第一篇：財務科企業文化深植工作總結

財務科企業文化深植工作總結

自企業文化深植工作開展以來，我們財務科積極響應這一重要活動，多次專門組織科室同志對相關文件進行系統學習與討論，進一步加深對企業文化深植工作的理解，通過學習、討論、實踐，企業文化深植工作在科室取得了顯著成效。一是認真開展學習，精心組織實施，企業文化深植活動精彩紛呈。

我們把企業文化深植工作切切實實的落到實處，與我們的具體工作結合起來，融匯成財務科自己的科室文化，使其化成一種無形的動力，反過來促進各項工作的開展。積極宣傳企業文化深植精神，召開3次專門會議學習企業文化手冊，學習過后，接著討論；組織視頻學習1次；發表小故事1篇；參加處組織的員工企業文化知識測試，并全部通過；參加企業文化演講比賽，獲得二等獎；積極參加處組織的廣播體操比賽。

二是領會文化精髓，全員主動參與，企業文化深植活動成效顯著。

科室以“命運共同體”為紐帶凝聚人心，把企業文化深植活動升華為一種凝聚力和戰斗力，使大家感到科室的事就是自己的事，個人的利益與科室的目標相一致，形成了共同的價值趨向和奮斗目標。

科室同志每人認真填寫部門和個人提升計劃表，并認真思考，創新思維，共同謀劃，暢所欲言；都撰寫了企業文化學習心得，并把它貫徹到實際工作當中去；每天的廣播體操積極參加，沒有任何人找任何理由不參加；科室的衛生大家都搶著干。窗明幾凈的工作環境讓大家的一天的工作心情都愉快起來；同事之間多了一份關心和問候，工作中的溝通也變得順暢，不再像以前那樣糾結在這事是應該誰做，不應該誰做的問題上，大家心往一處想，勁往一處使，都在想著怎樣把事情做好，把問題解決好；對待收費所和其他員工及外部單位人員上門辦理業務做到微笑服務，熱情周到；領導安排的各項工作及時處理，遇到問題大家共同商量，互相提醒； 對自己的工作每個人都有了工作計劃，有了目標；學習上，每個人也都有自己的計劃和目標，大家在和諧溫馨的氛圍中一起討論專業知識的學習，每個人每月都認真撰寫讀書筆記，提高個人素質。

下一步打算：

企業文化深植工作不是一朝一夕的事，下一步我們將繼續加強企業文化深植的作用、意義宣傳，讓更多的人認識到企業文化深植工作的重要性和必要性，為企業文化深植工作奠定更加廣泛的群眾基礎。我們將繼續保持、維護和完善企業文化深植工作成果，在觀念層和制度行為層上加強建設，完善與企業文化深植工作相關的制度、規范，持之以恒的開展、執行，進一步發揮企業文化深植工作在單位生產經營和發展過程中的助推器作用。

第二篇：企業文化深植

中國農業銀行山西省分行企業文化深植手冊

為推進中國農業銀行企業文化核心理念深植工作，促進企業文化融入經營管理、植入員工行為，全面提升農業銀行的管理效能和員工的工作績效，為改革發展提供精神動力和文化支撐，根據《中國農業銀行企業文化建設實施方案》（農銀發[2009]347號）和《中國農業銀行企業文化核心理念》（農銀發[2010]45號），在山西分行試點輔導的實踐基礎上，特制定山西分行企業文化深植手冊。

一、重要性和必要性

（一）開展企業文化深植是提升山西分行核心競爭力、實現可持續發展的有效保障。通過開展企業文化深植，使企業文化內涵真正被員工接受理解，轉變成員工共同信守的價值標準和文化理念，融入各項經營與管理，成為全體員工的共同意志和行動綱領，用強大的文化力促成強大的發展動力，為農業銀行全面、協調可持續發展提供持久動力。

（二）開展企業文化深植是使文化融入經營管理、成為員工自覺行為的有效途徑。通過深入開展企業文化深植工作，對各項制度進行梳理，完善工作機制，規范員工思想與行為，使企業文化的精神內涵被員工接受，真正實現文化核心理念“內化于心、外化于行”，逐步使企業文化核心理念融入到員工的行為中，進而促進經營管理健康發展。

（三）開展企業文化深植是轉變員工觀念、增強隊伍凝聚力和創造力的有效手段。通過開展企業文化深植，充分發揮企業文化的激勵功能、導向功能和內聚功能，大力培育員工與現代企業制度相適應的思想觀念，提高員工的競爭意識、合規意識、創新意識、服務意識等，不斷增強隊伍凝聚力、創造力，為農業銀行山西分行的發展打下堅實的思想文化基礎。

二、深植原則

（一）以人為本原則。要把建設高素質員工隊伍、創建學習型組織，與尊重人、理解人、關心人，充分調動廣大員工的積極性、創造性結合起來。通過企業文化深植活動，更加牢固地樹立起以人為本的思想觀念，有效地搭建起人才成長的平臺，努力實現員工人生價值和企業價值的共同提升。

（二）全員參與原則。山西分行各級領導要加強學習，帶頭實踐、宣傳核心文化理念，努力成為企業文化的倡導者和推動者。在進行企業文化宣貫、培訓、執行時，要把相信、依靠、調動員工的原則貫穿到企業文化深植的全過程，廣泛發動群眾，真正做到全員參與。

（三）固化于制原則。沒有“固化于制”的企業文化，很難達到“內化于心，外化于行”的文化良性循環；不建立與企業文化相一致的新機制，企業文化就很難持久。因此，企業文化深植不僅要解決好認知問題、理念問題，而且要解決好制度問題、機制問題。

（四）統一性原則。農業銀行企業文化核心理念，是集中廣大員工智慧的結晶，是全行統一意志的體現，具有一定的強制性。因此，山西分行在貫徹落實的過程中，要上下一致，堅決執行，自覺與總行制定的文化理念對接融合，努力形成總分行統一的文化氛圍，真正做到上下聯動、步調一致，使全行的企業文化建設健康有序推進。

三、方法、步驟和內容

企業文化深植的整體思路，簡單而言可概括為細化和深化兩個層面。所謂細化，是指將總行發布的文化核心理念細化到山西分行省分行、二級分行和支行，再細化到各個部門（網點）以及每個員工層面，使得文化核心理念深入人心，全員認知。所謂深化，是指將文化從核心理念轉化到具體行為的深化過程，使得文化融入管理，植入行為，以此指導我們的日常經營管理活動。

基于以上思路，我們將文化深植分為文化對接、文化宣貫與培訓、文化行為的轉變、文化活動的開展和文化深植的總結評估共五個階段。

值得注意的是，文化深植的五個階段并不是孤立存在、做完即止的短期工作。這五個階段環環相扣，相互連接，構成了一個持久的閉環系統。文化深植總結評估的結束，意味著新一輪文化深植工作的開始；不斷的循環優化，意味著農業銀行文化建設的日趨完善和成熟。

（一）文化對接

所謂文化對接，就是山西分行結合自身的實際，將農業銀行的文化核心理念對接到各部門（網點），對接到員工，賦予文化核心理念更加具化的內涵。

1、文化對接方法

文化對接工作，是山西分行全員必須共同參與的一項工作。開展的具體方法是分省分行、二級分行、支行三個層次，每個層次都以部門（網點）為單位，組織討論學習、領會文化核心理念，并將討論結果進行整理、填寫。

以部門（網點）為單位進行文化核心理念對接工作，有兩個優點：一是可以保證細化的程度比省分行、二級分行、支行整體對接的要更加細致，從而保證文化的對接更接近于分行實際；二是以部門（網點）為單位進行的討論和學習，人數不算太多（部門、網點的界定以15人之內為宜，如果人數過多可以再細分），有利于保證大部分人參與和討論學習的效果，更有利于文化對接成果的形成。

2、文化對接步驟和內容

第一：對接使命，承擔責任。

使命是對農業銀行的相關利益者的承諾，而兌現承諾則需要承擔相應的責任。因此使命的對接，也是圍繞責任而展開。各部門（網點）需要圍繞以下議題展開討論：

①農業銀行的使命，對本部門（網點）而言意味著什么？

②這樣的使命需要本部門（網點）肩負什么樣的責任？

③肩負這樣的責任需要具備什么樣的管理能力？

經過以上三個議題的討論，部門（網點）要就“部門（網點）的責任”、“需要的管理能力”兩個要點進行總結和提煉，并填寫附件一中的表格1.1。

第二：細化愿景，制定目標。

愿景是農業銀行未來長遠發展目標的描述，而愿景的對接，則是將這一宏觀目標細化為部門（網點）的分目標。在細化的時候，要注意結合山西分行已經確立了的未來發展目標的內容，這樣在目標細化的時候更具有地域特點和針對性。

各部門（網點）需要圍繞以下議題展開討論：

①結合愿景描述，請討論山西分行對應的未來發展目標的具體內涵？

②結合山西分行的未來發展目標，討論本部門（網點）的未來發展目標如何確立？ ③本部門（網點）采取什么措施才能實現部門（網點）的發展目標，其關鍵點是什么？ 經過以上三個議題的討論，部門（網點）要就“部門（網點）的目標”、“采取的措施”兩個要點進行總結和提煉，并填寫附件一中的表格1.2。

第三：對照核心價值觀，理清倡導、禁止的行為。

核心價值觀的對接需要緊扣“行為”二字，結合部門（網點）的具體工作展開討論。值得注意的是，在討論之前，部門（網點）成員需要對核心價值觀的具體內涵理解的透徹、全面，否則會以偏概全，掛一漏萬。各部門（網點）需要圍繞以下議題展開討論：

①本部門（網點）過去的工作有哪些是和核心價值觀相違背的？如何改進？

②圍繞核心價值觀，在本部門（網點）什么行為要大力提倡？什么行為必須堅決制止？ 經過以上兩個議題的討論，部門（網點）要就“部門（網點）提倡的行為”、“部門（網點）堅決制止的行為”兩個要點進行總結和提煉，并填寫附件一中的表格1.3。

第四：針對五大理念，梳理、匯總關鍵行為準則。

（1）什么是關鍵行為準則？

關鍵行為準則隸屬于五大理念（經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念），是對如何落實五大理念的關鍵行為的描述。它介于理念和實際工作行為之間，比理念的價值導向更具體，比實際工作行為更抽象，因此才稱之為關鍵行為準則。

關鍵行為準則的優點在于既能承接于五大理念，對五大理念進行破解和細化，便于操作；同時又不拘泥于繁雜的工作細節，能抓住落實五大理念的關鍵點，便于對照。同時關鍵行為準則還能細分到組織層面和個人層面，使其更具指導意義，因此才會在農業銀行文化深植中承擔非常重要的角色。

（2）如何區分組織層面和個人層面的關鍵行為準則？

組織層面的關鍵行為準則是站在部門管理工作的角度，思索落實五大理念的關鍵管理措施與方法；個人層面的關鍵行為準則是站在部門成員日常工作角度，思索落實五大理念的關鍵個人行為和要求。兩者的高度和側重點是不一樣的。

比如風險理念中，組織層面的關鍵行為準則有一條是“通過培訓與指導，提升全員的風險識別能力和風險化解能力”，如果從個人層面的關鍵行為準則描述，就變成“自覺學習銀行風險的知識和理論，努力提升風險的自我評估和識別能力，熟練運用風險管控工具，對全面風險管理逐步熟悉，并運用到實際工作中”。

（3）部門（網點）梳理、匯總關鍵行為準則的幾點要求

①部門（網點）在開始討論前，要結合部門（網點）實際狀況和需求，從五大理念中選取至少三個理念作為討論的對象。

②確定好要梳理的相關理念后，要先就理念的釋義組織學習，保證討論的時候不會出現對理念曲解誤讀的情況。

③討論時，請參見附件三中對關鍵行為準則的示例，一來規范關鍵行為準則的描述，二來拓寬思路。但切記不要直接把示例拿來作為本部門（網點）的關鍵行為準則，因為示例中所列舉的關鍵行為準則是站在山西分行整體的角度，而不是部門（網點）的角度，所以顯得較為宏觀，不適合部門（網點）直接對照。部門（網點）需要結合實際工作，進行細化和補充。

④梳理后，部門（網點）需在附件一的表格1.4.1-1.4.5五個表格中，選擇討論過的相關理念，進行表格的填寫。

⑤各部門（網點）填完關鍵行為準則匯總表后，需要提交文化深植負責部門進行審查。對存在直接照抄、將組織層面與個人層面混淆、所列關鍵行為準則與部門（網點）極不相符，文化深植負責部門要責令其進行修改、調整。

（二）文化宣貫與培訓

宣貫與培訓目的是統一山西分行全員對企業文化的認知，使其認識到文化建設與經營管理的密切關系，糾正以前的“文體活動就是企業文化”、“泛文化”等落后文化觀念，使全員認識到文化建設與每位員工密切相關，并對文化核心理念及其釋義、文化深植的實施有一定的認知基礎。

1、制訂工作方案。山西分行要根據總行的統一部署，結合山西分行實際，制訂企業文化核心理念宣傳、培訓和推廣工作的細化方案，明確總體要求、方法步驟、工作任務和具體措施，保證各項任務落到實處。

2、進行動員部署。山西分行要召開員工大會，對企業文化核心理念宣傳、教育和推廣工作進行動員部署，使廣大員工明確重要意義、目標內容、方式方法等，為深植工作的順利開展打牢思想基礎。

3、強化輿論宣傳。山西分行要利用網站、刊物、報紙、簡報、櫥窗、宣傳欄等，廣泛宣傳企業文化核心理念。要加大企業文化領域先進人物與典型事跡的宣傳與報道，特別要發揮

《中國城鄉金融報》對內宣傳的主渠道作用，報道山西分行企業文化核心理念宣傳、教育和推廣工作的進展情況和經驗，報道涌現出來的先進典型。山西分行要認真做好舊文化用語的清理和更換工作，在辦公大樓、營業網點等顯著位臵張貼統一的文化用語，按照總行部署統一張貼文化宣傳畫，營造良好文化氛圍。

4、集中學習培訓。要利用各種方式，如集中學習、互動討論、專家授課、視頻教學、遠程培訓、考試測驗等，分級分層認真學習企業文化核心理念，并撰寫心得體會。學習內容：企業文化核心理念及釋義、行領導關于企業文化建設的重要講話、企業文化診斷報告、企業文化手冊、企業文化建設實施方案、《中國城鄉金融報》有關企業文化的評論員文章、企業文化基本知識等。

（三）文化行為轉變

文化行為的轉變是文化深植的核心目標，它指通過關鍵行為準則對照表的填寫，達到部門（網點）管理行為提升、部門（網點）成員工作行為轉變的文化管理活動。文化行為的轉變效果如何，取決于兩點：一是第一階段中部門（網點）梳理、匯總的關鍵行為準則是否貼合工作實際；二是部門（網點）成員在填寫關鍵行為準則對照表時是否認真負責。

1、文化行為轉變工作的開展

文化行為轉變工作的開展方式是采取表格對照方式，就第一階段部門（網點）組織整理的組織層面關鍵行為準則和個人層面關鍵行為準則進行對照和提升。對照表格也分為兩種，一種是部門（網點）填寫的組織層面的關鍵行為準則對照表，一種是部門（網點）成員填寫的個人層面的關鍵行為準則對照表。

2、文化行為轉變工作的步驟和內容

文化行為轉變對照表格的填寫分省分行、二級分行、支行三個層次，每個層次都是以部門（網點）為單位組織填寫。

（1）表格每半年組織填寫一次，半年后再次組織填寫。

（2）組織層面的關鍵行為準則對照表由部門（網點）負責人組織填寫二份，經部門（網點）成員討論通過后，在部門（網點）內部公示張貼一份，辦公室留作備案、考核一份。表格的填寫請參照附件二中表格2.1-2.5。

（3）員工關鍵行為準則對照表填寫一式三份（可以復印），員工個人留一份時刻進行對照，部門（網點）負責人留底一份進行考察，辦公室留一份進行備案和考核。表格的填寫請參照附件二中表格2.6-2.10。

3、幾點要求

（1）個人層面的關鍵行為準則對照表填寫完后，應集訂成冊，每位部門（網點）成員人手一份，以備時刻對照。

（2）文化深植的第一至第三階段是文化深植工作的重心，山西分行在全面推廣之前，可以先選取三個二級試點分行、三個試點支行進行試點，然后根據推行情況有側重地在全行推廣。試點的選取盡量選取經營管理比較扎實，業績比較優秀的二級分行、支行進行。

（四）文化活動的開展

文化活動的開展旨在通過一系列有關企業文化方面的活動，營造人人重視企業文化，時時關注企業文化的良好氛圍，并通過各種活動強化山西分行員工對文化核心理念的認識度和認同度，為文化深植的順利開展創造有利的外部環境。

1、開展多層次、多樣化文化活動

（1）圍繞“關鍵行為準則”開展討論活動

關鍵行為準則上承接農行的五大相關理念，下對應部門管理行為和員工的工作行為，是文化深植實施過程中的主要文化載體和關鍵環節。因此圍繞其進行相應的討論活動，一方面可以加深員工對關鍵行為準則的理解和貫徹，一方面可以強化“文化改變行為”的導向，讓文化更加“有用”。

以下活動僅為舉例，以開拓山西分行的思路，山西分行也可選取其中的活動，直接按照活動的設計進行實施：

活動一：鏈接互動，優勢互補。組織前中后臺，一起對“服務理念”和“風險理念”進行大討論。山西分行辦公室可以召集前中后臺的部門人員，按照各部門梳理的關鍵行為準則，對如何落實服務理念、防范風險等話題展開討論。討論的重點是本部門如何幫助其他部門落實服務理念（內部服務、客戶服務）和風險理念，并形成共識，參會的各部門根據形成的共識，進一步調整和完善本部門組織層面的關鍵行為準則。

活動二：聚焦問題，剖析個案。山西分行可以發起一次圍繞文化理念、解決實際管理問題的討論活動。活動要求每一個部門要針對部門內的一個管理問題（問題可大可小，但必須是能夠在部門內力所能及解決的），進行分析和解決。然后按照部門解決問題的效果來進行相應的獎勵。

活動三：樹立典型，共享經驗。山西分行可以將在關鍵行為準則梳理和落實方面做得比較好的部門和個人，作為典型，與其他部門和員工進行經驗共享與學習。讓更多的員工真正認識到關鍵行為準則在工作中的重要性，并共同提高。

（2）文化案例征集與匯編活動

山西分行要開展農業銀行企業文化案例和故事征集活動，將那些能代表相關理念價值導向的故事及時整理、匯編。

故事案例的撰寫應注意以下幾點：（1）故事案例必須是有關農行的故事，并且由真實的故事作為背景。（2）故事案例主要圍繞核心價值觀和五大相關理念進行匯集。（3）案例可以進行適當的藝術加工，但故事的主旨必須與核心價值觀、相關理念相契合，而且不同的故事要反映核心價值觀、相關理念的不同側面。（4）每一個故事結束時，需要有個“故事啟示”作為對故事主題的總結和升華，而且要與核心價值觀和相關理念的內容保持一致。

（3）其他常規性文化活動的開展

山西分行還可以根據自身實際，組織企業文化知識競賽、演講比賽、員工書法、美術、攝影比賽等文化活動，以豐富多彩的形式推動全行企業文化建設的廣泛深入開展。山西分行工會、共青團組織，農行書畫家協會、攝影家協會等要發揮優勢，做好有關活動的策劃和組織工作。

2、積極發揮條線主管文化部門的帶頭作用

中國農業銀行文化核心理念發布以來，為了更好的貫徹五大理念對應的五大文化，總行針對五大文化（經營文化、合規文化、服務文化、風險文化、人才文化）進行了職能部門的分工，從條線分工角度，開展有關農業銀行五大子文化的深植工作。

（1）條線主管文化部門的分工

經營文化的落地深植工作由財務會計部牽頭，辦公室、個人金融部、農村產業金融部、農戶金融部、信貸管理部、電子銀行部、運營管理部等參與。

合規文化的落地深植工作由內控合規部牽頭，法律事務部、辦公室、農村產業金融部、農戶金融部、信息技術管理部等參與。

服務文化的落地深植工作由個人金融部、運營管理部牽頭，農村產業金融部、農戶金融部、電子銀行部、人力資源部、工會工委辦公室、團委等參與。

風險文化的落地深植工作由風險管理部牽頭，法律事務部、內控合規部、農村產業金融部、農戶金融部、信貸管理部、信息技術管理部、監察部、安全保衛部等參與。

人才文化的落地深植工作由人力資源部牽頭，辦公室、農村產業金融部、農戶金融部、工會工委辦公室、團委等參與。

（2）山西分行條線主管文化部門的兩個主要工作

為了更好的形成山西分行縱橫聯動的文化深植力量，山西分行要充分發揮條線主管文化

部門的帶頭作用，使其在文化活動開展階段承擔兩個主要工作：

一是做好五大理念的故事案例的搜集和匯編工作。由于條線主管文化部門負責的五大文化，對應于文化核心理念中經營理念、管理理念、服務理念、風險理念和人才理念，所以五大理念的故事案例的搜集和匯編可由對口部門承擔。辦公室則主要負責對應于核心價值觀的故事案例的搜集整理。最終由辦公室將這些故事案例做二次匯編。

二是由各條線主管文化部門定期組織開展相關文化的主題討論活動，促進各部門（網點）文化深植經驗的交流和學習。比如人力資源部可以組織有關人才理念的深植踐行交流會，組織相關部門就部門關鍵行為準則對照表的執行情況進行經驗的交流學習。

（五）文化深植總結與評估

文化深植的總結與評估是文化深植的第五階段，同時又是新一輪文化深植工作的基礎，主要是對前面四個階段的文化深植工作進行成果匯總與展示，同時在科學評估山西分行文化深植工作的基礎上，為下一步的文化深植工作查缺補漏，制定整改和優化方案。主要有以下工作要點：

1、匯總和展示文化深植成果。主要對各階段的文化成果進行匯總并進行展示。其中關鍵行為準則對照表的匯總與展示共享是重點所在。山西分行可以按照部門條線，選取具有代表性的部門和員工關鍵行為準則對照表進行外部展示，展示的平臺可以是網絡，也可以是分條線印發學習。

2、組織開展文化深植測評和考核工作。山西分行要根據《中國農業銀行企業文化深植測評與考核管理辦法》（該辦法將在農行文化深植全面展開的基礎上制定出臺）的要求，對山西分行的文化深植工作進行測評，對山西分行的部門與員工文化深植工作進行考核。

3、文化深植的優秀單位、個人評選與表彰。在對山西分行的部門（網點）與員工文化深植工作進行考核的基礎上，結合山西分行的實際考察，要對文化深植過程中涌現出的典型單位和優秀個人進行評選和表彰（具體名額和獎勵措施，山西分行自行制定），并開展經驗交流共享活動。

4、第二輪文化深植實施計劃的制定。山西分行要根據文化深植工作測評結果，有針對性地對本行在文化深植工作中存在的問題和難點進行整改和完善，并以此作為第二輪文化深植實施計劃制定的主要依據。同時山西分行還要將文化深植過程中的成功經驗及時總結和強化，特別是具有本行特色而且富有成效的成功經驗。

四、加強領導，統一認識，積極推進深植工作

（一）提高認識。山西分行要統一思想，提高認識，認真組織，切實把企業文化深植作為樹立農行形象、提升員工素質的重要手段抓好、做實。要通過企業文化深植工作，把廣大員工的思想行為統一到服務農業銀行的改革發展大局上來。

（二）加強組織領導。山西分行要組織黨委中心組學習，集中學習企業文化核心理念，使每一個班子成員都能夠真正認知、理解農行的企業文化。山西分行黨委成員要撰寫學習體會，提高思想認識，積極踐行企業文化核心理念。要抓好企業文化核心理念的培訓工作，山西分行在組織宣講活動的同時，要有針對性地在綜合業務培訓中加入企業文化內容，深入推廣企業文化的核心理念，真正使企業文化核心理念“內化于心，外化于行”。

（三）建立長效機制。山西分行企業文化相關理念牽頭部門，要深認真剖析企業文化核心理念，對照經營理念、管理理念、服務理念、風險理念和人才理念五大理念要求，做好企業文化核心理念的落地深植工作，不斷推進經營文化、合規文化、服務文化、風險文化、人才文化建設。要結合部門和相關文化特點，將相關理念融入到各項管理制度中，融入到長遠發展規劃、崗位責任、干部聘任、薪酬管理、績效考核等制度中。用制度約束崗位操作，規范員工的工作行為，用制度促進理念的實現。

（四）抓好結合。首先是堅持企業文化深植與經營管理相結合。山西分行要把農業銀行企業文化理念貫徹到全行經營管理的每一個階段，體現到經營管理的每一個環節，融入到日常管理的每一個細節，使企業文化與經營管理達到深度融合，促進全行經營管理水平的全面提高。其次是企業文化深植與員工行為相結合。企業文化的塑造和提煉不僅要體現在文字上，更重要的是要付諸實踐，要將企業文化核心理念融入到每一個員工的行為中，切實用先進的企業文化理念統領思想，使每一個員工的行為都能體現企業文化的要求，積極推進企業文化理念在實踐工作中的運用。

第三篇：企業文化核心理念深植工作總結

企業文化核心理念深植工作總結

企業文化作為凝聚一個組織的力量，它能提供一種潛移默化的改變，使團隊中的人們能夠求同存異，進而為了共同的目標而奮斗。“正德厚生，臻于至善” 這是對我們公司企業文化的高度概括，北侖分公司根據企業文化建設的總體目標，結合分公司自身的實際情況把企業文化傳遞給每位員工。

北侖分公司對管理者和一般員工進行區分，進一步細化企業文化對他們各自的要求。根據企業文化的四大品性，就誠實正直而言，對管理者的要求是公平公正、誠實守信，而對員工則強調言實守諾、盡職盡責。就謙遜自律而言，對管理者的要求是以身作則、潔身自好、尊重下屬，而對員工則強調持續學習、人際和諧。就積極進取而言，對管理者的要求是寓教于人、團隊卓越，對員工則強調精益求精、追求卓越。就奉獻精神而言，對管理者的要求是克己奉公、有公仆情懷，對員工則強調崗位奉獻、幫助他人和保護公司資源。憑借思想與目標的明確性，我們以共創文化、服務文化、團隊文化、創新文化、學習文化、關愛文化、績效文化、精細文化等八項文化工程為具體依托。

北侖分公司把企業文化建設的過程貫穿于企業經營管理的各個層次和過程，在建設特色企業文化中，注重貼近實

1際，找準突破口，找準切入點，注重塑形象，育精神，抓經營。

一、結合實際，加強宣貫

北侖分公司根據公司的特色每月制作企業文化之窗，目前為止已經制作企業文化之窗7期。從紀要策問、市場攻略、員工風貌、品質服務、卓越網絡、社會責任、精神文明八個方面的內容進行上墻。定期對公司本部和支局進行更新，使一線員工能及時了解公司的情況。

加強企業文化內部的宣傳，利用OA、公司內部環境宣傳物的懸掛，員工大會、員工代表大會、支部會議、早會加強對員工企業文化的宣貫。加強對新員工企業文化的培養，使員工不僅僅知道我們企業的文化，而且能從這個環境中體驗到我們的企業文化。

關注員工的心理健康，建立一線員工的心理管理墻，在心情管理墻上留出一部分空白供員工寫出心情感悟，讓員工之間相互激勵，同時根據心情管理墻能讓店長、支局長能及時了解員工的心理，不讓員工不好的心理情緒積累。對員工進行心理談話記錄，及時排解員工的不良情緒。

開展管理人員談企業文化，員工談企業文化，企業文化小故事征文工作，從3月5日開始的企業文化小故事的征文活動，截至6月底已經上報市公司企業文化小故事28篇。在6月份進行的企業文化展板PK活動，北侖分公司根據公

司前期開展的活動對有針對性、能反映地方特色的企業文進行了整理，制作了企業文化展板交市公司，經過激烈的評選，北侖分公司的制作版在PK中獲得了二等獎。組織員工參與企業文化階段性測試，組織員工參加滿意度問卷調查，參與人員達到了100％。

二、內修外顯，彰顯社會形象

（1）為了能在雪天為客戶提供更好更貼心的服務，北侖分公司小港支局全體員工在支局長的帶領下于2月2日一早便清除了門前的積雪，并在臺階上鋪上紙板防滑，在一番奮力除雪后，我們移動營業廳門前便成為整條鬧市街上最整潔、行走最安全地段，在大雪紛飛的日子里，深深的移動藍成為街上的一道亮點，款款的移動情也點燃了路人、客戶心中的一片溫暖。

（2）新春佳節即將到來，2月4日上午，北侖支部的部分黨員看望了與支部結對的“空巢老人”於福利老人，送上了節日的慰問品，同時也轉達了北侖公司黨支部全體成員對她的美好祝愿。

（3）3月12日參加計委和新矸街道婦聯的植樹節活動，為建設北侖美好的環境作出自己的貢獻。

（4）3.15組織各支局深入當地街道開展宣傳活動

（5）4月15日到余姚分公司匯報企業文化落地情況，并做好匯報材料，攜帶好創建成功的臺帳。

（6）4月25日參加新矸街道巾幗文明崗會議，聽取文明崗下步工作安排，積極配合街道婦聯的工作。

（7）參加4月30日新矸街道組織的“迎接奧運 傳遞文明”活動，在距離奧運會開幕100天之際，用我們的實際行動為奧運會的召開增添色彩。

（8）在5.12四川發生特大地震后，北侖分公司第一時間組織員工了解地震情況16日完成捐款17475元，有167人參加捐款活動。在捐款的同時，給員工上了一堂深刻的愛國教育課。

（9）5月16日和新矸千丈村簽訂了崗村結對協議，充分發揮巾幗文明崗的示范作用，使我們公司的巾幗文明崗更好的為社會主義新農村建設提供服務。

（10）6月份，為迎接全國文明城市的檢查，作為北侖區服務業的“窗口”單位，北侖分公司積極配合，做好迎檢工作。把文明城市檢查的幾個問題再次重申，強化窗口服務，嚴防明查暗訪，積極做好配合工作，為寧波創建工作盡心盡力。

（11）為嚴厲打擊破壞通信設施違法犯罪行為，同時宣傳保護通信設施相關知識。6月13日上午，我們中國移動北侖分公司派專人在北侖大潤發超市門口設攤，積極參與寧波市軍警民聯合開展保護通信設施宣傳活動。

三、找準切入點，凸顯業績

在北侖分公司的各支局、各部門經常召開圓桌會議，用一串數字讓員工看清了自己一段時間的經營業績，認清了目前的形勢，并分析了現存的問題和未來的危機，加強了每位員工的危機意識。接下來，會讓每位員工依次進行發言，對個人一段時間的工作做總結，并對下階段工作做計劃、表決心，部門、支局負責人會分別給予了點評與鼓勵。

同時北侖分公司會進行各種形式的室內拓展，通過小游戲，發現大問題，然后把問題放到桌面上，體會團隊合作的重要性，深刻了解協作精神和多贏，打破慣性思維和做法。在員工齊心協力下北侖分公司上班年取得了888勞動競賽獲得了二等獎的佳績.業務收入18170萬元,超過預算計劃進度.四、企業文化建設尚存在問題

在市公司的正確領導下，北侖分公司企業文化建設取得了一定的效果。但是也存在著一定的問題：

1、部分員工存在一定的惰性沒能真正認識到企業文化對于經營與管理體制、改革與發展的重要意義；部分員工片面地把企業文化建設與精神文明建設完全混為一談，認為企業文化建設就是搞搞文體活動；也有人想當然地把企業文化等同于職工的娛樂文化。

2、企業文化建設難形成合力。從現實情況來看，部分員工對企業文化的理解不深，未能形成全員認同的企業價值

觀。

3、企業文化建設缺乏特色。企業文化旺盛的生命力和獨特的魅力，來源于其自身獨創性，但是由于分公司企業文化建設的經驗不夠，往往會缺乏創新。

五、下一步計劃

充分認識存在的問題，努力創新，積極探索企業文化建設的有效途徑，找準北侖分公司企業文化建設的薄弱環節，構建完善的企業文化建設的制度，促進企業持續健康發展。

1、動員員工集思廣益，鼓勵各部門、支局把好的企業文化建設的方案報給分公司綜合辦，綜合辦根據實際可執行性來加以運用，加強企業文化的創新建設。

2、繼續定期利用多媒體抽測企業文化的知識，鞏固員工對企業文化的認知度。

3、加強綜合辦和各職能部門之間溝通，利用周會進行交流，使企業文化的各項措施能有效地執行。

4、從公司一線發掘能反映企業文化的人物進行宣傳，以生動的事實教育員工。

第四篇：企業文化深植心得體會

企業文化深植工作心得體會

隨著企業文化的企業中的主體地位逐漸突出，最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化深植工作日漸盛行。一個企業要發展，抓企業文化尤為重要。要加強企業文化深植，首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化即是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動作用的群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂，它通過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業創造價值。

一、營造企業文化氛圍，增強企業的凝聚力。集團公司覆蓋全安徽省，企業職工來自四面八方，思想意識和個人素質不盡一致，如何統一思想，營造一個團結和諧的大家庭并發揮每個人的聰明才干，這是擺在集團公司面前的一個新問題。針對現實，集團公司從提高職工隊伍的政治素質入手，首先認真組織職工學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，大力開展學習科學發展觀和創先爭優活動，提高職工對黨的路線方針和改革開放政策的認識，自覺同黨中央在思想上保持一致。其次，加強職工培訓，有計劃，有針對性地進行現代企業理念和企業文化深植教育，努力適應市場經濟發展的要求。再次，將強化領導政治、業務素質，作為企業文化建設的中心來抓，要求領導干部要講團結，樹正氣，營造企業文化氛圍，通過自己的一言一行、一舉一動影響職工、帶動職工。最大限度地激發了職工愛企業，愛崗位的熱情，增強了凝聚力。

二、樹立“以人為本”理念，落實企業文化深植工作。集團公司在創建企業文化過程中，始終貫穿著“以人為本”的理念，尊重職工的創新精神，關心職工群眾冷暖。管理處領導定期與職工進行思想溝通，了解職工的生活、工作、學習情況。企業內部呈現一種團結和諧、踏實肯干、積極向上的局面。另外，從滿足職工文化需求出發，業余時間管理處經常組織文化娛樂活動，這不僅使大家鍛煉了身體，更增強了團隊精神和凝聚力，使職工敬業精神和道德情操得到激發和提高，創造出了一個和諧環境，實現了企業“以人為本”和職工以“企業為家”的高度融合。

三、圍繞工作任務，培育企業精神。促進目標實現要調動員工的積極性、主動性和創造性，要增強企業凝聚力，就要培育出一種既適應時代要求，又適合本企業特點的企業精神，使之成為企業全員的群體意識和群體精神，成為企業發展的強大動力。集團公司在企業內部的各項工作中注意培養和形成“團結、奉獻、創新、進取”的企業精神，并制定了《我們的行動綱領》，倡導全局觀念，維護整體利益，營造了員工與企業、員工與員工之間的良好溝通氛圍，逐步在企業內部形成了共同愿景和正確的人生觀，價值觀，使集團公司充滿生機和活力。實踐證明，企業文化作為當今最新的管理理論和管理方法，有利于提高職工素質，增強凝聚力；有利于塑造良好的企業形象，擴大企業的知名度；有利于建立最佳經營機制，實現企業的可持續發展。

四、加強責任建設，制度文化同行。責任與每一個人的工作、生活都不可分離，與每一個單位的生存、發展都密切相關。一個有責任感的人，從容而不浮躁，充實而不空虛，真誠而不虛榮。一個有責任感的企業，既要講效率和利益，也要講義務和公益，承擔起經營安全、員工健康、環境保護等社會責任。敬業才能成就事業，盡責才能贏得尊嚴。當然，落實責任制，履責和問責應并存。沒有問責，責任制形同虛設。因此，問責應貫穿于履責的全過程，事前問責是提醒，事中問責是督促，事后問責是誡勉。只有把責任心和責任制統一起來，把履責和問責結合起來，才能確立一種良性的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質和能力，才能勝任一定的崗位和職責；擔負的責任越大，就越需要提高履責能力。這就要求每一個人都自覺地充實自己，不斷地提高自己，求知于書本，問計于群眾，創新于實踐。

樹立科學發展觀，建設和諧企業，這是一個光輝的奮斗目標，也是一個艱辛的歷史進程。實現這個目標，推進這一進程，就是我們在自己的崗位上忠實履行責任的奮斗過程。作為一名高速人，我感到無限光榮，我會努力學習和踏實工作，不斷提高自身素質和業務水平，讓集團公司的企業文化能在自己的身上得到更好的體現，與集團公司一起迎接更美好的明天！

第五篇：公司企業文化深植心得體會

山不過來，我就過去

——**公司企業文化深植試點有感

一路豪情，一路壯歌。

50天的企業文化深植試點活動就要劃上句號，**高速企業文化考察、深植試點動員大會召開、聯絡員輔導員培訓研討、全員學習討論……一步步鏗鏘走來，一個個難忘的場景仿佛就在眼前——一場場熱烈激昂的討論，一次次深入細致的交流，一份份精心撰寫的表格，一張張收獲喜悅的笑臉，一顆顆滌蕩純凈的心靈，所有的過程都在腦海中定格成一幅幅精彩的畫面，流轉成動人的畫卷，美不勝收。

說來慚愧，此前我對企業文化知之甚少，甚至以為張貼幾張標語，喊上幾句口號，再組織幾次活動，就是企業文化了。隨著咨詢公司專家的調研訪談，企業文化核心內容意見的征集及討論、企業文化手冊審議等活動的逐步推進，我才真正懂得集團公司投入大量人力物力組織企業文化咨詢項目的重大意義。

《我們的行動綱領》看起來是那么薄，那么輕，只有34頁紙不足萬字，她的核心內容更少，只有短短的46個字。可是，細細地研讀，慢慢地推敲，長長地回味，我發現原來這本小冊子里蘊含著那么多的內涵。

作為**人，每每提起“**”這四個字，我的心中都會涌

起無限的自豪。打開《我們的行動綱領》，我找到了這種自豪的源頭。是啊，正如董事長寄語中所言，**奮進的歷程，凝聚著**人的心血和汗水；輝煌的成就，飽含著**人的智慧與激情。正是一代代**人的以敢為人先、勇于創新的精神，以頑強拼搏、迎難而上的勇氣，以務實負責、樂于奉獻的作風，才換取了**一步步的穩健發展、贏得了社會的廣泛關注和贊譽。

我繼續閱讀，沿著時間的足跡，重溫**成長的歲月。從上世紀80年代下半葉的艱辛起步、一朝聞名，短短幾年積累經驗、快速發展，到1996年開始資本運作的探索，成功實現境外上市，1998年企業順利改制，開拓思路、大膽嘗試、多元發展……**人正闊步邁向更加輝煌的明天。

當今時代是文化管理的時代，是文化致富的時代。企業文化是企業的核心競爭力所在，是企業管理最重要的內容。企業擁有了自己的文化，才能使企業充滿生命的活力，具有真正意義上的人格象征，才能具有發展壯大、服務社會的牢固根基。短短50天的試點，我的周圍正在發生微妙的、讓人欣喜的變化——緊張的工作、團結的氛圍、輕健的步伐、激烈的爭論、會心的微笑……一個朝氣蓬勃的團隊在快樂成長。

實踐證明，《我們的行動綱領》正在指引我們前進的方向！她讓全體**人融入一個和諧奮進的工作環境。在這里，我們帶著光榮與夢想，聚集在**的旗幟下，每個人都在自己的工作崗位上書寫著傳奇，推動著**走向更加美好的未來。

實踐證明，《我們的行動綱領》正在激發我們前進的力量！她讓全體**人鑄就一個共同信仰的價值目標。在這里，我們帶著使命和責任，把個人的智慧和力量匯聚到**的整體目標上，把個人的思想和行動統一到**的共同方向上，從而凝聚起推動發展的強大動力。

一顆火種，點亮它，需要智慧和勇氣。一團火焰，傳遞它，就能創造出奇跡。

想起《古蘭經》里面的一則經典故事：一天，有人找到一位會移山大法的大師，央其當眾表演。大師在一座山的對面坐了一會兒，然后起身跑到山的另一面，表演即完畢，眾人大惑不解。大師一語道破天機，“這世上根本就沒有移山大法，惟一能夠移動山的方法就是——山不過來，我就過去。”如此智慧，如此豁達，啟人心智。深植一種優秀的企業文化，又何嘗不是如此呢？

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。從現在開始，讓我們帶著明亮的微笑，真誠地面對每一個人；帶著先進的理念，熱情地投入每一件事，把**的優秀企業文化植入內心深處，植入日常行動。從現在開始，讓我們帶著“高速先行，引領安徽崛起 微笑服務，促進社會和諧”的使命，一路重道篤行，一路通達致遠。那么，“成就投資典范 追求卓越服務

創造樂活時空”的愿景就一定會在不遠處等待我們的到來！