第一篇：試論創新企業文化在企業成功轉型中的作用與途徑

試論創新企業文化在企業成功轉型中的作用與途徑

企業的衰退。海爾集團的張瑞敏說：“創新的成果只是暫時的，相對的。今天的成果在明天可能就不是成果了，你必須在別人打倒你之前，自己先否定自己，只有自己不斷打倒自己，才能永遠不被別人打倒。”所以企業文化的建設是一條只有起點沒有終點、不斷在揚棄中完善、在循環中往復的求索之路。

第二部分在企業轉型進程中創新企業文化的方式與方法

創新企業文化建設就要做到全盤統籌。如果把企業文化比做水，那么優秀的企業文化就是香醇的美酒。究竟如何才能讓水逸出純冽的清香呢？“卓越”是一種“超越過去我們對品質要求的極限，我們要做得比我們認為最好的還要好的信念。”那么，究竟如何建設卓越的企業文化呢？企業文化的建設如同建房子，一般應遵循以下流程：首先設計愿景、使命和價值觀，為企業設計“藍圖”和理念體系；然后設計制度和相應的行為規范，有的還要進行企業形象設計；最后為了企業文化的實施，企業還要進行大范圍的培訓和研討，建設溝通渠道，制定企業文化手冊，在企業文化深入人心，形成共識之前必須要有集中灌輸，重點推廣，強力鋪墊的先期過程。在企業文化建設工作中領導的意識、決策、理念、韜略往往決定著企業文化的核心走向。企業文化在初期建設時就是營建了一種特別的組織氛圍，他是在一個環境中工作的群體和個體的感受，沒有好的感受就意味著分散、垮塌。權威機構的調查顯示：領導者的風格對企業文化建設起著70%的貢獻，因為企業文化從其構成和形式均與企業綱領政策、戰略部署、工作要點有著區別。其對企業起作用的方式與途徑也與思想政治工作有著不同點。企業文化是一種社會文化現象在企業內的具象表現和細化延伸，是與企業經營活動有機融合的一種活動。這種活動包含著極豐富的文化內容，不僅對內有粘合作用，對外也具備一種爭取公眾對企業認同的社會功能。所以各級領導者在企業文化的建設中要有意識的關注事態的開始，介入事件的過程，關心事后的效果。要注意統籌規劃，切忌分離；切忌急躁。

創新企業文化建設就要做到因勢利導。老子說：“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝，以其無以易之。”水是天下至柔之物，一點小小阻礙它就得繞道而行；水又是至剛之物，一旦其匯成洪流，將所向披靡、勢不可當。企業中每一個員工都好似一滴水，初看其很渺小，然而其潛在的力量是無限的。眾所周知的大禹治水故事中，舜采取的是“堵”的方式，結果堤壩越修越高，洪水一來，卻形同虛設。而禹采取“導”的方法，順應水的本性，反而達到治水的目的。企業文化作為科學，其研究對象是人，是以人為本的科學，是做人的工作。是以尊重人、理解人、關心人、激勵人為出發點，強調協調好企業內部的人際關系，重視培養人的集體意識和提高人的思想道德素質，把最大限度地調動員工積極性和主動性作為自己的重要任務。企業文化從研究人的共同的價值取向出發，注重煥發人的精神，塑造人的靈魂，倡導群眾的優良作風和好的傳統，強調自我激勵的作用，在企業現代化管理中實行人性化管理。企業文化或企業精神的目的，就是通過強化軟管理，激發人的工作熱情，從而提高經濟效益，進而發展社會生產力，推動企業轉型的順利入軌。所以創新企業文化要注重人的感受，順勢而為，因勢利導！

創新企業文化建設就要做到立足實際。一個企業真正的文化其實并不是那些冠冕堂皇的“書面文化”或者是“口頭文化”。真正的企業文化建設是一個異常艱苦的過程，就像是純凈的水是沒有香味的，而決非吃吃喝喝、玩玩樂樂，決非比比賽、聯聯歡、講講話、喊喊口號。企業文化要“看得見、覺得到、動起來”：企業文化要讓員工“看得見”,不斷拓寬企業文化建設的新渠道，讓企業文化如流水一般無孔不入；企業文化要讓員工“覺得到”,員工的切身感受來自于企業的日常管理和其他員工的工作行為，讓大家時時感到文化就在身邊；企業文化要讓員工“動起來”，首先“品嘗”文化，也就是進行“先嘗后買”；然后

是體會和感悟，總結和提升；使自己的一言一行即代表了公司的企業文化。眾所周知，水是流動的，沒有固定形狀，方形容器盛之則成方，球形容器盛之則盛球。企業文化亦是如此，不同行業中的企業，其企業文化各有特點。那么，一個企業究竟該選擇怎樣的核心價值觀作為企業文化的核心呢？首先，根據企業性質判斷企業文化的類型。其次，要考慮企業的成員及其結構。再次，要考慮企業外部環境。總之，企業文化核心價值觀的提煉必須結合企業自身實際，在認真分析研究各種相關因素的基礎上才能確定。

第三部分企業文化在企業轉型進程中的作用與途徑

企業文化推動企業轉型過程中的觀念創新。隨著市場經濟及經營環境日益錯綜復雜的背景，企業的職能也在發生著根本性的轉變，從企業到員工的思想觀念能否迅速適應企業轉型發展的變化，不說是生死存亡也是命運攸關的大問題。心明則氣順，氣順則勁足。古人講：“工欲善其事，必先利其器”。對于員工來講為企業創新轉型貢獻力量，最有力的保證莫過于思想上的認識到位；理念上的更新到位；觀念上的改變到位。從心理學的角度看，員工針對企業轉型產生抵觸情緒是其缺乏安全感所致。按照馬斯洛的五個需求學說，安全感是人最基本的社會需求，而企業的轉型對于員工就意味著之前賴以生存的根基發生動搖與動蕩，員工的憂慮包括了對今后生活不確定性的擔憂和對利益調整本身的恐懼。這些情緒表現出來：有的員工消極，把創新轉型歸納為領導層的事情，懷疑自身能力，強調客觀；有的員工過分積極，標新立異，忽視企業與客戶的實際需求，創新出來的東西沒有應用和經濟價值。從企業本身的角度來看，傳統的企業模式、思維定式也一樣阻礙著轉型的步伐。我們這樣的傳統電信企業具有很強的電路交換思維和嚴重的路徑依賴，即便有創新也都是在相對閉環的條件下進行的，我們習慣于“舊瓶裝新酒”的方式解決表面問題，而往往忽略“創新為王，以快制勝”的速度經濟的規律與要求。企業轉型的執行需要三個部分來支撐：人員觀念、組織構架、資源整合。首當其沖的就是人員觀念。員工的思想有多遠也決定著企業未來發展的遠景。這個時期企業的管理者要善于組織起依托傳統企業文化的短期文化分支，有針對性的解決思想觀念更新的速度和質量問題。人們總是疑惑：企業文化如此之虛，其效果也很難量化考證。其實企業文化的細枝末節都代表了公司轉型的創新思維，是公司微觀的無意識流露。文化并不遙遠，文化就在身邊，只不過身處其間，感覺不到或者忽視其存在，正向我們無時無刻不在呼吸，卻很少刻意留意自己的呼吸一樣。這正是企業文化的的妙處——水過而無痕，在潛移默化中影響人，蛻變人！作為去業的各級領導要善于在企業艱難的轉型過程中適時適度的運用好企業文化這個法寶引導員工開風氣之先河，鼓勵員工勇立潮頭不言敗，采用企業文化內容中合適的條目，采取企業文化方式中溫潤的態勢，因勢利導，集中覆蓋，廣而告之，形成鋪天蓋地般的攻勢，達到潤物細無聲的效果。例如我們可以建立“尊重文化”——把員工當成企業的“內部客戶”，樹立員工第一的思想：一是尊重員工的求知權，為員工提供優質的智力投資服務；二是尊重員工的被服務權，讓員工保持健康的心境；三是尊重員工的知情權，通過透明的工作讓員工找到主人的感覺。這些內容既是文化又是管理，也是轉型企業中引入的新理念——文化管理。

我們必須看到在落實轉型戰略的過程中，起主導做用的還是慣性思維，在文化管理的模式下，員工的觀念在變是個事實，應該說有了良好的開端，但是在下一步的工作中，如何發揮文化的深層次作用，從“如何變”到“主動變”到“快速變”到“量質變”是無法回避的新課題，從這個意義上講，員工的觀念轉變是永無止境的，也是刻不容緩的。我們要信賴員工素有的底蘊素質自我的提高水平，要靠外力的強制約束強化考核，更要輔以創新的企業文化滌蕩人的靈魂，催化員工思維中新觀念的萌芽。

企業文化推動企業轉型過程中的制度創新。制度創新是企業轉型中重要的環節，其宗旨是：通過改變原有的制度安排，調整企業內部生產關系和上層建筑，實現企業價值的增殖，其根本是：提供促進通信業務增長的激勵機制。推動制度創新的主體是：領導（管理者）；員工；環境。三者相互關聯和制約。其中領導在制度創新中具有強勢優勢，組織優勢，效率優勢，和文化優勢。流程制度剛性如鐵，企業文化柔情似水。兩者水乳交融，就象太極中的陰陽魚，相輔相成，剛柔并濟。轉型企業的流程制度是“法律”，企業文化就是“普法課”，只有兩者的有機結合才能將創新轉型對企業的推動作用發揮地淋漓盡致。流程制度的建設要體現企業文化的精髓，同時對企業文化起著影響其發展方向的作用；而企業文化為流程制度的全程實施起到保駕護航的作用，并提供與流程制度相呼應的科學的管理理念，開放的管理模式，柔性的管理手段。轉型企業的流程制度的建設正處在新舊交替、新老結合的特殊時段，即要平穩過渡不出斷層，又要快速推進不拖創新轉型的后腿，這時就要體現“我為人人，人人為我”的文化理念，從而達到最終的目的：一切為了客戶的需求，提高企業效益。制度的建設涉及流程的制造、改造、再造的環節，要在公司創新轉型總體工作思路的指導下，以公司已經出臺的流程制度做基礎，挖掘工作流程鏈中的空白點和脫節處，梳理流程制度體系中的流程片段和制度章節中過時不適用的部份如：不體現環環相扣而呈現脫節的現象；繁復冗長，環節煩瑣，反應較慢的問題；描述不清，定位不準，而出現工作交叉區、不明區的問題，盡快建立在管理、生產、經營活動中尚未建立或未明確的流程環節。要體現每個環節要為上一個環節拾遺補缺；每個環節要求精益求精，追求完善；每個環節為下一個環節輔路搭橋，過渡延伸，在“本”環節中體現“我為人人”的文化內涵。流程制度是用“法制”逐步代替“人制”的管理過程，流程制度是在分析問題、研究情況之后人為制定的用以約束人的工作行為的理論框架和行為準則，其最終目的是整齊劃一，強化管理，是確保企業創新轉型的順利推進的保障。在加強對員工流程制度培訓學習的基礎上，同樣要以企業文化為依托，思想教育為先導，宣傳普及為手段，追求流程制度法制式的嚴肅性、鐵一般的紀律性的同時要依托企業文化的力量讓員工在執行流程的過程中不把制度當做“緊箍咒”，倡導干部員工要從思想上確立“我為人人”的精神，并在工作中把“我為人人”的精神以無條件遵循執行流程制度的形式演釋出來。通過堅持不懈的努力，力求全體員工“習慣成自然”地在各自崗位上模范的遵守流程制度，實現轉型企業管理模式向制度與文化并軌的高層次升華。

企業文化推動企業轉型過程中的執行創新。老子說：治大國者曰烹小魚。意思是，治理國家就象烹飪小魚蝦一樣，講究文火和耐心。其實提高執行力也是一樣，他是企業管理的基本問題，牽扯上下左右，體現企業軟實力，因此提高執行力急不得，也停不得，要穩中求進。這樣的描述表達了轉型企業提高執行力也是龐大的系統工程，必須依賴企業文化的介入發揮其特殊作用。企業文化的作用是個細水長流、水滴石穿、日積月累的過程，他對一些企業短期行為的影響效果不是很顯著，但從長期效果而言，通過文化的滲透、滋養可以培養共同的價值觀，逐步通過共同的價值觀形成對員工思想、行為的規范。從局部來說，提高執行力有三個重要的問題要把握。一是執行不問為什么。公司的決策是個龐大的系統工程，決策的過程也是先民主后集中，接下來的事情就是執行，特別是位于管理鏈條中段和后段的執行層要堅決屏棄“杞人憂天”的想法，不問為什么。注重埋頭苦干，執行者的天職是執行而不是質疑，過多的質疑會導致怠慢、停滯，而把一個好的決策毀在執行層面。二是團結協作不出斷層。瀑布飛流直下三千尺渾然一體，其氣勢也是由無數個小的水滴由小到大組成的。要成就轉型的事業就要求各部門，各單位，全體員工相互協作，融會貫通，在“執行”的洪流中盡棄前嫌，顧全大局盡而整體作戰。三是作為領導既要做好忠實的執行者還要學習做好智慧的決策者。創新轉型的核心內容注定了其導向性、戰略性、單調性，好的核心內容要靠優質的執行產生好的戰略效果，這也要求中層干部在工作中不折不扣忠實履行執行的責任，還要發揮各自的智商與情商，創造性的開展工作，從這個角度講執行者也是決策者，只有忠實的執行加智慧的決策才是最佳的工作狀態，也是用自己的工作業績豐富“業績至上”文化的重要內容。構成制約企業轉型中執行力不足的障礙主要有：結構障礙，流程障礙，人力障礙。而這三個方面的障礙，均屬于管理上的問題。經濟形勢與外部環境不是我們可以調控和改變的因素，而優化企業內部的管理則是一個優秀企業必須完成的作業，傳統企業之所以要轉型就是因為存在想當然式樣的粗放管理；流程鏈條過長或界面不明晰，誰都管，誰又都不管；下令下達的過程中存在逐級衰耗現象，對現有資源配臵掌控能力不強；“訂單第一”的支撐體系還比較空洞，總之執行力急待提高。作為企業文化重要組成的流程文化就針對提高執行力對員工發出更高的呼喚：工作在一線員工不僅要研究弄懂公司諸多對管理環節的要求，還要沉入公司內部管理的各個環節，把握好這個學習提高的過程。同時提出好的員工，不僅要實干，還要善于在實干中發現問題，思考問題，總結問題，反饋問題，并提出切實的解決方案，為全公司上下功能內管理重組、功能間管理重組、組織間管理重組起到很好的原始依托作用。

第二篇：淺談企業文化在企業中的作用

淺談企業文化在企業中的作用

企業文化是體現一個企業生命力的高度概括，是企業走向成功的精神指引，是整個企業精神面貌和經營理念的集中反映。當代企業文化為企業員工共同認同和遵守的企業道德提供了良好的精神食糧，并逐漸形成了獨特的價值觀念。企業文化在發展中具有導向功能、融合功能、激勵功能、凝聚功能和輻射功能。成功的企業文化不僅完美地展現了企業的追求目標，而且也是企業在激烈的競爭中立于不敗之地的重要精神保障。良好的企業文化氛圍不但可以在本企業的發展中發揮作用，而且還會通過不同的社會渠道對社會產生良好的作用。

現陳述一下我個人對企業文化的認識：

企業文化是企業精神的源泉，企業精神則是企業文化發展到一定階段的產物。企業文化應包含三個層面：物質層、制度層、精神層。首先，物質層應該從企業名稱、標志、外貌、徽標、服裝等方面考慮，要能夠凸顯出企業的特色。其次，制度層包括成文的制度與約定及不成文的企業規范和習慣，對企業職工的行為起約束作用。企業制度的制定應該堅持以人為本的原則，要能夠切實反映企業的管理特點和文化特色；制度解決是否合法的問題，道德解決是否合理的問題，不能僅僅靠條條框框的制度去強制員工服從企業價值觀，而是要讓員工將企業價值觀融入到個人價值觀中去，企業價值觀要被全體員工所接收并沿襲下來，逐漸成為企業的一種習

俗。最后，精神層主要是企業的領導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌、企業精神是企業有意識的提倡、培養職工群體的優良精神風貌，是對企業現有的觀念意識、傳統習慣、行為方式中的積極因素進行總結、提煉及倡導的結果。

企業文化應該以人為中心，以關心人、愛護人的人本主義思想為導向，要得到企業員工的認同，讓員工有歸屬感和榮譽感。

文化是一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭，唯有文化生生不息。文化與企業的發展相互作用、相互依賴、密不可分。企業在經營中形成的企業文化具有顯著的階段性和發展性。無論企業是否引入了企業文化這個概念，企業文化已實實在在的影響并左右著企業的發展。同時，企業的發展也可以提升企業文化的地位，促進企業在文化方面的投入和研究，打造出先進的、適應時代和企業發展的企業文化，進而保證企業的平穩發展。因此，只要做到二者相互協調、相互補充、相互促進，并且同步運行，企業文化就會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。

第三篇：淺析企業文化在企業經營管理中的作用

淺析企業文化在企業經營管理中的作用

摘 要：企業文化作為企業的精神支柱，日益成為現代化企業管理的重要內容。近年來，我國企業經濟環境產生巨變，面臨著巨大的挑戰。當前市場競爭更加激烈，大力加強企業文化建設是增強企業競爭力，追求企業效率，提升經營績效的重要衡量標志。

關鍵詞：企業文化；經營管理；作用

一、建立先進的企業文化是企業發展的現實需要

企業文化是指企業在各種活動及其結果中，所努力貫徹并實際體現出來的，以文化取勝的的群體競爭意識。企業文化的作用主要體現在以下幾個方面：

1.提升企業形象。良好的企業文化能夠對外樹立企業的整體形象，能夠提升企業在市場中的知名度、美譽度，能夠提升企業的市場競爭力。當今社會，企業之間的競爭除了產品上的競爭外，更多的表現在企業形象的競爭。越來越多的企業把提高企業的整體形象，作為企業發展的一個重要戰略步驟來實施。

2.為企業發展提供精神動力。企業文化對企業發展的巨大作用，首先表現在能夠提高勞動者的思想道德素質，激發勞動者的生產熱情，從而為企業的發展提供強大的精神動力。

3.為企業提供智力支持。企業文化對企業發展的巨大作用還表現在它能夠提高勞動者的科學素養，開發人的智力資源。先進的企業文化給人以思想武器、知識武器，成為一種智力的力量，推動企業進步。一個沒有文化的企業注定是一個沒有希望的企業。企業文化對企業興衰發揮越來越重要的作用，甚至是關鍵的作用。

二、加強企業文化建設以推動企業全面發展

1.切實把握企業文化的內涵，搞好企業文化的全面建設。

突出精神文化建設，以精神文化凝聚人。企業精神既是企業文化的重要表現形式，更是企業文化建設的核心成分。企業精神作為一種團隊精神，只有被員工所認同，才能起到激勵作用。

把握好制度文化建設，以制度文化約束人、激勵人。根據企業實際，健全各種便于操作，且行之有效的規章制度。在充分考慮規范性、嚴肅性、強制性、約束力的基礎上，把員工民主管理貫穿于制度建設和企業發展的全過程，把尊重人、理解人、關心人，最大限度地調動廣大員工工作積極性作為企業制度文化建設的基本點和落腳點，使廣大員工最終都能自覺地執行這些制度規定。

抓好知識文化建設，以知識文化提高人，提高企業綜合素質。要大力倡導學習型企業的文化氛圍。要以員工崗位學習活動為載體，搞好員工在職培訓和素質教育，提高職工技術業務水準，增強企業發展后勁。要把競爭機制引入企業勞動用工管理中去，公平、公開、公正地開展崗位競爭，營造濃厚的學習氛圍，推進全員素質的提高。

2.企業文化是一種團體文化，代表先進文化的前進方向。

企業文化建設是一個復雜的系統工程，涉及到企業的方方面面，需要各部門的共同努力才能做好。因此，企業文化建設需要各級領導帶頭示范，各部門相互協調配合，各盡其責，共同培育企業文化精神。

3.加強宣傳灌輸，增強全員認同感是行動的先導。

一流的企業文化必須建立在一流的思想觀念之上。在解決企業文化建設面臨的一些問題時，首先要從解決廣大員工尤其是企業經營管理人員的思想問題入手，通過廣泛的宣傳，普及企業文化知識，更新思想觀念，提高認識水平。以員工思想教育活動為載體，強化目標利益共同體的宣傳教育，深化職業理想、職業道德、行為規范、職業紀律、職業技能的教育培訓，引導員工自覺把個人理想與企業發展目標融為一體，激發職工強烈的責任感和工作熱情，促進企業的全面發展。

三、如何營建良好的企業文化

良好的企業文化是企業獲得成功的關鍵，也是企業管理的內在需要。如何營建良好的企業文化，我認為應從以下幾個方面著手：

1.理順企業文化和企業管理的關系。企業文化和企業管理有著密不可分的關系，二者相輔相成，缺一不可，企業文化又是企業發展的內在動力，對企業管理舉足輕重。理順二者的關系要從企業的人、財、物三方面入手。

首先是人，因為企業是人的企業，企業文化的主體是人，所以對企業職工的文化素質和技能培訓就顯得極為重要，高素質的企業人才是企業發展的根本動力，先進的領導班子和優秀的領導更能夠把握機會，是企業獲得最好的經濟效益，滿足員工日益增長的物質文化需求。做好人的工作，要從以下幾點抓起。樹立“以人為本”的思想理念，把職工的利益放在首位。要建立良好的用人機制，對傳統的用人機制進行全方位改革，使人才潛能得到充分挖掘。建立激勵機制，激發職工的工作熱情。

其次是財，也就是說企業的資金運用和流通必須符合企業的發展目標，形成良性循環。理財活動是企業的管理工作之一，收好、用好、管好資金，把有限的資金用在刀刃上，才能使企業在激烈的市場競爭中有一席之地，只有管好資金、用好資金，才能為企業的可持續發展奠定良好的基礎。

其三是物，企業資源配置的優劣，對企業實現自己的目標影響程度很大，企業的領導者要合理調配好企業的人、財、物資源，在資源配置上要統籌兼顧，合理安排。要因人而宜，人盡其才，物盡其用。合理配置企業資源可以保障企業的運行處于良好狀態，使企業目標能夠順利實現，也是企業文化深層結構內容之所在。

2.企業文化在建設發展中必須要有自己的特色

“特色”就是一個企業的文化個性，是這個企業在文化上與其他企業不同的特性。它只為這個企業所有，只適用這個企業，是這個企業生存、發展條件及其歷史延續的反映。假如把企業看作一個生命體，那企業文化就是他的思維方式和行為舉止。現實生活中沒有完全相同的兩個人，同樣，完全相同的兩個企業也難以尋覓。建設企業文化不要加以模仿，否則就像影子一樣顯現不出來，企業文化必須突出重點，對不同的價值觀念進行分析整合，精心提煉出最適應本企業發展、最有價值的精神，而不是簡單的模仿別人。

3.企業文化的力量源泉來自創新

市場是在不斷變化的，企業一成不變的結果只能是被市場所淘汰。21世紀競爭勝利的企業只能是那些學習型的組織，最終的競爭優勢取決于一個企業的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去，超越自我，展望未來，提升原有的企業價值觀和企業文化。

四、結語

總之，建設先進的企業文化，不僅是社會主義企業的本質要求，而且也是企業發展的自身現實需要。

參考文獻

[1] 羅孝高。優勢企業文化是企業的核心競爭力[J].內蒙古科技與經濟，2007，（21）：155-157.[2] 張中潔。論市場經濟中的企業文化建設[J].企業科技與發展，2007，（14）：163-165.

第四篇：管理創新在企業中的作用

創新在企業中的作用作者：張澤宇 內容摘要：

中國企業在過去10年的發展中，曾經創造了一個又一個的奇跡，涌現了一批優秀企業。這些企業取得輝煌成就的關鍵在于管理創新，在戰略決策上、在多元化經營模式上、在經營體制和用人機制上、在新產品開發和市場區域拓展諸方面，都結合了企業經營目標，適應市場變化，以管理創新取得市場、品牌、資產的互動效應，保證企業的良性發展。面對新世紀，在新的機遇和挑戰面前，不少企業還提出建成世界級企業、沖擊世界500強等口號和目標。現在的經營環境、經營模式、競爭方式跟以往10年比已經發生了巨大的變化，我們必須以新的思維方式思考如何實現新的經營目標。本文認為，資源整合是這些企業目前最重要的管理創新內容和方向。

一、資源整合的重要意義

企業經濟管理就是有效利用資源，“有效”表現在產出的資源大于投入的資源，這是資源的利用效率，“有效”還表現在資源不會枯竭而且能不斷增長。現代企業經營資源已不再以“資金、設備、原料”為核心，而是以“人才、品牌、技術”為核心，軟資源比硬資源重要，無形資源比有形資源更具價值。資源整合是面對新經濟環境的戰略調整，是在新的環境中生存和發展的變革措施，是營造新的競爭優勢的必經途徑。通過資源整合可以創造發展機會，機會牽引人才，人才營造技術和市場優勢，技術優勢和市場優勢幫助企業擴大顧客群和提高物流速度，從而達到資本、品牌及文化增值的目的。資源整合是管理創新的過程。

1、實現創建世界級的中國企業的目標需要資源整合盡管在這樣一批優秀企業中，過去的積累已經為它們邁向世界級企業的目標奠定了一定的基礎，然而，現有的資源仍是企業的一個薄弱環節，尤其在干部素質、經濟實力、核心技術研發能力等方面與發展要求相比還有較大差距。通過

資源整合，有效利用企業現有的品牌和文化資源、人力資源、研發資源、生產資源和網絡資源；通過資源整合，有效利用外部資源。只有內外部資源都有效利用，才能縮短與國際優秀企業之間的差距。

2、競爭環境對資源整合的要求

中國企業面對的競爭環境發生了巨大的變化：競爭對手不僅是國內強手，還有更多的世界級強手；競爭的焦點不僅是產品和價格，還在向品牌和服務轉移；競爭的區域由局部變為國際化；競爭的方式由規模經濟變為速度經濟……這些變化是由經濟發展的全球化和技術發展的數字化引起的。要適應這些變化，企業必須在經營觀念、運作機制、技術發展方向、市場營銷模式、人才培養和使用諸方面都進行變革創新。如果按照過去的資源配置機制，就不能適應新的競爭環境。要適應新的競爭環境，就要通過資源整合，形成新的競爭優勢。

二、資源整合的任務

要適應新的競爭環境，實現世界級企業目標，企業就必須面臨5大資源整合任務：

1、品牌資源整合由于歷史的原因（組織的變化、產品的拓展和引入CI時的認識水平等），造成今天許多企業的品牌管理混亂，各個產業甚至各個產品都有不同的字體、不同的顏色，不同的使用規范等。

企業要穩固在國內的品牌地位，要成長為世界知名品牌，必須進行整合。首先是品牌管理組織的整合。過去企業品牌管理存在多頭管理和分散管理，這是造成品牌形象混亂的組織根源。在集團層面應該在品牌管理委員會下設執行機構——品牌管理中心，形成品牌統一管理、分開操作的機制；其次是品牌形象的整合，目前的關鍵是VI形象的改造和統一規范，不要讓“諸侯割據”狀態再延續下去；還有公共關系資源的整合，建立各個產業、各個公司可以共享的公共關系資源，避免各自重復投入。

品牌資源的浪費是較難評估的，它的浪費比起設備資源的浪費更嚴重，幾百萬元的硬資源浪費是很容易察覺和發現的，而幾百萬元甚至上千萬元的品牌資源浪費很可能不被發現。有的公司一年僅在國內投入廣告費用一項就幾億元，每年在品牌資源的投入和管理都花費巨資，如果不進行品牌資源的整合，不在品牌資源管理上進行創新，那么企業就不可能發揮品牌優勢，“市場—資產—品牌”就無法繼續“良性互動”。

2、網絡資源整合銷售網絡對企業的成長功不可沒，在以市場為導向的策略中，銷售網絡不僅起到流通作用，而且起到對研究開發和生產的牽引作用，對品牌成長起到推動作用。國內企業中包括行銷非常成功的一些企業，如TCL，銷售網絡已經暴露出機構重疊、效率下降的端倪，銷售網絡要在未來競爭中扮演排頭兵的重要角色必須深化改革，網絡資源整合勢在必行。

網絡資源整合階段性任務：第一階段是提高網絡資源的內部效率，更好更快地銷售自產產品，服務自產產品的用戶；第二階段可以適當引入非自產產品的銷售，提高網絡的整體效率；第三階段可以把銷售網絡改造成開放式的電子商務網絡，其中最為重要的是解決配送和信用問題，培育企業的核心競爭力。

3、研發資源整合研發資源是國內企業最為短缺的資源，而長期以來，企業往往存在“重市場，輕研發”、“重外延擴張，輕內涵發展”的思想和“名義上重視，實際上不重視”的行為。如何從“大”走向“強”，重塑企業的創新精神將是決定我們企業技術創新的關鍵所在。

4、生產資源整合縱觀這幾年大批優秀企業的涌現，他們之所以成功，是由于他們不僅看到銷售網絡的作用，也認識到生產制造能力的持續提高和成本控制能力的增強所起到的關鍵作用。為了適應未來競爭的需要，生產資源要從三方面進行整合：一是原材料采購，與原材料供應商建立長期的合作關系，提高討價能力和保證供貨量和供貨期。為了避免出現因原材料供應不足而影響生產和銷售的情況，企業應設立詢價機構，擴大在全球采購的能力；二是生產設備利用，要交流提高生產設備利用效率的經驗，避免內部富余生產能力的浪費；三是加強對OEM的管理，無論是接受委托加工還是委托別人加工產品，都要加強質量控制，并設立準許OEM制度，不斷提高自身生產制造和利用其他生產廠商的能力。

5、人力資源整合人力資源是企業核心競爭力的關鍵，上述各項資源的整合最終都取決于人力資源，沒有人去做或沒有合理組織去做，所有整合都是空話。人力資源整合主要是企業文化、組織結構即用人制度的整合。

在企業文化方面，首先要著力培養創新氛圍，調動員工的創造活力。企業應倡導一種兼收并蓄的多元文化，既要融合優秀文化，又要強調奮斗精神、融和精神，打破區域界限和裙帶關系，防止在集團內部機關化、行政化的傾向以

及一種以老鄉、親信為選人、用人標準的不良氣氛。其次要解決企業精神和組織行為的矛盾，不能以個人權利、小圈子利益來擴大這種矛盾。

在組織結構方面，首先“組織能力是核心競爭力”，企業要面對新的競爭，要取得未來的成功，必須深化企業組織的變革；其次，要結合品牌、網絡、研發、生產的整合任務，設計和構筑新的管理架構和制度。我們的企業雖然有一只腳已經跨出國際化的門檻，還有一只腳還停留在傳統的門內，這種不協調將影響我們與世界級企業的競爭。新的組織構建必須考慮兩個方面：一是提高內部的管理效率與活力，二是提高對外的擴張力和資源整合能力。

在用人制度上，要注意：

（1）集團人力資源部的角色問題；

（2）人才的標準問題；

（3）人才培訓問題；

（4）人才流動問題；

（5）人才考核與獎懲問題。

三、資源整合的原則與方向

資源整合的原則是：有利于企業經營效率的提高，有利于企業競爭實力的增強，有利于企業可持續的發展和有利于員工福利的提高和個人價值的實現。

資源整合必須把握經濟發展規律和技術發展方向。一是適應全球經濟一體化的趨勢，把握參與國際經濟循環的機遇，參與世界分工。在研發、生產、銷售、采購和管理等方面向國際化的企業看齊，以國際化的策略整合資源。二是適應技術發展的數字化，在新經濟浪潮面前不能以老眼光來對待，也不能給新浪潮沖昏了頭腦。而要利用新技術改造傳統產業，并在經營管理工作中應用現代管

理手段。這一切都是為了適應新經濟的速度要求。以最快速度獲得信息、原材料，以最快的速度生產制造產品，以最快的速度服務顧客。還有，就是要適應技術發展的融合趨勢。

在上述兩種趨勢的推動下，市場變化速度加快，企業必須在這種變化的環境中準確定位。想沖擊世界500強的企業是積極進行技術創新，而不是固步自封安于現狀的企業；想成為世界級的企業是大膽應用數字技術于經營管理的企業，而不是拒絕新生事物的企業；想做大做強的企業是敢于發展的企業，它將適時利用品牌、技術、市場的優勢，進入Internet時代。企業必須在這種變化的環境中丟棄包袱，集中優勢資源，輕裝上陣。集團下屬的公司、產品、技術，哪些要調整、哪些要補充、哪些要重組，都是整合內部資源要考慮的問題。集團以外的技術、人才、資金的引進，則是整合外部資源要考慮的問題。不管是內部資源還是外部資源的整合、利用，都要符合自己的角色定位，符合企業現實實力和長遠發展目標。

參考文獻：《現代企業自主創新》.劉勇、周琳.中山大學出版社.2007年1月1日

《經濟發展理論》.熊彼得.中國商業出版社.2009年8月1日

第五篇：企業文化在企業管理中作用

企業文化在企業管理中的作用

公司管理專業韓文晶

摘 要： 企業文化是現代企業發展的必要管理措施，企業文化建設是當前許多企業的經營管理目標。本文將從企業文化在企業發展中的作用，以及企業文化對企業管理工作的順利進行和彌補作用進行的分析中，得出了企業文化在企業管理的重要性。關 鍵 詞： 企業文化企業管理

企業文化能夠形成最佳的經營管理機制，以人的管理為主體，以企業精神的共識為核心，以群體行為為基礎的企業管理學說。所以，一個企業要做好企業管理工作，就必須建設企業文化，以優秀的企業文化來指導企業管理，使企業能夠實現其經濟效益最大化。可見，企業文化在企業管理中有著非常的重要地位，下面將針對其重要性做具體分析。

1.企業文化有利于企業的發展

在過去計劃經濟時代，企業是政府的附庸，企業管理所依據的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經濟時代的來臨，以及市場經濟的迅速發展，政府逐漸推出了企業管理，同時形成了一種新的管理理論，那就是企業文化。目前，傳統的管理理論已經不能適應經濟發展的需要，逐步興起的企業文化已經成為企業管理的核心和靈魂所在。企業文化在企業的發展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業形象的塑造

隨著市場經濟的迅猛發展，經濟逐步實現全球化，企業之間的競爭越來越激烈。當前，企業的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產品質量的競爭，還包括企業形象，企業信譽的競爭。企業形象體現著企業的管理理念和企業員工的精神面貌，一個具有較強競爭力的企業應該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內部環境及設施等等。

企業形象因各企業的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業文化建設的區別。建設企業文化不僅有利于企業塑造良好的形象，在一定程度上增強企業的市場競爭能力，還可以激發員工的自豪感，從而使員工產生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進企業發展。

1.2有利于人力資源隊伍的建設

一個企業的基本信念是由企業文化所決定的，企業文化能夠引導企業樹立正確的價值觀念，使員工自覺遵守道德規范，形成良好的精神面貌。因而企業文化作為企業管理的指導思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質的決定性因素。

對于一個企業來說，其經營管理的最終目標是利潤最大化，市場經濟條件下的企業

都是以經濟效益最大化為經營原則和目標的。而企業的效益好壞，企業的利潤高低，實際上取決于企業的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創造的剩余價值。建設企業文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業精神的領導下，員工會同企業達成一致的發展目標，使員工與企業之間的聯系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業文化、企業精神的指導下，就會形成一支良好的人力資源隊伍，他們具有較強的團隊合作精神，愛崗敬業，他們同時具有較強的使命感和責任感，主動積極地提高自身的專業技術水平和綜合素質，自主創新，共同為企業的可持續穩定地發展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現代社會倡導“以人為本”，作為現代企業，其企業管理，在企業文化的指導下提倡人性化管理。企業通過提高對員工個人方面的重視程度，可以進一步促進員工積極主動地工作，提升其自主創新能力。

企業文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發展，使員工產生一種公司就是家的感情。企業領導關心每個員工，關心他們生活中的方方面面，從而使企業和員工之間建立一種穩定濃厚的感情，員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產出來回報企業。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強化了團隊精神和企業凝聚力，同時也創設了和諧的工作環境，使工作熱情和工作效率都得到相應的提高。

以我國的“海爾”集團為例，其在學習日本和西方企業文化精髓的同時，根據本國國情和本企業的特點打造了中國企業文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進了海爾企業管理實現制度化、程序化、規范化、人性化，通過企業形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實力，使海爾名揚海內外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業的創新

現代企業的生存與發展離不開創新，需要創新來為企業注入生機和新鮮的活力。當前科學技術日新月異，市場經濟環境瞬息萬變，企業競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業唯有適應各種發展變化，在管理機制、管理理念等方面不斷地創新，才能得以健康的生存和更好地發展，在企業競爭中占據一定的優勢地位。

而企業的創新需要企業員工來完成，員工必須充分發揮其主體作用。但是硬性的規章制度與獎懲規則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進行創新工作，因此，需要企業文化的思想指導。企業文化對于企業創新的優勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創新意識與創新能力是企業創新的基礎，而創新意識的形成離不開企業文化的引導。企業文化可以激發員工的創新熱情和競爭意識，使其主動學習先進知識文化、緊跟科技前沿，從而進行自主創新，為企業創造更大的經濟效益。

2.企業文化有利于企業管理的進行

通過以上分析，可知企業文化的人本管理思想，強調了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業管理的“精神與靈魂”，即企業的價值觀、信念與宗旨、社會責任、團隊精神與群體意識。圍繞企業改革和發展兩大任務，企業文化的任務就是要引導員工逐步轉變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實現企業文化建設與企業管理的雙贏。

2.1目標相同

企業管理為的是企業長期的生存與持久的發展，為的是提升企業的社會效益，實現經濟利益最大化。而企業文化建設的目標與此相同，企業文化的建設也是為企業更好地生產經營而服務的，企業文化只是通過另一種手段方法，來達到企業經濟效益最大化的目標。

2.2企業文化保證企業管理的順利進行

企業文化在與企業管理相同目標的作用下，指導企業員工樹立正確的思想，使其形成較強的責任感，從而激發員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動地參與到工作當中，很大程度地克服了在傳統的企業管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業管理的順利進行。

2.3企業文化引導企業管理的方向

企業文化具有一定的導向作用。思路決定出路，企業要發展，觀念是先導。企業要堅持產權清晰、責任明確、政企分開、管理科學的現代企業制度方向，就要充分運用企業文化的導向作用，遵循市場經濟規律，最終實現企業的目標，服務企業對國家、社會和員工的責任。

例如，日本在戰后的短短20年，從一個管理落后的國家，一躍而成為經濟強國，它的企業管理現代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統，又重視引進吸收與消化西方現代化管理的技術與方法，并將現代化管理和傳統文化結合起來，形成一套獨具特色的企業管理模式，突出展示了以人為企業核心的理念，重視由企業最高目標、經營哲學、價值觀與道德觀凝結成的企業精神建設，倡導共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業文化促進了管理不斷創新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業。

3.企業文化對企業管理有彌補性作用

在當今市場經濟社會中，經濟效益決定著企業的命運，企業創造經濟效益是通過企業管理而實現的，在企業經濟效益的驅動下，企業必然要提高勞動生產率，改善經營管理，而文化作為影響人類及整個社會進步的巨大力量，必然對企業管理產生不容忽視的影響。美國著名企業家戴爾·卡耐基認為，在一定的社會生產條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對管理對象的諸要素及其運動過程加以計劃、執行和控制.達到預期的目的，這就是管理。企業管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式，按照一定的生產經營目的而開展的實踐活動。由此可見，企業文化建設與企業管理具有相互包容關聯、互促互贏、相互補充完善的辯證關系。

目前，企業及員工的世界觀和價值觀等，都隨著計劃經濟時代向市場經濟時代的轉變而有所變化，企業管理功能受市場和人們思想意識以及企業實際的影響，不可能發揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業文化則可以彌補企業管理功能中的不足并給予補充、完善。企業為了實現經營目標與長期的發展，必須及時了解企業管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規定會失效或者效果不顯著，這就需要企業文化的補充。通過企業文化的協調作用來補充企業管理所不能達到的管理目的，可以維護企業內部領導和員工之間的和諧和團結。

企業員工是企業生產經營的主體，企業管理的主要管理對象即為員工，因為員工是提高企業競爭能力，實現企業經濟效益最大化目標的根本。所以，企業必須做好管理工作，而這又需要企業文化的幫助。企業文化建設可以促進員工與領導的相互溝通，可以激勵員工努力工作，只有員工充分發揮其主體作用，具有強烈的工作熱情，才能更好地發揮其自主性與創造性，為企業帶來更大的經濟利益。

結語

綜上所述，企業文化在企業管理中十分重要。企業管理是企業經濟利益和社會效益最大化得以實現的必要途徑與方法，而企業文化是企業管理的指導思想與理論基礎，是企業管理順利進行的保障，是企業管理中缺陷的補充。市場經濟條件下，企業之間的競爭離不開企業文化的競爭。雖然企業文化不像企業管理那樣，可以較為直接地看到經濟效果，產生不了直接的經濟效益，但它決定了企業管理的方向，同時也決定著企業能否長期地生存并持續的發展。

企業管理離不開企業文化的指導與補充，企業只有建設企業文化，并以之為管理理論和指導思想，才能夠使企業管理充分有效地發揮其管理作用，使員工團結自主地勤奮工作，以實現企業經營目標為己任，才能使企業在現代激烈的競爭環境中立于不敗之地。

參考文獻：

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[2] 李秀梅.論企業文化構建的迫切性和重要性；經營管理。2008年第8期

[3] 王樹貴.加強企業文化建設促進企業健康發展；當代經理人。2006年第21期

[4] 陳霞.如何加強企業文化建設；北方經濟；2006年20期

[5] 廖政中、張巖.中小企業文化建設研究與思考；廣東科技。2009年15期