第一篇：職場上不能惹的八種人

一般人都認(rèn)為，在公司里只要盡心盡力，取得業(yè)務(wù)實績，贏得上司的賞識和老總的歡心，加薪提升就指日可待了，而對那些一般行政人員，則沒有給予應(yīng)有的尊重和禮貌，認(rèn)為得到他們的協(xié)助是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模云饺站蛯λ麄冎甘謩澞_，急躁起來甚至?xí)λ麄冾U指氣使，拍桌瞪眼，把人際關(guān)系學(xué)的那一套都拋到九霄云外去了。這是一個非常嚴(yán)重的認(rèn)識誤區(qū)。

事實上，有些辦公室人員的職位雖然不高，權(quán)力也不怎么大，跟你也沒什么直接的工作關(guān)系，但是，他們所處的地位卻非常重要，他們的影響無處不在。他們的資歷比你高，辦公室的風(fēng)浪經(jīng)歷比你多，要在你身上找點毛病、失誤，實在是易如反掌。

別輕視辦公室里那些雞毛蒜皮的小事，它們往往能左右你的工作效率；更不小看那些平日不起眼的所謂“小人物”，他們的潛能會讓你大吃一驚，甚至影響到你的業(yè)績和升遷。財務(wù)、人事、秘書、老總的心腹、鄰桌的同事、總務(wù)、電腦管理、其他

部門的共事伙伴――是你絕對碰不得的“紅燈族”。

財務(wù)

切勿以為財務(wù)部門只是做做財務(wù)報表，開開單據(jù)。在以數(shù)字化生存的時代里，財務(wù)部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，決定著你的預(yù)算大小和業(yè)績優(yōu)劣，財務(wù)人員已經(jīng)從傳統(tǒng)的配角逐漸走入?yún)⑴c決策的權(quán)力核心，他們對各個部門業(yè)務(wù)的熟悉程度簡直會讓你大吃一驚；而對金錢的斤斤計較也使得老板對他們言聽計從。

警告：金錢是權(quán)力的狗腿子，在你沒有足夠的權(quán)力時，最好對他們笑臉相迎。

人事

進入公司要靠他們，求得生存也靠他們，加薪提升更要靠他們，因為他們無處不在，偶爾遲到、早退也許不算什么，但是只要他們想做，隨時隨地都可以揪你的小辮子，你的表現(xiàn)又會好到哪里去？

警告：敏銳的耳目老板最需要，記住即使在辦公室里放松片刻，背后還有一雙發(fā)亮的眼睛在盯著你。

秘書

除了行政和業(yè)務(wù)主管，秘書絕對是公司的一號人物。他們是老總的親信、參謀，甚至可能是情人，得罪了他們，簡直性命攸關(guān)，只要他在老總面前隨便說上幾句，你的多年努力就會毀于一旦。

警告：決定你事業(yè)成敗的關(guān)鍵人物，他們的三言兩語抵得上你的百般辛勞。

心腹

他們可能是老總的舊日同窗好友，可能是童年伙伴、鄰居，甚至可能是老總的太太、情人，如果他們發(fā)起威來，經(jīng)理主管們都惟恐避之不及，何況是你？況且他們想要廢了你，絕對是借刀殺人不見血，除了倉惶出逃外，你別無生路。

警告：大哥大姐無處不在，進入公司的第一件事、就是把他們認(rèn)出來，保持距離，永遠(yuǎn)用恭敬的微笑面對他們是你的最佳選擇。

同事

遠(yuǎn)親不如近鄰，與你隔桌相望，你的一舉一動都在他們的眼里，甚至你的電話交談他們都聽得一字不漏，如果他們變成跟你咫尺天涯的競爭對手，你就太危險了。

警告：當(dāng)心身邊的定時炸彈，每天要帶上“墨鏡”，鎖好所有的文件，別露出任何把柄。

總務(wù)

表面看來，他們顯得無足輕重，不那么顯山露水，但你卻一步都離不開他們，小到一本記事簿，大到辦公設(shè)備，難道你想讓這些瑣事敗壞一天的情緒，甚至敗壞你的工作實績嗎？

警告：總務(wù)無所不包，甚至包你的升遷機會，所以對他們要有禮貌和耐心，申領(lǐng)一本簿子按規(guī)定程序辦有什么大不了？總比背后被他們說三道四強。

電腦管理

如果換個稱呼，你就明白他們的厲害了――資訊管理人員。在信息時代里，信息就是公司的資本和生命，他們不僅管理全公司的電腦系統(tǒng)，而且還掌握著公司最機密的資料，當(dāng)然包括你的一切秘密。只要他們動一動手指，你的所有資料都可能不翼而飛，到那時再明白可就太晚了。

警告：公司里的間諜和匿名狙擊手，尊重他們，并且多向他們請教，才能在信息時代里立于不敗之地。

其它部門的共事伙伴

越想要出成績，你就越需要其他部門的通力合作。如果一個項目在每一個部門都耽擱一下，還有什么效率可言！如果再在你背后噓上幾聲，或者把部門主管都拉進來，這里面的是非虛實誰能搞得清？

伙伴也可能是做“小鞋”的專業(yè)戶，你要把注意力多放點在他們身上，建立良好的溝通關(guān)系，和氣相處，互助互益。

第二篇：職場上如何放煙

先聲明本人不抽煙哈，但是今天早上單位來了客人，抽煙滴孩紙們都不在，我勒個神呀~~~~~我第一次給人敬煙，完全懵了~事后請教了單位資深煙民哦，這里把他交給我滴經(jīng)驗與大家分享~讓不抽煙滴孩紙也懂得如何敬煙~

首先，遇到客人滴時候，不管你自己抽不抽煙，也不管對方是男是女，最好都要敬一下煙哦~

有些人覺得用手去捏過濾嘴很不衛(wèi)生，所以先都抖出來讓別人自取，這樣是錯滴哦~

彈出煙來讓客人自己拿，這樣是一種輕視~

也不能抓出三四根煙來散發(fā)，這樣就充滿了社會不良?xì)庀ⅲ屓烁杏X不好~

抽出一支煙遞給對方也是不行滴哦，這樣讓人覺得沒被尊重和重視呀~

正確的方法是抽出兩根，讓對方選擇~

如果是多人的話，敬完一個人之后再抽出一根配成兩根，敬給下一個人哦~

被敬煙的人是不能拿離自己最近的那根煙滴哦~這樣是不禮貌的~

被敬煙的人應(yīng)該拿離自己比較遠(yuǎn)的那根煙哈。

這個叫做禮尚往來，你欠身向我致敬，我當(dāng)然也要欠身回敬了~o(∩_∩)o哈哈~

第三篇：職場上主動出擊

不要怕多做事，任何付出都是有意義的。主動去尋找并爭取更多做事的機會，并且出彩地去完成任務(wù)，機會只給有準(zhǔn)備的人。

職業(yè)發(fā)展和自我成長，需要自己規(guī)劃，自己經(jīng)營，不能漫無目的，更不能被動地等待機遇。只有你對自己負(fù)責(zé)，別人才會對你負(fù)責(zé)。

求職時需要主動思考自己的優(yōu)勢

應(yīng)聘者面試時，當(dāng)面試官問道：“你認(rèn)為自己有什么樣的優(yōu)勢可以勝任應(yīng)聘崗位?”很多人都會不假思索地回答：“我對新東方有強烈熱情。我也不知道自己的優(yōu)勢在哪里，你覺得我適合做什么就安排我做什么吧，反正公司都會有培訓(xùn)吧，我會努力學(xué)習(xí)的。”當(dāng)遇到這樣的面試者時，雖然欣喜于其對新東方的認(rèn)可，但同樣也會令人很擔(dān)憂，工作豈是僅憑一腔熱情就能勝任的?當(dāng)你入職后，發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)技能、知識經(jīng)驗不能滿足工作的需求時，無論對員工本人還是企業(yè)都會帶來很大的影響，事實上是一種對企業(yè)和自己都不負(fù)責(zé)任的結(jié)果。

在求職時，我們必須清楚地知道自己的優(yōu)勢在哪里，自己適合做什么樣的工作，或者自己能做什么樣的工作。將這些問題考慮清楚后，在面試時簡練精彩地陳述給面試官，這樣才能讓面試官在有限的時間內(nèi)獲得你與崗位匹配的一些信息。也只有這樣，才能有進一步面試的機會。首先讓公司知道你能帶來什么樣的價值，公司才會考慮要不要給你機會。而不能只表達(dá)對公司的熱愛，對于自己的優(yōu)勢不做任何主動陳述，被動地讓面試官去尋找你的優(yōu)點，替你做職業(yè)規(guī)劃，這樣有可能就與你所向往的崗位擦肩而過。

而且，很少有公司僅僅會因為你喜歡公司而錄用你，因為喜歡公司不意味著你能勝任崗位。任何人做任何工作，個人獲得成長的前提是我們必須能勝任這份工作，且能做出成績，這樣才能得到我們想得到的。如果你不能給你所喜歡的公司帶來價值，那么這個崗位對你、對公司都沒有意義。

工作中需要主動思考如何去工作

某員工入職后去問領(lǐng)導(dǎo)，“我該做什么工作?”領(lǐng)導(dǎo)答：“你都不知道自己該做什么工作，那你來做什么?”次日，員工又去找領(lǐng)導(dǎo)請示：“那我就從某某工作開始做起吧?”領(lǐng)導(dǎo)答：“知道該做什么工作了，就去做什么工作吧!”

這個小案例也許有一點兒諷刺，但實際上卻是職場的一種現(xiàn)象。如果什么工作都要讓領(lǐng)導(dǎo)幫你思考怎么做，那等于把你的工作量加在別人身上，你并沒有完全勝任你的工作。

因此，在工作中需要請示，但不要等著被安排，因為執(zhí)行只意味著完成了工作的一部分。

當(dāng)你入職后，了解了崗位工作職責(zé)，需要自己去了解之前的工作模式，結(jié)合自己的知識經(jīng)驗，主動去思考該如何開展工作，拿出成型的工作計劃來給你的領(lǐng)導(dǎo)。給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，不要做問答題。

在工作中出現(xiàn)任何問題，不要不假思索地急著去問領(lǐng)導(dǎo)怎么辦，要知道你自己才是這項工作的負(fù)責(zé)人，首先要自己承擔(dān)起責(zé)任。認(rèn)真分析，努力思考，周全考慮公司各方面利益，權(quán)衡利弊之后拿出可以選擇的兩種以上方案，將每種方案的利弊詳細(xì)解釋給你的領(lǐng)導(dǎo)，供你的領(lǐng)導(dǎo)進行選擇決策，這樣才是對自己的崗位負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。只有具備獨立思考并完成工作的能力，才算是勝任了本職工作，也才有機會成長。

不要問公司什么時候會給你晉升的機會，只要你夠閃亮，機會隨時可以被創(chuàng)造。

不要羨慕別人升職，也不要抱怨自己沒有機會，任何事情都有原因。人才的缺乏是任何一個公司都很頭疼的事情，如果你沒有被公司重用，第一說明你沒有做出體現(xiàn)你能力的事情;第二說明你不夠閃亮，沒有將你的才華展現(xiàn)出來。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排事情時，如果這件事不屬于你的常規(guī)工作職責(zé)，不要推脫，因為這是表現(xiàn)你工作能力的很好機會。而且你會傳遞給公司一個信號，那就是你是個有意愿做事，并且有更多能力做事情的人。如果公司發(fā)現(xiàn)了這樣的人才，有機會一定會讓你去試一試，如果你足夠優(yōu)秀，公司會主動創(chuàng)造讓你發(fā)光發(fā)熱的平臺。

公司提拔一個人，主要看這個人做事的能力與意愿。有能力、有做事意愿的人，公司一定會給與平臺，重點培養(yǎng);能力不足而有做事意愿的人，公司會適當(dāng)給予培訓(xùn)和鍛煉的機會;有能力無做事意愿的人，自己會錯過很多發(fā)揮的機會，也許要在一個不能發(fā)揮自己能力的崗位上埋沒自己的才華;無能力也無做事意愿的人，必定是要被公司淘汰的。

不要總是抱怨公司沒有給你平臺，先要看看自己是否有做出讓公司刮目相看的事情。不要害怕多做事，任何付出都是有意義的。主動去尋找并爭取更多做事的機會，并且出彩地去完成任務(wù)，機會只給有準(zhǔn)備的人。

第四篇：職場上的不公平

職場上的不公平I Don't Like Sleep Alone 你花了很長時間做一件事時，就是「動作太慢」 上司花了很長時間做一件事，就是「思考縝密」 你做事不細(xì)心，就是「粗心大意」

上司做事不細(xì)心，就是「事情太多」

你赴約遲到叫做「不守時」

上司赴約遲到就是「因為太忙」

你犯了錯，是因為「你是個白癡」

上司犯了錯，就是「因為他也是人」

你和同事打成一片，就是「搞小圈圈」

上司和同事打成一片，就是「平易近人」 你加班就顯示「效率太低」

上司加班表示他「廢寢忘食」

你在上班時間講笑話，會「影響工作」

上司在辦公時間講笑話，可以「活絡(luò)氣氛」 你做了不屬於你該做的事，就是「越權(quán)了」

上司做了不屬於他該做的事，就是「富有主動精神」 你堅持自己的立場，就是「太固執(zhí)」

上司堅持自己的立場，就是「講原則」

你忽略了某項規(guī)章，就是「違反規(guī)定」

上司忽略了某項規(guī)章，就是「不拘小節(jié)」

你討好上司，就是「拍馬屁」

上司討好他的上司，就是「配合度高」

你不在辦公室時，被罵「到處閒逛」

上司不在辦公室時，一定是「忙於公事」

你在社交應(yīng)酬中喝多了一點，就成了「不識大體」

上司在社交應(yīng)酬中喝多了一點就是「很豪爽，沒架子」

你因病請假一天，就被批評「怎麼老是生病」

上司因病，一天沒來，就「一定是病得不輕」

你若請假，就「一定是去做別的事情了」

上司若請假，就「一定是太勞累了」

相較之下，你會覺得很不公平吧？那當(dāng)然囉！實際上，職場上根本就沒有真正的公平；更確切地說，上司與下屬之間沒有真正的公平，這也是亙古不變的真理！面對這種不公平，你也許會感到心理不平衡，但是?我們必須走出這種不平衡的泥淖，應(yīng)該以正確心態(tài)，看待職場上的不公平，提高自身的抗壓力，勇敢面對現(xiàn)實，以積極、樂觀的心態(tài)去面對?「世上沒有永遠(yuǎn)的公平」上班族對這一點都應(yīng)有清楚的認(rèn)識、並做好準(zhǔn)

備，才能讓自己有能力去承受不公平的壓力。

第五篇：職場上常用禮貌用語

十字文明用語：

“您好” “請” “謝謝” “對不起” “再見”，這是旅游飯店從業(yè)人員必須掌握的常用語言。

稱呼語：小姐、夫人、太太、女士、先生等。

歡迎語：歡迎光臨，歡迎您入住我們酒店，一路辛苦了，祝您入住愉快等。

問侯語：早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。

祝賀語：恭喜、祝您節(jié)日快樂，生日快樂等。

告別語：再見、晚安、明天見、祝您旅途愉快、祝您一路平安、歡迎下次光臨。

道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了等。

道謝語：謝謝、非常感謝、麻煩了等

答應(yīng)語：是的、好的、明白了、謝謝你的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。

征詢語：請問您有什么事，我能為您做點什么嗎，需要我?guī)兔幔€有別的吩咐嗎，您看這樣行嗎等。

禮貌常用詞：

初次見面說：久仰 等侯客人說：恭候

客人到來說：光臨 起身離開說：告辭

請人勿送說：留步 求人解答說：請問

向人祝賀說：恭喜 贊人見解說：高見

請人幫忙說：勞駕 托人辦事說：拜托

麻煩別人說：打擾 物歸原主說：奉還

請人諒解說：包涵

這些禮貌用語使用廣泛，成為尊重他人和表示敬意的固定用語，我們應(yīng)該好好掌握。

3、電話禮儀

①、接電話時響鈴三聲內(nèi)接聽，問好并報出自己的部門和姓名;

②、接打電話時應(yīng)盡可能地簡單地講清楚事情，并對重要的信息進行重復(fù)確認(rèn);

③、準(zhǔn)備好紙筆，隨時記錄重要的信息;

④、掛電話前應(yīng)確定對方傳遞的信息，并再次詢問是否有其它事情須要幫忙，待對方掛線后再用手按住杈簧;

例：電話鈴響起，三聲內(nèi)拿起聽筒并說：

“早上/下午/晚上好，××部門，很高興為您服務(wù)。”

確認(rèn)時：“再次與您核對一下，請問是××情事，需要與××聯(lián)系，電話是：××××嗎”

結(jié)束時：“您是××房間，我會盡快給您回電，請問還有其它需要幫忙的嗎，好的感謝您的來電再見