第一篇：我國連鎖店經營現狀及管理策略探討

我國連鎖店經營現狀及管理策略探討韋家明

我國知名體育用品企業連鎖經營現狀及發展策略研究

我國體育用品企業數量眾多,總產量居世界前列,但我國的體育用品生產在質量、品牌、銷售額等方面還處于劣勢,還不能算是一個體育用品強國。改變目前的現狀,樹立我國的國產體育用品品牌,提高我國體育用品企業的國際競爭力和經濟效益乃是當務之急。連鎖經營是社會化大生產的產物,具有單店所無法比擬的優越性,享有研究、開發、培訓、學習、物流和銷售等方面的規模效應,有利于企業品牌的建設和經濟效益的提高,是當代企業擴張的一種良好的經營模式。我國連鎖企業呈現良好的發展勢頭,我國的知名體育用品企業也陸續實行連鎖經營,但大多連鎖意識不強,缺乏連鎖經營的專門人才,在經營管理規范化、服務標準統一化方面水平較低,不能充分發揮連鎖經營的規模優勢。本文采用文獻資料法、比較研究法、邏輯分析法、案例研究法、訪談法對我國知名體育用品企業連鎖經營的現狀、存在問題和國際知名體育用品企業連鎖經營的成功經驗進行了分析和研究,并提出了相應的對策和建議,旨在對當前我國知名體育用品企業的連鎖經營提出較為完整的理論參考,促進我國體育用品行業的發展。通過研究可以發現:我國知名體育用品企業實行連鎖經營具有產品的價格優勢;部分地區已形成產業集群;部分企業...更多規范化管理和融資的經驗等優勢。但同時也存在發展時間短,規模較小,知名度較低;技術創新能力差;連鎖企業人才缺乏,管理水平偏低;渠道建設不完善;企業文化不突出等劣勢。良好的宏觀經濟環境;我國居民的消費水平、結構和意識的優化;政策的扶持,有關法律法規的不斷完善;網絡和信息技術發展迅速等為我國知名體育用品企業的連鎖經營提供了發展機遇;同時行業競爭加劇、國際金融危機和貿易保護也帶來了挑戰。從我國的基本國情及我國知名體育用品企業具體實際出發,借鑒國際知名體育用品企業連鎖經營的成功經驗及教訓,我們提出以下建議:(1)利用兼并、上市融資、輕資產運營等方法改變我國知名體育用品企業規模較小的劣勢。(2)加大研發投入,培育創新型企業;加強品牌文化建設;充分利用體育營銷。(3)加強連鎖經營的渠道建設。(4)因地制宜加強配送中心建設。(5)加強連鎖企業的信息化管理。(6)建立科學、完善的人力資源管理機制。(7)積極應對當前的國際金融危機和貿易保護。

第二篇：連鎖店經營合同

連鎖店經營合同

連鎖公司的特許連鎖、自愿連鎖，都是通過合同形式來實現加盟者與連鎖公司的合作，所以連鎖公司的合同系統也非常重要。

一、合同的作用

加盟合同是連鎖總部與加盟店的紐帶，是總部與加盟店各自權益的法律保證，加盟合同是否準確、全面、清晰的規定雙方的權利和義務，對特許連鎖或自愿連鎖的發展至關重要。總部和加盟店在洽談中，應充分協調，并將經協調雙方同意的條款以文字形式清晰、詳盡地紀錄在合同上，如果簽訂合同時有所疏忽，可能導致將來不必要的地糾紛和訴訟。如果以后利益有分歧，一份詳盡的加盟合同是解決問題、處理糾紛的依據，因此加盟合同是總部和加盟店權益的法律保證。

二、合同的條款

通常一份加盟合同包括以下基本內容：

1． 加盟店權利

加盟店在許可的情況下使用總部的商標、商號、特許經驗方式。連鎖總部擁有的商品商標、服務商標、商號，由此而產生的商譽、經營形式和運作制度，有時還包括專有技術、操作規程，以及專利、版權等，都可以通過合同特許加盟店使用，加盟合同中要詳細列明加盟店可以使用總部以上產權。

加盟者在與連鎖總部簽訂合同及使用總部產權之前，一般不會查證產權的真正所有人，在加盟合同中總部應承諾加盟店如使用以上產權受到第三方指控，總部應承擔法律責任。另外，加盟店有權得到連鎖總部的系列服務。

2． 加盟店義務

加盟合同很重要的一項內容就是加盟店義務。加盟店的義務包括加盟店遵守連鎖總部的經營方式、店鋪布置、員工要求、營業時間、貨物包裝、商品價格、廣告宣傳、會計方式等，以及特許費用的計算、繳付。

3． 連鎖總部權利

連鎖總部有權要求加盟店遵守總部統一的教育方式和標準進行營業，有權對加盟店的經營進行監督管理，有獲取特許費的權利，有加盟者違反合同條款提前解除合同的權利，有加盟合同規定的其他的權利。

4． 連鎖總部義務

連鎖總部的義務包括提供商標、字號、專有技術、提供商品、服務、提供營業指導、店鋪裝修計劃、員工培訓、商品服務、品質控制、促銷手段等。

連鎖總部有義務為加盟店店員進行培訓，幫助加盟店開業，提供持續的經營幫助，以使加盟店良好經營。

5． 雙方關系

加盟合同中一個重要內容是明確連鎖總部和加盟店的關系，聲明雙方只屬于貿易伙伴，不屬于合伙人、代理商、雇員關系，加盟店的民事責任合同除約定外由加盟店獨立承擔。

6． 經營限制

加盟合同為減少對連鎖總部的競爭威脅，對加盟店經營也作一些限制。加盟合同禁止加盟者同時經營同類有競爭性的產品和服務，有的經約定禁止加盟者在合同終止后一段時間內不能經營相同業務，加盟合同中還禁止加盟者接受雇用另一加盟者的員工。

7． 區域限制

大多數加盟經營都有區域限制，首先，要對加盟店限制經營區域，在約定的區域內經營業務，其次，連鎖總部在該區域不再直接或間接協助他人經營相同業務，加盟合同還需有違反合同方賠償受害方損失的條款。

8． 知識產權

連鎖總部擁有的知識產權，包括商標、商號、版權、專利、其它商業秘密等，由于這些產權價值很高，而且也是連鎖經營的基礎，加盟合同把這些連鎖總部所擁有的知識產權授予加盟店使用。加盟店在加盟合同期限內有權使用這些知識產權，合同終止后不能繼續使用這些知識產權，另外，加盟合同也可以約定，加盟者發現在其經營區域內有第三者侵犯其知識產權，有權采取相應的法律措施。

9． 廣告宣傳

為使廣告在整個連鎖經營體系中保持一致性，宣傳統一的企業、產品形象，連鎖公司廣告宣傳計劃由總部統一制定，加盟店的廣告由總部提供或批準。加盟合同同時也要對廣告費用支付作出約定，規定廣告費用是由總部承擔還是由加盟店承擔，或者由雙方承擔。

10． 經營權轉讓

往往連鎖總部不愿意加盟者單方面轉讓經營權，加盟者有時希望轉移經營業務，打算轉讓經營權時，通常連鎖總部與加盟者約定在合同有效期內，經營權轉讓的接受者必須經連鎖總部考核認可。

11． 合同終止

加盟合同到期后，如不續簽合同，加盟合同即告終止。

加盟合同常常約定合同未到期情況下解除合同的條件：一種是雙方因故均同意解除合同；另一種情況是一方違反或不履行合同條款，另外一方有權解除合同。

單方解除合同，一種是連鎖總部未按約定提供知識產權和服務；另一種情況是加盟者未遵守特定經營模式和營業規章，未及時繳付加盟特許費等。

加盟合同中不僅約定經營期限，還約定單方終止合同需提前申明，一般提前一個月或二個月。合同終止后加盟者停止使用有關權利，同時規定加盟者不能泄露連鎖總部的商業秘密，同時約定加盟者一段時間不能從事相似業務。

三、注意事項

一般來說，連鎖總部要為加盟者提供多種加入條件選擇方案；這些方案中，根據加盟者所能承擔的店鋪建設和設備自己的投入來確定總部和加盟店的盈利分成比例；利潤分成的方法也有不同，可以按銷售額來分成，也可以按毛利潤來分成。

連鎖總部在加盟者簽訂加盟合同時要注意下列幾點：

第一，合同期限一般要不能太短，最低在10年左右，以保證連鎖店的店鋪有一個較長的地

穩定期，有利于逐步提高每個連鎖店的市場適應能力和銷售能力。

第二，在合同條款中，必須制定對加盟店的保護政策，即如果加盟店發生虧損盈利太少，總部必須給以必要的補償，以減少和最大限度地降低加盟店的經營風險，增強加盟者的信心。

第三，當加盟店由于銷售額的逐年提高盈利不斷增加時，總部要在合同中設定降低特許權

使用費和減少盈利分成的條款，以增加總部對加盟店的凝聚力，這也是一種加盟店做得越好，收益越多的激勵機制。

四、自由連鎖經營合同的訂立

連鎖總店與加盟店之間協商訂立的《自由連鎖經營加盟合同書》，是雙方確立自由連鎖經營關系的標志和法律文書。在《自由連鎖經營加盟合同書》中，應當明確規定雙方的權利義務關系，因此，它是雙方經營管理必須遵守的行為準則。

第三篇：我國紅色旅游的現狀及發展策略

我國紅色旅游的現狀及發展策略

摘要

近些年來,紅色旅游的異軍突起,對中國的旅游市場也產生了極大的影響。通過發展紅色旅游，革命歷史文化遺產得到有效保護和利用，使老區的旅游品牌和形象更加鮮明，自然環境資源和人文歷史資源得到更好地整合。發展紅色旅游對于推進經濟結構調整，促進生態建設和環境保護，擴大就業，增加收入，推動老區經濟社會的協調發展具有重要作用。本文在對我國紅色旅游的發展及現狀進行梳理的同時，提出了紅色旅游中存在的一些問題，并在此基礎上探尋相應的發展策略。

關鍵詞: 紅色旅游 現狀 問題 發展策略

Abstract

During the recent years, the “ Red Tourist” developed so fast and made a great change in China’s tourist market.Through the“ Red Tourist”,We can offectivety protect and make use of revolutionary historic cutural heritage and make tourist brand, and combine enviromental resources with historic resources of human.Developing the “Red Tourist” contributes to the economic restructuring, environment protection, employment and economic devolopment of the old revolutionary base areas.This paper based on the development and the real condition of China’s “Red Tourist” and bring up some problems, and then propose some development strategies.Key Words：the Red Trip;Status;Problem;Development Strategy

目錄

序言??????????????????????????????? 第1章 我國紅色旅游的現狀分析??????????????????? 1.1 紅色旅游的定義 1.2 紅色旅游的物質載體分類 1.3 我國紅色旅游的發展模式 1.4 我國紅色旅游的發展軌跡 1.4.1 建國初期的瞻仰、參觀活動

1.4.2 “文革”期間革命紀念地的“朝圣”活動 1.4.3 十一屆三中全會后的新轉變 1.4.4 新世紀紅色旅游全面發展

第2章 我國紅色旅游存在的問題???????????????? 2.1 盲目發展,一擁而上。

2.2 行政區劃壁壘,不利于紅色旅游的區域合作。

2.3 景區所在地經濟基礎薄弱,基礎設施欠佳,可進入性差。2.4 紅色文化內涵挖掘不深,游覽形式以靜態參觀為主。

第3章 我國紅色旅游的發展策略??????????????????? 3.1 科學規劃,合理開發紅色旅游資源 3.2 加強紅色旅游行業規范

3.3 整合紅色旅游資源,加強區域合作

3.4 融入地域文化,打造富有特色的紅色旅游產品

結論??????????????????????????????? 參考文獻????????????????????????????? 致謝????????????????????????????????

序言

紅色旅游是一種特殊的旅游形式，它由有組織的愛國主義教育和革命傳統教育活動孕育衍化而成。近年來，在各級政府的有力引導和支持下，“紅色旅游”在中國大地上迅猛發展著，不僅初步顯示出良好的社會效益、經濟效益和環境效益，而且成為中國乃至世界一道亮麗的文化奇觀，引起世人高度關注。據國家旅游局網站消息，2011 年全國旅游業發展的預期目標為：國內旅游人數23 億人次，增長9%；國內旅游收入1.4 萬億元，增長12%。在國內旅游急速升溫的形勢下，在建黨90 周年的大背景下，2011 年的紅色旅游活動必將升溫。

1998年,隨著“紅色搖籃,綠色家園”的旅游宣傳促銷口號在江西省率先提出,紅色旅游便逐漸興起而發展。2004 年初,江西、陜西、福建、河北、廣東、北京和上海聯合發表《七省市共同發展紅色旅游鄭州宣言》,決定就發展紅色旅游進行區域協調,打造紅色旅游精品鏈。2004年底,中共中央辦公廳、國務院辦公廳聯合印發《2004-2010全國紅色旅游發展規劃綱要》,真正把紅色旅游提升到黨和國家工作大局和發展戰略的層面。2005年2月,中宣部、國家發改委和國家旅游局聯合召開全國發展紅色旅游工作會議,對全國范圍內深入持久地發展紅色旅游進行了全面部署。從而使得紅色旅游更加蓬勃發展,成為促進我國旅游業更快發展的強大動力。

發展紅色旅游的指導思想是：以愛國主義教育示范基地為主要載體，進一步加強對革命歷史文化遺產的有效保護和合理利用，發揮旅游產業優勢，將革命傳統教育與旅游開發有機結合，通過政府組織引導、社會積極參與，加強重點項目建設，改進和完善薄弱環節，全面提升紅色旅游開發和管理水平，促進紅色旅游持續快速健康發展。在關于發展紅色旅游的總體思路中，要堅持把社會效益放在首位、堅持因地制宜、堅持統籌協調、堅持多方參與的基本原則。堅持多方參與的原則，就是廣泛利用社會資源，采用多種方式，廣開融資渠道，充分發揮中央政府、地方政府和社會各方面的積極性。

第1章 我國紅色旅游的現狀分析

1.1 紅色旅游的定義

2004 年12 月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳曾頒發了《2004—2010 年紅色旅游發展規劃綱要》，其中將紅色旅游定義為：主要是指以中國共產黨領導人民在革命和戰爭時期建樹豐功偉績所形成的紀念地、標志物為載體，以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內涵，組織接待旅游者開展緬懷學習、參觀游覽的主題性旅游活動。

在實踐層面上，以革命傳統教育和愛國主義教育為主，以紅色資源為依托的主題性旅游活動往往都被視為紅色旅游的一部分。至于何謂“紅色”？近期重慶市宣傳部部長何事忠的解釋頗有新意。他認為： 談到“紅”，少數人反對，以為是搞“左”的一套，甚至與走“文革”老路聯系起來。這完全是錯誤的。中華民族自古以來就崇尚紅色。“紅”是漢語中褒義色彩最強烈的詞。紅色代表生機、活躍、青春、熱情，代表明亮、鮮艷、力量、奔放和充滿生命力。所謂紅色文化，從理論上講，是指近一個世紀以來，中國共產黨人帶領廣大人民群眾在革命戰爭年代以及建設、改革開放時期所形成的時代精神。共產黨領導的中國，就是“紅色中國”。從更廣泛的意義上講，它既包括古往今來中華民族的各種文化精華，也包括世界各國人民創造的一切優秀文化成果，是先進文化、進步文化的統稱。1.2 紅色旅游的物質載體分類

目前，紅色旅游的物質載體包括紀念地、舊址、遺址、紀念碑、陵園、故居、紀念館、慘案遺址、歷史遺產等等，不僅存量龐大、內容豐富，而且分類較細、針對性較強。一般可以分為“舊址”類、“遺址”類、“祭奠”類、“遺產”類。

“舊址”類紅色景區是指我們黨在近一個世紀的奮斗歷程中經歷過的重要會議、偉人故里、重要事件和黨、人民軍隊的駐扎地等，一般都內涵豐富、時間跨度較長。如：井岡山革命根據地舊址、韶山毛澤東故居等。

“遺址”類紅色景區是指戰役、戰斗、慘案、重要事件發生地等。這類景區的共性是時間跨度較短、事件背景深刻、感染力強。如：平型關大捷遺址、南京大屠殺遺址等。

“祭奠”類紅色景區包括紀念碑、紀念館、陵園、雕塑性建筑等。這一類景區的共性是文物資料存量較多、觀瞻性鮮明。如： 天安門人民英雄紀念碑、西 柏坡紀念館等。

“遺產”類紅色景區包括中華民族幾千年文明史遺留下來的歷史遺產和自然遺產。這類景區的特點是，容易激發愛國主義感情，增強紅色旅游對游客的疊加效果。

因此，對于游客來說，要依據自身需要有選擇地安排目的地，才能滿足 自身的需求。此外，我們更要用歷史的眼光看待紅色旅游的形成和發展。1.3 我國紅色旅游的發展模式

我國現階段紅色旅游的開發與發展主要有以下三種模式:一是將目的地建設成為以觀光為主的傳統旅游目的地體系的傳統開發模式;二是將目的地建設成為注重游客參與和體驗的休閑旅游目的地體系的體驗經濟開發模式;三是混合開發模式,將傳統型與體驗經濟型有機結合,使旅游目的地既有傳統項目,又有新項目。

1.4 我國紅色旅游的發展軌跡

總體上說，由革命紀念地演化為愛國主義教育基地，再演化為紅色旅游景區，就是中國紅色旅游的發展軌跡。1.4.1 建國初期的瞻仰、參觀活動

中國國際旅行總社于1954年成立，并成立了15家分社，主要從事涉外接待。1964年7月22 日，由全國人大常委會批準，成立了中國旅行游覽事業管理局。幾乎與中國旅游事業的發展同步，1951年，文化部和內務部聯合發文，要求修建革命事跡紀念館和保護革命文物。1960年3月，國務院公布第一批全國重點文物保護單位，其中包含33處革命紀念地和遺址，主要是接待國內外參觀訪問者，包括外國的國家元首和貴賓。比如：韶山毛澤東同志故居在1951年2月6日對外開放，1961年改書“毛澤東同志舊居”。在新中國成立及以后一段時間內，中國旅游工作一直屬于民間友好往來的范疇，對宣傳新中國成就、加強國際友好往來，起到了重要的作用。而對于國內民眾而言，這一時期的瞻仰、參觀、學習，并不具備旅游的屬性，革命紀念地也只是政治接待而不是旅游經營。不過，這一時期為紅色旅游的形成提供了一些基本物質條件。1.4.2 “文革”期間革命紀念地的“朝圣”活動

是中國歷史上的一個特殊時期。各行各業都受到了嚴重的沖擊，相較而言，6 革命紀念地倒是幸運的受到了保護和利用。在這一特殊時期，以紅衛兵大串聯為主要形式，全國大中學校學生大批擁到革命圣地參觀學習，使革命紀念地接待工作承受了巨大的壓力。1966年11月，紅衛兵大串聯達到高潮，毛澤東同志舊居和紀念館晝夜開放，該年的參觀者達290萬人次。雖然，這些游客是以“朝圣”為目的的，也沒有休閑、消費、娛樂的旅游屬性，但這為后來紅色旅游的開發奠定了廣泛的群眾基礎。

1.4.3 十一屆三中全會后的新轉變

“文革”結束后的1978年，以當年12月召開的十一屆三中全會為標志，中國社會主義現代化建設進入了新的發展時期。“中國旅行游覽事業管理局”更名為中國國家旅游局。1983年，中國被世界旅游組織接納為會員。1986年，國務院決定將旅游業納入全國國民經濟與社會發展計劃，旅游業在國民經濟中的地位進一步被認可。隨著國內旅游業的崛起，國家在計劃安排的旅游基本建設投資中，每年都要安排一部分資金，幫助革命老區和革命紀念地發展旅游產業。1997年6月，中共中央宣傳部公布了第一批110處全國愛國主義教育示范基地，推動了革命紀念地逐漸從政治接待向旅游接待、旅游經營轉變。1.4.4 新世紀紅色旅游全面發展

進入21世紀后，全國很多地區都把本區域內的紅色旅游資源作為當地旅游業發展的優勢和特色。2001年，國內部分革命紀念地發起成立了區域性的紅色旅游協作組織。2004年11月12日，中央政治局常委李長春在河北考察工作時，對發展紅色旅游的重大意義第一次做出了全面、深刻、權威的闡述。同年12月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳頒發了《2004—2010年紅色旅游發展規劃綱要》，中國紅色旅游由此進入全面快速發展階段。

第2章 紅色旅游發展所存在的問題

自2004 年國家旅游局正式啟動紅色旅游工程開始,紅色旅游持續升溫,已取得良好的經濟效益和社會效益，形成了中共中央高度重視,部門大力協同,城市積極參與的良好工作局面,并帶動建筑、交通等相關產業的發展，但我們仍然要清晰地認識到紅色旅游火爆場景背后存在的問題。2.1 盲目發展,一擁而上

低水平重復建設旅游經濟的發展水平受到區域經濟基礎、旅游基礎設施、可進入性、管理體制和景區知名度等多重因素的制約,從而導致各地紅色旅游的發展水平差異較大。事實上,紅色旅游景區除了少數地方,如井岡山、延安、西柏坡等開發較好,大部分則剛剛進入市場尚屬開發初期,但卻隨著“紅色焰火”大興土木, 紀念館、碑林、廣場項目偏多，甚至貧困地區的名人故里也要建規模宏大的紀念地，環境容量不足的地方也要堅持建大紀念館、大廣場，盲目過度和不分重點地開發,以致造成自然環境和生態的破壞,有的甚至為了政績而勞民傷財,十分不利于紅色旅游資源的保護和紅色旅游業的健康發展。2.2 行政區劃壁壘,不利于紅色旅游的區域合作

當初的中央蘇區、鄂豫皖等革命根據地大多建立在幾省交界處。新中國建立至今,許多革命老區仍屬于不同的行政單位管轄,有的甚至跨越數省,這對于紅色景區的發展將產生不利的影響。因為,各省市為發展本地經濟,往往忽視景區間差異,阻礙生產要素的跨行政區域流動。從而造成基礎設施建設、生態環境保護、邊界共有資源爭奪等一系列的矛盾和問題。

2.3 多數紅色景區所在地經濟基礎薄弱,旅游基礎設施欠佳,可進入性差

基于“農村包圍城市”的戰略,我國大多數紅色旅游資源位于經濟欠發達的革命老區, 基礎設施的不健全仍然是阻礙其紅色旅游發展的重要因素，區位條件差、交通不便、信息不靈、公共設施落后、服務質量較低是制約一些紅色旅游區域發展的重要因素,有限的資金制約旅游景區的建設和客源市場的拓展。紅色旅游熱潮的突起,使得景區的綜合配套服務上的問題凸現出來,影響了紅色旅游的發展。

2.4 紅色文化內涵挖掘不深,游覽形式以靜態參觀為主

多數紅色景區的開發未能融入到當地特定的地域文化中,深挖紅色文化內涵, 展現歷史文化發展的傳承和地域文化的獨特,帶有顯著的政治色彩。主題單一,在展現形式上,以革命活動、名人故居、紀念館等傳統平面的、靜態形式的展覽陳列為主,開發方式粗糙,表現手段落后,枯燥乏味,不符合現代審美觀念和渴望更多參與性和自主性的旅游者的消費傾向,與市場需求差距較大。2.5 紅色景區經濟來源單一

票收入是紅色旅游景點進行維修和日常開支的重要來源，然而，接受革命傳統教育不買門票在許多紅色旅游景點成了常事，有的地方只有三分之一的來客買票，在一些地方借“紅色旅游”刮起了一股吃喝風，下到基層要吃要喝，增加了當地的經濟負擔，有悖于紅色旅游教育的初衷。

第3章 我國紅色旅游的發展策略

3.1 科學規劃,合理開發紅色旅游資源

先選擇一批資源價值高、發展基礎好的重點景區，率先開發，加快培育，形成在全國有重大影響的紅色經典景區，提高紅色旅游資源開發的綜合效益。發展紅色旅游要突出產品特色，不能片面強調建設規模，要充分利用現有設施和條件，嚴格按照基本建設程序，必須堅持合理開發和積極保護的原則。要根據紅色旅游資源的類型、特點、價值品位、交通區位等因素,制定可行的旅游發展規則,按照發展次序,分步推進,合理布局,防止無序開發和低水平重復建設,使作為旅游吸引物和主要載體的紅色資源得到保護,并通過開展紅色旅游活動,積累更多的資金用于文物的維修和進一步開發,實現紅色資源保護和利用的雙向互動和諧統一和良性循環地發展。3.2 加強紅色旅游行業規范

在開發紅色旅游資源時，要特別注意協調好紅色旅游與相關區域的城鄉規劃、土地利用總體規劃和交通建設、環境保護、風景名勝、文物保護等規劃的銜接，使紅色旅游的發展真正融入到當地經濟社會的發展過程中，為促進地方經濟社會發展起到更大作用。紅色旅游區域應該加強基礎設施的建設：要加大本土特色的紅色旅游商品研制和開發力度，提高旅游購物品的文化品位和科技含量，同時，要加強對旅游購物品銷售流通環節的管理工作，建設大的旅游購物中心，按照“小商品、大市場”的思路進行行業規范管理和監控。3.3 整合紅色旅游資源,加強區域合作

突破行政劃分界限打破行業壁壘、地區封鎖,避免重復建設浪費資源,統籌兼顧區域內、區域間的旅游資源開發、景區經營和宣傳促銷等。加強區域內旅游合作區域間交流互助,共同促進紅色旅游的發展,使旅游各種生產要素在統一開放、競爭有序的市場上自由合理的流動。同時,在區域內紅色旅游資源與其他旅游資源進行整合,實現集聚效應,在全國實現紅色旅游資源的聯系互動效應。3.4 融入地域文化,打造富有特色的紅色旅游產品

旅游資源還不是旅游產品,要把紅色旅游資源變成旅游產品,必須進行產品創新。高度重視紅色旅游的特色打造,在“紅色”中再挖“特色”,避免出現產品的單一化和雷同化。將紅色旅游的主題融入到當地的地脈和文脈中去,將紅色旅 游資源與當地特色資源有機結合,開展生態旅游、地質風光游、民俗風情游等多種形式的旅游活動。從而與革命觀光旅游一起形成優勢互補的綜合性旅游產品,產生疊加效應。由此,保證了旅游產品的獨特性,豐富了旅游的內容,增強了對游客的吸引力和感染力。

結論

紅色旅游是一項重大的政治、文化工程,是精神文明建設的載體,也是促進革命老區經濟社會發展的一項重大經濟工程,還是培養紅色下一代的重大教育工程，充分認識到發展紅色旅游是新時期加強思想道德建設的重要舉措,是思想道德教育方式的一種創新,是促進革命老區經濟社會發展的有效途徑。

在開發紅色景區的過程中，要善于協調處理好開發與保護的關系,堅持“積極保護,合理開發”的原則,做到開發和保護相互協調,使紅色旅游資源的開發與保護實現雙向互動,和諧統一,謀求經濟效益和社會效益的“雙贏”,走一條紅色旅游的可持續發展之路。

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第四篇：我國水資源現狀及應對策略

我國水資源現狀及應對策略

摘要：我國是一個水資源短缺的國家，在如今水源短缺的世界形勢、人口繁多的國家現實下，如何利用現有水資源是中國經濟發展不可回避的問題。本來并不缺水的我國卻面臨水源短缺危機，這就是當初不重視環境保護只圖經濟招來的惡果。現在，我們再也不能無動于衷了，應是我們大家攜起手來共同保護我們可愛祖國。在全球日益重視環保的今天，將可持續發展落實起來，讓每個人都參與環境保護才是解決水資源問題的根本途徑。

關鍵詞：水源短缺、原因、應對策略

引言：水是國家發展的必需資源。對于一個像中國這樣的大國，水資源的情況又是如何呢？我國對于水資源又有什么發展策略嗎？

正文：我國是一個水資源短缺的國家，這是我們經常談到的。然而，又有多少人在生活中會珍惜身邊的一滴水。那是因為大部分人并不清楚我國的水資源現狀。我國多年平均降水總量為6.2萬億m3,除通過土壤水直接利用于天然生態系統與人工生態系統外,可通過水循環更新的地表水和地下水的多年平均水資源總量為

2.8萬億m3，水資源總量居世界第四位,僅次于巴西、俄羅斯、加拿大(1)。在我國，降水量中約有56%通過陸面蒸發返回空中，其余44%形成徑流。全國河川徑流量為2.7萬億立方米，折合徑流量深為284mm。其中地下水排泄量為6780億立方米, 約占27%；冰川融水補給量為560億立方米, 約占2%；從國境外流入的水量約為172億立方米。全國多年平均地下水資源量約為8288億立方米，其中有6762億立方米分布于山丘區，1874億立方米分布于平原區，山區與平原區的重復交換量約為348億立方米（2）。從表面上看，我國是個水源大國，擔心水源短缺好像是杞人憂天，其實不然：我國人均水資源總量為2200m3, 人均占有量僅有世界平均數的?，居世界第121位 ,被列為世界上12個貧水國之

一。近年來我國連續遭受嚴重干旱，旱災發生的頻率和影響范圍擴大，持續時間和遭受的損失增加。目前全國 600多個城市中，400多個缺水，其中100多個嚴重缺水，而北京、天津等大城市目前的供水已經到了最嚴峻時刻。與此同時，由于人口的增長，到2030 年我國人均水資源占有量將從現在的2200立方米降至1700至1800立方米，需水量接近水資源可開發利用量，缺水問題將更加突出。而這只是冰山一角而已。由于水源短缺而造成的其他并發問題，也逐漸浮出水面，成為日益嚴重的問題。由于全國每年缺水量近400億m3，導致農業每年缺水300多億立方米，每年因旱受災的耕地達4億多畝，年均減產糧食200多億公斤；城市、工業年缺水60億立方米，直接影響工業產值2300多億元(3)。我國明明水源充足卻為何如此缺水？如夢幻般婉約清純的江南水鄉為何面上沾滿塵土？塞北大漠的風沙怎會如此肆無忌憚？總總的總總，都是有原因的。在浙北杭嘉湖地區，河網縱橫，尤其有錢塘江、太湖和長江水可資利用，看似水源豐富，但近些年來，經濟迅猛發展，用水量已遠超出水資源的承受能力，加上水資源保護不當，大量水體遭污染，可利用的水資源急劇減少，“江南水鄉鬧水荒”的現象在這一地區尤為突出。被譽為“空氣中也能擰出水”的廣東，近年來卻面臨著缺水的困擾，到2010年廣東省缺水量將達到82.6億立方米。廣東地處我國亞熱帶地區，雨量充沛，而且還有我國東南地區最大的水系珠江穿境而過，其水資源總量為4190億立方米，高居全國之首。但全省人均水資源擁有量僅為

2100立方米，低于全國人均擁有量2200立方米的水平，逼近國際公認的1750立方米的人均水資源的緊張警戒線。珠江三角洲水網密布，年平均擁有3300億立方米水資源。但是自從20世紀80年代中后期開始，隨著廣東經濟的迅猛發展，江河水污染日益嚴重，城市河道幾乎“有河皆污”，水生態環境惡化，不少河道已到難以治理的地步(4)。沒錯，單一注重經濟發展、無視生態保護是造成水資源短缺的主要因素。另外，污染、地理等方面也是不可忽視的原因。隨著世界范圍內用水的增加、現代工農業生產的迅猛發展及現代高科技的誕生和實施，使自然界中水的污染情況日趨嚴重。水體中污染主要來源于： 1.自然污染：人與動物的排泄物、腐爛植物與垃圾的污染；2.工業污染：工廠、礦山、汽車、船舶所排的污水、廢棄、噪音等的三廢污染； 3.農藥、化肥、激素使用過程中及其它化工生產過程中散失所造成的污染； 4.現代高科技污染：家用電器、辦公通信設備等電磁輻射等的污染； 5.水處理過程及水在被輸送過程中的污染等等。我國降水量受海陸分布和地形等因素的影響，在地區上分布很不平衡，年降水量和徑流深都由東南沿海向西北內陸遞減。東南沿海徑流深為1200mm，而西北干旱區小于50mm，甚至等于零。在西部內陸沙漠和草原地區，蒸發能力達到1600—2000mm，為我國蒸發能力最強的地區。而在東北大小興安嶺、長白山，千山丘陵區和三江平原，氣溫既低、濕度又大，因此，年蒸發量較小，僅600—1000mm。我國地表徑流隨時間的分布也很不均勻，徑流的季節性分配具有夏季豐水、冬季枯水、春秋過渡的特點，而且年際變化北方大于南方(5)。由此可見，我國水資源現在這種情況是有多方面決定的。但是，歸根究底是由我國水資源利用體制不完善所導致的。既然如此，如何糾正這種錯誤呢？實行可持續發展策略才是出路。1合理安排生態環境用水：水資源短缺的地區，在經濟發展中往往城市和工業用水擠占農業用水，農業用水又擠占生態用水，導致生態環境惡化。干旱半干旱地區，生態環境脆弱，必須確保生態環境用水，防止灌溉農業的盲目發展和生態環境的進一步惡化。對于黃河以及其他多沙河流，水保措施的減水減沙水量和下游河道的沖沙水量，應作為生態環境用水在供水規劃中作出合理的安排。從區域水分與能量、水分與鹽分、水量與泥沙以及水量供與需四個方面進行調控，全面維持生態平衡。2加大節水和污水資源化力度：應通過節水宣傳教育，征收水資源費，調整水價，實行計劃供水、取水許可制度，保證節水目標的實現。污水如加以處理，達到環境允許的排放標準或污水灌溉的標準，使污水資源化，既可增加水源解決農業缺水問題，又可起到治理污染的作用。將污水處理回用于農業與污染治理有機地結合起來，對于解決我國水資源的短缺和水環境的改善有特別重要的意義，應作為經濟持續發展的重要戰略措施來抓。3地表水、地下水和外調水的科學調配：南水北調工程實施后，當地的地表水、地下水和遠距離外調來的長江水，構成復雜的多種水源系統。由于各種水源的供水成本、水質和供水保證率各不相同，在地表水調節水庫不足的情況下，如何合理調配各種水源，充分發揮多種水源的綜合效益，是一個比較復雜的系統工程，應當現在就開始著手研究。南水北調工程實施后，如能利用豐水年南水北調多余的水量回灌或減少地下水開采量，促使以往超采消耗的600億～900億m3的地下水儲量能逐漸得以恢復，通過地表水、地下水、外調水的聯調，提高外調水的供水保證率是完全可能的（6）。

4、加大環保執法力度，堅決懲處各類違法排污行為：繼續開展清理整頓違法排污企業、保障群眾健康環保行動。集中力

量查處小造紙、小釀造、小化工、小印染、規模化畜禽養殖廠和城鎮污水處理廠等排污單位的違法排污行為，重點解決一批群眾反映強烈的老大難問題。5做好水環境質量信息的公開工作，落實人民群眾的環境知情權。對重大流域開發規劃和重大涉水項目，要舉行聽證，廣泛征求人民群眾的意見，落實群眾環境監督權，堅決維護群眾的環境權益。

參考文獻：

(1)、（4）水利部部長汪恕誠在“國際灌溉排水委員會第19屆國際灌排大會暨第56屆國際執行理事會”上的講話

（2）水資源利用國內外比較與發展趨勢[J];水利水電科技進展;2007年01期----馬靜;陳濤;申碧峰;汪黨獻

（3）《安徽農學通報》2008年21期---近10年我國水資源開發利用狀況及發展變化趨勢簡析---郭帥、張士喬

（5）《我國水資源開發利用研究》-2008-6---1---第一章 未來20年水資源供需分析：

1、水資源開發利用程度及面臨形勢---陳元

（6）《我國水資源開發利用現狀與可持續發展戰略》中國地質大學資源學院—張靜—文章編號1007-6921（2006）24-0184-02

第五篇：餐飲連鎖店經營模式

餐飲連鎖店經營模式

眼下，跨國酒店集團將在占領和鞏固沿海大中城市及高星級酒店市場的基礎上，逐漸向內陸中小城市及低星級酒店市場擴張，并與中國現有酒店集團或管理公司進行 直接挑戰。除“華美達國際”外，如美國的“天天”集團(DaysInn)就是近年來通過特許經營形式進入中國中小城市及低星級酒店市場的，并計劃在未來五 年內以特許經營或輸出管理形式托管50家以上的中國中小型酒店。我國酒店管理集團應有危機感，聯盟將從以下幾個方面探索建立自身經營模式：創建特色品牌。特許經營是有效、低成本、發展速度快的酒店經營擴張方式，此種擴張方式的關鍵是企業的品牌要過硬。品牌的作用在于它能將一種 產品與另一種同類產品相區別，品牌是產品質量識別的媒介，而且可以滿足消費者的某種特殊偏好。酒店的著名品牌，是酒店產品質量和信譽的標志，是酒店產品滿 足賓客需要能力的反映。著名品牌既是一種重要的知識產權，也是一種可以量化的重要資產。由于名牌產品可產生名牌效應，因而可使酒店產品的商標具有很高的價 值或市場價格。但我國的酒店行業或酒店管理公司中，多數仍缺乏商標意識和品牌意識。品牌的形成必須依托CIS(酒店企業形象系統)，聯盟從誕生之日起，就 注重CIS設計，MI(理念識別)是CIS的根基，它涵蓋了酒店的經營理念，包括企業宗旨、企業精神、經營哲學、企業文化、經營戰略等。BI(行動識別)可以應用到酒店的管理規程和操作流程范疇。VI(形象識別)是運用視覺設計將企業理念與特質予以視覺化、規模化、系統化，包括企業名稱、標志、標準字、標 準色等，讓市場與顧客清楚地識別與界定。

建立預訂銷售網絡。預訂銷售網絡是品牌資產的物化載體，是成熟的酒店集團的標志，也是跨國酒店集團以特許經營方式擴張酒店成功的主要原因。沒有 強大的預訂網絡，中國酒店集團的特許經營過渡空間就會非常有限。聯盟的預訂銷售網絡和VIP客戶服務體系，可以幫助各聯盟店控制并引導客源流向，聯盟內相 互預訂，信息共享，統一促銷。預訂銷售網絡的建立對我國酒店特許經營的發展十分重要。信息網絡則要求酒店集團在各種新聞媒體、互聯網建立自己的信息網頁，定期發送聯盟成員酒店產品服務信息動態，并對供應商、旅行商、客戶及顧客個人建立信息檔案。

注重人力資源開發。近幾年有些跨國酒店管理集團通過特許經營方式加盟的酒店數量過大，也存在專業管理人才短缺，有捉襟見肘之感。假日集團在北京 麗都假日酒店開辦的假日大學班，主要是為了培養中國地區的主管以上的酒店管理人才。錦江集團也意識到人才的重要性，早在十幾年前就斥資幾百萬元與交大聯合 設立了旅游管理系，定向為“錦江”輸出管理人才。聯盟也把教育培訓、人力資源開發放在優先的、重要的位置上：探索建立國際、國內的人才培訓基地；為各聯盟 店廣為網羅人才；從形式到內容，探索建立培訓的新套路.連鎖餐飲業員工管理

隨著社會經濟的變化，各式各樣的連鎖餐飲業如雨后春筍般地產生，然而由于市場發展空間有限，再加上同行業的激烈競爭，眾多企業猶如壓石底下的青 草很難健康、茁壯地成長。所以，在這樣的市場背景下，如何尋找發展出路便成了要探討的問題。餐飲業是一種人性化的服務業，服務品質的好壞直接影響到經營效 果，而服務品質是由企業員工創造出來的，所以企業員工素質的高低也就變成了主宰企業命運的重要因素。

談到企業的員工素質，無疑會讓人想到一張張精美、標致的大學文憑，因為它是衡量企業知識資本雄厚與否的一個標準。餐飲業技術含量較低，它不需要 高學歷，它需要的是一種服務質量。而服務它又不是一種專業，不能從人才市場直接獲得專業人才。它需要在企業內部建立自己的專業培訓系統，通過內部的培訓和 教育來提高服務質量。

餐飲從業人員普遍沒有較高的學歷，思想又較為復雜，所以培訓需要講究方法。由于培訓涉及到重建智力結構的問題，我們可以把它叫做思想基因改造工程。我們分析一下員工的思想狀況，歸納總結普遍存在以下幾個問題：第一，自卑感強。受生活環境影響，與顧客接觸時會產生心理隔閡。這種心理影響到人與人之間的正常交往和溝通；

第二，缺乏自信。因為受教育程度較淺，再加上社會就業的壓力，很多人不相信憑著薄弱的教育基礎有機會創業。他們不敢去夢想，最后是因此而失去了時機；

第三，缺乏紀律觀念。平時很少嚴格要求自己，到企業卻受那些條條框框的管制，自然是適應不過來；

第四，缺乏邏輯辯證思維。由于缺乏條理化的思維鍛煉，在工作過程中易出現效率低，浪費多等現象；

第五，缺乏系統思考方法。因為很多問題的發生都有它深層次的背景原因，如果只單純地從表面上去考慮，不但解決不了問題，反而可能會出現割肉補 瘡、挖東墻補西墻的笑話。比如，有的員工不經意地在顧客面前用手拔除菜品上的毛；拿公用抹布去擦拭油膩的托盤等。這些行為都是缺乏系統思考鍛煉的表現。需 要補充說明的是，因果之間的發生和變化需要一個時間過程，如果覺察不到，可能會不知不覺地鑄成錯誤。“近墨者黑”，就說明了這個道理。這個道理也提醒我們 在無人監督的時候，不要試圖去做不利于他人或集體利益的事情。否則，會因此而失去發展機會，甚至是走向歧途；

第六，缺乏服務意識。飲水思源，顧客才是真正的“老板”。很多人并未理解顧客的內在真實含義，對待顧客只是一種職業上的敷衍和應付，所以談不上什么“服務”；

第七，缺乏團隊精神。受市場經濟的影響，人們的觀念偏向現實化，很少人愿意無償地接受附加的勞動和服務。處在以上所列舉的思想氛圍中，很容易讓人感覺到工作的壓力。其實，這并不是工作本身難度大，而是人際關系和心靈的問題。

針對以上的問題和癥狀，并根據系統思考方法，我們可參考試行以下管理方案：

第一、建立人本管理制度，健全和完善獎懲制度。

人本管理是以人的全面的自在的發展為核心，創造相應的環境、條件和工作任務，以個人自我管理為基礎，以企業共同理想為指導的一整套管理模式。企 業要想擁有廣大的發展空間，首先必須提供給員工一條長而富有挑戰性的晉升階梯。這樣，工作才不會盲目，而有所定位；工作本身也會增加許多價值和意義。在獎 懲制度上要相應地體現人本管理思想，賞罰分明。值得一提的是，在運作當中，可能會遇到一種“人情員工”，這種人依賴著特別關系占據著要職，卻沒有實際工作 能力，又喜歡擺弄官僚架子。如果沒有制度去約束這種思想和行為，就會出現“蠶食現象”，再完美的企業也會因此而癱瘓。在人本管理當中，把員工看作人才，平等、公正地對待每一個人，這一點尤為重要。第二，設計系統培訓方案。

培訓方案的設計關系到思想基因改造的成功與否，所以至關重要。根據企業文化的特點，可以把培訓內容設計如下：

⒈企業文化和制度；

⒉企業的發展遠景和價值；

⒊基礎知識，包括：①企業安全生產與衛生知識；②服務禮儀；③現場改善；④如何推行“5S”；⑤工作流程知識；⑥顧客滿意（CS）發展戰略等；⒋正確的人生觀；

⒌五項修煉，包括：①自我超越；②改造心智模式；③建立共同愿景；④團體學習；⑤系統思考；

五項修煉是彼得?圣潔《第五項修煉》中為建立學習型組織而設計的修煉程序和方法，通過五項修煉可以達到認清思維背后更深層次問題的目的。第三，訓練活動安排。

進行訓練活動目的是為了強化意識，養成一種良好的行為習慣。內容可包括：

⒈組織每日例會。例會內容一般包括：①整隊；②檢查儀容儀表；③進行企業文化意識訓練；④總結前天工作；⑤部署工作任務等。

⒉模擬管理人員訓練。讓基層員工模擬管理人員學習安排管理工作，如主持例會，現場督導等。模擬訓練的好處是讓基層員工有機會接觸管理層，學會站在管理層的角度去看待問題，同時也是為了晉升能勝任打好基矗

⒊每周開設一次培訓課。課題的內容就是系統培訓方案。講課的方式是學與練相結合，多提供給員工在眾人面前鍛煉的機會。讓他們在學和練的過程中，慢慢地提高膽量，學會思考和表達，培養更高一級的能力。

⒋崗位調換。一個崗位呆久了，思想很容易模式化，會讓人感覺枯燥、無味。進行崗位調換，員工就有機會體驗新崗位的工作方式，從而增加工作新鮮度，保持工作效率。

⒌組織戶外集體活動。單位畢竟是工作場所，與外界相隔離，主管應在一定時間內組織戶外集體活動，這樣即可與外界保持信息相流通，又可達到調節心情、增進團結的目的。

第四，組建特別會議模式。

傳統的會議模式，與其說是一種形式，還不如明白地說浪費時間。有效的會議，即可解決眾多問題，又可提升參會人員的思想境界。受傳統文化的影響，與會者普遍存在習慣性的防衛心理。這種心態導致與會者不愿意說出內心真實的想法，不愿檢討自己想法背后的思維模式是否正確。在這樣的思想環境下，既無法鍛 煉個人，也無益于企業開展工作、解決問題。彼得?圣潔《第五項修煉》中的“深度匯談”模式給我們提供了很好的借鑒方法。召開會議，要把與會者的真實思想攤 開擺在眾人面前，以備接受詢問和觀察；要針對確定的議題相互探詢和反思；要分組討論，每組人員控制在4-5人，討論要激烈，允許有建設性的沖突；要有一個 輔導者主持會議，把握會議的討論方向，控制會議的局面。會議議題的方向可定為：對公司文化和制度的看法；對公司存在問題的看法；對未來的構想；如何開拓創 新；對上下屬的看法；如何有效地激勵下屬

等。會議確定方案后，還要去落實和追蹤。否則，再好的會議模式，也只是空談。恰當地運用會議的功能，發揮特別會議 架構的作用，會取得意想不到的效果。

第五，建立人才升級淘汰制度。

有的新進人員不適應企業的文化和制度，而有的老員工又可能會形成頑固勢力，為避免這些員工影響公司的正常運作，我們必須建立人才升級淘汰制度，人為地制造“鯰魚效應”，使整體員工始終保持活力，積極地面對營運中所遇到的任何問題。企業發展需要不斷地淘汰不合格的人員和挖掘新人才。通過淘汰不合格 的員工，也可以不斷地提高員工的整體素質，增加企業的知識資本。第六，建立有效的信息反饋渠道。

作為一名管理員，如果不了解基層情況，那是瞎指揮；作為基層員工，如果沒有機會說出內心的真實想法，那表明所在的企業已經處在垂危當中。在一般 企業，基層的重要信息經常未被重視，或受壓制，以至高層領導制定的一些方案不切合實際，無法產生效用。所以，要想讓全體員工上下打成一片，形成 1+1>2的管理績效，就必須建立有效的信息流通渠道。

總結連鎖餐飲業的員工管理方法，最主要體現在以下三個方面：第一，把企業塑造成家；

第二，把企業培養成為教育場所；

第三，以“顧客滿意”為發展戰略。文化是明天的經濟，企業的生命力來源于內部豐富的管理文化。文化的價值永遠超過于現實的經濟價值，因為文化是潛在而永恒的。給員工創造一個深邃的文化環境，才可以留住人才；也只有如此，才能讓員工全力以赴于開拓和創新。