第一篇:執(zhí)行力資料
執(zhí)行力資料
趙本山老師的一句話:
人生最痛苦的是:“想的太多,做的太少!”
人生最最痛苦的是:“知道的太多,執(zhí)行的太少”
注重細節(jié)、敢于擔當、接受任務(wù)不走樣、執(zhí)行任務(wù)不打折
海爾管理的三化:
內(nèi)化于心——理念傳播有方法。講故事,抓案例,樹典型;固化于制——制度面前人人平等。企業(yè)的文化必須融入到企業(yè)的機制和人才的經(jīng)營上,管理制度,人才機制,通過企業(yè)文化確保制度執(zhí)行落地,企業(yè)文化起到制約作用。
外化于行——自我經(jīng)營言行一致,企業(yè)的價值觀確定以后,員工就要按照企業(yè)倡導(dǎo)的方向去做,做事方式符合企業(yè)文化要求。
顯化于物——氛圍營造。氛圍營造對企業(yè)文化的落地和推進起到渲染作用。把企業(yè)倡導(dǎo)的理念故事,創(chuàng)新的典型作成看板的形式上墻,或者內(nèi)部通過一個平臺、板報、刊物、廣播等載體進行推進,讓員工感受到這種濃厚的文化氛圍。
第二篇:如何提升執(zhí)行力學(xué)習(xí)資料
第一講執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
第一節(jié) 企業(yè)成長的主要因素
企業(yè)成長主要取決于兩個主要因素——戰(zhàn)略因素和組織因素。
1.戰(zhàn)略因素
沒有戰(zhàn)略的企業(yè)一定是短壽的企業(yè),因為戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的雷達,沒有發(fā)展的雷達,企業(yè)的大船就會失去方向。有的人認為小型企業(yè)不需要戰(zhàn)略,只要埋頭苦干就可以了,其實小型企業(yè)也需要戰(zhàn)略。戰(zhàn)略并不是厚厚的文檔,而是一個長遠的發(fā)展思路。
2.組織因素
組織因素是企業(yè)成長過程中的一個關(guān)鍵要素。如果說戰(zhàn)略是一個企業(yè)的“心臟”,那么組織就是企業(yè)的“手”。企業(yè)的戰(zhàn)略再好,如果沒有組織手段作為企業(yè)的保障,這個戰(zhàn)略將永遠只是心中的一個夢想,不能變成現(xiàn)實。企業(yè)執(zhí)行力與上述兩大因素密切相關(guān),對上述兩大因素影響重大。所以說,執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
第二節(jié)執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響
戰(zhàn)略是企業(yè)成長的最主要動力之一,企業(yè)無論大小都需要戰(zhàn)略,無論一項戰(zhàn)略的具體內(nèi)容如何,它的基本目標都非常簡單——為企業(yè)贏得更多的客戶,建立起一種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,同時為股東贏取足夠豐厚的回報。戰(zhàn)略定義了一個企業(yè)的發(fā)展方向,并為此做好了充分的準備,但是許多戰(zhàn)略最終卻以失敗告終,這主要是因為許多企業(yè)在重視戰(zhàn)略的同時忽視了執(zhí)行力。戰(zhàn)略再美好,如果得不到有力的執(zhí)行,同樣是無法達到預(yù)期目標的,所以只有堅定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦崱?/p>
1.目標與戰(zhàn)略執(zhí)行
目標是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素,沒有目標,戰(zhàn)略將無法執(zhí)行,更無法堅定執(zhí)行。下面是一個小故事,可以幫你充分認識目標對戰(zhàn)略的重要性。
2.毅力與戰(zhàn)略執(zhí)行
大量的實踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設(shè)計,但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中,無法踏踏實實地進行落實,因而導(dǎo)致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅持落實的毅力。沒有持之以恒的毅力,自然就不會有成功的喜悅。
3.跟進與戰(zhàn)略執(zhí)行
一般來說,許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后,緊接著會根據(jù)戰(zhàn)略制定出與之配套的實施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關(guān)系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關(guān)部門具體實施,他們認為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實,這種等待是錯誤的,因為多么完善的策略如果沒有相應(yīng)的跟進也會落空。
第三節(jié)執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響
對一個企業(yè)而言,在其發(fā)展過程中,如果將戰(zhàn)略比作企業(yè)家的心,那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中,組織能力的強弱可謂至關(guān)重要。心只能代表夢想,而手卻是實現(xiàn)夢想的工具,沒有了手,一切夢想都會變成空想。執(zhí)行力之所以是企業(yè)的生死樞紐,其中一個原因就是執(zhí)行力會直接影響企業(yè)的組織能力。企業(yè)是一個特殊的組織,雖然沒有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業(yè)的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然后天是美好的,但是大多數(shù)人都會在明天晚上死去。簡而言之,企業(yè)的組織是一個隨時面臨生死抉擇的組織,企業(yè)越大,它所面臨的風險也越大。企業(yè)要學(xué)會尊重執(zhí)行,只有這樣才能使組織運行順暢。一個組織要想井然有序,要想有很強的競爭力,絕對不能缺少嚴格的制度。這些制度其實就是執(zhí)行力的文本表現(xiàn),尊重執(zhí)行首先要做到的是尊重制度。只有嚴格貫徹制度,才能從根本上尊重執(zhí)行,才能使企業(yè)這個組織運營通暢。
第二講 企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力
第一節(jié) 決策因素
決策因素是導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素,具體體現(xiàn)在目標確定的錯誤會讓執(zhí)行變得無所適從。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者切忌確定多、大、空、雜的目標,這樣的目標即使再強的執(zhí)行力也無法實現(xiàn)。所以,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實的目標。在確定了清晰的目標之后,還要將其簡化,讓每個人都能對該目標很好地理解、評估和執(zhí)行,并最終使這些想法成為組織的共識。
第二節(jié) 心理因素
許多中國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第二個因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現(xiàn)象:制定了一整套執(zhí)行
制度,但是,從領(lǐng)導(dǎo)者到其他員工均不敢果斷執(zhí)行,尤其是在流程再造的時候,這種現(xiàn)象更為普遍。往往是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏執(zhí)行的魄力,不能帶頭嚴格按制度辦事,致使上行下效,導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力虛弱。
恐懼是影響執(zhí)行力的第一個要素。人們在執(zhí)行過程中會經(jīng)歷各類恐懼:害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行過程中一定要設(shè)法克服這些恐懼心理,否則,企業(yè)注定會成為一個只說不做的企業(yè)。
第三節(jié) 教育因素
企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第三個因素,即教育因素。教育因素的缺乏主要表現(xiàn)在三個方面:傳統(tǒng)教育的致命傷是將知識與能力等同;傳統(tǒng)培訓(xùn)的根本缺陷是知識與技能培訓(xùn)單一化;傳統(tǒng)組織的局限是未重視個人學(xué)習(xí)的組織化。
正是由于企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練,所以才導(dǎo)致了個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力無法接軌。很多企業(yè)在執(zhí)行過程中之所以不能執(zhí)行得非常到位,就是因為很多員工特別是在關(guān)鍵崗位上的人員不能充分理解執(zhí)行的眾多要素。
與缺乏系統(tǒng)執(zhí)行訓(xùn)練的企業(yè)不同,一個好的軍隊在平日里只有經(jīng)過系統(tǒng)而嚴格的訓(xùn)練,才能在打仗時快速做出反應(yīng)。為了達到這樣的目的,軍隊從軍人入伍的第一天起就對每個軍人進行不懈的訓(xùn)練,具體包括價值觀、戰(zhàn)術(shù)、紀律等方方面面的訓(xùn)練。
就像軍隊一樣,如果企業(yè)需要強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,就要對自己的員工進行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓(xùn)。
第四節(jié) 機制因素
企業(yè)缺乏執(zhí)行力還有來自機制方面的原因,簡而言之,就是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評估體系,但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用,致使企業(yè)執(zhí)行力低下。這主要是因為企業(yè)的執(zhí)行評估體系不夠合理,即沒有被員工很好理解或與員工的實際并不相符,致使評估體系形同虛設(shè),根本沒有也無法發(fā)揮應(yīng)有的效用。
1.重目標評估、輕流程評估
“重目標評估、輕流程評估”是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的主要原因之一。
很多企業(yè)就是因為太重視對績效目標本身的考核,而沒有去了解這個目標是如何實現(xiàn)的,從而在評估的結(jié)果上出現(xiàn)了很大的問題。以下就是一個這樣的案例,從這個案例中可以清楚地看到只重視目標評估、忽略流程評估的危害。
2.重短期績效、輕戰(zhàn)略績效
企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的另一個主要原因是重短期績效、輕戰(zhàn)略績效。單從理論的角度來說,比較完美的情況是將戰(zhàn)略績效和短期績效結(jié)合起來,但是,這在現(xiàn)實的企業(yè)中很難實現(xiàn)。主要是因為許多企業(yè)口頭上重視戰(zhàn)略績效,行動上卻往往采用了重視短期績效的評估方法。
第五節(jié) 組織因素
組織因素是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的又一個主要因素。就像三個和尚沒水吃的故事一樣,組織結(jié)構(gòu)不明確、不合理,“沒水吃”就將是無法避免的結(jié)果。一個和尚打水時,組織結(jié)構(gòu)是直線職能制,既簡單又高效;兩個和尚抬水,你離不開我,我也離不開你,分工明確;三個和尚之所以喝不到水,是因為沒有領(lǐng)導(dǎo),大家面面相覷、互相推諉,當然喝不到水。
三個和尚的故事反映了合理的執(zhí)行組織體系的重要性,企業(yè)是一個特殊的組織,要想成為一個執(zhí)行力組織體系,就要具備三個基本特征:合理的決策權(quán)分配、適當?shù)莫劻P體制和明確的責任機制。
1.合理的決策權(quán)分配
三個和尚雖然同住一個廟中,但是沒有領(lǐng)頭人,所以猶如一盤散沙,沒有執(zhí)行力。如果一群人在火車站的候車室等車,忽然有一個警察告知大家有人攜帶了危險品,并且讓人群遵照他的指揮行動,警察在這種情況下成為了這群人的領(lǐng)導(dǎo),具有了決策權(quán),此時就可以說,這個組織開始具有了執(zhí)行力。
所以,決策權(quán)的分配是執(zhí)行力組織的第一個特征,因為權(quán)力得到了分配,明確了“誰說了算,誰應(yīng)該服從誰的”問題。
決策權(quán)一定要得到合理的分配,一個企業(yè)每一層領(lǐng)導(dǎo)者乃至每一級員工都要有與自己匹配的決策權(quán),決策權(quán)不夠,會導(dǎo)致?lián)p失;決策權(quán)過大,缺少必要的監(jiān)控也會帶來失敗。以下就是一個決策權(quán)過大導(dǎo)致失敗的案例,由此可知合理分配決策權(quán)的意義所在。
2.適當?shù)莫劻P體制
明確了決策權(quán)的分配,組織只是具有了初步的執(zhí)行力,這種執(zhí)行力還有待進一步加強。以企業(yè)為例,僅僅區(qū)分出領(lǐng)導(dǎo)者和普通員工是遠遠不夠的,因為員工服從領(lǐng)導(dǎo)者雖然很明確,但是領(lǐng)導(dǎo)者卻沒人管理,同樣的,員工做好做壞也沒什么區(qū)別。這樣的組織戰(zhàn)斗力必然不強。
在這種情況下,組織就要推出適當?shù)莫劻P體制,不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是員工,只要表現(xiàn)出色就給予獎勵;表現(xiàn)不好就要受到懲罰。賞罰分明自然會加強組織的執(zhí)行力,但是,獎罰一定要適當,不同的獎罰方式會導(dǎo)致不同的結(jié)
果。對企業(yè)來說,適當?shù)男匠隀C制非常重要,企業(yè)一定要選擇能夠充分調(diào)動員工執(zhí)行力的機制。
3.明確的責任機制
有了適當?shù)莫劻P機制,明確了領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者,一個組織還缺少明確的責任機制。試想一群人在一起,僅有領(lǐng)導(dǎo)者和獎罰條例,卻不知道“大家該怎么做事,甲的責任是什么,乙該如何與甲配合工作”,這樣的組織戰(zhàn)斗力也不會很強,所以,劃分每個人的職責是必須的,也是必要的。
第六節(jié) 過程因素
過程因素也是影響執(zhí)行力的一個重要因素。過程因素實際上就是執(zhí)行信息的因素。在執(zhí)行過程中,很多問題是因為信息不對稱而產(chǎn)生的。例如某個決策者知道很多信息,但他并沒有把這些信息告訴下屬,只是告知下屬“你們趕緊按我的要求去做”,而下屬卻不知道為什么這樣做,但領(lǐng)導(dǎo)卻覺得下屬“悟性怎么這么差”;有時,情況正好相反,下屬知道很多執(zhí)行信息,而領(lǐng)導(dǎo)知道的卻很少,此時,下屬會覺得“領(lǐng)導(dǎo)怎么什么都不知道”,導(dǎo)致上下信息流動出現(xiàn)堵塞,這也是很多企業(yè)執(zhí)行失敗的一個重要因素。
第三講 執(zhí)行力的核心要素(上)
第一節(jié) 心態(tài)要素
執(zhí)行力包括四大核心要素——心態(tài)、工具、角色和流程。這四大要素相輔相成,統(tǒng)一于執(zhí)行之中。
執(zhí)行力的第一個要素就是心態(tài)要素,在執(zhí)行過程中,心態(tài)要素是非常重要的。如果一個人沒有健康的心態(tài),當他進入社會開始工作的時候,即使用盡種種辦法催其奮進,也不會有什么效果。心態(tài)是影響執(zhí)行力的內(nèi)在要素。
執(zhí)行力心態(tài)有三個層次:態(tài)度、激情和信念。它們層層深入,不斷加強。
第二節(jié)工具要素
適宜的工具是執(zhí)行的關(guān)鍵,所以,工具是執(zhí)行力的第二要素。企業(yè)要取得成功,除了要有發(fā)展的信念,還要找到合適的工具。所謂“工欲善其事,必先利其器”,沒有合適的工具,空有一腔熱血也是無法成就事業(yè)的。
一個優(yōu)秀的執(zhí)行者必然具有這樣一種素質(zhì)——隨時隨地找到合適的工具。現(xiàn)今社會變化莫測,對企業(yè)來說,客戶在變,合作商在變,環(huán)境也在變。在這變化的世界里,企業(yè)要時時隨著變化更換工具,這樣才能不斷獲得生機。否則,就會像下面故事中的小老鼠一樣,輕易地被聰明的老貓捉住。
第四講 執(zhí)行力的核心要素(下)
第一講 角色要素
崗位與角色
崗位與角色是兩個不同的概念,它們有不同的范圍。崗位是一個點,而角色則是一個區(qū)域。對一個部門經(jīng)理而言,崗位職責是工作表中能夠明確的從一至十的“點”,而部門經(jīng)理這個角色需要發(fā)揮的能力則是工作表上沒有注明內(nèi)容的“其他”,這是一個“面”。所謂其他,就是對崗位職責能力的進一步延伸,只要是與你的崗位相關(guān)聯(lián)的工作,都應(yīng)該是你應(yīng)該扮演的執(zhí)行角色。
假如你在某個崗位上的角色是一個終端執(zhí)行者,那么,你的角色就要放大,你既有義務(wù)為公司創(chuàng)造價值,又應(yīng)該承擔公司終端營銷的價值,你要設(shè)法吸引客戶,反映客戶的投訴。當你把自己的角色延展到這個程度的時候,你的工作一定會非常出色。
企業(yè)要幫助員工做好角色認知,正確的角色認知會激發(fā)員工無限的工作熱情,會為企業(yè)帶來強勁的執(zhí)行力。根據(jù)管理者層次的不同,可以把執(zhí)行者分成三個層次:最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和現(xiàn)場執(zhí)行者。這三個層次的執(zhí)行者分工不同,各司其職。
第二講 流程要素
實際上,一個企業(yè)真正核心的內(nèi)容是流程,所謂流程就是如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的程序,即先做什么,后做什么。內(nèi)部流程是外部流程的一個反映,而整個組織結(jié)構(gòu)是為了流程的更通暢而建立的。所以,一個企業(yè)從執(zhí)行的效益來說,不是結(jié)構(gòu)決定流程,而是流程決定結(jié)構(gòu)。具體而言,就是企業(yè)如何為顧客提供服務(wù)決定了企業(yè)應(yīng)該存在哪些部門,也就是說企業(yè)如何為顧客提供服務(wù)的流程決定著企業(yè)應(yīng)該擁有什么樣的結(jié)構(gòu)。
同樣為顧客提供計算機產(chǎn)品,戴爾的組織結(jié)構(gòu)和IBM的就截然不同,因為它們?yōu)轭櫩吞峁┑姆?wù)流程不同。戴爾采取的是直銷模式的流程,所以它的組織結(jié)構(gòu)非常扁平,中間沒有過多的層次。總裁下的副總裁都很少,直接面對業(yè)務(wù)部門,而業(yè)務(wù)部門直接面對顧客,中間的層次也很少。所以,企業(yè)要想提高執(zhí)行力,就要從流程的有效性來考慮組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定,要以客戶需求為核心建設(shè)運營系統(tǒng)。
第五講 如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織(上)
第一節(jié) 建設(shè)以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的目標管理工程
構(gòu)建超級執(zhí)行型組織所需建立的第一個機制是建設(shè)以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的目標管理工程。第一種機制的建立強調(diào)的是目標管理工程必須以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向,切忌出現(xiàn)二者脫離的情況,否則,目標管理工程對戰(zhàn)略的執(zhí)行不會產(chǎn)生任何作用。
在保證了目標管理以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,首先要確定的是目標的有效性。目標的有效性要具有三大原則——正確地提出目標、正確地限定目標和正確地分解目標。
第二節(jié) 確立以目標管理為基礎(chǔ)的績效評估體系
目標管理和績效評估是緊密結(jié)合在一起的,當目標管理系統(tǒng)建立之后,接下來就要以其為基礎(chǔ)建立績效評估體系。績效評估體系是對前面確定的目標執(zhí)行情況進行有效地評估,進一步加強企業(yè)的執(zhí)行力。
執(zhí)行的評估應(yīng)當而且必須建立在執(zhí)行的內(nèi)涵、特征、構(gòu)成要素、執(zhí)行力修煉等明確確定的基礎(chǔ)上。執(zhí)行評估體系首先要確定評估對象,然后根據(jù)計劃的按時完成、標桿、對績效評估本身的評估、基于價值鏈的評估和領(lǐng)導(dǎo)力評估五個原則來進行評估。
1.評估對象:心態(tài)、工具、角色、流程、成效
2.評估原則
評估原則主要有以下五個:
?計劃的按時完成性
以執(zhí)行力為基礎(chǔ)的績效評估強調(diào)的不僅僅是對過去的結(jié)果進行評估,更重要的是要通過評估使執(zhí)行的體系變得非常順暢。所以,一定要通過問大量的“為什么”來考察計劃的按時完成性。
以員工遲到為例,管理者可以這樣提問:先問“你為什么遲到”?員工可能會回答“今天堵車很嚴重”。這個時候,一定要接著問“每天都堵車,為什么你今天就遲到了?以前為什么不遲到”?員工可能會說“今天出來的晚了點,所以就趕上堵車了”。你再問“為什么你今天出來晚了”?“昨天晚上睡覺晚了”,聽到這樣的回答,你就可以接著說“為什么你昨天晚上睡覺睡晚了”?“打麻將打過了時間”。經(jīng)過了連續(xù)四個提問,你才可以了解這個員工今天遲到的真正原因,如果你只問了一兩句,根本無法對其遲到的原因做出正確的評估。?標桿
績效評估有許多優(yōu)秀的評估工具,標桿就是其中的一種。這種工具非常適用于工程類企業(yè)以及民營企業(yè)。以一個標桿來進行績效評估,可以強化組織的執(zhí)行力。
?對績效評估本身的評估
績效評估的方式很多,當你引入一種或多種績效評估的方式后,還要結(jié)合企業(yè)的實際對這些方式進行認真的評估,這就是對績效評估本身的評估。
以評估積分卡為例,如果你選定它作為你企業(yè)的評估方式,就要確定幾個最適合你企業(yè)的評估維度,千萬不能盲從他人,幾個就是幾個,否則會影響到企業(yè)的執(zhí)行力。
?基于價值鏈的評估
在績效評估過程中,還要對價值鏈進行評估。只有能給企業(yè)帶來價值的執(zhí)行力才是有意義的,否則就必須舍棄。一定要通過評估,讓企業(yè)的每一個鏈條都生產(chǎn)價值。
?領(lǐng)導(dǎo)力評估
領(lǐng)導(dǎo)力評估包括三個層次:高層、中層和一線員工。一旦領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題,就會導(dǎo)致整個企業(yè)的執(zhí)行力減弱。
第三節(jié)建設(shè)以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系
一般來說,缺乏執(zhí)行力的企業(yè)看起來有制度,實際上沒制度,當然也就沒有適當?shù)莫劻P制度。沒有獎罰也就否定了評估,執(zhí)行力自然無從談起,而目標管理更是鏡花水月。
其實在很多情況下,人們并不會因為獲得獎勵而工作得更努力,甚至毫無效果或帶來相反的效果。評估的保證也在于獎罰,如果沒有獎罰,或者獎罰不適當,再精確的評估也沒有意義。所以,一定要建設(shè)以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系。
1.導(dǎo)致獎勵無用的主要因素;所提供的獎勵并不是人們所重視的、因沒有獲得獎勵而心生怨恨,工作積極性從此受到影響、不能及時得到應(yīng)得的獎勵而對獎勵失去信心、當獎勵因給予團隊中的一人而導(dǎo)致了團隊內(nèi)部的關(guān)系復(fù)雜,反而使協(xié)作困難、獎勵往往鼓勵并強化在過去曾經(jīng)成功的模式,從而影響了創(chuàng)新、獎勵可能使人們單純?yōu)楠剟疃ぷ鳎浟斯ぷ鞅旧淼哪繕恕?.獎罰模式的基本要素
根據(jù)執(zhí)行力評估體系,獎罰模式的基本要素應(yīng)包括以下幾個方面的組合:
?心態(tài)獎罰
不僅要對心態(tài)進行一系列的評估,還要給予相應(yīng)的獎罰,主要是對正確的心態(tài)進行獎勵,對于錯誤的心態(tài)進行教育和懲罰。
?工具獎罰
主要針對那些善于工作的執(zhí)行者,特別是那些在執(zhí)行過程中勇于創(chuàng)新、充分發(fā)揮出創(chuàng)造力的執(zhí)行者。?角色獎罰
主要是對于在執(zhí)行過程中具有角色意識,具有大局觀、責任感的優(yōu)秀執(zhí)行者給予獎勵,而對于那些只知道“撞鐘多少下”,而不知道“為什么撞鐘”的“和尚”進行處罰;而對于那些很有潛力但發(fā)揮有限的執(zhí)行者給予激勵,以求把執(zhí)行者的潛能充分激發(fā)出來。
?流程獎罰
主要是在執(zhí)行流程評估的基礎(chǔ)上,對于流程的準確掌握和不斷優(yōu)化進行全程激勵,以避免各層面上的執(zhí)行者偏離流程或固守滯后流程的現(xiàn)象。
?成效獎罰
是對執(zhí)行效果的一種認可,屬于績效評估的一種。
第四節(jié) 進行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育
現(xiàn)今很多企業(yè)都采用情境式培訓(xùn)的方式,但是情景式培訓(xùn)往往是現(xiàn)場熱鬧,實用性不強。而以執(zhí)行能力為目標的系統(tǒng)教育,應(yīng)是缺少執(zhí)行力的企業(yè)應(yīng)該首選的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)的執(zhí)行力教育涵蓋了愿景、忠誠、演習(xí)、團隊、操作、英雄和全體等內(nèi)容。
第五講 如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織(下)
第一節(jié)有效掌握執(zhí)行的技巧
第五種機制就是要有效地掌握執(zhí)行技巧,我們不僅要建立很多有助于執(zhí)行力提高的機制,還要掌握一些相關(guān)的執(zhí)行技巧,主要的執(zhí)行技巧包括勢能、杠桿、橋梁、樞紐和聯(lián)線。
1.勢能——環(huán)境管理工具
勢能是一種環(huán)境管理的工具,環(huán)境是執(zhí)行無法選擇的必然因素。我們雖然不能選擇環(huán)境,但是可以充分利用環(huán)境。巧妙利用環(huán)境可能提供的機會就是勢能,會充分利用勢能的人,必然能成為優(yōu)秀的執(zhí)行者。
2.杠桿——環(huán)節(jié)管理工具
杠桿是環(huán)節(jié)管理的工具。執(zhí)行的過程包含很多環(huán)節(jié),聯(lián)接這些環(huán)節(jié)的主要方式就是充分運用不同種類的杠桿。在企業(yè)執(zhí)行過程中,存在大量可用的杠桿,比如關(guān)鍵的人、競爭對手的資源、競爭性的情境等等。以下案例中的某領(lǐng)帶品牌就是通過設(shè)置競爭性情境而獲得競爭優(yōu)勢的3.橋梁——程序管理工具
橋梁是程序管理非常重要的一個工具。如果說杠桿是暗渡陳倉,那么橋梁就是明修棧道。任何企業(yè)在自身變革的過程中,都要強調(diào)穩(wěn)定和變革的結(jié)合,而穩(wěn)定就是前后兩個變革之間的橋梁。
企業(yè)變革時往往會出現(xiàn)“721”情況,就是70%的人在觀望中、20%的人持反對態(tài)度、10%的人是忠實的支持者。在這種情況下,一定要抓住那10%的支持者,因為他們就是變革的橋梁。
4.樞紐——關(guān)鍵點管理工具
在執(zhí)行的過程中,經(jīng)常會有一些重要的樞紐,這些樞紐就是需要把握的關(guān)鍵點。執(zhí)行過程中無法將所有的事情都掌握,只能把關(guān)鍵的人抓住或者把關(guān)鍵的位置抓住。對執(zhí)行人來說,所謂的關(guān)鍵時間、關(guān)鍵地點以及關(guān)鍵人物就是第一時間、第一地點和第一個人。第一非常重要,在很多情況下,如果找不到第一,就會出現(xiàn)很大的問題。
5.聯(lián)線——系統(tǒng)運作工具
聯(lián)線是一種非常有效的執(zhí)行技巧,它是一種系統(tǒng)運作工具。在企業(yè)的執(zhí)行過程中,經(jīng)常會遇到這樣一種情況,即很多事情完成的都很出色,每一個點都做得非常好,但是把這些點放在一起的時候卻無法產(chǎn)生預(yù)期的效果,這就是因為沒有把點聯(lián)成線。所以,在具體的執(zhí)行過程中,一定要設(shè)法將點聯(lián)結(jié)成線,從而形成整體的運作,這樣才能產(chǎn)生巨大的效果。
第二節(jié) 確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)
一個超級的執(zhí)行型組織還要確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu),即這種組織的結(jié)構(gòu)必須要體現(xiàn)和隨時反映出超強的執(zhí)行力,否則組織就會出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍、行動遲緩的問題。
第三節(jié) 構(gòu)造反應(yīng)敏捷的執(zhí)行鏈
第七種機制是構(gòu)造反應(yīng)敏捷的執(zhí)行鏈,企業(yè)為了實現(xiàn)有效執(zhí)行,必須符合執(zhí)行鏈的3A原則,即敏捷性、應(yīng)變性和協(xié)調(diào)性原則。根據(jù)3A原則,執(zhí)行鏈有五點要求,只有構(gòu)建出符合這五點要求的執(zhí)行鏈,才是反應(yīng)敏捷的執(zhí)行力。
第三篇:企業(yè)團隊執(zhí)行力心得體會-資料___
企業(yè)團隊執(zhí)行力心得體會-資料___
很多勝利的企業(yè)家也對此做出過自己的定義,團隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實施結(jié)果的力量。下面是我細心整理的團隊執(zhí)行力心得體會,歡迎大家參閱。
關(guān)于團隊執(zhí)行力心得體會
很興奮能有機會參與總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)覺到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中,許多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的全部成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中肯定需要一個優(yōu)良的團隊,只有全部團隊成員同心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜愛那些工作力量很強的隊員,卻往往忽視了那些工作力量一般的隊員,在工作中他們以為只要培育幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有全部的成員的力量都提升了,整個團隊的力量才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,肯定要發(fā)揮全部隊員的作用,提高全部隊員的工作力量,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能全部成員的個人力量都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是由于團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,肯定要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力氣。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個人的工作看法,工作結(jié)果反映一個人的工作力量。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作看法,由于這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們認真一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作看法很仔細,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,由于一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現(xiàn)實中我們許多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想方法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要準時
我們的團隊在工作中可能常常消失一些小的問題,盡管這些問題可能臨時對整個團隊的影響不大,但是我們肯定要準時想方法解決這些問題,由于這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作力量的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴',小的問題我們不重視,當消失大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤,肯定要根據(jù)原則準時處理,假如不處理,或者處理不準時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤假如擴散,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤假如處理不準時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們?nèi)康膱F隊成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互關(guān)心,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)全都,那么我們肯定會,所向無敵,戰(zhàn)無不勝!
團隊執(zhí)行力心得體會___
執(zhí)行力是什么?
所謂執(zhí)行力――把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的力量。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作力量。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和進展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調(diào)“沒有任何借口'!當然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,肯定要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。肯定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時、按標準、按目標的去完成每項工作,那么團隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力:團隊執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo),是團隊的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力,員工也愿意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,員工就會高度信耐領(lǐng)導(dǎo),嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)。
2、培育員工的執(zhí)行力:工作是靠團隊中每個成員去完成的,就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠遠不夠,我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠快速領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果,只有把握這些員工才會知道做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊:提高方案力量,工作千頭萬緒如何保證按時完成,就必需把握工作的輕重緩急,要科學(xué)規(guī)劃,合理方案明確各項工作的主次和時間限制,便于進行合理的便籌,實現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進度、標準,準時的對自己的工作進行總結(jié)和調(diào)整,并增加指揮力量,引導(dǎo)員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)力量,又增加員工合作意識和團隊意識。還要加強過程掌握,對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上賜予重視,強調(diào)執(zhí)行速度,又能促使團隊內(nèi)部的溝通和溝通,明確把握工作進度和工作標準,掌握的過程即使抓落實,講考核的過程,又是增加溝通,統(tǒng)一思想的過程。一個團隊假如沒有共同的目標,沒有分散力。他們就會缺乏關(guān)愛,缺乏付出,勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊,他們有共同的目標,他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永久把團隊的利益放在第一,情愿去付出,去鼓舞,去支持別人。
那么,如何把一個團隊打造成一個優(yōu)秀的團隊?一個優(yōu)秀的團隊如何更進一步堅持下去?這就離不開團隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念,當團隊的每一個成員都情愿發(fā)自內(nèi)心把自己當作一個執(zhí)行者來要求自己做好每一項工作時,其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強化團隊成員執(zhí)行力素養(yǎng),讓員工發(fā)覺并切實具備強大的執(zhí)行力量,激發(fā)起對生命的熱愛和___,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸責任、凡事主動主動、全力以赴、感恩付出。
團隊執(zhí)行力心得體會
首先很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機會,為我以后工作的開展及個人力量的提升得到很大的關(guān)心。此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容是團隊執(zhí)行力,我想借此機會與各位保利家人共同分享學(xué)習(xí)體會:
執(zhí)行力是什么?
所謂執(zhí)行力――把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的力量。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作力量。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和進展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調(diào)“沒有任何借口'!當然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,肯定要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。肯定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。我們經(jīng)常把自己不執(zhí)行的問題歸結(jié)到客觀、歸結(jié)到他人因素,而遺忘了思索自身的因素:我們自己是做什么的,我們拿什么與公司交換薪水?我們該學(xué)習(xí)什么?我們該思索什么?我們該提升什么?
我們作為一名管理者,肯定不能以“君子動口不動手'的領(lǐng)導(dǎo)者自居,領(lǐng)導(dǎo)的功能有:激勵、指導(dǎo)、溝通、解決。我們應(yīng)是一個高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者'。一味的埋怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明我們對執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。一旦消失問題,首先自我反思,“誰的責任?我的責任!'由于,從因果關(guān)系上來說:指導(dǎo)力決定執(zhí)行力,指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要!
執(zhí)行力'也離不開“良好的溝通'。有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力,好的溝通是勝利的一半。處理問題的溝通原則:1,先處理心情,后處理問題;2、表達敬重和關(guān)懷。通過溝通,同心同德集思廣益可以在執(zhí)行中分解、細化目標,分清戰(zhàn)略實施的過程和責任人,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
“執(zhí)行力'也離不開“有效的激勵'。員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干',更為關(guān)注的是“干'的目的、利益,有所求是有所為的真正動力。員工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工,諸如“企業(yè)利潤翻幾翻',而且更多注重“對員工個體受益具體承諾'的激勵,關(guān)注員工的個人成長,才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,休戚相關(guān)。
“執(zhí)行力'同樣離不開“企業(yè)文化的建設(shè)'。企業(yè)通過對員工權(quán)利意識、自辦法識訓(xùn)練、引導(dǎo),通過架構(gòu)敬重人、關(guān)懷人、信任人的人文環(huán)境來提高廣闊員工盡責意識,借以強化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構(gòu)建肯定平臺,讓年輕的后備力氣突穎而出,讓員工在“鑄就團隊'的過程中,實現(xiàn)'“成就自我'。企業(yè)要用感情、進展和事業(yè)來留住有用之人、有執(zhí)行力之人。
我認為,執(zhí)行力的核心:理解上級意圖
;制訂執(zhí)行方案
;付諸實際行動
;校正執(zhí)行偏差
;確保執(zhí)行成果;完善執(zhí)行體系
。與執(zhí)行力親密相關(guān)的除了員工個人所具備的力量與素養(yǎng)外,關(guān)鍵是心態(tài)。看法決定一切!好的心態(tài)可使人歡樂進取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人懊喪,難過,沒有主動性。所以,一個員工的執(zhí)行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事,就需要關(guān)心他們達到他們所想要的。要通過:培訓(xùn)訓(xùn)練和激勵,讓大家擁有共贏的心態(tài),我們的團隊才能配合好,才會有分散力,才會有戰(zhàn)斗力,才能制造出驕人的業(yè)績。眾人心往一處使,擰成一股繩,方可戰(zhàn)無不克。
所以,學(xué)習(xí)了“執(zhí)行力',在以后的工作中,我們應(yīng)當追求“今日事,今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)',我們應(yīng)當注重“詳情決定成敗,學(xué)問轉(zhuǎn)變命運,力量提升位次'!不斷學(xué)習(xí),努力提升自己的力量,的確作到“日精進,修己安人'。
第四篇:強化執(zhí)行力建設(shè)迎檢資料
集團公司強化執(zhí)行力建設(shè)效能監(jiān)察 現(xiàn)場檢查工作迎檢資料準備要求
為確保本次檢查工作順利、高效進行,請你單位提前準備如下資料:
一、需要提前集中存放資料
1.落實黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任情況資料(1)落實黨委主體責任的有關(guān)文件制度、會議記錄、談話記錄、考核記錄及其它有關(guān)資料;
(2)落實紀委監(jiān)督責任的信訪案件、反腐倡廉宣傳教育、效能監(jiān)察、廉潔從業(yè)風險防控等資料及其它有關(guān)資料。
2.執(zhí)行“八項規(guī)定”及中央?yún)栃泄?jié)約反對浪費系列新規(guī)資料
(1)本單位落實“八項規(guī)定”的有關(guān)文件制度,包括“三公”費用審批報銷制度;
(2)職務(wù)消費方案、預(yù)算、臺賬及審批資料;(3)公務(wù)招待預(yù)算、臺賬及審批資料;(3)辦公費預(yù)算、臺賬及審批資料;(4)公務(wù)用車預(yù)算、臺賬及審批資料;(5)所屬培訓(xùn)中心2014年1-8月份財務(wù)憑證;(6)2014年1-8月有關(guān)財務(wù)憑證。
3.審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況、2014年財務(wù)監(jiān)督自查自糾等資料(1)集團公司2013年審計發(fā)現(xiàn)問題整改方案、報告等資料;
(2)2014年財務(wù)監(jiān)督自查自糾實施方案、報告等資料;(3)三級單位全面審計實施方案、工作底稿、報告及整改報告等資料。
二、檢查中需要抽查的資料
檢查工作中,根據(jù)檢查內(nèi)容及檢查情況,需要提供的有關(guān)資料,請配合人員及時提供。
第五篇:執(zhí)行力
淺談如何提高執(zhí)行力
執(zhí)行力,就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力,也可以說是按時按質(zhì)履行好自己的工作職責的能力。以下是博沃小編為您整理的淺談如何提高執(zhí)行力的相關(guān)內(nèi)容。
我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違紀發(fā)生。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。公司從一個小的民營企業(yè),發(fā)展到今天“做強做大”的發(fā)展格局。
企業(yè)規(guī)模越大,就更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營,上標準崗、干標準活,做標準人,正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任。
無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。就象我們大家都知道的青島港務(wù)公司員工許振超那樣,愛崗敬業(yè),干事創(chuàng)業(yè)。對待工作,從來不說不行,明知困難重重,也要堅決去執(zhí)行。別人不會干的,他能干,別人會干的,他更會干。
如何提高執(zhí)行力
有企業(yè)管理專家認為:一個企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另外40%靠的是執(zhí)行力;也有專家認為:三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。不管哪種說法,都是把執(zhí)行力擺在了比較重要的位置。可見,執(zhí)行力對一個企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。否則,即使把目標定得再高,措施計劃訂得再好。
如果沒有具體落實到行動上,缺乏對安全生產(chǎn)的責任意識和憂患意識,缺乏到位做實,不執(zhí)行或執(zhí)行不力,那么,所制訂的措施計劃就無法執(zhí)行到位,所定的目標就根本無法實現(xiàn)。結(jié)合多年來的工作實踐和思考,筆者發(fā)現(xiàn),企業(yè)在執(zhí)行力方面一般都會存在一些共性問題,如干部員工對上級和本企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)定以及標準不能100%地有效執(zhí)行,打有折扣。
對自己的工作職責不清,履行職責不到位;表面接受任務(wù),事后落實不到位;不注重細節(jié),對待事情經(jīng)常馬馬虎虎;對偏差和失誤缺乏敏感性,認為不是什么大事;喜歡為不想接受任務(wù)找借口,認為多一事不如少一事;喜歡為沒有完成的任務(wù)找借口,敬業(yè)精神和責任心較差等。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力
戰(zhàn)略目標確定后,執(zhí)行就成為關(guān)鍵。如果說戰(zhàn)略是企業(yè)的“心臟”,那么執(zhí)行就是企業(yè)的“手”。企業(yè)的戰(zhàn)略再好,沒有強大的執(zhí)行力作保障,這個戰(zhàn)略也只是一個夢想。要想公司加快改革和發(fā)展,就必須努力提升企業(yè)的執(zhí)行力,因為它是把戰(zhàn)略目標變成現(xiàn)實的載體。如何強化執(zhí)行力,就淺談幾點看法。
執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。執(zhí)行是實現(xiàn)既定目標的具體過程,而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。有人說企業(yè)的成功,30%靠戰(zhàn)略,50%靠執(zhí)行力,其余20%受機遇、環(huán)境等客觀因素的影響。也有人說,沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。我們處在一個新經(jīng)濟時代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭實際上是執(zhí)行力的競爭,企業(yè)管理者面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何快速應(yīng)變。
執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程。執(zhí)行力不是具體運營的細枝末節(jié),而是貫穿于各項工作中的系統(tǒng)工程。首先,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時,要使戰(zhàn)略具有可執(zhí)行性。因為只有從執(zhí)行的角度出發(fā)制定的戰(zhàn)略,才是實事求是和可執(zhí)行的。其次,要注重考察員工的執(zhí)行能力,選用具有執(zhí)行力的人,把他們安排在最合適的崗位上,再利用各種激勵方法,使其出色地完成工作。
再次,要用系統(tǒng)的眼光看執(zhí)行,重視運營流程。運營是戰(zhàn)略與現(xiàn)實之間的橋梁,是實現(xiàn)整個企業(yè)管理有效循環(huán)的重要保障。最后,一切以執(zhí)行為中心。很多企業(yè)把戰(zhàn)略作為中心,最終只能使戰(zhàn)略停留在文字上。事實上,再好的戰(zhàn)略都是海市蜃樓,執(zhí)行才是企業(yè)成長的核心要素。
我們?nèi)绾翁岣咂髽I(yè)執(zhí)行力
執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。那么如何有效提高執(zhí)行力,干部員工有各自提高執(zhí)行力的范疇。提高執(zhí)行力,各級領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用。“領(lǐng)導(dǎo)”的職責無非兩條,一個是“領(lǐng)”,一個是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”,就是要率先垂范,以身作則,不搞特權(quán),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。
所謂“導(dǎo)”,就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上,把握方向和大局,及時解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的各種矛盾和問題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤,積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進,促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。提高執(zhí)行力,基層管理者要切實發(fā)揮“橋梁”作用。基層管理者的主要職責就是承上啟下、上傳下達,既要對上級負責,又要對全體員工負責;既要吃透上級精神,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向員工傳達。
又要結(jié)合實際,把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。好的基層管理者要能獨立思考及獨立行動,只要收到指示,就能去執(zhí)行工作。一位稱職基層管理者的主要責任是,指導(dǎo)他手下員工的活動——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo),能統(tǒng)御及思考。要做一個讓人心服口服的管理者,只有這樣,才能做到上傳下達,使各項生產(chǎn)經(jīng)營技經(jīng)指標工作能夠圓滿完成。