第一篇:會議控制讀后感
《別讓會議控制你》讀后感
何蕭
掌握會議管理技能,提升企業(yè)溝通效率,本書從廣東一家企業(yè)的年會議費花費3個億得到啟示,我們50%的時間浪費的開會的時間上。
這是總公司下發(fā)的第三本書了,每一本收益挺大的,從導(dǎo)讀開始。
很多的經(jīng)理人苦惱于“會而不議,議而不決,決而不行,行而無果”諸如這些企業(yè)常見問題,每個人都陷入的思考,為什么開會沒有效果,怎樣開好每一個會議,怎樣通過會議提高公司業(yè)績,是每個管理者研究的事情。
會議的抱怨,臨時會議、突發(fā)會議,議事缺乏規(guī)則,會議層次不清楚,會前準(zhǔn)備不足,會后執(zhí)行不利,會議紀(jì)律淡薄等等,困擾了我們,在我的單位里,主要是存在會議的會后執(zhí)行問題,好像每次執(zhí)行都乏力。
只開有實際效果的會議,準(zhǔn)時開始,最好一個小時內(nèi)結(jié)束,讓每個人融入會議,不要一言堂,不同的觀點不一樣的結(jié)果。無目標(biāo)不開會,無議程模板不開,無會前充分準(zhǔn)備不開,無會中決策流程不開,讓每個會議成為干部、員工成長的基石,不能讓會議成為員工的痛苦。
作為一個企業(yè)人,每天都在忙什么呢?――忙著開會呢!筆者在參加企業(yè)內(nèi)部的會議時,多次遇到冗長乏味的情況,讓人昏昏欲睡。如何擺脫會議怪圈的困擾真是一個非常現(xiàn)實的問題。雖然也有另類出現(xiàn),據(jù)說“華人企業(yè)家教父”施振榮先生把參加會議作為一種非常重要的學(xué)習(xí)方式,認(rèn)為“就算別人的意見都不可取,起碼也能學(xué)到如何避免犯相同的毛病,否則呆坐著也是浪費時間。”(《再造宏基》)但一般的企業(yè)人員為績效所催,忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,對于50%的無效會議真是深惡痛絕。即使作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言,由于每次會議都耗費了大量的人力和時間成本,也在時時考慮如何去除這個管理“黑洞”。奇怪的是對于為何會忙著開會,好像從來沒人去做細(xì)致深入的思考。
本書對會議控制做了全面的解讀,提供了擺脫會議煩惱的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)手段,感覺非常值得有志提高會議效率的人士一讀。書籍編排上非常人性化,并使用了大量的圖表來形象地說明相關(guān)主題,迎合了企業(yè)管理方面快餐文化的需求。在方便讀者理解的同時,也不失嚴(yán)謹(jǐn)。
其次,每一章都以歐陽、吳總的公司為范例,生動地刻畫了企業(yè)人面臨的管理疑難。
會議金字塔的概念從戰(zhàn)略高度細(xì)分了引發(fā)會議的各個緯度,進而從方法論上提供了一個構(gòu)建和諧會議體系的思路——七步制作“會議地圖”。輔助以標(biāo)準(zhǔn)化會議的控制技巧——六頂思考帽,讀者就可以從“道”和“術(shù)”兩方面去構(gòu)思實現(xiàn)一個完全融入企
業(yè)流程的會議控制體系了。
在傳統(tǒng)的觀念中,我們都習(xí)慣從戰(zhàn)略、運營和項目的角度來審視工作的效率。在既定的企業(yè)戰(zhàn)略下,如何提高運營效率和項目成功率一直是企業(yè)的關(guān)注要點。而會議作為溝通管理的重要一環(huán),一直是一個輔助的工具?!秳e讓會議控制你》從提高會議效率的切入點來分析如何保障企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)確實是一個非常新穎的觀點,認(rèn)為只有將會議打造成為企業(yè)管理最趁手、易用的武器,才能為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略提供有力保障。
讀完《別讓會議控制你》,令人感到企業(yè)要提高效率,需要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的不僅僅是會議管理,而是要把會議作為執(zhí)行力的最基礎(chǔ)能力來建設(shè),并從執(zhí)行力的風(fēng)向標(biāo)——會議控制效率上得到重要的信號來時時警醒企業(yè)的日常運營,真正做到“別讓會議控制你”。
多謝兩位作者提供這樣一本指導(dǎo)企業(yè)實際工作、解決現(xiàn)實困難的佳作,祝愿每位讀者都能從中領(lǐng)悟并掌握會議控制的金鑰匙。
第二篇:會議質(zhì)量控制
會議質(zhì)量的高低主要取決于下列因素:會議的召開是否必要;召集會議的單位是否具備必要的行政權(quán)力;會議準(zhǔn)備是否充分;與會人員范圍與人數(shù)是否有利于必要的信息交流;會議期間能否排除各種相關(guān)的干擾;主持人、與會者的學(xué)識、業(yè)務(wù)水平、工作作風(fēng)、心理狀態(tài)等條件;環(huán)境衛(wèi)生條件;技術(shù)設(shè)備條件;議程是否合理科學(xué);對會議決議的執(zhí)行是否實施有效的監(jiān)督等。
要做好會議的質(zhì)量控制,應(yīng)該注意下列幾個方面的問題。
1.注意會議的人員構(gòu)成 與會者應(yīng)組成合理的知識和智能結(jié)構(gòu)。據(jù)說有這樣一件事:一家大公司決策層開會討論一些事情,第一個議題是關(guān)于購買一項新技術(shù)的事,由于大部分人對這項技術(shù)根本不懂,聽了職能部門的匯報后,只有一個人提出價格高了些,別人都不發(fā)言,這個議題只好不了了之。第二個議題是討論公司遷址問題,大家發(fā)言異常踴躍,氣氛非常熱烈,討論效果很好,提出了不少積極的建議。兩個議題討論的不同結(jié)果說明:會議成員的群體結(jié)構(gòu)對會議質(zhì)量影響很大。選擇與會人員應(yīng)多考慮那些具備相應(yīng)專長、有能力發(fā)表見解的人。
2.嚴(yán)格控制參加會議的人數(shù)
會議效率與參加會議人員的數(shù)量成反比,即在實現(xiàn)相同的會議效果的前提下,參加會議的人越少,會議效率就越高,所以開會往往不是規(guī)模越大越好。人員增多,不僅表現(xiàn)為會議效率降低,而且必然帶來溝通的困難和協(xié)調(diào)的問題。所以會議人數(shù)應(yīng)盡量控制在能有效交流信息,并形成有效決議的限度內(nèi)。
3.不開可開可不開的會
要樹立效率觀念,就應(yīng)該在處理每個會的時候先來3個自問:一問能不能取消?可開可不開的會應(yīng)該堅決不開。二問能不能與其他會合并起來開?合并將意味著時間的節(jié)省和效率的提高。三問能不能以更有效的途徑、更簡便的方法達(dá)到同樣的目的?遇事?lián)駜?yōu)是生活和工作中的一般常識。
4.做好充分的會前準(zhǔn)備
要做到讓大家有備而來,注意使每一位與會者在會前明確會議的目的、議題和要求,掌握有關(guān)的文件材料,并做好發(fā)言的準(zhǔn)備,不開“空手會”、無準(zhǔn)備之會或準(zhǔn)備不足之會。倉促行事是最容易出問題的。
第三篇:別讓會議控制你 讀后感(共)
做好會議經(jīng)營,有力促進業(yè)務(wù)發(fā)展——《別讓會議控制你》讀后感
會議經(jīng)營對于我們保險行業(yè)而言,非常重要?!耙YM,先開會,主管會、大早會、二早會,還有產(chǎn)品說明會?!北M管如此,但如何開好各種會議,仍困擾著我。讀完《別讓會議控制你》這本書后,讓我深受啟發(fā),感覺到對會議經(jīng)營有了更深的認(rèn)識,對做好會議經(jīng)營有很好的幫助。
《別讓會議控制你》首先在書籍編排上非常人性化,并使用了大量的圖表來形象地說明相關(guān)主題,迎合了企業(yè)管理方面快餐文化的需求。在方便我們理解的同時,也不失嚴(yán)謹(jǐn)。《別讓會議控制你》這本書,除介紹了如何開好單一會議的概念外,有關(guān)會議地圖的概念很好,從全局的角度出發(fā),從系統(tǒng)的角度出發(fā),理解企業(yè),理解組織,并在此基礎(chǔ)上安排會議,是可以在實踐中執(zhí)行的一本工具書。這本書對會議控制做了全面的解讀,還讓我們對提高會議效率有不少切實有用的做法來參考。
對于我們保險公司的經(jīng)營和管理來說,會議經(jīng)營的重要不言而喻,正如本書中有一句話描述的“經(jīng)營是呼吸,管理是吃飯”,會議就是一個企業(yè)的靈魂。
作為太平洋壽險一名四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人,我要參加各種大大小小的會議,還要主持一些內(nèi)部的一些會議,同時還得安排一些會議。從業(yè)10年來,對于會議經(jīng)營,幾乎成了一種慣例,成了一
種習(xí)慣。讀完本書,我對會議有了新的認(rèn)識,對于會議,無論我是一個參與者還是決策人,做好會議前的準(zhǔn)備工作和會議期間積極參與、發(fā)言、思考都是非常重要的。對于我來說,經(jīng)營和管理這家剛剛成立的支公司,我認(rèn)為我應(yīng)該首先經(jīng)營好汝陽支公司的每月的業(yè)務(wù)分析會議、每周的主管例會等,像此書中所總結(jié)的開好單一會議的四項基本原則那樣,掌控好會議的頻率、目標(biāo)、議程以及決策流程,逐漸提升會議的效率,讓每一次的會議都能達(dá)到預(yù)期效果,能夠解決好預(yù)先提出的問題。
可以讓我們放心的是,單一的會議經(jīng)營好了,按照本書提出的制作“會議地圖”的方法,合理的安排好各項會議,讓每一項會議聯(lián)系又不重復(fù),緊促但又不繁瑣,梳理、形成一個良好的會議體系,讓我的屬員樂于參加公司會議,我也能在公司的會議中游刃有余,做好一個參會者。
業(yè)績和增員的是保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的兩個主要,產(chǎn)品說明會和創(chuàng)業(yè)說明會正是解決這兩方面的有效途徑。如何開好這兩個會議,同樣適用本書的四項基本原則。我會引導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)理提前做好兩會的計劃,做到有的放矢,并做好會后的追蹤,提高會議的經(jīng)營成果。
從“要保費先開會”的正常思維,轉(zhuǎn)變到“開好會,多收費”的思路,我會做好機構(gòu)的會議經(jīng)營,從源頭抓起,做小事抓起,切實讓會議經(jīng)營促進業(yè)務(wù)發(fā)展,為太平洋保險的新一輪業(yè)務(wù)騰飛打下堅實基礎(chǔ)!
第四篇:控制憤怒讀后感
控制憤怒讀后感
當(dāng)看完一本著作后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來吧。那要怎么寫好讀后感呢?下面是小編精心整理的控制憤怒讀后感,希望能夠幫助到大家。
大家是不是經(jīng)常感到憤怒?特別是工作累了產(chǎn)生疲倦感的時候,督促子女作業(yè)的時候,再三交代子女的事情而沒做到的時候?憤怒過后往往不是發(fā)泄之后的痛快而是被大石強壓著心頭那種推不開放不下堵得慌的難受。
《控制憤怒》書中講到:
1、控制憤怒的三個誤區(qū):發(fā)泄(激化矛盾),暫停(逃避問題),洞察過去(找到原因)。
2、理性情緒療法:也叫“ABC療法”,在這個理論中,A代表發(fā)生的具體事件(發(fā)生了什么);B代表我們對這個事件持有的`觀念或信念(我怎么想);C代表事件發(fā)生后,我們的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果(我怎么做)。
3、憤怒的原因:導(dǎo)致我們憤怒的,不是別人,而是你自己的信念。
4、解決方法:第一:認(rèn)知辯論(理想信念),向自己提問挑戰(zhàn)自己的非理性信念(即他人必須如何)。第二:從不理性的必須,變?yōu)槔硇缘钠诖?,加上“最好”二字?/p>
5、具體措施:第一,無條件的自我接受;第二,理性情緒想象(找到讓自己憤怒的不合理信念,接著與不合理信念進行辯論);第三,攻擊羞愧感訓(xùn)練;第四,自信訓(xùn)練。
許多人包括一些心理咨詢師都認(rèn)為我們心情不好可以發(fā)泄。書中所述有研究表明,發(fā)泄憤怒是患心臟病的一個極其危險的因素。發(fā)泄憤怒,會觸發(fā)某種內(nèi)在機制,極易導(dǎo)致動脈損傷。事實上,比起忍住怒氣不發(fā)作,盡情發(fā)泄憤怒更可能損害健康。發(fā)泄怒火實在很危險!
在我們怒發(fā)沖冠,對于引起我們憤怒的人或事以嚴(yán)厲的話語在批判,以及爭論的時候,往往都是心臟砰砰跳,此時心臟一定是處于高負(fù)荷狀態(tài)工作,有些甚至于雙手都會顫抖!
我們總是習(xí)慣在外面笑意盈盈,彬彬有禮,說話輕聲細(xì)語,而在我們的親人、朋友面前才展現(xiàn)自己最真實的情緒,對他們的關(guān)心與陪伴也是早已習(xí)慣。于是工作、學(xué)習(xí)累了往往會對他們惡語相向。然后過后我們就會反復(fù)回想自己的言行,睡不著覺,想著親人見面會不會難過?真的見到會不會再次關(guān)切地問候?往往過后道歉的話語面對至親的家人又是話到口中嘴難開,最后不了了之。
人無完人,不論對別人還是對自己,以樂觀的態(tài)度去對待,所以,為了我們的身體,為了親人,同事,朋友之間的和睦相處拒絕憤怒吧!學(xué)會通過多種不同的方式和角度來開導(dǎo)自己,讓自己活得更開心、快樂。
第五篇:成本費用控制讀后感
《成本費用控制精細(xì)化管理全案》讀后感
實施精細(xì)化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精細(xì)化管理會遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動力和習(xí)慣。
二是,過度強調(diào)形式,過度量化,流程設(shè)計不合理,導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來保障,但是如果設(shè)計的流程過于細(xì)致,過于依賴數(shù)字來進行量化管理,那么就會從科學(xué)性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時,也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是,對流程設(shè)計的要求很高,如果流程設(shè)計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進。精細(xì)化管理對于流程的設(shè)計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設(shè)計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設(shè)計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。
進行精細(xì)化管理首先要強化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獲取最大的產(chǎn)出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細(xì)化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學(xué)有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細(xì)化管理的水平。
最后,精準(zhǔn)營銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說,精準(zhǔn)營銷重點是兩個方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計的精準(zhǔn)化。為了實現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù),需要對不同客戶進行有效細(xì)分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試??蛻舴?wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中,普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營銷的要求下,相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)