第一篇：企業文化建設管理流程

14、企業文化建設管理流程及工作標準

企業文化建設工作標準

編號：ZTYJ-B-XCB-2-01共 2 頁 第 1 頁

編號：ZTYJ-B-XCB-2-01共 2 頁 第 2 頁

編制： 郝國棟審核：杜芳棟

第二篇：企業文化建設流程

銳達自動化設備有限公司企業文化建設流程

一、計劃啟動階段

第一步，企業家的倡導和決策。

S就開上面第1個下面開第3個SS開上面第4個`下面第2個SSS就開上面第3個，下面第1個`A的話開上面第2個下面第3個！A我很少翻到~所以只有S以上有50%出好裝備這一步需要銳達自動化設備有限公司（以下簡稱“銳達”）一把手的拍板決策，這是一個企業能否成功地塑造自身的企業文化的首要因素。

第二步，企業文化建設委員會及其工作機構的建立。

在這個機構中，由銳達的最高決策者即企業家親自擔任委員會主任。銳達的最高決策者要通過這項文化建設工程來體現自己的價值取向，把握工程的整體方向，在塑造企業靈魂的工程中始終占據決策地位。

同時，要確定一名企業高層領導人擔任委員會的常務副主任，在文化建設實施階段，專職從事委員會的領導工作，保證文化建設按計劃方案正常有序地進行。

企業其他高層領導人，可以成為委員會的副主任或委員。委員會還應當吸收銳達一些關鍵部門如黨群機構、人力資源機構、戰略發展研究機構、文化宣傳機構的負責任參加，調動各方面的力量，保證文化建設所需資源。

在委員會之下，還必須建立一個高效精干的工作機構，可命名為“銳達企業文化辦公室”。這個工作機構的成員，應該由那些熱心企業文化并有一定企業文化基礎知識，在以后企業文化的建設中將成為骨干的人員組成。這些成員應該在常務副主任的主持下開展文化建設工程的日常實務性工作。

為使企業文化建設更具科學性、規范化，企業文化建設委員會及其工作機構還應當吸收聘請企業文化咨詢顧問加入。

為了使企業文化建設工程有章可循，有法可依，建設委員會組建時，還應當制定委員會章程。章程的主要內容，應當包含宗旨、任務、組織架構等。

第三步，制定企業文化建設項目計劃書。

也可稱工作方案，是一個用來指導整個項目執行和控制的文件，它為整個項目的內容、范圍和時間作出具體安排，并為進度測評和績 1

效測評提供一個基準線。該方案應由文化建設委員會及其工作機構負責撰寫。

計劃書內容應包括以下各方面：

（1）項目名稱

最好擬定一個項目專屬名稱，如“銳意進取，飛黃騰達”等，激勵員工共同參與。

（2）項目背景

描述該項目產生的緣起，概述與該項目相關的信息，綜述該項目所置身的包括歷史、現狀及行業的環境。

（3）項目目標

初步確立該項目要實現的企業愿景，實現企業的需求。

（4）時間進度

要制定出項目的時間進度，大體按項目前期、中期、末期作時段分解，把啟動、調研、診斷、文化定位與體系設計、方案推廣及實施指導、反饋機制等各個階段分解到每一天，安排每個階段每項工作的進度。

（5）組織描述

企業文化建設委員會及其工作機構與咨詢機構成員組成互動工作小組，要明確小組成員及其職能，明確企業與咨詢機構之間的互動職責。另外，因為企業文化建設還需得到各界專家顧問的支持，故應列出專家名單。

（6）工作方法

指為實施企業文化建設項目，項目小組所應遵循的價值觀和方法論，如工作步驟、相互溝通、互動合作等。工作方法應當由小組成員共同商討并達成協議。

（7）項目成果

簡單列舉和表述為企業文化工程分階段提交的產品：診斷評估報告、設計方案、發展規劃、培訓材料等。

第四步，召開企業文化建設項目啟動大會。

經過上述前期工作準備之后，選定一個合適的日期，召開企業文化建設項目啟動大會，要求公司全體員工都參加，讓該項目的建設得到員工的廣泛認同和支持。

二、考察調研階段

第一步，確定企業文化考察調研人員的構成。

企業文化建設項目正式啟動之后，在企業文化建設委員會的指導下，由咨詢機構人員組成的工作機構——項目小組就進入了考察調研階段。這項工作主要由咨詢機構人員擔任。這主要是因為企業自身的工作人員在本單位從事調研，往往會當局者迷，各種人際關系、利益關系，加上缺乏調研工作的專業培訓，使他們受到了較大的局限。第二步，確定考察調研的原則要素。

該項工作由咨詢機構小組統籌。主要包括以下幾個方面：

（1）調研考察主要圍繞企業文化的核心要素，即人員素質、宏觀經濟環境狀況、價值理念、精神狀態、愿景目標、行為規范、企業形象。

（2）同時涉及企業戰略發展和制度安排的基礎問題，即行業態勢、體制變革、競爭優勢、激勵機制、人事資源、管理制度。

（3）注意考察企業文化的社會基礎，包括生產力發展狀況、宏觀經濟環境狀況、地理環境狀況、民族文化狀況、國際交往狀況、政府關系狀況。

（4）調研考察工作應當遵循的基本原則：提升企業核心競爭力原則、促進企業可持續發展原則、增強企業內部凝聚力原則、塑造美化企業形象原則。

第三步，調研小組做好考察調研的統計報告，為進一步的診斷評估做依據。

三、診斷評估階段

本階段主要是根據上述考察調研報告，形成企業文化評估報告，該報告也由咨詢機構小組撰寫，并交由企業文化建設委員會審批。其主要評估內容應包括以下幾方面：

（1）項目背景

我們診斷評估一個企業的現代企業文化建設，就不能就這個企業的企業文化談這個企業的企業文化，而是應當把這個項目擺在更加深遠、更加廣闊的背景下進行評估。要著重考慮下列背景因素：所在地區的文化因素（銳達所在地東莞市，乃至其所處珠三角區域，甚至更大的國內范圍），自身歷史沿革所形成的文化因素，企業的現實環境因素（如銳達所處自動化行業宏觀態勢、企業生產力及科技水平、企業體制狀況、企業的國際化狀況、企業與當地政府的關系等），企業人力資源。

（2）優勢評估

在對項目背景的評估之后，企業文化診斷評估報告將要揭開主體內容——對企業的企業文化建設的優勢和劣勢做綜合分析評估。本步驟先說優勢評估。主要從以下兩方面進行評估：

第一，著眼于對人的評估。人的因素又分為四個層面分析：首先，有什么樣的企業家，就有什么樣的企業文化，因此，對銳達企業家個人或群體的分析評估要高度重視。其次，要分析管理層和科技層，這兩個層次的人員都是經過競聘的精英，他們是企業文化建設的中堅力量和骨干力量。最后，基層員工是企業文化的堅實基礎和載體，也要進行深入分析評估。對人的評估除了基本社會資料的評估之外，還應對企業人的價值理想、精神狀態、思想狀況、理想追求這些企業文化建設的基本要素逐一加以評估。

第二，對涉及企業戰略發展和制度安排，與企業文化相互影響的其他要素也要進行評估。評估范圍，通常涉及企業的機制創新問題，管理制度創新的問題，薪酬激勵機制問題，勞動人事及人才問題，市場開拓問題，技術開發問題，企業服務等問題。

（3）劣勢評估

對企業文化的劣勢評估，首先要對企業的文化建設的本身進行分析，從以下幾個方面著眼診斷：企業文化建設的主體思想定位問題；企業的價值理念的整合問題；企業行為識別系統的健全問題；企業視覺識別系統的標準化規范化問題；企業文化的職能機構問題；企業的機制問題、管理問題。

（4）項目主體定位和設計原則

所謂主體定位，就是確立企業文化建設項目的主題思想，各個企業的情況不同，所以，主體定位的確立，只能在項目背景分析和優勢劣勢評估的基礎上進行。

（5）文化氛圍類型定位

在對企業文化的主體定位之后，還要對銳達通過企業文化建設所要營造的文化氛圍類型進行定位。如“凝聚力型”、“創新型”、“競爭型”等。

（6）診斷評估報告的演示匯報

該報告需得到企業文化建設委員會的肯定和確認，并向企業可能涉及的骨干人員、主要是高中層干部進行演示匯報。此后宣告企業文化建設項目前期工程成功完成，開始進入企業文化的設計創作階段。

四、企業文化的設計創作階段

第一步，整合企業精神文化，建立理念識別系統。

根據前期的考察調研、診斷評估工作，對企業有了深入的了解，在此，再通過層層篩選、梳理、并提煉出與銳達相符的企業核心理念、企業哲學等企業精神產品。最終要設計出以下三套文本，來形成企業的理念識別系統：

第一套，是經過科學論證而又具有本企業特色的價值理念體系，主要是基本價值理念體系；

第二套，是能夠體現這些價值理念的釋義或個例說明，使廣大員工明白易懂；

第三套，是灌輸實現這些價值體系的實施推廣方案。

第二步，規范企業行為文化，建立行為識別系統。

主要形成以下制度或者規范文本：企業道德規范、員工行為規范、服務行為規范、激勵獎罰規范、教育培訓規范、干部休養規范、人事管理規范、團隊管理規范、典儀風俗規范、媒介行為規范。第三步，創造企業形象文化，建立視覺識別系統。

以全方位多層次的表層形象來反映深層的企業價值理念，對包括企業名稱、企業標志、商標品牌、廣告包裝、員工服飾、企業環境、企業內部報刊書籍的編輯出版、企業對外宣傳媒介組合、企業文化體育設施建設等等，進行策劃、創作、設計、制作，形成具有鮮明個性和方向感、立體感的視覺識別系統。

第四步，創作《銳達企業之歌》，建立聽覺識別系統。

第五步，編制企業文化手冊。

大致應包括以下幾項：

（1）序言或概論

主要概述企業的發展歷程，當前的發展態勢，今后的發展規劃，特別闡述企業文化的重要意義。

（2）主體部分

著重闡述企業獨具特色的企業文化實質，企業文化特征，企業文化宗旨。是本企業的企業文化宣言或企業文化總綱。

（3）實體部分

詳細地、全面地刊載已整合審定的企業精神價值理念即理念

識別系統；企業行為規范即行為識別系統，展示企業的形象標識即視覺識別系統。

企業之歌、企業誓詞也宜刊載。

（4）附則

刊載有關說明性條款，如執行時間、解釋權、手冊修訂等。

五、企業文化實施階段

第一步，培訓企業文化骨干。

通過培訓，通過研討，通過灌輸等方式，將企業已確立信奉和倡導而且必須付諸實踐的價值理念，滲透到員工頭腦中去。第二步，企業文化的傳播。

它包括對內傳播和對外傳播。對內主要通過企業內部的報紙刊物、廣播電視、圖書室、展覽館、俱樂部、體育館等文化傳播和文體活動設施。對外傳播主要通過大眾媒體傳播和公共關系傳播兩種方式。

第三步，反饋修正。

企業文化建設委員會及其工作機構應當有專人負責該項工作。

以下是我們小組為該企業設計的企業文化：

1、綱領：管理哲學：

（團結）上下團結一致，同心協力，共識、共創、共享、忠誠與公司；（進步）不斷鉆研創新，開拓新市場，提高核心競爭力；

要有戰略發展眼光，沉穩執著，不斷迎接新的挑戰。

心懷感恩，回饋社會。

2、經營宗旨：

“通過生產工業非標自動化設備、特殊精密治具和精密零件為社會做出貢獻”，向國內以及世界上其他國家和地區的用戶提供使他們滿意的優質產品； 創造財富，貢獻社會；

不斷進步生產高質量的產品；

顧客是上帝，為顧客創造價值，追求每一道工序的最高質量，為顧客負責； 提高工作的效率，加強隊員之間的有效溝通；

及時發現問題，解決問題，最大化降低機會成本。

3、經營理念：

對客戶——一切為了客戶，從客戶中來，到客戶中去；

對員工——以人為本，用人不疑，疑人不用，做好職業生涯規劃； 對生產——以精簡為手段，追求低成本；

對產品——以零次品為最終目標，追求高質量，高技術；

致力于研究創造，為社會創造價值，不斷拓展新的戰略合作伙伴關系，實現長期穩定的發展和榮辱與共。

4、企業原則：

誠信經營，提供一流的服務，一流的產品，與環境協調發展，與社會協調發展。

第三篇：企業文化建設流程

導讀：企業文化建設除了要符合其建設的基本原則外，還必須要符合一定的流程，如同我們做活動一樣，必須按流程做事。

企業文化建設除了要符合其建設的基本原則外，還必須要符合一定的流程，如同我們做活動一樣，必須按流程做事。企業文化建設的基本流程大致如下。

1、調查分析

調查分析是做任何活動或方案前必須做的一件事情，企業文化也不例外。

首先，對企業的發展歷程進行調查分析。主要是對企業的物質文化發展史和精神發展史進行調查分析，從發展歷程中發掘有價值的文化財富，作為企業文化建設的參考點。

其次，企業所在的行業背景及所處地域特征。

第三，企業發展環境。這里主要是指企業發展所處的政治、經濟和文化環境。

第四，企業的發展戰略。企業文化的建設應該站在企業戰略的高度進行建設。

2、規劃設計

(1)、企業文化規劃設計需要堅持以下幾個原則：

首先，實事求是的原則。企業文化的規劃設計要根據企業的客觀實際情況，不可憑空想象。規劃設計不可高于或低于企業目前的現狀，否則，員工根本無法參與到企業文化建設中來，無法實現企業文化的落地，企業文化本身的“虛”更加一目了然。

其次，全面與重點的原則。根據實際情況對企業文化進行全面規劃設計，但在建設過程中要有重點。第三，計劃性與靈活性。規劃設計屬于方案，在建設過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據實際情況可以有所變動。

(2)、一套完整的企業文化建設方案需要包括企業文化建設的八個方面，即物質文化、精神文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學習型組織。規劃設計的基本內容也圍繞這八個方面展開，但規劃設計的重點是精神文化和學習型組織。

3、研討論證

規劃設計的企業文化需要進行論證，主要從兩個方面進行論證，理論論證和實踐論證。

理論論證主要以座談會的方式進行。

實踐論證要結合企業的具體情況開展，可以選區域試行，也可以全面試行;可以對規劃設計的部分內容試行，也可以是全部內容試行。

4、宣傳傳播

論證好的企業文化建設方案需要宣傳傳播，宣傳傳播主要是對內與對外，其中對內宣傳傳播是重點。無論是對內還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進行宣傳傳播，如對內可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、戶外拓展等方式，對外可利用各種媒體進行宣傳，尤其是近些年發展迅速的網絡媒體。

5、評估調整

在建設過程中，需要對建設的方案進行不斷的微調。評估調整也是階段性的，可定期評估調整，也可不定期評估調整。

上面是企業文化建設的基本流程，無論是哪個流程的設計都必須“實事求是”，這樣設計出來的企業文化才具有生命力，才能實現企業文化落地，才能實現企業文化的作用。

第四篇：企業文化建設管理

企業文化建設管理

二、達成目標的兩個工作事項

（一）企業文化的活動組織

企業理念要想得到員工的認同，必須多渠道多方法引導員工開展健康向上的群體活動，加強企業精神文明建設，增強企業與合作方、客戶之間的有效溝通。

企業文化活動組織的方法主要包括召開各類例會、思想小結、張貼宣傳語等，在活動組織實施工作中，企業可根據自身公司的特點進行選擇。具體方法操作說明及注意事項如表13-1所示。

表13-1企業文化活動組織的方法及說明

（二）企業文化宣傳

宣傳企業文化是建設企業文化的關鍵環節。通過宣傳，可以讓員工了解企業文化建設的重要性，認知企業文化的內容。企業文化宣傳主要分為以下六個步驟，具體如表13-2所示。

表13-2企業文化宣傳的具體步驟

一、企業文化建設制度模板

（一）企業文化建設管理制度模板

業文化管理制度 企業文化建設管理制度

第五篇：企業文化建設基本流程

如果把企業比作是一個人，那么文化不只是營養身體的血液，而是附著身體的靈魂，盡管看不見，摸不著，但是，只要我們在企業開展工作中，不斷采用各種方法和手段，是可以構建這座動靜滲透，虛實結合的神形大廈的。

在多年的產業企業與商務咨詢歷練中，我們總結了一整套有效構建企業文化的方法和流程。

第一階段調研分析

沒有調查，就沒有發言權，因為企業文化不是一個人的活動，而是一個群體的屬性。只有在調研活動中分析總結出群體的共同核心價值觀和行為習慣。才能發現最源頭最核心最基本的因子。

首先，對企業的發展歷程進行調查分析。主要是對企業的物質文化發展史和精神發展史進行調查分析，從發展歷程中發掘有價值的文化財富，作為企業文化建設的參考點。

其次，企業的發展戰略。企業文化的建設應該站在企業戰略的高度進行建設。

第三，企業所在的行業背景及所處地域特征。

第四，企業發展環境。這里主要是指企業發展所處的政治、經濟和文化環境及社會環境。

第二階段規劃設計

這是一個人類一思考，上帝就發笑的頭腦風暴時刻，華麗的詞藻，富哲理的口號，都見證了策劃人的智慧和經驗，但是必須做到以下幾點。

（1）企業文化規劃設計需要堅持以下幾個原則：

首先，實事求是的原則。企業文化的規劃設計要根據企業的客觀實際情況，不可憑空想象。規劃設計不可高于或低于企業目前的現狀，否則，員工根本無法參與到企業文化建設中來，無法實現企業文化的落地，企業文化本身的“虛”更加一目了然。

其次，全面與重點的原則。根據實際情況對企業文化進行全面規劃設計，但在建設過程中要有重點。

第三，計劃性與靈活性。規劃設計屬于方案，在建設過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據實際情況可以有所變動。

（2）一套完整的企業文化建設方案需要包括企業文化建設的八個方面，即精神文化、物質文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學習型組織。規劃設計的基本內容也圍繞這八個方面展開，但規劃設計的重點是精神文化和學習型組織。

（3）研討論證

實踐是檢驗真理的唯一標準，再高明的策劃都必須落地，否則就是一句口號或是一紙空文。

規劃設計的企業文化需要進行論證，主要從兩個方面進行論證，理論論證和實踐論證。

理論論證主要以座談會的方式進行。

實踐論證要結合企業的具體情況開展，可以選區域試行，也可以全面試行；可以對規劃設計的部分內容試行，也可以是全部內容試行。

（4）傳播推廣

論證好的企業文化建設方案需要宣傳推廣，主要是對內與對外，其中對內宣傳傳播是重點。

無論是對內還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進行宣傳傳播，如對內可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、企業內刊，戶外拓展等方式，對外可利用各種媒體進行宣傳，尤其是近些年發展迅速的網絡媒體。

（5）評估調整

在建設過程中，需要對建設的方案進行不斷的微調。評估調整也是階段性的，可定期評估調整，也可不定期評估調整。再進行優化和固化，在企業里形成統一的價值觀和思考與行為方式，有步驟地實現企業的階段性遠景。

上面是企業文化建設的基本流程，無論是哪個流程的設計都必須“實事求是”，這樣設計出來的企業文化才具有生命力，才能實現企業文化落地，才能實現企業文化的作用。