第一篇:煙草行業企業文化建設的喜與憂
煙草行業企業文化建設的喜與憂
文化在煙草行業大行其道,但熱衷于探究壟斷行業的大眾媒體并沒有由此討論一番,這一現象值得深思。
企業文化建設是煙草行業繼聯合重組、網絡建設之后的又一熱門關鍵詞。聯合重組目前只涉及工業企業,網絡建設只在商業企業展開,而企業文化建設則涉及工商企業,是全行業的大事。但最近對壟斷行業抱著深究態度的有關媒體,對煙草行業的企業文化建設并沒有給予過多關注。是企業文化真的看不到、摸不著?或是企業文化無關緊要,可有可無?或是認為在做表面文章,不愿參與其中?倒是吸引了不少的咨詢管理機構,對煙草企業熱衷起來,各種企業文化建設培訓班應運而生,使得企業文化不再是陽春白雪,開始成為全行業議論的和正在實施的重點工作之一。
企業文化作為上世紀80年代涌現的管理方法,如今在中國企業管理中大有星火燎原之勢,這是中國社會文明進步的標志,也是中國企業文明進步的標志。陽光利潤、社會公民、持續發展,前兩者是企業文化建設的常見表現,而后者是企業文化建設的真正目的。持續發展、與時俱進,這是企業自身發展內在的要求,也是社會對企業的要求。煙草行業從今年開始,將企業文化建設提高到了行業的高度,對行業企業文化建設提出了具體要求,這是煙草行業成熟的標志,是行業向更高水平、更高層次發展的標志。但是在行業企業文化建設的實踐中,雖然行業有統一的要求和規定,但因為企業文化建設在我國還處在摸索、實驗階段,從理論認識到具體操作,煙草行業的企業文化建設仍有待完善和提升,可以說喜憂參半。
喜一:企業文化是管理理念、管理思想和管理方式。學術界對企業文化的定義有上百種,有精神現象說,有總和說等。不同的定義方式代表著對企業文化的不同理解,也指導企業進行著不一樣的企業文化建設。隨著市場經濟的不斷深入,我國企業對企業文化的理解也在深入,沒有企業再認為是形象工程和面子工程,認為企業文化與企業的經營管理密切結合,對企業的經營管理起著靈魂指導作用。特別是在國家煙草專賣局黨組印發的《中國煙草企業文化建設綱要》中,對企業文化進行了深刻的闡述,“企業文化是在現代化大生產與市場經濟發展基礎上逐步產生的一種以現代科學管理為基本的新型管理理論、管理思想與管理方式,是當今世界企業管理的一種新趨勢。”可見,行業對企業文化的認識上升到了一個新的高度,代表著最先進的思想,從理論上保證了企業文化建設的重要作用,保證了與企業經營管理活動不成為兩張皮。
喜二:行業進行統一要求和規范。沒有哪個行業像煙草這么重視企業文化建設,除了進行統一要求外,還多次進行集中培訓,在工商企業進行分批試點工作,為行業全面鋪開企業文化建設做好了從理論到實踐的準備,這樣就保證了企業文化建設這個極大自由度的新型管理理論和管理方式,能夠在行業內得到最大程度的貫徹和落實,使“兩個至上”行業共同價值觀能夠在經營管理中得到體現,同時也使各企業的經營管理活動能夠在大方向上,統一到國家局的意志上來,從而保證行業各項重大改革措施的推進和落實,保持行業總體方向的一致性。各工商企業非常重視,成立專門機構和人員,專項進行企業文化建設。現在行業是以樹理念為時尚,以談文化為潮流。
喜三:煙草行業開始走向成熟與穩定。自1982年中國煙草總公司成立以來,產量規模逐漸擴大,利稅逐年增長,成為國家財政的重要支柱之一。煙草行業經過了三個大的發展周期,在最近一輪的發展周期中,向上勢頭持續時間最長,并由積累發展階段上升到了集聚發展階段,行業得到了空前的繁榮。并且由于理順了產權管理體制,工商企業進行了大力度的改革,法人主體減少,卷煙市場逐步得到規范和穩定,煙草行業步入了穩定增長期。為了培育國際競爭力,打贏國內市場國際化這場仗,通過樹立科學發展觀和進行企業文化建設,追本溯源,與整個社會尋求和諧狀態,以國家利益和消費者利益至上,穩固行業發展的根基,著手謀求時間和空間上更長久、更廣闊的前景。喜四:行業自身完善,樹立形象。煙草行業自1983年實行煙草專賣法以來,從煙葉種植、加工、銷售、進出口自成系統,甚至零售戶都是持證經營,接受當地煙草專賣部門的管理和檢查。但是行業一直沒有放松對強身健體的要求,從國家局在行業統一進行的財經秩序整頓到兩項審查,在內部規范經營管理行為。這些所做的都是保證不生病,是最低標準,而企業文化建設是使身體素質更強壯,提高免疫力,上升到了一個更高層次。另外,煙草行業是受爭議的行業,通過企業文化建設,工商企業眼光更寬廣、更長遠,使自身發展與整體社會和諧統一起來,為解決社會問題、為公益事業貢獻力量,同時倡導健康的社會風尚,促進社會文明進步。煙草行業自身形象的提高,自然會贏得社會的尊重,在與社會的良性互動中,實現可持續發展。
煙草行業進行行業性的企業文化建設,在管理理念以及管理境界方面固然走在了其他行業前面,但由于煙草行業的管理現狀,及企業文化建設的行業性特點,不可避免地也存在其他行業企業文化建設的不足,以及自身企業文化建設需要解決的諸多問題。憂一:如何扎實推進科學管理的同時,進行文化管理。始于20世紀80年代的改革開放、政企分開促使了國內管理理論的萌芽,但我國企業大部分還處在經驗管理(傳統
管理)階段,還未來得及思考科學管理這個課題,就面臨著企業快速發展、第三次浪潮和后信息時代帶來的挑戰。紀律、規范、制度、程序等與現代化相對應的理念遠沒有深入人心,中國企業普遍存在管理基礎薄弱、管理秩序紊亂、管理效率低下、資源浪費嚴重等現象,這些大部分是因為不講規范、不立制度、不重標準,執行不到位。如果對這些沒有清醒的認識,我們現在還沒有建立起扎實的科學管理,就會因為倡導人性化而成為不遵守規章制度,或不建立嚴格的規章制度的借口,從而使管理迷失方向。
煙草行業也是如此,雖然上世紀90年代,不少的卷煙工業企業通過引進科學管理方式,如ISO9000國際質量體系等,但許多企業落實沒有到位,成為了面子工程,真正執行得好的企業如原長沙卷煙廠、原上海卷煙廠、原廣州卷煙一廠等并不多。落實得不好的,表面看是這件事沒有做好,背后隱含的是觀念中沒有接受科學管理思想。進入新世紀,煙草行業通過深化改革,理順產權關系,正在建立現代企業制度,正在扎實推進科學管理工作。煙草商業企業雖然經過了幾年的網絡建設工作,卷煙訪銷、配送逐步走上現代物流之路,但管理理念在很大程度上仍是經驗管理或傳統管理。從國外企業管理發展階段來看,科學管理是現代管理(文化管理)發展的基石。國外發達國家的企業經過了200多年的市場經濟風雨,科學管理模式已日殝成熟。特別是在科學管理理論源起的美國,科學管理成就了通用汽車公司、杜邦公司和福特公司。之后為了適應科技的發展、人員素質的提高以及競爭的需要,在科學管理的基礎上,加入了柔性管理、人性管理,使管理上升到了文化管理層面。文化管理是科學管理發展的必然結果。雖然科學管理與文化管理階段劃分并不是理論上研究那么分明,但是,煙草企業科學管理還并不扎實,落實科學發展觀,深化改革,一個很重要的基礎工作就是要善于運用科學管理的理念、工具和方法。在這種情況下,進行企業文化建設,必然不能將國外先進經驗照搬過來,應該結合煙草企業管理現狀及管理任務,使科學管理與文化管理有機結合,走出一條
中國特色的、適合煙草企業的企業文化建設之路。
憂二:思想政治工作如何使企業文化建設與經營管理活動結合起來。
企業文化是一種管理理論、管理思想和管理方式,是經營管理的靈魂,在方向上、原則上,甚至操作方法上,都與奉行的理念緊密相聯,因為
有什么樣的思想就有什么樣的行動。企業文化建設是針對企業的經營管
理而言的,強調“以人為本”,目的是要實現由“管事”到“管人”的轉變,由“管行為”到“管理念”的轉變,是管理境界的提升。由此可見,理念是
經營管理的理念,與思想政治工作的目的、要求是截然不同的。以前在企業管理中,我們會說,“事情做得好與不好,由業務部門來管,而頭腦
中的問題,要由思想政治部門來解決了”,在懂得企業文化的管理理論后,如果再這樣說,就不對了。每一件具體的事情、每一條制度的背后都有
理念做支撐,企業文化建設就是要對這樣的理念進行總結、提煉、升華,然后宣傳、貫徹、落實,使理念熔入到員工的血液中,不只是一般員工,更為重要的是領導層。因為理念首先體現在決策上,進行決策時,不同決策的背后,是不同理念在起作用。其次,理念也體現在執行上,相同的理念會使大家心往一處想,勁往一處使。這樣,從決策到執行、從上層到下層、從經營成果到日常管理活動,都滲透著企業文化理念。企業文化建設是由上到下,由經營管理層推動的管理方式。
煙草行業在進行企業文化建設時,從上至下,都是思想政治工作部門具體負責。雖然解釋企業文化是一種管理理論、管理思想、管理方式,但在具體落實時,則又傾向于“精神現象說”,雖然強調企業文化建設要與日常經營管理活動相結合,但思想政治工作部門與日常經營管理活動委實遠了一些。雖然現在強調思想政治工作要以經濟建設為中心,圍繞企業的經營管理活動而展開,但思想政治工作的路徑、方法與經營管理業務部門有著很大的差別,目的、要求也不一樣。這樣,企業文化建設很容易與精神文明建設等同起來,如果再與黨員爭先創優活動結合起來,企業文化建設很容易泛政治化。從試點單位的企業文化建設實踐來看,要使企業文化建設真正成為管理理論、管理思想、管理方式,還不是一蹴而就的事。也許這不但會成為煙草行業思想政治工作的新課題,也許是思想政治工作真正轉型的良機。
憂三:運動式的企業文化建設,如何落在實處。煙草行業從行業的高度對企業文化建設提出總的要求,這是好事。凡事都是一分為二的。統一要求又必然使企業將企業文化建設作為任務來完成。企業管理是由低級到高級、由落后到先進遞次推進的。企業文化建設應該是企業自身發展的要求,如進行大規模聯合重組的企業,面臨著多個企業各自做事的不同,需要進行整合和融合,先是技術、工藝、流程等做事方式的整合,為了真正走到一起,實現現代化大企業、大生產,還需要進行理念層面的融合,也就是企業文化建設。企業文化建設如果真正成為經營管理的靈魂,將成為企業的核心競爭力。就如同IBM的核心競爭力并不是技術,而是“為消費者而研發”的理念。
運動式的企業文化建設,有可能并不是企業自身發展的要求,或企業還沒有認識到企業文化建設的重要性,因為有的企業還處在經驗管理時期,有的剛剛進行科學管理,有的還沒有練好扎實的科學管理基本功。企業文化建設如何與經營管理活動融合在一起,如何通過企業文化建設錘煉出核心競爭力,并不是所有的企業都明白。從36家重點城市以及試點單位的企業文化建設實踐來看,有的企業將重點放在了動聽的詞匯上,是不是與企業的經營管理活動相適合則無關緊要,好聽就行,呈現出了明顯的面子工程的傾向;還有的企業迷信于文化人,沒有對企業進行深入了解,對經營管理活動也搞不大明白,就形成了一套文化體系。這樣的企業理念不可能成為經營管理的靈魂,說到底還是面子工程。中國作為四大文明古國,有著豐富的文化遺產,從來不缺“諸子百家”,不缺大學說、大理論、大文化,文化體系建立并不難,難是的與企業的經營管理活動相結合。其實,企業理念不一定要有漂亮的辭藻,只要能真正反映企業的經營管理特點,反映出企業的競爭優勢,便于錘煉企業的核心競爭力,那就是好的企業文化。著名國際跨國公司的企業理念并不夸張,也并不注重詞匯的工整和華麗,而是真正體現了他們的經營管理理念,成為方向和動力,他們是真正這么做的,也是消費者或顧客需要的,因而這些理念成為最核心的、支持企業不斷壯大的競爭力。
煙草行業企業文化建設需要深入,作為形成企業核心競爭力的途徑,那樣才能打造出國際競爭力。當前許多媒體對壟斷性質行業的改革表現出了濃厚興趣,當然也包括煙草行業,但對煙草行業的企業文化建設并沒有表現出應有的熱情。這說明煙草行業的企業文化建設還沒有做出實效,還沒有引起社會的關注,或者說還沒有對社會產生很大的作用。當媒體熱衷探討的時候,就是企業文化建設深入的時候,也就是見到成果的時候,就如同網絡建設、聯合重組一樣。煙草行業是壟斷行業,又是受爭議的行業,進行企業文化建設達到境界的提升,本身就是懸念,也是一個悖論,懸念、悖論引人入勝并產生美,媒體需要這樣的傳播資源,煙草行業也需要將企業文化建設不斷引向深入
第二篇:煙草行業企業文化建設的喜與憂
煙草行業企業文化建設的喜與憂
文化在煙草行業大行其道,但熱衷于探究壟斷行業的大眾媒體并沒有由此討論一番,這一現象值得深思。
企業文化建設是煙草行業繼聯合重組、網絡建設之后的又一熱門關鍵詞。聯合重組目前只涉及工業企業,網絡建設只在商業企業展開,而企業文化建設則涉及工商企業,是全行業的大事。但最近對壟斷行業抱著深究態度的有關媒體,對煙草行業的企業文化建設并沒有給予過多關注。是企業文化真的看不到、摸不著?或是企業文化無關緊要,可有可無?或是認為在做表面文章,不愿參與其中?倒是吸引了不少的咨詢管理機構,對煙草企業熱衷起來,各種企業文化建設培訓班應運而生,使得企業文化不再是陽春白雪,開始成為全行業議論的和正在實施的重點工作之一。
企業文化作為上世紀80年代涌現的管理方法,如今在中國企業管理中大有星火燎原之勢,這是中國社會文明進步的標志,也是中國企業文明進步的標志。陽光利潤、社會公民、持續發展,前兩者是企業文化建設的常見表現,而后者是企業文化建設的真正目的。持續發展、與時俱進,這是企業自身發展內在的要求,也是社會對企業的要求。
煙草行業從今年開始,將企業文化建設提高到了行業的高度,對行業企業文化建設提出了具體要求,這是煙草行業成熟的標志,是行業向更高水平、更高層次發展的標志。
但是在行業企業文化建設的實踐中,雖然行業有統一的要求和規定,但因為企業文化建設在我國還處在摸索、實驗階段,從理論認識到具體操作,煙草行業的企業文化建設仍有待完善和提升,可以說喜憂參半。
喜一:企業文化是管理理念、管理思想和管理方式。學術界對企業文化的定義有上百種,有精神現象說,有總和說等。不同的定義方式代表著對企業文化的不同理解,也指導企業進行著不一樣的企業文化建設。隨著市場經濟的不斷深入,我國企業對企業文化的理解也在深入,沒有企業再認為是形象工程和面子工程,認為企業文化與企業的經營管理密切結合,對企業的經營管理起著靈魂指導作用。特別是在國家煙草專賣局黨組印發的《中國煙草企業文化建設綱要》中,對企業文化進行了深刻的闡述,“企業文化是在現代化大生產與市場經濟發展基礎上逐步產生的一種以現代科學管理為基本的新型管理理論、管理思想與管理方式,是當今世界企業管理的一種新趨勢。”可見,行業對企業文化的認識上升到了一個新的高度,代表著最先進的思想,從理論上保證了企業文化建設的重要作用,保證了與企業經營管理活動不成為兩張皮。
喜二:行業進行統一要求和規范。沒有哪個行業像煙草這么重視企業文化建設,除了進行統一要求外,還多次進行集中培訓,在工商企業進行分批試點工作,為行業全面鋪開企業文化建設做好了從理論到實踐的準備,這樣就保證了企業文化建設這個極大自由度的新型管理理論和管理方式,能夠在行業內得到最大程度的貫徹和落實,使“兩個至上”行業共同價值觀能夠在經營管理中得到體現,同時也使各企業的經營管理活動能夠在大方向上,統一到國家局的意志上來,從而保證行業各項重大改革措施的推進和落實,保持行業總體方向的一致性。各工商企業非常重視,成立專門機構和人員,專項進行企業文化建設。現在行業是以樹理念為時尚,以談文化為潮流。
喜三:煙草行業開始走向成熟與穩定。自1982年中國煙草總公司成立以來,產量規模逐漸擴大,利稅逐年增長,成為國家財政的重要支柱之一。煙草行業經過了三個大的發展周期,在最近一輪的發展周期中,向上勢頭持續時間最長,并由積累發展階段上升到了集聚發展階段,行業得到了空前的繁榮。并且由于理順了產權管理體制,工商企業進行了大力度的改革,法人主體減少,卷煙市場逐步得到規范和穩定,煙草行業步入了穩定增長期。為了培育國際競爭力,打贏國內市場國際化這場仗,通過樹立科學發展觀和進行企業文化建設,追本溯源,與整個社會尋求和諧狀態,以國家利益和消費者利益至上,穩固行業發展的根基,著手謀求時間和空間上更長久、更廣闊的前景。
喜四:行業自身完善,樹立形象。煙草行業自1983年實行煙草專賣法以來,從煙葉種植、加工、銷售、進出口自成系統,甚至零售戶都是持證經營,接受當地煙草專賣部門的管理和檢查。但是行業一直沒有放松對強身健體的要求,從國家局在行業統一進行的財經秩序整頓到兩項審查,在內部規范經營管理行為。這些所做的都是保證不生病,是最低標準,而企業文化建設是使身體素質更強壯,提高免疫力,上升到了一個更高層次。另外,煙草行業是受爭議的行業,通過企業文化建設,工商企業眼光更寬廣、更長遠,使自身發展與整體社會和諧統一起來,為解決社會問題、為公益事業貢獻力量,同時倡導健康的社會風尚,促進社會文明進步。煙草行業自身形象的提高,自然會贏得社會的尊重,在與社會的良性互動中,實現可持續發展。
煙草行業進行行業性的企業文化建設,在管理理念以及管理境界方面固然走在了其他行業前面,但由于煙草行業的管理現狀,及企業文化建設的行業性特點,不可避免地也存在其他行業企業文化建設的不足,以及自身企業文化建設需要解決的諸多問題。
憂一:如何扎實推進科學管理的同時,進行文化管理。始于20世紀80年代的改革開放、政企分開促使了國內管理理論的萌芽,但我國企業大部分還處在經驗管理(傳統管理)階段,還未來得及思考科學管理這個課題,就面臨著企業快速發展、第三次浪潮和后信息時代帶來的挑戰。紀律、規范、制度、程序等與現代化相對應的理念遠沒有深入人心,中國企業普遍存在管理基礎薄弱、管理秩序紊亂、管理效率低下、資源浪費嚴重等現象,這些大部分是因為不講規范、不立制度、不重標準,執行不到位。如果對這些沒有清醒的認識,我們現在還沒有建立起扎實的科學管理,就會因為倡導人性化而成為不遵守規章制度,或不建立嚴格的規章制度的借口,從而使管理迷失方向。
煙草行業也是如此,雖然上世紀90年代,不少的卷煙工業企業通過引進科學管理方式,如ISO9000國際質量體系等,但許多企業落實沒有到位,成為了面子工程,真正執行得好的企業如原長沙卷煙廠、原上海卷煙廠、原廣州卷煙一廠等并不多。落實得不好的,表面看是這件事沒有做好,背后隱含的是觀念中沒有接受科學管理思想。進入新世紀,煙草行業通過深化改革,理順產權關系,正在建立現代企業制度,正在扎實推進科學管理工作。煙草商業企業雖然經過了幾年的網絡建設工作,卷煙訪銷、配送逐步走上現代物流之路,但管理理念在很大程度上仍是經驗管理或傳統管理。從國外企業管理發展階段來看,科學管理是現代管理(文化管理)發展的基石。國外發達國家的企業經過了200多年的市場經濟風雨,科學管理模式已日殝成熟。特別是在科學管理理論源起的美國,科學管理成就了通用汽車公司、杜邦公司和福特公司。之后為了適應科技的發展、人員素質的提高以及競爭的需要,在科學管理的基礎上,加入了柔性管理、人性管理,使管理上升到了文化管理層面。文化管理是科學管理發展的必然結果。雖然科學管理與文化管理階段劃分并不是理論上研究那么分明,但是,煙草企業科學管理還并不扎實,落實科學發展觀,深化改革,一個很重要的基礎工作就是要善于運用科學管理的理念、工具和方法。在這種情況下,進行企業文化建設,必然不能將國外先進經驗照搬過來,應該結合煙草企業管理現狀及管理任務,使科學管理與文化管理有機結合,走出一條
中國特色的、適合煙草企業的企業文化建設之路。
憂二:思想政治工作如何使企業文化建設與經營管理活動結合起來。企業文化是一種管理理論、管理思想和管理方式,是經營管理的靈魂,在方向上、原則上,甚至操作方法上,都與奉行的理念緊密相聯,因為有什么樣的思想就有什么樣的行動。企業文化建設是針對企業的經營管理而言的,強調“以人為本”,目的是要實現由“管事”到“管人”的轉變,由“管行為”到“管理念”的轉變,是管理境界的提升。由此可見,理念是經營管理的理念,與思想政治工作的目的、要求是截然不同的。以前在企業管理中,我們會說,“事情做得好與不好,由業務部門來管,而頭腦中的問題,要由思想政治部門來解決了”,在懂得企業文化的管理理論后,如果再這樣說,就不對了。每一件具體的事情、每一條制度的背后都有理念做支撐,企業文化建設就是要對這樣的理念進行總結、提煉、升華,然后宣傳、貫徹、落實,使理念熔入到員工的血液中,不只是一般員工,更為重要的是領導層。因為理念首先體現在決策上,進行決策時,不同決策的背后,是不同理念在起作用。其次,理念也體現在執行上,相同的理念會使大家心往一處想,勁往一處使。這樣,從決策到執行、從上層到下層、從經營成果到日常管理活動,都滲透著企業文化理念。企業文化建設是由上到下,由經營管理層推動的管理方式。
煙草行業在進行企業文化建設時,從上至下,都是思想政治工作部門具體負責。雖然解釋企業文化是一種管理理論、管理思想、管理方式,但在具體落實時,則又傾向于“精神現象說”,雖然強調企業文化建設要與日常經營管理活動相結合,但思想政治工作部門與日常經營管理活動委實遠了一些。雖然現在強調思想政治工作要以經濟建設為中心,圍繞企業的經營管理活動而展開,但思想政治工作的路徑、方法與經營管理業務部門有著很大的差別,目的、要求也不一樣。這樣,企業文化建設很容易與精神文明建設等同起來,如果再與黨員爭先創優活動結合起來,企業文化建設很容易泛政治化。從試點單位的企業文化建設實踐來看,要使企業文化建設真正成為管理理論、管理思想、管理方式,還不是一蹴而就的事。也許這不但會成為煙草行業思想政治工作的新課題,也許是思想政治工作真正轉型的良機。
憂三:運動式的企業文化建設,如何落在實處。煙草行業從行業的高度對企業文化建設提出總的要求,這是好事。凡事都是一分為二的。統一要求又必然使企業將企業文化建設作為任務來完成。企業管理是由低級到高級、由落后到先進遞次推進的。企業文化建設應該是企業自身發展的要求,如進行大規模聯合重組的企業,面臨著多個企業各自做事的不同,需要進行整合和融合,先是技術、工藝、流程等做事方式的整合,為了真正走到一起,實現現代化大企業、大生產,還需要進行理念層面的融合,也就是企業文化建設。企業文化建設如果真正成為經營管理的靈魂,將成為企業的核心競爭力。就如同IBM的核心競爭力并不是技術,而是“為消費者而研發”的理念。
運動式的企業文化建設,有可能并不是企業自身發展的要求,或企業還沒有認識到企業文化建設的重要性,因為有的企業還處在經驗管理時期,有的剛剛進行科學管理,有的還沒有練好扎實的科學管理基本功。企業文化建設如何與經營管理活動融合在一起,如何通過企業文化建設錘煉出核心競爭力,并不是所有的企業都明白。從36家重點城市以及試點單位的企業文化建設實踐來看,有的企業將重點放在了動聽的詞匯上,是不是與企業的經營管理活動相適合則無關緊要,好聽就行,呈現出了明顯的面子工程的傾向;還有的企業迷信于文化人,沒有對企業進行深入了解,對經營管理活動也搞不大明白,就形成了一套文化體系。這樣的企業理念不可能成為經營管理的靈魂,說到底還是面子工程。中國作為四大文明古國,有著豐富的文化遺產,從來不缺“諸子百家”,不缺大學說、大理論、大文化,文化體系建立并不難,難是的與企業的經營管理活動相結合。其實,企業理念不一定要有漂亮的辭藻,只要能真正反映企業的經營管理特點,反映出企業的競爭優勢,便于錘煉企業的核心競爭力,那就是好的企業文化。著名國際跨國公司的企業理念并不夸張,也并不注重詞匯的工整和華麗,而是真正體現了他們的經營管理理念,成為方向和動力,他們是真正這么做的,也是消費者或顧客需要的,因而這些理念成為最核心的、支持企業不斷壯大的競爭力。
煙草行業企業文化建設需要深入,作為形成企業核心競爭力的途徑,那樣才能打造出國際競爭力。當前許多媒體對壟斷性質行業的改革表現出了濃厚興趣,當然也包括煙草行業,但對煙草行業的企業文化建設并沒有表現出應有的熱情。這說明煙草行業的企業文化建設還沒有做出實效,還沒有引起社會的關注,或者說還沒有對社會產生很大的作用。
當媒體熱衷探討的時候,就是企業文化建設深入的時候,也就是見到成果的時候,就如同網絡建設、聯合重組一樣。煙草行業是壟斷行業,又是受爭議的行業,進行企業文化建設達到境界的提升,本身就是懸念,也是一個悖論,懸念、悖論引人入勝并產生美,媒體需要這樣的傳播資源,煙草行業也需要將企業文化建設不斷引向深入
第三篇:煙草行業企業文化建設
煙草行業企業文化建設之我見
引子:必須把企業文化建設放在很重要的位置抓緊抓好,真正發揮出文化力量的軟實力作用,使文化融入企業重組,成為其“導航燈”,融入品牌發展,成為其“助推器”,融入重組后的企業員工中,使其成為和諧的“粘合劑”
――張保振副局長在2006年全國煙草工作會議上的講話。
張保振副局長一語道出了煙草行業企業文化建設的真諦,可謂一語中的,高屋建瓴。筆者根據多年的企業文化咨詢經驗,談談煙草行業企業文化建設的一些看法,與煙草行業的同仁們商討。
一、煙草行業企業文化建設著力解決的幾個問題
首先是文化核心定位問題。如圖:
其次是文化梳理、凝煉問題
企業現有的文化概念是否清晰?如何確保企業文化體系具有科學性、準確性、實用性和前瞻性?員工對現有文化的認知度、認同度如何?為什么?如何形成使員工易于了解、易于傳播、易于執行的文化體系?
最后是文化深植問題
企業文化深入落實的關鍵在哪里?為什么?核心理念如何讓員工深刻認知、主動認同、積極參與和自覺轉變?如何科學地培訓和輔導?現行的管理模式能否支撐期冀的文化,應該如何修正和整合?
煙草行業企業文化建設,要想做好,做出成效來,這三個問題是無法回避的,是必須認真加以解決的。
三、煙草行業企業重組的“導航燈”――企業文化
導向包括價值導向與行為導向。企業價值觀與企業精神,能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。企業文化創新尤其是觀念創新對企業的持續發展而言是首要的煙草行業企業文化建設的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十六大,十六屆三中、四中、五中全會精神,堅持以人為本和全面協調、可持續發展的科學發展觀,認真貫徹落實《中國煙草企業文化建設綱要》,牢固樹立“國家利益、消費者利益至上”的行業共同價值觀,積極吸取、借鑒國內外企業文化建設的優秀成果,以愛國奉獻為追求,以維護消費者利益為己任,以人本管理為核心,以學習創新為動力,以和諧煙草為目標,著眼于內強素質、外塑形象,立足于文化強企、服務社會、報效國家,努力建設符合中國特色社會主義先進文化前進方向、具有鮮明時代特征和煙草特色的企業文化,打造中國煙草核心競爭力,為煙草行業持續穩定協調健康發展作出新貢獻。
煙草企業文化建設的總體目標是:初步建立起適應行業改革與發展要求,體現維護國家利益和消費者利益,具有明顯行業特色的文化體系,在增強企業凝聚力、激發員工創造力、提高中國煙草核心競爭力,實現企業發展與員工發展和諧一致、企業文化優勢與競爭優勢和諧一致、企業效益與企業形象和諧一致上有新的發展、新的進步。
在煙草行業戰略調整中,企業重組已經成為煙草企業面臨的重大課題,誰家的企業文化好,誰就有可能成為“導航燈”。因此,企業文化建設已經擺在煙草企業的頭等大事。各煙草企業紛紛進行企業文化建設,就是一個很好的例證。
企業重組,文化融合是重中之重,如何成為重組的主角?一看企業的文化是否強勢?二是看企業文化是否已經成體系?三看企業文化是否跟戰略、人力資源、品牌匹配?
只有已經成體系的企業文化,才能成為強勢的企業文化,才能在重組中占據主導地位。只有跟戰略、人力資源、品牌匹配的企業文化,才能提升管理能力,提高管理績效,才能在重組中,占據一席之地。
四、煙草行業品牌發展的“助推器”――企業文化
“樹立企業形象,一是要塑造好煙草產品形象,即為客戶提供優質、可靠、安全、符合國家產品標準的煙草產品。二是要塑造好服務形象,加強行業自律和管理監督工作,為客戶提供優質服務。三是要塑造好職工隊伍形象,努力培育一支適應社會主義市場經濟發展要求的“四有”職工隊伍。四是要塑造好企業環境形象,做到企業生產和生活環境整潔優美。五是要塑造好公共關系形象,擴大煙草行業在社會上的影響。六是要塑造好行業企業領導干部形象。”(引用張保振副局長講話)
一種香煙要有個好牌子,在市場上叫得響、立得住,對所有香煙生產者來說是個大問題。香煙品牌,一方面與民族文化聯系密切,另一方面又形成了煙文化特色。
在“白沙”品牌形象中,一直包含著兩個重要的文化元素:“鶴”與“井”。鶴是長壽、優雅、美好的象征,代表著企業追求穩健、灑脫、從容、自信的生命狀態;“白沙”這個名字就取自悠久湖湘文化的標志之一——享有“江南名泉”美譽的白沙古井。
為弘揚民族精神,創立民族香煙品牌而研制的“中華”品牌,成為全國十大馳名商標之一,保持有國煙的美譽。
將軍煙草集團把“將軍”這一稱謂作為企業的名稱和產品的名稱,是值得稱道的。首先,“將軍”一詞,具有十分深厚的文化底蘊。文化是企業參與市場競爭的利器,具有十分深厚的文化底蘊的產品品牌,必然有極強的市場競爭力。其次,企業名稱和品牌名稱一致,便于傳播。
可見,煙草品牌,是多么的重要!如何塑造煙草品牌,使之蘊含核心的理念,成為馳名品牌?核心理念融入品牌,是必經之路!如何做到呢?請參照下圖:
五、煙草行業企業管理的“黏合劑”――企業文化
牢牢把握先進文化的前進方向,面向行業的改革與發展,把企業文化建設納入企業發展戰略中。必須把培育企業精神和價值觀作為企業文化建設的核心,大力弘揚企業的愛國主義、集體主義、社會主義精神,牢固樹立“國家利益、消費者利益至上”的共同價值觀。必須注重經營理念的倡導,樹立與社會主義市場經濟相適應的經營宗旨、管理思想,努力建立完善的企業理念體系。必須加強制度建設,把企業文化的基本理念體現在各項規章制度中,轉化為廣大干部職工的自覺行為。
始終堅持以人為本,把尊重人、理解人、關心人、愛護人、培養人、合理使用人、全方位提高干部職工整體素質作為管理的主要內容。要通過世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、思想道德、理想信念教育,培養廣大干部職工的使命感、責任感,增強企業的凝聚力和向心力。要用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人,全心全意依靠職工辦企業,充分調動、發揮職工的積極性和創造性。”(引用張保振副局長講話)
上述兩段話,道出了企業文化是企業管理的黏合劑。對于重組后的企業尤其重要。企業文化是企業的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團結在一起,使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確,就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。否則的話,企業凝聚力的形成只能是一種幻想。
上述文字,結合煙草專賣局張保振副局長的講話,談了企業文化建設要解決的幾個問題以及企業文化的凝聚、導向、激勵功能,不當之處,請批評。
第四篇:食品企業發展的憂與喜
食品企業發展的憂與喜
提到食品行業,人們再熟悉不錯,因為它和我們的生活息息相關,是我們衣食住行中不可缺少的一部分。從我們出生到長大,食品就一直伴隨著我們。
食品行業的發展有喜也有憂,好的是為我們帶來越來越多的美味,為我們的生活添加色彩,但同時也為我們帶來一些隱憂。因為食品的安全與每個人的安全都息息相關,但近期的一些發展卻不容樂觀。近幾年來食品安全事件頻發,瘦肉精事件、染色饅頭、地溝油等等,使人們談“食”色變
但整體來說,食品行業的發展還是在所有行業中發展最快的。食品行業的投資也備受投資家的關注。食品行業發展最明顯的變化就是越來越多的糖酒會的開展,說明了食品貿易的繁榮與昌盛,現在更多的食品企業更具有前瞻意識,21世紀是一個電子商務的時代,越來越多的食品商人看到了互聯網給這個行業帶來的商機,他們不只是滿足線下的交易,更多的把產品做到網上,比如,很多食品企業要對產品進行招商,傳統的糖酒會由于時間和地點的限制已經不能滿足他們的要求了,所以網上糖酒會應運而生。中國食品招商網就是行業內比較知名的網上糖酒會,是個專門為食品企業和代理商搭建的平臺,匯聚了大量食品行業供需信息,企業有誠信認證,給食品行業招商帶來了很大的便利性,中國食品招商網——天天都是糖酒會。
第五篇:《科學技術的喜與憂》教案
《科學技術的喜與憂》教案
教學目標
1、使學生認識到科學技術與人們的生活有著密切的聯系,是社會發展的重要動力,激發學生學科學、愛科學的熱情,通過了解科學技術所帶來的負面作用,培養學生一分為二看待問題的態度,使學生認識到科學技術要為人類造福。
2、讓學生了解科學技術在人們的生活與社會發展中的重要作用,引導學生將學科、愛科學的熱情轉化為具體的行動,懷著報效祖國的遠大理想認真學好科學文化知識。幫助學生了解科學技術是一把“雙刃劍”,引導學生初步認識科學技術的利與弊,并對科學技術所帶來的負面影響能持有正確的態度。
3、從衣食住行等各方面關注生活中的科學技術,培養學生觀察問題的能力,增強學生對科學技術的了解,培養學生對資料收集、整理、分析的能力,通過辯論賽等活動,增強學生的參與意識和團隊協作精神。
4、學生通過關注周圍的生活和收集有關科技資料,認識到科學技術改變了我們的生活與世界,讓學生通過辯論賽、故事會等活動,認識到科學技術既能造福人類,也會危害人類,我們應正確對待科學技術的負面影響。
教學重難點
了解科學技術是一把“雙刃劍”,引導學生初步認識科學技術的利與弊,并對科學技術所帶來的負面影響能持有正確的態度。
教學過程
第一課時
一、教學互動一(衣)。
1、教師給大家介紹一下吳家嘴村小學六(2)班的討論會,請兩位同學分角色扮演五依蒙和朱愛先兩位同學,進行發言,先說說衣服與科技的關系。
2、再請班級同學根據已收集的資料對王依蒙同學的發言進行反駁。
3、教師可以將事先準備好的一些服裝上的商標牌展示給大家看,讓大家看看服裝的面料成分是什么,其中包含著哪些科技成分。
4、請同學扮演科學家,充滿自豪感地為介紹智能服裝。
二、教學互動二(食)。
1、教師請同學說說今天家里吃了什么飯菜,再請同學說說這些飯菜和科技有無關系,有怎樣的關系,例如所吃的蔬菜是大棚蔬菜,米飯是雜交水稻生產的,一些肉類食品是養殖加工生產的等。
2、教師為同學介紹“雜交水稻之父”袁隆平的事跡和安藤百福發明方便面的故事,并讓大家談談感受。
3、請同學根據所收集的資料,說說食品生產中還有哪些科技發明。例如罐頭的發明、雜交水果的培植等。
三、教學互動三(住、行)。
1、教師給學生展示摩天大樓和磁懸浮列車的圖片,讓學生說說我們的居住與出行和科技有什么樣的關系。
2、讓學生根據生活中的觀察說說我們周圍有哪些技術先進的建筑和交通工具。
3、教師為學生介紹磁懸浮列車。
4、請學生有感情地朗讀“跨越時空的來信”,想象未來的交通工具是怎樣的。
四、教學互動四。
1、將學生分成四個組,就“衣食住行”每組就某一方面來談。
2、再請每組同學設想一下50年以后我們的衣食住行將會是怎樣的,請每組派代表上臺來發言。
五、教學互動五:“開心詞典”。
同學們,我們已經了解了科學技術與我們的生活有著密切的關系,而且我發現同學們都對科技發明很感興趣,現在我們就來個班級“開心詞典”看看對我們生活中的科技發明知道多少。
1、教師將每組設立為一個答題組,并宣布答題規則,題目分必答題和搶答題,必答題答錯不扣分,搶答題錯扣分,教師可以請同學上來擔任分數記錄員。
2、教師宣布題目,題目可以涉及日常生活中學生比較熟悉的科技發明,例如,電燈的發明人是誰,貝爾發明了什么等,題目的形式可以多樣,由教師自己把握。
3、比賽結束,教師宣布各組的得分情況,并評出名次,對取得較好的組給予鼓勵。
六、教學互動六。
1、請同學將課前準備好的一些科學家、發明家的成長故事講給大家聽,教師可以要求學生在講故事時盡量繪聲繪色,讓其他同學能聽到饒有興趣。
2、聽完故事,教師請學生說一說這些科學家、發明家都有哪些優秀的品質值得我們學習,通過這些科學家、發明家的成長經歷,激發學生崇高科學的精神和態度。
七、教學互動七。
1、教師給大家介紹電腦的發明及其發展的歷史,使學生認識到科學技術的發展使電腦不斷地更新換代。
2、分組討論電腦在我們生活中還有哪些作用,請學生說一說,教師可以要求學生不要僅限于電腦網絡的作用,引民生關注我們周圍的生活,想想電腦還用在了哪里,例如,陪媽媽去銀行,看到柜臺里的叔叔阿姨在使用電腦辦理業務,使學生認識到現今電腦技術已經滲入到我們生活的方方面面,改變了我們的工作、生活、學習方式。
3、根據剛剛大家的討論,讓學生認真填寫課文第87頁中的問題。
八、教學互動八。
科學技術和我們小學生生活、學習有哪些關系呢?讓學生思考。
九、總結。
師:看來,科技確實是改變了我們的生活與世界,隨著科技的發展,相信未來的生活會越來越好。
第二課時
一、導入。
師:同學們,大家看過有關機器人的電影嗎?有說說你看過的有哪些片嗎? 師:這些影片都講了些什么?
教師總結:看來大家對這類影片還蠻感興趣的,這些影片大多都是講科技的發展使機器人具有超凡的智能,在未來要征服了人類,甚至要毀滅地球。雖然這些影片是科幻片,內容都是虛構的,但也反映了人類對科學技術的擔憂,看來,科學技術也有讓人煩惱的一面啊。
二、教學互動一。
1、教師請學生感情地朗讀課本中《暑假真長》的材料。
2、教師讓學生體會韓樂同學的感受,說一說你是怎樣度過暑假的,是不是也和韓樂一樣感到寂寞。
3、教師告訴學生長時間在家里看電視,上網不利于身以健康。建議學生多到戶外,接觸大自然、感受大自然。
三、教學互動二。
1、教師請學生談談現在生活水平提高了,醫療水平也提高了,但為什么得癌癥的人卻比以前多了。
2、教師請學生根據收集的資料說說化肥、農藥、汽車、建筑材料等科技產品對環境造成了哪些污染,給人們帶來了怎樣的危害。
3、請學生說說除了上述的科技產品以外,還有哪些也會對環境造成危害。
四、教學互動三。
1、教師請學生以科學家理查德?費曼的口吻朗讀《科學的價值》。請學生說說理查德?費曼為什么會有這樣的擔憂,他是“杞人憂天”嗎?
2、教師播放原子彈爆炸后的情景錄像材料。
3、請學生有感情地朗讀“廣島就像一股煙似的眨眼間就消失了”。
4、向學生展示受到貧鈾彈輻射的伊拉克兒童的照片。
5、請學生談談如果發生核戰爭會給人類帶來哪些災難。
6、教師有感情地朗讀英國詩人拜倫《黑暗》中的一段詩句: 我做了一個夢,又不全是夢; 明媚的太陽突然無影無蹤,黯然失色的群星在漆黑的茫茫宇宙中游蕩,冰冷昏暗的地球虛懸在沒有月色的天空。黎明來而復去,白晝從不降臨;
人們在恐懼和孤寂中冷漠無情,億萬顆凄涼的心都在為自己的祈禱光明。
師:這種景象可怕嗎?這段詩句是一名科學家在描述“核冬天”來臨時的景象所引用的。
7、教師給學生介紹何謂“核冬天”,它會給地球帶來怎樣的災難。
8、師:既然核武器這樣可怕,為什么那么多的國家還渴望擁有它呢?應不應該全面禁止生產和徹底銷毀核武器呢,請學生談談,對待核武器應該持怎樣的態度?
9、教師向學生展示核電站的圖片。
10、師:核武器具有那么大的殺傷力是利用了核能,而我們所看到的這些核電站也是利用了核能,它們的不同之處就在:核武器會給人們帶來災難,造成生靈涂炭,而核電站為人們提供了電能,為人類造福。
五、教學互動四。
1、教師請學生看課本中的第一只克隆羊“多利”的圖片,向學生簡要介紹克隆技術及其發展。
請學生根據收集的資料說說克隆技術在哪些方面可以為人類造福。
2、師:雖然克隆技術在很多方面造福人類,但有人設想甚至嘗試克隆人,卻引發了世界范圍內的討論。
請學生朗讀《“夏娃”誕生》。
師:看來克隆人的可能性越來越大了,你贊成克隆人還是反對克隆人呢?請學生互相交流。
3、組織“要不要克隆人”的辯論會。
師:這次的辯論會上,雙方同學都表現得很好,都能有理有據地表明了各自的觀點,通過這次的辯論,大家應該認識到,克隆人的出現將會給人們帶來很多的麻煩,我們應該反對克隆人,但是同時,我們應支持冶療性的克隆研究,并加強對治療性克隆研究的管理和控制,確保人類的尊嚴和國際公認的生命倫理原則不受損害。
4、教師向學生展示漫畫《克隆人》。請學生朗讀“聯合國通過禁止克隆人宣言”。
全班同學合作,寫一封“反對克隆人”的倡議書,并在課后貼在班級墻報中。
六、結束。
師:偉大的科學家愛因斯坦曾經說過:科學是一種強有力的工具,怎樣用它,究竟是給人帶來幸福,還是帶來災難,全取決于人自己,而不取決于工具,刀子在人類生活上是有用的,但它也能用來殺人,可見,科學技術是把雙刃劍,有利也有弊,我們應該利用它為人類造福。