第一篇:弘揚(yáng)企業(yè)文化 深植人才理念
弘揚(yáng)企業(yè)文化 深植人才理念
眾所周知,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人是最具有開(kāi)放性的要素,要把一個(gè)人培養(yǎng)成為一名優(yōu)秀的企業(yè)人才,把一群人打造成為一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的英勇團(tuán)隊(duì),就必須要依靠企業(yè)的靈魂---企業(yè)文化。
文化是明燈,指引著我們前行的方向;文化是紐帶,凝聚著我們拼搏的力量。今年是我行股份制改革的關(guān)鍵之年,也是企業(yè)文化落地深植的啟動(dòng)元年。行黨委無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著、引領(lǐng)著、塑造著企業(yè)文化。內(nèi)化于心抓教育、外化于形樹(shù)品牌、固化于制求創(chuàng)新。企業(yè)文化在行領(lǐng)導(dǎo)的高端帶動(dòng)、高端踐行下,正轉(zhuǎn)化為凝聚人心、營(yíng)造和諧、推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。全行上下同心同德,眾志成城,用氣定神閑的智慧和堅(jiān)若磐石的決心翻開(kāi)了農(nóng)業(yè)銀行走向新輝煌的嶄新篇章!
“文化宣言從我做起”。作為企業(yè)文化的踐行者,每一個(gè)集體、每一個(gè)人都肩負(fù)著傳承、發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的光榮使命。“德才兼?zhèn)洌缘聻楸荆匈t用能,績(jī)效為先”,這是我行企業(yè)文化核心價(jià)值觀之一。在企業(yè)文化落地深植的進(jìn)程中,我們總結(jié)提煉出了人力資源部特有的部室文化,我們以“建設(shè)模范部門、打造過(guò)硬隊(duì)伍”為標(biāo)準(zhǔn),始終牢記和踐行“服務(wù)中心、服務(wù)基層、服務(wù)員工”的宗旨和使命,充分發(fā)揮人力資源部作為黨員之家、干部之家、人才之家和員工之家的積極作用,努力追求讓黨委滿意、讓員工滿意的工作目標(biāo)。
隨著我行股份制改革深入推進(jìn),人力資源工作的復(fù)雜繁重和困難壓力也隨之而至,工作量也在成倍增加。崗位改革、薪酬激勵(lì)、干部公選、員工規(guī)劃、教育培訓(xùn)、黨建黨務(wù)等等,千頭萬(wàn)緒,責(zé)任重大。但同事們強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識(shí),弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng),發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新的時(shí)代精神,舍小家為大家,五加
二、白加黑,在力求精細(xì)化管理的同時(shí),保質(zhì)保量地完成了每一項(xiàng)工作任務(wù)。
然而,在簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“質(zhì)”和“量”兩個(gè)字的背后,卻包含著多少動(dòng)人的一幕幕。還記得??記得他犧牲了無(wú)數(shù)個(gè)節(jié)假日卻從不抱怨;還記得??記得他放棄了許多與家人相聚的時(shí)光也無(wú)怨無(wú)悔;即使身患疾病,也依然堅(jiān)守工作崗位加班加點(diǎn);即使沒(méi)有掌聲和贊譽(yù),也依然默默的奉獻(xiàn)著自己的青春。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“無(wú)私奉獻(xiàn)、甘為人梯”的深刻內(nèi)涵。
在成績(jī)面前我們永不自滿,責(zé)任和信任讓我們闊步向前。我們堅(jiān)持以人為本,將人力資源管理工作置于黨委的戰(zhàn)略部署中去謀劃和推進(jìn);我們轉(zhuǎn)動(dòng)人力資源綜合改革的車輪,努力構(gòu)建符合現(xiàn)代金融企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理體制和機(jī)制;我們將持續(xù)加強(qiáng)部門建設(shè),努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型、科技型、品牌型”人力資源部;我們將搭建人才發(fā)展的新平臺(tái),盡情展示新型人力資源工作者的氣魄與風(fēng)貌;我們將以改革創(chuàng)新的精神承擔(dān)起先行者的使命,為人才理念的落地深植做好表率;我們將播下踐行人才理念的種子,為企業(yè)文化的發(fā)展繁榮培育希望。
第二篇:深植人才理念征文
惟德尚賢,為我所用
人才是企業(yè)發(fā)展之本、競(jìng)爭(zhēng)之本。視人才為企業(yè)第一資源,把依靠人才作為企業(yè)發(fā)展的根本前提,把尊重人才作為企業(yè)發(fā)展的根本準(zhǔn)則,把推進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展作為人才戰(zhàn)略的根本任務(wù)。在人力資源實(shí)踐活動(dòng)中,善于為各類人才提供充分施展才華的舞臺(tái),做到人盡其才,才盡其用。同時(shí),通過(guò)各種有效途徑,不斷提高企業(yè)人力資源管理水平和人才的綜合素養(yǎng),促進(jìn)企業(yè)與員工的互相發(fā)展,并讓員工分享企業(yè)發(fā)展成果,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,共享成功。
德才兼?zhèn)洌缘聻楸荆匈t用能,績(jī)效為先,是我行人才理念的十六字真言,亦是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的秘訣。惟德惟賢,能服于人,若為我行所用,建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)則指日可待。德才兼?zhèn)洌缘聻橄取v史長(zhǎng)河中,不乏才人,而那些德才兼?zhèn)涞挠兄局繀s是鳳毛麟角。天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。以史為鏡,得道多肋,失道寡肋,不管是秦王暴政,還是蔣中正公都是背離了人民,執(zhí)人民與水生火熱中。把人民利益放在首位,普渡蒼生為己任,才能贏得廣泛的群眾基礎(chǔ),在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代才能麗逆流而上。
改革開(kāi)放以來(lái),尤其是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后,金融業(yè)逐漸向外國(guó)開(kāi)放,金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在紅海中生存,僅憑能力手段是不夠的,“德”字先行,才能令客戶放心,贏得客戶信任。君不見(jiàn),2008年的次債危機(jī),全球股市大瀉,凡是購(gòu)買Accumulator(累計(jì)
1期權(quán))的,均損失慘重,不少投資客戶在不明產(chǎn)品運(yùn)作的情況下,購(gòu)買該產(chǎn)品,嘗到少許甜頭后,伴隨市況直線向下,個(gè)人資產(chǎn)變?yōu)樨?fù)資產(chǎn),對(duì)銀行的信任蕩然無(wú)存。作為銀行從業(yè)人員,一味追求指標(biāo),避重就輕,只會(huì)有一時(shí)的成功,長(zhǎng)久以往,將會(huì)嘗苦果,甚至賠上我行的形象。不管業(yè)績(jī)壓力有多大,作為合格的農(nóng)行人,均要詳細(xì)與客戶說(shuō)明利與弊,鍛造個(gè)人的職業(yè)道德,才能與農(nóng)行共成長(zhǎng)。這就是德的力量。
尚賢用能,績(jī)效為先。人才激勵(lì),正是未來(lái)人才機(jī)制創(chuàng)新的核心之一。現(xiàn)在已不再是那個(gè)大鍋飯的時(shí)代,實(shí)現(xiàn)績(jī)效為先,逐漸探索并制定適合我行的人才激勵(lì)機(jī)制,是我行提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
一、人盡其才,才盡其用
以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持用廣闊的發(fā)展前景凝聚人,用美好的事業(yè)目標(biāo)激勵(lì)人。通過(guò)建立科學(xué)有效的人才機(jī)制,營(yíng)造積極良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境,致力于為每一位員工提供一個(gè)充分施展才華的舞臺(tái),并通過(guò)不斷創(chuàng)造個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì),讓各類人才都擁有獲取成功、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)遇和平臺(tái)。
在用人上,堅(jiān)持尊重人才、尊重創(chuàng)造的理念,不唯學(xué)歷重能力,不唯文憑重水平,用人看業(yè)績(jī),看能力,看潛力。通過(guò)建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的文化環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓員工愛(ài)其職而盡其能,做到人適其事,事適其人,人盡其才,才盡其用。
二、共同發(fā)展,共享成功
沒(méi)有員工的努力,就沒(méi)有企業(yè)的成功,沒(méi)有企業(yè)的成功,也不會(huì)有員工的成功。讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展。鼓勵(lì)員工將自身發(fā)展與公司長(zhǎng)期規(guī)劃相結(jié)合,為員工提供多種成長(zhǎng)途徑和發(fā)展模式。作為員工發(fā)展、提升、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái),努力為每一位員工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)條件,給每一位立志成才的員工提供廣闊的發(fā)展空間,使員工都能發(fā)揮出最大的潛能,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
堅(jiān)持人人平等、關(guān)愛(ài)人才的理念。人與人之間沒(méi)有地位的差異,只有職責(zé)的不同。尊重員工的個(gè)性和追求,鼓勵(lì)員工提升自身能力,認(rèn)同員工所取得的成績(jī)。同時(shí),堅(jiān)持發(fā)展靠員工,發(fā)展為員工,發(fā)展成果與員工共享的觀念,注重企業(yè)與員工雙方的利益兼顧,倡導(dǎo)企業(yè)與員工團(tuán)結(jié)合作,在工作中共同創(chuàng)造和分享價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間共同發(fā)展,共享成功的雙贏局面。
深植德才兼?zhèn)洌缘聻楸荆匈t用能,績(jī)效為先的人才理念,營(yíng)造尊重人,發(fā)展人,服務(wù)人,善用人的文化氛圍。需要我行每一位員工認(rèn)真思考人才理念的內(nèi)涵,方能更好地踐行之,宣傳之。
48團(tuán)支行 王勇
第三篇:企業(yè)文化深植
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山西省分行企業(yè)文化深植手冊(cè)
為推進(jìn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念深植工作,促進(jìn)企業(yè)文化融入經(jīng)營(yíng)管理、植入員工行為,全面提升農(nóng)業(yè)銀行的管理效能和員工的工作績(jī)效,為改革發(fā)展提供精神動(dòng)力和文化支撐,根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》(農(nóng)銀發(fā)[2009]347號(hào))和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念》(農(nóng)銀發(fā)[2010]45號(hào)),在山西分行試點(diǎn)輔導(dǎo)的實(shí)踐基礎(chǔ)上,特制定山西分行企業(yè)文化深植手冊(cè)。
一、重要性和必要性
(一)開(kāi)展企業(yè)文化深植是提升山西分行核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效保障。通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化深植,使企業(yè)文化內(nèi)涵真正被員工接受理解,轉(zhuǎn)變成員工共同信守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和文化理念,融入各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與管理,成為全體員工的共同意志和行動(dòng)綱領(lǐng),用強(qiáng)大的文化力促成強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力,為農(nóng)業(yè)銀行全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供持久動(dòng)力。
(二)開(kāi)展企業(yè)文化深植是使文化融入經(jīng)營(yíng)管理、成為員工自覺(jué)行為的有效途徑。通過(guò)深入開(kāi)展企業(yè)文化深植工作,對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行梳理,完善工作機(jī)制,規(guī)范員工思想與行為,使企業(yè)文化的精神內(nèi)涵被員工接受,真正實(shí)現(xiàn)文化核心理念“內(nèi)化于心、外化于行”,逐步使企業(yè)文化核心理念融入到員工的行為中,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理健康發(fā)展。
(三)開(kāi)展企業(yè)文化深植是轉(zhuǎn)變員工觀念、增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和創(chuàng)造力的有效手段。通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化深植,充分發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)功能、導(dǎo)向功能和內(nèi)聚功能,大力培育員工與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等,不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力、創(chuàng)造力,為農(nóng)業(yè)銀行山西分行的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想文化基礎(chǔ)。
二、深植原則
(一)以人為本原則。要把建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,與尊重人、理解人、關(guān)心人,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性結(jié)合起來(lái)。通過(guò)企業(yè)文化深植活動(dòng),更加牢固地樹(shù)立起以人為本的思想觀念,有效地搭建起人才成長(zhǎng)的平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)員工人生價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同提升。
(二)全員參與原則。山西分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),帶頭實(shí)踐、宣傳核心文化理念,努力成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。在進(jìn)行企業(yè)文化宣貫、培訓(xùn)、執(zhí)行時(shí),要把相信、依靠、調(diào)動(dòng)員工的原則貫穿到企業(yè)文化深植的全過(guò)程,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,真正做到全員參與。
(三)固化于制原則。沒(méi)有“固化于制”的企業(yè)文化,很難達(dá)到“內(nèi)化于心,外化于行”的文化良性循環(huán);不建立與企業(yè)文化相一致的新機(jī)制,企業(yè)文化就很難持久。因此,企業(yè)文化深植不僅要解決好認(rèn)知問(wèn)題、理念問(wèn)題,而且要解決好制度問(wèn)題、機(jī)制問(wèn)題。
(四)統(tǒng)一性原則。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念,是集中廣大員工智慧的結(jié)晶,是全行統(tǒng)一意志的體現(xiàn),具有一定的強(qiáng)制性。因此,山西分行在貫徹落實(shí)的過(guò)程中,要上下一致,堅(jiān)決執(zhí)行,自覺(jué)與總行制定的文化理念對(duì)接融合,努力形成總分行統(tǒng)一的文化氛圍,真正做到上下聯(lián)動(dòng)、步調(diào)一致,使全行的企業(yè)文化建設(shè)健康有序推進(jìn)。
三、方法、步驟和內(nèi)容
企業(yè)文化深植的整體思路,簡(jiǎn)單而言可概括為細(xì)化和深化兩個(gè)層面。所謂細(xì)化,是指將總行發(fā)布的文化核心理念細(xì)化到山西分行省分行、二級(jí)分行和支行,再細(xì)化到各個(gè)部門(網(wǎng)點(diǎn))以及每個(gè)員工層面,使得文化核心理念深入人心,全員認(rèn)知。所謂深化,是指將文化從核心理念轉(zhuǎn)化到具體行為的深化過(guò)程,使得文化融入管理,植入行為,以此指導(dǎo)我們的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
基于以上思路,我們將文化深植分為文化對(duì)接、文化宣貫與培訓(xùn)、文化行為的轉(zhuǎn)變、文化活動(dòng)的開(kāi)展和文化深植的總結(jié)評(píng)估共五個(gè)階段。
值得注意的是,文化深植的五個(gè)階段并不是孤立存在、做完即止的短期工作。這五個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣,相互連接,構(gòu)成了一個(gè)持久的閉環(huán)系統(tǒng)。文化深植總結(jié)評(píng)估的結(jié)束,意味著新一輪文化深植工作的開(kāi)始;不斷的循環(huán)優(yōu)化,意味著農(nóng)業(yè)銀行文化建設(shè)的日趨完善和成熟。
(一)文化對(duì)接
所謂文化對(duì)接,就是山西分行結(jié)合自身的實(shí)際,將農(nóng)業(yè)銀行的文化核心理念對(duì)接到各部門(網(wǎng)點(diǎn)),對(duì)接到員工,賦予文化核心理念更加具化的內(nèi)涵。
1、文化對(duì)接方法
文化對(duì)接工作,是山西分行全員必須共同參與的一項(xiàng)工作。開(kāi)展的具體方法是分省分行、二級(jí)分行、支行三個(gè)層次,每個(gè)層次都以部門(網(wǎng)點(diǎn))為單位,組織討論學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)文化核心理念,并將討論結(jié)果進(jìn)行整理、填寫。
以部門(網(wǎng)點(diǎn))為單位進(jìn)行文化核心理念對(duì)接工作,有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):一是可以保證細(xì)化的程度比省分行、二級(jí)分行、支行整體對(duì)接的要更加細(xì)致,從而保證文化的對(duì)接更接近于分行實(shí)際;二是以部門(網(wǎng)點(diǎn))為單位進(jìn)行的討論和學(xué)習(xí),人數(shù)不算太多(部門、網(wǎng)點(diǎn)的界定以15人之內(nèi)為宜,如果人數(shù)過(guò)多可以再細(xì)分),有利于保證大部分人參與和討論學(xué)習(xí)的效果,更有利于文化對(duì)接成果的形成。
2、文化對(duì)接步驟和內(nèi)容
第一:對(duì)接使命,承擔(dān)責(zé)任。
使命是對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的相關(guān)利益者的承諾,而兌現(xiàn)承諾則需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因此使命的對(duì)接,也是圍繞責(zé)任而展開(kāi)。各部門(網(wǎng)點(diǎn))需要圍繞以下議題展開(kāi)討論:
①農(nóng)業(yè)銀行的使命,對(duì)本部門(網(wǎng)點(diǎn))而言意味著什么?
②這樣的使命需要本部門(網(wǎng)點(diǎn))肩負(fù)什么樣的責(zé)任?
③肩負(fù)這樣的責(zé)任需要具備什么樣的管理能力?
經(jīng)過(guò)以上三個(gè)議題的討論,部門(網(wǎng)點(diǎn))要就“部門(網(wǎng)點(diǎn))的責(zé)任”、“需要的管理能力”兩個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和提煉,并填寫附件一中的表格1.1。
第二:細(xì)化愿景,制定目標(biāo)。
愿景是農(nóng)業(yè)銀行未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的描述,而愿景的對(duì)接,則是將這一宏觀目標(biāo)細(xì)化為部門(網(wǎng)點(diǎn))的分目標(biāo)。在細(xì)化的時(shí)候,要注意結(jié)合山西分行已經(jīng)確立了的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的內(nèi)容,這樣在目標(biāo)細(xì)化的時(shí)候更具有地域特點(diǎn)和針對(duì)性。
各部門(網(wǎng)點(diǎn))需要圍繞以下議題展開(kāi)討論:
①結(jié)合愿景描述,請(qǐng)討論山西分行對(duì)應(yīng)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的具體內(nèi)涵?
②結(jié)合山西分行的未來(lái)發(fā)展目標(biāo),討論本部門(網(wǎng)點(diǎn))的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)如何確立? ③本部門(網(wǎng)點(diǎn))采取什么措施才能實(shí)現(xiàn)部門(網(wǎng)點(diǎn))的發(fā)展目標(biāo),其關(guān)鍵點(diǎn)是什么? 經(jīng)過(guò)以上三個(gè)議題的討論,部門(網(wǎng)點(diǎn))要就“部門(網(wǎng)點(diǎn))的目標(biāo)”、“采取的措施”兩個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和提煉,并填寫附件一中的表格1.2。
第三:對(duì)照核心價(jià)值觀,理清倡導(dǎo)、禁止的行為。
核心價(jià)值觀的對(duì)接需要緊扣“行為”二字,結(jié)合部門(網(wǎng)點(diǎn))的具體工作展開(kāi)討論。值得注意的是,在討論之前,部門(網(wǎng)點(diǎn))成員需要對(duì)核心價(jià)值觀的具體內(nèi)涵理解的透徹、全面,否則會(huì)以偏概全,掛一漏萬(wàn)。各部門(網(wǎng)點(diǎn))需要圍繞以下議題展開(kāi)討論:
①本部門(網(wǎng)點(diǎn))過(guò)去的工作有哪些是和核心價(jià)值觀相違背的?如何改進(jìn)?
②圍繞核心價(jià)值觀,在本部門(網(wǎng)點(diǎn))什么行為要大力提倡?什么行為必須堅(jiān)決制止? 經(jīng)過(guò)以上兩個(gè)議題的討論,部門(網(wǎng)點(diǎn))要就“部門(網(wǎng)點(diǎn))提倡的行為”、“部門(網(wǎng)點(diǎn))堅(jiān)決制止的行為”兩個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和提煉,并填寫附件一中的表格1.3。
第四:針對(duì)五大理念,梳理、匯總關(guān)鍵行為準(zhǔn)則。
(1)什么是關(guān)鍵行為準(zhǔn)則?
關(guān)鍵行為準(zhǔn)則隸屬于五大理念(經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念),是對(duì)如何落實(shí)五大理念的關(guān)鍵行為的描述。它介于理念和實(shí)際工作行為之間,比理念的價(jià)值導(dǎo)向更具體,比實(shí)際工作行為更抽象,因此才稱之為關(guān)鍵行為準(zhǔn)則。
關(guān)鍵行為準(zhǔn)則的優(yōu)點(diǎn)在于既能承接于五大理念,對(duì)五大理念進(jìn)行破解和細(xì)化,便于操作;同時(shí)又不拘泥于繁雜的工作細(xì)節(jié),能抓住落實(shí)五大理念的關(guān)鍵點(diǎn),便于對(duì)照。同時(shí)關(guān)鍵行為準(zhǔn)則還能細(xì)分到組織層面和個(gè)人層面,使其更具指導(dǎo)意義,因此才會(huì)在農(nóng)業(yè)銀行文化深植中承擔(dān)非常重要的角色。
(2)如何區(qū)分組織層面和個(gè)人層面的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則?
組織層面的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則是站在部門管理工作的角度,思索落實(shí)五大理念的關(guān)鍵管理措施與方法;個(gè)人層面的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則是站在部門成員日常工作角度,思索落實(shí)五大理念的關(guān)鍵個(gè)人行為和要求。兩者的高度和側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。
比如風(fēng)險(xiǎn)理念中,組織層面的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則有一條是“通過(guò)培訓(xùn)與指導(dǎo),提升全員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)化解能力”,如果從個(gè)人層面的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則描述,就變成“自覺(jué)學(xué)習(xí)銀行風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)和理論,努力提升風(fēng)險(xiǎn)的自我評(píng)估和識(shí)別能力,熟練運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管控工具,對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理逐步熟悉,并運(yùn)用到實(shí)際工作中”。
(3)部門(網(wǎng)點(diǎn))梳理、匯總關(guān)鍵行為準(zhǔn)則的幾點(diǎn)要求
①部門(網(wǎng)點(diǎn))在開(kāi)始討論前,要結(jié)合部門(網(wǎng)點(diǎn))實(shí)際狀況和需求,從五大理念中選取至少三個(gè)理念作為討論的對(duì)象。
②確定好要梳理的相關(guān)理念后,要先就理念的釋義組織學(xué)習(xí),保證討論的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)對(duì)理念曲解誤讀的情況。
③討論時(shí),請(qǐng)參見(jiàn)附件三中對(duì)關(guān)鍵行為準(zhǔn)則的示例,一來(lái)規(guī)范關(guān)鍵行為準(zhǔn)則的描述,二來(lái)拓寬思路。但切記不要直接把示例拿來(lái)作為本部門(網(wǎng)點(diǎn))的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則,因?yàn)槭纠兴信e的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則是站在山西分行整體的角度,而不是部門(網(wǎng)點(diǎn))的角度,所以顯得較為宏觀,不適合部門(網(wǎng)點(diǎn))直接對(duì)照。部門(網(wǎng)點(diǎn))需要結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充。
④梳理后,部門(網(wǎng)點(diǎn))需在附件一的表格1.4.1-1.4.5五個(gè)表格中,選擇討論過(guò)的相關(guān)理念,進(jìn)行表格的填寫。
⑤各部門(網(wǎng)點(diǎn))填完關(guān)鍵行為準(zhǔn)則匯總表后,需要提交文化深植負(fù)責(zé)部門進(jìn)行審查。對(duì)存在直接照抄、將組織層面與個(gè)人層面混淆、所列關(guān)鍵行為準(zhǔn)則與部門(網(wǎng)點(diǎn))極不相符,文化深植負(fù)責(zé)部門要責(zé)令其進(jìn)行修改、調(diào)整。
(二)文化宣貫與培訓(xùn)
宣貫與培訓(xùn)目的是統(tǒng)一山西分行全員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,使其認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理的密切關(guān)系,糾正以前的“文體活動(dòng)就是企業(yè)文化”、“泛文化”等落后文化觀念,使全員認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)與每位員工密切相關(guān),并對(duì)文化核心理念及其釋義、文化深植的實(shí)施有一定的認(rèn)知基礎(chǔ)。
1、制訂工作方案。山西分行要根據(jù)總行的統(tǒng)一部署,結(jié)合山西分行實(shí)際,制訂企業(yè)文化核心理念宣傳、培訓(xùn)和推廣工作的細(xì)化方案,明確總體要求、方法步驟、工作任務(wù)和具體措施,保證各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
2、進(jìn)行動(dòng)員部署。山西分行要召開(kāi)員工大會(huì),對(duì)企業(yè)文化核心理念宣傳、教育和推廣工作進(jìn)行動(dòng)員部署,使廣大員工明確重要意義、目標(biāo)內(nèi)容、方式方法等,為深植工作的順利開(kāi)展打牢思想基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化輿論宣傳。山西分行要利用網(wǎng)站、刊物、報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗、宣傳欄等,廣泛宣傳企業(yè)文化核心理念。要加大企業(yè)文化領(lǐng)域先進(jìn)人物與典型事跡的宣傳與報(bào)道,特別要發(fā)揮
《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》對(duì)內(nèi)宣傳的主渠道作用,報(bào)道山西分行企業(yè)文化核心理念宣傳、教育和推廣工作的進(jìn)展情況和經(jīng)驗(yàn),報(bào)道涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型。山西分行要認(rèn)真做好舊文化用語(yǔ)的清理和更換工作,在辦公大樓、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等顯著位臵張貼統(tǒng)一的文化用語(yǔ),按照總行部署統(tǒng)一張貼文化宣傳畫,營(yíng)造良好文化氛圍。
4、集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要利用各種方式,如集中學(xué)習(xí)、互動(dòng)討論、專家授課、視頻教學(xué)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、考試測(cè)驗(yàn)等,分級(jí)分層認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化核心理念,并撰寫心得體會(huì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容:企業(yè)文化核心理念及釋義、行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的重要講話、企業(yè)文化診斷報(bào)告、企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案、《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》有關(guān)企業(yè)文化的評(píng)論員文章、企業(yè)文化基本知識(shí)等。
(三)文化行為轉(zhuǎn)變
文化行為的轉(zhuǎn)變是文化深植的核心目標(biāo),它指通過(guò)關(guān)鍵行為準(zhǔn)則對(duì)照表的填寫,達(dá)到部門(網(wǎng)點(diǎn))管理行為提升、部門(網(wǎng)點(diǎn))成員工作行為轉(zhuǎn)變的文化管理活動(dòng)。文化行為的轉(zhuǎn)變效果如何,取決于兩點(diǎn):一是第一階段中部門(網(wǎng)點(diǎn))梳理、匯總的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則是否貼合工作實(shí)際;二是部門(網(wǎng)點(diǎn))成員在填寫關(guān)鍵行為準(zhǔn)則對(duì)照表時(shí)是否認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1、文化行為轉(zhuǎn)變工作的開(kāi)展
文化行為轉(zhuǎn)變工作的開(kāi)展方式是采取表格對(duì)照方式,就第一階段部門(網(wǎng)點(diǎn))組織整理的組織層面關(guān)鍵行為準(zhǔn)則和個(gè)人層面關(guān)鍵行為準(zhǔn)則進(jìn)行對(duì)照和提升。對(duì)照表格也分為兩種,一種是部門(網(wǎng)點(diǎn))填寫的組織層面的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則對(duì)照表,一種是部門(網(wǎng)點(diǎn))成員填寫的個(gè)人層面的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則對(duì)照表。
2、文化行為轉(zhuǎn)變工作的步驟和內(nèi)容
文化行為轉(zhuǎn)變對(duì)照表格的填寫分省分行、二級(jí)分行、支行三個(gè)層次,每個(gè)層次都是以部門(網(wǎng)點(diǎn))為單位組織填寫。
(1)表格每半年組織填寫一次,半年后再次組織填寫。
(2)組織層面的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則對(duì)照表由部門(網(wǎng)點(diǎn))負(fù)責(zé)人組織填寫二份,經(jīng)部門(網(wǎng)點(diǎn))成員討論通過(guò)后,在部門(網(wǎng)點(diǎn))內(nèi)部公示張貼一份,辦公室留作備案、考核一份。表格的填寫請(qǐng)參照附件二中表格2.1-2.5。
(3)員工關(guān)鍵行為準(zhǔn)則對(duì)照表填寫一式三份(可以復(fù)印),員工個(gè)人留一份時(shí)刻進(jìn)行對(duì)照,部門(網(wǎng)點(diǎn))負(fù)責(zé)人留底一份進(jìn)行考察,辦公室留一份進(jìn)行備案和考核。表格的填寫請(qǐng)參照附件二中表格2.6-2.10。
3、幾點(diǎn)要求
(1)個(gè)人層面的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則對(duì)照表填寫完后,應(yīng)集訂成冊(cè),每位部門(網(wǎng)點(diǎn))成員人手一份,以備時(shí)刻對(duì)照。
(2)文化深植的第一至第三階段是文化深植工作的重心,山西分行在全面推廣之前,可以先選取三個(gè)二級(jí)試點(diǎn)分行、三個(gè)試點(diǎn)支行進(jìn)行試點(diǎn),然后根據(jù)推行情況有側(cè)重地在全行推廣。試點(diǎn)的選取盡量選取經(jīng)營(yíng)管理比較扎實(shí),業(yè)績(jī)比較優(yōu)秀的二級(jí)分行、支行進(jìn)行。
(四)文化活動(dòng)的開(kāi)展
文化活動(dòng)的開(kāi)展旨在通過(guò)一系列有關(guān)企業(yè)文化方面的活動(dòng),營(yíng)造人人重視企業(yè)文化,時(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)文化的良好氛圍,并通過(guò)各種活動(dòng)強(qiáng)化山西分行員工對(duì)文化核心理念的認(rèn)識(shí)度和認(rèn)同度,為文化深植的順利開(kāi)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
1、開(kāi)展多層次、多樣化文化活動(dòng)
(1)圍繞“關(guān)鍵行為準(zhǔn)則”開(kāi)展討論活動(dòng)
關(guān)鍵行為準(zhǔn)則上承接農(nóng)行的五大相關(guān)理念,下對(duì)應(yīng)部門管理行為和員工的工作行為,是文化深植實(shí)施過(guò)程中的主要文化載體和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此圍繞其進(jìn)行相應(yīng)的討論活動(dòng),一方面可以加深員工對(duì)關(guān)鍵行為準(zhǔn)則的理解和貫徹,一方面可以強(qiáng)化“文化改變行為”的導(dǎo)向,讓文化更加“有用”。
以下活動(dòng)僅為舉例,以開(kāi)拓山西分行的思路,山西分行也可選取其中的活動(dòng),直接按照活動(dòng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)施:
活動(dòng)一:鏈接互動(dòng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。組織前中后臺(tái),一起對(duì)“服務(wù)理念”和“風(fēng)險(xiǎn)理念”進(jìn)行大討論。山西分行辦公室可以召集前中后臺(tái)的部門人員,按照各部門梳理的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則,對(duì)如何落實(shí)服務(wù)理念、防范風(fēng)險(xiǎn)等話題展開(kāi)討論。討論的重點(diǎn)是本部門如何幫助其他部門落實(shí)服務(wù)理念(內(nèi)部服務(wù)、客戶服務(wù))和風(fēng)險(xiǎn)理念,并形成共識(shí),參會(huì)的各部門根據(jù)形成的共識(shí),進(jìn)一步調(diào)整和完善本部門組織層面的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則。
活動(dòng)二:聚焦問(wèn)題,剖析個(gè)案。山西分行可以發(fā)起一次圍繞文化理念、解決實(shí)際管理問(wèn)題的討論活動(dòng)。活動(dòng)要求每一個(gè)部門要針對(duì)部門內(nèi)的一個(gè)管理問(wèn)題(問(wèn)題可大可小,但必須是能夠在部門內(nèi)力所能及解決的),進(jìn)行分析和解決。然后按照部門解決問(wèn)題的效果來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
活動(dòng)三:樹(shù)立典型,共享經(jīng)驗(yàn)。山西分行可以將在關(guān)鍵行為準(zhǔn)則梳理和落實(shí)方面做得比較好的部門和個(gè)人,作為典型,與其他部門和員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)共享與學(xué)習(xí)。讓更多的員工真正認(rèn)識(shí)到關(guān)鍵行為準(zhǔn)則在工作中的重要性,并共同提高。
(2)文化案例征集與匯編活動(dòng)
山西分行要開(kāi)展農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化案例和故事征集活動(dòng),將那些能代表相關(guān)理念價(jià)值導(dǎo)向的故事及時(shí)整理、匯編。
故事案例的撰寫應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(1)故事案例必須是有關(guān)農(nóng)行的故事,并且由真實(shí)的故事作為背景。(2)故事案例主要圍繞核心價(jià)值觀和五大相關(guān)理念進(jìn)行匯集。(3)案例可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃囆g(shù)加工,但故事的主旨必須與核心價(jià)值觀、相關(guān)理念相契合,而且不同的故事要反映核心價(jià)值觀、相關(guān)理念的不同側(cè)面。(4)每一個(gè)故事結(jié)束時(shí),需要有個(gè)“故事啟示”作為對(duì)故事主題的總結(jié)和升華,而且要與核心價(jià)值觀和相關(guān)理念的內(nèi)容保持一致。
(3)其他常規(guī)性文化活動(dòng)的開(kāi)展
山西分行還可以根據(jù)自身實(shí)際,組織企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、員工書法、美術(shù)、攝影比賽等文化活動(dòng),以豐富多彩的形式推動(dòng)全行企業(yè)文化建設(shè)的廣泛深入開(kāi)展。山西分行工會(huì)、共青團(tuán)組織,農(nóng)行書畫家協(xié)會(huì)、攝影家協(xié)會(huì)等要發(fā)揮優(yōu)勢(shì),做好有關(guān)活動(dòng)的策劃和組織工作。
2、積極發(fā)揮條線主管文化部門的帶頭作用
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行文化核心理念發(fā)布以來(lái),為了更好的貫徹五大理念對(duì)應(yīng)的五大文化,總行針對(duì)五大文化(經(jīng)營(yíng)文化、合規(guī)文化、服務(wù)文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、人才文化)進(jìn)行了職能部門的分工,從條線分工角度,開(kāi)展有關(guān)農(nóng)業(yè)銀行五大子文化的深植工作。
(1)條線主管文化部門的分工
經(jīng)營(yíng)文化的落地深植工作由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部牽頭,辦公室、個(gè)人金融部、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融部、農(nóng)戶金融部、信貸管理部、電子銀行部、運(yùn)營(yíng)管理部等參與。
合規(guī)文化的落地深植工作由內(nèi)控合規(guī)部牽頭,法律事務(wù)部、辦公室、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融部、農(nóng)戶金融部、信息技術(shù)管理部等參與。
服務(wù)文化的落地深植工作由個(gè)人金融部、運(yùn)營(yíng)管理部牽頭,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融部、農(nóng)戶金融部、電子銀行部、人力資源部、工會(huì)工委辦公室、團(tuán)委等參與。
風(fēng)險(xiǎn)文化的落地深植工作由風(fēng)險(xiǎn)管理部牽頭,法律事務(wù)部、內(nèi)控合規(guī)部、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融部、農(nóng)戶金融部、信貸管理部、信息技術(shù)管理部、監(jiān)察部、安全保衛(wèi)部等參與。
人才文化的落地深植工作由人力資源部牽頭,辦公室、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融部、農(nóng)戶金融部、工會(huì)工委辦公室、團(tuán)委等參與。
(2)山西分行條線主管文化部門的兩個(gè)主要工作
為了更好的形成山西分行縱橫聯(lián)動(dòng)的文化深植力量,山西分行要充分發(fā)揮條線主管文化
部門的帶頭作用,使其在文化活動(dòng)開(kāi)展階段承擔(dān)兩個(gè)主要工作:
一是做好五大理念的故事案例的搜集和匯編工作。由于條線主管文化部門負(fù)責(zé)的五大文化,對(duì)應(yīng)于文化核心理念中經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念和人才理念,所以五大理念的故事案例的搜集和匯編可由對(duì)口部門承擔(dān)。辦公室則主要負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)于核心價(jià)值觀的故事案例的搜集整理。最終由辦公室將這些故事案例做二次匯編。
二是由各條線主管文化部門定期組織開(kāi)展相關(guān)文化的主題討論活動(dòng),促進(jìn)各部門(網(wǎng)點(diǎn))文化深植經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)。比如人力資源部可以組織有關(guān)人才理念的深植踐行交流會(huì),組織相關(guān)部門就部門關(guān)鍵行為準(zhǔn)則對(duì)照表的執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的交流學(xué)習(xí)。
(五)文化深植總結(jié)與評(píng)估
文化深植的總結(jié)與評(píng)估是文化深植的第五階段,同時(shí)又是新一輪文化深植工作的基礎(chǔ),主要是對(duì)前面四個(gè)階段的文化深植工作進(jìn)行成果匯總與展示,同時(shí)在科學(xué)評(píng)估山西分行文化深植工作的基礎(chǔ)上,為下一步的文化深植工作查缺補(bǔ)漏,制定整改和優(yōu)化方案。主要有以下工作要點(diǎn):
1、匯總和展示文化深植成果。主要對(duì)各階段的文化成果進(jìn)行匯總并進(jìn)行展示。其中關(guān)鍵行為準(zhǔn)則對(duì)照表的匯總與展示共享是重點(diǎn)所在。山西分行可以按照部門條線,選取具有代表性的部門和員工關(guān)鍵行為準(zhǔn)則對(duì)照表進(jìn)行外部展示,展示的平臺(tái)可以是網(wǎng)絡(luò),也可以是分條線印發(fā)學(xué)習(xí)。
2、組織開(kāi)展文化深植測(cè)評(píng)和考核工作。山西分行要根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化深植測(cè)評(píng)與考核管理辦法》(該辦法將在農(nóng)行文化深植全面展開(kāi)的基礎(chǔ)上制定出臺(tái))的要求,對(duì)山西分行的文化深植工作進(jìn)行測(cè)評(píng),對(duì)山西分行的部門與員工文化深植工作進(jìn)行考核。
3、文化深植的優(yōu)秀單位、個(gè)人評(píng)選與表彰。在對(duì)山西分行的部門(網(wǎng)點(diǎn))與員工文化深植工作進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上,結(jié)合山西分行的實(shí)際考察,要對(duì)文化深植過(guò)程中涌現(xiàn)出的典型單位和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行評(píng)選和表彰(具體名額和獎(jiǎng)勵(lì)措施,山西分行自行制定),并開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流共享活動(dòng)。
4、第二輪文化深植實(shí)施計(jì)劃的制定。山西分行要根據(jù)文化深植工作測(cè)評(píng)結(jié)果,有針對(duì)性地對(duì)本行在文化深植工作中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)進(jìn)行整改和完善,并以此作為第二輪文化深植實(shí)施計(jì)劃制定的主要依據(jù)。同時(shí)山西分行還要將文化深植過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)和強(qiáng)化,特別是具有本行特色而且富有成效的成功經(jīng)驗(yàn)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),積極推進(jìn)深植工作
(一)提高認(rèn)識(shí)。山西分行要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真組織,切實(shí)把企業(yè)文化深植作為樹(shù)立農(nóng)行形象、提升員工素質(zhì)的重要手段抓好、做實(shí)。要通過(guò)企業(yè)文化深植工作,把廣大員工的思想行為統(tǒng)一到服務(wù)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展大局上來(lái)。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。山西分行要組織黨委中心組學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)企業(yè)文化核心理念,使每一個(gè)班子成員都能夠真正認(rèn)知、理解農(nóng)行的企業(yè)文化。山西分行黨委成員要撰寫學(xué)習(xí)體會(huì),提高思想認(rèn)識(shí),積極踐行企業(yè)文化核心理念。要抓好企業(yè)文化核心理念的培訓(xùn)工作,山西分行在組織宣講活動(dòng)的同時(shí),要有針對(duì)性地在綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)中加入企業(yè)文化內(nèi)容,深入推廣企業(yè)文化的核心理念,真正使企業(yè)文化核心理念“內(nèi)化于心,外化于行”。
(三)建立長(zhǎng)效機(jī)制。山西分行企業(yè)文化相關(guān)理念牽頭部門,要深認(rèn)真剖析企業(yè)文化核心理念,對(duì)照經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念和人才理念五大理念要求,做好企業(yè)文化核心理念的落地深植工作,不斷推進(jìn)經(jīng)營(yíng)文化、合規(guī)文化、服務(wù)文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、人才文化建設(shè)。要結(jié)合部門和相關(guān)文化特點(diǎn),將相關(guān)理念融入到各項(xiàng)管理制度中,融入到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、崗位責(zé)任、干部聘任、薪酬管理、績(jī)效考核等制度中。用制度約束崗位操作,規(guī)范員工的工作行為,用制度促進(jìn)理念的實(shí)現(xiàn)。
(四)抓好結(jié)合。首先是堅(jiān)持企業(yè)文化深植與經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合。山西分行要把農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化理念貫徹到全行經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)階段,體現(xiàn)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),融入到日常管理的每一個(gè)細(xì)節(jié),使企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理達(dá)到深度融合,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)管理水平的全面提高。其次是企業(yè)文化深植與員工行為相結(jié)合。企業(yè)文化的塑造和提煉不僅要體現(xiàn)在文字上,更重要的是要付諸實(shí)踐,要將企業(yè)文化核心理念融入到每一個(gè)員工的行為中,切實(shí)用先進(jìn)的企業(yè)文化理念統(tǒng)領(lǐng)思想,使每一個(gè)員工的行為都能體現(xiàn)企業(yè)文化的要求,積極推進(jìn)企業(yè)文化理念在實(shí)踐工作中的運(yùn)用。
第四篇:企業(yè)文化深植心得體會(huì)
企業(yè)文化深植工作心得體會(huì)
隨著企業(yè)文化的企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化深植工作日漸盛行。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。要加強(qiáng)企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化即是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)作用的群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它通過(guò)向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
一、營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。集團(tuán)公司覆蓋全安徽省,企業(yè)職工來(lái)自四面八方,思想意識(shí)和個(gè)人素質(zhì)不盡一致,如何統(tǒng)一思想,營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的大家庭并發(fā)揮每個(gè)人的聰明才干,這是擺在集團(tuán)公司面前的一個(gè)新問(wèn)題。針對(duì)現(xiàn)實(shí),集團(tuán)公司從提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)入手,首先認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,大力開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),提高職工對(duì)黨的路線方針和改革開(kāi)放政策的認(rèn)識(shí),自覺(jué)同黨中央在思想上保持一致。其次,加強(qiáng)職工培訓(xùn),有計(jì)劃,有針對(duì)性地進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)理念和企業(yè)文化深植教育,努力適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。再次,將強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),作為企業(yè)文化建設(shè)的中心來(lái)抓,要求領(lǐng)導(dǎo)干部要講團(tuán)結(jié),樹(shù)正氣,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,通過(guò)自己的一言一行、一舉一動(dòng)影響職工、帶動(dòng)職工。最大限度地激發(fā)了職工愛(ài)企業(yè),愛(ài)崗位的熱情,增強(qiáng)了凝聚力。
二、樹(shù)立“以人為本”理念,落實(shí)企業(yè)文化深植工作。集團(tuán)公司在創(chuàng)建企業(yè)文化過(guò)程中,始終貫穿著“以人為本”的理念,尊重職工的創(chuàng)新精神,關(guān)心職工群眾冷暖。管理處領(lǐng)導(dǎo)定期與職工進(jìn)行思想溝通,了解職工的生活、工作、學(xué)習(xí)情況。企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)一種團(tuán)結(jié)和諧、踏實(shí)肯干、積極向上的局面。另外,從滿足職工文化需求出發(fā),業(yè)余時(shí)間管理處經(jīng)常組織文化娛樂(lè)活動(dòng),這不僅使大家鍛煉了身體,更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,使職工敬業(yè)精神和道德情操得到激發(fā)和提高,創(chuàng)造出了一個(gè)和諧環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)“以人為本”和職工以“企業(yè)為家”的高度融合。
三、圍繞工作任務(wù),培育企業(yè)精神。促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,就要培育出一種既適應(yīng)時(shí)代要求,又適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)精神,使之成為企業(yè)全員的群體意識(shí)和群體精神,成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。集團(tuán)公司在企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作中注意培養(yǎng)和形成“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的企業(yè)精神,并制定了《我們的行動(dòng)綱領(lǐng)》,倡導(dǎo)全局觀念,維護(hù)整體利益,營(yíng)造了員工與企業(yè)、員工與員工之間的良好溝通氛圍,逐步在企業(yè)內(nèi)部形成了共同愿景和正確的人生觀,價(jià)值觀,使集團(tuán)公司充滿生機(jī)和活力。實(shí)踐證明,企業(yè)文化作為當(dāng)今最新的管理理論和管理方法,有利于提高職工素質(zhì),增強(qiáng)凝聚力;有利于塑造良好的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)的知名度;有利于建立最佳經(jīng)營(yíng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),制度文化同行。責(zé)任與每一個(gè)人的工作、生活都不可分離,與每一個(gè)單位的生存、發(fā)展都密切相關(guān)。一個(gè)有責(zé)任感的人,從容而不浮躁,充實(shí)而不空虛,真誠(chéng)而不虛榮。一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè),既要講效率和利益,也要講義務(wù)和公益,承擔(dān)起經(jīng)營(yíng)安全、員工健康、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)責(zé)任。敬業(yè)才能成就事業(yè),盡責(zé)才能贏得尊嚴(yán)。當(dāng)然,落實(shí)責(zé)任制,履責(zé)和問(wèn)責(zé)應(yīng)并存。沒(méi)有問(wèn)責(zé),責(zé)任制形同虛設(shè)。因此,問(wèn)責(zé)應(yīng)貫穿于履責(zé)的全過(guò)程,事前問(wèn)責(zé)是提醒,事中問(wèn)責(zé)是督促,事后問(wèn)責(zé)是誡勉。只有把責(zé)任心和責(zé)任制統(tǒng)一起來(lái),把履責(zé)和問(wèn)責(zé)結(jié)合起來(lái),才能確立一種良性的責(zé)任導(dǎo)向,增強(qiáng)責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識(shí)。具備了一定的素質(zhì)和能力,才能勝任一定的崗位和職責(zé);擔(dān)負(fù)的責(zé)任越大,就越需要提高履責(zé)能力。這就要求每一個(gè)人都自覺(jué)地充實(shí)自己,不斷地提高自己,求知于書本,問(wèn)計(jì)于群眾,創(chuàng)新于實(shí)踐。
樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和諧企業(yè),這是一個(gè)光輝的奮斗目標(biāo),也是一個(gè)艱辛的歷史進(jìn)程。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),推進(jìn)這一進(jìn)程,就是我們?cè)谧约旱膷徫簧现覍?shí)履行責(zé)任的奮斗過(guò)程。作為一名高速人,我感到無(wú)限光榮,我會(huì)努力學(xué)習(xí)和踏實(shí)工作,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓集團(tuán)公司的企業(yè)文化能在自己的身上得到更好的體現(xiàn),與集團(tuán)公司一起迎接更美好的明天!
第五篇:公司企業(yè)文化深植心得體會(huì)
山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去
——**公司企業(yè)文化深植試點(diǎn)有感
一路豪情,一路壯歌。
50天的企業(yè)文化深植試點(diǎn)活動(dòng)就要?jiǎng)澤暇涮?hào),**高速企業(yè)文化考察、深植試點(diǎn)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)、聯(lián)絡(luò)員輔導(dǎo)員培訓(xùn)研討、全員學(xué)習(xí)討論……一步步鏗鏘走來(lái),一個(gè)個(gè)難忘的場(chǎng)景仿佛就在眼前——一場(chǎng)場(chǎng)熱烈激昂的討論,一次次深入細(xì)致的交流,一份份精心撰寫的表格,一張張收獲喜悅的笑臉,一顆顆滌蕩純凈的心靈,所有的過(guò)程都在腦海中定格成一幅幅精彩的畫面,流轉(zhuǎn)成動(dòng)人的畫卷,美不勝收。
說(shuō)來(lái)慚愧,此前我對(duì)企業(yè)文化知之甚少,甚至以為張貼幾張標(biāo)語(yǔ),喊上幾句口號(hào),再組織幾次活動(dòng),就是企業(yè)文化了。隨著咨詢公司專家的調(diào)研訪談,企業(yè)文化核心內(nèi)容意見(jiàn)的征集及討論、企業(yè)文化手冊(cè)審議等活動(dòng)的逐步推進(jìn),我才真正懂得集團(tuán)公司投入大量人力物力組織企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目的重大意義。
《我們的行動(dòng)綱領(lǐng)》看起來(lái)是那么薄,那么輕,只有34頁(yè)紙不足萬(wàn)字,她的核心內(nèi)容更少,只有短短的46個(gè)字。可是,細(xì)細(xì)地研讀,慢慢地推敲,長(zhǎng)長(zhǎng)地回味,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)這本小冊(cè)子里蘊(yùn)含著那么多的內(nèi)涵。
作為**人,每每提起“**”這四個(gè)字,我的心中都會(huì)涌
起無(wú)限的自豪。打開(kāi)《我們的行動(dòng)綱領(lǐng)》,我找到了這種自豪的源頭。是啊,正如董事長(zhǎng)寄語(yǔ)中所言,**奮進(jìn)的歷程,凝聚著**人的心血和汗水;輝煌的成就,飽含著**人的智慧與激情。正是一代代**人的以敢為人先、勇于創(chuàng)新的精神,以頑強(qiáng)拼搏、迎難而上的勇氣,以務(wù)實(shí)負(fù)責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的作風(fēng),才換取了**一步步的穩(wěn)健發(fā)展、贏得了社會(huì)的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)。
我繼續(xù)閱讀,沿著時(shí)間的足跡,重溫**成長(zhǎng)的歲月。從上世紀(jì)80年代下半葉的艱辛起步、一朝聞名,短短幾年積累經(jīng)驗(yàn)、快速發(fā)展,到1996年開(kāi)始資本運(yùn)作的探索,成功實(shí)現(xiàn)境外上市,1998年企業(yè)順利改制,開(kāi)拓思路、大膽嘗試、多元發(fā)展……**人正闊步邁向更加輝煌的明天。
當(dāng)今時(shí)代是文化管理的時(shí)代,是文化致富的時(shí)代。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化,才能使企業(yè)充滿生命的活力,具有真正意義上的人格象征,才能具有發(fā)展壯大、服務(wù)社會(huì)的牢固根基。短短50天的試點(diǎn),我的周圍正在發(fā)生微妙的、讓人欣喜的變化——緊張的工作、團(tuán)結(jié)的氛圍、輕健的步伐、激烈的爭(zhēng)論、會(huì)心的微笑……一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)在快樂(lè)成長(zhǎng)。
實(shí)踐證明,《我們的行動(dòng)綱領(lǐng)》正在指引我們前進(jìn)的方向!她讓全體**人融入一個(gè)和諧奮進(jìn)的工作環(huán)境。在這里,我們帶著光榮與夢(mèng)想,聚集在**的旗幟下,每個(gè)人都在自己的工作崗位上書寫著傳奇,推動(dòng)著**走向更加美好的未來(lái)。
實(shí)踐證明,《我們的行動(dòng)綱領(lǐng)》正在激發(fā)我們前進(jìn)的力量!她讓全體**人鑄就一個(gè)共同信仰的價(jià)值目標(biāo)。在這里,我們帶著使命和責(zé)任,把個(gè)人的智慧和力量匯聚到**的整體目標(biāo)上,把個(gè)人的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到**的共同方向上,從而凝聚起推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
一顆火種,點(diǎn)亮它,需要智慧和勇氣。一團(tuán)火焰,傳遞它,就能創(chuàng)造出奇跡。
想起《古蘭經(jīng)》里面的一則經(jīng)典故事:一天,有人找到一位會(huì)移山大法的大師,央其當(dāng)眾表演。大師在一座山的對(duì)面坐了一會(huì)兒,然后起身跑到山的另一面,表演即完畢,眾人大惑不解。大師一語(yǔ)道破天機(jī),“這世上根本就沒(méi)有移山大法,惟一能夠移動(dòng)山的方法就是——山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去。”如此智慧,如此豁達(dá),啟人心智。深植一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,又何嘗不是如此呢?
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。從現(xiàn)在開(kāi)始,讓我們帶著明亮的微笑,真誠(chéng)地面對(duì)每一個(gè)人;帶著先進(jìn)的理念,熱情地投入每一件事,把**的優(yōu)秀企業(yè)文化植入內(nèi)心深處,植入日常行動(dòng)。從現(xiàn)在開(kāi)始,讓我們帶著“高速先行,引領(lǐng)安徽崛起 微笑服務(wù),促進(jìn)社會(huì)和諧”的使命,一路重道篤行,一路通達(dá)致遠(yuǎn)。那么,“成就投資典范 追求卓越服務(wù)
創(chuàng)造樂(lè)活時(shí)空”的愿景就一定會(huì)在不遠(yuǎn)處等待我們的到來(lái)!