第一篇:企業(yè)的生命力
企業(yè)的生命力
應(yīng)用:建議此條商理是小企業(yè)各階層人員為企業(yè)的壯大和發(fā)展的真理。
內(nèi)容:世界上任何一個(gè)國家,都存在著小企業(yè)問題,它是一個(gè)永久性的課題,不論過去,現(xiàn)在,還是將來,都存在著小企業(yè),小企業(yè)已經(jīng)得到各國政府、理論界、金融界以及其它各界的普遍關(guān)注。小企業(yè)的存在和健康發(fā)展,對(duì)于抑制大企業(yè)的壟斷,保護(hù)市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng),保持產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的活力等起著重要的作用。并在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和提供就業(yè)方面發(fā)揮著無以替代和日益重要的作用。
解釋:
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,小企業(yè)越來越顯示出其發(fā)展優(yōu)勢(shì);在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和日新月異的技術(shù)創(chuàng)新中起到重要的作用。這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈而殘酷的時(shí)代,在急劇的角逐漩流之中,企業(yè)要生存下來壯大起來,必須處理好兩種關(guān)系:企業(yè)內(nèi)部關(guān)系;企業(yè)外部關(guān)系才能得到發(fā)展。提到發(fā)展,必須管理,而管理的優(yōu)化必須帶來“1+1>2”的事實(shí),21世紀(jì),企業(yè)生存與發(fā)展要素和20世紀(jì)不同,未來原來獨(dú)有的有形優(yōu)勢(shì),隨著技術(shù)的發(fā)展已為全體共享,已不是再以克敵制勝,而要依賴知識(shí),依賴創(chuàng)新,依靠創(chuàng)業(yè)精神,并運(yùn)用知識(shí)轉(zhuǎn)化為顧客所需的服務(wù),然而維持發(fā)展。創(chuàng)業(yè)精神是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,21世紀(jì)管理典范應(yīng)建立在創(chuàng)造企業(yè)文化。創(chuàng)造是企業(yè)在當(dāng)今生存發(fā)展的根本,要便企業(yè)能產(chǎn)生凝聚力和生命力,不能靠過去,那種嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),只能靠共同價(jià)值觀,并在這種價(jià)值觀下建立相互信任,使企業(yè)表現(xiàn)充分的靈活性與彈性,共同追求。
筷子理論--一根筷子被輕輕一折就斷了,如果一大把筷子呢,能折斷嗎?同時(shí),企業(yè)的成就在于團(tuán)結(jié)力量的大小,企業(yè)最重要的使命就是培養(yǎng)士氣,一個(gè)成功的企業(yè),不僅著重顧客,首先須重視員工,員工感到重視,得到尊重和賞識(shí),才會(huì)團(tuán)結(jié)一心,共同追求,他們也會(huì)同樣對(duì)待顧客,企業(yè)贏得員工的忠誠感,同樣也會(huì)促進(jìn)顧客的忠誠感,在為企業(yè)發(fā)展中共同去創(chuàng)新,企業(yè)有了創(chuàng)新,就有了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種關(guān)系優(yōu)勢(shì)就會(huì)形成企業(yè)的“核心能力”也是企業(yè)特有的一種生存和發(fā)展能力,有了這種能力就會(huì)去創(chuàng)造市場(chǎng),創(chuàng)造環(huán)境,創(chuàng)造新的生存契機(jī)。總之,創(chuàng)新--企業(yè)發(fā)展之魂。
第二篇:執(zhí)行力=企業(yè)生命力
執(zhí)行力=企業(yè)生命力
[染整 連天兵] 什么是執(zhí)行力?對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力,對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力,是企業(yè)生命力!聯(lián)想集團(tuán)總經(jīng)理柳傳志曾這樣闡述了什么是執(zhí)行力:“執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上,即選好人、用好人”。那么如何才能提高我們夢(mèng)迪的執(zhí)行力呢?
首先,跟進(jìn)是提高執(zhí)行力行之有效的方法。在每項(xiàng)措施的頒布之后,一定要及時(shí)跟進(jìn),不能是頒布了就不管了,一定要加強(qiáng)過程管理。在我們企業(yè)往往有一些政策一出臺(tái)就“死掉”啦,因?yàn)闆]有人響應(yīng),更沒人去執(zhí)行。這都是因?yàn)闆]有跟進(jìn),沒有一定要把好的措施和政策執(zhí)行下去的決心。不斷地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn),只有在計(jì)劃執(zhí)行的跟進(jìn)過程中,才能能夠有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題。默克頓認(rèn)為:執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍。
其次,建立問責(zé)制,做好有效監(jiān)控。所有的管理措施出臺(tái)之前都要先花一些時(shí)間去制定標(biāo)準(zhǔn),事事做到“問責(zé)”,人人做到“問責(zé)”。“責(zé)任除以二等于零”,責(zé)任方和監(jiān)督方,很多工作,具體的責(zé)任人就一個(gè)人是最好的,其它人員只是協(xié)助、協(xié)作方,做不好就拿一個(gè)人、一個(gè)部門來問責(zé)。不要兩個(gè)人、兩個(gè)部門負(fù)責(zé),責(zé)任分散后,容易造成相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象。另外,一件事如果還沒有界定是那個(gè)部門負(fù)責(zé)時(shí),誰首先遇到、接觸到或者碰到就得負(fù)責(zé)到底。最后,沒有檢查力就沒有執(zhí)行力。及時(shí)對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋總結(jié),是提高管理執(zhí)行力的有效手段。著名的海爾集團(tuán)的管理精髓之一就是:“日事日畢,日清日高”(即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高)。這個(gè)是我們值得借鑒的。如果缺乏對(duì)執(zhí)行過程的跟蹤與監(jiān)控,任何人都會(huì)偷懶,造成執(zhí)行力乏力。
除此之外,我認(rèn)為,提高我們夢(mèng)迪的執(zhí)行力,還需要建立一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制,無論是對(duì)執(zhí)行力強(qiáng)的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),還要對(duì)那些“失敗者”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)樗麄儽M力了,雖然沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是精神可嘉,值得獎(jiǎng)勵(lì)。
提高了我們的執(zhí)行力,就等于提高了我們每個(gè)員工的行動(dòng)能力,夢(mèng)迪才會(huì)有了動(dòng)力。才能打造一個(gè)活力夢(mèng)迪!
2009年12月7日星期一
第三篇:企業(yè)文化是企業(yè)的生命力
企業(yè)文化是企業(yè)的生命力
姓名:古麗皮業(yè).阿比提
發(fā)表期刊名稱:新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)
發(fā)表日期:2008年第3期
作者單位:新疆師范大學(xué)法經(jīng)學(xué)院
企業(yè)文化是企業(yè)的生命力
企業(yè)文化作為理論始出于上世紀(jì)70年代,是美國管理學(xué)界研究了美、日成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)之后提出來的。這時(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)已有了近百年的歷史傳統(tǒng),科學(xué)已經(jīng)進(jìn)入既高度分化又高度綜合的發(fā)展時(shí)期,而企業(yè)管理也經(jīng)過幾個(gè)階段性的發(fā)展,正向更高階段發(fā)展,管理科學(xué)進(jìn)行大綜合的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,企業(yè)文化階段則是管理科學(xué)大綜合發(fā)展的進(jìn)一步升華。企業(yè)文化的被引入中國已經(jīng)20多年了,但目前許多企業(yè)經(jīng)營管理上存在著一個(gè)共同的問題.忽視企業(yè)文化建設(shè),缺乏優(yōu)秀企業(yè)文化,這種情況會(huì)嚴(yán)重妨礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,因此,企業(yè)文化管理日益受重視的今天,建設(shè)企業(yè)文化也成為企業(yè)要解決的當(dāng)務(wù)之急.建立優(yōu)良的企業(yè)文化是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)提出的要求,企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,它每時(shí)每刻都沉浸在社會(huì)文化的感染之中。隨著我國改革開放的深入,用先進(jìn)文化加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),全面推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,顯得尤為重要。
構(gòu)建優(yōu)良企業(yè)文化的必要性:
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、地球經(jīng)濟(jì)一體化速度的不斷增加,優(yōu)良的企業(yè)文化在越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起著指導(dǎo)作用。企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)部形成的一種特殊文化。這里所強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化是具有中國特色的,社會(huì)主義國家的先進(jìn)企業(yè)文化。
企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中所形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。它的構(gòu)建必要性表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.優(yōu)良企業(yè)文化是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
2.優(yōu)良企業(yè)文化是增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。
3.優(yōu)良企業(yè)文化將會(huì)提高現(xiàn)代企業(yè)的管理能力。
4.優(yōu)良企業(yè)文化是企業(yè)不斷發(fā)展的必要條件。
怎樣構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化問題是每一個(gè)企業(yè)家必須考慮的問題,它直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,我們必須在繼承中華民族傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的基礎(chǔ)上,要構(gòu)建中國特色的企業(yè)文化。為此我們應(yīng)該做好以下幾方面的工作:
1.現(xiàn)代企業(yè)首先要建立完整的企業(yè)制度。制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。
2.企業(yè)文化構(gòu)建與企業(yè)管理應(yīng)該要互相滲透。
3.企業(yè)文化要能得到企業(yè)內(nèi)的全部工作人員的共同認(rèn)可。
4.企業(yè)文化必須長時(shí)間生存及能接受國外先進(jìn)文化思想。
總之,培育和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程不可能一蹴而就,它既需要榜樣的引導(dǎo),更需要廣大員工的努力和參與;從某種意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和行為取向的綜合反映,在培育和建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者起著決定性的示范作用;
既需要制度約束,更需要精神激勵(lì);既需要良好的社會(huì)環(huán)境支持,更需要發(fā)揮主管能動(dòng)性,創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.我們要建設(shè)獨(dú)具特色的文化企業(yè),必須不斷加大工作力度,把借鑒,觀念,制度,形象等方方面面結(jié)合起來,融于企業(yè)一身,努力創(chuàng)作一條獨(dú)具特色的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展.
第四篇:生命力商貿(mào)企業(yè)文化建設(shè)大綱
企業(yè)愿景:力作山西健康產(chǎn)業(yè)第一品牌 企業(yè)使命:為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益。
“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”,客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ),我們最重要的工作目的就是用高質(zhì)量的產(chǎn)品、全方位的服務(wù)滿足客戶的需求,讓更多的客戶接受并認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù),客戶的認(rèn)可、客戶的滿意就是我們創(chuàng)造的價(jià)值。
“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),合格的員工是企業(yè)最重要的資源和寶貴的財(cái)富。企業(yè)的生存和發(fā)展,是需要所有員工共同努力來實(shí)現(xiàn)的,員工的成長發(fā)展機(jī)會(huì)是由企業(yè)的不斷發(fā)展壯大來提供的。企業(yè)是員工生存和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的載體,企業(yè)有責(zé)任滿足員工在精神上和物質(zhì)上的要求,為員工的發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件、搭建舞臺(tái),使員工在企業(yè)能獲得更好的成長和發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的事業(yè)追求。
“為社會(huì)創(chuàng)造效益”,是我們?nèi)w生命力人的使命。企業(yè)既要為社會(huì)創(chuàng)造利潤和稅賦,為社會(huì)提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),又要為社會(huì)創(chuàng)造更廣更好的就業(yè)機(jī)會(huì),為社會(huì)培養(yǎng)造就高素質(zhì)的人才,為社會(huì)創(chuàng)造有益于健康發(fā)展的物質(zhì)和精神文明。
企業(yè)核心價(jià)值觀:以人為本 誠信共贏 企業(yè)經(jīng)營理念:誠信經(jīng)營用心服務(wù)
經(jīng)營企業(yè),經(jīng)營產(chǎn)品,說到底是經(jīng)營人。這種理念實(shí)際正是企業(yè)核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。誠信經(jīng)營,就是對(duì)客戶以誠相待,恪守信譽(yù)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,服務(wù)更顯得重要,要牢固樹立銷售產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同等重要的思想,通過產(chǎn)品和服務(wù)把我們的品牌根植于客戶心中,而這一切必須用心去做,以誠相待,以心換心,贏得客戶,贏得市場(chǎng),最終贏得成功。
企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新
生命力商貿(mào)13年的創(chuàng)業(yè)歷史,是員工團(tuán)結(jié)拼搏的歷史,凝聚著我們拼搏的汗水和心血,務(wù)實(shí)是生命力人一貫的作風(fēng),不事張揚(yáng)、默默奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地、少說多干、干就干成。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,更是企業(yè)之樹常青的奧秘,生命力商貿(mào)的管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、人才創(chuàng)新是公司迅速發(fā)展的關(guān)鍵。生命力要再創(chuàng)輝煌,必須繼續(xù)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,不搞內(nèi)耗、自強(qiáng)不息、拼搏向上、腳踏實(shí)地而又不墨守陳規(guī),不斷創(chuàng)新。
企業(yè)行為準(zhǔn)則: 只為成功找方法
不為失敗找理由,全力以赴,追求卓越
企業(yè)行動(dòng)綱領(lǐng):結(jié)果第一理由第二
效率第一力求完美
只做冠軍不做亞軍
企業(yè)核心文化:客戶第一、團(tuán)隊(duì)精神、擁抱變化、激情、誠信、敬業(yè)--------生命力六大法寶
關(guān)于客戶第一:客戶是衣食父母。無論何種狀況,始終微笑面對(duì)客戶,體現(xiàn)尊重和誠意。在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,用客戶喜歡的方式對(duì)待客戶。為客戶提供高附加值的服務(wù),使客戶資源的利用最優(yōu)化。平衡好客戶需求和公司利益,尋求并取得雙贏。關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn),為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長。
· 尊重他人,隨時(shí)隨地維護(hù)公司形象
· 微笑面對(duì)投訴和受到的委屈,積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題 · 與客戶交流過程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉
· 站在客戶的立場(chǎng)思考問題,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,最終達(dá)到客戶和公司都滿意 · 具有超前服務(wù)意識(shí),防患于未然
關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神:共享共擔(dān),以小我完成大我。樂于分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),與團(tuán)隊(duì)共同成長。有團(tuán)隊(duì)主人翁意識(shí),為團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦。在工作中主動(dòng)相互配合,拾遺補(bǔ)缺。決策前充分發(fā)表意見,決策后堅(jiān)決執(zhí)行。正面影響團(tuán)隊(duì),使大家積極地朝同一個(gè)方向前進(jìn)。· 積極融入團(tuán)隊(duì),樂于接受同事的幫助,配合團(tuán)隊(duì)完成工作
· 決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見,充分參與團(tuán)隊(duì)討論;決策后,無論個(gè)人是否有異議,必須從言行上完全予以支持
· 積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);主動(dòng)給予同事必要的幫助;善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難
· 善于和不同類型的同事合作,不將個(gè)人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則 · 有主人翁意識(shí),積極正面地影響團(tuán)隊(duì),改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍
關(guān)于擁抱變化:突破自我,迎接變化。對(duì)于本行業(yè)的特點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí),堅(jiān)信變化是我們的日常生活。對(duì)于公司的變化,認(rèn)真思考,充分理解,積極接收并影響和帶動(dòng)同事。對(duì)于變化對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響,理性對(duì)待,充分溝通,誠意配合。在工作中善于自我調(diào)整,具備前瞻意識(shí),建立新方法、新思路。面對(duì)變化后產(chǎn)生的挫折和失敗,能夠重新調(diào)整,以更積極的心態(tài)投入到改進(jìn)中。
· 適應(yīng)公司的日常變化,不抱怨
· 面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠意配合· 對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折,能自我調(diào)整,并正面影響和帶動(dòng)同事
· 在工作中有前瞻意識(shí),建立新方法、新思路
· 創(chuàng)造變化,并帶來績效突破性地提高
關(guān)于激情:永不言棄,樂觀向上。對(duì)公司、工作和同事充滿了熱愛。以積極的心態(tài)面對(duì)變化、困難、挫折和失敗。在日常工作中,不斷自我激勵(lì),自我完善。任何時(shí)候都保持自信,擁有必勝的決心。在困難的時(shí)候,以樂觀主義的精神影響同事和團(tuán)隊(duì)。
· 喜歡自己的工作,認(rèn)同公司企業(yè)文化
· 熱愛公司,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失
· 以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)日常工作,不斷自我激勵(lì),努力提升業(yè)績
· 碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄,不斷尋求突破,并獲得成功
· 不斷設(shè)定更高的目標(biāo),今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求 關(guān)于誠信:誠實(shí)正直,信守承諾。以坦蕩的胸懷,坦白的態(tài)度,與人交往合作。言行一致,不屈從于利益或壓力。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于承擔(dān)責(zé)任。不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息,不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人。堅(jiān)持原則,不隨意承諾或妥協(xié),維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
· 誠實(shí)正直,言行一致,不受利益和壓力的影響
· 通過正確的渠道和流程,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn);
表達(dá)批評(píng)意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議,直言有諱
· 不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息,不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人,并能正面引導(dǎo)
· 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于承擔(dān)責(zé)任;客觀反映問題,對(duì)損害公司利益的不誠信行為嚴(yán)厲制止 · 能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于敬業(yè):以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情。今天的事情不推到明天,自己的事情不推給別人。持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)能力和解決問題的能力。不計(jì)較個(gè)人得失,以團(tuán)隊(duì)和公司利益為重。在工作上能以小的投入獲得高效的產(chǎn)出。遵循工作流程,安排好優(yōu)先順序,做正確的事情 · 上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情;沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤
· 今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
· 持續(xù)學(xué)習(xí),自我完善,做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向
· 能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級(jí),做正確的事
· 遵循但不拘泥于工作流程,化繁為簡,用較小的投入獲得較大的工作成果
2011年8月。任志宏
第五篇:企業(yè)文化力影響企業(yè)生命力
因此,在企業(yè)應(yīng)具備的能力中最主要的是積累企業(yè)的文化力。企業(yè)文化力的存在和作用會(huì)滲透在企業(yè)日常的經(jīng)營與管理中。一般來說,企業(yè)文化力可依其所起的作用分為不同的力。
企業(yè)文化主要的力量之一是引導(dǎo)力。就是用正確的觀念形態(tài)引領(lǐng)大家去實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。文化的引導(dǎo)力隨時(shí)隨地在領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和員工身邊發(fā)生著作用,它可以幫助企業(yè)成員從內(nèi)心渴望歸屬于一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)和使命,從而引領(lǐng)人們成長;它可以激發(fā)人們克服困難的勇氣,建立創(chuàng)造性的工作觀,從而走向成功。
企業(yè)文化的引導(dǎo),不僅僅是具體的戰(zhàn)術(shù)方案,更多的是一種智慧上的啟迪,一種精神上的提升。企業(yè)文化要做的,是一種智慧與精神的雙重引領(lǐng)。《大國崛起》告訴了我們西方九個(gè)大國的崛起秘密:思想文化影響力、體制創(chuàng)新、學(xué)習(xí)與趕超、科技創(chuàng)新能力,等等。也就是說國家要崛起,文化須先行,企業(yè)也是如此。
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任何一個(gè)組織存在的本質(zhì)是一群人為了完成一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來。所以,文化首先要解決的問題是,為了什么樣的目標(biāo),讓怎樣的一群人走到一起來。這個(gè)組織和別的組織到底有什么不一樣,“我”是誰?而這個(gè)目標(biāo)就是大家通常說的使命。追求卓越和基業(yè)常青的企業(yè),往往都有一些超越賺錢目的以外的東西。使命感是一個(gè)企業(yè)凝聚力的重要基礎(chǔ)。而什么樣的人才適合這個(gè)企業(yè)就由它的核心價(jià)值觀來決定。國家電網(wǎng)公司的文化非常鮮明,充分體現(xiàn)在其強(qiáng)烈的使命感,“服務(wù)黨和國家的工作大局,服務(wù)電力客戶,服務(wù)發(fā)電企業(yè),服務(wù)社會(huì)發(fā)展”,和三大核心價(jià)值觀:“以人為本”、“忠誠企業(yè)”以及“奉獻(xiàn)社會(huì)”。
凝聚力也是企業(yè)文化的主要力量之一。企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的重要條件,一盤散沙的企業(yè)是沒有辦法生存和發(fā)展的。哈佛商學(xué)院約翰?科特教授在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中提出:“企業(yè)文化有可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)建因素。”文化總是標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的視野和品位,一個(gè)企業(yè)如果沒有適合發(fā)展的文化,尤其是沒有符合發(fā)展規(guī)律的企業(yè)文化,那它就好比是建造房子時(shí),只有磚、瓦、沙子,而沒有水泥(凝聚劑)一樣,最終流于失敗。
所有偉大的公司都是“務(wù)實(shí)的理想主義者”。《基業(yè)長青》中寫到,“利潤是生存的必要條件,而且是達(dá)成更重要目的的手段,但對(duì)很多高瞻遠(yuǎn)矚的公司而言,利潤不是目的,利潤就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣,這些東西不是生命的目的。但是,沒有它們,就沒有生命。”利潤之上的追求在偉大的公司里,更是被“教派般的文化”灌輸。對(duì)于中國企業(yè)來說,“利潤之上的追求”不明確、不具體,動(dòng)輒就是空洞的大口號(hào)。大部分的中國企業(yè)沒有意識(shí)到企業(yè)文化的重要作用。“教派般的文化”指的是偉大公司必須有很強(qiáng)的共同價(jià)值觀,這是中國企業(yè)成為偉大公司的最大挑戰(zhàn)。
企業(yè)文化另外的主要力量之一是提升力,就是對(duì)人的全面發(fā)展和企業(yè)文明程度的提升作用。我們知道,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)中人的積極因素極為重要。知識(shí)和技術(shù)的載體是人,而企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)重在對(duì)人的最大潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變公司管理者和員工的思想認(rèn)識(shí),提高他們的專業(yè)理論和技能,因?yàn)檫@是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。同時(shí),調(diào)動(dòng)企業(yè)外在的積極因素也相當(dāng)重要。文化力對(duì)于公司來說,能夠進(jìn)一步促進(jìn)無形資產(chǎn)的掌握,并能夠促進(jìn)這方面的增長,這比一些有形產(chǎn)品和其他溝通方式來說具有更大的意義。這也就是企業(yè)文化的內(nèi)部凝聚與外部凝聚的重大作用。
中外企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程表明,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化總是直接或間接地影響、作用于企業(yè)的發(fā)展方向,甚至制約著企業(yè)的資源配置范圍及其強(qiáng)度。因?yàn)椋谄髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化兩者之間,從始至終都處于一種互相滲透、互相依存、互相促進(jìn)的相輔相成關(guān)系。也正因?yàn)榇嬖谶@種關(guān)系,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)文化力的導(dǎo)向、啟動(dòng)和推進(jìn)之下,形成了一種鮮明的“差異化”競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的個(gè)性化特征,使企業(yè)得以產(chǎn)生巨大的凝聚力、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)力,全面推動(dòng)企業(yè)朝著科學(xué)化、制度化、人文化的方向發(fā)展。企業(yè)文化就成為了一種“生產(chǎn)生產(chǎn)力的生產(chǎn)力”,成為萬源之源。