第一篇：新經濟時代企業的經營思路與物流

新經濟時代企業的經營思路與物流

一、新經濟時代企業經營的新特點

在新經濟時代，隨著科技的進步，信息技術的發展，市場競爭的激化和人類文明程度的提高，企業經營將被推向新的環境中。銷售額上升，利潤額下降；成本提高，效益降低；風險增多，保險系數減少；經營難度加大，成功率變小。由于經濟全球化，局部競爭的市場變成全球范圍的經營場所，各國的企業都將被逼上同一個擂臺，互爭高低。這是不以人們的意志為轉移的總趨勢。在這種嚴酷的經營環境中，形成了企業經營的新特點。第一，著眼于高科技，高附加價值產品的研制，熱衷于時尚、獨特、新奇、酷式、魅力產品的開發，追求短周期、高頻度、見效快的產品價值，注重品牌效應和企業誠信度。比如第一批手機新產品的問世時的價格，與現在手機的價格要相差幾倍，甚至十幾倍。這種高科技、高附加價值的產品是企業出奇制勝的法寶，而通用產品，價值和利潤卻都有限。前幾年曾在日本興起的電子貓“熱”，屬奇特、新穎產品，給企業帶來了可觀的效益。德國的奔馳車，法國的“皮爾·卡丹”服裝，美國的麥當勞，意大利的比薩餅，中國的茅臺酒等都受益于品牌效應。西門子、摩托羅拉、菲利浦、索尼、海爾等均因為企業的知名度和誠信度而使自己的產品暢銷全世界。

第二，通過規模經營，降低成本，加強市場競爭力。企業如果具有—定規模，就可采取批量定貨、批量生產、批量運輸、批量銷售的辦法大幅度降低費用，在市場上的競爭力也會因此而加強。超級市場、連鎖商店、便利店等之所以有競爭力，其中，規模經營是重要原因之一。跨國集團公司、大型生產企業是依靠規模經營維持自己的市場地位。最近幾年世界性的知名大企業的合并浪潮，也是出于這種考慮。重組巨型企業的目的是規模經營，產生規模效益，這種傾向會越來越明顯。

第三，充分發揮本企業的核心競爭力，實施功能整合。現代企業早已拋棄過去那種自成體系、封閉經營、大而全小而全的落后做法，注重結盟、聯合，優勢互補，共同發展。每個企業只有在自身專長和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的發揮，自己的“拿手”永遠處于領先地位，從而保持永恒的競爭力。這也是今后企業經營戰略特點的重要方面。

第四，服務第一，用戶至上。新時代的企業經營方針之一，是“服務第一，用戶至上”。用戶打一個電話，用計算機發一個指令或發一份傳真，企業就立即上門，提供全程一站式服務，中途用戶可以查尋、追蹤；在時間方面極力提高速度，為用戶爭取時間。因為在信息化時代，競爭異常激烈，企業都在打“時間差”，強調時間效益，要求快節奏，因此既保持質量，又保持速度的服務，也將是新世紀企業經營的新特點。

第五，信息代替實際操作，減少浪費，節約時間和費用，實現事物的無縫對接。21世紀，人類已經進入了信息化的時代，人們越來越嘗到了信息的甜頭。如果實現信息的有效組合，會使這個世界發生“質”的變化，在物流環節中，我們真的可以做到“零庫存”，取消倉庫，只用自動分類、分揀系統就能保證及時供貨。那樣會大大縮短流通時間，節約倉儲費用，減少不必要的浪費。企業及時捕捉信息，可以最早選擇商機，最先搶占市場，最快組織隊伍，從而實現供應鏈的無縫對接和整合。這些都將是新時代里企業經營的新特點。

第六，強化國民意識，注重環保責任。新時代的新型企業，不僅需要準確進行市場定位，提升企業經營管理水準，加強人才培養，嚴格成本控制，保持企業盈利，而且需要不斷增強國民意識，履行環保責任。企業生產的產品，在保證質量的同時必須保持無噪音、無公害，不給周圍居民造成妨礙和影響。企業不僅要考慮賺錢，也要從為國民創造福利和美化環境的目的出發，盡量為人類社會做貢獻。國外許多知名企業都采取出資在本地區建公園綠地、街心廣場、兒童樂園或向學校損款等方式，努力與周圍居民融為一體，樹立良好企業形象，取得當地居民的信任和好感。這也是一種企業經營之道和時代風尚。

第七，在現代物流上狠下功夫，挖掘“第三利潤”。在新的經濟發展的階段，企業在生產和銷售領域大都已接近極限、很難找到新的發展空間，于是紛紛把目光轉向物流這一塊尚未開墾的處女地，力爭在這里尋求出路，創造剩余價值。這種趨勢在21世紀將愈發明朗化。

二、準確把握企業的基本經營思路

改革開放以后，我國出現了大量的現代化新型企業，這些企業善于將國外先進的企業經營管理經驗與國內實際結合，緊跟時代步伐，隨時調整企業結構、產品方向。使小國人飲佩，令外國人驚嘆。然而，有些企業仍然殘存計劃經濟時期的傳統意識，留戀政策傾斜、壟斷地位、特殊照顧等，他們至今還遠遠不適應市場經濟環境和做法，顯露出與新經濟時代的不協調。也有些企業，不把真功夫下在企業自身改造和管理上，總想找路子、鉆空子，偷機取巧，一夜暴發、或搞虛假合資、“包裝”上市，蒙蔽伙伴，哄騙股民。還有些企業造假、摻假、賣假，走私、販私、五花八門，無奇不有。什么辦法都想，什么手段都使，就是不上正路。我們應該認識到，在新時代、新經濟社會里，邪的、歪的終歸走不通，更不會長遠，企業只有靠自己的努力，靠降低成本等辦法維持生存，求得發展，這才是正確的選擇。

三、物流是當今時代企業發展的新天地

1．當今時代企業面臨的經營環境。進入21世紀后，企業的經營環境將顯露出以下特點：一是經濟全球化特點愈發突出。2001年發生“9·11”事件后，美國經濟衰退，不少國家的經濟受到影響，因為這些國家對美國依賴性過強。我國的商品出口貿易也在一定程度上受到影響。這是因為經濟全球化，各國之間的經濟聯系更加緊密，貿易關系、生產關系、金融關系、流通關系、資產關系逐步融合在一起，相互作用，彼此連動。貿易壁壘被打破，關稅趨于一致，游戲規則相同，外資企業，跨國公司逐漸自由進出，各國企業共同利用同一個平臺，誰都不特殊，誰也沒有保護，就看各家的真本事。二是世界性的買方市場愈發突出。由于科技進步，生產現代化和經濟發展的結果，商品越來越豐富，銷售越來越困難，市場飽和或超飽和現象越來越普遍，使世界性的買方市場矛盾愈發突出。三是世界經濟在新形勢下大調整、大改組。在國際政局長期基本穩定，經濟實力和綜合國力競爭日益尖銳的今天，歐美和日本等工業強國的經濟出現同時衰退現象，必將促使這些經濟大國重新審視世界經濟環境，這些國家的跨國公司、大型企業也會隨之重新調整經營戰略，進行供應鏈重組，瞄準國際市場，發起新一輪的攻勢。世界經濟結構和格局也將會因此而發生巨大變化。四是世界發達國家的經濟已經進入了“物流”發展階段。縱觀歐美、日本等經濟發達國家的發展軌跡，可以說、已從重視生產轉為重視銷售，又由重視銷售轉向重視物流。特別是電子商務興起后，商品的交易活動可以通過現代化的手段來完成。然而，科學再發達，電子商務再好，商品也不可能像電子信號那樣，瞬間飛至身邊。沒有運輸、保管、裝卸、包裝等物流過程，照樣達不到目的。

2．物流是現代企業生存和發展的巨大空間。我國的許多企業對物流的利潤潛力和在經營中的作用已逐漸有了深刻的認識。據有關權威人士介紹，1999年我國國有工業企業的流動資金占用約為3萬多億元，資本周轉速度為1．2次，國有商業企業資本周轉速度為2．3次，而國外的資本周轉速度是我們的7—10倍。另據有關資料顯示，我國全社會的物流費用支出約占國民經濟生產總值的20％，物流費用占商品總成本的的賬面比例達40％，運輸成本占國民經濟總成本的30％。這些數據充分表明我國物流水平落后．發展潛力巨大。

近些年來，物流愈發成為世界經濟發展的熱點，一些國家把發展物流作為本國經濟的重要支柱產業和新的經濟增長點。實踐已經證明，由于物流能夠大幅度降低企業的總成本，加快企業資金周轉，減少庫存積壓，促進利潤率上升，從而給企業帶來可觀的經濟效益。所以，各國的企(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)業才越來越重視物流，從物流這一巨大的利潤空間巾尋找出路，增強企業的競爭力。大家熟知的海爾集團，有人稱其為“中國物流管理覺醒第一人”，2001年10月又被中國物流與采購聯合會授予了“中國物流示范基地”稱號。這是因為海爾集團從1999年開始創新子一套現代物流管理模式，興建了現代化的立體自動化倉庫，構筑了將物流、商流、資金流和信息流為一體的供應鏈管理體系。使呆滯物資降低73．8％，倉庫面積減少50％，庫存資金減少67％。除海爾外，長虹、新飛、格力等大型生產制造企業已紛紛建立起自己的物流管理體系。今后，物流“熱”在我國的企業中將持續升溫，還會有更多的企業認識物流的重要性，積極投身到物流的“熱浪”中來。

第二篇：新經濟時代企業的經營思路與物流解讀

新經濟時代企業的經營思路與物流

新經濟時代企業的經營思路與物流

一、新經濟時代企業經營的新特點

在新經濟時代，隨著科技的進步，信息技術的發展，市場競爭的激化和人類文明程度的提高，企業經營將被推向新的環境中。銷售額上升，利潤額下降；成本提高，效益降低；風險增多，保險系數減少；經營難度加大，成功率變小。由于經濟全球化，局部競爭的市場變成全球范圍的經營場所，各國的企業都將被逼上同一個擂臺，互爭高低。這是不以人們的意志為轉移的總趨勢。在這種嚴酷的經營環境中，形成了企業經營的新特點。

第一，著眼于高科技，高附加價值產品的研制，熱衷于時尚、獨特、新奇、酷式、魅力產品的開發，追求短周期、高頻度、見效快的產品價值，注重品牌效應和企業誠信度。比如第一批手機新產品的問世時的價格，與現在手機的價格要相差幾倍，甚至十幾倍。這種高科技、高附加價值的產品是企業出奇制勝的法寶，而通用產品，價值和利潤卻都有限。前幾年曾在日本興起的電子貓“熱”，屬奇特、新穎產品，給企業帶來了可觀的效益。德國的奔馳車，法國的“皮爾·卡丹”服裝，美國的麥當勞，意大利的比薩餅，中國的茅臺酒等都受益于品牌效應。西門子、摩托羅拉、菲利浦、索尼、海爾等均因為企業的知名度和誠信度而使自己的產品暢銷全世界。

第二，通過規模經營，降低成本，加強市場競爭力。企業如果具有—定規模，就可采取批量定貨、批量生產、批量運輸、批量銷售的辦法大幅度降低費用，在市場上的競爭力也會因此而加強。超級市場、連鎖商店、便利店等之所以有競爭力，其中，規模經營是重要原因之一。跨國集團公司、大型生產企業是依靠規模經營維持自己的市場地位。最近幾年世界性的知名大企業的合并浪潮，也是出于這種考慮。重組巨型企業的目的是規模經營，產生規模效益，這種傾向會越來越明顯。

第三，充分發揮本企業的核心競爭力，實施功能整合。現代企業早已拋棄過去那種自成體系、封閉經營、大而全小而全的落后做法，注重結盟、聯合，優勢互補，共同發展。每個企業只有在自身專長和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的發揮，自己的“拿手”永遠處于領先地位，從而保持永恒的競爭力。這也是今后企業經營戰略特點的重要方面。

第四，服務第一，用戶至上。新時代的企業經營方針之一，是“服務第一，用戶至上”。用戶打一個電話，用計算機發一個指令或發一份傳真，企業就立即上門，提供全程一站式服務，中途用戶可以查尋、追蹤；在時間方面極力提高速度，為用戶爭取時間。因為在信息化時代，競爭異常激烈，企業都在打“時間差”，強調時間效益，要求快節奏，因此既保持質量，又保持速度的服務，也將是新世紀企業經營的新特點。

第五，信息代替實際操作，減少浪費，節約時間和費用，實現事物的無縫對接。21世紀，人類已經進入了信息化的時代，人們越來越嘗到了信息的甜頭。如果實現信息的有效組合，會使這個世界發生“質”的變化，在物流環節中，我們真的可以做到“零庫存”，取消倉庫，只用自動分類、分揀系統就能保證及時供貨。那樣會大大縮短流通時間，節約倉儲費用，減少不必要的浪費。企業及時捕捉信息，可以最早選擇商機，最先搶占市場，最快組織隊伍，從而實現供應鏈的無縫對接和整合。這些都將是新時代里企業經營的新特點。

第六，強化國民意識，注重環保責任。新時代的新型企業，不僅需要準確進行市場定位，提升企業經營管理水準，加強人才培養，嚴格成本控制，保持企業盈利，而且需要不斷增強國民意識，履行環保責任。企業生產的產品，在保證質量的同時必須保持無噪音、無公害，不給周圍居民造成妨礙和影響。企業不僅要考慮賺錢，也要從為國民創造福利和美化環境的目的出發，盡量為人類社會做貢獻。國外許多知名企業都采取出資在本地區建公園綠地、街心廣場、兒童樂園或向學校損款等方式，努力與周圍居民融為一體，樹立良好企業形象，取得當地居民的信任和好感。這也是一種企業經營之道和時代風尚。

第七，在現代物流上狠下功夫，挖掘“第三利潤”。在新的經濟發展的階段，企業在生產和銷售領域大都已接近極限、很難找到新的發展空間，于是紛紛把目光轉向物流這一塊尚未開墾的處女地，力爭在這里尋求出路，創造剩余價值。這種趨勢在21世紀將愈發明朗化。

二、準確把握企業的基本經營思路

改革開放以后，我國出現了大量的現代化新型企業，這些企業善于將國外先進的企業經營管理經驗與國內實際結合，緊跟時代步伐，隨時調整企業結構、產品方向。使小國人飲佩，令外國人驚嘆。然而，有些企業仍然殘存計劃經濟時期的傳統意識，留戀政策傾斜、壟斷地位、特殊照顧等，他們至今還遠遠不適應市場經濟環境和做法，顯露出與新經濟時代的不協調。也有些企業，不把真功夫下在企業自身改造和管理上，總想找路子、鉆空子，偷機取巧，一夜暴發、或搞虛假合資、“包裝”上市，蒙蔽伙伴，哄騙股民。還有些企業造假、摻假、賣假，走私、販私、五花八門，無奇不有。什么辦法都想，什么手段都使，就是不上正路。我們應該認識到，在新時代、新經濟社會里，邪的、歪的終歸走不通，更不會長遠，企業只有靠自己的努力，靠降低成本等辦法維持生存，求得發展，這才是正確的選擇。

三、物流是當今時代企業發展的新天地

1．當今時代企業面臨的經營環境。進入21世紀后，企業的經營環境將顯露出以下特點：一是經濟全球化特點愈發突出。2001年發生“9·11”事件后，美國經濟衰退，不少國家的經濟受到影響，因為這些國家對美國依賴性過強。我國的商品出口貿易也在一定程度上受到影響。這是因為經濟全球化，各國之間的經濟聯系更加緊密，貿易關系、生產關系、金融關系、流通關系、資產關系逐步融合在一起，相互作用，彼此連動。貿易壁壘被打破，關稅趨于一致，游戲規則相同，外資企業，跨國公司逐漸自由進出，各國企業共同利用同一個平臺，誰都不特殊，誰也沒有保護，就看各家的真本事。二是世界性的買方市場愈發突出。由于科技進步，生產現代化和經濟發展的結果，商品越來越豐富，銷售越來越困難，市場飽和或超飽和現象越來越普遍，使世界性的買方市場矛盾愈發突出。三是世界經濟在新形勢下大調整、大改組。在國際政局長期基本穩定，經濟實力和綜合國力競爭日益尖銳的今天，歐美和日本等工業強國的經濟出現同時衰退現象，必將促使這些經濟大國重新審視世界經濟環境，這些國家的跨國公司、大型企業也會隨之重新調整經營戰略，進行供應鏈重組，瞄準國際市場，發起新一輪的攻勢。世界經濟結構和格局也將會因此而發生巨大變化。四是世界發達國家的經濟已經進入了“物流”發展階段。縱觀歐美、日本等經濟發達國家的發展軌跡，可以說、已從重視生產轉為重視銷售，又由重視銷售轉向重視物流。特別是電子商務興起后，商品的交易活動可以通過現代化的手段來完成。然而，科學再發達，電子商務再好，商品也不可能像電子信號那樣，瞬間飛至身邊。沒有運輸、保管、裝卸、包裝等物流過程，照樣達不到目的。

2．物流是現代企業生存和發展的巨大空間。我國的許多企業對物流的利潤潛力和在經營中的作用已逐漸有了深刻的認識。據有關權威人士介紹，1999年我國國有工業企業的流動資金占用約為3萬多億元，資本周轉速度為1．2次，國有商業企業資本周轉速度為2．3次，而國外的資本周轉速度是我們的7—10倍。另據有關資料顯示，我國全社會的物流費用支出約占國民經濟生產總值的20％，物流費用占商品總成本的的賬面比例達40％，運輸成本占國民經濟總成本的30％。這些數據充分表明我國物流水平落后．發展潛力巨大。

近些年來，物流愈發成為世界經濟發展的熱點，一些國家把發展物流作為本國經濟的重要支柱產業和新的經濟增長點。實踐已經證明，由于物流能夠大幅度降低企業的總成本，加快企業資金周轉，減少庫存積壓，促進利潤率上升，從而給企業帶來可觀的經濟效益。所以，各國的企業才越來越重視物流，從物流這一巨大的利潤空間巾尋找出路，增強企業的競爭力。大家熟知的海爾集團，有人稱其為“中國物流管理覺醒第一人”，2001年10月又被中國物流與采購聯合會授予了“中國物流示范基地”稱號。這是因為海爾集團從1999年開始創新子一套現代物流管理模式，興建了現代化的立體自動化倉庫，構筑了將物流、商流、資金流和信息流為一體的供應鏈管理體系。使呆滯物資降低73．8％，倉庫面積減少50％，庫存資金減少67％。除海爾外，長虹、新飛、格力等大型生產制造企業已紛紛建立起自己的物流管理體系。今后，物流“熱”在我國的企業中將持續升溫，還會有更多的企業認識物流的重要性，積極投身到物流的“熱浪”中來。

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第三篇：物流企業經營與運作教學大綱

《物流企業經營與運作》課程教學大綱

課程編號：H040124

4學時數：40

學分數：2.5適用專業：物流管理

先修課程：管理學原理

考核方式：考查

一、課程的性質和任務

物流企業經營與運作是指在社會再生產過程中，根據社會物質實體流動的一般規律，應用管理的基本原理和方法，對物流運作進行計劃、組織、協調和控制的活動過程。

物流企業經營與運作的基本目的是實現物流運作的優化與協調，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效率。

學習本課程，學生應該了解物流企業經營與運作的基本內容，即包括對物流運作各環節的經營運作，如運輸、儲存和包裝等環節的管理；對物流運作系統主要要素的運作，如人、財、物和信息等要素的管理；對物流運作活動中具體職能的管理，如物流活動的計劃、質量、技術等職能的管理。

二、教學內容與要求

理論教學（學時：40）

第一章概述（2課時）

教學目的與要求：通過本章的學習，要求學生對物流企業的概念及類別進行了解，了解本教材的基本知識結構。

1、物流企業

物流企業的概念、種類

2、本教材包含的內容

第二章物流企業管理概述（6課時）

教學目的與要求：通過本章的學習，要求學生了解和掌握物流企業經營模式，理解物流企業風險管理，理解并掌握物流企業人力資源管理和物流企業信息化管理。

1、物流企業經營模式

資產型、非資產型

2、物流企業風險管理

人員風險、車輛風險

做好倉庫管理的基本工作，如防潮、防火。進行員工培訓，掌握正確的設備操作方法。

3、物流企業人力資源管理

人力資源規劃主要包括三個步驟：組織結構設計——工作設計——用人設計；

崗位設計及職責規劃、員工招聘及培訓、員工福利及晉升制度

4、物流企業信息化管理

電子數據交換技術、地理信息系統、全球定位系統技術、倉儲管理系統、運輸管理系統、電子輔助標簽揀貨系統、無線射頻（Radio Frequency，簡稱RF）技術。

第三章物流服務提供（6課時）

教學目的與要求：通過本章的學習，要求學生了解倉儲定義及倉儲分類、運輸定義、運輸方式分類、運輸原理，綜合物流定義、倉單質押融資定義、項目物流概念。理解并掌握綜合物流服務企業要求，儲存貨物、報關、驗貨、收款，倉單質押融資流程、項目物流特點、項目物流流程。

1、倉儲服務

倉儲定義、倉儲分類

2、運輸服務

運輸定義、運輸方式分類、運輸原理

3、綜合服務

綜合物流定義、綜合物流服務企業要求

4、國際貨代服務

儲存貨物、報關、驗貨、收款。

5、倉單質押融資

倉單質押融資定義、倉單質押融資流程

6、項目物流

項目物流概念、項目物流特點、項目物流流程

第四章物流客戶開發（6課時）

教學目的與要求：通過本章的學習，要求學生了解物流客戶開發途徑、物流客戶開發途徑比較、物流客戶開發策略選擇，理解廣告開發客戶適應性、廣告開發客戶流程、廣告開發客戶注意事項，電話開發客戶類型、電話開發客戶適應性、電話開發客戶流程、電話開發客戶注意事項，網絡開發客戶種類、網絡開發客戶流程、網絡開發客戶注意事項。理解并掌握品牌開發、品牌開發注意事項、展會開發、競標開發、競標注意事項、產業聯盟開發、產業聯盟開發核心競爭力。

1、物流客戶開發概述

物流客戶開發途徑、物流客戶開發途徑比較、物流客戶開發策略選擇

2、廣告開發客戶

廣告開發客戶適應性、廣告開發客戶流程、廣告開發客戶注意事項

3、電話開發客戶

電話開發客戶類型、電話開發客戶適應性、電話開發客戶流程、電話開發客戶注意事項

4、網絡開發客戶

網絡開發客戶種類、網絡開發客戶流程、網絡開發客戶注意事項

5、其他開發客戶模式介紹

品牌開發、品牌開發注意事項、展會開發、競標開發、競標注意事項、產業聯盟開發、產業聯盟開發核心競爭力

第五章物流投標及方案設計（6課時）

教學目的與要求：通過本章的學習，要求學生了解并掌握物流提案的定義及要求、內容，物流網絡覆蓋介紹、物流中心基礎設施設備介紹、物流相關軟件介紹、倉庫布局圖及動線設計、倉庫保管方案、倉庫保管方案、收費方案。理解調研、評估、方案設計、方案實施、完成目標。理解并掌握確定平均庫存量、確定物品存放方式、估算其他區域面積、計算倉庫總面積、儲位設計、商品存放原則，配送時效設計、發車等待時間、固定時間間隔發車、隨機發車制。

1、物流提案概述

物流提案的定義及要求、內容，物流網絡覆蓋介紹、物流中心基礎設施設備介紹、物流相關軟件介紹、倉庫布局圖及動線設計、倉庫保管方案、倉庫保管方案、收費方案

2、運輸方案設計

調研、評估、方案設計、方案實施、完成目標

3、倉庫管理方案設計

確定平均庫存量、確定物品存放方式、估算其他區域面積、計算倉庫總面積、儲位設計、商品存放原則

4、配送方案設計

配送時效設計、發車等待時間、固定時間間隔發車、隨機發車制

第六章配送中心選址（4課時）

教學目的與要求：通過本章的學習，要求學生了解配送中心選址因素分析（土地成本、交通條件、自然條件、土地可得性、人力成本、服務水平、基礎設施）。理解并掌握配送中心選址流程（收集整理資料、地址篩選、定量分析、結果評價、復查、確認選址結果）

1、配送中心選址因素

配送中心選址因素分析、土地成本、交通條件、自然條件、土地可得性、人力成本、服務水平、基礎設施

2、配送中心選址流程

收集整理資料、地址篩選、定量分析、結果評價、復查、確認選址結果

3、配送中心選址案例

三、作業要求

1、每章課后案例分析即為作業。

2、書面作業不能打印，必須手寫。

四、教材和參考資料

1、教材：

《物流企業運作與實務》，董千里主編，人民交通出版社

2、參考資料：

《物流運營管理》，海峰主編，中國財富出版社

執筆人 ：教研室主任簽字：系主任簽字：年月日

第四篇：淺談新經濟時代企業文化建設

淺談新經濟時代企業文化建設

王建紅

論文關鍵詞:新經濟 企業文化 競爭力

論文摘要: 新經濟時代具有信息共享、知識爆炸、技術革新等鮮明的特征，日益競爭的新經濟環境要求現代企業必須更新管理方式，提高企業競爭力。文章分析了企業文化在企業中的作用，并針對現代企業如何建立企業文化的問題提出了相應的建議。

科技的迅猛發展，知識的幾何膨脹，特別是網絡的普及和計算機技術的應用，正在給我們的經濟、社會與文化生活帶來前所未有的變化。當地理和空間不再是障礙，當地球越來越象個地球村，我們已全面進人新經濟時代。在此形勢下，我們如何進行企業文化建設，我談幾點粗淺的想法。

一、企業文化的概念

企業文化是指在一定的社會大文化環境影響下，經過企業領導者的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。

二、新經濟的概念

新經濟是20世紀90年代中后期在美國興起并廣為傳播和使用的一個概念，從經濟表現來看，是指在高科技產業的帶動下，美國已經出現的經濟高速增長，同時又與低通脹和低失業率并存的一種經濟現象，即：“一高兩低”現象。而從更深層次上講，新經濟是指在信息技術突飛猛進和經濟全球化浪潮的聯合推動下，經濟發展過程產生的一系列質和量上的變革并導致世界經濟的系統關聯結構、功能和所遵循的規則發生了質的變化。具體表現為經濟已經由生產實體產品轉變成基于全球化背景下的知識和信息的生產和運用。知識和技術已經成為經濟增長的主要源泉和動力，知識、擁有知識的勞動力已經成為最主要的生產要素，信息產業已經成為新經濟的支柱產業。可以說，新經濟是指建立在網絡經濟和知識、信息經濟基礎上的，以知識為主要生產要素、以規模收益遞增為主要特征、以享受互聯網和信息技術的外部性為條件、以電子商務為主要交換手段的新型經濟形態。

三、企業文化在企業中的作用

隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵。

(一)推動企業提高核心競爭力

企業競爭力是指在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場提供產品或服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。企業文化的內容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認同，在這種價值觀指導下的企業實踐活動中，企業的主要成員會產生使命感，員工對企業及企業的領導人、企業形象將產生強烈的認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

(二)促使企業可持續成長

企業文化的本質體現在其核心價值觀上，企業成長的可持續關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環境變化的前提下得以繼承和延續。近年來，眾多企業所提倡的第二次創業，其主要特點是要淡化企業家的個人色彩，強化職業化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導企業的正確發展。

雖說沒有好的企業文化的企業也可以成長，但它卻難以實現可持續成長，就好像沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題，只解決企業成長持續不持續的問題。從這個意義上說，中國企業能否不斷成為世界級企業。成為長壽公司，與企業文化建設的成敗有著密切關系。

(三)幫助企業網羅人才留住人才的制勝法寶

知識經濟時代的來臨使人才成為企業生存和發展的關鍵。企業取得大量的優秀人才。并留住人才，對企業的發展是非常重要的，因為這些是能夠推動企業實現升值的人力資本。對這些人才的爭奪已成為當前國際競爭的一個重要方面。

四、新經濟時代企業文化建設堅持的原則和途徑

(一)堅持三個原則

1.堅持以人為本的原則。人作為社會環境和時代的產物,對集體(或企業)具有依賴性;同時,人是自己命運的主人,在適應環境過程中改變環境,在承載文化的同時也創造文化。現代企業注重“以人為本”,就是把人作為企業管理的決定因素,把做人的工作、充分調動人的積極性作為企業生存、發展的關鍵因素。因此,企業文化建設要堅持“以人為本”的原則。

堅持以人為本要突出解決三個問題:一是充分地重視人;二是正確地看待人;三是有效地激勵人;只有企業職工全面發展,素質全面提升,做到人盡其才,才盡其用,才能不斷增強企業的創造力,提升競爭力。

2.堅持發展創新的原則。企業發展創新的主體是職工。提高企業職工隊伍的整體素質是企業發展創新的首要任務。在市場競爭日益激烈、科學技術迅速發展的今天,企業職工隊伍的素質,越來越成為企業競爭力強弱的主要標志。只有具備素質高的員工隊伍,才能適應現代企業生產經營活動的需要,才能真正成為企業文化發展和創新的主體。通過不斷提升職工綜合素質,不斷地對職工進行知識更新,進行智力投資,充分發揮每個人的聰明才智,把知識轉經為先進生產力,做到與時俱進、銳意創新、企業才能長期立于不敗之地。

3.堅持突出重點的原則。價值觀是企業文化的靈魂,如何培育現代企業的價值觀,重點要把握三個環節: 第一,總結與提煉環節。價值觀和文化理念主要來源于實踐的總結與提煉,它是各種實踐積累的文化結晶和精神成果。我們只有在全面地分析總結企業歷史發展過程的同時,然后加以梳理、歸納和概括、提煉,去粗取精,去偽存真,從而形成具有企業特色的企業價值觀。第二,繼承與創新環節。企業價值觀是一種動態科學,要隨著客觀環境和企業內在因素的變化,不斷注入新的內容,要不斷從企業領導價值觀、員工主體價值觀、團隊價值觀和管理價值觀中提取精華,對傳統的企業文化進行梳理,深入挖潛,去其糟粕,使優秀、先進的企業文化得以傳承,使其真正起到凝聚人的思想、支配人的行為的作用。第三,認同與認知環節。認同,就是如何把組織倡導的價值觀變為企業員工的共同信念,并能在實踐中得到認可,且融入每一名職工行動當中。認知,就是在企業價值理念的宣傳、引導、培訓的同時,增強職工對企業文化系統的認識,讓職工人人參與其中,從“要我怎樣做”轉化為“我應這樣做”。

(二)企業文化建設的具體措施和途徑

第一,企業領導者必須成為推動企業文化建設的中堅力量。企業文化從某種特定意義上可以說是“企業家”文化,因為企業是由領導者進行管理的,企業文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業領導者應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業文化有獨到的見解,對本企業發展有長遠的戰略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業文化各個系統的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發揮最大的潛力,推動企業科學和可持續發展。

第二,企業文化建設必須與企業管理相互融合。加強企業文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規章制度,企業就無法進行有效的生產和經營活動。但是,不論規章制度多么完善,也不可能包羅企業的一切活動,不能從根本上規范每一個職工的行為意識。而企業文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規范和理念,來彌補規章制度的不足。企業文化對管理的現實指導意義就在于挖掘文化管理的本質,豐富文化管理的內涵,提高文化管理的導向作用。企業文化優勢是:可以增強企業的內聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產效率,形成創業動力;有助于提高企業對環境的適應能力;有利于改善人際關系,產生極大的協同力;有利于樹立企業形象,提高企業聲譽,擴大企業影響。通過文化對管理的先導作用,實現職工與企業的共同目標,使企業不斷提高品位,提升企業在市場中的競爭力。

第三,企業文化必須得到企業全員的認同。要增強內部凝聚力和外部競爭力,推動企業可持續發展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實。通過在職培訓等形式,增強職工對企業文化系統的認識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉化為“我應該這樣做”,才能按照企業文化管理的要求,用文化理念指導個人行為,使之符合企業發展的需要。

第四,企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新。企業文化建設工作的長期性,在于它伴隨著企業建設和發展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰”的準備。企業文化建設不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業家和員工在經營企業的過程中去營造、培養和發展。

參考文獻： 《企業文化》教材

第五篇：淺談新經濟時代企業文化建設

淺談新經濟時代企業文化建設

王建紅

論文關鍵詞:新經濟 企業文化 競爭力

論文摘要:

新經濟時代具有信息共享、知識爆炸、技術革新等鮮明的特征，日益競爭的新經濟環境要求現代企業必須更新管理方式，提高企業競爭力。文章分析了企業文化在企業中的作用，并針對現代企業如何建立企業文化的問題提出了相應的建議。

科技的迅猛發展，知識的幾何膨脹，特別是網絡的普及和計算機技術的應用，正在給我們的經濟、社會與文化生活帶來前所未有的變化。當地理和空間不再是障礙，當地球越來越象個地球村，我們已全面進人新經濟時代。在此形勢下，我們如何進行企業文化建設，我談幾點粗淺的想法。

一、企業文化的概念

企業文化是指在一定的社會大文化環境影響下，經過企業領導者的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。

二、新經濟的概念

新經濟是20世紀90年代中后期在美國興起并廣為傳播和使用的一個概念，從經濟表現來看，是指在高科技產業的帶動下，美國已經出現的經濟高速增長，同時又與低通脹和低失業率并存的一種經濟現象，即：“一高兩低”現象。而從更深層次上講，新經濟是指在信息技

術突飛猛進和經濟全球化浪潮的聯合推動下，經濟發展過程產生的一系列質和量上的變革并導致世界經濟的系統關聯結構、功能和所遵循的規則發生了質的變化。具體表現為經濟已經由生產實體產品轉變成基于全球化背景下的知識和信息的生產和運用。知識和技術已經成為經濟增長的主要源泉和動力，知識、擁有知識的勞動力已經成為最主要的生產要素，信息產業已經成為新經濟的支柱產業。可以說，新經濟是指建立在網絡經濟和知識、信息經濟基礎上的，以知識為主要生產要素、以規模收益遞增為主要特征、以享受互聯網和信息技術的外部性為條件、以電子商務為主要交換手段的新型經濟形態。

三、企業文化在企業中的作用

隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵。

(一)推動企業提高核心競爭力

企業競爭力是指在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場提供產品或服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。企業文化的內容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認同，在這種價值觀指導下的企業實踐活動中，企業的主要成員會產生使命感，員工對企業及企業的領導人、企業形象將產生強烈的認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

(二)促使企業可持續成長

企業文化的本質體現在其核心價值觀上，企業成長的可持續關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環境變化的前提下得以繼承和延續。近年來，眾多企業所提倡的第二次創業，其主要特點是要淡化企業家的個人色彩，強化職業化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導企業的正確發展。雖說沒有好的企業文化的企業也可以成長，但它卻難以實現可持續成長，就好像沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題，只解決企業成長持續不持續的問題。從這個意義上說，中國企業能否不斷成為世界級企業。成為長壽公司，與企業文化建設的成敗有著密切關系。

(三)幫助企業網羅人才留住人才的制勝法寶

知識經濟時代的來臨使人才成為企業生存和發展的關鍵。企業取得大量的優秀人才。并留住人才，對企業的發展是非常重要的，因為這些是能夠推動企業實現升值的人力資本。對這些人才的爭奪已成為當前國際競爭的一個重要方面。

四、新經濟時代企業文化建設堅持的原則和途徑

(一)堅持三個原則

1.堅持以人為本的原則。人作為社會環境和時代的產物,對集體(或企業)具有依賴性;同時,人是自己命運的主人,在適應環境過程中改變環境,在承載文化的同時也創造文化。現代企業注重“以人為本”,就是把人作為企業管理的決定因素,把做人的工作、充分調動人的積極性作為企業生存、發展的關鍵因素。因此,企業文化建設要堅持“以人

為本”的原則。

堅持以人為本要突出解決三個問題:一是充分地重視人;二是正確地看待人;三是有效地激勵人;只有企業職工全面發展,素質全面提升,做到人盡其才,才盡其用,才能不斷增強企業的創造力,提升競爭力。

2.堅持發展創新的原則。企業發展創新的主體是職工。提高企業職工隊伍的整體素質是企業發展創新的首要任務。在市場競爭日益激烈、科學技術迅速發展的今天,企業職工隊伍的素質,越來越成為企業競爭力強弱的主要標志。只有具備素質高的員工隊伍,才能適應現代企業生產經營活動的需要,才能真正成為企業文化發展和創新的主體。通過不斷提升職工綜合素質,不斷地對職工進行知識更新,進行智力投資,充分發揮每個人的聰明才智,把知識轉經為先進生產力,做到與時俱進、銳意創新、企業才能長期立于不敗之地。

3.堅持突出重點的原則。價值觀是企業文化的靈魂,如何培育現代企業的價值觀,重點要把握三個環節: 第一,總結與提煉環節。價值觀和文化理念主要來源于實踐的總結與提煉,它是各種實踐積累的文化結晶和精神成果。我們只有在全面地分析總結企業歷史發展過程的同時,然后加以梳理、歸納和概括、提煉,去粗取精,去偽存真,從而形成具有企業特色的企業價值觀。第二,繼承與創新環節。企業價值觀是一種動態科學,要隨著客觀環境和企業內在因素的變化,不斷注入新的內容,要不斷從企業領導價值觀、員工主體價值觀、團隊價值觀和管理價值觀中提取精華,對傳統的企業文化進行梳理,深入挖潛,去其糟粕,使優秀、先進的企業文化得以傳承,使其真正起到凝聚人的思想、支配人的行為的作用。第三,認同與認知環節。認同,就是如何把組織倡導的價值觀變為企業員工的共同信念,并能在實踐中得到認可,且融入

每一名職工行動當中。認知,就是在企業價值理念的宣傳、引導、培訓的同時,增強職工對企業文化系統的認識,讓職工人人參與其中,從“要我怎樣做”轉化為“我應這樣做”。

(二)企業文化建設的具體措施和途徑

第一,企業領導者必須成為推動企業文化建設的中堅力量。企業文化從某種特定意義上可以說是“企業家”文化,因為企業是由領導者進行管理的,企業文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業領導者應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業文化有獨到的見解,對本企業發展有長遠的戰略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業文化各個系統的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發揮最大的潛力,推動企業科學和可持續發展。

第二,企業文化建設必須與企業管理相互融合。加強企業文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規章制度,企業就無法進行有效的生產和經營活動。但是,不論規章制度多么完善,也不可能包羅企業的一切活動,不能從根本上規范每一個職工的行為意識。而企業文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規范和理念,來彌補規章制度的不足。企業文化對管理的現實指導意義就在于挖掘文化管理的本質,豐富文化管理的內涵,提高文化管理的導向作用。企業文化優勢是:可以增強企業的內聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產效率,形成創業動力;有助于提高企業對環境的適應能力;有利于改善人際關系,產生極大的協同力;有利于樹立企業形象,提高企業聲譽,擴大企業影響。通過文化對管理的先導作用,實現職

工與企業的共同目標,使企業不斷提高品位,提升企業在市場中的競爭力。

第三,企業文化必須得到企業全員的認同。要增強內部凝聚力和外部競爭力,推動企業可持續發展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實。通過在職培訓等形式,增強職工對企業文化系統的認識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉化為“我應該這樣做”,才能按照企業文化管理的要求,用文化理念指導個人行為,使之符合企業發展的需要。

第四,企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新。企業文化建設工作的長期性,在于它伴隨著企業建設和發展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰”的準備。企業文化建設不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業家和員工在經營企業的過程中去營造、培養和發展。

參考文獻： 《企業文化》教材