第一篇：企業(yè)管理者人文素質(zhì)芻議

【2006-2007學年第一學期論壇論文】

企業(yè)管理者的人文素質(zhì)芻議

06春MBA林志斌05072204

4一、企業(yè)管理者具有優(yōu)秀的人文素質(zhì)的意義與作用

企業(yè)是創(chuàng)造價值的地方，乃社會之本，財富之源。所以，搞好企業(yè)建設，提高企業(yè)效益(不僅是經(jīng)濟效益，還有社會效益)對于我們這樣一個發(fā)展中大國具有十分重要的意義。隨著改革進程的不斷推進與現(xiàn)代企業(yè)制度的逐漸確立，企業(yè)管理者的作用愈顯重要。況且，同國外企業(yè)相比，由于我國開始市場經(jīng)濟的時間很短，大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)力水平不高，研發(fā)能力不足，現(xiàn)代化管理水平不高。而企業(yè)的管理水平低下不僅體現(xiàn)在純操作層面的硬性管理的缺陷，比如企業(yè)的規(guī)章制度的不夠完善，而月特別表現(xiàn)在以企業(yè)文化建設為特征的柔性管理的不足。企業(yè)管理者的目標單一化、剛性化，單純追求企業(yè)的質(zhì)量、利潤，毫不顧及資源的浪費、環(huán)境的污染和員工身心的損害，并使員工也異化成了“單面人”、“經(jīng)濟人”，人本身已不成為目的，而成為達到目的的工具，企業(yè)員工的價值也就談不上全面合理地體現(xiàn)。因而，適合時代需要滿足經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)秀的企業(yè)管理人刁‘成了真正的稀缺性資源，特別是面對當前某些管理者貪污腐化墮落的現(xiàn)實，面對他們不思長進因循守舊的現(xiàn)實，不能不讓人想到管理者的素質(zhì)問題，所以我們當前迫切要做的就是切實提高企業(yè)管理者的素質(zhì)。相對于業(yè)務素質(zhì)而言，首先企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是由各級員工來完成的，知識經(jīng)濟時代的企業(yè)員工對企業(yè)的發(fā)展具有至關緊要的作用，如果企業(yè)管理者人文素質(zhì)很高，就必然具備強大的凝聚力號召力，能夠處理好自己與各級員上之間的關系以及員工內(nèi)部的關系，從而大大激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情，充分開發(fā)利用企業(yè)的人力資源;其次，如果企業(yè)管理者人文素質(zhì)很高，就必定能處理好企業(yè)與社會、企業(yè)與自然、企業(yè)的現(xiàn)在與未來等各種關系，從而促進企業(yè)與整個社會的和諧發(fā)展。

二、以“仁”為本是企業(yè)管理者人文素質(zhì)的核心

以人為中心，以人為目的的價值關懷應成為企業(yè)管理者開展任何一項_L作的前提，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的最根本原則。中華民族作為一個具有悠久歷史傳統(tǒng)的倫理本位國家，一貫強調(diào)道德的教化作用。所謂“仁者愛人”，如果我們把中國傳統(tǒng)倫理價值的核心“仁”，由人類推及到自然和社會，就是對價值關懷簡單明了而又深刻的概括。“仁”的字面意義就是兩個人合二為一，強調(diào)的是人與人之間的理解與合作，愛自己也一樣愛別人，以贏利為目的的企業(yè)管理者在經(jīng)濟活動中為什么還要以“仁義”待人呢?這里不僅有“仁”本身作為道德約束的自律作用，也有不仁可能導致法律懲戒的威懾作用，也還有最根本的經(jīng)濟利益的驅動作用，因為“仁”能帶來利益。我們要注意市場經(jīng)濟條件下的人文精神同利益是緊密相聯(lián)的，回避利益的任何道德說教都是空洞無力的，對企業(yè)管理者而言尤其如此。這里且來分析“仁”在以下兩種情況下對于企業(yè)管理者的正向激勵作用。

1、商業(yè)往來。人們參與市場經(jīng)濟活動的目的是交易，而交易的目的是取得自己希望獲得的利益，取得自己所沒有的效用。交易的自山是市場經(jīng)濟的本質(zhì)屬性，人們有權自由地選擇自己的交易對象，即可以選擇同某個對象交易，也可以選擇不同其交易，交易對象的選擇標準在于能否為其帶來利益，滿足其所稀缺的效用。如果作為交易者之一的企業(yè)管理者是一位“仁”者，心存與人為善之好意，那么就不僅僅考慮自己的利益需求，還會考慮到交易對象的利益需求，因而交易雙方就可能以合意的契約完成交易達到自己參與市場經(jīng)濟活動的目的。如果企業(yè)管理者心懷惡意，沒有以誠實守信的態(tài)度去參與市場活動，用欺騙實現(xiàn)損人利己的不良目的，由于交易對象與企業(yè)管理者是同樣的自由平等，他會“吃一塹，長一智”，不會再次上當，企業(yè)管理者雖得一時不仁之利，卻斷絕了長遠利益之來源，而且由于欺詐這種反市場行為，極可能受到法律的制裁，那將更是事與愿違，適得其反。

2、企業(yè)管理者與員工。企業(yè)管理者的仁、誠、信不僅在商業(yè)交往中體現(xiàn)著原則性的作用，而且在企業(yè)管理過程中也發(fā)揮著同樣重要的作用，(從表而上看，企業(yè)管理者與企業(yè)員工之間的關系是管理與被管理的關系;但從本質(zhì)上看，員工之成為被管理者也是交易的結果，他們通過與企業(yè)管理者的談判達成雙方都認可的條件而參加到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中來，形式上表現(xiàn)為一個單純的“經(jīng)濟人”，一個賺取工資的人。如何把這樣一個單純的“經(jīng)濟人”變成企業(yè)緊密的一分子，把一個消極的員工變成一個勤奮的忠實于企業(yè)的積極的生產(chǎn)者?從大的方面來說，管理者必須清楚，當今中國的改革開放這場現(xiàn)代化運動正經(jīng)歷著從器物到制度再到文化層面的逐層深人，現(xiàn)代化的實現(xiàn)是由一個包括政治、經(jīng)濟、文化在內(nèi)的社會整體結構的現(xiàn)代化和人的素質(zhì)、行為及其觀念的現(xiàn)代化有機交織而成的變遷過程，現(xiàn)代化的根本動力來自于人的努力和創(chuàng)造，其目的也是為了人類全面自由而持續(xù)地發(fā)展;從小的方面來說，要貫徹“以人為中心”的管理，就必須把員工的痛苦安樂放在心上，關心員工的物質(zhì)利益和文化生活，關心與他們生活緊密相聯(lián)的實際問題，當員工的尊嚴、人格、利益、需求在企業(yè)中得到維護與滿足，他們勤奮工作的成就又與自身的物質(zhì)利益緊密聯(lián)系的時候，員工就會象愛家那樣愛廠，用主人翁的眼光關注企業(yè)的命運，自覺把個人前途與企業(yè)興衰聯(lián)系起來，并為企業(yè)的興旺發(fā)達而傾注全部心血。所以，管理者就一定不能把員工看成只是

一名被管理者，一名賺取工資的經(jīng)濟動物，而是把員工看成與自己的人格是一樣平等的人，有著多層次需求的“社會人”，他們也需要獲得尊重，也需要體現(xiàn)人生的價值。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如不注重人的問題，是很難使企業(yè)管理者的各項方針、政策、計劃、措施、意圖等得到有效的貫徹執(zhí)行。所以，管理者要意識到領導是在承認員工個體價值的前提下激勵部下的過程，要幫助員工掃清達到目標的道路，用體貼精神關心人滿足人的需要，幫助員工通向自己的目標，伺時這也有助于企業(yè)目標的實現(xiàn)。

三、以“仁”帶動競爭促進創(chuàng)新是企業(yè)管理者的又一孟要人文素質(zhì)

“仁”的企業(yè)管理者必然善于營造企業(yè)友好、團結、民主、平等的和諧氛圍，增進員工之間的理解與交流，能夠大大減少企業(yè)的內(nèi)耗，極大地提高企業(yè)的工作效率，為把企業(yè)工作推進到開拓創(chuàng)新積極進取的境地打下堅實的基礎。所以，企業(yè)管理者首先應該成為競爭的楷模。市場經(jīng)濟條件下的競爭理所當然地存在于各個方面，就連管理者自身職位甚至也要通過競爭取得.這就打破了計劃經(jīng)濟時代類似于官員的任命傳統(tǒng)，避免了長官意志的主觀性隨意性，減少了溜須拍馬之徒通過單純迎合上級需要獲取職位的機會，因為以任命方式獲得職位的企業(yè)管理者上任后的目標必然是多重的，他們的首要目標就很可能不顧及企業(yè)的長遠發(fā)展及員工的利益，而是首先迎合上級需要保住職位，進而滿足個人私欲。市場經(jīng)濟就其本質(zhì)而言自然是競爭，那么通過經(jīng)理市場的競爭來獲得企業(yè)管理者就是其題中應有之義，那些不愿或不敢通過競爭獲得管理崗位的人不言自明其素質(zhì)低下，缺乏在經(jīng)理崗位上積極的開拓進取精神，缺乏勇于承擔責任義務的信心和膽略，也缺乏市場經(jīng)濟最需求的競爭能力。企業(yè)管理者即使通過競爭獲得管理崗位也不光是紙上談兵，而是要和企業(yè)所有者簽訂實實在在的契約，因為市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟契約經(jīng)濟，企業(yè)管理者必須完成簽約的目標，否則就要承擔違約的責任，給自己帶來經(jīng)濟名譽的損失也是不可避免的。其次，管理者自己不但要有很強的競爭能力，而且還要促進企業(yè)形成一個能者上庸者下的公平競爭的風氣，充分調(diào)動員工生產(chǎn)學習的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)新能力，讓每位員工能在自己的崗位上發(fā)揮最大的潛能，通過競爭推動企業(yè)生產(chǎn)全面進步。

四、以“仁”和競爭為核心創(chuàng)立優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理者人文素質(zhì)的綜合體現(xiàn)

企業(yè)管理者以“仁”構筑了企業(yè)的合作精神，以競爭開拓了員工的創(chuàng)新精神，進而就可創(chuàng)立涵蓋合作與創(chuàng)新精神的具有高度向心力的企業(yè)文化。業(yè)整體效率的一項工作。所謂企業(yè)文化，就是以價值觀念為核心它滲透在生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)中，激發(fā)員工的責任心和創(chuàng)造性，培育企業(yè)的團隊精神，提高企著眼點就在加強企業(yè)凝聚力的形成，培養(yǎng)人才，造就優(yōu)秀的職工隊伍，建立企業(yè)的現(xiàn)代經(jīng)營理念。不過，應該看到企業(yè)制度畢竟是以硬手段為特征的剛性管理，從經(jīng)典的制度管理“泰羅制”可以看出其較為明顯的缺陷，人被單純定義為“經(jīng)濟人”，片面強調(diào)金錢的刺激作用，忽視人作為“社會人”的需求，忽視管理中的社會因素和人臼身的心理因素及人際關系等因素的影響，忽視了人在滿足基本生存需要后的其它更高層次的需要，忽視了人是由一定的價值觀道德觀支配的“文化人”。對員工積極性的調(diào)動，不僅要有物質(zhì)利益作動力，有規(guī)章制度去保證和約束，還要有適應社會需要被職工認同的文化氛圍，使企業(yè)管理活動具有文化意義。任何企業(yè)都會表現(xiàn)出一定的文化形態(tài)，一切的經(jīng)濟活動同時也是文化的表現(xiàn)，而文化的發(fā)展水平又影響著企業(yè)的發(fā)展。所以，僅有制度是不夠的。如果企業(yè)管理者具有很高的人文素質(zhì)，充分地理解人信任人，以身作則，創(chuàng)立以“仁”和創(chuàng)新為出發(fā)點的高層次的企業(yè)文化，能夠造就職工對企業(yè)的忠誠，使企業(yè)具有很強的凝聚力、向心力和創(chuàng)新能力.那么，這樣的企業(yè)文化就是一種適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)需要的管理型文化，是服務于市場經(jīng)濟的競爭性文化。適應市場經(jīng)濟需要的企業(yè)管理者必然善于塑造企業(yè)文化，不僅僅把效率看作企業(yè)的最高價值，以為只有用胡蘿卜(高工資)加大棒(懲罰、解雇)的方法才能制服工人，因為當生產(chǎn)力與職工生活水平提高到一定程度后，就自然要引起具有多層次復雜需要的工人的不滿，以消極怠工形式進行反抗。企業(yè)的希望在于通過某種社會責任感與使命感把分散的個人團聚起來，形成合力。這種力量來源于充滿人文精神的企業(yè)文化。企業(yè)文化相對于以往的管理理論，更多地注人了民主、正義、社會責任感、道德良心等精神，它不忽視理性與科學，但更強調(diào)人的情感作用，糾正了工具理性與數(shù)學化的弊端。在此意義上，也可說“仁”是企業(yè)文化的核心，競爭創(chuàng)新是企業(yè)文化的內(nèi)在動力機制，成熟的企業(yè)文化的形成達到了企業(yè)管理的最高境界，而這一切都有賴于企業(yè)管理者的優(yōu)秀的人文素質(zhì)。綜上所述，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先就一定是具有很高的人文素質(zhì)的企業(yè)管理者，也只有以人為目的的企業(yè)文化，才是最具生命力感召力的企業(yè)文化;也只有包容這種人文精神的企業(yè)文化才是中國企業(yè)所應追求的目標，因為這樣的企業(yè)文化具備了廣泛的社會道德墓礎，凝聚了絕大多數(shù)人類的希望，代表了整個社會的發(fā)展趨勢，因而使得企業(yè)能在市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地。

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理者素質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)管理者素質(zhì)范文

摘要 現(xiàn)代企業(yè)的振興與發(fā)展，在很大程度上取決于現(xiàn)代企業(yè)管理者的素質(zhì)。為適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，現(xiàn)代企業(yè)管理者必須善于調(diào)查研究，勇于開拓創(chuàng)新，具有容人之量。果斷決策有魄力，不斷提高自身素質(zhì)。

關鍵詞 現(xiàn)代企業(yè)；管理者；素質(zhì)

一、善調(diào)研

現(xiàn)代企業(yè)管理者要善于調(diào)查研究，真正地了解他人和了解自己。俗話說“知人知面難知心”，“人心隔肚皮”，要了解一個人不容易。要了解一個人，必須要進行細致的調(diào)查研究，細致的考查和分析，觀其言、察其行，日久才能見其底細，切不可被一時的現(xiàn)象所蒙弊。《呂氏春秋·任數(shù)》中有這樣一個故事：春秋時代后期，孔子已六十多歲了，他為宣傳自己的主張，帶一些弟子在陳、蔡兩國之間游說中被困，連野菜湯都吃不上，已經(jīng)七天沒進一粒糧食了。沒辦法，只好白天也睡覺。可巧顏回討回一點米，連忙生火給老師做飯。當飯將要熟時，孔子從屋里看見顏回急忙從鍋里抓一把飯放在自己嘴里吃了，過了一會，顏回請孔子用餐。對顏回抓飯的事，孔子故意假裝沒有看見。當顏回來送飯時，孔子從床上坐起來，說：“剛才我夢見死去的父親，想祭祀他，飯要干凈才行。”忠實的顏回趕緊說：“不行，飯不干凈！方才有煙灰掉進鍋里，我怕扔了可惜，就抓了帶煙灰的飯吃了。”孔子弄清真象后，嘆了口氣對弟子們說：“我還以為可以相信自己的眼睛呢，看來眼睛看見的事也是不足以信賴的；原來以為自己的思想是該可以信賴的了，可是思想也是不足以信賴的。你們要記住，真正知道和了解一個人是一件多么不容易的事情啊！”因而說，知人不易，企業(yè)的管理者，對于任何事、任何人都要進行長期的細致的調(diào)查研究，切不可靠自己的主觀意志想問題和辦事情。企業(yè)管理者，不僅要了解世界、了解形勢、了解他人，還要了解自已。只有對自己有一個正確的認識和評價，才能成為一個優(yōu)秀的管理者。現(xiàn)代企業(yè)管理者只有具有自知之明，充分了解自己的能力，才能在工作中發(fā)揮自己的長處，避免自己的短處，使自己稱職地工作。

二、求創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)管理者要有創(chuàng)新精神，勇于開拓進取。現(xiàn)代科技的發(fā)展，市場需求的變化，文化知識的更新，要求現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具有拼搏的勇氣和創(chuàng)新的精神。市場經(jīng)濟條件下，市場需求瞬息萬變，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變化越來越快，市場的競爭環(huán)境、需求環(huán)境、技術環(huán)境、社會環(huán)境等都在發(fā)生著新的變化，現(xiàn)代企業(yè)管理者要適應變化的環(huán)境，就必須不斷創(chuàng)新。要用新觀念、新思維、新設想開拓經(jīng)營。要以新技術、新工藝、新產(chǎn)品、新的經(jīng)營戰(zhàn)略進行競爭。要以新的視野觀察市場動態(tài)，預測市場需求、把握潛在市場，不斷發(fā)現(xiàn)新市場、開發(fā)新市場、占領新市場，不斷開創(chuàng)營銷新局面，開創(chuàng)新的領域。要不斷進行技術創(chuàng)新、產(chǎn)品公務員之家http://創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。不斷提高創(chuàng)新能力、生存能力、贏利能力、競爭能力、發(fā)展能力、應變能力，才能跟上我國經(jīng)濟發(fā)展的迅猛腳步。創(chuàng)新，才有出路；創(chuàng)新，才能奮起。現(xiàn)代企業(yè)管理者，要做一個敢于創(chuàng)新的開拓者，大膽改革，不斷進取。

三、寬待人

現(xiàn)代企業(yè)管理者要寬以待人，心底無私。俗話說的好，宰相肚里能撐船。現(xiàn)代企業(yè)管理

者應有容人之量。正確地對待同志們的批評，應該在批評中獲得信息，改正自己的錯誤。心里要無私，無私才能無畏。如果企業(yè)職工敢怒不敢言，企業(yè)的搞活就是一句空話了。敬愛的周總理曾經(jīng)說過：要做領導者，必須團結他們不喜歡或不愿接近的同志，然后抓緊稱贊他們的得體方面，批評其不足的方面，然后再改造他們，同時也改造了領導者自已。這句話對我們現(xiàn)代企業(yè)的管理者來說是非常重要的。企業(yè)管理者要胸懷寬廣，對于一些不正確的批評，也不要斤斤計較。對待一些冒犯了自己的人，也不要打擊報復，給別人穿小鞋，要容人小過、諒人之短、識大體、顧大局。有的企業(yè)管理者，習慣打擊、報復別人，正是管理者素質(zhì)差、個人修養(yǎng)差的表現(xiàn)。整別人、報私仇、泄私憤，說明自己軟弱，不聽勸告，說明蠻橫專制。

四、有魄力

現(xiàn)代企業(yè)管理者應該具有干事業(yè)的魄力。有魄力的管理者必須做到言必信、行必果，不能朝令夕改、無信于民，否則就會失去號召力，使企業(yè)的整個工作走向被動。就會失去了群眾的信任、失去了民心，造成指揮不靈、工作被動。有魄力的管理者要知錯就改，勇于改正錯誤。管理者在其工作中，錯誤是經(jīng)常發(fā)生的，只要不固執(zhí)錯誤，將錯就錯，就一定能得到群眾的諒解。否則只能給企業(yè)帶來巨大損失，造成離必離德，使企業(yè)走向衰敗。現(xiàn)代企業(yè)管理者應該具有干事業(yè)的魄力。在實際工作中，企業(yè)經(jīng)常要碰到許多的問題，需要及時地做出決策，否則就將錯過時機。機不可失，失不再來。這是現(xiàn)代企業(yè)管理者應該牢記在心的。管理者在處理問題時，覺得時機成熟了，有一定的把握就應該下決心干，現(xiàn)代企業(yè)管理者干事業(yè)的魄力來自堅強的自信心，自信心和魄力對于管理者是至關重要的。在復雜的市場競爭條件下，現(xiàn)代企業(yè)管理者要把握時機、準確判斷；在大家七嘴八舌的時候，要敢于拿主義，甚至力排眾議；在遇到困難時應該胸有成竹、堅韌不撥，做出果斷的決策，取得最佳的經(jīng)營效果。

參考文獻

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參考資料: http://

第三篇：淺談企業(yè)管理者的素質(zhì)

淺談企業(yè)管理者的素質(zhì)

摘 要

經(jīng)濟高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動要比過去任何時代都復雜，給企業(yè)管理者提出了新的要求。作為企業(yè)的領軍人物，其能力和素質(zhì)對整個企業(yè)至關重要。高尚的思想品德修養(yǎng)、良好的心理素質(zhì)，加之其管理方式、方法，管理藝術的綜合運用，是企業(yè)獲得成功的重要因素。企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中有哪些重要作用、企業(yè)管理者應具備哪些基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。本文就從以上問題為出發(fā)點做一些簡要的認識與分析。

關鍵字：企業(yè)管理 企業(yè)管理者 作用 素質(zhì)

1.引言

企業(yè)管理者是指在企業(yè)管理活動中，通過計劃、組織、控制、激勵和領導等方式來協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力、財力資源，以期達成企業(yè)設定目標的人員。企業(yè)管理者掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權力，決定了企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)發(fā)展目標確認者、計劃制定者、工作指導者，在企業(yè)中扮演著重要角色，一定程度上，企業(yè)管理者的水平和素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展。因此，在企業(yè)管理研究領域中，對企業(yè)管理者，特別是對企業(yè)管理者素質(zhì)的研究具有重要意義。

2.企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中起著重要作用

人才是企業(yè)發(fā)展的第一因素，作為在企業(yè)管理中承擔著計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領導職能的企業(yè)管理者更是企業(yè)發(fā)展的主體力量。無論從管理層級還是管理地位來說，企業(yè)管理者在企業(yè)的管理實踐中都起著重要作用。

2.1企業(yè)戰(zhàn)略的確定

企業(yè)在未來發(fā)展的中長期規(guī)劃，遠景規(guī)劃決定了企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)管理者的重要作用首先體現(xiàn)在戰(zhàn)略的制定和實施上。企業(yè)管理者制定科學、合理的規(guī)劃對企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。

2.2企業(yè)管理目標的制定和實施 企業(yè)管理者在工作中必須明確地制定出工作目標、管理目標，積極引導全體員工向同一目標奮斗。這樣可以極大的提高工作效率和企業(yè)的效益。

2.3企業(yè)管理體系的建立

企業(yè)管理應該是規(guī)范化、制度化的管理，在明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標以后，企業(yè)管理者必須建立起一套符合本企業(yè)發(fā)展的管理體系，支撐企業(yè)的有效運行，才能促使企業(yè)健康、科學的用作和發(fā)展。

2.4企業(yè)的變革實施

企業(yè)生存的環(huán)境和面對的挑戰(zhàn)不是一成不變，特別進入信息時代后，各種事務可說是瞬息萬變。有人說，現(xiàn)在惟一不變的變化，這種說法不無道理。面對變化的外部環(huán)境，企業(yè)必須適時地作出變革的決定，讓企業(yè)的發(fā)展跟上社會的變化。于是企業(yè)的管理者就顯得尤為重要，將會直接關系到企業(yè)未來的發(fā)展。

3.現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)

基本素質(zhì)是指企業(yè)管理者必須具有的基本方面的要求和條件。基本素質(zhì)不是對企業(yè)管理者的特有要求，但基本素質(zhì)的高低決定了企業(yè)管理者整體素質(zhì)的高低，影響著企業(yè)管理者其它素質(zhì)的發(fā)展和提升。

3.1道德倫理素質(zhì)

3.1.1正確的世界觀和價值觀

作為社會主義企業(yè)的管理者，必須樹立正確的、科學的馬克思主義世界觀和人生價值觀。企業(yè)的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖，不等于置國家利益和社會責任于不顧，甚至為了小團體的利益而損害集體的利益、國家的利益。具有正確的世界觀和價值觀要求企業(yè)管理者必須加強理論知識的學習和理論素養(yǎng)的修養(yǎng)，用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦 3.1.2高尚的道德情操和修養(yǎng)

道德是為了社會建立良好的倫理秩序而形成的行為規(guī)范。企業(yè)管理者是企業(yè)的領袖人物，是企業(yè)“上行下效”的對象，我們很難想象，一個道德敗壞的管理者能在企業(yè)管理中施展才華。3.1.3良好的職業(yè)道德和信譽

職業(yè)道德是道德的一部分，但對企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。企業(yè)管理者是企業(yè)者的中堅，也是社會的重要階層。如果，沒有職業(yè)道德和信譽，將是對企業(yè)管理基石的最大侵蝕，對企業(yè)管理者個體來說，也將是一條自我毀滅之路。

3.2心理人格素質(zhì)

3.2.1寬廣的胸懷

企業(yè)管理者在企業(yè)的領袖作用中，必須有寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀點、甚至是批評。企業(yè)管理者在面對來自于行業(yè)、其他組織的批評與指責，一定要以正常心態(tài)處理。對來自內(nèi)部不同的觀點，企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄，營造一個廣進賢言的局面。3.2.2堅韌的毅力和意志力

企業(yè)管理者必須對風險有清醒的認識，在遭遇風險時，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施，解決問題。企業(yè)管理者在經(jīng)營實踐中必須錘煉出堅忍不拔的精神，去體會“笑到最后才是勝利者”境界。3.2.3個人的自我控制力

在工作中，生活中，企業(yè)管理者都會遇見各種不正常、不正當甚至是違反道德、法律的誘惑。權錢交易、權色交易、錢色交易，黑幕交易、幕后操作等都是近些年來沉渣泛起的體現(xiàn)。企業(yè)管理者在面對誘惑時一定要正確對待，必須有良好的自制力。

3.3基礎知識素質(zhì)

3.3.1扎實的基礎知識

基礎知識是指對社會、對世界的基本認識方面的知識，包括自然科學知識、人文社科知識兩個方面。目前，社會上仍認為自然科學才能直接地促進社會進步，才能提高人民生活水平。其實，我們縱觀成功的人物都具有良好的人文科學知識。作為一個企業(yè)中，承擔著重大決策、協(xié)調(diào)、管理的企業(yè)管理者，更應該高度重視包括人文社科知識在內(nèi)的基礎知識。3.3.2完善的知識結構

知識結構是指個人擁有的各種知識的組成情況。當然，完善的知識結構不是對管理者求全責備，必須成為大學問家。完善的知識結構是要求管理者在知識方面應相對均衡，不能有重大的知識缺陷。

除了以上方面外，作為企業(yè)管理者還應具有健康的體魄。目前，國內(nèi)企業(yè)管理人員亞健康現(xiàn)象十分普遍，不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病，企業(yè)管理者雖然每天都在高壓下前行，但決不能丟了身體這個本錢。

4.現(xiàn)代企業(yè)管理者應具備的專業(yè)素質(zhì)

專業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)管理者實施企業(yè)管理行動和活動必備的素質(zhì)，是企業(yè)管理者履行其職責的基本要求。

4.1對企業(yè)管理的專注和熱情

對企業(yè)管理的專注和熱情應該是每一個希望走向成功的管理人員的重要要求。企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發(fā)揮其潛力，貢獻自己的聰明才智。

4.2企業(yè)管理知識要求

企業(yè)管理者的工作對象就是企業(yè)，工作行為就是管理，所以，作為一名合格的企業(yè)管理者，必須在企業(yè)管理知識方面具有扎實的基礎。企業(yè)管理是一門綜合性的學問，是一門實踐性很強的學問，企業(yè)管理者必須不斷鉆研和了解企業(yè)管理知識，為實踐打好基礎。

4.2.1計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎管理知識

企業(yè)管理者的主要活動就是管理。企業(yè)管理就是指通過計劃、組織、控制、激勵和領導等方式來協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力、財力資源，以期達成企業(yè)設定目標。所以，企業(yè)管理者必須對這些知識有深刻的認識。

4.2.2市場營銷、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務、人力資源業(yè)務管理知識

企業(yè)管理是一個系統(tǒng)性的工作，從市場營銷到產(chǎn)品服務，從物資管理到人力資源管理，企業(yè)管理活動是由不同的環(huán)節(jié)和不同的職能來支持的。企業(yè)管理者必須對各環(huán)節(jié)、各職能的運行規(guī)律、特點、規(guī)范要點進行認真研究和理解。4.2.3產(chǎn)業(yè)、行業(yè)知識

企業(yè)是國民經(jīng)濟各產(chǎn)業(yè)的一份子。企業(yè)管理者必須清醒地認識到本企業(yè)在相應的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的地位、作用、分工、特點，時刻把握產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展和變化。也只有這樣，企業(yè)管理者才會正確地對企業(yè)進行規(guī)劃。4.2.4其它相關學科知識

企業(yè)管理是一門綜合性的學科。涉及到政治學、經(jīng)濟學、心理學、倫理學、數(shù)學、統(tǒng)計學、運籌學、系統(tǒng)學、會計學、法學等知識。所以企業(yè)管理者也應對相關的學科知識進行了解。

4.3企業(yè)管理技能要求

企業(yè)管理技能指的是企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)本身的實際情況，為了達到企業(yè)管理的目標而使用的各種管理方法、工具及技巧。隨著企業(yè)的發(fā)展，環(huán)境的變化，管理技能要求也是變化的。企業(yè)管理技能是一種實踐性的能力，需要廣大管理者在實踐中不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展。4.3.1計劃管理能力

計劃管理能力是企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預測未來、設立目標、決定政策、方案，以期能夠經(jīng)濟地使用現(xiàn)有的資源，有效地把握未來發(fā)展，的能力。企業(yè)管理者掌握了計劃管理能力，才能正確地制訂出企業(yè)發(fā)展方針、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展目標，達到企業(yè)所設定的目標。4.3.2溝通協(xié)調(diào)能力

溝通協(xié)調(diào)能力是指企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中，對企業(yè)中人員之間以及企業(yè)與外部之間進行思路、信息進行傳遞、交換進行控制能力。企業(yè)中最重要的資源就是人力資源。同時，企業(yè)管理除了內(nèi)部的人員外，還面對外部公共關系，包括顧客、供應商等在內(nèi)的公共關系對象。企業(yè)管理者同樣應擁有相應的溝通和協(xié)調(diào)能力，與其建立起和諧的關系。4.3.3企業(yè)文化的管理能力

企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)形態(tài)中折射出來的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、管理特色對社會的影響。在企業(yè)管理中，企業(yè)的使命、企業(yè)的理念、企業(yè)的精神等方面的傳承得益于企業(yè)文化的建立，企業(yè)對外的形象建立也依靠企業(yè)文化的建設和傳播。4.3.4團隊組織能力

團隊作業(yè)已成為當前企業(yè)管理者在實踐中使用非常廣泛的管理方式。與其它國家的人員進行比較，國人在團隊意識方面比較缺乏。企業(yè)管理者在管理中必須掌握團隊建立、協(xié)調(diào)、評價方式，提升管理水平和管理效率。4.3.5創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的基石，也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。企業(yè)管理者必須擁有良好的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，及時在工作中進行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在對管理中，要不斷進行管理意識、管理觀念、管理方式、管理方法的創(chuàng)新。市場競爭時，要不斷地對產(chǎn)品、服務、企業(yè)形象進行創(chuàng)新。4.3.6危機管理能力

企業(yè)管理存在著很多不可預測的風險，在企業(yè)管理中會遇見不同的危機。企業(yè)管理者在危機管理方面必須擁有兩方面的能力：一是處理危機的能力。危機出現(xiàn)后，企業(yè)管理者必須勇于面對，及時果斷地采取措施，有效地消除危機或最大限度地減少危機的影響。二是企業(yè)管理者要善于利用危機方式進行管理。對危機進行預測，在危機出現(xiàn)之前便有效地避免危機，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

4.4心理素質(zhì)要求

4.4.1意志力堅強，并可以感染下屬

意志也是一種品格，是蘊藏于管理內(nèi)心并直接體現(xiàn)于行動之中的心理素質(zhì)。它是管理者的果斷性、忍耐性、堅守性等管理活動的具體體現(xiàn)。4.4.2信念堅定，并毫不動搖的堅持自己的信念

信念是一個管理者必備的心理素質(zhì)，是成就偉大事業(yè)的基礎。管理者只有充滿必勝的信念，對自己的事業(yè)確信無疑，才能克服困難，迎接各方的挑戰(zhàn)。

5.結束語

現(xiàn)代企業(yè)管理者除應具備上述的能力與素質(zhì)外，還應具備一定的管理風格。它是管理者的個性氣質(zhì)、性格、能力、思想方法、價值觀念以及行為習慣的綜合體現(xiàn)。獨特的管理風格也可以增強管理者的魅力和感召力。管理者應提高自己的自身能力與素質(zhì)、注重管理方式、方法的運用，引發(fā)被管理者由內(nèi)心而產(chǎn)生的信服與敬佩，從而促進組織目標的實現(xiàn)和企業(yè)效益的最大化。

參 考 文 獻

[1]陳東升，《領導下屬的藝術》，企業(yè)管理出版社，2001年 [2]玫琳凱，《企業(yè)管理與改革》，企業(yè)管理與改革雜志出版社，2004年 [3]周振林、邢曉麗，《領導與公關》，中國經(jīng)濟出版社，2001年 [4]劉東，《決策失誤原因分析》，管理科學出版社，2004年 [5]姜法奎，《領導科學》，東北財經(jīng)大學出版社，2003年 [6]李皖，《現(xiàn)代企業(yè)管理》，人民交通出版社，2005年

第四篇：企業(yè)管理者應具備哪些素質(zhì)

企業(yè)管理者應具備哪些素質(zhì)管理者應具備多方面的綜合素質(zhì)，而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應有全才的素質(zhì)，這全才的素質(zhì)并不是光全是天生的，而是學習，并不是平淡的學習，而是不倦的學習。奮發(fā)努力的學習。才具備有一定管理素質(zhì)。

一、管理者應具備高尚的品質(zhì)這是企業(yè)管理者的基礎素質(zhì)。其核心是具有較高水平的職業(yè)道德包括；既要對國家負責，也要對廣大顧客負責；以物類價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為社會服務，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實事求是，具備科學精神，具備努力向上，超越它人的前進風尚。

二、管理者應具備較高的文化的知識企業(yè)管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎才能做好。既要有文化知識，又要社會知識。勤奮學習，刻苦自勵，根據(jù)需要處理好博與專的關系，建立起合理的知識結構，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，只有豐富的經(jīng)驗和一定水平的知識，才是一個成功的企業(yè)管理者。

三、豐富的管理經(jīng)驗經(jīng)驗是形成管理能力的中介，經(jīng)驗越多，能力越強，它們是正比關系。如果你知識在高在豐富，但沒有實踐的段練和經(jīng)驗的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經(jīng)過一定管理實踐的鍛煉而形成特有的基本素質(zhì)。

四、能力，包括基礎能力與管理工作能力基礎能力是指思維能力，表現(xiàn)能力，交際能力等；管理工作能力則指預測能力，決策能力，執(zhí)行能力等。缺乏知識的管理者，要多爭取學習的機會；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經(jīng)驗的管理者，要加強實踐勇于實踐，善于實踐到市場上鍛煉自己，提高自己，加強自己的管理水平；對有發(fā)展前途的管理者，應在不同階段給予交替學習和實踐的機會，使其知識及時得到更新，能力不斷提高，以承擔重任。總之，管理者一定要堅持不斷地通過學習和實踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就。總之經(jīng)營管理是一門極其綜合復的學問，它需要每一個經(jīng)營管理者在現(xiàn)有的基礎上，不斷的加深學習經(jīng)營管理的書本知識和實踐經(jīng)驗，把二者緊密的綜合到一起，形成一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，才能不斷跟上今天經(jīng)濟飛躍不尋常的年代的步閥。

第五篇：提高企業(yè)管理者素質(zhì)的有效途徑

提高企業(yè)管理者素質(zhì)的有效途徑

來源:河南亦銳營銷策劃

一、提高企業(yè)管理者素質(zhì)的方式

企業(yè)管理者的素質(zhì)也不是先天具有的，主要得依靠后天的教育、培訓。特別是在企業(yè)管理者人才梯隊建設、接班人的培養(yǎng)上，企業(yè)均需高度關注企業(yè)管理者素質(zhì)提高問題。目前，提升企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑有：

1、工作中提升。企業(yè)為了提高管理者的能力，有意識、有計劃地對管理者在工作安排方面進行特別處理。比如通過崗位輪流，了解其它部門的運作，拓寬視野；通過較高職務的代理方式，提高其處理問題的思維高度；安排特殊性的工作，考驗和提高處理特殊事務的能力。在工作中提升是提高企業(yè)管理者實踐能力的有效途徑。比如IBM公司就有一個“長板凳計劃”，為管理者和重要崗位人員都設置后備人才。對這些人員都制定有詳細的培訓計劃，特別是工作中的提升方面的內(nèi)容。

2、集中式教學。將管理者送入較長期的教育培訓機構，接受比較系統(tǒng)的學習和訓練。這樣方式比較常見的有：企業(yè)的內(nèi)部大學、培訓中心；外部培訓機構；以及大學的MBA、EMBA教育等。這種培訓方式的優(yōu)點在于系統(tǒng)化、規(guī)范化。特別適合提高企業(yè)管理者的理論修養(yǎng)。

3、短期培訓。由企業(yè)組織的較短期的、專題性的培訓，要求企業(yè)管理者參加，提高某一方面的能力和技巧。比如營銷培訓、財務培訓、決策能力培訓、具體管理工具等方面的專題培訓等。短期培訓針對性非常強，是及時“充電”的有效方法。

4、教育后的支持、鞏固。管理者進行培訓和教育后，回到實際工作中，由于企業(yè)缺乏相應環(huán)境、缺乏管理上的其它支持，管理者不能將學到的東西用于實踐，不知不覺又回到了教育前的狀況，管理水平無法真正提高。為了避免這種現(xiàn)象，企業(yè)必須做好兩方面的工作：一是企業(yè)管理者的培訓教育必須有的放矢，與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有機結合；二是企業(yè)管理者施展管理才能提供空間。

5、企業(yè)管理者自我修養(yǎng)。企業(yè)的培訓教育不是萬能。基本素質(zhì)、基本業(yè)務等方面的學習和提升大都得依靠自己。古人的“修身、齊家、治國、平天下”的理想，首先就得從修身開始，最后才能平天下。企業(yè)管理者提高個人素質(zhì)方面，也必須從修身開始，從做人開始，不斷加強道德方面、業(yè)務方面的修養(yǎng)，樹立“終生學習”的觀點，不斷提高自身素質(zhì)。

二、提高企業(yè)管理者素質(zhì)的關鍵點

企業(yè)是企業(yè)管理者的素質(zhì)提升的重要主體，但企業(yè)管理者的素質(zhì)培養(yǎng)教育是一個復雜而系統(tǒng)的工程，要做好這些工作，企業(yè)必須把握以下關鍵點：

1、建立有效的評價機制和評價方法。有效教育的前提是因材施教，首先，必須對企業(yè)管理者進行正確、有效的評價，知道企業(yè)管理者素質(zhì)的現(xiàn)有情況、明確企業(yè)現(xiàn)在及未來對企業(yè)管理者素質(zhì)的要求，就可以對企業(yè)管理者的教育對癥下藥、有的放矢。部分大型企業(yè)建立了人力資源的評價中心，也是一種評價方法的探索。

2、企業(yè)培訓機構的建立。企業(yè)內(nèi)部培訓機構的長處在于對企業(yè)的熟悉和了解，有利于提高企業(yè)培訓的有效性，在這一點上，麥當勞、IBM、海爾等企業(yè)的企業(yè)大學是比較成功的案例。因

企業(yè)的力量有限，企業(yè)內(nèi)部培訓機構的建立一定要整合外部資源，與相應的大學、培訓機構進行合作。

3、訓與管理實踐相結合。企業(yè)在管理者培訓前不僅對每個管理者個人有針對性，同樣應與企業(yè)的管理需求相結合。企業(yè)必須將管理體系建設、人員培養(yǎng)相關的內(nèi)容結合在一起，讓培訓后的實效能體現(xiàn)在工作中。

4、建立學習型的組織，形成長效機制。人類跨入信息社會后，學習已成為現(xiàn)代人的基本生存技巧。對一個組織而言。必須有效地建立成學習型的組織，讓組織能夠在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不斷學習，提升組織的能力。學習型組織是當前企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是提高企業(yè)管理素質(zhì)的長效方式。