第一篇：推進企業文化建設的幾點思考

推進企業文化建設的幾點思考

企業文化是企業走向成功的強大動力和重要法寶，是企業發展的靈魂。企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須具有符合時代要求和企業特色的文化作為支撐。

一、深刻認識推進企業文化建設的重要意義。

首先，優秀的企業文化能夠正確引導員工的思想觀念和行為規范。企業文化既屬于意識形態又屬于物質形態的特性，企業文化建設與經營管理工作的有效結合，反過來又可以拓展思想政治工作的渠道和空間，指導員工的行為，所以，企業文化建設是思想政治工作的重要內容和有效載體。第二，優秀的企業文化能夠提升企業核心競爭力。企業文化滲透于企業一切活動之中，它有利于樹立企業形象，提高企業聲譽，為企業帶來不可估量的收益。作為國有大型企業，中國重汽集團憑借“一步到位，步步到位”的文化理念，不僅加深了用戶對于重卡產品的認識，而且促進了企業的長足發展。第三，優秀的企業文化能夠增強企業凝聚力。通過有意識地培育和倡導積極向上的企業文化，在企業里推崇愛崗敬業、積極上進的工作作風，并長此以往，持之以恒，那么，員工長期在這種積極向上的氛圍中工作，工作起來會更加投入，會更加珍惜這個工作機會，充滿自豪感和優越感，工作熱情會更加高漲，更加富有效率、充滿活力。

二、深入推進企業文化建設應把握的幾個關鍵。

一是牢固樹立以人為本的理念。發揮企業文化的凝聚、導向、激勵和轉化功能，用遠景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環境培育人。中國重汽集團奉行“堅持以人為本，誠信中國重汽”的企業宗旨，激發員工的積極性、創造性和團隊精神，實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一，對外提供優質服務，滿足客戶的需求，贏得社會的信任。二是企業文化建設必須堅持不斷創新。企業文化建設的長期性，在于它伴隨著企業發展的全過程，企業文化理念轉化為職工的自覺行為，是一個循序漸進的過程。企業文化建設不是一朝一夕的事情，要把它當成一種習慣，它需要企業領導者和員工在企業經營的過程中去營造、推進和開展。必須隨著企業的發展，對文化理念不斷創新和完善。三是堅持從企業實際出發。將企業文化建設與解決企業實際問題結合起來，與生產經營管理、思想政治工作和精神文明建設結合起來，要弘揚求真務實精神，按客觀規律辦事，不搞花架子，不急功近利，要按照系統化、科學化、實用化的要求創建特色鮮明的企業文化體系，使企業文化建設真正內化于心、固化于制、外化于行，形神統一。

三、深入推進企業文化建設要做好幾個結合。

一是要把企業文化建設與企業發展結合起來。堅持把企業文化建設作為一項長遠重要工作，確定目標、步驟、認真抓好。要不斷深化對文化發展規律的認識和把握，更加堅定、更加自覺、更加主動地推進企業文化持續健康發展，促使企業文化建設穩步向前推進。二是要把企業文化建設與核心價值觀結合起來。企業文化建設要以核心價值觀為準繩，突出行業特色，同時要堅持從企業實際出發，因地制宜、因企制宜。中國重汽在求穩定、圖生存階段集團提出了“大發展小困難，小發展大困難，不發展最困難，發展是解決困難的最根本辦法”的發展理念，在打基礎、上水平階段，企業提出了“科學發展，理性經營，精心操作，追求最佳效益：的經營理念。三是要通過企業文化建設與塑造良好的企業形象結合起來。要堅持用時代的眼光和發展的視角審視企業文化建設，以改革創新精神推動文化建設，積極創新內容形式、方法手段、體制機制，增強吸引力和感染力，努力做到體現時代性、把握規律性、富于創造性。要準確把握企業職工精神文化需求的新變化，果斷拋棄一些老做法，推陳出新，堅持正面宣傳引導，提高文化建設的吸引力、親和力、影響力，使文化理念深深扎根于員工的日常行為中。四是要通過企業文化建設與思想政治工作結合起來。開展企業文化建設，可以調動廣大干部職工的積極性、創造性，激發組織活力，最大限度地把每個人的潛能都挖掘出來。通過深入推進企業文化建設，正確引導廣大員工的思想觀念和行為規范，努力在企業形成共同的理想信念、強大的精神支柱和基本的道德規范,充分調動員工積極性，促進企

業更好更快發展。（來源：《經濟導報》）

第二篇：推進保險企業文化建設的幾點思考

龍源期刊網 http://.cn

推進保險企業文化建設的幾點思考

作者：王 紅

來源：《海峽科學》2008年第03期

[摘要] 在現代企業經營管理方面，保險企業應當建立起特有的企業文化，為企業在激烈的市場競爭中謀求自身的獨立魅力、打造企業知名度奠定基礎。該文簡要分析了保險企業文化建設的現狀，并提出了推動保險企業文化建設新發展的措施和建議。

[關鍵詞] 企業文化 現狀分析 可持續發展國內保險市場概況

近年來，尤其是2006年國務院23號文給保險業帶來了前所未有的發展機遇，保險業發展迅速，根據中國保險監督管理委員會公布的統計數據，2007年，全國保險業原保險費收入達7035億元，較2006年增長了24.7%，其中人身險原保險費收入4948.9億元，財產險原保險費收入2086.4億元。隨著中國保險市場的日益開放，參與市場競爭的主體快速增加，截止2007年底，人身險市場共有競爭主體53家，其中中資29家，外資24家；財產險市場競爭主體42家，其中中資27家，外資公司15家，市場競爭日趨激烈。企業文化的概念

企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。

企業文化是企業理念形態文化、物質形態文化和制度形態文化的復合體，即企業文化可劃分為精神層、制度層和物質層三個層次。精神層主要是指企業的領導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌，是企業文化的核心和靈魂，是形成物質層和制度層的基礎和原因；制度層是企業的中間層次，包括一般制度、特殊制度以及企業風俗，集中體現了企業文化的物質層和精神層對員工和企業組織行為的要求；物質層是企業文化的表層部分，是指企業的環境、條件、設施、形象要素的總和，往往能折射出企業的經營思想、管理哲學、工作作風和審美意識。國內保險企業文化建設的現狀

目前，國內各保險企業在企業文化建設方面進行了廣泛探索，積累了許多經驗，均提出了自身的企業文化建設綱要，如中國人民保險（集團）有限公司以“人民保險，造福于民”為使命，并將企業的核心價值觀確定為“誠信立業、穩健經營、創造卓越、回報社會”；中國人壽保險有限公司提出了“成己為人，成人達己”的文化理念；中國平安保險有限公司企業使命是：對客戶負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規劃，安家樂業；對股東負責，資產增值，穩定回報；對社會負責，回饋社會，建設國家。公司倡導以價值最大化為導向，以追求卓

越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀等等，這里就不一一詳述。

在看到國內保險企業文化建設成就的同時，我們也應同時注意到，保險企業文化的建設仍存在著一些誤區：

3.1 對企業文化的認識存在誤區

企業文化涵蓋了企業和企業人一切的思想和行為，是企業和企業人信奉并付諸于實踐的價值理念，是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式，它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。部分保險企業雖然建立了“企業文化”，但它更關注的是企業外在的表現形式，甚至于認為企業文化就是標識、企業和員工的外在形象、豪言壯語和文體活動等。部分企業片面地把企業文化建設與精神文明建設完全混為一談，認為企業文化建設就是搞一些轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的活動，做一些表面文章；不少人想當然地把企業文化等同于員工的娛樂文化，等等。保險企業的網站上，在“企業文化”欄目下，隨處可見領導視察和員工文體活動成為欄目主要內容。

3.2 缺乏建設手段和組織保證

一些保險企業在建設企業文化時“摸著石頭過河”，缺乏系統科學的調研手段、提煉提升技術，一些企業聘請的專家給出的企業文化建設方案也似霧里看花，令人難以捉摸。而且對企業文化建設的組織保證也很薄弱，很少企業有專職的企業文化部，有的把企業文化工作放在行政部門，有的放在黨群部門，有的放在人力資源部門等等，職能不清，無法保證企業文化建設的常抓不懈。

3.3 企業文化不能成為體系

企業文化是企業生存和發展的內在動力，企業文化滲透并影響著企業管理、經營和人際關系等所有層面。部分保險企業文化借鑒別人的多，自己獨到的少，參照西方的多，融匯民族精神的少，口號形式的多，主體精神的少，能夠在戰略、策略和執行層面形成體系的少。企業文化無法形成體系，直接造成了企業文化的“虛化”，無法真正發揮企業文化的強大作用。

3.4 隨意性大和僵化并存

由于企業文化建設重形式輕內容，重理念輕行為，許多企業在文化建設上隨意性很大，企業文化手冊可以變來變去，本該與企業同生死的核心價值觀居然也變來變去。同時，當企業的生存環境發生重大變化，或企業經營戰略已經調整，或企業文化出現了病態時，企業沒有及時對企業文化加以變革，與企業的發展不相適應。推進保險企業文化建設的幾點思考

4.1 應加強對企業文化建設重要性的認識

在日趨激烈的市場競爭中，保險業所面臨的最大挑戰就是人才的競爭，是否擁有高素質、高能力的人才將成為決定保險公司核心競爭力的關鍵要素之一。保險企業應加強對企業文化建設重要性的認識，建立和發展先進的企業文化，發揮企業文化的導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、輻射作用、陶冶作用、創新作用，使員工產生強烈的歸宿感和信念，激發員工的積極性、創造性和主動性，使保險企業在競爭中立于不敗之地。

4.2 按照社會和諧的要求，加快推進社會體制改革

按照發展社會主義民主政治的要求，深化政治體制改革。堅持“以人為本”，營造良好的企業文化建設氛圍。花旗銀行認為，謀求發展是企業文化的根基，而只有優秀的“人”才能使企業取得更大的發展，同時也只有不斷發展的企業才能留住優秀的“人”。事實上，企業文化是一種重視人、以人為中心的企業管理方式，建立先進的企業文化，就是要把管理的重心放在人這個基礎之上，堅持把“以人為本”的思路貫徹在文化建設的全過程，尊重人、理解人、關心人、愛護人，最大限度地調動員工的積極性。只有這樣，企業文化建設才能沿著健康的軌道發展。一是要重視員工的滿意度。滿意的員工會把滿意的心情帶到工作中去，從而實現滿意的績效。美國席爾士公司曾做過一項調查后發現：員工滿意度提高5％，會連帶提升1.3％的顧客滿意度，同時也因此提高0.5％的企業績效。

二是要重視員工的職業生涯設計和規劃。企業要為員工的前途著想，才能體現企業“以人為本”的指導思想。對每一個跨入保險企業的員工，都應明確被告知：他可能會有什么樣的職業前途，而通過他的努力，在若干年后，他又會達到什么樣的職位，這樣，才能讓每一位員工都能有一個奮斗的目標，激發其努力實現人生價值。

三是要重視人才培養。可通過培訓等方式，全面提高員工的素質。對不同崗位的員工，應采用不同的方式和內容，如對業務人員，要加強保險專業知識、營銷學、金融保險政策、法規等方面的培訓，而針對管理層，應加強對政策、形勢分析、管理藝術、國際同業先進的經營理念等方面進行培訓。

四是要加強人才激勵。除了常用的物質激勵手段外，還應充分發揮精神激勵、情感激勵，民主激勵的作用，激發員工對企業的歸屬感，提高員工工作的積極性和主動性。

4.3 構建適合本企業發展特點的精神文化

企業的精神文化具有強大的凝聚力、感召力和約束力，是支撐企業文化體系的靈魂。企業的共同愿景是企業精神文化必不可少的內容，即企業的愿景、價值觀、目的和使命、目標等，保險企業文化的建設，既要具有保險行業的鮮明特點，又要有每一企業自身的獨特個性和特色，不同的保險企業，歷經不同的歷史，必然會積淀出不同的企業文化；因此，保險企業文化建設，應該把握時代脈搏，突出本行業和本企業的特點，內外有機地結合起來，并做到繼承與

創新相統一。以中國人民保險（集團）有限公司為例，企業的前身為中國人民保險公司，企業的使命承襲了老人保“人民保險，造福于民”的傳統，將“誠信立業、穩健經營、創造卓越、回報社會” 作為企業的核心價值觀，既體現了保險行業的特點，又突出了企業的特色。

4.4 建設企業的制度文化

制度文化是在有形的制度中滲透出文化，通過有形的制度載體表現出無形的文化，只有將制度管理與人文管理有機結合起來，營造出良好的企業制度文化氛圍，才能使制度文化形成一種習慣性意識，從而根植于每一位員工的頭腦中，打造出一種獨具特色的企業優勢資源，最終轉化為生產力。保險企業應建立健全各項規章制度，規范企業的經營管理行為，并堅持柔性管理的原則，即以制度為準繩，通過人文管理來落實制度，反過來讓制度管理保障人文管理順利進行，剛柔相濟，恩威并施，形成企業的制度文化。

4.5 塑造個性鮮明的現代保險業形象

企業形象對于保險業來說，作用遠遠超過了本身的有形資產，誰的形象好，誰就能夠贏得客戶、贏得市場。為此，保險企業要著力做好幾項工作。這些工作包括：企業國際化經營再上新臺階；大力開展企業文化范圍；以整體改制上市和外部重組為契機，進一步構建符合保險企業戰略發展需要的新體制，新機制，推進企業文化科技領先型企業的建設。

一是全面導入企業形象識別系統和質量認證體系。一方面，要全面導入企業形象識別系統(CIS)，建立良好的企業形象，形成企業獨特的自我個性，增強企業的凝聚力和競爭力。如建立富有特色的視覺形象，在營業網點設計上堅持有利展示本司文化、有利吸引客戶、有利客戶舒適、有利客戶方便、有利經濟效益的原則；另一方面，要在企業管理、產品和服務上導入ISO9001，2000質量管理體系標準，使保險企業經營管理逐步邁入標準化、程序化、規范化軌道，提升服務能力和水平，增強公眾的認同感，增強企業市場競爭力。

二是塑造良好的服務形象。優質服務是企業重要的無形資產，保險屬金融服務行業，應根據各類客戶不同的服務需求，提供量身定做的特色服務。從給客戶提供最佳服務的角度出發，以優質高效的服務活動和服務行為不斷地爭取客戶。同時，建立客戶投訴機制，做到“零障礙、零距離、零差錯、零投訴”等。

三是做好公關和廣告宣傳工作，提高保險企業的知名度和在社會上的影響力。打造企業品牌，提升保險企業市場競爭力，讓企業文化激勵企業員工不斷以高標準，高要求向更高的目標挑戰，向更遠的方向邁進。

參考文獻

[1] 張德主.企業文化建設[M].清華大學出版社出版, 2003.[2] 徐震宇.如何進行企業文化建設[M].北京大學出版社出版, 2003.[3] 王吉鵬.企業文化建設——厘定企業文化落地的方法和路徑[M].中國發展出版社出版，2005.[4] 張春生.提升軟實力 加強保險行業文化建設[N].中國保險報, 2008-01-30.

第三篇：關于工會推進企業文化建設的幾點思考

關于工會推進企業文化建設的幾點思考

企業文化是企業的靈魂，是激勵企業不斷進步、員工不斷進取的巨大精神動力。構建社會主義和諧社會，也為集體企業的工會工作提出了更高的標準和要求。

企業和諧是社會和諧的基礎，它需要優秀的企業文化引導和支撐，這樣才能為之提供精神動力、思想保證、輿論支持和文化條件，企業文化應具有“和諧”的文化品質，鮮明的時代特征及先進文化的前沿理念。在推進企業文化的建設中，工會要堅持“以人為本”的理念，堅持以“科學發展觀”理論為指導，堅持為職工服務，使廣大職工在企業文化建設中，思想得到升華。因此，努力推進企業文化建設，這是我們工會干部在新時期面臨的一個值得探索的課題。

一、當前企業文化建設的新特點及存在的問題

目前，我們在企業文化建設中所遇到的新特點及存在的問題，主要表現在以下幾方面：

一是對“以經濟建設為中心”原則的片面理解。一些同志的政治觀念、理想信念產生動搖，對全面建設小康社會缺乏信心，這種表現不僅存在一般職工之中，甚至一些黨員干部也在認識上存在誤區。

二是對經濟發展形勢估計不足，一些同志的思想上出現偏差。既肯定改革開放以來我國經濟有了較快發展，人們的生活水平得到提高，又對暴露出來的社會深層次的問題，如腐敗現象、經濟發展過熱、大多數企業職工工資收入增長緩慢、退休職工養老金偏低，上學難、看病難、看病貴、房價高等，產生困惑和失望。

三是對當前的改革開放政策持認同態度，同時也存在不滿情緒。一些同志承認企業只有堅持改革才能生存和發展，一旦涉及到自己的個人利益，小團體利益，就不能正確對待，不能正確處理好國家、企業、個人的三者關系。

四是不少職工創新意識和危機感不強。一些同志滿足現狀，不思進取，在企業如何保持可持續穩定發展上認識不足，思想松懈，沒有充分認識到企業文化建設的重要性，抓得力度不大。企業文化流于一種形式，缺乏一種常抓不懈的機制，缺乏一種持久的動力和發展后勁。

二、工會推進企業文化建設的重要性和緊迫性

企業文化的內涵十分豐富，它包括企業在長期的生產經營中形成的管理思想、管理方式、群體意識和行為規范的總和。企業的文化力在企業核心競爭力中處于深層次重要的位置上，是推動企業的技術力進步和企業的管理力不斷創新的強大原動力。企業文化只有深深扎根于企業實踐的土壤中，才能持續發展提高，才能有生命力。工會要緊緊圍繞“外塑形象、內強素質”這個中心，參與促進企業文化建設上來。制度管理強制人達到最低標準，文化管理引導人達到最高標準，給職工以希望，讓工作有意義，使企業有前途。

1、工會應著眼于堅持以人為本，立足維權、抓好教育、搞好幫困、深化競賽、激發潛力、維護穩定、共建和諧，在大力推進企業文化教育的培育上下功夫。日本著名企業家松下幸之助，在考察一個企業，洽談與他們的合作意向時，曾經說過：“一個企業最主要的是他的精神，這其實很簡單，我從工廠的面貌和工人的言談舉止就了解他們的文化，這一切說明這個企業是一個很有活力和具有發展前景的企業，我覺得最吸引我的就是這些”，松下是從員工身上表現出來的企業文化和企業精神來確定與對方合作的，可見企業文化的重要性。

2、工會要抓住和用好新的戰略機遇。隨著國內國際形勢的發展變化，黨中央不斷出臺一系列的方針政策，引導我國全面建設小康社會，實現中華民族的偉大復興，建設創新型國家。企業的自主創新蘊藏于廣大企業職工的聰明才智中。工會與黨政攜手，齊抓共管，營造企業文化建設的良好氛圍，全面落實科學發展觀，弘揚社會主義核心價值體系，充分發揮企業文化在提高企業管理水平、增強核心競爭能 2 力、構建和諧勞動關系中的積極作用，促進企業的經濟效益增長，不斷提高企業職工工資收入，使廣大職工工資與企業經濟效益同步增長，讓普通職工共享改革開放和經濟發展的成果，只有這樣才能不斷增強企業的凝聚力和向心力。海爾總裁張瑞敏就曾多次談到，他在海爾主要做兩件事：第一，我是一個設計師；第二，我要傳播海爾文化。企業文化能在企業職工群眾中營造一種氛圍、一種風氣，使大家形成共同的價值取向、道德風范，共同的信念和抱負、共同的語言，從而更好地團結職工。

3、工會推進企業文化建設是黨加強執政為民的必然要求，是我們工會不可推卸的責任和義務。工會的地位和作用始終與我黨的建設和改革事業緊密聯系在一起的，始終與我國工人階級的歷史地位和作用緊密聯系在一起的。一些企業管理者普遍認為：小企業靠義氣，中型企業靠制度，大型企業靠文化。所以我們企業在一步步做大做強之時，一定要形成更適合自己的規章制度，形成更先進的企業文化，走一條“義氣—制度—文化”之路。工會要積極主動開展好工作，未雨綢繆，方能運籌帷幄，將企業文化建設納入工作計劃和發展規劃之中，作為一項長期的任務常抓不懈，并學習吸收優秀企業的成功經驗，達到博采眾長，融合創新，便于職工明白易記、通俗易懂、自覺遵守的行為規范，使職工主動接受、主動呵護、主動參與、主動宣揚、主動光大，并建立倡導機制，讓企業文化價值理念被全體職工所接受、認同，約定俗成，形成適合自己本企業文化建設路子。

三、工會在企業文化建設中大有作為

工會大力推進企業文化建設對體現企業核心價值觀，凝聚人心，促進企業的發展和穩定將起到重要作用。按照社會主義核心價值體系的要求，在企業確立以崇尚和諧、追求和諧為價值取向，積極培育和諧精神，大力倡導和諧理念，主動強化和諧意識，努力創造和諧氛圍，不斷增強企業的凝聚力、親和力，構建和諧企業、創造良好的人文環 3 境。

首先，工會必須緊緊圍繞企業的中心工作，充分調動工人階級推動企業進步的積極性，團結帶領廣大職工群眾深入開展各種富有特色、富有成效地活動，把大家的智慧和力量凝聚到推進企業改革發展上來。引導廣大職工在生產經營主戰場上，將工會原有職能整合到企業文化建設中，如發揮職工主人翁精神，引導職工開展技術創新活動等，努力成為職工的貼心人與企業的橋梁，維護職工的正當權益，增強凝聚力，弘揚企業以人為本的文化精神，樹立企業對社會負責、誠信經營、用戶至上的良好形象。要經常以企業精神為主題，組織開展各種各樣的主題活動，如專題報告會、演講會、聯誼會、知識競賽、提合理化建議、文體活動比賽，產品質量分析會等活動。組織活動要點面結合，深入到各工會小組，工會要及時召開總結會，推廣好的經驗，并加以正確引導，給予提供必要經費支持。通過這些有效形式，引導職工領悟企業精神，并轉化為自覺行動。進一步加強困難職工幫扶制度建設，不斷豐富和拓展送溫暖工作的形式和內容，為職工群眾提供及時有效的幫助，讓困難職工真正感受到企業各級組織的關懷。只有能感動自己企業的職工，職工才能真正熱愛自己的企業，只有能感動職工的企業，才能擁有好的企業文化。要緊緊抓住職工面臨的重點和難點問題做文章，形成亮點，抓出成效，提升工會的影響力。

其二，工會應著力于提高職工的學習能力，這是建設企業文化的目的所在。隨著知識的不斷更新、科技的不斷突破，企業各級組織和個人的學習已經成為最本質的競爭力。學習型組織倡導“系統思考”的理念，培養職工用整體、動態、本質的眼光思考問題，增強全局意識、大局意識；學習型組織倡導“自我超越”的理念，培養職工努力創造、創造的涵義并非做驚天動地的大事，而是要立足本職，實現自我超越；學習型組織倡導“改善心智模式”的理念，要求職工否定和拋棄固有的心智模式，不良的思維方式，建立一種海納百川，與社會、4 與自然、與人和諧相處的開明、進取、包容的心態；學習型組織倡導“建立共同愿景”的理念，創造出眾人是一體，眾人朝一個目標奮進的信念，增強團隊的執行力；學習型組織倡導“團隊學習”的理念，變個人學習為團隊學習，增強團隊競爭力。

其三，工會應著眼于培養職工職業道德行為規范，這是建設企業文化的重要內容。“八榮八恥”為我們辨明是非、善、惡，提出了明確的界限，也可以說把職業道德教育、品德修養的內容更具體化、行動化了，它既是公民道德的行為規范，也是職工職業道德教育的重要內容。工會組織在教育廣大職工認真貫徹“八榮八恥”，培養職工職業道德行為過程中，應利用自身群眾性團體組織開展思想政治工作的優勢，圍繞建設“四有”職工隊伍，不斷提升廣大職工的思想道德素質和科學文化素質，引導職工帶頭倡導“與人為善、見賢思齊、包容寬容、尚榮知恥”的和諧精神，引導廣大職工正確認識和對待改革發展中的利益關系和利益格局的調整，倡導以“公平、公正、公開”的原則，和對職工的“熱心、誠心、知心”換來職工理解支持，并積極投身到企業各項改革中去。引導職工通過理性合法的方式表達利益訴求，努力消除不和諧因素，自覺維護工人階級的團結統一。積極開展豐富多彩的教育活動，使職工養成良好的職業道德規范，開展好“創先爭優”爭當排頭兵活動，應通過樹立典范，廣泛宣傳他們的先進事跡，使思想宣傳工作在弘揚先進中潛移默化，充分發揮先進典型的示范、輻射、帶動效應，引導職工樹立正確的職業道德觀念。

其四，工會應著眼于豐富職工文化生活、陶冶高尚情操、培養科學健康生活方式上，這也是建設企業文化的重要內容。職工文化活動不僅是企業文化建設的一項重要內容，也是企業職工思想政治工作的重要組成部分。工會是職工合法權益的代表者和維護者，引導職工參與健康向上的文化活動，滿足職工日益增長的精神文化需求是義不容辭的責任。所以，工會要通過組織開展職工文化活動，傳播先進思想，5 培育和諧觀念，弘揚先進企業文化精髓。要把黨的路線、方針、政策溶于職工文化活動之中，使職工受到潛移默化的教育，增強貫徹黨的路線方針的自覺性，增強大局意識和主人翁責任感。同時，貫徹落實好全心全意依靠工人階級辦企業的指導方針，堅持以職工（代表）大會制度為主要形式的企業民主管理制度。企業有任免干部的權力，職代會有知情權和評議權，這對企業各級領導的監督作用是很大的，許多企業實踐證明，凡是堅持這項原則的企業都取得了良好的效果：一方面職代會、職工群眾的地位明顯提高，企業和諧；另一方面不正之風、腐敗現象明顯減少。健全完善勞動合同、集體合同、專項合同制度，積極開展勞動關系和諧企業創建活動，發展和諧穩定的社會主義新型勞動關系。認真總結、凝煉企業精神，不斷豐富企業精神內涵，使企業職工對企業精神、企業價值觀熟知熟記、深刻理解、廣泛認同，增強廣大職工愛崗敬業精神，并做到身體力行，培養和建設一支高素質的、適應時代要求的職工隊伍。同時還要通過組織開展多層次的職工文化活動，滿足職工多樣化的精神文化需求，使職工在各種有益的活動中陶冶情操、凈化心靈，讓職工有良好的精神狀態。

其五，工會應著眼于引導職工加深對企業文化的認同感、歸屬感，強化企業文化的滲透力。企業要根據產業的實際出發，因企制宜，揚長避短，全力打造具有本企業特色的企業文化。其基本的工作思路應是由易到難、由表及里、由淺入深、步步深化，并使企業文化從感性文化向理性文化延伸，從無形文化向有形資源延伸，從管理文化向文化管理延伸，要從戰略高度考慮企業文化建設問題。倡導廣大職工牢固樹立正確的價值觀：人的價值大于物的價值，企業的價值大于個人的價值，社會的價值大于企業的價值。充分發揮企業凝聚職工的作用，讓廣大職工認識到：自己靠企業生存、企業靠自己發展。相信和依靠廣大職工，使他們了解企業奮斗目標和長遠的戰略遠景，把他們的積極性和熱情吸引到生產經營工作中去，激發起他們對企業的忠誠之 6 心，愛廠如家、艱苦奮斗、勇于拼搏、戰勝困難、開拓創新，并高效的完成自己的生產和工作任務，為企業的發展多做貢獻。企業文化建設搞得好不好，關鍵在領導，企業各級領導應帶好頭，發揮表率作用，形成企業上下一心，同甘共苦，在激烈的市場競爭中搏擊風浪，立于不敗之地，不斷提升企業的競爭力和凝聚力。

綜上所述，企業文化建設是一項復雜的系統工程，需要企業黨政、工會、員工共同努力才能逐步完善、逐步發展，企業工會在企業與職工之間扮演著一個十分重要性的角色，是企業與職工之間有效溝通的橋梁，只有“雙向”參與，才能實現“雙贏”，才能創造濃厚的企業文化氛圍，工會干部要進一步強化創新意識，用改革的思路、創新的舉措，不斷加強自身建設，堅持用黨的最新理論成果武裝頭腦，進一步強化政治意識、大局意識、責任意識，善于從政治的角度認識和處理問題，增強接受企業黨委領導的自覺性和堅定性，不斷提高服務企業大局、服務基層部門、服務廣大職工的能力，把工會的各項工作提高到一個新水平。

第四篇：深入推進企業廉政文化建設的思考

深入推進廉政文化建設的思考和研究

企業廉政文化是企業文化的重要組成部分,廉政文化是以廉政為思想內涵，以文化為表現形式。企業加強廉政文化建設是構建懲治和預防腐敗體系的重要組成部分，是在黨風廉政建設中占主導地位的價值觀和行為規范的具體體現。企業如何加強廉政文化建設，對企業的長遠發展有著重要意思，如何加強廉政文化建設，是值得深入思考和探索的問題。

一、企業廉政文化建設的意義

文化是一種精神, 是一種存在于社會中的普遍信仰和共同遵守的規范、慣例, 對人的行為具有內在驅動力。文化因素被認為是發展中國家腐敗高發、易發的主要因素之一。當今社會, 廉政文化在廉政建設的基礎性和導向性作用越來越顯示出來, 廉政文化建設越來越受到重視。國有企業是社會主義市場經濟的重要組成部分, 在國有企業中建設廉政文化, 倡導廉政文化, 是適應新形勢發展要求, 實踐“三個代表”重要思想, 堅持社會主義先進文化的前進方向, 推進反腐倡廉工作深入開展的必然要求;有利于企業職工全面、科學、準確地支持和參與反腐倡廉工作, 形成良好的輿論氛圍;有利于加強企業黨組織建設, 發揮企業黨員干部的先鋒模范作用, 以良好的黨風帶動企業風氣的不斷好轉, 進一步推進企業精神文明建設, 為企業發展壯大提供強大的精神動力。石油石化作為國有壟斷性的服務企業, 其壟斷地位更容易滋生腐敗行為, 因而, 開展廉政文化建設, 顯得尤為重要。

二、深入推進企業廉政文化建設的著力點

加強廉政文化建設, 是以胡錦濤同志為總書記的黨中央在領導黨風廉政建設和反腐敗斗爭中的一個重要創新。胡錦濤總書記強調, 要把廉政文化建設作為建設社會主義先進文化的重要內容, 并進一步完善反腐倡廉教育的工作機制, 形成反腐倡廉教育的整體合力。要加強企業廉政文化建設應從以下幾個個方面著力:以廉政思想為核心，構建并健全廉政文化體系

企業文化是企業興業的精神支柱，廉政文化建設是企業自身發展的內在需要，也是深入開展反腐倡廉的需要。縱觀建國以來國有企業的發展歷程，企業文化建設以及廉潔教育頻繁的企業得到不斷的發展并具有一定的抵御風險的能力。在這發展

過程中，也有不少國有企業規模越來越小、資產總量越來越少，有的處于停產或半停產狀態，有的瀕臨破產或已破產，其原因是多方面的，但其中一個原因就是缺乏能支撐企業發展的廉政文化。因此，當今企業在日新月異的發展中構建及健全廉政文化體系尤為重要。在構建并健全廉政文化體系中，企業應該處理好以下三個關系：

1.1 處理好企業廉政文化建設與企業發展的關系

企業發展越快，對企業廉政文化建設的要求越高。廉政文化是有效防止腐敗發 生的新舉措和重要手段。廉政文化建設的內容要鮮明地表現出摒棄什么、鼓勵什么、反對什么、宣傳什么。廉政文化建設，一方面要體現高尚的價值觀，提倡高尚的道德情操，培養和完善品格修養，引導黨員干部和員工有強烈的事業心、責任感和奉獻精神，形成良好的職業道德和行為規范。另一方面，要緊緊圍繞黨風廉政建設工作的實際，著眼于反腐倡廉工作所面臨的各種實際問題，在企業教育、制度、監督 的各個環節中增加文化含量，將廉政認識變為廉政意識，將廉政意識變為廉政制度，將廉政制度變為廉政機制，使廉政機制轉化為廉政行為，形成“以廉為美、以廉為樂、以廉為榮”的氛圍。讓廉政文化建設融入企業文化之中，從而更好地為企業發展服務。

1.2 處理好廉政文化建設既面向企業員工又要以企業領導為重點的關系

廉政文化建設是一項全員性工作，需要企業各級領導和廣大員工共同參與。沒 有領導積極帶頭，廉政文化建設就失去應有的功效和保證；沒有廣大員工的參與，廉政文化就缺乏生機和活力。就國企的實際而言，黨員干部及重要崗位上的業務人員手中有一定的權力，是廉政文化建設的重點輻射對象。廉政文化建設只有緊密結合黨員干部及重要崗位上的業務人員的工作特點，適時進行社會主義榮辱觀教育、筑牢拒腐思想防線；只有不斷向員工滲透“廉潔敬業光榮、腐化墮落可恥”等廉潔文化理念，形成良好的廉潔文化環境；只有通過企業的全員參與，體現廉政文化達到潛移默化的目的；只有通過上下聯動，體現廉政文化的群眾性和廣泛性，才能營造出知榮明恥的廉潔文化的氛圍、才能推動企業廉政文化建設，弘揚清風正氣。

1.3 處理好廉政文化建設與企業黨建工作的關系

企業的廉政文化建設要與企業的黨建工作結合起來。在加強企業領導班子的建 設中，要充實廉政文化建設的內容，進一步提倡新時期的“官德”；在加強黨員隊

伍建設中，用廉政文化的理念要求黨員干部率先做到慎權、慎獨、慎欲、慎交、慎微，永葆黨員隊伍的先進性，充分發揮企業黨員的先鋒模范作用，使員工在日常工作中時時處處感受到黨員、干部的清政廉潔風氣的感染和熏陶。以文化活動為載體, 著力營造廉潔自律氛圍

企業要將黨風廉政建設教育的豐富內容融于本行業、本單位生產經營活動和特點之中, 并采取文化活動寓教于樂的方式表現出來, 在潛移默化、潤物無聲中顯現出教育效果, 營造出依法經營、誠實守信、廉潔自律的企業環境和氛圍。一要大力加強理想信念教育, 引導廣大黨員領導干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、地位觀、利益觀、權力觀, 自覺做到以職工群眾為重,不為雜念所擾, 不為親情所困, 不為私利所動； 二要加強黨的優良傳統和作風教育, 著力解決領導干部在保持謙虛謹慎、不驕不躁和艱苦奮斗作風方面存在的問題；三要大力加強黨的基本理論、路線、綱領、黨紀政紀和法律法規教育和廉政理論教育, 使廣大黨員干部自覺以廉政理論武裝頭腦, 緊密聯系實際, 做到廉潔自律, 遵紀守法, 依法辦事；四要大力開展腐敗風險意識的宣傳教育, 引導黨員干部分辨是非、美丑、善惡, 促使黨員干部常修從政之德,常懷律己之心, 常思貪欲之害, 自覺筑牢拒腐防變的思想道德防線。以廉政制度為基礎, 著力規范制度建設

廉政制度是廉政文化的規范化表現形式, 加強廉政制度建設, 不僅是現代法治社會對廉政建設的基本要求, 也是廉政文化建設取得實效的有力保障, 二者相輔相成,相互促進, 相得益彰。當前, 一方面, 企業要著力抓住容易滋生腐敗的權力行使的重點環節、重點部位, 建立起一整套便利、有效、有約束力、從嚴治黨的制度機制, 使法規制度成為黨員干部特別是領導干部必須遵守的行為準則, 加強對領導人員廉潔從業的規范, 對廣大員工行為的規范, 充分讓權力在陽光下運行, 維護和保證黨員和群眾的知情權、參與權、選擇權、監督權。另一方面, 要大力推進廉政文化建設, 形成良好的制度執行環境, 培養干部職工遵守制度的自覺性, 將反腐倡廉工作融于制度建設, 融于生產經營管理, 立足于用制度管人、按程序辦事, 做到源頭防腐、綜合治理。以培育優秀企業文化為目標, 提煉核心的價值觀

廉政文化是企業文化的重要組成部分, 只有不斷培育先進的企業文化, 才能為

廉政文化的發展營造良好的環境。石油行業是關系到國基民生的壟斷行業, 長期積累下來的優秀文化傳統, 為廉政文化的培育提供了良好的基礎。企業的廉政文化應從企業的價值觀入手。只有樹立了正確的企業價值觀, 在一個企業內部, 才能夠形成一種積極向上的氛圍,企業員工個人在世界觀、人生觀、價值觀等方面才有了一個正確的方向。以現代信息技術為載體, 著力滲透性建設

在推進企業廉政文化建設中, 借用先進的技術手段, 增強廉政教育的直觀性、靈活性, 是廉政文化建設與時俱進的必然要求, 也是反腐倡廉工作加大科技含量的具體體現。當前黨員干部家庭購置電腦已成普遍現象, 占領這個陣地進行企業廉政文化建設, 通過建立專題網站, 進行有效的信息交流, 解惑釋疑, 引導廣大黨員干部關心、理解和支持黨風廉政建設的大政方針,樹立正確的廉政理念。充分運用手機短信資源, 快速傳遞傳播廉政信息, 保持廉政建設主體與客體之間的溝通聯系, 充分發揮先進文化的滲透、影響和制約功能, 形成一種社會文化強勢, 為廣大黨員干部弘揚正氣, 克服不良風氣, 抵御各種誘惑和腐蝕,提供良好的環境條件和精神動力, 可以起到事半功倍的效果, 這也是今后一個時期推進企業廉政文化建設的一條重要途徑。

綜上所述，廉政文化對企業的影響是深層次的、長期的。因此，要充分認識廉政文化建設的重要性，不斷探索廉政文化建設的規律，通過廉政文化建設使全體員工和黨員干部注重文化修養，自覺做到不義之事不為，不正之風不染，不法之行不干，做一名優秀的員工、合格的黨員、稱職的領導。

第五篇：推進企業文化建設

推進企業文化建設，引領企業可持續發展的思考 自上世紀80年代以來,企業文化就成為企業界、產業界和理論界都普遍關注的問題。研究企業文化的構成、特點及作用機制,能夠豐富管理理論,有助于企業實踐,使企業能夠通過企業文化建設達到增加企業績效、提升管理效率等目標。企業文化和企業核心競爭力為研究對象,結合當前企業管理中的實際情況,首先對核心競爭力導向的企業文化研究的背景、意義、方法、創新之處和論文的框架結構作了簡單介紹,創新性地對企業文化在核心競爭力形成過程中的每個環節所起的作用進行分析,以此為基礎,系統性地提出在以培育與提升企業核心競爭力為目標的條件下,企業文化建設與創新的方法途徑。

一、企業文化是核心競爭力。

企業文化是在一定社會歷史條件下,企業經過長期經營實踐形成的企業員工群體共同遵守的、具有本企業特色的價值觀念和經營理念,以及與之相適應的制度、組織結構、行為規范和道德準則等的形態總和。它可以為企業帶來持久的競爭優勢,具有很高的價值與獨特性。她為客戶創造價值的過程中體現出來的,決定了企業的效率水平。企業文化通過其導向作用影響戰略目標的確定。企業使命是企業文化價值觀的重要組成部分,它指引和決定著企業的戰略目標。企業戰略目標的確定要與企業的使命相一致。擁有優秀文化的企業相應會擁有奉獻社會、振奮人心、指引企業向更加廣闊道路前進的企業使命,從而使企業確立積極向上、符合社會價值的戰略目標。把企業文化劃分為三種類型:分析型、開拓型和防御型的企業文化。

二.企業文化是可持續發展核心競爭力各種關鍵能力的作用。資源是構成能力的基礎,企業的核心競爭力是一個綜合能力系統,因此形成核心競爭力的最重要的步驟就是企業各種關鍵能力的塑造,這些能力包括學習能力、管理能力、研究開發能力、生產制造能力、市場營銷能力、響應能力等,在這些能力的形成過程中,企業文化作為企業的價值觀及思想行為基礎,通過其導向、激勵、凝聚和約束等功能影響著各種能力的形成及作用的發揮。促使企業學習能力的形成，形成“學習—持續改進—構成核心競爭力—建立競爭優勢”這一良性循環的企業文化。企業的管理能力是核心競爭力系統層的重要內容與體現,企業的這種管理能力主要是通過組織制度的建設、組織執行力來完成的。市場營銷能力,是指企業認識市場、開拓市場,綜合運用營銷策略,刺激并滿足消費者需求,同時實現企業價值,擴大企業市場競爭力的綜合能力。首先必須要有正確的理念為指導,這一方面企業文化起了最主要的作用。另一方面,營銷的核心是滿足顧客需求,營銷人員以顧客為核心,更有效地組織企業的促銷活動,顧客的要求可以得到很好的滿足,長期下來便會與企業的品牌及文化產生共鳴,成為企業的忠實顧客,企業就會在市場終端得到持久的竟爭優勢。企業應該意識到企業文化對企業營銷能力的重要性,有意識地培養自己企業的營銷能力。將企業文化與社會及民族文化融于市場營銷的各個環節之中,形成一種文化營銷模式,企業將具備一種高起點、智力型的營銷能力,勢必會提升企業的核心競爭力。在構成企業核心競爭力的各種關鍵能力形成后,并不是就可以直接形成核心競爭力,各種能力還處在相對零

散的分布狀態,還沒有形成一個有機的整體。因此要形成核心競爭力,在培養各種能力本身外,還要培養各種能力之間的協調關系。首先,企業文化保障組成核心競爭力的各種能力協調發展。其次,企業文化促進各種能力有機結合成為一個整體。最后,在企業形成核心競爭力后,核心競爭力是需要進一步發展完善的。在這個過程中,企業需要一種信息的反饋,從而使企業管理者了解哪種能力需要進一步提升或者企業內部還存在哪些不足影響核心競爭力的發展。雖然企業文化不能起到直接的信息反饋作用,但是企業文化反映了企業內部的精神狀態、行為模式以及工作氣氛。通過這些方面的因素,企業管理者可以間接地了解在什么部門或者是什么環節存在問題,并進行進一步的改進,保證核心競爭力的順利培育與提升。

三、基于核心競爭力的企業文化建設與創新。

（1）企業文化對企業核心競爭力具有不可替代的重要作用,分析對核心競爭力有重要影響作用的企業文化元素的建設途徑和創新。企業價值觀的塑造。途徑:①確保價值觀正確反映企業長遠目標價值觀既然是企業文化的核心,企業的價值觀的確定應真實反映公司的長遠目標,具有內在一致性,從而指引和激勵每一個人。②全體成員共同參與提煉企業價值觀,企業領導者應當發動管理層和所有員工都來集思廣益對企業價值觀和價值體系做出詳細定義,員工討論得越充分、價值觀內容就能定義得越細致,員工就越能準確把握領導者和企業對他們的要求以及他們需要努力的方向。③確保價值觀貫徹與滲透到企業每個環節,首先,企業價值觀要滲透到企業的各種儀式和活動中。其次,企業的經營管理制度必須體現、維護企業的價值觀。最后,建立領導人表率制度。領導人應該以身作則實踐貫徹企業價值觀,同時積極鼓勵和一道引導員工來認同和實踐企業的價值觀。

(2)企業家精神培育

企業家精神是企業文化的一部分,是推動企業發展的重要因素,加快企業家隊伍的建設與培養,從我國目前的實際情況來看,應采取以下措施。第一,要促進對企業家精神的文化認同,企業家精神是一種基于現代社會生產方式之上的價值取向、精神氣質和心理訴求。第二,要加強制度建設,推動制度創新,創造一個良好的制度環境。第三,在教育且不僅是學校教育,而且是整個社會的大教育中,進行企業家精神的培養。第四,對具體企業而言,企業家精神導向的戰略管理對企業家精神的培育存在積極的推動作用。

(3)學習型組織的建設。①樹立學習型價值觀。樹立學習型價值觀是學習型組織企業文化建設的第一步,也是最重要的一步。建立適合本企業的價值觀,這種價值觀要使員工達成學習的共識,樹立把企業建設成為學習型組織的價值追求,使學習成為每一名員工的自覺行為和習慣。②創建有利于組織和員工學習的人文環境,充分發揮企業領導者在營造組織學習文化氛圍中的重要作用,引導全體員工形成高度自覺性的終身學習的氛圍,把集體知識的傳播、共享和創新視為贏取競爭優勢的支柱,在組織中營造一種平等、民主、自由、和諧的氣氛,形成一種高度信任、有利于知識傳播和共享的人文環境。③創建有利于學習的組織機制。創建學習型組織及其企業文化是一項系統工程,它

需要一系列組織機制的配合與支持。④培養團隊協作精神,如今,團隊在組織中漸漸成為最關鍵的、也是最佳的學習單位。

(4)企業形象塑造

企業形象塑造的指導思想是:以企業的總體形象設計為總綱,以全面質量管理為核心,以產品和服務形象管理為基礎,以員工形象管理為龍頭,通過強化企業的內在素質和規范企業的外在表現,全面提升企業的社會形象和市場形象,最終達到提高企業核心競爭力的目的。

（5）企業文化創新

當企業核心競爭力產生剛性時,必須對各種能力進行創新,以保持核心競爭力的有效性。企業文化創新包括精神文化創新、制度文化創新、行為文化創新和物質文化創新四部分。

總之，企業文化是具有本企業特色的價值觀念和經營理念,以及與之相適應的制度、組織結構、行為規范和道德準則等的形態總和。建立企業文化與企業核心競爭力的關系模型,，通過企業價值觀的指導,確立企業目標,并以此來制定企業戰略、選擇和獲取企業所需的資源,在企業文化的各種作用下,對資源進一步整合和利用形成構成核心競爭力的多種關鍵能力,各種關鍵能力在企業文化的整合協調下最終形成企業的核心競爭力。并且當外界環境發生變化,企業文化能夠有效克服核心剛性,發展和創新核心競爭力,使企業更好地適應新的競爭和挑戰。

——職工思想政治工作研討課題

推進企業文化建設，引領企業可持續發展的思考

環 保 科

2014年5月16日