第一篇：縣質量技術監督局行風建設工作匯報

高舉三個面向旗幟服務徐水經濟發展

進一步樹立質量技術監督行業新風

——徐水縣質量技術監督局行風建設工作匯報

行風是黨風、政風在政府部門的集中反映和體現，它反映一個部門的精神風貌、綜合素質、行政效能及服務水平。為進一步端正黨風、行風，轉變行政職能，改進工作作風，使部門職能更加貼近地方政府的中心工作。今年以來，我們按照縣委“發展要快、工作要好”的總體要求，高舉“三個面向”旗幟，以服務經濟建設為中心，全面履行質監職能，優化發展環境，全方位開展行風建設工作。

一、面向企業，開展“親企服務”活動，為企業提供快捷、便利服務。

一是從源頭抓質量，加大服務企業力度，深入開展“名牌興企、質量興縣”活動，制定13條服務企業的具體措施。經過努力，我縣已擁有省級名牌4個（巨力吊索具、劉伶醉酒、大午飼料、鎮中漆包線）。今年向上級主管部門推薦中國名牌產品1項（巨力鋼絲繩）、河北名牌產品4項（“金久久”白酒、宏業鉆井、喜馬馨乳、“大午”烤雞）。質量體系認證是全面提高企業質量管理水平，走向國際市場的通行證，目前我縣已有38家企業通過ISO9000質量體系認證，從而有力的提高了縣域經濟整體實力。二是積極開展標準化工作，采取多種形式引導幫助企業采用國際標準和國外先進標準，提高產品質量，增強市場競爭力。今年以來，共幫助44家企業制、修定企業標準64個，為企業新辦執行標準證書102個，完成執行標準證書年檢240家。同時，為企業新辦標識認可證書80個，完成證書年檢180個。三是適應市場經濟發展規律，加大技術投入，提高服務水平。今年，我局經與盛市局多方運作，先后投資60萬元，新增紙制品等6項檢驗檢定項目，為企業提供了有力的技術支撐。四是建立一站式服務大廳，方便企業辦事。結合我局實際，將組織機構代碼、商品條碼、產品標準、特種設備登記辦證等對外辦理證照部門和電能表檢定、計量器具校定等服務窗口集中到一樓大廳辦公，開展“一站式”服務。同時，積極推行文明辦公五步曲、首問責任制和辦事時限制，凡一次能解決的問題絕不讓企業跑兩次，為企業辦事創造便利條件。五是開展“服務直通車”活動，組織職能股室，主動深入企業，開展標準、質量、計量等各方面的咨詢和辦理工作，為企業提供快捷、便利服務。

二、面向百姓，開展“民心工程”，為百姓辦好事、實事

一是全面實施食品放心工程，推進食品質量安全市場準入工作，規范市場，引導消費，讓百姓吃上放心食品。安徽阜陽劣質奶粉事件發生后，我局立即組織對全縣境內的食品經營單位進行拉網式檢查，有效防止了劣質奶粉流入我縣，確保了全縣人民群眾身體健康和生命安全。二是積極推進農業標準化，促進無公害農產品、綠色食品的發展，讓百姓吃上放心農產品。同時，加強對農資產品、建材產品的監督管理，培育放心農資市場和放心建材市場，讓百姓用上放心農資、放心建材。三是加強特種設備的技術監督和安全監察，及時消除隱患，確保人民群眾的生命財產安全，為百姓創造一個安全放心的生產、生活環境。今年，我們以冷凍食品加工企業在用氨壓力容器、供熱鍋爐、小洗寓起重機械等為重點，先后開展了十余次專項治理整頓行動，使全縣的特種設備安全形勢發生了根本性的改變。截止目前，全縣未發生一起重大特種設備安全事故，特種設備檢驗率顯著提高。同時，為杜絕液化氣鋼瓶安全事故的發生，我局組織資金40萬元報省局批準，建起了液化氣鋼瓶和無縫氣瓶檢驗站，成為保定市第一個擁有安全檢測站的縣級局，為全縣人民的生命財產安全提供了有力的保證。四是利用新聞媒體定期公布與百姓日常生活相關的質量抽查結果，介紹產（商）品質量動態，傳授識假辯假知識，提高廣大群眾的質量意識和維權意識，引導百姓放心消費。五是充分發揮計量管理職能，開展“民心工程”。深入開展集貿市嘗加油站計量專項整治工作，有力打擊了計量違法行為，維護了消費者權益。截止目前，共檢定計量器具26000余件，實現集貿市場在用計量器具受檢率90%以上，加油站加油機受檢率100%，為百姓創造放心滿意的市場環境。同時，徊郊喲蠖砸皆旱募屏科骶叩募嘍郊觳椋；ぐ儺盞納撇踩?br>

三、面向時代，開展樹質監優秀形象活動，抓行風，強素質，促發展

（一）健全領導負責工作機制，完善黨風廉政建設責任制。嚴格執行“一崗雙責”制度，切實做到行風建設與業務工作兩促進，兩不誤。同時，從局領導到股所長，從股所長到一般干部，層層簽訂行風建設責任書，做到責任明確，指標量化，并嚴格執行國家總局“八嚴禁”、省局“十六條”和市局“一次查實下崗”規定，對違法違紀問題嚴肅處理，決不手軟。

（二）健全完善學習教育機制，建設“學習型”干部隊伍。采取走出去，請進來等多種方式，對干部職工進行培訓定期進行考試，成績直接和工資收入掛鉤，充分調動了干部職工的積極性，干部職工政治、業務素質和執法辦案水平明顯提高。4月29日，我局組織開展行政許可法培訓班，邀請縣法制局領導就行政許可法有關知識進行授課，收到良好

第二篇：縣質量技術監督局行風建設工作匯報

高舉三個面向旗幟 服務徐水經濟發展

進一步樹立質量技術監督行業新風

—— 徐水縣質量技術監督局行風建設工作匯報

行風是黨風、政風在政府部門的集中反映和體現，它反映一個部門的精神風貌、綜合素質、行政效能及服務水平。為進一步端正黨風、行風，轉變行政職能，改進工作作風，使部門職能更加貼近地方政府的中心工作。今年以來，我們按照縣委“發展要快、工作要好”的總體要求，高舉“三個面向”旗幟，以服務經濟建設為中心，全面履行質監職能，優化發展環境，全方位開展行風建設工作。

一、面向企業，開展“親企服務”活動，為企業提供快捷、便利服務。

一是從源頭抓質量，加大服務企業力度，深入開展“名牌興企、質量興縣”活動，制定13條服務企業的具體措施。經過努力，我縣已擁有省級名牌4個（巨力吊索具、劉伶醉酒、大午飼料、鎮中漆包線）。今年向上級主管部門推薦中國名牌產品1項（巨力鋼絲繩）、河北名牌產品4項（“金久久”白酒、宏業鉆井、喜馬馨乳、“大午”烤雞）。質量體系認證是全面提高企業質量管理水平，走向國際市場的通行證，目前我縣已有38家企業通過ISO9000質量體系認證，從而有力的提高了縣域經濟整體實力。二是積極開展標準化工作，采取多種形式引導幫助企業采用國際標準和國外先進標準，提高產品質量，增強市場競爭力。今年以來，共幫助44家企業制、修定企業標準64個，為企業新辦執行標準證書102個，完成執行標準證書年檢240家。同時，為企業新辦標識認可證書80個，完成證書年檢180個。三是適應市場經濟發展規律，加大技術投入，提高服務水平。今年，我局經與省、市局多方運作，先后投資60萬元，新增紙制品等6項檢驗檢定項目，為企業提供了有力的技術支撐。四是建立一站式服務大廳，方便企業辦事。結合我局實際，將組織機構代碼、商品條碼、產品標準、特種設備登記辦證等對外辦理證照部門和電能表檢定、計量器具校定等服務窗口集中到一樓大廳辦公，開展“一站式”服務。同時，積極推行文明辦公五步曲、首問責任制和辦事時限制，凡一次能解決的問題絕不讓企業跑兩次，為企業辦事創造便利條件。五是開展“服務直通車”活動，組織職能股室，主動深入企業，開展標準、質量、計量等各方面的咨詢和辦理工作，為企業提供快捷、便利服務。

二、面向百姓，開展“民心工程”，為百姓辦好事、實事

一是全面實施食品放心工程，推進食品質量安全市場準入工作，規范市場，引導消費，讓百姓吃上放心食品。安徽阜陽劣質奶粉事件發生后，我局立即組織對全縣境內的食品經營單位進行拉網式檢查，有效防止了劣質奶粉流入我縣，確保了全縣人民群眾身體健康和生命安全。二是積極推進農業標準化，促進無公害農產品、綠色食品的發展，讓百姓吃上放心農產品。同時，加強對農資產品、建材產品的監督管理，培育放心農資市場和放心建材市場，讓百姓用上放心農資、放心建材。三是加強特種設備的技術監督和安全監察，及時消除隱患，確保人民群眾的生命財產安全，為百姓創造一個安全放心的生產、生活環境。今年，我們以冷凍食品加工企業在用氨壓力容器、供熱鍋爐、小洗浴、起重機械等為重點，先后開展了十余次專項治理整頓行動，使全縣的特種設備安全形勢發生了根本性的改變。截止目前，全縣未發生一起重大特種設備安全事故，特種設備檢驗率顯著提高。同時，為杜絕液化氣鋼瓶安全事故的發生，我局組織資金40萬元報省局批準，建起了液化氣鋼瓶和無縫氣瓶檢驗站，成為保定市第一個擁有安全檢測站的縣級局，為全縣人民的生命財產安全提供了有力的保證。四是利用新聞媒體定期公布與百姓日常生活相關的質量抽查結果，介紹產（商）品質量動態，傳授識假辯假知識，提高廣大群眾的質量意識和維權意識，引導百姓放心消費。五是充分發揮計量管理職能，開展“民心工程”。深入開展集貿市場、加油站計量專項整治工作，有力打擊了計量違法行為，維護了消費者權益。截止目前，共檢定計量器具26000余件，實現集貿市場在用計量器具受檢率90%以上，加油站加油機受檢率100%，為百姓創造放心滿意的市場環境。同時，徊郊喲蠖砸皆旱募屏科骶叩募嘍郊觳椋；ぐ儺盞納撇踩?br>

三、面向時代，開展樹質監優秀形象活動，抓行風，強素質，促發展

（一）健全領導負責工作機制，完善黨風廉政建設責任制。嚴格執行“一崗雙責”制度，切實做到行風建設與業務工作兩促進，兩不誤。同時，從局領導到股所長，從股所長到一般干部，層層簽訂行風建設責任書，做到責任明確，指標量化，并嚴格執行國家總局“八嚴禁”、省局“十六條”和市局“一次查實下崗”規定，對違法違紀問題嚴肅處理，決不手軟。

（二）健全完善學習教育機制，建設“學習型”干部隊伍。采取走出去，請進來等多種方式，對干部職工進行培訓定期進行考試，成績直接和工資收入掛鉤，充分調動了干部職工的積極性，干部職工政治、業務素質和執法辦案水平明顯提高。4月29日，我局組織開展行政許可法培訓班，邀請縣法制局領導就行政許可法有關知識進行授課，收到良好效果。

（三）全面建立健全政務公開機制。通過 公開欄等形式向社會公開辦事依據、程序、期限和收費標準，做到事事公開、透明，實施陽光作業，并向社會公開服務承諾，主動接受社會監督。同時，結合市局“行政執法和執法督察體系”建設，在一樓政務公開大廳設立監督臺，將“五公開、十不準”制度、“一次查實下崗”規定全面公開，并公布行風投訴舉報電話，增強了干部職工的自我約束意識，有效促進了我局行風建設工作。

（四）加強內外監督機制，嚴格落實執法責任制。根據市局“行政執法和執法督察體系”建設工作要求，層層簽訂執法責任狀，并將全縣分為6個責任區，每個綜合執法股室負責一個責任區，安全監察股負責特種設備安全監察工作，明確主管領導。同時，制定行政執法監督卡，實行企業回訪制度，由局領導帶隊，不定期深入企業走訪，了解執法人員的執法、服務情況，對發現的問題及時解決。并從離退休老干部、人大代表、政協委員、骨干企業負責人中聘請了12名行風監督員，定期召開座談會，聽取他們的意見和建議，并及時貫徹到實際工作中。截止目前，共走訪企業相對人63家，走訪人大代表、政協委員25人（次），召開座談會4次，發放明白紙1000份，爭求各類意見、建議300余條。

今年以來，通過狠抓行風建設工作，有效推動了我局各項業務工作的順利開展，全年未發生一起違法違紀案件，也沒有一例錯案、行政復議案件。

我們的工作雖然取得了一些成績，但離縣委、縣政府的要求和社會的期望還有一定差距。在今后的工作中，我們將繼續以黨的十六屆四中全會精神為指導，扎實工作，與時俱進，再接再厲，進一步端正黨風、政風、行風，轉變職能，改進工作作風，努力打造質量技術監督良好形象，為徐水經濟健康、快速發展做出應有的貢獻。

二OO四年十二月七日

第三篇：行風建設工作匯報材料

尊敬的各位 領導：

按照《帶嶺供電局2010年“關注民生，服務發展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》的要求，現帶嶺供電局行風工作建設情況匯報如下，如有不妥之處，敬請各位領導批評指正。

一、基本情況

帶嶺供電局現有正式職工15名，合同制職工19名。2008年供電量1272萬千瓦時，10KV配電線路3條，線路長度31.286千米，配電變壓器44臺，設備容量1.9萬千伏安，營業戶數4155戶。

多年來，我局在綏局班子的正確領導下，在上級部門的關懷幫助下，更新工作理念、拓展服務領域、規范內部運營，努力奉行“人民電業為人民”的服務理念，以深入貫徹實踐科學發展觀為指導，以“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展”為宗旨，以創建服務型企業為載體，以民主評議行風活動為契機，堅持追求真誠、規范、品牌、一流的服務方針，通過行風建設，提高公司整體素質、競爭力和社會形象，加建設快“一強三優”現代公司，實現“三型二化一強”發展目標，為發展區域經濟、改善人民生活服好務。

二、行風建設開展情況

今年，我局把行風建設工作作為關系企業生存、發展、效益、形象的一項重要工程來抓，堅持以服務建設為核心，以制度建設為抓手，以強化監督為保障，使行風建設工作再上新臺階。以思想建設為先導，努力把行風建設工作轉化成為全局職工的自覺行為該局黨組成員堅持以思想建設為先導，從思想的源頭做好引導，全力推進“糾風護民工程”，為促進保增長、保民生、保穩定政策措施的順利實施，把行評工作與其他業務工作同規劃、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。以“學習培訓年”、“服務窗口建設”、“宣貫國網公司‘三個十條’”、搞好“三個服務”為載體，切實轉變服務理念，增強做好新形勢下行風建設和優質服務的自覺性和主動性，從加強隊伍建設，創新企業管理，完善行風工作機制、拓展服務領域等方面入手，行風建設不斷取得新成效。

一、“抓班子、帶隊伍”，是我局行風建設和優質服務工作取得成效的根本點。行風建設和優質服務工作的根本點在于抓班子建設，增強凝聚力和決策力；抓中層干部隊伍建設，增強執行力；抓職工隊伍建設，增強戰斗力。

火車跑的快，全憑車頭帶。一個好的領導班子是企業正確決策和健康發展的靈魂所在。為此，我局以建設“政治素質好、經營管理好、團結協作好、作風形象好”的“四好”班子為目標，充分發揮勇于創新的工作作風，堅持大局著眼、全面統籌、科學駕馭，以企業和職工利益為根本出發點，得到領導的好評和職工的認可。在組織建設中，堅持民主集中制和集體領導，凡是涉及職工切身利益的問題，均提交職工代表大會討論。在干部隊伍建設上，明確提出“三個堅決不做”

既損害全局利益的事堅決不做，損害職工利益的事堅決不做，違法違紀的事堅決不做。

作為兵頭將尾、企業的執行層,中層干部對職工具有深刻的表率和感染效應,其素質直接影響著企業重大決策的執行力。為此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核機制。二是加大對干部培訓力度。三是建立健全干部述職述廉制度。實行中層干部工作月匯報制、年終考核制和述職制度。

做為企業的主人，員工唯有愛崗敬業，素質過硬，才能勝任本職，更加出色的完成工作任務。為此，我局重點抓了如下工作：一是開展職工“培訓年”活動。年初局黨委確定2010年為我局的“學習培訓年”，健全了培訓體系，完善培訓機制特別是獎懲機制。通過學習培訓，切實增強服務意識，提高職業技能。通過加強形勢任務和宗旨教育，提高做好行風建設和優質服務工作的自覺性和主動性。通過職業道德教育，提高員工愛崗敬業、嚴守紀律、誠信待人的思想意識。啟動企業文化建設，提煉出我局文化管理理念：“以人為本、忠誠企業、和諧發展、追求卓越。”，來規范人，教育人，提高人。二是以保持共產黨員先進性教育為契機，對全局干部黨員進行黨性教育，不斷提高思想道德素質。領導班子帶頭學習，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫黨性分析材料。三是啟動示范工程，發揮典型引路作用。召開“青年職工學習成才談心會”，由經過自身努力，獲得顯著工作成績的職工講述自已的成才歷程，并號召全員向他們學習。

二、突出重點、創新管理、創新機制，為行風建設和優質服務工作縱深發展提供強大動力。創新是企業發展的原動力，亦包括經營、管理、生產的創新。經營是企業的目的，而管理又是企業經營的重要保障，會使人員充分發揮潛智，企業釋放出更多的生產效率。為此，我局結合實際工作情況，突出工作重點，不斷創新管理，出臺全新管理機制。

1、營銷工作是企業的生命線，亦是行風建設和優質服務工作的重點。通過開展“六個一”的宣傳活動，向社會公布供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”，發布公司優質服務新舉措；積極組織電力客戶制訂錯峰、避峰方案，加強營銷質量管理；規范用電報裝工作流程，強化報裝各環節的時限考核等行之有效的服務機制；實行客戶回訪制度、服務質量監督考核制度。

2、努力降低線損，減輕電網負擔。結合我局實際，制定降損計劃，將責任指標貫徹到所、落實到人；加強了線損分析及線損管理知識培訓，對有關線損統計報表進行了規范，統一線損統計口徑、計算方式和報表格式，加大報表質量考核，提高的數據的可分析性。每月從指標完成、設備運行、管理手段等各方面開展線損分析，特別對線損高，線損波動大的所、站、線路進行深入地研究和分析，抓住可控因素，對金灘、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，認真查找線損管理工作中存在的不足，有針對性的研究制定整改措施，做到線損在控、可控，達到了降損增效的目的。在線損分析上做到了分析全面、措施合理、有效落實，不斷消除線損管理的薄弱環節。

3、企業內部建章立制，由枝結入手抓行風建設。健全考勤機制，重新修訂

《帶嶺供電局考核管理辦法》，實行簽到與獎金掛勾；同時出臺會議制度，財務審核、報銷制度、食堂管理制度，真正實現“用制度管理替代人情管理”。

三、健全行風工作機制，落實責任、實施獎懲、完善內外監督，是行風建設和優質服務工作的制勝法寶。

1、健全行風建設獎懲機制。

（1）對服務窗口及行風建設工作實行年底評先選優制，對“標兵單位”和“服務之星”進行獎勵。

（2）建立問責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。按照省公司制定的《違反三個十條等有關規定的處理實施細則》實行獎懲。將行風工作細化量化，責任落實到人；并與獎金掛勾，實行重獎重懲。以此提高領導干部重行風、抓行風、管行風的主觀能動性。

（3）嚴格業務技能考核獎懲機制，對成績優異的集體和個人給予重獎，對考核未及格人員給予辭退。

3、完善監督機制。一是內部監督。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評；實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結合。具統計，我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監督。

（1）公開“十項”服務承諾、服務標準和服務流程；

（2）堅持重大客戶走訪制度，堅持客戶滿意度調查，了解客戶的期望和需求。

（3）基層單位公開服務熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。確保電費張榜公開率100%。三是新聞監督。加強同新聞單位的聯系、溝通，及時、全面地反映我們的工作。在此次行風活動中帶嶺電視臺現場直播了我局宣讀《綏化電力客戶服務承諾》的節目，產生了良好的社會效應。

四、務實安全生產，加強電網建設，心系群眾、奉獻社會將行風建設和優質服務工作。

1、抓好安全生產，合理維護檢修，確保穩定運營。一是堅持執行“安全第一、預防為主”的方針，加強領導、明確責任、完善安全生產的技術措施和組織措施。二是扎實開展線路檢修，春、秋檢活動做到有計劃、有組織、有措施、有檢查，科學安排，保證安全，扎實搞好線路日常維護。經過全員的共同努力，我局全年未發生拉閘限電和對社會影響較大的停電事故，順利實現安全年。

2、把降低事故率，提高供電可靠性，作為服務的一個指標來管理。一是從管理上采取措施，在技術和裝備上加大投入。加強檢修、運行、報裝接電的協調管理，縮短設備停電時間。二是做好事故搶修工作，確保24小時值班制度的落實，確保搶修工作反應靈敏、行動迅速、處理及時。三是進一步優化報裝接電工作流程。加強各個環節管理，減少內耗，提高效率。

在下步工作中，我局將繼續強化行風工作機制，改進工作思路，創新活動載體，踐諾“事故率低、可靠性高、流程規范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的優質服務內涵，竭誠為地方經濟和百姓生活保駕護航。以上是我局今年行風建設工作開展情況，不妥之處，敬請各位領導給予批評指正，謝謝！

帶嶺供電局2010年5月25日

第四篇：2009行風建設工作匯報

XX縣人口和計劃生育局

2009年政風行風建設工作總結

今年以來，我們按照《XX縣2009年糾風風工作實施意見》及《XX縣2009年政風行風評議工作實施意見》的總體安排，本著“關注民生、服務發展”的原則，以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，推動了政風行風建設工作的深入開展，促進政風行風整體水平的提升。經過計生系統全體干部的積極努力，取得明顯成效，現將有關工作總結如下：

一、加強組織領導

按照縣委、縣政府的統一要求，我局對政風行風建設工作高度重視，召開了領導班子會議認真研究部署計生系統政風行風建設工作。根據實際制定下發了《關于加強人口計生系統機關工作作風建設的意見》，成立了加強工作作風建設領導組織，明確要求，落實責任。

二、抓好便民服務

我們把政風行風建設工作和優化經濟發展環境相結合，努力為基層和育齡群眾辦實事、辦好事，大力優化人口發展環境。一是參加省人口計生系統組織的 “婚育新風到家，優質服務到家，獎勵扶助到家，人文關懷到家，科技致富到家” “送溫暖、五

到家”活動。深入鄉鎮、進村入戶送政策、送資金、送文化、送物品、送信息，上門免費發放計劃生育宣傳品、宣傳小折頁、避孕藥具，講解計劃生育相關法律法規知識，幫助群眾提高人口和計劃生育知曉率。把“婚育新風、優質服務、獎勵扶助、人文關懷、科技致富”送到群眾家中，把黨和政府的關懷和溫暖送到群眾心上。二是開展生育文化進鄉村活動，為育齡群眾提供優質宣傳服務。為進一步向廣大育齡群眾普及人口計生政策法規和婚、孕、育等科學知識，提供優質宣傳服務，我局堅持人口計劃生育政策趕集，經常深入到鄉鎮集市以發放宣傳單、計劃生育宣傳品等形式，宣傳計劃生育法律法規，發放宣傳資料、宣傳物品九萬余份，大大提高了群眾對計劃生育宣傳的滿意度。同時將生殖健康優質宣傳服務活動作為今年人口計生宣教工作的重點項目，實現分工明確、責任到人、有步驟、有目標地進行規范化管理。三是及時更新行政執法公示內容，方便群眾查閱。四是不斷提高計劃生育技術服務水平。按照“四優一滿意”標準要求,進一步完善了基層服務站建設,積極向上爭取國債資金，對蟒河鎮、次營鎮兩個中心服務站進行全面改擴建，提高了計劃生育優質服務能力。全面開展出生缺陷干預工程，大力提高出生人口素質。

三、規范行政行為

一是堅持從實際出發，進一步建立健全了各項規章制度和行政審批程序。按照“便民、規范、高效、廉潔”的目標，簡化辦事手續，實行政務公開，廣泛接受社會監督。修訂了《首辦責任制》、《限時辦結制》、《服務承諾制》，制定了《行政責任追究制》及《服務滿意度評價制》。規范行政工作行為，堅決糾正工作中推諉扯皮、刁難糊弄辦事群眾的不正之風。二是結合行政效能監察活動，認真開展工作督查。今年在全縣范圍內開展了兩次計劃生育工作督查活動。對計劃生育獎勵優待的落實、計劃生育行政審批和各種證件辦理、社會撫養費征收等進行了全面檢查督導。針對督查中發現的問題，及時進行糾正整改，進一步規范了執法程序，提高了計劃生育行政執法水平。三是及時糾改違規苗頭，防止不正之風蔓延。對于在督查或群眾反映中發現的推委扯皮，為難群眾的行為，及時通知責任人員談話要求立即糾正，并在例會上進行通報指正，以警醒全體工作人員，防止類似問題再次出現。四是在全縣開展了“請農民兄弟姐妹評計生”、“請城鎮人口評計生”、“請流動人口農民工評計生”和“政風行風下評上”為主要內容的“四項評議”活動，發放各種評議問卷1000余份，從中傾聽群眾意見，尋找政風行風工作中的問題并積極加以整改。

四、加強隊伍建設

一是抓教育培訓，提高業務水平。通過定期培訓、巡回培訓、組織現場會、外出參觀學習等多種形式，加強對計生隊伍的教育培訓，今年縣人口計生局兩次組織本系統行政執法人員集中培訓，取得了較好的效果。二是抓爭先創優，提高服務水平。在計生隊伍中開展了“四學四比”活動大力開展學習法律法規、管理知識，比依法管理水平和規范化管理水平；學習計劃生育優質服務知識，比服務質量和群眾滿意程度；學習先進趕先進，比愛崗敬業、無私奉獻精神；學習現代科學技術知識，比工作效率提高，提高了計生人員的整體服務能力。

通過政風行風建設工作的開展，我縣人口計生系統上下服務群眾、服務發展意識明顯提高，各項工作得到了長足的發展。在今后的工作中，我們將進一步轉變作風，以科學發展觀為指導，以穩定低生育水平為主線，不斷研究和探索人口和計劃生育工作服務發展、服務群眾的有效形式，為XX縣域經濟的又好又快發展創造良好的人口環境。

二ＯＯ九年十一月二十日

第五篇：行風建設工作匯報材料（模版）

行風建設工作匯報材料

為了貫徹落實全省交通系統行風建設會議精神,在全省范圍內開展“樹立行業新風，優化發展環境”為主題的民主評議行風活動，我站根據《河北省高速公路管理局2006年行風建設工作方案》和《河北省宣大高速公路管理處2006年行風建設工作方案》，結合我站的實際情況，特制定了詳細的《河北省宣大高速公路管理處冀晉主線收費站2006年行風建設方案》，確定了指導思想、工作目標、組織機構、主要內容和工作步驟，緊緊圍繞這一方案，我站全體職工以江澤民總書記“三個代表”重要思想為指導，團結奮進、開拓進取，切實轉變工作作風，提高辦事效率，樹立良好的社會形象，為了全面貫徹落實全省交通系統行風建設會議精神，樹立行業新風，我站還特制定了行風建設管理辦法，用機制管好人，做到：人無我有，人有我優，人優我特，用特色管理項目全面提升收費管理水平。根據管理處行風建設四個階段的工作安排，我們著重抓了以下幾項工作：

一、開展思想發動工作

今年５月份，開展了行風建設的思想發動工作，一是在５月１５日召開了全體職工參加的行風建設動員大會，要求職工明確行風建設的指導思想、工作目標、主要內容和工作步驟。二是在站區和收費廣場上懸掛了寫有“用‘三個代表’重要思想指導行風建設”和“積極參與全省行風評議活動 全面提升高速公路管理水平”的條幅。三是在收費廣場上設置了便民服務臺，為司乘人員準備了急救藥品、保溫水桶、修理工具等服務設施，使司機病了有藥吃，渴了有水喝，車壞了有人幫著修，熱情、周到的為司乘人員提供文明、優質高效的服務。四是向過往的司乘人員發放了社會承諾卡和便民服務卡，并且在收費廣場的公示欄標明六公開：收費標準公開、收費用途公開、收費單位公開、批準機關公開、主管部門公開、監督電話公開，虛心接受社會監督，堅決杜絕暗箱操作。五是利用播音室宣傳行風建設中涌現出來的先進典型和事跡，使我站樹立起“人人關心行風建設、事事關系行風建設、處處體現行風建設、時時注意行風建設”和“樹立行業新風光榮、損害交通形象可恥”的意識。六是在站內學習專欄內張貼行風建設的標語口號，營造濃厚的氛圍，使行風建設活動深入到全站每一位職工。七是通過各種各樣的形式，以班組為單位，認真的學習了有關行風建設的各種文件以及領導的重要講話。通過互相學習、交流，充分認識到創建行風建設的重要意義，從而增強了工作的緊迫感和自覺性。

二、認真查擺問題

在思想動員的基礎上，我們認真進行了查擺問題，一是通過外詢，來檢查我站工作中存在的問題。向過往的司乘人員發放了滿意程度調查問卷20份。二是內查，組織全體職工，進行多種形式的座談討論，來查擺我們工作中存在的問題。通過外詢內查，治理整頓，發現我們工作中存在以下幾個問題：一是由于我站四周圍是煤場，遇有刮風天氣，煤面鋪天蓋地而來，嚴重影響了站容站貌，二是我站和山西孫啟莊收費站共用一個收費崗亭，我站收費，他站發卡，由于山西孫啟莊收費站人員少，只有一個發卡員，有時出現堵車現象嚴重，司乘人員怨聲很大，嚴重影響了我站的外部形象。三是由于我站大部分收費員是陽原縣人，本地口音重，普通話不標準，對過往的司乘人員說“您好”、“謝謝”四字文明用語時，有些司機聽不懂，嚴重阻礙了與司乘人員之間的交流。四是我站是晉煤外運的主要通道，每天過往的多數是運煤車，油漬嚴重污染了車道，使車道烏黑一片。五是我站和山西孫啟莊收費站共同工作，而且又鄰近山西煤檢站，由于山西孫啟莊收費站和煤檢站的人員不愛護公共衛生，影響了收費廣場的衛生。

通過查擺，看到了自身存在著很多問題，針對這些問題，我們在今后的工作中一定保持嚴肅認真態度，從源頭上解決問題，努力提高工作質量和水平。

三、集中整頓

針對查擺出的問題，我站進行了以下整改：一是針對站區衛生被煤面污染問題，劃分了責任區，責任到人，要求他們每天至少打掃站區衛生一次，站領導隨時進行檢查。二是針對堵車現象，我站領導與山西孫啟莊收費站領導共同商討，達成協議。山西孫啟莊收費站領導同意增加一名發卡員，保證每天不少于開兩車道，解決了車道堵車現象。三是針對收費人員普通話不標準的問題，開展了普通話培訓學習，由我站普通話標準的人員授課，采用集中授課、分散學習的方法，不僅上崗期間一律用普通話，平時互相交流也要用普通話，通過大家的努力學習與實踐，廣大職工的普通話有了明顯的提高。四是針對車道油污問題，花了大量的人力，物力來清洗車道。用運水車運水，用鋼刷、洗滌劑等物品來清洗，這樣的清掃工作，每月至少一次，保證了車道清潔。五是針對收費廣場不干凈、垃圾多這個問題，規定收費班交接班之前，必須打掃干凈，并且每第二個白班徹底的打掃崗亭、車道衛生一次。

通過行風建設的順利開展，提高了我站廣大職工的文明服務水平，樹立了我站良好的收費形象，也促進了我站收費效益的提高。

行

風

建

設

工 作 總 結

河北省宣大高速公路冀晉主線收費站

二00六年