第一篇：會議運營實務 考核方案

《會議運營實務》實習考核方案

實習項目一

一、組織實施

結合教材第一、二章、五章，根據你所涉及的會議，初步掌握會議運營的籌備工作，能夠擬定會議議程和日程，做好會議預算。

二、實習要求及考核標準：

1.針對某一會議，做好會議的前期籌備工作。（參與計劃、組織、實施）（10分）

2.擬定的會議議程和日程要素要全。（10分）

3.用表格形式列出會議籌備中工作需要準備的資料。（10分）

4.預算計劃要詳細，并以表格形式列出。（10分）

實習項目二

一、組織實施

結合教材第三、四章，根據你所涉及的會議，初步掌握會中接待工作。

二、實習要求及考核標準：

1.針對某一會議，做好會中接待工作。（參與計劃、組織、實施）（10分）

2.運用會中接待流程和基本方法，制訂會中接待工作計劃，要求內容完整、清晰。（10分）

3.了解突發事件處理的原則和注意事項。（10分）

實習項目三

一、組織實施

結合教材第六章，根據你所涉及的會議，做好會議評估和會后工作。

二、實習要求及考核標準：

1.針對某一會議，做好會議評估和會后工作。（參與計劃、組織、實施）（10分）

2.撰寫一篇會議評估報告，內容完整、格式清晰。（10分）

3.學會整理會議經費票據，做好會議結算，并以表格形式列出。（10分）

第二篇：電子商務運營實務重點

電子商務運營實務重點

一、判斷（10*1’）

二、問答（5*6’）

1、市場調研怎么做？

答：程序：明確調研目的→選中調研對象→制訂調研提綱→實施→資料分析→調研報告。

2、電商渠道有哪些？（寫5個）

答：（1）電子商務直營渠道。如：淘寶網、QQ商城、拍拍網等；

（2）電子商務分銷渠道。如：京東商城、亞馬遜、當當網等；

（3）電子商務團購渠道。如：美團網、拉手網、百度糯米等。

3、O2O的核心？（支付）

答：O2O的核心在于在線支付，一旦沒有在線支付功能，O2O中的online不過是替他人做嫁衣罷了。就拿團購而言，如果沒有能力提供在線支付，僅憑網購后的自家統計結果去和商家要錢，結果雙方無法就實際購買的人數達成精確的統一而陷入糾紛。

在線支付不僅是支付本身的完成，也是某次消費得以最終形成的唯一標志，更是消費數據唯一可靠的考核標準。尤其是對提供online服務的互聯網專業公司而言，只有用戶在線上完成支付，自身才可能從中獲得效益，從而把準確的消費需求信息傳遞給offline的商業伙伴。無論B2C，還是C2C，均是在實現消費者能夠在線支付后，才形成了完整的商業形態。而在以提供服務性消費為主，且不以廣告收入為盈利模式的O2O中，在線支付更是舉足輕重。

4、最后一公里的解決方法

答：（1）順豐便利店（2）蘇寧實體店（3）校園郵局

（4）地鐵自提點（5）自助取物柜（6）菜鳥驛站

5、客服服務質量（提高）

（1）對客戶表示熱情、尊重和關注（2）幫助客戶解決問題（3）迅速響應客戶需求（4）始終以客戶為中心（5）持續提供優質服務（6）提供個性化服務

三、材料分析（3*14’ 三小問4’、5’、5’）材料中：市場定位、渠道、推廣

四、母嬰行業（18’）方案

第三篇：《國際營銷實務》考核方案

《國際營銷實務》考核方案

時事鏈接：

臺灣塑化劑**正愈演愈烈,截止5月30日,受牽連的廠家已經達到206家,可能受到污染的產品是522項。許多知名品牌的運動飲料、果汁等食品被查出遭到污染,而且可能銷往其他國家和地區。問題產品不僅涉及運動飲料、水果飲料、茶飲料,水果糖漿、兒童鈣片、乳酸菌咀嚼片也被卷入其中。而且,由于連日來每天都有更多食品被檢驗出含有塑化劑,所以尚無法斷定其影響范圍究竟有多廣。

一、命題

針對上述時事遭遇的尷尬局面從中選出一種產品（運動飲料、水果飲料、茶飲料,水果糖漿、兒童鈣片、乳酸菌咀嚼片）設計并撰寫營銷策劃書，并要注意在這種不良的市場氣候下如何解決消費者的心理恐慌。

二、策劃書的撰寫要求

1、第一部分，應運用所學簡明概要地說明進行國際營銷調研活動的任務、目標和，必要時還應說明主要采用的營銷戰略。這是全部計劃的搞要，它的目的是把營銷計劃的要點提出來，讓決策者或執行人員快速閱讀和了解，使最高層次的決策者或執行人員對策劃的某一部分有疑問時，能通過翻閱該部分迅速了解細節，這部分內容不宜太長，以數百字為佳，所以有的廣告策劃書稱這部分為執行摘要。

2、市場分析部分，一般包括四方面的內容：（1）企業經營情況分析；（2）產品分析；（3）、市場分析；（4）消費者研究；撰寫時應根據產品分析的結果，說明廣告產品自身所具備的特點和優點。再根據市場分析的情況，把廣告產品與市場中各種同類商品進行比較，并指出消費者的愛好和偏向。如果有可能，也可提出廣告產品的改進或開發建議。有的廣告策劃書稱這部分為情況分析，簡短地敘述廣告主及廣告產品的歷史，對產品、消費者和競爭者進行評估。

3、營銷策略的具體部分，一般應根據產品定位和市場研究結果，闡明策略的重點，說明用什么方法使產品在消費者心目中建立深刻的印象。用什么方法刺激消費者產生購買興趣，用什么方法改變消費者的使用習慣，使消費者選購和使用產品。用什么方法擴大產品的銷售對象范圍。用什么方法使消費者形成新的購買習慣。有的策劃書在這部分內容中增設促銷活動計劃，寫明促銷活動的目的、策略和設想。也有把促銷活動計劃作為單獨文件分別處理的。

4、根據產品定位和市場研究來測算出針對的市場對象有多少人、多少戶，列出有關人口的分析數據，概述潛在消費者的需求特征和心理特征、生活方式和消費方式等。

5、應確定目標市場，并說明選擇此特定分布地區的理由。

撰寫營銷策劃書一般要求簡短。避免冗長。要簡要、概述、分類，刪除一切多余的文字，盡量避免再三再四地重復相同概念，力求簡練、易讀、易懂。不低于1500字。

三、評分標準

本次營銷策劃參照策劃書的撰寫要求，從五個方面分為五個等級分，每部分滿分二十分，依次遞減為十五分、十分、五分、零分，具體如下所示：

市場調研（20分）

產品設計及定位（20分）

營銷策劃及策略（20分）

方案的合理性及可行性（20分）

策劃書的簡潔性、嚴謹性、邏輯性（20分）

第四篇：公司運營會議

公司運營會議

一、周運營會：

原則上每周六召開一次，由總經理主持，各項目公司、專業公司和職能部門負責人匯報本部門本周的工作進展情況，工作中存在的問題及需要協調配合的事項等，并對下周工作進行安排。公司總經理和董事長對各部門工作進行點評并對新增工作事項進行部署。會后管理部下發會議紀要，并對新增工作項進行督辦。

二、月度計劃會：

原則上月底或下月初召開，由總經理主持，各項目公司、專業公司和職能部門負責人匯報本部門月度計劃完成情況，并匯報下月工作計劃。公司總經理和董事長對各部門工作進行點評及對需要增加和調整的月度計劃項作出指示，并批準下月計劃。會后管理部下發會議紀要和各部門下月工作計劃。

三、經營計劃會：

原則上年初召開，由總經理主持，各項目公司和專業公司匯報全年經營計劃目標完成情況；各項目公司匯報新一年項目動態利潤、銷售額、回款額、關鍵工期計劃等指標；專業公司匯報新一年收入、成本、利潤稅金和管理費用等指標。新一各項經營計劃目標經公司同意后下發，作為年底檢查考核依據。

四、項目啟動會：

每個新項目拿到土地后，公司召開項目啟動會，安排項目啟動市場定位調研和規劃設計工作。針對開發項目進展情況，就專項工程建設也可召開專項啟動會議。專項啟動會議一般由分管領導主持，相關部門參加，形成現場會議紀要，由參加會議的責任單位分頭執行。

第五篇：運營方案

格子鋪運營方案

一、SWOT分析

1、企業的優勢：

企業服務的對象是在校大學生，將買房和賣方需求與供給有效地結合，充分發揮在校大學生自己的創新能力，取得各自的最大效益，實現多贏； 企業有學校大力支持，為我們的招商引資加大了籌碼；

公司規范格子賣主和買方之間的交易模式，做到專業化經營；

公司對于二手物品將進行跟蹤模式，從源頭抓起，保證買家的利益，做好售后服務，避免買家的損失

公司有先進的管理架構設計，高素質的團隊，豐厚的營銷及策劃經驗，力求將新心動打造成一個交流的平臺，既供你所需，供你所趣。

2、企業的劣勢：

作為市場初入者，對格子鋪的經營方面毫無經驗，對于實際效果無法把握；同時團隊成員都為在校大學生，缺乏資金支持。

3、機會：

目前學生對于小商品的需求較大，而校內的店面較少；自身閑置物品較多，缺乏合理的處置；創業意識濃厚，而無實體店面可以操作。

4、現存和潛在的威脅：

一方面，學校的商家具有較大的店面，而我們店面較小，對于顧客而言，格子鋪的可信度相對較低；另一方面，格子鋪內產品豐富，銷售人員要對每種產品都了解，所以對于人力方面投入較大。

二、目標市場

由于我們的格子鋪受地理位置的限制，所以市場主要是校內，顧客群體主要是在校大學生。目前學校在校學生15000人左右，其中男生5000人左右，女生10000人左右。

店面試運營后，我們將打造網上平臺，通過我們富有吸引力的產品，相信會打開網上市場

三、渠道

1、進貨渠道

這部分主要針對我們自己經營產品，我們的進貨渠道有漢正街，淘寶，有校企合作的企業，還可以通過阿里巴巴聯系優質的供貨商。

2、招租渠道

這部分主要針對我們計劃出租的格子，我們的招租渠道有傳統的發傳單，貼廣告，還可以直接找校園中擺攤的主人談合作，可以通過人脈，社團等能夠利用的資源找到一些有創業想法的人，這些渠道我們要做到主動出擊。

3、二手貨源渠道

后期我們將邀請換換愛團隊加入，同時在校園論壇上廣發帖，號召同學們將自己閑置的東西拿出來出售或置換，并以換換愛為主題，開展活動，吸引優秀貨源。

四、制度

1、人員管理制度

人員管理將參照人事架構及職責分配貫徹執行。

2、物資管理制度

每一個格子對應的產品將編號登記入冊；賣出去的產品要詳細記錄在《產品去向登記表》；銷售人員換班時做好產品的清點及交接工作，明確責任到個人；每個工作日結束后，物資管理部門的部長負責統計銷售情況，同時負責新產品的入駐及補貨工作；部長及時將銷售情況反饋到管理層，通過定期或不定期的會議決定下一階段的產品陳列及發展方向。

3、格子的出租及網店運營制度

格子的出租比例和租期有管理層共同決策，同時物資管理部門負責執行，其他管理部門實行監督權；網店的運營將按照淘寶開店的準則執行，負責網店運營的部門要做好網上宣傳，即使更新產品，其銷售情況將在每個工作日結束后與物資管理部門分類匯總。

四、宣傳及推廣

宣傳和推廣將分為三個時間段，三個層次：

第一，前期宣傳，前期宣傳以貼海報的形式展開，在指定的報欄貼上宣傳海報，同時配合QQ群、微博、社區、校園網等網上宣傳，第一個層次是覆蓋到整個校園；

第二，中期宣傳。中期宣傳通過辦活動的形式展開，通過富有趣味性的活動，吸引同學們的參加，為格子鋪進一步提高知名度，并與宿管阿姨協商，以黑板報的形式在每棟樓展示我們的活動及格子鋪，第二個層次是覆蓋到全校及每一棟樓；

第三，后期宣傳。后期由于通過我們的運營和周轉，格子鋪將會加大投入到廣告里面的費用，我們將采用傳單或小冊子的形式，發到每個宿舍，讓每個人都能了解到我們的產品和服務，第三個層次覆蓋到每一個宿舍。具體的宣傳時間劃分將由店面的實際運營效果決定。

五、招商引資

招商將和宣傳及推廣同步進行，在對格子鋪宣傳的同時進行招租，對于進駐的商家我們給出兩種租賃模式，一種是付少量租金和管理費，由格子鋪銷售人員銷售，所得利潤全部由商家獲取；另一種是不用付任何費用，產品的銷售由格子鋪營銷人員全權負責，格子鋪將從所獲利潤中按照一定的百分比提取資金來維持格子鋪的運營。以上兩種模式將由進駐的商家和格子鋪管理團隊協商進行。盡量給商家更多的選擇權以此來爭取合作機會。

引資方面，初期的發展會需求大量的資金，這些資金的主要來源是融資，由于目前我們剛開始創業，而且又是大學生，處于毫無積蓄的狀態，因此前期階段的融資主要從以下幾個方面進行

1.內源融資：把公司經營活動中所產生的利潤不斷的投入到公司的商業運行中去，以增大公司的市場資金流動量。

2外源融資：由于本公司在二師極具創新和廣闊市場前景，會給廣大的投資者帶來一定的經濟收益，所以，一方面，我們可以爭取學校的支持，邀請一些校企合作的企業來對本公司進行投資。另一方面，對于看好本公司市場前景的個人也可以對本公司進行投資。

除了通過融資來獲得資金外，我們還可以通過一些其他的途徑來獲得資金。

1）向中國創業計劃提出申請，尋求資金援助。

2）向銀行申請貸款。

3）從家人以及親戚那獲得資金的援助。

4）從有意愿加盟本公司的企業收取加盟費。

5）本公司的網上店面以及格子鋪內的便利貼可以替一些商家做廣告，并收取相應的廣告宣傳費。

六、營銷方案

1，公司應好好利用學校品牌，走品牌發展戰略，特別是在前期知名度不高，效益不穩定的時候，更應該利用好這個品牌把格子鋪的廣告打到每個二師人的心里。

2，整合身邊的各種資源，深度發掘業務上的相關性，以此求合作。

3，培養一批好的商戶，建立良好的關系網，同時通過顧客登記表，針對不同客戶不同的興趣，采取精準營銷。

4，建立一支好的營銷團隊，不斷的吸納優秀的營銷人才加入，協調好營銷部門與公司各部門的關系。

5，通過試運營選擇一套最適合公司的運作模式，包括營業時間，招租條例，銷售方式等。

6，抓住公司的特點，尋找公司的賣點。

7，定期或不定期的舉行一些促銷活動，根據季節性，學校的政策等方面靈活策劃。

七、計劃

1，前期：試運營一個星期。此階段不斷規范公司操作，摸索出一套適合公司的運營模式（營業時間，產品擺放，更新頻率等）。

2，中期：模式化制度化運營，此階段公司已經能脫離管理層正常運營，這一時期管理層可以利用公司這個平臺來培養團隊協作能力，力求打造一支精英團隊，我們始終相信，只有優秀的團隊，才能做出優秀的公司。

3，后期：開發式運營。公司及團隊經過之前的磨合已經可以外聘經理人來獨立運營，在穩定后方市場的前提下，團隊將走出去，引進新產品，開發新市場，公司將迎來業務發展的一個小高潮。

銷售目標：計劃銷售目標在三個階段中以20%的速度保持增長，由于店鋪裝修還未完成，詳細銷售目標將在商家進駐后，根據所銷售產品的價位及利潤空間后跟進。