第一篇：中小企業調查報告

中小企業局調查報告:中小企貸款獲批不到40%

長期以來，融資難問題一直是制約廣東省中小企業發展的瓶頸因素，尤其是受今年國家實施貨幣緊縮政策、能源原材料價格上漲、人民幣升值加快、產業結構調整力度加大、勞動力成本上升和外部經濟增長放緩等因素的影響，中小企業經營困難日益突出，中小企業融資難問題更加嚴重。

日前，廣東省經貿委中小企業局以2007年度廣東省成長型中小工業企業500強中的345家企業為主要調查對象，通過問卷調查與實地訪談，對廣東省成長型中小工業企業的發展現狀、融資狀況和特點進行分析，解剖了造成這些企業融資難的真正原因，并提出解決融資難的對策。

調查對象廣東省成長型中小工業企業500強，其中66.4%的企業屬于珠三角地區，同時，這些企業產品企業生產經營情況良好，有良好的銷售市場和可觀的利潤，技術水平較高、創新能力較強，有一定的品牌經營能力，成長性強，發展資質和發展前景大，有增強創新能力、擴大規模、加快發展的強烈意愿。其中，超過90%的企業經營超過5年，中小企業的平均壽命為3-5年，調查對象大部分企業經營穩定，成長性好，基本渡過了危險期。調查現狀

六成多中小企融資“非常困難”

調查發現，融資難是企業發展面臨的突出問題。問卷調查的345家企業中，206家認為資金短缺是制約企業發展的關鍵因素，占樣本企業的60.1%。其他制約企業發展的因素，依次是缺技術、缺人才、缺土地。抽樣調查中，64.6%的企業把資金用于擴大生產，31.9%的企業把資金用于更新技術。

345家企業中，認為融資非常困難的有229家，占65.2%；比較困難的有81家，占23.5%，不困難的僅29家，占8.5%（見表）。

企業對融資狀況基本判斷情況表

其中，銀行貸款是企業融資的首要選擇。當企業出現資金困難時，超過70%的企業選擇通過商業銀行和信用社貸款來解決資金問題。

抵押貸款是銀行貸款的主要形式，但貸款周期短、門檻高、成功率低。在調查的企業中，305家企業近三年曾向銀行申請過貸款，但只有135家獲得銀行貸款，占39.1%，而且全部是通過抵押獲得貸款。

擔保融資能力不足。從問卷調查和實地訪談中發現，目前擔保機構融資擔保能力不足，企業普遍反映擔保費用和融資成本較高，多數要提供抵押物甚至反擔保措施，實際操作難度大。抽樣調查中，只有131家企業接觸過采用擔保進行貸款，占樣本的38%，其中珠三角企業85家；75家企業認為可以通過擔保獲得銀行貸款，占樣本的21.7%，其中珠三角企業51家。

資本市場和信用融資嚴重缺乏。抽樣調查的企業中，沒有1家是上市企業。認為在沒有抵押和擔保的情況下，憑借商業信用可以獲得銀行貸款的只有25家，僅占調查企業的7.2%。

政府對推動企業融資的作用沒有得到充分發揮。在調查的企業中，僅有24家企業認為政府對企業融資起到過作用，占樣本企業的7%。

而銀行方面，調查顯示，銀行對企業的贏利能力和商業信用要求高，銀行發放貸款最看重的前三個條件，依次是抵押物、贏利能力和企業信用。

調查小結廣東省成長型中小工業企業存在嚴重的資金短缺問題，主要原因表現為銀行貸款難、擔保難、資本市場和信用融資嚴重缺乏以及政府解決融資難缺乏針對有效措施，而其中主要是企業存在資金、信用等需要突破的瓶頸因素，融資難尤其是銀行貸款難問題突出，貸款門檻高，條件苛刻，擔保融資能力不足，企業對銀行的依賴度過高，企業直接融資和信用缺失，融資渠道單一。融資案例

案例一：廣州某食品公司

該公司雖然有良好的發展空間,但由于沒有抵押物,仍然無法獲得銀行貸款。

該公司成立于1992年，注冊資金1000萬元，職工約300人，銷售網絡穩健，主要生產某類高端食品，是南方地區某類高端食品第一品牌。近年來,企業發展迅速,2007年營業收入約8000萬元，是典型的成長型中小工業企業。2004年因市區經營條件不能滿足企業的發展所需，租用村民宅基地60畝50年，新建約兩萬平方米的現代化生產基地。因搬遷興建耗盡積累，導致流動資金吃緊，資金缺口約1000萬元。該企業跑了多家銀行，也與外資銀行進行過接觸，因沒有土地權證，不能給銀行提供法定的抵押物，盡管有良好的現金流，仍然沒有獲得銀行貸款。

案例二：中山某電器公司

該公司生產裝飾型電風扇，產品通過香港的關聯公司銷往海外，年銷售額6000多萬元，純利過1000萬元。最近擴大再生產，向多家國有銀行申請貸款融資，因在國內銀行沒有好的現金流量和信用記錄，該企業始終無法獲得銀行貸款。從該公司可以發現，銀行重視企業的信用記錄，說明了企業信用建設的重要性和必要性。

六大原因致融資困難

中小企業融資難，究其原因是多方面的，研究報告表示，存在六大原因致使該問題的發生，其中既有金融機構的原因，又有企業自身的原因，同時也存在擔保體系不完善、資本市場不健全、政府支持不到位的因素，更與當前國家偏緊的宏觀調控形勢和產業結構調整政策密切相關。

首先，金融機構的原因：銀行貸款難是導致融資困難的最根本原因。金融機構的原因在于中小民營金融機構建設及相關金融產品和金融服務不適應中小企業的需求。從廣東省金融組織結構來看，現有金融組織結構不合理，四大行基本壟斷全省金融資源，地方金融培育嚴重滯后，中小民營金融機構嚴重缺失，沒有建立與中小企業發展相適應的金融組織體系。

其次，企業自身的競爭力不強、抵押物不足、信用程度低和經營困難也是導致融資難的重要原因。由于大部分中小企業仍處于成長期，經濟實力和競爭力不強，還沒有形成良好的品牌實力，無法獲得銀行的完全認可。同時，信用信息不透明，社會信譽度不高。此外，受美國次貸危機引發的國際市場需求減緩、人民幣升值、原材料和人力成本上升等多種因素影響，中小企業出現了過去沒有的經營困難，如訂單減少、銷售收入銳減、產品大量積壓、成本大幅增加和利潤率快速下降等情況。經營困難導致融資更加困難。

第三，資本市場培育不健全，直接融資滯后。目前，廣東省直接融資基本上被國有大企業所壟斷，中小企業很難達到上市融資的條件。抽樣調查的企業中，沒有1家是上市公司。據統計，到2007年底，廣東省在國內中小板上市的企業只有42家，與浙江省的41家基本持平，而廣東省民營企業戶數比浙江省多17.3萬家。

第四，擔保體系不完善。廣東省擔保體系建設存在明顯的不足，主要是擔保行業地區發展不平衡、再擔保缺失、風險控制能力較弱、擔保放大倍數偏低、擔保費用偏高、融資能力不足，無法滿足廣東省成長型中小企業旺盛的融資需求。2007年底，廣東省擔保機構在保責任總額為392億元，與對應的擔保資本只放大2.6倍，與對應的擔保資金只放大1.7倍，按照國家規定擔保放大5-10倍的要求，廣東省每年尚有800億至1900億元擔保潛力沒有發揮出來。

第五，政府層面，財稅支持力度不夠。2003-2007年，廣東省財政每年安排2億元共10億元專項資金，采取貼息和補助方式，引導社會和銀行資金支持中小企業發展。今年廣東省財政繼續安排專項資金1.8億元，比前5年每年實際減少了2000萬元，而江蘇省財政預算中小企業發展專項資金為4.2億元（其中，2億元專門用于擔保體系建設），廣東省還不夠江蘇省的一半。當前，廣東省中小企業發展很快，但財政資金沒有相應增加，反而有所減少，與中小企業發展形勢很不適應。

第六，宏觀調控形勢和產業結構調整政策偏緊。由于資本市場發育不夠完善，中小企業過分依賴銀行貸款的情況仍然比較嚴重。在目前國家實行偏緊的宏觀調控形勢下，銀行一般將滿足大型重點戰略客戶的信貸需求作為首要目標，目前大客戶獲得的貸款約占全部銀行貸款的60%，中小企業成為了信貸壓縮的重點對象，銀行對中小企業的審批條件趨緊。應對措施

重點支持 降低門檻 簡化手續

針對融資難的問題，廣東省中小企業局表示，未來廣東省要創新金融機制，提升金融信貸水平。其中包括，建立有別于大企業的貸款考核機制，降低貸款門檻，簡化審批手續，對發展前景好的成長型中小企業給予重點支持；建立一套專門促進中小企業發展的政策性金融體系，體現政策扶持；建立中小民營金融機構；引進部分外資特別是港資銀行；按照“低門檻、嚴監管”的原則，加快村鎮銀行等新型金融機構建設。

此外，還有加強企業管理，提升競爭能力和信譽水平；搭建融資平臺，著力拓展融資渠道；健全擔保體系，提升融資擔保能力；構建信用體系，提升社會信用水平；加大財稅扶持力度，提升財政扶持水平等措施。

2007年廣東、江蘇、浙江農業銀行貸款情況（單位：億元）

附：

企業申請貸款情況表

制約企業發展的主要因素

銀行成功放貸最看重的前三項主要因素情況表

解決資金困難途徑選擇情況表

銀行貸款所需抵押品與貸款總數的比例情況表

企業貸款周期情況表

注：調查企業分布情況:粵北10家2.9%,粵西49家14.2%,粵東57家16.5%,珠三角229家66.4%。

第二篇：中小企業調查報告

中小企業調查報告

導語：本次對中小企業的調查采用了定性和定量研究結合、線上與線下調研相結合的方法，以下是小編為大家整理的中小企業調查報告，歡迎大家閱讀與借鑒！

通訊器材商行是一家主要經營手機對講機、各類通訊器材等通訊器材的小型公司。多年來致力于將專業的產品和卓越的服務帶給廣大用戶，并使公司逐漸壯大。

現金管理意識薄弱

由于通訊器材商行是一家民營企業，是由一家小作坊，小商店起步，公司領導并沒有進過系統的財務知識學習，所以領導者文化水平并不高，經營者缺乏基本的財務知識，對財務會計管理的要求和作用不重視。而且，與很多民營企業的領導者一樣，癡迷于自己的經驗，錯誤地認為企業效益是靠營業額做出來的，而不是由財務管理管出來的。而這種認識上的偏差，使得民營企業的領導者認為現金管理制度可有可無。該企業由老板娘擔任出納，掌握財政大權，只聘一個記賬員記記賬，這也是很多民營企業存在的弊端。

由于現金的誘惑力，現金使用的隨意性、盲目性往往使現金管理不到位，缺乏控制，領導意志代替了計劃，情感代替了制度，把有計劃、專款專用、統籌兼顧拋在腦后，不愿意用完善的現金管理制度約束自己的手腳，以滿足自己需要為管理意圖，導致現金管理失控，民主理財成了形式，缺乏公開透明。

現金管理盲目失控

超限額、超范圍支取現金較為普遍。從該單位現金支取情況看，超過了《現金管理暫行條例》規定的限額支取現金的現象常見。而且為了能支取現金，在現金支票用途欄中，連續以備用金、工資等名義取現，并且金額較大，有的甚至以營業款作為支取現金的用途。

逃避銀行監管。該單位使用賬戶秩序混亂，多頭開戶；經常通過非基本存款賬戶大額提取現金，并編造用現名目套取資金；大量的現金交易增加了商業銀行和人民銀行現金管理的難度，對大量體外循環的現金難以有效監督，潛在風險較大。、民營企業財會從業人員的素質普遍較低。

如同我國很多民營企業一樣，該企業自身的固有缺陷如一人說了算，人事政策上重忠誠、輕才能，經營管理不規范，在財會人員的任用上任人唯親，致使財務人員素質不高，財會人員對各種會計制度及其他有關法律規定知之甚少，財經紀律性很差，對財務管理沒有一個整體系統的概念。財務人員對現金管理缺乏主動性，沒有履行應負的職責，對領導的違規行為，沒有及時提出意見及阻止，一味地以領導意志辦事。現金的隨意使用，造成企業現金閑置，或因管理不善，需要資金時卻因缺乏周轉資金而陷入困境，更嚴重的是使會計信息失真。現金管理意識的淡漠，造成了現金管理制度的缺位。

現金管理內控制度虛設

由于上述問題的發生，導致制度虛設。負責審批的主管領導一心為公，內控制度健全，執行嚴格，則正人正己；私心重的領導，自身就不受制度約束，視制度為枷鎖，何談執行和健全制度。上行下效，問題成堆。此類問題在國有企業也尤為突出。“我們通過調研訪談發現，還大部分企業并非依靠內部會計控制來進行授權審批，而主要依靠‘一支筆’進行審批。企業經理人擁有較大的審批自主權，對大額資金的審批可以越過集體商議的程序。在內部控制方面，企業更相信人的作用，而忽視制度的作用。

濫用權力是現金管理失控的根本原因

由于領導不懂管理，也不學管理，目光短淺，使之在財務管理工作中缺乏統籌兼顧，長遠打算。不了解現金管理的實際情況，不從單位存在的實際經濟問題入手，而是想當然地靠經驗，靠主觀意志進行資金管理，使資金管理帶有一種極端情緒化的傾向。不是視實際需要合理安排現金的使用，而是根據個人好惡使用現金，導致該用的地方用不上，不該用的地方胡亂投資，一切都是為了實現個人的利益。

在中國目前的管理體制下，單位一把手是唯一說了算的人，他集人權，財權等多種權利于一身，形成了明顯的“一把手經濟”。單位副職被表面現象和形式所迷惑，對企業的實際情況不甚了解，也不便插手過問財務管理問題。在名利誘惑下，為利益所動，領導班子內部爭權奪利，圍繞財務審批權鬧不團結。甚至有的領導不懂管理，也不學管理，對成本核算知之甚少，卻死死抓住單位的財權不放，致使有的企業竟把收入當成利潤支配享用。“虛假利潤”導致數字出政績，數字升官，然后出現錢能通神的“神奇效應”，于是錢就成了某些人撈取好處的媒介和橋梁。

監督乏力導致現金管理漏洞百出

一些人遵循有權就有錢，有錢就有權的為官之道，置財經法規制度不顧，老子天下第一，把國家的事業、人民的事業經營成家天下，巧取豪奪，不擇手段，為個人或小集團謀利益。對別人嚴，對自己寬，個人主義、拜金主義占了上風，利用手中的權力、資源給自己興業辦廠，盈了是自己的，虧了是企業的，企業的錢對自己是咋花都有理。有了制度不落實，甚至就沒制度，對制度執行不嚴，落實不扎實，監督不力等情況普遍存在；惟我獨尊，順我者昌，逆我者亡，不按我意圖辦，就讓你分流下崗。為了工作，為了生存，一些人不得不在權力面前、制度面前低頭，甚至同流合污；很少有人對一言九鼎的人說“不”；再加上“官官相護”封建殘余思想的存在，使得許多官員造成巨額損失后無人追究其責任，可以順理成章地異地繼續做官。更有甚者，一些貪官攜巨款外逃，用公款進出賭場豪賭、用公款做生意、炒股，移居國外才真相大白。這些都充分說明財務管理制度缺失，監控乏力，讓失職的人輕易逃脫道德的譴責、制度的處罰和法律的制裁。

(一)強化銀行現金管理，轉變觀念，正確認識現金管理工作。

在管理方式上，變過去被動的、機構的“卡”和“堵”為主動的、靈活的“引”和“疏”，并摸索出一套以管理帶動服務，以服務促進管理的有效做法。加強賬戶管理，實施重點監督，組織轄內金融機構每年至少開展一次賬戶使用情況大檢查，核銷一部分不合理使用的賬戶。.提高儲蓄賬戶大額取現的使用成本。對儲蓄賬戶大額現金支取實行收費制度，提高我國大額現金使用成本。規定大額取現收費標準，取現量越大收費越高，從而積極引導企業開立銀行結算賬戶進行轉賬結算，減少大額現金的需求量，降低金融機構一線人員的工作量，使金融機構人員的精力轉移到規范現金支付上來。調整結算起點現金限額，限制以備用金用途取現。《現金管理暫行條例》規定的結算起點現金限額為1000元，隨著經濟的發展，1000元的取現金額已無法滿足實際的需要，為此，應根據實際情況，適當進行調整。目前民營企業之間、民營企業與個體戶之間的貿易交易，多采用現金支付。而開戶單位以備用金名義取現，掩蓋了現金的真正用途，在一定程度上影響到金融機構現金收支月統計表的真實性，從而影響到宏觀經濟金融分析。

(二)企業要多方面多渠道地加強現金管理

1.建立內部控制制度，完善現金管理。民營企業一般受業主一個人支配或幾人支配，從對管理的重視程度等方面講，都不愿意建立嚴格的控制或不遵守業主自己建立的控制，目前我國民營企業自身的固有缺陷如一人說了算，人事政策上重忠誠、輕才能，現金管理不規范。企業應按照責權利相結合的原則，在合理分工的基礎上，授予各層次管理人員相應的批準權限，賦予相應的責任。不經合法授權，任何人不能審批；有批準權的人，只能在規定的權限范圍內行事，不得越權批準。保證內部會計控制的有效性和可靠性。

2.保持合理的現金儲備流量。很多民營企業都有一個比較片面的資金成本觀念，就是認為錢放在賬戶上不生錢。為了降低資金占用成本，提高資金使用的效益水平，企業一旦賬戶上有點多余的錢，就想到處投資，實現錢生錢的目標。實際上，對于有一定規模的企業來講，保持一定比例的現金儲備(包括合理比例的股票、短期債券等類現金資產)，對于維護企業總體效益目標及財務安全性目標的實現有重要的戰略性意義。因此保持一定比例的現金儲備是非常必要的。此外，還要注意處理好經營活動的現金流量和投資活動的現金流量、籌資活動的現金流量三者之間的關系，以經營活動的現金流量來源作為企業經營的主要追求目標(指生產經營類企業)。一個在生產經營活動中不能產生正常的現金流量，而是依靠投資和籌資活動的現金流量來支持成長和發展的企業，其最終將會受到投資者和債權人的拋棄。

3.加強對存貨和應收賬款的管理，保持良性現金流量。近年來，很多民營企業陷入經營流動資金緊缺的困境，加強存貨及應收賬款管理是重要的解困措施。加強存貨管理，盡可能壓縮過時的庫存物資，避免資金呆滯，并以科學的方法來確保存貨資金的最佳結構。加強應收賬款管理，對賒銷客戶的信用進行調研評定，定期核對應收賬款，制定完善的收款管理辦法，嚴格控制賬齡。對死賬、呆賬，要在取得確鑿證據后，進行妥善的會計處理。現在有些企業對流通資金和營運資金(包括存貨、應收賬款或者現金流量)的管理很弱，企業所設定的目標多是資產總額、營業額、沒有關注到良性現金流量問題，沒有強調現金流量的重要性。很多時候企業比較強調財務方面的指標，所追求的是資產總額(總資產)，或者是銷售額，沒有從企業管理方面設立一些目標，比如應收賬款的回收期，存貨、應收賬款總體的回收期到底要多久，在應收賬款和應付賬款現金流量的管理方面有一個缺口，沒有很好地管理好現金流量，最終導致了不良現金流量。

4.加強對會計從業人員的管理。民營企業會計人員專業技術水平低，是現金管理薄弱的重要原因，因此必須加強對會計從業人員的管理，提高他們的專業技能。對企業新聘的會計人員可以采取以下措施：(1)嚴格執行《會計法》，要求企業新聘的會計工作者必須持有會計人員從業資格證書，嚴禁無證上崗。(2)根據規模，規定民營企業必須聘請的持有會計從業資格證書的會計人員的下限。(3)企業新聘的會計人員應報市財政局進行資格審查，不合格者嚴禁上崗，合格者的資料存檔管理。另外可依托會計師事務所、高校或繼續教育培訓機構，面向民營企業會計人員定期舉辦會計培訓班，提高其業務能力。

(三)盡快完善現金管理法規，增強可操作性

現行的會計法律規范，沒有專門考慮民營企業的特點，很多財務法規本身已不適應市場經濟。對民營企業會計行為而言，缺少針對性強的、統一的法律依據，導致民營企業會計行為隨意性大。立法機關應該在新《會計法》的基礎上，通過修訂《統計法》、《審計法》、《企業財務通則》、《企業會計準則》等財務法規，借鑒歐美等發達國家的經驗，盡快制定出臺專門適用于我國民營企業的、統一會計行為的法律法規，嚴格落實民營企業法人會計資料不實、不合法所對應的法律責任，從而減少會計行為的隨意性。財政部、人民銀行等相關主管部門應對我國社會現金流轉的模式進行重新設計，并在此基礎上清理和完善相關制度，其中核心是制定切實可行的財經制度、現金管理制度，使企業在實際工作中有法可依。

第三篇：中小企業調查報告

中小企業信息管理現狀與

信息管理人才需求現狀調查報告

一、前言：中小型企業在國內所有企業中所占地位中小企業是國民經濟的重要組成部分，是一個富有活力的經濟群體。4200多萬中小企業，占全國企業總數的99%以上，創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60%左右。提供了75%以上的城鎮就業崗位。吸納了80%國有企業下崗人員實現了再就業。不僅如此，中小企業還正在成為我國技術創新的生力軍。65%的發明專利、75%以上的企業技術創新、80%以上的新產品開發，都是由中小企業完成的。有數據顯示，在過去5年，美國超過33%的經濟增長來自信息化的拉動，超過了其他任何行業。為此，我國設立了“國家中小企業信息化推進工程”，由國家發展和改革委員會、信息產業部和國務院信息辦三部委共同組織實施，旨在進一步推進中小企業信息化建設，幫助中小企業提升信息技術應用水平和現代化管理水平，加快技術進步，增強市場競爭力，促進中小企業和非公有制經濟持續、健康發展。

《2006━2020年國家信息化發展戰略》指出，要制定和頒布中小企業信息化發展指南，分類指導，擇優扶持，建設面向中小企業的公共信息服務平臺，促進中小企業開展靈活多樣的電子商務活動。

二、中小企業信息管理現狀

1、中小企業經營和競爭已從以產品為中心轉向了以市場為中心，從區域化走向 ；

了全球化。

2、中小企業的經營和管理已從單個的企業競爭變化成了供應鏈一體化的競爭。

3、中小企業的經營已從人、財、物走向信息化和知識化；中小企業的商務已從傳統的方式走向了電子商務。

4、中小企業的管理已從以產品為中心逐步走向以客戶為中心的階段，生產管理的中心已被供應鏈一體化的管理重心所取代。

5、中小企業的管理方式從離散走向了集約，傳統的管理將被信息化的管理所取

代。

6、MRPⅡ、ERP在中小企業得到廣泛應用。

7、計算機已經在企業經營管理的各個層面得到大規模的應用，各種計算機管理系統不斷涌現，如固定資產管理系統、資金財務管理系統、銷售管理系統、人力資源管理系統等。

8、信息系統難以適應不斷發展的形勢，既趕不上管理需求的變化，也趕不上信息技術的發展。一方面，管理需求的變化要求信息系統必須不斷地進行完善和升級(由于信息系統本身缺乏柔性，升級換代的成本比較高);另一方面，企業片面地追求所謂最新技術，不斷地對系統進行升級(結果往往是放棄原有的系統)。看似矛盾的這兩者卻最終都使得信息系統沒有一個穩定的運行狀態，難以發揮出效益。

9、由于不同的系統服務于不同的部門和崗位，系統之間相互割

裂，沒有充分考慮數據共享，相同的數據重復錄入，這樣就造成相同的數據在不同的系統中反映不一致。這不但浪費了人力和物力，還給管理決策帶來了困難。這樣的信息系統無助于管理工作，當然就沒有效益可言，是一種浪費。

10、很多企業當中的信息系統的主要作用只是記錄一些數據、方便查詢和匯總、輸出管理者們所要的報表，應用企業只是利用信息系統提供的這些信息來進行分析和決策。這樣的系統只是提高了信息加工和獲取的效率，并未從根本上改善企業管理流程，當然也就沒有幫助企業利用信息系統建立競爭優勢，更談不上為企業創造效益

三、信息管理人才需求現狀

宏觀上看，中小企業對信管方面的人才的需求總體上是供不應求。許多學校近幾年開設了此專業，比如我們學校。目前我國僅對從事信息管理與分析工作的高級人才的缺口就已經達到300萬人，預計在未來幾十年內對計算機管理人才的需求都是相當緊缺的。

中小型企業缺乏信息型復合型人才。這是當前擺在相當多中小企業面前的一個實際問題。不能適應信息商品化、效益增量化的要求。即便能留下的少數“電子商務”畢業生，也大都不會進行中小企業的電子商務運作。根本不能適應中小企業的實際需求。事實上，電子商務和中小企業信息化所急需的人才是復合型人才。這種復合是一種多元的復合。它包括： 單科知識和多維知識的復合;網絡知識和實戰能力的復合;專業知識和市場開拓能力、資本運作能力的復合;企業管理能

力和國際商務運做經驗的復合。

企業要求信息管理者對網上信息應當具有極強的穿透力和判斷力，能夠由網上一條普通的信息挖掘出“顯在”的商業價值。因此，當前最急迫的是領導層對信息化的戰略意識提高以后，要盡快確定企業信息化的整體思路和發展戰略，選準一個切入點，并且開始進行復合型人才的培養和骨干的培訓。

近年來，IT服務管理在電氣、金融、能源、電信等行業大型IT組織的科學管理能力日漸凸顯，已經成為其行業增長不可或缺的輔助成分，中國IT服務市場也因此一直保持著較高的增長率，但是目前中國IT服務管理人才仍然供不應求。而根據賽迪顧問發布了《中國中小企業信息化發展白皮書》來看，中小企業在信息化過程中對“規范企業管理，實現內部資源共享”、“提升企業快速應變能力”、“節約手工提升效率”等方面的目標和“難以對IT系統效果進行量化評價”的困擾均直接或間接的反映出中小企業對科學的IT服務管理模式的需求。

但各企業未能明白清楚定位自身的信息化程度，從而導致人才也缺乏有力的平臺支撐而能力發揮有限，最終反而限制了信息化的進程。

調查小組：第四小組

成員：劉勇、蘇靜、靈源、蔣智明、馮歡

調查時間：2011.11.10

第四篇：中小企業調查報告

中小企業調查報告

我所在的調研小組所調查的企業都是一些剛剛經歷金融危機正處于恢復中的中小企業。由于中小企業歷來是國家關注的焦點,并且存在大量褒貶不一的文章,此次調研,使我對中小企業的發展狀況有了更進一步的了解。

中小企業的地位

1、中小型企業在國民經濟中處于重要地位，正逐步成為發展社會生產力的生力軍。

2、在農村經濟中處于主體地位。

3、中小型企業是大型企業不可缺少的伙伴和助手

經營特點

（一)生產規模中等或微小，因而投資較省，建設周期短，收效較快

大型企業相比較，中小企業的首要特征之一，即在于企業規模小、經營決策權高度集中，但凡是小企業，基本上都是一家一戶自主經營，使資本追求利潤的動力完全體現在經營者的積極性上。由于經營者對千變萬化的市場反應靈敏，實行所有權與經營治理權合一，既可以節約所有者的監督成本，又有利于企業快速作出決策。其次，中小企業員工人數較少，組織結構簡單，個人在企業中的貢獻輕易被識別，因而便于對員工進行有效的激勵，不像大企業那樣在龐大的階層化組織內容易產生怠惰與無效率的情況。可見，中小企業在經營決策和人員激勵上與大企業相比具有更大的彈性和靈活性，因而能對不斷變化的市場作出迅速反應。所謂企業小、動力大、機制靈活且有效率。當有些大公司和跨國企業在世界經濟不景氣的情況下不得不壓縮生產規模的時候，中小企業卻在不斷調整經營方向和產品結構，從中獲得新的發展。

二)對市場變化的適應性強；機制靈活，能發揮“小而專”，“小而活”的優勢小企業由于自身規模小，人、財、物等資源相對有限，既無力經營多種產品以分散風險，也無法在某一產品的大規模生產上與大企業競爭，因而，往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業所忽略的細小市場，專注于某一細小產品的經營上來不斷改進產品質量，提高生產效率，以求在市場競爭中站穩腳跟，進而獲得更大的發展。從世界各國的類似成功經驗來看，通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化經營，走以專補缺、以小補大，專精致勝的成長之路，這是眾多中小企業在激烈競爭中獲得生存與發展的最有效途徑之一。此外，隨著社會生產的專業化、協作化發展，越來越多的企業擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。中小企業通過專業化生產同大型企業建立起密切的協作關系，不僅在客觀上有力地支持和促進了大企業發展，同時也為自身的生存與發展提供了可靠的基礎。

(三)經營范圍的廣泛性，行業齊全，點多面廣；成本較高，提高經濟效益的任務艱巨

一般來講，大批量、單一化的產品生產才能充分發揮巨額投資的裝備技術優勢，但大批量的單一品種只能滿足社會生產和人們日常生活中一些主要方面的需求，當出現某些小批量的個性化需求時，大企業往往難以滿足。因此，面對當今時代人們越來越突出個性的消費需求，消費品生產已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。雖然中小企業作為個體普遍存在經營品種單

一、生產能力較低的缺點，但從整體上看，由于量大、點多、且行業和地域分布面廣，它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應快捷的經營優勢，因此，利于適應多姿多態、千變萬化的消費需求；非凡是在零售商業領域，居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過千家萬戶中小企業靈活的服務方式得到滿足。

(四)中小企業是成長最快的科技創新力量

現代科技在工業技術裝備和產品發展方向上有著兩方面的影響，一方面是向著大型化、集中化的方向發展；另一方面又向著小型化、分散化方向發展。產品的小型化、分散化生產

為中小企業的發展提供了有利條件。非凡是在新技術革命條件下，許多中小企業的創始人往往是大企業和研究所的科技人員、或者大學教授，他們經常集治理者、所有者和發明者于一身，對新的技術發明創造可以立即付諸實踐。正因為如此，20世紀70年代以來，新技術型的中小企業像雨后春筍般出現，它們在微型電腦、信息系統、半導體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功，有許多中小企業僅在短短幾年或十幾年里，迅速成長為聞名于世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂等。

積極推行技術創新戰略,不斷增強企業競爭能力

所謂企業的競爭優勢,說到底是由它所能為客戶創造的價值決定的,但這種價值的多少則取決于企業的核心能力——技術創新力。市場競爭與其說是產品競爭、服務競爭,不如說是技術競爭。因為通過服務及產品質量的提高和成本的降低所帶來的價值增加畢竟是有限的,只有通過技術創新開發的新產品所帶來的價值才是無限的。

鑒于在當前的國際貿易中以中小企業為主的低成本勞動力的傳統優勢正面臨越來越多的新挑戰，因此，通過技術創新保持持續的競爭優勢已成為中小企業獲得生存和發展的焦點。具體來講,中小企業應從自身的人才、資金相對不足的實際出發,堅持以市場需求為導向,一方面應積極利用科研單位、大專院校的科研、技術優勢,通過共同分享研究開發成果來促進科技盡快轉化為生產力;另一方面,由于中小企業缺乏自主開發新產品的條件和經費,因此要注意揚長避短,專注發展自己的核心專長。

例如,充分利用國內外現有高新技術改造傳統生產技術,提高產品的科技含量和資源的利用率。此外,還可以在不根本改變產品性質的前提下,對產品進行改良。例如,變化其外形、包裝,色彩、附屬物件等,對其生產加工過程進行改變、革新,從而達到降低成本、改善質量、提高企業在國內外市場上競爭能力的目的。

培育中小企業的核心競爭力,不僅要發展具有獨特競爭優勢的產品、技術和服務,還必須通過合理產權結構和制度設計,引導企業走向一條良性發展的道路。大部分中小企業屬于個人或家族私營性質，由于權力的高度集中，企業的工作經常是命令代替計劃，隨意性太強；隨著企業規模的擴大、管理層級的增加,產權制度的缺陷也日益暴露出來。

讓員工參與到企業管理中去,充分發揮員工的聰明才智,調動他們的積極性,構建“參與型”企業文化,能夠促進企業形成高度的團隊精神,減少決策失誤,保證企業的可持續發展。企業的發展戰略是多樣化的,中小企業在具體作戰略選擇時,要遵循一條原則:“適者為優”的原則,即中小企業要根據自身特點,適時、適度、適合企情、適合環境的戰略選擇才是最優的戰略選擇。隨著經濟的發展,中小企業的生存還會遇到更多的困難,從長遠發展來看,只要中小企業根據自身狀況,科學地制定發展戰略,控制經營風險,化不利因素為有利條件,就能為自身的健康發展創造更大空間。

金融危機下，搜索引擎營銷成為最受企業歡迎的推廣方式

在已經開展搜索引擎營銷的企業中，九成企業表示將在09年加大或保持在搜索引擎方面的營銷投入，即使在受金融危機影響很大的企業中間，這一比例也高達81.7%，表明搜索引擎營銷正越來越受到廣大中小企業的歡迎和認可。

被調查的企業經過改制后,已經不再像以前那樣被動地等待政府的撥款解決經營過程中的資金問題,它們在新的體制、新的經營理念下靈活運用多種方式積極籌集資金。

除了仍然積極主動地與銀行進行溝通取得其支持外,企業將精力更多地放在自身的發展和內部資金的積累上,通過內部留存利潤靈活地運用自有資金。在國家政策的扶持下，中小企業群體正在茁壯成長。他們在信息化方面最迫切的需求就是提高工作效率、建立基本的管理規范，這需要有中小企業專屬的信息化解決方案支持，而不能采用粗放型管理或者延續以往傳統的大型企業模式。隨著信息化技術的逐漸成熟，相信會有越來越多的中小企業加入到信息化的行列中來。

第五篇：中小企業稅負調查報告

中小企業稅負調查報告

中小企業稅負較高的情況依然普遍存在。下面是小編整理的中小企業稅負調查報告，歡迎來參考！

一、基本情況

目前我國稅率過低，扭曲了市場價格，不利于開采和利用效率，有礙經濟的可持續發展。改革要點是改“從量計征”為“從價計征”和擴大稅稅目稅負。我市共調查10戶企業。其中：煤炭企業3戶、鐵礦石3戶、膨潤土3戶、花崗巖1戶。如煤炭企業阜新礦務局八道壕煤礦，主要生產原煤，這幾年由于的匱乏加之煤碳價格的不斷攀升，該企業年生產原煤150萬噸左右全部用于銷售且供不應求，價格也由XX年的182元/噸漲至現在的256元/噸，單位稅額由XX年9月1日之前的元/噸調至現在的 元/噸，XX年納稅萬元，XX年年納稅萬元，XX年上半后納稅萬元，稅實際稅負率平均在%左右。

鐵礦石單位產品銷售利潤雖然有所提高，但受單位稅額政策性提高因素影響稅負呈上升趨勢；其原因是：沒有儲量，鐵廠附近找不著鐵礦石；另一戶企業儲量只有幾十噸，平時只靠附近的農民挖掘點鐵礦石送到企業進行生產。我市的鐵礦并不是很豐富，十分分散，這個山頭有點，那個溝里有點，這些鐵礦石時常與土壤混雜在一起，挖一大堆土壤，才有幾塊礦石或者把巖石炸開一個斷面，在斷面只有很薄的一層是鐵礦，鐵礦即將挖空。具體調查情況如下：鐵礦石XX年XX年10年平均品位分別為61%、56%、51%；產量分別為：10762噸、6989噸、4022噸；銷量分別為：11271噸、7370噸、4179噸；單位產品銷售收入分別為：301元、528元、691元；單位產品銷售成本分別為：274元、433元、607元；單位產品銷售利潤分別為：43元、元、元；銷售利潤率分別為：21%、9%、3%。為保護國家現有的各種礦產，建議國家提高礦產品稅稅率。

膨潤土稅由于銷路不暢通、利潤下降等因素影響，稅負呈上升趨勢；我市各家膨潤土加工企業現在銷售均不太順暢（由于膨潤土主要用于鋼鐵生產企業，受鋼鐵生產企業的影響），銷路較窄。稅實際稅負率平均在3%左右。

二、存在的征管問題

稅對經濟的穩定和可持續發展的重要作用，可以從兩方面討論。一是制度性的調節機制，比如累進稅制的稅。二是相機抉擇，如在經濟高漲時期，需求加快時，政府可以實行增稅的緊縮性稅收政策，通過提高稅率，或設置新稅，擴大征收范圍，降低起征點和免征額等等，以縮小總需求。此外，稅還可以通過再分配來維護社會公平和穩定。稅可以調節級差收入，使自然條件優越的級差收入歸國家所有，排除因優劣造成企業利潤分配上的不合理。

1、征管力量不足。稅涉及較多個體、私營及鄉鎮企業。尤其是其他非金屬礦產品主要分布在沿河、沿山的偏遠地區，開采者90%是個體戶，只能采取定期定額征收方式，需要稅務人員對納稅戶的營業額進行深入調查，以合理確定稅負，但由于工作量大，征管力量不足，難以合理確定稅負，難以實現對應稅品目的有效征收、管理、監督、檢查。

2、納稅人納稅意識淡薄。主要表現在對國有有償開采，應依法納稅的觀念不強，以及財務核算不健全甚至根本不建賬。