第一篇：企業管理者務必清楚

企業管理者務必清楚：你對工作應是什么態度？對員工應是什么態度？員工對工作為什么是這種態度？員工對你為什么是這種態度

管理人員，請記住這十條。

一、凡要求下屬做到的，領導者必須率先做到。榜樣的力量是無窮的。孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”

二、下屬有意見，不一定是壞事；領導者一到場就鴉雀無聲，不一定是好事。

三、聰明的領導者決不事必躬親，而是運籌帷幄。

四、用貶低集體或他人的手段是無法樹立自己威信的。

五、切莫對以下人委以重任：對領導者只報喜不報憂的人；當面吹捧領導，卻從不當面提出批評意見的人；對待領導者與下屬，持兩種截然相反態度的人；專談他人缺點而不談優點的人；每次好處都想得到，只要一次得不到就翻臉的人。

六、有的下屬雖缺點不明顯可也找不到突出的優點；有的下屬雖缺點明顯，但優點也很突出。相比之下，后一類下屬往往會將工作干得更加出色。

七、與其用權力影響下屬，不如用行動影響下屬。

八、下屬不同于機器，不是在做機械運動，他們的活動軌跡千變萬化：情緒愉快時，即使臟累繁重的工作也無怨言；心境不佳時，哪怕是舉手之勞也要算計。領導者的重要職責之一是營造融洽的人際交往氛圍。

九、人在沒有當權時，都厭惡拍馬屁者，但一旦當權，又都喜歡拍馬屁者。務必記住：拍馬屁者的真正目的是為了自己上馬。

十、下屬可以接受嚴厲的制度和工作的辛勞，但難以忍受對人格的侵犯。

隨著酒店業的不斷發展，市場競爭的不斷加劇，各酒店為提高經濟效益，對自身的客源市場也在不斷調整。會議已成為酒店的一個重要客源市場，會議帶來的收入已成為酒店經濟效益的增長點。要想做好會議客源市場，酒店的會議服務是關鍵。因此準確、細膩而嫻熟地把握好會議服務的三環節——會前服務、會中服務和會后服務是做好會議服務的根本。

一、會前服務

1、要有精明強干的會議服務銷售骨干。會議銷售骨干不僅要了解和熟悉本酒店的設備、設施與內部運作程序，具有相當的溝通能力，能夠正確靈活地運用酒店授予的權力，而且隨機應變地運用談判技巧，促使洽談獲得成功。

2、銷售洽談要有誠意及耐心。會議銷售人員與會議組織者交談時，要尊重對方的要求和意見，特別是對方將本酒店承接會議服務的條件與其他酒店比較時，要善于傾聽和理解，然后以得體的方式提供本酒店的特點和以往成功接待會議的詳細情況，加強相互間溝通。往往承接一個會議不是一次就能談成功，會經過多次交涉，因此會議銷售人員要有充分的耐心，直至洽談成功。

3、談價格先要贏得客人的信賴。會議組織者在洽談中往往首先詢問價格和優惠政策這類問題，會議服務銷售人員應極力避免價格成為客人選擇的第一條件。銷售人員在洽談中要有意識地摸清客人的心理價位。若差距不大，銷售人應撇開價格，與會議組織者講座會議的策劃，介紹酒店會議服務的特點，讓對方感到酒店是把服務放在第一位，盈利放在第二位的，只有客人相信酒店能提供優質服務，才有合理的價格可談。

4、參與會議的總體策劃。各型會議的前期準備是非常重要的。酒店會議銷售員面對的會議組織者可能是有經驗的，也可能是沒有經驗的，這就要求酒店的銷售員必要時提供延伸服務。如會程的安排以酒店會議接待的經驗來看是否合理，可向會議組織者提供參考意見和建議等，協助會議組織者圓滿完成會議計劃。

5、認真做好“預訂書”和“計劃書”。關于會議服務的所有安排和要求，均要以“預訂書”或“協議書”為準。在“預訂書”中要明確會議的各項要求，任何修改和調整都必須通過雙方的確認書予以確認洽談等，酒店方必須把向客人作出的承諾一一詳細記錄，以此制訂詳細的“計劃書”即“接待計劃”，每項承諾誰負責、何時完成，均要落實。

二、會中服務

1、會中期間，酒店應有專人負責與會議組織者溝通、聯絡，及時跟進確保會議服務的統一指揮和協調。

2、會議期間，酒店的會議聯絡員要有極強的組織能力，能有效及時地處理會議中的緊急需求，保證

會議的正常進行。

3、順應與會者的心理，組織各種形式的留念活動。大型會議的參與者把承辦酒店作為美好經歷的“參照物”，酒店應籍此把文章做好做足，比如簽字留念、拍照贈送酒店小標志等紀念品，使與會者成為酒店的潛在客戶。

三、會后服務

1、會議結束了，酒店的服務沒有結束。會議結束了，會務組撤了，但逗留的客人仍是我們服務的重點，應讓他們感到酒店是“家外有家”。同時，酒店方要做好會后各種費用的結算工作，每筆費用消消楚楚，方便會議組織者結帳。

2、搞好跟蹤調查。將收集的本次會議的各種信息歸類、分析、整理并存檔，發現問題找出規律性的東西，作為提高會議服務質量的依據。

3、索取會議活動的信息和資料。大型會議的與會者來自四面八方，他們是本次會議的參加者，可能他們就是下次會議的組織者和決策者。因此酒店應特別注意收集舉辦會議的大量信息，為下次會議的承辦打下基礎。

4、將會議組織者和出席者的資料歸檔并向他們定期或不定期寄送酒店的信息和資料，對重要的客人，定期作銷售拜訪，逐漸使他們感到自己是酒店的貴賓而成為酒店忠實或潛在的客戶。

綜上所述，會議服務的三個環節是相輔相成，缺一不可的，每一個環節都非常重要，每一個環節完成的好壞將直接影響會議的服務質量。因此，一個酒店要做好會議接待必須在這三個環節上下功夫，精益求精，做出自己的特色，使我們的酒店在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

一、忌管理隨意性。酒店管理依賴于制度，酒店的各項工作程序、標準、要求乃至各級人員的職責、任務、目標、言談舉止等都被嚴格地規范于制度之中。“做什么，怎么做，做到什么程度，做錯了將受到何種處罰”是酒店所有員工都非常清楚的，管理者只要按照制度去檢查要求，而無需隨主觀意志指手劃腳，更不能置制度于不顧，憑主觀情緒與想象任意要求下屬“如何做”。否則，員工將無所適從，管理程度也會因為管理者自身的原因造成混亂。

二、忌管理決策盲目性。決策前調查分析不夠，信息不準或管理者主觀、片面、缺乏經驗及素質不到位，易造成決策失誤。

三、忌短期管理行為。酒店管理講究可持續性，一切工作的計劃、方案、目標、決策必須著眼于酒店的長遠利益，維護酒店永久的生命力和市場競爭力。

四、忌越級管理。“一級對一級負責，每個人只有一個上司”，越級管理會造成下屬無所適從，管理秩序混亂。

五、忌“保姆式”管理。酒店實行層次管理，分級負責，每個職別的人員都有自己明確的職責要求，所以，一級管理人員應該鼓勵下級管理人員忠于職守，盡職盡責。切記不能權責獨攬，事必躬親。

六、忌經營管理墨守成規。酒店運行程序有其自身的規律，但其經營、銷售、推廣必須靈活而富有新意。通過經常開展形式各異且富有吸引力的營銷活動，給賓客創造一種新穎、溫馨的消費環境，從而實現酒店最佳的經營效益。

七、忌管理不拘小節。酒店的服務功能幾乎涉及到社會的各個方面，因此素有“小社會”之稱。復雜的服務功能要求酒店的管理工作應做到于細微之處一絲不茍。

八、忌不當競爭。酒店經營應嚴格執行國家政策、行業法規，遵守國際慣例和通行準則，既不能行業聯合轟抬物價，形成壟斷，侵占消費者利益，也不能視行業規定不顧，削價競爭，擾亂市場。

九、忌客源單一性。酒店客源的構成份額是酒店知名度高低和市場生命力強弱的主要標志之一。旅游酒店必須在市場推廣方面盡力推廣客源覆蓋面，在服務項目設定和特色的策劃方面考慮更多的針對性，從而以良好的服務、獨到的特色，最好的信譽吸引全方位，多層次的消費者。只有這樣，才能在千變萬化的市場競爭中以不變應萬變，始終保持旺盛的生命力和最佳的經濟效益。

十、忌輕信是非。酒店是用工密集型行業，崗位復雜，員工密集，管理人員多。因此，必須樹立良好的內部風氣。各級管理人員要以身作則，為人表率，團結部屬，公正待人。

十一、忌“人情”和私欲。人情、私欲是酒店管理之大忌，酒店嚴格管理的標志是融制度于酒店運作的各個環節之中，制度面前人人平等，任何人不能凌駕于制度之上。

十二、忌缺乏團隊精神。旅游酒店是一個充滿活力的有機體，年輕而朝氣蓬勃的員工隊伍為企

業的競爭提供了無與倫比的生存空間。因此，酒店管理者應該充分根據這種隊伍的年齡優勢因勢利導，增強企業的凝聚力，樹立良好的團隊精神，激發全體員工敬業、樂業精神，愛店如家，奮發向上，使全體員工圍繞酒店經營決策、管理與效益目標這個主旋律而履行職責。

第二篇：企業管理者

企業管理者

作為領導要以身作則。要管理好員工，領導者必須首先做好榜樣，這樣在管理員工時才能有威信、有說服力。比如管理員工的考勤，領導首先要嚴格遵守上下班時間，按時在打卡機上打卡或刷指紋等，這樣才能進一步規范員工們的考勤。2

建立完善的獎懲制度。員工們對于薪資是再重視不過了，因此要管理好員工就要在獎懲上下功夫。工作積極主動，效率高的，給予發一定獎金以資鼓勵；工作消極怠工、經常遲到早退的，要扣除其一定工資以示警告。應該把獎罰制度化，具體內容應該列個表格，讓每個員工都仔細了解。

按時發放工資、獎金福利等。要管理好員工，按時發放工資福利是很重要的。這樣才能調動員工們工作的積極性，否則克扣工資會讓他們無心工作，更別談服從管理了。

該嚴厲時一本正經，閑暇時嘮嘮家常。這一點也是很重要的，管理員工首先要對他們加深了解，不能總是板著臉，一幅很難接近的樣子。這樣員工只會不情愿的聽你的調遣。而應該把員工當朋友，閑暇時嘮嘮家常、說說話，緩和一下緊張的工作氣氛。當然在員工做錯事或工作出問題時，就要一本正經了，該訓斥就訓斥，該罰錢就罰錢。這樣員工會心服口服，比較好管理了。5

多進行人性化的管理。現在的人們生存壓力增大，輕快的活工資少，工資高的活又太累。作為領導，管理員工時要考慮到這一點。多理解理解這些勞動者，當他們某天身體不舒服時，要適當的降低其工作量，然后多慰問一番。定期給辛苦作業的員工送上毛巾、水杯等物品。讓員工體會的家的溫暖，這樣管理起員工來也很輕松了。

要相信員工。信任對一個人來說很重要，當員工某項工作出現問題了，不要急著訓斥和懲罰，可以再給他一次機會，相信他能做的更好，這樣員工反而會感激領導，并會努力去做好工作。

第三篇：企業管理者心得體會參考

企業管理者心得體會參考模板

一間公司的成功與否，關鍵是管理者的管理方法，那么他們會有怎樣的心得體會呢?下面就讓我們一起來了解一下相關范文吧。

篇一

前段時間，我參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到，應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

其次，始終如一地開拓、經營市場，并培養核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構

清楚的產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰大于機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業最終將衰竭。

公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。篇二

20XX年大學畢業便有幸成為公司的一員，轉瞬間，已經在這里工作六年了。六年的時光，讓一個剛出校門的青澀小子，變成了有一定經驗和能力的技術人員。在這六年里，伴隨著公司的迅速發展、壯大和管理制度的完善，個人的能力也得到逐步的提高。在這六年里，公司QCD各個領域都取得很優異的成績，這是和一個好的管理模式是分不開的，個人感覺以下的管理經驗是很值得推廣和其他公司學習：

1、加強控制

這里講的控制并不是指公司對公司員工的直接控制管理，而是指公司員工對產品的質量、數量和成本的控制，促使全公司每一個部門、每個科室、每個崗位、每位人員都在為完成公司的總目標而努力。公司為加強員工的品質意識和成本意識，從部門領導到員工進行多次的相關培訓。從而使每位職工都能自我衡量自己的能力，盡全力干好本分工作。人人注重確保產品的質量和數量，認識到浪費、額外開支等因素是自己部門和企業實現目標的障礙。讓每位員工都能在工作中體現自我價值：都在為公司大目標的完成而發光發熱。

2、注重溝通

公司不光注重產品的質量、數量和成本控制，也同樣注重人本管理。人是有感情的，公司管理者與被管理者的溝通關系對調動職工的積極性有著極大的作用，是企業成功與否的至關重要的因素。公司各個部門之間溝通方式，有定期的報告制度，如每天的品質向上中心舉行的會議，對日常的品質狀況進行報告;每個月開展的新車型會議制度，對新車型推進狀況進行溝通等等。同時，公司也注重上下級之間和同事之間的溝通，如部門或者科室人員的自主聚會活動;員工工作調動的歡送活動等等。公司還鼓勵各級領導在工作之余和客戶相互交流以及結伴參加社交活動等，以達到溝通及建立和諧的人際關系目的，使企業一切經營運作暢通無阻。

3、尊重員工

公司對員工尊重主要表現在尊重員工個人隱私和滿足員工的各種合理需求，對員工表示信任，使每個員工都感覺到企業的溫暖。如改善員工的工作環境、食堂環境和宿舍環境，每年組織員工外出旅游或者員工自行旅游公司給予限額報銷，公司每年安排員工進行一次體檢等等。公司是中日合資企業，公司黨政工團積極為員工爭取更多利益，在夏季給員工發放清涼飲料和高溫補貼;過年過節都為員工發放慰問金，為住宿搭建娛樂設施：羽毛球場、網球場等。公司工會為豐富員工業余生活，組織員工風采大賽、中秋晚會、忘年會以及舉辦各種體育競賽活動等。所有這些大大提高了企業文化，使廣大員工對企業形成一種歸屬感，盡心盡力效忠企業。

4、善于激勵

最好的管理辦法莫過于發動員工們提出合理化建議。公司開展了提案建議制度，有用的建議都會得到贊揚，有價值的建議，視其不同情況會得到各種相應的獎勵。這樣使企業絕大多數人參與決策和決策的實施、解決問題等，企業在決策管理中不斷得到完善。公司每年組織開展QC活動，從生產中的細節中發現問題提出好的改善意見，參加QC活動的人員，公司都會有一定獎勵，優秀的QC小組會代表公司去日本母公司進行發表，這些都大大激發了員工對QC活動的熱情，員工為公司提供了許多好的改善意見，提高公司效益和降低生產成本。去年我公司QC小組參加日本大會時得到金獎。同時，公司還注重人材的培養，鼓勵員工接受再教育學習，為符合條件的員工學習給予報銷，激勵廣大員工學習。篇三

企業管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業管理的具體實踐，促進企業管理水平的提高，在我國社會主義市場經濟下，努力提高管理，增強企業的競爭能力和發展能力，已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習，應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識，熟悉企業管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。

隨著社會主義市場經濟體制的建立，現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課，提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。

通過學習管理學，我初步認識了許多管理學知識：

一，企業概述：所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。

二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。

(一)傳統管理階段

1、“管”字當頭。

2、管理的依據是個人的經驗和感覺，沒有統一的原理和方法，靠的是主觀判斷。

3、傳統管理階段主要解決了分工和協作的問題。

4、工人和管理人員的培養靠師徒方式，沒有統一的標準。

(二)科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發展到了壟斷階段，這一階段科學管理代替了傳統的經驗管理，資本主義企業管理進入了一個新階段。

三，組織結構設計的原則：權責一致原則，精干高效原則，分工協作原則

四，戰略管理的概念與特點：戰略分析，戰略選擇，戰略實施，戰略聯盟

五，銷售管理：市場營銷與銷售的區別，市場營銷管理的內容，銷售管理的內容和一般模式，銷售計劃與銷售組織，銷售過程管理，銷售通路管理

六，生產與作業管理：生產與生產管理的概念，生產類型，選址決策與設施布置，生產計劃的體系結構與指標，設備維修與管理，先進生產系統

七，質量管理：質量及質量管理概念，質量管理發展史，全面質量管理，質量經濟分析，ISO9000族標準與質量體系

八，領導：領導的涵義與作用，領導權力的構成，領導者的素質，領導者與管理者的區別，領導理論的發展，激勵的涵義與激勵理。

九，人力資源開發與管理：人力資源的概念與特點，企業人力資源開發的含義，目標和內容，企業人力資源戰略與規劃，員工招聘與錄用，績效考評。

十，財務管理：財務管理的含義，財務管理的內容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理

十一，現代企業物流管理：企業物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應鏈管理

通過這個課程，我想：無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是：“我們致力于長期為公司的股東創造價值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝伙伴以及客戶創造價值，進而實現我們的目標。” AT&T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功，并同時提升股東價值”;時代華納(Time Warner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營范圍內成為領導者;以優質、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經營方向目標明確，并可以因此而調整其相關戰略。

綜上所述，一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。

這真的是一次畢生難忘的學習經歷，老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。

這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養。在教我們如何正確工作學習的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學生留下了更深的印象。

第四篇：兩個務必

兩個務必

毛澤東同志在黨的七屆二中全會上要求全黨在勝利面前保持清醒頭腦,在奪取全國政權后要經受住執政的考驗,務必繼續保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風,務必繼續保持艱苦奮斗的作風。中共中央總書記胡錦濤同志在革命圣地西柏坡發表重要講話,要求全黨同志一定要牢記毛澤東同志倡導的?兩個務必?，發揚艱苦奮斗的工作作風。

歷史背景

?兩個務必?是特定歷史時代的產物。首先，從直接背景看，?兩個務必?形成于中共中央進駐西柏坡時期，中國革命即將取得全國勝利前夕。解放戰爭中后期，中央工委、后委和毛主席、黨中央先后從陜北向華北轉移，進駐河北省平山縣西柏坡。從1947年5月中央工委進駐西柏坡，到1949年3月毛主席、黨中央由西柏坡移駐北京，前后不到兩年時間。黨中央駐西柏坡時期，三大戰役的發動和全面勝利，標志著全國勝利即將來臨，中國共產黨將由一個長期被壓迫、被圍剿的黨變成全國范圍的執政黨；標志著共產黨的工作重心將由農村包圍城市轉入城市領導農村；標志著中國共產黨的創業之難即將成為過去，而鞏固和開創新事業的考驗即將成為現實；標志著中國一個舊時代的結束和新時代的開始。這樣的歷史條件，就將勝利之后如何防止?其亡也忽?的悲劇發生很尖銳很現實地提上了黨的議事日程，而黨中央在西柏坡時期的一切活動就是為加速實現這樣的歷史性轉變和戰勝轉變之后所面臨的各種新考驗作政治、經濟、軍事和思想理論上準備。這一時期形成的西柏坡精神，內涵十分豐富，包括萬眾一心的團結精神，艱苦奮斗的創業精神，戒驕戒躁的謙虛精神，敢于斗爭、敢于勝利的大無畏精神，堅定不移的徹底革命精神等。其最核心的內容，則是?兩個務必?。由此可以看出，西柏坡精神主要是一種歷史性轉變的精神，是承前啟后、繼往開來的精神，它的最大特點在于充分表現了革命者在敢不敢勝利問題上的堅定不移，和對勝利后革命前途的冷靜思考。

其次，從更遠一些的背景看，至少有三點值得引起注意。

一是1945年毛澤東與黃炎培在延安窯洞里的那次談話。1945年7月，黃炎培等6位國民參政員應邀訪問延安。痛感于歷史的無常，黃炎培在和毛澤東談話時大發感慨。他說：?我生六十多年，耳聞的不說，所親眼看到的，真所謂‘其興也浡焉’，‘其亡也忽焉’，一人，一家，一團體，一地方，乃至一國，不少不少單位都沒能跳出這周期率的支配力。?這是目前所知人們第一次談到歷史周期率問題。他同時希望中國共產黨能找到一條道路，擺脫周期率的支配力。

那么，什么是歷史周期率發生的內在原因呢？黃炎培認為：?大凡初時聚精會神，沒有一事不用心，沒有一人不賣力，也許那時艱難困苦，只有從萬死中覓取一生。既而環境漸漸好轉了，精神也就漸漸放下了。有的因為歷時長久，自然地惰性發作，由少數演為多數，到風氣養成，雖有大力，無法扭轉，并且無法補救。也有為了區域一步步擴大了，它的擴大，有的出于自然發展，有的為功業欲所驅使，強求發展，到干部人才漸見竭蹶，艱于應付的時候，環境倒越加復雜起來了，控制力不免趨于薄弱了。一部歷史，‘政怠宦成’的也有，‘人亡政息’的也有，‘求榮取辱’的也有。總之沒有能跳出這周期率。?于是?其興也浡?、?其亡也忽?，周期率就在這樣的情況下發生了。

那么共產黨究竟能否跳出和怎樣才能跳出歷史周期率呢？對此，毛澤東的回答是：?我們已經找到新路，我們能跳出這周期率。這條新路，就是民主。只有讓人民來監督政府，政府才不敢松懈。只有人人起來負責，才不會人亡政息。? 當然，就像找到了船不等于到了對岸一樣，找到了民主這條新路，并不意味著已經跳出了歷史周期率。能否跳出去，還要看這條路具體怎么走，要看能不能對跳出周期率時刻保持高度警惕性。這就是?兩個務必?所要解決的問題。從這種意義上講，?兩個務必?和毛澤東與黃炎增在延安的那次著名談話有一脈相承的思想淵源關系。

二是郭沫若《甲申三百年祭》一文的發表。1941年皖南事變后，郭沫若寫了《甲申三百年祭》一文。本文以豐富的史料揭露了明末尖銳的階級矛盾和民族矛盾，朝廷腐敗，天災人禍，民不聊生，官逼民反，隸屬于延安府轄區的李自成、張獻忠發動和領導農民起義，并在李巖的幫助下，使?農民起義走上了正規?，節節勝利，勢如破竹，直打到北京城，推翻了明朝最專制的王權統治。

然而進了北京以后，李自成便進了宮。丞相牛金星所忙的是籌備登基大典，招攬門生，開科選舉。將軍劉宗敏所忙的是?拶挾降官，搜刮贓款，嚴刑殺人。紛紛然，昏昏然，大家都像以為天下就已經太平無事了的一樣?。近在肘腋的關外大敵，他們似乎全不在意。山海關只派了幾千士兵鎮守，而幾十萬的士兵都屯積在京城里享樂。進京不久，李巖便被陷害。乃至清軍入關，?自成親自出征，倉惶而去，倉惶而敗，倉惶而返。?不得不離開北京，一敗再敗，終于在湖北通山九宮山戰死，時年39歲。?這無論怎樣說都是一場大悲劇。李自成自然是悲劇的主人。?

此文于1944年3月在《新華日報》全文連載。此時正值偉大抗日戰爭勝利的前夕，歷史轉折的重要關頭，毛澤東自然洞悉它的重大政治意義，立即批示在《解放日報》全文轉載，并加發了《編者按語》，同時把它作為整風文件，印發全黨學習。1944年11月21日，毛澤東在給郭沫若的復信中說：?……你的《甲申三百年祭》，我們把它當作整風文件看待，小勝即驕傲，大勝更驕傲，一次又一次吃虧。如何避免此種毛病，實在值得注意。倘若經過大手筆寫一篇太平軍的經驗，會是很有益的；但不敢作為正式提議，恐怕太累你。最近看了《反正前后》，和我那時在湖南經歷的，幾乎一模一樣。不成熟的資產階級革命，那樣的結局是不可避免的。此次抗日戰爭，國際條件是很好的，國內靠我們努力。我雖然兢兢業業，生怕出岔子，但說不定岔子從什么地方跑出來；你看到了什么錯誤，希望隨時示知。你的史論、史劇有大益于人民，只嫌其少，不嫌其多，精神決不會白費的，希望繼續努力……?（見《毛澤東書信集》）?我雖然兢兢業業，生怕出岔子，但說不定岔子從什么地方跑出來。?這段話充分說明毛澤東領導中國革命那種心境。就像?如臨深淵，如履薄冰?，嘔心瀝血，時刻防止出現失誤。他自信無比，膽略過人。但他的自信和膽略是建立在對必然的認識上的，同時又要防止各種偶然性。從這種意義上講，?兩個務必?的提出，體現了毛澤東、黨中央對中國歷史上一些農民戰爭尤其是李自成農民起義失敗教訓的深刻總結。

三是在黨的歷史上，?曾經有過幾次表現了大的驕傲，都是吃了虧的。?（《毛澤東選集》第3卷，第947頁）1944年4月12日，毛澤東在作《學習與時局》報告時，回顧了黨的歷史上曾經有過的幾次大的驕傲。?第一次是在1927年上半年。那時北伐軍占領了武漢，一些同志驕傲起來，自以為了不得，忘記了國民黨將要襲擊我們。結果犯了陳獨秀路線的錯誤，使這次革命歸于失敗。第二次是在1930年。紅軍利用蔣馮閻大戰的條件，打了一些勝仗，又有一些同志驕傲起來，自以為了不得。結果犯了李立三路線的錯誤，也使革命力量遭到一些損失。第三次是在1931年。紅軍打破了第三次‘圍剿’，接著全國人民在日本進攻面前發動了轟轟烈烈的抗日運動，又有一些同志驕傲起來，自以為了不得。結果犯了更嚴重的路線錯誤，使辛苦地聚集起來的革命力量損失了百分之九十左右。第四次是 1938年。抗日戰爭打響了，統一戰線建立了，又有一些同志驕傲起來，自以為了不得，結果犯了和陳獨秀路線有某些相似的錯誤。這一次，又使得受這些同志的錯誤思想影響最大的那些地方的革命工作，遭到了很大的損失。全黨同志對于這幾次驕傲，幾次錯誤，都要引為鑒戒。?同時說明：?近日我們印發了郭沫若論李自成的文章，也是叫同志們引以為戒，不要重犯勝利時驕傲的錯誤。?可以說，?兩個務必?的提出，也體現了黨對自己歷史上幾次錯誤的深刻總結。

從以后的形勢發展看，?兩個務必?的告誡是很有預見性的。因為此后不久，隨著一座座大中城市被接管，一些人面對燈紅酒綠的城市生活，或被資產階級以各種手段拉下水，或自發滑入腐敗的深淵，毛澤東在七屆二中全會報告中所擔心的事情很快就出現了。

下面這件事就很有代表性：七屆二中全會僅僅開過5個月，1949年8月15日，上海《解放日報》就刊登了這樣一條消息：?知法犯法，罪在不赦?、?玷污軍譽，破壞紀律，歐震被判處死刑?。被處決的是擔任接管工作的軍代表。

1949年6月8日，時年25歲的歐震奉命參加公安部查處蔣幫空軍司令部第21電臺臺長畢曉輝私藏武器案件。當時，畢曉輝早已隨蔣軍南逃，家中只有畢的妻妾兩人。公安部辦案人員在畢家查獲了非法武器之后，考慮到畢的妻妾年輕無知，且能知罪服法，故對其作了寬大處理，將案子就此了解。而歐震人雖離開了畢家，心卻留在了畢妻朱氏身上。朱氏20出頭，生得眉清目秀，歐震心生邪念：一定要把她搞到手！于是當晚，歐震置軍管會紀律于不顧，趁外出執行任務之機，踅進畢家，勒索畢家錢財，迫使朱氏答應從此與他同居。

歐震的犯罪行為很快就東窗事發。歐震被捕后，各級領導對此都十分重視，最后經陳毅市長批準，執行就地槍決。歐震事件的發生，再次向即將在全國執政的共產黨人敲響了反腐倡廉的警鐘。

然而在這一時期，歐震事件并不是一個偶然事件，歐震所犯的罪行也不是一種孤立的社會現象。事實是，共產黨剛剛執政，以貪污、浪費、官僚主義為主要表現形式的腐敗行為就在一部分人中蔓延、滋長了起來，也冒出了一些大大小小的?李自成?式的人物。

比如，1951年11月東北局向中央報告說，沈陽市在部分單位揭發出3629人有貪污行為，東北貿易部僅檢舉和坦白的金額就達5億元人民幣（舊幣，下同）。浪費現象和官僚主義也很嚴重，僅東北鐵路系統就積壓了價值上千億元的材料而不作處理。其他各中央局也有類似的情況向中央報告。在大大小小的?李自成?式人物中，劉青山、張子善可謂罪行昭著的突出代表。他們利用職權，非法經營；違反政策，投機倒把；以次充好，盤剝民工；嫖娼吸毒，腐化墮落。他們給國家造成的損失和非法獲利且不必說，僅個人從盜竊的國家資財中貪污、揮霍即達3.7億元以上，?其中劉青山1.8億元，張子善1.9億元。確屬罪大惡極，十惡不赦。

毛澤東接到華北局向中央所作的關于天津地委嚴重貪污浪費情況的報告，感到非常震驚，他在為中央起草的轉發這一報告的批語中指出：?華北天津地委前書記劉青山及現書記張子善均是大貪污犯，已經華北局發現，并著手處理。我們認為華北局的方針是正確的。這件事給中央、中央局、分局、省市區黨委提出了警告，必須嚴重地注意干部被資產階級腐蝕發生嚴重貪污行為這一事實，注意發現、揭露和懲處，并須當作一場大斗爭來處理。?同時，毛澤東在另一封給西南局第一書記鄧小平并告各中央局的復電中又強調：?我們認為需要來一次全黨的大清理，徹底揭露一切大中小貪污事件，并著重打擊大貪污犯，對中小貪污犯則取教育改造不使重犯的方針，才能停止很多黨員被資產階級所腐蝕的極大危險現象，才能克服二中全會所早已料到的這種情況，并實現二中全會防止腐蝕的方針。?迅即中央便做出《關于實行精兵簡政、增產節約、反對貪污、反對浪費和反對官僚主義的決定》，并深刻指出：?自從我們占領城市兩年至三年以來，嚴重的貪污案件不斷發生，證明 1949年春季黨的二中全會嚴重地指出資產階級對黨的侵蝕的必然性和為防止及克服此種巨大危險的必要性，是完全正確的，現在是全黨動員切實執行這項決議的緊要時機了。再不切實執行這項決議，我們就會犯大錯誤。?從此，以反貪污、反浪費、反官僚主義為內容的?三反?運動在全國迅速展開。據統計，在半年左右時間內，全國縣以上黨政機關參加?三反?運動的總人數為383萬多人。經核實，貪污?1000萬人民幣（舊幣，下同）以上的共10萬余人，貪污的總金額達6 萬億元。?對有嚴重貪污行為的罪犯，判處有期徒刑的9942人，判處無期徒刑的67人，判處死緩的9人，判處死刑的42人，其中就包括劉青山、張子善這樣的大貪污犯。建國才僅僅兩三年，即有這么多人腐化犯罪，其速度之快，數量之大，確實令人觸目驚心。

在新的歷史條件下，?兩個務必?仍然有著非常重大的現實意義。共產黨要永葆先進性，始終保持自己的政治本色，必須時刻牢記?兩個務必?，警鐘長鳴。毛澤東在七屆二中全會上對全黨同志?兩個務必?的告誡任何時候都不會過時。

第五篇：西柏坡兩個務必

我們懷著無限的崇敬奔赴西柏坡，去尋覓革命先輩的足跡，了解共和國建立的歷史背景，接受革命傳統的再教育。西柏坡，巍巍太行山東麓的一個小山村，是黨中央領導全國解放的最后一個農村指揮所，是進行愛國主義和革命傳統教育的生動課堂。我們前往西柏坡參觀學習，回顧那段令人心潮澎湃的歷史，傾聽“兩個務必”的回聲，重溫黨的三代領導人和黨中央關于發揚黨的優良傳統的重要論述，使我有機會接受教育并從中受益。

西柏坡，展現了老一輩無產階級革命家艱苦奮斗的光輝歷程。土坯房、農家坑，破舊衣，油燈碗……，一一見證了真實的歷史背景。誰曾想到，這里就是中國革命的領導中心，偉大的中國共產黨人就是在這里指揮了震撼世界的三大戰役，召開了具有重要歷史意義的七屆二中全會。靠著心懷天下的魄力和高超的智慧，中國共產黨人用鮮血和生命締造了新中國，譜寫了人類歷史的壯麗詩篇。正當中國革命即將取得全國勝利的前夜，我們黨正面臨著由農村向城市，由革命黨向執政黨，由奪取政權向建設國家的歷史性轉變。在這歷史的緊要關頭，毛澤東同志總攬全局，高瞻遠矚，總結了人類歷史上的經驗教訓，以非凡的膽識向全黨提出了“兩個務必”的重要思想，為我們黨在執政后繼續保持先進性、純潔性奠定了理論基礎，指明了前進方向。今天，我們的國家已經進入全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的發展階段，我們又一次處于歷史性的轉折時期。黨的十六大閉幕后不久，胡錦濤同志親赴西柏坡學習考察并發表了重要講話，號召全黨同志牢記“兩個務必”大力發揚艱苦奮斗的作風，大力提倡自強不息、與時俱進、開拓創新的精神，提出“四點希望”，要求全黨同志以良好的作風推進各項工作。

通過此次參觀學習，我深刻地感受到革命先輩們那種“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”的高尚情操，他們才是中華民族真正的脊梁，我們為有這樣偉大的黨感到驕傲和自豪。“兩個務必”是馬克思主義同中國國情相結合高度智慧的結晶，是井岡山精神、長征精神、延安精神的傳承，是我們黨克敵制勝的法定，是我黨和中華民族的寶貴精神財富，是推動全面建設小康社會的強大精神動力，我們必須代代相傳。無論時空怎樣變換，無論我們取得怎樣的成就，都必須始終保持冷靜、清醒的頭腦，做到謙虛、謹慎、不驕不躁。牢記“兩個務必”我們才有精神依托，才不會迷失自我，我們黨的事業才能立于不敗之地。

在深入開展先進性教育活動中，大隊將西柏坡列為黨員主題實踐活動的課堂，號召全體黨員講黨性、比奉獻、促發展，永葆共產黨員先進性。做為一名共產黨員，就要以先進性教育活動為契機，通過學習，教育和激勵自己增強憂患意識，為經濟建設和社會和諧把好關，服好務。激發奮斗精神，結合自身工作職責審視自我，反思自我，解剖自我，找出差距，面對新情況，新問題，堅持“學習、學習、再學習”，更新知識結構，拓寬知識領域，不斷提升政治素質和業務能力。認清自己肩負的責任，在工作中甘于吃苦，樂于奉獻，愛崗敬業，勤奮工作，積極發揮自己的光和熱。時時不忘共產黨員的政治本色，處處起到先進性作用，努力使自己的工作上一個新的臺階。