第一篇：強化經營管理 提高企業競爭力

強化經營管理 提高企業競爭力

【摘要】隨著全球經濟一體化的加快，市場競爭日趨激烈，企業要在復雜多變的環境中謀求生存與發展，強化經營管理必不可少。經營管理的正確與否，直接關系到企業在市場競爭中的衰與亡。要提高企業的經濟效益，必須完善企業的經營管理體系，加速企業經營管理的現代化。企業經營管理的現代化是根據社會主義市場經濟規律，為適應現代生產力發展的客觀要求，運用科學的思想、組織、方法和手段，對企業生產經營活動進行有效的管理，使之達到或接近國際先進水平，創造最佳經濟效益的過程。

【關鍵詞】經營管理；經濟效益；競爭力

要提高企業競爭力，必須強化企業的經營管理體系，加速企業經營管理的現代化。企業經營管理的現代化是根據社會主義市場經濟規律，為適應現代生產力發展的客觀要求，運用科學的思想、組織、方法和手段，對企業生產經營活動進行有效的管理，使之達到或接近國際先進水平，創造最佳經濟效益的過程。經營是企業以市場為主要對象，通過商品生產和商品交換，為了實現企業的總體目標而進行的與企業外部環境達到動態平衡的一系列有組織的活動。企業的經營管理理念是指正確認識企業外部環境和內部條件，指導企業決策，實現企業目標，求得企業生存和發展的思想，即企業從事生產經營活動的基本指導思想。

企業的經營管理理念的形成因素包括多方面的內容，正確的經營管理理念來源于對企業實際情況和外部環境客觀的正確認識以及對社會經濟發展和技術進步的正確把握，是在一定的社會經濟環境中成功企業經驗上升到哲理高度的總結，反映的是企業領導人對待企業外部環境、內部條件以及經營目標的綜合態度。經營管理理念的正確與否，將直接影響到企業的生存和發展。縱觀許多成功企業，從小到大經久不衰，其中的重要原因之一是企業領導人有正確的經營管理理念。這里所謂的正確，就是能順應歷史發展的潮流。日本的日立公司成立至今已有70多年歷史一直在世界電機、電子業保持領先的地位。這和日立公司的創始人小平浪平的經營理念“生不滿百年，常懷千年憂”——對任何事物都持長遠觀點不無關系。1942年，正當馬達、發電機、高壓送電設備最暢銷的時候，日立公司已在從事半導體、電腦及原子能的研究了。我國企業經過這幾年社會主義市場經濟的實踐，已逐步改變了以前傳統體制下的單純生產型的經營管理理念，新的全方位的經營管理理念正在得到逐步的確立，這就是：在國家宏觀經濟政策的指導下，在各項經濟法規和社會道德范圍內，以市場為導向，以經濟效益為核心面向用戶，為社會提供價廉物美的產品和服務，為企業取得良好的經濟效益，為企業員工謀得更多的實惠，為社會作出最大的貢獻。

因此，為提高企業的競爭力，必須加強企業的經營管理。要做好企業的經營管理應該從以下幾方面著手：

樹立健康企業文化與經營理念：

企業文化是現代人力資源管理思想的最高境界和核心，也是成功的企業必然要追求的卓越內容。企業文化體現了企業的核心價值觀念，它規定了人們的基本思維模式和行為模式，賦予了企業管理者和員工豐富的優秀企業管理思想的內涵和風格。優秀的企業文化、科學的經營管理思想和理念是指導企業發展的思想源泉，是企業戰略目標實現的思想保證?，F代企業競爭的需要客觀上要求企業的文化建設必須以卓越、創新、高效為核心。好的文化使企業充滿活力，在競爭中處處主動，占盡先機；而忽視企業文化建設的企業往往人心渙散，缺少應有的斗志和集體力量，企業長期生存的能力難以維系。

成功的企業文化究竟應該怎樣建設，向來是仁者見仁，智者見智。海爾集團，無論是在生產車間、職工食堂，還是在海爾大學、海爾培訓中心，無論是在普通員工還是在各級管理人員身上，都深切地感受到了海爾企業文化的強大感染力。“真誠到永遠”，這是海爾的服務宗旨，也是他們的一句著名廣告詞。在海爾園下榻，到海爾總部參觀，到處都看到這句話，同時也時時處處感受到海爾人的真誠服務。它反映了海爾企業對員工及其客戶的一份誠意，使員工和客戶感覺到情真意切，有利于提高對企業的忠誠度。還有“敬業報國追求卓越”的海爾企業精神，“日事日畢日清日高”的海爾管理理念，“不要伯樂相馬而要賽馬機制”的人才觀念等等，都是海爾企業經過近20年的發展探索，對自己正反經驗進行總結提煉后形成的企業文化精髓。這些企業文化的表述，富含哲理，又有人情味，不僅貼在墻上，寫在文件里，訂在小冊子中，更重要的是深入到員工的心里，貫穿到日常行為舉止中。

人力資源規劃以及員工開發：

首先由企業管理高層確定企業目標，在人力資源規劃階段，先根據企業目標

對所需設置的工作崗位進行分析，在此基礎上制定人力資源規劃，將企業的目標轉化成為人力資源需求，包括所需員工的種類和數量，然后制定出人力資源方案，推薦給企業管理高層審核。它由工作分析和人力資源規劃兩種職能完成。在為企業配備所需員工之前，必須對完成企業目標所需的工作職位進行分析、說明。工作分析是對工作性質進行說明，并確定進行該項工作所需人力資源要求，如技能、能力、知識和經驗等。工作分析的結果是工作描述，它要求清楚地說明工作職責和工作內容。工作描述對雇方、經理、人力資源管理人員來說是極其重要的依據。因為工作內容對制定有關招聘、篩選、錄用、培訓、績效評估、職業生涯計劃、報酬、職業安全與衛生和勞動關系等人力資源管理方案都有重大影響。人力資源規劃決定企業目標所需人力資源種類和數量。在制定人力資源規劃時，重在研究。因為做規劃時，需要收集和分析人力資源信息，預測可以獲得人力資源供給，以及未來對人力資源的需要。一旦企業所需的員工被確定下來，就需要人力資源管理人員制定獲取人力資源的策略。兩個最基本的策略是調配和員工開發。調配策略包括從企業內部和外部招聘和篩選具備所需技能和能力的侯選人。開發是指通過強化培訓和開發計劃，對現有員工和新員工提供所需的技能知識。

加強企業管理應注重制度建設：

企業要為職工創造和諧的工作氛圍，讓所有同志都能夠感受到組織的溫暖，在這種環境中工作，人的心情是愉悅的、舒暢的，人的潛能也能得到盡情發揮。這是人性化管理的一部分，能夠極大地提高工作效率，促進工作全面展開，中心業務也能實現更好、更快的發展?？恐贫裙苋?，按程序辦事，制度不完善要修改制度，程序不科學要改進程序、流程，這些都是企業管理的基礎。企業要建立健全以責任制為基礎的規章制度，主要包括：基本制度、工作制度、責任制度，它是根據社會化大生產進行分工和協作的要求制定的，規定了企業每個成員在自己的崗位上所應承擔的任務、責任以及相應的權利。建立崗位責任制是基礎，通過這一制度的實行，可以把企業的每一項工作落實到人，從領導到基層，專人專崗，專人專責，有了良好的生產秩序，各項技術經濟指標的實現也就有了保證。

加強成本管理，努力實現降本增效：

企業應當在企業內部建立一整套降低成本的管理機制和管理辦法，要健全完善成本費用管理制度，科學制訂企業生產計劃與作業計劃，對工藝流程、生產進

度、過程質量、物質消耗、生產成本等進行全面控制，提高工作效率和優質產品率，降低成本。企業要開展目標成本管理，科學合理確定原材料及各種能源消耗定額，努力把原材料及輔助材料成本控制在預算范圍內，把目標成本分解到產品開發和生產經營的各個環節，目標責任落實到人，嚴格考核成本指標，嚴格兌現獎懲。企業應大力采用先進技術改造落后生產工藝和裝備，主動淘汰原材料、能源消耗高的落后工藝和裝備，杜絕跑、冒、滴、漏等各種浪費現象的發生，切實降低生產及經營成本。

強化財務管理，控制管理費用：

資金是企業的血液，要把財務和資金的管理作為企業經營管理的中心環節，千方百計提高資金的流動性和收益性。企業要建立健全以現金流量控制為重點的各項財務管理制度，嚴格資金使用前的審批程序和使用中的過程監督；要以現金流量為重點，加強收入、支出管理，促進資金流轉，最大限度地減少資金占用率；要改進和加強對現金流的動態監控，努力縮短資金循環周期，防范資金風險，保障資金運轉安全，確保企業資金鏈不斷裂；要加強應收賬款和預付賬款管理，強化合同訂單執行，提高預收賬款比例，加強貨款回收，強化應收賬款和預付賬款風險預警預報，采取必要的保險或再保險辦法，降低壞賬比例。

加強信息化建設，推進現代化企業管理：

企業應注重提高對工業化與信息化融合發展的認識，把應用先進信息化管理納入企業核心競爭力建設的工作中去。加快企業信息化建設和管理的步伐，支持企業在產品設計開發、生產制造、物資采購、市場營銷等環節，采用現代信息技術手段和企業資源計劃等計算機管理系統，全面提升企業運營效率和管理水平；加快發展電子商務，積極構建企業信息門戶和電子商務平臺，促進業務流程和組織結構的重組與優化，實現資源優化配置和高效利用，加快推進企業管理由傳統經驗型向現代科學型轉變。

堅持以人為本，抓好安全生產管理：

安全出效益，企業應嚴格落實安全生產主體責任，建立健全企業安全生產預警機制，按照國家相關規定的要求，完善各種應急處置和救援預案；要結合企業行業特點和企業生產實際，以倉儲運輸、生產過程、作業現場、產品質量、原材料及能源消耗等環節為重點，制定和建立完善的生產管理制度和安全操作規范，確保不留空白、不留死角，切實做到各類人員都有規可依、有章可循；要堅持以人為本，努力改善安全生產條件，加強員工安全生產教育培訓，嚴格持證上崗制度；要認真排查和整改各類事故隱患，防止重特大事故發生；要按照有關法律法規的規定，主動對新建、改建、擴建工程進行安全評價，采取有效措施，確保安全生產設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。

打造企業文化，創建特色文化：

企業要適應現代人文管理的發展趨勢，就要結合行業和企業實際，打造企業的核心文化，通過具有共同價值取向的企業文化來吸引和凝聚員工，讓員工在潛移默化中主動接受企業、認同企業、維護企業。要積極培育特有的企業精神，用企業精神教育和激勵廣大員工，塑造良好的企業形象，以得到社會各界對本企業的關注、重視、信任和支持，在用戶中樹立起誠信守諾的形象，從而贏得市場；要注重文化禮儀建設，規范員工的言行，確保企業內部團結協作，使企業各項工作協調有序進行；要通過企業文化把企業、員工和社會三者有機結合到一起，創建和諧企業。企業文化要以人為本，尊重人的感情，在企業中創造一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業文化成為企業管理的一個重要組成部分和企業發展壯大的重要支撐。

加強企業技術創新，提高企業競爭力：

企業進行技術改造和技術創新是企業調整產品結構、促進產業升級、淘汰落后產能、開拓市場、提高經濟效益、推動企業快速發展的必要手段。企業要加強對技術改造項目規劃和實施的管理，針對企業在產業、產品、規模、技術和工藝等方面的薄弱環節，集中企業的人力、財力和物力，及時、準確提出技術改造項目并組織實施；要加強企業技術創新管理，加快建立以企業為主體、以市場為導向的技術創新機制和創新體系，切實提高企業自主創新能力，增強核心競爭力。

總之，要提高企業在市場中的競爭力，必須要把強化經營管理放在首要位置，堅持以人為本，合理規劃，協調發展，企業才能朝著正確的方向發展，在激烈的市場競爭中處于主動地位。

【參考文獻】

[1]《學問》2009年20期《淺談企業中的經營管理》

[2]《周口日報》2010年4月12日《淺談如何加強企業管理》

第二篇：如何提高企業競爭力

不論對于哪一個企業而言，它是否能適應未來市場競爭的需要，并在激烈的市場競爭中生存與發展，關鍵取決于企業的競爭力。提升企業競爭力成為當前擺在每位企業家面前的一個亟待解決的問題。

怎樣才能有效提升企業競爭力呢?

【戰略問題】

企業戰略的制定要從戰略方向、戰略目標、實現戰略的手段三大方面著手，有點有面，層層深入。首先是戰略方向，開元國際的戰略方向有兩個層次。第一個層次，要成為物業服務的一面旗幟，圍繞知識服務業去拓展，這是發展的大方向。第二個層次，將企業品牌由企業形象代言，強化企業文化，并將其成功的注入社區之中。我們所有開展的多元化都緊扣物業服務并將其向相關方向延伸，這樣才能把蛋糕做大。其次是戰略目標，企業的戰略目標要從企業實際出發，按照規劃時間依次制定。開元國際的目標則是分為長期、中期和近期三個層次。企業的最高戰略目標就是企業愿景目標，即做中國最好的物業管理民營企業，我們代表物業服務的未來，受到客戶、同行、員工的三方面尊重。中期目標是開拓本地和內地戰略目標市場。每個市場拓展3到5個點。近期目標是三年規劃中的目標，不盲目，不保守，需要企業上下同心同德踏踏實實去實現的目標。第三，實現戰略的方法。如果沒有這條，那么什么都是徒勞無功的。開元國際實現目標靠對內、對外兩大方式。對外的定位戰略追求“開天辟地”，“開天”是打造企業品牌，不斷借鑒世界著名服務企業的精華理念，提高品牌內涵，增強企業實力，開創物業服務新紀元;“辟地”就是二次激活物業管理市場，靠知本、文化和優質的服務贏得客戶的肯定。對內靠股權分散和團隊經營模式，涉及到企業的理念、制度、管理模式等。與合作單位實現多贏的目標，讓合在我們企業做大、做強的過程中得到良好的發展。

【人本問題】

企業最重要的資產是人，而不是設施設備和工具。管理者必須懂得如何激勵人和管理人，如何使其發揮最大效應。如員工檔案管理包括培訓檔案、保密檔案、戶口問題、職業發展規劃等個人的和公司的完整的人才庫。讓所有員工都在管理之中，先做基礎的人事管理，打好基礎后，就要考慮績效管理和薪酬組合，做到獎勤罰懶，獎優罰劣的人力資源管理。實現人力資源管理后開始著手最重要的也是最高端的是人本管理。通過系列的方式方法培養員工的使命感，就像戰略里面最高的是愿景一樣，人力資源最高的是人的使命感，讓員工有理想、有抱負、有追求，愿意為理想而奉獻。其次是人力資源二元論。正確看待員工，人不僅是成本，還是資本，人不僅參加一次分配，還要參加二次分配，當然這里指的人是指企業的高管人員、核心人員及有價值的人員。第三是職業生涯。公司給員工安排的職業生涯路徑是非常豐富的。通過日常的活動的開展和員工之間的感情建立作為啟發職業生涯的一個過程。第四是建立學習型組織。企業內部的培訓和有效性的評估以及培訓效果的輸出實現，關鍵在于企業能夠讓員工感覺到他們在企業內有學習的動力和壓力，并且能夠正確的培養和引導其學習的意識、學習的能力和方法。真正的學習無處不在。其實真正的培訓不是簡單地重復課程和講義，而是由管理處主任、合作伙伴以及員工一起肆無忌憚地探討彼此間真正的體會和心得，通過這種方式能夠讓新員工充分吸收經驗并能夠在經驗的基礎上實現創新的舉措，另一方面也落實了培訓制度和實現了企業文化的渲染。企業有人則行，無人則止。我們應該依靠良好的環境、適當的機會、完善的培訓體制和合理的薪酬標準來吸引人才、留住人才。

【企業文化】

企業家應該深刻意識到良性的企業文化對企業發展的推動作用和積極意義，有目的的去培養自己良好的企業文化。企業家應該深刻意識到良性的企業文化對企業發展的推動作用和積極意義。企業要想在當今市場經濟的大潮中乘風破浪，必須早動手，有目的的去培養自己良好的企業文化。開元國際提出了一套通過感悟得到的適合國人的東方文化，將東方文化作為企業文化的代表符號，并且將有計劃地將企業文化注入社區中，讓禮、義、仁、智、信、誠、雅等優秀的文化元素在社區內蕩漾。

借助企業文化推動企業更好發展的時候，首先要尋找到突破口。第一步是提煉，從個性中提煉出共性，讓后來者的個性屈從于共性。就是把根植于員工頭腦中那些有著鮮明時代烙印、符合行業、區域、歷史以及現代人特征的東西和美好的想法提煉出來。讓員工們認同個人和企業之間是合作關系，而不是利用關系。一定要明白蛋糕原理、利益機制。讓大家知道蛋糕做大了一定會有屬于我的一份，無論比例多少，前提是只有做大了自己那份的才會多，如果不認同，但是至少別反對，否則就走人。這點在核心價值觀的內涵已經標注的很明確。利益因素和認同因素是企業內部消除個性達成共識合%考試吧作的前提和基礎。有了基礎，我們還要善于進行溝通，這樣才能很好的合作?；诖俗屍髽I的員工實現誠實信用、敬業愛家和愉快生活。企業文化的核心部分理念、精神總結提煉出來后，第二步就是分享、推廣和貫徹。首先是制度體系的保證。如《員工手冊》規范了員工的行為，確定了員工的基本責權利。如《開元國際》內部刊物是開元文化的有形載體和進行內部外部溝%考試吧通的橋梁，內容包括公司重大信息、活動通告、項目經驗交流、理論交流、業內動態、文化渲染等欄目，有效地促進了內外的信息交流與溝通。然后要通過組織及管理的創新為企業文化的實施提供活力。如總經理辦公會議和主任等。如首位負責制，保證每一名員工有疑問向上級或公司其他管理人員提出時，第一時間得到圓滿解決，避免了互相推諉和扯皮。首位公布制，保證公司公布最好的員工和最好的表現，以便起到樹立標桿的效果，同時避免挫傷其他員工的積極性，給落后的員工第二次機會。對外則是表現為首問責任制，即負責接待外部客戶的員工知道該客戶的問題全部得到解決為止。

此外，還要做到以下幾點：

一、構建優秀的團隊，提高執行力

提高競爭力，使企業找到更好的經營方式，強化自己在市場的競爭地位，或者創造出新的商機，同時也能提供成長所需的資金。目前市場的競爭歸結于人才的競爭，一個成功的企業具備五種力：

1、競爭力(市場競爭中獲利的能力)。

2、執行力(把事情做對的能力)。

3、成長力(持續獲利的能力)。

4、生命力(追求理想內在的力量)。

5、學習力(吸收知識和技能的能力)。而一個優秀的團隊是提高競爭力的核心，所以我們江蘇銀河一直采取內培外招，形成一個執行型、忠誠型、創新型、學習型的優秀團隊。

二、鑄造品牌，提高產品競爭力

市場經濟人民信任品牌，追逐品牌，在于品牌能給消費者完美的承諾，這種承諾包含的不但是完美的質量，更是超值的服務，有了品牌就能站穩市場，有了市場得天下，產品的競爭力和附加值就更能充分地顯現。

三、注重細節管理，提升獲利能力

細節決定成敗，已成為現代企業管理中極強的音符，當今的面粉行業已是微利的時代，但是我們從事的面粉事業既是好事、善事、民以食為天的大事，又是一分錢微利的系統工程。所以注重企業的細節管理，尤為重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細、做實、做深、做透，培養和樹立一種追求卓越的精神，樹立求真務實的科學態度，精益求精和一絲不茍的工作作風及良好的生活習慣。實踐證明面粉行業成本的控制是增效的關鍵所在。

四、科學運籌，抓住商機，獲取經營效益

我個人認為面粉行業的獲利，其中70%來自于對市場商機的把握。如何把握，主要立足于四個字，即靜、準、狠、巧。靜就是縱觀全局，冷靜思考，判定形勢，把握走勢。準，審時度勢，細心分析，冷靜以待，搶抓機遇。狠：遇到商機，主動出擊。巧：靈活運用，巧得商機。

五、優化整合內外資源，實現價值鏈最大化

挖掘企業內部人、財、物、資源的潛力和優勢，利用內外部的一切有利要素，巧用政策，整合內外部資源，實現企業資源價值鏈最大化，提高企業的核心競爭力，增強企業整體獲利能力。

六、具備持久核心理念的企業文化，才能基業長青

企業文化的本質是創新，創新就能使企業不斷發展，規模不斷擴大，所以企業文化的發展尤為重要。借助企業文化形成一個科學有效的激勵機制和一個員工價值實現的平臺，讓員工的觀念、行為融于企業的遠景和目標，從而推動企業健康有序、快速發展。

第三篇：如何提高企業競爭力

如何提高企業競爭力

企業是市場經濟活動的主體，為了在激烈的市場競爭中占有一席之地，企業就必須提高自己的競爭力。但是由于企業的發展的各種因素影響，使得企業的發展存在著良莠不均的情況，嚴重制約了企業的發展壯大和競爭力的提高，同時也成為市場經濟規范性運行的重大障礙。如何提升企業的競爭力，使其在激烈的市場競爭中處于不敗之地，這是所有企業最基本的需要解決的關鍵性命題。

一、企業競爭力

競爭力，是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力。企業競爭力是企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎，主要包括企業的技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力。其本質內涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。企業競爭力是企業的發展壯大的命脈所在，是企業占領市場、獲得長期利潤的市場競爭能力的綜合體現。

二、提高企業競爭力的對策措施

（一）加強管理能力和企業文化的培育

1.管理者是企業的主線，管理能力是狹義的“企業核心能力”，直接影響著企業戰略的執行情況和企業的發展前景，同時也是提高企業競爭力的關鍵性因素。全球經濟市場如戰場，“物競天擇”的規律在這個戰場上應用自如。在這個國際競爭的大環境中，企業的管理能力決定著企業的興衰。對企業進行現代化的科學管理，在管理的過程中不斷創新是增強企業的適應能力、發展能力、競爭能力的重要基礎。提高企業的管理能力，首先，要有一個具有高執行力、領導力、決策力和戰略領導的管理集團；其次，還要有一支專業性極強的經營管理隊伍；最后，還要建立一個能夠不斷創新企業管理機制，以適應變化詭異的經濟市場。

2.企業文化是企業競爭力的精神核心內容。企業的聲譽名譽和形象都是企業文化的外在體現。企業要樹立起具有自有特色的企業文化，融入企業的管理理念和發展愿景。

二）創新是企業競爭力的靈魂，要重塑企業的科技創新體制

創新作為21世紀共同的話題，是市場經濟中企業競爭力提升的重要制約因素，也是企業有無競爭力和競爭力大小的一個重要標志和因素?，F階段，企業之間的競爭，已經發展到了價格競爭仍然普遍存在，但開始讓位于創新能力競爭的階段。

三）加強人才和人力資源的開發

企業競爭力歸根到底就是人才的競爭，對于企業來說，人才和人力資源即是核心競爭力強弱的重要標志。人才作為市場經濟中知識和技術的載體，對企業競爭力的提升有著至關重要的作用。企業中人力資源具體包括管理人才、專業技術人才、普通員工等，要想有效地快速提升企業的競爭力，就必須重視企業人才的培養，對于不同的人才要采取不同的留任政策。

四）加強研究開發能力

研究開發能力是企業競爭力的重要組成部分，也是企業獲得核心競爭力和長期利潤的源泉。研究開發能力可由企業研究人員的數量和素質、研發投入資金總額及研發資金占企業銷售收入的比例、企業擁有的核心技術等指標來表示。企業要想獲得持久的科研開發能力，就必須要做好科研開發工作的三大基礎，即人才和資金及技術。

（六）建立健全企業的營銷網絡

營銷是企業發展的中心所在。由此衍生的營銷網絡是指企業通過一定的管理途徑和技術將配送中心、營銷網點、信息體系和信息系統等連結在一起，形成覆蓋較大區域市場的營銷網絡?？梢哉f營銷網絡是企業推銷產品和服務的前沿陣地，企業一旦在消費者中形成了營銷網絡，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時期內獲得超額利潤，為企業的長遠發展儲備更多的能量。在建設營銷網絡銷售渠道時要注意產品的特性，同時還要從消費者角度設計渠道，建立完善的配送系統。

第四篇：提高企業競爭力

加快高技能人才培養 提升企業核心競爭力

高技能人才隊伍建設是企業實施人才戰略的重要組成部分;是實現先進技術、工藝和操作技法的關鍵;是決定產品質量和研發效率的關鍵;也是實現企業現代化管理水平和提高勞動生產率的關鍵。大力加強高技能人才隊伍建設,培養造就一支數量充足、結構合理、技術精湛的技能型人才隊伍,是以人為本促進企業各項事業可持續發展的不竭動力,也是企業能否取得更大經濟效益的根本保證。

近兩年來,我公司高度重視高技能人才隊伍建設,不斷創新與探索高技能人才的培養開發模式,取得了一定成績。現高級工及以上比例已從2004年的18%,增長到目前的40%左右;技師(高級技師)比例從2004年的2.3%,增長到5%左右,高技能人才短缺的狀況將逐步得到改善。結合我公司實踐,淺議就如何加強高技能人才隊伍建設。

確立技術工人也是人才的觀念,把高技能人才的培養工作納入公司發展戰略中統籌規劃

1.1 提高認識

一是樹立提高職工隊伍整體素質與建設一流鋼鐵企業不可分割的觀念。公司領導十分重視人才工作,充分認識到企業要發展,必須依靠一流的

人才,必須要有一大批能夠熟練掌握先進技術工藝和高超技能的人才,公司始終把高技能人才的培養工作作為提升企業核心競爭力的戰略任務。二是在公司內部樹立起人力資源開發、培養與使用同步統一的觀念。將高技能人才的培養工作納入公司人力資源開發規劃之中,作為剛性計劃指標下達各單位,使職工的培訓、崗位的任用和崗位晉升緊密結合。三是在職工中樹立起奮發向上,堅持終生學習的觀念。讓職工積極接受培訓,努力提高自身素質,適應崗位要求,實現由“要我培訓”到“我要培訓”的觀念轉變。

1.2 明確重點

根據公司職工隊伍的整體結構狀況,公司研究確立了高技能人才隊伍建設的工作重點和總體目標:即通過3 a的努力(2005-2007),初步建設一支以技師和高級技師為核心、高級工為主體,技能水平高、工種配套、結構合理適應公司發展要求的高技能人才隊伍。通過抓好高技能人才的培養,來促進整個公司操作技能人員隊伍建設的制度化、規范化,從而帶動中級、初級技能人員隊伍的整體協調發展。同時,不斷強化對高技能人才的崗位技能培訓、加速提高職業素質和技能水平,充分體現培訓的強制性、針對性、超前性和實效性。

1.3 領導重視

公司黨政領導始終把各類人才的培養作為企業的一項重要工作,將其作為黨委中心組學習討論和黨政聯席會議的重要議題,專門召開了人才工作會議,明確提出操作技能人才隊伍是公司3支人才隊伍的重要組成部分。隨后,組織起草了《關于進一步加強高技能人才隊伍建設的實施意見》,《意見》深入貫徹國家及上級主管部門人才工作會議精神,明確提出公司高技能人才隊伍建設的指導思想、工作目標和具體措施。并專門成立了由公司分管領導擔任組長,由人力資源部、培訓中心、工會、團委、企業文化部以及各單位分管人事領導組成的工作推進小組,充分發揮各自的優勢,形成合力,共同推進公司技能人才開發工作。公司多次不定期召開專題研討會,對各單位在推進過程中出現的新問題以及難點問題進行有效的解決,加大對高技能人才成長政策的支持和經費的投入。公司用于技能人才培養的經費均超過全年職工教育經費的50%以上,以確保目標任務的完成。

1.4 制定規劃

人才規劃是人力資源開發的重要基礎工作,高技能人才的培養規劃是公司人才隊伍建設總體規劃的重要組成部分,為使公司高技能人才隊伍建設與其他各類人才協調增長,促進公司各項事業的可持續發展,公司明確提出高技能人才隊伍建設的三年規劃:即“713技能人才開發工程”,到2007年底,選拔培養高級工700人,技師100人,高級技師30人,使技師和高級技師占技術工人的比例達到4.5%~5.0%,高級工及以上比例占技術工人的比例達到35%~40%。其中2005年、2006年、2007年分別新增高級工200人、200人、300人;新增技師40人、40人、50人。每年年初高技能人才培養計劃和指標以公司文件形式下發各單位,各單位層層分解,貫徹落實。

建立并運行技能人才創新工作機制,多渠道、多形式、多角度培養高技能人才

2.1 創新技能人才開發機制,加強職業生涯引導

兩年來,公司高度重視人才開發機制的形成,注重引導技能人才樹立與企業目標相適應的個人職業發展目標,根據技能人才成長規律,研究設立技能人才成長“雙通道”的晉升途徑。在操作維護崗位中設立兩條通道,一條是以技能等級提升為主從初級工、中級工、高級工、技師、高級技師的技

能晉升通道,另一條以一般操作、主要操作、高級操作、首席操作的崗位晉升通道,淡化消除操作技能人才“官本位”思想,進一步激發操作技能人才

潛心鉆研業務的創新熱情。同時,公司還不斷創新技能人才培養開發模式,構建“培訓、競賽、鑒定、升級”四位一體的員工技能提升機制,努力實

施高技能人才的培養工程。采取專題講座、現場操作、參觀考察等方式對操作技能人才進行適應性的培訓;采取編寫教材、舉辦培訓班等方式開展

職業技能鑒定前培訓,使職業技能鑒定與職工教育培訓有機結合,有效促進職工素質的提高和高技能人才隊伍的培育。

2.2 創新技能人才培養機制,加強能力建設

兩年來,公司技能人才的培養著重在能力建設和技能等級的提升。公司技能鑒定工作嚴格執行國家的鑒定標準,充分結合企業的裝備、工藝和技術水平,并借助公司各單位的專業技術人員,分層次開展技能鑒定和培訓工作。培訓重點主要是實際操作能力和本專業工種的基礎理論知識,各考核鑒定站均實現考、評分離,整個鑒定實行統一命題、統一考核、統一閱卷。注重抓好鑒定前的培訓工作,重點解決了培訓教材和培訓師資問題。兩年來，先后組織公司內部各專業的專家對公司自備題庫進行補充完善,到目前為止已建立起52個工種的自備題庫,共編寫了13 500多道試題,使得鑒定工作更加客觀、公正符合實際。另一方面,重點加強對考評員和兼職教師隊伍建設與管理,組織開展考評員培訓班,所有考評員全部取得國家職業技能鑒定中心頒發的相應證書。

2.3 創新技能人才激勵機制,加強開發措施

為進一步在公司內部推行“培養、評價、使用、激勵、交流”相結合的工作機制,推行“使用與培訓考核相結合,待遇與業績貢獻相聯系”的做法,促進高技能人才隊伍建設工作的規范化、制度化。不斷深化分配制度改革,使收入分配繼續向高技能、高業績的關鍵崗位人員傾斜,進一步加大職工素質工程的獎勵力度,對學歷(學位)提高者、技能等級提高者以及操作比賽獲獎的選手均給予一定的獎勵。兩年來,共舉辦了10多個工種400多人參加的職業技能大賽,積極組織參加寶鋼技能大賽和冶金行業職業技能大賽,通過比賽產生操作技能比賽獲獎個人30余名。同時,在公司內

部還開展“技能提升先進個人”的評選活動,注重抓住先進和典型事跡進行宣傳,在公司技術工人隊伍中進一步掀起學技術、學技能的熱潮。

2.4 創新技能人才評價機制,強化人才管理措施

建立健全高技能人才評價體系,運用科學有效的考評機制,是激發高技能人才積極性的關鍵。為此,公司進一步規范員工績效考評管理辦法,對高技能人才的考核,堅持“嚴、高、細、實”的原則,結合各單位的工作需要及崗位實際,確定履行的崗位職責和考核內容及考核辦法,做到人員、位、職責、權限、利益五明確,實現責權利的高度統一。對考核不稱職,或者考核期內沒有新成果、新業績的,不能參加公司技能人才各項獎勵的評選活動。通過建立技能人才評價體系和評價標準,使職工明確努力的方向。在對技師的聘任與考核管理上,公司明確規定:技師在聘任期限內,每年至少完成(參與)一項小改革(技術創新)、自主管理成果或提一項合理化建議并采納或培養一名徒弟,并撰寫一篇論文(或技術工作總結)。對績效考評無任何業績和成果的,下一不予聘任。結 語

大力培養高技能人才任重道遠,目前,公司高技能人才隊伍的總量雖然已有了較大改觀,公司技術工人的整體技能水平也有了明顯的提高,但是,還面臨著不少的困難和問題,如:公司技術工人隊伍的知識結構、年齡結構還不盡合理,公司技能人才培養的機制仍不健全,高技能人才崗位成長的晉升通道還沒有真正建立。由此可見,今后的任務還很艱巨,還必須積極探索,努力工作,在思想觀念、工作方法等方面不斷更新和學習,不斷創新人才工作機制,進一步優化人才環境,為公司新一輪發展提供高技能人才保障和智力支持。

第五篇：強化經營管理 提高信貸質1

經營資產用心 管理貸款盡責

——社強化信貸管理的具體做法和體會

信用社主任

---信用社轄---個分社，一個營業室，現有在職職工---人（其中一人上掛省聯社），擔負著1鎮6鄉12多萬人口的金融服務。由于---屬典型的農業大區，農村經濟基礎薄弱，轄內無規模企業，無特色產業和優質項目，農民主要以糧食作物收入為主。信用社存差比例懸殊較大，資金大量閑置，經營效益極不理想。加之，信用社內部體制不順，信貸管理無章可循，重放輕管的現象根深蒂固，資產質量每況愈下，嚴重威脅到信用社的生存和發展。今年以來，我們按照聯社“五個一”、“六個落實”的工作要求，夯實貸款基礎，強化規范管理，千方百計清收不良貸款，收到了明顯成效。截止九月末，全轄各項存款余額--萬元，比年初增加---萬元，比同期增加---萬元，增長---%，占任務的1---%；各項貸款余額---萬元，1-9月凈投放---萬元，累放 萬元，累收 萬元。在各項貸款中：四級分類不良貸款余額為 萬元，比年初下降 萬元，占比為 %；五級分類不良貸款余額為 萬元，比年初下降 萬元，占比℅；實現收入 萬元，同比增收 萬元，其中各項貸款利息收入 萬元，收息率達 ℅。我們的具體做法是：

同時還定時不定時的實行交叉檢查，互通情況，合力抓規范。四是抓考核獎懲。每季度我們將對各崗位進行綜合評比，對內控制度執行好、基礎工作扎實、任務完成快、業務差錯率低、服務質量優的個人進行表彰獎勵；對工作責任心不強、執行制度不力、作風紀律散漫、有違規違紀現象的及時作出懲處。這些不經意的做法卻給我社的管理帶來了巨大的變化，營造了一個勤學善思、敬業愛崗、遵章守紀、團結實干的團隊氛圍。

二、嚴格業務操作流程，是做好規范管理工作的關鍵 規矩形成方圓，流程體現規范。我們根據省聯社出臺的系列信貸管理制度，嚴格按照縣聯社的具體要求，結合信用社的實際，在組織學習的基礎上，進一步加大了執行力度，有力地規范了我社貸款操作行為。

（一）規范貸前調查。貸款調查是信用社貸款發放的關鍵環節，是貸款決策的最主要的依據。根據我社貸款客戶的特點，我們對貸款貸前調查作出了明確要求：一是規定所有上報信用社審批的貸款必須有詳實的書面調查報告，調查人必須是兩個人且在調查報告上簽字；二是在調查內容上，調查報告中必須真實、明確的說明客戶和保證人的基本情況，經濟實力、經營項目及地址、聯系方式等情況，要有對該貸款的風險分析和調查結論等；三是對調查報告所描述的內容，必須向客戶索取相應的佐證資料，如房屋租賃協議、建

（五）建立客戶約見制度。有 多萬人口 萬戶農戶，要對每個客戶深入實地進行貸款調查是不現實的，因此，我們建立了大額客戶約見制度，每逢當場天我們通過與鄉鎮、村社干部、部門公務人員、私營業主、種養大戶、個體工商戶約見面談的方式，拉近信用社與社會各界的距離；了解客戶對信用社服務質量的評價；征求對信用社經營管理的建議。同時可以了解一些優質項目和產業的信息，適時調整貸款經營思路。另一方面又可以反證一些相關客戶的經營狀況和客戶的陳述。為我們準確判斷貸款投向、投量提供了可靠的決策依據。

三、念好清非“七字真經”，是盤活沉量貸款工作的核心

思路決定出路，細節決定成敗。為全面實現聯社關于不良貸款清收處置大會戰的目標計劃，集中力量打好不良貸款清收處置大會戰，我們集中精力，出擊重拳，主攻難點，大力清收盤活不良貸款，收到了一定實效。僅 月份一個月就收回不良貸款本金 萬元，其絕招就是念好“準、早、耐、清、破、活、嚴”“七字真經”：

（一）定目標，念好“準字經”。面對人難找、錢難收、時間長、扯皮多的不良貸款現實，我們不叫難、不畏難、不怕難，冷靜認真地分析現狀和有利形勢及因素，找準突破口，自加清收壓力，定準目標任務。月初就按全社不良貸款總

抓“清”字突破。經過全體員工的共同努力，從單戶 元起、從年限由1982年起。如：如收回 已死亡多年收回貸款 元，已轉入內銷外掛的“呆帳”科目。又如： 某 年貸款 萬元，信用社清收人員 次上門，以木料等實物和現金共收回本金 萬元，這在當地起到了影響一方的作用。

（五）抓保全，念好“破字經”。通過清查和核對，有 燒后補的白契約 筆不具備法律時效，本次我們采取補救保全相結合，破戶收本收息等措施，對每戶下催收通知，破戶收回白契約貸款 筆，金額達 余元，保全貸款金額 萬元，使這些農戶所欠貸款全部具備了法律時效。

（六）講方法，念好“活字經”。我們充分發揮“一把鑰匙開一把鎖、一人一個方法、一戶一個措施”等各自的收貸能力和優勢，大力清收盤活不良貸款。如： 分社收回 某欠的萬元貸款。清收人員經過認真分析，認為此人的個性倔強，只能順摸，不能倒摸，于是，同志多方尋找王的熟人，親自與其多次上王的門做細致說服工作和鼓動工作，使該人不得不動情、通理，樂意地還清了貸款。

（七）結考核，念好“嚴字經”。將浮動工資和效益工資留作年終，全額與個人收息任務掛鉤，一次性結帳兌現。同時，對清收人員的清收工作常年堅持10天一結帳、一通報，一月一考核，十分有效地調動和激發了全員清收盤活工作積極性，促進清非工作效果平衡發展，確保完成清收工作任務。