第一篇：工商局開展服務企業年活動經驗做法

在開展“服務企業年”活動中，縣工商局提出了“發展為重，服務為先，規范為主，穩定為大”的“四為”工作思路，通過轉變思想觀念，提高干部素質，嚴格內部管理，扎扎實實為企業服務。

一、抓觀念轉變，為服務企業提供思想保障

去年九月以來，工商部門發生了重大變化，一是“兩費”停征，工商部門實現吃“皇糧”；二是

職能由“收費型”向“服務監管型”轉變，轉型時期，部分干部一時出現迷惘，不知道干什么，怎么干。針對這些新情況、新問題，該局黨組重點將干部思想觀念轉變作為頭等大事來抓，將工商工作定位在大服務、大監管、大發展、大維權上。提出“以政府的中心工作為中心，企業的困難就是我們的困難，服務發展人人有責，破壞發展嚴格問責”新的服務思路。要求每個工商干部樹立“四要”理念：要有服務發展的誠心，要有富有成效的作為，要有奮發昂揚的激情，要有奉獻事業的境界。向全局干部灌輸只有全力服務大局，工商部門才有地位的觀念，從而充分發揮每位干部的潛能，增強干部服務企業，服務經濟發展的自覺性、主動性、積極性。通過廣泛的宣傳、教育，全局服務發展的氛圍更加濃厚。在企業年檢中，一改過去重處罰的做法，對逾期沒有參加年度檢驗的企業，以書面形式責令其兩個月內限期補辦年檢，免于處罰；對兩個月后仍未年檢的在法律幅度內予以從輕處罰。今年對縣內經營狀況好、沒有違法行為的二十家企業免于年檢。

二、抓干部素質提高，為服務企業提供組織保障

以深入開展科學發展觀活動為契機，加強培訓學習，不斷提高干部綜合素質。制定了年度干部教育培訓計劃，中長期干部培訓計劃。先后開展了工商所長、中層干部培訓班、“一化三基”工商聯絡員培訓班、企業年檢培訓班、注冊登記培訓班、食品安全培訓班等，重點提高干部的服務技能、服務水平、業務知識、法律法規知識，使干部能及時適應形勢的要求、職能的轉變。

在加強培訓的同時，該局探索改革考核評估辦法，突出考核評估重點，重點考核服務企業的實績，考核對經濟發展的貢獻。把服務經濟發展、服務企業進行量化、細化，注重將考核結果作為提拔、任用干部的重要依據。

三、抓內部管理，為服務企業提供措施保障

一是出臺了《湘潭縣工商局行政問責辦法》，重點解決隊伍中存在的不作為、慢作為、亂作為，以及有令不行、有禁不止、政令不暢、執行力差，辦事拖拉推諉，不履行或者不正確履行職責、對行政相對人態度生硬粗暴、不遵守工作紀律、影響單位形象等問題，該問責辦法在全省工商系統內是首創，覆蓋了工商局職責的方方面面，一名所長因政令不暢，被行政問責，責令辭去所長職務，并進行了紀律處分。

二是推行“一化三基”聯系員制度，在全縣規模企業中選擇了84家企業，開展一對一、一對多的企業聯系活動。工商聯絡員深入企業為企業出謀劃策，排憂解難。目前已為企業解決實際困難138個。

三是開展大走訪活動，從8月11日起，該局全面開展大走訪活動，全局干部對全縣企業、個體工商戶、省市縣人大代表、政協委員、當地黨委、政府進行走訪，廣泛聽取企業、社會各界對工商部門的意見和建議，掌握了解企業、個體工商戶的經營狀況、生產經營中出現的困難和問題，誠心接受企業對工商部門的監督。目前已走訪企業812家，個體工商戶6800戶，征集意見建議18條。同時在大走訪過程當中，為便于日常的法律政策宣傳，便于溝通走訪對象，該局對所有的走訪單位和個人發放了《企業聯系監督卡》，同時也請社會各界廣泛監督工商工作人員的執收執罰行為。

四是嚴肅紀律，加強對干部的管理。出臺了“五個一批”的紀律規定。對服務企業差、阻礙經濟發展，破壞經濟環境、損害工商形象的，堅決做到“交流調出一批”、“轉崗等崗一批”、“清理辭退一批”、“組織處理一批”，對服務企業、服務經濟發展取得優秀成績的“選拔任用一批”。

針對人民群眾反映的搭車收取會費的問題，該局先后對縣個私協會、縣商標廣告協會收取會費進行了規范，從6月17日起至9月30日特別防護期間，在全縣全面停收所有會費。

四、發揮職能優勢，全心全意為企業服務

一是建立縣委、縣政府重點項目“綠色通道”。規定對縣委、縣政府確定的重點工程、重點項目，一律做到三點，即全力支持、優質高效服務、免收一切費用。今年以來，共幫助湖南蓮鄉路橋建設投資有限公司等42家企業辦理冠省名或市名，幫助湘潭鑫田國際大酒店冠“國際”名稱。

二是實施品牌戰略。按照“分類指導，重點突破，梯次銜接，整體推進”的規劃，重點培育和扶持具有自主知識產權、成長情況好的企業爭創中國馳名商標和湖南省著名商標。今年來，小龍王被行政認定為中國馳名商標，實現了我縣行政認定中國馳名商標零的突破。

三是幫助企業解決融資難問題。利用動產抵押，商標質押等為企業融資。目前，已

辦理20件動產抵押登記，為企業融資3.5億元。支持發展中小企業擔保公司、村鎮銀行和小額貸款公司，為企業拓寬融資渠道。

四是提高工作效率，熱情服務，幫助企業做大做強。縮短法律規定的受理登記辦理時限，注冊登記分局、企業個體監督管理股以及各工商所等窗口單位，對手續齊全的當天或者兩個工作日內受理或者辦結，對于手續不齊全的向行政相對

人進行一次性告知說明。在市場準入方面做到五個放寬，即放寬投資主體資格、放寬企業名稱登記條件、放寬核定企業經營范圍、放寬企業注冊資本（金）條件、放寬企業經營場所登記條件。

第二篇：工商局機關效能年活動經驗做法

（一）提高認識,加強領導,著力營造開展機關效能年活動的濃厚氛圍

1、統一思想認識。思想認識是否統一、到位，決定著機關效能年活動開展的深度和成效。全市工商系統充分認識到開展機關效能年活動的重要意義，把加強機關效能建設作為改進機關作風、提高工作高效率的“民心工程”，作為提升市場監管行政執法能力的“活力工程”來抓；充分認識到

加強機關效能建設，是創建最優發展環境的重要途徑，是促進全省、全市經濟平穩較快發展的重要保證，是提高干部隊伍素質和能力的重要舉措。全體干部職工牢固樹立“三種理念”，即“環境是最大的品牌”的理念、“支持就業發展有責，成就企業發展有功”的理念、“人人都是投資環境，事事關系工商形象”的理念。

2、加強組織領導。全市各級工商部門均成立了機關效能年活動領導小組，由黨組書記、局長任組長，分管領導任副組長，機關各科、股（室、局）、直屬事業單位主要負責人為領導小組成員。領導小組辦公室設在監察室，辦公室主任由分管領導兼任，抽調了機關工作人員組成綜合協調組、檢查督導組、材料宣傳組，負責機關效能年活動的組織協調、制定方案、宣傳報道、檢查督促、建章立制、活動總結等。確定了機關各科（室、局）、各縣（市、區）工商局主要負責人為機關效能年活動第一責任人。形成由黨組統一領導、各責任單位齊抓共管、干部職工積極參與的領導體制和工作機制。

3、精心組織實施。一是全市各級工商局黨組召開會議認真傳達、學習上級有關文件和領導講話精神，研究貫徹意見。二是市工商局和各縣（市、區）工商局分別召開開展機關效能年活動動員大會，進行全面部署，明確開展機關效能年活動的方法、步驟、目標和要求。三是制定了《全市工商系統開展機關效能年活動實施方案》，明確了指導思想、工作目標、活動內容、方法步驟和具體要求。四是注重工作推進力度，將任務分解落實到位。制定了《**市工商局機關效能年工作任務安排及責任單位、責任人員》分工安排表，共確定了30項工作任務，將工作內容、完成時限、工作目標、責任領導、責任單位、責任人員一一落實到位，確保了我市工商系統機關效能年活動的有序開展。

4、廣泛宣傳到位。為讓社會各界更加了解工商部門，讓工商部門更加貼近社會，更加自覺地接受社會各界的監督，全市工商系統廣泛開展了機關效能年宣傳活動。一是市局、各縣（市、區）局在紅盾網站上開設了“機關效能年”活動專欄，向社會各界公開工商部門在機關效能年活動中工作開展情況，接受社會各界的監督、咨詢、投訴、舉報；二是廣泛開展了各種形式的宣傳活動。到4月底，全市工商系統共印發工作簡報215期，制作宣傳專欄20塊，懸掛宣傳橫幅215條，印發宣傳資料3.2萬份，在市級以上電臺、電視臺、報刊發表相關稿件67篇；三是公布了服務投訴電話22部和機關效能年服務投訴郵箱22個。

（二）著力組織開展了以統一思想為先導、提高素質為支撐、提高服務本領為目的的“三項主題活動”

1、認真組織開展了“我為發展求效能”大討論活動。為把全市工商系統干部職工的思想和行動統一到科學發展觀的要求上來，統一到上級的決策和部署上來，增強工作的主動性、緊迫性，全市工商系統結合實踐科學發展觀活動和部門實際，廣泛開展了“我為發展求效能”大討論活動。一是下發了《關于開展“我為發展求效能”大討論活動的通知》，明確了指導思想、工作目標、工作步驟和工作要求；二是圍繞實際，提出了重點討論的八個方面內容，做到有的放矢，增強了討論的針對性和實效性；三是在大討論活動中，廣大干部職工踴躍參與，積極為提高機關效能建設建言獻策，共收集促發展、提效能的意見、建議136條，梳理后為21條；四是通過大討論活動，在干部職工中強化了三種理念，即：監管是更高層次服務的科學監管理念、有為才有位的依法監管理念、寬嚴相濟的和諧執法理念；五是認真總結經驗，鞏固大討論活動成果。4月10日，在信豐縣工商局召開了全市工商系統服務發展和諧監管工作現場會，總結推廣了信豐縣工商局解放思想，深入學習科學發展觀，提高機關效能年活動效果，服務地方經濟發展的經驗做法。

2、認真組織開展了“內強素質提效能”大培訓活動。提高干部職工的素質和能力，教育培訓是基礎，是增強干部職工“四個本領”、搞好機關效能年活動的支撐點。我們以開展實踐科學發展觀活動、機關效能年活動為契機，本著“干什么學什么、缺什么補什么、弱什么強什么”的原則，對全市工商系統的干部職工進行多層次、多渠道的培訓。一是分別下發了《關于組織實施開展“內強素質提效能”大培訓的通知》、《**市工商行政管理局開展深入學習實踐科學發展觀全員培訓活動實施方案》，明確了指導思想、培訓要求、培訓原則、培訓方法、培訓時間和內容；二是把內強素質提效能培訓與實踐科學發展觀全員培訓活動結合起來，做到了相互促進，有機統一；三是在培

第三篇：XXXX年開展思想政治工作主要做法和經驗

XXXX年開展思想政治工作主要做法和經驗

XXXX年的思想政治工作，我們始終堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，深入開展社會主義法治理念教育和“作風建設年”活動，牢牢抓住隊伍建設這個根本、改進工作方法，創新工作載體，狠抓工作落實，全面推進和服務司法行政中心工作，取得一定成效。

1、扎實開展社會主義法治理念教育活動。為全面加強司法行政隊伍建設，年初制定了社會主義法治理念教育活動實施意見，始終把社會主義法治理念教育貫穿于服務構建社會主義和諧社會的全過程，深入持久地開展下去。緊密聯系隊伍思想和工作實際，努力端正了干部隊伍的執法指導思想，著力解決了政治立場問題、群眾觀點問題和思想方法問題，教育干警和律師牢固樹立并自覺踐行社會主義法治理念。組織全局干警參加了市司法局開展的社會主義法治理念考試，共20人參加考試，參考率為100%。完成了社會主義法治理念自查報告，順利通過了市司法局組織的法治理念教育活動檢查驗收。

2、認真開展“作風建設年”活動。年初制定了局黨組中心組學習計劃和“作風建設年”活動實施意見，組織干警認真學習有關文件精神，統一思想，提高認識，結合中心組學習、上黨課和研討交流等形式，深入系統地學習黨的三代領導人關于加強作風建設的重要論述，學習胡錦濤總書記在中紀委七次全委上的重要講話。圍繞區“作風建設年”活動的“五注重、五解決、五強化”要求，結合學習討論，體會交流，組織開展“作風建設大家談”征文活動和“我為作風建設獻一策”金點子征集，加強黨風廉政教育，落實黨風廉政責任制，制定上報黨風廉政建設責任制責任分工。認真開展作風建設年“兩提升一降低”主題活動，組織干警開展作風建設自我剖析，制定整改措施。督促干警認真完成讀書筆記及心得體會，做好學習資料的收集、學習記錄、材料上報等事務性工作。

3、深入學習貫徹黨的十七大精神。舉世矚目的中國共產黨第十七次全國代表大會于10月15日至21日在北京召開。大會召開期間和大會勝利閉幕之后，局組織全體干部職工認真、及時地學習宣傳貫徹會議精神。一是全面動員部署，迅速掀起學習貫徹十七大精神的熱潮。組織收看了黨的十七大開幕式和閉幕式，通過集中教育、個人自學等形式，多途徑學習胡錦濤總書記所作的工作報告。還組織廣大黨員對十七大報告進行了熱烈的學習討論。二是制定學習計劃，進行全面深入學習。局黨組要求全局各科室各律師事務所將學習十七大精神作為當前和今后一個時期政治學習的首要政治任務，抓落實抓出成效。制定了學習十七大精神方案和安排表，分階段分步驟多形式地深入開展學習活動。

4、大力開展干部教育培訓工作。以《公務員法》學習為載體，切實加強干部職工的教育培訓，強化業務學習和在職學歷教育，采取集體學習和個人自學相結合的方法，認真落實培訓計劃，做好參訓和送培工作。今年，全局干部有30余人次參加了“雙休日素質培訓”。為加強公務員能力建設、提高公務員素質和政府工作效能，根據區委組織部、區人事局要求，組織全局17名公務員參加公共管理基礎四門課程考試，并認真做好考場布置、監考等項工作。

5、做好文明單位創建工作。在區級文明單位和市司法行政系統“創一流獎”單位的基礎上，今年瞄準市級文明單位的創建目標，提出了“創文明單位，建人民滿意機關”口號，全局上下，統一思想，提高認識，開展了形式多樣，豐富多彩的創建活動，積極與市、區文明辦聯系，努力做好創建文明機關的資料搜集整理歸檔工作，完成并通過了市文明辦對我局創建市級文明單位的考核驗收。制定了創建“和諧型、創新型、服務型”機關的實施意見，及時做好局機關內部矛盾糾紛排查調處工作。

6、做好機關支部黨建工作。制定xxxx局機關支部創新工作具體實施目標，認真抓了規范化黨支部目標考核有關工作。制訂了支部工作意見，召開局機關支部黨員大會，按程序為一名預備黨員轉正，并推薦一名黨員為區作風建設優秀個人。認真做好區法律援助中心“共產黨員先鋒”復查復檢工作，組織力量開展創建“服務型”支部活動，做好結對幫困扶貧結對送溫暖活動，共走訪11名困難戶，送去局全體人員捐款的慰問金11450元。開展了結對幫扶“欠發達村”活動，共結對幫扶8戶，捐款8000元。開展了第八次慈善一日捐活動，全局干部職工及各所律師共捐款17550元。繼續實施干部健康工程，保證干部體檢、就醫、休假等權利，上半年，組織了兩批共8人次工會療養。

通過以上工作，進一步提高了干部職工的思想政治素質和理論素養，使管理走上了科學化、規范化的軌道。今后，我們將著重做好以下幾方面工作：一是強化政治學習。重點抓好十七大和精神的學習貫徹。二是加強思想教育。主要通過座談交心，訪問溝通等方式，及時掌握易引發干部思想問題的情況，及時消解矛盾和問題。三是樹立典型引導。建立優秀人物先進事跡評選通報制度，以通報表揚、網上宣傳等形式，大力弘揚正氣，激勵先進。

第四篇：服務企業加強機關作風建設經驗做法

文章標題：服務企業加強機關作風建設經驗做法

今年以來,市經委緊扣服務工業發展這一中心環節，突出抓好“為企業服務，讓企業滿意，建企業之家”主題活動和效能提升兩大重點，不斷加強機關作風建設，推進機關各處室以強烈的責任、扎實的作風、創新的措施，服務發展、服務基層、服務企業，取得了一定成效。全市工業經濟連續多年保持兩位數以上的增長，工業綜合效益指數連續四年在全省名列第一，機關作風建設連續四年在全市綜合評議中處于先進行列，連續兩屆被市委、市政府授予全市機關作風建設“人民滿意單位”光榮稱號。

突出主題活動，培育服務品牌

我委領導班子在研究機關作風建設中感到，要把市委、市政府加強機關作風建設的各項要求落到實處，必須緊密結合經委機關的自身實際，緊扣服務工業發展這一中心，選擇一個形象的載體，把全市的面上要求化為機關處室的具體工作，力求取得實效。從2002年起，我們在機關組織開展了以“為企業服務，讓企業滿意”為主題的作風建設活動，2003年，我們又把這一主題進一步擴展為“為企業服務，讓企業滿意，建企業之家”，并作為機關作風建設的載體和抓手，作為機關服務的品牌，持續不斷的深入開展。

圍繞開展主題活動，我們把機關作風建設的主要內容，通過“五講五要”基本規范的形式制訂下來，朗朗上口，背得下，記得牢。“五講”是：“接待講禮儀，辦事講誠信，工作講效率，政務講公開，廉潔講防微”，“五要”是：“服務企業要熱情，工作職能要轉變，辦事開會要限時，程序流程要公示，行政審批要依法”，每一條規范都有具體的要求。同時還制訂了“首問負責”、“A、B角”等一系列制度規定，把企業是否滿意作為評判處室作風建設好壞的重要標準，激勵處室強化作風建設，提升了機關的服務水平。幾年來，機關干部在開展主題活動的實踐中做到了“三個進一步”：

進一步擴大了服務的對象。經委機關服務的主體是工業發展，服務的對象是工業企業。過去，經委的服務對象主要局限于國有工業大企業，在開展主題活動中，各處室自覺轉變政府職能，對前來辦事和咨詢的企業，不分所有制，不問大小，一視同仁，熱情接待，認真辦理，最大程度讓其滿意。現在，經委機關的服務對象已從1900多家規模以上企業擴展到9200多家工業企業，此外，通過經委互聯網站獲得服務的用戶月均已超過1萬戶（次）。

進一步深化了服務的內涵。讓企業滿意不是一個簡單的態度熱情問題，關鍵是要幫企業辦成事、解決問題。特別是在去年“處室作風建設年”的推動下，各處室對企業的服務更加傾心盡力。各處室在為企業服務中還堅持兩個原則，第一，能當場解決的盡量當場解決，不讓企業二次跑機關；第二，各項工作能在企業現場解決的，不讓企業跑機關。

進一步升華了創建的目標。幾年來，“為企業服務，讓企業滿意，建企業之家”主題活動，已超出了作風建設的范疇，一些企業廠長（經理）習慣地把經委機關當成自己的“娘家”，當成企業之家、企業家之家，不少不是經委職能范圍的事，也喜歡找經委商量，請經委機關的同志幫助出主意、想辦法。經委從前年開始，在退出主城的企業原址上建設都市型產業園，并積累了一些經驗作法，去年全市宣傳文化系統開展創意產業園建設，不少文化企業也找到經委咨詢，我們也熱情提供服務。應當說，主題活動已得到廣大企業的認可，正逐步培育成經委機關作風建設的品牌。

突出效能提升，提高服務水平

我們在實踐中體會到，培育過硬的機關作風，建設服務型機關，核心在于增強機關服務能力，提升機關工作效率。近幾年來，我們以破解難題為重點，把工業發展的速度，有效投入的力度，作為考核和衡量機關作風建設成果的重要標尺，激勵和要求機關各處室創新措施、提升能力、轉變方式，加大對工業經濟的服務、指導和協調，切實把服務型機關建設落到實處。

提高服務、協調的本領。為工業服務的本領是機關推進工業發展的基本功。我們在機關作風建設中，要求全體機關干部堅持做到三個熟悉，一是熟悉工業經濟。熟練掌握市場經濟運行規律，把握宏觀運行走勢，善于分析判斷，及時提出預警，為上級領導和企業科學決策提供依據，近幾年市委、市政府主要領導多次在我委簡報上作重要批示。二是熟悉企業。每年組織機關干部深入企業開展調研，去年機關各處室完成各類綜合性調研報告46篇，其中，先進制造業中心、十大產業鏈、建設節約型城市等專項調研，為市委、市政府的重大決策提供了重要依據。三是熟悉政策。認真研究國家和省市政策，特別是工業經濟的相關政策，并完善政策實施細則。去年，我們出臺了3個產業發展意見和2個節約型城市建設管理辦法，完善了4個促進自主創新的實施辦法。

拓寬服務、協調的路徑。服務發展、服務基層、服務企業需要有載體，需要有便捷的路徑，機關服務經濟的重要任務，就是搭建載體、拓寬路徑。近兩年來我們在拓寬三條路徑上下功夫。一是信息路徑。建立了經委門戶網站以及工業投資、循環經

濟、中小企業服務等4個專業網站，細化欄目，為企業提供完善的信息服務。并定期向重點企業發布國家經濟信息、市場信息等。所有的項目實行了網上審批、網上備案。二是融資路徑。牽頭組織了多場銀企洽談會和高成長性企業境外上市培訓會，僅去年就向金融部門推介了244個貸款項目，總投資546億元，需貸款271億元，其中有225個項目獲得銀行252億元的金融貸款；另有近200家中小企業得到市工行13.9億元新增貸款。三是專業性行業協會路徑。經委牽頭組建了軌道交通、汽車產業等專業性行業協會，把不同隸屬關系、不同所有制、不同規模的企業用協會的形式聯在一起，突出了整體優勢。通過發揮協會在信息共享、市場推介、產業聯合方面的作用，有針對性的組織企業去國內外重點城市整體招商，取得了較好成效。

增強服務、協調的主動性。我們在實踐中堅持做到三個主動。一是主動承擔責任。對新上工業大項目，只要總體符合國家產業政策，有利于全市經濟社會發展，不推諉、不扯皮，主動幫助企業，想方設法盡快上馬。二是主動推進項目建設。2006年僅1—6月份，就組織項目開工儀式8場，檢查講評、回頭看等現場會5場，全年安排重點項目257個。三是主動協調解決問題。建立了大企業聯席會議制度和45家重點外資企業聯席會議制度，做到哪里有困難就出現在哪里、服務到哪里。由機關黨委牽頭，各處室每年都制訂為企業辦理實事的計劃，并認真加以實施，為企業協調解決了一批疑難問題。

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第五篇：縣委創新模式開展機關效能年活動經驗做法

今年3月份，我縣全面啟動了機關效能年活動。自活動開展以來，我縣效能工作在上級機關效能工作領導小組及縣委、縣政府的正確領導下，緊扣《實施方案》的具體要求，認真組織，周密部署，創造性地開展工作，取得了較好成效。全縣上下形成了“人人講效能，處處抓效能，事事高效能”的良好局面，實現了工作作風有新轉變、辦事效率有新提高、長效機制有新突破、和那一世小說網 http://www.tmdps.cn諧發展有新氣象的“四新”景象。現將我縣的主要做法和工作成效匯報如下：

一、主要做法

機關效能建設是一項系統性工程，也是一項長期而艱巨的任務，工作涉及面廣，標準要求高。為此，我縣專門召開縣委常委會就如何開展機關效能年活動進行了深入細致地研究，并以兩辦名義下發了《關于在全縣開展機關效能年活動實施方案》的通知，成立了以孫國琴縣長為組長，縣委常委、縣紀委書記何曉雄,縣委常委、常務副縣長袁和庚為副組長，部分單位一把手為成員的機關效能建設領導小組，領導小組辦公室設在縣紀委，并從縣四套班子辦公室和縣紀委抽調了專門人員。

做法一：狠剎“機關干部作風”，解決作風不實問題。結合執行市紀委“六條禁令”，以領導班子和機關干部為重點，在全縣深入開展以“剎五風、正作風、促發展”（剎走讀風、剎玩樂風、剎攀比風、剎漂浮推諉風、剎宴請吃喝風，樹埋頭苦干之風、真抓實干之風、艱苦創業之風、廉政勤政之風）為主題的機關干部思想作風整頓活動，著力解決作風不實問題。在作風整頓期間，縣效能辦堅持每周一次以手機短信的形式，提醒全縣機關效能建設從我做起。同時，在電視臺上專門設立“踐行科學發展，提高機關效能”專欄，通過抓正反兩方面的典型報道，營造氛圍，推動工作。并建立了長效督查機制，采取隨機抽查、突擊督查、明查暗訪等形式，配備微型攝像機，不定期對全縣各鄉鎮（街道）、各部門、各單位活動開展情況進行實地督查。對所督查的情況以《機關效能督查內參》的形式呈送縣委主要領導參閱。同時，成立由縣紀委、公安局等單位組成的案件查處小組，及時受理群眾舉報。對反映的問題，一經查實，予以從重處理并公開曝光。

做法二：開展“雙百雙評”活動，解決環境不優問題。為進一步優化發展環境，切實糾正行業不正之風，我縣繼續推行“雙百雙評”活動，即組織“100家企業代表、100名群眾代表（含人大代表、政協委員、黨風廉政監督員）”對全縣26個執法部門、25個綜合管理部門、19個窗口行業開展政風行風評議評價活動，著力解決環境不優問題。重點測評各參評單位執行政策、政務公開、服務客商、行政執法和廉潔自律等五個方面。由縣紀委牽頭半年測評一次。對每個系列年終總評分進入前三名的單位在全縣通報表揚，并授予流動紅旗，單位“一把手”直接評為優秀公務員。每個系列年終總評分為最后一名的單位予以全縣通報批評，取消其綜合評先評優資格。第一年總評分為倒數第一的，單位“一把手”向縣委縣政府寫出書面檢查；連續兩年總評分為倒數第一的，單位“一把手”在電視上向全縣人民作檢查；連續三年總評分為倒數第一的，單位“一把手”主動向縣委縣政府辭職，屬條管部門的單位“一把手”確定為“**人民不歡迎的人”，并向其上級主管部門報告。

做法三：開設“廉政效能互動臺”，解決民意難訴問題。結合我縣實際，為進一步了解民情、反映民意、集中民智、關注民生，我縣專門以縣委文件下發了《關于認真實施“雙創”工程全面推進全縣農村基層“廉政效能”便民服務中心建設的實施意見》，在全縣181個行政村開設以“村民點題、干部跑腿、群眾評議”為工作流程的“廉政效能互動臺”，圍繞農村經濟社會發展、村務管理等事項，就村民關注的焦點問題，努力搭建農民訴求表達、干部跑腿辦事的互動平臺，著力解決民意難訴問題。在三興鎮召開了鄉鎮（街道）黨委書記、紀委書記和有關部門主要領導參加的現場會，全面部署鄉鎮便民服務中心建設，做到“四個健全，四個到位”。即健全工作機構，人員落實到位；健全服務功能，項目集中到位；健全規章制度，運行機制到位；健全辦公設施，中心管理到位。為方便群眾辦事，各“中心”還向群眾發放了“三卡”，即明白卡、點題卡、聯系卡。明白卡主要告知群眾進駐中心各個職能服務部門的服務項目、辦事程序、服務承諾、聯系人、聯系電話；點題卡主要是請群眾向鄉、村兩級干部反映民意，鄉、村干部就群眾反映的問題幫群眾“勤跑腿、跑好腿”；聯系卡主要是告知群眾鄉鎮黨政領導班子成員分工及聯系電話、便民服務中心有關規章制度和進駐中心職能服務部門的服務項目。至今為止，全縣17個鄉鎮（街道）已全面完成便民服務中心建設，181個村全部設立民事幫辦點。據不完全統計，去年以來各便民服務中心、民事幫辦點為民辦實事1060件，調處上訪32件，開展入戶聽訴132人（次）。

做法四：建立“機關效能監測點”，解決監督不力問題。按照省市統一安排部署，我縣在各鄉鎮（街道）、工業園等地全面建立優化經濟發展環境監測點

異界之不死術士 神起國度 冰封乾坤 步步生蓮 一劍驚仙 重生之官道 http://www.tmdps.cn，采取紀委主任以上干部聯系企業、上門走訪、電話聯系、發放征求意見函、街頭調查等多種方式對全縣行政機關依法行政的情況進行跟蹤監測，著力解決監督不力問題。至今為止，我縣先后在全縣范圍內建立了73個優化經濟發展環境監測點，涉及多個行業，初步形成覆蓋全縣、多方位的監督網絡。其中，**縣青葉食品有限公司為省級優化經濟發展環境監測點，該公司董那一世小說網 http://www.tmdps.cn事長謝玉才為省級監督員。今年1—4月,我縣優化經濟發展環境監測點共監測相關事項473次，涉及本縣部門136個次。從監測情況來看，反映優的374次，反映良的88次，反映一般的3次，反映較差的2次, 反映差的6次，優良率為97.6%。

二、工作成效

在推進機關效能建設工作中，我縣始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以提高項目審批和建設效率為重點，以“依法高效、創建最優發展環境”為目標，以改革創新為動力，強化措施，注重實效，實現了機關作風和效能建設的新突破，突出表現在“四新”：

一新是：工作作風有新轉變。辦事程序透明度進一步提高，對來縣辦事的單位或個人，嚴格按照首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制等制度執行，主動、熱情、周到地進行接待，真正做到急群眾之所急，想群眾之所想，謀群眾之所利。通過發放征求意見函、召開座談會、設置征求意見箱等形式，98%以上的服務對象對我縣機關工作人員在機關作風、工作效率、辦文辦會辦事、服務水平、依法行政和廉潔自律方面的表現表示滿意。

二新是：辦事效率有新提高。針對群眾和基層單位關注的重點、熱點問題，我縣認真研究制定了辦文辦會辦事中的服務承諾事項，實現了辦文辦案效率大提速。縣委、縣政府收到下級機關上報的或部門之間收到的請示報告等公文，只涉及到一位縣領導或一個部門的，自受理公文之日起15日內辦結；涉及兩位以上縣領導或兩個以上部門的，自受理公文之日起40日內辦結。全縣48個具有行政審批職權的單位全部按照“兩集中、兩到位”原則，成建制進駐行政服務中心辦理業務，一般承諾件由法律規定的20天內辦結縮短為5天內辦結。

三新是：長效機制有新突破。開辦“效能學院”，利用縣領導干部星期天學院這一平臺，邀請外界專家學者授課，加大干部自身素質的培訓力度；建立“效能檔案”，加強干部平時的考核、考查、監督力度，并整理成冊，作為干部提拔使用的依據之一；開具“效能罰單”，加大對效率不高、能力不行、作風不實等違紀違規干部的查處力度，及時給予組織處理。今年來，黨紀政紀處理黨員干部20人，其中黨紀處理16人，政紀處理4人；科級干部1人，一般黨員干部19人。

四新是：和諧發展有新氣象。通過抓效能建設，進一步提升了干部形象，密切了黨群干群關系，促進了全縣社會和諧穩定，為保發展、保民生、保穩定“三保工程”奠定了扎實基礎。今年1—4月，全縣財政收入達1.17億元，比去年同期增長32.1%，其中地方性收入達7036萬元，同比增長49.5%；固定資產投資總額達3.05億元，同比增長60.5%；社會消費品零售總額達4.2億元，同比增長19%。

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