第一篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

企業(yè)文化是企業(yè)“軟實(shí)力”的重要標(biāo)志，也是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。文章從企業(yè)文化的獨(dú)特作用入手，提出建設(shè)企業(yè)文化，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理；完善企業(yè)文化，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理；深化企業(yè)文化，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理等措施，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理的全面升級(jí)。

每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國(guó)逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級(jí)成為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。

一、建設(shè)企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理

在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場(chǎng)、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤(rùn)等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。

1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)思想的形成。本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)，就如同人有價(jià)值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營(yíng)觀、市場(chǎng)觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對(duì)未來進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品，消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，很快打開了世界市場(chǎng)，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的典范。建立了這種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：一是有助于把握市場(chǎng)規(guī)律，做好經(jīng)營(yíng)決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢(shì)，有助于人盡其才。

2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡(jiǎn)單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng)，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會(huì)努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì)需求的產(chǎn)品，通過市場(chǎng)把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)。

二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理

2008年全球金融危機(jī)表明，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。

1.用企業(yè)文化彌補(bǔ)制度管理的不足。泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表?yè)P(yáng)重于批評(píng)，激勵(lì)重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠(chéng)實(shí)等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動(dòng)力，把緊張變成和諧，把個(gè)力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。

2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。企業(yè)在社會(huì)是一個(gè)細(xì)胞，在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量，把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn)，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級(jí)別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗，即使本領(lǐng)無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑

庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的日子不會(huì)比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場(chǎng)觀、價(jià)值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機(jī)來時(shí)，相互抱團(tuán)謀進(jìn)退，而不是樹倒猢猻散，大難來時(shí)各自逃。同時(shí)，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。

三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會(huì)滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進(jìn)取精神。對(duì)于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來說，則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變，市場(chǎng)在變，機(jī)會(huì)也在變。如果停滯，風(fēng)險(xiǎn)加大，困難加重，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致突然破產(chǎn)。

1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。企業(yè)需要一個(gè)正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營(yíng)理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念植入到企業(yè)，以時(shí)間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

2.企業(yè)文化能夠推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來自西方歐美國(guó)家，這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對(duì)資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會(huì)說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠(chéng)信、忠誠(chéng)等人性的知識(shí)融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn)，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補(bǔ)充新知識(shí)，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中找尋獲勝的時(shí)機(jī)，在決策中降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)。

第二篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

［摘要］企業(yè)文化是企業(yè)“軟實(shí)力”的重要標(biāo)志，也是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。文章從企業(yè)文化的獨(dú)特作用入手，提出建設(shè)企業(yè)文化，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理；完善企業(yè)文化，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理；深化企業(yè)文化，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理等措施，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理的全面升級(jí)。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)；企業(yè)文化；經(jīng)營(yíng)管理

［作者簡(jiǎn)介］王敏，中石化河南油田分公司石油勘探開發(fā)研究院，研究方向：企業(yè)信訪穩(wěn)定、企業(yè)法律，河南南陽(yáng)，473132

［中圖分類號(hào)］ F272-05 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1007-7723（2011）03-0072-0002

每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國(guó)逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級(jí)成為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。

一、建設(shè)企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理

在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場(chǎng)、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤(rùn)等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。

1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)思想的形成。本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)，就如同人有價(jià)值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營(yíng)觀、市場(chǎng)觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對(duì)未來進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品，消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，很快打開了世界市場(chǎng)，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的典范。建立了這種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：一是有助于把握市場(chǎng)規(guī)律，做好經(jīng)營(yíng)決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢(shì)，有助于人盡其才。

2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡(jiǎn)單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng)，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會(huì)努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì)需求的產(chǎn)品，通過市場(chǎng)把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)。

二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理

2008年全球金融危機(jī)表明，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。

1.用企業(yè)文化彌補(bǔ)制度管理的不足。泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表?yè)P(yáng)重于批評(píng)，激勵(lì)重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠(chéng)實(shí)等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動(dòng)力，把緊張變成和諧，把個(gè)力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。

2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。企業(yè)在社會(huì)是一個(gè)細(xì)胞，在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量，把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn)，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級(jí)別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗，即使本領(lǐng)無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的日子不會(huì)比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場(chǎng)觀、價(jià)值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機(jī)來時(shí)，相互抱團(tuán)謀進(jìn)退，而不是樹倒猢猻散，大難來時(shí)各自逃。同時(shí)，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。

三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會(huì)滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進(jìn)取精神。對(duì)于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來說，則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變，市場(chǎng)在變，機(jī)會(huì)也在變。如果停滯，風(fēng)險(xiǎn)加大，困難加重，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致突然破產(chǎn)。

1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。企業(yè)需要一個(gè)正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營(yíng)理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念植入到企業(yè)，以時(shí)間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

2.企業(yè)文化能夠推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來自西方歐美國(guó)家，這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對(duì)資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會(huì)說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠(chéng)信、忠誠(chéng)等人性的知識(shí)融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn)，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補(bǔ)充新知識(shí)，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中找尋獲勝的時(shí)機(jī)，在決策中降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)。

［參考文獻(xiàn)］

［1］吉爾德.重獲企業(yè)精神［M］.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007.［2］孫明華.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論演化趨勢(shì)分析［J］.廣西社會(huì)科學(xué),2009,（3）.

第三篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

作者：時(shí)間：2012-10-1

5當(dāng)前，文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來越突出。黨的十七大報(bào)告指出，“當(dāng)今時(shí)代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素”，同時(shí)強(qiáng)調(diào)提高國(guó)家文化軟實(shí)力。貫徹落實(shí)中央精神，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，既是提高國(guó)家文化軟實(shí)力在微觀層面的體現(xiàn)，又是企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

對(duì)于文化的內(nèi)涵，人們有眾多不同的認(rèn)識(shí)。從一定意義上說，文化體現(xiàn)為一種穩(wěn)定的行為模式，受其影響和熏陶，人們自覺自愿地遵循特定的價(jià)值取向。這種滲入骨髓的自覺行為模式體現(xiàn)在特定的企業(yè)中，就構(gòu)成企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)文化可以從兩個(gè)層面來理解：在不易察覺的層面上，它代表著企業(yè)成員的基本價(jià)值觀念；而在容易察覺的層面上，則表現(xiàn)為企業(yè)的行為方式或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。真正起作用的企業(yè)文化是價(jià)值主張與行為模式高度統(tǒng)一的文化，它對(duì)于企業(yè)成員具有內(nèi)化于心、外化于行的效果。因此，企業(yè)文化建設(shè)不能停留在寫在紙上、貼在墻上、喊在嘴上，而應(yīng)融入與企業(yè)核心價(jià)值主張高度一致的管理行動(dòng)中。正如曾任IBM總裁的小托馬斯·沃森在《事業(yè)與信念》一書中所言，為了生存下去和取得成功，任何一個(gè)組織都必須具備一整套健全的信念，將這些信念作為采取一切政策和措施的前提，并踏踏實(shí)實(shí)地嚴(yán)守這些信念。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化通過對(duì)員工長(zhǎng)期潛移默化地發(fā)生作用，引導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念形成條件反射式的反應(yīng)，從而使企業(yè)形成積極、向上、合作的氛圍，并大幅度降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本。以制度為代表的各種管理“硬”手段的運(yùn)用，必須以文化為基礎(chǔ)，建立在對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念的認(rèn)可、傳播、共享的基礎(chǔ)上。一些企業(yè)之所以強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，目的就在于培養(yǎng)員工良好的行為規(guī)范，提高員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同愿景的自覺性。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)尤其是“一把手”對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念及其運(yùn)用效果予以高度認(rèn)同，并積極向廣大員工施加影響，使他們形成對(duì)這些價(jià)值觀念的認(rèn)同感，在企業(yè)中形成踐行這些價(jià)值觀念的良好氛圍。這就要求企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)一方面注重率先垂范，在管理過程中主動(dòng)奉行這些價(jià)值觀念，通過身體力行給員工作出良好示范；另一方面努力成為企業(yè)文化的積極傳播者，通過開展企業(yè)文化活動(dòng)或者組織相關(guān)主題培訓(xùn)，廣泛向員工傳播企業(yè)文化理念。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。制度等管理“硬”手段的運(yùn)用是一把雙刃劍，既可以管住員工的不規(guī)范行為，使企業(yè)在高層管理者所期望的軌道上運(yùn)行，也可能束縛員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，使企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境時(shí)缺乏靈活應(yīng)變能力。而企業(yè)文化對(duì)員工價(jià)值取向及行為方式的規(guī)范則有更大的彈性，能夠使企業(yè)保持強(qiáng)勁的創(chuàng)新動(dòng)力。由于歷史和發(fā)展階段的原因，我國(guó)很多企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)包括國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)實(shí)施低成本戰(zhàn)略有著非常強(qiáng)烈的偏好，結(jié)果在國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈中處于較為不利的位置。而基于企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)有

助于企業(yè)擺脫低價(jià)格造成低利潤(rùn)、低利潤(rùn)導(dǎo)致低投入、低投入使得企業(yè)更加依賴低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，使更多的企業(yè)依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)逐步在國(guó)際市場(chǎng)確立自己的差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，使我國(guó)盡快從工業(yè)大國(guó)發(fā)展成為工業(yè)強(qiáng)國(guó)。

（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院）

來源:人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào)

第四篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)管理水平

【摘要】建筑施工企業(yè)迫切需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在提升工程項(xiàng)目管理水平、打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè)；管理水平；品牌；質(zhì)量

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、管理方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)文化作為一種資源，它通過塑造具有共同理想信念、明確價(jià)值取向、高尚道德境界的企業(yè)員工群體，從而達(dá)到提高企業(yè)整體素質(zhì)、提升企業(yè)管理水平和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化目標(biāo)的目的。建筑施工企業(yè)尤其要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在提升工程項(xiàng)目管理水平、打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

一、從市場(chǎng)需要出發(fā)，提高推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的自覺性

要從市場(chǎng)發(fā)展需要出發(fā)，注重從三個(gè)層面提高推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的自覺性：

一是從建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、施工區(qū)域的日趨擴(kuò)大，工程項(xiàng)目建設(shè)周期日趨縮短，使企業(yè)頻繁地組建和撤消工程項(xiàng)目部，職工隊(duì)伍高速流動(dòng)、高度分散，企業(yè)管理跨度不斷延伸、難度不斷增加。盡快轉(zhuǎn)變管理理念，融入文化管理，實(shí)施科學(xué)化、文明化、人性化管理，提高全員素質(zhì)、提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，已成為市場(chǎng)發(fā)展對(duì)我們建筑企業(yè)的迫切要求。

二是從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的必要性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已經(jīng)使企業(yè)的文化品位成為市場(chǎng)認(rèn)同的重要標(biāo)準(zhǔn)。有的工程項(xiàng)目，因?yàn)榘踩h(huán)保等問題，影響了企業(yè)形象，丟失了市場(chǎng)。項(xiàng)目管理滯后，究其原因，還是企業(yè)文化理念落后。建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng)。

三是從國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新情況認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的緊迫性。加入WTO后，建筑施工企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，與國(guó)外一些先進(jìn)企業(yè)相比，不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等硬件上的差距，更多的是表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向、員工的價(jià)值觀念等軟件方面，也就是企業(yè)文化上的差距。因此，必須在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)軟件建設(shè)，從提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神等方面下工夫，全面打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、推進(jìn)工程項(xiàng)目品牌文化建設(shè)，提高企業(yè)的影響力

品牌形象是關(guān)鍵。品牌形象能夠塑造和提升企業(yè)形象，是企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)志，影響著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。施工企業(yè)榮獲“魯班獎(jiǎng)”、“詹天佑獎(jiǎng)”、“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”都是一種無形的資產(chǎn)，是信譽(yù)和形象的象征，是企業(yè)形象宣傳中無形而巨大的資產(chǎn)。工程項(xiàng)目作為施工企業(yè)形象的“窗口”，是構(gòu)筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體。無論規(guī)模大小、工期長(zhǎng)短，都要嚴(yán)格按照企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，規(guī)范運(yùn)作，真抓實(shí)干，堅(jiān)持使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)歌曲，優(yōu)化、美化室內(nèi)室外及施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，向社會(huì)展示企業(yè)去的良好形象，打造具有特色的企業(yè)品牌。

三、推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)，塑造誠(chéng)信企業(yè)文化

誠(chéng)信是企業(yè)的信譽(yù)之源、立商之本，而塑造企業(yè)誠(chéng)信形象的關(guān)鍵就是向業(yè)主拿出高質(zhì)量的精品工程。這就要求項(xiàng)目積極培育高品質(zhì)的質(zhì)量文化。“人無誠(chéng)不立，業(yè)無誠(chéng)不興”，誠(chéng)信是做人的基本素質(zhì)，做企業(yè)更是如此。一個(gè)企業(yè)不講信用其產(chǎn)品就沒有市場(chǎng)，更不可能長(zhǎng)久地興旺和發(fā)達(dá)。有社會(huì)學(xué)家說，中國(guó)目前由于誠(chéng)信的缺乏，導(dǎo)致了交易成本大幅度地提高。就以現(xiàn)在的投標(biāo)為例，為了取得發(fā)包方的信任，從資格預(yù)審開始，施工單位提供的所有資料必須經(jīng)過公證，并通過銀行

向發(fā)包方辦理投標(biāo)保證金、履約保函，甚至有時(shí)還得有第三方做擔(dān)保。在目前的建筑業(yè)市場(chǎng)，信譽(yù)是取得市場(chǎng)的基石，沒有信譽(yù)就很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。要想取得信譽(yù)，必須打造誠(chéng)信力文化。一是對(duì)顧客誠(chéng)信。企業(yè)建一幢樓房，將來住這里的人就是企業(yè)的顧客；修一條公路，將來行走在這條公路上的人就是企業(yè)的顧客。必須對(duì)顧客講誠(chéng)信，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，這就要求保質(zhì)保量，堅(jiān)決杜絕豆腐渣工程，無論工期多么緊張，無論施工環(huán)境多么惡劣，質(zhì)量意識(shí)放首位，責(zé)任重于泰山。二是對(duì)業(yè)主誠(chéng)信。從經(jīng)濟(jì)角度上講，業(yè)主就是企業(yè)的衣食父母，也是施工單位賴以存在的基礎(chǔ)。無論在哪里施工，都要擺正位置，端正態(tài)度。每一個(gè)施工項(xiàng)目部同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)開發(fā)部，要通過良好的溝通，密切的合作，取得業(yè)主的信任，為以后的工程中標(biāo)打好基礎(chǔ)。

三是對(duì)監(jiān)理誠(chéng)信。雖然監(jiān)理是為業(yè)主負(fù)責(zé)的，但監(jiān)理的工作業(yè)績(jī)是通過施工單位來體現(xiàn)的，從這點(diǎn)上講，監(jiān)理和施工單位并不是矛盾的，只要施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范施工、開誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相待，和監(jiān)理達(dá)成一致，取得監(jiān)理的信任，必將會(huì)極大地促進(jìn)施工進(jìn)度和工程質(zhì)量。反之，一旦失信于監(jiān)理，必將處處被動(dòng)，處處受限，甚至連正常的施工也無法順利開展。

四是對(duì)分包商誠(chéng)信。多年來企業(yè)建立的長(zhǎng)期合作的外協(xié)隊(duì)伍，與企業(yè)共同形成一個(gè)施工產(chǎn)業(yè)鏈，作為鏈條上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，均應(yīng)視為企業(yè)身體上的一個(gè)器官，一榮俱榮，一損俱損。對(duì)待外協(xié)隊(duì)伍要同內(nèi)部隊(duì)伍一樣，既要嚴(yán)加管理，更要關(guān)心保護(hù)，只有彼此之間互相講誠(chéng)信，才能實(shí)現(xiàn)共贏，保持長(zhǎng)久的密切合作。

四、推進(jìn)工程項(xiàng)目制度文化建設(shè)，提升企業(yè)管理水平

為了提高工程項(xiàng)目管理水平,要不斷強(qiáng)化科學(xué)管理理念，積極將企業(yè)文化融入項(xiàng)目全面管理，促進(jìn)工程項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。工程項(xiàng)目制度文化是為了實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目自身的目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化。企業(yè)要從實(shí)際出發(fā)，制定和完善各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、工作職責(zé)，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以先進(jìn)的文化理念推進(jìn)管理創(chuàng)新，發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，實(shí)現(xiàn)制度與文化的理念對(duì)接。要突出抓好安全文化、文明施工文化、環(huán)保文化、和諧文化、廉潔文化等一系列文化制度的構(gòu)建和完善，推動(dòng)項(xiàng)目管理水平的不斷提升。

五、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)活力

創(chuàng)新是企業(yè)文化的特征之一，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有活力。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新路子。

一是制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)各種創(chuàng)新的前提，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)不斷創(chuàng)新的保障。沒有一個(gè)不斷創(chuàng)新的企業(yè)制度，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)就不能保持持久和長(zhǎng)期有效。我國(guó)已加入WTO，競(jìng)爭(zhēng)的步伐日益加快，越來越多的國(guó)外建筑企業(yè)開始覬覦國(guó)內(nèi)的“蛋糕”，只有通過制度創(chuàng)新，形成有效的創(chuàng)新機(jī)制，將創(chuàng)新體現(xiàn)于企業(yè)制度當(dāng)中，使施工企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境相協(xié)調(diào)，才能如魚得水，左右逢源，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)。

二是市場(chǎng)創(chuàng)新。“蛋糕”理論告訴我們，惟有創(chuàng)新才能做大市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)是市場(chǎng)創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)，而要進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)，就必須有一個(gè)明確的市場(chǎng)定位，通過市場(chǎng)定位，確定施工企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。細(xì)分市場(chǎng)從縱向上講，就是對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)一步鞏固和深化，通過老客戶為后續(xù)工程中標(biāo)打下基礎(chǔ)；從橫向上講，要根據(jù)地域、工程類別進(jìn)一步加以挖掘，拓展市場(chǎng)。

三是技術(shù)創(chuàng)新。比較優(yōu)勢(shì)理論告訴我們：企業(yè)只有在技術(shù)創(chuàng)新中占有一席之地，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹。由此可見，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心，沒有技術(shù)創(chuàng)新，就沒有產(chǎn)品的更新，失去既得市場(chǎng)，企業(yè)就難以發(fā)展。因此，必須建立一套激勵(lì)機(jī)制來促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

四是管理手段創(chuàng)新。企業(yè)必須注重管理手段創(chuàng)新，積極引導(dǎo)各級(jí)管理人員樹立靠文化、靠制度、靠創(chuàng)新管理企業(yè)的思想和變經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)品牌、經(jīng)營(yíng)文化的新觀念，破除靠命令、靠親疏、靠經(jīng)驗(yàn)管理的陳舊方式，充分尊重人的價(jià)值，注重發(fā)揮每一名職工的自主精神和主人翁責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大凝聚力，從根本上激發(fā)職工的積極性，增

強(qiáng)職工的歸屬感，實(shí)現(xiàn)職工在企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)下的自主經(jīng)營(yíng)和自我管理，進(jìn)而形成企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。

六、培育企業(yè)人本文化建設(shè)，營(yíng)造企業(yè)和諧氛圍

要樹立人才價(jià)值高于一切的財(cái)富觀。一個(gè)企業(yè)，如果能夠充分挖掘人的潛能，凝聚人的力量，激發(fā)人的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，就能夠戰(zhàn)勝各種困難，實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)。培育企業(yè)人本文化建設(shè)，首先是要培育以人為本的價(jià)值觀念。企業(yè)的組織形式和組織制度不僅要考慮到人員的職業(yè)，還要考慮到人員的興趣、愛好、脾氣及有可能發(fā)展的方向。要讓員工參與企業(yè)管理，培育思考性、自主性、合作性的新型員工。讓員工自主獨(dú)立思考對(duì)自己工作范圍外的其它工作提出建議和意見。其次是要營(yíng)造良好的家庭氛圍。情感是人的本性，人的思想和行動(dòng)無不受情感的支配。因此，培育員工對(duì)企業(yè)、對(duì)管理者相互之間的情感，營(yíng)造出一種民主、友好、和諧、團(tuán)結(jié)、互助的家庭氛圍，是建企業(yè)文化、設(shè)人性化企業(yè)文化的核心。施工企業(yè)的工作流動(dòng)性比較強(qiáng)，員工經(jīng)常要面對(duì)不同的工作環(huán)境，甚至要忍受和親人長(zhǎng)期分別的痛苦，如果企業(yè)能夠營(yíng)造良好的家庭氛圍，就會(huì)讓每一個(gè)員工有一種身在家中的溫暖，減少思念親人的痛苦，從而全身心的投人到工作中去。再次是要注重目標(biāo)激勵(lì)作用。目標(biāo)是企業(yè)與員工共同的追求和價(jià)值導(dǎo)向，一個(gè)科學(xué)而合理的目標(biāo)能夠極大地鼓舞員工的士氣，激發(fā)員工的潛能，并能得到順利實(shí)現(xiàn)。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展的系統(tǒng)工程，以此增強(qiáng)企業(yè)的活力，更好的推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

第五篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 中共十七屆六中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》中指出：“當(dāng)代中國(guó)進(jìn)入了全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素、越來越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐，豐富精神文化生活越來越成為我國(guó)人民的熱切愿望”。

一個(gè)前進(jìn)的民族，必然有一種生機(jī)勃勃、昂揚(yáng)向上的精神；一個(gè)改革的時(shí)代，必然有一種積極健康、開拓奮進(jìn)的推動(dòng)力；一個(gè)發(fā)展的企業(yè)，必然有一種團(tuán)結(jié)拼搏、不斷創(chuàng)新的文化。企業(yè)文化是企業(yè)為了提高管理效益，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中形成的獨(dú)特風(fēng)格、基本宗旨、共同理想、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，為企業(yè)成員普遍遵循和奉行的價(jià)值觀念。現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展，證明了企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的精神動(dòng)力。

中國(guó)外運(yùn)陸橋運(yùn)輸有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）作為江蘇省綜合性、多功能、國(guó)際化的重點(diǎn)物流企業(yè)、新亞歐大陸橋運(yùn)輸業(yè)務(wù)的主要經(jīng)營(yíng)者和連云港口岸綜合物流龍頭企業(yè)，在自身經(jīng)營(yíng)管理中，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造催生自身活力、誘發(fā)員工責(zé)任感和榮譽(yù)感的企業(yè)文化建設(shè)方面，做了有益的嘗試，取得了企業(yè)健康跨越發(fā)展的顯著成效。

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的必要性 1.中國(guó)加入WTO，國(guó)內(nèi)外運(yùn)輸企業(yè)擁有同等機(jī)遇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，貿(mào)易壁壘再也不能保護(hù)我國(guó)運(yùn)輸業(yè)這塊“凈土”。公司充分認(rèn)識(shí)到：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中需要擁有新的企業(yè)文化。“大浪淘沙，不進(jìn)則退。”面對(duì)國(guó)內(nèi)外具有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、完備的管理體制和強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)的同行，公司在舍得“花錢買制度”的同時(shí)，花大氣力搞好企業(yè)文化建設(shè)，將是必由之路。良好的企業(yè)文化不但可以為公司塑造良好的社會(huì)形象和信譽(yù)，擴(kuò)大影響，提高知名度，而且也能為開拓新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，使之成為有力的競(jìng)爭(zhēng)力量。

2.健康快速的發(fā)展，要求公司擁有新的企業(yè)文化。公司的健康發(fā)展離不開員工的無私奉獻(xiàn)和精誠(chéng)協(xié)作，而能夠發(fā)揮公司的巨大凝聚力，把員工融合在一起的正是良好的企業(yè)文化。就像“海爾”的員工靠統(tǒng)一的著裝、飽滿的神情、微笑的服務(wù)和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，贏得了無數(shù)客戶的贊譽(yù)和青睞一樣，公司也應(yīng)該通過良好的企業(yè)文化教育，逐漸在整體范圍內(nèi)形成公平競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)結(jié)互助、學(xué)習(xí)向上、拼搏奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神，使企業(yè)的目標(biāo)、信念根植于員工的心中，為員工樹立起科學(xué)健康的人生觀、價(jià)值觀和發(fā)展觀，從而推動(dòng)公司的整體健康發(fā)展。

二、公司企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)聯(lián)因素

辯證唯物主義認(rèn)為，物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)對(duì)物質(zhì)具有反作用。企業(yè)文化作為一種精神財(cái)富，是在實(shí)踐中形成的，反過來又對(duì)實(shí)踐產(chǎn)生巨大的影響和制約作用。因此，企業(yè)文化并非是憑空產(chǎn)生的，也不是單獨(dú)存在的，它是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及外部環(huán)境等因素密切相關(guān)，并產(chǎn)生相互的制約促進(jìn)作用。

1.公司企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)機(jī)制的關(guān)系。當(dāng)一項(xiàng)全新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制在員工質(zhì)疑的眼光中，從試行走向成熟的時(shí)候，員工的行為習(xí)慣也將在新制度規(guī)范下形成一種新的規(guī)律，并逐漸成為文化。隨著這種求實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化在員工心中的不斷成長(zhǎng)，他們的大局觀念、發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)將會(huì)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的更新?lián)Q代。因此，先進(jìn)的企業(yè)文化能夠和先進(jìn)的制度并行，將會(huì)發(fā)揮員工最大的責(zé)任感和獻(xiàn)身精神，激發(fā)企業(yè)活力。

2.公司企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)系。公司通過改制轉(zhuǎn)型及不懈努力，自身實(shí)力得到了突飛猛進(jìn)的增強(qiáng)，直到今天成長(zhǎng)為現(xiàn)代化的國(guó)有大型物流企業(yè)，廣大員工的心理也隨之發(fā)生了從低位到高位、從劣勢(shì)到優(yōu)勢(shì)的巨大轉(zhuǎn)變。公司的優(yōu)異業(yè)績(jī)給了員工為其奮斗的信心，并把廣大員工凝聚在自己的周圍。

3.公司企業(yè)文化與外部環(huán)境的關(guān)系。中國(guó)外運(yùn)陸橋運(yùn)輸有限公司不能離開客戶，企業(yè)文化也不能脫離環(huán)境文化而構(gòu)造。市場(chǎng)信息環(huán)境、政策法規(guī)環(huán)境以及社會(huì)文化、風(fēng)俗人情等外部環(huán)境因素都將影響到中國(guó)外運(yùn)陸橋運(yùn)輸有限公司企業(yè)文化的建立。因此，注重外部環(huán)境的輸入也是影響中國(guó)外運(yùn)陸橋運(yùn)輸有限公司企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵因素。

三、公司企業(yè)文化建設(shè)要“三注重”

1.注重物質(zhì)文化建設(shè)。一是教育員工樹立品質(zhì)之上的企業(yè)理念，不斷加大技術(shù)培訓(xùn)力度，提高員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使品質(zhì)文化深入人心。二是充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)拓展?fàn)I銷。把市場(chǎng)需求、客戶心理和市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合起來，使員工積極走向市場(chǎng)、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，打造良好的物流產(chǎn)品品牌。

2.注重行為文化建設(shè)。首先，結(jié)合當(dāng)前公司實(shí)際情況，制定企業(yè)精神、價(jià)值觀和制度，建立內(nèi)部各崗位之間，員工與客戶之間的言行規(guī)范。使員工在行動(dòng)中切實(shí)體現(xiàn)出以客戶為中心、以發(fā)展為準(zhǔn)繩，牢固樹立全局觀念、大局意識(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)鍛煉，養(yǎng)成自覺行動(dòng)，確立機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、行政后勤為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的群體意識(shí)。其次，完善服務(wù)功能，加大文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，踐行為客戶服務(wù)宗旨，以客戶最大需求為目標(biāo)，不斷提升客戶滿意度。第三，大力倡導(dǎo)典型引路，形成團(tuán)結(jié)互動(dòng)良好風(fēng)尚，以形象宣傳和全員營(yíng)銷為主題，充分運(yùn)用大眾傳播媒介進(jìn)行業(yè)務(wù)、形象、品牌及先進(jìn)事跡宣傳，叫響物流品牌，形成雄厚的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3.注重精神文明建設(shè)。堅(jiān)持“以人為本”企業(yè)價(jià)值觀。促使員工積極參與管理，充分行使民主權(quán)利，正確處理個(gè)人與集體利益之間的關(guān)系；廣征群眾意見，幫助員工樹立信心，增強(qiáng)戰(zhàn)勝和克服困難的勇氣；結(jié)合改革實(shí)際，針對(duì)不同環(huán)境、不同條件、不同場(chǎng)合下的不同人出現(xiàn)的不同情況，采取不同的解決方法；激發(fā)員工潛能，調(diào)動(dòng)員工積極性，員工要積極參與各項(xiàng)政治活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化道德責(zé)任感；確立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，由內(nèi)而外，依據(jù)市場(chǎng)變化，確定管理定位；通過市場(chǎng)調(diào)查和分析，確定各種需求的內(nèi)容和邊界，優(yōu)化人、財(cái)、物要素配置；不斷地塑造企業(yè)精神，以人為本、以情感人、以理服人，促使全員擰成一股繩，力求在公司內(nèi)部營(yíng)造一種公平、和諧的企業(yè)文化氛圍。

四、不斷探索公司企業(yè)文化建設(shè)新路

1.以培育企業(yè)精神，作為公司企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，把政治性、實(shí)踐性、時(shí)代性和物流個(gè)性有機(jī)地結(jié)合起來。當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到一定階段時(shí)，一般都會(huì)將社會(huì)環(huán)境的要求、行業(yè)要求、企業(yè)的特點(diǎn)，融合歸納、總結(jié)概括、提煉升華，用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表述出來，這往往就是企業(yè)精神。對(duì)于物流這個(gè)特殊行業(yè)，自然也就形成了具有中國(guó)外運(yùn)陸橋運(yùn)輸有限公司特色的企業(yè)精神。公司發(fā)展企業(yè)文化，樹立企業(yè)精神，要從企業(yè)文化和企業(yè)精神所具有的一些屬性出發(fā)，認(rèn)識(shí)這方面工作的內(nèi)在規(guī)律，這樣才能收到實(shí)際效果。

（1）公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)精神的培養(yǎng)具有鮮明的政治性。企業(yè)文化和企業(yè)精神，同屬于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域。用什么樣的思想和意識(shí)影響企業(yè)、規(guī)范企業(yè)行為，這是公司的政治方向問題。從這一特點(diǎn)和要求出發(fā)，發(fā)展企業(yè)文化和樹立企業(yè)精神，必須發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)。從加強(qiáng)思想政治工作入手，用鄧小平理論武裝全體員工的頭腦，按照“三個(gè)代表”的要求，全面加強(qiáng)企業(yè)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、感召力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

（2）公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)精神的培養(yǎng)具有廣泛的實(shí)踐性。企業(yè)文化來源于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，企業(yè)文化建設(shè)貫穿和滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程。企業(yè)精神也是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，長(zhǎng)期形成的并為全體員工所認(rèn)識(shí)的一種健康向上的群體意識(shí)。因此，可以說，企業(yè)文化和企業(yè)精神是公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的產(chǎn)物。從這一規(guī)律和要求看，發(fā)展公司的企業(yè)文化和培養(yǎng)企業(yè)精神，必須動(dòng)員和發(fā)動(dòng)全體員工參與，立足本職崗位，從一點(diǎn)一滴做起，在長(zhǎng)期的實(shí)踐中磨煉出企業(yè)的精神。在企業(yè)文化建設(shè)和培養(yǎng)企業(yè)精神的實(shí)踐中，既要通過建立嚴(yán)密制度、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格紀(jì)律，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。又要根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的任務(wù)提出不同的要求，圍繞企業(yè)的中心任務(wù)，組織宣傳文化活動(dòng)，使員工在具有公司特色的文化氛圍中，潛移默化地受到熏陶，讓文化建設(shè)和企業(yè)精神滲透到企業(yè)方方面面，時(shí)時(shí)處處見精神。如“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”、“創(chuàng)新提升能力”、“和諧塑造輝煌”等企業(yè)核心價(jià)值觀；“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信守紀(jì)、謙和好學(xué)、開拓創(chuàng)新”員工文明行為規(guī)范；以及“我們今天和未來所做的一切，都是以降低客戶的經(jīng)營(yíng)成本為目標(biāo)，為客戶提供安全、迅速、準(zhǔn)確、節(jié)省、方便、滿意的物流服務(wù)”經(jīng)營(yíng)理念等等。這些精神時(shí)刻激勵(lì)和約束全體員工，統(tǒng)一了員工的意志和行動(dòng)，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了巨大的作用。

（3）公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)精神的培養(yǎng)還要注意時(shí)代性和物流個(gè)性。公司的文化建設(shè)和企業(yè)精神的培養(yǎng)，是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下進(jìn)行的，具有時(shí)代色彩。同時(shí)，公司企業(yè)文化和企業(yè)精神，僅屬于本企業(yè)而不屬于全社會(huì)，也不屬于其他企業(yè)。因此，公司要積極把社會(huì)上先進(jìn)的、科學(xué)的、積極的文化引入企業(yè)，使公司開闊視野，提高檔次。同時(shí)，還要把社會(huì)上的文化與公司的文化結(jié)合起來，形成有助于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)和發(fā)展的文化，并要努力把公司的文化推向社會(huì)。一方面接受社會(huì)的檢驗(yàn)，讓社會(huì)了解公司；另一方面要用公司健康向上的文化，抵制社會(huì)上一些消極文化的影響。公司發(fā)展企業(yè)文化和培養(yǎng)企業(yè)精神，要把政治性、實(shí)踐性、時(shí)代性和物流個(gè)性有機(jī)地結(jié)合起來，全面提高廣大干部員工的政治素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明的干部員工隊(duì)伍。企業(yè)整體文化是企業(yè)精神的培養(yǎng)基、生長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)精神需要有合適的企業(yè)文化作為自己生長(zhǎng)、繁榮的條件。根深才能葉茂，沒有深厚的企業(yè)文化的土壤，作為企業(yè)文化核心的企業(yè)精神很難培育、成長(zhǎng)。要培育出卓越的、一流的企業(yè)精神，必須首先創(chuàng)造出卓越的企業(yè)文化，形成濃厚的企業(yè)文化的氛圍。如果只倡導(dǎo)企業(yè)精神，而不注重企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)精神難以形成。而企業(yè)精神一旦形成，就為企業(yè)提出了鮮明統(tǒng)一的價(jià)值觀念，成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力源泉。

2.以人為本的管理，夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)，以建立高素質(zhì)員工隊(duì)伍，作為企業(yè)文化建設(shè)的依托。縱觀古今中外企業(yè)管理的整個(gè)歷史，可以看到大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理三個(gè)階段。文化管理認(rèn)為，在人、財(cái)、物諸因素中，人是首要的因素，人應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，人是企業(yè)文化理論和實(shí)踐的中心和主旋律，企業(yè)文化建設(shè)與人息息相關(guān)。物流企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)越來越清楚地認(rèn)識(shí)到：立足于人的建設(shè)，即員工隊(duì)伍的建設(shè)，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)。

對(duì)內(nèi)，要尊重員工、關(guān)心員工、理解員工、重視員工、依靠員工、團(tuán)結(jié)員工、培育員工、千方百計(jì)調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在積極性、創(chuàng)造性。效益雖然重要，但要人去創(chuàng)造。我們一直強(qiáng)調(diào)發(fā)揮員工的“主人翁精神”，要做到這一點(diǎn)首先就要關(guān)心員工、尊重員工，管理人員要把員工的冷暖苦樂放在心中，真正做到全心全意為員工服務(wù)，這一點(diǎn)在今天仍然具有現(xiàn)實(shí)意義。只有充分激發(fā)員工的主人翁精神，才能齊心協(xié)力渡過難關(guān)、求得更大的發(fā)展。只有充分考慮員工的多層次需要，盡量使員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要得到滿足的良好環(huán)境，才可能促使員工創(chuàng)造出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越他們收入的價(jià)值。面對(duì)即將到來的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們開始認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂、是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。而創(chuàng)新的主體是人，因此“人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)之本”正逐漸成為共識(shí)，人才的競(jìng)爭(zhēng)將成為未來競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，實(shí)行以人為中心的管理將顯得更加迫切和重要。對(duì)外，要以客戶為中心，堅(jiān)持以服務(wù)為本的經(jīng)營(yíng)理念，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度、靈活的服務(wù)方式、先進(jìn)的服務(wù)手段、滿意的服務(wù)效果來贏得客戶。這里需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是抓好青年工作。抓住青年，就抓住了大多數(shù)。做青年工作要注意照顧青年的特點(diǎn)，青年人朝氣蓬勃，思想活躍，接受新生事物快，有理想，有抱負(fù)，是我們事業(yè)的未來，希望在他們身上。但是他們也有不足，缺乏鍛煉和考驗(yàn)，要通過生動(dòng)活潑的思想政治工作，幫助青年人健康成長(zhǎng)。

3.以強(qiáng)有力的思想政治工作，作為企業(yè)文化建設(shè)的主要手段。開展形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)。公司企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作既不是相互包含、又不是完全重合，而是你中有我、我中有你，是一種相互交叉、互為依存的關(guān)系。公司企業(yè)文化與思想政治工作有許多共同點(diǎn)：目標(biāo)基本一致、對(duì)象完全相同、內(nèi)容有相似之處、手段大體重合。一切工作都必須從公司的經(jīng)營(yíng)出發(fā)、圍繞經(jīng)營(yíng)開展工作，這就要求思想政治工作要充分調(diào)動(dòng)廣大干部員工，特別是黨員的積極性、創(chuàng)造性，把公司內(nèi)部的各種力量凝聚在一起，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。從這個(gè)意義上講，物流企業(yè)文化與思想政治工作的目標(biāo)是一致的。企業(yè)文化與思想政治工作的對(duì)象都是公司的全體員工；企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心、重視人的價(jià)值，思想政治工作則強(qiáng)調(diào)廣大員工的主人翁地位—都提倡尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人；思想政治工作是培育企業(yè)精神、建設(shè)企業(yè)文化的主要手段，而企業(yè)文化則為思想政治工作與管理工作密切結(jié)合提供了一個(gè)最好的形式。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就可以使思想政治工作與企業(yè)管理工作更好地?cái)Q成一股勁，由“兩張皮”變成“一張皮”。在企業(yè)文化建設(shè)中，一方面，要求思想政治工作緊緊圍繞著公司經(jīng)營(yíng)工作這個(gè)中心開展，加強(qiáng)思政工作的針對(duì)性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮思政工作的溝通、導(dǎo)向、輿論、激勵(lì)作用，力求在深、細(xì)、實(shí)、活上下工夫。形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，要經(jīng)常開展演講、繪畫、文藝晚會(huì)、體育比賽等文體活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。另一方面，要求管理工作以人為中心，向干部員工的價(jià)值觀和道德領(lǐng)域深入，使二者水乳交融、相得益彰。要通過開展以“愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，在員工中進(jìn)一步堅(jiān)定正確的理想和信念。在改造客觀世界的同時(shí)，自覺的改造主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高自身思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，增強(qiáng)遵紀(jì)守法自覺性，增強(qiáng)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。

4.導(dǎo)入CI設(shè)計(jì)，塑造個(gè)性鮮明的公司形象，把形象塑造作為企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化除具有激勵(lì)、約束、調(diào)適、輻射、潤(rùn)滑、優(yōu)化、振興、導(dǎo)向、凝聚、育人等功能外，還具有塑造形象的功能。進(jìn)行企業(yè)CI形象塑造，就是公司企業(yè)文化的建設(shè)過程。企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映射，企業(yè)文化則是企業(yè)形象的核心和靈魂，企業(yè)形象與企業(yè)文化是標(biāo)本關(guān)系。CI的內(nèi)部實(shí)施過程是企業(yè)文化的建設(shè)過程，CI的對(duì)外實(shí)施是企業(yè)文化輻射作用的體現(xiàn)。企業(yè)形象也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段，已經(jīng)越來越為人所接受。對(duì)于公司來說，形象的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了公司本身的有形資產(chǎn)。誰(shuí)的形象好，誰(shuí)就能夠贏得客戶、贏得市場(chǎng)。公司良好的內(nèi)部形象可以激發(fā)全體員工對(duì)本企業(yè)的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理；良好的外部形象則能夠更深刻地反映企業(yè)文化的特點(diǎn)和內(nèi)涵，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟，取得社會(huì)公眾的信任，從而確保企業(yè)穩(wěn)固占領(lǐng)市場(chǎng)。

五、選準(zhǔn)切入點(diǎn)，開展企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)公司健康發(fā)展 公司企業(yè)文化建設(shè)也存在一個(gè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新問題。就是要變僵化型為活躍型，變傳統(tǒng)型為現(xiàn)代型。要拓寬思路，改變過去那些過時(shí)的、守舊的、呆板的讓人感到厭倦的模式，創(chuàng)造新鮮的、活潑的、多層次、多渠道、多樣化的方式、方法和手段，起到“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲”和潛移默化的作用。積極主動(dòng)與企業(yè)中心工作相互滲透、融合。用干部員工喜聞樂見的文化活動(dòng)和電子網(wǎng)絡(luò)等載體教育人、感召人、鼓舞人，做到有重點(diǎn)、分層次，點(diǎn)面結(jié)合，梯次配置，整體推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。

1.企業(yè)文化建設(shè)必須以公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為中心。這就需要在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日常活動(dòng)上緊貼中心、考核評(píng)價(jià)上突出中心。為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)，不能形成經(jīng)營(yíng)和文化建設(shè)互不相關(guān)，各搞一套，成為事實(shí)上的兩張皮。

2.堅(jiān)持以員工為主體，發(fā)揮員工的創(chuàng)新精神。實(shí)踐證明，人不僅是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是社會(huì)精神財(cái)富的創(chuàng)造者。公司企業(yè)文化建設(shè)必須反映現(xiàn)代企業(yè)員工的思想文化意識(shí)，必須依靠全體員工的積極參與，充分發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。在實(shí)施企業(yè)文化過程中，充分地發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)組織的作用，特別是黨員的先鋒模范作用，全心全意地依靠全體員工，這樣才能取得較好的效果。

3.正確對(duì)待傳統(tǒng)文化、外來文化和企業(yè)傳統(tǒng)。公司需要處理好繼承與發(fā)展、借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，應(yīng)努力吸收傳統(tǒng)文化的精華，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外物流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，成為企業(yè)文化的有機(jī)組成部分。繼承和借鑒時(shí)，要立足創(chuàng)新，做到洋為中用，古為今用。

4.企業(yè)文化建設(shè)是公司開展思想政治工作的重要載體。要取得實(shí)際效果，必須選準(zhǔn)切入點(diǎn)，持之以恒地開展此項(xiàng)工作。需要通過成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)工作；通過制訂發(fā)展規(guī)劃、考核辦法，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)性、規(guī)范性；通過建立責(zé)任制，明確職能部門，為企業(yè)文化建設(shè)提供組織保證；通過加大資金投入，為企業(yè)文化建設(shè)提供物質(zhì)保障。

六、結(jié)束語(yǔ)

總之，要把培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)意識(shí)，培育卓越的企業(yè)精神，創(chuàng)造積極健康的企業(yè)氛圍，樹立生機(jī)勃勃的企業(yè)規(guī)模，塑造良好的企業(yè)形象，建立具有活力的企業(yè)機(jī)制作為主要任務(wù)，通過抓宣傳教育、規(guī)劃制定、共建網(wǎng)絡(luò)來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。雖然公司的企業(yè)文化建設(shè)尚處在啟蒙期，但重要的是，大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到體制轉(zhuǎn)軌中觀念更新的迫切性，認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)軌變型必須伴隨著企業(yè)文化的變革，現(xiàn)代企業(yè)制度必須與現(xiàn)代企業(yè)文化相配套。我們相信公司的企業(yè)文化建設(shè)必將迎來新的更加波瀾壯闊的熱潮。“等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬紫千紅總是春”。讓企業(yè)文化的東風(fēng)，推動(dòng)公司、搏擊市場(chǎng)，贏得優(yōu)勢(shì)。