第一篇:如何科學地制定產品營銷企劃方案
如何科學地制定OTC產品營銷企劃方案 企劃三要素
一、營銷企劃與企劃案
1、營銷企劃與企劃案的概念營銷企劃:就是激發創意,運用現有的資源,選定可行的方案,達成預定目標的過程。
營銷企劃案:就是為了保證企劃創意能夠得以執行,而將企劃思路與執行得劃有機的揉和在一起形成的企劃計劃執行文案。
在市場的具體操作過程中,營銷企劃絕非單純的上上報紙廣告、拍個電視專題。其實,營銷企劃包括企劃運作、市場調研、分析、制定市場運作思路、選擇可行性方案等等,都屬于企劃范疇。也就是說,作為公司的企劃人員或銷售經理,不僅要完成日常事務性的企劃工作,還要從宏觀上把握公司、市場部的企劃運作執行,從深度上提高自己的營銷企劃水平。
2、營銷企劃具有三個要素:(1)必面有嶄新的創意。如我們剛開始的專刊是黑白的,后來逐步改為彩色,再后來為吸引消費者又開始加入故事性的圖片、參與性的活動等。只有嶄新的創意才能不斷拉近產品與消費者的距離,才能達到產品銷售的目的;(2)必須是有方向的創意。營銷企劃的目的就是達成、促進產品銷售;(3)必須有實現的可能性。營銷思路再好,人力、財力、物力達不到,就沒有任何意義。
3、把企劃用文字完整的書寫出來,就是企劃案。如:營銷企劃案、廣告企劃案、SP企劃案等。
4、營銷企劃就是利用現有的資源,充分發揮創意,有效地運用具有促銷力的手段,達成一定銷售目標的組織過程。營業員銷企劃案就是表現這一過程的形成文字性的方案。
5、營銷企劃與計劃的綜合。是一個公司市場部工作的主線,沒有營銷企劃計劃就不可能動作好市場!營銷企劃計劃書就是我們日常用來表述營銷企劃方案的文案。
二、營銷企劃方案的制定目前有些產品的企劃部門,營銷企劃方案制定不好的原因有兩個方面:第一,經理和企劃負責人不重視企劃計劃的制定,每月企劃計劃中,有許多是幾小時的粗制濫造的成果。
第二,經理和企劃負責人不懂得制定企劃計劃的步驟,很多企劃案的制定都沒有按正確的步驟進行,導致方案沒有可行性,工作無法落實,而第二個方面是存在最多的,所以作為經理和企劃負責人必須要熟悉企劃方案的制定步驟。
1、界定問題——將問題界定的明確、淺顯而重要。
第一個方法:關注于重要的問題。市場運作的好壞有許多因素:人員素質、人員培訓、外部環境、企劃能力、落實能力、價格問題等等。作為經理和企劃部長就必須在這諸多問題中找出最重要的總是并加以解決。
第二方法:細分問題。在軍事上,殲滅敵人的方法中,有一促最常用的方法:把敵人分隔促成幾個部分,然后個個擊破。
第三個方法:改變原來的問題。
第四個方法:運用“為什么”的技巧,找到問題根源。
2、收集現成資料(書籍、雜志、報刊、交流資料、政府部門統計資料、圖片、參考資料等)
市場調查是第一手資料,以上為二手資料。專刊、專題效果的好壞,不僅是表面好壞,而是消費者能否真正接受和感興趣。
3、市場調研要直接向消費者、經銷商、競爭同行、生產廠家等到了解、調查研究,以前的“三株”、“紅桃K”,市場上沒有同類產品來競爭,所以只需直接推入市場就可。但現在市場情況不一樣,沒有A產品,還有B產品,所以必須了解競爭對手向消費者說什么,什么信息在對消費者起作用。
4、將資料整理成情報可運用分析和綜合的方法:分析——在一些看起來相同的事物中找到不同和不相關的東西。如各市場的銷量都上不去,但原因絕不會相同。
綜合——在一些看起來不相同的事物中找到相同和相關的東西。如某市場的銷量持平,而原因不明。發展下去結果有二:一是下滑,二是上升。且在不明原因的情況下,廣告投向不明,下滑的可能性極大。根據此情況,市場部迅速進行了市場調研與分析。通過市場調研
發現:C城人口600萬中,目前服藥的人群只有2萬人,只占潛在市場的10%,回頭率占據35%,其中腦血管占75%,心血管占25%.那么,經過分析得出:C市場下一步的人群定位是:新人群特別是心血管病人群。
5、進行創意:組合:(創意就是舊元素的新組合)。
改良:(創意性模仿者并沒有發明產品,他只是將創始產品變得更完美。或許創始產品應具備的一些額外的功能,或許創始產品的市場區域欠妥,須調以滿足另一市場),義診原是眾多產品用作宣傳的一種方式,而我們在強化了其銷售功能后,就使其變成了一種強有力的營銷利器。
6、選擇可行性方案:可行——充分考慮現有的人力、財力、時間等因素。
人力問題。如去一個新城市后,一開始就投放廣告,不現實。因為一開始,經理只帶幾個人,其余都是本地招,人員專業素質,還有組織結構是否健全和員工素質是難以不定期到方案推行要求的。
財力問題。方案的花費是否有足夠的財力來支持,是否在費銷比允許的范圍內等等。
——好的創意固然重要,但可行卻更重要。
——如果你的方案必須依賴其他條件配合才能實施,或是交給別人推行就不易成功,那表示該方案的可行性低。
——制定恰當與否,要考慮很多問題。需共同討論制定,取得各部門支持和認同。這樣在運作過程中好協調。
7、實施與檢討:模擬布局——運用圖像思考法,把企劃方案的布局與進度在大腦中反復過幾遍,預見一下企劃方案見一下企劃方案的過程、發展和結果。
分工實施——把各部門的任務詳加分配,根據預算表與進度表,嚴密控制俚劃案的推進。財力、人事和外事是營銷企劃案的支持點,它不是獨立的。
檢討評估——營銷企劃方案推行結束后,必須成效的檢討與評估,以備擬定新的營銷企劃做參考做參考。
進行檢討過程中的幾個問題:a、預算是否準確(運用資金、銷售額預計)?b、整個企劃是否按計劃進行了推行?
c、成果和預測一致嗎?
d、各部門配合密切嗎?
e、情服準確嗎?
三、營銷企劃方案的內容填寫:
1、市場狀況綜合分析:a、市場分析:(市場占有率、市場潛力、銷售渠道、競爭對手情況等)
b、消費者分析(決策者、影響決策者、購買者、使用者分析,消費者特征,購買時間、地點、動機、資料來源,品牌轉換情況,指名購買率,品牌忠誠度,產品使用情況 等)c、產品分析:(產品的生命周期、產品的品質與功能、價格、包裝、旺季與淡季等)d、企業分析:(企業的優勢與劣勢、企業形象等)
e、推廣分析:(主要是與競爭品牌的各方面的比較)
f、問題與機會點分析:分析的方法:SWOT分析法(優勢、劣勢、機會、威脅)
2、營銷企劃方案格式:a、制定主要思路(重點、原則、方向)
如:目標定位、利潤定位、通路問題、廣告的表現和預算、公關活動。
b、銷售目標(一個完整的銷售目標應把目標、費用、期限全部量化,它是檢討評估的依據和下一上月制不定期方案的基礎)
c、制定策略——廣告策略:目的——目標對象——利益點——支持點——媒體策略:如何選擇、各占比例、到達率等我們說的媒體是指最常用的:①DM(直遞宣傳品)含量
多、費用低;②電視:品牌:15秒、30秒藥品的品牌度不一定要高,是一種配合手段;專題:專題上電視后,其可信度很高;③廣播;④報紙;⑤戶外廣告和終端:終端藥店、醫院、義診現場。注意:地域要集中,提高注目率;形式內容要一致;⑥活動:以宣傳、間接促銷活動;直接促銷活動;⑦健康講座,要做媒體運用比統計。——活動策略:對象、方式、期望效果等——產品策略:產品的USP d、具體計劃:——廣告表現計劃(稿樣設計、肢本及完成時間等)
——媒體運用計劃(版面、日期、次數等具體時間)
——活運計劃(前期準備、現場組織、后期延續)
f、市場調查計劃每月都應列出對消費者、競爭對手、媒體等的詳細計劃,它往往被子我們忽視
g、銷售管理計劃把營銷企劃看成一個海陸空的聯合登陸戰:銷售目標——登陸的目的地市場調查——后勤推廣計劃:海、空軍銷售管理——陸軍各種制度、規范、控制手段、價格和渠道政策、激勵政策的執行等,它決定著企劃方案能否真正得到落實!
h、損益預估:營銷的最終目標追求利潤,所以在事前就必須進行損益預估。
它包括:預計銷售回款,經營費用、廣告促銷費用、費效比等。
第二篇:營銷企劃方案格式
營銷企劃方案格式
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關于是否進入國際市場的決策
(2)、關于進入哪些市場的決策
(3)、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
制定良好的營銷組織,以病人為本建立組織,營銷執行監控以保證營銷的有效性,根據營銷部門的信息來進行戰略控制,年終時可以給病人福利和優惠,拜年等等。
第三篇:如何制定營銷方案
如何制定一份科學完善的營銷方案幫你達成營銷目標 在與一些銷售老總們溝通時,他們不少人都會跟有兩個困惑:一是公司銷售目標超量完成,利潤目標卻沒有完成,甚至是虧損;二是實際完成的銷售業績與年初制定的銷售目標相差甚遠,銷售與利潤目標都沒有實現。再從各個銷售分公司(辦事處)的銷售業績完成情況來看,絕大多數銷售分支機構都和公司一樣,銷售與利潤目標完成情況都與公司一個結果。筆者認為,如果不是戰略、階段性虧損規劃,銷售公司的銷售與利潤雙指標都應該要達成,畢竟要求生存,圖發展,沒有利益就沒有存在的價值。那么,是什么原因造成營銷From EMKT.com.cn目標與實際達成情況大相徑庭呢?根據我以往的失敗與成功的營銷管理經驗,認為原因只有一條,那就是企業的營銷方案制定的脫離實際或執行偏差太大,以至于投入、產出失衡。
營銷方案是大到企業營銷指揮中樞,小到一線銷售代表全年營銷工作的思路、方向與最終目標。科學的營銷方案應該貼近市場實際,考慮到競爭環境、經濟環境、往年的銷售完成情況等方方面面的因素,采取區域、戰略、戰術差異化的運作措施,進行科學、合理的資源配置,并按照營銷方案的要求執行到位,方能修成正果。很多營銷公司的營銷方案都是營銷總部幾個核心層坐在辦公室里,根據自己的經驗,參照不太完善或者是內容失真的歷史資料,開上幾個夜車完成的。這種工作方法等于是閉門造車,方案沒有什么實質的營銷指導意義。在實施的過程中,會出現太多的偏頗,要不斷地修正,四處救火。試想,這樣的營銷方案怎么能達成營銷目標。如何能夠做到營銷方案的科學完善且保證營銷團隊執行沒有偏差呢?本人根據營銷工作經驗總結如下,以供同行們借鑒。
一、讓你的團隊學會做營銷方案,至下而上
一個勤于巡檢市場,對市場熟悉程度再高的營銷管理人員,都不會比他下級市場人員熟悉他們自己的市場。各個終端的自己產品與同類產品產量、費用投入、促銷手段、渠道信息、媒體投放、地區消費環境、人文經濟環境等細枝末節,他們都可以如數家珍,娓娓道來。根據基層人員做出的營銷方案,再做出的總體營銷方案,因該是務實、科學的。這種至下而上的營銷方案雖然時間比較冗長,過程比較復雜,但是磨刀不誤砍柴工,只要是最終的營銷目標能夠達成,又何必在乎過程繁瑣。各級銷售管理人員在做營銷方案的過程中,對自己市場的操作思路有了清晰的認識,在方案的實施過程中,也不會因為理解不透而出現執行偏差。因此,營銷公司一定要讓你的營銷團隊學會做營銷方案。可以先確立一個營銷方案的基本模塊,要求各級銷售管理人員按照明確的具體要求來做。我總結這種營銷方案的做法為“正金字塔”方式。
我曾經服務過一個做保健酒的上市公司,每到歲末年初,要求至少用一個半月時間來做下個的營銷方案。總部給出營銷方案的基本模塊,由縣級的市場部部長與員工對照方案模塊做營銷方案。縣級市場部做完了縣級營銷方案上交城市經理,城市辦事處經理進行審核,并做區域營銷方案。城市經理營銷方案再向省級分公司上交,直至營銷總部。逐級論證,層層把關,審核。最后由營銷總部出總體營銷方案,再召開縣級銷售部長以上銷售管理人員大會,再次論證、修
訂,直至通過。這種至下而上的營銷方案,通過多次實踐證明,與市場的銜接程度非常高。該公司每年各個市場部的營銷目標完成率至少在85%以上,20%的市場部可以超額完成各項營銷目標。營銷總部的營銷目標自然就順利達成了。
二、確立完整的營銷方案模塊
一份完整的營銷方案應該包括營銷環境分析、營銷目標、營銷目標達成辦法三大部分組成。
營銷環境分析
比較完善的營銷方案中的分析內容應涉及到客觀經濟環境、人文環境、目標消費群體、商業環境、行業發展趨勢、需求規模和特點、競爭形勢、銷售業績回顧、產品策略、推廣工作、廣告宣傳工作、通路渠道、內部管理等方面。對歷年的這些市場情況進行客觀,真實的分析,為建立營銷目標與達成辦法提供科學的依據。
營銷目標
營銷方案中的營銷目標中由銷售目標、利潤目標、占有率目標、知名度目標、競爭目標等主要方向組成。營銷目標需要通過科學、系統的營銷方案的實施來完成。
營銷目標達成辦法
營銷目標達成部分主要應包括總體營銷思路、市場操作思路、銷售目標分解、推廣組合策略、終端工作方向、推廣工作方向、品規組合策略、內部管理、資源配置、費用預算等部分。不論是總部、大區、還是省區的營銷方案的組成的基本單位起碼要到地級辦事處,下沉到縣級銷售單位最佳。
三、健全的信息檔案是營銷方案科學性的保證
銷售公司應將市場情報收集體系制度化,以保證市場信息數據庫的完整性與準確性。通常來講,應有專門的部門負責收集、稽核、整理、分析、匯總市場信息。收集的方式主要由一線市場人員通過制式表單與即時上報兩種形式。通常來講,市場的信息收集內容主要涵蓋以下幾個方面:
1、我方信息:各市場、季度、月度、周、重大節日等時間區間的銷售數據統計與不同品規銷售數據統計,重要核心終端銷量周報,促銷活動組織、實施,媒體投放監測,推廣、終端等費用投入明細,終端動態等。
2、競品信息:各市場、季度、月度、周、重大節日等時間區間的銷售數據統計與不同品規銷售數據統計,重要核心終端銷量周報,促銷活動組織、實施,媒體投放監測,終端費用投入等。
3、經銷商信息:各市場、季度、月度、重大節日等時間區間的我方與競品銷售數據統計,經銷商動態等。
5、地方政策信息:關注影響同類產品銷售的相關法律、法規、政策出臺等信息。
6、經濟消費信息:自然災害、宏觀經濟變化、消費能力、消費習慣與方向等信息。
四、銷售目標制訂與分解
銷售目標要以企業營銷戰略規劃方向為導向,結合歷年市場的增減率與市場客觀、宏觀因素分析,讓各級銷售人員跳一跳,摸得著。銷售目標訂的過高會讓銷售團隊士氣低迷,過低會讓團隊產生懈怠思想,兩者最終均很難達成目標。一般來講,一些銷售公司會習慣性地在公司實際需要完成的目標上上調20%后,再分解到具體的市場,認為這樣有壓力,能保證整體銷售目標的完成。我認為這也不盡科學。銷售任務的分解是一項較難把握的一門藝術,如果有詳細的歷年需求規模、競爭對手、我方產品、經銷商(分銷商)、終端、月度、季度、等基本準確的銷售數據信息支持,各級銷售管理人員對銷售目標的分解區間度把握就會相對容易。
銷售目標分解按照月度、季度為時間段,分解到各個區域與各級經銷商、分銷商。為了確保目標分解的逐步達成,應分解到具體的區域市場和核心終端以及行業所屬的特殊銷售渠道(如:酒水、休閑食品類的團購等)。如以縣級為基本單位,就要分解到鄉鎮,并參照上個我產品在終端實際銷量和同類產品容量,至少分解至b類及以上終端。銷售目標的分解必需全部表格化,細致到銷售終端。分解數據要有至少上兩年以內的b類終端與特殊渠道銷售數據、競爭品牌銷售信息、經銷商(分銷商)等銷售信息。
五、費用預算與分解
精準費用預算與控制是保證投入資源合理配置,有效達成銷售目標、利潤目標的關鍵。無論是快速消費品,還是耐用品的營銷費用主要五大類:
人力成本:工資、福利、失業及勞動保險、培訓教育、招聘。
辦公管理費用:租賃、水電、辦公、通訊、會務、招待、折舊、壞帳損失、低值易耗品攤銷、差旅、汽車、運雜、各項稅費。
媒體投放:電視、電臺、報紙、雜志、DM、車身、戶外等。
渠道費用:進場、陳列、促銷員工資、消費者活動贈品、經銷商年終折讓。推廣費用:促銷活動宣傳品、臨時促銷員工資、促銷品。
其中,人力成本、辦公管理與媒體投放三項費用可測、可控性較強,而渠道費用與推廣費兩項費用用可測、可控性弱。渠道費用在做分解時,要求按照終端推廣策略與終端目標分解進行至下而上的方式,細化到具體終端。推廣費用結合終端推廣策略,媒體投放參照推廣工作方向來做,更可能的做到精準、合理。所有大項費用在遵循費用不超預算的前提之下,單項費用在實際運行過程中可以做一些微調。
費用預算的準確性,主要依據于歷年的實際費用發生情況。這也需要在進行費用預算與分解時,有翔實的歷史財務、終端具體投入等數據支持。
六、營銷方案制定過程中的四大癥狀及解決辦法
在制定營銷方案的過程中,從基層管理到營銷高管,都會出現這樣或那樣的困惑,總結起來有四大癥狀。
一是思路不清晰。基層管理者對市場的新規劃混沌,找不到方向感,在市場操作思路中沒有體現出較明確的見解與辦法。如:只知道在某個區域、終端盲目增加銷量分解,卻沒有明確的銷量提升辦法與措施。這時,就需要其上級領導者為其指點迷津,撥云見天了。通過以往的銷售數據對比,市場需求規模、競品銷量、渠道信息、促銷手段等方面進行分析,找到增量點,也為其找到興奮點。
二是任務難以分解。銷售目標總是要落實到具體的市場上的。一些基層市場管理人員覺得對自己區域劃分的任務太重,覺得無法完成;即使其所屬市場根據各項數據分析,完全有
增量,并完成銷售任務的可能,也覺得非常有難度。這樣的銷售人員主要是不愿意挑膽子,功利心重,或是存在者小富即安,滿足現狀,不思進取。對這樣的銷售人員,一方面加以說服,另一方面就是曉以利害,施之高壓。有的連銷售的高管層都覺得對某個區域的任務分解的太重。如出現這種情況,那他就要反思一下自己對市場的熟悉與把握程度了。
三是費用比例不足。市場費用投入是個無底洞,有多少費用都能花掉。一些基層的管理者,對投入產出比的概念缺乏,盈利模式的認識模糊。上層領導者除了應及時彌補這方面教育的不足,更重要的是要參照歷史費用投入依據,總結各方面投入的不足,找出以往投入不精準的案例,并使得他們清晰地認識到盈利才是硬道理。
四是數據、信息失真,方案與市場實際脫節。這個癥狀是營銷方案的致命殺手。由于沒有完善、可靠的信息與數據支撐,做出的營銷方案只能是閉門造車,一切皆停留在虛幻的想象上,只能是死路一條。與其這樣,不如放下空洞的文案,下沉到市場上,了解清楚了再制定不遲。
未雨綢繆,有了一份科學完善的營銷方案,整個團隊都會有了明確的工作方向和目標,整個就會有半數勝算。當然,再好的營銷方案,都需要一支具備執行力強營銷戰隊來執行。在方案的實施過程中,還需要企業自身行之有效的過程管理,來達成最終目標。
胡明杰——從事營銷管理工作10余年,曾在多個國內知名食品、白酒、保健酒企業就職,歷任區域經理,銷售部經理,營銷總監等職。擅長渠道管理、企業營銷破局,在營銷實戰與理論方面有較深造詣。
第四篇:餐飲企劃營銷方案
北京鈞天貴賓樓營銷計劃
當下北京餐飲業市場競爭日益激烈,特色餐飲和高檔商務宴請分類更加細致,借助餐飲這塊現金乳牛,投資者也越來越多,并逐步形成家族化、連鎖化的模式。這就對我們這樣一個新興的品牌創立造成了一定的難度。但是我相信,“鈞天貴賓樓”有意引進“湘鄂情”的管理模式,其菜品體系、營銷模式、服務特點具備充足的市場競爭力。在群雄逐鹿的激烈競爭環境下,機遇和挑戰并存,本職制勝法寶唯有將“出品、營銷、服務”三駕馬車并行,一定能取得飯店開張的“開門紅”。
一、經營環境分析
優 勢
1、借助“湘鄂情”的經營管理模式及出品體系能很快的融入當前市場;
2、本區域沒有高檔商務宴請場所,加上大廳可以擺五十桌的宴會;
3、飯店地理位置較好,完全具備高檔接待要求的低調性、私密性。劣 勢
1、品牌知名度和消費者認知度基本空白。
2、整個飯店空間結構大,但是空置率也高,在運營成本上增加很大的負擔。
3、房間裝修高檔,布局合理,但是包房內飾不夠,同時很多房間小,沒有備餐間或者是2間房公用備餐間,給服務造成了一定的影響。
二、營銷手段
1、開業初期進行消費券返還的活動,預訂宴會可享受相關優惠政策;
2、推出本飯店的貴賓會員卡,將積分、充值、打折于一體;餐飲店80%的營業額來自于20%的顧客群,如何維護好老顧客至關重要。
3、完善周邊的事業、企業單位、大型公司的VIP簽單協議,以此得到長期穩
定且有保障的消費群體。
4、開業初期有選擇性的宴請當地實力派消費群體的客戶,譬如:政府官員、事業單位人員、廠礦企業老總等,在宴請的同時,收回客戶意見和建議,形成互動,增強感情基礎。
三、宣傳主題
1、酒店招賢納士的廣告。
2、酒店開業前期的造勢。
3、酒店開業后的促銷活動。
4、酒店形象的宣傳。
四、宣傳手段
1、電視宣傳
費用高,宣傳力度大,面對的客戶群體廣泛,所以在費用預算充足的情況下,可選擇電視宣傳5分鐘以內滾動宣傳,單次時間短,但效果佳。
2、電臺宣傳
主要針對工薪階層的宣傳,可行性較高,費用較電視宣傳低很多,而且是全天不間斷播出,對于播出的時間有選擇性,可以提供及時的宣傳信息。
3、報紙宣傳
面對的客戶群體廣泛,宣傳力度較大,宣傳的內容設計要求較高,以簡潔、醒目為中心,可以從重到輕進行宣傳,開業初期大篇幅宣傳,后期可只做“飛字”宣傳,讓人深深記住店名就行。
4、店前宣傳
宣傳的重點,可以將菜品、招聘、介紹等內容進行宣傳,請專業的設計師整體進行規劃。
5、店外宣傳
主要做戶外的形象廣告,促銷信息,路口、路牌、燈箱均可使用。
6、人力宣傳
分店內員工宣傳和客戶口碑宣傳,所以要求員工有較高的專業素質,用語言打動客戶,這種宣傳最具實用性,而且成功率極高,另外就是客戶口碑宣傳,如何讓客戶口碑好,就是我們是否當客戶是“衣食父母”了,所以全方位的服務細節就是成功的法寶。
第五篇:營銷企劃方案怎么寫
營銷企劃方案怎么寫
9月10日為“教師節”,為充分挖掘準客戶,進一步提高重疾保險的社會知名度,開拓潛在客戶群體,特制訂“教師節”營銷活動策劃方案。
活動主題:感恩老師,重疾無憂!
活動時間:教師節9月10日前及當天。
活動目的:通過在“教師節”期間組織一系列的營銷活動,旨在進一步弘揚中華民族的尊師重教美德,表達保險公司對教師的慰問、回饋之情。同時,借助這次營銷活動,進一步向社會展示重大疾病保險的獨特魅力,提高公司的知名度、美譽度,以達到在教師中開發潛在客戶群體的目的。
市場定位:以在職教師為主要開發對象。
活動內容:
1.向教師發送“教師節”祝福短信,營造濃郁的售前氛圍。短信內容設計一定要彰顯深厚的文學功底,奪人眼球,切忌落入俗套,舉例:夜非常古老了/而記憶卻正年輕/我們的名字自你的唇邊滑過/猶如燈花在落/我們是燈花里的桃李瓣瓣/有一天您鬢已星星/記憶的灰塵淹埋太久了/但有xx保險相伴/您生命的曲調仍能化為永恒……
2.按照教師家庭地址,郵寄賀卡和保險計劃書。保險計劃書設計要盡量做到因人而異,對不同年齡階段、不同家庭經濟負擔背景的教師做到了如指掌,這樣才會有信服度。
3.節后回訪。9月11日起,對計劃書送達到的教師進行逐一電話回訪,在繳費話術上以“化整為零”的方式。如:“您每天節省1塊錢,就能換來10萬元的重疾保障。”
然后,對電話回訪的教師進行篩選過濾,建立準客戶級別檔案,對有意向的教師進行預約登門拜訪。登門拜訪時,最好以小團隊的形式展業公關,可以借助學生或社會其他關系進行接洽。
活動組織及相關要求:
1.發送手機短信。一是各基層公司、營銷團隊要積極通過團險部與學校、電信部門聯系,可利用學平險理賠服務優勢,打動校方提供教師信息資料。
二是要統一組織發送短信宣傳造勢活動。統一制作短信內容,注意每條短信顯示公司字樣。活動期間,還可積極與當地大中專院校的學生團體、學生會聯系對“教師節”進行宣傳造勢,感召全體同學在“教師節”到來之際親自為恩師編寫短信,以表達對老師的熱愛,如果舉辦短信編寫比賽,效果更佳。
三是短信內容力求突出關愛教師健康,感謝、回饋師恩,引導對重疾的預防和風險防范。
2.郵寄賀卡和保險計劃書。一是在
“教師節”來臨之前,各基層公司、營銷團隊要提早將重疾產品宣傳單備齊,賀卡要印有公司標志,對不同年齡段的教師計劃書要組織專人精心趕制,統一格式,標明營銷員電話和公司統一服務電話,對專線坐席生進行培訓,以備客戶咨詢。
二是細分市場,并針對不同的目標群體制定不同的營銷策略:一要針對目標群體消費水平的不同,制定出不同價格檔次的重疾產品。二要根據教師的訂購時間不同,制定相應的價格策略。由于越臨近“教師節”,相關的各類消費必隨之上漲,因此,可對預先訂購的教師實行優惠。三要開展回贈精美禮品或抽獎活動,進一步引導教師購買重疾產品。
3.活動宣傳。一是營造氣氛。在“教師節”前,各基層公司要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“教師節”專題訪談節目,重點突出“教師節”話健康的重要意義,號召所有學子們在“教師節”期間對老師進行慰問。
二是懸掛條幅,散發宣傳單。各基層公司要統一制作“感恩老師,重疾無憂”宣傳條幅、宣傳標語和宣傳單,宣傳條幅在營業場所顯著位置懸掛;組織人員選擇各學校進行業務宣傳介紹,爭取將活動內容盡最大可能宣傳到所有師生。
一、企劃背景
為了全面落實分公司全市經理工作會精神,為確保完成分公司下達的全年個險期交目標,針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,調動和激勵全體員工的展業激情,提高團隊戰斗力,增強團隊凝聚力,發揚一部人的頑強拼搏精神,必須確保在10月25日
前完成調整后個險期交目標,即差額50萬元。
二、企劃時間
年10月10日至年10月25日止。
1.10月10日至10月13日為第一階段,全面動員,全員出擊,首戰告捷,完成1/4目標任務12。5萬元。
2.10月14日至10月17日為第二階段,人人破零,全員舉績,完成1/2目標任務25萬元。
3.10月18日至10月21日為第三階段,堅忍不拔,頑強拼搏,完成3/4目標任務37。5萬元。
4.10月18日至10月25日為第四階段,決勝全局,慶賀勝利。完成目標任務50萬元。
三、企劃目標
完成個險期交新單保費50萬元。
四、競賽領導小組
組長:楊曉紅
副組長:謝軍
成員:范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅、錢宇浩、李紅、熊小云、黃蘭
競賽指揮部下設五個執行小組:
1.追蹤督察組:組長楊曉紅,成員:各職級主管;負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。
2.宣傳布置組:組長錢宇浩,成員:
黃蘭、熊小云;根據業務競賽的需要,對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統計業務發展數據,用戰報的形式給予報道。
3.晨會策劃組:組長李紅,成員:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據競賽活動的相關安排,做好晨會的策劃和各環節人員的溝通、安排。
4.技術支援組:組長謝軍,成員:李紅、熊小云和各級主管;負責說明會策劃和落實,商品組合及話術的開發,建議書制作,大客戶的陪訪。
5.后勤保障組:組長李紅,成員:按照工作規范保證出單速度,保證體檢件和生調件及時落實,并根據競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。
五、達標獎勵:
團隊達標獎勵
1.在競賽期內達成5萬元的團隊,獎勵團隊費用200元。
2.在競賽期內達成8萬元的團隊,獎勵團隊費用500元。
3.在競賽期內達成15萬元的團隊,獎勵團隊費用1000元。
(二)個人達標獎勵
1.出單獎
凡在競賽期內出單的個人,每單獎勵一份xx年精美臺歷,發完為止。
2.參與獎
在競賽期內凡個險期交保費達到3000元以上的個人,獎勵白玉玲瓏碗一套。
3.進取獎
在競賽期內凡個險期交保費達到5000元以上的個人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標兵獎
在競賽期內凡個險期交保費達到2萬元以上的個人,獎勵春節團圓餐券300元或同等價值的年貨。
5.特別貢獻獎
在競賽期內個險期交保費達到4萬元以上的個人,獎勵海南旅游。
以上獎勵1-3項可以重復享受,4-5
項不重復享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受,4-5項如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業績的統計均以當期cbps系統出單數計算。
六、措施
1.加大執行力度,各團隊要高度重視此次活動,明確目標,任務到人,號召所有人員行動起來,包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求,將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務對待,加大拜訪量,確保競賽目標的完成。
2.采取分類指導和宣導,發揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優勢兵力,實行重點突破。強化各級主管的責任意識,加強考核力度,專職人員最低目標5000元,兼職人員最低目標3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
3.各級主管要切實負起責任,認真召開好富有實效的二次早會,做好陪訪、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內耗因素,全體人員時刻只有一個聲音,那就是:堅決完成50萬的目標任務。
4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經理每天對分處以上主管進行追蹤,講師、組訓負責對組經理進行追蹤,經理負責對本單位重點培養的精英和優秀主管進行追蹤,各級主管負責對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤,使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動全體銷售人員的展業積極性。
5.認真召開好說明會。根據市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據業務伙伴的要求召開家庭說明會。繼續借助開展誠信服務宣傳和調查問卷,并對新產品進行宣導。通過舉辦以上活動,使伙伴
有多的準客戶及轉介紹,使伙伴有目標,促成機率高,增強業務員的拜訪自信,提高伙伴激情。
6.強化落實,增強責任感和使命感,各團隊要配合本推動方案,制定本團隊的落實措施,將目標分解到各團隊及責任人。公司對各團隊每4天進行一次考核,分析總結一次,通過強化目標管理,使全體員工都認識到以完成全年目標為榮,完不成全年目標為恥的責任感,人人都行動起來,不達目標,誓不罷休。
一部的伙伴們,讓我們團結一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽而戰。
年10月10日
營銷企劃方案格式
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求、營銷情報與調研、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境、分析宏觀環境的需要和趨勢、對主要宏觀環境因素的辨認和反應
3、分析消費者市場和購買行為、消費者購買行為模式、影響消費者購買行為的主要因素、購買過程
4、分析團購市場與團購購買行為
5、分析行業與競爭者、識別公司競爭者、辨別競爭對手的戰略、判定競爭者的目標、評估競爭者的優勢與劣勢、評估競爭者的反應模式、選擇競爭者以便進攻和回避、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異、傳播公司的定位
2、開發新產品、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析、有效的組織安排,架構設計、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略、市場追隨者戰略、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略、關于是否進入國際市場的決策、關于進入哪些市場的決策、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程、關于營銷方案的決策
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝、產品線組合決策、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減、品牌決策、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道、渠道設計決策
渠道管理決策、渠道動態、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播
5、管理廣告,銷售促進和公共關系、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果、銷售促進、公共關系
6、管理銷售隊伍、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
制定良好的營銷組織,以病人為本建立組織,營銷執行監控以保證營銷的有效性,根據營銷部門的信息來進行戰略控制,年終時可以給病人福利和優惠,拜年等等。
北京鈞天貴賓樓營銷計劃
當下北京餐飲業市場競爭日益激烈,特色餐飲和高檔商務宴請分類更加細致,借助餐飲這塊現金乳牛,投資者也越來越多,并逐步形成家族化、連鎖化的模式。這就對我們這樣一個新興的品牌創立造成了一定的難度。但是我相信,“鈞天貴賓樓”有意引進“湘鄂情”的
管理模式,其菜品體系、營銷模式、服務特點具備充足的市場競爭力。在群雄逐鹿的激烈競爭環境下,機遇和挑戰并存,本職制勝法寶唯有將“出品、營銷、服務”三駕馬車并行,一定能取得飯店開張的“開門紅”。
一、經營環境分析
優 勢
1、借助“湘鄂情”的經營管理模式及出品體系能很快的融入當前市場;
2、本區域沒有高檔商務宴請場所,加上大廳可以擺五十桌的宴會;
3、飯店地理位置較好,完全具備高檔接待要求的低調性、私密性。劣 勢
1、品牌知名度和消費者認知度基本空白。
2、整個飯店空間結構大,但是空置率也高,在運營成本上增加很大的負擔。
3、房間裝修高檔,布局合理,但是包房內飾不夠,同時很多房間小,沒有備餐間或者是2間房公用備餐間,給
服務造成了一定的影響。
二、營銷手段
1、開業初期進行消費券返還的活動,預訂宴會可享受相關優惠政策;
2、推出本飯店的貴賓會員卡,將積分、充值、打折于一體;餐飲店80%的營業額來自于20%的顧客群,如何維護好老顧客至關重要。
3、完善周邊的事業、企業單位、大型公司的vip簽單協議,以此得到長期穩
定且有保障的消費群體。
4、開業初期有選擇性的宴請當地實力派消費群體的客戶,譬如:政府官員、事業單位人員、廠礦企業老總等,在宴請的同時,收回客戶意見和建議,形成互動,增強感情基礎。
三、宣傳主題
1、酒店招賢納士的廣告。
2、酒店開業前期的造勢。
3、酒店開業后的促銷活動。
4、酒店形象的宣傳。
四、宣傳手段
1、電視宣傳
費用高,宣傳力度大,面對的客戶群體廣泛,所以在費用預算充足的情況下,可選擇電視宣傳5分鐘以內滾動宣傳,單次時間短,但效果佳。
2、電臺宣傳
主要針對工薪階層的宣傳,可行性較高,費用較電視宣傳低很多,而且是全天不間斷播出,對于播出的時間有選擇性,可以提供及時的宣傳信息。
3、報紙宣傳
面對的客戶群體廣泛,宣傳力度較大,宣傳的內容設計要求較高,以簡潔、醒目為中心,可以從重到輕進行宣傳,開業初期大篇幅宣傳,后期可只做“飛字”宣傳,讓人深深記住店名就行。
4、店前宣傳
宣傳的重點,可以將菜品、招聘、介紹等內容進行宣傳,請專業的設計師整體進行規劃。
5、店外宣傳
主要做戶外的形象廣告,促銷信息,路口、路牌、燈箱均可使用。
6、人力宣傳
分店內員工宣傳和客戶口碑宣傳,所以要求員工有較高的專業素質,用語言打動客戶,這種宣傳最具實用性,而且成功率極高,另外就是客戶口碑宣傳,如何讓客戶口碑好,就是我們是否當客戶是“衣食父母”了,所以全方位的服務細節就是成功的法寶。
盈喜客六月活動企劃執行案
前言
六月份的重心在產品調整上:重點更新品類、短期內快速豐富應季食品和飲料、根據目標顧客群體的消費習慣有選擇地補充和陳列,以便更好地帶動餐廳的人流、促進銷售額成長。
武漢首義匯和首義廣場的旅游商業區日漸成熟,加之旅游資源豐富、休閑配套完善,因此首義匯和首義廣場、黃鶴樓旅游勝地等將是市民選擇短途
游、周邊游的絕佳地區,我們應抓住此段時機,開展大力度促銷,既能挖掘本地目標顧客又能有效吸引旅游客群。
我們近段時間以來,由于產品品種制約、經營定位模糊、宣傳手段不夠明晰等,導致在該地區內形成經營低檔次餐飲的錯誤印象,更有甚者直接將我們與“民生甜食館”或“戶部巷”劃上等號,周邊居民普遍認為我們的定位“太俗化”。其實不然,我們并非走低檔次經營路線。原來的定位違背“打造盈喜客時尚快餐廳”的初衷。
在六月份期間的產品季節性調整期間,應尋找恰當的時機改變消費者對我們的印象。及時、有效地重新定位,用最直觀的宣傳方式改變周邊消費者對我們的看法。此時活動的推出也是在同行主力活動前,搶占市場先機。結合大力度促銷吸引注意力,充分利用宣傳,明晰主題定位,“盈喜客時尚快餐廳!”
活動框架
1-5
業績預估
預估業績:6/18 —— 6/23業績單位:元
活動執行內容
sp:盈喜客·樂享端午大餐!
——套餐系列吃滿100,送醉江月端午禮品券一張
活動時間:6/18 —— 6/236天 預估業績:元 活動地點:餐廳 活動方式:
1.活動期間,凡在餐廳消費套餐,均可獲贈與消費金額____元的端午禮品“抵用券”; 2.本次活動產品全場參加,不限制品類;
3.“抵用券”在一個周內消費時抵用,且不再贈送抵用券;
4.抵用券不找零、不掛失、不兌現、不另開發票,不與其他優惠同時進行。5.本次活動餐廳保留最終解釋權。6.贈券數量預估:
活動費用:元
附件1:
贈券規劃文案
正面文案:
公司logo+活動主題+贈券編號+抵用金額 背面文案:
活動方案
pr:樂享端午——歡樂“送” 活動時間:6/18 —— 6/23活動地點:餐廳 活動內容:
活動期間,凡現金消費滿100元,即可憑當日收銀小票獲得一次砸金蛋機會,消費者從現場十個“金蛋”中,選擇一個砸開,如果砸開后彩帶飄揚,消費者可持兌換券領取價值_______元精美禮品一份。活動方式:
1.活動期間內現金消費滿100元,即可憑當日收銀小票獲得一次砸金蛋機會;
2.本次活動僅限現金消費部分; 3.憑收銀小票參與活動,小票當日有效,逾期作廢; 4.每日獎品數量有限,送完為止;
5.工作人員負責補充金蛋,確保每位獲得砸蛋機會的消費者有10選1的
機會;
6.準備30個“金蛋”道具,其中十個“金蛋”內放置價值_______元禮品兌換券及彩色絲帶; 7.砸中內兌換券及彩色絲帶的消費者,可以憑兌換券換取價值_______元禮品一份; 費用預估:
禮品費用:6天*1份/天*_______元/份 費用合計:_______元
宣傳規劃
美陳布置
費用預算
協作分工
注:⊙開始準備□初稿提報△確認或到位▲執行●工作完成★活動檔期執行時間 總經理:部門主管:制表人: