第一篇：淺談企業(yè)管理者的素質(zhì)

淺談企業(yè)管理者的素質(zhì)

摘 要

經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)要比過(guò)去任何時(shí)代都復(fù)雜，給企業(yè)管理者提出了新的要求。作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物，其能力和素質(zhì)對(duì)整個(gè)企業(yè)至關(guān)重要。高尚的思想品德修養(yǎng)、良好的心理素質(zhì)，加之其管理方式、方法，管理藝術(shù)的綜合運(yùn)用，是企業(yè)獲得成功的重要因素。企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動(dòng)中有哪些重要作用、企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。本文就從以上問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)做一些簡(jiǎn)要的認(rèn)識(shí)與分析。

關(guān)鍵字：企業(yè)管理 企業(yè)管理者 作用 素質(zhì)

1.引言

企業(yè)管理者是指在企業(yè)管理活動(dòng)中，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等方式來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源，以期達(dá)成企業(yè)設(shè)定目標(biāo)的人員。企業(yè)管理者掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權(quán)力，決定了企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)確認(rèn)者、計(jì)劃制定者、工作指導(dǎo)者，在企業(yè)中扮演著重要角色，一定程度上，企業(yè)管理者的水平和素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展。因此，在企業(yè)管理研究領(lǐng)域中，對(duì)企業(yè)管理者，特別是對(duì)企業(yè)管理者素質(zhì)的研究具有重要意義。

2.企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動(dòng)中起著重要作用

人才是企業(yè)發(fā)展的第一因素，作為在企業(yè)管理中承擔(dān)著計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)職能的企業(yè)管理者更是企業(yè)發(fā)展的主體力量。無(wú)論從管理層級(jí)還是管理地位來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理者在企業(yè)的管理實(shí)踐中都起著重要作用。

2.1企業(yè)戰(zhàn)略的確定

企業(yè)在未來(lái)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃，遠(yuǎn)景規(guī)劃決定了企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)管理者的重要作用首先體現(xiàn)在戰(zhàn)略的制定和實(shí)施上。企業(yè)管理者制定科學(xué)、合理的規(guī)劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。

2.2企業(yè)管理目標(biāo)的制定和實(shí)施 企業(yè)管理者在工作中必須明確地制定出工作目標(biāo)、管理目標(biāo)，積極引導(dǎo)全體員工向同一目標(biāo)奮斗。這樣可以極大的提高工作效率和企業(yè)的效益。

2.3企業(yè)管理體系的建立

企業(yè)管理應(yīng)該是規(guī)范化、制度化的管理，在明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)以后，企業(yè)管理者必須建立起一套符合本企業(yè)發(fā)展的管理體系，支撐企業(yè)的有效運(yùn)行，才能促使企業(yè)健康、科學(xué)的用作和發(fā)展。

2.4企業(yè)的變革實(shí)施

企業(yè)生存的環(huán)境和面對(duì)的挑戰(zhàn)不是一成不變，特別進(jìn)入信息時(shí)代后，各種事務(wù)可說(shuō)是瞬息萬(wàn)變。有人說(shuō)，現(xiàn)在惟一不變的變化，這種說(shuō)法不無(wú)道理。面對(duì)變化的外部環(huán)境，企業(yè)必須適時(shí)地作出變革的決定，讓企業(yè)的發(fā)展跟上社會(huì)的變化。于是企業(yè)的管理者就顯得尤為重要，將會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

3.現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)

基本素質(zhì)是指企業(yè)管理者必須具有的基本方面的要求和條件?；舅刭|(zhì)不是對(duì)企業(yè)管理者的特有要求，但基本素質(zhì)的高低決定了企業(yè)管理者整體素質(zhì)的高低，影響著企業(yè)管理者其它素質(zhì)的發(fā)展和提升。

3.1道德倫理素質(zhì)

3.1.1正確的世界觀和價(jià)值觀

作為社會(huì)主義企業(yè)的管理者，必須樹(shù)立正確的、科學(xué)的馬克思主義世界觀和人生價(jià)值觀。企業(yè)的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖，不等于置國(guó)家利益和社會(huì)責(zé)任于不顧，甚至為了小團(tuán)體的利益而損害集體的利益、國(guó)家的利益。具有正確的世界觀和價(jià)值觀要求企業(yè)管理者必須加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理論素養(yǎng)的修養(yǎng)，用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦 3.1.2高尚的道德情操和修養(yǎng)

道德是為了社會(huì)建立良好的倫理秩序而形成的行為規(guī)范。企業(yè)管理者是企業(yè)的領(lǐng)袖人物，是企業(yè)“上行下效”的對(duì)象，我們很難想象，一個(gè)道德敗壞的管理者能在企業(yè)管理中施展才華。3.1.3良好的職業(yè)道德和信譽(yù)

職業(yè)道德是道德的一部分，但對(duì)企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。企業(yè)管理者是企業(yè)者的中堅(jiān)，也是社會(huì)的重要階層。如果，沒(méi)有職業(yè)道德和信譽(yù)，將是對(duì)企業(yè)管理基石的最大侵蝕，對(duì)企業(yè)管理者個(gè)體來(lái)說(shuō)，也將是一條自我毀滅之路。

3.2心理人格素質(zhì)

3.2.1寬廣的胸懷

企業(yè)管理者在企業(yè)的領(lǐng)袖作用中，必須有寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀點(diǎn)、甚至是批評(píng)。企業(yè)管理者在面對(duì)來(lái)自于行業(yè)、其他組織的批評(píng)與指責(zé)，一定要以正常心態(tài)處理。對(duì)來(lái)自內(nèi)部不同的觀點(diǎn)，企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄，營(yíng)造一個(gè)廣進(jìn)賢言的局面。3.2.2堅(jiān)韌的毅力和意志力

企業(yè)管理者必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí)，在遭遇風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，必須有堅(jiān)韌的毅力去對(duì)待，積極采取措施，解決問(wèn)題。企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中必須錘煉出堅(jiān)忍不拔的精神，去體會(huì)“笑到最后才是勝利者”境界。3.2.3個(gè)人的自我控制力

在工作中，生活中，企業(yè)管理者都會(huì)遇見(jiàn)各種不正常、不正當(dāng)甚至是違反道德、法律的誘惑。權(quán)錢交易、權(quán)色交易、錢色交易，黑幕交易、幕后操作等都是近些年來(lái)沉渣泛起的體現(xiàn)。企業(yè)管理者在面對(duì)誘惑時(shí)一定要正確對(duì)待，必須有良好的自制力。

3.3基礎(chǔ)知識(shí)素質(zhì)

3.3.1扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)

基礎(chǔ)知識(shí)是指對(duì)社會(huì)、對(duì)世界的基本認(rèn)識(shí)方面的知識(shí)，包括自然科學(xué)知識(shí)、人文社科知識(shí)兩個(gè)方面。目前，社會(huì)上仍認(rèn)為自然科學(xué)才能直接地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，才能提高人民生活水平。其實(shí)，我們縱觀成功的人物都具有良好的人文科學(xué)知識(shí)。作為一個(gè)企業(yè)中，承擔(dān)著重大決策、協(xié)調(diào)、管理的企業(yè)管理者，更應(yīng)該高度重視包括人文社科知識(shí)在內(nèi)的基礎(chǔ)知識(shí)。3.3.2完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)

知識(shí)結(jié)構(gòu)是指?jìng)€(gè)人擁有的各種知識(shí)的組成情況。當(dāng)然，完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)不是對(duì)管理者求全責(zé)備，必須成為大學(xué)問(wèn)家。完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)是要求管理者在知識(shí)方面應(yīng)相對(duì)均衡，不能有重大的知識(shí)缺陷。

除了以上方面外，作為企業(yè)管理者還應(yīng)具有健康的體魄。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)管理人員亞健康現(xiàn)象十分普遍，不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病，企業(yè)管理者雖然每天都在高壓下前行，但決不能丟了身體這個(gè)本錢。

4.現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)

專業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)管理者實(shí)施企業(yè)管理行動(dòng)和活動(dòng)必備的素質(zhì)，是企業(yè)管理者履行其職責(zé)的基本要求。

4.1對(duì)企業(yè)管理的專注和熱情

對(duì)企業(yè)管理的專注和熱情應(yīng)該是每一個(gè)希望走向成功的管理人員的重要要求。企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發(fā)揮其潛力，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

4.2企業(yè)管理知識(shí)要求

企業(yè)管理者的工作對(duì)象就是企業(yè)，工作行為就是管理，所以，作為一名合格的企業(yè)管理者，必須在企業(yè)管理知識(shí)方面具有扎實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)管理是一門綜合性的學(xué)問(wèn)，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn)，企業(yè)管理者必須不斷鉆研和了解企業(yè)管理知識(shí)，為實(shí)踐打好基礎(chǔ)。

4.2.1計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識(shí)

企業(yè)管理者的主要活動(dòng)就是管理。企業(yè)管理就是指通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等方式來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源，以期達(dá)成企業(yè)設(shè)定目標(biāo)。所以，企業(yè)管理者必須對(duì)這些知識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)。

4.2.2市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源業(yè)務(wù)管理知識(shí)

企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，從市場(chǎng)營(yíng)銷到產(chǎn)品服務(wù)，從物資管理到人力資源管理，企業(yè)管理活動(dòng)是由不同的環(huán)節(jié)和不同的職能來(lái)支持的。企業(yè)管理者必須對(duì)各環(huán)節(jié)、各職能的運(yùn)行規(guī)律、特點(diǎn)、規(guī)范要點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究和理解。4.2.3產(chǎn)業(yè)、行業(yè)知識(shí)

企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)的一份子。企業(yè)管理者必須清醒地認(rèn)識(shí)到本企業(yè)在相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的地位、作用、分工、特點(diǎn)，時(shí)刻把握產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展和變化。也只有這樣，企業(yè)管理者才會(huì)正確地對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃。4.2.4其它相關(guān)學(xué)科知識(shí)

企業(yè)管理是一門綜合性的學(xué)科。涉及到政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、法學(xué)等知識(shí)。所以企業(yè)管理者也應(yīng)對(duì)相關(guān)的學(xué)科知識(shí)進(jìn)行了解。

4.3企業(yè)管理技能要求

企業(yè)管理技能指的是企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)本身的實(shí)際情況，為了達(dá)到企業(yè)管理的目標(biāo)而使用的各種管理方法、工具及技巧。隨著企業(yè)的發(fā)展，環(huán)境的變化，管理技能要求也是變化的。企業(yè)管理技能是一種實(shí)踐性的能力，需要廣大管理者在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展。4.3.1計(jì)劃管理能力

計(jì)劃管理能力是企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預(yù)測(cè)未來(lái)、設(shè)立目標(biāo)、決定政策、方案，以期能夠經(jīng)濟(jì)地使用現(xiàn)有的資源，有效地把握未來(lái)發(fā)展，的能力。企業(yè)管理者掌握了計(jì)劃管理能力，才能正確地制訂出企業(yè)發(fā)展方針、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，達(dá)到企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)。4.3.2溝通協(xié)調(diào)能力

溝通協(xié)調(diào)能力是指企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動(dòng)中，對(duì)企業(yè)中人員之間以及企業(yè)與外部之間進(jìn)行思路、信息進(jìn)行傳遞、交換進(jìn)行控制能力。企業(yè)中最重要的資源就是人力資源。同時(shí)，企業(yè)管理除了內(nèi)部的人員外，還面對(duì)外部公共關(guān)系，包括顧客、供應(yīng)商等在內(nèi)的公共關(guān)系對(duì)象。企業(yè)管理者同樣應(yīng)擁有相應(yīng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，與其建立起和諧的關(guān)系。4.3.3企業(yè)文化的管理能力

企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)形態(tài)中折射出來(lái)的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、管理特色對(duì)社會(huì)的影響。在企業(yè)管理中，企業(yè)的使命、企業(yè)的理念、企業(yè)的精神等方面的傳承得益于企業(yè)文化的建立，企業(yè)對(duì)外的形象建立也依靠企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。4.3.4團(tuán)隊(duì)組織能力

團(tuán)隊(duì)作業(yè)已成為當(dāng)前企業(yè)管理者在實(shí)踐中使用非常廣泛的管理方式。與其它國(guó)家的人員進(jìn)行比較，國(guó)人在團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面比較缺乏。企業(yè)管理者在管理中必須掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建立、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)方式，提升管理水平和管理效率。4.3.5創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石，也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。企業(yè)管理者必須擁有良好的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，及時(shí)在工作中進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在對(duì)管理中，要不斷進(jìn)行管理意識(shí)、管理觀念、管理方式、管理方法的創(chuàng)新。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，要不斷地對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象進(jìn)行創(chuàng)新。4.3.6危機(jī)管理能力

企業(yè)管理存在著很多不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，在企業(yè)管理中會(huì)遇見(jiàn)不同的危機(jī)。企業(yè)管理者在危機(jī)管理方面必須擁有兩方面的能力：一是處理危機(jī)的能力。危機(jī)出現(xiàn)后，企業(yè)管理者必須勇于面對(duì)，及時(shí)果斷地采取措施，有效地消除危機(jī)或最大限度地減少危機(jī)的影響。二是企業(yè)管理者要善于利用危機(jī)方式進(jìn)行管理。對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)，在危機(jī)出現(xiàn)之前便有效地避免危機(jī)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

4.4心理素質(zhì)要求

4.4.1意志力堅(jiān)強(qiáng)，并可以感染下屬

意志也是一種品格，是蘊(yùn)藏于管理內(nèi)心并直接體現(xiàn)于行動(dòng)之中的心理素質(zhì)。它是管理者的果斷性、忍耐性、堅(jiān)守性等管理活動(dòng)的具體體現(xiàn)。4.4.2信念堅(jiān)定，并毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持自己的信念

信念是一個(gè)管理者必備的心理素質(zhì)，是成就偉大事業(yè)的基礎(chǔ)。管理者只有充滿必勝的信念，對(duì)自己的事業(yè)確信無(wú)疑，才能克服困難，迎接各方的挑戰(zhàn)。

5.結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代企業(yè)管理者除應(yīng)具備上述的能力與素質(zhì)外，還應(yīng)具備一定的管理風(fēng)格。它是管理者的個(gè)性氣質(zhì)、性格、能力、思想方法、價(jià)值觀念以及行為習(xí)慣的綜合體現(xiàn)。獨(dú)特的管理風(fēng)格也可以增強(qiáng)管理者的魅力和感召力。管理者應(yīng)提高自己的自身能力與素質(zhì)、注重管理方式、方法的運(yùn)用，引發(fā)被管理者由內(nèi)心而產(chǎn)生的信服與敬佩，從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)效益的最大化。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]陳東升，《領(lǐng)導(dǎo)下屬的藝術(shù)》，企業(yè)管理出版社，2001年 [2]玫琳凱，《企業(yè)管理與改革》，企業(yè)管理與改革雜志出版社，2004年 [3]周振林、邢曉麗，《領(lǐng)導(dǎo)與公關(guān)》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2001年 [4]劉東，《決策失誤原因分析》，管理科學(xué)出版社，2004年 [5]姜法奎，《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003年 [6]李皖，《現(xiàn)代企業(yè)管理》，人民交通出版社，2005年

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理者素質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)管理者素質(zhì)范文

摘要 現(xiàn)代企業(yè)的振興與發(fā)展，在很大程度上取決于現(xiàn)代企業(yè)管理者的素質(zhì)。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，現(xiàn)代企業(yè)管理者必須善于調(diào)查研究，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，具有容人之量。果斷決策有魄力，不斷提高自身素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè)；管理者；素質(zhì)

一、善調(diào)研

現(xiàn)代企業(yè)管理者要善于調(diào)查研究，真正地了解他人和了解自己。俗話說(shuō)“知人知面難知心”，“人心隔肚皮”，要了解一個(gè)人不容易。要了解一個(gè)人，必須要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查研究，細(xì)致的考查和分析，觀其言、察其行，日久才能見(jiàn)其底細(xì)，切不可被一時(shí)的現(xiàn)象所蒙弊?！秴问洗呵铩と螖?shù)》中有這樣一個(gè)故事：春秋時(shí)代后期，孔子已六十多歲了，他為宣傳自己的主張，帶一些弟子在陳、蔡兩國(guó)之間游說(shuō)中被困，連野菜湯都吃不上，已經(jīng)七天沒(méi)進(jìn)一粒糧食了。沒(méi)辦法，只好白天也睡覺(jué)?？汕深伝赜懟匾稽c(diǎn)米，連忙生火給老師做飯。當(dāng)飯將要熟時(shí)，孔子從屋里看見(jiàn)顏回急忙從鍋里抓一把飯放在自己嘴里吃了，過(guò)了一會(huì)，顏回請(qǐng)孔子用餐。對(duì)顏回抓飯的事，孔子故意假裝沒(méi)有看見(jiàn)。當(dāng)顏回來(lái)送飯時(shí)，孔子從床上坐起來(lái)，說(shuō)：“剛才我夢(mèng)見(jiàn)死去的父親，想祭祀他，飯要干凈才行?！敝覍?shí)的顏回趕緊說(shuō)：“不行，飯不干凈！方才有煙灰掉進(jìn)鍋里，我怕扔了可惜，就抓了帶煙灰的飯吃了。”孔子弄清真象后，嘆了口氣對(duì)弟子們說(shuō)：“我還以為可以相信自己的眼睛呢，看來(lái)眼睛看見(jiàn)的事也是不足以信賴的；原來(lái)以為自己的思想是該可以信賴的了，可是思想也是不足以信賴的。你們要記住，真正知道和了解一個(gè)人是一件多么不容易的事情??！”因而說(shuō)，知人不易，企業(yè)的管理者，對(duì)于任何事、任何人都要進(jìn)行長(zhǎng)期的細(xì)致的調(diào)查研究，切不可靠自己的主觀意志想問(wèn)題和辦事情。企業(yè)管理者，不僅要了解世界、了解形勢(shì)、了解他人，還要了解自已。只有對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者?，F(xiàn)代企業(yè)管理者只有具有自知之明，充分了解自己的能力，才能在工作中發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，避免自己的短處，使自己稱職地工作。

二、求創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)管理者要有創(chuàng)新精神，勇于開(kāi)拓進(jìn)取?，F(xiàn)代科技的發(fā)展，市場(chǎng)需求的變化，文化知識(shí)的更新，要求現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具有拼搏的勇氣和創(chuàng)新的精神。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化越來(lái)越快，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、需求環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等都在發(fā)生著新的變化，現(xiàn)代企業(yè)管理者要適應(yīng)變化的環(huán)境，就必須不斷創(chuàng)新。要用新觀念、新思維、新設(shè)想開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)。要以新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。要以新的視野觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求、把握潛在市場(chǎng)，不斷發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、占領(lǐng)新市場(chǎng)，不斷開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷新局面，開(kāi)創(chuàng)新的領(lǐng)域。要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品公務(wù)員之家http://創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。不斷提高創(chuàng)新能力、生存能力、贏利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、發(fā)展能力、應(yīng)變能力，才能跟上我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛腳步。創(chuàng)新，才有出路；創(chuàng)新，才能奮起?，F(xiàn)代企業(yè)管理者，要做一個(gè)敢于創(chuàng)新的開(kāi)拓者，大膽改革，不斷進(jìn)取。

三、寬待人

現(xiàn)代企業(yè)管理者要寬以待人，心底無(wú)私。俗話說(shuō)的好，宰相肚里能撐船?，F(xiàn)代企業(yè)管理

者應(yīng)有容人之量。正確地對(duì)待同志們的批評(píng)，應(yīng)該在批評(píng)中獲得信息，改正自己的錯(cuò)誤。心里要無(wú)私，無(wú)私才能無(wú)畏。如果企業(yè)職工敢怒不敢言，企業(yè)的搞活就是一句空話了。敬愛(ài)的周總理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：要做領(lǐng)導(dǎo)者，必須團(tuán)結(jié)他們不喜歡或不愿接近的同志，然后抓緊稱贊他們的得體方面，批評(píng)其不足的方面，然后再改造他們，同時(shí)也改造了領(lǐng)導(dǎo)者自已。這句話對(duì)我們現(xiàn)代企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)是非常重要的。企業(yè)管理者要胸懷寬廣，對(duì)于一些不正確的批評(píng)，也不要斤斤計(jì)較。對(duì)待一些冒犯了自己的人，也不要打擊報(bào)復(fù)，給別人穿小鞋，要容人小過(guò)、諒人之短、識(shí)大體、顧大局。有的企業(yè)管理者，習(xí)慣打擊、報(bào)復(fù)別人，正是管理者素質(zhì)差、個(gè)人修養(yǎng)差的表現(xiàn)。整別人、報(bào)私仇、泄私憤，說(shuō)明自己軟弱，不聽(tīng)勸告，說(shuō)明蠻橫專制。

四、有魄力

現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該具有干事業(yè)的魄力。有魄力的管理者必須做到言必信、行必果，不能朝令夕改、無(wú)信于民，否則就會(huì)失去號(hào)召力，使企業(yè)的整個(gè)工作走向被動(dòng)。就會(huì)失去了群眾的信任、失去了民心，造成指揮不靈、工作被動(dòng)。有魄力的管理者要知錯(cuò)就改，勇于改正錯(cuò)誤。管理者在其工作中，錯(cuò)誤是經(jīng)常發(fā)生的，只要不固執(zhí)錯(cuò)誤，將錯(cuò)就錯(cuò)，就一定能得到群眾的諒解。否則只能給企業(yè)帶來(lái)巨大損失，造成離必離德，使企業(yè)走向衰敗?，F(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該具有干事業(yè)的魄力。在實(shí)際工作中，企業(yè)經(jīng)常要碰到許多的問(wèn)題，需要及時(shí)地做出決策，否則就將錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。機(jī)不可失，失不再來(lái)。這是現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該牢記在心的。管理者在處理問(wèn)題時(shí)，覺(jué)得時(shí)機(jī)成熟了，有一定的把握就應(yīng)該下決心干，現(xiàn)代企業(yè)管理者干事業(yè)的魄力來(lái)自堅(jiān)強(qiáng)的自信心，自信心和魄力對(duì)于管理者是至關(guān)重要的。在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，現(xiàn)代企業(yè)管理者要把握時(shí)機(jī)、準(zhǔn)確判斷；在大家七嘴八舌的時(shí)候，要敢于拿主義，甚至力排眾議；在遇到困難時(shí)應(yīng)該胸有成竹、堅(jiān)韌不撥，做出果斷的決策，取得最佳的經(jīng)營(yíng)效果。

參考文獻(xiàn)

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參考資料: http://

第三篇：企業(yè)管理者人文素質(zhì)芻議

【2006-2007學(xué)年第一學(xué)期論壇論文】

企業(yè)管理者的人文素質(zhì)芻議

06春MBA林志斌05072204

4一、企業(yè)管理者具有優(yōu)秀的人文素質(zhì)的意義與作用

企業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的地方，乃社會(huì)之本，財(cái)富之源。所以，搞好企業(yè)建設(shè)，提高企業(yè)效益(不僅是經(jīng)濟(jì)效益，還有社會(huì)效益)對(duì)于我們這樣一個(gè)發(fā)展中大國(guó)具有十分重要的意義。隨著改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)與現(xiàn)代企業(yè)制度的逐漸確立，企業(yè)管理者的作用愈顯重要。況且，同國(guó)外企業(yè)相比，由于我國(guó)開(kāi)始市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間很短，大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)力水平不高，研發(fā)能力不足，現(xiàn)代化管理水平不高。而企業(yè)的管理水平低下不僅體現(xiàn)在純操作層面的硬性管理的缺陷，比如企業(yè)的規(guī)章制度的不夠完善，而月特別表現(xiàn)在以企業(yè)文化建設(shè)為特征的柔性管理的不足。企業(yè)管理者的目標(biāo)單一化、剛性化，單純追求企業(yè)的質(zhì)量、利潤(rùn)，毫不顧及資源的浪費(fèi)、環(huán)境的污染和員工身心的損害，并使員工也異化成了“單面人”、“經(jīng)濟(jì)人”，人本身已不成為目的，而成為達(dá)到目的的工具，企業(yè)員工的價(jià)值也就談不上全面合理地體現(xiàn)。因而，適合時(shí)代需要滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)秀的企業(yè)管理人刁‘成了真正的稀缺性資源，特別是面對(duì)當(dāng)前某些管理者貪污腐化墮落的現(xiàn)實(shí)，面對(duì)他們不思長(zhǎng)進(jìn)因循守舊的現(xiàn)實(shí)，不能不讓人想到管理者的素質(zhì)問(wèn)題，所以我們當(dāng)前迫切要做的就是切實(shí)提高企業(yè)管理者的素質(zhì)。相對(duì)于業(yè)務(wù)素質(zhì)而言，首先企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是由各級(jí)員工來(lái)完成的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)緊要的作用，如果企業(yè)管理者人文素質(zhì)很高，就必然具備強(qiáng)大的凝聚力號(hào)召力，能夠處理好自己與各級(jí)員上之間的關(guān)系以及員工內(nèi)部的關(guān)系，從而大大激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情，充分開(kāi)發(fā)利用企業(yè)的人力資源;其次，如果企業(yè)管理者人文素質(zhì)很高，就必定能處理好企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與自然、企業(yè)的現(xiàn)在與未來(lái)等各種關(guān)系，從而促進(jìn)企業(yè)與整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。

二、以“仁”為本是企業(yè)管理者人文素質(zhì)的核心

以人為中心，以人為目的的價(jià)值關(guān)懷應(yīng)成為企業(yè)管理者開(kāi)展任何一項(xiàng)_L作的前提，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最根本原則。中華民族作為一個(gè)具有悠久歷史傳統(tǒng)的倫理本位國(guó)家，一貫強(qiáng)調(diào)道德的教化作用。所謂“仁者愛(ài)人”，如果我們把中國(guó)傳統(tǒng)倫理價(jià)值的核心“仁”，由人類推及到自然和社會(huì)，就是對(duì)價(jià)值關(guān)懷簡(jiǎn)單明了而又深刻的概括。“仁”的字面意義就是兩個(gè)人合二為一，強(qiáng)調(diào)的是人與人之間的理解與合作，愛(ài)自己也一樣愛(ài)別人，以贏利為目的的企業(yè)管理者在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中為什么還要以“仁義”待人呢?這里不僅有“仁”本身作為道德約束的自律作用，也有不仁可能導(dǎo)致法律懲戒的威懾作用，也還有最根本的經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用，因?yàn)椤叭省蹦軒?lái)利益。我們要注意市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的人文精神同利益是緊密相聯(lián)的，回避利益的任何道德說(shuō)教都是空洞無(wú)力的，對(duì)企業(yè)管理者而言尤其如此。這里且來(lái)分析“仁”在以下兩種情況下對(duì)于企業(yè)管理者的正向激勵(lì)作用。

1、商業(yè)往來(lái)。人們參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的是交易，而交易的目的是取得自己希望獲得的利益，取得自己所沒(méi)有的效用。交易的自山是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性，人們有權(quán)自由地選擇自己的交易對(duì)象，即可以選擇同某個(gè)對(duì)象交易，也可以選擇不同其交易，交易對(duì)象的選擇標(biāo)準(zhǔn)在于能否為其帶來(lái)利益，滿足其所稀缺的效用。如果作為交易者之一的企業(yè)管理者是一位“仁”者，心存與人為善之好意，那么就不僅僅考慮自己的利益需求，還會(huì)考慮到交易對(duì)象的利益需求，因而交易雙方就可能以合意的契約完成交易達(dá)到自己參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的。如果企業(yè)管理者心懷惡意，沒(méi)有以誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度去參與市場(chǎng)活動(dòng)，用欺騙實(shí)現(xiàn)損人利己的不良目的，由于交易對(duì)象與企業(yè)管理者是同樣的自由平等，他會(huì)“吃一塹，長(zhǎng)一智”，不會(huì)再次上當(dāng)，企業(yè)管理者雖得一時(shí)不仁之利，卻斷絕了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之來(lái)源，而且由于欺詐這種反市場(chǎng)行為，極可能受到法律的制裁，那將更是事與愿違，適得其反。

2、企業(yè)管理者與員工。企業(yè)管理者的仁、誠(chéng)、信不僅在商業(yè)交往中體現(xiàn)著原則性的作用，而且在企業(yè)管理過(guò)程中也發(fā)揮著同樣重要的作用，(從表而上看，企業(yè)管理者與企業(yè)員工之間的關(guān)系是管理與被管理的關(guān)系;但從本質(zhì)上看，員工之成為被管理者也是交易的結(jié)果，他們通過(guò)與企業(yè)管理者的談判達(dá)成雙方都認(rèn)可的條件而參加到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來(lái)，形式上表現(xiàn)為一個(gè)單純的“經(jīng)濟(jì)人”，一個(gè)賺取工資的人。如何把這樣一個(gè)單純的“經(jīng)濟(jì)人”變成企業(yè)緊密的一分子，把一個(gè)消極的員工變成一個(gè)勤奮的忠實(shí)于企業(yè)的積極的生產(chǎn)者?從大的方面來(lái)說(shuō)，管理者必須清楚，當(dāng)今中國(guó)的改革開(kāi)放這場(chǎng)現(xiàn)代化運(yùn)動(dòng)正經(jīng)歷著從器物到制度再到文化層面的逐層深人，現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)是由一個(gè)包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化在內(nèi)的社會(huì)整體結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化和人的素質(zhì)、行為及其觀念的現(xiàn)代化有機(jī)交織而成的變遷過(guò)程，現(xiàn)代化的根本動(dòng)力來(lái)自于人的努力和創(chuàng)造，其目的也是為了人類全面自由而持續(xù)地發(fā)展;從小的方面來(lái)說(shuō)，要貫徹“以人為中心”的管理，就必須把員工的痛苦安樂(lè)放在心上，關(guān)心員工的物質(zhì)利益和文化生活，關(guān)心與他們生活緊密相聯(lián)的實(shí)際問(wèn)題，當(dāng)員工的尊嚴(yán)、人格、利益、需求在企業(yè)中得到維護(hù)與滿足，他們勤奮工作的成就又與自身的物質(zhì)利益緊密聯(lián)系的時(shí)候，員工就會(huì)象愛(ài)家那樣愛(ài)廠，用主人翁的眼光關(guān)注企業(yè)的命運(yùn)，自覺(jué)把個(gè)人前途與企業(yè)興衰聯(lián)系起來(lái)，并為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)而傾注全部心血。所以，管理者就一定不能把員工看成只是

一名被管理者，一名賺取工資的經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，而是把員工看成與自己的人格是一樣平等的人，有著多層次需求的“社會(huì)人”，他們也需要獲得尊重，也需要體現(xiàn)人生的價(jià)值。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如不注重人的問(wèn)題，是很難使企業(yè)管理者的各項(xiàng)方針、政策、計(jì)劃、措施、意圖等得到有效的貫徹執(zhí)行。所以，管理者要意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是在承認(rèn)員工個(gè)體價(jià)值的前提下激勵(lì)部下的過(guò)程，要幫助員工掃清達(dá)到目標(biāo)的道路，用體貼精神關(guān)心人滿足人的需要，幫助員工通向自己的目標(biāo)，伺時(shí)這也有助于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、以“仁”帶動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)創(chuàng)新是企業(yè)管理者的又一孟要人文素質(zhì)

“仁”的企業(yè)管理者必然善于營(yíng)造企業(yè)友好、團(tuán)結(jié)、民主、平等的和諧氛圍，增進(jìn)員工之間的理解與交流，能夠大大減少企業(yè)的內(nèi)耗，極大地提高企業(yè)的工作效率，為把企業(yè)工作推進(jìn)到開(kāi)拓創(chuàng)新積極進(jìn)取的境地打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)管理者首先應(yīng)該成為競(jìng)爭(zhēng)的楷模。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)理所當(dāng)然地存在于各個(gè)方面，就連管理者自身職位甚至也要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)取得.這就打破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代類似于官員的任命傳統(tǒng)，避免了長(zhǎng)官意志的主觀性隨意性，減少了溜須拍馬之徒通過(guò)單純迎合上級(jí)需要獲取職位的機(jī)會(huì)，因?yàn)橐匀蚊绞将@得職位的企業(yè)管理者上任后的目標(biāo)必然是多重的，他們的首要目標(biāo)就很可能不顧及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及員工的利益，而是首先迎合上級(jí)需要保住職位，進(jìn)而滿足個(gè)人私欲。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就其本質(zhì)而言自然是競(jìng)爭(zhēng)，那么通過(guò)經(jīng)理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得企業(yè)管理者就是其題中應(yīng)有之義，那些不愿或不敢通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲得管理崗位的人不言自明其素質(zhì)低下，缺乏在經(jīng)理崗位上積極的開(kāi)拓進(jìn)取精神，缺乏勇于承擔(dān)責(zé)任義務(wù)的信心和膽略，也缺乏市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最需求的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)管理者即使通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲得管理崗位也不光是紙上談兵，而是要和企業(yè)所有者簽訂實(shí)實(shí)在在的契約，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)契約經(jīng)濟(jì)，企業(yè)管理者必須完成簽約的目標(biāo)，否則就要承擔(dān)違約的責(zé)任，給自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)名譽(yù)的損失也是不可避免的。其次，管理者自己不但要有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，而且還要促進(jìn)企業(yè)形成一個(gè)能者上庸者下的公平競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)氣，充分調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)新能力，讓每位員工能在自己的崗位上發(fā)揮最大的潛能，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)全面進(jìn)步。

四、以“仁”和競(jìng)爭(zhēng)為核心創(chuàng)立優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理者人文素質(zhì)的綜合體現(xiàn)

企業(yè)管理者以“仁”構(gòu)筑了企業(yè)的合作精神，以競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)拓了員工的創(chuàng)新精神，進(jìn)而就可創(chuàng)立涵蓋合作與創(chuàng)新精神的具有高度向心力的企業(yè)文化。業(yè)整體效率的一項(xiàng)工作。所謂企業(yè)文化，就是以價(jià)值觀念為核心它滲透在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，激發(fā)員工的責(zé)任心和創(chuàng)造性，培育企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，提高企著眼點(diǎn)就在加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的形成，培養(yǎng)人才，造就優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，建立企業(yè)的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念。不過(guò)，應(yīng)該看到企業(yè)制度畢竟是以硬手段為特征的剛性管理，從經(jīng)典的制度管理“泰羅制”可以看出其較為明顯的缺陷，人被單純定義為“經(jīng)濟(jì)人”，片面強(qiáng)調(diào)金錢的刺激作用，忽視人作為“社會(huì)人”的需求，忽視管理中的社會(huì)因素和人臼身的心理因素及人際關(guān)系等因素的影響，忽視了人在滿足基本生存需要后的其它更高層次的需要，忽視了人是由一定的價(jià)值觀道德觀支配的“文化人”。對(duì)員工積極性的調(diào)動(dòng)，不僅要有物質(zhì)利益作動(dòng)力，有規(guī)章制度去保證和約束，還要有適應(yīng)社會(huì)需要被職工認(rèn)同的文化氛圍，使企業(yè)管理活動(dòng)具有文化意義。任何企業(yè)都會(huì)表現(xiàn)出一定的文化形態(tài)，一切的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)同時(shí)也是文化的表現(xiàn)，而文化的發(fā)展水平又影響著企業(yè)的發(fā)展。所以，僅有制度是不夠的。如果企業(yè)管理者具有很高的人文素質(zhì)，充分地理解人信任人，以身作則，創(chuàng)立以“仁”和創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)的高層次的企業(yè)文化，能夠造就職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，使企業(yè)具有很強(qiáng)的凝聚力、向心力和創(chuàng)新能力.那么，這樣的企業(yè)文化就是一種適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)需要的管理型文化，是服務(wù)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性文化。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的企業(yè)管理者必然善于塑造企業(yè)文化，不僅僅把效率看作企業(yè)的最高價(jià)值，以為只有用胡蘿卜(高工資)加大棒(懲罰、解雇)的方法才能制服工人，因?yàn)楫?dāng)生產(chǎn)力與職工生活水平提高到一定程度后，就自然要引起具有多層次復(fù)雜需要的工人的不滿，以消極怠工形式進(jìn)行反抗。企業(yè)的希望在于通過(guò)某種社會(huì)責(zé)任感與使命感把分散的個(gè)人團(tuán)聚起來(lái)，形成合力。這種力量來(lái)源于充滿人文精神的企業(yè)文化。企業(yè)文化相對(duì)于以往的管理理論，更多地注人了民主、正義、社會(huì)責(zé)任感、道德良心等精神，它不忽視理性與科學(xué)，但更強(qiáng)調(diào)人的情感作用，糾正了工具理性與數(shù)學(xué)化的弊端。在此意義上，也可說(shuō)“仁”是企業(yè)文化的核心，競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新是企業(yè)文化的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制，成熟的企業(yè)文化的形成達(dá)到了企業(yè)管理的最高境界，而這一切都有賴于企業(yè)管理者的優(yōu)秀的人文素質(zhì)。綜上所述，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先就一定是具有很高的人文素質(zhì)的企業(yè)管理者，也只有以人為目的的企業(yè)文化，才是最具生命力感召力的企業(yè)文化;也只有包容這種人文精神的企業(yè)文化才是中國(guó)企業(yè)所應(yīng)追求的目標(biāo)，因?yàn)檫@樣的企業(yè)文化具備了廣泛的社會(huì)道德墓礎(chǔ)，凝聚了絕大多數(shù)人類的希望，代表了整個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，因而使得企業(yè)能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中立于不敗之地。

第四篇：提高企業(yè)管理者素質(zhì)的有效途徑

提高企業(yè)管理者素質(zhì)的有效途徑

來(lái)源:河南亦銳營(yíng)銷策劃

一、提高企業(yè)管理者素質(zhì)的方式

企業(yè)管理者的素質(zhì)也不是先天具有的，主要得依靠后天的教育、培訓(xùn)。特別是在企業(yè)管理者人才梯隊(duì)建設(shè)、接班人的培養(yǎng)上，企業(yè)均需高度關(guān)注企業(yè)管理者素質(zhì)提高問(wèn)題。目前，提升企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑有：

1、工作中提升。企業(yè)為了提高管理者的能力，有意識(shí)、有計(jì)劃地對(duì)管理者在工作安排方面進(jìn)行特別處理。比如通過(guò)崗位輪流，了解其它部門的運(yùn)作，拓寬視野；通過(guò)較高職務(wù)的代理方式，提高其處理問(wèn)題的思維高度；安排特殊性的工作，考驗(yàn)和提高處理特殊事務(wù)的能力。在工作中提升是提高企業(yè)管理者實(shí)踐能力的有效途徑。比如IBM公司就有一個(gè)“長(zhǎng)板凳計(jì)劃”，為管理者和重要崗位人員都設(shè)置后備人才。對(duì)這些人員都制定有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，特別是工作中的提升方面的內(nèi)容。

2、集中式教學(xué)。將管理者送入較長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，接受比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。這樣方式比較常見(jiàn)的有：企業(yè)的內(nèi)部大學(xué)、培訓(xùn)中心；外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；以及大學(xué)的MBA、EMBA教育等。這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)在于系統(tǒng)化、規(guī)范化。特別適合提高企業(yè)管理者的理論修養(yǎng)。

3、短期培訓(xùn)。由企業(yè)組織的較短期的、專題性的培訓(xùn)，要求企業(yè)管理者參加，提高某一方面的能力和技巧。比如營(yíng)銷培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、決策能力培訓(xùn)、具體管理工具等方面的專題培訓(xùn)等。短期培訓(xùn)針對(duì)性非常強(qiáng)，是及時(shí)“充電”的有效方法。

4、教育后的支持、鞏固。管理者進(jìn)行培訓(xùn)和教育后，回到實(shí)際工作中，由于企業(yè)缺乏相應(yīng)環(huán)境、缺乏管理上的其它支持，管理者不能將學(xué)到的東西用于實(shí)踐，不知不覺(jué)又回到了教育前的狀況，管理水平無(wú)法真正提高。為了避免這種現(xiàn)象，企業(yè)必須做好兩方面的工作：一是企業(yè)管理者的培訓(xùn)教育必須有的放矢，與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有機(jī)結(jié)合；二是企業(yè)管理者施展管理才能提供空間。

5、企業(yè)管理者自我修養(yǎng)。企業(yè)的培訓(xùn)教育不是萬(wàn)能?；舅刭|(zhì)、基本業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)和提升大都得依靠自己。古人的“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的理想，首先就得從修身開(kāi)始，最后才能平天下。企業(yè)管理者提高個(gè)人素質(zhì)方面，也必須從修身開(kāi)始，從做人開(kāi)始，不斷加強(qiáng)道德方面、業(yè)務(wù)方面的修養(yǎng)，樹(shù)立“終生學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)。

二、提高企業(yè)管理者素質(zhì)的關(guān)鍵點(diǎn)

企業(yè)是企業(yè)管理者的素質(zhì)提升的重要主體，但企業(yè)管理者的素質(zhì)培養(yǎng)教育是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，要做好這些工作，企業(yè)必須把握以下關(guān)鍵點(diǎn)：

1、建立有效的評(píng)價(jià)機(jī)制和評(píng)價(jià)方法。有效教育的前提是因材施教，首先，必須對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行正確、有效的評(píng)價(jià)，知道企業(yè)管理者素質(zhì)的現(xiàn)有情況、明確企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)對(duì)企業(yè)管理者素質(zhì)的要求，就可以對(duì)企業(yè)管理者的教育對(duì)癥下藥、有的放矢。部分大型企業(yè)建立了人力資源的評(píng)價(jià)中心，也是一種評(píng)價(jià)方法的探索。

2、企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)處在于對(duì)企業(yè)的熟悉和了解，有利于提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性，在這一點(diǎn)上，麥當(dāng)勞、IBM、海爾等企業(yè)的企業(yè)大學(xué)是比較成功的案例。因

企業(yè)的力量有限，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立一定要整合外部資源，與相應(yīng)的大學(xué)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。

3、訓(xùn)與管理實(shí)踐相結(jié)合。企業(yè)在管理者培訓(xùn)前不僅對(duì)每個(gè)管理者個(gè)人有針對(duì)性，同樣應(yīng)與企業(yè)的管理需求相結(jié)合。企業(yè)必須將管理體系建設(shè)、人員培養(yǎng)相關(guān)的內(nèi)容結(jié)合在一起，讓培訓(xùn)后的實(shí)效能體現(xiàn)在工作中。

4、建立學(xué)習(xí)型的組織，形成長(zhǎng)效機(jī)制。人類跨入信息社會(huì)后，學(xué)習(xí)已成為現(xiàn)代人的基本生存技巧。對(duì)一個(gè)組織而言。必須有效地建立成學(xué)習(xí)型的組織，讓組織能夠在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)，提升組織的能力。學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是提高企業(yè)管理素質(zhì)的長(zhǎng)效方式。

第五篇：企業(yè)管理者具備三種素質(zhì)至關(guān)重要

企業(yè)管理者具備三種素質(zhì)至關(guān)重要

管理者之所以成為管理者，除了自身具有勝任崗位的素養(yǎng)和技能外，還因?yàn)槠渚邆淞艘韵氯N至關(guān)重要的意識(shí)。

一、問(wèn)題意識(shí)

管理者是因?yàn)閱?wèn)題的存在而存在，如果世界太平，人皆良者，則社會(huì)、組織均無(wú)須管理。管理者應(yīng)該是問(wèn)題的終結(jié)者，矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者，除此，便在這個(gè)層面失去了存在的意義。

管理者的問(wèn)題意識(shí)表現(xiàn)在三個(gè)層面：①發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;②解決問(wèn)題;③預(yù)防問(wèn)題。

問(wèn)題的存在是一個(gè)常態(tài)，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發(fā)現(xiàn)不尋常，找到問(wèn)題所在，這是管理者的基本功，也是其成為管理者的先決條件，在于其是否有這種敏感的嗅覺(jué)，是否關(guān)注到了事物發(fā)展過(guò)程中的細(xì)節(jié)，看見(jiàn)一般人所看不見(jiàn)的東西。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等于解決了問(wèn)題的一半，下決心解決問(wèn)題，使問(wèn)題到此為止，卻須要有勇氣和信心，更須甘愿承擔(dān)責(zé)任，更為重要的是對(duì)管理者解決問(wèn)題的能力的考量，是一種技能的體現(xiàn)，是對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題根源的探究，以及對(duì)多種資源的綜合運(yùn)用，是對(duì)于良好結(jié)果的保證，必須準(zhǔn)確把握好天、地、人等要素，促成事物向更好的方向發(fā)展。

更為高級(jí)的問(wèn)題意識(shí)是要有一定的預(yù)見(jiàn)性，能夠預(yù)知到問(wèn)題的存在，并做好相關(guān)預(yù)案，絕非臨時(shí)抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬(wàn)全之準(zhǔn)備。一些慘案的發(fā)生，本質(zhì)上是管理者的低能，或無(wú)能所造成，其實(shí)，就是

管理者缺乏對(duì)問(wèn)題的掌控，使之超越了理想的范圍，轉(zhuǎn)向了更加惡劣的局面，功夫只在素日訓(xùn)練的自我錘成。

二、目的意識(shí)

當(dāng)我們把目標(biāo)制定得越來(lái)越高的時(shí)候，我們卻忘記了最初的本源，只是一味地奔跑，卻離最根本的需求相去甚遠(yuǎn)。為了不使我們的行為南轅北轍，我們必須時(shí)刻牢記一個(gè)簡(jiǎn)單而樸素的道理---

為什么比怎么辦更重要，目的比目標(biāo)更重要。管理者必須做對(duì)的事情，而絕非做更多的事情。我們的思維應(yīng)該是目的、目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)、評(píng)估?,保持清醒的頭腦，能夠正確地思維，并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越，往往卻是不接地氣，迷失了自己，遠(yuǎn)離了組織和團(tuán)隊(duì)。目的明確，為使命而戰(zhàn)。否則，就是一種絕對(duì)的背叛。

三、價(jià)值意識(shí)

任何管理者的行為，可以概括為兩種，一是維持，二是增值。

維持只是按部就班的活動(dòng)，增值則須要有所創(chuàng)新，是一種更高價(jià)值的行為，它會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更高的價(jià)值，對(duì)管理者要求就只有一個(gè)——做有生產(chǎn)力的事情。

我們不是為了工作而工作，我們不是把工作做完了就好，而要把工作做好。價(jià)值的意識(shí)就是要求我們，必須正確地把正確的事情做正確，這便是管理的全過(guò)程。對(duì)于個(gè)人、家庭、組織、社會(huì)等，都是至關(guān)重要，不僅僅是企業(yè)的需要。

美國(guó)被稱為大師中的大師的現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克提出了管理者的三大任務(wù)：

1、界定機(jī)構(gòu)的特定目的和使命;

2、使工作豐富有生產(chǎn)力，使員工具有成就感;

3、處理社會(huì)的影響和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

據(jù)此，作為管理者，無(wú)論在哪一個(gè)層別，都應(yīng)明白須有何等作為了。十八大提出了“頂層設(shè)計(jì)”的概念，如果你是處于高層，恐怕還需要有更多的意識(shí)要求。從這個(gè)意義上說(shuō)，管理更多的就是承擔(dān)責(zé)任，擁有責(zé)任心就是管理者最為基本的意識(shí)。