學生創新能力的培養。

③充分利用現代化教學手段，提高教學質量。

④加強題庫建設：在現有基礎上，更新試題內容，提高試題質量，真正做到教考分離，提高教學質量。

⑤修改教學大綱，使教學大綱更能體現出培養人才的特色。

⑥進一步完善教案，使教案形式合理，內容充實，成為教育與科研的基礎。

⑦出版更加實用的國家級教材和練習題集。

通過以上措施，鞏固優秀課程成果，早日建成精品課程。

德州學院政法系《毛澤東思想概論》課程建設組

課程主持人：田寶華

2008年11月7日

第三篇：管理溝通課程總結報告

管理溝通課程總結報告

工商122班

蒙玉璽 201200701042 管理溝通的課程已經結束，在這門課程的學習中，我對管理和溝通有了更加深刻的體會和認識，管理和溝通對人與人之間的交往十分重要，學習好這門課對當代的大學生也十分關鍵。

管理溝通這門課程不局限于書本上的教學，而是讓學生參與其中，通過上課提問，學生上黑板作答，分小組進行詩朗誦，進行演講等活動，提高學生的課程參與程度，同時在活動中提高同學與同學之間，同學與老師之間的溝通和交流。

在小組中我擔任組長的職位。我們小組中的成員來自工商，信管兩個專業，四個班級。雖然大家彼此之前都不太熟悉，但是經過這門課程的共同學習，共同協作，課程結束的時候大家都成了好朋友，相信將來大家也會珍藏著份友誼。在小組合作中我們進行了PPT的分工合作以及演講稿的撰寫，詩歌的練習等等，盡管大家的課程不同，但是大家都盡量安排課余時間去完成任務。在這些活動中，我們不僅鍛煉了和不同的人交際合作的能力，還鍛煉了膽量，在幾次上臺表演以及演講中，都讓我們對上臺演講這方面的能力得到了提升。相信這也是老師布置這些作業的目的和意義。

在一次課程中，老師叫了兩位同學上臺去描述一個圖片，讓我們在下面畫，可是由于那位沒有說清楚尺寸大小，方位等等，說了半天，大家都畫不出來，臺下哄鬧一片。結果老師一來就明確了每個圖案的尺寸大小，大家不一會就畫了出來。這節課讓我深刻的理解到了溝通中準確表達的重要性。在工作中要是表達不清楚，就會影響工作的完成，在人際交往中要是詞不達意就有可能造成人際交往和矛盾的產生。在一次課程中老師強調了平時發送郵件的格式和注意事項，讓我受益匪淺，不僅是收發郵件，不管做什么事情都應該有其該注意的事項，只有注意到了這些事項，在工作中才能夠盡善盡美。管理溝通在管理工作中至關重要，學習工商管理的我們更應該在平時注重學習與運用。

書本上的知識是死的，學會運用管理溝通在學習和工作中才是關鍵，雖然這門課程結束了，但是我們應該繼續學習這方面的知識，這對未來的工作作用很大。學習這門課讓我受益匪淺，十分管謝管老師帶來這一門生動又活潑的管理溝通課程。今后我也會更加加固這方面的學習，爭取學以致用。

第四篇：《軟件工程》優秀課程建設總結報告

《軟件工程》優秀課程建設總結報告

在德州學院《軟件工程》優質課程建設的工作中，我們課程組全體成員認識到《軟件工程》是計算機軟件專業的一門核心基礎課程，搞好這門課程的建設，對于提高計算機科學與技術專業學生的學科理論水平和專業素養有著至關重要的作用，結合優質課程建設所做過一些工作，現總結如下：

一、程建設的指導思想和目標規劃

遵循“教育要面向現代化、面向世界、面向未來”的教育戰略思想，以學科建設為依托，以工程教育為準繩，以課程體系、教學內容的改革為突破口，以科研促教學，把教學思想、教學內容、教學方法的研究和改革；師資隊伍的建設、教學基本條件的建設、教學管理的建設推進到新的高度。軟件工程是計算機科學與技術專業課程體系中重要的專業基礎課程之一，對于學生知識、能力和綜合素質的培養具有承前啟后的作用。軟件工程課程重在培養學生應用計算機語言的能力。課程建設的目標是建設成深受學生喜愛的精品課程，通過對該課程的學習，培養學生利用軟件系統分析和解決問題的能力；培養學生具有嚴謹的科學研究的作風，提高素質具有重要的作用。為后繼課程的學習；今后教學工作、科研工作有其他課程不可替代的作用。

二、課程建設特色

1.采用國內先進教材，教學起點高

采用國內比較有影響的教材國防科技大學齊治昌的《軟件工程》，以及大量電子參考材料，教學起點高。不斷更新教學內容，及時反映軟件工程技術的最新發展。以學習、研究《軟件工程》及其相關系列課程的學科前沿課題作為教師隊伍建設的主要內容，不斷提高教學水平，組織相關教師編寫教材，使教學更加有針對性。

2.實踐與教學緊密結合，培養學生動手能力

將軟件開發過程的階段性工作與軟件工程教學過程相結合。在開學之初布置實驗或課程設計題目，學習相應章節內容以后，要求學習完成相應開發工作并撰寫相應的文檔。如需求分析內容學習完之后，要求學生針對自己的課題做需求分析并書寫需求分析報告。其他章節內容依次類推。這樣模擬軟件工程開發過程，使學生熟悉軟件工程開發過程，培養學生動手能力。

3.運用現代教育技術，進行教學方法和手段的改革，不斷提高教學質量。對于現代教育技術與課程整合模式，進行了大量卓有成效的探索與實踐。完成了包括教材配套課件、電子參考材料及網絡課程多種媒體構成的立體化的網絡教輔平臺，為學生提供了良好的多媒體學習環境和豐富的教學資源。

三、教師隊伍建設成績

《軟件工程》是計算機科學與技術專業的一門專業核心課程，本課程對于培養技術型應用型人才的軟件開發素質起著重要的作用，因此本課程的建設非常注重中青年教師培養，注重提高中青年教師的教學理念和教學水平，特別是加強中青年教師實踐教學能力的培養，同時為適應現代教育改革與發展的特點，根據《軟件工程》課程的教學需要，不斷地加強軟件工程教學和實驗隊伍的建設，采取的主要措施有：

1.提高教師理論水平：有計劃地安排青年教師深造，提高學歷層次和理論水平。同時，根據課程改革的需要，安排教師外出參加專項進修或研討。

2.鍛煉教師實踐能力：要求課程教學組所有教師必須承擔實驗或課程設計教學任務。通過軟件設計與實驗指導培養教師的軟件開發、程序調試、發現問題和解決問題的能力。

3.提高教師教學能力：通過試講、觀摩、資源共享和經驗交流等方式，培養青年教師的教學能力；研究探討地方本科院校教育的特點和要求，統一了教學思想，使課程組全體教師 進一步明確了本課程在人才培養過程中的重要地位和教學改革的思路；研討與實施課程改革，交流教學經驗，并實現教研活動的計劃性、經常性與規范性。通過集體交流與合作的方式提高隊伍的整體教學水平。我課程組有一名老師(王文博)聘為計算機系公共教研室副主任。

總之，通過近三年的努力，本課程組已經建成了一支知識結構、學緣結構、年齡結構、學歷結構、職稱結構各方面較為合理的教師隊伍。同時教師隊伍具有良好的團結協作精神、責任感強、教師素質高。課程組老師完全有能力在規定的時間內完成德州學院《軟件工程》優質課程的改革與建設任務。

四、教學內容

1.課程內容體系結構

1）軟件工程概論（軟件、軟件工程、過程、過程模型，工具與環境）；

2）軟件項目管理和系統工程（軟件度量和估算，軟件的質量標準，開發計劃與進度管理軟件過程的管理，計算機系統工程、可行性分析）；

3）需求分析方法（需求分析的目標和任務；傳統的數據流分析技術（SA）、分析建模的步驟和方法）；

4）傳統軟件設計方法（面向數據流設計概念、原則、過程、結構化設計技術；詳細設計描述語言，設計文檔）；

5）面向對象分析和設計（OO概念和原理，UML概述，OOA，OOD）； 6）軟件編碼（語言理論基礎、編碼風格、程序設計語言、編碼工具與環境）； 7）軟件測試(測試目標與原則，測試方法與步驟，調試)。2.教學內容組織與安排

教學內容組織分為課堂理論教學和實驗室實踐教學聯合方式，隨著教學內容的進行，安排實驗，及時消化。使學生了解和掌握軟件工程的基本概念和軟件開發過程的主要步驟，使學生獲得在實際軟件開發過程中合理使用需求分析方法，系統設計方法，界面設計方法等方面的基本理論和基本技能。

課堂理論教學課時分配：

第一章 軟件工程概述____________1學時 第二章 計算機系統工程__________1學時 第三章 需求分析基礎____________1學時 第四章 面向數據流的分析方法____2學時 第五章 面向對象的需求分析______6學時 第六章 軟件設計基礎____________6學時 第七章 面向數據流的設計方法____6學時 第八章 面向對象的設計方法______6學時 第九章 程序設計語言和編碼______1學時 第十章 軟件測試________________6學時 總 計:36 實驗室實踐教學課時分配：

實驗一 項目可行性分析與項目計劃__________2學時 實驗二 項目需求分析______________________4學時 實驗三 項目概要設計______________________4學時 實驗四 項目詳細設計______________________10學時 實驗五 用戶界面設計______________________6學時 實驗六 編碼實現__________________________6學時 實驗七 項目測試__________________________4學時 總 計：36 3.實踐教學

在實踐環節中，特別安排了36學時實驗和一個學生自己選題或老師指定題目的課內課程設計。實驗利用面向對象程序設計和數據庫系統原理等課程所學習的可視化語言和大型數據庫系統作為工具，采取基于面向數據流模型或UML模型進行對某軟件系統的開發，使得學生對軟件開發過程有個感性的認識。課程設計強調通過實際訓練掌握與理解軟件工程學中的基本概念、方法和原則。課程設計使學生進行一個從軟件計劃、需求分析、設計、編碼、測試和軟件開發全過程的訓練，要求能夠按照軟件工程標準書寫文檔，課程設計作為一項實踐活動是培養這種能力的重要環節，使得學生達到工程化軟件開發過程的實際訓練與培養，對軟件開發及其所學習內容得到進一步的體會和認識。通過課程設計，可以將所學的理論，方法和技術有機地串聯起來，從而為將來實踐和進一步深造打下基礎。還可以為最后的畢業設計做好理論與實踐上的準備。

五、教學方法和手段改革

1.教學方法

軟件工程是計算機科學與技術專業中一門十分重要的核心課程，也是一門教師難教、學生難學的課程，同時，很多學生對該課程寄予了很高的希望。該課程教學難點集中表現在：

? 內容十分龐雜，涉及面廣，很多知識是建立在實踐經驗基礎之上的，這對于尚未踏入社會、沒有項目經驗的學生而言，存在很多困難；

? 實踐性強，教學過程需要學生參與，課外需要團隊成員之間的溝通與合作； ? 技術發展快，應用問題廣泛。

這些問題一直困擾著從事《軟件工程》教學的教師。針對這些問題和難點，本課程組通過對軟件工程課程及其課程設計課程的教學進行了研究和探索，將老師們自己所從事的研究和實際項目結合起來，不斷改革教學方法、手段和強化教學內容，針對平均每屆近100人的教學任務，課程組教師所采用的具體教學方法和實施手段如下：

1）認識到軟件工程與實際應用系統開發之間的緊密關系，認識到項目管理和溝通的作用與制約，著眼于培養學生的工程意識，關注軟件工程和計算機技術的發展，以及這些發展對軟件工程課程教學帶來的影響，不斷更新教學內容和實驗手段。

2）啟發式教學方法:在課堂教學中,積極采用啟發式、討論式、互動式教學方法,活躍課堂氣氛,促進學生積極思考,激發學生的學習潛能、培養學生自主學習能力。

3）教學內容的選取注重基礎性、實質性和先進性的結合。以軟件工程中的生命周期為主線，以軟件工程方法學為基礎，將實際案例為討論對象，將軟件工程的教學內容組織成一個完整的邏輯整體。在這一主線下，將軟件工程中的概念、方法學等于案例結合起來，使得教學內容既有理論基礎，又有實踐背景；既能提高學生學習和實踐的興趣，又為教師科研提供選題，以形成教學與科研相互促進的良好態勢。

4）講練結合法：講解時，以課堂講授為主；采用課堂講授與多媒體演示教學相結合的方式進行，以增加學生對知識的感性認識、加深理解。通過網絡提供大量的資料信息，使學生全面了解軟件工程這門學科研究和發展的新動向。

5）綜合能力培養法：在教學中堅持理論教學、實驗、課程設計等三位一體。理論課之前有原材料的感性認識實習，理論課后有大量的實驗，學生到實驗室動手操作。提高自己的動手和創新能力。

6）改革考試方式。減少書面考試所占比例，增加實踐環節考核比例。在實施中，實踐環節考核的比例占到了學生總分的30%。本課程考試方法得當，試題題型、題量合理，內容覆蓋面廣，體現了知識與能力的結合；由于在軟件工程教學中強調掌握軟件工程中的方法和理念，與實際應用系統的開發密切結合起來，不要求學生讀死書，在實際運作中我們將學生平時上機的工作表現作為考核內容。這使得學生重視本課程的實踐環節。

2.教學手段

1）根據教學計劃，按照計算機科學與技術專業的培養目標，多次修訂軟件工程課程的教學大綱，在教學中確定重點、難點，擴充前沿理論，從注重基礎理論、強學習能力的角度改革教學內容和體系。把好備課關，對于所教內容應注意難點分散，盡量將其分解為便于理解的一些基本概念的組合，以便于學生理解，采取所謂“避輕就重”的教學方式，即難點多講，易懂內容少講。教學內容上還注意承上啟下、循序漸進，保持思維的連貫性。

2）有完備的教學大綱、實驗大綱、教學日歷、課程課件等教學文件。

3）精心挑選教材。采用了高等教育出版社出版的齊治昌主編的《軟件工程》教材。該教材至目前已出版二個版本。

4）改革教學方法，以教師為主導，學生為主體；調動學生的學習積極性和主動性。對不同的教學內容用啟發探究式、問題引導式、實驗研究式等綜合教學方法，提高學生的科學創新意識、科研研究能力和創造能力。

5）積極研究開發《軟件工程》的電子教案和多媒體教學課件，使用現代教育技術，把現代化教學手段用于該課程的教學實踐中，充分利用先進的工具，將軟件工程方面出現的新CASE工具及時引入課堂教學及實驗環節中，不斷提高教學質量。

6）注重實踐教學和學生創新能力的培養，根據實際教學需要，增加了課內進行《軟件工程》課程設計實踐性內容。同時，不斷豐富實驗教學資料，完善、更新實驗儀器，改革實驗教學模式，切實提高學生的動手能力。

7）采用課程多媒體課件，提高講授效果與質量。多媒體教學采用課程課件。根據軟件工程的特點及課程要求,充分發揮計算機的文本、圖形、動畫和實時交互能力,利用多媒體形象生動、信息傳輸量大的特點,增大學生的學習信息量,提高學生的學習積極性。

8）2007年5月，初步完成了《軟件工程》網絡輔助教學平臺的建設，能充分利用學校的校園網絡開展網絡輔助教學，學生可以通過網絡看到教師的電子課件和參考資料等，學生遇到問題可以及時與教師進行電子郵件交流，以便進一步提高教學質量。2008年，我們又對《軟件工程》網絡輔助教學平臺進行了改版，根據廣大師生的意見和建議，對教學內容和形式做了較大的修改和補充，以便更有利于教學。

六、教學條件

本課程是“計算機科學與技術”專業的專業核心課程。本課程制定了科學的課程建設的總體規劃，定位準確，思路明確，并有具體的實施計劃，教學大綱，實驗大綱符合規范要求。

1.教材使用與建設

本門課程原來使用清華大學出版社出版張海藩主編的普通高校本科《軟件工程導論》教材。因為該教材中面向對象分析與設計部分內容介紹太少，2006年采用了高等教育出版社出版的齊治昌主編的《軟件工程》教材。該教材至目前已出版二個版本，國內比較有影響的教材參考書。在面向對象分析方面，還采用了參考資料清華大學的鄭人杰的《實用軟件工程》、電子材料如：O'Reilly的Learning.UML.2.0、UML.基礎、案例與應用（第三版）、UML基礎與Rose建模教程、using rational rose、程序調試思想與實踐、程序設計實踐、大道至簡、代碼閱讀方法與實踐、軟件測試的藝術、軟件工程思想和UML2工具箱等。課程內容系統而全面地介紹軟件工程理論、技術和實踐，全面介紹了軟件工程學科的概念和方法。并采用多媒體手段制作了相應的課件和教案。

2.促進學生主動學習的擴充性資料使用情況

擴充性資料使用主要分以下幾種情況：一是教師使用（進入課堂教學），二是學生使用。推薦閱讀期刊和瀏覽相關軟件工程專業網站。同時，開發了多媒體課件，為學生提供了多彩的學習資料。提倡教師針對不同的教學環節、不同的教學內容選擇不同的媒體授課，有些章 節用多媒體課件，有些通過“網絡課堂”，總之以能夠獲得最佳的教學效果為目的。通過豐富的網絡資源及相關專業性參考文獻作為課程內容的輔助材料，培養學生靈活應用所學知識的能力。

3.實踐性教學環境

目前，計算機系有用于《軟件工程》上機的機房，其設備先進并擁有多媒體的教學設備，包括以雙核為主的計算機108臺、Rational系列軟件，為軟件工程的教學提供了必要條件。

4.課程設計的實踐教學效果：

《軟件工程》課程設計，應用于軟件工程實驗教學中，是軟件工程實驗的綜合實踐指導書，學生通過課程設計，了解需要掌握的知識，為學生實踐提供明確的目標。根據計算機科學與技術專業的需要，制定了《軟件工程大作業任務書》、《軟件工程可行性報告》、《軟件工程需求分析報告》、《軟件工程設計規則報告》、《軟件工程大作業界面設計報告》、《軟件工程大作業工作總結》。經過實踐，取得了良好的教學效果。

5.網絡教學環境

網絡課堂擴大了課程的受益面，與課堂教學互補，實現了因材施教，制造了教師與學生、學生與學生之間交互的環境。根據《軟件工程》課程建設要求，將不斷完善《軟件工程》的多媒體教學課件和校園網絡平臺的輔助教學系統，做到師生互動，以爭取更好的教學效果。教學輔助材料已基本上網，學生可以通過網絡，在網上進行軟件工程的各種學習活動。

進入《軟件工程》課程網絡輔助教學平臺的方法是：

在瀏覽器的地址欄中輸入：http://211.64.47.133/web/kcghjs/wwb_rjgc/zjjs.htm 本課程任課教師由副教授、講師組成。隊伍中教師都多次主講過本門課程及相關課程，對軟件工程理論與實踐有較深入的研究。主講教師有創新的教學理念；采用具有啟發性，能激發學生積極思維的、有獨特風格的、行之有效的教學方式，師生間交流互動，鼓勵學生質疑，并給予思路的引導；能有重點地落實講授、討論、作業、課程設計等教學過程。

七、教研成果 1.發表論文：

[1]構建基于Microsoft.Net Framework的組件化Internet應用系統,德州學院學報,2005.4 [2]軟件工程實驗課程的教學研究與實踐,福建電腦,2006.7

[3]《軟件工程》課程考試改革的探索與思考,計算機教育,2007.1 [4]電腦知識與技術.基于Visual Foxpro中表復制技術的研究.2005(32)[5]褔建電腦.軟件工程實驗課程的教學研究與實踐.2006(7)[6]德州學院學報.基于UML活動圖的測試用例生成方法研究.2005(21)[7]黑龍江科技信息.非結構化轉化為結構化程序的研究.2006(2)[8]中國科技信息.淺析計算機科學與技術專業建設.2006(3)[9]福建電腦.《數據庫原理》課程考試改革探析.2006(12)2.教學獲獎

1)數據倉庫技術研究與應用--基于數據倉庫的學生選課分析.德州市科學技術獎,叁等獎,編號：2005-3-4-4 2)一種可測量簡簡諧振動頻率的振動頻率傳感器.2006德州學院青年專業技術人員優秀科研成果獎,叁等獎,2006.7 3)德州學院2005教師課堂教學大獎賽.優秀獎,德州學院,2005.6,編號：2005-2-40 4)《數據結構》課程教學改革探討,優秀教研成果,二等獎,德州學院,2006.8,編號：20060203-2 5)大學計算機基礎教學改革探討,優秀教研成果,三等獎,德州學院,2006.8,編號：20060305-2 6)軟件工程實驗課程的教學改革與實踐,2005年全國青年教師計算機教育優秀論文評比,優秀獎,教育部高等學校計算機科學與技術教學指導委員會等,2005.12

八、成果及推廣

根據近年來計算機科學與技術本科專業學習與實際工作的需要，建立了適應不同專業學生培養目標的知識體系。形成了以傳授知識為載體，重在培養能力、提高素質為目的的教學理念。改革了教學內容，改進了教學方法，適當合理地使用現代化教學手段，使學生在有效的時間內，在理解、掌握現代軟件工程理論體系的同時，能夠更多的獲得新的知識信息，適應現代科學技術發展的需要。培養適應新世紀的動手能力強、高素質的應用性人才。

1.進行了教學內容的改革，解決了軟件工程知識重復問題，明確了課程講解的內容，節省了學時。解決了課程內容增加與學時減少的矛盾，在少學時的壓力下，完成了教學工作。

2.開展了實驗教學改革，解決了實驗教學由驗證性實驗向探索性實驗的轉變，更好地培養了學生創新思維與實驗能力。

3.開展了教學方法的改革，解決了軟件工程教學課件不適應本校教學特點與要求的問題，現在教師使用的多媒體教學課件均為課題組教師自己制作。

實驗教學改革創新與特點：

1.增加了綜合性實驗內容，減少了驗證性實驗內容。

2.軟件工程實驗統一進行了教學內容改革，聯合培養，提高了對學生能力培養。

九、課程建設發展規劃

軟件工程課程建設的主要內容包括：課程內容改革、師資隊伍建設、教學考核方法與手段建設、教材與教參建設、實踐手段與內容建設、教學管理與評價體系建設等內容。結合本院實際情況，建設的目標、步驟為：

1.進一步改革教學內容

根據《軟件工程》課程實踐性強、發展迅速的特點，我們不斷更新教學內容，保證教學內容的先進性，反映本學科領域的最新科技成果。

2.改進教學方法

在該課程的教學方法上，應以軟件工程的案例帶動理論知識的學習，由淺入深的教學方法，形成一個新穎的教學課件。此外針對教學中學生經常反映的“滿堂灌”現象，本課程在教學過程中，力圖避免老師管教、學生管聽、老師學生各做各的現象，逐步摸索一個老師與學生雙向交流的方法，進而提高學生的學習興趣和質量。

3.加強課程實踐建設

《軟件工程》課程實踐包括電子教學參考資料、實驗指導書、課程設計文檔等。本課程計劃逐步將實踐教學所需的資源與網絡技術相結合，在網絡中有具體的應用，使之教學效果更加良好。在課程實踐建設方面，我們雖然做了大量的工作，積累了很多的資料，但還很不完善，需要我們不懈地努力去完成。

4.建設網絡平臺

建設軟件工程課程網站上的教學內容，優化配置網上教學資源，開辟網上學生討論區，使學生和教師通過網絡在線交流，營造良好的學習氛圍，建立完善的網上自學平臺。增加課程的重點環節的互動課件設計和實現。

《軟件工程》課程建設目標：

在已有的院級優質課程建設成果的基礎上，進一步充實完善，申報院級精品課程，為此，軟件工程課程建設分三個階段完成：

第一階段：2008年12月——2009年12月，制定合理、詳細的教學大綱、實驗大綱、考試大綱；完成電子教案、規范課程設計；實現多媒體教學，制作教學媒體CAI課件；完善精品課程設計與制作；完善教材和輔導材料。第二階段：2009年1月——2010年12月，調整教學內容，改革教學方法，完成課程的教材內容調整；嘗試引進并使用國外原版教材；完善已有的課程建設成果；搞活教學研究工作，撰寫并發表課程建設的學術論文；進一步加大課程建設的力度。

第三階段：2011年1月——2011年6月，在院級精品課程建設的基礎上，進一步完善和改進軟件工程課程的教學和研究工作，把軟件工程課建成具有一流教學隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程精品課程。

計算機系《軟件工程》優質課程建設項目組

2008年11月6日

第五篇：《IT項目管理》課程期末總結報告

《IT項目管理》課程期末總結報告

第一章 項目管理概述

項目就是“為創造一件獨特的產品、一項服務或者一種結果而進行的臨時性努力，”另一方面，日常運營是在維持商業經營方面發揮作用。項目和運營的不同之處在于，當達到目標或者終止目標時，項目就結束了。三維約束為范圍、時間、和成本目標的約束。項目管理是“在項目活動中運用知識、技能、工具和技術，以滿足項目的需要。”項目經理不應該僅僅局限于試圖滿足項目具體的范圍、時間、成本和質量目標，同時必須促進整個過程以滿足項目活動涉及者或影響者的需要和期望。利益相關者是指參與項目活動和受項目活動影響的人。包括項目發起人、項目團隊、支持人員、客戶、使用者、供應商、甚至項目的反對者。

斯坦迪什咨詢集團進行的后續研究，給出了在過去10年中一些IT相關數據變化：獲得成功的IT項目數量翻倍，失敗的減半，好消息是項目經理更過的了解項目如何才能成功，壞消息是想要取得IT項目的成功仍然十分不易。

第二章 項目管理與信息技術環境

利益相關者即可能來自組織內部，也可能來自組織外部；可能直接參與項目，也可能只受到項目的影響。項目生命周期就是這樣一系列項目階段的集合。一些組織設定一系列的生命周期以將其應用于所有的項目。可交付成果是一項產品或服務，例如一份作為項目得出一部分的報告。一次培訓。項目可行性階段是前兩個階段的主要工作制定計劃，項目獲取階段是實施和收尾的開展實際工作。系統開發生命周期是用來描述系統開發不同階段的一個框架，一般模型有瀑布模型、螺旋模型、增量構建模型、原型模型和快速應用開發模型。

第三章 項目管理過程組：案例研究

《項目管理知識體系指南》是一個標準，描述了管理項目的最佳方法。方法論則具體描述了該怎么去做事情，并且不同的組織通常有不同的方式.PRINCE2定義了45個獨立的子過程，并將它們分成8個過程組：項目發起；項目規劃；項目啟動；項目管理；項目階段監控；產品交付管理；階段界限管理；項目收尾。敏捷方法論，全部的敏捷方法論包裹一個互動的工程流程和迭代式增量軟件交付。六西格瑪方法論，六西格瑪項目經常采用兩種方法論分別為:DMAIC,及定義，衡量分析，改進，控制，用于改進已有業務流程。

AgenciaClick是巴西圣保羅的一家互動式廣告和在線通信公司。2007年被項目管理協會PMI評為項目管理優秀組織。收益猛增132%，者歸功于5年來整個公司對卓越項目管理實踐的高度重視。講《項目管理知識體系指南》作為開發方法論和項目管理培訓計劃的依據。

第四章 項目集成管理

項目集成管理包括6個主要過程：制定項目章程；創建初步的項目范圍說明書；指導和管理項目實施；監控項目工作；整個變更控制。項目或項目階段收尾。界面管理涉及明確和管理項目眾多元素相互作用的交界點。戰略計劃包括分析組織的優勢和劣勢，許多人對用于戰略計劃的SWOT分析非常熟悉，即優勢、劣勢、機會和威脅。心智圖法是一種結構分解的技術，用過從一種核心理念發散出來的方式將想法和概念結構化。項目的整個介紹至少應包括：項目名稱；項目發起人名稱；項目經理和關鍵團隊成員的名單；項目可交付成果；相關的重要資料清單；準確的術語表及其解釋。如何組織和開展項目描述包括：組織結構圖；項目責任；其他與組織或者過程相關的信息。項目運用的管理和技術方法包括的內容：管理目標；項目控制；風險管理；項目人員配置；技術過程。

第五章 項目范圍管理

項目范圍管理包含5個主要階段：需求收集；范圍定義；產檢工作分解結構；范圍核實；范圍控制。項目范圍管理的下一步就是創建工作分解結構。工作分解結構以可交付成果為中心，將項目中涉及的工作進行分解，定義出項目的整體范圍。制作工作分解結構的方法：使用指南；類比法；自上而下法；自下而上法；心智圖法。范圍蔓延導致IT項目失敗的可怕的事例。范圍公職是指控制項目范圍的變更。

WBS在整個項目中是非常重要的每個任務的狀態和完成情況是可以量化的。明確定義了每個任務的開始和結束。每個任務都有一個可交付成果。工期易于估算且在可接受期限內。容易估算成本。各項任務是獨立的。各項任務能被描述的。所以做好WBS 是非常重要。

第六章 項目時間管理

項目時間管理涉及6個主要過程：活動定義；活動排序；活動資源估計；活動工期估計；進度安排；進度控制。依賴關系或關系與項目活動或任務的排序有關。項目活動見之所以產生依賴關系有三個原因：強制依賴關系；自由依賴關系；外部依賴關系?；顒娱g共有4中關系：完成—開始；開始—開始；完成—完成；開始—完成；網絡圖是一個顯示項目活動間邏輯關系或順序的示意圖。繪制網絡圖使用的是雙代號網絡圖法或箭線圖法?；顒庸て诘扔陂_展活動的實際時間加占用時間，人工量是指完成一項任務所需的工作天數和工作小時

第七章 項目成本管理

利潤是收益減去支出的值。利潤率是利潤與收入的比率。生命周期成本是通過在項目的整個生命周期來對項目成本進行全面的審視，來幫助你對項目的財務成本和收益進行精確地計劃。直接成本：是與生產項目產品和服務直接相關的成本。間接成本：是不與生產產品和服務直接相關的成本，但它間接地和完成的項目相關。沉沒成本：是指在過去話費的錢。類比估計也稱由上到下估計，是用實際的，以前的，相似的項目作為基礎，來估計當前項目的成本。成本基線是項目經理為了衡量和監控成本績效而是用的一種時間段式的預算。

組織經常通過購買IT產品和服務來幫助減少成本、改進運作，例如最近對一家金融機構ATM機的研究表明，通過運用IT技術，ATM機單筆取款成本降低。改善環境越來越為全球所強調，因此也使得另一個成本消減戰略得以實施，投資綠色IT和其他首創項目不僅幫助環境得到改善也幫助公司走出困境。戴爾公司2008年達到“碳中和”開展‘為我種樹’的活動方案。

第八章 項目質量管理

IT項目中影響質量的重要范圍因素包括功能性及特性、系統輸出、性能、可靠性及可維護性。

其中基本質量工具：因果圖將質量問題追溯至相應的生產運作；控制圖是一張實時展示信息的圖表；運行圖是一個展現一個過程在一段時間的歷史和變化情況的模型，是一個發生順序畫出數據點的線性圖表；散點圖可以顯示兩個變量之間是否有關系；柱狀圖是一個變量分布的條狀圖；帕累托圖表是一個幫助鑒別問題和對問題進行優先排序的柱狀圖；流程圖是過程邏輯及流向的圖形展示。DMAIC改進過程每個階段的簡單描述：定義；衡量；分析；改進；控制。六西格瑪原則內容：六西格瑪要求全員參與；六西格瑪培訓通常遵循“腰帶”系統；成功實施六西格瑪原則的組織有能力且有意愿同時采用兩個看似相反的目標；對從中獲益的組織來說，六西格瑪不僅僅是一中活動或一項紀律。

第九章 項目人力資源管理

項目人力資源管理包括四個過程：制定人力資源計劃；組建項目團隊；建設項目團隊；管理項目團隊。解釋和分配工作的框架步驟分為4部：確定項目需求、定義怎樣為之完成工作、把工作分解成易于管理的要素、分配工作職責。資源負荷是指在特定時期所需要人員的數量。資源平衡的目的是創建一個更平穩的資源分配和試用。資源過載是一種資源沖突的類型。資源平衡有幾大好處：當資源更持續的得到使用時，他們只需要較少的管理、讓項目經理在試用承包商或者其他昂貴的資源時，可以利用JIT的庫存策略、資源平衡還能減少項目人事和會計部門的問題，資源平衡提高員工士氣

第十章 項目溝通管理

利益相關者溝通分析中應該包括以下信息：信息相關人、信息產生時間、信息的最佳產生時間。一致溝通會有助于組織改善項目溝通情況，尤其是對于多個項目組成的項目群。鑒于很多項目都會有相同的利益相關者，制定一份協調的溝通管理計劃就變得更為重要?？冃蟾嫱ǔＪ且誀顟B報告的形式呈現。許多人交替使用這兩項報告，給他們做了區分：狀態報告描述項目在一個特定時間點的具體情況、進度報告描述了項目團隊在特定時間段完成了哪些任務、預測中會基于過去的信息和趨勢推測項目的將來狀態和過程。

第十一章 項目風險管理

常用的5個信息采集技術：右腦風暴法、德爾菲法、訪談法、根本原因分析法、SWOT分析法。頭腦風暴法師這樣一項技術，利用這種方法，一群人通過收集本能產生的和未加判斷的想法，試圖形成看法或者找到具體問題的解決途徑。德爾菲法是一種何可防止頭腦風暴發中出現的一些負面群體效應的信息采集方法。訪談法是通過面談、電話、電子郵件、或者即時信息交流來收集信息的一種實情調差方法。根本原因分析法能為一個項目識別出更多的潛在風險。SWOT分析法能綁住團隊識別項目在更廣闊范圍內的潛在風險。蒙特卡羅分析法基本步驟如下：估計所考慮變量的范圍、確定每個變量的概率分布、為每個變量，如一個任務的時間估計，根據變量發生的概率分布選擇一個隨機的值。利用每個變量所選值的組合進行一次確定性分析，或者貫穿整個模型的分析、多次重復前兩個步驟以過的模型結果的概率分布。