第一篇：海游鎮(zhèn)基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)情況匯報

海游鎮(zhèn)基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)情況匯報

海游鎮(zhèn)共有4個工作片，5個社區(qū)，63個行政村，常駐人口8.3萬。近年來，我鎮(zhèn)始終把做好信訪工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定、推進(jìn)和諧社會建設(shè)的有效抓手，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造性地開展工作，下決心從基層基礎(chǔ)工作抓起，全面推行基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)，走出了一條基層信訪工作新路子。2005年，我鎮(zhèn)被縣委、縣政府評為信訪工作先進(jìn)單位。2006年，被市委、市政府評為信訪工作先進(jìn)單位。

一、主要做法

（一）突出組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓制度落實

鎮(zhèn)黨委、政府十分重視信訪工作，將此項工作作為一件事關(guān)社會穩(wěn)定的大事常抓不懈。我鎮(zhèn)每年都要召開4次以上專題研究信訪工作的黨政聯(lián)席會議，定期聽取匯報，部署相關(guān)工作。鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在大小會議上強調(diào)要重視信訪工作，要求鎮(zhèn)干部著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題。多次主持召開專題會議，分析研究信訪形勢，商討解決辦法。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)始終站在接待群眾來信來訪的第一線，面對上訪群眾，耐心細(xì)致地解釋，逐個研究調(diào)處方案，果斷的處理信訪問題。為使信訪工作落到實處，我們從完善相關(guān)制度入手，建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、定期排查研究制度，領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案及責(zé)任人掛鉤制度，定期督辦制度等5項制度。并嚴(yán)格落實落實信訪工作責(zé)任制，實行鎮(zhèn)班子成員包片，駐村干部包村，層層落實責(zé)任。鎮(zhèn)里與各社區(qū)、工作片、村簽訂《信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》，把信訪工作納入機關(guān)干部的年度工作崗位目標(biāo)考核中，如所駐村或所轄片、社區(qū)內(nèi)發(fā)生一起越級集體訪的，要追究駐村干部或片主任、社區(qū)書記、分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并在年終考核中扣發(fā)一定的獎金。今年4月，我鎮(zhèn)對鎮(zhèn)、村兩級全體干部進(jìn)行了信訪規(guī)范化建設(shè)的具體業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了培訓(xùn)，要求在學(xué)習(xí)杜橋鎮(zhèn)信訪規(guī)范化建設(shè)的試點基礎(chǔ)上做到主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先重范、經(jīng)常過問，班子成員身體力行，一般干部實行責(zé)任掛鉤。通過抓組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，我鎮(zhèn)形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的良好格局，使許多的信訪事件及時化解在萌芽狀態(tài)。

（二）突出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，狠抓基層基礎(chǔ)

我鎮(zhèn)重視抓好基層信訪組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。鎮(zhèn)里成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了“信訪聯(lián)動調(diào)解中心”，專門設(shè)立了信訪接待室，有中層正職干部擔(dān)任的專職信訪員2名，負(fù)責(zé)日常工作。各工作片、社區(qū)由副主任任專職信訪員，設(shè)立信訪工作站。在各村（居）級建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村支部書記任組長，成員由分管治保調(diào)解、紀(jì)檢、信訪的村兩委干部、駐村干部或農(nóng)村指導(dǎo)員等組成，負(fù)責(zé)村民信訪件的聯(lián)合調(diào)處。并按上級要求進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，每村配備信訪員和信訪聯(lián)絡(luò)員。村級信訪員每村1－3名，負(fù)責(zé)村民信訪的接待、調(diào)查、記錄、匯報、聯(lián)絡(luò)及案件跟蹤反饋等工作。村級信訪聯(lián)絡(luò)員基本上是自然村或每組（隊）一名，主要負(fù)責(zé)排摸群眾信訪苗頭并及時向村里匯報。每村專門安排一間信訪接待室，用于接待群眾來訪。在村辦公室或公共場所設(shè)置信訪舉報箱，接受群眾信件。在村級信訪室，我們規(guī)范和完善了村信訪工作制度、村信訪工作職責(zé)、村信訪接待日制度、村助信助訪制度、處理信訪事項聽證評估制度等五項信訪工作管理制度，建立了群眾來信來訪登記簿、簿穩(wěn)定因素排摸登記簿和案件報結(jié)登記簿。向全體村民公開村信訪接待日，確定為每月五號、十五號、二十五號為全鎮(zhèn)各村信訪接待日，接待日由村主要領(lǐng)導(dǎo)和信訪員坐陣接待村民來訪。逐步形成了由鎮(zhèn)信訪辦――工作片（社區(qū)）信訪站――村（居）信訪室組成的縱向貫通、橫向聯(lián)動的三級信訪網(wǎng)絡(luò)體系。

（三）突出規(guī)范管理，狠抓分類協(xié)調(diào)

村級信訪工作的重要內(nèi)容就是“就地調(diào)處”和“助信助訪”這兩種方式?！熬偷卣{(diào)處”，是指本村權(quán)屬范圍的信訪

件在村內(nèi)就地解決。對于一般信訪件，主要由本村信訪室現(xiàn)場調(diào)處。對于復(fù)雜的信訪件，實行聽證的形式解決。聽證是指村信訪領(lǐng)導(dǎo)小組無法解決的信訪件，召開由村民代表、黨員、群團組織等代表參加的聽證會進(jìn)行解決。如我鎮(zhèn)城東村在處理農(nóng)嫁農(nóng)在冊人員年終利益分配信訪件過程中，村兩位干部有不同意見，最后召開由村民代表參加的聽證會，與會人員一致表決通過上訪人應(yīng)該享受，村兩委干部接納了意見，使纏訪多次的信訪件終于得到圓滿解決。對于疑難的信訪件，實行評估的形式解決。評估是指對受理的信訪事項對照國家政策、法律法規(guī)、村民自治章程和村規(guī)民約進(jìn)行評估，得出意見和結(jié)論。按照評估意見進(jìn)行答復(fù)和解決?！爸胖L”，是指村級無法解決或者超越本村職權(quán)范圍內(nèi)的信訪件，幫助村民合理反映訴求，配合上級協(xié)調(diào)解決?！爸拧笔侵冈诖迕褡栽富A(chǔ)上，由村信訪員幫助村民書寫需反映的信訪事項，并協(xié)助村民逐級向上反映：“助訪”是指村內(nèi)無法解決的信訪事項，由村信訪員或駐村干部幫助聯(lián)系相關(guān)部門負(fù)責(zé)人下訪、約訪。通過實施“助信助訪”制度，一方面可以引導(dǎo)群眾以合理的上訪途徑和合適上訪方式進(jìn)行有序上訪，有效解決了群眾上訪規(guī)范問題。另一方面，使基層干部能在第一時間掌握了解群眾上訪信息，便于上訪案件的提前介入和調(diào)處。

（四）突出破解矛盾，狠抓問題落實

隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，各種利益關(guān)系進(jìn)一步調(diào)整，一些深層次的矛盾日益顯露，信訪工作的內(nèi)容和形勢發(fā)生了新的變化。我鎮(zhèn)針對這些新問題進(jìn)行了深入研究，明確了“抓源頭,常預(yù)防”的工作原則，建立了預(yù)測排摸制度和信訪預(yù)警情報中心，制定了詳細(xì)的排查方案，及時反映社情民意，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把影響穩(wěn)定的信訪苗頭和群體性事件及時納入視野，對排查出的問題進(jìn)行分類排隊，篩選出群眾普遍關(guān)注的帶有普遍性、傾向性的突出信訪問題和集體事件，集中時間、集中力量進(jìn)行重點解決，力爭消滅在萌芽狀態(tài)。今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府通過開展“訪民情、解民憂、促和諧”下村蹲點和“走近矛盾、破解難題”等專項活動，全鎮(zhèn)干部深入基層，進(jìn)村入戶、排查和疏理出一批當(dāng)前急需解決的困難和矛盾，通過領(lǐng)導(dǎo)包案，責(zé)任到人，限期處理，解決了一批重大疑難問題，取得了明顯成效。

二、初步成效

1、增強了村干部的信訪意識。通過建立村級信訪室，較好的解決了長期以來村級干部對信訪工作認(rèn)識不到位問題，擺正了村級干部在信訪工作中的位置，有效發(fā)揮了村級干部這支隊伍力量，很大程度上調(diào)動了干部參與處理信訪事務(wù)的積極性，使村干部的形象在群眾中得到提升。

2、減少了政府信訪工作壓力。通過建立村級信訪室，進(jìn)行信訪關(guān)口前移，大量的村級信訪件就地消化，減輕了上級信訪站的壓力。如松門村由于村兩委關(guān)系協(xié)調(diào)，村里從解決群眾反映的焦點和熱點問題入手，解決了群眾利益分配、宅基地安排等一批信訪積案，村里的工作變順了，經(jīng)濟也得到不斷發(fā)展。由于群眾問題協(xié)調(diào)好了，群眾的利益問題解決好了，政府部門也可以把更多的精力投入到經(jīng)濟建設(shè)這一中心上來，有力推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展。

3、增強了政府對社會面控制。由于在村級配備了大量的信訪員和信訪聯(lián)絡(luò)員，有效的延伸了政府的信息觸角，使鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)能及時了解、掌握第一手的信訪動向，有利于政府抓住工作先機，有利于把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，信訪問題得到及時解決，使黨群和干群關(guān)系進(jìn)一步密切，干部的工作積極性、主動性明顯增強。

4、規(guī)范了基層信訪工作機制。通過建立村級信訪室，有效解決一些信訪問題，同時也規(guī)范了信訪程序。如聽證程序和評估程序，有利信訪問題解決，進(jìn)一步減少重復(fù)訪、越級訪、集體訪。通過建立“助信助訪”，進(jìn)一步使上訪人明確了上訪的程序和要求，使群眾上訪更加規(guī)范有序。

5、提高了上訪人的滿意度。通過建立村級信訪室，群眾反映事情十分方便，而且有些問題能及時得到解決，有效解決了基層信訪渠道不暢，部分群眾上訪無門的問題。村級信訪員對每一個信訪群眾熱情接待，對每一個信訪問題認(rèn)真記錄，對每一個事項跟蹤問效，對每一個重大問題實行包案，把信訪工作從單純勸返轉(zhuǎn)移到辦實事上來，做到能辦的馬上辦、難辦的努力辦，合理的盡快辦、不合理的解釋好，較好地理順了上訪群眾情緒，群眾的反映很好。

三、幾點體會

1、要學(xué)會善于做好群眾工作。在做信訪工作的同時，通過案件的下訪與約訪，使信訪人自覺遵守法律意識，按照正常的程序反映問題，同時要解決部分信訪戶對政府的依賴思想，就要耐心細(xì)致做好群體工作，這是解決信訪問題最根本、最有效的方法。

2、要樹立信訪工作責(zé)任心。對信訪工作一定要求樹立責(zé)任心，做到胸懷大局，有為民辦實事，辦好事的理念。要做好信訪工作，就要解決各級領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識問題，認(rèn)識到位，才能樹立責(zé)任心。同時，加大督查力度，建立行之有效機制，以免這項工作流于形式。

3、要形成整體聯(lián)動、協(xié)力調(diào)處的大格局。信訪工作應(yīng)加強各部門之間的聯(lián)系和互動，盡量消除各部門存在信訪信記信息溝通少的問題。不但要加強上通下聯(lián)，更應(yīng)關(guān)注橫向互動，形成信訪資源的有效整合，不能單局限于設(shè)置村級信訪室，要全面發(fā)揮綜治工作中心的作用，共同創(chuàng)建和諧穩(wěn)定社會。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)的基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)雖然取得了一定成績，但仍存在不少問題和不足，與上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們決心以這次會議為契機，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的好經(jīng)驗、好做法，進(jìn)一步加大信訪工作力度，將該項工作做得更實、更細(xì)，為構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)情況自查報告

謝家集區(qū)信訪局：

為將基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)落到實處，更好地促進(jìn)信訪穩(wěn)定工作的開展，鄉(xiāng)黨委政府在按照具體要求，抓好落實的基礎(chǔ)上一直在不斷地抓鞏固、抓完善、抓提高，但不足之處依然存在。具體情況如下：

一、規(guī)范化建設(shè)情況的成果 [找材料，到xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn，一站在手，寫作無憂！]

1、兩室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)符合要求。在鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人的高度重視，親自布置安排，多方努力爭取下，克服了鄉(xiāng)政府辦公地點緊張，經(jīng)費不足等諸多困難，安排了二間信訪接待室和聽證調(diào)解室。兩室內(nèi)的辦公設(shè)備及工作制度等均分別按照“八有”和“五有”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)全部到位，符合建設(shè)要求。

2、不斷總結(jié)完善，鞏固提高。為更加扎實有效地開展信訪穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)黨委政府在認(rèn)真按照規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落實的基礎(chǔ)上，不斷地進(jìn)行了總結(jié)鞏固，完善提高。緊緊圍繞如何抓信訪，保穩(wěn)定，促發(fā)展狠抓了條例的貫徹實施和相關(guān)配套制度的建設(shè)落實。特別是在如何落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的具體規(guī)定和長期堅持矛盾糾紛排查調(diào)處活動，以及如何按照政策、法規(guī)的規(guī)定及具體秩序要求處理信訪事件等方面進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)完善，鞏固提高。收效顯著。使我鄉(xiāng)嚴(yán)峻的信訪形勢有了實質(zhì)性的好轉(zhuǎn)。

3、與上年同期相比，上訪率大幅下降。我鄉(xiāng)2005年上半年（止6月30日），共發(fā)生信訪事件21起，95人次，其中集體訪9起，81人次。止2006年6月30日，發(fā)生信訪事件12起，43人次，其中集體訪2起，22人次。上訪率較上年同期下降43%，其中集體訪下降率為78%，信訪穩(wěn)定狀況較上年大有好轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了“三無”的管理目標(biāo)。

二、不足之處

我鄉(xiāng)基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)的不足之處，主要是部份村干部對信訪穩(wěn)定的重要性及責(zé)任意識還需進(jìn)一步提高，具體工作行為還需進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范。部份群眾利用信訪謀取不該得到的利益和達(dá)到某種個人目的現(xiàn)象仍有發(fā)生。其它方面按規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求也還存在有需改進(jìn)、完善、提高的地方。今后將針對不足，進(jìn)一步完善提高，力爭永葆“三無”。

孫廟鄉(xiāng)信訪辦

2006年7月12日

第三篇：基層所規(guī)范化建設(shè)匯報材料

基層所規(guī)范化建設(shè)匯報材料

幾年來，**工商所在市、縣局的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，結(jié)合實際，從嚴(yán)要求，狠抓落實，經(jīng)過不懈地努力，規(guī)范化建設(shè)工作取得了初步成效。

一、提高認(rèn)識，高度重視，把基層所規(guī)范化建設(shè)列為工作重點

基層工商所規(guī)范化建設(shè)是一項紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，要想完成好此項工作，必須切實從思想上高度重視，樹立強烈的責(zé)任意識。一是我所成立了橫峰所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，所長任組長，副所長任副組長，本著“全面規(guī)劃、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原則，定制了橫峰所規(guī)范化建設(shè)實施方案，從硬件和軟件兩方面，分解任務(wù)，落實“人、財、物”。二是立足本職、結(jié)合現(xiàn)狀，組織全所干部深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件，提高全所人員的思想認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)，全所人員統(tǒng)一思想、熱情高漲，積極為本所的規(guī)范化建設(shè)，做出了自己的努力。

二、認(rèn)真務(wù)實，逐項核查，保障基所規(guī)范化建設(shè)的全面落實

我所依據(jù)《*系統(tǒng)基層工商所規(guī)范化建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)》，逐項對照，全面落實，整體完成好基層工商所規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)。

（一）完善硬件建設(shè),夯實市場監(jiān)管基礎(chǔ)。在市局的大力支持下，我所現(xiàn)有執(zhí)法車輛2輛，有固定美觀的辦公場所、辦證大廳、集體宿舍、食堂澡堂、文體活動室，并對各空間進(jìn)行了綠化裝飾；二是了實現(xiàn)辦公自動化。配備每名干部配備了1臺計算機、1臺移動執(zhí)法終端,每個班辦公室都配備了至少1臺打印機，另有多功能一體機一臺，彩色打印機2臺、執(zhí)法辦案箱1只、數(shù)碼相機一臺、各類儀器10余臺；目前，我所環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施完備，實現(xiàn)了市場監(jiān)管所外在形象標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化、“服務(wù)牌”標(biāo)準(zhǔn)化，為完成好各項工作提供了良好的基礎(chǔ)保障。

（二）軟件建設(shè)。一是加強黨支部建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我支部現(xiàn)有黨員9人，嚴(yán)格落實各項組織和學(xué)習(xí)要求，加強廉政文化和行風(fēng)建設(shè)為重點的黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強了黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力；二是加強班子建設(shè)。本所班子平均年齡33周歲，全部具有本科學(xué)歷；三是全面提高全所干部職工的業(yè)務(wù)能力。采取多種有效形式，堅持做到微時間學(xué)習(xí)，微講堂教授，微平臺分享的靈活便捷的學(xué)習(xí)制度，積極組織干部參加省、地、市各級局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升干部業(yè)務(wù)水平，加速隊伍融合。我所45周歲以下干部，全部取得了特種設(shè)備執(zhí)法證。四是設(shè)立了注冊登記室、巡查監(jiān)管隊、執(zhí)法辦案隊合理設(shè)置崗位，定崗、定人、定責(zé)，優(yōu)化了隊伍結(jié)構(gòu)。目前，新注冊各類經(jīng)濟戶口

戶，查辦各類經(jīng)濟案件

件，罰沒款達(dá)

萬元。

三、規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，全面提高基層工作水平

一是完善監(jiān)管責(zé)任制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)化管理，加強監(jiān)管巡查，深入推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管、商事登記制度等監(jiān)管制度改革；二是建立了學(xué)習(xí)、效能、衛(wèi)生、著裝、車輛、財務(wù)等各項制度，重點規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為，實行定費、收費、督察分離機制，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度，推行市場主體主動繳費和銀行代收制度；三是落實公開辦事的效能建設(shè)。采取一站式服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道等措施，實行了政務(wù)承諾制、首辦責(zé)任制、即辦制等制度，提高了監(jiān)管服務(wù)效能和市場監(jiān)管部門的公信力。

通過規(guī)范化建設(shè)的開展和全所干部的共同努力，橫峰市場監(jiān)督管理所的監(jiān)管方式、服務(wù)效能、行政意識、人才結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)都得到了全面提升，必將為維護(hù)市場秩序、服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：基層所規(guī)范化建設(shè)匯報材料

基層所規(guī)范化建設(shè)匯報材料

基層工商所規(guī)范化建設(shè)是省局黨組提出的重大決策，既是對“五增五創(chuàng)”工作主題的進(jìn)一步引深，更是踐行國家工商總局“四個統(tǒng)一”的具體行動，同時是夯實執(zhí)法基礎(chǔ)、提高執(zhí)法能力、展示工商形象的重大舉措。***所始建于1982年，地處**縣的南端，轄區(qū)包括***，轄區(qū)內(nèi)共有人口7000余人，個體工商戶**戶，企業(yè)45戶，食品類經(jīng)營市場1家。幾年來，**工商所在市、縣局的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，結(jié)合實際，從嚴(yán)要求，狠抓落實，經(jīng)過不懈地努力，規(guī)范化建設(shè)工作取得了明顯成效。

一、提高認(rèn)識，高度重視，把基層工商所規(guī)范化建設(shè)列為工作重點

基層工商所規(guī)范化建設(shè)是一項紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，要想完成好此項工作，必須切實從思想上高度重視，樹立強烈的責(zé)任意識。因此，我所首先從提高全所人員的思想認(rèn)識入手，深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件，統(tǒng)一了思想。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省政府關(guān)于“優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高政府公信和執(zhí)行力”和國家工商總局關(guān)于“規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法效能”的要求，深入推進(jìn)“五增五創(chuàng)”工作主題，爭做優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為的表率等精神；二是立足本職，結(jié)合現(xiàn)狀，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，全所人員熱情高漲，積極為本所的規(guī)范化建設(shè)，做出了自己的努力。

二、認(rèn)真務(wù)實，逐項核查，保障基層工商所規(guī)范化建設(shè)的全面落實

此項工作開展以來，縣局高度重視，組織專門督查組多次到我所認(rèn)真督查，我將此項工作分為硬件和軟件兩個方面，重點依據(jù)《***工商系統(tǒng)基層工商所規(guī)范化建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)》，逐項對照，全面落實，整體完成好基層工商所規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)。

（一）、硬件建設(shè)。硬件建設(shè)主要在縣局的大力支持下，多方努力，達(dá)到了相關(guān)目標(biāo)要求。一是實現(xiàn)設(shè)備齊全、功能完善的基礎(chǔ)建設(shè)，本所現(xiàn)有執(zhí)法車輛1輛，有固定美觀的辦公場所、服務(wù)大廳、集體宿舍、食堂澡堂、文體活動室，設(shè)置了檔案管理設(shè)備；二是了實現(xiàn)辦公自動化。配備計算機3臺、傳真機1臺、打印機3臺；三是完善了12315綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了省、市、縣、所四級執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)。目前，我所環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施完備，實現(xiàn)了工商所外在形象標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化、“服務(wù)牌”標(biāo)準(zhǔn)化。為完成好各項工作提供了良好的基礎(chǔ)保障。

（二）、軟件建設(shè)。一是加強黨支部建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。**支部現(xiàn)有黨員6人，嚴(yán)格落實各項組織和學(xué)習(xí)要求，加強廉政文化和行風(fēng)建設(shè)為重點的黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強了黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力；二是加強工商所長隊伍建設(shè)。本所所長年齡全部在 40 周歲以下，具有本科學(xué)歷；三是全面提高工商所人員業(yè)務(wù)能力。采取多種有效形式，堅持做到每天兩小時的學(xué)習(xí)，每周兩政治學(xué)習(xí)、八小時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；四

是設(shè)立了綜合登記組、巡查監(jiān)管組、執(zhí)法辦案組優(yōu)化了工商所隊伍結(jié)構(gòu)。

三、規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，全面提高基層工作水平

一是明確工商所職責(zé)權(quán)限。縣落實了對工商所個體登記的委托授權(quán)，個體工商戶登記和驗照全部由工商所辦理；二是強化工商所屬地綜合執(zhí)法職能，建立了案件評審小組，配備了法制員，縣局對工商所執(zhí)法辦案進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，落實了執(zhí)法行為評議考核制度；三是完善了轄區(qū)經(jīng)濟戶口管理，落實轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)化管理，加強監(jiān)管巡查，深入推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管、商品準(zhǔn)入制度等監(jiān)管制度改革；四是規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為，實行定費、收費、督察分離機制，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度，推行市場主體主動繳費和銀行代收制度；五是落實公開辦事的效能建設(shè)。采取一站式服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道等措施，實行了政務(wù)承諾制、首辦責(zé)任制等制度，提高了監(jiān)管服務(wù)效能和工商機關(guān)的公信力。

通過一懈地努力，***工商所的工商形象、監(jiān)管方式、服務(wù)效能、行政意識、人才結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)都得到了全面提升，必將為維護(hù)市場秩序、服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：基層院規(guī)范化建設(shè)總結(jié)

北河市人民檢察院 二0一一年基層院建設(shè)總結(jié)

2011年，我院以?三個代表?重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)按照?以人為本，和諧建院，創(chuàng)新發(fā)展?的工作思路，以保增長、保民生、保穩(wěn)定、保公正為立足點，以提高法律監(jiān)督能力為核心，以?創(chuàng)建‘四型’檢察機關(guān)，沖刺全國先進(jìn)?為目標(biāo)，積極探索?隊伍專業(yè)化、執(zhí)法規(guī)范化、管理科學(xué)化、保障現(xiàn)代化?的有效途徑，推動了北河檢察事業(yè)的全面發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一、以加強班子建設(shè)為重點，堅持以人為本，大力加強檢察隊伍建設(shè)

1、抓班子建設(shè)，當(dāng)好表率。要求班子成員在學(xué)習(xí)提高、改進(jìn)作風(fēng)、指導(dǎo)辦案、改革創(chuàng)新、服務(wù)大局、廉潔自律等方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子表率作用，以此激勵和影響干警。今年3月，院主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，帶領(lǐng)專案組，一舉查清并移送公安機關(guān)偵查的該市江河沙石銷售中心董事長朱某、總經(jīng)理陳某等人涉嫌串通投標(biāo)案。今年11月，院主要領(lǐng)導(dǎo)再次帶領(lǐng)專案組，查處了某街道辦事處原書記、主任等人貪污案件。

2、抓隊伍建設(shè)，樹好形象。一是扎實開展深入實踐學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，加強思想政治建設(shè)。開展了院主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、部門負(fù)責(zé)人、干警相互談心活動，共謀發(fā)展對策、共商發(fā)展大計，征求到意見建議60多條，梳理出有效建議13條。二是積極開展?檢察干警大走訪?愛民實踐活動,組織全院干警開展了進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，送溫暖、送平安、送法律、送服務(wù)的?檢察干警大走訪?愛民實踐活動，進(jìn)一步密切了檢群關(guān)系。三是開展捐款獻(xiàn)愛心活動。7月，組織干警為?春蕾?工程捐款，為失學(xué)女童復(fù)學(xué)獻(xiàn)愛心。8月，組織干警購買為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心福利彩票。10月，組織干警為北河市?雙橋?建設(shè)工程捐款，進(jìn)一步提高了干警社會責(zé)任感，贏得了廣泛好評。

3、抓能力建設(shè)，提升素質(zhì)。一是組織好檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極參加上級院組織的晉升高級檢察官培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)、檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，全年共參與培訓(xùn)20人次。二是努力做好新進(jìn)人員培養(yǎng)工作。通過采取以老帶新、讓新招錄人員列席院檢委會等有效方式，積極加強新進(jìn)人員培養(yǎng)工作。三是加強檢察文化建設(shè)。組織了書法、繪畫、攝影、征文競賽，將優(yōu)秀作品收錄到文化長廊中。四是舉辦了以?檢察官的榮耀?為主題的青年干警勵志演講比賽。引導(dǎo)年輕干警深刻領(lǐng)悟檢察官的社會責(zé)任，表達(dá)對檢察事業(yè)的熱愛之情。五是組織了升旗宣誓儀式，增強了干警的使命感、責(zé)任感和自豪感。

二、以提高管理水平為目標(biāo)，建立監(jiān)督機制，加強規(guī)范化建設(shè)

1、加強對領(lǐng)導(dǎo)干部履職問責(zé)的監(jiān)督。出臺了《北河市人民檢察院領(lǐng)導(dǎo)干部履職問責(zé)辦法（試行）》，對問責(zé)事項、問責(zé)方式、問責(zé)程序等內(nèi)容作出了明確規(guī)定，加強對領(lǐng)導(dǎo)干部履職的監(jiān)督，此舉在提升機關(guān)效能，整肅機關(guān)作風(fēng)方面發(fā)揮了積極作用，得到市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

2、加強了紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。以機關(guān)效能年活動為契機，以強紀(jì)律肅作風(fēng)建設(shè)為抓手，加大執(zhí)法辦案監(jiān)督力度，著力在提高效率、增強效力、講求時效和提升能力、履好職能、發(fā)揮能動性上下功夫，取得了較好成效。如實行檢務(wù)效能監(jiān)察制度。成立由紀(jì)檢組長牽頭，自偵、公訴部門和財會負(fù)責(zé) 人協(xié)同配合的檢務(wù)效能監(jiān)察組，對辦案質(zhì)量、效率和紀(jì)律，履行崗位職責(zé)等情況進(jìn)行重點監(jiān)督，通過查閱案卷，看賬本，走訪涉案單位等方式，對2005年至今年9月間本院自偵、公訴部門扣押、凍結(jié)涉案款物管理情況進(jìn)行效能監(jiān)察，整改存在的問題，規(guī)范了執(zhí)法行為。

3、加強了檢務(wù)督查工作。完善了?一崗雙責(zé)?制度，要求院領(lǐng)導(dǎo)既要管好事，更要管好人。嚴(yán)格實行?一案三卡?制度，辦案部門每辦一案都要認(rèn)真填寫告知卡、廉潔自律卡和案件回訪卡。完善了辦案安全責(zé)任制，自偵部門每立一案與紀(jì)檢監(jiān)察部門簽訂辦案安全責(zé)任狀，紀(jì)檢監(jiān)察部門對辦案過程進(jìn)行全程監(jiān)督,繼續(xù)保持了干警違法違紀(jì)和辦案安全 ?零記錄?。

4、開展學(xué)習(xí)先進(jìn)典型和警示教育活動。組織干警到兄弟院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，號召干警向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，積極向上、努力工作。為從檢二十五年以上的檢察官和老同志頒發(fā)?檢察榮譽勛章?，對他們進(jìn)行表彰，并號召全院干警向獲得榮譽勛章的同志學(xué)習(xí)，提高干警工作積極性。利用每周一全院干警例會，以通報高檢院下發(fā)的檢察人員違法違紀(jì)案例為教本，以案釋法，教育干警防微杜漸，自覺做到清廉為檢，做到警鐘長鳴，防患于未然。

三、以業(yè)務(wù)工作為中心，不斷加大工作力度，全面提升檢察業(yè)務(wù)工作水平

1、依法履行批捕、起訴職能，維護(hù)社會穩(wěn)定。與公安、法院等部門配合，認(rèn)真履行批捕、起訴職能，有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。主要表現(xiàn)在：一是依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪活動，打擊了馬某某等惡勢力伙，維護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全。二是在捕訴環(huán)節(jié)中，正確貫徹寬嚴(yán)相濟的刑事司法政策，堅持 該嚴(yán)則嚴(yán)，當(dāng)寬則寬，依法做到可捕可不捕的不捕、可訴可不訴的不訴，促進(jìn)社會和諧。如針對故意傷害（輕傷）或交通肇事類等罪行較輕、人身危險性和社會危害性較小的輕微刑事案件，積極推行刑事和解，達(dá)到了雙贏的效果，既更好地體現(xiàn)了寬嚴(yán)相濟的刑事司法政策，又實現(xiàn)了法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一，有利于社會的和諧穩(wěn)定。

2、積極查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪，深入推進(jìn)反腐倡廉工作。一方面，堅持把查辦職務(wù)犯罪擺在重要位置，做到有案必辦。另一方面，積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作，積極服務(wù)民生。加強了對社會保障、住房、醫(yī)療、教育、安全生產(chǎn)等關(guān)系人民群眾切身利益的重大經(jīng)濟活動實行有效監(jiān)督，特別是對民生工程的監(jiān)督，如對我市的重點工程和民生工程—投資達(dá)7000余萬元市人民醫(yī)院醫(yī)技住院大樓，從工程的招標(biāo)公告的起草到招標(biāo)方案的制定，派出了專人參與，目前該項目工作運行良好。

3、加強對訴訟活動的監(jiān)督，促進(jìn)司法公正。截至目前，立案監(jiān)督方面，共立案監(jiān)督案件6件6人，追捕18人，共辦理糾正違法案件7件。偵查監(jiān)督方面，共建議追訴犯罪嫌疑人7人，追加漏罪1個、追加犯罪事實1筆；改變偵查機關(guān)定性3件，提出抗訴1件，引導(dǎo)偵查取證11次。民事審判和行政訴訟監(jiān)督方面，共受理民事申訴案件7件，提請抗訴并獲得市院支持2件，法院再審改判1件。監(jiān)所檢察方面，開展了2次對監(jiān)外執(zhí)行檢查活動，對看守所提出的14名減刑罪犯進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的審查，糾正提起減刑不當(dāng)2起。8月，由我院駐所檢察室牽頭，經(jīng)市委政法委、市法院、市檢察院、市公安局聯(lián)席會議研究，制定了《羈押犯罪嫌疑人、被告人換押辦法（試行）》,使換押制度得到有力執(zhí)行，超期羈押現(xiàn)象得到有效防治。

4、加強控申檢察工作，積極抓好群眾控告、申訴、舉報工作。堅持首辦責(zé)任制、檢察長定期接待、點名接待、預(yù)約接待相結(jié)合，形成信訪工作新格局，做到處理信訪問題關(guān)口前移、工作前移，努力將人民群眾的合理訴求解決在首次處理階段，將矛盾糾紛解決在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)，從源頭上預(yù)防和減少涉檢信訪問題的發(fā)生。并對重點信訪案件實行檢察長?六包?責(zé)任制，即包調(diào)查、包處理、包督辦、包息訴息訪、包穩(wěn)定，做到措施不落實不放手，問題不解決不放手，在解決涉檢信訪問題上起到了重要作用。截止目前，共受理群眾信訪件25件，均及時進(jìn)行了分流。

四、以改革創(chuàng)新為動力，著力加強和改進(jìn)檢察工作，各項工作閃現(xiàn)新亮點

把改革創(chuàng)新作為促進(jìn)檢察工作發(fā)展的主要途徑，把抓亮點、創(chuàng)特色貫穿各項業(yè)務(wù)工作始終。并將創(chuàng)新工作考核列入年終考核范疇，兌現(xiàn)獎懲。一年來，各部門積極搞創(chuàng)新、抓創(chuàng)新，亮點頻現(xiàn)，取得了良好成效。主要體現(xiàn)在：

偵查監(jiān)督部門，通過加強法制宣傳、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、積極受理被害人、控告人、舉報人及其他報案人的情況反映和舉報等有力措施，不斷拓展案源渠道，加強不應(yīng)立案而立案的現(xiàn)象、應(yīng)立案而不立案等兩類案件的重點監(jiān)督，有效地保障了人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)了法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。截止目前，共立案監(jiān)督6件6人。

監(jiān)所部門聯(lián)合北河市公安局看守所建立了被監(jiān)管人員表現(xiàn)考核制度，對被監(jiān)管人員的立功、受表揚、違反監(jiān)規(guī)等現(xiàn)實表現(xiàn)情況進(jìn)行認(rèn)真考核，及時登記和公布，并作出書面鑒定，提供給相關(guān)法院，作為判決、裁定的參考依據(jù)。這項考核制度推行以來，在被監(jiān)管人員尤其是在押未決犯罪嫌疑 人中產(chǎn)生了強烈反響，監(jiān)管秩序明顯好轉(zhuǎn)。

預(yù)防部門，從保民生入手，以暢通民情反映、訪查、聯(lián)系、維權(quán)渠道為抓手，聽民聲、集民意、查民憂、解民難，積極服務(wù)民生，取得明顯成效。今年以來，我院預(yù)防部門共參與大型工程的招標(biāo)活動6次，減少了工程成本300多萬。

控申檢察部門，把解決涉檢信訪問題作為工作著力點，積極化解社會矛盾。10月，出臺了《北河市人民檢察院關(guān)于涉檢信訪風(fēng)險評估預(yù)警及化解辦法（試行）》、《北河市人民檢察院職務(wù)犯罪偵查局控申檢察部門涉檢信訪風(fēng)險評估預(yù)警及化解工作細(xì)則》等，規(guī)定對擬作不起訴、不批捕決定等9類案件必須接受風(fēng)險評估；對群體訪、反映因舉報而受到打擊報復(fù)等6類信訪案件必須開展風(fēng)險評估，改變了過去等問題出現(xiàn)了才想辦法解決的狀況，新機制起到了未雨綢繆，防患于未然的效果。

民行部門，大膽轉(zhuǎn)變工作思路，積極開展民行創(chuàng)新工作，努力服務(wù)和保障民生。如針對某實業(yè)有限公司股東王某控告北河市人民法院非法查封、扣押、拍賣其公司財產(chǎn)一案。通過審閱法院的執(zhí)行案卷材料，找有關(guān)人員調(diào)查、了解情況，發(fā)現(xiàn)北河市人民法院在王某的申請執(zhí)行案中采取的執(zhí)行措施確實存在不規(guī)范的地方,損害了案外人的利益。針對發(fā)現(xiàn)的問題，我院先后口頭和書面向北河市人民法院提出了整改意見。北河市人民法院采納了我院的建議并進(jìn)行了整改，使問題得到了圓滿解決。

辦公室部門，積極抓好?兩房?建設(shè)和信息化建設(shè)，努力為辦公、辦案提供優(yōu)良環(huán)境。在新技術(shù)偵查大樓建設(shè)中，辦公室積極配合院黨組，通過開源節(jié)流等有力措施，克服資金缺口大、工期延長等困難，使得新技術(shù)偵查大樓在國慶節(jié) 前竣工。并以新技術(shù)偵查大樓建設(shè)為契機，加強信息化建設(shè)，投資200多萬元建成了三級專線網(wǎng)、內(nèi)部計算機局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)中心，實現(xiàn)了資源共享和內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)處理，目前，整個樓宇實行防盜、防爆、消防智能化監(jiān)控系統(tǒng)。新技術(shù)偵查大樓的建成，為北河檢察工作的新發(fā)展提供了扎實的物質(zhì)基礎(chǔ)，為北河檢察再創(chuàng)新輝煌插上了騰飛的翅膀。

回顧我院一年來的工作，雖然取得一定成績，但與黨和人民群眾的要求還有差距，主要表現(xiàn)在：多項業(yè)務(wù)工作任務(wù)完成不夠理想；技偵大樓建設(shè)項目雖然竣工，但尚欠建設(shè)經(jīng)費；對查找出來的問題整改還沒有完全到位，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強；干警的法律監(jiān)督能力有待進(jìn)一步提高等。在今后的工作中，我們將勇于克服困難，堅持開拓進(jìn)取，使我院的各項建設(shè)和各項工作實現(xiàn)新的跨越。