第一篇：從核心價值觀看企業的社會責任

從核心價值觀看企業的社會責任

讀《營銷革命3.0》有感

作為企業最基層的領導者，每日被各種業務數據壓得抬不起頭來。要增速、要市場、要利潤，就要帶領著員工像戰士去打、去拼；面對激烈的競爭的市場，為維護已有的業務，又要像個救火隊員一樣去四處滅火。要常常傾聽員工的牢騷，要強顏歡笑面對疲憊的員工。對于年底的成就毫無喜悅感、成就感。我常常在思考自己存在的價值？我們為企業創造利潤，為社會創造財富，可我們的社會認同感在哪里？

在沒讀《營銷革命3.0》這本書之前，企業的愿景和核心價值仿佛只停留在字面上，只是一個概念。直到讀完這本書，我才理解這樣的評價：“作者菲得普〃科特勒從來都不是一個傳統意義上的營銷大師，他是一個滿懷人世慈悲的科學家、建筑師和藝術家。”

說他是科學家，是因為他對營銷革命3.0的權威解讀。營銷革命3.0超越了以產品為基礎的營銷革命1.0時代和以消費者為基礎的營銷革命2.0，它用一種更全面的眼光來看待顧客，把他們視為具有多維性，受價值驅動的人群，甚至是企業潛在的合作者。全球科技已經從機械化時代進入數字化時代，互聯網、計算機、手機和社會化媒體等新興事物正在對生產商行為和消費者行為同時造成深遠的影響。以往的買賣雙方信息不對稱狀況已發生根本性的改變。消費者能更

快的識別和比較，并就其消費行為影響其他的消費者。這就教會企業要尊重消費者，學會和消費者溝通、和消費者合作。寶潔公司的很多知名產品都是和消費者共同開發創建的。如今的消費者正越來越關注內心感到焦慮的問題，希望能讓這個全球化的世界變得更美好。在混亂嘈雜的商業世界中，他們努力尋找那些具有使命感、愿景規劃和價值觀的企業，希望這些企業能滿足自己對社會、經濟和環境等問題的深刻內心需求。所有這些變化都促使我們必須重新認識營銷行業，營銷已經上升為和宏觀經濟相平衡的概念。只要宏觀經濟環境發生變化消費者行為就會出現變化；消費者行為一旦變化，營銷行為也必然隨之變化。如今企業的關注點從產品轉向了消費者，進而又轉向人類問題。在這個新時代中，企業的盈利能力和它的企業社會責任息息相關。營銷革命3.0書中列舉了大量的企業成功案例，證明了這一營銷理念更科學。

說他是建筑師，在營銷帝國，他高屋建瓴地刻畫了企業的營銷藍圖，以社會責任為已命，才能達到企業和社會的共同成長。在所有的企業中，保險企業應該是更能體現和實現社會責任的企業。首先，保險就有防災、防損、分擔風險損失的社會職能。這種職能是最應為社會認可，最容易讓員工有社會使命感的，可企業追求的“利潤最大化、市場最大化”淡化了這種榮譽感，每一個基層員工為搶保單、搶業務而疲

于奔命。沒有幾個人認識到自己是在從事一項光榮的工作。社會對保險從業人員也是有偏見的。甚至有些業務自己都認為低人一等。這樣的拼搏和努力時常讓人疲倦，但如果企業強調的是社會責任感，那種光榮的激勵會是無窮的動力。每一個員工都會感受到對社會有沉甸甸的使命感。如果一個企業的員工都甘心為之拼搏和奉獻，企業的利潤也是自然而然的事。

說他是藝術家。營銷革命3.0宣導的是一種企業大營銷的概念，不是單純的營銷技巧。在新的營銷時代，消費者已經意識到自己的購買行為具有全球影響力，他們會因此改變自己的消費行為，同時積極影響周圍的人的消費選擇。本書詳細解釋了企業應當如何參與這種消費者之間的對話，如何在全球范圍內積極進行品牌定位，以及如何與越來越主動自覺的消費者保持成功合作。這其中我最認可的觀念是誠信經營，讓消費的口碑做免費的宣傳。本書最重要的方面是研究了企業應如何定義和體現自己在各利益相關方心目中的價值，而且探究了品牌對貧困、社會文化變遷和環境可持續等級問題產生的影響，我認為這才是企業的價值所以。

這是一本起初并不想讀的書，但讀完后卻在心底點亮了一盞明燈，雖然我不是企業的高層決策者，但我可以通過支公司舉行的一系列活動如做社會義工、向貧困地區的孩子做募捐等公益活動來踐行企業的核心價值觀：風雨同行、至誠

至愛。從而也在員工的心中點亮一盞盞溫暖的燈。

本書只有三篇：趨勢、戰略、應用。趨勢篇讓我們了解了營銷的發展方向。戰略篇讓我們了解企業要實現目標，就要向消費者營銷企業使命、向員工和渠道合作伙伴營銷企業價值觀、向股東營銷企業愿景。當然最受益非淺的是應用篇中營銷3.0的十大成功秘決：秘決一：熱愛你的顧客，尊重你的競爭對手。秘決二：善于察覺變化，隨時準備好做出變革。所謂天變，道亦變。秘決三：捍衛你的品牌，永遠明確自己的目標。秘決四：消費者千差萬別，努力滿足你的最佳客戶。秘決五：永遠以合適的價格和包裝提供產品。秘決六：注重傳播，努力尋找潛在消費者。秘決七：獲取、維護和增加客戶，想客戶之所想才能無往而不利。秘決八：無論經營哪種業務，記住你是在提供服務。所有和行業都是服務業，因為每件產品傳遞的都是服務意識。秘決九：學會從質量、成本和交付三方面改善業務流程，這是企業永無止境的目標。秘決十：廣集信息，慎下結論。最后這一條原則告訴我們的是必須不斷地學習、學習、再學習。對企業來說，知識和經驗的積累是影響最終決策的重要因素，只有具備成熟的精神和敏銳清晰的內心，營銷者才能在理性和智慧的基礎上快速做出正確決策。其實沒有什么秘決，明智的企業領導者在決策時絕對不會僅考慮財務影響，企業的價值觀只有符合社會的需求才能更長久地發展和壯大。

“風雨同行，至愛至誠”人保的核心價值觀已經體現了公司的社會責任，就看我們基層的員工怎樣去踐行它了。我愿我的職業是一生的信仰！

泉山支公司：李麗2013-9-28

第二篇：從企業核心價值觀看勞動者權利和義務的辯證統一

從企業核心價值觀看勞動者權利和義務的辯證統一

——以濟南公交核心價值觀為例

吳倩

2010年12月10日

摘要：文章以濟南公交企業核心價值觀的內涵為依據，分析在公交企業中，勞動者更應該是權利和義務的統一體。鑒于公交行業的性質和使命，作者提出只有更好的履行義務才能更好的維護公交行業的勞動者權利。而且，勞動者只有深刻領悟這一內涵，做企業的主人，才能更好的實現個人價值，成為新型的優秀的公交行業的勞動者。

本文采用理論聯系實際的方法進行論文組織。希望通過對公交行業勞動者權利和義務的合一這個課題，能夠讓公交企業的勞動者更好的認識自我，做新時代杰出的公交人，這也是濟南公交一直在倡導的發展方向。

關鍵詞：核心價值觀

權利

義務

目錄

前言......................................................................................................................................................1 第一章 濟南公交核心價值觀及其由來.................................................................................................1

（一）價值觀...................................................................................................................................1

（二）企業價值觀...........................................................................................................................1

（三）濟南公交核心價值觀...........................................................................................................2 第二章 勞動者權利的保障性解讀.........................................................................................................3

（一）為每一個立志于城市公交事業的人提供平等就業的機會。...........................................3

（二）靈活班制，保障休息。.......................................................................................................3

（三）帶薪休假，福利到位。.......................................................................................................3

（四）安全管理，科學到位。.......................................................................................................4

（五）全員培訓，提升素質。.......................................................................................................4

（六）星際管理，人才選拔，提供成才之路。...........................................................................4

（七）工會活動豐富，職工業余生活精彩。...............................................................................4 第三章 勞動者義務的有效監督.............................................................................................................4

（一）安全完成營運任務，讓乘客滿意。.................................................................................4

（二）培訓與自學結合，提升職業技能。.................................................................................5

（三）安全操作，遵守勞動紀律。.............................................................................................5

（四）遵守職業道德，提高自身形象。.....................................................................................5

（五）讓惠于民，為政府解憂。.................................................................................................5 第四章 履行義務，保障權利，做企業的主人.....................................................................................5

（一）勞動者的權利和義務在勞動者是主人翁這一關鍵點上得到了統一。.........................5

1、勞動者權利和義務的統一表現在：兩者相互依存，不可分離。.................................5

2、勞動者主人翁的地位具體表現在兩個不可分割的方面。.............................................6

（二）為社會奉獻，彰顯公交勞動者的義務主體。...................................................................6

（三）做公交企業主人，塑造新型公交勞動者。.......................................................................6

1、提高自身素質，學法懂法。.............................................................................................6

2、依靠工會，維護自身權益。.............................................................................................6

3、踐行核心價值觀，做公交主人。.....................................................................................7

總 結........................................................................................................................................................7 致

謝..................................................................................................................................................8 參考文獻..................................................................................................................................................9

前言

《勞動法》對勞動者的權利和義務有明確的規定，尤其是關于勞動者權利和義務的關系更是比較明確的指出，在社會主義國家，勞動者的權利和義務是統一的，具體表現在兩者相互依存，不可分離。那么，作為企業的勞動者，尤其是公共交通服務性企業里的勞動者，作為生產資料的生產者，更是比較明確的包含這兩個方面，企業在擬定企業價值觀的時候，應該更好的考慮到這兩個方面，既保護勞動者的權利，又明確勞動者的義務，做到兩者的完美結合。濟南公交有六十多年的發展，并在企業的發展過程中找到了自己的發展主線，經歷歷史沉淀和理論提升，形成了如今的濟南公交核心價值觀，也成為本公司企業文化中的核心部分之一。該核心價值觀明確的體現了勞動者在權利和義務方面的綜合提升。

第一章 濟南公交核心價值觀及其由來

（一）價值觀

價值觀是指人們對客觀事物有無價值及價值大小的根本觀點和評價標準。不同的價值觀對個人和社會都有不同的引導作用。

它是一種內心尺度，它凌駕于整個人性當中，支配著人的行為、態度、觀察、信念、理解等。正確的積極的人生價值觀引導人走向更加成功的人生，而錯誤的消極的價值觀則引導向相反的方向。

（二）企業價值觀

企業價值觀是指：企業決策者對企業性質，目標，經營方式的取向作出的選擇，是員工所接受的共同觀念。也是企業實現自身使命所必須遵循的最基本的價值標準。企業提倡什么？反對什么？弘揚什么？抑制什么？

不同的企業因為價值觀的不同而給社會創造的價值不同。所以一個正確的有引導性的價值觀能引導企業所有的勞動者朝著更加積極的方向去努力，釋放工作激情，實現個人價值。

企業核心價值觀是指企業在生產經營過程中，逐步確立的企業全體員工的共同信念或共同信仰，是企業基本的、長期奉行的宗旨。企業核心價值觀是企業全體員工努力追求的最高目標和理想，決定了企業全體員工特有的價值取向、追求目標和行 1

為規范，是企業文化建設的核心內容。它包含四個方面的內容：

1、它是判斷善惡的標準；

2、核心價值觀是這個群體對事業和目標的認同，尤其是認同企業的追求和愿景；

3、在這種認同的基礎上形成對目標的追求；

4、形成一種共同的境界。

（三）濟南公交核心價值觀

濟南公交在60多年的發展中，一直秉承“乘客第一、信譽至上”的理念，盡心打造企業的核心價值觀，即： “讓乘客滿意，讓政府放心，讓員工快樂，為社會奉獻”。這“三讓一為”的核心價值觀已經成為廣大公交員工共同的最高追求。

“讓乘客滿意”是濟南公交最高的追求目標之一，是公交服務價值與成效的集中體現。乘客是我們的衣食父母，我們沒有理由不為乘客提供優質的出行服務。濟南公交始終把乘客滿意作為一切工作的出發點和落腳點，全面實施以推行星級管理、星級服務和拓展服務領域為主要內容的乘客滿意工程，精心鑄造公交優質服務品牌，不斷提升濟南公交的滿意度和美譽度，切實為廣大乘客提供優質服務。

“讓政府放心”是濟南公交對黨和政府給予我們關心、厚愛與信任的回報。公 交承載著政府對百姓的關愛，我們只有為百姓開好車、服好務，當好百姓的“專職司機”，才能讓政府真正放心。濟南公交人通過艱辛的努力，獲得了政府的高 度信任。濟南公交在誠信經營的同時，著力提高公交服務能力和水平，完善公交 服務監督體系，忠實履行公益職能，承擔社會責任，切實做到讓政府放心。

“讓員工快樂”是濟南公交“以人為本”管理理念的體現，是濟南公交黨委 一班人形成的一致共識。讓員工快樂是建立在讓乘客滿意和政府放心的基礎上 的。濟南公交從職工最關心、最直接、最現實的利益問題入手，懷著對職工的濃 厚感情，誠心誠意辦實事、盡心竭力解難題、堅持不懈做好事，讓員工在工作中 有幸福感、在生活中有歸屬感、在社會上有自豪感。

“為社會奉獻”是濟南公交對社會各界給予公交支持、幫助、厚愛的回報，也是濟南公交社會責任感的集中體現。濟南公交在努力為社會提供優質服務的同 時，始終把承擔社會責任作為創建服務品牌的重要內容，切實履行公益責任，承 擔社會義務，努力為社會奉獻。

濟南公交以優質的服務讓乘客滿意，以優異的工作成績讓政府放心，以和諧的 2

工作環境讓員工快樂，以真情的服務奉獻社會，努力鑄造濟南公交優質服務品牌。

第二章 勞動者權利的保障性解讀

《勞動法》實施這十幾年來，尤其是2007年《勞動合同法》的頒布，從法律上對勞動者的權利給予很好的保護。隨著社會的發展，勞動者個人意識的提高以及企業的不斷完善，勞動者的權利保障得到很好的落實。

濟南公交核心價值觀中“讓員工快樂”這一條很好的落實了濟南公交對員工權利的保障。總公司一直把如何讓員工快樂當作一個很重要的問題。快樂不僅僅是娛樂性，更多的是來自精神的放松，是心態的保護，是對我們公交勞動者的保障。

具體表現在如下幾個部分：

（一）為每一個立志于城市公交事業的人提供平等就業的機會。

平等就業權是指具有勞動能力的公民，有獲得職業的權利。城市公共交通行業是一個特殊的行業，具有很強的社會公益性。每一個加入這個行業的人都要具備吃苦奉獻的精神，具備為城市公交事業奮斗終身的信念。只要能夠達到這個行業所要求的標準，都能加入到我們的隊伍當中。濟南公交如今為熱愛公交事業的人提供了上萬工作崗位，為勞動者平等就業權的實現提供了很好的機會。

（二）靈活班制，保障休息。

濟南公交現有的運行班制包括正班（68個班次）、副雙班（7.5個班次）半班（3-4個班次）、機

動（6-8個班次）等，根據每個人的身體情況，性格特點及家庭狀況合力的安排班次，保障公交從業人員的合理休息權。

（三）帶薪休假，福利到位。

作為國有大型一類企業，濟南公交具備健全的福利保障制度，工資每個月準時發放，從不拖欠，為每一名員工按時繳納五險一金。為了保障總公司良好的生產經營秩序，提高勞動生產率，維護職工休息休假權利，調動職工工作積極性，推動和諧企業建設，根據國務院《職工帶薪年休假條例》、人力資源和社會保障部《企業職工帶薪年休假實施辦法》，結合公交行業的特點，2009年總公司推出《職工帶薪年休假實施辦法》并制定相應的實施意見，有效的保障職工的權利。

（四）安全管理，科學到位。

安全管理是總公司營運管理的重要部分。總公司依照“安全是效益，安全是穩定，安全是和諧”的安全理念，創設安全例會、安全路查等七項安全管理制度，切實保障駕駛員的安全運營。

（五）全員培訓，提升素質。

濟南公交總公司總經理薛興海曾經說過，培訓是給員工的最好福利。為切實提高公交勞動者的業務技能和理論修養，總公司已經連續三年實施全員培訓，由總公司職工培訓中心具體負責課程設置和授課任務，取得了良好的效果。

（六）星際管理，人才選拔，提供成才之路。

在勞動者管理過程中推行星級制度和星際管理，選拔總公司的高星級駕駛員進入管理后備范圍。根據公平公正公開的原則，根據考試和面試，從普通駕駛員群體中選拔管理人員，贏得廣大勞動者的歡迎。

（七）工會活動豐富，職工業余生活精彩。

總公司工會每年組織多種健身娛樂活動，讓廣大員工有一個比較好的業余生活。總之，“讓員工快樂”這一條核心價值觀在濟南公交充分的落實到實際行動中，落實到維護廣大勞動者的權利上去，形成比較好的工作氛圍，推動濟南公交事業的不斷前進。

第三章 勞動者義務的有效監督

勞動者在享受權利的同時還必須履行相應的義務。這在《勞動法》、《勞動合同法》中都有明確的規定。濟南公交總公司提出的“讓乘客滿意”、“讓政府放心”明確了我們的責任，也規定了勞動者的義務，并對義務進行有效監督。

（一）安全完成營運任務，讓乘客滿意。

勞動者一旦與用人單位發生勞動關系，就必須履行其應盡的義務，其中最主要的義務就是完成勞動生產任務。這是勞動關系范圍內的法定的義務，同時也是強制性義務。作為公交運營單位來說，努力為乘客營造安全、舒適、方面、快捷、經濟、環保的出行環境，真正做到讓乘客滿意，這是我們不懈的追求，也是義不容辭的責任。對勞動者的考核一個很重要的指標就是營運任務，只有安全、和諧的完成營運 4

任務才是最第一位的。

（二）培訓與自學結合，提升職業技能。

提高職業技能既是勞動者的義務，也是勞動者完成勞動任務的保證。為此，濟南公交提出構建學習型企業這樣的目標，每一名公交勞動者都應該投身其中。積極參加總公司的各項培訓，提高平時的學習意識，著力提高自身的職業技能是每一名公交人的義務。

（三）安全操作，遵守勞動紀律。

作為公共交通行業來說，安全警鐘必須長鳴。每一名勞動者都需要遵守各項安全操作規章制度，遵守各項勞動紀律，科學高效的完成營運服務任務。

（四）遵守職業道德，提高自身形象。

職業道德是從業人員在職業活動中應當遵循的道德。職業道德是在職業生活中形成和發展，調節職業活動中的特殊道德關系和利益矛盾，它是一般社會道德在職業活動中的體現，其基本要求是忠于職守，并對社會負責。濟南公交提出“團隊”、“忠誠”等九大職業道德，對城市公交從業人員進行道德意識規范，要求每一名員工做濟南公交的服務窗口，文明標兵。

（五）讓惠于民，為政府解憂。

濟南公交是一個公益性企業，政府出資辦公交，作為公交的勞動者應該時刻注意提升自身素質，做好本職工作，更多的給市民提供好的出行便利，以實際型多做到讓政府放心。

“讓乘客滿意”、“讓政府放心”是濟南公交勞動者的核心價值觀，也是我們一直以來的奮斗目標。濟南公交人能夠把壓力化作動力，完成義務，向社會交一份合格的答卷。

第四章 履行義務，保障權利，做企業的主人

（一）勞動者的權利和義務在勞動者是主人翁這一關鍵點上得到了統一。

1、勞動者權利和義務的統一表現在：兩者相互依存，不可分離。

任何權利的實現總是以義務的履行為條件的。沒有權利就無所謂義務，沒有義

務就沒有權利。勞動者在享有法律規定的權利的同時，還必順履行法律規定的義務。如勞動既是權利，又是義務，兩者是統一的。憲法規定“國家通過各種途徑創造勞動就業條件”，讓每一個有勞動能力的人都充分享有就業機會和獲得報酬的權利。憲法又規定“勞動是一切有勞動能力的公民的光榮職責”，要求每一個勞動者都要以主人翁的態度對待勞動。

2、勞動者主人翁的地位具體表現在兩個不可分割的方面。

即應該享有權利和應履行義務。只有堅持權利和義務的統一，才能充分體現勞動者主人翁的地位。

（二）為社會奉獻，彰顯公交勞動者的義務主體。

“為社會奉獻”是濟南公交的核心價值觀的很重要的部分。“三讓”的歸結就是為社會奉獻，為老百姓的出行提供便利，做老百姓的專職司機。這跟公交行業的性質和企業的特點密不可分。城市公交事業是一個服務性的事業，每一個在這個行業里的勞動者都應該有這樣的思想覺悟，都要立志做好服務。總結一句話，公交勞動者是首先是一個義務主體。只有擺明自己的位置，調整好心態，才能做好這方面的工作，才能更好的為自己爭取到權力的保障，才能更好的實現自己的理想。企業的核心價值觀的歸結就是要明確的告訴每一個勞動者這樣的事實，以便于更好的履行義務，做好工作。

（三）做公交企業主人，塑造新型公交勞動者。

每一個公交企業的勞動者都是生產資料的擁有者也是創造者。所以每一個人都應該樹立主人翁意識，真正投身于濟南公交的發展過程中，想企業之所想，為企業發展出謀劃策。

1、提高自身素質，學法懂法。

當今城市公交事業正邁入發展的春天，濟南公交企業也正蓬勃發展，每一名濟南公交人要發揚能吃苦、能擔責、能堅持的公交人精神，著力提高自身綜合素質。同時學法懂法，懂得運用法律和相關規章制度保護個人權益，做一個能保護自己的人。

2、依靠工會，維護自身權益。

工會是維護勞動者權利的組織，《勞動合同法》有11個條文賦予工會監督職權。濟南公交工會是一個切實維護勞動者權利的組織。中華全國總工會副主席徐振寰曾經說過，我們工會和黨政根本利益是一致的。我們要扎實促進企業和諧發展，與此 6

同時，進一步改善職工工作和生活條件，讓職工共享改革發展成果。讓職工代表參與到企業發展上來，正確處理好勞動關系，至關重要。濟南公交在這方面做得不錯。濟南公交的勞動者都應該依附工會，來更好的保障自身權益。

3、踐行核心價值觀，做公交主人。

濟南公交“三讓一為”的核心價值觀既是是對每一名公交勞動者權利的保障宣言，也是對每一個人義務的有效監督。作為新時代的濟南公交人，應該著力提升自身業務技能和精神素質，以義務的完美履行促進權利更好的保障，發揚團隊精神，打造優秀集體。每一個人是一滴水，匯聚在一起成就汪洋的大海。只有每一個人發揚主人翁精神，全力建設濟南公交美好的家園，把濟南公交這個全國的服務品牌擦得更亮，我們每一個人才將會獲得更好的回報。

總 結

通過對濟南公交核心價值觀的解讀，本文深切的認識到在公交企業中，勞動者的權利和義務是統一的，作為一個公益性的大型國有企業，每一個人都是生產資料的主人，都是企業物質財富和精神財富的創造者。所以公交勞動者更應該深刻的認識到這種統一性。而且，在這個觀點的基礎上，本文嘗試性的推出這樣的觀點，作為公交企業來說，每一個勞動者只有更好的履行義務，打造好自己的服務產品，擦亮自身品牌，才能更好的為政府分憂，為百姓解難，個人的權利才能更好的得到保障。也就是說，每一個公交勞動者首先是一個義務主體。

當然，這只是個人淺顯的解讀，對于這樣的觀點能否成立還需要更多專家教授的批評指正。本文的撰寫希望能夠對公交行業的培訓和員工提升提供借鑒，要落實到具體的工作中還需要付出更過的努力。

由于自身工作原因及個人知識儲備的因素，本文還有很多不足之處，在接下來的工作和學習中，我還會不斷的探索和努力，爭取做到從實踐中來，到實踐中去，把學到的知識應用未來的工作中。

致

謝

在此論文撰寫過程中，要特別感謝我的單位濟南公共交通總公司，感謝給我創造一個可以求學的機會，感謝這十幾年來對我的栽培，感謝在此論文中對我給予幫助的各位領導和同事。

感謝我的導師XXX的指導與督促，同時感謝她的諒解與包容。沒有X老師的幫助也就沒有今天的這篇論文。求學歷程是幸運的，又是快樂的。感謝我的班主任XXX老師，謝謝他在這四年中為我們全班所做的一切。在這四年的學期中結識的各位生活和學習上的摯友讓我得到了人生最大的一筆財富。在此，也對他們表示衷心感謝。

謝謝我的家人，沒有他們辛勤的付出也就沒有我的今天，在這一刻，將最崇高的敬意獻給你們！

本文參考了大量的文獻資料，在此，向所有幫助過我的人表示最誠摯的謝意！

參考文獻

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第三篇：從企業核心價值觀看勞動者權利和義務的辯證統一(改)（范文模版）

從企業核心價值觀看勞動者權利和義務的辯證統一

——以濟南公交核心價值觀為例

吳倩

2010年12月10日

摘要：文章以濟南公交企業核心價值觀的內涵為依據，分析在公交企業中，勞動者更應該是權利和義務的統一體。鑒于公交行業的性質和使命，作者提出只有更好的履行義務才能更好的維護公交行業的勞動者權利。而且，勞動者只有深刻領悟這一內涵，做企業的主人，才能更好的實現個人價值，成為新型的優秀的公交行業的勞動者。

本文采用理論聯系實際的方法進行論文組織。希望通過對公交行業勞動者權利和義務的合一這個課題，能夠讓公交企業的勞動者更好的認識自我，做新時代杰出的公交人，這也是濟南公交一直在倡導的發展方向。

關鍵詞：核心價值觀

權利

義務

目錄

前言......................................................................................................................................................1 第一章 濟南公交核心價值觀及其由來.................................................................................................1

（一）價值觀...................................................................................................................................1

（二）企業價值觀...........................................................................................................................1

（三）濟南公交核心價值觀...........................................................................................................2 第二章 勞動者權利的保障性解讀.........................................................................................................3

（一）為每一個立志于城市公交事業的人提供平等就業的機會。...........................................3

（二）靈活班制，保障休息。.......................................................................................................3

（三）帶薪休假，福利到位。.......................................................................................................3

（四）安全管理，科學到位。.......................................................................................................4

（五）全員培訓，提升素質。.......................................................................................................4

（六）星際管理，人才選拔，提供成才之路。...........................................................................4

（七）工會活動豐富，職工業余生活精彩。...............................................................................5 第三章 勞動者義務的有效監督.............................................................................................................5

（一）安全完成營運任務，讓乘客滿意。.................................................................................6

（二）培訓與自學結合，提升職業技能。.................................................................................6

（三）安全操作，遵守勞動紀律。.............................................................................................6

（四）遵守職業道德，提高自身形象。.....................................................................................6

（五）讓惠于民，為政府解憂。.................................................................................................7 第四章 履行義務，保障權利，做企業的主人.....................................................................................7

（一）勞動者的權利和義務在勞動者是主人翁這一關鍵點上得到了統一。.........................7

1、勞動者權利和義務的統一表現在：兩者相互依存，不可分離。.................................7

2、勞動者主人翁的地位具體表現在兩個不可分割的方面。.............................................7

（二）為社會奉獻，彰顯公交勞動者的義務主體。...................................................................7

（三）做公交企業主人，塑造新型公交勞動者。.......................................................................8

1、提高自身素質，學法懂法。.............................................................................................8

2、依靠工會，維護自身權益。.............................................................................................8

3、踐行核心價值觀，做公交主人。.....................................................................................8

總 結........................................................................................................................................................9 致

謝................................................................................................................................................10 參考文獻................................................................................................................................................11

前言

《勞動法》對勞動者的權利和義務有明確的規定，尤其是關于勞動者權利和義務的關系更是比較明確的指出，在社會主義國家，勞動者的權利和義務是統一的，具體表現在兩者相互依存，不可分離。那么，作為企業的勞動者，尤其是公共交通服務性企業里的勞動者，作為生產資料的生產者，更是比較明確的包含這兩個方面，企業在擬定企業價值觀的時候，應該更好的考慮到這兩個方面，既保護勞動者的權利，又明確勞動者的義務，做到兩者的完美結合。濟南公交有六十多年的發展，并在企業的發展過程中找到了自己的發展主線，經歷歷史沉淀和理論提升，形成了如今的濟南公交核心價值觀，也成為本公司企業文化中的核心部分之一。該核心價值觀明確的體現了勞動者在權利和義務方面的綜合提升。

第一章 濟南公交核心價值觀及其由來

（一）價值觀

價值觀是指人們對客觀事物有無價值及價值大小的根本觀點和評價標準。不同的價值觀對個人和社會都有不同的引導作用。

它是一種內心尺度，它凌駕于整個人性當中，支配著人的行為、態度、觀察、信念、理解等。正確的積極的人生價值觀引導人走向更加成功的人生，而錯誤的消極的價值觀則引導向相反的方向。

（二）企業價值觀

企業價值觀是指：企業決策者對企業性質，目標，經營方式的取向作出的選擇，是員工所接受的共同觀念。也是企業實現自身使命所必須遵循的最基本的價值標準。企業提倡什么？反對什么？弘揚什么？抑制什么？

不同的企業因為價值觀的不同而給社會創造的價值不同。所以一個正確的有引導性的價值觀能引導企業所有的勞動者朝著更加積極的方向去努力，釋放工作激情，實現個人價值。

企業核心價值觀是指企業在生產經營過程中，逐步確立的企業全體員工的共同信念或共同信仰，是企業基本的、長期奉行的宗旨。企業核心價值觀是企業全體員工努力追求的最高目標和理想，決定了企業全體員工特有的價值取向、追求目標和 1

行為規范，是企業文化建設的核心內容。它包含四個方面的內容：

1、它是判斷善惡的標準；

2、核心價值觀是這個群體對事業和目標的認同，尤其是認同企業的追求和愿景；

3、在這種認同的基礎上形成對目標的追求；

4、形成一種共同的境界。

（三）濟南公交核心價值觀

濟南公交在60多年的發展中，一直秉承“乘客第一、信譽至上”的理念，盡心打造企業的核心價值觀，即： “讓乘客滿意，讓政府放心，讓員工快樂，為社會奉獻”。這“三讓一為”的核心價值觀已經成為廣大公交員工共同的最高追求。

“讓乘客滿意”是濟南公交最高的追求目標之一，是公交服務價值與成效的集中體現。乘客是我們的衣食父母，我們沒有理由不為乘客提供優質的出行服務。濟南公交始終把乘客滿意作為一切工作的出發點和落腳點，全面實施以推行星級管理、星級服務和拓展服務領域為主要內容的乘客滿意工程，精心鑄造公交優質服務品牌，不斷提升濟南公交的滿意度和美譽度，切實為廣大乘客提供優質服務。

“讓政府放心”是濟南公交對黨和政府給予我們關心、厚愛與信任的回報。公 交承載著政府對百姓的關愛，我們只有為百姓開好車、服好務，當好百姓的“專職司機”，才能讓政府真正放心。濟南公交人通過艱辛的努力，獲得了政府的高 度信任。濟南公交在誠信經營的同時，著力提高公交服務能力和水平，完善公交 服務監督體系，忠實履行公益職能，承擔社會責任，切實做到讓政府放心。

“讓員工快樂”是濟南公交“以人為本”管理理念的體現，是濟南公交黨委 一班人形成的一致共識。讓員工快樂是建立在讓乘客滿意和政府放心的基礎上 的。濟南公交從職工最關心、最直接、最現實的利益問題入手，懷著對職工的濃 厚感情，誠心誠意辦實事、盡心竭力解難題、堅持不懈做好事，讓員工在工作中 有幸福感、在生活中有歸屬感、在社會上有自豪感。

“為社會奉獻”是濟南公交對社會各界給予公交支持、幫助、厚愛的回報，也是濟南公交社會責任感的集中體現。濟南公交在努力為社會提供優質服務的同 時，始終把承擔社會責任作為創建服務品牌的重要內容，切實履行公益責任，承 擔社會義務，努力為社會奉獻。

濟南公交以優質的服務讓乘客滿意，以優異的工作成績讓政府放心，以和諧的 2

工作環境讓員工快樂，以真情的服務奉獻社會，努力鑄造濟南公交優質服務品牌。

第二章 勞動者權利的保障性解讀

《勞動法》實施這十幾年來，尤其是2007年《勞動合同法》的頒布，從法律上對勞動者的權利給予很好的保護。隨著社會的發展，勞動者個人意識的提高以及企業的不斷完善，勞動者的權利保障得到很好的落實。

濟南公交核心價值觀中“讓員工快樂”這一條很好的落實了濟南公交對員工權利的保障。總公司一直把如何讓員工快樂當作一個很重要的問題。快樂不僅僅是娛樂性，更多的是來自精神的放松，是心態的保護，是對我們公交勞動者的保障。

具體表現在如下幾個部分：

（一）為每一個立志于城市公交事業的人提供平等就業的機會

平等就業權是指具有勞動能力的公民，有獲得職業的權利。城市公共交通行業是一個特殊的行業，具有很強的社會公益性。每一個加入這個行業的人都要具備吃苦奉獻的精神，具備為城市公交事業奮斗終身的信念。只要能夠達到這個行業所要求的標準，都能加入到我們的隊伍當中。濟南公交如今為熱愛公交事業的人提供了上萬工作崗位，為勞動者平等就業權的實現提供了很好的機會。

（二）靈活班制，保障休息

濟南公交現有的運行班制包括正班（68個班次）、副雙班（7.5個班次）半班（3-4個班次）、機 動（6-8個班次）等，根據每個人的身體情況，性格特點及家庭狀況合力的安排班次，保障公交從業人員的合理休息權。

（三）帶薪休假，福利到位

作為國有大型一類企業，濟南公交具備健全的福利保障制度，工資每個月準時發放，從不拖欠，為每一名員工按時繳納五險一金。為了保障總公司良好的生產經營秩序，提高勞動生產率，維護職工休息休假權利，調動職工工作積極性，推動和諧企業建設，根據國務院《職工帶薪年休假條例》、人力資源和社會保障部《企業職工帶薪年休假實施辦法》，結合公交行業的特點，2009年總公司推出《職工帶薪年休假實施辦法》并制定相應的實施意見，有效的保障職工的權利。

（四）安全管理，科學到位

安全管理是總公司營運管理的重要部分。總公司依照“安全是效益，安全是穩定，安全是和諧”的安全理念，加強安全生產保障體系建設，健全了安全管理各項規章制度，完善了安全管理體系，提高了安全管理水平。與各基層單位逐級簽訂了安全生產目標管理責任書，保證了各項責任落實到位。深入開展了安全生產“隱患治理年”、“責任落實年”等活動，加大了對各類事故隱患的排查整治力度，09年，車輛安全操作合格率達到98%，車輛安全設施合格率達到98%。

投資建設了場站安防監控和巡更系統，增強了場站安全技術防范能力。充分發揮了集群調度系統的應急指揮作用，并引入了中國移動集團會議系統，使公交指揮更加靈活、及時、有效。成立了公交指揮中心，進行了3G車輛監控系統建設，進一步提高了公交應急指揮能力。組織實施安全教育培訓，提高了職工安全意識和應急處置能力，企業三級安全教育培訓覆蓋面達到100%，特種作業人員持證上崗達到100%。

（五）全員培訓，提升素質

濟南公交總公司總經理薛興海曾經說過，培訓是給員工的最好福利。為切實提高公交勞動者的業務技能和理論修養，總公司已經連續三年實施全員培訓，編寫了“城市公共交通企業職工培訓系列叢書”及教材，強化了培訓師資力量，全面提高了培訓水平。三年共開辦培訓班272期，24366人次參加了培訓。與山東經濟學院合作舉辦了處級管理人員MBA研修班和科級管理人員管理科學研修班，提高了管理人員的理論水平和綜合素質。為適應企業的快速發展，繼續組織了處級、科級和一般管理崗位的公開選聘，引進了300余名高層次、高素質的大學生。

（六）星級管理，人才選拔，提供成才之路

在勞動者管理過程中推行星級制度和星際管理，以推進“星級管理、星級服務”制度為總抓手，以開展“爭當星級駕駛員、爭創星級線路”活動為契機，促進服務管理水平和服務能力再上新臺階。一線駕駛員掛星率達到85％。做好普通話、手語、英語的培訓和普及工作。打造票卡發售服務優質品牌。進一步完善服務質量社會監督機制，與12345市長熱線、12319市政服務熱線形成聯動，及時解決熱點、難點問題，進一步提高公交服務水平和乘客的滿意度。服務投訴總量百萬人次控制在6起 4

以下。

人力資源管理部門做好人力資源規劃和管理，科學編制年人員招聘和培訓計劃，建立人力資源儲備制度，在滿足需要的同時，做好勞動資源的儲備。繼續深化人事制度改革，嚴格規范管理人員聘任程序，建立分層次的后備人才隊伍。進一步做好專業人才的引進工作。進一步優化機構設置，制定完善各崗位的職責、規范和工作流程，完善崗位目標責任制和績效考評體系，提高工作效率和執行力。深化薪酬制度改革，發揮好薪酬福利和績效評價的激勵作用。

（七）工會活動豐富，職工業余生活精彩

推進企業文化建設，總公司編輯印發了《企業文化手冊》，完善了理念系統、行為系統和視覺識別系統。在基層開展了建設“和諧站房”、“和諧車廂”等活動，將《論語》中的精華思想融入企業文化建設，編輯出版了《公交論語》，開展了“《論語》進車廂、進站房”、國學講座等活動，收到良好效果。在慶祝濟南公交成立六十周年系列活動中，編輯出版了《輝煌歷程——濟南公交六十年》和《濟南公交畫冊》，建設了公交史館，創作了《公交史歌》，并組織了多場演出。慶典活動的舉辦，增強了企業凝聚力，調動了職工的工作積極性。

各級工會組織加強民主管理與監督，切實履行維護職能，定期召開職工代表大會，審議通過了總公司《關于對職工曠工的處理規定》、《病假管理規定》和《職工帶薪年休假實施辦法》采納合理化意見和建議，并將提案答復意見予以公布。切實發揮了職代會的民主管理主渠道作用。關心職工生活，抓好站房改造和站房文化建設，努力改善職工的工作和休息條件。堅持為每年為全體職工發放蛋糕券，組織職工健康查體；走訪慰問困難職工，并及時發放慰問金。

在全體職工的共同努力下，總公司近年來取得了優異的成績，2008年，兩會期間受到了胡錦濤總書記的贊揚和勉勵。總公司連續在2007、2008兩年榮獲全國十大見義勇為好司機評選單位獎，還曾獲得中國城市公交科技創新優秀企業、全國“安康杯”競賽活動優勝企業、山東省勞動關系和諧企業、山東省富民興魯勞動獎狀、山東省先進基層黨組織等榮譽稱號。

第三章 勞動者義務的有效監督

勞動者在享受權利的同時還必須履行相應的義務。這在《勞動法》、《勞動合同法》中都有明確的規定。濟南公交總公司提出的“讓乘客滿意”、“讓政府放心”

明確了我們的責任，也規定了勞動者的義務，并對義務進行有效監督。

（一）安全完成營運任務，讓乘客滿意

勞動者一旦與用人單位發生勞動關系，就必須履行其應盡的義務，其中最主要的義務就是完成勞動生產任務。這是勞動關系范圍內的法定的義務，同時也是強制性義務。作為公交運營單位來說，努力為乘客營造安全、舒適、方面、快捷、經濟、環保的出行環境，真正做到讓乘客滿意，這是我們不懈的追求，也是義不容辭的責任。對勞動者的考核一個很重要的指標就是營運任務，只有安全、和諧的完成營運任務才是最第一位的。

（二）培訓與自學結合，提升職業技能

提高職業技能既是勞動者的義務，也是勞動者完成勞動任務的保證。為此，濟南公交提出構建學習型企業這樣的目標，通過“外培”和“內訓”等形式，加大職工培訓力度，并鼓勵職工參加各種形式的在職教育，每一名公交勞動者都應該投身其中。積極參加總公司的各項培訓，提高平時的學習意識，著力提高自身的職業技能是每一名公交人的義務。

（三）安全操作，遵守勞動紀律

作為公共交通行業來說，安全警鐘必須長鳴。每一名勞動者都需要遵守各項安全操作規章制度，遵守各項勞動紀律，科學高效的完成營運服務任務。

按照“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真貫徹執行《安全生產法》和《道路交通安全法》，認真落實安全生產責任制，強化安全生產目標控制體系，加大安全檢查頻率，及時消除安全隱患。加強安全生產教育培訓工作，強化職工的安全意識，強化事故預防，夯實安全工作基礎，杜絕重大生產責任事故，遏制重大行車責任事故，減少事故起數和安全費用支出，安全生產工作要全面達標。

（四）遵守職業道德，提高自身形象

職業道德是從業人員在職業活動中應當遵循的道德。職業道德是在職業生活中形成和發展，調節職業活動中的特殊道德關系和利益矛盾，它是一般社會道德在職業活動中的體現，其基本要求是忠于職守，并對社會負責。濟南公交提出“團隊”、“忠誠”等九大職業道德，對城市公交從業人員進行道德意識規范，要求每一名員工做濟南公交的服務窗口，文明標兵。

（五）讓惠于民，為政府解憂

濟南公交是一個公益性企業，政府出資辦公交，作為公交的勞動者應該時刻注意提升自身素質，做好本職工作，為方便市民出行與緩解城市交通供需矛盾做出貢獻。提升運營調度能力，做到預測準確、反應靈敏、調度科學靈活，以乘客需求為出發點，研究分析客流變化情況，掌握客流變化規律，抓住新的客流增長點，組織好運營。根據客流情況科學安排調整運力，嚴格落實班次計劃，強化調度作用，嚴禁盲目投入或減班，努力減少低效里程，努力降低運營成本，努力增加票款收入，杜絕大間隔、留客等現象，以實際型多做到讓政府放心。

“讓乘客滿意”、“讓政府放心”是濟南公交勞動者的核心價值觀，也是我們一直以來的奮斗目標。濟南公交人能夠把壓力化作動力，完成義務，向社會交一份合格的答卷。

第四章 履行義務，保障權利，做企業的主人

（一）勞動者的權利和義務在勞動者是主人翁這一關鍵點得到了統一

1、勞動者權利和義務的統一表現在：兩者相互依存，不可分離。

任何權利的實現總是以義務的履行為條件的。沒有權利就無所謂義務，沒有義務就沒有權利。勞動者在享有法律規定的權利的同時，還必順履行法律規定的義務。如勞動既是權利，又是義務，兩者是統一的。憲法規定“國家通過各種途徑創造勞動就業條件”，讓每一個有勞動能力的人都充分享有就業機會和獲得報酬的權利。憲法又規定“勞動是一切有勞動能力的公民的光榮職責”，要求每一個勞動者都要以主人翁的態度對待勞動。

2、勞動者主人翁的地位具體表現在兩個不可分割的方面。

即應該享有權利和應履行義務。只有堅持權利和義務的統一，才能充分體現勞動者主人翁的地位。

（二）為社會奉獻，彰顯公交勞動者的義務主體

“為社會奉獻”是濟南公交的核心價值觀的很重要的部分。“三讓”的歸結就是為社會奉獻，為老百姓的出行提供便利，做老百姓的專職司機。這跟公交行業的性質和企業的特點密不可分。城市公交事業是一個服務性的事業，每一個在這個行業里的勞動者都應該有這樣的思想覺悟，都要立志做好服務。總結一句話，公交勞 7

動者是首先是一個義務主體。只有擺明自己的位置，調整好心態，才能做好這方面的工作，才能更好的為自己爭取到權力的保障，才能更好的實現自己的理想。企業的核心價值觀的歸結就是要明確的告訴每一個勞動者這樣的事實，以便于更好的履行義務，做好工作。

（三）做公交企業主人，塑造新型公交勞動者

每一個公交企業的勞動者都是生產資料的擁有者也是創造者。所以每一個人都應該樹立主人翁意識，真正投身于濟南公交的發展過程中，想企業之所想，為企業發展出謀劃策。

1、提高自身素質，學法懂法。

當今城市公交事業正邁入發展的春天，濟南公交企業也正蓬勃發展，每一名濟南公交人要發揚能吃苦、能擔責、能堅持的公交人精神，著力提高自身綜合素質。同時學法懂法，懂得運用法律和相關規章制度保護個人權益，做一個能保護自己的人。

2、依靠工會，維護自身權益。

工會是維護勞動者權利的組織，《勞動合同法》有11個條文賦予工會監督職權。濟南公交工會是一個切實維護勞動者權利的組織。中華全國總工會副主席徐振寰曾經說過，我們工會和黨政根本利益是一致的。我們要扎實促進企業和諧發展，與此同時，進一步改善職工工作和生活條件，讓職工共享改革發展成果。讓職工代表參與到企業發展上來，正確處理好勞動關系，至關重要。濟南公交在這方面做得不錯。濟南公交的勞動者都應該依附工會，來更好的保障自身權益。

3、踐行核心價值觀，做公交主人。

濟南公交“三讓一為”的核心價值觀既是是對每一名公交勞動者權利的保障宣言，也是對每一個人義務的有效監督。作為新時代的濟南公交人，應該著力提升自身業務技能和精神素質，以義務的完美履行促進權利更好的保障，發揚團隊精神，打造優秀集體。每一個人是一滴水，匯聚在一起成就汪洋的大海。只有每一個人發揚主人翁精神，全力建設濟南公交美好的家園，把濟南公交這個全國的服務品牌擦得更亮，我們每一個人才將會獲得更好的回報。

總 結

通過對濟南公交核心價值觀的解讀，本文深切的認識到在公交企業中，勞動者的權利和義務是統一的，作為一個公益性的大型國有企業，每一個人都是生產資料的主人，都是企業物質財富和精神財富的創造者。所以公交勞動者更應該深刻的認識到這種統一性。而且，在這個觀點的基礎上，本文嘗試性的推出這樣的觀點，作為公交企業來說，每一個勞動者只有更好的履行義務，打造好自己的服務產品，擦亮自身品牌，才能更好的為政府分憂，為百姓解難，個人的權利才能更好的得到保障。也就是說，每一個公交勞動者首先是一個義務主體。

當然，這只是個人淺顯的解讀，對于這樣的觀點能否成立還需要更多專家教授的批評指正。本文的撰寫希望能夠對公交行業的培訓和員工提升提供借鑒，要落實到具體的工作中還需要付出更過的努力。

由于自身工作原因及個人知識儲備的因素，本文還有很多不足之處，在接下來的工作和學習中，我還會不斷的探索和努力，爭取做到從實踐中來，到實踐中去，把學到的知識應用未來的工作中。

致

謝

在此論文撰寫過程中，要特別感謝我的單位濟南公共交通總公司，感謝給我創造一個可以求學的機會，感謝這十幾年來對我的栽培，感謝在此論文中對我給予幫助的各位領導和同事。

感謝我的導師XXX的指導與督促，同時感謝她的諒解與包容。沒有X老師的幫助也就沒有今天的這篇論文。求學歷程是幸運的，又是快樂的。感謝我的班主任XXX老師，謝謝他在這四年中為我們全班所做的一切。在這四年的學期中結識的各位生活和學習上的摯友讓我得到了人生最大的一筆財富。在此，也對他們表示衷心感謝。

謝謝我的家人，沒有他們辛勤的付出也就沒有我的今天，在這一刻，將最崇高的敬意獻給你們！

本文參考了大量的文獻資料，在此，向所有幫助過我的人表示最誠摯的謝意！

參考文獻

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第四篇：爭做社會核心價值

爭做社會主義核心價值體系的踐行者

要以十八大提出的“三個倡導”為重要指引和基本遵循，大力弘揚社會主義核心價值體系，引導大學生深刻認識到社會主義核心價值體系是興國之魂，決定著中國特色社會主義的發展方向，引導大學生積極培育和踐行社會主義核心價值觀，堅持崇高理想追求，弘揚偉大中國精神，塑造文明道德風尚。

——摘自2013年上半年高校“形勢與政策”教育教學要點

爭做社會主義核心價值體系的踐行者

◎中國思想政治工作研究會網絡部主任公茂虹

黨的十八大對加強社會主義核心價值體系建設作出了新部署、提出了新要求。這些新闡述、新部署有何新意，怎樣準確理解十八大關于加強社會主義核心價值體系建設的精神？如何從理論體系與實踐體系的統一上去把握和認識社會主義核心價值體系？作為當代大學生，該怎樣自覺踐行？帶著這些問題，讓我們一起思考。

一、十八大對社會主義核心價值體系有何新闡述

黨的十八大對社會主義核心價值體系建設的闡述具有很多新意和深意。就新意來說，主要體現在四個第一次。一是第一次提出“加強社會主義核心價值體系建設”這一論斷，并對如何加強做出新的部署。二是第一次提出了“三個倡導”，即倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，這三個倡導24個字明確了當今社會的價值導向。三是第一次提出社會主義核心價值觀這一概念，并提出了“培育”和“踐行”兩個方面的要求。四是第一次把“加強社會主義核心價值體系建設”納入新修訂的黨章。

就深意來說，黨的十八大關于社會主義核心價值體系建設的論述有著極為深刻、十分重要的內涵。首先，進一步突出和強化了社會主義核心價值體系建設這一戰略任務和努力方向。自從2006年10月黨的十六屆六中全會首次明確提出社會主義核心價值體系以來，我們黨對這一問題的認識不斷深化、越來越重視，黨的十八大達到一個新的高度。黨的十六屆六中全會從社會建設方面，從構建社會主義和諧社會的戰略高度，從建設和諧文化的角度，首次提出社會主義核心價值體系及基本內容，并把社會主義核心價值體系定位為建設和諧文化的根本，建設社會主義核心價值體系的指向是形成全民族奮發向上的精神力量和團結和睦的精神紐帶，這是全黨最初的認識。黨的十七大從文化建設方面，從推動社會主義文化大發展大繁榮的戰略高度，從意識形態的角度對社會主義核心價值體系進行了新的定位，提出社會主義核心價值體系是社會主義意識形態的本質體現，并從意識形態建設的角度提出了建設社會主義核心價值體系的戰略任務，目標指向是增強社會主義意識形態的吸引力和凝聚力，鞏固全黨全國各族人民團結奮斗的共同思想基礎。十七大通過的黨章修正案把社會主義核心價值體系四個方面的基本內容納入黨章總綱之中。與十六屆六中全會強調的形成全民族的精神力量和精神紐帶相比，鞏固全黨全國各族人民的共同思想基礎的要求，更為深刻，認識明顯深化。2011年10月黨的十七屆六中全會對文化建設進行了專門研究和部署，并做出了關于深

化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定，全會對社會主義核心價值體系作了更加深刻和更高的定位，提出社會主義核心價值體系是興國之魂，是社會主義先進文化的精髓，決定著中國特色社會主義發展方向，并從這一高度，從建設社會主義文化強國的目標出發，提出了推進社會主義核心價值體系建設的要求并進行具體部署。黨的十八大重申了十七屆六中全會提出的社會主義核心價值體系是興國之魂，決定著中國特色社會主義發展方向的定位，提出了加強社會主義核心價值體系建設的要求，而且把這一要求納入新修訂的黨章總綱。從這一過程我們可以看出，社會主義核心價值體系不僅在社會建設、文化建設及意識形態建設方面具有根本性、決定性的地位和作用，而且決定著中國特色社會主義發展的方向，決定著我國社會主義現代化的全局。基于如此重要的認識和定位，黨的十八大不僅一如既往地堅持和推進社會主義核心價值體系建設，而且提出在力度上要加強，指出了一個繼續強力推進的方向和強力建設要求，這預示著一種深入發展的態勢。這說明，社會主義核心價值體系建設，既是一項根本性、戰略性、全局性、長遠性的極為重要的任務，又是全黨全社會必須付出艱辛的努力才能完成的共同使命。

二、如何從理論體系與實踐體系的統一上加深認識

社會主義核心價值體系從提出以來，無論在理論方面還是在實踐方面都處于發展和完善之中。黨的十八大實現了新的重大突破，在理論和實踐兩個方面向前邁出了一大步。從理論方面來看，社會主義核心價值體系是一個由里而外的多結構、多層次的體系。最核心的一層是社會主義核心價值觀；中間一層是社會主義核心價值體系的基本內容，即馬克思主義的指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀四個部分；最外一層是社會主義道路、理論體系、制度的綜合的現實表現，具體表現為“五位一體”的中國特色社會主義總布局。這就是說，社會主義核心價值體系不僅是一個理論體系，而且是一個實踐體系，是理論體系和實踐體系的統一。黨的十八大提出的“三個倡導”的價值導向，是作為當前和今后一個時期的社會主義核心價值觀提出來的，填補了社會主義核心價值體系最深層次的內涵缺失的空白，建立起社會主義核心價值體系由內而外各層次相互銜接、更加完善的立體結構，同時形成了當前人民群眾認可的社會主義核心價值觀的最大公約數。盡管隨著實踐的深入發展和中國特色社會主義的發展完善，社會主義核心價值觀還可能有新的表述，就現階段而言，這些核心價值觀滿足了絕大多數人民群眾價值追求的需要，形成了現階段鮮明的價值導向，也符合當前中國特色社會主義本質展現的實際。因此，踐行24字的社會主義核心價值觀是當前和今后一個時期社會主義核心價值體系建設的重點。從長遠來說，培育社會主義核心價值觀的任務更艱巨、道路更漫長。需要清楚的是，三個倡導的24字社會主義核心價值觀是分為三個層次的，不能等量齊觀。富強、民主、文明、和諧，是立足國家層面提出的要求，是我國在社會主義初級階段的奮斗目標，體現了社會主義核心價值觀在發展目標上的規定；自由、平等、公正、法治，是立足社會層面提出的要求，體現了社會主義核心價值觀在價值導向上的規定，反映了社會主義社會的基本屬性；愛國、敬業、誠信、友善，是立足公民個人層面提出的要求，體現了社會主義核心價值觀在道德準則上的規定，體現了社會主義價值追求和公民道德行為的本質屬性。總之，社會主義核心價值觀的提出，進一步豐富了社會主義核心價值體系的內在結構和本質內涵，理清了社會主義核心價值體系基本內容的本源，標志著我們黨對社會主義核心價值體系認識的進一步深化和對社會主義本質更加自覺的把握。

從實踐方面看，黨的十八大對社會主義核心價值體系的論述有力地拓展了社會主義核心價值體系建設的視野和空間。十八大提出的三個倡導，把社會主義核心價值體系與社會主義物質文明、精神文明、政治文明、社會文明、生態文明建設以及黨的建設緊密聯系起來，黨的十八大對這五大文明建設及黨的建設都

做出了新部署、提出了一系列新的重大舉措，都內在地包含著社會主義核心價值觀的要求，把各方面的任務落實好也就在實踐層面有力地推進和加強了社會主義核心價值體系建設。特別是黨的十八大對中國特色社會主義作出了新的闡述，對中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論體系、中國特色社會主義制度作了新概括，提出了實現中華民族偉大復興的兩個百年的奮斗目標，第一個是到中國共產黨成立100年時全面建成小康社會,第二個是到新中國成立100年時建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家，具體勾勒出了中國特色社會主義的宏偉藍圖，這就是2012年11月29日，新一屆中央領導集體在國家博物館參觀《復興之路》展覽時，中共中央總書記習近平深情地闡述的“中國夢”。同時，黨的十八大對全面建成小康社會提出了一系列新任務新要求。這些新的目標、部署和要求不僅與社會主義核心價值觀緊密聯系在一起，而且進一步豐富和發展了社會主義核心價值體系的基本內容，譬如黨的十八大把科學發展觀確立為全黨必須長期堅持的指導思想，把目標理想具體表述為實現社會主義現代化和中華民族偉大復興，等等，這些一方面從理論上發展了社會主義核心價值體系，另一方面又為建設社會主義核心價值體系指明了目標和方向。此外，黨的十八大還對加強社會主義核心價值體系建設做出了一系列具體的部署，提出要深入開展社會主義核心價值體系學習教育，用社會主義核心價值體系引領社會思潮、凝聚社會共識；提出要推進馬克思主義中國化時代化大眾化，堅持不懈用中國特色社會主義理論體系武裝全黨、教育人民，深入實施馬克思主義理論研究和建設工程，建設哲學社會科學創新體系，推動中國特色社會主義理論體系進教材進課堂進頭腦；提出要廣泛開展理想信念教育，把廣大人民團結凝聚在中國特色社會主義偉大旗幟之下；提出要大力弘揚民族精神和時代精神，深入開展愛國主義、集體主義、社會主義教育，豐富人民精神世界，增強人民精神力量；提出要積極培育和踐行社會主義核心價值觀；提出要牢牢掌握意識形態工作領導權和主導權，堅持正確導向，提高引導能力，壯大主流思想輿論，等等。這些都是當前和今后一個時期社會主義核心價值體系建設必須切實貫徹落實的重大任務。

三、發揮好大學生的積極作用

大學生是最具青春活力、最敏感地捕捉時代發展脈搏、最堅毅地引領社會風氣之先、最具創造力和最具發展潛力的群體。大學生是時代的驕傲、社會的先鋒和祖國的希望。從五四新文化運動時期高擎民主、科學的大旗，到改革開放時期憂國憂民、奮發學習、勇于拼搏、熱情愛國，大學生都是時代價值的標尺，是自覺踐行社會價值的表率，都涌現出了許許多多的好典型好榜樣。在我國處于全面建成小康社會決定性階段，特別是在大力加強社會主義核心價值體系建設的今天，大學生在建設社會主義核心價值體系中更是發揮著特有的示范和引領作用。對于大學生個體來說，自覺踐行社會主義核心價值體系就是對社會主義核心價值體系建設的貢獻，目標就是培養正確的世界觀、人生觀、價值觀，養成正確的立場、觀點、方法，堅定實現社會主義現代化和中華民族偉大復興的遠大理想，確立符合時代和社會發展要求的思想道德觀念和行為標準，形成正確的價值指向和價值標準。這就要求大學生從入學的第一天起，就必須高度重視自身的價值建設，密切關注國家、社會價值建設的大方向，明確黨的十八大提出的關于社會主義核心價值體系建設的重點和任務，并緊密結合自身的學習實際，自覺加強思想、理想、精神、道德等各方面的建設，實現個人價值與社會整體價值、主流價值的相互溝通交流，使自身的價值建設與社會整體價值建設相互融合，使自身的價值觀符合社會需要、符合時代發展的趨勢，為將來走向社會、服務社會、健康成長打下堅實的價值基礎，為全社會踐行社會主義核心價值體系樹立榜樣。

大學生正處于價值觀形成的關鍵時期和特殊時期，迫切需要分清價值主流與支流，迫切需要價值疏導和引領，這為把社會主義核心價值體系融入大學生價值建設提供了最佳時機。大學生價值建設如何決定大學生的未來，同時也決定著高等教育的成敗。只有積極創新大學生價值建設的理念思路、機制體制、方式方法、途徑載體，才能把社會主義核心價值體系真正融入大學生價值建設，才能把社會主義核心價值體系真正融入高等教育的全過程，才能夠為大學生真正把握當下、贏得未來打下堅實的思想道德基礎。

首先要創新理念，確立以社會主義核心價值體系為統領、以大學生價值建設為核心的高等教育新思路。大學既要完成知識教育，又要完成思想品德教育，知識教育是表，思想品德教育是里，知識教育與思想品德教育是互為表里的一體，而不是兩體，不是分離的。這是大學教育的本意。但在實踐中，知識教育與思想品德教育不僅形成了明顯的分離，而且形成了重知識教育、輕思想品德教育的本末倒置狀況。這種狀況

從根本上背離了高等教育的宗旨。改變這種狀況，第一位的是在全社會特別是在高校樹立以大學生為本、以大學生價值建設為核心的理念，確立大學生價值建設在高等教育中的首要地位。

其次要創新實踐，探索以價值體驗和踐行為主要方式的大學生德育新模式。德育是高等教育第一位的任務，德育為先是高校的優良傳統，長期以來，高等院校形成了以思想政治教育課為主要內容的思想品德教育模式。實踐證明，傳統的以說教為主的思想政治教育，既缺乏吸引力又缺乏實效性，必須加以改進。大學生價值建設，必須遵循價值形成的基本規律，著眼于大學生現實和未來的價值需求、基于大學生的實際感受，把實踐養成作為大學生價值建設的主攻方向、主要方式和主要路徑，探索形成大學生樂于參與的豐富多彩的新的實踐模式，做到知行統一，確立起穩定的正確的價值觀。

第三要整合資源、發揮優勢、形成合力。高等院校具有開展大學生價值建設的豐富知識資源和機構資源，關鍵是做好頂層設計、有效整合。專業知識教育是大學生最重視、用力最多的方面，同時也應是大學生價值建設最重要的知識載體，如何把大學生價值建設的基本內容融入專業知識教育，形成融專業知識教育與思想品德教育于一體的知識教育體系，是亟待研究的課題。歷史文化教育和形勢政策教育，是加強大學生價值建設極為重要的內容，在一些高校這方面的教育并沒有受到重視，沒有產生理想的效果。黨團活動、校園文化、學校管理等，是加強大學生價值建設的重要載體，但很多高校缺乏統籌，致使這些資源彼此分離、互不銜接，不能發揮應有效能。應著眼于大學生價值建設這一根本目標，探索建立以黨委統一領導、統籌協調，思想政治教育課、專業知識教育課、歷史文化教育及形勢政策教育、校園文化建設、黨團活動及學校管理等各負其責、優勢互補的大學生價值建設新格局，形成大學生價值建設的合力。

第五篇：從金融危機反思企業社會責任

從金融危機反思企業社會責任

摘要：企業社會責任運動是經濟全球化深入發展的產物。反思金融危機，機構社會責任的缺失是造成危機向全球擴散的一個重要原因。新興國家企業走向全球必須重視并積極履行社會責任，這樣才能得到國際社會的認同，與此同時，政府和社會也必須積極引導、加強監督。考慮經濟發展的階段性，當前我國推行企業社會責任應以員工利益保護為工作重點。

關鍵詞：金融危機；企業社會責任；經濟全球化；員工利益保護

金融風暴席卷全球，這不僅僅是一個經濟問題，而且還暴露了一系列社會問題，需要引起人們的全面反思，包括對經濟倫理和企業社會責任的反思。

一、金融機構的不負責任是造成金融危機的重要原因

這次危機產生的原因是多方面的。危機的發源地在華爾街，無論如何，華爾街的貪婪、機構的不負責任是造成危機全面惡化的一個重要根源。

在住房市場繁榮時期，大量的抵押貸款被金融機構組合成投資產品，投資者獲得承諾，將得到貸款償還的收益。樓市繁榮時期，這種投資產品支付的利息較高，因而吸引了世界各地的投資者。面對這種需求，銀行開始向高風險的貸款 者提供“次級”抵押貸款，此時，對于利潤的追求已超過了資產證券化中增加流動性，分散風險的最初目的。眾多的參與者并不關心貸款的風險狀況，而只關心證券在流轉過程中所帶來的巨額利潤。華爾街放棄了自己的風險和原則，所有人都只有利益，而無需承擔責任。

過度創新使危險不斷升級，不斷有批評者對此發出警告。1992年10月，國會決定設立一個管理機構：聯邦住宅企業監督辦公室，以監督美國抵押融資業的兩大巨頭房利美和房地美。為了防止管理措施的升級。“兩房”利用高額利潤拉攏政界人士，廣交朋友，鏟除異己。十多年后，聯邦住宅企業監督辦公室在一份報告中說：“房利美的說客展開行動，確保我們得不到充足的資金，只能在撥款程序當中把我們的預算交由國會審批。高級管理層的目的顯而易見：迫使我們嚴重依賴房利美的資訊和專業技巧，其實就是讓房利美自己管理自己。”

金融機構瘋狂炒作，并且想方設法逃避監管，其根源只有一個，即人性的貪婪和對利潤的過度追求。華爾街的薪酬體制是公司業績決定薪水。放松管制后的大規模金融創新為華爾街提供了機會，刺激了冒險文化的繁榮。即使在納稅人出錢拯救金融業時，AIG等金融機構仍高額分紅，這自然激起了人們的憤怒。

在這次金融危機中，信用評級機構受到抨擊，被認為是 金融災難的幫兇。評級機構在金融市場占有特殊地位，被譽為金融市場的“看門人”，承擔著極大的社會責任。該行業的首要基礎就是誠信與責任。XX年10月22日，美國眾議院監管和政府改革委員會就華爾街金融危機舉行第三輪聽證，本輪聽證的主角是評級機構總裁們，他們分別來自穆迪、標準普爾和惠譽。近一個世紀以來，這三大評級機構亮出的AAA評級已被視為安全投資的黃金標準。但穆迪CEO雷蒙德·麥克丹尼爾在聽證會上承認，為了保住自己的市場份額，三大評級機構穆迪、標準普爾和惠譽不惜降低標準，沒有盡到監督之責，并把全球金融系統置于巨大風險之中。一位在標準普爾結構性金融產品部門工作的員工曾經寫下過這樣的話：“我們什么都可以評級，哪怕它是頭母牛。”而穆迪公司的員工對于自己的工作曾經有過這樣的評論：我們不像是在進行職業的評級分析，而更像是在把自己的靈魂出售給魔鬼來換取金錢。據報道，幾年間，三大評級機構的總收入都翻了一番，其中穆迪公司的利潤率連續5年超過標準普爾500指數中的任何一家公司。

在次貸領域鏈條中，涉及到大型金融機構、評級機構、貸款者、投資者、美聯儲等眾多角色。XX年11月26日，《世界是平的》一書作者托馬斯·弗里德曼在《紐約時報》專欄發表文章《全部倒下》，文章指出：“我們落到如此下場的根源就在于——金融鏈上的每個環節都幾乎徹底喪失了責 任心。”大型金融機構、評級機構在次貸領域中的作用至關重要。正是這些機構在追求利潤過程中的極度不負責任加劇了危機發生的可能性，而對此負責的，卻是普通的納稅人和整個世界經濟金融。

二、金融危機是促進企業社會責任的重要機遇

華爾街金融危機再次向全社會提出了一個亟待關注的問題，即企業的社會責任問題。企業社會責任既屬于倫理學范疇，同時也屬于經濟學和法學范疇。對于什么是企業社會責任，國際上表述差異較大，至今未形成統一的定義。目前比較流行的是由1997年成立的美國民間組織美國經濟優先認可委員會，后改名為社會責任國際所確立的表述：企業社會責任區別于商業責任，它是指企業除了對股東負責，即創造財富之外，還應對社會承擔責任，一般包括遵守商業道德、保護勞工權利、保護環境、發展慈善事業、捐贈公益事業、保護弱勢群體等。

企業是社會的細胞。作為一個社會“人”，企業占有和處置了社會上大部分的資源，因此，作為回報，除承擔經濟責任外，還必須承擔相應的道德義務。諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙指出，經濟責任是公司的基本功能，而社會責任則是從道德價值判斷得到的企業目的。以P·弗蘭奇為代表的倫理學派主張倫理先于利潤，即公司在具有獨立法人地位的同時也具有道德人格，就應該履行道德義務，承擔對社會整體 利益應盡的責任。關于企業社會責任對企業競爭優勢的重要性，強生公司董事長、首席執行官詹姆斯·貝克曾有過精辟論述：“首先，我相信，與我們有重要合作關系的人對信任、誠實、正直和道德行為有深刻而強烈的需求；其次，我相信，企業應該努力滿足所有利益相關者的這種需求；最后，我相信，總體而言，那些最能始終不懈地堅持道德行為的企業比其他企業更能取得成功”。

20世紀90年代中期以來，社會責任概念開始進入中國。我國境內一些企業，逐漸按照要求，編制并發布社會責任報告，其中包括中國電網、中遠、聯想、海爾、阿里巴巴等。XX年9月，深交所發布《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》，鼓勵公司根據指引要求建立社會責任制度，形成社會責任報告，公司可將社會責任報告與報告同時對外披露。

目前，一些公司在履行社會責任方面已經起步，但總體效果仍不盡如人意。與經濟改革相比，我們的文化變革、商業倫理的變革明顯滯后。XX年，企業社會責任缺失事例頻發，“三鹿奶粉”事件，國美電器主席黃光裕因涉嫌股價操縱被調查事件，都反映出企業忽視社會責任后面臨的信任危機。無數事實證明，漠視企業社會責任、危害社會公德的任何行為，都需要用幾倍的，甚至是難以估量的代價來補償。

強化企業社會責任意識，不僅是企業自我發展的客觀需 要，也是經濟全球化的需要。當前，全球經濟面臨前所未有的挑戰和壓力，資源緊張，環境惡劣，金融動蕩。生活在一個全球化的世界，中國開始面對國際社會更高標準的責任要求，中國企業的全球責任必然隨之增長。我們可以看到，當越來越多的中國企業走出去的時候，決定競爭實力的，已不僅僅是硬件要求。XX年9月16日，西班牙東南部小城埃爾切，當地鞋業同行不滿溫州商人低成本廉價競爭行為，縱火燒毀中國鞋城價值100多萬歐元的鞋子。雖然這一事件發生的背景很復雜，但值得所有渴望走出去的中國企業反思。在世界經濟聯系越來越密切的今天，企業必須重視并積極履行社會責任，這樣才能得到國際社會的認同。這不僅是對企業自身的前途負責，更是對國家和社會負責。

強化企業社會責任，首先要依靠企業的自覺意識和政府、社會的積極引導。XX年3月18日，《紐約時報》刊登了“中國山西票號”的特寫文章，被媒體解讀為“美國大力推銷晉商精神，借以警醒處于經營危機和信任危機下的AIG類的金融巨頭們。”山西票號雖然退出歷史舞臺，但晉商篤守誠信在工商業界聲譽極高。近代外交家郭嵩燾評價晉商：智術不能望江浙，其推算不能及江西湖廣，“惟心樸而實也”。要從社會歷史和文化背景來看待企業社會責任，大力宣揚企業社會責任的重要性，提高企業競爭的“軟實力”。MBA或大學管理類專業有必要開設企業社會責任課程，為企業高級 管理人員建立一定的社會責任理論體系；還可以通過工商年檢的機會，增設企業家社會責任宣傳的內容，這不僅能提升其商業道德，還有利于整個產業在金融危機下的轉型和復蘇。有學者將社會責任比喻成“企業或者企業家的信仰”，企業在利益面前是沒有信仰的，但企業家作為一個人，到了一定程度，其必須去尋找利潤和財富的最終意義。中國的崛起，需要一批有信仰的優秀企業家。

除自律外，強有力的外部監督必不可少。作為監管部門，應對企業履行社會責任情況加強有針對性的檢查，包括消費者投訴、職工權益保護、重大環境及社會風險、資源運用、慈善活動、利益相關者等方面；鼓勵企業像披露財務信息一樣披露社會責任報告，提高披露質量；另外一方面，要加大懲戒力度，使盡到責任，花了成本，履行到社會責任的企業得到表彰，而忽視消費者權益、忽視員工利益和環境保護，掠奪式開發利用資源、能源的企業必須承擔相應的后果。

三、當前推行企業社會責任應以員工利益保護為重點

XX年5月12日發生的汶川地震災難，把更多人的目光集中到企業社會責任上來。有輿論將企業社會責任等同于企業捐贈或企業所做的公益事業，這樣的理解并不全面。事實上，企業社會責任作為一個已經被接受的理念，它有明確的內涵，不應該是一個泛泛而談的概念。總的來說，企業責任可分為3個層次，第一個層次，就是要遵紀守法、誠信經營，提供好的、安全的產品給消費者，這是最基本的層次，是企業社會責任的底線，不能觸碰，否則必將承擔相應的后果。第二個層次，就是從企業內部看，處理好生產經營各要素之間的關系，包括企業與員工的關系、企業與環境的關系，企業與消費者、供應商、所在社區、政府等之間的關系，構筑和諧經營環境；第三個層次，就是從企業外部看，超越經營領域，發展慈善事業、捐贈公益事業、保護弱勢群體，發揮企業在社會環境中的良好作用。

現實中，企業社會責任有一個逐步確立并完善的過程，應從利益相關方的基本權益出發，先滿足基本權益，再不斷擴大改善的范圍。雖然慈善和公益事業是很重要的企業社會責任，我們鼓勵企業去做，顧客和供應商的利益也要保證，但考慮經濟發展的階段性，當前我國推行企業社會責任應以員工利益保護為工作重點。有些企業，作為利稅大戶做了很多慈善事業，但對自己的員工卻很苛刻，從根本上來說，這不是一個有社會責任感的企業。

改革開放以來，單一的經濟改革和異化的企業改革，員工已經從整個經濟轉型中被“邊緣”出去，在勞動和資本的關系中，勞動處于明顯的弱勢和依附性地位。由于中國具有出口優勢的產業大多是勞動密集型產業，中國的勞工問題日益突出，并被國際社會關注。一些勞工組織和跨國公司還針對中國的勞工問題，制定了專門的“工廠守則”，要求中國 的出口企業遵守。為了使“以人為本”、構建和諧社會的目標落到實處，同時也是為了應對國際上對企業社會責任標準的要求，我們必須以員工利益保護為重點，在全社會推行企業社會責任。

從當前實際看，保護員工利益，企業要努力學習貫徹《勞動合同法》。XX年1月1日，《勞動合同法》正式施行，引起了廣泛的社會關注和爭論。支持者認為這部法律有效保護了作為弱勢一方的員工權益，維護了社會的公平正義；反對者則認為它不適當地限制了企業的用人自由，并給處境艱難的中小企業雪上加霜。勞動合同法出臺的時機是否合適，是引起爭論的關鍵。在人民幣升值壓力增大、企業自身成本增加、金融危機沖擊背景下，有相當多的企業確實面臨很大的外部壓力和困難。立法政策轉型增加的社會成本不能全部由企業承擔，政府也應承擔相應的成本，通過降低稅率、完善社會保障等途徑減輕企業的負擔。但不能因此而否定《勞動合同法》。在勞資雙方之間實現利益均衡，企業承擔必要的社會責任是大勢所趨。從短期看，表面上可能會導致成本上升、利潤下降。但從長遠看，竭澤而漁的掠奪式開發，不僅會危害社會，而且最終會影響企業的長期發展。人是第一寶貴的財富，真正對員工負責的企業一定是有競爭力、有長遠生命力的企業。

保護員工利益，除完善勞動合同制度外，還必須在公司 治理中促進“勞動者參與”。公司治理中的“勞動者參與”基于利益相關者理論，已成為現代公司治理的一個必然要求和趨勢，它不僅是一種構想，現實中也被越來越多的國家所接受。德國、荷蘭、瑞典、挪威、丹麥、奧地利、芬蘭、法國和盧森堡等歐洲國家，都制定了工人參與公司共同決策的法律，其主要參與方式為企業職工委員會制和勞方代表參加董事會或監事會。

設立職工董事和職工監事，鼓勵職工董事和職工監事建言獻策，對于維護員工利益具有不可替代的作用。但從我國的實踐情況看，依然任重道遠。關于職工董事和職工監事，《公司法》對具體的選舉程序、不同規模企業職工董事和監事的具體比例及罷免等問題并未涉及，從而在操作中留下不少遺憾。具體表現在職工董事、職工監事占董事會和監事會的比例偏低，大部分公司的董事會中沒有職工代表。有些職工代表，因其“職工”身份，決策中基本上是聽聽會、舉舉手，淪為一種擺設。必須完善相關立法，增加職工參與公司治理的明確性和可操作性，著力于構建和諧勞動關系，使企業各方同舟共濟、共渡難關。

經濟危機不是任何時候都會發生，其爆發是有周期和條件的。將次貸危機與20世紀30年代大危機相比，一個共同背景是：危機前夕，都是美國經濟增長，國力飛升的時期，但同時也是社會分化嚴重，勞資矛盾尖銳，道德淪落的年代。由美國次貸危機所引發的全球性金融危機不僅僅是一場金融或經濟危機，也可以說是一場信任或道德危機。如何吸取這方面的教訓，強化企業社會責任、倡導以人為本的企業倫理，值得社會各界認真思考。

參考文獻：

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