第一篇:體檢中心現狀及其工作推進計劃
體檢中心工作現狀及推進計劃
尊敬的院領導:
在院領導的關心支持下,體檢中心的業務有了較快的發展,但也凸現出了一些亟待解決的問題,特匯報如下:
一、人員相對不足:體檢業務量由2003年的月均15萬元增長至2004年的月均23萬元,今年以來,仍保持了良好增長勢頭。但工作人員數量沒有相應增加,上午忙于接診,下午忙于整理檔案、出結論、錄入微機,自今年四月至八月,全科工作計劃已排滿,基本無周末休息,人均每周工作48小時以上,且無法滿足補休要求。若再出現傷病減員,將會對工作帶來不利影響。“偶爾加班是件好事情,天天加班是件不正常的事情”。此外,人員不足也使科室工作疲于應付,停滯不前,諸如體檢檔案的設計改造、VIP檔案集中管理、體檢后續服務的提供、體檢結果的數字化網絡化、員工再培訓等,暫時未能落到實處。逆水行舟,不進則退,縱有再好的想法,不能及早實現,終會被同行所超越和淘汰。
二、護理人員業務素質參差不齊,流動頻繁,形成質控薄弱環節。長期以來,特需部護士老弱病殘居多,甚至有“孕婦流動站”之戲稱,往往難以承擔較大客流量的體檢工作,對頻繁加班也較為敏感。
三、工作協調問題:體檢工作涉及多個門診科室,協調難度較大。目前最為突出的就是放射科的協調問題。放射科現有姜宏醫師長駐綠怡苑已兩年,頻繁加班,單純今年已近二個月沒有休過一天,但考勤在放射科,獎金跟隨普放每月只有一百余元,雖經多次協調,放射科未予調休或加班獎勵,如果姜宏堅持要求周末休息,我將無法阻止,放射科臨時指派人來,又不會操作綠怡苑機器,不熟悉體檢業務,勢必影響整體質量。或許某個周末的早上,會出現放射科找不到人的尷尬局面。協調工作不能依靠“告狀”來解決,失去了兄弟科室的熱情支持,只會令工作陷入更大的被動。因此,防患于未然才是關鍵。
四、體檢流程存在瓶頸:在整個體檢流程中,B超始終是最大瓶頸,體檢接
待能力直接受此制約,無法擴展,且男女混雜,易起糾紛。如能增加一條流水線,即可顯著擴大接待能力,回收成本不成問題。
五、房間緊張:由于體檢客流量的增加,常需兩條流水線同時進行,房間不
足分配,心電圖、B超擠在一間,人滿為患,不能轉側;CET、乳腺鉬靶尚無合適地點安置;候診與就餐地點的問題迫切需要解決;檔案的分揀整理,也要求有單獨的足夠的工作空間;與此同時,綠怡苑大廳尚未得到充分利用。
六、獎金分配未能體現多勞多得的原則。由于體檢中心與特需部護士并肩工
作,而獎金分配方案不同,造成體檢中心的護士與特需部的護士同工不同酬,如三月份獎金,體檢中心為476元/人,特需部護士可拿到1000余元。而在回款高峰時,體檢中心獎金可能會達到1500元/人,這樣不利于調動工作積極性,分配制度亟待改革。
針對上述問題,特提出體檢中心后續工作的推進計劃,請領導指正。
一、崗位配置與管理機制
1.增加1名內科醫師,其中確定1人為首席主檢師,負責體檢、結論與宣教,獎金與工作量直接掛鉤;
2.外科、婦科、骨質測定儀各1人,兼顧內務與外聯;
3.護理人員7人,負責導診2人、測血壓1人、口腔1人、抽血2人、前臺業務接待以及分撿粘貼體檢單據等1人,其中設護理組長1名,由體
檢中心統一管理;
4.B超室2人(日人均工作量30~50人次),化驗室2人(人均血標本、尿標本各30~50份),放射科2人(1醫1技),由各專業科室派出,體檢中心本著“管崗不管人”的原則,負責各崗位的考勤、獎金與工作分配。
5.業務接洽人員3人(含科主任1人),臨時工1名。
6.著名專家門診由體檢中心負責配合門診部,做好預約、掛號、導診、統計專家工作量等基礎工作。
二、房屋配置
1.體檢中心一樓房屋一律做為臨床使用,將更衣室等房間調整至二樓;
2.原保健病房二樓房間,除保留市長房間及部分辦公用房外,均改造為體檢客房,納入體檢中心統一管理;
3.保留保健門診與一樓藥房,為干部保健提供服務;
4.提出可行方案,提高大廳利用率;
三、設備配置
1.添置一臺彩超機,緩解體檢瓶頸,提高體檢接待能力。
當否,請批示。
體檢中心
2005-5-19
第二篇:2015年體檢中心計劃
2015年健康管理中心護理組工作計劃
2015年護理組以質量、禮儀、服務作為第一要務,進一步鞏固三甲評審取得的各項成果,圍繞護理部的中心任務,在院領導及護理部、科主任的領導下,以護理安全為根本,提高服務水平,開展感動服務,使護理工作進一步規范化、制度化和人性化,創建健康起飛護理品牌。現結合本科室實際情況,制定2015護理計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員專業素質
1、強化相關知識學習。嚴格落實規范化培訓及專科業務學習,年初制定學習計劃,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及專科技能訓練,每月由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3、規范低年資護士的帶教。隨著科室規模的擴大,新進人員不斷增加,做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
二、聚焦護理安全,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控。每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。制定應急預案,并組織演練,確保受檢者安全。
2、體檢環節監控。無論單位或個人前來體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導醫在巡視過程中,發現異常,可提前為其安排體檢。
2、病人的環節監控。對年紀較大、行動不便及需特殊照顧者,要重點督促檢查和監控,加強導醫護士的巡回,并且要保持地面的干燥,預防意外事件的發生,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發生。
3、質控小組的監控。組織科室質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
4、進行階段總結。包括取得的成果和存在的問題,培養集體榮譽感,對做得好的護士表揚和鼓勵,調動護士的積極性,同時聽取意見和建議,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關懷,了解個人的感受,對提出的合理要求盡量滿足。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息。每月發放調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度。嚴格落實各項規章制度,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理配備護理人員
1、完善體檢流程。2014年搬遷后,開展了1-2樓普檢區及部分VIP體檢區的工作,護理組完成了相關體檢流程及崗位的改變,隨著VIP區體檢工作的全面展開,體檢流程及崗位職責將進一步改進及細化。
2、探索排班規律。根據各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點,細化崗位,合理排班,設置各崗位負責人,由崗位負責人根據人流量,及時調整護士崗位。
通過優化體檢流程,推行感動服務。即通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,建立朋友關系),三個層次層層推進,使顧客感受到舒適,打造“感動服務”護理品牌。
第三篇:體檢中心護士長工作職責:
體檢中心護士長工作職責:
1.在中心主任的領導下負責全面護理工作,擬定中心護理工作計劃,經中心主任審批后實施。
2.負責體檢中心護理管理制度、規范和標準的制訂,做好中心護理質量控制,深入科室,對突發搶救危重病人的護理工作進行技術指導。
3.檢查、指導各科室管理和護理質量,逐步達到制度化、常規化、規格化。
4.教育體檢中心護士以病人為中心、以質量為核心,嚴格執行醫院的規章制度、護理技術操作常規,遵守護士行為規范,根據整體護理工作進程,定期對整體護理工作進行評價,并不斷完善。
5.負責審報在職護士規范化培訓及繼續教育方案,大、中專護生教育管理和進修護士的管理方案。
6.負責體檢中心護理人員的輪崗,并向中心主任提出護理人員升、降、獎、懲的意見,對護理人員發生的差錯事故,及時組織討論、分析,共同研究處理和提出整改措施。7.密切與各科室、各部門的聯系,加強溝通、協調和配合。8.主持召開體檢中心護士會議每月一次,分析護理工作情況,不斷提高護理質量。
9.組織領導體檢中心護理科研工作及護理新技術的推廣應用,促進護理專業發展。
10.負責體檢中心護理人員的管理和考核。
第四篇:體檢中心保衛處工作職責
體檢中心保衛處工作職責
1、負責中心內部治安管理和各項安全保衛工作。
2、協助有關部門搞好“四防”宣傳和遵紀守法教育,做好違法人員的幫教工作。對需要處理的違法犯罪分子,進行調查核實,整理材料上報。
3、維護中心內部治安秩序,組織并督促民警值班巡邏、消防等制度的具體實施,檢查其他各項治安安全管理制度的執行情況,發現隱患及時報告,督促有關部門迅速整改。對不安全因素提出整改意見,盤查可疑分子,清理院內閑散人員。
4、負責重點部位,易發案部位安全防范工作的布置、檢查、指導工作,確保重點部位的安全。
5、發生案件,事故和治安案件及時迅速趕到現場,發揮職能作用,控制事態發展,并協助有關部門查處。
6、對單位內發生的刑事案件、治安案件和治安災害事故的現場進行保護。
7、協助安全技術等有關部門同治安災害事故作斗爭,參加治安檢查,堵塞漏洞,建立安全檢查制,落實消防措施。
8、具體負責院區的車輛管理,對院區自行車、機動車,定點擺放。不符合規定的不準入內,進行勸阻。
9、按時上崗,堅守崗位,遵守紀律,按章辦事,禮貌待人,嚴格交接班手續,做好文字記錄工作
10、遇有重大災害事故,積極參與救助,協助有關部門查明性質,妥善處理,對破壞和有破壞嫌疑的事故,要立即查處。
11、認真學習,掌握國家法律、法規和醫院的規章制度,并嚴格執行。發生問題及時報告。
12、負責本單位涉外活動中的安全保衛工作。
第五篇:推進農村黨風廉政建設工作現狀分析
推進農村黨風廉政建設工作現狀分析
上海市紀委
隨著改革的深入和工業化、城鎮化的推進,農村的社會結構、生產方式、組織形式和利益關系正在發生深刻變化,農村黨風廉政建設面臨許多新情況新問題。為此,上海市對各郊區縣農村黨風廉政建設情況進行了調查研究,在分析問題的基礎上,提出了對策建議。
推進農村黨風廉政建設工作現狀分析
上海市加強農村黨風廉政建設的做法
實施“民心工程”,確保強農惠農政策落到實處。一是落實政策,加大投入。市委、市政府按照中央的部署和要求,出臺了糧食直接補貼、完善農業保險、推進科技興農等一系列強農惠農政策,要求以增加農民收入為核心,實施“兩個傾斜”(把基礎設施建設的重點向農村傾斜,把社會事業發展的重心向農村傾斜)。二是規范程序,嚴格管理。針對以往部分單位違規領取種糧補貼差價的問題,及時調整強農惠農政策。對于各類補貼資金,實行財政專戶儲存、專項管理、專賬核對,采用“一卡(折)通”形式向農民兌付補貼資金,從源頭上防止資金被截留和挪用。三是加強監督檢查,確保政策落實。堅持經常性檢查和專項檢查相結合,市農委、市財政局堅持每年開展強農惠農資金落實情況的監督檢查,市紀委監察局會同市農委等部門和單位,開展農村黨風廉政建設專項檢查,及時發現問題并督促整改。
著眼公開透明,提高基層民主化管理水平。一是進一步完善民主決策制度。各村委會都按照規定建立了村民代表議事制度,進一步落實“一事一議”制度。二是探索試行民主選舉新方式。各郊區縣在中央要求村黨支部成員“兩推一選”的基礎上,全面試行“公推直選”。村委會成員在直接選舉的基礎上,探索試行“海選”或“競選”。2009年,全市村委會“海選”比例達74.81%,比上屆提高了39%。三是以村務公開為抓手推進民主管理。在公開內容上,把新農村建設的各項資金及使用情況、農村集體資產和資源處置情況等農民群眾關心及涉及群眾切身利益的事項作為公開的重點;在公開時限上,由定期公開向不定期公開轉變,特別是村級重大事務隨時公開;在公開程序上,由事后結果公開逐步向事前、事中、事后全過程公開轉變。四是多種方式強化民主監督。各村普遍建立了村民民主理財小組,對本村發生的經濟業務、財務收支進行審核和監督。農村黨風廉政建設方面存在的問題
部分農村基層干部作風不實。根據近年來本市黨風廉政建設問卷民意調查,村干部吃喝玩樂現象、干預工程建設等辦事不公現象以及中飽私囊等貪占現象分別位居農村的不正之風和腐敗現象前三位。
強農惠農政策落實不到位。一是種糧補貼對象發放不規范。按照“誰種糧誰得益”的原則,種糧補貼資金應補貼給實際種糧戶,而在簽訂土地流轉承包合同時,土地流轉人和承包人對種糧補貼沒有書面約束,造成實際種糧戶拿不到種糧補貼。二是補貼資金被騙取或截留。三是實物補貼被套現。個別農民購買農機具享受了政府補貼,但使用未滿三年,甚至未經使用就加以轉賣,將政府補貼套現占為己有。
部分單位“三資”管理不夠規范。一是管理體制不夠健全。農村集體“三資”監管職能比較分散,呈現部門交叉、多頭管理的局面,難以形成工作合力。二是管理制度不夠完善。有的村集體資產臺賬管理制度沒有完全建立;有的村對新農村建設和扶貧幫困結對中形成的固定資產等,未能及時建立臺賬進行登記管理,農村集體資產“底數”不清;有的村在集體資產租賃和產權轉讓時,沒有實行公
開競價和招投標制度,而是采用定向租賃和轉讓,由雙方協商租賃和轉讓價格,集體資產得不到保值增值。三是產權關系不夠明晰。由于歷史遺留問題等因素影響,部分村的集體資產產權關系不明晰,管理和監督難度較大。
基層民主建設不夠健全。一是民主決策意識不強。有的村干部不按照規定的程序來討論和決定重大事項,對于村里的重大投資事項、集體資產處置等問題,事前不聽取意見、不向村民代表大會報告,僅在事后通報,結果造成干群矛盾激化,影響社會和諧穩定。二是換屆選舉不落實。一些村因歷史遺留問題較多等因素的影響而不進行村“兩委”換屆選舉,組織建設相當薄弱,成為村務公開和民主管理的“難點村”。三是民主管理不規范。有的審批手續不全,有的票據管理不嚴,有的大額度資金支出個人說了算,財務管理不規范現象仍存在。
村“兩委”班子成員素質參差不齊。一是“兩委”隊伍青黃不接。年齡結構老化,而后備資源又難以保證,致使領導班子開拓創新等能力一定程度上難以適應基層黨風廉政建設工作的新形勢新要求。二是包權攬權現象嚴重。有的村黨支部書記包攬一切,不注意發揮村委會的作用,使村委會成了擺設,村民自治流于形式;有的村委會主任認為自己是村民選出來的,理應代表村民管理一切,村里的事都應該由村委會決定,村黨支部無權干預。
推進農村黨風廉政建設工作的對策和建議
依托制度加科技,建立健全制度執行剛性約束機制。一是進一步完善制度規定。要嚴格強農惠農補貼資金發放逐級審核制度,嚴格資金發放程序,運用“一卡通”網絡信息化平臺對涉農資金進行全程監控。要進一步完善農村集體“三資”管理制度,在集體資金管理方面,重點加強財務收支、預算決算等制度建設,保障農民對資金的使用、收益、分配情況享有充分的知情權、決策權、管理權和監督權;在集體資產管理方面,重點加強資產清查、登記、評估和經營等制度建設,確保資產保值增值;在集體資源管理方面,重點加強對資源承包、出讓和開發利用的規范管理,建立公開協商、公開競價、招標投標等制度,確保資源有效合理利用。二是依托科技手段實施網絡監管。在強農惠農資金監管方面,在各涉農區縣逐步推廣建立強農惠農資金網絡監管平臺,對普惠制涉農補貼等財政性資金項目進行網上公開、網上運行、網上監管,實現惠民信息公開和強農惠農資金使用的網上實時監控。在農村集體資金監管方面,逐步推行會計委托代理服務,實行統一制度、統一記賬、統一審核、統一公開、統一建檔“五統一”管理。在農村集體資產監管方面,進一步研究集體資金資產財務網上監管的有效做法,尋找其中的共性規律,在清產核資的基礎上,探索推行農村集體資產網上公開、網上運行和網上監管。三是推進農村集體產權制度改革。加大對城鎮化進程快和有條件地區村級產權制度改革的推進力度,探索以股份合作制為主的集體經濟發展有效方式,積極發展以經營不動產為主的村級集體經濟,促進農民增加財產性收入。暫時不具備條件開展集體產權股份合作制改革的村,建立健全村集體資產管理小組,代表村集體經濟組織對村集體資產進行管理。
圍繞涉農政策,建立健全經常性監督檢查機制。一是開展經常性的檢查。要把專項檢查與一般檢查、全面自查與個別抽查結合起來,把糧食直補、農機具購置補貼、農資綜合直補等農業補貼落實情況作為檢查內容,抓好補貼資金申報核實、補貼對象和金額評議公開公示等關鍵環節的監督檢查,確保強農惠農政策的落實。要加強對農村集體“三資”管理的監督檢查,特別加大對農村集體資產管理的檢查力度,確保農村集體資產的保值和增值。二是開展專項治理。要針對農村群眾反映強烈的突出問題開展專項治理。三是加強審計監督。要加大對村干部任期經濟責任審計的工作力度,重點對村“兩委”班子主要負責人長期任職的、集體經濟總量大的村進行審計,并將審計結果向群眾公開,接受群眾的監督。
加大統籌協調,建立健全涉農案件的懲戒機制。一是認真解決農民群眾來信來訪問題。要建立健全農民利益協調、訴求表達、矛盾調處和權益保障機制,及時排查化解農村基層矛盾和糾紛,促進農村社會和諧穩定。二是加強農村案件線索的分析研判。加強對農村腐敗案件新特點的研究,加強案件線索分析研判和管理,增強發現和查處案件的能力;深化紀檢監察機關與司法機關和行政執法機關在案件查處和預防工作中的協作配合,抓好拓展和延伸工作。三是嚴肅查處涉農違紀違法案件。重點查辦在村級財務管理、宅基地審批、資產、資源開發承包、工程建設項目招標投標等過程中發生的以權謀私案件,貪污挪用、騙取套現、截留抵扣強農惠農資金案件,村級組織選舉中賄選案件等。
推進基層民主建設,建立健全農村基層治理機制。一是發展和完善黨組織領導的村級民主自治機制。推行村級重大事項由村黨支部提議、支委會和村委會聯席會議商議、村黨員代表議事會審議、村民代表會議或村民會議決議,以及決議內容公告、實施結果公示。二是推進村務公開和民主管理“難點村”治理。進一步明確“難點村”治理的責任主體,加強組織領導,著重做好黨支部和村委會“兩委”領導班子的換屆選舉工作。三是全面推行村干部述職述廉工作。各涉農區縣要全面推行村干部述職述廉工作,在村“兩委”領導班子成員述職述廉的基礎上,通過詢問質詢、群眾評議、組織考評等形式,對村“兩委”領導班子成員做出綜合評定,并將結果存入農村基層干部個人廉政檔案和干部檔案,作為業績評定、獎勵懲處的重要依據。