第一篇:行風在線午間版—行風行動(仲裁辦)
行風在線午間版—行風行動(仲裁辦)
(2010年9月2日)
【主持人開始語】早上八點聽行風在線,中午12點聽行風行動,下午五點半聽行風在線精彩回顧。聽眾朋友中午好!歡迎收聽濰坊廣播新聞頻率正在直播的《行風在線午間版一行風行動》,我是姜健。“中秋情,郵政遞”從現在到中秋節,《行風在線》將開展中秋祝福送聽眾活動,只要在中秋前參與節目的聽眾,就有機會獲得由濰坊市郵政局為您速遞到家的精美中秋月餅,今天活動得到這份幸運的聽眾是坊子長寧街辦王家柳溝村的武先生和北城街辦李家莊村的李先生。同時為您郵遞到家的,還有我們行風在線全體工作人員和今天上線嘉賓濰坊仲裁委員會辦公室的王相金主任對您的美好祝福。
今天濰坊仲裁委員會辦公室上線,首先來關注記者正在行動。
【記者正在行動】
【主持人】記者正在行動,首先來關注今天濰坊仲裁委員會辦公室下線問題的反饋情況!
早上直播節目中,有6位聽眾的電話接近了直播間,這六位聽眾的問題,普遍存在著一個問題就是有的是沒有合同的,濰坊市仲裁委沒有辦法受理,還一個問題就是有合同,但是沒有明確約定發生糾份由濰坊市仲裁委來受理,所以造成了濰坊市仲裁委沒有辦法受理。針對聽眾存在著這些問題,下線后,我們的記者采訪了,濰坊市鐘裁委主任王祥金。請聽報道:
[以下為錄音][仲裁委錄音]
【今日在線】
【主持人】再來關注今天濰坊仲裁委員會辦公室上線的精彩內容。請聽實習記者陳萌青的報道:
[錄音-仲裁在線0902]
近幾年來,隨著我市房地產市場的快速發展以及國家房地產政策的調整,房地產在預售和銷售環節的糾紛案件不斷增加,其中相當大一部分糾紛發生在房屋交付環節。產生在商品房交付環節的仲裁案件主要包括以下兩種情形,濰坊仲裁委員會辦公室主任王相金:
在我們仲裁的案件中,產生在商品房交付環節的仲裁案件主要包括以下兩種情形:一是開發商未能在合同約定的期限內交付房屋,作為購房人申請仲裁要求開發商交付房屋,支付逾期交付房屋的違約金或賠償損失;二是開發商在合同約定的期限內交付了房屋,但購房人認為開發商交付的房屋不符合交付條件,因此申請仲裁。這種情況,雙方爭議的焦點集中在購房人是否有權拒收房屋??
(壓混)在這兩種情形中,第一種情形因雙方商品房買賣合同中對房屋交付的期限約定比較明確,購房人的仲裁請求通常能夠得到支持;但第二種情形,因購房人的取證意識不強,以及商品房買賣合同中對商品房交付的條件約定比較簡單,購房人得到仲裁支持的還不多。就這方面的問題,濰坊仲裁委員會辦公室副主任孫中貞通過一個房地產案例給大家做了介紹:
第一個案例涉及違約交房問題:2008年11月,王某與濰坊的一家房地產公司簽訂一份《商品房預售合同》,合同約定王某購買房地產公司的商品房一套,房地產公司應予2009年12月25日前交付房屋。合同簽訂后,王某按合同約定支付了購房款。2009年12月23日,房地產公司通知王某交房,王某在查驗收房時,發現房屋有部分質量問題,隨后,購房人王某將上述問題寫入房屋維修單,并注明“房屋有質量問題,不收房”。房地產公司于2010年3月份將房屋維修完畢,雙方于2010年4月初辦理了商品房屋交接手續。同年4月20日,王某以房地產公司未按合同約定交付房屋已構成違約為由,根據雙方合同中的仲裁條款提請仲裁,請求依法裁決房地產公司支付遲延交房違約金20000元。
房地產公司辯稱,涉案房屋已具備交付條件,并已向購房人王某發出了交付房屋通知書,王某因自身原因拖延收房,對此,不承擔任何違約責任。
本案經開庭審理,雙方當事人舉證和質證,最終仲裁庭做出房地產公司賠償王某5000元的仲裁裁決。
通過此案的審理,我們發現以下幾個方面的問題:一是雙方房屋買賣合同約定的交付條件是,具備竣工驗收備案表等基本的交付條件,而對于其他不影響房屋正常使用的小的質量問題,合同中約定通過收房后維修的方式解決。二是因雙方商品房買賣合同中約定對于其他不影響房屋正常使用的質量問題,合同中也約定了通過維修的方式解決,因此,購房人以房地產公司未符合合同約定的商品房交付條件為由,要求房地產公司支付違約金的仲裁請求,我們認為是缺乏合同依據,因此,購房人的該仲裁請求沒有全部得到支持。
從這個案例,也提醒大家在交付房屋時應注意以下幾個方面的問題:
一是提高取證意識。作為購房人在驗房、收房時應注意取證,如遇開發商延期交付房屋,購房人 1
應注意保留相關證據,如收房通知書及郵寄單等。在與開發商工作人員共同驗房時,對房屋存在的問題應及時在驗房單中列明,并經雙方簽字確認,對爭議的事項,必要時應通過對房屋現狀拍照、攝像等方式取得視聽資料。對一些可能影響房屋使用的重大質量問題,必要時可與房地產公司協商委托具有法定鑒定資質的工程質量鑒定機構進行鑒定,以作為日后與開發商或提請訴訟或仲裁的證據。
二是以合同約定為依據維護權益。購房者應仔細閱讀合同條款,尤其是合同約定的房屋交付條款,在合同中有約定而開發商未按約定履行交付房屋時或房屋存在嚴重質量問題,足以影響正常使用的情況下,購房人才有權拒收房屋并主張損失。而在房屋僅存在質量瑕疵可通過維修即可解決尚不影響正常使用的情況下,切忌草率行事,拒收房屋,否則,不僅與自身權益無益,而且還可能承擔受領遲延的法律后果。
三是仲裁或訴訟請求應準確適當。作為購房人在權益受損的情況下,應通過法律途徑解決。在購
房人申請仲裁和提起訴訟時應注意區分開發商的延期交房責任與維修責任,并根據合同約定和房屋質量的實際情況選擇仲裁和訴訟請求;同時根據我國合同法的規定,開發商違約時,購房人可在支付違
約金與賠償損失之間擇其一向開發商主張權利,購房人可從中選擇更有利于自身的仲裁和訴訟請求。
現代社會,仲裁越來越成為解決經濟糾紛,維護合法權益的重要法律途徑之一,也希望廣大聽眾
朋友在訂立經濟合同的時候不要忘了約定上準確、詳盡的仲裁條款,用仲裁法律手段維護自己的合法權益。聽眾朋友如果還有什么問題,可以撥打濰坊仲裁委員會辦公室服務電話8251234進行咨詢和反映。
【回音】
【主持人】關注昨天的回音!
昨天早上,中國電信濰坊分公司上線,聽眾鄭先生、尹先生都是咨詢安裝寬帶的問題;王女士、陳先生和杜先生都是反映手機經常受到垃圾短信和廣告類電話;丁先生反映天翼手機維修點維修收費高;李先生反映彩鈴業務費每月多收8元;聽眾梁女士反映5月份原來的套餐突然被停止,多產生的費用如何解決;另外,聽眾王女士、孫先生、陳女士、孫女士都是咨詢具體的電信業務問題,線上嘉賓都給解答了。對于聽眾投訴的問題,下線后,記者老楊與電信濰坊分公司的工作人員立即到現場了解了情況,請聽報道:
【電信下線0901】
濰坊電信做客行風在線,聽眾陳先生反映,他是電信的老用戶,有一次因為欠費,不給信息,卻
給停機了,投訴電信10000號,不給處理。另外電信的垃圾短信,也比較多。
下線后,記者和電信客服部的工作人員及時和陳先生聯系,原來陳先生是因為欠費,停機的,陳
先生認為,停機造成了自己的業務受到損失,要求賠償。當時,電信客服按規定給陳先生進行解釋,陳先生表示不滿意。關于垃圾短信,從9月1號起,電信實行實名制,這樣垃圾短信的問題會得到有效的控制。
丁先生反映,他使用的是133的號段,手機壞了,電信要求他購買電信的手機,他感到有點貴,另外壞了到電信維修價格還比較貴。
下線后,記者和電信客服的工作人員聯系到了丁先生,經了解,丁先生使用的是CDMA手機,可以
到市場上去買同一型號的手機。建議丁先生到營來廳通過預存話費的形式由電信送手機。丁先生的手機曾經到小商品城進行過維修,但是,這次維修和在電信服務商維修的不是同一個地方,所以價格肯定不一樣。
【主持人】周二早上,中國聯合網絡通信有限公司濰坊分公司上線,有7位聽眾的電話接近了直
播間,其中張先生反映手機號碼和小靈通號碼顯示不統一,有些混亂;聽眾江先生反映交話費時,多出了一項不明信息收費,問如何處理?郭先生反映營業員在自己不知情的情況下為他辦理了座機的30套餐,他并不需要;楊先生反映小靈通的信號不穩定;孟先生反映他所在的小區由于線路問題裝不上寬帶;王女士反映東方營業廳服務質量差,營業員不熟悉,給她造成了不便;下線后,記者老楊與聯通濰坊分公司的工作人員立即對于這些聽眾反映的問題進行了了解,請聽報道:
【聯通下線0831】
聯通濰坊公司做客行風在線,聽眾張先生反映,他使用的小靈通號碼有點亂,聯通的服務態度
也不好。針對張先生反映的問題,直播節目結束后,《行風行動》記者和濰坊市聯通公司的工作人員
一起對張先生反映的問題進行了處理。經查,小靈通信號的問題是符合規定的,針對張先生反映公司業務員服務態度不好的問題進行了調查處理。經查,張先生當時的小靈通是欠費的,要求更換一個新的號碼,在這個問題上和營業員發生了矛盾。由于營業員業務的職責不能處理這個問題,所以交到了值班的陳經理,陳經理進行了處理。[陳經理]這個問題是這樣的,他當時欠費沒能及時的處理,但是
我們跟他進行了交流,跟他及時進行了改號,這個沒有問題,工作人員的態度問題我們會進行整改的。
聽眾江先生反映,他的手機出現了短信費用,他一直沒有這項業務,要求給個說法。經查,江
先生2010年2月28號通過短信形式開通騰訊公司短信服務,每月功能費用十元,期間沒有主動取消過,昨天,已聯系騰訊公司為他取消。
青州的郭先生反映,七月份在自己不知道的情況下,聯通公司給辦理了30元的套餐服務費。下
線后,記者和工作人員及時聯系了郭先生,當天取消了套餐,并退還了多出的費用。
楊先生反映,小靈通信號不好。下線后,聯通公司到現場進行了實地信號檢測,沒有發現問題,楊先生如再發生信號不好時,及時與聯通公司聯系。聽眾孟先生反映,濰城區菜家莊小區沒有辦法安裝寬帶。經查,這個小區線路已滿,現在沒有計劃,近期內沒有辦法安裝寬帶。
王女士反映,7月份,東方路營業廳,辦理固話套餐,出現了錯誤,把自己的固話應該捆綁國土
局土地儲備中心的,捆綁到了上級單位國土局,出現了錯誤。讓她的座機產生了費用。下線后,聯通公司和王女士進行了溝通,恢復了正常,聯通公司就服務態度向客戶進行了通報,下一步將進一步加強培訓。
壽光的馬先生反映,他原來是聯通的代理商,現在已經退出。壽光聯通還了一萬元的押金,其中,給退了兩千元的手機卡作為抵款。經查,客戶原來為聯通代理商,現在客戶已經退出,和客戶聯系退押金,客戶表示在外地,指定他的女婿代收,公司可以將聯通的卡收回換成現金。
聽眾崔先生反映,6月份在營業廳辦了一張卡,現在沒有開通。經了解,客戶在營業廳辦理了手
機號以后,工作人員發現號碼是錯誤的,昨天,及時跟客戶進行溝通更換了號碼,原來,新號碼客戶正常使用三個月,原來崔先生的號碼不能使用了。昨天客戶已認可重新使用新號碼。
徐先生反映,他的手機密碼出現了錯誤。經查,用戶手機因2月份停機,6月份停機,被統一消
號,并非手機密碼出現錯誤。現在徐先生決定重新使用這個號,工作人員重新啟用這個號,不過,還要做重新申請才行。工作人員給徐先生作了重新申請。
【主持人】周一早上,中國移動濰坊分公司上線,直播節目中,有8位聽眾打進電話,其中其中
聽眾范女士咨詢移動座機收費的問題;聽眾孫女士反映6月份她的手機出現不明短信費,如何解決?殘疾人朋友聽眾朱女士咨詢取消全時通的問題;王先生反映手機卡無法過戶的問題。下線后,記者玉煜與移動濰坊分公司的工作人員立即到現場了解了情況,通過錄音報道來了解一下這些問題的解決情況。
【移動下線0830】
【主持人】今天中午的節目就是這些內容。早上行風在線上線的精彩內容,以及中午行風行動記
者采訪的及時反饋,敬請收聽下午五點30分FM100.2《行風在線精彩回顧》。今天早上得到幸運禮品的聽眾武先生和李先生,將收到由市郵政局為您速遞到家的中秋月餅,并送上今天上線嘉賓和我們行風在線對您的祝福。同時提醒您明天行風在線的上線的單位是濰坊市人防辦,歡迎您屆時收聽和參與。
第二篇:關于政風行風在線反映
關于政風行風在線反映“學校制造教育不公平”的調查回復 縣政府糾風辦:
休寧縣海陽二中原坐落在城郊萬安鎮車田村,因教育教學質量每況愈下,老百姓甚為不滿。為提高該校教育教學質量,也為滿足更多進城務工子女就讀需求,2006年該校實施遷建,搬入城區,并進行人事管理試點改革,有效地激發了該校教職工的工作危機感和責任心。經過近幾年的努力,該校無論是辦學條件,還是教育教學質量都得到顯著提高,由原來的“車田車田,讀書三年,不是拉車,就是種田”,發展到今天成為我縣乃至全市的一所有名初中,老百姓滿意度明顯提高。
全省規范辦學行為條例頒布后,我縣著力實施,有重點地推進了全縣義務教育階段學校均衡發展。海陽二中根據縣局要求于2009年就逐步取消實驗班招生,實行平行教學,并就取消實驗班后如可鞏固提高教育教學質量這一問題進行了一系列改革和探索,其中涵蓋了“師資隊伍建設與管理、學校硬件尤其是教學設施現代化建設、課堂教學與管理、教學理念和方法的創新”等內容。
今年新學期開始,為滿足更多進城務工子女就讀需求,海陽二中實施擴班,對原有班級實施重新編排,一是盡可能滿足更多進城務工子女就讀需求,二是為了提高課堂教學效率,實施好分層教學,盡可能做到因材施教,提高教育教學質量。當然,海陽二中此種做法仍有不完善之處,需要在實踐中進一步完善,在探索中努力改進,敬請家長理解和支持,共同促進海陽二中茁壯成長,讓更多的學生及家長受益。
休寧縣教育局
2011年10月31日
第三篇:行風辦計劃總結
新沂市中醫院
2012年行風和職業道德建設工作計劃
2012年我院行風工作繼續以“三好一滿意“為契機,將各項工作落到實處,全力打造病人滿意的放心醫院,打造和諧醫院。
一、加強組織領導,嚴格落實責任制。在分管院長領導下將行風建設與醫院管理年活動緊密地結合在一起,進一步加強行風工作。
二、深入開展醫德醫風教育,培育良好的職業道德
(一)深入開展主題教育,使全院職工牢固樹立 “以病人為中心”的服務理念,切實履行救死扶傷,服務人民的神圣職責。努力做到“想病人所想,急病人所急”,關愛病人、服務病人、尊重病人、幫助病人,為病人解除痛苦,盡力減輕病人的生理、心理和經濟負擔。
(二)加強警示和典型示范教育,充分運用正反面典型事例教育職工,做到以案警人,使職工從中受到啟迪,吸取教訓,引以為戒。
(三)認真學習行風相關法律法規等,培養職工良好的職業道德,筑牢拒腐防變的思想道德防線,使廉潔、文明行醫,依法執業,誠信服務成為職工的自覺行動。
(四)堅持行風建設的持續質量改進。堅持每周查房制度、落實住院病人走訪工作、每月滿意度調查工作、每月出院病人隨訪工作。
三、強化制度落實
(一)抓好規章制度的貫徹落實,使醫院行風工作做到有章可循,有章可依,形成醫院科學管理的長效工作機制,以管理促進行風建設。
(二)進一步完善醫療服務評價制度,加強對臨床醫療組大型檢查、用藥的監管力度,實行不當處方、檢查院內公示和點評制度,對違反診療常規的醫務人員獎懲兌現;在確保醫療質量、安全的前提下,避免不必要的重復檢查;強化醫患溝通制度,充分尊重病人的知情權和選擇權;進一步規范檢查、治療、用藥,努力減輕患者經濟負擔,構建和諧的醫患關系。
四、實施院務公開,接受社會監督。按照上級要求,醫院相關部門要把社會和群眾普遍關心、與人民群眾的利益密切相關的事項適時向社會公布,實行院務公開,增加工作的透明度。行風辦將對照上級要求對行風的公示要求進行監督,特別是對對醫院收費服務進行全面監督、考核。
五、嚴格督查,獎懲兌現。按照上級要求,對照行風考核標準,堅持定期和不定期督查和考核相結合,通過發放問卷調查、出院病人電話隨訪、家訪、召開病員公休座談會、行風監督員座談會、設置意見箱、意見薄、公示舉報電話,接待群眾來信來訪等,形成督導小結。對群眾反映的熱點和重點問題、重點科室、存在的薄弱環節,加強跟蹤督查、落實整改。完善醫德考評操作規程和醫德檔案,激發職工的榮譽感。做好對科室、職工行風狀況的日常考核,記好科室、個人醫德檔案,作為行風獎懲的重要依據,使職工違規違紀有壓力,做好人好事有動力,營造全院職工積極向上的氣氛。
六、進一步完善隨訪工作,延伸醫療服務,把人性化關懷送到患者家中。開展多種形式的隨訪工作,如電話隨訪、家訪、短信問候等,努力做到出院病人一周內電話、信函、短信隨訪率100%。護士站在病人出院時,發放《醫患、護患愛心聯系卡》,可以進行電話咨詢、互動,把醫院的人文關懷送到每一個出院病人家中,進一步鞏固、拓展了醫療市場。對隨訪中發現的問題,和相關部門或責任人進行了有效溝通,促進醫院行風工作的不斷提升。
七、暢通監督投訴渠道,加大處理力度,構建和諧醫患關系公示監督電話,暢通群眾投訴渠道,積極穩妥處理各類投訴舉報。進一步完善群眾監督處理流程,提高工作人員與群眾溝通、處理問題的能力。完善醫務人員好人好事及不良行為登記,加大對對紅包、回扣等不良行為的宣傳教育、查處力度,營造以廉潔行醫為榮,以損害醫院榮譽及群眾利益為恥的良好氛圍。
八、加強內部監督和管理,完善藥品、醫療器械、一次耗材大宗物資采購及基礎建設等招標管理工作。
行風辦
2011年12月28日
新沂市中醫醫院
2011年行風建設工作總結
一年來,我院行風辦在院黨委的正確領導下,以“三好一滿意”活動為契機,以細節、環節抓質量,牢固樹立“一切為了病人”的服務理念,打響服務品牌,提高了醫院經濟效益和社會效益。現將一年來工作情況總結如下:
一、以黨風促行風從認識上提高思想素質
院黨委高度重視黨風廉政建設,以黨風促行風。特聘徐州師范大學教授為全院中層干部和黨員講授黨的光輝歷程,讓大家堅定黨員信念,要求全院黨員干部要有神圣的使命感,要樹立模范帶頭作用;通過開展“三治三提六整頓”“、清白做人,干凈做事”、“黨風廉政教育”講座,通過開展黨紀法規集中學習,強化法制觀念,開展正反典型教育,組織收看反腐倡廉警示教育片,自覺筑牢防腐拒變的思想防線,增強防腐拒變能力。同時還建立黨員干部活動教育檔案,將活動情況列入黨風廉政建設責任制考核之中,以確保活動不走過場,取得實效。
通過學習教育,全體黨員干部提高了政治素質和廉潔從醫意識,進一步強化了法律法制觀念和正確的權力觀,黨風廉政建設責任制得到更好落實,反腐倡廉建設取得新成效。
二、加強培訓,創新服務理念。
本通過視頻、講座、發放材料、試卷等方式進行培訓14次,共計1600余人次。聘請專家進行職業禮儀培訓,開展“醫院中層管理者的職業化素質”的講座,使全院醫務人員時刻繃緊行風這根弦,進一步提高“雙爭“的創建意識;還印發全市衛生
系統2011年職業道德灌輸教育問答題和“雙爭”工作應知應會問答題,并組織相關知識考核。通過學習和培訓,職工的素質得到顯著提升,服務意識得到大幅度提高,為我院提高醫療服務質量,提高病人滿意度打下牢固基礎。
二、以制度推行行風從組織上強化行風領導(一)健全機構明確各自職責
院領導班子高度重視,真正把行風工作當做重要任務來抓,我院堅持把行風建設工作作為“一把手”工程,各分管領導對一把手負責,按照工作分工抓好各自的行風工作。各科室主任為本科室的行風建設責任人,院科兩級行風建設領導小組,各科室設立行風兼職督導員。充分發揮院科兩級行風領導小組的職能,科室人員對科主任、護士長負責,科主任、護士長對院行風領導小組負責,形成行風管理的三級網絡結構,實現行風監管的無縫鏈接。并根據上級精神成立了“三好一滿意”活動領導小組,精心組織落實“雙爭”活動實施方案,“三好一滿意”實施方案等。并充分發揮“勞動紀律督查小組”“行風建設督查小組”“院務公開領導小組”“醫德醫風建設領導小組”等監督作用,加大督查力度,為我院行風建設提供有力的組織保障。
(二)完善制度規范醫療行為
加強導診服務。在門診及各科室提供導診人員及咨詢服務及時為患者“指明方向”避免患者因不熟悉環境而來回奔波。
注重醫患溝通制度。明確醫務人員文明用語和服務忌語,充分尊重患者的知情同意權和選擇權。
完善投訴處理機制。公開投訴處理流程、制度、電話,設置意見箱每天專人負責收集整理,及時反饋。
抓好院務公開制度。繼續堅持收費透明制,認真落實醫療服務價格管理規定。進一步完善住院費用“一日清單”等多種形式
對服務項目和價格進行公示,并按有關要求及時調整和不斷完善公示內容,增加收費透明度,讓患者明明白白消費。
規范物資管理制度。對藥品、空調招投標活動進行監督,有效保障招標活動的公平、公開、公正;
加強職業道德考核評價,完善醫德醫風檔案建檔工作。根據日常考核的實際情況,填寫了醫德醫風檔案,對于廉潔行醫拒收紅包、拒回扣、收到表揚信、錦旗的醫務人員及時登記歸檔;對于違反規定者在查處基礎上,認真做好歸檔工作。通報,對全院職工再敲警鐘,督查結果將作為“雙爭”活動評選的標準之一。
四、不斷創新管理模式,注重細節管理
在行風建設和“雙爭”活動中,我院緊密圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,積極開展了“五個零”活動,即:醫患關系“零距離”、醫療質量“零缺陷”、醫療服務“零投訴”、服務保障“零障礙”、醫院環境“零污染”。各科室根據自身實際,創新思路,先后開展了一系列特色服務:如在護理隊伍中開展的“志愿護理服務”,護理志愿者們通過業余時間義務為患者提供生活護理、溝通交流、陪同檢查、費用咨詢和健康教育等服務,給患者提供更為優質、更為便捷、更為周到的服務;各護理單元開展了“用心服務 營造感動”的優質服務活動,各科根據工作實際,結合患者需求,開展一系列溫情服務,為患者排憂解難,讓患者處處感受到家的溫馨;后勤開展了“24小時應急保障服務”,加強了水電氣的巡查和維護保養,并制訂各項應急處置工作預案,內科開展了“家庭式服務”,醫護人員加強同患者溝通交流,在交流中及時了解患者的需求,主動為患者排憂解難,讓患者在醫院處處感受到家的溫馨。骨科開展了“無缺陷服務”,重點從患者日常生活不便上入手,義務為沒有家人陪護的患者提供親情照顧。婦產科開展了溫馨嬰兒浴,手把手地教會年輕家長給新生寶寶沐
浴撫觸等。外科開展了“五心服務”,即熱心接待、精心治療、細心宣教、悉心護理、暖心溝通。這些服務舉措的實施,讓患者切實感受到了醫院的關懷和溫暖,受到患者和社會的廣泛好評。
五、以質量造行風從根本上提高醫療服務水平
為更好的促進“雙爭”工作的開展,同時也為進一步提搞醫療質量,保證患者就醫安全,行風辦每天深入科室病房,一是督查醫務人員服務態度和服務質量;二是加強對危重患者管理,了解治療、檢查、用藥等情況,排查安全隱患;三是看望新入院患者,了解病人需求,加強溝通交流;四是了解科室的工作動態,做好保障和科室間協調工作等,本共走訪病人三萬余人次。通過走訪查房,及時發現存在的安全隱患,進行及時有效的溝通,將可能發生的醫療糾紛消滅于萌芽狀態,更好的促進醫患和諧,不斷提高醫療服務水平。
為方便患者就醫,提供清潔舒適的就醫環境,醫院改建擴建30余間新病房,新增近百張先進床單元,成立醫學康復科。門診整合了醫技檢查科室,實現一站式檢查;門診各樓層增設了收費、取藥處,實現了分層繳費取藥,極大方便患者。每個診室都安裝了空調和供暖設備,每個住院樓層都設有開水間和洗浴間,醫院門診樓、病房樓也分別進行了美化、亮化。加強對進出車輛的管理和疏導,同時加大對消防安全巡查。通過一系列的優化和改造后,病人就診率提高了30%以上。
六、認真開展滿意度調查和病人回訪工作
行風辦堅持每月對住院病人和門診開展病員滿意度問卷調查本院職工滿意度調查。對病員反應的問題都能進積極查處,及時反饋和整改。本開展住院病人滿意度調查 1500余人次,收集整意見或建議50余條,各科綜合滿意度達98%以上;開展門診病人滿意度調查 500人次,平均滿意度達96%,收集整理
意見或建議30余條。職工滿意度調查400人次,滿意度99%。
行風辦專職人員每月對出院病人進行電話回訪,本回訪人次5000余人次,回訪率98.5%,通過電話回訪,有效的促進醫患溝通,提高病人對醫院的信任度。
一年來,根據“三好一滿意”的文件精神,職工爭創熱情高漲,涌現了一批責任意識強、業務素質高、工作效率高、醫德醫風好,服務質量好的先進科室與個人,取得了良好的成效。我院被評為“徐州市人民滿意醫院”“江蘇省模范職工之家”,辛昂院長被評為新沂市“十佳黨務工作者”,一年來我院各科室收到感謝信和錦旗共計89人次,在各類檢查督導工作中,被患者點名表揚的醫護人員多達百余人,醫務人員拒收錢物達14400余元,未發現收受紅包、拿回扣、亂收費等違法亂紀現象。
一年來,醫療服務內涵顯著提高,行風建設獲得很大提高,為營造和諧的醫患關系打下堅實的基礎。今后,我院將從完善行風建設長效機制入手抓好宣傳、加強領導、優化流程、提高質量、改善環境等方面實現醫院發展的再飛躍。
行風辦
2011年12月12日
第四篇:行風在線問答提綱
“行風在線”問答提綱
1、什么是政府采購?
答:根據《政府采購法》的規定,政府采購是指各級國家機關、事業單位和團體組織,使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內的或者采購限額標準以上的貨物、工程和服務的行為。3
2、什么是招標投標?
答:招標投標,是在市場經濟條件下進行大宗貨物的買賣、工程建設項目有發包與承包,以及服務項目的采購與提供時,所采用的一種交易方式。在這種交易方式下,通常是由項目采購(包括貨物的購買、工程的發包和服務的采購)的采購方作為招標方,通過發布招標公告或者向一定數量的特定供應商、承包商發出招標邀請等方式發出招標采購的信息,提出所需采購的項目的性質及其數量、質量、技術要求,交貨期、竣工期或提供服務的時間,以及其他供應商、承包商的資格要求等招標采購條件,表明將選擇最能夠滿足采購要求的供應商、承包商與之簽訂采購合同的意向,由各有意提供采購所需貨物、工程或服務的報價及其他響應招標要求的條件,參加投標競爭。經招標方對各投標者的報價及其他的條件進行審查比較后,從中擇優選定中標者,并與其簽訂采購合同。招標投標的交易方式,是市場經濟的產物,采用這種交易方式,須具備兩個基本條件:一是要有能夠開展公平競爭的市場經濟運行機制。在計劃經濟條件下,產品購銷和工程建設任務都按照指令性計劃統一安排。沒有必要也不可能采用招標投標的交易方式。二是必須存在招標采購項目的買方市場,對采購項目能夠形成賣方多家競爭的局面。買方方才能夠居于主導地位,有條件以招標方式從多家競爭者中擇優選擇中標者。在短缺經濟時代的賣主市場條件下,許多商品供不應求,買方沒有選擇賣方的余地,賣方也沒有必要通過來競爭來出售自己的產品,也就不可能產生招標投標的交易方式。
3、評標專家享有那些權利?
答:根據《諸城市評標專家和評標專家庫管理辦法》,我市的評標專家享有以下權利:
(一)評標專家接受招標人或其委托的招標代理機構聘請,擔任評標委員會成員。
(二)按照招標文件規定的評標程序、評標標準和評標方法,不受任何單位或者個人干預,依法對投標文件進行獨立評審,提出評審意見。
(三)接受參加評標活動的勞務報酬。
(四)法律、法規規定的其他權利。
4、評標專家應當履行哪些義務?
答:根據《諸城市評標專家和評標專家庫管理辦法》,我市的評標專家應當履行以下義務:
(一)按時出席評標會議,參加評標活動。
(二)遵守評標工作紀律,不得私下接觸投標人,不得收受他人的財物或者其他好處。對評標過程保密,不得透漏與評標有關的情況。
(三)認真執行招投標法律、法規和有關政策,履行職責,遵守職業道德,客觀公正地進行評標,對所提出的評審意見承擔責任。評標結束后在評標報告上簽字;對評標結論持有異議而拒絕在評標報告上簽字的,應以書面方式闡述不同意見。
(四)協助、配合有關行政監督部門的監督和檢查,及時向有關部門舉報評標過程中出現的違法違規行為。
(五)提高自身素質,自覺接受相關法律知識和業務知識繼續教育。
(六)法律、法規規定的其他義務。
5、在招標采購中,什么情形下應予廢標?
答:根據《政府采購法》第36條規定,在招標采購中,出現下列情形之一的,應予廢標:
(1)符合專業條件的供應商或者對招標文件作實質響應的供應商不足三家的;
(2)出現影響采購公正的違法、違規行為的;
(3)投標人的報價均超過了采購預算,采購人不能支付的;(4)因重大變故,采購任務取消的。
6、廢標后的采購項目該如何進行處理?
答:根據《政府采購法》第37條規定:廢標后,除采購任務取消情形外,應當重新組織招標;需要采取其他方式采購的,應當在采購活動開始前獲得設區的市、自治州以上人民政府采購監督管理部門或者政府有關部門批準。
7、供應商違反《政府采購法》的有關規定所應承擔哪些法律責任? 答:根據《政府采購法》第77條規定: 供應商有下列情形之一的,處以采購金額千分之五以上千分之十以下的罰款,列入不良行為記錄名單,在一至三年內禁止參加政府采購活動,有違法所得的,并處沒收違法所得,情節嚴重的,由工商行政管理機關吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(1)提供虛假材料謀取中標、成交的;(2)采取不正當手段詆毀、排擠其他供應商的;
(3)與采購人、其他供應商或者采購代理機構惡意串通的;
(4)向采購人、采購代理機構行賄或者提供其他不正當利益的;(5)在招標采購過程中與采購人進行協商談判的;(6)拒絕有關部門監督檢查或者提供虛假情況的。
供應商有前款第(1)至(5)項情形之一的,中標、成交無效。
8、建設工程招標必須具備哪些條件?
答:(一)招標人已經依法成立;(二)初步設計及概算應當履行審批手續的,已經批準;(三)招標范圍、招標方式和招標組織形式等應當履行核準手續的,已經核準;(四)有相應資金或資金來源已經落實;(五)有招標所需的設計圖紙及技術資料。
9、招標人(業主)對哪些施工企業可以拒絕其投標? 答:①行政監督部門對存在圍標、串標行為,并作出了行政處理、處罰的施工企業;②未通過資格預審的施工企業;(資格后審)資格標評審未通過的施工企業,投標無效;③行政監督、監察部門依法依規限制投標的施工企業。
10、外地招標代理機構進入諸城市登記備案應提交那些資料?
答:(一)《進諸招標代理機構登記備案申請表》(一式三份)。(二)招標代理機構登記備案附件材料(一式二份)。
1、發包人出具的邀請函原件;
2、《企業法人營業執照》、《招標代理機構資格證書(副本)》原件及復印件;
3、辦公場所證明和主要辦公設備清單(辦公場所建筑面積不得少于100㎡);
4、企業指定在諸常駐負責人、技術經濟負責人的任職(聘任)文件、管理經歷證明文件、職稱證書或建設類執業注冊資格證書、身份證;
5、《招標代理機構登記備案申請表》所列在諸專職人員(不得少于5人)的社會保險憑證復印件(指社會保險管理機構頒發的資質有效期內社會養老保險手冊或者出具的企業在資質有效期內參加社會保險繳費人員名單)、聘用證明復印件(指人事檔案管理組織出具的企業聘用人員名單)。
6、《招標代理機構登記備案申請表》所列近一年招標代理業績的證明材料,每項業績證明材料應包括委托代理合同、中標通知書、發包人的評價意見和監管機構的確認意見;
7、外地入諸招標代理機構內部主要管理制度(項目代理負責人職責、代理服務質量保證體系等)。
11、在什么情況下采用邀請招標采購方式?
答:根據《政府采購法》第29條規定,符合下列情形之一的貨物或者服務,可以采用邀請招標方式采購:(1)具有特殊性,只能從有限范圍的供應商處采購的;(2)采用公開招標方式的費用占政府采購項目總價值的比例過大的。
12、在什么情況下采用競爭性談判 采購方式?
答:根據《政府采購法》第30條規定,符合下列情形之一的貨物或者服務,可以采用競爭性談判方式采購:
(1)招標后沒有供應商投標或者沒有合格標的或者重新招標未能成立的;
(2)技術復雜或者性質特殊,不能確定詳細規格或者具體要求的;(3)采用招標所需時間不能滿足用戶緊急需要的;(4)不能事先計算出價格總額的。
13、在什么情況下采用詢價采購方式?
答:根據《政府采購法》第32條規定:采購的貨物規格、標準統一、現貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目,可以依照本法采用詢價方式采購。
14、在什么情況下采用單一來源采購方式?
答:根據《政府采購法》第31條規定,符合下列情形之一的貨物或者服務,可以采用單一來源方式采購:(1)只能從唯一供應商處采購的;
(2)發生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購的;(3)必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求,需要繼續從原供應商處添購,且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的。、供應商在投標中容易出現的失誤有哪些? 答:(1)無開標一覽表;(2)投標文件沒有按規定簽字蓋章;(3)投標文件份數不足;(4)投標文件未按規定時間送達;(5)投標文件的商務部分未完全響應招標文件。
16、中標、成交通知書的法律效力?
答:根據《政府采購法》第46條規定:中標、成交通知書對采購人和中標、成交供應商均具有法律效力。中標、成交通知書發出后,采購人改變中標、成交結果的,或者中標、成交供應商放棄中標、成交項目的,應當依法承擔法律責任。
17、簽訂政府采購合同的期限是多少?
答:根據《政府采購法》第46條規定:采購人與中標、成交供應商應當在中標、成交通知書發出之日起三十日內,按照采購文件確定的事項簽訂政府采購合同。
18、政府采購項目的采購合同在有關部門備案時限是多少天?
答:根據《政府采購法》第47條規定:政府采購項目的采購合同自簽訂之日起七個工作日內,采購人應當將合同副本報同級政府采購監督管理部門和有關部門備案。
19、在政府采購合同履行中有追加項目如何辦理?
答:根據《政府采購法》第49條規定:政府采購合同履行中,采購人需追加與合同標的相同的貨物、工程或者服務的,在不改變合同其他條款的前提下,可以與供應商協商簽訂補充合同,但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。20、《政府采購法》關于回避制度的規定?
答:根據《政府采購法》第12條規定:在政府采購活動中,采購人員及相關人員與供應商有利害關系的,必須回避。供應商認為采購人員及相關人員與其他供應商有利害關系的,可以申請其回避。所謂相關人員,包括招標采購中評標委員會的組成人員,競爭性談判采購中談判小組的組成人員,詢價采購中詢價小組的組成人員等。
21、投標截止時間結束后參加投標的供應商不足三家的情況如何處理?
答:根據《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》第43條規定,投標截止時間結束后參加投標的供應商不足三家的,除采購任務取消情形外,采購代理機構應當報告設區的市、自治州以上人民政府財政部門,由財政部門按照以下原則處理:
(1)招標文件沒有不合理條款、招標公告時間及程序符合規定的,同意采取競爭性談判、詢價或者單一來源方式采購;
(2)招標文件存在不合理條款的,招標公告時間及程序不符合規定的,應予廢標,并責成采購代理機構依法重新招標。在評標期間,出現符合專業條件的供應商或者對招標文件作出實質響應的供應商不足三家情形的,可以比照前款規定執行。
第五篇:貿易辦行風建設工作報告
這是一篇關于工作報告的范文,可以提供大家借鑒!
今年以來,在市委、市政府的正確領導下,在市紀委、市糾風辦的具體指導下,市貿易辦積極轉變職能,堅持依法行政,不斷強化服務,提高工作效能,政風行風建設取得了顯著成效。現將有關情況匯報如下:
一、20XX年政風行風建設情況
(一)加強領導,強化責任。
為使政風行風建設落到實處,抓出成效,市貿易辦成立了由主要領導任組長,其他領導任副組長,各科室負責人為成員的政風行風建設工作領導小組。分解任務,詳細責任分工,做到一級抓一級、一級對一級負責,形成了全員參與,各負其責,各盡其能的良好氛圍。我們從改革發展穩定的大局出發,深刻認識加強政風行風建設的重要性和緊迫性,切實增強責任感和使命感。堅持把建設思想解放、作風過硬、業務熟練的干部隊伍作為保證性工作來抓,以管理科學、廉潔高效、運轉協調、行為規范為目標,加強學習型機關建設。組織對機關工作人員進行有關培訓,增強干部的公仆意識、法律意識、效率意識和創新意識,改進工作作風,塑造良好形象,不斷提高服務水平,營造人心思進、人心思干、人心思發展的工作氛圍。
(二)健全制度,強化監督。
一是健全制度。以開展創先爭優活動、創建學習型機關為契機,從規范內部制度入手,對原有的行政執法、內部管理等方面制度進行全面清理,修訂健全了各類制度20多項。通過深入實施《市貿易辦公室關于簡政放權強化服務提高效率的意見》,嚴格落實《首問負責制度》、《文明服務制度》等,進一步改進服務質量,提高辦事效率。完善《聯系群眾制度》等有關制度,健全了激勵機制,調動了工作人員投身商貿事業的積極性和主動性。二是完善目標承諾。結合開展黨務公開活動,下發了《市貿易辦公室黨委關于認真組織開展第二輪承諾、踐諾、評諾活動的通知》,繼續推行了黨員目標承諾制度。堅持深化聯系基層制度、首問負責制度、服務承諾制、限時辦理等制度,進一步促進了工作作風轉變。認真遵守工作紀律、車改紀律、禁酒令、嚴禁領導干部子女婚嫁大操大辦等規定,確保政令暢通、令行禁止。三是強化執法監督。通過加大執法監察力度,切實做好萬村千鄉市場工程、家電下鄉、拍賣、典當、二手車市場和生豬屠宰監管工作。同時,班子成員經常到聯系點了解情況,抓住重點問題進行調查研究,幫助聯系單位解決難點和發展中遇到的新問題。四是主動接受監督。圍繞開展“滿意消費惠萬家”等主題活動,深入基層和企業,通過實地調查、召開座談會等形式,廣泛征求意見,發現問題,總結經驗,推動工作。主動邀請服務對象參加座談會,征求對我辦服務態度、政策措施等方面的意見和建議。
(三)依法行政,強化管理。
進一步增強機關工作人員“公仆”意識,牢固樹立“管理就是服務、權力就是責任”的理念,積極推進“陽光”政務,不斷提高工作效率,提高服務質量,降低行政成本。不斷加強行政許可服務窗口建設,將行政審批事項統一納入行政審批中心服務窗口辦理,行政審批工作進一步提速增效。調整科室審批職能,實行相對集中行政許可權和“一站式”辦理,進一步優化工作流程,縮短審批時間。逐步實現網上年檢、網上審查轉報。酒類經營備案等事項隨到隨辦。拍賣經營、二手車鑒定評估經營等審查轉報事項,3個工作日內進行初審,合格后立即轉報。定點屠宰場等有嚴格數量限制的轉報事項,按規劃逐步壓減。所有審批、轉報等事項全部實行零收費的政策。進一步深化政務公開,落實重大決策、重要事項公開咨詢、公開聽證和公示等制度,只設“路標”,不設“路障”,努力擴大群眾知情權,增強工作透明度。
(四)圍繞主題,強化誠信。
誠信歷來是商貿行業的主題,黨的十七屆六中全會提出“大力推進商務誠信建設”。市貿易辦以加強職業道德教育、規范行業行為為重點,多措并舉,積極倡導誠信經營理念,培育誠信經營氛圍。一是大力加強商業職業道德建設。下發了《關于進一步加強商業職業道德建設的意見》,通過加強職業觀念等方面的教育,提升商貿行業職業道德水平;通過開展崗位培訓等活動,提高加強職業道德建設的自覺性;通過倡導“守法、誠信、公平、敬業、服務”的商業職業道德準則,引導商貿企業樹立誠信興商的經營理念。二是開展形式多樣的主題活動。組織開展了“誠信經營在百企、放心消費進千店行動”、“誠信興商宣傳月”等系列活動,召開了“誠信興商、文明經營”座談會,組織開展了創建誠信商貿企業承諾活動,簽訂了《嚴格自律誠信經營承諾書》,使誠信興商成為商貿企業的經營理念和自覺行動。三是選樹誠信經營的先進企業。注重典型引導,開展了“百城萬店無假貨”示范店創建活動,培育了一批國家級、省級“百城萬店無假貨”示范店。開展了“汽車流通行業誠信經營示范店“、“百佳文明誠信經營戶”等評選活動,舉辦了“家電下鄉”和“家電以舊換新”優秀經銷網點評選活動,帶動越來越多的企業走上誠信經營的軌道。
(五)堅持宗旨,強化服務。
以創先爭優活動為契機,緊緊圍繞如何加快發展、如何服務發展這個主題,探索發展思路,努力打造“服務型機關”,實現“來到貿易辦,不用到處轉”。在出實招、辦實事、求實效上狠下功夫,以工作成效促作風轉變。
一是積極支持藍色經濟項目。以我市列入全國農產品現代流通綜合試點市為契機,積極爭取上級扶持。加強大型農產品流通龍頭企業、連鎖超市、專業合作社之間的銜接,組織好“農超對接”和“區超對接”,進一步優化農產品供應鏈。加快農產品流通企業配送中心、冷鏈系統建設改造,促進水產品批發市場提檔升級。對遠遙水產品批發市場、好當家、市區順河街水產市場等交易設施和深加工冷鏈項目重點扶持。協助研究制定海洋商品國際交易中心建設方案,主動與省商務廳聯系,為項目承辦單位提供及時高效服務。
二是加強農產品和農資新型經營服務體系。開工建設家家悅溫泉農副產品配送中心、乳山潤興農產品冷鏈物流配送中心等項目,加快推進市農副產品批發市場搬遷擴建工程,為提高“農超對接”規模打下堅實基礎。泰祥集團建立蔬菜生產基地、物流配送、直營直投菜店的產供銷經營模式。先后在文登、乳山等地舉辦農產品推介洽談會、產需見面對接會,進一步促進產銷銜接。1-9月份,全市商貿流通企業直采收購農產品42億元,增長22%。
三是完善便民利民服務體系。組織開展“萬村千鄉市場工程”項目質量管理年活動,對近年來新建、改建的配送中心、農家店重新進行檢查。積極引導承辦企業以配送中心建設為紐帶,以“農家店”建設為載體,加快整合農村傳統商業網點,不斷拓寬農家店的經營范圍。1-9月份,全市新建改造“農家店”92處。認真做好家電下鄉、家電以舊換新工作,對家電以舊換新銷售網點進行了全面規范。開展“家電下鄉監管年”活動,確保補貼資金安全發放。1-9月份,累計銷售家電下鄉、家電以舊換新產品38.4萬臺(部),發放補貼1億多元。
四是加快發展生活性服務業。經過積極爭取,市進入全國家政服務體系建設試點城市。精心制定實施方案,確定網絡服務中心、家政服務承辦企業。完成家政服務人員培訓2200人。扶持骨干企業大力發展社區生鮮食品超市、便利店、早餐快餐店等,進一步加強社區商業設施配置,完善社區綜合服務功能。1-9月份,新建改造社區綜合超市和便利店26處。
五是完善再生資源回收利用網絡。明確再生資源回收企業備案材料和程序,縮短備案時間、提高工作效率,全面加強再生資源回收行業備案管理工作。依托永興再生、緣溶再生等企業大力開展回收體系建設,推進再生資源回收規范化、分揀專業化、服務網絡化、站點連鎖化。積極推動報廢車回收拆解企業升級改造,投入資金3200萬元,完成廠房及拆解平臺建設。
六是切實幫助基層解決實際問題。今年以來,各地不同程度出現蔬菜滯銷、價格持續走低現象,給菜農生產生活造成了影響。及時出臺相關對策措施,組織商貿企業通過加強市場監測,把握供需動態,采取“農超對接”、設立“愛心菜”專柜、提高農產品附加值、提供信息服務等措施,有效化解賣菜難問題,促進了農民增收,維護了社會和諧穩定。
七是傾力幫扶困難村。投入10萬元,對幫扶村地下水質、水量、管道鋪設安裝等進行勘查和規劃設計,完成自來水工程建設,讓全村140戶村民吃上安全、放心的自來水。成立榮成市福海合作社,提供啟動資金1萬元,為果農提供資金、農藥、信息、技術等服務,幫助農民解決賣難,增加農民收入,壯大集體經濟。為村委配置一臺價值5000多元的液晶電視,改善了村里的電教設施。對8戶困難群眾進行了走訪慰問,送去了價值1萬多元的慰問金和生活用品。
二、認真做好政風行風整改工作
市糾風辦《關于認真做好2011民主評議政風行風整改工作的通知》下發后,市貿易辦及時召開專題會議進行傳達研究。大家一致認為,盡管群眾在民主評議中沒有對我辦提出具體意見和建議,但并不表明我辦在政風行風建設中沒有任何問題,我們要認真對照群眾提出的綜合性意見和建議,查找問題,查漏補缺,著重從堅持依法行政、提高行政效率、強化服務質量、提升部門形象入手,制定整改措施。
(一)加強學習,進一步構筑學習型機關。在全面、系統、深刻學習馬列主義理論、流通現代化和科技文化知識等方面狠下功夫。進一步提高整體素質,駕馭市場經濟和全局工作的能力。以素質提高促作風轉變,以執行力提高促為人民服務的自覺性。
(二)務實工作,進一步轉變工作作風。領導班子成員帶頭深入基層,深入企業,帶著群眾反映的難點問題搞調研,把問題解決在現場,把服務送到基層,增強駕馭全局的能力和為人民服務的本領。進一步完善崗位責任目標及考核制度,增強責任意識、服務意識。
(三)強化服務意識,進一步提高工作效率。繼續推行文明服務制度,堅持使用文明用語,實行微笑服務,徹底杜絕門難進、臉難看、事難辦和利用工作之便刁難企業等現象的發生。堅持落實首問責任制度,提供全程優質服務。落實行政責任追究制度,認真接受企業和社會各界監督。定期組織服務對象對機關工作人員的服務態度、服務質量、服務效率進行評價。
(四)加強職業道德建設,進一步營造誠信興商的濃厚氛圍。大力倡導“守法、誠信、公平、敬業、服務”的商業職業道德準則,培養造就有理想、有道德、有文化、有紀律的商貿隊伍。繼續大力開展“誠信經營在百企、放心消費進千店”等主題活動,充分展示全市商貿行業“誠信服務、文明經營”的良好形象。
(五)加強紀律建設,進一步樹立良好的機關形象。進一步搞好作風紀律的整頓,完善考勤和請銷假制度。嚴格遵守禁酒令,嚴格遵守工作紀律。繼續抓好《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨黨內監督條例(試行)》的學習貫徹落實,健全和完善各項規章制度,全面落實黨風廉政建設責任制,強化自律意識。