第一篇：零售藥店會員分類管理與分級營銷

零售藥店會員分級管理與分級營銷

在現在的市場環境下，現在好多藥店開始了大張旗鼓的會員制營銷。于是大家紛紛上了會員管理系統，加大了對會員的開發力度，甚至出現了“搶”會員現象的出現。會員的執行方案或者叫政策也是大同小異，無非積分返利，會員日9.5折，積分送大禮……紛紛閃亮登場。于是乎，我們就看到了這樣一種情況：一個消費者張大爺，當他去買藥的時候，兜里面揣著N張不同藥店的會員卡，然后他就有可能拿著會員卡，東家看看，西家看看，看誰家的價格低，看誰家的優惠多，那就在誰家買。如果這樣發展下去，大家想一想，這是什么會員制？這樣的會員制能塑造忠誠顧客嗎？這就是簡單的、變相的價格戰！

前兩天筆者去策劃一家單體藥店的會員營銷，藥店老板居然想出這樣一條政策：會員本人持本店會員卡，可在會員日免費領取精美禮品一份。然后我問她，你是想讓領一年還是兩年，如果不是，你印到會員卡上，會員會怎么想？我又問她：我們做會員的目的是什么？我們不是紅十字會，更不是慈善機構，我們做會員的目的是：塑造忠誠顧客！難道一瓶醬油，一袋大米就能讓你的會員忠誠嗎？我感覺不應該是這樣的，最起碼是不完全正確的。

那么會員具體應該怎么做哪？

通過這些年的工作和感悟，筆者認為：

一：會員制的意義在與加深我們與消費者之間的情感紐帶作用，在消費者心目中樹立我們的品牌形象，從而更好的進行差異化營銷。這是

也是零售藥店品牌建設的一項重要工作，我們知道，品牌是如何和消費者聯系到一起的？第一，品牌有承諾，而所有的促銷包括（會員制）都是我們對消費者做出的一種承諾；其次，我們說了，為什么現在“偽品牌”眾多，是因為他們這些所謂品牌缺少“實現”，你答應別人的話要做到，這就是品牌實現，還是剛才筆者做的案例，你說會員日送禮品，我承認，這種方法對吸引會員會起到很大作用，但如果你送了一段時間堅持不住了，不送了，你的承諾在哪里？第三，一個消費者認可的品牌，還需要消費者“認知”，你要讓更多的消費者知道這個東西，不但是會員本人。最后，這樣我們建立起和消費者的情感紐帶了，顧客忠誠度就高了。

二：會員的管理

會員管理的核心是什么？我想不同人又不同看法，但是我個人認為：會員的分級管理是核心內容！

我們一下有5萬，10萬，甚至是20萬，30萬的會員，面對如此龐大的數據，怎么辦？只有分級管理是出路，20/80法則，就是在這10萬會員里，肯定有20%的會員為我們創造的80%的利潤。我們把這20%的會員先選出來，這是其一。其二，我們可以想一想，如果一個消費者，他收入水平很低，甚至生活在貧困線下，這時候我們送他一瓶醬油，送他一袋米之類的東西，他會感激你，會對你有感情，會忠誠于你，可是如果他生活水平很高，消費意識也很強，他會在乎一瓶醬油，在乎一袋米嗎？也許在乎，但是我想現在守財奴應該不是特別多了吧？所以，會員管理必須分級。

例如：我們把所有會員分成ABCD四類，A類：每月消費1500元以上,消費水平高，自我保健意識強。B類：每月消費1500-1000元，消費水平中等，有自我保健意識。C類：每月消費1000-500元，消費水平較低，保健意識較差。D類：每月消費500元以下，消費水平低，保健意識差。（可根據自己企業實際情況而定）

三：會員的分級營銷

比如我們要做一個大型活動，那么針對A類消費者，我們可能就不在重點給他兌禮品，可能消費者對體檢，健康知識，健康講座更感興趣，那么我們以這些東西為紐帶，根據消費者情況，給他傳遞他需要的信息，比如他是個糖尿病，那么我們就要傳遞諸如此類的信息（糖尿病的危害在病發證,六味地黃丸/麥味地黃丸對糖尿病并發癥的作用，蜂膠對糖尿病的作用，如果我們多元化，還可以傳遞：苦瓜對血糖的影響……），那么對于會員的另外一個極端：D類會員，如果是個心腦血管病患者，我們只需給他傳遞這樣的信息（五一大回饋，白云上復方丹參片2.5，積分送大禮，）把他吸引來，然后通過聯合用藥，包括宣傳健康知識去彌補損失。

總之一句話：會員分級管理，分級營銷。如果舉一個形象的例子：我們做一次大型活動，會員甲（糖尿病患者）和會員乙（高血壓患者）接到的促銷短信應該是不一樣的，會員甲接到的應該是糖尿病類促銷信息，會員乙應該接到高血壓類產品促銷信息。只有這樣，我們才能真正把會員制營銷的做好，發揮它本來的功能，也使企業的資源能合理的最大化利用。

第二篇：藥店會員營銷短信

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藥店會員營銷短信模板

眾所周知會員客戶對于商家來說是重要的資源，主要姥姥抓住這些會員客戶，才能帶來良好的收益，于是營銷短信作為一個性價比高的推廣方式被廣大藥店所采用，下面小編就整理了一些藥店會員營銷短信模板大家參考。

【xx藥店】尊敬的xx，xx節日到了，凡在xx節日本店所有感冒類藥品均九折銷售，60歲以上的老年人可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張，名額有限，先到先得，期待你的光臨！退訂回T 【xx藥店】尊敬的xx，情系xx，為回饋新老用戶對于我們一直的支持，xx藥店特推出國家認證的xx、xx等新款藥品，全場一律8折優惠，期待你的光臨！退訂回T 【xx藥店】尊敬的xx，xx藥店在xx（時間、地點要寫清楚）開業了，特舉行”買60元以上送20元現金卷“活動，更多活動內容咨詢xx，期待你的光臨！退訂回T 【xx藥店】冬季一要少出大汗，二要健腳板，三要防犯病，四要水量足，五要調精神，六要空氣好，七要粥調養，八要入睡早，xx藥店祝你生活愉快！退訂回T 【xx藥店】梨是冬季水果首選，它含檸檬酸葡萄糖鈣磷鐵及多種維生素，梨有潤喉生津潤肺止咳滋養腸胃等功能，最適宜冬季發熱和有內熱的病人食用！退訂回T 【xx藥店】身體著涼，會造成嗓子發癢和不舒服，可用切開蘋果和醋兌入開水中，喝掉三分之一，其余每小時漱口一次，通常一晝夜疼痛就會消失！退訂回T 【xx藥店】寒冷的冬天，長凍瘡是挺煩惱的事。在每一天洗手臉腳的間隙，輕輕揉擦皮膚至微熱，可有效地促進血液循環，預防凍瘡。退訂回T

【xx藥店】歲末年初，迎新辭舊之際，我代表xx藥店向一年來關心支持我店的廣大顧

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客致以新春的問候和誠摯的感謝。祝大家新春快樂、吉祥如意！幸福康健，事事如意！退訂回T 【xx藥店】新的一年，藥店將以高度的責任感和精益求精的執業精神，堅守誠信經營，服務于民的原則，一如既往地做好藥業經營業務，為全縣群眾提供一流的藥業服務。退訂回T 【xx藥店】值此xx佳節之際，我謹代表xx藥店全體職工向全縣人民致以春節的問候和良好祝愿！退訂回T 溫馨提示：藥店在給會員發短信的時候，不可廣撒網，而且針對不同類型的客戶可以發送不同的內容，這樣不僅可以降低短信的成本，而且可以提高營銷短信的效果。

第三篇：藥品分類管理與藥店利益淺談

題目：藥品分類管理與藥店利益淺談

藥品分類管理與藥店利益淺談

平涼醫學高等專科學校 甘肅平涼 744000 摘要：藥品分類管理是為了保障人民用藥安全、有效、方便，實施藥品分類管理的主要目的是嚴格處方藥監管、規范非處方藥監管，進一步提高藥品監督管理水平。是保證公眾用藥安全的基本要求。經濟合理的藥店藥品分類管理與藥店的利益息息相關。關鍵詞：藥品；分類管理；藥店 ；利益

藥品是一種特殊的商品，藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。實施藥品分類管理符合我國現階段社會和經濟發展的實際需要，是保障人民用藥安全有效的監管措施之一。通過藥品分類管理，提高人民群眾健康保護意識和自我保健的水品，保障人民用藥安全有效。藥店藥品的銷售成交量少，堅持為人民健康服務的原則；社會效益與經濟效益并重的原則；質量第一的原則；講究信譽的原則。具有開放性、經營商業性雙重屬性。藥品分類管理就是根據藥品品種、規格、劑型、適應癥、劑量及給藥途徑的不同，對藥品儲存和陳列等分別按處方藥與非處方藥進行分類的管理。而實施藥品分類管理是為了保障人民用藥安全、有效、方便，同時也是藥品經營企業通過GSP認證的重要一步。實施藥品分類管理的主要目的是嚴格處方藥監管、規范非處方藥監管，進一步提高藥品監督管理水平。是保證公眾用藥安全的基本要求，也是國際普遍采用的藥品管理模式。

一、藥品分類管理

藥品分類管理制度包括法律、行政規章、配套管理規定三個層次對藥品分別按處方藥和非處方藥進行監督管理。國家藥品監督管理局負責制定和完善藥品分類管理相關法規、管理規定并組織實施和監督管理[1]。各級藥品監督管理部門負責轄區內藥品分類管理制度的組織實施和監督管理。

1、藥品經營單位要明確本店經營范圍

國家規定藥品有中藥材、中藥飲片、中成藥、化學原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等11類，如果藥店經營范圍中有中藥飲片、中成藥、化學原料藥及其制劑、抗生素等，就不能經營生物制品【2】。

2、藥店在對藥品進行分類時要把握8大原則

題目：藥品分類管理與藥店利益淺談

這些原則是相互兼顧的，在實際操作中，藥店首先要制定出本店的非處方藥目錄然后再進行藥品分類[1]。藥品分類管理的程度與一個藥店的基本狀況密不可分：藥店營業面積的大小，藥品種類的多少，藥店的立地位置直接決定著藥店藥品分類管理進行的程度。以上三個因素亦決定了每個單店的發展方向，進而也就決定了藥店整體的一個發展方向【4】。

二、藥店藥品在分類管理時藥物要有一定的陳列原則和陳列方法

零售藥店的藥品陳列原則 內服藥與外用藥分開陳列，處方藥與非處方藥分開陳列，非處方藥的柜架上要有非處方藥的專用標記，所有陳列的藥品都要明碼標價。要標明品名、廠名、規格等內容【5】。

三、藥店藥品在實行分類管理之后，會給藥店帶來更多的利益

將藥品分類管理，除了方便消費者購買藥品外，也可以方便店員的拿藥、賣藥，提高服務質量，讓消費者滿意，給藥店增添光芒，讓藥店的生意越來越好。如果一個藥店藥品分類擺放整齊有序，那么在顧客要求買哪一種藥時店員能準確、迅速的幫顧客拿藥，還會在取藥的同時為消費者推銷其他廠家不同規格和功效的同類藥，讓消費者有所選擇，最后買到滿意的藥品，長此以往，讓顧客來的高興、買的舒心、用著放心，如果一個店員不僅達到了顧客的買藥需求，并且提供了其他服務，本來只想買一種藥的，結果買了很多自己感覺需要的藥品，這樣不僅提高了藥店的銷售量，而且利潤也是不菲的，因為那些推銷品往往是獨家代理品、特價藥，效益比其他普通藥品高出幾倍。提高了藥店的服務質量，換言之，也是促進了藥店的發展，利潤也就不言而喻【6】。

藥店行業競爭也是非常激烈的，在市場經濟的浪潮中，想要立足藥店行業，必須要有一個良好的藥店形象。除了藥店的地理位置、藥店的門面裝修，到里面的藥品擺放，都會給藥店創造一個美好的發展前景。藥品的分類擺放，既科學又美觀，給人們一種舒適的感覺，吸引消費者，以至于延長在藥店的停留時間，購買其他藥品的概率也加大了。有些消費者有時候也會想逛超市一樣，隨便進去轉一轉，看看有沒有自己想要的藥品。如果兩家藥店是在一定區域內的競爭對手，那么藥品擺放整齊，環境優雅的一定效益更好。查看藥品的分類擺放，由此可見，藥品的分類管理對一個藥店的發展是多么的重要。

題目：藥品分類管理與藥店利益淺談

致 謝

感謝**老師對我論文的悉心指導,敬請各位老師批評指正!

第四篇：護士分級分類管理細則

護士分級分類管理細則

為配合我院護理垂直管理改革的有效實施，加強護理人力資源管理,調動護士的工作積極性、創造性,保證臨床護理質量，護理部擬在我院全院實施護士分級分類管理。

一、指導思想

堅持“以人為本”的護理服務理念，樹立和落實科學發展觀，加強護士隊伍建設，構建科學、合理的護理專業人才梯隊，促進護理垂直管理的，創建平等、互助、競爭的工作氛圍，全面提高我院護理專業技術水平和護理管理水平，推進護理學科全面、協調和可持續發展。

二、基本原則和目標要求

此次分級分類管理細則的實施以無錫市醫院管理中心《關于試行臨床護士分級分類管理的指導意見》為依據，結合我院實際，保證有限的護理人力資源發揮最大潛能，以提升護理管理水平、提高護理專業技能為目標，進一步明確各級各類護士的職責要求，根據護士等級充分調動各級護理人員的工作積極性，提高臨床護理質量和護理工作水平，確保醫療安全，實現護理隊伍整體素質的全面提升，為醫院發展作出貢獻。

三、分級分類標準

根據醫院護理工作特點、整體護理工作要求及護理人力資源現狀，參照《山東省醫院護理崗位設置名錄（試行）》將我院護士設定為臨床一線護士和非臨床一線護士二大類。臨床一線護士再根據標準設定臨床一級護士、二級護士、三級護士、四級護士、五級護士五個等級，具體分級標準如下：

1、分級護士實施積分制滾動管理，根據《護士能級評分表》每年測評一次，各級規定分值標準如下：

一級：評分達到190分及以上（最后結果尚需通過競崗產生）；

二級：評分在170分—189分；

三級：評分在150分—169 分；

四級：評分在120分—149分；

五級：評分在120分以下。

2、原則上一級護士比例僅占臨床一線護士的5%-10%,在全院競崗產生。各科室根據本科室人員情況可設置一級護士1-2名或不設置一級護士。如本科室無符合一級護士條件的人員可空缺或由護理部調劑他科一級護士擔任；如同一科室競崗產生的一級護士比例超標，可由該科室護士長優先選擇，未被選擇的一級護士由護理部統一調配，不服從調配者降低一個級別在原科室工作。

3、工作未滿一年的護士歸類為五級護士，但其績效分配原則上參照醫院對新職工的績效分配相關規定。

四、有關待遇

各級護士根據等級標準將依次享受相應待遇，醫院護理、財務、人事等相關部門將結合醫院分配制度改革，按照崗位風險、技術含量、勞動強度、專科水平等因素確定分配方案，盡可能做到按崗取酬，按能取酬，體現不同層次護士的勞動價值。醫院聘用的合同制護士，除雙方約定的協議工資外，只要符合相應護士等級標準，其績效部分在相應的崗位應享受與醫院在編護士同等的其他待遇。

五、考核評定

護士分級分類方式主要由護理部集中護理管理人員和各層次護士的意見，制定護士分級分類的條件、依據和比例，各級護士制定相應職責和級別系數，做到責任和利益的一致性，各級各類護士每考評一次，考評內容結合實際工作、三基考核、科研論文、同事測評等多個方面，根據考評結果核定護士下一年的等級或崗位。

六、實施要求

1、非臨床一線護理崗位不設五級護士，未經注冊的護士不得單獨值班。

2、急診室、危重癥監護室、手術室護士的工作職責，可根據各科工作性質、工作任務及工作量在遵循原則的基礎上自行制訂并實施，但必須報護理部審核。

3、非臨床一線護理崗位的等級設置，根據具體崗位的重要程度及工作內容另行設定。

第五篇：零售藥店營銷活動執行方案講解

零售藥店營銷活動執行方案

營銷策劃基本思想：顧客研究=賣給誰？產品組合=賣什么？營銷策劃=怎么賣？

一、顧客研究-賣給誰？

----四季：

春季-感冒？養肝？過敏？跌打損傷？蚊蟲叮咬？旅行套裝之：防治感冒？胃腸道？女士護理液？暈車？跌打損傷？??；勞動節出行套裝??？母親節？六一兒童節？父親節？??

夏季-防暑降溫？夏季保胃戰？喝啤酒吃大蝦，腸胃不適就用它！---藿香正氣顆粒、膠囊、軟膠囊、口服液！養心？減肥塑身？手足癬？腳氣立刻消：：：：：：吃一吃-鹽酸特比奈芬片；含一含-B族維生素；抹一抹-鹽酸特比奈芬凝膠、乳膏；擦一擦-棉球、棉簽；噴一噴-維達寧噴劑；泡一泡-珊瑚癬凈。

婦科疾病？=念珠菌性陰道炎—急性，伊曲康唑早兩粒，晚兩粒，服用一天；慢性--早兩粒，晚兩粒，連續服用7天。

灰指甲—手和腳。手---指甲灰厚、缺損、脫落、疼痛---早兩粒，晚兩粒，連續7天為一個療程，此為第一周服藥，第2、3、4周停藥，第4周檢測血象，查驗肝功能。正常以后第5周繼續服藥一周。一般來說痊愈，第6、7停藥，第8周再次檢查血象，檢測肝功能。如果腳，再來一個療程。第9周再次服藥一周。中考？高考？

秋季-腹瀉？上火？感冒？高血壓？高血脂？高血糖？皮膚干燥？凍瘡？風濕？滋補？

冬季-心腦血管疾病？胃腸道疾病？禮品？解酒保肝護肝？

-------十二個月研究 ??節假日研究 ??區域

??職業：教師---清咽利喉；增強抵抗力、調節免疫力；舒筋活血，防靜脈曲張；清肺，PM2.5是可入肺顆粒物，清肺化痰丸，肺寧，川貝燉雪梨，銀耳+蓮子+大棗+ 冰糖=燉湯，補腦，思傷脾，參苓白術顆粒、參苓健脾胃顆粒、歸脾丸；久立傷腎-補腎。

二、產品組合-賣什么？

1月份：禮品、感冒、心腦、補腎

①.新年禮品，您準備好了嗎？??西洋參、燕窩、三七粉、三七丸、益氣健腎膏，阿膠漿、阿膠、腦白金、蜂蜜、輪椅、血壓計、血糖儀、足浴盆、螺旋藻、鹿茸酒、蛋白質粉??

②.天氣寒冷，謹防感冒??

風寒感冒組合：風寒感冒顆粒、傷風停膠囊、四季感冒片、感冒軟膠囊、感冒舒風片+蒲公英顆粒或蒲地藍口服液、片+頭孢克肟+維生素C，原價+特惠價； 風熱感冒組合：風熱感冒顆粒、蓮花清瘟、桑菊銀翹散+感冒消炎片+氨嗅索+通氣鼻貼+維生素C；

暑濕感冒組合：藿香正氣顆粒、滴丸、口服液+梅蘇顆粒+西藥+外用； 氣虛感冒組合：昆中藥參蘇丸、萬通參蘇感冒片+參苓健脾胃顆粒+屏風生脈膠囊+維生素C。（好好吃飯+好好睡覺+好好運動）

③.心腦同治組合??地平、普利、沙坦、生三七丸+冠脈寧+氟桂利嗪，原價+特惠價

④.冬季滋補，來年打虎??益氣健腎膏、三七丸、三七粉，六味地黃丸、片，金匱腎氣丸，左歸丸、右歸丸，西洋參、阿膠??

2月份：護胃、養肝、避孕、示愛禮品、春節禮品

①.春節大魚大肉??人們容易患上胃腸道疾病-春節護胃戰，參苓健脾胃顆粒、暖胃舒樂顆粒、歸脾丸

②.避孕組合??左炔諾酮片+舒肝顆粒，烏雞白鳳丸（愛她就帶我走！量多量少、提前錯后、變黑變淡，我來幫您！）

③.解酒保肝護肝-??親朋好友聚會時刻，當美食邂逅美酒，您需要有備無患-B族維生素、維生素C、螺旋藻、舒肝顆粒、參苓健脾胃顆粒-酒前準備+酒中減輕+酒后恢復。

④.情人禮品

A）理貨寶祝有情人終成眷屬！維生素C+E，益氣養血口服液

B）情人節，我“樂”單，三七是我的情人，讓我不再“心”煩！阿膠是我的情人，讓我容顏煥發！

C）濃情悸動，必備膠原蛋白

D）別再捧著“玫瑰花+巧克力+我愛你”的老三套了，選擇一款膠原蛋白-讓您的愛人好容顏永不停息！選擇一款螺旋澡-讓您的愛人更健康持續永遠！選擇一款三七粉-讓您的愛人不再“心煩”意亂！

⑤.春節禮品

A）送領導，送主管，要送就送三七丸！（搭配螺旋藻、黃金搭檔、腦白金）B）春節送啥我知道，禮品就送腦白金！C）春節回家帶啥好，要帶就帶螺旋藻！

D）春節禮品，您準備好了嗎？別買煙別買酒，要買就足浴盆！

3月份：女人、誠信、保健節

①.三八女人節??理貨寶祝女人更美麗更健康！舒肝顆粒、婦舒丸、輕身消胖丸、益母顆粒，婦科千金片、益氣養血口服液、歸芪生血顆粒??

②.三一五??誠信無假貨，聯合藥監局回收效期產品，送回藥監局，統一銷毀，開展免費大型義診活動。

③.保健塑身節??三月不減肥，五月徒傷悲；春暖花開，生機勃勃；凡一次性到理貨寶購買奧利司他、輕身消胖丸、左旋肉堿5盒，會員雙倍積分，享受8.5折。

④.抓住冬天的尾巴，冬季進補，過時不候！益氣健腎膏、三七丸??

4月份：養肝、減肥、塑身、過敏、高考中考提前備戰。

①.春季養肝，您準備好了嗎？------中藥飲片-養肝茶+中成藥-舒肝顆粒、加味逍遙丸、龍膽瀉肝丸+保健食品-B族、C；

②.春季防感冒-三種選擇：風寒、風熱、氣虛；

③.四月不減肥，六月徒傷悲；三種選擇，輕松擁有美麗一夏，減肥黃金組合?? A）減肥向左、蛋白向右---減肥有彈性-輕身消胖丸、左旋肉堿或奧利司他+膠原蛋白或蛋白質粉、阿膠、螺旋藻！

B）塑身美麗，營養提氣---減肥有營養-輕身消胖丸、左旋肉堿或奧林司他+螺旋藻、氨基酸、蛋白質粉或復合維生素！

C）瘦身脂肪燒，纖維有絕招---減肥不反彈-輕身消胖丸、左旋肉堿或奧林司他+膳食纖維素！現在加小米QQ：1504667948，可以免費獲得更多藥店相關學習資料，第一時間獲得藥店理貨寶的任務及其活動！

④.春季防過敏，請服鼻炎靈片。

⑤.春暖花開，來一杯梅蘇顆粒、板藍清熱顆粒、板藍根顆粒吧！

⑥.春生夏長，我要吃牛初乳！

5月份：五

一、母親節

①.五一出行，您準備好了嗎？防感冒、防止胃腸道、防曬、防蚊蟲叮咬、防跌打損傷、暈車、女性護理，38元、68元、108元、208元??

②.母親節，送給天下最偉大的人---我的媽媽！輪椅—“春天到了，帶咱媽出去逛逛吧！”舒肝顆粒、梅蘇顆粒??

6月份：六

一、父親節、中考、高考

①.六一兒童節-孩子健康，媽媽放心，我們知道，孩子上一年級了，需要更多營養，以便適應新的學習生活，我們特別準備了復方DHA，螺旋藻，增強記憶，補充營養！

②.父親節到了，才知道爸爸很偉大！-血壓計（要用就用電子血壓計：方便、安全、準確、語音、記憶）、血糖儀（測血糖，不求人，操作簡單，服務營銷、感動營銷）、按摩棒、足浴盆，別買煙別買酒，要買就買三七粉、益氣健腎膏、足浴盆??（一薰二洗三揉，水溫50度以上，水位超過踝關節，時間15-20分鐘，原料：藏紅花活血、高血壓配方、糖尿病配方??足底按摩養生，太沖穴按摩養肝。）

③.兒子中考加油站，女兒高考助推器：復方DHA增強記憶，螺旋澡補充能量、B族緩解緊張情緒，維生素C讓孩子充滿活力！

7月份：旅行、防暑節

①.防暑節-藿香正氣顆粒、夏桑菊顆粒、梅蘇顆粒、軟膠囊，十滴水，金銀花、蚊蟲叮咬類、過敏，原則上不推薦藿香正氣水（含有酒精，刺激性大）

②.輕松度夏，別“癢”生活：婦舒丸、舒肝顆粒、益氣健腎膏；腳氣組合：吃一吃-鹽酸特比奈芬片；含一含-B族維生素；抹一抹：鹽酸特比奈芬凝膠；擦一擦：酒精棉球或棉簽；噴一噴：維達寧噴劑；泡一泡：足光散。----腳氣立刻消！

③.旅游：在外旅游，羊肉好吃易上火，板藍清熱顆粒、一清膠囊來幫您！羊肉雖好，莫貪吃，參苓健脾顆粒來幫您！消化不好，乳酸菌素片！腹瀉就用止瀉利顆粒！

8月份：胃腸道、婦科

①.護胃節：防治胃腸道疾病，暖胃舒樂顆粒、參苓健脾胃顆粒??

②.健康女人節：婦科疾病、婦舒丸、益氣健腎膏、益氣養血，護理液

③.健脾：參苓健脾胃顆粒

④.皮膚切割傷：

1）清洗-雙氧水、棉簽； 2）生理鹽水沖洗，典伏； 3）止血-云南白藥粉；

4）消炎：氧氟沙星、百多邦；

5）例外，刀口淺，面積大-破立妥，液體創可貼； 6）包扎-紗布、繃帶、膠帶； 7）口服消炎：阿莫西林；

8）活血化瘀-云南白藥膠囊、獨一味、龍血竭、三七； 9）補血-阿膠；

10)疼痛-布諾芬、扶他林；

11）促進傷口愈合-蛋白質粉、氨基酸； 12）去疤-去疤膏、疤痕靈； 13）恢復彈性-膠原蛋白、蛋白質粉； 14）一只腳走步了路-拐杖； 15）雙腳-輪椅； 16）全身不行-床；

17）不方便-便盆、座便凳； 18）制氧機；

19）營養不良-七大營養素-蛋白質、脂肪、碳水化合物，礦物質、維生素，膳食纖維素、水；現在加小米QQ：1504667948，可以免費獲得更多藥店相關學習資料，第一時間獲得藥店理貨寶的任務及其活動！

20）愛他就帶我走吧！??

顧客買不買取決于病情、經濟；

店員賣不賣取決于有沒有商品、思路（中西結合、標本兼治、內外兼修、防治并舉）。

9月份：教師節、中秋節

①.教師節-感念師恩，頌揚師德-補充營養、增強記憶—螺旋藻、DHA？ 清咽利喉---含片、梅蘇顆粒，促進全身血液循環—三七，補腎---益氣健腎膏，健脾開胃-參苓健脾胃顆粒。

②.慶中秋、迎國慶，出行套裝類似??！

③.秋冬滋補，來年打虎：---益氣健腎膏、六味地黃丸、金匱腎氣丸、三

七、玄麥甘桔顆粒。

10月份：國慶節、重陽節 ①.國慶出行套裝，類似五月

②.重陽節：關愛老人---舒肝顆粒、益氣健腎膏、止咳丸、參苓健脾胃顆粒、暖胃舒樂顆粒??

③.理貨寶膏方節，連續兩個月。

11月份：

①.理貨寶滋補節，連續兩個月。

②.光棍節，我還“樂”單，對自己好一點：肝心脾肺腎-----養生？ ③.滋補。

12月份：

①.慶圣誕，迎元旦。

②.收獲一年，健康一生。③.滋補、板藍根顆粒。④.心腦??

三、營銷策劃-怎么賣？

1、策劃總結：每一次活動提前15天策劃活動方案（主題、時間、地點、活動內容，“動作+使命+語言”三個統一，宣傳方式、營銷氛圍、活動指標、獎懲措施、倒計時時間表、物料檢查表、銷售記錄表、活動考核表、贈品發放登記表），進入倒計時準備每天通過倒計時時間表檢核進度，活動自然成功；

2、每一次活動三個關鍵： ①.主題突出 ②.產品明確 ③.價格醒目

3、活動后數據分析

①.活動前：一周七天日均銷售額、毛利額、毛利率、客單價、交易次數、會員消費比。現在加小米QQ：1504667948，可以免費獲得更多藥店相關學習資料，第一時間獲得藥店理貨寶的任務及其活動！

②.活動中：每一天日均銷售額、毛利額、毛利率、客單價、交易次數、會員消費比、折扣投入、禮品投入、員工加班費用，活動增加凈利潤

③.活動后：一周七天日均銷售額、毛利額、毛利率、客單價、交易次數、會員消費比

④.活動前中后，各項指標對照增長情況，制作報表提交總經理 ⑤.預算下一次如何開源節流，增加投入產出比。

4、行動宣傳：建立健康微信群、會員俱樂部、主題櫥窗、社區義診、健康講座、短信、電話、電子顯示屏、門口喊話器、店內音響廣播。

（因為****條件，所以我能做****！因為****條件，所以我不能做****！）每天如此思考、如此語言、如此行動、如此收獲：正念-正言-正行-正果-正命）??把生命里“不”字拿掉！！！

幾個關鍵問題？

1）需要養家糊口嗎？需要。2）養家糊口需要什么呀？錢。

3）錢從哪里來？顧客。態度好+專業好。好處，利益。4）顧客在乎什么？放心+舒心。

5）顧客為什么給我們錢？兩心的服務。6）舒心？態度好。

---抱怨消沉---不給你賣高毛利產品的機會、賺不到錢、更多抱怨、更多煩躁、討厭買低價和低毛利產品的顧客、更多心情不好、更多沒有機會—惡性循環、導致永遠銷售業績不好；

---積極主動---用心做事、用心服務、賣良心藥、做良心事、顧客喜歡、有機會更多幫助顧客解決健康問題，更多給顧客好處，讓顧客放心和舒心，更多錢賺、更多開心快樂—相友心生，面帶笑容---服務態度更好，顧客更喜歡---兩性循環。具備做店長的心態---才會獲得做店長的機會---才會有能力做店長。

具備有錢人的心態---才會獲得賺錢的機會—才會賺到錢。

態度決定一切！

如果我們得到一個機會，一定因為我們為此付出的足夠！如果我們失去一個機會，一定因為我們為此付出的不夠多，而我們卻不知道！