第一篇：中國式創(chuàng)業(yè) 小企業(yè)也要折騰出大老板

中國式創(chuàng)業(yè) 小企業(yè)也要折騰出大老板

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創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，老總往往忙于各種應(yīng)酬和具體事務(wù)，很難能靜下心來認(rèn)真思考公司的戰(zhàn)略和文化。象IBM、HP、摩托羅拉、諾基亞這樣的成功企業(yè)，剛開始創(chuàng)業(yè)時根本都不是從事現(xiàn)在這個行業(yè)的。諾基亞1895年成立時只是從事紙漿生產(chǎn)，之后公司歷經(jīng)幾次轉(zhuǎn)型，逐漸進(jìn)入和電信行業(yè)，并取得了今天的巨大成功。對于那些成熟的企業(yè)，往往需要構(gòu)建理念體系，即一套系統(tǒng)完整的企業(yè)理念宣言，包括愿景、使命、宗旨、價值觀、哲學(xué)、精神、經(jīng)營理念、人才理念、營銷理念等，目的是為企業(yè)的發(fā)展提供具有戰(zhàn)略意義的指導(dǎo)方針和經(jīng)營思想。

企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段沒有必要建立系統(tǒng)的文化理念體系，因為還處于一個摸爬滾打的階段，站穩(wěn)腳跟是關(guān)鍵，但創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)必須要有自己的核心理念，沒有核心理念的企業(yè)，就如同一個沒有主見的人，人云亦云，隨波逐流，很多中國的民營企業(yè)為什么會長不大或者遇到成長的瓶頸，大多是跟自己沒有核心理念有關(guān)，不知道自己想要什么，發(fā)展比較盲目。包括象TCL這樣已經(jīng)比較成功的企業(yè)，前幾年在網(wǎng)絡(luò)等項目的失敗，都反映出公司發(fā)展理念不清晰，定位不是很準(zhǔn)確的弱點(diǎn)。李東生自己在談到網(wǎng)絡(luò)項目的失敗時說，“如果當(dāng)時我們能夠從企業(yè)文化價值的角度去做判斷，我們做出的決策對企業(yè)就會更加有利一點(diǎn)兒。事實上，我們當(dāng)時也很明顯地感覺到這個行業(yè)的觀念文化在許多方面和我們的企業(yè)文化是格格不入的。許多人心態(tài)浮躁，沒有承擔(dān)責(zé)任的意識和能力。而當(dāng)時我卻不能從企業(yè)價值觀的角度去判斷這種事情。”企業(yè)文化的建設(shè)“形神不合”

由于創(chuàng)業(yè)期企業(yè)對企業(yè)文化的本質(zhì)理解不夠，所以在進(jìn)行文化建設(shè)時，要么想建不知道怎么建，要么亂建，最后成了“四不象”。企業(yè)文化的理念層面是企業(yè)的“神”，是企業(yè)對成功經(jīng)營方法和經(jīng)驗的總結(jié)和提升。中國企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識主要來源于日本，日本企業(yè)非常注重價值觀的塑造，所以中國企業(yè)在塑造文化時，更喜歡提煉企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)這些“虛”的理念，注重精神層面。但中國的企業(yè)引進(jìn)的管理方法大多來源于西方，比如目標(biāo)管理、平衡積分卡、流程再造等，這些管理方法是基于西方的價值觀念，所以與日本企業(yè)的文化有本質(zhì)不同。筆者認(rèn)為企業(yè)文化是根植于企業(yè)管理的，管理反映了企業(yè)的文化，在某種程度上可以說管理本身就是一種文化，是一種“實體”文化，是文化的“形”。對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)而言，企業(yè)老總往往沒有理解文化與管理的關(guān)系，所以導(dǎo)致文化與管理“兩張皮”，互相不統(tǒng)一，很多企業(yè)的文化建設(shè)“神”與“形”不合，懸在空中。

打造執(zhí)行文化，提升管理水平

創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，尤其需要打造執(zhí)行文化，再好的戰(zhàn)略沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行，仍然是“空中樓閣”，思科公司的總裁向外界表示，思科公司的競爭力并不是技術(shù)，而是執(zhí)行力，可見執(zhí)行文化重要性。

第二篇：中國式創(chuàng)業(yè)

中國式創(chuàng)業(yè)——無奈的選擇與無言的結(jié)局

作者：何行

關(guān)于創(chuàng)業(yè)，大家能聯(lián)想起來的東西真是太多了，或許每個年輕人都曾夢想過自己創(chuàng)業(yè)的場景，但真正能走上創(chuàng)業(yè)之路的人似乎并不多，也因此大部分人對創(chuàng)業(yè)這個詞很是有些好奇的。“創(chuàng)業(yè)”這個詞經(jīng)過不斷演化和包裝，終于在現(xiàn)代這個經(jīng)濟(jì)社會成為一個聽起來能讓年輕人熱血沸騰的詞語。它是那么的有感召力，那么的讓人充滿憧憬和向往，就好像每個創(chuàng)業(yè)的故事后面都擁有一個美麗的傳奇。

然而，這樣一個詞語來到中國，它必然也會體現(xiàn)出一些“中國特色”，所以就如標(biāo)題所示我在這里稱為“中國式創(chuàng)業(yè)”。“中國式創(chuàng)業(yè)”跟其他的創(chuàng)業(yè)并沒有本質(zhì)的區(qū)別，只是內(nèi)涵稍微有一點(diǎn)點(diǎn)變化罷了。國外的創(chuàng)業(yè)多數(shù)為主動創(chuàng)業(yè)，而中國之創(chuàng)業(yè)很大一部分皆為被動式創(chuàng)業(yè)。讓我們看看新中國成立以來到底是哪些人在創(chuàng)業(yè)吧？

第一個階段：新中國成立后到改革開放之初——創(chuàng)業(yè)黑暗時期

新中國建國之后，推行了計劃經(jīng)濟(jì)體制，通過一系列國有化措施,實現(xiàn)了生產(chǎn)資料的公有化，使原外國資本、官僚資本、民族資本收歸國有。要知道社會主義國有化是無產(chǎn)階級掌握國民經(jīng)濟(jì)命脈，鞏固政權(quán)，進(jìn)行社會主義建設(shè)的重要基礎(chǔ)。這個時期無疑是創(chuàng)業(yè)史的黑暗時期，在這個年代里埋沒了我國大量的創(chuàng)業(yè)型人才。（他們中很多人在經(jīng)歷三年自然災(zāi)害，文革和上山下鄉(xiāng)）當(dāng)然這之中也有另類的，居然敢在這一非常時期出來搞創(chuàng)業(yè)，在1960年代的創(chuàng)業(yè)叫“投機(jī)倒把”，投機(jī)倒把者是要被繩之以法；在1970年代創(chuàng)業(yè)之人又叫“二道販子”，也是見不得人的勾當(dāng)；到1980年，創(chuàng)業(yè)者就有“倒?fàn)敗边@一毀譽(yù)參半的稱號了。

第二個階段：八十年代初期到九十年代初期—— “下海”與“個體戶”時期

改革開放之初，市場經(jīng)濟(jì)開始繁榮，一個新的自由空間正在出現(xiàn)。一些人，主要是****機(jī)關(guān)人員、企事業(yè)單位工作人員等放棄在傳統(tǒng)體制內(nèi)的位置，轉(zhuǎn)而到這一新的空間里創(chuàng)業(yè)經(jīng) 1

商、謀求發(fā)展，這樣的行為被稱作“下海”。“下海”是八十年代中期到九十年代中期最火的詞語。當(dāng)大多數(shù)人還在計劃經(jīng)濟(jì)的溫室里觀望時，最先從國有單位辭職從事商業(yè)活動的“下海”者確實有一番“弄潮兒”之雄風(fēng)。1992年鄧小平南巡講話之后，國務(wù)院修改和廢止了400多份約束經(jīng)商的文件，大批官員和知識分子投身私營工商界，可謂“八仙過海，各顯神通”。馮侖、潘石屹就是當(dāng)時的下海者，這些曾一文不名的游子，成了叱咤房地產(chǎn)業(yè)的億萬富翁；下海者還多有官員，包括兩度下海的前國家計委官員顧寧珂等。人事部統(tǒng)計，1992年，辭官下海者12萬人，不辭官卻投身商海的人超過1000萬人。從以上“下海者”情況可以看出，他們可分為兩類人，一類是以用“二元經(jīng)濟(jì)”特征，利用手里的特權(quán)，不脫離官職而經(jīng)商，他們“只在海邊泡一下腳”；另一類是在國企或事業(yè)單位里混得不如意，而“自己跳入海中游泳”。

這一時期的創(chuàng)業(yè)者，除了“下海者”還有另一個形態(tài)“個體戶”。知道80年代初期的“個體戶”都是什么人嗎？基本上都是社會上的“待業(yè)青年和勞改犯”，他們平時沒事就喜歡打群架。那個時候不像現(xiàn)在可以有那么多人上大學(xué)，他們面臨的選擇不是在高考，而是在初中畢業(yè)。可以有的出路有：考上高中，考上中專，考上技校，或者拖關(guān)系就業(yè)，或者頂替父母工作。如果以上都沒能去成呢？那他就成了“待業(yè)青年”，除了在社會上飄著也沒什么事做了，在這期間沒事打個架不小心犯點(diǎn)事也就成了“勞改犯”！（寫《同桌的你》的高曉松曾經(jīng)跟我說過，沒有拿磚頭砸過別人腦袋的就不是男人，我想這也是那個時代的真實寫照吧！）偏偏就是這幫人，趕上了中國改革開放的第一波，趕上了流通領(lǐng)域的市場化，他們就開始練攤，倒騰。倒服裝，倒電器，把廣州的東西運(yùn)回內(nèi)地來賣，就憑跑個差價，硬是發(fā)了，成了萬元戶。那時候公務(wù)員的月薪也就是一兩百元，萬元戶是個什么概念！有了錢，也就有了地位，漸漸的，女人也愿意嫁了，丈母娘臉上也有光了，“個體戶”也就漸漸脫離了貶義詞的范疇。從以上分析可以小結(jié)，這一時期的創(chuàng)業(yè)者“個體戶”大多是在初中畢業(yè)之前沒能好好讀書，成為待業(yè)青年以后被動地選擇了創(chuàng)業(yè)。

第三個階段：九十年代初期到兩千年初始——創(chuàng)業(yè)黃金期和“下崗”時期

從鄧小平“春天的故事”開始，市場經(jīng)濟(jì)的浪潮一發(fā)不可收拾，讓一部分人先富起來，先富之人起到了很大的帶動作用，同時也拉大了私有企業(yè)與國有企業(yè)的收入差距。一些在公務(wù)員崗位及企事業(yè)單位不得志的青年，看到原單位混下去前途渺茫，紛紛跳出國有的圈子，當(dāng)時記得有個名詞叫“停薪留職”。這一部分跳出來的人，一般來說都具有一定的文化程度，如

果不是原單位效益不好是不會跳下海的，他們可以說是被市場經(jīng)濟(jì)的第一波浪潮逼出來的。應(yīng)該說這批人是幸運(yùn)的，他們選擇主動提前離去，而不是等到九十年代后期企業(yè)倒閉，職工下崗再被迫走上重就業(yè)道路。

市場經(jīng)濟(jì)的浪潮進(jìn)一步翻滾，競爭的結(jié)果是大批國有企業(yè)面臨淘汰和破產(chǎn)。本來還在觀望，不喜歡市場競爭的人們也被新的浪潮拍打出來。隨著國有企業(yè)一個接一個倒閉，人們漸漸失去了原來的工作和職位。同時，為了挽救國有企業(yè)，“下崗”這個不叫“失業(yè)”的失業(yè)把越來越多的人們拉出了舒適的國企老窩。人們彷徨了，恐慌了，但日子還是要過的，他們無奈重新尋找工作，其中有些能力和積蓄的人也開始試著做生意，被迫走上創(chuàng)業(yè)之路。所以中國從這個時候開始，“下崗”和“創(chuàng)業(yè)”兩個詞語就成了好朋友，成了“難兄難弟”，只不過后一個詞語經(jīng)過包裝，比前一個詞語好聽很多。其實中國人是有惰性的，如果有個好的工作，一般來說他們不會選擇自主創(chuàng)業(yè)，因為那樣做的風(fēng)險真是太高了。這一時期的創(chuàng)業(yè)，有太多是被逼出來的，因為沒了工作，也就沒了機(jī)會成本，當(dāng)你一無所有的時候，又不想給別人打工，那還是創(chuàng)業(yè)算了。

第四個階段，兩千年初始到現(xiàn)在——全民打工和全民創(chuàng)業(yè)的悲慘時期

此時，“下崗”時期所帶來的被動式“創(chuàng)業(yè)”開始蔓延，經(jīng)過老國有企業(yè)改制和私有化浪潮，能擠進(jìn)國有保護(hù)圈的人們越來越少，大量的勞動力被排擠出溫馨的計劃經(jīng)濟(jì)體系，被迫出來打工和被迫出來創(chuàng)業(yè)。加上不知是有意還是無意引進(jìn)的“窮爸爸，富爸爸”系列，在其影響下大量的年輕人都義無反顧走上了創(chuàng)業(yè)之路，其中也包括剛走出校園的大學(xué)生。創(chuàng)業(yè)是需要準(zhǔn)備的，它需要具備很多先決條件，但是這些被迫出來創(chuàng)業(yè)的人們，還有被激勵著的熱血青年，很多還沒有經(jīng)過積累和準(zhǔn)備就匆忙踏上了創(chuàng)業(yè)之路。他們可能有一定資金，或者有一定技術(shù)，或者有一定關(guān)系，但他們無疑是莽撞的，沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和思考，根本不懂如何經(jīng)營企業(yè)。他們講的最多的是在創(chuàng)業(yè)期間摸爬滾打，慢慢走向成熟。

這樣一批無畏者闖進(jìn)創(chuàng)業(yè)圈子的后果是什么呢？

中國所有低門檻的競爭性行業(yè)都充斥著這樣的無畏創(chuàng)業(yè)者，帶來的是這些行業(yè)的惡性競爭，其結(jié)果是使得行業(yè)內(nèi)只能維持很低的利潤，小企業(yè)難以壯大和發(fā)展。這樣惡性競爭的結(jié)果，再加上國家對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力，山寨橫行，想要創(chuàng)造出一批龍頭企業(yè)帶動各行業(yè)發(fā)展

無疑是天方夜譚。所以，我一直認(rèn)為，中國的市場上，不是創(chuàng)業(yè)者太少，而是創(chuàng)業(yè)者太多。只要是門檻不高的行業(yè)，一般來說都充斥著大量的被動式創(chuàng)業(yè)的人們，他們開著小小的店面，做著小小的生意，獲得小小的盈利，維持著簡單的生活。在這樣的環(huán)境下，他們沒有更高的追求，不求企業(yè)做大，只求能夠生存，為了生存，為了微薄的利潤，他們什么都肯做，這也就不難解釋為什么國內(nèi)市場上有那么多的有毒食品，那么多的偽劣產(chǎn)品。

在這里我要說，中國只有兩種市場：一種是開放的惡性競爭市場，另一種就是關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)命脈的壟斷市場。在惡性競爭市場上，充斥著大量的創(chuàng)業(yè)者，唯利是圖，帶來的是微薄的利潤和低劣的產(chǎn)品。在壟斷市場上，殘留的是強(qiáng)勢的計劃經(jīng)濟(jì)堡壘，高額的壟斷利潤侵蝕著消費(fèi)者剩余，帶來大量無謂損失。“十年河?xùn)|，十年河西。”之前還是計劃經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)人往圈外跳，現(xiàn)在呢？計劃經(jīng)濟(jì)殘留的壟斷行業(yè)內(nèi)部工資大大高于外部的工資，所以我們看到大學(xué)生畢業(yè)后，使命往這些壟斷行業(yè)里鉆。（包括金融業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)、電信業(yè)、能源行業(yè)等，還有公務(wù)員隊伍）現(xiàn)在的人們都很懷念溫馨的計劃經(jīng)濟(jì)體制，只是這個圈子越來越小，這是否是錢鐘書的小說《圍城》現(xiàn)代版呢？

以上已經(jīng)講完了新中國成立以來創(chuàng)業(yè)的四個階段，而當(dāng)下的我們就正處在第四階段里，大家要問那我們怎么辦呢？

從****的角度，我想為了給創(chuàng)業(yè)者更大的空間，第一步是進(jìn)一步開放壟斷性行業(yè)，放松管制引入競爭，緩解其他行業(yè)的惡性競爭局面；第二步是****為創(chuàng)業(yè)者提供更多培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)后續(xù)支持服務(wù)，讓他們增加風(fēng)險意識和承擔(dān)風(fēng)險能力；第三步是****提供信息支持，完善市場信息，規(guī)范市場秩序，統(tǒng)一產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；第四步是****大力抓好大學(xué)生就業(yè)和失業(yè)人員再培訓(xùn)問題；第五步是****平衡壟斷行業(yè)和一般行業(yè)的工資收入差距。

從個人角度，如果你想創(chuàng)業(yè)，請做好準(zhǔn)備，盡量避免與無畏的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行ＰＫ。選擇創(chuàng)業(yè)進(jìn)入的行業(yè)，一定要謹(jǐn)慎。問清楚自己有沒有這個實力，在沒有一定經(jīng)驗和不懂企業(yè)運(yùn)作之前，請不要隨便試水。

在這里我拋給大家一個經(jīng)濟(jì)學(xué)概念叫“經(jīng)濟(jì)租”。定義是這樣的【當(dāng)廠商占有某種稀缺資源（自然資源、技術(shù)、人才、品牌、權(quán)力）時，它就具有了尋租能力。因為這種資源能帶給

企業(yè)利潤而其他企業(yè)卻無法學(xué)到這種能力，也不擁有這種資源，其他企業(yè)為了獲得這種能力和擁有這種資源而愿意支付一筆報酬給它，其值超過獲得資源時的價格。】當(dāng)你想開始創(chuàng)業(yè)的時候，請看看你現(xiàn)在有沒有，以及將來能不能創(chuàng)出這樣的“經(jīng)濟(jì)租”。只有你確信自己擁有“經(jīng)濟(jì)租”的時候，你才可能拋開那些無畏的創(chuàng)業(yè)者，才可以避免惡性競爭，才可以追求企業(yè)的長期成長。

這五種稀缺資源中的“自然資源”和“權(quán)力”在****手里，我們初級創(chuàng)業(yè)者可以不考慮，那么你主要弄明白的就是現(xiàn)在所有的技術(shù)、人才還有將來可能獲得的品牌。你看你能不能“引入新產(chǎn)品；采用新的生產(chǎn)方法；開辟新市場；獲得新的原料來源；采用新的企業(yè)組織形式。”如果以上都沒有，請暫時放棄創(chuàng)業(yè)，選擇打工，進(jìn)一步了解企業(yè)運(yùn)作，積累實力為自主創(chuàng)業(yè)做好前期準(zhǔn)備。

第三篇：中國式創(chuàng)業(yè)

中國式創(chuàng)業(yè)——無奈的選擇與無言的結(jié)局

關(guān)于創(chuàng)業(yè)，大家能聯(lián)想起來的東西真是太多了，或許每個年輕人都曾夢想過自己創(chuàng)業(yè)的場景，但真正能走上創(chuàng)業(yè)之路的人似乎并不多，也因此大部分人對創(chuàng)業(yè)這個詞很是有些好奇的。“創(chuàng)業(yè)”這個詞經(jīng)過不斷演化和包裝，終于在現(xiàn)代這個經(jīng)濟(jì)社會成為一個聽起來能讓年輕人熱血沸騰的詞語。它是那么的有感召力，那么的讓人充滿憧憬和向往，就好像每個創(chuàng)業(yè)的故事后面都擁有一個美麗的傳奇。

然而，這樣一個詞語來到中國，它必然也會體現(xiàn)出一些“中國特色”，所以就如標(biāo)題所示我在這里稱為“中國式創(chuàng)業(yè)”。“中國式創(chuàng)業(yè)”跟其他的創(chuàng)業(yè)并沒有本質(zhì)的區(qū)別，只是內(nèi)涵稍微有一點(diǎn)點(diǎn)變化罷了。國外的創(chuàng)業(yè)多數(shù)為主動創(chuàng)業(yè)，而中國之創(chuàng)業(yè)很大一部分皆為被動式創(chuàng)業(yè)。讓我們看看新中國成立以來到底是哪些人在創(chuàng)業(yè)吧？

第一個階段：新中國成立后到改革開放之初——創(chuàng)業(yè)黑暗時期

新中國建國之后，推行了計劃經(jīng)濟(jì)體制，通過一系列國有化措施,實現(xiàn)了生產(chǎn)資料的公有化，使原外國資本、官僚資本、民族資本收歸國有。要知道社會主義國有化是無產(chǎn)階級掌握國民經(jīng)濟(jì)命脈，鞏固政權(quán)，進(jìn)行社會主義建設(shè)的重要基礎(chǔ)。這個時期無疑是創(chuàng)業(yè)史的黑暗時期，在這個年代里埋沒了我國大量的創(chuàng)業(yè)型人才。（他們中很多人在經(jīng)歷三年自然災(zāi)害，文革和上山下鄉(xiāng)）當(dāng)然這之中也有另類的，居然敢在這一非常時期出來搞創(chuàng)業(yè)，在1960年代的創(chuàng)業(yè)叫“投機(jī)倒把”，投機(jī)倒把者是要被繩之以法；在1970年代創(chuàng)業(yè)之人又叫“二道販子”，也是見不得人的勾當(dāng)；到1980年，創(chuàng)業(yè)者就有“倒?fàn)敗边@一毀譽(yù)參半的稱號了。

（百度資料：“投機(jī)倒把”一詞產(chǎn)生于計劃經(jīng)濟(jì)色彩濃重的七八十年代。改革開放初期的中國，計劃內(nèi)部分實行國家統(tǒng)配價，同時企業(yè)超計劃自銷產(chǎn)品并按市場價格出售，形成了特殊的“價格雙軌制”。當(dāng)時，市場價格往往比國家統(tǒng)配價高一兩倍。當(dāng)時，有背景的倒?fàn)攤儜{借手中權(quán)力，通過計劃或走后門，搞到平價的緊俏產(chǎn)品，通過層層轉(zhuǎn)手加碼，最后以較高價格在市場上出售。在這一歷史背景下，1979年7月1日開始實施的《刑法》籠統(tǒng)地規(guī)定了投機(jī)倒把罪。1981年,為了禁止鄉(xiāng)鎮(zhèn)社隊企業(yè)的“無序”生長，避免同國企爭奪原料，國務(wù)院兩次發(fā)出緊急文件嚴(yán)厲打擊投機(jī)倒把。同年，韓慶生等4名國企工程師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“炒更”，設(shè)計了兩套生產(chǎn)污水凈化器，韓慶生卻因“技術(shù)投機(jī)倒把罪”被判入獄。1982年，溫州柳市鎮(zhèn)的8名個體戶因投機(jī)倒把被通緝，這就是著名的“八大王事件”,也是當(dāng)時全國打擊投機(jī)倒把的一個縮影。這一年,有3萬人因投機(jī)倒把被判刑。1997年《刑法》取消“投機(jī)倒把罪”，2009年8月24日，十一屆全國人大常委會第十次會議再次審議的關(guān)于修改部分法律的決定草案，刪去法律中“投機(jī)倒把”“投機(jī)倒把罪”的規(guī)定，并作出修改。）

第二個階段：八十年代初期到九十年代初期—— “下海”與“個體戶”時期

改革開放之初，市場經(jīng)濟(jì)開始繁榮，一個新的自由空間正在出現(xiàn)。一些人，主要是職能部門機(jī)關(guān)人員、企事業(yè)單位工作人員等放棄在傳統(tǒng)體制內(nèi)的位置，轉(zhuǎn)而到這一新的空間里創(chuàng)業(yè)經(jīng)商、謀求發(fā)展，這樣的行為被稱作“下海”。“下海”是八十年代中期到九十年代中期最火的詞語。當(dāng)大多數(shù)人還在計劃經(jīng)濟(jì)的溫室里觀望時，最先從國有單位辭職從事商業(yè)活動的“下海”者確實有一番“弄潮兒”之雄風(fēng)。1992年鄧小平南巡講話之后，國務(wù)院修改和廢止了400多份約束經(jīng)商的文件，大批官員和知識分子投身私營工商界，可謂“八仙過海，各顯神通”。馮侖、潘石屹就是當(dāng)時的下海者，這些曾一文不名的游子，成了叱咤房地產(chǎn)業(yè)的億萬富翁；下海者還多有官員，包括兩度下海的前國家計委官員顧寧珂等。人事部統(tǒng)計，1992年，辭官下海者12萬人，不辭官卻投身商海的人超過1000萬人。從以上“下

海者”情況可以看出，他們可分為兩類人，一類是以用“二元經(jīng)濟(jì)”特征，利用手里的特權(quán)，不脫離官職而經(jīng)商，他們“只在海邊泡一下腳”；另一類是在國企或事業(yè)單位里混得不如意，而“自己跳入海中游泳”。

這一時期的創(chuàng)業(yè)者，除了“下海者”還有另一個形態(tài)“個體戶”。知道80年代初期的“個體戶”都是什么人嗎？基本上都是社會上的“待業(yè)青年和勞改犯”，他們平時沒事就喜歡打群架。那個時候不像現(xiàn)在可以有那么多人上大學(xué)，他們面臨的選擇不是在高考，而是在初中畢業(yè)。可以有的出路有：考上高中，考上中專，考上技校，或者拖關(guān)系就業(yè)，或者頂替父母工作。如果以上都沒能去成呢？那他就成了“待業(yè)青年”，除了在社會上飄著也沒什么事做了，在這期間沒事打個架不小心犯點(diǎn)事也就成了“勞改犯”！（寫《同桌的你》的高曉松曾經(jīng)跟我說過，沒有拿磚頭砸過別人腦袋的就不是男人，我想這也是那個時代的真實寫照吧！）偏偏就是這幫人，趕上了中國改革開放的第一波，趕上了流通領(lǐng)域的市場化，他們就開始練攤，倒騰。倒服裝，倒電器，把廣州的東西運(yùn)回內(nèi)地來賣，就憑跑個差價，硬是發(fā)了，成了萬元戶。那時候公務(wù)員的月薪也就是一兩百元，萬元戶是個什么概念！有了錢，也就有了地位，漸漸的，女人也愿意嫁了，丈母娘臉上也有光了，“個體戶”也就漸漸脫離了貶義詞的范疇。從以上分析可以小結(jié)，這一時期的創(chuàng)業(yè)者“個體戶”大多是在初中畢業(yè)之前沒能好好讀書，成為待業(yè)青年以后被動地選擇了創(chuàng)業(yè)。

第三個階段：九十年代初期到兩千年初始—— 創(chuàng)業(yè)黃金期和“下崗”時期

從鄧小平“春天的故事”開始，市場經(jīng)濟(jì)的浪潮一發(fā)不可收拾，讓一部分人先富起來，先富之人起到了很大的帶動作用，同時也拉大了私有企業(yè)與國有企業(yè)的收入差距。一些在公務(wù)員崗位及企事業(yè)單位不得志的青年，看到原單位混下去前途渺茫，紛紛跳出國有的圈子，當(dāng)時記得有個名詞叫“停薪留職”。這一部分跳出來的人，一般來說都具有一定的文化程度，如果不是原單位效益不好是不會跳下海的，他們可以說是被市場經(jīng)濟(jì)的第一波浪潮逼出來的。應(yīng)該說這批人是幸運(yùn)的，他們選擇主動提前離去，而不是等到九十年代后期企業(yè)倒閉，職工下崗再被迫走上重就業(yè)道路。

市場經(jīng)濟(jì)的浪潮進(jìn)一步翻滾，競爭的結(jié)果是大批國有企業(yè)面臨淘汰和破產(chǎn)。本來還在觀望，不喜歡市場競爭的人們也被新的浪潮拍打出來。隨著國有企業(yè)一個接一個倒閉，人們漸漸失去了原來的工作和職位。同時，為了挽救國有企業(yè)，“下崗”這個不叫“失業(yè)”的失業(yè)把越來越多的人們拉出了舒適的國企老窩。人們彷徨了，恐慌了，但日子還是要過的，他們無奈重新尋找工作，其中有些能力和積蓄的人也開始試著做生意，被迫走上創(chuàng)業(yè)之路。所以中國從這個時候開始，“下崗”和“創(chuàng)業(yè)”兩個詞語就成了好朋友，成了“難兄難弟”，只不過后一個詞語經(jīng)過包裝，比前一個詞語好聽很多。其實中國人是有惰性的，如果有個好的工作，一般來說他們不會選擇自主創(chuàng)業(yè)，因為那樣做的風(fēng)險真是太高了。這一時期的創(chuàng)業(yè)，有太多是被逼出來的，因為沒了工作，也就沒了機(jī)會成本，當(dāng)你一無所有的時候，又不想給別人打工，那還是創(chuàng)業(yè)算了。

第四個階段，兩千年初始到現(xiàn)在——全民打工和全民創(chuàng)業(yè)的悲慘時期

此時，“下崗”時期所帶來的被動式“創(chuàng)業(yè)”開始蔓延，經(jīng)過老國有企業(yè)改制和私有化浪潮，能擠進(jìn)國有保護(hù)圈的人們越來越少，大量的勞動力被排擠出溫馨的計劃經(jīng)濟(jì)體系，被迫出來打工和被迫出來創(chuàng)業(yè)。

加上不知是有意還是無意引進(jìn)的“窮爸爸，富爸爸”系列，在其影響下大量的年輕人都義無反顧走上了創(chuàng)業(yè)之路，其中也包括剛走出校園的大學(xué)生。創(chuàng)業(yè)是需要準(zhǔn)備的，它需要具備很多先決條件，但是這些被迫出來創(chuàng)業(yè)的人們，還有被激勵著的熱血青年，很多還沒有經(jīng)過積累和準(zhǔn)備就匆忙踏上了創(chuàng)業(yè)之路。他們可能有一定資金，或者有一定技術(shù)，或

者有一定關(guān)系，但他們無疑是莽撞的，沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和思考，根本不懂如何經(jīng)營企業(yè)。他們講的最多的是在創(chuàng)業(yè)期間摸爬滾打，慢慢走向成熟。

這樣一批無畏者闖進(jìn)創(chuàng)業(yè)圈子的后果是什么呢？

中國所有低門檻的競爭性行業(yè)都充斥著這樣的無畏創(chuàng)業(yè)者，帶來的是這些行業(yè)的惡性競爭，其結(jié)果是使得行業(yè)內(nèi)只能維持很低的利潤，小企業(yè)難以壯大和發(fā)展。這樣惡性競爭的結(jié)果，再加上國家對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力，山寨橫行，想要創(chuàng)造出一批龍頭企業(yè)帶動各行業(yè)發(fā)展無疑是天方夜譚。所以，我一直認(rèn)為，中國的市場上，不是創(chuàng)業(yè)者太少，而是創(chuàng)業(yè)者太多。只要是門檻不高的行業(yè)，一般來說都充斥著大量的被動式創(chuàng)業(yè)的人們，他們開著小小的店面，做著小小的生意，獲得小小的盈利，維持著簡單的生活。在這樣的環(huán)境下，他們沒有更高的追求，不求企業(yè)做大，只求能夠生存，為了生存，為了微薄的利潤，他們什么都肯做，這也就不難解釋為什么國內(nèi)市場上有那么多的有毒食品，那么多的偽劣產(chǎn)品。在這里我要說，中國只有兩種市場：一種是開放的惡性競爭市場，另一種就是關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)命脈的壟斷市場。在惡性競爭市場上，充斥著大量的創(chuàng)業(yè)者，唯利是圖，帶來的是微薄的利潤和低劣的產(chǎn)品。在壟斷市場上，殘留的是強(qiáng)勢的計劃經(jīng)濟(jì)堡壘，高額的壟斷利潤侵蝕著消費(fèi)者剩余，帶來大量無謂損失。“十年河?xùn)|，十年河西。”之前還是計劃經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)人往圈外跳，現(xiàn)在呢？計劃經(jīng)濟(jì)殘留的壟斷行業(yè)內(nèi)部工資大大高于外部的工資，所以我們看到大學(xué)生畢業(yè)后，使命往這些壟斷行業(yè)里鉆。（包括金融業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)、電信業(yè)、能源行業(yè)等，還有公務(wù)員隊伍）現(xiàn)在的人們都很懷念溫馨的計劃經(jīng)濟(jì)體制，只是這個圈子越來越小，這是否是錢鐘書的小說《圍城》現(xiàn)代版呢？

以上已經(jīng)講完了新中國成立以來創(chuàng)業(yè)的四個階段，而當(dāng)下的我們就正處在第四階段里，大家要問那我們怎么辦呢？

從職能部門的角度，我想為了給創(chuàng)業(yè)者更大的空間，第一步是進(jìn)一步開放壟斷性行業(yè)，放松管制引入競爭，緩解其他行業(yè)的惡性競爭局面；第二步是職能部門為創(chuàng)業(yè)者提供更多培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)后續(xù)支持服務(wù)，讓他們增加風(fēng)險意識和承擔(dān)風(fēng)險能力；第三步是職能部門提供信息支持，完善市場信息，規(guī)范市場秩序，統(tǒng)一產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；第四步是職能部門大力抓好大學(xué)生就業(yè)和失業(yè)人員再培訓(xùn)問題；第五步是職能部門平衡壟斷行業(yè)和一般行業(yè)的工資收入差距。

從個人角度，如果你想創(chuàng)業(yè)，請做好準(zhǔn)備，盡量避免與無畏的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行ＰＫ。選擇創(chuàng)業(yè)進(jìn)入的行業(yè)，一定要謹(jǐn)慎。問清楚自己有沒有這個實力，在沒有一定經(jīng)驗和不懂企業(yè)運(yùn)作之前，請不要隨便試水。

在這里我拋給大家一個經(jīng)濟(jì)學(xué)概念叫“經(jīng)濟(jì)租”。定義是這樣的【當(dāng)廠商占有某種稀缺資源（自然資源、技術(shù)、人才、品牌、權(quán)力）時，它就具有了尋租能力。因為這種資源能帶給企業(yè)利潤而其他企業(yè)卻無法學(xué)到這種能力，也不擁有這種資源，其他企業(yè)為了獲得這種能力和擁有這種資源而愿意支付一筆報酬給它，其值超過獲得資源時的價格。】當(dāng)你想開始創(chuàng)業(yè)的時候，請看看你現(xiàn)在有沒有，以及將來能不能創(chuàng)出這樣的“經(jīng)濟(jì)租”。只有你確信自己擁有“經(jīng)濟(jì)租”的時候，你才可能拋開那些無畏的創(chuàng)業(yè)者，才可以避免惡性競爭，才可以追求企業(yè)的長期成長。

這五種稀缺資源中的“自然資源”和“權(quán)力”在職能部門手里，我們初級創(chuàng)業(yè)者可以不考慮，那么你主要弄明白的就是現(xiàn)在所有的技術(shù)、人才還有將來可能獲得的品牌。你看你能不能“引入新產(chǎn)品；采用新的生產(chǎn)方法；開辟新市場；獲得新的原料來源；采用新的企業(yè)組織形式。”如果以上都沒有，建議你延遲創(chuàng)業(yè)，選擇打工，進(jìn)一步了解企業(yè)運(yùn)作，積累實力為自主創(chuàng)業(yè)做好前期準(zhǔn)備。

第四篇：小企業(yè)也要建立工資集體協(xié)商制

小企業(yè)也要建立工資集體協(xié)商制

張岳

·閱讀提示·

我省提出到2013年，已建工會組織的企業(yè)85%以上建立工資集體協(xié)商制度，其中世界500強(qiáng)在皖企業(yè)全部建立工資集體協(xié)商制度。要破解工資集體協(xié)商制度“落實難”，還需各方發(fā)力，將“軟約束”變成“硬指標(biāo)”。

工資協(xié)商與評獎掛鉤

工資是民生之源，是職工最關(guān)心、最直接、最根本的利益問題，工資的獲取是職工最大的利益訴求。

“工會代表職工提出2011年職工工資增長幅度應(yīng)為12%，經(jīng)過雙方代表反復(fù)協(xié)商和認(rèn)真測算，最后定為工資增長幅度不低于10%。工資集體協(xié)商不能過度強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益而忽視對職工利益的保護(hù)，也不能僅著眼于職工的眼前利益而不顧企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。”銅陵化工集團(tuán)華興化工公司工會黃學(xué)超說。5月12日，在全省工資集體協(xié)商推進(jìn)會上，華興化工公司工會介紹其推進(jìn)工資集體協(xié)商的經(jīng)驗。

“推進(jìn)工資集體協(xié)商工作，必須有相應(yīng)的制度和機(jī)制作為保障，要表彰工資集體協(xié)商工作開展成效顯著的單位，也要懲罰拒絕實行工資集體協(xié)商的企業(yè)。”省總工會有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

據(jù)了解，在此次推進(jìn)會上，省總工會出臺獎罰新規(guī)，建立健全機(jī)制加強(qiáng)監(jiān)督檢查。凡是未開展工資集體協(xié)商工作的企業(yè)，一律不得授予“五一”勞動獎狀、“模范職工之家”等榮譽(yù)稱號，企業(yè)經(jīng)營管理者一律不得授予“五一”勞動獎?wù)隆趧幽７稑s譽(yù)稱號，嚴(yán)格實行“一票否決制”；已經(jīng)授予的，要限期整改，否則將取消其榮譽(yù)稱號。

凡是未完成目標(biāo)任務(wù)的地方工會，一律不得參加工會組織的各項評比表彰活動。對在開展工資集體協(xié)商工作中作出優(yōu)異成績的基層工會組織和工會干部，可授予先進(jìn)工會組織和優(yōu)秀工會工作者榮譽(yù)稱號，上級工會和本單位可給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。“三不”現(xiàn)象凸顯“瓶頸”

“以前，工資向來都是企業(yè)老總說了算，工會主席能干多長時間，也是老總說了算。我們是民營企業(yè)，不存在跟員工協(xié)商工資這回事。”安徽華業(yè)化工公司工會主席汪靖淞回憶說。

2007年，公司工會向企業(yè)提出建立工資集體協(xié)商制度的想法，遭到企業(yè)老總的一口回絕。汪靖淞并沒有氣餒，一邊跟員工談心溝通，調(diào)動員工參與的積極性，一邊不停地跟老總“滲透”工資集體協(xié)商對企業(yè)的好處。

恰逢2007年頒布《勞動合同法》，華業(yè)化工公司工會抓住這一次機(jī)遇，再次向企業(yè)提出開展工資集體協(xié)商的意見，經(jīng)過多次反復(fù)溝通，企業(yè)方終于轉(zhuǎn)變了觀念，雙方達(dá)成了共識，由工會代表職工與企業(yè)每年開展一次工資集體協(xié)商，讓職工分享企業(yè)發(fā)展成果。

華業(yè)化工公司工會帶領(lǐng)職工打了一場“漂亮仗”。據(jù)了解，在目前全省的企業(yè)構(gòu)成中，90%以上都屬于非公有制中小企業(yè)，而這些企業(yè)大多規(guī)模較小，職工流動性較大，勞動用工管理普遍不太規(guī)范，工會的力量相對比較薄弱，職工的合法權(quán)益最易受到侵犯，勞動關(guān)系矛盾相對突出。由于勞資雙方地位不平等、力量不對等、信息不對稱，這些企業(yè)工會組織很難獨(dú)立開展集體協(xié)商，這是實施集體合同制度和開展工資集體協(xié)商的薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn)所在。“即使擁有地方性的立法保障，勞資雙方的工資協(xié)商要真正進(jìn)入操作程序，仍顯得不夠順暢。尤其在個別外資企業(yè)、民營企業(yè)中，勞工待遇問題仍然存在資方‘一把抓’的問題。”省總工會有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

在推進(jìn)工資集體協(xié)商的過程中，部分企業(yè)不愿意與職工平起平坐來談工資，甚至錯誤認(rèn)為工資是我老板說了算，職工無權(quán)過問；處于弱勢的職工迫于生存壓力，害怕丟飯碗，不敢跟企業(yè)主挺起身板來談判；有的職工代表不會談，對相關(guān)法律、政策以及談判技術(shù)不熟悉；不愿、不敢、不會的“三不”現(xiàn)象成為推進(jìn)工資集體協(xié)商的“瓶頸”。

平等談“薪”

省總工會出臺的獎罰新規(guī)，旨在大力推進(jìn)工資集體協(xié)商，以完成2013年底企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)到85%的目標(biāo)。為了職工能真正與企業(yè)平等談“薪”，突破推進(jìn)工資集體協(xié)商的難題，需要從完善工作格局、創(chuàng)新工作方式方法、培訓(xùn)談判行家里手等方面來下功夫。

“開展集體協(xié)商要約，是法律賦予工會的一項重要權(quán)利，是工會主動作為、表達(dá)職工權(quán)益訴求的一個法律手段。”省總工會有關(guān)負(fù)責(zé)人說。全省各級工會組織將有組織、有計劃、有目標(biāo)地啟動工資集體協(xié)商“要約行動”，通過組織開展“要約行動月”、“百日要約行動”等方式，依法及時主動地向企業(yè)提出協(xié)商要約。對于拖延答復(fù)或拒絕進(jìn)行集體協(xié)商的企業(yè)，上級工會應(yīng)當(dāng)依法下達(dá)“整改建議書”，提出整改建議；對拒不整改的，提請當(dāng)?shù)卣松绮块T依法進(jìn)行查處，直到追究其法律責(zé)任。

有關(guān)專家認(rèn)為，各地黨委、政府要高度重視工資集體協(xié)商，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將推進(jìn)工資集體協(xié)商納入地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，列入黨委政府工作考核目標(biāo)和黨政主導(dǎo)的維權(quán)機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)形成“黨委重視、政府主抓、三方聯(lián)動、工會力推、各方配合、勞動關(guān)系雙方良性互動”的工作格局。

“《安徽省集體合同條例》從今年1月1日實施以來，全省工會系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班、研討會60多場，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的工會干部達(dá)8000人次。我們將通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部聘請等方式，各市總工會在今年內(nèi)建立集體協(xié)商指導(dǎo)員隊伍，明年逐步擴(kuò)大到各區(qū)縣。”省總工會有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

第五篇：小企業(yè)創(chuàng)業(yè)公司管理制度完整版

（XXX）綜合管理辦法

第一節(jié) 員工準(zhǔn)則

1.目的 提升企業(yè)形象和員工服務(wù)素質(zhì)，營造良好的工作環(huán)境。

2.適用范圍 全體員工。

3.職責(zé)

3.1 行政人事部負(fù)責(zé)制訂全體員工日常行為規(guī)范；

3.2 各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)及管理下屬員工的日常行為，并對優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎懲。

4、職業(yè)準(zhǔn)則

（1）公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

（2）員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

（3）公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

（4）公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

5、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：

（1）以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動（2）以公司名義提供擔(dān)保或證明

（3）以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

（4）對外提供機(jī)密公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對于盜用和泄漏公司機(jī)密而給公司帶來損失的員工，公司將追究其法律責(zé)任。

（5）將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工必須按原值賠償公司，并接受相應(yīng)的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將追究其法律責(zé)任。

6、公司禁止下列情形兼職

（1）利用公司的工作時間或資源從事兼職工作（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手（3）所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象

7、公司禁止下列情形的個人行為

（1）參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的（3）以職務(wù)之便向投資對象提供利益的（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

（5）在對外業(yè)務(wù)中發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污

8、保密義務(wù)：

1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

9、行為準(zhǔn)則

9.1 著裝與禮儀規(guī)范

(1)上班時間應(yīng)保持著裝得體，不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋；

(2)同事之間稱呼應(yīng)為姓+老師(或職務(wù))；(3)進(jìn)入各辦公室應(yīng)先敲門再進(jìn)入，如有他人，應(yīng)等待，急需辦理的工作可征得同意后進(jìn)入；

(4)同事之間應(yīng)主動問好，遇到困難應(yīng)相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范

(1)客人來訪時，員工應(yīng)做初步的接待，同時通知相關(guān)人員到門口迎接；(2)客人來訪結(jié)束后，被訪人應(yīng)親自將來訪者送至大門口，送離訪客后應(yīng)對接待區(qū)域進(jìn)行清潔整理；

(3)出外接待客人，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費(fèi)。(4)辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。9.3 工作紀(jì)律規(guī)定

(1)在工作時間不做與工作無關(guān)的事情，不長時間辦理私人事務(wù)，不在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

(2)不得高聲說笑，不得在公司公共區(qū)域吸煙，不得帶醉上班，隨時保持辦公區(qū)整潔。

(3)不得頂撞上級，不得威脅、恐嚇、辱罵客人、同事；

(4)遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

(5)會議期間手機(jī)調(diào)至靜音或振動，如中途離場，應(yīng)經(jīng)得會議主持人同意；(6)熱情接待客人，對人的評價一定要客觀全面，既肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠地提出不足之處；

(7)尊重他人，態(tài)度誠懇，主動微笑，文明用語，儀態(tài)端莊，包括肢體語言；

（8）嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用；私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真；員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

（9）保管好辦公用品，嚴(yán)禁電腦下載無關(guān)軟件和游戲；下班即時關(guān)閉電器電源、門窗等。

（10）未征得同意，不得使用他人計算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

（11）根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

10、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

（1）如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

（2）如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

（3）如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

第二節(jié) 會務(wù)管理

1.目的 規(guī)范公司會議流程，提高會議質(zhì)量；

2.適用范圍 全體員工；

3.職責(zé)

3.1 行政部負(fù)責(zé)會議管理，所有重要會議召開前應(yīng)到行政部登記備案； 3.2 會務(wù)工作主要由行政部承辦；其他部門主辦或召集的會議，行政部應(yīng)予協(xié)助；

3.3 公司級別會議資料由行政部整理、分發(fā)、立卷、存檔。4.會議分類

4.1 公司級會議：主要包括董事會議、公司周工作例會、公司年終總結(jié)表彰大會、員工大會等，應(yīng)分別報請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政部負(fù)責(zé)組織召開并做好會議紀(jì)要； 4.2 專題會議：即全公司性的政策、業(yè)務(wù)綜合性會議。例如：業(yè)務(wù)部門的專項工作會，由市場部提出會議計劃報總經(jīng)理批準(zhǔn)后送行政部備案，由市場部負(fù)責(zé)會議通知、組織和實施，并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理和存檔；

4.3 部門工作會議：各部門召開的工作例會，由各部門負(fù)責(zé)人決定召開并負(fù)責(zé)組織； 5.會議的準(zhǔn)備

5.1 行政部負(fù)責(zé)會議方案及流程制訂，并布置會場；

5.2 上級重要領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)、座談性質(zhì)會等，公司應(yīng)準(zhǔn)備飲用水、果品和鮮花； 5.3 根據(jù)會議要求需使用音響、投影儀等設(shè)備的，由行政部提前做好相關(guān)調(diào)試安排； 6.其他規(guī)定

6.1 公司會議的目的是解決問題提高效率，因此應(yīng)明確主題，不開無邊際的會議；

6.2 會前，由行政部負(fù)責(zé)通知與會人員，明確會議要研究的議題以便準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料。

6.3 與會者的發(fā)言要言簡意駭，一般發(fā)言不可過長，會議組織者或主持人在開會時應(yīng)予以明示。

6.4 重要會議決議或記錄未正式公布前，與會者不得提前透露會議內(nèi)容。6.5 公司會議決定事項的督辦、檢查和追蹤由行政部負(fù)責(zé)，根據(jù)規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)逐項跟進(jìn)，并在下一次會議前將各部門完成情況報公司領(lǐng)導(dǎo)。6.6 會議缺席、遲到、早退

(1)凡無故缺席公司重大會議者，論曠工1天處理；情節(jié)嚴(yán)重者，給予曠工3天的處罰；

(2)凡屬公司重大會議，未經(jīng)請假或特殊說明而遲到、早退者，給予當(dāng)事人扣除半天工資處罰；情節(jié)嚴(yán)重者扣當(dāng)天工資；

(3)凡屬公司重大會議，手機(jī)響鈴、交頭接耳、違背會議制度者扣罰20元/次，并列入公司活動基金。

第三節(jié) 人事管理

1.目的 規(guī)范公司人員招聘、錄用、試用期、轉(zhuǎn)正、人事異動(調(diào)崗、晉升、降職)、離職等管理流程，確保公司各項人事工作的開展有理有據(jù)。2.范圍 全體員工

3.職責(zé)

3.1 行政人事部：管理、組織、協(xié)調(diào)所有人事工作流程，建立人事工作檔案； 3.2 各部門：按流程要求完成相應(yīng)工作，積極配合行政人事部。

4、公司人員的聘用

4.1用人原則：重品德、重能力、重素質(zhì)；認(rèn)同公司、認(rèn)同行業(yè)、認(rèn)同團(tuán)隊。4.2招聘要求：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。4.3入職要求：堅決服從、積極主動、不斷成長

4.4凡有以下情形之一者，除因情況特殊經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外，不得任用。（1）、剝奪公民權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。

（2）、受有期徒刑公告或通緝，尚未結(jié)案者。（3）、吸食毒品或其他代用品者。（4）、患傳染病或健康欠佳者。

4.5 人員需求

(1)行政人事部根據(jù)公司規(guī)劃編制下一的《人力資源規(guī)劃》及《招聘計劃》，主要針對公司以及其他新增項目的人力需求進(jìn)行規(guī)劃；(2)各部門對現(xiàn)有團(tuán)隊人員的增補(bǔ)、擴(kuò)編、人才儲備計劃由各其負(fù)責(zé)人提出，并填寫相應(yīng)的《人力需求計劃》，并提交總經(jīng)理審批。4.6 招聘流程

(1)行政人事部選定招聘渠道，采用相應(yīng)的招聘方式對外發(fā)布招聘信息，并接收應(yīng)聘材料，根據(jù)各部門/對招聘人員的素質(zhì)和技能要求進(jìn)行初步篩選；(2)面試由行政人事部和用人部門共同完成，主要是對應(yīng)聘人員的智力、品德、經(jīng)驗、能力等進(jìn)行綜合考察和評價，選拔合格人員進(jìn)入復(fù)試；(3)需要復(fù)試的崗位由用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、行政人事部負(fù)責(zé)人、資深專業(yè)人士、公司總經(jīng)理組成的復(fù)試小組進(jìn)行，復(fù)試將采取面試、筆試、心理測試等多種方式，并最終確定錄用人選；

(4)行政人事部向擬錄用人員發(fā)出“錄用通知書”，重要崗位經(jīng)評估需要做背景調(diào)查的，由行政人事部開展相關(guān)工作，并將結(jié)果通報給用人部門領(lǐng)導(dǎo)；(5)被錄用人員按照公司規(guī)定時間、攜帶規(guī)定材料到行政人事部報到，如在錄用通知規(guī)定時間不能正常報到者，取消錄用資格，特殊情況除外；(6)新員工入職后由行政人事部組織崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后簽訂《試用期勞動合同》；

5.新員工入職 5.1 新員工入職流程

(1)要求新員工填寫《員工履歷表》（如面試時填過則不用再填）；(2)行政人事部為新員工建立人事檔案，收取以下資料：1寸彩照2張；畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書、身份證、農(nóng)行卡復(fù)印件，查驗原件，留存復(fù)印件；(3)由行政部安排新員工辦公用品、位置，由用人部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)其崗位職責(zé)；(4)用人部門領(lǐng)導(dǎo)為新員工確定試用期導(dǎo)師，在崗前培訓(xùn)中介紹；(5)行政人事部將新員工的情況通過公司內(nèi)部QQ群、OA系統(tǒng)或公告欄向全公司公告； 5.2 入職培訓(xùn)

(1)行政人事部組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、公司各項制度、經(jīng)營理念等；

(2)入職培訓(xùn)將進(jìn)行考核，分為書面考核與口頭問答兩種形式，入職培訓(xùn)不合格的新員工將視為試用期不合格，予以辭退。

6.試用期

6.1 試用期通常為1-3個月，具體崗位的試用期時間由行政人事部及用人部門在錄用前共同確定；

6.2 新員工入職滿1個月時，由行政人事部對其工作情況進(jìn)行跟進(jìn)，主要了解部門領(lǐng)導(dǎo)對其工作的評價，以及新員工對工作、上級、公司等各方面的看法；

6.3 新員工在試用期結(jié)束前需填寫《試用期工作總結(jié)》，對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行評價，行政人事部及新員工部門領(lǐng)導(dǎo)通過《試用期考核表》對其進(jìn)行考評；

6.4 若新員工在試用期內(nèi)達(dá)不到公司要求，由其部門領(lǐng)導(dǎo)填寫《辭退通知書》，經(jīng)行政人事部確認(rèn)后，辦理相關(guān)手續(xù)；

6.5 試用期表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工可以提出提前轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)及行政人事部組織考核通過后可以提前轉(zhuǎn)正。

7.調(diào)職、晉升、降職

7.1 公司因業(yè)務(wù)發(fā)展或部門工作需要時，會對相應(yīng)的崗位人員進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動，重新作出工作安排，調(diào)動人員應(yīng)積極的服從公司安排，并將現(xiàn)有工作向原工作部門進(jìn)行交接。

7.2 公司出現(xiàn)職位空缺或因業(yè)務(wù)發(fā)展、部門工作需要時，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾且達(dá)到任職要求的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展機(jī)會；

7.6 升職后享受相應(yīng)職務(wù)的薪金及各項待遇，在升職后如發(fā)現(xiàn)不能勝任，則恢復(fù)原職及待遇；

7.7 公司對不能勝任本職工作者和出現(xiàn)嚴(yán)重工作失誤給公司帶來較大損失者予以降職，被降職員工相應(yīng)的薪資待遇也將隨之降低；

8.離職 8.1 辭職

(1)正式員工應(yīng)提前30天，試用期員工提前3天向公司提出書面辭職申請，填寫《員工離職申請表》，經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，行政人事部確認(rèn)后方可辦理相應(yīng)手續(xù)；

(2)行政人事部負(fù)責(zé)對辭職員工進(jìn)行面談，了解辭職原因，并向用人部門領(lǐng)導(dǎo)反饋；員工在辭職期間必須認(rèn)真的向公司及工作接手人辦理離職工作交接程序，經(jīng)接手人及部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后才能辦理離職手續(xù)，否則將不予以辦理及結(jié)算工資；(3)公司不接受任何經(jīng)電話、郵件、同事或親友轉(zhuǎn)達(dá)的辭職申請，此類員按自離處理。8.2 辭職注意事項

(1)離職員工若在入職時與公司簽有保密協(xié)議的，須根據(jù)協(xié)議內(nèi)容在離職后的約定時間內(nèi)保守公司機(jī)密，否則公司有權(quán)追究相關(guān)的法律責(zé)任；(2)在完成工作及資料移交，歸還所借用物品，并返還須向公司繳付的各項財務(wù)費(fèi)用后，方可進(jìn)行薪資結(jié)算；

(3)員工離職后，經(jīng)發(fā)現(xiàn)其在職期間有虧空、舞弊或其他非法事項，除應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任外，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究法律責(zé)任。

(4)員工離職期間應(yīng)在原工作崗位繼續(xù)工作至工作移交完畢，并嚴(yán)格遵守公司各項制度，手續(xù)未辦完離開公司者或出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)情況時，按自離處理； 8.3 自離

未按公司規(guī)定要求辦理離職手續(xù)的情況，視為自離，不予結(jié)算所有未結(jié)薪資；給公司造成損失或其他不可預(yù)見危害時，公司保留采取法律手段的權(quán)力； 8.4 辭退

(1)員工因嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，給公司造成不良影響，或因嚴(yán)重失職給公司造成重大責(zé)任事故及經(jīng)濟(jì)損失時，公司將予以辭退，并賠償公司相應(yīng)的損失；

(2)新員工在試用期內(nèi)因工作能力或其它原因不能達(dá)到公司用人要求的，予以辭退；

(3)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，勞動者有下列情況，公司可以隨時解除其勞動合同，即時辭退員工且不做任何補(bǔ)償： a.b.c.d.在試用期間被證明不符合錄用條件的； 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者企業(yè)規(guī)章制度的；

失職，營私舞弊，對企業(yè)利益造成重大損害的； 被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任的；

e.入職前隱瞞其真實身份，提供虛假證件，或患有傳染性疾病未告知公司的。(4)當(dāng)員工達(dá)到被辭退條件時，經(jīng)溝通協(xié)商后，行政人事部向辭退員工發(fā)出解除勞動合同通知書及離職協(xié)議，被辭退者應(yīng)該按照離職程序辦理離職交接手續(xù)，否則不予以結(jié)算工資。

第四節(jié)

薪酬

1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

（2）工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。（3）績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。

4、工資制度

（1）年薪制。適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額＝基本工資＋年終獎金。

（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績效工資。（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

（5）計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額＝基本工資+績效工資+計時工資。

（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。

5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月12-15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。員工以現(xiàn)金或個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

6、調(diào)整機(jī)制

（1）公司薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年底進(jìn)行“議薪”，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。（2）員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

a.公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

b.獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

c.職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。d.員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

e.根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。(3)崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金晉級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第五節(jié) 培訓(xùn)管理

1.目的 為加強(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工整體素質(zhì)，結(jié)合公司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點(diǎn)，制定本規(guī)定。2.適用范圍 全體員工。

3.權(quán)責(zé)

3.1 行政人事部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作，并根據(jù)公司規(guī)劃制訂相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)劃；

3.3 各部門及園所負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的具體實施，行政人事部評估其培訓(xùn)效果； 4.內(nèi)容 4.1 培訓(xùn)類別(1)崗前(入職)培訓(xùn)：對新進(jìn)員工和調(diào)職員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使其理解公司企業(yè)文化，經(jīng)營理念，并掌握必要的崗位知識和技能；

(2)在職培訓(xùn)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對各級在職員工進(jìn)行知識和技能更新的培訓(xùn)；

(3)專業(yè)培訓(xùn)：對公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進(jìn)行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)； 4.4 培訓(xùn)方式

(1)公司組織、聘請外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座；

(2)員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育；

(3)公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，有計劃選派員工參加外部機(jī)構(gòu)舉辦的各類專業(yè)技能培訓(xùn)班； 4.5 培訓(xùn)的組織與管理(1)培訓(xùn)計劃

a.培訓(xùn)計劃由各部門于上一年終提出，由行政人事部匯總，報公司總經(jīng)理審批；

b.各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的安排與要求，負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實；

(2)在職員工業(yè)余培訓(xùn) 公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則；

(3)員工確需參加某種培訓(xùn)時，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序： a.個人書面申請→部門領(lǐng)導(dǎo)審核→行政人事部會簽→總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理培訓(xùn)相關(guān)手續(xù)；

b.申請書應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費(fèi)用等情況，并將培訓(xùn)申請書等相關(guān)資料交行政人事部存檔； 4.6 培訓(xùn)費(fèi)用

(1)培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇執(zhí)行；(2)培訓(xùn)假期及費(fèi)用，按以下情況分別處理： a.員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，如占用工作時間，一律按事假處理，但考試時間除外，其培訓(xùn)、考試費(fèi)用由員工自理； b.上級部門要求組織參加和由公司組織的各項培訓(xùn)，各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。受訓(xùn)員工因私人原因中途缺課，不參加考試或考試成績不合格未能取得合格證，其培訓(xùn)費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理，且不予核算薪資； 4.7 培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋

(1)員工培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核或提交心得報告；

(2)每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿，需提交考核成績及心得報告等書面材料至行政人事部存檔并作為培訓(xùn)考核資料。4.8 最低服務(wù)年限與賠償費(fèi)規(guī)定

培訓(xùn)費(fèi)用(RMB)最低服務(wù)年限 培訓(xùn)費(fèi)用<1,500元 12個月 1,500元<培訓(xùn)費(fèi)用≤3,000元 3,000元<培訓(xùn)費(fèi)用≤6,000元

18個月 24個月

培訓(xùn)費(fèi)用6,000以上，每增加500元 在24個月的基礎(chǔ)上增加一個月

(1)凡由公司出資培訓(xùn)的員工，均須為公司服務(wù)一定的年限，具體規(guī)定如(2)服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后返回公司上班之日起計算，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計其服務(wù)年限。

(3)員工勞動合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議不再續(xù)簽勞動合同的,員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費(fèi)用后，方可離開公司。如本人提出辭職，或因違反勞動合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)。賠償培訓(xùn)費(fèi)額度，按以下公式計算： 個人賠償額=公司實付培訓(xùn)費(fèi)總額×(1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限)(4)例如：某員工參加培訓(xùn)，公司為其支付培訓(xùn)費(fèi)3,000元，雙方約定服務(wù)期18個月，培訓(xùn)結(jié)束，該員工返回公司上班，10個月后，該員工提出辭職，則其應(yīng)支付賠償額為：3,000×(1-10/18)=1,333.33

第六節(jié) 考勤管理

1.目的

為明確規(guī)定員工考勤管理事項，健全公司管理制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，特制定本規(guī)定。2.適用范圍

本規(guī)定適用于公司全體員工。3.職責(zé)

行政人事部負(fù)責(zé)公司的考勤核算（班次設(shè)定、考勤計算、考勤異常通知及處理等）各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)出差申請、請假申請及異常處理。4.內(nèi)容

4.1 工作時間及簽到規(guī)定(1)工作時間

a.本公司員工每日工作時間為8小時，正常工作時間為上午08:30上班，下午17:30下班，中午休息1.5小時(12:00-13:30)，每月前三周單休，后一周雙休；

b.因公司經(jīng)營需要，上班時間做臨時性調(diào)整時，以行政人事部發(fā)出的通知為準(zhǔn)；

c.員工因工出差或其他原因于公司場外從事工作，不易計算其工作時間者，以平日正常工作時間為其該日之工作時間。(2)簽到規(guī)定

a.每日正常簽到2次，上班前20分鐘以內(nèi)、下班后20分鐘以內(nèi)簽到有效，其余時間簽到記遲到或早退，簽到記錄作為考勤核算依據(jù)； b.正常出勤但漏簽到者，應(yīng)在第二天上午十點(diǎn)前填寫《補(bǔ)簽申請單》，交行政人事部做為補(bǔ)簽依據(jù)，每月漏簽超過3次(不含)，扣10元/次，違者按曠工處理；

c.因公出差不能簽到者，應(yīng)在《出差申請單》上備注，出差返回后2個工作日內(nèi)在行政人事部辦理考勤登記；

d.如因停電或機(jī)器故障未能簽到者，由行政人事部統(tǒng)一辦理考勤登記。5.2 曠工(1)以下情形屬于曠工

a.員工未辦理請假手續(xù)，私自不來公司上班；

b.員工請假未經(jīng)批準(zhǔn)或假期已滿未辦理續(xù)假手續(xù)，私自不來公司上班； c.工作時間未經(jīng)上級允許，擅離崗位者，其離崗時間按曠工處理； d.上下班未按規(guī)定簽到，且未申請補(bǔ)簽者，按曠工處理；(2)曠工處分

a.曠工屬于嚴(yán)重違紀(jì)，連續(xù)曠工3天視為自離，公司不予發(fā)放當(dāng)月薪資； b.曠工期間工資以3倍計算扣除；

c.當(dāng)月曠工1次，除按規(guī)定處罰外，取消其當(dāng)月全勤獎以及評優(yōu)資格； d.每月累計曠工3天或3次以上，全年累計曠工10天或5次以上，公司將按開除處理；

e.因員工曠工而對公司造成的損失，由員工本人承擔(dān)，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。5.3 遲到及早退

(1)上班簽到遲到10分鐘內(nèi)，按遲到處理，一般員工處罰10元/次，超過按2元/分鐘計算；一次遲到超過30分鐘者，扣除半天工資，一次遲到超過60分鐘者，扣除當(dāng)天工資；管理人員雙倍處罰；

(2)早退30分鐘以內(nèi)按2元/分鐘處罰，早退30分鐘以上，60分鐘以內(nèi)，扣除半天工資，超過60分鐘的扣除當(dāng)天工資；

(3)每月遲到1次以上者，取消其當(dāng)月全勤獎；遲到3次以上者，取消評優(yōu)資格； 5.4 消極怠工

(1)以消極、故意拖延的態(tài)度對待公司安排的工作視為怠工；

(2)對與公司安排的各項工作，全體員工不得以任何理由消極怠工，怠工期間的工時不計入薪資核算，情節(jié)嚴(yán)重者，按曠工處理。

6.加班

(1)公司統(tǒng)一安排的加班

a.全體人員加班由行政人事部填寫《加班申請單》，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行； b.跨部門工作需要加班時，由加班部門負(fù)責(zé)人填寫《加班申請單》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，并將單據(jù)及時交行政人事部存檔并將加班工時計入當(dāng)月薪酬；(2)調(diào)休

a.調(diào)休應(yīng)至少提前3天填寫《調(diào)休申請表》，注明調(diào)休事由和時段，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行； b.調(diào)休的最短時限為半天，調(diào)休結(jié)束后，扣除相應(yīng)的加班工時。

(3)注意事項：

a.加班期間各項工作紀(jì)律必須與正常上班時間一樣，包括加班時段簽到，不得從事與工作無關(guān)的事項等，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對該要求負(fù)責(zé)； b.公司統(tǒng)一安排的加班，無特殊原因應(yīng)配合公司安排，有特殊原因應(yīng) 提前說明；

c.加班必須事前申請并審批，否則視為無效的加班，不予安排調(diào)休和支付加班費(fèi)；

d.因自身原因未完成本職工作而要求的加班視為自愿加班，不予安排調(diào)休和支付加班費(fèi)；

第七節(jié)、請假管理

1.目的

規(guī)范各類假期的定義，請假流程，審批權(quán)限，以及其他注意事項。2.適用范圍

所有假期安排以及全體員工的請假事務(wù)均適用于本規(guī)定； 3.總則

3.1 假期按時間長短分普通假和長假，3天(含)以內(nèi)為普通假，3天以上為長假；

3.2 假期按報酬分為無薪假和有薪假；

3.3 假期按事由分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假、法定假、其他特別假等； 3.4 個人請假應(yīng)提前填寫《請假申請單》(以下簡稱請假條)，經(jīng)審批后交行政人事部存檔；

3.5 續(xù)假必須經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并在銷假時在請假單上注明，續(xù)假不得超過1次；

3.6 請假最小時間單位以半天計算；

3.7 需要提供證明文件的假期，請假人應(yīng)在假期結(jié)束后2天內(nèi)主動提供給行政人事部，由行政人事部確認(rèn)其有效性，否則以事假計算；

4.請假審批流程

4.1 請假人領(lǐng)取請假條，按要求填寫完成后交直屬上級審核，請假3天(含)以內(nèi)由行政人事部審批后生效；請假3天以上由總經(jīng)理審批；管理層成員請假由總經(jīng)理批準(zhǔn)；

4.2 請普通假應(yīng)至少提前一天申請；請假超過3天即請長假時，應(yīng)至少提前1周申請；長假由總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5.假期標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則 5.1 事假：員工因處理個人私事而申請的假期，無薪假；

(1)試用期內(nèi)員工事假累計不得超過3天，否則試用期按請假時間順延；正式員工事假累計不得3天/月，10天/年，超過者取消全勤獎；(2)事假不計發(fā)工資，連續(xù)事假超過1個月以上者，視為辭職； 5.2 法定假：國家規(guī)定的法定假期共計11天，有薪假；

(1)春節(jié)3天，農(nóng)歷除夕、正月初

一、初二 元旦1天，元月1日

清明節(jié)1天，4月4日或4月5日 勞動節(jié)1天，5月1日 端午節(jié)1天，農(nóng)歷5月5日 中秋節(jié)1天，農(nóng)歷8月15日 國慶節(jié)3天，10月1日~3日

(2)法定假期具體的放假安排，根據(jù)國務(wù)院辦公廳發(fā)布的每企事業(yè)單位放假規(guī)定執(zhí)行； 5.3 年假：公司按員工工作年限提供的福利假期，有薪假；

(1)自員工入職之日起，工作滿2年以上，可以享受5天年假；工作滿5年以上，可以享受10天年假；

(2)年假不可跨年累計，農(nóng)歷春節(jié)假期后上一未請的年假自動失效；(3)無特殊情況，年假不予折算薪資，離職人員或公司辭退人員未請年假視為放棄。5.4 病假：員工因病申請的假期，有薪假(按基本工資核算薪資)；

(1)病假應(yīng)由請假人提供正規(guī)公立醫(yī)療單位的病假證明，否則以事假計算；(2)有薪病假每年累計不得超過12天，超過按照事假處理，重大疾病或其他特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后另計；

(3)員工因公負(fù)傷而產(chǎn)生的病假，無上述時間規(guī)定限制；(4)試用期員工暫不享受有薪病假待遇； 5.5 婚假：員工為結(jié)婚而申請的假期，有薪假；

(1)符合國家法定結(jié)婚年齡，男性滿22周歲，女性滿20周歲的員工可申請婚假3天；

(2)符合國家晚婚年齡，男性滿25周歲，女性滿23周歲的員工可申請婚假7天；

(3)請假人應(yīng)在假期結(jié)束后1周內(nèi)，向行政人事部提供結(jié)婚證復(fù)印件作為婚假證明，否則以事假計算；

(4)婚假必須一次性請完，試用期員工暫不享受有薪婚假； 5.6 喪假：員工因親屬死亡而申請的假期，有薪假；

(1)員工配偶、直系親屬(父母，子女)，配偶父母去世時，可申請5天喪假；(2)員工隔代直系親屬(祖父/母，外祖父/母)去世時，可申請3天喪假；(3)請假人在假期結(jié)束后1周內(nèi)，向行政人事部提供親屬死亡證明復(fù)印件作為喪假證明，否則以事假計算；

(4)喪假必須一次性請完，試用期員工暫不享受有薪喪假； 5.7 產(chǎn)假：女員工因生育而申請的假期，有薪假；

(1)符合國家計劃生育政策的女員工，可享受有薪產(chǎn)假，否則，以事假計算；(2)符合國家規(guī)定的晚育年齡，符合晚婚條件，且24周歲后的第1胎可定義為晚育；

(3)產(chǎn)假時間為98天，晚育女員工增加15天，難產(chǎn)(破腹產(chǎn))女員工增加15天，多胞胎生產(chǎn)，每多一個增加15天；

(4)女員工在嬰兒出生3個月內(nèi)辦理《獨(dú)生子女證》的，可以延長產(chǎn)假30天；(5)通常情況下，產(chǎn)前假15-30日，產(chǎn)后假時間由產(chǎn)假減去產(chǎn)前假；產(chǎn)假包含法定休息日，法定節(jié)假日；

(6)產(chǎn)假結(jié)束1個月內(nèi)，請假人應(yīng)向行政人事部提供醫(yī)院證明復(fù)印件，包括準(zhǔn)生證、嬰兒出生證明、獨(dú)生子女證、病歷、結(jié)婚證等復(fù)印件；(7)違反國家計劃生育政策，未能提供上述證明文件或逾期不提供的情況下，按事假計算； 5.8 陪產(chǎn)假：男員工因陪伴其配偶生育而申請的假期，有薪假；

(1)男員工陪產(chǎn)假為3天，晚婚晚育為7天；

(2)陪產(chǎn)假結(jié)束后，請假人應(yīng)在嬰兒出生1個月內(nèi)提供準(zhǔn)生證、嬰兒出生證明、獨(dú)生子女證、結(jié)婚證等復(fù)印件，未能提供上述證明文件或逾期不提供的情況下，按事假計算；(3)試用期員工暫不享受有薪陪產(chǎn)假； 5.9 其他特別假期，有薪假；

(1)產(chǎn)檢假，符合國家計劃生育政策的女員工在懷孕6-10個月期間，每個月可享受1天產(chǎn)檢假；

(2)流產(chǎn)假，孕期女員工懷孕5個月內(nèi)流產(chǎn)，可憑病歷申請1周流產(chǎn)假，懷孕5個月或以上流產(chǎn)，可憑病例申請2周流產(chǎn)假；

(3)公司假，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定的集體假期，記為有薪假，例如重大紀(jì)念日，公司集體活動假期等；因災(zāi)害性天氣或其他不可抗力因素而造成無法正常工作的假期不在此范圍內(nèi)，具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)臨時決定； 5.10 哺乳期規(guī)定

(1)哺乳期：符合國家計劃生育政策的女員工在產(chǎn)假結(jié)束后，每天可享受1小時哺乳假，具體時間由公司安排；

(2)哺乳假在女員工休完規(guī)定產(chǎn)假正常上班時方可申請，時間最多為6個月；生產(chǎn)多胞胎的女員工，每增加一個嬰兒，每日假期多半小時；(3)違反國家計劃生育政策的女員工，不享受哺乳假； 5.11 醫(yī)療期規(guī)定

(1)非因公負(fù)傷員工因病不能正常工作時，可申請醫(yī)療期；

(2)醫(yī)療期期間，員工計發(fā)基本工資；醫(yī)療期結(jié)束后，停止計發(fā)員工工資；(3)醫(yī)療期期限規(guī)定：本公司工作滿1年可申請1個月醫(yī)療期，以后每多1年增加1個月，最多12個月封頂；

(4)申請進(jìn)入醫(yī)療期，必須提供市級人民醫(yī)院提供的相關(guān)證明文件，否則不能享受；

(5)工作未滿1年的員工，暫不享受此項福利，醫(yī)療期員工不再享受公司其他福利；醫(yī)療期包含法定休息日，法定節(jié)假日；

(6)勞動合同在醫(yī)療期到期，且公司決定不再續(xù)簽時，勞動合同終止，公司不再為員工繳納社保，但繼續(xù)發(fā)放基本工資到醫(yī)療期結(jié)束。、第八節(jié) 出差管理

1.目的

規(guī)范員工出差流程、出差審批及差旅費(fèi)報銷； 2.適用范圍

全體員工； 3.權(quán)責(zé)

3.1 出差審批(1)(3)(4)(5)(6)(7)3.2 公司行政人事部或者總經(jīng)理負(fù)責(zé)所屬員工出差行程和費(fèi)用的審批； 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對管理層成員出差費(fèi)用的審批； 員工出差國外或港澳臺地區(qū)，一律由總經(jīng)理審批； 財務(wù)部負(fù)責(zé)出差備用金申請的審核、差旅費(fèi)報銷的審核； 出差人員憑《出差申請表》辦理差旅費(fèi)預(yù)借審批；

出差中途改變路線時，需報上級領(lǐng)導(dǎo)同意，報銷審批時應(yīng)另附說明。出差原則(1)員工因工作需要或由公司直接委派前往外地工作超過2天(含)以上視為出差；

(2)出差人員必須按照高效、經(jīng)濟(jì)、安全便捷原則選擇交通工具、路線和時間，反對浪費(fèi)行為；

(3)出差必須先獲批準(zhǔn)或被安排出差，對擅自主張者不予報銷差旅費(fèi)；(4)員工若出差時辦理私人業(yè)務(wù)，公司僅承擔(dān)公務(wù)部分的差旅費(fèi)；(5)出差人員應(yīng)在出差結(jié)束后3天內(nèi)提交《出差報告》，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審核后交行政人事部存檔。

4.出差流程

4.1 員工出差依下列程序辦理：

(1)出差前應(yīng)填寫《出差申請單》(格式須明確記錄出差日程、出差目的地及出差要務(wù)等)，出差期限由遣派部門領(lǐng)導(dǎo)視需要限定日期，并送行政人事部存檔備案；

(2)出差人憑批準(zhǔn)的《出差申請單》，可向財務(wù)部預(yù)支一定數(shù)額的差旅費(fèi)，其借款額度由部門領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；

(3)出差時間不按加班處理，節(jié)假日出差經(jīng)申請后可安排調(diào)休；

5.出差報銷管理 5.1 差旅費(fèi)構(gòu)成 主要包括：住宿費(fèi)；交通費(fèi)；接待費(fèi)；其他雜費(fèi)；

5.2 住宿費(fèi)報銷審核(1)住宿標(biāo)準(zhǔn)：

a.管理層成員：

縣級住宿不超過200元/晚，市級住宿不超過250元/晚； b.公司全體員工：

縣級住宿不超過150元/晚，市級住宿不超過200元/晚；

(2)住宿費(fèi)審核以實際過夜天數(shù)和限額標(biāo)準(zhǔn)確定，并附與出差時間、出差地點(diǎn)一致的有效的發(fā)票，超過限額標(biāo)準(zhǔn)的部分自理；(3)因重要業(yè)務(wù)需要招待賓客住宿或需要提高賓客及隨同人員住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)事先向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，經(jīng)審核同意后執(zhí)行，報銷時須附注事由說明；(4)出差期間有下列情況之一者，不予報銷住宿費(fèi)：

a.由接待單位(含下屬分/子公司)免費(fèi)接待安置的； b.參加會議、培訓(xùn)，其費(fèi)用中已包括了住宿費(fèi)的。5.3 交通費(fèi)報銷審核

(1)出差乘坐交通工具，憑出差地點(diǎn)、路線、時間一致的有效票據(jù)報銷，乘坐標(biāo)準(zhǔn)如下：

飛機(jī)：經(jīng)濟(jì)艙；火車：省內(nèi)硬座，省外硬臥；高鐵：二等座；(2)駕駛公司車輛出差，憑票報銷與出差時間、地點(diǎn)一致的過路費(fèi)、油費(fèi)；(3)駕駛私家車出差，其費(fèi)用根據(jù)實際消費(fèi)的過路費(fèi)、油費(fèi)報銷，嚴(yán)禁虛報；(4)出差期間有下列情況之一者，不予報銷交通費(fèi)：

a.未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自乘坐超標(biāo)準(zhǔn)交通工具而發(fā)生的超支部分； b.借出差之際探親、訪友和旅游而發(fā)生的交通費(fèi)增支部分； 5.4 接待費(fèi)報銷審核

(1)出差期間的商務(wù)接待應(yīng)本著簡單大方、杜絕浪費(fèi)的原則；

(2)單次商務(wù)接待費(fèi)用超過500元應(yīng)向總經(jīng)理申報，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，并在報銷時注明事由，否者不予報銷超額部分；

(3)公司高層管理人員(總監(jiān)級以上)接待費(fèi)用按A、B、C檔級予以實施，由行政人事部統(tǒng)籌安排，按接待人物大小定標(biāo)準(zhǔn)，行政人事部做好稽核、審查、監(jiān)督工作，標(biāo)準(zhǔn)如下：

A.單次接待費(fèi)用(含餐飲、住宿，煙酒)費(fèi)用在2000元以上； B.單次接待費(fèi)用(含餐飲、住宿，煙酒)費(fèi)用在1000元以上； C.單次接待費(fèi)用(含餐飲、住宿，煙酒)費(fèi)用在1000元以下； 5.5 出差期間雜費(fèi)報銷

6.出差期間公休與延期的處理 因業(yè)務(wù)所發(fā)生的快遞、托運(yùn)費(fèi)、餐飲費(fèi)等，憑有效票據(jù)按實報銷； 6.1 出差過程中，若遇公休日，應(yīng)以公務(wù)為重，繼續(xù)執(zhí)行出差任務(wù)，如遇到辦事單位公休無法辦公，方可安排休息；

6.2 超期停留：出差過程中，因生病（未住院）、交通中斷或其他因素造成超過預(yù)定期限停留的，在核清事實的基礎(chǔ)上，按照實際差旅費(fèi)報銷；因生病（需住院）原因造成的意外停留，以病假規(guī)定支付薪資。超期停留報銷時需附上情況說明；

6.3 出差期間不能按時回公司時，出差者必須及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告公務(wù)進(jìn)展情況，并保持24小時開機(jī)。

7.差旅費(fèi)報銷程序

7.1 出差人員回公司后，3天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定辦理報銷手續(xù)、結(jié)清借款。對無故未報銷者不予再次借款。超過報銷期，賬面有個人出差借款的，財務(wù)部有權(quán)從當(dāng)月工資中先行扣回。7.2 差旅費(fèi)報銷審簽程序(1)先交由會計對單據(jù)有效性及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)符合性進(jìn)行稽核，符合規(guī)定的簽名后交還出差人；

(2)(3)(4)按審批權(quán)限分別送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)； 再送財務(wù)總監(jiān)進(jìn)行資金支付審批； 審簽手續(xù)完備后到出納處報賬或沖抵借款。

7.3 差旅費(fèi)報銷違規(guī)與失職追究

(1)出差人員不得違反規(guī)定虛報差旅費(fèi)，不允許以非出差期間發(fā)生的費(fèi)用票據(jù)或非正式票據(jù)虛列支出，否則，財務(wù)部有權(quán)拒絕受理，情節(jié)嚴(yán)重的移交行政部調(diào)查處理；

(2)經(jīng)查實為虛增報銷者，責(zé)令退回虛報金額，并視情節(jié)嚴(yán)重按虛報額處以三至五倍的罰款；

(3)各級審批人員因把關(guān)不嚴(yán)而失職，使弄虛作假的票據(jù)得以報銷，后經(jīng)查實已無法收回，由此給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，各級審簽人員承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任；

第九節(jié) 行政管理

1、印鑒管理

(1)本公司印鑒由總經(jīng)理和財務(wù)部負(fù)責(zé)保管。

(2)行政要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文，都要仔細(xì)核實，并有詳細(xì)的登記記錄。

(3)公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開具時，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可開出。

2、辦公財產(chǎn)管理

(1)行政要嚴(yán)格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃，嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。

(2)辦公用品由行政統(tǒng)一購置、保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置（特殊情況例外）。(3)行政嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

(4)各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由行政登記造冊保管。(5)各部門辦公用品或財產(chǎn)要認(rèn)真管理，實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負(fù)責(zé)。

(6)單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。

(7)因工作需要配備給個人的用品，在工作調(diào)動或離崗之前，必須歸還單位。(8)行政要將公司所有財物分類記入臺賬，定期盤點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。

3、公司日常支出的核準(zhǔn)

（1）各部門辦公費(fèi)由行政嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計劃中的數(shù)額核定，差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《財務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。

（2）各種費(fèi)用的報銷先由部門負(fù)責(zé)人簽字、會計審核票據(jù)，然后由行政核準(zhǔn)簽字后支付，具體見《財務(wù)管理制度》。

4、公司小車的使用規(guī)定（1）對車輛使用的要求： a.凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛，駕駛員 必須持有相應(yīng)車型的駕駛證，并由專職司機(jī)駕駛。

b、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。必須參加第三者責(zé)任險和司乘險。c、員工購買車輛不準(zhǔn)以公司的名義領(lǐng)取牌照。

d、行政每年需要在車輛使用開始時，對車輛的手續(xù)、保險費(fèi)等加以確認(rèn)，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)

(2)小車司機(jī)的費(fèi)用報銷：小車司機(jī)只能報銷本人的旅差票據(jù)。

5、物品采購、入庫、出庫、歸還

5.1物品的采購：

（1）凡公司購買的工作所需用品，原則上均納入公司購物計劃，并

填制購物呈報表，經(jīng)行政主管核準(zhǔn)，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)備簽字后，方可購買。

（2）臨時急需購買之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價格要低于或等于市

場價，不得以高于市場的價格購買物品。公司本部物品采購人員在購買物品前要填寫購物申請單，經(jīng)行政主管核準(zhǔn)簽字后方可購買，并作為到財務(wù)部報賬的原始憑證之一。

（3）物品的采購原則上由物品采購人員和出納（會計）一起購買，不得由一個人購買。

（4）如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購人員負(fù)責(zé)退貨，若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，由采購人員照價賠償。

5.2 物品的入庫與出庫：

（1）采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單，憑銷貨發(fā)票和入庫單到財務(wù)部按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。入庫單上必須要有經(jīng)辦人、物品保管人、負(fù)責(zé)人簽字和行政主管的認(rèn)可簽字。物品入庫后，保管、會計要及時填寫臺賬。

（2）出庫：物品出庫時，行政主任簽字后，物品保管員和領(lǐng)用人員要在物品出庫單上同時簽字。領(lǐng)用耐用品，要在出庫單上注明出庫物品的品牌、規(guī)格、型號及新舊、完好程度等情況，同時注明領(lǐng)用事由，歸還時間等內(nèi)容。領(lǐng)用消耗品數(shù)量較大時，物品保管員和物品領(lǐng)用人員均需在物品消耗單上按要求填寫相關(guān)內(nèi)容并簽名，公司本部報行政主管簽字認(rèn)可。

5.3 物品的歸還：

（1）領(lǐng)用人將所用的物品歸還時，物品保管員要對物品的完好狀況，損毀程度仔細(xì)檢查，并將檢查情況計入物品歸還記錄單，報行政主管復(fù)檢，同意入庫后方可入庫。

（2）如果所歸還的物品損毀情況嚴(yán)重超出正常使用時磨損、折舊的范圍，物品保管員按照公司的相關(guān)規(guī)定，有權(quán)要求物品領(lǐng)用人做出相應(yīng)的賠償，并將情況上報行政主管。

（3）如領(lǐng)用之物品價格昂貴，物品損毀程度嚴(yán)重或丟失，要將情況如實上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理做出處理。

6、檔案管理

（1）檔案管理要由專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

（2）任何組織或個人未經(jīng)許可無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料，若按照規(guī)定銷毀，必須由行政請示總經(jīng)理批準(zhǔn)后，填寫銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

第十節(jié)、獎罰制度

一、獎勵機(jī)制

公司每年年底將成立評選小組，評選本先進(jìn)集體、先進(jìn)個人及有特殊貢獻(xiàn)者，并在全體職工大會上進(jìn)行表彰。部門或員工獲得的獎勵將記錄存檔。

1、先進(jìn)集體

1）評選范圍：公司內(nèi)的職能部門。2）評定原則：

（1）能夠圓滿完成公司下達(dá)的各項工作。（2）部門內(nèi)部員工工作協(xié)調(diào)，員工團(tuán)結(jié)、互助、友愛，員工行為文明禮貌。（3）在完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)，節(jié)約財資等方面做出貢獻(xiàn)的。

（4）在改進(jìn)公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著的成績，對公司貢獻(xiàn)較大的。

（5）辦公環(huán)境清潔、整齊、文明。

（6）與上級管理部門及公司各部門工作關(guān)系配合和諧。

2、先進(jìn)個人

1）評選范圍：公司內(nèi)部全體員工。2）評定原則：

（1）在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高工作質(zhì)量、節(jié)約財資和能源等方面，做出成績的。

（2）在工作過程中有發(fā)明、技術(shù)革新或提出合理化建議，取得顯著成績的。（3）在改進(jìn)公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績，對公司貢獻(xiàn)較大的。

（4）保護(hù)公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司和他人的利益免受損失的。

（5）長期遵守紀(jì)律，有帶動作用的。

（6）一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公，舍己救人，事跡突出的。

3、其他獎勵

1）獎項內(nèi)容：杰出貢獻(xiàn)獎、發(fā)明創(chuàng)新獎、勤儉節(jié)約獎、勞動競賽優(yōu)勝獎、合理化建議獎、精神文明獎、見義勇為獎、進(jìn)度獎、質(zhì)量獎、管理獎。以上各單項獎由部門提名申報，辦公室評定。2）評定原則

（1）工作中對公司或社會做出突出貢獻(xiàn)的員工，得到社會或公司認(rèn)可的。（2）有發(fā)明創(chuàng)造的、被社會或公司認(rèn)可并能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)或社會效益的。（3）在工作和生產(chǎn)工程中能廉潔奉公、積極負(fù)責(zé)、節(jié)約能源的。（4）參加社會或公司內(nèi)部競賽獲獎?wù)摺＃?）為公司提出合理化建議，被采納的。（6）在精神文明建設(shè)中獲得社會或公司認(rèn)可的。（7）見義勇為、舍己救人，得到社會或公司的認(rèn)可的。（8）能為公司著想，能為公司承攬到業(yè)務(wù)項目的。

（9）能夠提前完成任務(wù)，在質(zhì)量和管理上獲得公司或業(yè)主嘉獎的。

二、懲罰機(jī)制

1.違紀(jì)過失

評定原則：違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度，給公司造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)上損失的。2.處理辦法：

（1）凡違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重，送交當(dāng)?shù)厮痉ú块T處理。（2）違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度，給公司造成名譽(yù)上損失的，罰當(dāng)事人200元。

（3）違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)上損失的，罰當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的30%。

（4）凡在公司證實有偷盜行為的，視其情節(jié)輕重予以罰款。（5）凡在公司酗酒失態(tài)者，罰款50元并按曠工一天處理。（6）凡在公司吵架，多次調(diào)解后不改，雙方罰款50—100元。（7）凡在公司打架者，雙方罰款100—200元。

（8）凡單方打人、罵人，對方不還者，對其罰款200—300元。（9）凡在社會上打架者，給公司造成負(fù)面影響的罰款200元。（10）凡在公司沒有請假者而不上班者，每有1日扣3天考勤。（11）凡在請假，未獲批準(zhǔn)而不上班者，每1日扣3天考勤。超假無特殊原因而不回者，每1日扣其3天考勤。

（12）嚴(yán)禁在公司做私活，發(fā)現(xiàn)將按市場價雙倍對當(dāng)事人處罰。（13）嚴(yán)禁將公司財產(chǎn)據(jù)為私有，發(fā)現(xiàn)后將追回并對當(dāng)事人以該財產(chǎn)價值雙倍罰款。

（14）對于貪污受賄，徇私舞弊，吃回扣，克扣工資，將錢財據(jù)為己有者，發(fā)現(xiàn)后，除了將其所得追回，還要視情節(jié)輕重，由總經(jīng)辦會議決定給予其經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。

（15）違反操作規(guī)程，損壞設(shè)備、浪費(fèi)資源，造成經(jīng)濟(jì)損失的，對當(dāng)事人處以損失的30%的罰款。

（16）對于在其他結(jié)算中貪污，除追回同等金額贓款外，罰當(dāng)事人2倍于贓款的金額。

（17）對于虛擬收據(jù)的，除退回贓款外，并罰2倍于贓款的金額并除名。（18）對于招待、差旅、購買中所發(fā)生的同類事情也適用于以上條款。（19）有其他違紀(jì)過失者，將由公司進(jìn)行處罰，并填寫違紀(jì)過失單。（20）凡其他責(zé)任過失者，由公司根據(jù)責(zé)任過失輕重進(jìn)行處罰，并填寫責(zé)任過失單。

（21）其他違規(guī)違紀(jì)處罰細(xì)則，參考公司其他規(guī)章制度。

附則

本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部，自頒布之日起生效。

（XXX）2015-3-18