第一篇:企業文化建設方法小議
企業文化建設方法小議
摘要:企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理方式、管理思想、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。通過對企業文化的建設,可以使企業人員素質得以優化,推進企業競爭力,從而達到促進企業經濟效益的增長的目的,所以企業文化對企業的作用不言而喻。
關鍵字:企業文化;企業文化建設
企業文化對企業不可或缺,一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業,一個沒有自身信念的企業是沒有希望的企業。企業文化建設既是企業在市場經濟條件下自身生存發展的內在需要,又是企業實現管理現代化的重要方面。但是,企業文化建設是一項系統繁瑣的工程,不是一朝一夕就能建立的,需要企業對自身經營發展的深刻理解。為此,將從以下幾個方面逐步有層次的分析企業建設的方法,為企業打造自身特制的企業文化提供一點建議。
一、企業文化診斷階段
在這個階段企業需要明確以下問題:企業的核心競爭力是什么?企業與競爭對手的差距,導致這些差距的原因是什么?企業在文化建設上還有哪些差距?企業下一步采取什么樣的對策?明確這些問題我們便可以更好的建設企業文化。并從以下幾個方面分析企業文化建設基礎的方法。
1.內部資料分析
通過對企業自身內部一手或者二手資料分析,企業可以明確自身的發展歷程、發展戰略,以及在發展過程中逐步形成的零碎的文化理念、文化制度、行為規范。分析這些問題企業可以通過內部訪談法、問卷調查法、一二手資料法,從物質層面、行為層面、制度層面逐漸提煉出企業的核心精神文化。內部資料的分
析可以讓我們明確企業的核心競爭力在哪里,為企業文化建設提供基礎,所以這個階段是企業文化建設必不可少的。
2.外部競爭分析
外部競爭分析則是從側面為企業文化建設提供輔助參考作用。企業可以收集資料分析行業成功企業的文化成功點,對比競爭對手的文化等方法,找出企業自身在文化建設與競爭對手的差距,導致這些差距的原因。明確這些差距以作參考,為企業文化建設提供重要經驗。
3.綜合分析
綜合分析或者說算是一個總結過程,將內外部分析結合,取其精華去其糟粕,找到契合企業發展歷程、發展戰略與企業文化理念相匹配的契合點,逐步形成企業的自身文化。可以包括:行為標準、文化標語、管理制度等。
二、企業文化形成階段
如果說第一階段是企業文化建設的基礎,那么這個階段則是企業文化的形象化。企業將從企業發展狀況、發展理念、員工行為、企業形象幾方面將企業文化的核心形象的表現在在這些方面。
1.企業積淀
通過對企業發展概況、發展階段、發展戰略、發展目標的了解我們便可以大致的了解企業文化的歷程,因為企業文化的形成隨著企業的發展變遷,并文化存在企業的點滴瞬間。企業的發展理念則是企業文化的重要組成部分,或者可以說是核心部分。企業發展理念的形成就可以說企業開始形成了自身的核心價值觀念。核心一出來圍繞其建設的企業文化就變得有層次和內涵。
3.行為具象
行為文化是企業文化的重要載體。沒有行為文化,企業文化就無法實現。員工作為企業的構成主體,其行為蘊含著豐富的企業文化信息,是企業文化的重要載體,是企業文化最真實的表現。員工的行為體現其素質高低,但是它同樣也體現著一個企業的文化的素質。員工的行為可以說是一個企業文化的縮影,一個企業的文化優劣、企業文化建設的成敗,通過觀察員工的日常精神面貌、做人做事的態度、工作中乃至社交場合的行為表現,就可以作出大致的分析判斷。理念說
得再好,外表搞得再漂亮,制度訂得再完整,都不如做的實在。行為文化是企業文化落地的關鍵環節。
4.企業形象
這個方面企業則是需要企業自身努力來塑造,形象的標識設計,文明的環境形象,激勵的宣傳用語,有意義的活動等這些都是企業文化的具體體現。外在的美化可以使企業文化豐富而外放。這個最要在于直觀的印象,直觀的印象好了才會贏得更多目標受眾的關注。
三、企業文化制度化
這個階段企業則可以將企業的文化制度化的確立起來。理念是企業文化的核心、是指導一切的思想源泉,而制度則是理念的延伸,企業形成企業獨特的員工培訓制度,員工行為規范制度,星級員工評選制度,競爭上崗制度,創新管理制度以及團隊建設制度等,便是企業核心文化的體現。制度化的確立使企業文化建設變得規范,富有條理便于對企業的管理和建設。
形成有效的文化制度體系,企業可以做到以下幾方面:第一文化活動執行需規范,如操作過程、儀式執行等。第二制度需檢討修訂,對企業文化落實所需執行的各項制度,應定期檢討和評審,通過對執行過程的信息的收集和分析,及時調整和修訂文化闡述、修訂和檢討改進。第三執行能力的完善,再好的文化制度都必須有強力的執行能力作為支撐,這樣才能保證效果。
四、文化宣傳推廣
企業文化建設階段已經初步完成,此時企業需要的是將自身文化理念傳播出去。企業可以制定工作計劃、計劃執行、第一階段、交流反應會議、第二階段、總結與交流的方式形成自身獨特的文化管理部門,并通過內外部宣傳的方式將企業文化傳播出去。
1.內部傳播
企業文化的內部傳播可以通過以下方式進行:樹立模范典型的精神宣傳,組織設計企業自身特色的服裝,企業核心領導的個人表率作用,企業組織培訓、考
核激勵制度,通過節假日豐富的活動傳播,企業內部的非正式興趣協會如:足球、籃球。通過這些活動作為載體,可以讓企業文化在企業內部很好的傳播。
2.外部宣傳
外部宣傳,就是企業的外部形象的樹立,這可以讓企業產生相應的品牌價值,使企業無形價值將提高。企業可以通過以下活動進行:企業特色廣告,專題活動(與熱點、名人、節日聯系),各類公益活動,展覽展銷會,甚至可以形成企業自身文化的書籍資料。外部的宣傳手段則將更加豐富,更加富有變法,但是形成良好的形象同樣困難。
總之企業文化的建設離不開這幾個階段,業文化診斷階段是企業文化建設的基礎;企業文化具象化階段是將企業發展過程中的零碎文化以具體的形式表現出來;企業文化制度化階段是將企業文化理念制度化的表現,事將企業文化逐步體系的表現;企業宣傳推廣階段則是將企業文化理念以具體的形式外放出來,讓更多的人了解企業的文化。通過經歷以上階段,企業就可以形成自身有體系的企業文化。同樣可以回答開始提出的問題:企業的核心競爭力在哪里?差距在哪里?下一步企業該做什么?
第二篇:企業文化建設方法
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室
陳列一切與企業發展相關的物品。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
11、頒發錦旗、獎杯、榮譽證書、12、拍攝企業宣傳片
13、發放印制有企業文化和企業LOGO的生活用品
14、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
15、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
16、領導人的榜樣作用
在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
17、創辦企業報刊
企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
18、企業文化培訓
企業文化培訓是企業文化建設過程中一個非常重要的環節,通過培訓能幫助企業全員明確公司戰略、目標,更加系統有效的推行企業文化建設。
19、分享學習各個部門質檢組織分享學習自己擅長的東西
20、企業文化活動的具體方法分為幾種:專題競賽類、溝通類、知識類、娛樂類、體育競技類、藝術類等。
1)專題競賽類:企業文化知識競賽(包括企業理念、公司人力制度等)
2)溝通類:比如總經理信箱、企業文化分享會等
3)知識類:比如讀書月活動、文化沙龍、論壇等
4)娛樂類:聯歡會、音樂會、卡拉ok賽、趣味運動會等
5)體育競技類:球類棋類比賽、運動會、登山比賽等
6)藝術類:書法、繪畫比賽等
還有一些沒有歸納進去的,比如企業文化培訓、拓展培訓、員工生日活動等,也是一些很好的形式。
第三篇:企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業顯要位置。
4、樹先進典型給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。
6、權威宣講引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室陳列一切與企業發展相關的物品。
10、文體活動文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人,引進新文化引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
13、領導人的榜樣作用在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
14、創辦企業報刊企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
第四篇:企業文化建設的方法
一、早會
所謂早會就是在每天上班前用若干時間宣講公司的價值觀念。早會應注意以下幾條:
1、事先應充分準備好宣講材料
比如,假定要建立“節約成本”的企業文化,那么圍繞著“什么是節約成本的文化”、“為什么要節約成本”、“如何節約成本”準備好詳細的宣講材料。宣講材料要有理有據,有充分的說服力。
2、一個宣講主題應多次重復宣講
一個主題宣講一至二周,反復重復,每天宣講同一主題,但應用不同的方式宣講同一內容,以免聽眾感到枯燥。重復是提高內化程度最重要的方法。
3、早會主要是思想建設,而不能主要是布置任務
有的公司開早會主要是布置當天的工作任務,這當然也不是錯誤,但這不屬于企業文化建設。企業文化建設是思想觀念建設。
4、早會應有一個嚴肅的氣氛
早會的氣氛應嚴肅,大多數以早會方式建設員工思想的公司用站立的方式進行,一般早會結束時高呼口號,口號一般反應該公司的核心價值觀。喊口號可振奮精神,提高人的神經興奮度,對提高工作效率是有利的。
5、同一主題應周期性反復
比如用一周早會的時間建立成本觀念,過了幾個月后,還可以用一周重復同樣的主題,再幾個月又要再次重復。重復是企業文化建設最重要的原則。
6、早會的時間宜控制在一刻鐘左右
調查顯示早會時間太短則效果不明,早會時間太長則容易使受眾疲勞,產生逆反心理,一刻鐘左右的時間是比較合適的。
7、早會的主持者應多樣化
推行早會制的公司在開始階段每天應由主要干部主持,以定下主要的宣傳調子,以后可以安排員工主持,但要防止員工主持早會走題,或宣傳與公司價值觀念相反的事。
8、早會應全公司全體進行
如公司規模小,可集中進行,如公司規模大,可以分部門進行,每一部分設立宣講師,在宣講前都應發下宣講材料。
9、早會頻率問題
最好是每天早會,如業務太忙也可以每周抽若干天早會。
10、早會宣講的內容應成體系
早會宣講內容應在總價值觀念的體系下成系統地宣講。
比如,某公司的總價值觀“創新無限,服務人類”,子價值觀有“學習重要性”、“工作主動性”、“節約成本”、“顧客至上”、“在變化中求新”、“要成功就必然會有錯誤”、“永無止境的工作合理化”等。
早會是建設企業文化最重要的方法,松下曾說過:沒有社訓的公司是沒有靈魂的公司。
二、思想小結
所謂思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
思想小結是一個很有效的方法,這是一個自我反省的過程,可以促使員工認真思考自己的優缺點。從而達到優化行為的效果。
思想小結上交后,應由領導給予評論并反饋給員工,指出對其反省的看法。這個反饋的過程是很重要的,缺少了這個反饋,效果就大大下降。
外出學習的效果與講解人員的水平也有一定的關系,一定要選一個好的講解員。
七:故事
有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
有一家企業,建立了一種以顧客為導向的企業文化,公司內部流傳著這樣一個故事:一天,銷售部門來了一位顧客,這位顧客大肆抱怨賣給他的輪胎不好,銷售人員正要給顧客作解釋工作,恰好公司總經理路過這里,總經理立刻吩咐職員,把輪胎收下,把錢全部退給他,職員帶著疑惑不解的表情辦完此事。等顧客走后,職員對總經理叫到:“我們根本就沒賣過輪胎給他呀!”總經理說:“這我知道,關鍵是要讓顧客滿意才行”。這則故事在這企業廣為流傳,有力地推動了“以顧客為導向的企業文化的形成”。
還有一家公司,強調“以人為本”的企業文化,公司內部流傳著這樣一個故事:有一次總經理視察倉庫,發現倉庫保管員坐的椅子只有三條腿,總經理看到如漠視員工的現象非常氣憤,于是對外宣布要召開一個隆重的表彰大會,內容是后勤工作出色,應對主管后勤的總務部予以獎勵。表彰大會如期召開,在熱烈的掌聲和歡快的樂典聲中,總務部主任滿面春風地走上主席臺,總經理親手一件用紅布蓋住的獎品授予總務部主任,總務部主任揭開紅布一看原來是一條三條腿的椅子。這個故事在這家企業廣泛地長期流傳,同樣有力地推動企業文化建設。
八:創業史陳列室
設立創業陳列室,把企業文化的內容溶一其中,讓新來的人員參觀學習,也是一種建設企業文化的方法。陳列室內容直觀形象,效果較好。
九:文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。比如唱歌內容可以是歌頌公司的先進人事的敬業精神,晚會中的小品可以圍繞著成本觀念如何重要來組織,體育比賽則體現了一種奮斗向上的競爭精神,舞會的主題是團結協作多么重要。如是國慶晚會元旦晚會還要穿插表揚先進或清典型人物作報告等。
用文體來建設企業文化要生動有趣,富有藝術性。企業文化的內容應巧妙而不是生硬地穿插其中,讓員工在欣賞節目中不知不覺地接受企業文化的理念。
十、引進新人,引進新文化
引進新的工作人員,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。例如,有一家國有企業轉制職工持股的股份合作制企業,機制轉了,企業文化沒有變,仍舊是“效率低下”、“互相扯皮”、“等靠要”、“沒有市場開拓意識”等,該企業就大量引進有三資及民營工作經歷的進來工作,在初始階段,企業內部文化沖突厲害,矛盾重重,該企業管理當局采用多種方法改造企業文化,過了一段時間,企業終于形成了一套適應市場經濟的文化。
十一、開展互評運動
所謂互評運動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
開展互評工作一般應先動員工作,號召大家打破情面觀念,先安排杰出分子率先作出表率、帶動氣氛。在某些情況下還可以使用一些輔助手段,比如互評之前宣布要對老好人記錄或給予處罰,個別企業甚至在互評之后選舉一個老好人,這樣大家互評的認真程度就大為提高了。有的企業互評運動組織的周密,筆者觀察到效果極佳。
十二、領導人的榜樣作用
在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。在管理過程當中,存在著一種現象:領導行為影響的放大效果。比如,普通員工一個月遲到五次,會被別人評價為每月都要遲到好幾次,而總經理每月遲到五次,就會被廣大員工評價為經常遲到。如果某位員工與妻子吵架時,不理智地打了妻子一個耳光,如果這個故事傳開,大家就會說:某某吵架時打了老婆一個耳光。如果總經理與妻子吵架時,不理智地打了妻子一個耳光,一旦此事外泄,就會被廣大員工傳為:總經理把老婆打的半死。此就是所謂的領導行為影響的放大的效映。因此,在企業文化建設過程當中,領導的榜樣作用,包括總經理與中層干部的榜樣作用,對企業文化形成影響巨大,領導層要首先以身作則,使自己行為符合管理當局所希望建設的價值觀念。
第五篇:企業文化建設的方法
一、早會
所謂早會就是在每天上班前用若干時間宣講公司的價值觀念。早會應注意以下幾條:
1、事先應充分準備好宣講材料
比如,假定要建立“節約成本”的企業文化,那么圍繞著“什么是節約成本的文化”、“為什么要節約成本”、“如何節約成本”準備好詳細的宣講材料。宣講材料要有理有據,有充分的說服力。
2、一個宣講主題應多次重復宣講
一個主題宣講一至二周,反復重復,每天宣講同一主題,但應用不同的方式宣講同一內容,以免聽眾感到枯燥。重復是提高內化程度最重要的方法。
3、早會主要是思想建設,而不能主要是布置任務
有的公司開早會主要是布置當天的工作任務,這當然也不是錯誤,但這不屬于企業文化建設。企業文化建設是思想觀念建設。
4、早會應有一個嚴肅的氣氛
早會的氣氛應嚴肅,大多數以早會方式建設員工思想的公司用站立的方式進行,一般早會結束時高呼口號,口號一般反應該公司的核心價值觀。喊口號可振奮精神,提高人的神經興奮度,對提高工作效率是有利的。
5、同一主題應周期性反復
比如用一周早會的時間建立成本觀念,過了幾個月后,還可以用一周重復同樣的主題,再幾個月又要再次重復。重復是企業文化建設最重要的原則。
6、早會的時間宜控制在一刻鐘左右
調查顯示早會時間太短則效果不明,早會時間太長則容易使受眾疲勞,產生逆反心理,一刻鐘左右的時間是比較合適的。
7、早會的主持者應多樣化
推行早會制的公司在開始階段每天應由主要干部主持,以定下主要的宣傳調子,以后可以安排員工主持,但要防止員工主持早會走題,或宣傳與公司價值觀念相反的事。
8、早會應全公司全體進行
如公司規模小,可集中進行,如公司規模大,可以分部門進行,每一部分設立宣講師,在宣講前都應發下宣講材料。
9、早會頻率問題
最好是每天早會,如業務太忙也可以每周抽若干天早會。
10、早會宣講的內容應成體系
早會宣講內容應在總價值觀念的體系下成系統地宣講。
比如,某公司的總價值觀“創新無限,服務人類”,子價值觀有“學習重要性”、“工作主動性”、“節約成本”、“顧客至上”、“在變化中求新”、“要成功就必然會有錯誤”、“永無止境的工作合理化”等。
早會是建設企業文化最重要的方法,松下曾說過:沒有社訓的公司是沒有靈魂的公司。
二、思想小結
所謂思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
思想小結是一個很有效的方法,這是一個自我反省的過程,可以促使員工認真思考自己的優缺點。從而達到優化行為的效果。
思想小結上交后,應由領導給予評論并反饋給員工,指出對其反省的看法。這個反饋的過程是很重要的,缺少了這個反饋,效果就大大下降。
思想小結的頻率可高可低,一般是一月一次,也可一周一次,結合早會學習內容寫小結。如一年一次則頻率太低,失去了調整行為的良機,因為也許錯誤已經延續了很長的時間。
對于思想小結真實誠懇的員工應公開表揚,對文過飾非的思想小結應公開宣讀但不點名批評,以逐步把員工的行為調控到認真總結其行為的軌道上來。
三、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業顯要位置。
張貼企業文化宣傳標語應注意以下幾點:
1、標語應貼于人流較多的地方
一般而言,食堂、醫務室、會議室、公司內交通要道、宣傳欄等地方都是首先考慮的地方。公司大門口也常是貼核心價值觀標語的地方。
2、標語制作應美觀大方
美觀的標語易于形成愉悅的心情,易于使人接受,顏色宜選綠色、蘭色、鵝黃色等顏色為好,白底黑字的標語視覺效果不好,不宜提倡。
3、標語內容要重復
應在不同的地方出現同一內容的標語,但其顏色最好應不一樣,字體也可以不一樣,重復可以提高理念的接受程度。
4、標語內容應突出重點。
標語內容不能太多,應突出重點,如果企業文化的內容全寫成標語,難免讓人眼花潦亂,印象不深。
5、標語應定期更新
標語不定期更新,否則標語一旦陳舊,易給人形成一種敗落之感,反而起不到振奮人心的作用。
四、樹先進典型
樹典型對于企業文化建設的意義有兩條:
首先,他給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解