第一篇：蘋果化工企業(yè)文化培訓(xùn)

蘋果化工舉辦企業(yè)文化培訓(xùn)打造高素質(zhì)隊(duì)伍

為了加強(qiáng)員工的企業(yè)文化，江門市蘋果化工有限公司舉辦了2012年第一場(chǎng)企業(yè)文化的培訓(xùn)課程。課程分為兩個(gè)部分，第一部分：總經(jīng)理跟員工講解蘋果化工的企業(yè)文化；第二部分播放李強(qiáng)老師的演講視頻。

課程在蘋果化工的會(huì)議室舉行，會(huì)議室全場(chǎng)座無虛席，全體員工都積極參與了這一次的課程。總經(jīng)理的演說熱情慷慨，有條不絮，聲情并茂，生動(dòng)形象，主要是跟員工講解了：

企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)根本

?文化內(nèi)核：文化宣言——立德立言立行

?蘋果化工的企業(yè)文化就是教我們——說正確的話、做正確的事、當(dāng)正確的人。

?企業(yè)品格——企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)愿景。

?企業(yè)核心價(jià)值觀：誠(chéng)信故事、責(zé)任故事、學(xué)習(xí)故事、執(zhí)行故事、卓越故事。

品牌理念、質(zhì)量理念、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新理念、服務(wù)理念、技術(shù)研發(fā)理念、團(tuán)隊(duì)價(jià)值

觀、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

總經(jīng)理還跟員工一起探討了關(guān)于“員工行為要求和共同發(fā)展”的問題。

總經(jīng)理演講完畢，全場(chǎng)致以熱烈的掌聲，接下來就是課程的下半部分內(nèi)容——李強(qiáng)老師的演講視頻。

在視頻中，我們認(rèn)識(shí)了一個(gè)優(yōu)秀的，卓越的企業(yè)家、演講家——李強(qiáng)老師。李強(qiáng)老師的演講給予我們一種嶄新的工作理念。在我們平時(shí)的工作中，也許自己在不經(jīng)意之間哪里出紕漏，哪里做得不好，哪里需要改進(jìn)等等自己還未意識(shí)到的問題，或者自己根本都不曾想到的事情，李強(qiáng)老師的演講統(tǒng)統(tǒng)都給我們指出來了，使我們頓然大悟，就好比一盞明燈給我們引路，把全新的理念灌輸?shù)轿覀兊哪X海里，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸藶殍b，對(duì)自己，對(duì)企業(yè)，做一番貢獻(xiàn)。

在這次的培訓(xùn)課程中，使全體員工受益匪淺，不僅在總經(jīng)理的演講中更深一步地了解蘋果化工的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同與支持，還在李強(qiáng)老師的演講視頻中，學(xué)到了另一方面的工作知識(shí)。每一位與員工都表示，希望公司以后開這種培訓(xùn)課程的頻率要加大，力度要加強(qiáng)，每一位員工都非常積極、樂意參加這樣的企業(yè)培訓(xùn)。

——健康蘋果漆

第二篇：蘋果企業(yè)文化

“蘋果”的企業(yè)文化

iPod掀起了音樂播放器革命，iPhone重新定義了智能手機(jī)概念，iPad則讓平板電腦成為一種潮流。過去10年來，蘋果的每個(gè)產(chǎn)品都是革命性 的。這家1997年靠著微軟一筆1.5億美元的投資才得以幸存的小公司，如今也超過微軟成為全球市值最高的科技企業(yè)。人人都想知道，蘋果為什么能成功，喬 布斯不說，蘋果也不言。《fast company》整理的這10條蘋果游戲規(guī)則，也許是你目前能獲知的最接近蘋果成功秘訣的東西。

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月26日，蘋果公司的市值正式超越了微軟，成為全球市值最高的高科技企業(yè)，同時(shí)也成為美國(guó)僅次于美孚的第二大公司。

蘋果，連同它的產(chǎn)品以及領(lǐng)導(dǎo)者，正成為人人效仿的對(duì)象：戴爾想做個(gè)人電腦界的蘋果，汽車共享公司Zipcar也發(fā)誓成為該業(yè)界的蘋果，甚至連喜 劇演員比爾·馬赫都開玩笑說，喬布斯當(dāng)總統(tǒng)的話，美國(guó)政府會(huì)更高效。

簡(jiǎn)單模仿或許人人都會(huì)，但是對(duì)于蘋果來說那些最關(guān)鍵、最重要的成功原因，卻從未公開過，就連喬布斯本人也從不公開談?wù)撨@些。只是在新產(chǎn)品的發(fā)布時(shí)，這位CEO才會(huì)隔靴搔癢般說上那么幾句。

如何才能成為“蘋果”？在與這家公司的前任職員、現(xiàn)在的商業(yè)伙伴以及多年觀察蘋果發(fā)展的人士交流之后，我們能夠得到一個(gè)大體的印象，蘋果的成功 不外乎四點(diǎn)：紀(jì)律、注意力、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃以及對(duì)業(yè)界常規(guī)的藐視。下面10條是我們對(duì)蘋果游戲規(guī)則的整理，它們也許是你目前能獲知的最接近蘋果成功秘訣的東西。

1、獨(dú)樹一幟

蘋果的辦公室后現(xiàn)代感十足，玻璃和不銹鋼是最主要的兩個(gè)元素，墻面刷成白色。二樓的辦公室里坐著的都是這家公司的資深元老，他們自蘋果創(chuàng)立之時(shí) 便跟隨喬布斯，一起想出了那個(gè)被啃了一口的蘋果商標(biāo)，一同設(shè)計(jì)了獨(dú)一無二的產(chǎn)品線，并共同創(chuàng)建了全球287家蘋果零售店。但辦公室的門，卻總是緊鎖著。

門后面到底發(fā)生了、發(fā)生著什么？“（關(guān)于此）我們不能說得太多。”蘋果的首席設(shè)計(jì)師威廉·奧荷，用一些模棱兩可、語焉不詳?shù)脑~語來描述門后的工 作，比如“重新定義高雅”，“保證設(shè)計(jì)的完整性”，讓“產(chǎn)品成為英雄”等。

大門緊鎖的辦公室，保護(hù)著對(duì)這家公司來說至關(guān)重要的設(shè)計(jì)師以及研究人員。這樣的辦公室，出現(xiàn)在蘋果全球的分公司里，也是其狂熱保密制度的象征。這樣的做法也并非偏執(zhí)，對(duì)蘋果而言，外界的各種雜音實(shí)在太多了。唯有大門緊閉方能保證設(shè)計(jì)師和研究人員們兩耳清凈地工作。

喬布斯從不關(guān)心業(yè)界的說法。早在1980年代，蘋果電腦仍處于設(shè)計(jì)研發(fā)階段時(shí)，喬布斯就顯露出不走常規(guī)的特點(diǎn)，他常常會(huì)將一個(gè)又一個(gè)新奇的點(diǎn)子拋給工程師。“一次他在百貨店看見一臺(tái)Cuisinart（美國(guó)廚房用品品牌）的食品處理機(jī)，覺得它的設(shè)計(jì)好極了，便讓蘋果的設(shè)計(jì)師們進(jìn)行模仿。”《硅谷 的革命：蘋果電腦的瘋狂與偉大》一書作者，參與蘋果草創(chuàng)的工程師安迪·赫茲菲爾德說，喬布斯甚至一度希望蘋果電腦看上去像保時(shí)捷跑車。

對(duì)蘋果來說，電腦就應(yīng)當(dāng)像跑車或高檔廚房家電，因?yàn)楦叨巳巳骸切┠苜I得起或者渴望買保時(shí)捷的人才是他們的營(yíng)銷對(duì)象。這與硅谷老牌科技公司截然不同，對(duì)于蘋果來說，聽取他們的成功經(jīng)驗(yàn)毫無意義。

2、“一人獨(dú)大”

現(xiàn)在，科技界奉行的是全面的、自下而上的革新。參與改革的人越多，成果也就更顯著。Google就是典型，員工可以將一些上班時(shí)間，投入到任何 一個(gè)感興趣的項(xiàng)目上。這種“20%時(shí)間”幫助Google創(chuàng)造出了很多熱門的應(yīng)用，比如Gmail和Google新聞。

蘋果卻完全不同。在這里，百分之百的產(chǎn)品設(shè)想都來源于少數(shù)的高層，有些甚至完全就是喬布斯的個(gè)人理念。事實(shí)上，喬布斯可以算作蘋果每項(xiàng)重要產(chǎn)品 的實(shí)際策劃人和執(zhí)行者。他每周都要會(huì)見一次下面的開發(fā)人員，推動(dòng)他們將自己的創(chuàng)意發(fā)揮到極致。

對(duì)于蘋果這種大型公司來說，如此少的幾個(gè)人擁有如此之大的決定權(quán)，這樣的運(yùn)作方式也的確出現(xiàn)過一些瓶頸。根據(jù)一名蘋果前工程師的說法，負(fù)責(zé)開發(fā) 蘋果電腦Mac操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)小組由十名左右的人機(jī)交工程師組成。由于團(tuán)隊(duì)太小，所以每年蘋果只能推出一兩款新產(chǎn)品。

但也正是這種做法讓喬布斯和他的團(tuán)隊(duì)知道自己究竟想要什么。像谷歌這樣的分散化企業(yè)，每年可以推出數(shù)十款新品，但成功的幾率卻很小。相反，蘋果 的產(chǎn)品平均水平更高，公司強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，可以保證明確的開發(fā)方向。

“大家都知道（公司）計(jì)劃是什么，公司很少有內(nèi)訌。”蘋果前雇員，也是iMOVIE程序的開發(fā)者格林·里德說。

3、實(shí)用主義

現(xiàn)在，科技行業(yè)掀起了一場(chǎng)大戰(zhàn)：一方認(rèn)為軟件應(yīng)該開放，另外一方則認(rèn)為限制開發(fā)沒有什么不妥。在技術(shù)派看來，開放不僅是大勢(shì)所趨，而且符合道德 標(biāo)準(zhǔn)，這一陣營(yíng)的代表是Google，它一直宣傳Android手機(jī)比iPhone更開放。

蘋果顯然被視為封閉企業(yè)的代表。美國(guó)科技博客Boing Boing編輯科利·多克托羅曾將反對(duì)蘋果的觀點(diǎn)提煉成了一句話：“在一個(gè)有創(chuàng)意的世界中，任何有好想法的人都可以付諸實(shí)施，并且使之在你的硬件上運(yùn)行。如果你希望生活在這樣的環(huán)境中，那么iPad就不是你的好選擇。”

盡管有關(guān)蘋果思想封閉的批評(píng)不絕于耳，但蘋果對(duì)這些批評(píng)毫不在意，它重視的只有兩個(gè)——推出好的產(chǎn)品，帶來更好的用戶體驗(yàn)。蘋果就像是一家注重結(jié)果的企業(yè)，而非教條主義的大學(xué)哲學(xué)教授。例如，蘋果曾欣然接受了音樂行業(yè)的版權(quán)保護(hù)要求，因?yàn)檫@有助于蘋果成功推出iTunes音樂商店。

第三方軟件開發(fā)者也滿腹牢騷，因?yàn)檐浖脒M(jìn)駐蘋果應(yīng)用商店,必須獲得批準(zhǔn),而蘋果制定的規(guī)則又往往獨(dú)斷、不透明且頻繁更改。但應(yīng)用商店的成功是任何人都無法忽視的,就連那些最激烈的反對(duì)者也承認(rèn)蘋果提供了一種簡(jiǎn)便且充滿樂趣的方式，讓用戶可以找到更可靠、更有用、質(zhì)量更高的內(nèi)容充實(shí)手機(jī)和平板電腦，這才是實(shí)實(shí)在在的吸引力,也是蘋果唯一看重的哲學(xué)。

4、勇敢說“不”

新款的蘋果平板電腦MacBook Touch是可以彎曲的。它看上去只是一臺(tái)簡(jiǎn)單的OLED屏幕，但是卻兼具筆記本電腦、13英寸屏幕甚至是臺(tái)式機(jī)的功能。這款新產(chǎn)品有用六個(gè)外設(shè)接口，一支觸控筆，有兩種顏色可供挑選。這款電腦并未上市，它僅僅是意大利一位名叫托馬索·格其林的學(xué)生的設(shè)計(jì)。他并非蘋果雇員，全球各地有很多他這樣的熱衷于為蘋果設(shè)計(jì)產(chǎn)品的粉絲。

這些個(gè)人設(shè)計(jì)都很漂亮，有的也很實(shí)用，但都有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，即產(chǎn)品擁有過多的功能。這顯然不是蘋果的設(shè)計(jì)風(fēng)格，因?yàn)樘O果追求的從來都是簡(jiǎn)約。

在蘋果，喬布斯主要的一項(xiàng)工作就是駁回一切復(fù)雜的設(shè)計(jì)。“他就像個(gè)過濾器。”前Mac工程師赫茲菲爾德說。每天，會(huì)有大量的新產(chǎn)品點(diǎn)子以及已有產(chǎn)品的革新理念呈現(xiàn)在喬布斯面前，而他的回答基本上都是“不”。每一個(gè)曾和喬布斯共事過的工程師，都會(huì)對(duì)他說“不”的速度印象深刻。

喬布斯之所以說“不”，并不僅僅是因?yàn)樗麉拹簭?fù)雜的事物。蘋果產(chǎn)品的利潤(rùn)率一直很高，對(duì)新產(chǎn)品、新功能說“不”可以維持較低的生產(chǎn)成本，去掉某些功能也有利于為產(chǎn)品的下一代造勢(shì)。“省略某些功能的最大好處是，消費(fèi)者會(huì)對(duì)它們變得更加渴望，當(dāng)你在新版本中滿足了某些要求，甚至能讓他們更快樂。”前蘋果工程師里德說。蘋果曾多次玩這一花招，最近一次體現(xiàn)在iPhone 4上，它包括了消費(fèi)者從2007年就在懇求的多重任務(wù)處理功能。

iPhone怎么可能直到第四代才推出如此基本的功能呢？很可能，這只是蘋果吸引你購(gòu)買它下一代產(chǎn)品的小把戲。

5、顧客至上

無論產(chǎn)品有多好，總是難免出現(xiàn)故障。按照傳統(tǒng)的客服理論，只有這時(shí)，用戶才能真正看清一家公司。

最近幾年，各類企業(yè)尤其是蘋果在電腦和手機(jī)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，都對(duì)客服采取了逃避策略。他們花很少的錢將此業(yè)務(wù)外包，把用戶打發(fā)給那些只會(huì)照本宣科的接線生，更有甚者干脆讓用戶自己上網(wǎng)閱讀“常見問題解答”。谷歌今年1月通過網(wǎng)上商店推出Nexus One手機(jī)時(shí)，就忽略了這一問題，沒有安排足夠人手來提供現(xiàn)場(chǎng)解答。結(jié)果沒多久，谷歌的網(wǎng)上論壇就被憤怒擠爆。

十年前蘋果在設(shè)計(jì)零售戰(zhàn)略時(shí)，只有一個(gè)最重要的目標(biāo)：為用戶提供與傳統(tǒng)電腦行業(yè)的體驗(yàn)截然不同的零售店，為此蘋果分別從塔吉特百貨和美國(guó)服裝品牌GAP挖來了高管羅恩·約翰遜以及喬治·布蘭肯希普，在廣泛調(diào)查后他們發(fā)現(xiàn)多數(shù)消費(fèi)者都對(duì)酒店的服務(wù)臺(tái)有好感，受此啟發(fā)，蘋果的“天才吧”應(yīng)運(yùn)而生。

在“天才吧”，無論蘋果產(chǎn)品的購(gòu)買地是何地，蘋果的客服人員都會(huì)為你免費(fèi)提供服務(wù)，他們不僅會(huì)修復(fù)一些與蘋果無關(guān)的軟件問題，甚至?xí)陀脩敉瓿梢恍┡c技術(shù)支持無關(guān)的要求。只有過了保質(zhì)期的商品才會(huì)收費(fèi)，而且這個(gè)費(fèi)用店員還有權(quán)力決定是否免去。蘋果怎么會(huì)如此慷慨？“這是為招攬顧客而做的虧本生意。有時(shí)，人們進(jìn)來只是為了尋求幫助，但出門時(shí)可能會(huì)決定再買點(diǎn)東西。”德爾說。他于2006年離開蘋果，并創(chuàng)辦了一家軟件公司。

6、全面營(yíng)銷

如同“天才吧”被證明是一個(gè)天才的想法一樣，如今已被奉為經(jīng)典的蘋果廣告語“不同凡想”(Think Different)也已超越了文字的范疇：蘋果粉絲的頭腦的確與眾不同。

暢銷書《購(gòu)買學(xué)》的作者、品牌咨詢師馬汀·林德斯特羅曾通過核磁共振掃描過這些粉絲的大腦，他發(fā)現(xiàn)這些粉絲就像耶穌信徒一般，“蘋果的品牌力量太過強(qiáng)大，不少人已經(jīng)把它當(dāng)做一個(gè)真正的宗教。”

蘋果一直通過一些巧妙的方式培養(yǎng)其信徒的宗教熱情，包括神秘感以及暗示用戶是被選定的人，更重要的可能還在于蘋果對(duì)于符號(hào)化信息的摯愛。想想 iPod的白色耳機(jī)、Mac的開機(jī)聲音以及MacBook那與眾不同的后蓋。蘋果深知這種持續(xù)性感知暗示的力量，并且不遺余力地將所有能夠增強(qiáng)用戶記憶的做法都用于宣傳品牌。

這種思路也延伸到了蘋果的重大產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)上。如果你用心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，在蘋果產(chǎn)品正式發(fā)布前幾個(gè)月，甚至幾年前通常都會(huì)出現(xiàn)相關(guān)傳聞。真正的發(fā)布日更會(huì)精心設(shè)計(jì)，就像檢閱軍隊(duì)一樣隆重。例如，在iPad發(fā)布會(huì)時(shí)，蘋果買下了會(huì)場(chǎng)周邊的所有公交車站廣告。當(dāng)喬布斯登臺(tái)演講時(shí)，所有的海報(bào)都被換掉。1月27日，當(dāng)我前往iPad發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，街道兩側(cè)還一切如故，我離開時(shí)卻發(fā)現(xiàn)到處都是iPad海報(bào)的身影。研究一下海報(bào)中的iPad，你會(huì)發(fā)現(xiàn)上面的時(shí)間都是上午9:41——這正是喬布斯向全世界展示iPad的時(shí)間。除了蘋果，還有哪家公司的品牌宣傳能細(xì)致到這個(gè)程度？

7、忘記過去

如果蘋果某天推出一款“無桌面”電腦，千萬不要感到驚訝。這種電腦可以讓你躺在沙發(fā)上使用無線鍵盤來操縱，內(nèi)容則通過巨大的投影儀來顯示。或者會(huì)提供一個(gè)平面來識(shí)別手寫姿勢(shì)，以便在觸摸屏上實(shí)現(xiàn)簽名。

這可不是幻想。蘋果最近的專利文件中已經(jīng)提到了這些內(nèi)容。你或許從沒見過這樣的產(chǎn)品，但蘋果卻一直在樂此不疲地重新思考其業(yè)務(wù)的基本元素。

蘋果完全漠視向后兼容的概念，在其短暫的歷史上，已經(jīng)多次更新操作系統(tǒng)和底層芯片架構(gòu)，每次升級(jí)都會(huì)使其現(xiàn)有的產(chǎn)品立刻黯然失色。喬布斯在 iMac中拋棄了軟盤，隨著MacBook Air的推出，光驅(qū)也退出了歷史舞臺(tái)。現(xiàn)在，觸摸屏技術(shù)又讓其拋棄了鼠標(biāo)。要知道，鼠標(biāo)之所以能夠流行，恰恰歸功于蘋果上世紀(jì)80年代的大力推廣。這種毫 不留戀過去、一心向前發(fā)展的方法總能夠奏效嗎？也不是，喬布斯在第一代Mac中取消了方向鍵，但在后來的版本中卻被迫再次增加了這一按鍵，而且一直沿用至今。

不過，更多情況下，蘋果拋棄過去的做法能夠讓自己做出更好的產(chǎn)品，也讓蘋果總能站在科技前沿。當(dāng)然，這一戰(zhàn)略也迫使忠實(shí)的蘋果粉絲不斷購(gòu)買最新產(chǎn)品。

8、將意見變?yōu)殪`感

喬布斯經(jīng)常引用亨利·福特的一句名言：“如果我當(dāng)年去問顧客想要什么，他們肯定會(huì)告訴我，?一匹更快的馬?。”

這是喬布斯為蘋果拒絕傾聽用戶建議所作的辯解，即便那些最富激情的用戶也不例外。“蘋果的整個(gè)理念就是人們并不真正了解他們需要什么。他們會(huì)告訴你一堆想要的東西，但當(dāng)你真的做了，卻會(huì)發(fā)現(xiàn)做錯(cuò)了。”

喬布斯并非完全忽視用戶，他只是將用戶的想法作為一種靈感，而非方向；作為一種手段，而非目的。自上網(wǎng)本興起以來，許多人都在乞求蘋果推出同類產(chǎn)品，這種體積小巧且便攜的產(chǎn)品是PC市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的一個(gè)領(lǐng)域。但喬布斯卻表現(xiàn)得異常堅(jiān)決，在談及上網(wǎng)本前景時(shí)，他說：“我不知道怎么做出500美元而又不是垃圾的電腦。”

不過，2010年1月，喬布斯帶來了一款售價(jià)500美元且不垃圾的電腦iPad。本質(zhì)上說，iPad并非上網(wǎng)本，它欠缺上網(wǎng)本的一些功能，但也有優(yōu)于它的地方，換言之，它不僅是一匹跑得更快的馬。

9、不要發(fā)明，要再創(chuàng)造

“革命性”是喬布斯最喜歡的單詞之一。在iPhone、iPad等多項(xiàng)產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)上，他都用了這個(gè)詞。

喬布斯認(rèn)為，蘋果的每個(gè)發(fā)明都具有獨(dú)特和原創(chuàng)的特性。而批評(píng)者卻堅(jiān)持認(rèn)為，這些產(chǎn)品不過是自由地使用了早已存在的技術(shù)。畢竟在iPod誕生前，音樂播放器就已存在，智能手機(jī)的誕生也早于iPhone。部分批評(píng)比如諾基亞和HTC，甚至讓蘋果面臨著專利侵權(quán)訴訟，iPod和iPhone都曾經(jīng)遭遇過這種問題。

與簡(jiǎn)單的侵權(quán)相比，蘋果更為狡猾，利潤(rùn)率也更高。它搜集科技行業(yè)的最佳創(chuàng)意并將其變成自己的東西。蘋果還是一個(gè)偉大的修理師，它可以改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的缺點(diǎn)。iPad就是一個(gè)絕佳的例子，很多功能以前都出現(xiàn)過，比爾·蓋茨曾于2001年展示過一款基于Windows的平板電腦，并預(yù)言5年內(nèi)將成為一 款主導(dǎo)產(chǎn)品。但微軟的平板電腦很快就失敗了，為什么？微軟沒有完全改革臺(tái)式機(jī)的界面，需要使用蹩腳的觸控筆來完成所有任務(wù)，蓋茨也不鼓勵(lì)開發(fā)者開發(fā)專門針對(duì)平板電腦的應(yīng)用程序。

喬布斯和蘋果則不同。論操作系統(tǒng)，蘋果iPhone已經(jīng)解決了這一問題，而且贏得了滿堂彩；論界面，iPhone的多點(diǎn)觸控完全不需要使用觸控 筆；論應(yīng)用，網(wǎng)上商店已經(jīng)讓眾多開發(fā)者樂此不疲。所有這一切，再加上對(duì)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷的大量思考造就了這款全世界都想要的平板電腦。至于iPad是否真的是一 款“新”設(shè)備，這真的有關(guān)系嗎？該產(chǎn)品上市60天就已經(jīng)售出了200萬臺(tái)。

10、玩轉(zhuǎn)自己的世界

iPad上市幾周后，惠普決定推遲并重新開發(fā)Slate平板電腦，幾乎同時(shí)，微軟也取消了Courier平板電腦的上市計(jì)劃，RBM也將平板電腦計(jì)劃推遲到2011年。他們此前都被認(rèn)為是有希望挑戰(zhàn)蘋果“耶穌平板”的產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品都比iPad復(fù)雜——只是將一臺(tái)功能齊全的電腦以平板電腦的形式生產(chǎn)出來，由于iPad的市場(chǎng)反響強(qiáng)烈，他們不得不重新“回爐”設(shè)計(jì)。

盡管對(duì)手林立，蘋果一直都在按照自己的節(jié)奏發(fā)展，產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃也完全圍繞著自己的戰(zhàn)略和目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。蘋果之所以能夠做到這一點(diǎn)，部分原因在于喬布斯的顯赫地位。美國(guó)CEO的平均任期不到6年，現(xiàn)在還在往下滑，許多CEO甚至只干了幾個(gè)月就被解雇。只有喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇，所以他才會(huì)無拘無束地制訂長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)蘋果的高標(biāo)準(zhǔn)，并獲取豐厚的利潤(rùn)。

蘋果的長(zhǎng)期專注使之可以做一些更為復(fù)雜的事情：借助現(xiàn)有的產(chǎn)品來拓展未來。過去10年間，該公司推出了一系列平臺(tái)，例如Mac OS X、iPhone OS、iTunes、零售店、應(yīng)用商店。最近，蘋果還推出了自己的微處理器和iAd廣告平臺(tái)，這都為蘋果今后的產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。iPad是這些產(chǎn)品的集大成者，它的玻璃屏幕、界面、一次成型的結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)和應(yīng)用商店都來自其他的蘋果產(chǎn)品。在iPad身上，透露著蘋果對(duì)未來產(chǎn)品和服務(wù)的展望，盡管我們只能在事后發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。

蘋果專注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的能力和決心是其最大優(yōu)點(diǎn)。該公司有自己的計(jì)劃，目前正朝著正確的方向前進(jìn)，這將進(jìn)一步激發(fā)蘋果的信心和抱負(fù)。它也在身體力行，這是蘋果之所以成為蘋果的原因。

第三篇：蘋果企業(yè)文化

今天給大家介紹的一個(gè)世界知名的大公司的企業(yè)文化 說道這個(gè)公司 我想大家都會(huì)知道，：現(xiàn)在什么手機(jī)最暢銷？什么公司的平板電腦最暢銷？什么公司的音樂播放器賣的最好？成立于1976年蘋果公司，總部位于加利福尼亞的庫比提諾，是世界頂級(jí)的電腦公司，那么 成為全球市值最高的高科技企業(yè)，同時(shí)也成為美國(guó)僅次于美孚的第二大公司。蘋果公司iPod掀起了音樂播放器革命，iPhone重新定義了智能手機(jī)概念，iPad則讓平板電腦成為一種潮流。過去10年來，蘋果的每個(gè)產(chǎn)品都是革命性 的。這家1997年靠著微軟一筆1.5億美元的投資才得以幸存的小公司，如今也超過微軟成為全球市值最高的科技企業(yè)。人人都想知道，蘋果為什么能成功，喬 布斯不說，蘋果也不言。《fast company》整理的這10條蘋果游戲規(guī)則，也許是你目前能獲知的最接近蘋果成功秘訣的東西。蘋果，連同它的產(chǎn)品以及領(lǐng)導(dǎo)者，正成為人人效仿的對(duì)象：戴爾想做個(gè)人電腦界的蘋果，汽車共享公司Zipcar也發(fā)誓成為該業(yè)界的蘋果，甚至連喜 劇演員比爾·馬赫都開玩笑說，喬布斯當(dāng)總統(tǒng)的話，美國(guó)政府會(huì)更高效。

眾所周知企業(yè)logo是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)之一，所以呢 在介紹蘋果的企業(yè)文化的之前 先向大家簡(jiǎn)單的介紹一下蘋果的logo 蘋果LOGO是怎么由來的呢？第一種說法：?jiǎn)滩妓购臀制潈蓚€(gè)人決定成立公司，他們想名字起什么好呢？牛頓定律中的那個(gè)從樹上掉下來的蘋果給了他們啟示，最后決定起名叫蘋果公司。

第二種說法：蘋果公司為了紀(jì)念偉大的人工智能先驅(qū)者圖靈，他是英國(guó)數(shù)學(xué)家、邏輯學(xué)家、計(jì)算機(jī)科學(xué)之父，也是人工智能先驅(qū)者。圖靈取得了美國(guó)普林斯頓大學(xué)博士學(xué)位，42歲的時(shí)候，一天早晨，女管家走進(jìn)他的臥室，發(fā)現(xiàn)臺(tái)燈還亮著，床上還有個(gè)蘋果，只咬了一小半，圖靈沉睡在床上，一切如往常，但這一次他再也沒有醒來。蘋果公司以咬了一口的蘋果作為其商標(biāo)圖案。這就是蘋果LOGO的由來。

下面向大家分享一下蘋果公司的企業(yè)文化 看看到底是什么文化能夠讓他們創(chuàng)造出這么多的奇跡！

一，重視設(shè)計(jì)

蘋果公司比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，以滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，然后實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然設(shè)計(jì)的工作并不容易完成，但是蘋果努力并每次都恰到好處地完成了。這點(diǎn)很明顯體現(xiàn)在蘋果的創(chuàng)新之中！每個(gè)員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品，而蘋果才是真正地在做設(shè)計(jì)——了解消費(fèi)者的需求，懂得如何滿足消費(fèi)者的需求，然后著手實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實(shí)現(xiàn)起來并不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎？如果離開了員工的努力，蘋果有可能會(huì)很快沒落。

二、．堅(jiān)信蘋果比其它所有公司都強(qiáng)

不同于行業(yè)里的其它任何公司，蘋果公司非常自負(fù)。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我，他相信蘋果是世界上最強(qiáng)的公司，有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點(diǎn)，但是對(duì)所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經(jīng)成為了一種號(hào)召力。有了信心，有了堅(jiān)定的信念，公司就有了前進(jìn)的動(dòng)力

三，重視人才

推崇精英文化，公司挑選最優(yōu)秀的技術(shù)人員和管理人員，挑選最合適的人選。蘋果公司重視人才，是蘋果企業(yè)文化的表現(xiàn)之一。

四，永不服輸

蘋果文化中，最大的特點(diǎn)就是永不服輸，即使公司在遇到一些風(fēng)險(xiǎn)，喬布斯都憑借自己多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以及正確的策略扭轉(zhuǎn)局面，使得公司獲得了收益。蘋果今天取得的巨大收益，就是蘋果永不服輸?shù)慕Y(jié)果，這也是公司文化的表現(xiàn)之

一。蘋果最具魅力的一點(diǎn)就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評(píng)得體無完膚，該公司似乎也能在危急時(shí)刻找到脫離火海的方法。沒有哪個(gè)領(lǐng)域能比計(jì)算市場(chǎng)把這一點(diǎn)展現(xiàn)得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭(zhēng)議（和風(fēng)險(xiǎn)）的決策后，喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤(rùn)可以打破紀(jì)錄。喬布斯最不想看到的就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動(dòng)市場(chǎng)的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。

五，顧客至上

無論產(chǎn)品有多好，總是難免出現(xiàn)故障。按照傳統(tǒng)的客服理論，只有這時(shí)，用戶才能真正看清一家公司。十年前蘋果在設(shè)計(jì)零售戰(zhàn)略時(shí)，只有一個(gè)最重要的目標(biāo)：為用戶提供與傳統(tǒng)電腦行業(yè)的體驗(yàn)截然不同的零售店，為此蘋果分別從塔吉特百貨和美國(guó)服裝品牌GAP挖來了高管羅恩·約翰遜以及喬治·布蘭肯希普，在廣泛調(diào)查后他們發(fā)現(xiàn)多數(shù)消費(fèi)者都對(duì)酒店的服務(wù)臺(tái)有好感，受此啟發(fā)，蘋果的“天才吧”應(yīng)運(yùn)而生。在“天才吧”，無論蘋果產(chǎn)品的購(gòu)買地是何地，蘋果的客服人員都會(huì)為你免費(fèi)提供服務(wù)，他們不僅會(huì)修復(fù)一些與蘋果無關(guān)的軟件問題，甚至?xí)陀脩敉瓿梢恍┡c技術(shù)支持無關(guān)的要求。

六，關(guān)注細(xì)節(jié)

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上，蘋果更加注重自己的細(xì)節(jié)，例如，谷歌的操作系統(tǒng)，銷售較好，但是使用一段時(shí)間后會(huì)發(fā)現(xiàn)相比較蘋果而言，蘋果的操作系統(tǒng)更加好有自己的一些閃光點(diǎn)。在多數(shù)情況下，蘋果卻多努力了一點(diǎn)點(diǎn)，正是這多努力的一點(diǎn)，使得蘋果獲得了成功，這也是蘋果在關(guān)注細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)。

七.保密至高無上

談到蘋果的企業(yè)文化，就不得不提及該公司對(duì)保密工作的態(tài)度。不同于行業(yè)里的其他許多公司，蘋果在即將推出新產(chǎn)品時(shí)很少會(huì)泄密。但實(shí)際上，由于該公司一名員工的疏忽，使得iPhone 4在推出之前就已經(jīng)泄漏了相關(guān)的信息。也許，這就是為什么蘋果公司會(huì)制定長(zhǎng)期的保密準(zhǔn)則，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的員工，哪怕是無意間，也只有被炒掉的份。

以上就是蘋果公司的企業(yè)文化 我覺得一個(gè)好的企業(yè)文化不僅僅停留在紙上 而是最終體現(xiàn)在每一個(gè)員工內(nèi)心之中 這樣的企業(yè)文化才能真正指導(dǎo)企業(yè)走向成功！

第四篇：蘋果的企業(yè)文化

那個(gè)缺一塊的蘋果卻滿足了所有人

2007年6月29日18:00 iPhone（即iphone1代）在美國(guó)上市 2008年7月11日，蘋果公司推出3G iPhone

2010年6月8日凌晨1點(diǎn)喬布斯發(fā)布了 iPhone 4

2011年10月5日凌晨，iPhone 4S 發(fā)布

2012年9月13日凌晨（美國(guó)時(shí)間9月12日上午）iPhone 5 發(fā)布

2013年9月11日凌晨（美國(guó)時(shí)間9月10日上午）iPhone 5S、iPhone 5C 發(fā)布

1976年4月1日，這是一個(gè)在世界科技史上畫上濃墨重彩的一筆的日子，就在這一天，一個(gè)即將改變世界的企業(yè)誕生了，它就是——蘋果！

手機(jī)，這個(gè)在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)人人擁有的移動(dòng)通訊設(shè)備，但是，有誰會(huì)想到，在十年之前它還是屬于那種對(duì)一般人而言可望而不可求的呢。而就在這期間，一個(gè)被人咬了一口的小蘋果卻出乎人們意料的走進(jìn)了人們的視野之中，它讓人們深切的感受到，原來手機(jī)還可以這樣來用——它可以讓你在遠(yuǎn)隔千里之外的地方，在你的手機(jī)上看到你的親人對(duì)你的親切問候；它可以讓你在無聊時(shí)讓你覺得你仿佛就在一個(gè)大型游戲機(jī)前面。它就是iPhone，一個(gè)由喬布斯創(chuàng)造出來卻屬于全人類的高端科技產(chǎn)品，可以這么說，它徹底的改變了我們的世界。在07年第一代iPhone手機(jī)發(fā)布之后，全觸屏的手機(jī)模式已經(jīng)終結(jié)了傳統(tǒng)手機(jī)按鍵時(shí)代，人們?cè)僖淮蔚母惺艿搅丝萍紟Ыo我們的改變。我們不再需要一下一下的去按下那些鍵來獲取我們所要的信息了，我們只要用手指輕輕的一劃，一切都是那么的容易。現(xiàn)在的手機(jī)絕對(duì)可以稱得上是一臺(tái)移動(dòng)的電腦，電腦上擁有的功能手機(jī)幾乎全部擁有，你可以隨時(shí)隨地查看你的股票信息，你也可以用手機(jī)來幫助你選擇一條離家最近的路，你更可以用手機(jī)來近距離的感受這個(gè)世界上的所有趣聞，而這所有的一切，蘋果都做到了，而且做的是那么極致，IPhone

4、IPhone 4s、IPhone 5，蘋果的產(chǎn)品每一次都會(huì)將世界的眼光吸引到自己身上來，因?yàn)樗欣碛勺屖澜缍缄P(guān)注它。

每一個(gè)成功的企業(yè)背后都離不開一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人與一個(gè)團(tuán)隊(duì)，蘋果的成功就充分的說明了這一點(diǎn)。喬布斯是這是世界上最偉大的天才之一，但孤木不成林，一個(gè)人的能力

再?gòu)?qiáng)，它也無法造就出這樣完美的產(chǎn)品，所有人在看到蘋果的成功時(shí)，是否也想到了它背后的團(tuán)隊(duì)，為什么蘋果會(huì)有今天這樣的成就，這當(dāng)中有太多的因素，但最重要的一點(diǎn)就是文化。這個(gè)文化不僅僅是指?jìng)€(gè)人的文化，而是一個(gè)企業(yè)的文化。試想一下，如果一個(gè)公司中，每一個(gè)人的文化水平都達(dá)到了大師級(jí)的水平，卻沒有人愿意把自己全身心的奉獻(xiàn)給自己的崗位，那么這樣的企業(yè)遲早會(huì)成為一顆流星。還好，蘋果不是這樣的，不敢說蘋果的員工都是最好的，但是他們卻創(chuàng)造出了世界上最出色的產(chǎn)品，這可以說是一個(gè)奇跡，同時(shí)也不是，因?yàn)樗麄冇兄瑯拥囊粋€(gè)目標(biāo)，我要做世界上最好的產(chǎn)品，而就是這樣的一種文化，才確立了它在世界中的地位。

蘋果的企業(yè)文化

作為現(xiàn)在最炙手可熱的產(chǎn)品之一，蘋果公司也已然成為廣大從事IT行業(yè)人員的一個(gè)目標(biāo)。但一個(gè)好的企業(yè)，不但要擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)以及敢于創(chuàng)新的勇氣，更重要的是一個(gè)企業(yè)的文化。那么，首先讓我們來了解一下到底什么才是企業(yè)文化。

企業(yè)文化：是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。基本的五個(gè)要素為：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄任務(wù)、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。

一個(gè)強(qiáng)大而優(yōu)秀的企業(yè)，文化在企業(yè)的發(fā)展史中具有絕對(duì)主導(dǎo)的作用，它將引導(dǎo)這個(gè)企業(yè)向什么方向發(fā)展，也可以決定一個(gè)企業(yè)的成敗。顯然，蘋果在這一點(diǎn)上做得非常好，它優(yōu)秀的企業(yè)文化造就了它今天在世界的地位。那么，究竟是一種怎樣的文化，成就了它在高端科技領(lǐng)域中的這樣一種地位，下面就讓我們來了解一下蘋果的企業(yè)文化。

1、專注設(shè)計(jì)

首先，每個(gè)員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)——了解消費(fèi)者的需求，懂得如何滿足消費(fèi)者的需求，然后著手實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實(shí)現(xiàn)起來并不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎？如果離開了員工的努力，蘋果有可能會(huì)很快沒落。

2、信任喬布斯

蘋果是一家非常有意思的公司，它的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費(fèi)者。這也就是說，它對(duì)員工的期望也是它對(duì)消費(fèi)者的期望。其中，最重要的一點(diǎn)期望就是——相信喬布斯。他曾帶領(lǐng)蘋果走出老化的商業(yè)模式并進(jìn)行革新，從而創(chuàng)造了前所未有的成就，并向市場(chǎng)推出了許多更好的產(chǎn)品。不過，“相信喬布斯”有時(shí)也會(huì)太過頭（比如最近的iPhone天線門事件）。但是，在大多數(shù)情況下，相信喬布斯對(duì)蘋果、對(duì)員工和對(duì)消費(fèi)者來說都是

有益無害的。

3、從頭開始

蘋果是不同尋常的。當(dāng)員工初到蘋果時(shí)，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念還是公司獨(dú)具的簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)方式，只要是在蘋果，所有事情就會(huì)不同。

4、堅(jiān)信蘋果

不同于行業(yè)里的其它任何公司，蘋果公司非常自負(fù)。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我，他相信蘋果是世界上最強(qiáng)的公司，有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點(diǎn)，但是對(duì)所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經(jīng)成為了一種號(hào)召力。

5、聆聽批評(píng)

由于自負(fù)的本性，蘋果用心聆聽人們對(duì)自己的產(chǎn)品的批評(píng)。但在真正的蘋果時(shí)尚里，該公司會(huì)選擇更加惡毒的行為來回應(yīng)這些批評(píng)，這一點(diǎn)是行業(yè)里其它所有公司都不能企及的。畢竟，行業(yè)里有哪家公司可以在遇到諸如iPhone 4天線門這樣的事件時(shí)還能滿不在乎，依舊我行我素的呢？蘋果不喜歡聽到別人指責(zé)自己是錯(cuò)誤的，并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅(jiān)定的站在一起。

6、永不服輸

蘋果最具魅力的一點(diǎn)就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評(píng)得體無完膚，該公司似乎也能在危急時(shí)刻找到脫離火海的方法。沒有哪個(gè)領(lǐng)域能比計(jì)算市場(chǎng)把這一點(diǎn)展現(xiàn)得更加淋漓盡致的了。今天，蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤(rùn)可以打破紀(jì)錄。喬布斯最不想看到的就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動(dòng)市場(chǎng)的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。

7、關(guān)注細(xì)節(jié)

如果說蘋果懂得哪一條經(jīng)營(yíng)之道，那就是關(guān)注細(xì)節(jié)意味著長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)。例如，谷歌的Android操作系統(tǒng)，可能賣得很好，但在使用了一段時(shí)間之后，大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)發(fā)現(xiàn)Android與蘋果的ios操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點(diǎn)。這點(diǎn)差距并不會(huì)讓消費(fèi)者覺得Android操作系統(tǒng)不太好用，事實(shí)上，可以說 Android和ios一樣好用，但這點(diǎn)小小的差距確實(shí)會(huì)讓一些消費(fèi)者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點(diǎn)。在大多數(shù)情況下，蘋果卻多努力了一點(diǎn)點(diǎn)。但就是這一點(diǎn)點(diǎn)的努力使得蘋果成為了最大的贏家。與此同時(shí)，這也是蘋果對(duì)自己?jiǎn)T工的期望。

8、不可替代

如果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋果內(nèi)部是如何運(yùn)作的，那么很明顯只有喬布斯是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智能手機(jī)取得了超乎尋常的成功，如果在其它公司也好（不管文化差異與否），沒有人會(huì)愿意看到他滿心悔恨的離開。不過，這一點(diǎn)也只能歸咎于喬布斯的自我。很明顯，喬布斯認(rèn)為自己才是蘋果成功的關(guān)鍵。蘋果的愛好者和某些員工可能會(huì)同意這種說法，但佩珀馬斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一員。蘋果公司里還有誰可以讓iPhone團(tuán)隊(duì)像佩珀馬斯特領(lǐng)導(dǎo)時(shí)那樣有效地工作呢？這一點(diǎn)的確值得每一個(gè)人去思考。但或許并這不重要。蘋果公司再次證明，只有喬布斯才不會(huì)丟掉飯碗。

9、保密至高無上

談到蘋果的企業(yè)文化，就不得不提及該公司對(duì)保密工作的態(tài)度。不同于行業(yè)里的其他許多公司，蘋果在即將推出新產(chǎn)品時(shí)很少會(huì)泄密。但實(shí)際上，由于該公司一名員工的疏忽，使得iPhone 4在推出之前就已經(jīng)泄漏了相關(guān)的信息。也許，這就是為什么蘋果公司會(huì)制定長(zhǎng)期的保密準(zhǔn)則，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。1977年時(shí)，蘋果還是一家創(chuàng)業(yè)公司，只有一幢樓，它的大廳中寫著：“l(fā)ooselipssinkships（走漏風(fēng)聲會(huì)讓船沉掉）”。

10、主導(dǎo)市場(chǎng)

在涉及到技術(shù)時(shí)，史蒂夫喬布斯腦海中只有一個(gè)目標(biāo)，那就是“主導(dǎo)市場(chǎng)”。他所想的不只是擊敗市場(chǎng)上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明，只有他的公司才是最強(qiáng)的。

看到這我們應(yīng)該有所了解，幾乎上面每一條都可以在世界上任何一家存在的企業(yè)中找到，但蘋果把這些都做到了，這也是為什么當(dāng)蘋果的產(chǎn)品受到質(zhì)疑、當(dāng)它的定價(jià)有時(shí)會(huì)讓一些人很難接受的時(shí)候，還是會(huì)有那么多人愿意付出很多精力去購(gòu)買iPhone、iPad等，他們?cè)敢饣ㄙM(fèi)大量的時(shí)間去了解蘋果產(chǎn)品的動(dòng)向，去了解它們帶給我們那新奇的感受，這一切不僅僅是因?yàn)樘O果高端、大氣、會(huì)帶給人面子，更是因?yàn)樵谒麄冃闹杏幸环N根深蒂固的文化，例如上面提到的“關(guān)注細(xì)節(jié)”，蘋果幾乎把人們想到和想不到的都做到了，它把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做成了極致。你幾乎不可能將蘋果產(chǎn)品的所有技巧都掌握，哪怕只是一臺(tái)小小的iPhone，但是他們都做到了，喬布斯沒有認(rèn)為說用戶用不到的我就不要做，他沒有這么想，他們想的是如何能讓用戶使用起來更加方便、簡(jiǎn)捷，即使是所有人都不需要，他也要做。所以，就憑這一點(diǎn)，就有理由讓它成為萬眾矚目的焦點(diǎn)。

一臺(tái)小小的手機(jī)，卻能夠每次都吸引整個(gè)科技領(lǐng)域的目光，有時(shí)實(shí)在讓人想不通。也許他會(huì)受到質(zhì)疑，它的產(chǎn)品不可能讓每一個(gè)人都心滿意足，但是，當(dāng)你真正的了解了蘋果這個(gè)公司它所承載的內(nèi)涵時(shí)，你一定會(huì)對(duì)它刮目相看，因?yàn)閾碛羞@樣一個(gè)深刻文化的企業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)被這個(gè)世界所拋棄的。蘋果公司，它帶給人們的已經(jīng)不再單純是那一個(gè)個(gè)讓人為之驚嘆的手機(jī)、電腦，它更是一種能夠帶給人想象以及讓人振奮的精神產(chǎn)品！

班 級(jí)：350112學(xué) 號(hào)：35011222姓 名： 白鶴

第五篇：蘋果企業(yè)文化文庫

蘋果公司企業(yè)文化分析

2012年

蘋果公司企業(yè)文化分析

新華國(guó)際商學(xué)院118班韓致文

【摘要】：蘋果公司的企業(yè)文化是其重新崛起的最大保證，它的企業(yè)文化也一直廣受探討和研究。文章通過對(duì)蘋果公司企業(yè)文化的研究，從以下方面做出總結(jié)：重視創(chuàng)新,尊重人才，注重交流與溝通，高度個(gè)人集權(quán)的決策與管理。這些企業(yè)文化從根本上確立了蘋果的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確保了蘋果公司的長(zhǎng)期繁榮。

【關(guān)鍵詞】：蘋果公司競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型企業(yè)文化喬布斯

成立于1976年的蘋果公司距今已有近40年的歷史，然而它的真正崛起卻是近十年的事情。從個(gè)人電腦、到個(gè)人通訊、娛樂設(shè)備終端，再到改變音樂界的在線音樂銷售平臺(tái)，蘋果公司已經(jīng)“滲透”進(jìn)了人們的生活。蘋果公司憑借其精準(zhǔn)的用戶定位、優(yōu)雅的產(chǎn)品和完美的用戶體驗(yàn)，在電子產(chǎn)業(yè)和娛樂產(chǎn)業(yè)一次又一次地掀起了波浪，然而蘋果所銷售的、推廣的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，而是它的理念和企業(yè)文化。

一、企業(yè)文化研究理論基礎(chǔ)

蘋果公司具有其特殊的企業(yè)文化和管理模式，然而它仍舊具有一定的普遍性。根據(jù)羅伯特·奎因在1988年提出的“競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型”[1]，企業(yè)文化指標(biāo)可以按照內(nèi)部外部導(dǎo)向和控制授權(quán)兩個(gè)維度進(jìn)行分類，最后形成四個(gè)基本的價(jià)值模式。把“內(nèi)在—外在”和“控制—靈活”作為兩個(gè)維度，將組織文化分為目標(biāo)、規(guī)則、支持、創(chuàng)新四種導(dǎo)向。本文依據(jù)該模型從創(chuàng)新導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、支持導(dǎo)向和規(guī)則導(dǎo)向四個(gè)角度，對(duì)蘋果公司的企業(yè)文化進(jìn)行了分析。

二、蘋果公司的企業(yè)文化

（一）創(chuàng)新導(dǎo)向型企業(yè)文化

1.倡導(dǎo)創(chuàng)新。蘋果公司有著全球公認(rèn)的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力，每一個(gè)在其中工作的員工都可以被稱為夢(mèng)想家和發(fā)明家。當(dāng)然，這種現(xiàn)象是受企業(yè)文化熏陶的結(jié)果。在蘋果創(chuàng)辦初期，公司曾將海盜旗懸掛在樓頂，以此來宣告自己的獨(dú)一無二。而在喬布斯第二次執(zhí)掌蘋果之后，蘋果公司以“Think different”作為思想上的指導(dǎo)，開始了創(chuàng)新時(shí)代。公司內(nèi)部任何人員在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都可以提出自己的觀點(diǎn)并報(bào)告給相應(yīng)部門進(jìn)行討論。每個(gè)人都可以參加頭腦風(fēng)暴，甚至可以憑借自己的觀點(diǎn)推翻現(xiàn)有的方案。每當(dāng)有重要產(chǎn)品要宣告完成時(shí)，蘋果都會(huì)退回到最原本的思考，并要求推倒重來。[2]這種在外界看來近乎病態(tài)的品質(zhì)，正是蘋果倡導(dǎo)創(chuàng)新，注重創(chuàng)新的文化所在。

2.不限制層級(jí)。蘋果公司以自由著稱，雖然這份自由限制很大，但是對(duì)于創(chuàng)新型員工來說，這份自由是必要的。由于沒有了層級(jí)的限制，員工可以隨時(shí)找到項(xiàng)目主管，甚至喬布斯來訴說自己的觀點(diǎn)或設(shè)計(jì)方案。這種極為自由的創(chuàng)新氛圍，是培養(yǎng)蘋果員工敢于挑戰(zhàn)、富于創(chuàng)新力和敢于打破陳舊的精神土壤。

（二）目標(biāo)導(dǎo)向型企業(yè)文化

1.信仰與信念。蘋果公司擁有一系列的口號(hào)和理念，這些口號(hào)和理念共同打造了一種目標(biāo)導(dǎo)向型企業(yè)文化。例如“Think different”“蘋果的目標(biāo)就是制造世界上

最偉大的產(chǎn)品”“活著就為改變世界”“求知若饑，大智若愚”。盡管很多思想是由領(lǐng)導(dǎo)者喬布斯提出的，但是這些口號(hào)已經(jīng)深深融入到了蘋果公司的日常工作中。喬布斯將他的信仰注入企業(yè)中，他追求簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅、藝術(shù)感，追求與眾不同，于是蘋果員工也都和他有同樣的追求。喬布斯通過他強(qiáng)大的個(gè)人魅力把自己的審美觀念、營(yíng)銷理念帶到每個(gè)人心里，使員工如信徒一般堅(jiān)信“我的工作正在改變世界”。喬布斯曾率領(lǐng)麥金塔電腦小組進(jìn)行靜修，并以“做海盜比做正規(guī)海軍棒多了。讓我們一起干海盜吧！”“熱愛你的工作，一周奮斗90個(gè)小時(shí)吧！”這樣的口號(hào)讓人們相信自己參與的事意義非凡[3]。蘋果的員工會(huì)被邀請(qǐng)參加發(fā)布會(huì)，并通宵達(dá)旦地為發(fā)布會(huì)做著準(zhǔn)備工作。當(dāng)周末硅谷各大公司的大樓都變得冷清的時(shí)候，只有蘋果的大樓還會(huì)燈火通明，因?yàn)檫@里的每個(gè)人都熱愛加班。他們的信念來自于由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的企業(yè)文化，而這種文化恰恰有力而精確地向每個(gè)人植入了領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見卓識(shí)和目標(biāo)追求。

2.注重設(shè)計(jì)。蘋果的企業(yè)文化很好地融入了它所發(fā)布的一系列產(chǎn)品中，如早期的麥金塔電腦，后來的iPod以及iPhone。這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之路并非一帆風(fēng)順，在蘋果內(nèi)部，每個(gè)人，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者，尤為關(guān)注設(shè)計(jì)的各個(gè)細(xì)節(jié)。喬布斯曾對(duì)iPod產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)提出過無數(shù)苛刻的要求，甚至為此而發(fā)怒。蘋果的設(shè)計(jì)追求優(yōu)雅、卓越，同時(shí)也兼具簡(jiǎn)約、實(shí)用，在顧客需求趨向個(gè)性化的今天，蘋果反其道行之，推出只有兩種顏色的Mac、iPod、iPhone，并將iPhone這樣一個(gè)劃時(shí)代的手機(jī)產(chǎn)品的操作按鍵減少到一個(gè)。一系列的創(chuàng)新設(shè)計(jì)之所以把一個(gè)個(gè)產(chǎn)品做到令人為之傾倒的品味、藝術(shù)、質(zhì)量的極致[4]，正是由于蘋果對(duì)設(shè)計(jì)——這個(gè)重要環(huán)節(jié)的不斷強(qiáng)化。蘋果以“制造工業(yè)品中的藝術(shù)品”為目標(biāo)，不斷引導(dǎo)企業(yè)走向目標(biāo)，從而形成了一種注重設(shè)計(jì)的企業(yè)文化。

3.較低的員工福利。在蘋果公司內(nèi)部，員工吃飯、下午茶、健身都要花錢，而喬布斯對(duì)此的解釋是，“我們的任務(wù)是讓股票節(jié)節(jié)升高，讓員工買得起這些東西。”這種看起來微不足道的小事卻使員工耳濡目染，從而了解到自己的使命和目標(biāo)。

（三）支持導(dǎo)向型企業(yè)文化

重視員工價(jià)值。蘋果的企業(yè)價(jià)值可以概括為“任用最好的員工，制造最好的產(chǎn)品，提供最好的產(chǎn)品體驗(yàn)”。這可以從蘋果的人力資源管理制度中找到佐證。蘋果的人力資源管理部門的工作目標(biāo)陳述如下：“為公司提供杰出的人才，確保給他們持續(xù)的職業(yè)晉升空間。每個(gè)員工當(dāng)在任何時(shí)候、任何工作中，為爭(zhēng)取最高品質(zhì)的表現(xiàn)而拼搏。”[5]為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，蘋果制訂了相應(yīng)的招募計(jì)劃、合伙人機(jī)制、員工培訓(xùn)項(xiàng)目、績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)懲機(jī)制，處處體現(xiàn)著蘋果公司的核心價(jià)值：客戶體驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)、平等、自由，不拘泥于成見，不受組織層級(jí)制約。作為公司的CEO，喬布斯花費(fèi)大量精力和時(shí)間打電話，用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些他認(rèn)為對(duì)于蘋果各個(gè)職位最適合的人選。當(dāng)他邀請(qǐng)百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時(shí)，他這樣說：“難道你想一輩子都賣汽水，不想有機(jī)會(huì)改變世界嗎？”蘋果的這一企業(yè)文化體現(xiàn)出對(duì)人才的尊重與重視，并有效地控制了人才外流。

（四）規(guī)則導(dǎo)向型企業(yè)文化

保密文化。除了支持員工挑戰(zhàn)陳舊事物、勇于創(chuàng)新之外，蘋果公司也在賦予員工自由的同時(shí)制定了一系列的規(guī)則。保密不僅僅是蘋果的溝通戰(zhàn)略，而且已融入到公司文化中。從事保密項(xiàng)目的員工必須多次刷卡，通過多道安全門，最后輸入一串密碼才能進(jìn)入工作區(qū)。工作場(chǎng)所通常安裝有監(jiān)視攝像頭。部分從事產(chǎn)品測(cè)試的員工在工作時(shí)必須用黑斗篷蓋住產(chǎn)品，揭開斗篷時(shí)要開啟紅色警告燈，提醒所有人必須格外謹(jǐn)慎[6]。蘋果開發(fā)iPhone用了三年，可是在這三年中，連公司內(nèi)部的員工都

不知道iPhone的存在。[5]另外對(duì)類似喬布斯病情的消息，外界也都是一頭霧水，蘋果公司內(nèi)部的員工對(duì)此事守口如瓶，由此可見蘋果的保密工作已經(jīng)遠(yuǎn)非“工作”二字可以形容，它已經(jīng)成為一種文化。

三、總結(jié)

喬布斯個(gè)人對(duì)蘋果公司企業(yè)文化的塑造有著關(guān)鍵而深入的影響。蘋果公司強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化，適應(yīng)了電子產(chǎn)品行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，是蘋果公司獲得關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、取得成功的重要“軟支撐”。[7]然而他的這種事事親歷而為的作風(fēng)，以及他一手培養(yǎng)起來的強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化，給他過世之后的蘋果公司管理層留下了不小的挑戰(zhàn)。但是無論如何，他無所畏懼的“角斗士”的商業(yè)哲學(xué)，以及蘋果公司被賦予的與眾不同的企業(yè)文化，還是將蘋果推向了事業(yè)的頂峰。

蘋果的企業(yè)文化看似簡(jiǎn)單，實(shí)際卻包含了所有維度，它既重視建立創(chuàng)新導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向型，這種偏向外部和差異化的企業(yè)文化，也重視培養(yǎng)支持導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向型，這種偏向內(nèi)部和整合的企業(yè)文化。蘋果以超凡的產(chǎn)品適應(yīng)了外部廣大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，也在管理方面時(shí)刻保持內(nèi)部的協(xié)調(diào)與穩(wěn)定。概括起來，它的企業(yè)文化是具有競(jìng)爭(zhēng)性的、具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的綜合型企業(yè)文化，同時(shí)又融合了高層管理者自身的魅力與品質(zhì)。總之，蘋果公司的企業(yè)文化是獨(dú)特的，也是難以被復(fù)制的。

[1]Robert E.Quinn, Sue R.Faerman , Michael P.Thompson, Michael McGrath, Lynda S.St.Clair, Becoming a Master Manager: A Competing Values Approach, Lehigh Press, Inc.October 12, 2010.[2](2012-5-25)蘋果公司的企業(yè)文化

[訪問日期：2012/10/21].[3]李屹立,(2011.6.1)喬布斯給CEO的必修課：蘋果的哲學(xué).第14節(jié).江蘇省,江蘇人民出版

社

[4]王震國(guó),(2011)不可復(fù)制的喬布斯管理創(chuàng)新.[J]上海城市管理, 2011年05期, 第53頁，17-18行

[5]劉亭亭,(2012)蘋果公司的企業(yè)文化研究.[J]中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2012年1月，第74頁-第75頁，第3縱列，34-38行

[6](2012)談美國(guó)蘋果公司保密企業(yè)文化.[訪問日期：2012/10/25].[7]T.S.TheEconomist,ObituarySteveJobs[EB/OL].http:///blogs/babbage/

2011/10/obituary.[訪問日期：2012/10/25]

[8]托德·麥克.喬布斯與蘋果公司[J].案例分析國(guó)際學(xué)術(shù)期刊,2010(7).