第一篇：天元鴻鼎：構(gòu)建家庭、學(xué)校、軍隊(duì)三位一體的企業(yè)文化

構(gòu)建家庭、學(xué)校、軍隊(duì)三位一體的企業(yè)文化

天元鴻鼎咨詢集團(tuán)趙璐

提到家園，讓人首先聯(lián)想到的是溫暖、舒適、安全和自由，雖然每個(gè)人在家庭生活中都需要承擔(dān)責(zé)任和付出辛勞，但這些都被大家視為甜蜜的負(fù)擔(dān)，主動(dòng)并欣悅的背負(fù)著，即使可能沒(méi)有回報(bào)也依然如此，原因就是人們對(duì)家庭的定義不同于其它事物，與家人的情感不同于其他類別的人，從家庭和家人處獲取的精神滿足遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)物質(zhì)所給予的，無(wú)論什么狀況親情都是最無(wú)法割舍的。家庭就像一個(gè)磁力中心，將每一名成員緊緊的吸附在一起，雖然各自行進(jìn)在不同的軌道上，但最終運(yùn)行的終點(diǎn)都是一樣的，這就是家庭成員之間形成的心靈契約：統(tǒng)一的家庭價(jià)值觀、生活目標(biāo)、處事原則和角色認(rèn)知。

反觀當(dāng)今很多企業(yè)，人員流動(dòng)普遍、勞動(dòng)糾紛頻發(fā)、雇傭關(guān)系緊張、企業(yè)發(fā)展人才短缺舉步維艱、市場(chǎng)求職托足無(wú)門(mén)進(jìn)退兩難??，其實(shí)，企業(yè)家想擁有一批思想能力過(guò)硬的員工去幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，求職者也想躋身于能幫助自己實(shí)現(xiàn)名利雙收的優(yōu)秀企業(yè)，原本都很單純的目標(biāo)在兩者組合后卻形成令人無(wú)奈的結(jié)局，對(duì)比家庭這種特殊的組織，企業(yè)主、管理者、員工就像是擔(dān)任不同角色的家庭成員，企業(yè)就像這些成員組織成的家庭一般，而企業(yè)這個(gè)家園卻不似真正的家庭一樣，給成員們帶來(lái)真正家的感受，就是因?yàn)槌蓡T們相互之間沒(méi)有達(dá)成心靈契約。企業(yè)是否也能從中吸取一些法律契約關(guān)系以外的情感因素來(lái)潤(rùn)滑和凝聚員工呢？是否能在冰冷嚴(yán)苛的制度之上投入一些人性的溫暖呢？是否能在追逐高額經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)關(guān)注一下企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和員工的幸福感呢！如果員工能在企業(yè)中獲取像在家園一樣的感受，企業(yè)如果從方方面面都為員工利益考慮，那么員工的不安、冷漠、消極、不滿從何而來(lái)呢！但是企業(yè)像家園不等同于強(qiáng)調(diào)家族式管理，明確的管理責(zé)權(quán)、清晰的崗位責(zé)任、規(guī)范的管理系統(tǒng)和正確的管理機(jī)制是保障企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是員工履行責(zé)任和獲取權(quán)益的保證。通過(guò)營(yíng)造企業(yè)的家園式氛圍，讓每名員工都能夠愛(ài)企、敬企，員工之間互助互愛(ài)，把企業(yè)的責(zé)任當(dāng)作自己的責(zé)任，把企業(yè)的榮譽(yù)看作自己的榮譽(yù)，全員精誠(chéng)合作才能共同建設(shè)家園。

除過(guò)家園，企業(yè)又好似一個(gè)校園，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利，在商海沉浮中成就基業(yè)常青、永葆鮮活而恒久的生命力，就要不斷促進(jìn)人才的全面發(fā)

展。在現(xiàn)如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向擁有的高素質(zhì)人才數(shù)量和比重。然而，人才的發(fā)掘與培養(yǎng)有賴于企業(yè)的人才理念和管理機(jī)制，好似一個(gè)搖籃，粗制濫造的和精心打造的所提供的環(huán)境有天壤之別。企業(yè)幫助員工樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念，營(yíng)造學(xué)而上的學(xué)習(xí)氛圍，開(kāi)辟專業(yè)人才成長(zhǎng)路徑，搭建知識(shí)管理平臺(tái)，制定完備的優(yōu)勝劣汰管理機(jī)制，形成學(xué)以致用、學(xué)以重用的用人機(jī)制，員工在企業(yè)所創(chuàng)造的工作學(xué)習(xí)環(huán)境中，有機(jī)會(huì)、有空間、有平臺(tái)、有目標(biāo)的汲取知識(shí)、充實(shí)自我，同時(shí)也是為企業(yè)更好更快的發(fā)展提供了無(wú)窮動(dòng)力。有很多企業(yè)在碰到過(guò)重金培養(yǎng)人才最終擇主而事的情況后，對(duì)培養(yǎng)人才喪失信心，認(rèn)為培養(yǎng)不如“包養(yǎng)”來(lái)的快，看中誰(shuí)就高薪挖角，也不指望人才能長(zhǎng)留在企業(yè)里，使用人才揮霍無(wú)度，形成企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力根基松軟，用人理念偏激，對(duì)員工成長(zhǎng)性和穩(wěn)定性造成負(fù)面影響，人才流動(dòng)速度快，造成企業(yè)人力成本增加，核心技術(shù)與業(yè)務(wù)等容易外泄，制造了諸多不必要的危機(jī)。也有一些企業(yè)認(rèn)為培養(yǎng)人才的過(guò)程過(guò)于漫長(zhǎng)，完善的人才培養(yǎng)系統(tǒng)也過(guò)于復(fù)雜，耗時(shí)耗力不值當(dāng)，不如在選人之初就解決人崗匹配的問(wèn)題。這就忽略了組織是在不斷發(fā)展的規(guī)律，即使招聘人員符合當(dāng)時(shí)崗位工作的要求，但隨著企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步，崗位要求是需要隨之發(fā)生變化的，企業(yè)如果自身不具備人才培養(yǎng)的能力，或不主張自我學(xué)習(xí)，那么批量式人員更換給企業(yè)帶來(lái)的將是更大的管理成本。在企業(yè)自行建立的學(xué)習(xí)體系中，根據(jù)自身發(fā)展的需要定義人才、設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目的，也有利于企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。

企業(yè)在創(chuàng)建家園式、學(xué)院式環(huán)境氛圍的同時(shí)，我們也不能拋開(kāi)企業(yè)的基本屬性，企業(yè)是從事盈利性經(jīng)濟(jì)行為的獨(dú)立法人組織，基于這些屬性企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒁?guī)范的、紀(jì)律嚴(yán)明的，類似于軍隊(duì)和軍人。制度面前人人平等，管理者能以身士卒，個(gè)體利益服從集體利益，團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致協(xié)同作業(yè)，工作要求精益求精不斷完善，管理者與員工不分上下同甘共苦。如果用軍隊(duì)的管理方法來(lái)管理企業(yè)，以軍人的戰(zhàn)斗作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)來(lái)鼓舞我們的員工，那么我們的企業(yè)會(huì)將呈現(xiàn)出一番別樣的景致。

能夠在一個(gè)同時(shí)可以獲得安全、舒適、充實(shí)、成就、平等、秩序的企業(yè)環(huán)境中，員工還有什么理由不安心工作和頻繁跳槽？但這需要企業(yè)和企業(yè)家的付出，一時(shí)的付出換來(lái)無(wú)盡的回報(bào)，這比帳從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)算怎樣都是合算的！

第二篇：天元鴻鼎：在華跨國(guó)企業(yè)文化管理中的困惑

在華跨國(guó)企業(yè)文化管理中的困惑

作者 天元鴻鼎咨詢集團(tuán) 丙午

隨著經(jīng)濟(jì)全球化去世的日益加快，國(guó)際間商務(wù)交往活動(dòng)日趨頻繁和密切，諸多跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到文化環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展影響的普遍存在與重要性。當(dāng)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)，他們所面對(duì)的是與其母國(guó)文化截然不同的異域文化，以及由這種異域文化產(chǎn)生的價(jià)值觀念、態(tài)度和行為方式，這些差異會(huì)對(duì)管理者所固有的管理理念的執(zhí)行和對(duì)新文化的接受程度都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，所以，跨國(guó)企業(yè)內(nèi)部文化的多樣性與沖突性并存、對(duì)外經(jīng)營(yíng)理念的誤區(qū)等特點(diǎn)成為企業(yè)文化建設(shè)中的難點(diǎn)。因此，是否重視文化差異、是否能夠跨文化管理、是否能夠融入與結(jié)合異國(guó)文化到企業(yè)文化建設(shè)中去，對(duì)跨國(guó)公司成功與否起著至關(guān)重要的作用。

在中國(guó)，跨國(guó)公司面臨的管理問(wèn)題更是繁重而又難以打理的。諸多跨國(guó)公司在華投資建廠看重的是中國(guó)的土地、原材料及勞動(dòng)力的資源優(yōu)勢(shì)，使其能夠節(jié)省生產(chǎn)成本和勞動(dòng)力成本。而中國(guó)本身就是一個(gè)多民族、風(fēng)俗習(xí)慣多樣化的傳統(tǒng)國(guó)家，在雇傭了大量中國(guó)員工之后，在管理上就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，畢竟這些員工對(duì)待生活和工作的態(tài)度，激勵(lì)方式，處世原則等都是以中國(guó)的傳統(tǒng)文化及價(jià)值觀背景為基礎(chǔ)，隨著跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域與員工國(guó)籍的多元化，這種日益增多的文化差異必然會(huì)導(dǎo)致管理成本的加大，由于企業(yè)文化不能夠統(tǒng)一員工思想，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略相互矛盾，再加上對(duì)中國(guó)法律制度的理解不深刻，對(duì)異國(guó)環(huán)境的不尊重乃至破壞，導(dǎo)致了一些不可挽回的損失甚至經(jīng)營(yíng)失敗。

在華跨國(guó)企業(yè)文化管理中出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象基本歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：

一、在華跨國(guó)企業(yè)內(nèi)部文化的多樣性與沖突性并存

1。價(jià)值觀念的多樣性和沖突性并存

在華跨國(guó)企業(yè)的員工來(lái)自兩個(gè)不同國(guó)家的文化背景，決定了他們具有不同的價(jià)值觀和信念，不同的價(jià)值觀和信念又使他們對(duì)事物的是非曲直有著不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而使價(jià)值觀念的多樣性和沖突性并存。這種特點(diǎn)在合資企業(yè)里表現(xiàn)得尤其明顯。例如，大多數(shù)中美合資企業(yè)中，美國(guó)以個(gè)人主義為價(jià)值取向，強(qiáng)調(diào)尊重規(guī)則和秩序，鼓勵(lì)發(fā)展個(gè)性和鼓勵(lì)創(chuàng)新；而中國(guó)則以集體主義為價(jià)值取向，強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)及中國(guó)化管理所倡導(dǎo)的 “人和”理念。價(jià)值觀念的多樣性和沖突性是合資企業(yè)最高層次的管理難點(diǎn)，它不僅增加企業(yè)管理的難度，而且給共同的新的企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)了更多的困難。

2。制度體系的多樣性與沖突性并存

在華跨國(guó)企業(yè)尤其是在合資企業(yè)的投資各方由于文化差異而在經(jīng)營(yíng)管理制度的制定和

執(zhí)行上有著很大的不同，以至產(chǎn)生制度體系的多樣性和沖突性。比如，跨國(guó)公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中非常推崇制度文化，嚴(yán)格以相關(guān)的法制條文、規(guī)章制度作為經(jīng)營(yíng)的依據(jù)。而中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)靈活性，既有孔孟之道中所提倡的“仁愛(ài)”觀念，主張“仁政”，也有中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“中庸”思想、凡事講究綜合考慮、因地制宜，所以中國(guó)企業(yè)在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)往往考慮人情、關(guān)系因素，較強(qiáng)調(diào)管理彈性。兩種文化對(duì)制度的不同理解往往造成許多在華跨國(guó)公司的內(nèi)部管理制度不能很好地適應(yīng)中國(guó)的國(guó)情，從而產(chǎn)生了嚴(yán)重的文化沖突。

3。行為習(xí)慣的多樣性與沖突性并存

“來(lái)自不同文化背景中的職工各自具有不同的價(jià)值觀和信念，由此決定了他們具有不同的需要和期望，以及與此相一致的滿足其需要和實(shí)現(xiàn)其期望的迥然不同的行為規(guī)范和行為表現(xiàn)。”由于受不同民族文化模式的影響，在華跨國(guó)企業(yè)內(nèi)部存在著大同小異的行為習(xí)慣，有些互補(bǔ)，有些則相互矛盾。諸如像中德合資的企業(yè)，德國(guó)人做事非常嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、開(kāi)會(huì)嚴(yán)格遵守時(shí)間，分秒不差，過(guò)時(shí)不候，工作中對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度近乎固執(zhí)與刻板。而在中國(guó)企業(yè)中員工對(duì)待問(wèn)題的處理就會(huì)比較圓潤(rùn)，做事往往會(huì)留有余地，開(kāi)會(huì)能夠把握好提前量，即便稍稍遲到，述清緣由也會(huì)得到諒解。所以，對(duì)于企業(yè)的員工行為規(guī)范管理，不同文化的職員往往有不同的理解，按照不同的行為習(xí)慣執(zhí)行，甚至如果與習(xí)慣不符或者與員工思想觀念相悖，還會(huì)遭到集體的抵制與抗議，使其企業(yè)文化難以落地。另外，在華的管理者多數(shù)為原先所在國(guó)的高管，雖然俗話常說(shuō)“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”，但是如果這些“和尚”只會(huì)念本國(guó)的經(jīng)，卻不會(huì)念國(guó)外的經(jīng)，甚至根本讀不懂或者不會(huì)念，那么在華員工就會(huì)像聽(tīng)天書(shū)一樣不知所云，或者一知半解，這樣的管理在執(zhí)行力與工作效率上就會(huì)受很大影響，管理成本無(wú)疑就要增加很多，更何況這些外籍高管會(huì)有一定程度的地位及民族優(yōu)越感，不尊重甚至鄙視其他職員的行為習(xí)慣，從而導(dǎo)致糾紛和沖突。

二、在華跨國(guó)企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)理念的誤區(qū)

1．降低標(biāo)準(zhǔn)、漠視環(huán)境的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)

跨國(guó)企業(yè)在華投資的公司多為生產(chǎn)型企業(yè)，而在生產(chǎn)型企業(yè)中最難把握和控制的就是環(huán)

境保護(hù)的問(wèn)題，而恰恰在本國(guó)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)良好的企業(yè)，到了中國(guó)卻一改嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，諸如像從事液壓挖掘機(jī)生產(chǎn)的大型外商獨(dú)資企業(yè)日立建機(jī)（中國(guó)）有限公司被環(huán)保總局抽查出違法超標(biāo)

排污，從事日化產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合利華（中國(guó)）有限公司在合肥開(kāi)發(fā)區(qū)被查出外排廢水ＣＯＤ超標(biāo)。其實(shí)，這些跨國(guó)公司在中國(guó)以外地區(qū)的環(huán)保都擁有良好的口碑。有一家日本公司，其在日本的八家工廠里有七家都達(dá)到了零排放，但是在中國(guó)卻連最基本的排放標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有達(dá)到。這些跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)以后很快就“入鄉(xiāng)隨俗”，降低了環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

有些跨國(guó)企業(yè)甚至已經(jīng)成為了當(dāng)?shù)氐奈廴敬髴簟Ｓ傻溂问瞬【朴邢薰緟⑴c投資的甘肅天水奔馬啤酒有限公司，工業(yè)廢水直接外排長(zhǎng)達(dá)十年，給當(dāng)?shù)厝嗣竦娘嬎踩珟?lái)很大的隱患；在湖南，日本雅馬哈發(fā)動(dòng)機(jī)株式會(huì)社的下屬獨(dú)資企業(yè)，因電鍍生產(chǎn)線存在重大環(huán)境安全隱患成為株洲掛牌督辦的二十家污染大戶之一。甚至像占據(jù)著電子產(chǎn)品品牌巔峰之位的蘋(píng)果公司，也陷入了其在華供應(yīng)商存在重金屬污染的“毒蘋(píng)果”丑聞。

在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，有很重要的四個(gè)字叫做“天人合一”。在中國(guó)哲學(xué)之源的《易經(jīng)》中，就講述了這個(gè)觀點(diǎn)，叫天、地、人三才，我們頭頂天、腳踏地，中間是人，不三不四就是來(lái)自于《易經(jīng)》，就是說(shuō)人的，人是處于三四爻之間，如果人超越了這個(gè)，跟天地抗衡，就是不三不四。企業(yè)也是如此，如果企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違背了自然規(guī)律，甚至去破壞它，也必會(huì)遭到大自然的懲罰和公眾的譴責(zé)，從上世紀(jì)工業(yè)革命時(shí)代大量廢氣排污造成酸雨不斷再到1950年倫敦發(fā)生了震驚世界的酸霧事件，過(guò)度的漠視環(huán)境，降低排放標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致了生存環(huán)境收到了威脅，而很多在華企業(yè)對(duì)身在中國(guó)的環(huán)境保護(hù)意識(shí)理念不強(qiáng)，在節(jié)約成本的利益面前誤入歧途，這種做法恰恰是導(dǎo)致其在華發(fā)展的最大毒瘤，一旦病發(fā)，被公眾所曝光，對(duì)其品牌和口碑都是巨大的打擊，造成的損失難以估量，最終亡羊補(bǔ)牢，悔之晚矣。

2．與中國(guó)政策相悖的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)

“樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、努力開(kāi)創(chuàng)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展道路。”這是中國(guó)改革開(kāi)放后，歷屆兩會(huì)所倡導(dǎo)和重申的方針政策，也是中國(guó)逐步邁向經(jīng)濟(jì)大國(guó)，文化強(qiáng)國(guó)所要遵循的重要準(zhǔn)則。而在華跨國(guó)企業(yè)往往不重視中國(guó)政府的這一政策，并導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)管理中，忽視這一方面的把控作用，文化理念在企業(yè)員工的思想意識(shí)里不牢靠甚至避而不談，這些潛在的隱患最終釀成了一個(gè)又一個(gè)悲劇，造成了不可挽回的損失。

美國(guó)康菲石油事件就是最好的例證，一個(gè)世界500強(qiáng)排名前10的石油巨頭在中國(guó)的行徑掀起了酣然大波，一時(shí)間媒體和公眾口誅筆伐，把矛頭直接對(duì)準(zhǔn)了康菲在山東蓬萊控股的19-3油田漏油事故，經(jīng)國(guó)家海洋局派出的聯(lián)合調(diào)查組調(diào)查，事故的根源在于其管理松懈和違規(guī)作業(yè)，違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定及違反經(jīng)核準(zhǔn)的環(huán)境影響報(bào)告書(shū)的要求，對(duì)重大隱患沒(méi)有及時(shí)采取應(yīng)急措施且消極處理。康菲中國(guó)查源堵漏清污工作進(jìn)展遲緩，采取的大多是臨時(shí)性、補(bǔ)救性措施。且事后渤海灣漁民賠償工作再三推脫，置若罔聞，種種在華的惡劣表現(xiàn)使得康菲被公眾形容成一家傲慢的跨國(guó)公司，無(wú)視中國(guó)老百姓的權(quán)益，漠視中國(guó)的生態(tài)環(huán)境。‘

孔子曾曰：“夫君者舟也，人者水也。水可載舟，亦可覆舟。”意思是說(shuō)君子在船上，黎民百姓好比是水，水可以載著舟行駛，同樣也可以讓舟覆滅。同樣這句話也是大將魏征長(zhǎng)對(duì)唐太宗李世民說(shuō)過(guò)的話，以此來(lái)告誡上位者“得民心者得天下，失民心者失天下”的道理。

康菲石油并沒(méi)有從這些存在了近幾千年的經(jīng)世之言中悟得道理，在文化管理中缺乏對(duì)中國(guó)政策和百姓人心所向的把控，以至于在出現(xiàn)事故后非但不能亡羊補(bǔ)牢、將功贖罪，還想與中國(guó)政府和人民去爭(zhēng)執(zhí)與抗衡，這種做法無(wú)疑不是其在華發(fā)展走向衰亡的結(jié)果。正所謂 “得道者多助、失道者寡助”，康菲石油如果不能端正態(tài)度，妥善解決，那么等待它的，必會(huì)是將它轟然推翻的歷史洪流。

3．憂患意識(shí)與危機(jī)管理不健全的管理誤區(qū)

在華跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的起起落落是很正常的，但是，往往很多實(shí)力雄厚的企業(yè)在經(jīng)歷持續(xù)輝煌之后難免會(huì)出現(xiàn)驕縱的現(xiàn)象，這種高高在上的態(tài)度漸漸地失去了謙虛和謹(jǐn)慎，以至于丟掉了創(chuàng)業(yè)時(shí)期的憂患意識(shí)與危機(jī)管理，在管理中如果不能把危機(jī)思想時(shí)刻傳達(dá)與員工，那么企業(yè)就會(huì)處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)，久而久之，量變引起質(zhì)變，造成難以補(bǔ)救的后果。

作為曾經(jīng)膠片時(shí)代的巨頭美國(guó)柯達(dá)公司破產(chǎn)一事，無(wú)一不為跨國(guó)企業(yè)敲響了一記警鐘。上個(gè)世紀(jì)90年代末，這家百年老字號(hào)走到了十字路口：主營(yíng)的膠卷業(yè)務(wù)占據(jù)了市場(chǎng)半壁江山份額，但“影像數(shù)碼化”的市場(chǎng)趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。如何選擇？對(duì)于處于行業(yè)龍頭地位的柯達(dá)來(lái)說(shuō)，尤為糾結(jié)。數(shù)碼危機(jī)沒(méi)有讓柯達(dá)清醒的認(rèn)識(shí)到時(shí)代潮流不可逆轉(zhuǎn)，戰(zhàn)略上一再遲疑，導(dǎo)致柯達(dá)錯(cuò)失數(shù)碼轉(zhuǎn)型的恰當(dāng)時(shí)機(jī)。等到其2003年下定決心轉(zhuǎn)型，卻為時(shí)已晚。在昔日光環(huán)的縈繞下，柯達(dá)安逸了，這種安逸的蔓延最終釀成大患，百年老店也逐漸發(fā)現(xiàn)了效率低下、人事冗雜的管理問(wèn)題。而戰(zhàn)略上的失誤又使得柯達(dá)轉(zhuǎn)型時(shí)間跨度之長(zhǎng)、困難之艱巨遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所有人的想象。虧損、出售業(yè)務(wù)、裁員、并購(gòu)擴(kuò)張??這些反反復(fù)復(fù)的煎熬，耗盡了柯達(dá)的資金，也耗盡了華爾街對(duì)于柯達(dá)的耐心。柯達(dá)只是安逸了一時(shí)，卻沒(méi)想到：代價(jià)竟如此巨大。曾經(jīng)在中國(guó)街頭隨處可見(jiàn)的柯達(dá)門(mén)店成為了老百姓逐漸模糊的回憶，孟子曾曰：“生于憂患、死于安樂(lè)”。中國(guó)五千年歷史中哪個(gè)朝代的更替不是因?yàn)樯弦淮醯牟焕沓⒄粘聊缬诟栉枭健⒕瞥厝饬种校螞r于這些在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存的企業(yè)呢。危機(jī)管理并非是企業(yè)最高管理層或某些職能部門(mén)，如安全部門(mén)、公關(guān)部門(mén)的事情，而應(yīng)成為每個(gè)職能部門(mén)和每位員工共同面臨的課題。在最高管理層具備危機(jī)意識(shí)的基礎(chǔ)上，企業(yè)要善于將這種危機(jī)意識(shí)向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想，提高員工對(duì)危機(jī)發(fā)生的警惕性，使危機(jī)管理能夠落實(shí)到每位員工的實(shí)際行動(dòng)中，企業(yè)才會(huì)做到防微杜漸、臨危不亂。

與柯達(dá)恰恰相反，20世紀(jì)90年代初，波音公司產(chǎn)量大幅下降，為走出經(jīng)營(yíng)低谷，波音公司攝制了一部虛擬的電視新聞片：在一個(gè)天色灰暗的日子，眾多的工人們垂頭喪氣地拖著

沉重的腳步，魚(yú)貫而出，離開(kāi)了工作多年的飛機(jī)制造廠。廠房上面掛著一塊“廠房出售”的牌子。擴(kuò)音器傳來(lái)：“今天是波音時(shí)代的終結(jié)，波音飛機(jī)公司關(guān)閉了最后的一個(gè)車(chē)間??”畫(huà)面反復(fù)播放。這則企業(yè)倒閉的電視新聞使員工們強(qiáng)烈地意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷無(wú)情，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮隨時(shí)都會(huì)吞噬掉企業(yè)，只有不斷進(jìn)去、創(chuàng)新、拼搏，企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)大潮中乘風(fēng)破浪，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。否則，虛幻的模擬倒閉就會(huì)成為企業(yè)無(wú)法避免的事實(shí)。

這一充滿憂患意識(shí)的片子播出后，波音公司的員工們每個(gè)人充滿了危機(jī)感而變的更加努力工作，企業(yè)也不斷的創(chuàng)新，員工人人都真切感到“末日即將來(lái)臨”，以此激發(fā)員工的憂患意識(shí)和不懈奮斗的精神，終于企業(yè)迎來(lái)了大發(fā)展，以后波音一躍成為了世界上最大的跨國(guó)飛機(jī)制造商。

微軟的總裁比爾蓋茨有一句名言：“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。” 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)也一定要走出安樂(lè)誤區(qū)，要時(shí)刻牢記憂患意識(shí)。因?yàn)闊o(wú)論企業(yè)處于什么發(fā)展階段都要對(duì)未來(lái)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)作出預(yù)警方案，“居安思危，思則有備，有備無(wú)患”——中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想對(duì)于在華跨國(guó)企業(yè)文化管理中來(lái)說(shuō)始終有著深刻的哲學(xué)意義。

第三篇：構(gòu)建三位一體的企業(yè)文化

構(gòu)建三位一體的企業(yè)文化

文：是人們的價(jià)值觀念，即使命、愿景、價(jià)值觀等等；

化：是由人們的觀念與行為組成。是通過(guò)觀念的長(zhǎng)期影響產(chǎn)生的行為，形成的習(xí)慣。下面我們來(lái)談一下企業(yè)文化主要都是由那些要素決定的。

一、使命使命，解決企業(yè)為什么存在的問(wèn)題

中國(guó)企業(yè)，平均壽命只有3年。為什么如此短，因?yàn)闆](méi)有找到企業(yè)存在的理由。1975年，微軟給自己找了一個(gè)理由：隨時(shí)隨地幫助人們自由地交流。韓國(guó)三星提出“事業(yè)報(bào)國(guó)”，海爾提出“創(chuàng)造世界名牌”。

企業(yè)的使命從市場(chǎng)及消費(fèi)者的角度來(lái)看就是客戶的需求。市場(chǎng)的需求是企業(yè)使命的基礎(chǔ)。贏利不是企業(yè)的終極追求目標(biāo)。贏利是企業(yè)的基礎(chǔ)需求，就好比人呼吸一樣重要。但是人活著，不僅僅是為了呼吸，還應(yīng)該滿足社會(huì)的某種需求，如果一味的追求贏利，便會(huì)動(dòng)搖企業(yè)生存的基礎(chǔ)。

使命不是為自己，而是為更廣泛的人群服務(wù)，是在更廣大的領(lǐng)域中尋找自己的價(jià)值，尋找自己的靈魂。也就是讓使命來(lái)拯救我們散亂的能量，使我們有一種為他人工作的神圣感。我們都是普通人，一旦我們的命運(yùn)與一個(gè)偉大的使命聯(lián)系起來(lái)，我們便可以創(chuàng)造出歷史的輝煌。許多企業(yè)沒(méi)有思考為什么要辦企業(yè)，這是導(dǎo)致其滅亡的重要原因之一。

二、愿景是發(fā)展的方向，是由多個(gè)目標(biāo)形成的微軟的愿景是每一家、每一張桌子都有一臺(tái)電腦。這一愿景當(dāng)初提出來(lái)的時(shí)候，大部分人持懷疑態(tài)度。愿景愈大，帶來(lái)的沖突愈大。因?yàn)榇蟛糠秩丝匆?jiàn)了才相信，只有少部分人沒(méi)有看見(jiàn)就相信。現(xiàn)在微軟的夢(mèng)想基本實(shí)現(xiàn)，人們才相信其愿景的威力。

愿景給企業(yè)發(fā)展指明方向，凝聚人才，創(chuàng)造一個(gè)將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合的溝通平臺(tái)，從而產(chǎn)生了將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)相結(jié)合的契機(jī)。企業(yè)不再是由一群普通人的簡(jiǎn)單組合，而是一個(gè)有共同理想、共同使命的生命聯(lián)合體。

每一個(gè)人不再是一個(gè)被動(dòng)的服從者，而是為了共同目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)的開(kāi)拓者。共同的愿景從DNA的角度改變了人與人之間的關(guān)系，這樣的組織就如原子彈爆發(fā)一樣，釋放出每一個(gè)人的巨大潛力。同樣是碳元素，結(jié)構(gòu)的不同形成兩種截然不同的結(jié)果，一個(gè)是金剛石，另一個(gè)是石墨。

三、價(jià)值觀是企業(yè)判斷決策的依據(jù)，價(jià)值觀不是隨意可以改變的強(qiáng)生公司1954年提出“客戶第一、員工第二、社會(huì)第三、股東第四”的價(jià)值觀。這四條價(jià)值觀實(shí)際是強(qiáng)生的憲法，即使董事長(zhǎng)也不能違背。這些價(jià)值觀保證了強(qiáng)生的可持續(xù)發(fā)展。1982年發(fā)生了泰諾中毒死亡事件，強(qiáng)生馬上召回其產(chǎn)品。

短時(shí)間給強(qiáng)生造成經(jīng)濟(jì)損失；但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，贏得了市場(chǎng)的信任，因?yàn)樗麄儼芽蛻舴旁诘谝?/p>

位。日本的三菱汽車(chē)公司卻故意掩蓋其汽車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題，給消費(fèi)者帶來(lái)生命損失，極大地影響了他的信用。

通常是企業(yè)高層自覺(jué)不自覺(jué)的破壞其價(jià)值觀，說(shuō)一套做一套，在內(nèi)部破壞了價(jià)值觀的完整性，企業(yè)員工受到高層行為的影響，他們所產(chǎn)生的違背價(jià)值觀的行為又再去損害消費(fèi)者的利益。安然、安達(dá)信公司的倒下，值得我們深思。中國(guó)的企業(yè)因誠(chéng)信不足，每年造成的損失達(dá)5800億人民幣。我們犯的都是簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，因?yàn)槲覀儧](méi)有找到簡(jiǎn)單，或者找到了簡(jiǎn)單卻沒(méi)有守住。企業(yè)文化是企業(yè)老板的文化，如果老板自己不將其個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)過(guò)渡為使命、愿景、價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的企業(yè)不論員工有多少，營(yíng)業(yè)額有多大，從根本上他還是一個(gè)個(gè)體戶。這樣的企業(yè)發(fā)展愈大，老板就愈苦、愈累。優(yōu)秀的文化讓每一個(gè)員工變成老板，同時(shí)又愿配合他人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

使命是企業(yè)的基礎(chǔ)，愿景是企業(yè)的發(fā)展方向，價(jià)值觀為企業(yè)保駕護(hù)航。三位一體的企業(yè)文化是企業(yè)的最終競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有文化的企業(yè)，是愚蠢的企業(yè)。

第四篇：天元鴻鼎：解決問(wèn)題到底是誰(shuí)的責(zé)任？

解決問(wèn)題到底是誰(shuí)的責(zé)任

天元鴻鼎咨詢集團(tuán)趙璐

“老大，您看這個(gè)項(xiàng)目怎么跟進(jìn)？”

“經(jīng)理，客戶那邊又催了，您看怎么辦啊？”

“主任，上邊下達(dá)的月度指標(biāo)可怎么完成啊？”

“李總，這市場(chǎng)分析總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)啊？”??

像這樣的詢問(wèn)，相信在每個(gè)企業(yè)、每天、每件事上都會(huì)發(fā)生，組織運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)事項(xiàng)繁多，招賢納士原本為了使大小事項(xiàng)能夠有人負(fù)責(zé)，然而卻因?yàn)椴簧偃说牟桓覔?dān)當(dāng)而出現(xiàn)“員工喝茶聊天看報(bào)紙，領(lǐng)導(dǎo)伏案奔波連夜會(huì)”的現(xiàn)象。這樣的員工辭退了吧手底下沒(méi)人干活，留著吧又的確讓領(lǐng)導(dǎo)嘔血。

在職場(chǎng)中，對(duì)“解決問(wèn)題是誰(shuí)的責(zé)任”這個(gè)問(wèn)題存在分歧較大，一方面認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人就負(fù)有決策、處理突發(fā)事件的責(zé)任，因?yàn)樗穆毼槐葐T工高、拿的報(bào)酬比員工高，理應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)比其他人重要，相應(yīng)的，問(wèn)題出現(xiàn)了，領(lǐng)導(dǎo)就要去擔(dān)當(dāng)、去頂雷。比較有代表性的就是無(wú)論遇到什么狀況都要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)“怎么辦”的人，凡事都依賴領(lǐng)導(dǎo)給拿主意。這類人里有些是自作聰明，認(rèn)為主意是領(lǐng)導(dǎo)給拿的，我就只管執(zhí)行，最后出了什么事也和我沒(méi)關(guān)系，我是聽(tīng)命于人的角色。有些是循規(guī)蹈矩，每件事必須得征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，工作么，必須得和領(lǐng)導(dǎo)保持統(tǒng)一戰(zhàn)線才對(duì)，要是自己拿主意了，即使沒(méi)錯(cuò)，那也是沒(méi)把領(lǐng)導(dǎo)放在眼里。另一方面認(rèn)為在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的工作都應(yīng)由自己做決定，領(lǐng)導(dǎo)給意見(jiàn)了也只能是聽(tīng)聽(tīng)，最終怎么對(duì)應(yīng)還得是自己決定，領(lǐng)導(dǎo)干涉的過(guò)多那還要我干嘛，你領(lǐng)導(dǎo)能干你自己干去。特別是在業(yè)務(wù)第一線沖鋒的人中，有許多地方非常值得同情，壓力大、工作來(lái)的沒(méi)時(shí)沒(méi)點(diǎn)、看人臉色、受人冷落、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排擠、忙于應(yīng)酬、四處奔波、收入不穩(wěn)定??業(yè)績(jī)好了，下一個(gè)財(cái)年指標(biāo)也只增不減；業(yè)績(jī)不好，收到的只有劈頭蓋臉一頓口水；業(yè)績(jī)平平，隔三差五被領(lǐng)導(dǎo)拎去指點(diǎn)一番江山。

在領(lǐng)導(dǎo)眼里，新員工事事詢問(wèn)那是進(jìn)步虛心的表現(xiàn)，對(duì)于一名入職時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)本職工作又有一定經(jīng)驗(yàn)的老員工來(lái)說(shuō)，不論他是耍小聰明還是真實(shí)在，在領(lǐng)導(dǎo)眼里就只是個(gè)不會(huì)自己動(dòng)腦思考的勞動(dòng)力而已，辛苦一輩子只能落得個(gè)職員的下場(chǎng)，想要升遷，那是連門(mén)都沒(méi)有。那些太有主意，忽略組織的管理流程和層級(jí)關(guān)系，上不匯報(bào)下不傳達(dá)的，視領(lǐng)導(dǎo)為無(wú)物，總想把功勞都記在自己的小本本上，最終的結(jié)果不是被領(lǐng)導(dǎo)作為典型四處表?yè)P(yáng)，而是被牢牢的壓在五指山下，壓抑的度過(guò)每一個(gè)寒冬酷暑。

個(gè)人對(duì)工作有想法卻不和領(lǐng)導(dǎo)溝通，反而去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)“怎么辦”的人就是對(duì)本職工作的一

種懈怠表現(xiàn)。無(wú)論自己的想法是否成熟、是否可行，都應(yīng)盡全力去思考，向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)個(gè)人的想法和建議，是很好的展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)；與領(lǐng)導(dǎo)溝通想法，又是很好的鍛煉能力與積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。職級(jí)關(guān)系本來(lái)就是通過(guò)工作連接的，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每位員工的認(rèn)識(shí)和判斷也都是通過(guò)工作上的銜接而形成的，把領(lǐng)導(dǎo)放在一個(gè)“大家長(zhǎng)”的位置上，自己永遠(yuǎn)都想當(dāng)羽翼下的“孩子”，那不論在領(lǐng)導(dǎo)眼中還是在同仁心里，都無(wú)異于公開(kāi)宣稱自己是個(gè)“沒(méi)用的人”。前一段有一則新聞，關(guān)于“官員維穩(wěn)經(jīng)歷被看重，‘救火’官員晉升”，主要報(bào)道近年來(lái)發(fā)生的歷次重大事件發(fā)現(xiàn)中，包括甕安、孟連、石首事件等在內(nèi)，均有黨政一把手被免職，而緊急“替補(bǔ)”的新任官員大都在不久后獲得晉升的事。不論新聞重點(diǎn)是解決突發(fā)事件還是事件本身的特殊性，但從這一政界新聞中我們都能看出來(lái)“干得好就能上，干不好就得下”這么一個(gè)簡(jiǎn)單的道理。

現(xiàn)在組織當(dāng)中各年齡段的人都有，有二三十歲當(dāng)CEO的，也有四五十歲干助理的。年輕人憑著一股“我的地盤(pán)我做主”的霸氣，在工作中獨(dú)斷專行，滿腦子的新想法、大膽創(chuàng)意恨不能都將之付諸實(shí)踐，但在組織中可不比自由創(chuàng)業(yè)啊，凡事都得有個(gè)規(guī)矩、流程。干勁十足是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都樂(lè)于看到的，不過(guò)單打獨(dú)斗、隨心所欲就不是組織運(yùn)行需要的方式了。太多慘痛的事實(shí)教育了做領(lǐng)導(dǎo)的人，這種人得打壓啊，要不就是個(gè)捅婁子的專家。年紀(jì)大點(diǎn)的有些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的員工，總覺(jué)著自己這幾十年不是白來(lái)的，咸鹽也比別人多吃了幾口，多大的事在他眼里都不叫事，大包大攬口放厥詞，用自認(rèn)為見(jiàn)多識(shí)廣的大腦去處理不具有普遍聯(lián)系的工作，趕上蒙對(duì)了那就是他經(jīng)驗(yàn)老道，蒙錯(cuò)了也能用偶爾馬失前蹄來(lái)糊弄過(guò)關(guān)。

真正職業(yè)的人，首先應(yīng)該本著職業(yè)的態(tài)度，無(wú)論起步在哪都要擺正自己的位置、看清所在的環(huán)境。即便才高八斗也需穩(wěn)步前行，即便智商過(guò)人也需團(tuán)隊(duì)協(xié)同，即便是大將之才也需讓金子有個(gè)發(fā)光的過(guò)程。其次應(yīng)該尊重本職工作，事不分大小盡心盡力，工作能帶給你財(cái)富和成就，每完成一項(xiàng)工作都是一次向上的積累，多思考、多溝通、多總結(jié)，在任何一件事上都不要抱僥幸心理。再有應(yīng)該勇于承擔(dān)，不論是職責(zé)范圍內(nèi)的工作還是領(lǐng)導(dǎo)分派的其它事情，責(zé)任心到了結(jié)果就不會(huì)差，為了順利完成這項(xiàng)工作所需要?jiǎng)佑玫乃匈Y源就會(huì)積極去爭(zhēng)取，由責(zé)任心而產(chǎn)生的正能量就會(huì)感染身邊的人。最重要的要回歸到人，不論是做事的人、說(shuō)話的人、或者旁觀的人，都是構(gòu)成事情前因后果的重要元素，說(shuō)公司政治有點(diǎn)太大，總之，要重視人這個(gè)因素。有了對(duì)事業(yè)的熱忱、對(duì)組織的敬畏、對(duì)工作的責(zé)任心、對(duì)人際的重視，還有什么能夠阻擋你升遷的步伐呢！

第五篇：努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社區(qū)三位一體育人模式

努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社區(qū)三位一體育人模式——《城鄉(xiāng)過(guò)渡區(qū)家庭教育的誤區(qū)及班級(jí)對(duì)策研究》德育課題研究報(bào)告

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努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社區(qū)三位一體育人模式

——《城鄉(xiāng)過(guò)渡區(qū)家庭教育的誤區(qū)及班級(jí)對(duì)策研究》德育課題研究報(bào)告

嶗山區(qū)第三中學(xué)

李兆奇

【課題概況回顧】

我校的德育課題《城鄉(xiāng)過(guò)渡區(qū)家庭教育的誤區(qū)及班級(jí)對(duì)策研究》是青島市教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題2006年立項(xiàng)課題，也是中國(guó)教育協(xié)會(huì)“十一五”重點(diǎn)課題“班主任專業(yè)化與班集體建設(shè)研究”的子課題，我校為嶗山區(qū)唯一一所被批準(zhǔn)成為參與該課題研究的實(shí)驗(yàn)學(xué)校。

【課題提出的背景】

1、社會(huì)背景

我校地處青島市高新區(qū)，可以說(shuō)是位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，僅僅在十多年前還是屬于一個(gè)地地道道的農(nóng)村小鎮(zhèn)，這里的絕大多數(shù)人祖祖輩輩面朝黃土背朝天，或是以靠海打魚(yú)捕蝦為生，那時(shí)的孩子們，努力上學(xué)是唯一的脫農(nóng)之路，否則，面臨的就是同自己的父輩一樣，回家務(wù)農(nóng)種地，或是出海捕魚(yú)，所以絕大多數(shù)有理想有抱負(fù)的學(xué)生都刻苦好學(xué)，努力上進(jìn)。而近幾十年由于政策的扶持，在中韓地區(qū)建起了高科技工業(yè)園區(qū)，許多外商獨(dú)資、合資公司的進(jìn)入，一座座高新科技大樓的建立，加之大青島的改造，2008年奧運(yùn)伙伴城市的契機(jī)，使昔日的窮鄉(xiāng)僻壤變成了充滿無(wú)限商機(jī)的寶地。可是隨之而來(lái)的負(fù)面效應(yīng)是，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型加快，本地區(qū)人們的價(jià)值觀，思想意識(shí)都有了極大的轉(zhuǎn)變，人們?cè)谥饾u富裕的過(guò)程中，原有的小農(nóng)意識(shí)的沖擊和逐漸向城市化靠攏的過(guò)程中人們意識(shí)的變化對(duì)該地區(qū)學(xué)生和家長(zhǎng)的思想沖擊極為巨大。其中凸顯的問(wèn)題就是家庭教育水平的提高跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，觀念更新跟不上教育發(fā)展需求等不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。這成為阻礙農(nóng)村教育質(zhì)量提高的絆腳石。而農(nóng)村和城市的協(xié)同，現(xiàn)實(shí)和理想的沖突，短暫利益的驅(qū)使，更使現(xiàn)在的教育工作增加了許多困難，甚至出現(xiàn)個(gè)別家長(zhǎng)目光短淺，不顧孩子的未來(lái)，忽視孩子前途的現(xiàn)象。眾所周知，家長(zhǎng)是學(xué)生的第一任老師，家庭教育的好壞對(duì)孩子的成長(zhǎng)起著積極而又極其重要的作用，根據(jù)實(shí)際情況，我們認(rèn)為城鄉(xiāng)結(jié)合部家庭因素是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主要因素，這也正是我們課題研究的可行性與迫切性之所在。同時(shí)我們也認(rèn)為本課題的提出與研究的價(jià)值都具有很強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)際意義。

2、時(shí)代背景

首先，“班級(jí)是我國(guó)中小學(xué)現(xiàn)行教育管理組織架構(gòu)中最微觀的實(shí)體，任何教育政策法令都必須通過(guò)對(duì)班級(jí)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響而獲得其現(xiàn)實(shí)性，班主任則是班級(jí)這個(gè)單位的“首席執(zhí)行官”。班級(jí)也是一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，班級(jí)系統(tǒng)內(nèi)部以及班級(jí)系統(tǒng)與環(huán)境之間存在著多向度的交流，班主任則是各種交流的中轉(zhuǎn)站。可見(jiàn)，班主任是負(fù)有特殊職責(zé)的教師，不僅其工作的復(fù)雜程度高于普通教師，工作的重要性也高于普通教師。從這一角度看，班主任應(yīng)具備比普通老師更高的專業(yè)水平和更復(fù)雜的專業(yè)能力，班主任專業(yè)化應(yīng)成為教師專業(yè)化過(guò)程中的一個(gè)重要議題。然而，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的教師專業(yè)化研究主要是對(duì)教師教學(xué)能力的研究，班主任專業(yè)化發(fā)展問(wèn)題并沒(méi)有被納入教師專業(yè)發(fā)展研究的視野。同時(shí)，對(duì)班主任的研究多是著眼于班主任的科層管理能力，研究的層面并不能涵蓋班主任專業(yè)發(fā)展的全部，在這樣的背景下，我們提出了本課題的研究。”

其次，新課程改革已經(jīng)進(jìn)入了第三輪，反思走過(guò)的幾年歲月，我們不難發(fā)現(xiàn)，在教科研領(lǐng)域里的工作可謂“狂飆突進(jìn)”，教學(xué)研究無(wú)論是在課堂上還是課下作業(yè)上，都是如火如荼，應(yīng)者云集，然而新課程提出的核心理念“以人為本”落實(shí)的卻只是在淺層次的教學(xué)上，在德育工作領(lǐng)域里發(fā)展的步伐卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于教學(xué)工作。目前，時(shí)代發(fā)展的浪潮可謂洶涌澎湃，急切的要求我們一線德育工作者迅速轉(zhuǎn)變觀念，深入理解新課改的動(dòng)向及理念，這種現(xiàn)狀激發(fā)了我們的求知欲望。家庭教育不僅是關(guān)系到一個(gè)家庭幸福的小事，更是關(guān)系到整個(gè)國(guó)民素質(zhì)的大事，我們的學(xué)校、社會(huì)和家長(zhǎng)都有責(zé)任使教育形成合力，培養(yǎng)讓父母放心的孩子，培養(yǎng)國(guó)家的棟梁之材。只有家校結(jié)合，形成教育合力，才能抓住許多更好的教育契機(jī)，如果我們平時(shí)能細(xì)心觀察，善于思考，并把兩者恰如其分的結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行溝通，才能隨時(shí)了解孩子的心理狀況，學(xué)習(xí)情況，促使他成為社會(huì)所需要的多方面人才。

【課題實(shí)施的依據(jù)】

1、理論依據(jù)

馬克思主義關(guān)于人的全面發(fā)展學(xué)說(shuō)認(rèn)為，人的發(fā)展應(yīng)該是人的智力和體力（包括思想道德）得到充分、自由的全面發(fā)展。社會(huì)是人們交互作用的產(chǎn)物，人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和，人的發(fā)展與學(xué)校、家庭、社會(huì)環(huán)境有著相輔相成的依存關(guān)系。“個(gè)人的全面發(fā)展只有到了外部世界對(duì)個(gè)人才能的發(fā)展所起的推動(dòng)作用為個(gè)人本身所駕馭的時(shí)候，才不再是理想。”從某種意義上來(lái)說(shuō)，只有使學(xué)生置身的學(xué)校、家庭、社區(qū)德育環(huán)境全面優(yōu)化，才能實(shí)行學(xué)生思想道德素質(zhì)的整體優(yōu)化；只有在廣泛的德育活動(dòng)實(shí)踐中不斷提高學(xué)生的道德免疫能力和道德自律能力，才能促進(jìn)學(xué)生思想品德持續(xù)健康發(fā)展。

現(xiàn)代德育學(xué)指出，‘青少年思想品德的形成和發(fā)展受各種社會(huì)條件的制約，并對(duì)他們自身的心理和生理發(fā)展水平有依存關(guān)系。’學(xué)校、家庭、社區(qū)“三維”德育機(jī)制有序運(yùn)行，能夠形成濃厚的德育氛圍和強(qiáng)大的德育合力，促成大德育環(huán)境全面優(yōu)化，從而對(duì)學(xué)生思想品德的形成與發(fā)展起到潛移默化的作用，以增強(qiáng)德育效果。

當(dāng)代西方德育理論認(rèn)為，個(gè)體道德的形成和發(fā)展是由于個(gè)體內(nèi)部活動(dòng)和社會(huì)群體影響發(fā)生交互作用的結(jié)果。美國(guó)“認(rèn)知發(fā)展道德教育理論”學(xué)派代表人物柯?tīng)柊馗裰鲝垼浞掷铆h(huán)境氛圍和伙伴之間相互影響等教育資源，促進(jìn)青少年兒童思想道德健康發(fā)展。’因此，學(xué)校、家庭、社區(qū)“三維”德育的有機(jī)整合，有利于充分發(fā)揮社會(huì)群體對(duì)學(xué)生個(gè)體道德發(fā)展的影響和促進(jìn)作用，是當(dāng)代德育改革的共同趨勢(shì)。

《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見(jiàn)》指出：“學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育緊密結(jié)合。學(xué)校要主動(dòng)同家長(zhǎng)及社會(huì)各方面密切合作，使三方面的教育互為補(bǔ)充，形成合力。”因此，從當(dāng)前家庭教育的實(shí)際出發(fā)，普及科學(xué)的家教知識(shí)，傳播行之有效的家教方法，不斷提高家庭教育的質(zhì)量和水平，增進(jìn)學(xué)校與家庭的溝通與理解，形成教育合力，這是加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的大政方針。

《中小學(xué)德育工作規(guī)程》強(qiáng)調(diào)，中小學(xué)德育工作“要注意同家庭教育、社會(huì)教育緊密結(jié)合，積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持，促進(jìn)形成良好的社區(qū)育人環(huán)境”；“要通過(guò)建立家長(zhǎng)委員會(huì)、開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校。家長(zhǎng)接待日、家長(zhǎng)會(huì)、家庭訪問(wèn)等方式，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育思想，改進(jìn)教育方法，提高家庭教育水平。”因此，本課題研究的內(nèi)容，是中小學(xué)德育工作的重要內(nèi)容和基本任務(wù)。

系統(tǒng)論認(rèn)為，系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)構(gòu)成要素和各個(gè)子系統(tǒng)有機(jī)聯(lián)結(jié)，相互影響；系統(tǒng)的整體優(yōu)化，有賴于各要素、各子系統(tǒng)的優(yōu)化。”’中小學(xué)德育是由學(xué)校德育、家庭德育和社區(qū)德育三個(gè)維度構(gòu)成的大系統(tǒng)，無(wú)論缺少哪一個(gè)維度，都會(huì)造成大德育系統(tǒng)的失衡。因此，我們研究家庭教育與班級(jí)建設(shè)的對(duì)接為全方位優(yōu)化德育環(huán)境，全面提高中小學(xué)生的思想道德素質(zhì)開(kāi)辟了一條理想途徑。

2、事實(shí)依據(jù)

著名教育家蘇霍姆斯基說(shuō)過(guò)：“只有學(xué)校教育而沒(méi)有家庭教育，或者只有家庭教育而無(wú)學(xué)校教育，都不能完成培養(yǎng)人這一極其艱巨而復(fù)雜的任務(wù)。” 現(xiàn)階段，我們嶗山區(qū)的家庭教育，無(wú)論是在教育觀念、教育內(nèi)容上，還是在教育方法上，都還有許多不適應(yīng)的地方，在新形勢(shì)下，許多家長(zhǎng)感到教子艱難，甚至無(wú)所適從。存在以下幾種誤區(qū)：

一是當(dāng)前在城鄉(xiāng)過(guò)渡區(qū)，人們的價(jià)值取向和思想意識(shí)動(dòng)蕩甚大，多數(shù)家長(zhǎng)思想、文化素質(zhì)較低，不能很好的過(guò)渡好這一段時(shí)期，家長(zhǎng)文化素質(zhì)相對(duì)弱，不能很好的給自己定位。

二是家庭成員中對(duì)子女教育方面觀念、立場(chǎng)不統(tǒng)一。家庭幾代同堂的情況較多，在教育子女觀念上存在嚴(yán)重分歧，祖父母的寵溺和父母的管教往往形成對(duì)立局面，甚至父親和母親有時(shí)也會(huì)不統(tǒng)一。另外有的家庭是雙親中收入高的一方只管賺錢(qián)，而把教育孩子的事完全交給另一方。這樣的情況下，往往造成孩子的無(wú)所適從或盲從一方，使他們不能正確地分析和判斷事物。

三是家庭教育方式簡(jiǎn)單粗暴。普遍存在用物質(zhì)刺激和打罵的方式教育孩子，在孩子的同伴或老師面前損傷孩子的自尊作為懲罰和教育孩子的方式，全然不顧自己的行為會(huì)給孩子帶來(lái)怎樣的影響。

四是家庭教育過(guò)分依賴學(xué)校。父母為子女大多提供的只是物質(zhì)條件，而忽略了從精神上關(guān)心孩子，尤其是與孩子進(jìn)行平等、積極有效的溝通。許多父母認(rèn)為只要讓孩子衣食不缺就可以了，而教育的責(zé)任在老師、在學(xué)校。

五是某些家庭教育中分?jǐn)?shù)代表一切。目前家長(zhǎng)在教育子女方面的積極性是較高的，但在他們的眼中，往往是分?jǐn)?shù)代表著一切。據(jù)調(diào)查顯示，62％的家長(zhǎng)對(duì)“只要孩子的學(xué)習(xí)好，其他什么都不重要”持完全同意的態(tài)度；有34％的家長(zhǎng)輔導(dǎo)過(guò)孩子學(xué)習(xí)，但對(duì)學(xué)習(xí)以外的內(nèi)容很少過(guò)問(wèn)。因此才產(chǎn)生許多不良現(xiàn)象

六是有相當(dāng)一部分家長(zhǎng)都希望自己的孩子將來(lái)能有出息，能夠出人頭地，可又不知道怎樣引導(dǎo)孩子、教育孩子，平時(shí)忙農(nóng)活、忙家務(wù)，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和身心健康很少過(guò)問(wèn)。也有的家長(zhǎng)平時(shí)讓孩子信馬由韁，但見(jiàn)孩子考試成績(jī)不佳，便“一股腦兒算總賬”，對(duì)其進(jìn)行打罵。由于以上情況出現(xiàn)以下現(xiàn)象：

現(xiàn)象一：由于對(duì)物質(zhì)崇拜的熱度上升，產(chǎn)生“讀書(shū)無(wú)用”思想，導(dǎo)致出現(xiàn)“忽視家教”現(xiàn)象。來(lái)自歷史原因、經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)環(huán)境等諸多因素的影響，城鄉(xiāng)過(guò)渡區(qū)家庭對(duì)物質(zhì)崇拜的熱度很高，對(duì)教育的支持度受實(shí)用主義原則左右，產(chǎn)生新的“讀書(shū)無(wú)用”（或“多讀書(shū)無(wú)用”）的思想。二是“暴富者不讀書(shū)，讀書(shū)者不暴富”的反差效應(yīng)。過(guò)去農(nóng)民對(duì)知識(shí)分子、有單位人等十分羨慕。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些人大都沒(méi)踏上致富快車(chē)道，于是農(nóng)民將羨慕的眼神轉(zhuǎn)而投向了“暴富者”。大部分農(nóng)民認(rèn)為孩子上不上學(xué)無(wú)所謂，只要有力氣、肯鉆營(yíng)、能賺錢(qián)就是“才”，至于讀書(shū)的多少就無(wú)關(guān)緊要了。三是“少讀書(shū)易就業(yè)，有文憑就業(yè)難”的負(fù)面影響。隨著社會(huì)變革的深入，特別是高等教育制度的變革以及帶來(lái)的大學(xué)生工作難等問(wèn)題的影響，嚴(yán)重挫傷了家長(zhǎng)的送讀積極性。以上因素，是個(gè)別家長(zhǎng)產(chǎn)生“讀書(shū)無(wú)用”實(shí)用主義思想的土壤。農(nóng)民連讀書(shū)都輕視了，必然帶出農(nóng)村教育“忽視家教”的現(xiàn)象。這也是上一個(gè)學(xué)生案例產(chǎn)生的家長(zhǎng)的思想根源。

現(xiàn)象二：由于對(duì)教師角色認(rèn)識(shí)存在偏差，產(chǎn)生“責(zé)在校方”思想，導(dǎo)致出現(xiàn)“推卸家教”現(xiàn)象。時(shí)下，家長(zhǎng)忙于賺錢(qián)致富，為子女大多提供的只是物質(zhì)條件，忽略了從精神上關(guān)心孩子。許多家長(zhǎng)認(rèn)為只要讓孩子衣食無(wú)憂就可以了，將教育的責(zé)任全推到教師與學(xué)校。家長(zhǎng)不與教師溝通、不參加教育活動(dòng)、不配合家校聯(lián)動(dòng)。調(diào)查顯示，86%的中小學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)很少與教師、學(xué)校聯(lián)系，對(duì)學(xué)校教育思路、教育環(huán)節(jié)知之甚少，根本談不上配合學(xué)校教育。而當(dāng)孩子出了問(wèn)題之后，家長(zhǎng)往往只是一味感嘆孩子沒(méi)遇到好教師，甚至指責(zé)學(xué)校誤人子弟；面對(duì)師生沖突，家長(zhǎng)不會(huì)冷靜處理，甚者進(jìn)校鬧事。帶來(lái)的直接后果是家長(zhǎng)推卸家庭教育責(zé)任，而且還造成家校鴻溝愈拉愈大，致使家庭教育與學(xué)校教育脫節(jié)。

【課題進(jìn)展情況】

課題實(shí)施的第一階段是在2006年3月——2007年3月。在第一階段的研究當(dāng)中，課題組已經(jīng)積累部分材料，為后期的研究工作奠定基礎(chǔ)。例如，我們已收集了相當(dāng)一部分課題實(shí)驗(yàn)人員撰寫(xiě)的研究案例和論文以及圍繞課題開(kāi)展的主題班會(huì)教案、學(xué)生活動(dòng)材料、家庭教育方面的材料等等。為順利進(jìn)入第二階段的深入研究提供了經(jīng)驗(yàn)素材。

課題實(shí)施的第二階段是從2007年的4月——2008年的4月。在這一階段的研究過(guò)程中面對(duì)家庭德育“教不得法”，學(xué)校德育“一維獨(dú)撐”的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，我們吸納其他德育研究成果，以學(xué)校的德育課題為依托，深入開(kāi)展科學(xué)研究，把德育從學(xué)校延伸到家庭與社區(qū)，從而確立了“學(xué)校、家庭、社區(qū)‘三位一體’育人模式”，使德育教育形成立體教育網(wǎng)絡(luò)。

課題實(shí)施的第三階段是2008年4月——2009年3月。這是深化課題研究，鞏固研究成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行結(jié)題階段。

【課題研究的主要成果及應(yīng)用】

子課題實(shí)施以來(lái)，我校始終堅(jiān)持“德育為首、育人為先”的原則，在學(xué)校管理與建設(shè)方面逐步形成了自己的辦學(xué)特色，即德育教育立體化。

德育工作基本形成“一條路，四條線”的基本模式。

“一條路”指的是德育工作的基本思路，即以貫徹 “堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”的校訓(xùn)為出發(fā)點(diǎn)，以提倡“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)創(chuàng)新”為重點(diǎn)，以“滲透于課堂，寄寓于活動(dòng)，示范于師德，訓(xùn)練于習(xí)慣，熏陶于環(huán)境”為抓手，以學(xué)校的各項(xiàng)德育活動(dòng)為載體，把德育滲透到學(xué)校工作的各個(gè)領(lǐng)域，多渠道、多層面、全方位地推進(jìn)德育工作。“四條線”指的是工作中緊緊抓好四條德育工作線：即班主任老師的教育主導(dǎo)線，學(xué)科老師的學(xué)習(xí)指導(dǎo)線，學(xué)生自我管理線，家庭社會(huì)輔助線。抓住養(yǎng)成教育和班級(jí)管理兩個(gè)主陣地，轉(zhuǎn)變觀念，加大正面教育力度，堅(jiān)決變“堵”為“導(dǎo)”，使社會(huì)對(duì)學(xué)生的規(guī)范要求內(nèi)化為學(xué)生自身內(nèi)在的要求。

一、努力積淀文化底蘊(yùn)，做到了文化育人，環(huán)境育人。

當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，學(xué)校也不例外。要想使學(xué)校有長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須提升學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力。那么，學(xué)校靠什么與其他學(xué)校抗衡呢？換句話說(shuō)，什么是學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？有人說(shuō)是師資水平，有人說(shuō)是生源質(zhì)量，有人說(shuō)是管理能力，這些都很重要，但這不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。師資可以培養(yǎng)，生源可以改善，管理可以上水平，而要改變這一切靠的是學(xué)校文化。只有學(xué)校文化才能使學(xué)校具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)閷W(xué)校文化具備“買(mǎi)不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走、流不掉、變不了”的特點(diǎn)，是學(xué)校發(fā)展的原動(dòng)力。它就像一支看不見(jiàn)的手在影響和左右著這所學(xué)校的個(gè)性和發(fā)展，改變和塑造著一屆屆學(xué)生的氣質(zhì)、性格、風(fēng)度和價(jià)值觀。而且這種力量之強(qiáng)大，影響之深遠(yuǎn)是難以估計(jì)的，也是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。

1．進(jìn)行“四化建設(shè)”，實(shí)現(xiàn)了文化育人。

近年來(lái)，學(xué)校通過(guò)“三風(fēng)”建設(shè)和系列德育教育，建設(shè)以“堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”的校訓(xùn)為代表的“柔”性的精神文化；以完善制定學(xué)校規(guī)章制度為依托，以人為本，依法治校，構(gòu)建以《嶗山三中績(jī)效目標(biāo)考核方案》為代表的“剛”性的制度文化；借助校園綠化工程，創(chuàng)建以四級(jí)目標(biāo)德育體系為主線的“隱”性的環(huán)境文化；在規(guī)范教師行為舉止，構(gòu)建和諧校園的基礎(chǔ)上，歸納形成以“嶗山三中教師行為規(guī)范”、“嶗山三中教師禮儀規(guī)范”、“嶗山三中學(xué)生一日常規(guī)”為代表的行為文化。

2．優(yōu)化育人環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境育人。

樹(shù)立鮮明的學(xué)校形象，形成有文化底蘊(yùn)的濃厚的校園文化氛圍，我校從辦學(xué)理念、學(xué)校歷史、師生規(guī)范、校園標(biāo)識(shí)等方面綜合考慮，構(gòu)建鮮明特色、統(tǒng)一和諧的校園形象。完善了校園文化建設(shè)，優(yōu)化教室、辦公室和教學(xué)樓的環(huán)境布置，實(shí)現(xiàn)了以優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。

二、精心創(chuàng)建德育體系，做到了管理育人，活動(dòng)育人。

經(jīng)過(guò)幾年的探索，我們建立了四級(jí)德育目標(biāo)體系。具體可分為四個(gè)層次：一是養(yǎng)成教育。包括行為習(xí)慣、勤儉節(jié)約、環(huán)保意識(shí)等；二是情感教育，包括關(guān)心他人、孝敬父母、尊敬師長(zhǎng)、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)祖國(guó)教育；三是價(jià)值觀教育。包括誠(chéng)信品質(zhì)，上進(jìn)心與榮譽(yù)感，團(tuán)隊(duì)精神等。四是理想教育。包括生活理想、職業(yè)理想、政治理想等。圍繞四級(jí)目標(biāo)德育體系我們了豐富多彩的德育活動(dòng)，以此為載體實(shí)現(xiàn)活動(dòng)育人的目的。

三、構(gòu)建“三位一體”育人模式，做到了學(xué)校育人，家庭育人。

我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，生源較廣而且家庭背景極其復(fù)雜，家庭教育，無(wú)論是在教育觀念、教育內(nèi)容上，還是在教育方法上，都還有許多不適應(yīng)的地方，在新形勢(shì)下，許多家長(zhǎng)感到教子艱難，甚至無(wú)所適從。基于這種情況，我校在加強(qiáng)學(xué)校教育的同時(shí)，辦好家長(zhǎng)學(xué)校，從當(dāng)前家庭教育的實(shí)際出發(fā)，普及科學(xué)的家教知識(shí)，傳播行之有效的家教方法，不斷提高家庭教育的質(zhì)量和水平，增進(jìn)學(xué)校與家庭的溝通與理解，形成教育合力，建構(gòu)“學(xué)校、家庭、社區(qū)三級(jí)立體教育網(wǎng)絡(luò)”，營(yíng)造學(xué)生成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境。

1．強(qiáng)化了家庭德育，夯實(shí)了“三維”德育基礎(chǔ)。

首先，以家長(zhǎng)學(xué)校為核心，健全了家庭德育網(wǎng)絡(luò)。全校各年級(jí)建立了家長(zhǎng)委員會(huì)制度，構(gòu)建了以校級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)為核心的家庭德育網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其次，以家校德育活動(dòng)為紐帶，形成德育合力。建立教師家訪制、家校定期對(duì)話制、教師家長(zhǎng)共評(píng)制、優(yōu)秀家長(zhǎng)評(píng)選制等一系列制度，廣泛開(kāi)展活動(dòng)。第三，以家長(zhǎng)學(xué)校為依托，提高了家長(zhǎng)綜合素質(zhì)。

我校學(xué)生有1100多人，家長(zhǎng)來(lái)自四面八方，職業(yè)階層、文化程度、經(jīng)濟(jì)狀況、生活經(jīng)歷、思想修養(yǎng)和孩子表現(xiàn)各有不同，這就決定了我校的家長(zhǎng)學(xué)校要有多種形式配合，才能做到有的放，收到事半功倍效果，我們家長(zhǎng)學(xué)校在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，逐漸形成一些特點(diǎn)歸結(jié)為“三個(gè)結(jié)合”：

一是“上課”與家長(zhǎng)會(huì)相結(jié)合。家長(zhǎng)學(xué)校畢竟是家長(zhǎng)在業(yè)余時(shí)間自愿參加，故時(shí)間不宜占得太多，我們把上課與家長(zhǎng)會(huì)結(jié)合起來(lái)，每次學(xué)校或年級(jí)開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，總是先安排一點(diǎn)時(shí)間講家教的專題課。以07-08第一學(xué)期為例，一學(xué)期的全員培訓(xùn)有兩次，一次請(qǐng)家長(zhǎng)研究會(huì)的王秀霞校長(zhǎng)講《只要肯努力，每個(gè)孩子都能成才》，一次由政教處李兆奇主任講《從小學(xué)到初中過(guò)渡區(qū)的家庭教育》。我們還通過(guò)視頻講座，爭(zhēng)取家長(zhǎng)聽(tīng)得入、記得牢，達(dá)到認(rèn)同與內(nèi)化的境界。這樣家長(zhǎng)既在家教的理論上得到提高，又了解到自己子女在校的表現(xiàn)，從而能更主動(dòng)與班主任交流意見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)子女的教育。學(xué)校連續(xù)三屆舉辦“教子一得”征文評(píng)選，將評(píng)出的優(yōu)秀征文匯編成冊(cè)，并且發(fā)到學(xué)校網(wǎng)站上作為家長(zhǎng)學(xué)校的校本教材使用。

二是“上課”與個(gè)別指導(dǎo)，咨詢相結(jié)合。我們實(shí)行以“上課”為主，還分別舉辦“學(xué)習(xí)困難學(xué)生”、“違法邊緣”學(xué)生家長(zhǎng)學(xué)習(xí)班，盡可能及時(shí)解決不同類型的學(xué)生家庭教育中出現(xiàn)的“個(gè)性”問(wèn)題。2008年我們又積極利用華天素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)，使用“網(wǎng)絡(luò)家校通平臺(tái)”與家長(zhǎng)保持每天不間斷的聯(lián)系，全校學(xué)生實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙覆蓋，運(yùn)用高科技教育手段在全市率先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)家教。在學(xué)校配合指導(dǎo)下，家長(zhǎng)們改進(jìn)了教育子女的方法，使后進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)有了很大的進(jìn)步。

三是科研與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了專家引領(lǐng)。以2007年為例，一年來(lái)，我們先后組織兩批素質(zhì)較高的家長(zhǎng)參加高水平的家教培訓(xùn)，一次是10月28日在青島大學(xué)圖書(shū)館報(bào)告廳，由北京科利華教研中心主辦的由北師大劉教授主講的“家庭教育新突破”大型報(bào)告會(huì)；一次是12月12日組織家委會(huì)成員參加在青島大學(xué)音樂(lè)廳舉辦的由著名心理專家、教育專家董進(jìn)宇博士主講的親子教育報(bào)告會(huì)——《如何激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣》，從而使我們家長(zhǎng)學(xué)校的研究由實(shí)踐層面走上專家引領(lǐng)的高水平階段。

2．深化德育課程改革，發(fā)揮學(xué)校德育主體作用。

近年來(lái)，我校德育工作始終貫徹“一主兩輔”，即“一條主線”——以貫徹 “堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”的校訓(xùn)為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)校的各項(xiàng)德育活動(dòng)為載體，把德育滲透到學(xué)校工作的各個(gè)領(lǐng)域； “兩翼輔助”——即德育隊(duì)伍，重點(diǎn)是班主任隊(duì)伍的建設(shè)和學(xué)生的自主管理。

首先，完善德育常規(guī)，突出專題教育，實(shí)現(xiàn)德育活動(dòng)課程規(guī)范化。系列化德育活動(dòng)的操作程序概括為四句話：即“全校一盤(pán)棋”，學(xué)校政教處統(tǒng)一制訂總體實(shí)施計(jì)劃和學(xué)期活動(dòng)方案，全校各年級(jí)根據(jù)方案，協(xié)調(diào)一致，組織實(shí)施；“一年分兩期”，每期一個(gè)德育專題；“一期三階段”，制訂方案、組織實(shí)施、總結(jié)評(píng)價(jià)三個(gè)階段有機(jī)聯(lián)結(jié)，內(nèi)容自成系列；“一段四步棋”，即聚焦問(wèn)題、分析根源、疏導(dǎo)教育、規(guī)范行為。

其次，班主任隊(duì)伍建設(shè)形式多樣，班主任管理水平日益提高。

經(jīng)過(guò)探索與實(shí)踐，在班主任隊(duì)伍的建設(shè)上，我們形成了“培訓(xùn)——交流——引領(lǐng)——評(píng)價(jià)”的模式。一是多渠道進(jìn)行班主任培訓(xùn)，提高班主任的理論聯(lián)系實(shí)際的操作水平。本政教處制定了《嶗山三中班主任培訓(xùn)方案》，加強(qiáng)了班主任論壇的組織學(xué)習(xí)，繼續(xù)推出“教育智慧100輯”欄目，采用小故事大道理的方式，改進(jìn)了學(xué)習(xí)方式，進(jìn)一步提高了實(shí)效。本，班主任案例集——《春雨集》、論壇發(fā)言集——《沐風(fēng)集》、學(xué)習(xí)材料集——《擷玉集》均已匯編成冊(cè)，為班主任隊(duì)伍的建設(shè)積累了寶貴的資料。二是充分利用雙周工作例會(huì)制度，搭建“班主任論壇”以確保好的做法、積極的思想得以推廣，同時(shí)也讓年輕班主任把班主任例會(huì)當(dāng)成學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。并利用班主任業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間大力推介優(yōu)秀班主任管理班級(jí)的做法。把上學(xué)期班級(jí)文化建設(shè)優(yōu)秀班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)在全校范圍內(nèi)推廣，實(shí)現(xiàn)典范引領(lǐng)。四是堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的評(píng)價(jià)制度。從班主任考核到學(xué)生評(píng)優(yōu)，我們都堅(jiān)持有效的評(píng)選制度并嚴(yán)格執(zhí)行，注重科學(xué)方法滲透。如今班主任的班級(jí)管理水平已日趨科學(xué)規(guī)范，粗放式的管理難覓蹤影，取而代之的則是精細(xì)化的管理手段。僅2007-2008學(xué)年一年時(shí)間，我校就先后有40多篇德育論文在省市級(jí)以上刊物發(fā)表或在省市級(jí)教育主管部門(mén)的論文評(píng)選中獲獎(jiǎng)。

第三，充分發(fā)揮學(xué)生自主管理作用，完善常規(guī)管理運(yùn)行機(jī)制。

一是學(xué)生自主管理初見(jiàn)成效。經(jīng)過(guò)探索，我們進(jìn)一步確定了如下的班級(jí)常規(guī)管理操作程序：即，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)－教師－學(xué)生三級(jí)值周制度；設(shè)立學(xué)校文明監(jiān)督崗，并予以公示；定期對(duì)各班常規(guī)工作考核，依據(jù)新修訂的《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，從紀(jì)律、衛(wèi)生、宣傳、公物方面加強(qiáng)了班級(jí)管理量化評(píng)比；評(píng)比結(jié)果日反饋、周總結(jié)、月考核，頒發(fā)流動(dòng)紅旗。同時(shí)，各班幾乎都制定了本班班機(jī)管理制度，有一整套評(píng)價(jià)體系。班主任全天引導(dǎo)學(xué)生執(zhí)行常規(guī)，基本做到“五個(gè)到位”即早自習(xí)到位、課間操到位、自習(xí)課管理到位，涉外活動(dòng)到位，衛(wèi)生監(jiān)察到位。這種管理的實(shí)施使學(xué)生管理工作更加完善。

二是養(yǎng)成教育常抓不懈。堅(jiān)持以基礎(chǔ)道德、行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，加強(qiáng)校風(fēng)、校紀(jì)建設(shè)，使自律與他律、內(nèi)在約束與外在約束有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。主要工作有：①大力宣講《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生禮儀常規(guī)》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，編印了《嶗山三中學(xué)生管理手冊(cè)》，學(xué)生人手一冊(cè)，時(shí)刻學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度。形成人人懂守則，事事講規(guī)范的校園氛圍。②抓住德育常規(guī)教育主陣地—班會(huì)課，每月一個(gè)主題，有針對(duì)性的對(duì)各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。③對(duì)起始年級(jí)進(jìn)行軍訓(xùn)教育和入學(xué)系列教育。④每月進(jìn)行文明禮儀大檢查，要求學(xué)生做到 “穿有樣、坐有相、行有規(guī)、言有范”。⑤加大正面教育力度，堅(jiān)決變“堵”為“導(dǎo)”。在后進(jìn)生中成立“綜合實(shí)踐活動(dòng)小組”，單獨(dú)建立“成長(zhǎng)的足跡”轉(zhuǎn)化檔案。

3．優(yōu)化社區(qū)德育環(huán)境，開(kāi)展社會(huì)德育實(shí)踐。我們始終堅(jiān)持走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)社區(qū)的理念，每年四月份都舉辦“走進(jìn)社區(qū)爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)。本學(xué)期開(kāi)始我們?nèi)w教師又走進(jìn)社區(qū)，放學(xué)后在社區(qū)路口對(duì)學(xué)生進(jìn)行護(hù)導(dǎo)。如今這已成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線。2007年和2008年，我們先后將“文明之星”先進(jìn)事跡材料和“2007感動(dòng)我身邊的人和事”事跡材料選進(jìn)社區(qū)，讓全社區(qū)都關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

“三位一體”育人模式的全面構(gòu)建與完善，促成了學(xué)校、家庭、社區(qū)德育同步運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了三方聯(lián)動(dòng)、“三維”共振。

【課題的主要研究成果集粹】

1、階段性研究成果：

優(yōu)秀案例：主題班會(huì)課例設(shè)計(jì)匯編；

德育研討會(huì)班會(huì)課課堂教學(xué)錄像；

德育系列論文集匯編

家長(zhǎng)“教子一得”優(yōu)秀征文匯編

研究報(bào)告：子課題階段性實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

2、終結(jié)性研究成果

成果匯編：子課題實(shí)驗(yàn)研究論文、優(yōu)秀案例、科研成果匯編

學(xué)生成果：學(xué)生自主管理系列材料匯編

研究報(bào)告：《城鄉(xiāng)過(guò)渡區(qū)家庭教育存在的誤區(qū)及班級(jí)對(duì)策研究報(bào)告》

【課題實(shí)施取得的經(jīng)驗(yàn)】

自課題實(shí)施以來(lái)，我校家庭、社區(qū)“三位一體”德育運(yùn)作機(jī)制，形成了較強(qiáng)的德育合力，營(yíng)造了“三維”共振的社會(huì)德育場(chǎng)，產(chǎn)生了多要素整合、多層次發(fā)展、全方位推進(jìn)的整體規(guī)模效益，為我校順利實(shí)現(xiàn)中考全區(qū)五連冠的輝煌和創(chuàng)建省規(guī)范化學(xué)校奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作，開(kāi)辟了一條新的有效途徑，研究過(guò)程中以下幾點(diǎn)我們認(rèn)為是寶貴的經(jīng)驗(yàn)：

1．宣傳引導(dǎo)，是實(shí)施“三維”德育的重要前提。“三維”德育是一個(gè)涵蓋家庭德育、學(xué)校德育、社區(qū)德育的系統(tǒng)工程，涉及方方面面。我們以“一報(bào)一刊一臺(tái)”（《家教通訊》，《嶗山教育》，嶗山電視臺(tái)）為主要陣地，利用墻報(bào)、板報(bào)、專題講座、“教子一得”等多種途徑和方式，營(yíng)造了一種學(xué)生認(rèn)同、家長(zhǎng)贊同、社會(huì)協(xié)同的大德育氛圍，為實(shí)施“三維”德育創(chuàng)造了條件。

2．領(lǐng)導(dǎo)重視，是順利開(kāi)展“三維”德育研究的重要保證。我校之所以能夠整合學(xué)校、家庭、社區(qū)三個(gè)維度的德育力量，關(guān)鍵在于得到了校委會(huì)和校黨支部的高度重視，成立了由校長(zhǎng)任顧問(wèn)，分管教育的副校長(zhǎng)、政教處、團(tuán)委等相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的“三維”德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署德育工作，分析討論德育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)社會(huì)各界關(guān)系，從而保證了“三維”德育研究工作的順利進(jìn)行。

3．健全機(jī)制，是增強(qiáng)“三維”德育實(shí)效性的先決條件。要把學(xué)校、家庭、社區(qū)的德育優(yōu)勢(shì)加以整合，使“三維”德育工作順利實(shí)施、健康發(fā)展，必須有一套健全、完善、規(guī)范、科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制作保證，否則，就會(huì)各行其是，難以收到應(yīng)有的效果。由于我們建立了正確的導(dǎo)向機(jī)制、廣泛的參與機(jī)制、科學(xué)的整合機(jī)制、有力的調(diào)控機(jī)制和實(shí)用的評(píng)價(jià)機(jī)制，“三維”德育工作才得心應(yīng)手，收效明顯。

4．主動(dòng)出擊，是“三維”德育實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在“三維”德育實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)校對(duì)“三維”德育工作要早籌劃、早安排，做到胸中有數(shù)，手中有策；學(xué)校要主動(dòng)伸手，與家長(zhǎng)“交友”、跟社區(qū)“攀親”，建立親密的家校關(guān)系和社校關(guān)系；學(xué)校要主動(dòng)服務(wù)，為家庭教育提供幫助，為社區(qū)教育提供支持。只有這樣，才能真正掌握“三維”德育工作的主動(dòng)權(quán)，充分調(diào)動(dòng)三支力量，富有成效地開(kāi)展德育活動(dòng)，不斷提高德育實(shí)效。

5．教研驅(qū)動(dòng)，是深化“三維”德育改革的不竭動(dòng)力。德育是素質(zhì)教育的靈魂。要構(gòu)建既合乎素質(zhì)教育要求，又符合我校乃至我區(qū)的德育實(shí)際的學(xué)校、家庭、社區(qū)“三維一體”德育運(yùn)作機(jī)制，就必須廣泛開(kāi)展德育研究，通過(guò)教研找出路，通過(guò)教研找動(dòng)力。我校德育課題的實(shí)施就為我們開(kāi)展有效的德育教育提供了有力的科研平臺(tái)。

總之，課題開(kāi)展以來(lái)，我校學(xué)生德育工作取得了一定的成果：我校先后榮獲“青島市優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校、“青島市規(guī)范化學(xué)校”、“青島市AAA級(jí)健康校園”、“青島市紅十字學(xué)校”、“青島市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位”“青島市環(huán)境友好單位”、“青島市德育先進(jìn)集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)。為我校實(shí)現(xiàn)中考全區(qū)六連冠的輝煌和創(chuàng)建省規(guī)范化學(xué)校奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，德育工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與新時(shí)期德育工作發(fā)展的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建學(xué)生思想道德建設(shè)新平臺(tái)，為德育工作創(chuàng)新開(kāi)辟出一條新的途徑。