第一篇：關于XXX信訪事項的答復意見書

大面街道辦事處

關于XX信訪事項的答復意見書

關于XX街道居民XX反映的返遷商鋪信訪事項《XXXX人民政府辦公室公文處理單》7-1012031030號件已收悉。我街道黨工委、辦事處高度重視，主要領導簽署意見，于12月10日責成統籌規建、社會事務和綜治信訪等部門對信訪人進行了慰問，并調查妥處。現將調查了解情況報告如下：

一、關于信訪人反映至今未拿到返遷鋪面問題

1、返遷房建設情況。X年X月XXX實施舊城改造項目，X年5月與XX豐苑房屋開發有限公司簽協，由其實施XXXX舊城改造項目，原地修建“金色海岸”返遷安臵房，該項目于2008年底竣工并通過質量驗收后，交付使用。

2、分房情況。由于返遷商鋪各戶面積大小不一，街道又責成驛豐苑公司根據協議面積及商鋪平面設計圖進行了分隔，由XX社區負責兩次召集返遷戶討論分隔方案，同意后分隔完畢由XX社區負責安臵。XXX分得商鋪兩間（門牌號：X巷子28和30號），總面積62.08㎡，原拆遷面積29.38㎡（見附件）。但信訪人一直認為安臵商鋪與原拆遷位臵有差異，街道與社區多次協調本人均拒絕交接。因此我們認為，建筑設計、安臵與原址位臵不可能完全一致，信訪人反映至今未拿到商鋪不屬實。

3、目前信訪人只需按照與驛豐苑公司簽訂的非住宅房 1

屋產權調換協議書規定，結清產權調換差價即可分得商鋪。

二、關于信訪人反映返遷安置房建筑質量問題

2008年底該返遷房竣工后，由區質檢、建設、監理、施工單位、街道和社區共同驗收，質量合格。施工質量問題在施工過程中均監督進行了整改，且該房也經歷了5.12特大地震的考驗。因此我們認為，信訪人關心房屋質量問題可以理解，但目前其所居住的“金色海岸”返遷安臵房就在商鋪樓上也無任何質量問題，請信訪人放心安臵和居住。

三、關于信訪人反映無低保、社保和退休費問題

1、根據12月12日街道社事辦和XX社區干部對XXX的慰問和了解。本人系XXX社區居民，現住在“金色海岸”返遷房1棟4單元2樓1號安臵房內，有2個兒子，均已就業，并盡到了贍養、照顧XXX的責任。

2、因XXX現每月已領取城鎮養老保險退休金410元，每季度由街辦發放拆遷過渡費691元，月收入共640元，不符合享受城鎮低保標準（標準為家庭人均月收入270元）。

特此報告。

XXXX街道辦事處

2010年12月12日

第二篇：信訪事項答復意見書格式

信訪事項答復意見書格式：

××信函〔〕××號

關于×××（信訪人）反映××（事由）

信訪事項答復意見書

×××（信訪人）：

您于××××年××月××日反映，××××××（信訪人反映問題概述）。經調查，××××××（以下內容為對信訪人反映問題的認定、有關法律法規政策規定及處理意見）。

如不服本處理意見，你可自收到本處理意見書之日起30日內向萬源市人民政府或×××單位書面提出復查申請，逾期不申請復查，本處理意見書即為該信訪事項的終結性意見。

（承辦單位印章）

××××年××月××日

信訪人簽字：

送達人（兩人以上）簽字、日期：

第三篇：信訪事項答復意見書

信訪事項答復意見書

張**：

你好，你于2013年6月8日向國家投訴中心反映的信訪件已收悉，經**市教育局調處，現回復如下：

2010年8月26日，由**市信訪局牽頭召開了有關你的信訪問題聯席會議，市委常委、公安局長勵健主持，市人事局、市勞動局、市教育局、低塘街道辦事處、低塘街道教輔室及學校均派專人參加會議，在你本人要求認定工傷但目前不具備條件的情況下，考慮到你家庭困難，本著和諧穩定和人道主義的精神，對你既不上班也不請假的情況下，作出了發放病假工資的決定（有會議紀要）。協調會后，你當9月份的工資4212.5元已于9月3日發放給你；自2008年11月至2010年8月期間停發的工資也于2010年9月8日進行了補發，扣除19000元借款后，發放給他本人的金額是64611元。與此同時，市委常委、公安局長勵健和市信訪局局長、市人事局局長分別對你進行約談和必要的疏導教育，并將調處的發放病假工資方案告知于你。此后，你仍頻繁信訪，要求落實相關的工資、福利待遇等。

你提到的工傷認定和賠償、工資福利待遇、辦理退職手續等事宜或已由法院依法作出了相應的判決，或由相關部門已多次辦理答復，為重復訪。

特此回復

**市信訪局

2013年7月1日

第四篇：信訪事項答復意見書

××信訪復字××號

關于×××(信訪人)反映××(事由)

信訪事項答復意見書

×××(信訪人)：

你反映××××信訪問題，我們已于×年×月×日正式受理，并按《信訪條例》的規定進行了認真調查，現對你所反映的問題答復如下：

一、反映的主要問題和訴求

1、……（逐條列出信訪人反映的主要問題及訴求）

二、調查情況

針對你所反映的問題，我們進行了認真細致的調查。

1、關于你反映的××××問題。經查，……（針對反映的問題調查的情況，包括調查過程，反映問題是否屬實，訴求是否合理、是否能解決等）……

三、處理意見

綜上，我們認為……（對信訪人反映的問題性質進行定性）。根據……（處理意見依據的法律法規、政策進行詳細的引用或說明）我們將……(形成的明確處理意見和相關措施)。

如不服本處理意見，你可自收到本處理意見書之日起30日內向××政府或×××單位書面提出復查申請，逾期不申請復查，本處理意見書即為該信訪事項的終結性意見。

(辦理單位印章)

××××年××月××日

信訪人意見及簽字：送達人簽字：

日期：年月日

第五篇：信訪事項答復意見書樣本

－1－

－2－ 附件1：

信訪事項答復意見書樣本

常州市× ×單位（用紅頭便簽紙）

常×〔2007〕×號

關于張××信訪事項的答復意見

張××：

你于×年×月×日向×××××寫信（或到×××部門上訪）反映的信訪事項，根據屬地管理、分級負責和誰主管誰負責的原則，已于×年×月×日交由我局（單位）調查處理。根據你信訪反映的問題和上級交辦意見，我局（單位）受理的信訪事項有：

1.…………

2.…………

（以上部分寫明受理的信訪事項）

我局（單位）對你提出的信訪事項十分重視，經調查研究，確定了處理意見，現答復如下：

1.關于反映××××的問題，經查，你反映的情況屬實，符

－3－ 合×××文件規定，我局(單位)同意×××××。你可于×年×月×日到市教育局（單位）×××（部門）辦理相關手續。

2.關于××××××問題，根據××市××部門《關于×××××的規定》你本人不屬于文件規定可以享受×××××待遇的對象，你提出的×××××要求不予以支持。

（以上1、2部分寫對信訪事項的事實認定情況、處理結論及作出處理結論所依據的法律、法規和政策）

如對本答復意見不服，你可自收到本答復意見書之日起30日內向××市××（政府）申請復查。

（單位蓋章）

×年×月×日

－4－ 附件2：

信訪事項辦理情況報告樣本

常州市××單位（用紅頭便簽紙）

常×〔2007〕×號

簽發人：×××（標明簽發人）

關于張××信訪事項辦理情況的報告

××市信訪局：

你局信（或訪）交字〔2007〕×號《信訪事項交辦單》，我局（單位）于×年×月×日收悉。張××于×年×月×日向××寫信（或到××部門上訪），反映××××××。根據你局的交辦函，我局（單位）于×年×月×日向張××掛號郵寄了《信訪事項受理告知單》。（該部分寫信訪事項的受理情況）

張××，男，×歲，×區×新村×幢×單元×號，現在××單位從事××工作。自×年×月×日以來，張××多次就×××問題向××部門進行信訪。我局（單位）對張××提出的信訪事項十分重視，由××部門、信訪辦、法規處進行了聯合調查。我局于×月×日由××局長主持召開會議進行研究，確定處理意見：（該部分主要寫信訪基本情況及對信訪事項進行調查處理的基

－5－ 本過程）。

1.關于××××的問題。張××反映的情況屬實，符合××××文件規定，我局（單位）決定……。

2.關于×××問題，張××反映情況與事實不符，事實是……。信訪人提出的要求不符合×市（省）《關于××××的規定》，決定……。

3.關于張××與××單位合同糾紛的問題，根據《信訪條例》規定，該問題不屬于行政機關信訪事項受理范圍，我局（單位）已告知其不予受理并建議其申請仲裁或向××人民法院提起訴訟。（以上1、2、3部分對信訪事項逐一作出是否屬實以及是否符合有關規定的認定，并寫明處理意見及依據的相關法律、法規和政策）。

我局（單位）于×年×月×日向張××以××方式送達了答復意見書。張××對答復意見表示滿意。（該部分寫明處理意見的送達方式、送達日期及信訪人對答復意見的態度）。

特此報告。

附：1.《信訪事項受理告知單》

2.常州市教育局（單位）《關于張××信訪事項的答復意見》

（單位蓋章）

×年×月×日

－6－ 附件3：

信訪事項復查（復核）情況報告樣本

常州市教育局（用紅頭便簽紙）

常教查（核）〔2007〕×號

簽發人：×××(標明簽發人)

關于×××信訪事項復查（復核）情況的報告

常州市政府：

×年×月×日××同志因不服×××人民政府作出的信訪事項答復（復查）意見書，向××單位或××人民政府提出復查（復核）申請，要求……。根據《信訪條例》第三十四條（三十五條）的規定和《常州市信訪事項復查復核辦法》，由市信訪局、市教育局等部門組成的復查（復核）工作小組，聽取了原處理單位和××××政府答復（復查）的情況匯報，查閱了原始檔案資料，聽取了各方意見，并進行了專題研究和討論，現作出復查（復核）工作報告如下：

×××同志，男（女）×年×月出生，住××新村×幢×單元×號，其反映的問題：一是……；二是……。上述兩個問題沒有得到××單位×××政府部門答復（復查）意見的支持，現申

－7－ 請常州市人民政府對此進行復查（復核）。

復查（復核）工作過程

1．×年×月×日，在市× ×單位會議室，復查（復核）領導小組聽取了×××（單位）信訪事項處理機關的情況匯報。

2．×年×月×日，復查（復核）人員到××單位查詢×××涉及的××政策。

3．×年×月×日，在××單位會議室，復查（復核）人員與×××等×位信訪人見面，聽取申請人陳述，進行調查核實。申請人提出幾個要求：一是……；二是……。

復查（復核）意見

1．…………

2．…………

綜上，復查（復核）工作小組認為，常州市×××（單位）作出的信訪事項答復（復查）意見書是恰當的，常州市人民政府應當維護該答復（復查）意見。

常州市教育局（單位蓋章）

×年×月×日

－8－ 附件4：

信訪事項復查（復核）意見書樣本

常州市× ×單位（用紅頭便簽紙）

關于××同志信訪事項的復查（復核）意見

×××同志：

你（們）于×年×月×日因不服×××（局、單位）作出的信訪事項處理意見，向××單位或人民政府提出復查（復核）申請，要求……的問題。根據《信訪條例》第三十四條（三十五條）的規定和《常州市信訪事項復查復核辦法》，經復查（復核），現作出如下復查（復核）意見。

1．…………

2．…………

經復查（復核），認為市×××（局、單位）作出的答復意見是恰當的，常州市教育局決定維持該答復（復查）意見。

如你（們）對本復查意見不服，可以自收到該復查意見之日起30日內向上一級人民政府主管部門或常州市人民政府申請復核（本復核意見為信訪事項處理終結意見）。

（單位蓋章）

×年×月×日

抄送：

× × ×單位

－9－