第一篇：搞好學(xué)校文化與企業(yè)文化融合

搞好學(xué)校文化與企業(yè)文化融合打造學(xué)生管理制高點

鄄城縣職業(yè)技術(shù)教育中心劉正強

中職教育就是就業(yè)預(yù)備教育，中職教育的目的是培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線的技能型人才，注重畢業(yè)生對崗位的適應(yīng)能力培養(yǎng)是中職辦學(xué)的重要特色。但當前，相當一部分中職畢業(yè)生在上崗不久就能適應(yīng)工作崗位，并由此產(chǎn)生了很多苦惱與困惑。造成這一現(xiàn)象的原因雖是多方面的，但中職學(xué)生對企業(yè)文化的陌生與不認同是其中的一個重要原因。因此，中職學(xué)校校園文化的建設(shè)，要借鑒企業(yè)文化，實現(xiàn)校園文化與企業(yè)文化的“融合”，即讓學(xué)生在校內(nèi)能感受到企業(yè)各種文化，營造生產(chǎn)氛圍，接受企業(yè)文化的熏陶，融入到企業(yè)文化中去，以便在畢業(yè)后盡快適應(yīng)工作崗位。在平時的學(xué)生教育工作中結(jié)合以下企業(yè)文化的精髓進行培養(yǎng)：

一、企業(yè)文化的核心部分——理念、精神

企業(yè)文化，不管你承認不承認它的作用，在企業(yè)誕生的那一天就自然存在。就像人一出生就有思維一樣，企業(yè)文化有它存在的客觀性。

有人說，小企業(yè)靠人治，中等企業(yè)靠制度管理，大企業(yè)靠文化管理。還有人說，手工業(yè)經(jīng)濟時代靠經(jīng)驗管理，工業(yè)經(jīng)濟時代靠制度管理，知識經(jīng)濟時代靠文化管理。企業(yè)家應(yīng)該深刻意識到良性的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的推動作用和積極意義。企業(yè)要想在當今市場經(jīng)濟的大潮中乘風(fēng)破浪，必須早動手，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化，通過文化力塑造員工的價值觀和思維方式，實現(xiàn)企業(yè)管理最高境界的“文化管理”。

當我們想借助企業(yè)文化推動企業(yè)更好發(fā)展的時候，首先要尋找到突破口。第一步是提煉，就是把根植于企業(yè)員工頭腦中那些有著鮮明時代烙印、符合行業(yè)、區(qū)域以及我們這群人特征的東西和美好的想法提煉出來。

二、理念、文化

好的理念能改變工作觀，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能使公司的理念、宗旨、策略化為每天的行動。企業(yè)理念、企業(yè)文化需要反復(fù)不斷地進行強化灌輸，否則員工往往很快就會把這些理念、宗旨、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)統(tǒng)丟到腦后。服務(wù)杰出的領(lǐng)導(dǎo)人，會不厭其煩地強化企業(yè)觀念，并以自己的身體力行來支持。他們的目標是培養(yǎng)一種企業(yè)

文化，籍以約束員工的行為，其效果遠勝于章程和規(guī)定。他們使努力工作成為每一個員工的本能。

美國一位曾經(jīng)參與六十年代阿波羅登月計劃的清潔工人，在別人問他當時做些什么時，他靠在掃帚上回答：“幫助他們把人送上月球?！边@就是企業(yè)文化的力量！

三、戰(zhàn)略

要建立學(xué)校的理念識別系統(tǒng)。所謂理念識別系統(tǒng)，就是學(xué)校在長期的發(fā)展中逐漸形成的基本精神和具有獨特個性的價值體系。它是學(xué)校成熟和完善的象征，是寶貴的精神財產(chǎn)，也是學(xué)校不斷發(fā)展壯大的原動力。在當今激烈的市場競爭中，學(xué)校也必須形成群體的巨大力量，而群體的巨大力量來自全校師生對學(xué)校價值觀的共同信仰，并把這一信仰強化為一種信念，這樣就會產(chǎn)生強大的向心力和凝聚力，使學(xué)校獲得強大的內(nèi)在動力，獲得承擔風(fēng)險、克服困難的有力保證，學(xué)校的管理和教學(xué)就會達到高效率、高水平。

四、校訓(xùn)是學(xué)校理念識別系統(tǒng)的精髓，是學(xué)校的靈魂（核心理念）

清華大學(xué)：自強不息, 厚德載物

北京大學(xué)：自由、平等、民主、科學(xué)

上海交通大學(xué)：飲水思源，愛國榮校

復(fù)旦大學(xué)：博學(xué)而篤志，切問而近思

中山大學(xué)：博學(xué)、審問、明辯、慎思、篤行

南開大學(xué)：允公允能，日新月異

山東大學(xué)：學(xué)無止境，氣有浩然

四川大學(xué)：日進有功

廈門大學(xué)：自強不息，止于至善

國家會計學(xué)院：不做假賬

牛津大學(xué)：主照亮我劍橋大學(xué)：劍橋—求知學(xué)習(xí)的理想之地

哈佛大學(xué)：讓真理與你為友

耶魯大學(xué)：真理和光明

麻省理工學(xué)院：既學(xué)會動腦，也學(xué)會動手

普林斯頓大學(xué)：普林斯頓—為國家服務(wù)，為世界服務(wù)

斯坦佛大學(xué)：愿學(xué)術(shù)自由之風(fēng)勁吹.五、人才觀念

什么是人才？一定場合里的人的長處被發(fā)現(xiàn)、發(fā)展、發(fā)揮了，這個人就是人才。

教育不是要改變一個人，而是要幫助一個人。

六、陶行知的“泛愛”理論：

“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”

“教師愛學(xué)生就要用平等的眼光來看待學(xué)生，不能把成績作為衡量學(xué)生的唯一標準。教師愛學(xué)生就要把欣賞的目光投向每一個學(xué)生，讓更多的孩子從中感受到殷切的期望，體驗成功的喜悅，獲取向上的動力?！?/p>

第九張：為什么素質(zhì)如此重要？

一位美國校長回憶，當他還是一個孩子的時候，在他上學(xué)的地方，通往主教學(xué)樓的門上刻著這樣一段話：

請注意你的思想，因為思想將成為言語；

請注意你的言語，因為言語將成為行動；

請注意你的行動，因為行動將成為習(xí)慣；

請注意你的習(xí)慣，因為習(xí)慣將成為品格；

請注意你的品格，因為品格將決定命運。

七、機制

體制和機制不一樣。體制有時不能由企業(yè)本身所決定，有時它是由國家和一定的歷史條件決定的。然而，機制是可以由企業(yè)本身去建立和尋求的。所謂好的機制應(yīng)當包括這么幾個方面。

1、有很高的效率

2、有很高的活力

3、有很高的凝聚力

4、有很高的約束力。

八、“資格不如知識，知識不如能力，能力不如素質(zhì)，素質(zhì)不如士氣”

九、“阿里巴巴”CEO馬云語錄

如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當你有一個傻瓜時，很傻的，你很會很痛苦；你有５０個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著

隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有５０個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。

我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。

解釋：馬云把人分成4種，一種人既能做朋友，也能做事；一種是能做朋友，不能做事；一種是能做事，不能做朋友；還有一種是既不能做朋友，也不能做事。他只要第一種，阿里巴巴公司里的人都是朋友。上班的時候，阿里巴巴是個公司，下了班，阿里巴巴就是個俱樂部。公司氣氛很融洽。阿里巴巴的員工蔣芳是個很可愛的小姑娘，馬云夫人的學(xué)生，至今仍是一名普通員工。她告訴我她為什么留在阿里巴巴：“我很喜歡這里的氛圍，周圍的人給我感覺特別好，同事、老板，做工作都像做自己的事一樣。辛苦確實辛苦，但是總覺得多做一點以后成功的把握就大一點。而且換一個地方也不一定有這么開心，這么輕松。

十、“海爾”CEO張瑞敏精彩語錄

什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；

什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。

所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業(yè)就永遠存在。

第二篇：實訓(xùn)基地文化與企業(yè)文化融合

實訓(xùn)基地文化與企業(yè)文化融合

三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 陳桂仙

（說明：該案例已被收錄余祖光主編的《產(chǎn)業(yè)文化育人典型案例》）

一、實施背景

中職學(xué)校校內(nèi)實訓(xùn)基地是指在中職技術(shù)教育中配合理論教學(xué)而設(shè)置的為學(xué)生提供實踐、實訓(xùn)教學(xué)、保證學(xué)生掌握一定職業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的一系列要素的統(tǒng)一體。企業(yè)要求中職畢業(yè)生能零距離就業(yè)，即能“下的去，用的上，留的住”。不少中職學(xué)生還不習(xí)慣于這種要求，在“2+1”培養(yǎng)模式中第三年企業(yè)頂崗實習(xí)期間，面對全新的與校園文化氛圍差異很大的企業(yè)文化氛圍，心理準備不足，不適應(yīng)一線的工作崗位，學(xué)生角色不能立即轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工的角色，導(dǎo)致畢業(yè)與就業(yè)的磨合延長。究其原因，在很大程度上，是目前中職學(xué)校在實訓(xùn)基地文化建設(shè)中自我封閉，缺乏和企業(yè)文化的交融和對接。所以在以就業(yè)為導(dǎo)向已成為當前職業(yè)教育改革和發(fā)展為時代特征的現(xiàn)實背景下，實訓(xùn)基地文化建設(shè)怎樣適應(yīng)就業(yè)的要求，如何與企業(yè)文化零距離對接，已是擺在我們面前的重要課題。

二、主要目標

以汽修實訓(xùn)基地為實施對象，以建設(shè)支撐工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實訓(xùn)基地為切入點，從營造“企業(yè)化”育人環(huán)境、構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)體系、加強校企互動、引進企業(yè)師資等途徑，多方位深化實訓(xùn)基地文化與企業(yè)文化融合的內(nèi)涵建設(shè)，提高人才培養(yǎng)的“企業(yè)適用性”，同時為其他實訓(xùn)基地的校企文化融合建設(shè)提供借鑒。

三、實施過程

（一）加強硬件建設(shè)，營造真實的“企業(yè)化”育人環(huán)境。

真實的生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)境是實施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)性平臺。因此，營造一種有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)規(guī)范和生產(chǎn)意識的現(xiàn)場實戰(zhàn)環(huán)境是實訓(xùn)基地文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

1、建設(shè)具開放性、服務(wù)性較高檔次的實訓(xùn)基地。

近幾年，隨著我校汽修專業(yè)招生規(guī)模的不斷擴大,學(xué)校重新選址新建了約2000m2的汽修實訓(xùn)基地。為了讓新建基地的功能布局、設(shè)施設(shè)備的裝配等能與生產(chǎn)企業(yè)對接，我校邀請三明玖玖豐田汽車銷售服務(wù)公司生產(chǎn)車間廠長全程參與了基地的建設(shè)，從施工圖的設(shè)計、設(shè)施配備、設(shè)備采購、基地功能布局等全方位予以指導(dǎo)。

新建實訓(xùn)基地主要功能布局：①發(fā)動機實訓(xùn)區(qū)②底盤實訓(xùn)區(qū)③電氣實訓(xùn)區(qū)④仿真實訓(xùn)室⑤綜合檢修區(qū)⑥對外服務(wù)區(qū)（校辦汽修廠）。對外服務(wù)區(qū)是由學(xué)校提供場所并參與管理，企業(yè)增配所需設(shè)備并提供技術(shù)人員、運行資金，按二類整車維修企業(yè)標準配備的。實訓(xùn)基地通過對外服務(wù)區(qū)面向社會承接生產(chǎn)性服務(wù)，為學(xué)生提供了符合職業(yè)氛圍的實訓(xùn)條件，還方便了專業(yè)教師的頂崗實踐，形成前校后廠的辦學(xué)模式。另外，學(xué)校還校企共建了汽車駕駛實訓(xùn)（培訓(xùn)）基地，占地約40畝，提供汽車專業(yè)學(xué)生駕駛實訓(xùn)和對外駕駛培訓(xùn)。該基地除發(fā)揮校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)與技能鑒定功能外，同時具備開放性和服務(wù)性功能。

2、營造“企業(yè)化”育人環(huán)境。

①在實訓(xùn)基地文化氛圍的營造上，參照汽修企業(yè)維修車間的布置風(fēng)格。懸掛、張貼生產(chǎn)標識、操作規(guī)程、職業(yè)行為規(guī)范等，利用圖片、警句、標語等努力營造職業(yè)氛圍，將“一絲不茍，追求卓越”的嚴謹態(tài)度貫穿實訓(xùn)始終，使學(xué)生一走進實訓(xùn)基地，就能受到濃郁的職業(yè)環(huán)境的熏陶。

②汽修基地采用“5S”規(guī)定（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)），強化教學(xué)、生產(chǎn)現(xiàn)場管理，嚴格要求學(xué)生不僅要熟悉本行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)范、安全規(guī)范，而且在從業(yè)過程中應(yīng)養(yǎng)成嚴格按生產(chǎn)工藝加工產(chǎn)品、工量具擺放有序、設(shè)備及時維護保養(yǎng)的安全、文明生產(chǎn)習(xí)慣。要求學(xué)生要按照企業(yè)一線技術(shù)人員那樣準時上下班，進入實訓(xùn)場所必須著工裝、佩戴胸卡；每天的實訓(xùn)要像企業(yè)一樣，有班前會布置任務(wù)，結(jié)束檢查公布，班后會激勵。教師的行為就像是師傅帶徒弟一樣，又像是車間主任管理員工一樣，最終的培養(yǎng)目標是：學(xué)生的素質(zhì)像企業(yè)員工。

（二）以任務(wù)為導(dǎo)向，構(gòu)建面向工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實訓(xùn)教學(xué)體系。

1、建立凸顯職業(yè)性的“五階遞進”實訓(xùn)教學(xué)體系。

在汽修專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)實施中，遵循“工學(xué)結(jié)合、能力遞進”的原則，建立凸顯職業(yè)性的“五階遞進”實訓(xùn)教學(xué)體系。（見下表）

2、堅持“六結(jié)合”的實訓(xùn)教學(xué)形式，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)精神和素養(yǎng)。汽修實訓(xùn)基地堅持“教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)相結(jié)合、實習(xí)課件與維修產(chǎn)品相結(jié)合，入廠教育與全過程管理相結(jié)合，傳統(tǒng)技術(shù)與新技術(shù)相結(jié)合，動手能力訓(xùn)練與職業(yè)習(xí)慣、工作作風(fēng)培養(yǎng)相結(jié)合，實習(xí)教學(xué)與職業(yè)技能培訓(xùn)、考證相結(jié)合”的“六結(jié)合”教學(xué)形式，結(jié)合“產(chǎn)中有教、講練結(jié)合、精講多練、以練為主”的實訓(xùn)教學(xué)模式，使學(xué)生達到“應(yīng)知、應(yīng)會”的基本能力要求，養(yǎng)成“樸實、踏實、務(wù)實，能干、肯干、會干”的職業(yè)精神和素養(yǎng)。

3、考核方式多元化、多樣化，促進學(xué)生與企業(yè)崗位的“無縫對接”。汽修基地打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)考核方法，實訓(xùn)工位學(xué)習(xí)實行與生產(chǎn)相近的多元化、多樣化考核。一是單獨考核，主要考核學(xué)生個體對基本技能、知識的掌握程度，如重點考察對零部件的認知、總成的結(jié)構(gòu)、主要技術(shù)參數(shù)及生產(chǎn)用表填報等；二是雙人考核，如整車的二級維護考核，我們就以兩位同學(xué)為一個小組，共同完成考核；三是班組考核，以小組為單位，檢驗學(xué)生的技能應(yīng)用和技術(shù)拓展能力。如整車診斷與維修工位，教師設(shè)置故障后，由全組同學(xué)探究完成。同時，在業(yè)務(wù)技能任務(wù)布置時將企業(yè)的工作規(guī)范告訴學(xué)生，不僅要有完成任務(wù)的數(shù)量要求，還應(yīng)該有質(zhì)量要求；不僅要考核學(xué)生在完成任務(wù)過程中知識技能的應(yīng)用，更要考察學(xué)生在完成任務(wù)過程中所體現(xiàn)出來的態(tài)度、情感、責任、合作、創(chuàng)新等軟指標，將定量考核與定性考察結(jié)合起來，才能培養(yǎng)出高質(zhì)量、強技能、與企業(yè)崗位“無縫對接”的實用型技術(shù)人才。

為了利于實訓(xùn)教學(xué)和考核，汽修基地實訓(xùn)教師與企業(yè)技術(shù)人員共同探討，重新編制了符合企業(yè)生產(chǎn)實際的實訓(xùn)項目，并結(jié)合“五階遞進”實訓(xùn)進程，編寫了基礎(chǔ)段、加強段、提高段、實戰(zhàn)段4個階段的實訓(xùn)教材，每個實訓(xùn)項目都編制了考核表。

（三）加強與企業(yè)、行業(yè)互動和合作，建立產(chǎn)學(xué)研培一體化運作機制

實訓(xùn)基地通過與企業(yè)、行業(yè)的互動和合作，以“企業(yè)化管理，市場化運作”為指導(dǎo)思想，形成良好的校內(nèi)外實訓(xùn)基地運作機制，建立規(guī)章制度，優(yōu)化基地結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)科學(xué)管理，充分發(fā)揮實訓(xùn)基地的訓(xùn)練、鑒定、培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)等綜合功能。比如，三明玖玖豐田汽車銷售服務(wù)公司、集辰（福建）農(nóng)林發(fā)展有限公司在我校汽修基地掛牌，將我校汽修基地作為公司的人力資源培養(yǎng)基地；與汽修企業(yè)合作成立了“三明玖玖豐田班”，“盛隆班”等冠名班。同時，企業(yè)參與我校的一些有益活動，也向?qū)W生滲透了優(yōu)秀的企業(yè)精神。比如，近幾年在我校汽修基地舉辦了以企業(yè)冠名的汽修技能大賽；在校園舉辦車展；請企業(yè)人員進行“5S”現(xiàn)場管理專題講座；華廈汽車俱樂部向?qū)W校“愛心銀行”捐贈2萬元，為學(xué)校貧困學(xué)生提供資金幫助等。

1、發(fā)揮三明市汽車職業(yè)集團平臺的橋梁作用。

以我校為主體校的三明市汽車職教集團于2009年成立，我校汽修基地依托職教集團的人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、師資鏈、成果鏈和信息鏈等資源優(yōu)勢，開展人員培訓(xùn)、開放實訓(xùn)基地、組織課題研究等，同時利用職教集團成員地域分布優(yōu)勢，發(fā)揮其在非學(xué)歷教育中的作用，開展職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，進行學(xué)生校外生產(chǎn)性實訓(xùn)和學(xué)生頂崗實習(xí)安排等。

2、建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地群。

汽修基地先后和20余個一類汽車維修企業(yè)簽訂共建協(xié)議，建立校外實習(xí)基地，同時還聘請企業(yè)中的技術(shù)人員作為學(xué)生的實訓(xùn)指導(dǎo)教師。這些校外實習(xí)基地使汽修專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)得到了質(zhì)的保證，同時也是汽修專業(yè)教師接受實踐訓(xùn)練和學(xué)生的就業(yè)基地。

（四）引入企業(yè)師資。

我校汽修實訓(xùn)基地實訓(xùn)教師70%是直接從企業(yè)引入，他們在企業(yè)一線從事技術(shù)工作多年，言行舉行都體現(xiàn)著企業(yè)行為規(guī)范。這些企業(yè)人的加入，能促進學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。一是學(xué)生由他們親手培養(yǎng)，他們非常了解學(xué)生是否符合企業(yè)單位的需要；二是他們在教學(xué)中主動把自己企業(yè)培訓(xùn)員工的辦法毫無保留地在課堂上直接運用，讓學(xué)生們在校內(nèi)實訓(xùn)基地就接受良好的企業(yè)文化的訓(xùn)練，避免了畢業(yè)生進入企業(yè)后企業(yè)必須再培訓(xùn)的無奈，并為企業(yè)節(jié)約了大量經(jīng)濟成本和精力，使學(xué)生變得更受歡迎。

四、實施條件

1、實現(xiàn)實訓(xùn)基地文化與企業(yè)文化融合的核心工作是校企合作，因此要建立校企合作的長效保障機制。一是學(xué)校應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門制定鼓勵校企合作的激勵政策，調(diào)動學(xué)校、企業(yè)參與合作的積極性；二是學(xué)校要制定規(guī)范校企合作管理的文件，簽署校企合作協(xié)議，規(guī)范合作行為，保證校企雙方的合法權(quán)益。

2、加強宣傳培訓(xùn)，提高師生對先進企業(yè)文化內(nèi)涵的認識與理解。

五、效果評價

1、汽修基地的“工學(xué)結(jié)合”功能建設(shè)，促進了與企業(yè)文化的融合

在汽修基地“工學(xué)結(jié)合”這種功能環(huán)境下，教師對學(xué)生按工廠的運作機制實施生產(chǎn)勞動組織和管理，給學(xué)生一個心理上的生產(chǎn)環(huán)境，學(xué)生進到實訓(xùn)基地，就是進入班組、工段的員工，一言一行受到工作制度的約束，思維、行為受到工作環(huán)境和生產(chǎn)工藝的影響，在做事中學(xué)會思考，學(xué)會做人，唯如此養(yǎng)成了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)敏感性。

2、學(xué)生職業(yè)能力得到鍛煉，職業(yè)素養(yǎng)有較大提高。

實訓(xùn)基地的現(xiàn)場管理采用了企業(yè)的“5S”，為了讓管理落到實處，實訓(xùn)基地有針對性地制定了“5S”現(xiàn)場管理制度，并印制了“5S”現(xiàn)場管理檢查表、管理問題揭示單，堅持每日一查，還將“5S”管理要求編寫入實訓(xùn)考核標準中。在這種日復(fù)一日，不懈堅持的管理要求下，學(xué)生逐步養(yǎng)成了注重細節(jié)的習(xí)慣。整潔的工作、實訓(xùn)場所，嚴謹、有序的實訓(xùn)秩序，讓師生們保持著積極、昂揚的工作、學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生的禮貌、衛(wèi)生、安全意識有較大提高，在技能學(xué)習(xí)方面也更專心、投入。同時汽修基地通過“五階遞進”實訓(xùn)進程安排、實訓(xùn)教學(xué)方法和考核方式的改革、企業(yè)師資的引進以及校企交流合作的深化等，來全方位加強實訓(xùn)基地文化與企業(yè)文化融合的內(nèi)涵建設(shè)，使得學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)更具科學(xué)性、實質(zhì)性和有效性。

我校10級汽修專業(yè)學(xué)生經(jīng)過近兩年的培養(yǎng)實施，在職業(yè)道德品行、職業(yè)技能等方面都相比09級學(xué)生有較大提高，違紀率、缺勤率有顯著降低，對學(xué)校組織的各項技能活動或其他班團活動，都能以主人翁態(tài)度積極、熱情地參與，有較強的集體榮譽感。2012年4月份在我校舉行的三明市汽修技能大賽，我校學(xué)生展示了良好的職業(yè)技能和水平，幾乎包攬了各賽項的一等獎，不少企業(yè)通過這次競賽的觀摩，對6月份即將進入企業(yè)頂崗實習(xí)的10級汽修專業(yè)學(xué)生進行了用人預(yù)訂，展現(xiàn)出供不應(yīng)求的景象，學(xué)生擇業(yè)競爭得到加強。在后續(xù)的頂崗實習(xí)期跟蹤調(diào)查中，也證實了該屆學(xué)生對企業(yè)環(huán)境和工作崗位的適應(yīng)性較前幾屆學(xué)生有較大提升，得到企業(yè)普遍認可。

六、啟示與反思

校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)基地雖然屬于教學(xué)部門，但兼有教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營的雙重屬性。一方面，中職學(xué)校以培養(yǎng)應(yīng)用型人才、技能型人才為目的，它的文化價值在于“教什么，怎么教，怎樣教育人、培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么樣的人”，因而，它也就具有了教學(xué)特征。另一方面，中職教育是職業(yè)教育，以就業(yè)為導(dǎo)向，校內(nèi)實訓(xùn)以能力培養(yǎng)為主旨，通過技能操作訓(xùn)練，甚至直接從生產(chǎn)性訓(xùn)練中鍛煉職業(yè)能力，因而，實訓(xùn)教學(xué)又是以服務(wù)生產(chǎn)為目的的。所以說，實訓(xùn)基地文化是教學(xué)與生產(chǎn)活動相結(jié)合的產(chǎn)物，在校內(nèi)實訓(xùn)基地營造濃厚的企業(yè)文化氛圍既是教育教學(xué)的需要，也是生產(chǎn)經(jīng)營的需要，不僅可行，而且十分必要。

構(gòu)建支撐工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實訓(xùn)基地，使中職校既是學(xué)校，又像企業(yè)；教師既是老師，又像師傅；教育對象既是學(xué)生，又像員工；教學(xué)場所既是教室，又像車間；作業(yè)既是作品，又像產(chǎn)品。學(xué)生在這種實訓(xùn)環(huán)境中融合了學(xué)習(xí)和工作兩種行為，融合了學(xué)生和員工兩種身份，融合教學(xué)和生產(chǎn)兩種過程，唯有這樣才能體現(xiàn)實訓(xùn)基地文化與企業(yè)文化的實質(zhì)性融合。

第三篇：企業(yè)文化與地域文化要有機融合[范文模版]

企業(yè)文化與地域文化要有機融合世界上但凡有生命力的管理思想，都是基于本土文化之上的。本土文化是民族文化在特定地域的積累。在企業(yè)文化發(fā)展過程中，外界必然會對企業(yè)文化產(chǎn)生重要的影響和作用。

本土文化與企業(yè)文化的關(guān)系猶如土壤與莊稼。當企業(yè)整合外部資源，進行并購重組時，如果不熟悉當?shù)匚幕蜁霈F(xiàn)水土不服。據(jù)統(tǒng)計，國際間經(jīng)濟合作的失敗，只有30％是由于技術(shù)、財務(wù)或戰(zhàn)略方面的原因造成的，而70％是由于人員之間的跨文化溝通?？梢?，在全球經(jīng)濟一體化時代，對本土文化的理解已成為決定企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。

一、在本土文化與企業(yè)文化的互動過程中，企業(yè)逐漸培養(yǎng)出對待外部文化的開放式心理。

1、拓展企業(yè)員工的社會心里空間

本土文化與企業(yè)文化相互交流的過程中，要使企業(yè)員工擺脫把本土文化看成傳統(tǒng)甚至狹隘的傳統(tǒng)心理，意識到天地的廣闊和地域的多樣性，也發(fā)現(xiàn)自身應(yīng)該補充的地方，因此會產(chǎn)生積極進取的心理。從而使員工不但能夠以客觀的態(tài)度對待周圍的事物，以極大的熱情學(xué)習(xí)各種新知識，而且積極引進、學(xué)習(xí)本土先進的東西，使員工的開拓創(chuàng)新意識不斷增強，走進相互聯(lián)系日趨緊密的客觀環(huán)境。

2、改變企業(yè)員工對本土文化的認識態(tài)度

企業(yè)，特別是國有企業(yè)常常以一種自閉的文化心理看待本土文化，難以正確鑒別本土文化的優(yōu)缺點，往往在排斥本土文化中消極成分的同時，也排斥其的積極因素。但企業(yè)要在經(jīng)歷成長發(fā)展的歷程中，逐漸改變對待本土文化的態(tài)度，減少兩種文化的不兼容性。比如，中國石油新疆油田公司是中央國企駐西部地區(qū)最大的石油生產(chǎn)企業(yè)，是集勘探、開發(fā)、科研為一體的特大型企業(yè)。它所管轄的新疆油田是新中國發(fā)現(xiàn)的第一個大油田，所在地新疆克拉瑪依市地處準噶爾盆地西北緣。50年的輝煌歷程，對新疆油田公司而言，既是實現(xiàn)油田跨越的發(fā)展史，也是新疆油田融合于新疆地域特色的文化史，使新疆油田對待本土文化的態(tài)度逐漸變得明達和辯證，能夠理智地而不是偏激地看待本土文化，學(xué)會區(qū)分本土文化中那些具有共享性、繼承性、融合性的先進文明成果與其中的消極面，使新疆油田企業(yè)文化有效延伸、發(fā)展。

二、企業(yè)文化與本土文化有機融合，促進作為文化載體的人的本地化。

無論是當?shù)仄髽I(yè)的員工，還是駐地企業(yè)的員工，其生活規(guī)律和習(xí)慣都必須遵循原生活狀態(tài)到時融合現(xiàn)實生活狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)員工首先是以當?shù)厝说纳矸萆钤谶@一地方，因而需要員工在企業(yè)環(huán)境中既要適應(yīng)內(nèi)部文化的影響，又要適應(yīng)本土文化的影響。在企業(yè)創(chuàng)建的過程中，實現(xiàn)企業(yè)文化與本土文化的有機融合，做到工作和生活習(xí)慣的有機統(tǒng)一，有助于企業(yè)產(chǎn)生規(guī)范性、習(xí)慣性的文化管理模式，有利于提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)。

三、企業(yè)文化和本土文化的有機融合產(chǎn)生文化聯(lián)系的“近距離作用”

企業(yè)文化的一個顯著標志是文化的發(fā)展變動與時代潮流同步。在文化聯(lián)系所產(chǎn)生的近距離作用下，加上適應(yīng)客觀環(huán)境的需要和當?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的滲透，企業(yè)文化已深深打上了本土文化的烙印，同時出現(xiàn)了在工作、生活習(xí)慣的融合等多種文化并存的格局。在新疆油田公司的文化理念上突出表現(xiàn)的就是“誰也離不開誰”，基于所處地域各民族的特點，油田在發(fā)展進程中，一直保持各民族相互尊重、相互學(xué)習(xí)、相互幫助，達到共同繁榮。

“多一分理解，多一份財富”。企業(yè)必須適應(yīng)客觀的外在環(huán)境。企業(yè)文化不可能離開本土文化而孤立存在，它必須與本土文化的積極因素有機融合，并作為本土文化的衍生而不斷發(fā)展，這樣的企業(yè)文化才更具生命力。

---------我謹保證我是此作品的作者，同意將此作品發(fā)表于中財論壇。并保證，在此之前不存在任何限制發(fā)表之情形，否則本人愿承擔一切法律責任。謹授權(quán)浙江中財招商投資集團有限公司全權(quán)負責本作品的發(fā)表和轉(zhuǎn)載等相關(guān)事宜，未經(jīng)浙江中財招商投資集團有限公司授權(quán)，其他媒體一律不得轉(zhuǎn)載。

第四篇：如何搞好企業(yè)文化

企業(yè)文化建議書

如何搞好企業(yè)文化：

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯？米勒說過，未來將是全球競爭的時代，這種時代能成功的企業(yè)，將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的企業(yè)。誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)文化能激勵與支持創(chuàng)新活動，能夠增強企業(yè)凝聚力的保證（減少內(nèi)耗），將能進一步增進創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)商業(yè)化的機會，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉，決定了企業(yè)的發(fā)展和未來。如何開展企業(yè)文化，我總結(jié)了一下幾點僅供參考：

1、樹立良好的企業(yè)形象

企業(yè)文化也是企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化。價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀，使企業(yè)全體員工增強主人翁意識，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化，實現(xiàn)“人企合一”。

1.樹立公司的宣言，公司的口號，樹立良好的企業(yè)形象可從以下方面下手：○

并以標語的形式存在于公司的每個角落，讓員工隨時都能看得見，并能背下來。2.在企業(yè)內(nèi)部形成誰有困難大家?guī)兔Φ娘L(fēng)氣。○3.安全生產(chǎn)等標語。○4.部門、部○

門領(lǐng)導(dǎo)及員工工作職責標示牌。

2、培養(yǎng)企業(yè)精神增強企業(yè)凝聚力

人心齊，泰山移”。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實做好企業(yè)員工的相互了解和溝通，強調(diào)協(xié)作與團隊精神，因而協(xié)作與團隊精神培育是企業(yè)文化建設(shè)的基本要求。如何增強企業(yè)的團隊精神，企業(yè)可通過搞企業(yè)活動，如運動會，節(jié)日晚會，外出采風(fēng)等。通過這些活動讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工親密接觸。

3、建立激勵機制

企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，必須建立起激勵機制。將調(diào)動員工積極性當成企業(yè)的日常經(jīng)營管理行為，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，每個人都能從中感受到事業(yè)成就感。

1獎勵○2.評先進○3.罰款○4.警告○5.開除等。激勵機制可包括：○

4、管理者是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、傳播者、駕馭者

企業(yè)文化通過組織、群體、個體的行為和語言表現(xiàn)出來，但企業(yè)文化需要管理者來設(shè)計、創(chuàng)建和推動。管理者是企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)者、傳播者、駕馭者。企業(yè)文化作為一種特殊資產(chǎn)，如何使之價值最大化，并引導(dǎo)員工的行為，關(guān)鍵在于各級企業(yè)管理者做好溝通傳遞工作。因此，企業(yè)家以自身的言行積極主動地傳遞與溝通對企業(yè)文化資本的積累是至關(guān)重要的。要讓文化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認同。

5、健全勞動安全衛(wèi)士管理制度

健全和完善勞動安全衛(wèi)生管理制度，加強對生產(chǎn)現(xiàn)場、施工作業(yè)現(xiàn)場、道路交通等安全環(huán)境的治理。加大人本關(guān)懷的力度，關(guān)心職工的身心健康。開展豐富多彩、喜聞樂見的群眾性文體活動，努力構(gòu)建施工現(xiàn)場和諧工作、生活以及人文環(huán)境加大安全教育宣傳力度。通過多種途徑宣傳引導(dǎo)，把“安全第一”的理念固化到職工的思想中。強化對職工法律法規(guī)及規(guī)章制度的宣貫，強化對標準化作業(yè)及知識、技能的學(xué)習(xí)，強化對潛在危險的認識和控制的灌輸，使每一名職工全面掌握安全技能及安全知識，提高標準作業(yè)能力。

6、樹立員工榜樣

樹立榜樣，典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中，最受人敬重的是那些集中體現(xiàn)了企業(yè)價值觀的模范人物。這些模范人物使企業(yè)的價值觀“人格化”，他們是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜樣，他們的行為常常被企業(yè)員工作為仿效的行為規(guī)范。他們的言行，是公司文化的具體體現(xiàn)。沒有典型人物的企業(yè)文化是不完備的文化，是難以傳播和傳遞的文化。榜樣的力量是無窮的！選樹典型的目的是要學(xué)習(xí)典型。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與公司企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，通過典型的宣傳，使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范，讓職工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么，崇尚什么，追求什么，形成學(xué)習(xí)先進、積極向上的良好氛圍。

7、企業(yè)文化要能夠“看得見”

企業(yè)文化要出現(xiàn)在公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊、局域網(wǎng)等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋公司的文化，尤其是企業(yè)精神文化。進入公司，企業(yè)文化的氣息就要撲面而來。

8、企業(yè)文化要讓員工“感受到”

文化不是“水中月、鏡中花”，文化只有“落地”才能發(fā)揮效用。文化的“落地”，就是要轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工的工作行為。

員工的感受來自于切身的工作。與自己工作相關(guān)的因素有哪些呢?包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職責權(quán)限、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、工作流程、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范。以“以人為本”的企業(yè)文化為例，如何讓員工感受得到呢?從員工接觸公司的第一天、見到的第一個人起，實際就在感受公司的文化了。面試時有沒有人熱情接待和考官的態(tài)度，進入公司后主管和同事是否真心幫助他、是否讓他感受到公司的溫馨，這些還都是初步和淺層次的文化融合。當他在公司工作了一段時間，業(yè)務(wù)開始熟悉，就會深刻體會到公司的流程、制度、規(guī)范、考核、激勵機制等等。這些其實都是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，他會逐步產(chǎn)生自己對企業(yè)文化的理解。公司只有在這些環(huán)節(jié)上都體現(xiàn)出“以人為本”，才能得到員工的認同。

9、企業(yè)文化要讓員工“自己做”

文化塑造重要的是讓員工改變觀念，行動起來。人都有惰性或慣性，都不愿意改變。要改變這種情況，除了積極溝通和培訓(xùn)外，重要的是必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。我建議在體驗時，能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比促銷中的“嘗一嘗”。我公司每年都會舉行幾次企業(yè)文化研討會，通過互動式的培訓(xùn)形式讓每個員工暢所欲言，這樣的企業(yè)文化才會有較高的認同度，執(zhí)行起來才有較好的效果。各職能部門的核心文化在企業(yè)管理部的指導(dǎo)下自己提煉、培育，各部門設(shè)計自己的部門文化宣傳海報，大家的積極性很高，企業(yè)所倡導(dǎo)的全員參與的管理理念也在工作踐行中很好的體現(xiàn)了出來。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)是一項長期和浩大的工程，需要全員參與才能執(zhí)行下去。

計劃部：唐思杰2011、3、9

第五篇：探討物業(yè)管理企業(yè)文化與社區(qū)文化的適度融合

胡錦濤總書記在“七一”重要講話中指出“群眾利益無小事”。實現(xiàn)人民群眾的愿望、滿足人民群眾的需要、維護人民群眾的利益，是“三個代表”重要思想的根本出發(fā)點和落腳點。對于為礦區(qū)居民提供服務(wù)的我們來說，更要認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、貫徹落實胡錦濤總書記重要講話精神，時刻把群眾利益放在心上，站在“三個代表”重要思想的高度，大力加強社區(qū)建設(shè)，確保礦區(qū)的發(fā)展和穩(wěn)定。

我們***單位服務(wù)區(qū)域**平方公里，轄區(qū)內(nèi)有**個物業(yè)小區(qū)，共有**萬余戶，**萬余人。公司服務(wù)區(qū)域廣、小區(qū)多且分散，周邊單位多，這給我們工作帶來諸多困難。然而社區(qū)作為礦區(qū)人們生活的共同體，其地位和作用顯得越來越重要，如何著力加強社區(qū)建設(shè)，確保礦區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展？工作方式和途徑也許有很多，本文僅從物業(yè)管理企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)相結(jié)合的角度，談一點學(xué)習(xí)認識。

社區(qū)是指一定地域內(nèi)城市居民的自治組織，物業(yè)管理是為居民提供與房地產(chǎn)有關(guān)的全方位服務(wù)的企業(yè)。對于社區(qū)建設(shè)，目前礦區(qū)采取居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)公司三結(jié)合共同管理的方式，其中物業(yè)公司在礦區(qū)建設(shè)中扮演著重要的角色，礦區(qū)與物業(yè)公司相互依存、相互滲透、相互促進。社區(qū)文化建設(shè)更離不開物業(yè)公司的組織和參與，并越來越成為物業(yè)公司提高物業(yè)管理水平美譽度的重要途徑，探索物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)與社區(qū)文化建設(shè)適度融合，不僅有利于樹立物業(yè)公司的品牌和形象，還有利于加強社區(qū)居民思想建設(shè)，提高居民的思想道德素質(zhì)。

一、企業(yè)文化是規(guī)范物業(yè)管理、推動物業(yè)市場發(fā)展的關(guān)鍵

1、企業(yè)文化是規(guī)范物業(yè)管理的重要工具。

企業(yè)文化是形成于20世紀80年代的企業(yè)管理理論。作為一種現(xiàn)代化的企業(yè)管理理論，它是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的、具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。其意義在于通過符合企業(yè)發(fā)展需要的共同價值觀來培育塑造認同企業(yè)價值觀的企業(yè)人，制定有利于企業(yè)價值觀形成的規(guī)章制度、行為規(guī)范，使企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、管理經(jīng)營行為、物質(zhì)環(huán)境、員工形象等都一致傳達企業(yè)價值觀，在社會上樹立可供識別的企業(yè)品牌形象，實現(xiàn)企業(yè)的差別化市場發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

就公司內(nèi)部管理而言，企業(yè)文化通過塑造價值觀推行價值觀來實現(xiàn)管理，是企業(yè)管理中的“德治”。企業(yè)文化以其特有的管理功能，對提高物業(yè)管理人員的服務(wù)意識、規(guī)范物業(yè)管理人員的服務(wù)行為作用巨大，物業(yè)管理人員可以因此提高管理服務(wù)的主動性，不斷改進管理服務(wù)程序、流程、方法、技能，完善物業(yè)管理服務(wù)。

另外，就物業(yè)管理規(guī)范化的對象而言，物業(yè)管理法規(guī)不僅僅要規(guī)范物業(yè)公司的行為，還包括業(yè)主的行為。如果我們小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理制度的認知能力與認同程度十分有限，那物業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展就會受到極大的制約。物業(yè)管理制度建設(shè)本身是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，這由物業(yè)公司根據(jù)國家的法規(guī)來自我建設(shè)、自我完善；業(yè)主對物業(yè)管理制度的認知能力與認同程度則需要多種渠道、多種形式的文化建設(shè)活動來培養(yǎng)提高，這也主要靠我們物業(yè)公司來做，其實質(zhì)是物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)的宣化、延伸、滲透。換句話說，只有通過社區(qū)文化建設(shè)，宣傳各項法規(guī)，弘揚社會公德，促進感情交流，提高居民素質(zhì)，才能有效增進社區(qū)認同度，從而，為物業(yè)管理的規(guī)范化奠定良好的社會文化基礎(chǔ)。

2、企業(yè)文化建設(shè)是物業(yè)市場競爭的需要。

當前，物業(yè)的市場競爭已經(jīng)從人才、技術(shù)、管理水平、服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量等方面全面鋪開。從深層次分析，要全面提升物業(yè)公司的競爭力要靠企業(yè)管理制度、企業(yè)的服務(wù)經(jīng)營理念、職工的綜合素質(zhì)來支撐并實現(xiàn)，因此，現(xiàn)代企業(yè)間的競爭是企業(yè)文化的競爭。物業(yè)品牌化是物業(yè)公司市場發(fā)展的需要。品牌是凝聚企業(yè)形象的重要載體，沒有品牌支撐，企業(yè)的影響力就受到制約。物業(yè)公司要想從激烈的市場競爭中脫穎而出，必須建設(shè)自己的知名品牌。

品牌競爭從根本上來說是文化的競爭?？梢哉f，沒有文化的環(huán)境不是文明，沒有文化的商品不是精品，沒有文化的服務(wù)不是享受，沒有文化的競爭不能取勝。品牌所蘊涵的功能價值、品質(zhì)含量、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)倫理，歸根到底是企業(yè)文化外化的結(jié)果。品牌的差異，說道底是文化的差異，是企業(yè)文化核心價值觀的差異。差異識別度越高，品牌競爭力越強。樹立品牌，我們要運用文化眼光對待物業(yè)管理，創(chuàng)造充滿文化氛圍的環(huán)境，形成獨特的管理風(fēng)格，使物業(yè)管理具有鮮明的生命力。

第三，物業(yè)的品牌形象的根基，最終落在物業(yè)基礎(chǔ)管理的服務(wù)上，而物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不只是體現(xiàn)在服務(wù)的技術(shù)水平上，更重要的是體現(xiàn)在服務(wù)的態(tài)度與行為上。員工的服務(wù)態(tài)度與行為怎樣，取決于員工對公司、對業(yè)主的認識，這正是價值觀范疇，也就是企業(yè)文化所傾注的領(lǐng)域。企業(yè)文化對提高企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有著不可取代的作用。

二、社區(qū)文化建設(shè)是物業(yè)公司企業(yè)文化的旋轉(zhuǎn)舞臺

1、社區(qū)文化建設(shè)是物業(yè)公司理應(yīng)承擔的社會責任。

社區(qū)文化，從廣義上看，它是社區(qū)居民在特定區(qū)域內(nèi)長期實踐中創(chuàng)造出來的物質(zhì)財富與精神財富的總和，是介于社會文化和家庭文化之間的一種文化。一方面，物業(yè)公司作為社區(qū)內(nèi)的一個獨立行為主體，也就是社區(qū)文化建設(shè)的一個自然主體。社區(qū)文化建設(shè)是社區(qū)內(nèi)一切主體的社會責任，物業(yè)公司不能例外。因此，社區(qū)文化建設(shè)是物業(yè)管理公司的一項自然責任。另一方面，物業(yè)管理公司與業(yè)主簽訂契約，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的安全、維修、綠化、保潔，這是物業(yè)管理的物質(zhì)層面，屬于廣義的社區(qū)文化建設(shè)范疇。因而，社區(qū)文化建設(shè)又是物業(yè)管理公司的契約責任。物業(yè)管理公司注重社區(qū)文化建設(shè)，既是物業(yè)公司發(fā)展的需要，也是社會發(fā)展的需要，因而，社區(qū)文化建設(shè)又是物業(yè)公司的責任，對自身發(fā)展負責，同時，對社區(qū)發(fā)展負責，而且重在精神層次的文化發(fā)展。這也是我們物業(yè)公司必須主動將社區(qū)文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃范圍內(nèi)的根本原因。

2、物業(yè)公司關(guān)注社區(qū)文化建設(shè)的根本原因是市場需求。

幾年來，隨著油田幾個新區(qū)的建設(shè)，物業(yè)公司和物業(yè)管理開始貼近石油工人，走進油田職工的生活，環(huán)境的變化，生活的便利使居民對物業(yè)管理由不接受到認可，現(xiàn)在職工生活已經(jīng)離不開物業(yè)公司。但隨著社會發(fā)展，職工生活水平提高，業(yè)主住戶對文化生活的需求也越來越高。物業(yè)公司在社區(qū)服務(wù)中的角色和地位，讓業(yè)主住戶對物業(yè)公司在社區(qū)文化建設(shè)方面抱有極高的期望。致力于社區(qū)文化建設(shè)是物業(yè)公司應(yīng)對市場需求、完善物業(yè)管理環(huán)節(jié)的必然選擇。實踐也已經(jīng)證明，那些重視社區(qū)文化建設(shè)的物業(yè)公司，更能為市場所接受。

3、物業(yè)公司在社區(qū)文化建設(shè)中的作用是能動的，而不是被動的。

物業(yè)公司畢竟不是政府機構(gòu)，而是一個有自身利益的經(jīng)濟實體。物業(yè)公司為實現(xiàn)自己的發(fā)展目標，必須發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的主觀能動性，促使企業(yè)文化和社區(qū)文化互動，并起到示范和主導(dǎo)作用，在兼蓄個性化的家庭文化同時，積極弘揚社會主旋律，共建小區(qū)美好環(huán)境的主流文化，將物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)的伸張與社區(qū)文化的個性需求有機結(jié)合。從物業(yè)管理市場的發(fā)展來看，不著眼于滿足社區(qū)文化的個性化需求的企業(yè)文化肯定是沒有生命力的。根據(jù)這一規(guī)律所建立的企業(yè)文化，其在社區(qū)的延伸、擴張、滲透，與社區(qū)文化建設(shè)是相統(tǒng)一的。從某種意義上說，由物業(yè)公司組織主導(dǎo)的社區(qū)文化建設(shè)，是物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)的延伸與外化，也就是說，這樣的誘發(fā)性社區(qū)文化實質(zhì)上是物業(yè)公司企業(yè)文化的載體與表現(xiàn)形式，是物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)交往行為上的表現(xiàn)。因此，誘發(fā)性社區(qū)文化建設(shè)，本質(zhì)上是物業(yè)管理公司企業(yè)文化的重要組成部分。

三、物業(yè)管理企業(yè)文化與社區(qū)文化的適度融合油田社區(qū)建設(shè)的特殊性，決定著物業(yè)公司要將社區(qū)文化和精神文明建設(shè)納入為物業(yè)管理的重要組成部分，從油區(qū)的角度看，發(fā)展社區(qū)文化，是維護礦區(qū)穩(wěn)定、增進理解和加強油區(qū)發(fā)展的重要舉措，物業(yè)公司在社區(qū)文化和社區(qū)居民思想建設(shè)中扮演著重要角色。

物業(yè)管理企業(yè)文化與社區(qū)文化的適度融合指的是兩者在內(nèi)涵上的“適度融合”，使之互相影響、互相滲透、互相促進。物業(yè)公司在具體操作中，不必分別打出企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)的旗號，以避免重復(fù)操作和互相抵消力量。物業(yè)公司作為一個文化建設(shè)主體，與分散的家庭比，有著無可比擬的組織能力和協(xié)調(diào)優(yōu)勢，顯然是一個十分重要文化建設(shè)主體。從物業(yè)公司自身的發(fā)展需求來看，物業(yè)公司應(yīng)業(yè)主對社區(qū)文化的需要而加強社區(qū)文化建設(shè)，是對市場的積極主動反應(yīng)；物業(yè)公司加強企業(yè)文化在社區(qū)中的滲透力、輻射力，提高公司品牌知名度，是公司的經(jīng)營發(fā)展策略；如果我們將由物業(yè)公司組織主導(dǎo)的社區(qū)文化界定為誘發(fā)性社區(qū)文化，那么，這樣的誘發(fā)性社區(qū)文化實質(zhì)上是物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)的延伸與外化，是物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)交往行為上的表現(xiàn)，是物業(yè)公司企業(yè)文化的載體與表現(xiàn)形式。

基于以上認識，物業(yè)公司是社區(qū)文化的能動建設(shè)者；企業(yè)文化是社區(qū)文化的重要組成部分，是物業(yè)公司品牌的深厚底蘊；社區(qū)文化是企業(yè)文化的重要載體，誘發(fā)性社區(qū)文化是企業(yè)文化的特殊表現(xiàn)形式。這樣，我們物業(yè)公司準確把握自己的定位，就可以較好地處理好企業(yè)文化建設(shè)與社區(qū)文化建設(shè)的關(guān)系,更好地貫徹落實“三個代表”重要思想。企業(yè)文化建設(shè)也好，社區(qū)文化建設(shè)也好，它們的適度融合都是提高企業(yè)社區(qū)職工和居民的思想道德素質(zhì)，形成新型的社區(qū)人際關(guān)系和有利于油區(qū)發(fā)展的穩(wěn)定社區(qū)環(huán)境。