第一篇：簡(jiǎn)歷(市場(chǎng)部經(jīng)理)

市場(chǎng)部經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文

姓名：***

目前住地： 佛山

戶 籍 地： 湛江

婚姻狀況： 已婚

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 經(jīng)營(yíng)/管理類：經(jīng)理/主管、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類、工作年限： 8

求職類型： 全職

職稱： 無(wú)職稱可到職日期： 隨時(shí)希望工作地區(qū)： 佛山 廣州國(guó)籍： 中華民族： 漢族身高體重： 175 cm 71 kg年齡： 31 歲月薪要求： 3500--5000

工作經(jīng)歷：

公司名稱： 起止年月：2008-02 ～ 2010-05廣州****番禺分公司

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：醫(yī)療，衛(wèi)生事業(yè)

擔(dān)任職務(wù)： 市場(chǎng)部經(jīng)理

工作描述：

1、通過各種市場(chǎng)推廣手段幫助公司完成品牌推廣、市場(chǎng)活動(dòng)策劃的組織實(shí)施；

2、開展市場(chǎng)信息的收集整理、市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析工作，向公司提供準(zhǔn)確、可靠的市場(chǎng)情報(bào)。

3、主持策劃、執(zhí)行區(qū)域大型聯(lián)動(dòng)銷售活動(dòng)案；

4、負(fù)責(zé)制定和督導(dǎo)制定年度市場(chǎng)推廣方案及其預(yù)算；

5、其他相關(guān)的市場(chǎng)管理工作。

離職原因：

公司名稱： 起止年月：2005-06 ～ 2008-01佛山市**銷售服務(wù)有限公司

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)

擔(dān)任職務(wù)： 市場(chǎng)部經(jīng)理

工作描述：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)、促銷活動(dòng)策劃。

2、實(shí)施廣告、公關(guān)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程并參與公司宣傳廣告及軟文的撰寫。

3、收集各類競(jìng)品廣告,并定期匯總分別存檔。

4、負(fù)責(zé)行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶狀況等方面的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

5、協(xié)助制定年度市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃和顧客滿意度調(diào)查方案。

6、密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開展市場(chǎng)調(diào)查和顧客滿意度調(diào)查，每月形成研究分析報(bào)告。

7、跟蹤廣告效果，形成階段性分析報(bào)告。

8、掌握相關(guān)行業(yè)（如汽車制造、金融、維修等）動(dòng)態(tài)，研究其法規(guī)和產(chǎn)業(yè)規(guī)定。

9、積累、完善、管理市場(chǎng)信息率，保證信息庫(kù)及時(shí)性和共享性。

離職原因：

公司名稱： 起止年月：2003-06 ～ 2005-05***佛山記者站

公司性質(zhì)： 事業(yè)單位所屬行業(yè)：新聞出版，廣播電視

擔(dān)任職務(wù)： 策劃

工作描述：

1、負(fù)責(zé)房產(chǎn)部業(yè)務(wù)策劃與跟蹤。

2、曾經(jīng)參與大型活動(dòng)有：《****設(shè)計(jì)聯(lián)盟》、《佛山****》、《從容****》、《****，情滿佛山》。離職原因：

公司名稱： 起止年月：2002-06 ～ 2003-05佛山****

公司性質(zhì)： 事業(yè)單位所屬行業(yè)：新聞出版，廣播電視

擔(dān)任職務(wù)： 房產(chǎn)部策劃、業(yè)務(wù)

工作描述： 汽車部業(yè)務(wù)的策劃與跟蹤、開拓市場(chǎng)。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 韶關(guān)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2002-07-01

所學(xué)專業(yè)： 體育教育 第二專業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

1996-09 1999-07 ****高中 體育 畢業(yè)證書

1999-09 2002-07 韶關(guān)學(xué)院 體育教育 畢業(yè)證書/大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)證書/國(guó)家籃球二級(jí)證書/國(guó)家田徑二級(jí)證書

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般

國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作，思維嚴(yán)謹(jǐn)；有較強(qiáng)的組織能力和較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力。

2、思維反應(yīng)敏捷，極強(qiáng)的溝通談判技巧與能力。具備一定的公司營(yíng)運(yùn)管理和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)。

3、具有較強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力，對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品需求有著敏銳把握。

4、對(duì)汽車及房地產(chǎn)市場(chǎng)了解，有豐富的項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)。

詳細(xì)個(gè)人自傳

1、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)；

2、具備良好的創(chuàng)新能力、溝通能力和執(zhí)行能力，能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，以及良好的市場(chǎng)開拓能力、渠道建設(shè)能力、信息收集及分析能力等；

3、具備先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，能夠敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，快速有效的進(jìn)行市場(chǎng)推廣及活動(dòng)策劃；

4、熟練使用OFFICE、、EXCEL、photoshop 等應(yīng)用軟件。

5、持C牌駕駛證。

第二篇：市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)：

一、工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司行銷計(jì)劃、促進(jìn)營(yíng)業(yè)人力發(fā)展及對(duì)外言行宣傳事宜。依公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及長(zhǎng)期計(jì)劃研訂營(yíng)業(yè)計(jì)劃，制定營(yíng)業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并編訂所需的教材，以提高其能力與素質(zhì)；加強(qiáng)對(duì)外公共關(guān)系以提高公司的知名度；并負(fù)責(zé)商品市場(chǎng)的研究與推廣，促使銷售目標(biāo)的有效達(dá)成。

主要責(zé)權(quán)

策劃市場(chǎng)調(diào)查,如需市場(chǎng)調(diào)研的項(xiàng)目，提前作出完整的《市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書》。

研究及分析社會(huì)各界活動(dòng)，提供準(zhǔn)確可靠的市場(chǎng)情報(bào)，作為擬訂產(chǎn)品銷售方案政策、行銷計(jì)劃的依據(jù)。

２、配合公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬訂廣告及其他銷售促進(jìn)活動(dòng)的計(jì)劃，以促進(jìn)銷售及提高公司的知名度。制作《，季度，月度營(yíng)銷計(jì)劃書》，《廣告策劃書》。

３、辦理有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析，以供管理部門日常參考與業(yè)績(jī)的追蹤。

督促業(yè)務(wù)人員完成《每月意向客戶登記》及監(jiān)督其真實(shí)性，妥善處理員工外出，請(qǐng)假等相關(guān)事宜。

４、研訂銷售管理與營(yíng)業(yè)人員晉升及待遇辦法，借以鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)。制定《營(yíng)銷人員獎(jiǎng)懲制度》《晉升制度》，監(jiān)督營(yíng)銷人員工作情況。５、籌劃新商品行銷前的準(zhǔn)備工作。使其上市后的銷售與服務(wù)工作，可以順利進(jìn)行。新方案，新產(chǎn)品上市前的調(diào)研做出《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》及評(píng)估。

６、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提出營(yíng)業(yè)人員教育訓(xùn)練的計(jì)劃，并編審所需的教材，以提高營(yíng)業(yè)人員的工作能力與素質(zhì)。制定《營(yíng)銷人員培訓(xùn)計(jì)劃》，《營(yíng)銷人員工作能力評(píng)估》，《人才培養(yǎng)計(jì)劃書》。７、支援公司各部門有關(guān)營(yíng)銷事項(xiàng)，及監(jiān)視需配合營(yíng)銷部門工作的其他部門工作情況，向上級(jí)反映。

８、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并配合公司總目標(biāo)，擬訂本單位的目標(biāo)與工作計(jì)劃。

９、根據(jù)本單位工作計(jì)劃，估計(jì)所需的款項(xiàng)支出,編制本單位的預(yù)算, 并加以控制。１０、與其他部門合作編輯公司產(chǎn)品推廣宣傳冊(cè)，力求充實(shí)其內(nèi)容，提高其水準(zhǔn)，以達(dá)宣傳的目的。

１２、視公司業(yè)務(wù)需要，辦理各類書籍、雜志、期刊、手冊(cè)等的采購(gòu)，并予以妥善管理，以備各同仁參考。

１３、激勵(lì)所屬人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)所屬人員，依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本單位目標(biāo)的達(dá)成。１４、將本單位工作按所屬人員的能力，予以合理分派，并促進(jìn)各屬員間工作的聯(lián)系與配合。

與人事單位配合，有計(jì)劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)給予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。依員工考核獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng)，并 力求處理公平合理。

16，協(xié)調(diào)與其他部門的業(yè)務(wù)合作，及工作流程的制定。

三、組織關(guān)系

１、受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。以下為備份部分：

（一）市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)

全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是： 1）全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作； 2）制定營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算；3）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系； 4）指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施； 5）制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃； 6）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備；7）與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算；8）負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。9）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三篇：市場(chǎng)部經(jīng)理培訓(xùn)

營(yíng)銷部經(jīng)理職責(zé)

一、建立團(tuán)隊(duì)日常制度，BD每日工作安排：

1.每天早晨晨會(huì)做前一天問題總結(jié)和當(dāng)天工作安排。2.每天10點(diǎn)前列出50個(gè)電話列表，然后打電話（每天至少約出一個(gè)KP見面，建議上門）出去見就以此為核心，掃十家店。

3.兩人一組，加十個(gè)QQ群，并每天進(jìn)行配合式推廣。4.見完客戶要進(jìn)行情況匯報(bào)，每晚對(duì)今天工作情況簡(jiǎn)單描述，9點(diǎn)前短信發(fā)送至經(jīng)理

5.每天的工作匯報(bào)盡量簡(jiǎn)單有效便捷，不要讓BD做無(wú)用功。

6.所有工作未執(zhí)行，全部有懲罰措施。

二、樹立團(tuán)隊(duì)文化

1.微信群的建立和互動(dòng)，讓大家融為一體，彼此之間建立友好關(guān)系。并且會(huì)成為過程管理中的重要工具。2.每月進(jìn)行一次團(tuán)建，增加凝聚力 3.等技能熟練后進(jìn)行1V1PK制度。

4.做墻上的業(yè)績(jī)榜，每日更新（簽單量，拜訪量，試用量）

5.出單后分享并所有人鼓掌祝賀。

6.新人入職后進(jìn)行1幫1師徒制度，讓老人多和新人接觸，消除新人陌生感。

7.激勵(lì)視頻。

8.做一些拓展性游戲，增加集體榮譽(yù)感。

三、培訓(xùn)，陪訪

1.新人進(jìn)行破冰，讓其了解公司情況和發(fā)展?jié)摿Γ鞍荩粘Ｖ贫龋螂娫挼呐嘤?xùn)

2.每周2、4、6 晚為培訓(xùn)時(shí)間，重點(diǎn)對(duì)新功能和話術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)（話術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練，頭腦風(fēng)暴等方法）3.讓每個(gè)BD熟練掌握各項(xiàng)工具的使用，案例，手機(jī)演示。

4.培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)典案例，讓每個(gè)BD做到肚里有貨，成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專業(yè)人士。

5.經(jīng)理每周要對(duì)BD進(jìn)行陪訪，前期選人跟蹤陪訪，后期大客戶跟蹤陪訪。陪訪時(shí)：我說你聽，我做你看，你說我聽，你做我看。

6.制定本月該團(tuán)隊(duì)打法，抓一個(gè)行業(yè)，集體攻占，集體話術(shù)演練，一起分享。

四、過程管理

BD經(jīng)理每天要進(jìn)行BD過程管理，白天每人工作監(jiān)督，晚上日?qǐng)?bào)的審核，盯過程，抓結(jié)果。

五、每周計(jì)劃制定和總結(jié)

月初給每個(gè)人制定任務(wù)，并進(jìn)行倒推法，幫每個(gè)人任務(wù)分解并進(jìn)行倒推。

六、團(tuán)隊(duì)管理：

1.給大家分解本月銷售總監(jiān)制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)，讓每個(gè)人都有認(rèn)同的方向和明確自己本月任務(wù)。讓每個(gè)人清楚績(jī)效考核制度，并做激勵(lì)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的狼性精神。2.樹立統(tǒng)一價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

3.常和BD進(jìn)行私人溝通，做到關(guān)懷和服務(wù)。4.樹立團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿。

5.針對(duì)每個(gè)人進(jìn)行分類管理，高意愿高能力，多授權(quán)，少輔導(dǎo)。低意愿高能力，多激勵(lì)少輔導(dǎo)，低意愿，低能力，給期限，需淘汰。高意愿，低能力，多輔導(dǎo)，少激勵(lì)。

6.對(duì)每個(gè)BD都要曉之以理，動(dòng)之以情，誘之以利，繩之以法。

7.對(duì)BD要公正，客觀，不要有個(gè)人喜好在里面。8.對(duì)于連續(xù)1的員工，面臨的就是淘汰，對(duì)一個(gè)人仁慈就是對(duì)別人不公平。

9.團(tuán)隊(duì)管理其實(shí)就是圍繞四個(gè)方面做深入研究：如何讓員工開心，如何讓員工賺到錢，如何讓員工學(xué)到東西，如何讓員工得到提升和晉升，圍繞這四點(diǎn)進(jìn)行方法的不斷總結(jié)歸納即可。七．營(yíng)銷部總監(jiān)：

1.對(duì)每個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行每日調(diào)度，追過程，要結(jié)

果。

2.對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)管理方面進(jìn)行培訓(xùn)和好方法的分享。

3.不要事無(wú)巨細(xì)，一律插手，大膽放權(quán)給團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，追求執(zhí)行力。

4制定合理的KPI考核制度，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理居安思危。形成有效的競(jìng)爭(zhēng)。

5多對(duì)BD進(jìn)行關(guān)懷，而不要更多插手每個(gè)人過程和業(yè)績(jī)方面問題。

6.要有服務(wù)意識(shí)，經(jīng)理服務(wù)于BD，總監(jiān)服務(wù)于經(jīng)理。7.搞一些活動(dòng)，調(diào)動(dòng)整體團(tuán)隊(duì)積極性。

8.要做到消滅CEO,經(jīng)理在不在，每個(gè)BD都能正常的進(jìn)行一天的工作，總監(jiān)不在，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理也可以進(jìn)行正常管理。

第四篇：市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)

篇一：市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)及任職要求 市場(chǎng)部經(jīng)理

一、崗位基本信息地址：沈陽(yáng)市沈河區(qū)市府大路290號(hào) 郵編：110000 電話：024—22727499 傳真：024-22727499-805

三、工作關(guān)系

四、任職資格與能力要求

編制 審核批準(zhǔn)篇二：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行 2．組織所屬人員發(fā)展市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)控制市場(chǎng)信息 3．按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案 4．定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動(dòng)

5．根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的劃定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)儉企業(yè)管理本錢

6．負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系 7．具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作 8．負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作 9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作

銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．依據(jù)企業(yè)總體策略計(jì)劃，制訂企業(yè)銷售方案，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行 2．根據(jù)企業(yè)銷售計(jì)劃，制定具體的營(yíng)銷策略，并組織實(shí)施 3．負(fù)責(zé)銷售工作的具體推動(dòng)，并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行 4．負(fù)責(zé)銷售回款的管理，確保銷售回款及時(shí) 5．負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作

6．負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃制定銷售用度估算并進(jìn)行銷售費(fèi)用把持 7．負(fù)責(zé)促銷運(yùn)動(dòng)的組織與管理工作，并對(duì)促銷后果進(jìn)行評(píng)估 8．負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作 9．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)建立營(yíng)銷企劃管理規(guī)章制度并組織實(shí)施

2．負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)拓展或銷售工作的需要，組織編制企劃方案，并負(fù)責(zé)審核 3．負(fù)責(zé)組織企劃素材庫(kù)的建立與創(chuàng)意管理工作 4．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與運(yùn)營(yíng)管理工作 5．負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)活動(dòng)與對(duì)外宣傳工作的組織管理 6．負(fù)責(zé)企劃相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的控制 7．負(fù)責(zé)企業(yè)廣告策劃與廣告活動(dòng)的管理工作 8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作 9．完成上級(jí)暫時(shí)交辦的工作

促銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，制定促銷計(jì)劃及促銷策略，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批 2．根據(jù)促銷計(jì)劃或企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，組織編制促銷方案，并進(jìn)行審核 3．負(fù)責(zé)各類促銷活動(dòng)的組織及策劃管理工作

4．負(fù)責(zé)組織促銷人員的培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估 5．負(fù)責(zé)促銷現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督與管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決6．負(fù)責(zé)組織編制促銷效果評(píng)估報(bào)告，并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批

7．負(fù)責(zé)促銷預(yù)算的編制與促銷費(fèi)用控制工作 8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作 9．實(shí)現(xiàn)上級(jí)常設(shè)交辦的工作 1.2.5 客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)尺度和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定,床上用品，規(guī)范客戶服務(wù)行為 2．負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開發(fā)管理工作

3．負(fù)責(zé)組織客戶信譽(yù)考察及客戶檔案管理工作 4．負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維系與管理 5．負(fù)責(zé)呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理工作

6．負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正 7．負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實(shí)施工作 8．負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)、組織、管理工作 9．完成上級(jí)引導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.6 廣告部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定廣告部各階段工作計(jì)劃，并組織實(shí)施 2．負(fù)責(zé)組織企業(yè)廣告宣傳計(jì)劃的制定及審核工作 3．負(fù)責(zé)組織廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施進(jìn)程管理工作 4．負(fù)責(zé)組織廣告的市場(chǎng)調(diào)研，并審核調(diào)研報(bào)告

5．負(fù)責(zé)組織廣告媒介的策劃、抉擇與購(gòu)置等工作 6．根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，負(fù)責(zé)組織整體廣告策劃方案的起草并審核 7．負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的編制及廣告預(yù)算節(jié)制工作 8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工管理工作

9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.7 品牌部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,瀘州市國(guó)土資源局，對(duì)企業(yè)品牌資源進(jìn)行規(guī)劃，并將規(guī)劃方案報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批

2．負(fù)責(zé)依照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源，提升品牌價(jià)值 3．全面負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與相關(guān)服務(wù)工作

4．負(fù)責(zé)組織品牌設(shè)計(jì)與策劃工作，并對(duì)策劃設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)行審核 5．負(fù)責(zé)組織品牌推廣、宣傳與維護(hù)等工作

6．負(fù)責(zé)組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理，進(jìn)行差別性品牌傳布 7．負(fù)責(zé)規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為，并監(jiān)控外部品牌侵權(quán)行為 8．負(fù)責(zé)溝通與外部媒體的溝通工作 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.8 大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、訪問等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2．負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作 3．負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作

4．負(fù)責(zé)組織大客戶營(yíng)銷與市場(chǎng)開發(fā)工作5．負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系保護(hù)的監(jiān)視與管理工作 6．負(fù)責(zé)大客戶投訴處置及監(jiān)督檢查工作，7．負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作 8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.9 區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展計(jì)劃的制定并組織實(shí)施 2．負(fù)責(zé)整合總部產(chǎn)操行銷策略并利用到服務(wù)區(qū)域 3．負(fù)責(zé)組織區(qū)域行銷計(jì)劃的編制并進(jìn)行審核 4．負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織與策劃 5．負(fù)責(zé)組織做好銷售點(diǎn)包裝及品牌浮現(xiàn)等工作，并對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià) 6．負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)信息匯總及分析工作，并向總部匯報(bào) 7．負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作 8．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制度，并經(jīng)審批后組織執(zhí)行 2．負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃，并組織實(shí)施 3．負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)開辟工作

4．負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場(chǎng)調(diào)研等工作

5．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作 6．負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作，并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià) 7．負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的洽商 8．負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬職員的治理工作

9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.11 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷管理規(guī)章軌制服務(wù)規(guī)范的建破工作 2．負(fù)責(zé)組織電話營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施工作 3．負(fù)責(zé)目的客戶群營(yíng)銷政策的制定與實(shí)施工作 4．負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理工作 5．負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作

6．負(fù)責(zé)定期或不按期對(duì)電話營(yíng)銷與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢討，發(fā)明問題及時(shí)改正 7．負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作 8．負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作 9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作

1.2.12 銷售分公司經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)拓展打算、銷售規(guī)劃并組織實(shí)行 2．負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的組織與銷售目標(biāo)的達(dá)成 3．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售預(yù)算的制定與費(fèi)用控制工作 4．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)策劃方案、市場(chǎng)推廣方案的審批

5．定期或不定期并對(duì)階段銷售活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估6．負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后管理工作 7．負(fù)責(zé)所屬部門人員的管理工作 8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.13 市場(chǎng)調(diào)研主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)

2．樹立健全營(yíng)銷信息體系，為本部分及相關(guān)部門供給決議支撐 3．根據(jù)企業(yè)的需求，組織對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的分析，并出具分析報(bào)告 4．根據(jù)調(diào)研的需要，按時(shí)組織市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編制工作 5．負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)信息、數(shù)據(jù) 6．負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用的預(yù)算與開銷掌握工作

7．負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的需要對(duì)調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)工作 8．負(fù)責(zé)與外部調(diào)研機(jī)構(gòu)堅(jiān)持良好的配合關(guān)聯(lián) 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.14 市場(chǎng)策劃主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)須要，組織人員收集市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃方面的信息 2．負(fù)責(zé)企業(yè)形象、品牌定位與管理工作 3．根據(jù)企業(yè)的需求，獨(dú)立完成品牌策劃方案、市場(chǎng)推廣方案 4．負(fù)責(zé)組織編制市場(chǎng)規(guī)劃及市場(chǎng)策劃方案 5．負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷部門進(jìn)行商務(wù)會(huì)談工作 6．負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)部門的需要進(jìn)行廣告策劃與管理工作 7．領(lǐng)導(dǎo)制造各類宣傳材料、文件等，為銷售工作提供支持 8．負(fù)責(zé)對(duì)所屬人員進(jìn)行策劃、創(chuàng)意方面的培訓(xùn)工作 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.15 市場(chǎng)拓展主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并具體實(shí)施 2．負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道的拓展與標(biāo)準(zhǔn)工作 3．負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門做好市場(chǎng)宣傳工作 4．負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的組織與管理工作

5．負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案的編制，并報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批 6．負(fù)責(zé)監(jiān)督市場(chǎng)推廣活動(dòng)的進(jìn)行，并編制推廣活動(dòng)評(píng)估報(bào)告

7．負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)拓展相干信息，編制市場(chǎng)剖析講演，提請(qǐng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批 8．負(fù)責(zé)定期對(duì)所屬人員進(jìn)行市場(chǎng)拓展方面的培訓(xùn)工作 9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.16 市場(chǎng)公關(guān)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定公關(guān)宣傳計(jì)劃，并具體組織執(zhí)行 2．負(fù)責(zé)組織編寫各類新聞稿件，領(lǐng)導(dǎo)新聞媒體多方位報(bào)道公司

3．檢測(cè)新聞媒體針對(duì)本公司的發(fā)稿情況，及時(shí)對(duì)媒體的危機(jī)形成預(yù)警 4．負(fù)責(zé)企業(yè)消息發(fā)布會(huì)、新品宣布會(huì)的會(huì)議謀劃與管理工作 5．負(fù)責(zé)建立并維護(hù)媒體資源庫(kù)

6．負(fù)責(zé)策劃與實(shí)施廣告的發(fā)布工作7．與各家媒體、社會(huì)公共組織建立合作關(guān)系，進(jìn)行品牌及企業(yè)的宣傳推廣活動(dòng)

8．負(fù)責(zé)維護(hù)與各業(yè)務(wù)單位、政府機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系 9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.17 促銷推廣主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)促銷推廣計(jì)劃的編制與執(zhí)行工作 2．負(fù)責(zé)組織收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息

3．負(fù)責(zé)組織促銷前期的市場(chǎng)調(diào)查與分析工作

4．負(fù)責(zé)編制具體的市場(chǎng)促銷方案，并報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批 5．負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的組織管理，并對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視 6．負(fù)責(zé)組織對(duì)促銷人員的培訓(xùn)工作，確保促銷的質(zhì)量 7．負(fù)責(zé)組織促銷效果評(píng)估工作，并按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告 8．負(fù)責(zé)編制促銷活動(dòng)預(yù)算，并進(jìn)行促銷費(fèi)用控制工作 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.18 促銷培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)促銷工作計(jì)劃制定促銷培訓(xùn)工作計(jì)劃 2．全面負(fù)責(zé)促銷培訓(xùn)工作的組織與管理 3．負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)與管理工作 4．負(fù)責(zé)對(duì)促銷培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督管理 5．負(fù)責(zé)對(duì)促銷培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估

6．負(fù)責(zé)對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，做好促銷人員的管理工作 7．負(fù)責(zé)做好促銷培訓(xùn)的費(fèi)用控制工作 8．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.19 促銷督導(dǎo)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制促銷督導(dǎo)工作計(jì)劃，報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批后執(zhí)行

2．負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理促銷督導(dǎo)的日常工作, 總分=三年必修課程平均學(xué)分績(jī)+附加分＋學(xué)院考核分，規(guī)范督導(dǎo)人員的行動(dòng)

3．負(fù)責(zé)促銷人員、促銷督導(dǎo)的考察工作 4．負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門專項(xiàng)促銷活動(dòng)的實(shí)施 5．負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的巡查與管理工作 6．負(fù)責(zé)參加對(duì)促銷活動(dòng)效果的評(píng)估工作 7．負(fù)責(zé)對(duì)促銷督導(dǎo)人員的培訓(xùn)工作 8．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.20 客戶開發(fā)主管崗位職責(zé)

1．根據(jù)客戶部經(jīng)理對(duì)客戶開發(fā)的請(qǐng)求，編制客戶開發(fā)籌劃，報(bào)客戶部經(jīng)理審批 2．綜合分析客戶的需要，提出詳細(xì)的客戶開發(fā)方案

3．負(fù)責(zé)收集客戶信息并及時(shí)匯總，造成分析呈文，提交客戶部經(jīng)理 4．負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)管理工作 5．負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷渠道拓展工作

6．負(fù)責(zé)代表企業(yè)與客戶談判、簽署銷售合同

7．負(fù)責(zé)客戶檔案的管理工作篇三：市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責(zé) 企劃經(jīng)理工作職責(zé)

1、全面管理公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃；

2、執(zhí)行總公司營(yíng)運(yùn)方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實(shí)施的大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實(shí)；

3、制定公司規(guī)劃提案，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司專項(xiàng)個(gè)案、公司整合方向、公司贏利開發(fā)等專案，提出基本數(shù)據(jù)理論依據(jù)，當(dāng)好公司參謀；

4、定期到各地區(qū)公司按照企劃綱要及工作計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核；

5、負(fù)責(zé)全公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；

6、制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計(jì)劃；

7、負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦；

8、執(zhí)行總公司規(guī)定任務(wù)并按要求下發(fā)地區(qū)公司負(fù)責(zé)實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)。

9、對(duì)全國(guó)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研、匯總、分析。

10、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào)； 市場(chǎng)部經(jīng)理：

確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶，制定價(jià)格策略，確保公司利潤(rùn)最大化和客戶滿意度最大化。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。

多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ)，銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。

市場(chǎng)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位，商業(yè)、金融、經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)等的課程也是對(duì)這一職位的很好的準(zhǔn)備。需要較高的人際溝通能力，很多還需要有外貿(mào)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

1．對(duì)產(chǎn)品銷售管理工作； 2．負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和管理工作；

3．負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作； 4．對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)； 5．產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析； 6．對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)； 7．銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析； 8．對(duì)同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研； 9．負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的核對(duì)；

10．定期或不定期地組織對(duì)銷售情況的分析和討論； 11．半年一次銷售情況的評(píng)價(jià)；

12．有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。要求

1．具有大專以上文化程度和營(yíng)銷管理知識(shí)； 2．具有較強(qiáng)的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力； 3．熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況。2.3 會(huì)議 1．參加公司召開部以上有關(guān)工作會(huì)議； 2．參加公司每月季的工作協(xié)調(diào)會(huì)；

3．參加公司工作評(píng)比會(huì)。2.4 任務(wù) 確定價(jià)格策略，評(píng)估公司目標(biāo)和客戶滿意度。

基于建立目標(biāo)、市場(chǎng)特性、成本和加價(jià)因素的知識(shí)，鑒定，發(fā)展，評(píng)價(jià)銷售策略。評(píng)價(jià)產(chǎn)品開發(fā)的金融運(yùn)作，例如預(yù)算、支出、研發(fā)撥款、投資收益、益處損失預(yù)測(cè)與廣告和銷售經(jīng)理合作，闡述，指導(dǎo)銷售活動(dòng)或促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的政策。對(duì)銷售人員進(jìn)行雇傭、訓(xùn)練和績(jī)效評(píng)估，監(jiān)督他們?nèi)粘；顒?dòng)。

與零售商和經(jīng)銷人談判合同，以管理產(chǎn)品分配，建立銷售網(wǎng)并且發(fā)展分配戰(zhàn)略。和產(chǎn)品開發(fā)人員協(xié)商產(chǎn)品的規(guī)格(例如設(shè)計(jì)，顏色和包裝)。編譯描述產(chǎn)品或者服務(wù)的報(bào)價(jià)表。

使用銷售預(yù)報(bào)和戰(zhàn)略性計(jì)劃，保證產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和利潤(rùn)，分析商業(yè)發(fā)展并且監(jiān)控市場(chǎng)趨勢(shì)。

選擇產(chǎn)品，在貿(mào)易或者產(chǎn)品展覽中展示產(chǎn)品 2.5 職責(zé)

1、維護(hù)、宣傳本品牌的定位及形象，讓品牌形象深入人心

1）拍攝品牌形象pop，設(shè)計(jì)、制作企業(yè)形象宣傳畫冊(cè)及handbook、市場(chǎng)宣傳dm。2）設(shè)計(jì)、制作本品牌貨品的包裝、禮品等終端市場(chǎng)宣傳物料

3）將市場(chǎng)的宣傳物料分發(fā)到各店，如pop、dm、禮品、宣傳畫冊(cè)等

2、制定本品牌的市場(chǎng)活動(dòng)策略、計(jì)劃及開展公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)

1）制定全年活動(dòng)目的、策略、計(jì)劃2）按計(jì)劃準(zhǔn)備并執(zhí)行促銷活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)，參與公司市場(chǎng)部確定的推廣活動(dòng)

3）與報(bào)紙、雜志、電視等媒體形成良好合作關(guān)系，便于市場(chǎng)宣傳及活動(dòng)

3、根據(jù)品牌定位，更新及完善vm，促進(jìn)品牌形象的完美展現(xiàn) 1）確定本品牌vm策略，協(xié)助營(yíng)銷策劃部設(shè)計(jì)、完善品牌vm 2）新品上市的陳列指導(dǎo)、促銷活動(dòng)的陳列指導(dǎo)等 2.6 權(quán)限

1）對(duì)終端宣傳物料pop、catalog、handbook、dm、禮品的設(shè)計(jì)、印刷或制作確認(rèn)權(quán) 2）對(duì)促銷活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)有開展確認(rèn)權(quán)

3）對(duì)品牌vm系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、改善及推廣到店有確認(rèn)權(quán) 2.7 技能 1.電腦要求：熟練操作office及photoshop等軟件 2.語(yǔ)言要求:國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),英語(yǔ)良好

3.出色的分析思考能力,溝通協(xié)調(diào)能力,解決問題方面的技能 4.建立良好人際關(guān)系的能力

5.邏輯判斷能力:將多項(xiàng)并行的工作安排的井井有條 6.市場(chǎng)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用及提高 3 流程

首先我們來看一個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理的基本工作架構(gòu)：1.正確認(rèn)識(shí)行業(yè)定義與企業(yè)內(nèi)部定義（老板定義），明確老板定義及目的。在營(yíng)銷業(yè)界，對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理職能的普遍定義有15項(xiàng)：制定營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃；建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等情況進(jìn)行的收集、整理和分析；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析；做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；制定產(chǎn)品企劃策略；制定產(chǎn)品價(jià)格；新產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)；促銷活動(dòng)的策劃及組織；合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；制定及實(shí)施市

場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

但是，千萬(wàn)要記住，以上只是行業(yè)定義，老板不一定認(rèn)可這個(gè)定義。畢竟，不是所有的老板都是市場(chǎng)營(yíng)銷科班出身的，也并不一定是按照那一套套的東西而獲得成功的。許多老板只是看宏觀戰(zhàn)略，甚至只是看整體銷售情況，看工廠的產(chǎn)能。他所關(guān)心的是最大化產(chǎn)能是多少，銷售出去就能賺多少等方向性問題。作為下屬，你的工作就是如何把這些產(chǎn)能消化掉，變成利潤(rùn)出來。也有很多老板認(rèn)為，市場(chǎng)部經(jīng)理的工作往往就是配合銷售部經(jīng)理更有效率地提高銷量，所以公司的要求目標(biāo)就是你的工作目標(biāo)，就你的職位目標(biāo)，也許老板想要的這個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理是專門做市場(chǎng)研究分析的，也有可能是定位在促銷設(shè)計(jì)上的，或者僅僅是來牽制銷售部經(jīng)理的。作為新上任的市場(chǎng)部經(jīng)理，你該做些什么不一定是行業(yè)的標(biāo)尺和定義，而是決策層的要求，你的工作就是為了這個(gè)要求才去建設(shè)那些網(wǎng)絡(luò)和品牌的，再去找點(diǎn)什么差異化賣點(diǎn)之類，這個(gè)千萬(wàn)不要理解顛倒了。畢竟，在中國(guó)真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)還非常少，而銷售為導(dǎo)向的還是占了大多數(shù)。

2.清理、創(chuàng)造環(huán)境。接下來往哪里動(dòng)？直接動(dòng)產(chǎn)品動(dòng)廣告嗎？不，應(yīng)該是先給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，你的很多工作需要上上下下各部門的同事來協(xié)助你，這些部門都是缺一不可的。市場(chǎng)部經(jīng)理今后所有的計(jì)劃與設(shè)想要付諸實(shí)施，都離不開公司內(nèi)部方方面面的部門與相關(guān)人員。工欲善其事，必先利其器，樹立良好的個(gè)人形象，做一個(gè)受歡迎的人，才能使你以后的許多設(shè)想在大家的幫助下變成現(xiàn)實(shí)。可以考慮以市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)便利，利用公司資源來建立你的良好人際關(guān)系。

3.分析現(xiàn)狀。個(gè)人的工作環(huán)境處理好之后，下一步就是進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查了，只有先調(diào)查清楚目前所處的環(huán)境與現(xiàn)狀，了解其根源所在，做出相應(yīng)的清理與整頓，才能為市場(chǎng)部經(jīng)理的未來真正動(dòng)作鋪平道路。

在絕大多數(shù)公司，老板的要求和現(xiàn)實(shí)總有一定的差距。這中間的差距出現(xiàn)的原因是什么，一定要查出來分析清楚。有一點(diǎn)可以明確的是，一般來說，種種問題與現(xiàn)象，內(nèi)部因素要占大頭，至于外部市場(chǎng)因素及競(jìng)品因素要占小頭。而內(nèi)部因素又大多出在執(zhí)行力上，執(zhí)行力的問題就是人本身的問題，人本身的問題又往往出在利益點(diǎn)上，這里所指的利益點(diǎn)，可不僅僅是工資與獎(jiǎng)金，而是情緒、技能、發(fā)展，這些都是利益點(diǎn)。

毛主席說的好：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。光從現(xiàn)象去判斷是無(wú)法了解事情真正的原因的，必須要深入到基層員工中去，與他們?nèi)诤铣梢黄瑥闹辛私鈫栴}的根源，與員工來共同分析問題，鼓勵(lì)員工提出解決建議。市場(chǎng)一線員工最討厭總部領(lǐng)導(dǎo)下基層擺架子，那樣就別指望能聽取到什么有用的信息。而認(rèn)真傾聽員工的意見與建議，本身也是對(duì)員工的一種鼓勵(lì)與信任，也更加能確保以后市場(chǎng)部出臺(tái)的新方案被員工有效地接受與執(zhí)行。4.清理現(xiàn)狀。了解到目前存在問題的根源后，下一步就要進(jìn)行已有問題的解決。不管是要通過疏導(dǎo)來解決的，還是要通過調(diào)動(dòng)資源投放的方式來解決，總體而言，解決問題倒不是很復(fù)雜，關(guān)鍵是怎么說動(dòng)老板。這里有個(gè)小技巧，在提交給老板整套的問題分析研究情況及相應(yīng)解決方案中，必須突出現(xiàn)有存在問題發(fā)展下去后對(duì)公司戰(zhàn)略的損害（嚇嚇老板），還要著重讓公司決策者看到解決之后的收益（哄哄老板），爭(zhēng)取老板的認(rèn)可與投入。

5.新策略設(shè)計(jì)。清理好現(xiàn)有問題之后，下一步就要開始制定新的策略方案了，也就是要體現(xiàn)市場(chǎng)部經(jīng)理的真正價(jià)值，展現(xiàn)出市場(chǎng)部經(jīng)理創(chuàng)新思路，新策略的制定一般要考慮如下幾個(gè)因素：老板及公司的未來發(fā)展目標(biāo)；公司目前的資源與現(xiàn)狀；前期發(fā)生問題事故的前車之鑒；該計(jì)劃所計(jì)劃達(dá)成的效果；各層面人員及相關(guān)部門的關(guān)聯(lián)利益點(diǎn)；考評(píng)稽查機(jī)制。具體的策略制定切忌坐在辦公室里干想，而是要來發(fā)動(dòng)群體共同參與，一方面是個(gè)人的思維能力畢竟是有限的，考慮問題很難說能兼顧到方方面面，發(fā)動(dòng)群眾來集思廣益，將方案的可執(zhí)行性盡可能放到最大化，取之于民用之于民嘛。另一方面，讓員工參與市場(chǎng)部的一些工作，讓員工的思想融入到市場(chǎng)部的工作中來，真正意義上的尊重員工。這對(duì)提高員工的后期成型方案的響應(yīng)性和執(zhí)行性會(huì)有個(gè)很大的幫助。

6.從點(diǎn)到面，逐步推廣。新的方案完稿之后，切忌直接頒布實(shí)施，最好是進(jìn)行小區(qū)域試行，確認(rèn)有效，獲得公司管理層的認(rèn)可后再行推廣。雖然時(shí)間上會(huì)拖延一些，但能確保效果。另一個(gè)方面，老板所能給予的計(jì)劃資源永遠(yuǎn)是有限的，永遠(yuǎn)是僧多粥少，如果將已有資源進(jìn)行平均分配，就是撒胡椒面，東南西北都各撒一點(diǎn)，可能到頭來一事無(wú)成，落得四處抱怨。與其這樣，不如將有效的資源與精力集中投放在一兩個(gè)市場(chǎng)，將有限的資源進(jìn)行重點(diǎn)投入或者是輪流的重點(diǎn)投入。

其實(shí)，制定策略并不會(huì)很復(fù)雜，重點(diǎn)在后面的具體落實(shí)執(zhí)行上，一般來說是個(gè)二八開的比例（策略制定20%，具體落實(shí)執(zhí)行80%），任何方案策略都需要具體的人去執(zhí)行，往往是越到基層對(duì)執(zhí)行力的要求就越高，我們考評(píng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值的時(shí)候最主要的就是來看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，具體落實(shí)執(zhí)行就需要執(zhí)行力的保證，這個(gè)保證從哪里來？關(guān)鍵點(diǎn)在三方面：一是利益點(diǎn)設(shè)定；二是培訓(xùn)到位；三是跟進(jìn)工作到位。

在新策略的實(shí)施過程中，相關(guān)的利益點(diǎn)設(shè)定最重要。新產(chǎn)品投放或是新的營(yíng)銷策略的執(zhí)行，都需要基層員工付出更多的努力和汗水，就得有額外的績(jī)效考核制度來配套，缺少這個(gè)利益點(diǎn)的刺激，那么基層業(yè)務(wù)人員的對(duì)新策略新產(chǎn)品的積極性難免會(huì)小很多了，甚至視為負(fù)擔(dān)，這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品推廣失利的主要原因。

一種新營(yíng)銷策略的啟用或者是新產(chǎn)品的投放，員工必須領(lǐng)會(huì)企業(yè)意圖和理解產(chǎn)品概念，才能有效地轉(zhuǎn)化在具體行動(dòng)上。新概念或是新產(chǎn)品首先要賣給自己同事，然后才能一級(jí)級(jí)賣給經(jīng)銷商、賣給賣場(chǎng)、最終賣給消費(fèi)者。加之市場(chǎng)各有特色，各地的市場(chǎng)狀況會(huì)迫使當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員對(duì)案子進(jìn)行不同程度的變動(dòng)，如不進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)修正，很有可能就會(huì)出現(xiàn)方向性偏差，所以市場(chǎng)部還有個(gè)很重要的工作就是培訓(xùn)，持續(xù)的培訓(xùn)，不間斷的培訓(xùn)，確保概念理念傳輸?shù)轿弧?/p>

第五篇：市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)

組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施；

組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場(chǎng)調(diào)查分析，市場(chǎng)機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā)；

撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層；

編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，提交部門副總； 制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況； 組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù)，與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持；

對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；

組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。負(fù)責(zé)市場(chǎng)部全面的管理工作；

編制、實(shí)施公司銷售計(jì)劃，管理銷售工作，完成銷售目標(biāo)。

2、組織本公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品在市場(chǎng)上的銷售調(diào)查。

3、量化銷售目標(biāo)、量化銷售費(fèi)用。

4、制訂銷售額、市場(chǎng)占有率、客戶有效訪問等評(píng)價(jià)指標(biāo)。

5、分解任務(wù)，制訂責(zé)任、費(fèi)用等評(píng)價(jià)指標(biāo)。

6、協(xié)調(diào)處理市場(chǎng)問題。

7、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)、物流、財(cái)務(wù)等部門。

8、制訂與銷售有關(guān)的宣傳促銷計(jì)劃。

10、搜集相關(guān)行業(yè)政策與信息，提供信息支持及管理意見。

策劃市場(chǎng)調(diào)查、研究及分析活動(dòng)，提供準(zhǔn)確可靠的市場(chǎng)情報(bào)，作為擬訂商品售價(jià)政策、行銷計(jì)劃、淘汰滯銷商品的依據(jù)。

２、配合公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬訂廣告及其他銷售促進(jìn)活動(dòng)的計(jì)劃，以促進(jìn)銷售及提高公司的知名度。

３、辦理有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析，以供管理部門日常參考與業(yè)績(jī)的追蹤。

４、研訂銷售管理與業(yè)務(wù)人員晉升及待遇辦法，借以鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)。

５、籌劃新商品行銷前的準(zhǔn)備工作。使其上市后的銷售與服務(wù)工作，可以順利進(jìn)行。

６、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提出業(yè)務(wù)人員教育訓(xùn)練的計(jì)劃，并編審所需的教材，以提高業(yè)務(wù)人員的工作能力與素質(zhì)。

８、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并配合公司總目標(biāo)，擬訂銷售部的目標(biāo)與工作計(jì)劃。

９、根據(jù)銷售部門工作計(jì)劃，估計(jì)所需的款項(xiàng)支出,編制銷售部門的預(yù)算, 并加以控制。

１０、定期編輯公司報(bào)刊，依據(jù)該刊發(fā)行的宗旨，力求充實(shí)其內(nèi)容，提高其水準(zhǔn)，以達(dá)發(fā)刊的目的。

１１、辦理信用調(diào)查，以保公司賬款的安全。

１３、運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)所屬人員，依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。

１５、與人事單位配合，有計(jì)劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)給予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。

１６、依員工考核獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng)，并 力求處理公平合理。

三、組織關(guān)系

１、受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。

２、以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑，予以解答。

３、根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查、分析、提供各營(yíng)業(yè)單位所需的“市場(chǎng)情報(bào)”。

４、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，并對(duì)外發(fā)行月刊或其他刊物，以提高公司的知名度。

５、為完成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立與保持必要的聯(lián)系。

工作范圍

1.組織實(shí)施廣告促銷戰(zhàn)略，2.編寫廣告促銷計(jì)劃

3.審核宣傳，4.促銷業(yè)務(wù)合同5.（5000元內(nèi)的行使權(quán)）6.組織市場(chǎng)調(diào)查，7.編寫調(diào)查分析報(bào)告

8.協(xié)調(diào)生產(chǎn)，9.財(cái)務(wù)，10.倉(cāng)庫(kù)，11.隨時(shí)通報(bào)產(chǎn)品和回款狀況 12.管理維護(hù)VI形象

13.培訓(xùn)考核部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和紀(jì)律 14.審核廣告，15.促銷物資和產(chǎn)品分配計(jì)劃表 16.管理與銷售有關(guān)的各類信息，17.檔案資料 18.編寫廣告，19.促銷結(jié)果分析報(bào)告 20.組織審核廣告宣傳設(shè)計(jì)方案 21.提出合理化建議 22.編寫費(fèi)用支出計(jì)劃

23.監(jiān)督合理支出費(fèi)用，24.合理調(diào)配物資

主要職責(zé)： 1）市場(chǎng)分析； 1.產(chǎn)品走勢(shì)分析 2.市場(chǎng)竟?fàn)幁h(huán)境分析 3.市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè) 4.廣告，5.促銷環(huán)境分析 6.廣告，7.促銷成敗原因分析 2）制定計(jì)劃

1.制定廣告宣傳組合計(jì)劃 2.制定產(chǎn)品促銷戰(zhàn)術(shù)組合計(jì)劃 3.制定企業(yè)VI形象開發(fā)和維護(hù)計(jì)劃 4.制定產(chǎn)品供，5.銷形勢(shì)計(jì)劃 6.資金使用計(jì)劃 3）信息管理

1.各地媒體信息的收集和管理

2.競(jìng)爭(zhēng)者及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息的收集和管理 3.產(chǎn)品走勢(shì)及回款狀態(tài)信息的管理 4.市場(chǎng)調(diào)查信息的收集和管理 4）組織行動(dòng)；

1.分配目標(biāo)2.工作任務(wù) 3.評(píng)審部門人員工作效能 4.組織部門工作人員培訓(xùn) 5.組織實(shí)施廣告促銷活動(dòng) 6.對(duì)廣告促銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估 7.對(duì)部門組織紀(jì)律考核 8.任用部門工作人員 9.組織市場(chǎng)調(diào)查

市場(chǎng)部經(jīng)理：確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶，制定價(jià)格策略，確保公司利潤(rùn)最大化和客戶滿意度最大化。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。崗位名稱：市場(chǎng)部經(jīng)理

直接上級(jí)：營(yíng)銷部經(jīng)理

下屬崗位：業(yè)務(wù)管理員，市場(chǎng)調(diào)查員

崗位性質(zhì)：全面主持市場(chǎng)部的工作

管理權(quán)限：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

管理責(zé)任：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1．對(duì)產(chǎn)品銷售管理工作；

2．負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和管理工作；

3．負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作；

4．對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)；

5．產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析；

6．對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)；

7．銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析；

8．對(duì)同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研；

9．負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的核對(duì)；

10．定期或不定期地組織對(duì)銷售情況的分析和討論；

11．半年一次銷售情況的評(píng)價(jià)；

12．有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。

技術(shù)部經(jīng)理

（1）

主持技術(shù)部例會(huì)。制定技術(shù)部各項(xiàng)工作計(jì)劃。（2）

正確傳達(dá)上級(jí)指示。

（3）

向下級(jí)各部門主任布置工作任務(wù)。

（4）

向上級(jí)報(bào)告真實(shí)情況，并代表技術(shù)部投訴。（5）

及時(shí)對(duì)下級(jí)在工作中的爭(zhēng)議做裁決。合理向下級(jí)授權(quán)。

（6）

制定技術(shù)部工作目標(biāo)，報(bào)批后并執(zhí)行。（7）

制定下級(jí)的崗位描述并界定好下級(jí)工作。（8）

根據(jù)需要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，巡視、監(jiān)督、檢查技術(shù)部各項(xiàng)工作。

（9）

定期聽取下級(jí)述職并對(duì)下級(jí)做出工作評(píng)定。（10）

了解技術(shù)部工作情況及有關(guān)本部門工作的數(shù)字。（11）

關(guān)心技術(shù)部工作人員的思想、生活和待遇。（12）

根據(jù)工作需要和專業(yè)技術(shù)狀況，調(diào)配下級(jí)人員工作。

（13）

編制技術(shù)部預(yù)算，報(bào)批并執(zhí)行。（14）

參與技術(shù)談判和對(duì)外技術(shù)交流。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

（1）

對(duì)本部門工作完成的好壞負(fù)責(zé)。

（2）

對(duì)下屬人員的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

（3）

對(duì)本部門給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。（4）

對(duì)本部門的預(yù)算和開支控制負(fù)責(zé)。（5）

對(duì)本部門的一切法律行為負(fù)責(zé)。

（6）

對(duì)本部門的工作及工藝程序的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。（7）

對(duì)提高企業(yè)專業(yè)技術(shù)水平負(fù)責(zé)。

貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理與副總經(jīng)理負(fù)責(zé)的指示，直接對(duì)總經(jīng)理與副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、就本部門以及公司的技術(shù)力量配置、技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議，挑選和配備公司各個(gè)技術(shù)崗位人員，培養(yǎng)、鞏固技術(shù)骨干隊(duì)伍，切實(shí)保障技術(shù)部設(shè)備的安全運(yùn)行以及項(xiàng)目設(shè)施的正常使用。盡最大的努力，以最低的費(fèi)用開支保持公司各項(xiàng)目高格調(diào)水準(zhǔn)。

3、負(fù)責(zé)制定本部門人員崗位職責(zé)，考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)并據(jù)實(shí)提出獎(jiǎng)罰意見。

4、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和任務(wù)統(tǒng)籌本部門的工作安排，制定工作計(jì)劃，組織技術(shù)力量解決工程技術(shù)問題、技術(shù)管理問題，建立技術(shù)管理制度，就重大技術(shù)事項(xiàng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。

5、負(fù)責(zé)本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育，帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項(xiàng)任務(wù)，保持本部門的上進(jìn)風(fēng)貌，提高本部的服務(wù)意識(shí)、管理效能和戰(zhàn)斗力。

6、負(fù)責(zé)本部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。

7、對(duì)本部的開支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)。

8、對(duì)本部的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

9、協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部以及與兄弟部門之間的工作關(guān)系。

10、兼任受聘的專業(yè)技術(shù)職責(zé)，負(fù)責(zé)本專業(yè)的技術(shù)決策。