第一篇:中美日三國(guó)企業(yè)文化之異同
中美日三國(guó)企業(yè)文化之異同
摘要:企業(yè)文化——是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中,由企業(yè)管理者倡導(dǎo)的,在大部分員工中逐漸形成的共同的價(jià)值觀念、行為模式、感覺(jué)氛圍、企業(yè)形象的總和。本文通過(guò)對(duì)中美日三國(guó)企業(yè)文化的對(duì)比來(lái)分析對(duì)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的啟示。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化中國(guó)企業(yè)文化美國(guó)企業(yè)文化日本企業(yè)文化啟示
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化——是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中,由企業(yè)管理者倡導(dǎo)的,在大部分員工中逐漸形成的共同的價(jià)值觀念、行為模式、感覺(jué)氛圍、企業(yè)形象的總和。企業(yè)文化的建設(shè)需要滿足與戰(zhàn)略系統(tǒng)相匹配的要求和與組織能力系統(tǒng)相匹配的要求。在這個(gè)定義中,企業(yè)文化包含了四個(gè)層面的內(nèi)涵:
1、共同的價(jià)值觀念——是企業(yè)決策者主導(dǎo)和倡導(dǎo)的,支撐企業(yè)發(fā)展的使命、宗旨、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略愿景等一系列價(jià)值觀念、價(jià)值主張。
2、共同的行為模式——共同的行為模式包括由共同的行為意識(shí)、行為能力、行為實(shí)踐構(gòu)成的行為習(xí)慣和相應(yīng)的行為結(jié)果。
3、共同的感覺(jué)氛圍——組織群體共同的心理契約,形成了大家習(xí)慣的感覺(jué)氛圍,這個(gè)氛圍也是我們通常講到的文化氛圍。
4、外在的企業(yè)形象——企業(yè)形象是外部利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的感受和認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中所創(chuàng)建的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它包括企業(yè)制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)精神、道德規(guī)范、價(jià)值觀念等等。價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心。它的產(chǎn)生有深刻的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)根源。企業(yè)文化至少分為核心層和外圍層。核心層是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念。企業(yè)文化的外圍層是企業(yè)員工的行為模式。
企業(yè)文化在企業(yè)起著至關(guān)重要的作用,它影響著企業(yè)中的每一件事,大至企業(yè)決策、人事任命、干部選拔,小至員工的行為舉止、衣著愛(ài)好;它影響著企業(yè)的每時(shí)每刻,早至創(chuàng)立之初如何開(kāi)展業(yè)務(wù)擴(kuò)大規(guī)模,中至如何維持優(yōu)勢(shì)二次創(chuàng)業(yè),后至走向衰退或者基業(yè)長(zhǎng)青。具體地說(shuō),企業(yè)文化的作用有以下五個(gè)方面:
1、具有企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用
2、具有團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚作用
3、具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵(lì)作用
4、具有行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用
5、具有企業(yè)形象美化的輻射作用
二、中國(guó)企業(yè)管理特色
中國(guó)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)歷了百余年。面對(duì)全球化所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),中國(guó)企業(yè)管理模式發(fā)生了很大的變化,在實(shí)踐中形成了自己的管理風(fēng)格,主要有以下3個(gè)特點(diǎn):
1.經(jīng)營(yíng)者權(quán)威影響大,管理體制具有不確定性
一般而言經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威影響極大,對(duì)其決策難以左右;管理體制受經(jīng)營(yíng)者意志影響較大,不確定性較強(qiáng)。究其緣由還是****傳統(tǒng)思維的影響,民主意識(shí)淡薄加之現(xiàn)代企業(yè)制度不完善,“人治”大于“法制”就在所難免。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變,高度集中的領(lǐng)導(dǎo)管理體制能對(duì)市場(chǎng)迅速做出反應(yīng),制度靈活性強(qiáng);管理中的“人治”思想利于增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和以人為中心管理特色形成。但在某種程度上集權(quán)式人治加大了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),在缺乏系統(tǒng)科學(xué)的制度的約束下難免失誤。長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)功能細(xì)化
許多中國(guó)企業(yè)慣于將長(zhǎng)期戰(zhàn)略分割為若干單元,逐層完成,體現(xiàn)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡。戰(zhàn)略制定者希望通過(guò)將戰(zhàn)略分解細(xì)化使得其被各級(jí)管理層所熟知和認(rèn)同,使各職能部門(mén)、各業(yè)務(wù)單元明晰努力方向和目標(biāo)。在現(xiàn)實(shí)中,這種模式取得了較好的效果。然而,企業(yè)的戰(zhàn)略一
方面要保持一定的穩(wěn)定性,另一方面須根據(jù)變化適時(shí)調(diào)整。但中國(guó)企業(yè)對(duì)此還較為欠缺,易在朝令夕改和墨守陳規(guī)中徘徊,使得長(zhǎng)期戰(zhàn)略要么缺乏連續(xù),要么與實(shí)際脫離,甚至盲目多元化經(jīng)營(yíng),最終功能弱化,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的宏觀方向作用。企業(yè)文化建設(shè)特色明顯
企業(yè)文化的形成與傳統(tǒng)文化有著密不可分的關(guān)系。中國(guó)企業(yè)文化具有典型的東方色彩:政治色彩濃厚、開(kāi)拓創(chuàng)新與中庸保守和拿來(lái)主義并存、追求標(biāo)準(zhǔn)和大一統(tǒng)思想、非制度型等。這些是在實(shí)踐中摸索出來(lái)的,具有較強(qiáng)的適應(yīng)性,使企業(yè)內(nèi)部有強(qiáng)烈的大局意識(shí),靈活性與穩(wěn)重性并存。但缺陷也很明顯:忽略企業(yè)核心價(jià)值觀的作用;過(guò)分強(qiáng)調(diào)群體意識(shí)使創(chuàng)新意識(shí)較為缺乏;缺乏平等觀念,影響工作積極性和企業(yè)效率;“大一統(tǒng)”、中庸、強(qiáng)調(diào)安于守成束縛個(gè)性創(chuàng)造和開(kāi)拓精神,壓抑企業(yè)潛力。
三、日本企業(yè)管理特色
日本在科技創(chuàng)新及管理創(chuàng)新上都很優(yōu)秀,其企業(yè)東方式的管理方式和管理風(fēng)格鮮明:
1.樹(shù)立員工是最重要經(jīng)營(yíng)資源思想,堅(jiān)持以人為本
作為東方國(guó)家,日本的企業(yè)認(rèn)為人的能力具有很大的發(fā)展性和可塑性,給予職工的待遇等于對(duì)其能力發(fā)展的投資。員工應(yīng)在工作中開(kāi)發(fā)能力、追求自己,以及公司的最大發(fā)展。這些是傳統(tǒng)儒家思想與西方管理理念相融合的反映。“要滿足客戶,首先要滿足自己的員工”,這種人性化的人力資源管理極大調(diào)動(dòng)了積極性,使企業(yè)由過(guò)去的勞資關(guān)系緊張到今天上下“一心同體”。例如許多企業(yè)在廠內(nèi)有壁報(bào),對(duì)各方面有成就的人發(fā)表?yè)P(yáng)狀,鼓勵(lì)提合理化建議,豐田公司汽車(chē)生產(chǎn)線上70%改進(jìn)措施來(lái)自于此。傳統(tǒng)日本企業(yè)很少裁員,通過(guò)盡量滿足員工生活達(dá)到激發(fā)其工作熱情,讓其明白個(gè)人待遇是通過(guò)集團(tuán)總體盈利提升來(lái)達(dá)到的。公司并不追求即時(shí)償付和經(jīng)常性分紅,傾向于長(zhǎng)期激勵(lì)。有這樣的經(jīng)營(yíng)思想做支撐,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期繁榮。極其注重產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)
日本企業(yè)在研發(fā)方面的投入上力度極大。例如東陶、大建等公司基礎(chǔ)研發(fā)費(fèi)用占銷(xiāo)售收入的3%~5%,年均研發(fā)費(fèi)用多以十億元計(jì)。一些規(guī)模較大的企業(yè)除在事業(yè)部門(mén)設(shè)立研究室外設(shè)立有公司研究所從事基礎(chǔ)研究。大建工業(yè)公司的研究所致力于住宅環(huán)境等基礎(chǔ)方面的研究,事業(yè)部門(mén)的研究室根據(jù)基礎(chǔ)研究和市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究。另外,日本企業(yè)在研究中重視技術(shù)設(shè)備的改造。在三菱材料,近年來(lái)新建的廠房和設(shè)備所占比例很低,但是設(shè)備的使用效率非常高,某些生產(chǎn)設(shè)備并不十分先進(jìn),但是通過(guò)其不斷的技術(shù)改造和革新,在提高效率方面已經(jīng)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
相比之下,忽視基礎(chǔ)研究、研發(fā)項(xiàng)目多限于對(duì)現(xiàn)有設(shè)備工藝的改進(jìn),易被模仿復(fù)制是中國(guó)很多大型企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,難以形成并保持穩(wěn)固的核心專(zhuān)長(zhǎng)的主要原因。3.重視聯(lián)合協(xié)作,形成成本最低化產(chǎn)業(yè)鏈
日本在戰(zhàn)后經(jīng)歷了多次的企業(yè)重組,形成了獨(dú)特的協(xié)作方式,以求盡可能地降低成本和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。協(xié)作首先在公司間開(kāi)展,例如豐田汽車(chē)就有1000多家配套廠。時(shí)機(jī)成熟時(shí),一些企業(yè)也會(huì)將業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu)分離,形成新的合作關(guān)系。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)開(kāi)始積極降低銷(xiāo)售成本,促使一些目標(biāo)市場(chǎng)相同或相近,而產(chǎn)品性能互補(bǔ)的企業(yè)合作。例如大建工業(yè)和TOTO共同使用銷(xiāo)售渠道但不形成資產(chǎn)關(guān)系,用大建工業(yè)一位負(fù)責(zé)人的話叫做“戀愛(ài)而不結(jié)婚”。
同樣,中國(guó)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也應(yīng)注意現(xiàn)有資源調(diào)配使用,采用大協(xié)作的方式降低成本,在存量基礎(chǔ)上增加投入,減少不必要的競(jìng)爭(zhēng),避免過(guò)度多元化經(jīng)營(yíng)的惡果,以便提升核心專(zhuān)長(zhǎng)、強(qiáng)化資本運(yùn)作。
四、美國(guó)企業(yè)管理特色
美國(guó)作為世界頭號(hào)強(qiáng)國(guó),其現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展已有一百多年的歷史。20世紀(jì)90年代以來(lái),企業(yè)依托信息化進(jìn)入前所未有的快速發(fā)展階段,活力大增,企業(yè)管理出現(xiàn)了一些新特點(diǎn):
1.“速度質(zhì)量觀”超越傳統(tǒng)的質(zhì)量觀,實(shí)現(xiàn)“速度為王”
經(jīng)濟(jì)全球化和科技迅猛發(fā)展,意味著“惟一不變的就是變”。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)層面上,“速度為王”意味著用依靠網(wǎng)絡(luò)改造價(jià)值鏈,使生產(chǎn)鏈變成需求鏈,用速度實(shí)現(xiàn)成本有效性。戴爾之所以成功,就在于拋棄大規(guī)模生產(chǎn)、代理商分銷(xiāo)模式,采取消費(fèi)者定制的直銷(xiāo)模式,用快速的需求反應(yīng)速度建立新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。“我們的指導(dǎo)思想就是定單、聯(lián)絡(luò)、時(shí)間和高速度。”這種新的價(jià)值鏈方式,在PC生命周期“轉(zhuǎn)瞬即逝”的情況下很有成本有效性,消除從廠商到顧客過(guò)程中的低效,實(shí)現(xiàn)了“零庫(kù)存”。在對(duì)質(zhì)量的理解上強(qiáng)調(diào)從靜態(tài)質(zhì)量走向動(dòng)態(tài)質(zhì)量,認(rèn)為對(duì)質(zhì)量的持續(xù)改善比質(zhì)量本身更重要。故滿足需要已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,現(xiàn)在要的是更快的滿足。精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu)
20世紀(jì)90年代中期以來(lái)進(jìn)行了幾次大規(guī)模精簡(jiǎn)行動(dòng),目前美國(guó)不少幾萬(wàn)員工的大公司行政人員不到百人。其精簡(jiǎn)方式并不是一刀切,而是外科手術(shù)式的精確調(diào)整。例如通用汽車(chē)公司在總體精簡(jiǎn)的前提下,該減的減,該增的增,從實(shí)際需要出發(fā),在精簡(jiǎn)上做得干脆利落;對(duì)退休、死亡、辭職而出現(xiàn)空缺非必須的不予填補(bǔ);對(duì)員工不輕易提拔,多用擴(kuò)大職務(wù)范圍的方法來(lái)鼓勵(lì),以減少管理層次與費(fèi)用,提高管理效率,提升競(jìng)爭(zhēng)力。將競(jìng)爭(zhēng)從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)
誰(shuí)是奪走你現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的殺手?《財(cái)富》曾就這一問(wèn)題對(duì)500強(qiáng)的CEO們進(jìn)行調(diào)查。選擇最多的答案是:未來(lái)一到三年新出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)者。由于競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)高強(qiáng)度、高速度的動(dòng)態(tài)性,美國(guó)的戰(zhàn)略管理教材近年來(lái)開(kāi)始懷疑(長(zhǎng)期性的)“戰(zhàn)略規(guī)劃”的存在價(jià)值。現(xiàn)在倡導(dǎo)的觀念是沒(méi)有一成不變的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。以微軟和網(wǎng)景在瀏覽器領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)為例。Netscape本在互聯(lián)網(wǎng)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先微軟。但微軟驚醒后沒(méi)有在企業(yè)命脈所系的Windows里面打轉(zhuǎn),而是全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),在解散了Windows97的開(kāi)發(fā)組后將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)上。而Netscape在成功后創(chuàng)新能力減弱,且還跟著微軟的游戲規(guī)則走。在瀏覽器領(lǐng)域,后來(lái)大部分創(chuàng)意都來(lái)自于微軟的IE而不是Netscape。這充分說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的殘酷性。打擊對(duì)手的關(guān)鍵,是打擊令其領(lǐng)先的規(guī)則。
五、啟示
美日企業(yè)發(fā)展之所以成功,一個(gè)很重要的共性是兩國(guó)通過(guò)多種文化深層次交流融合,將本國(guó)特色與外來(lái)方式結(jié)合起來(lái),取精去糟,找到了適合本國(guó)的管理運(yùn)作方式。日本儒家學(xué)說(shuō)與西方思想和技術(shù)相結(jié)合,美國(guó)實(shí)用主義與歐洲契約思想始終是兩國(guó)企業(yè)管理的文化基礎(chǔ),被恰當(dāng)?shù)刎灤┯诿恳患?xì)節(jié)行為中。故兩國(guó)文化土壤雖差異極大,具體方法大相徑庭,但都取得了令人贊嘆的成就,企業(yè)無(wú)論從規(guī)模、核心競(jìng)爭(zhēng)力還是效益上都居世界前列。相比之下中國(guó)企業(yè)管理往往不能恰如其分地處理自我特色與外來(lái)方式之間的關(guān)系。要么思想落后體制僵化,要么是對(duì)西方模式全盤(pán)照搬、囫圇吞棗,始終徘徊。另外一個(gè)方面日美企業(yè)勇于革新,敢于對(duì)癥下藥,下狠藥猛藥,堅(jiān)決剔除與企業(yè)生存發(fā)展不相適應(yīng)的方面。這是中國(guó)企業(yè)管理中最大弊病。不改革或者流于形式的改革隨處可見(jiàn),這只會(huì)讓企業(yè)與世界先進(jìn)的差距越拉越大,終被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。
分析比較三國(guó)企業(yè)管理的特點(diǎn),中國(guó)企業(yè)需從中吸取營(yíng)養(yǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,形成符合入世后全球化浪潮的管理特色,增強(qiáng)核心創(chuàng)新能力,為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn):
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人與組織學(xué)新論導(dǎo)師:程永帥
院系:材料與化學(xué)工程學(xué)院
班級(jí):高分子材料與工程
學(xué)生:朱向陽(yáng)
學(xué)號(hào):
電話:
11-02班541104010259 ***時(shí)間:2013 12 2
第二篇:比較中美日三國(guó)政府工作報(bào)告
比較中美日三國(guó)政府工作報(bào)告
多年來(lái),西方輿論常常批判中國(guó)政治體制改革的一成不變,但事實(shí)是中國(guó)人的政治民主化探索從未停歇,甚至比西方走得更快。在3月5日李克強(qiáng)總理在兩會(huì)進(jìn)行首次述職工作報(bào)告之前的一個(gè)多月,安倍晉三首相在日本第186屆例行國(guó)會(huì)上發(fā)表他的施政演講(1月24日),奧巴馬在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了國(guó)情咨文演講(1月28日)。過(guò)去,不少人會(huì)羨慕西方政治的美感,尤其是華麗的演講詞藻和豐富的政治表達(dá)。現(xiàn)在,當(dāng)訊息發(fā)達(dá)、形勢(shì)萬(wàn)變,人們開(kāi)始學(xué)會(huì)比較各國(guó)政治措施的實(shí)際效果時(shí),心里自然會(huì)有一桿秤。不比不知道,一比往往嚇一跳。
就改革內(nèi)容而言,中國(guó)明顯比美國(guó)、日本政府工作報(bào)告更求新、更務(wù)實(shí)。美、日等國(guó)只是因循守舊地例行演講,重復(fù)著原有的格調(diào),呼吁“變化(change)”,但美國(guó)什么都沒(méi)有變;想打造“美麗國(guó)家”,但日本并沒(méi)有變美。在中國(guó),從會(huì)期的簡(jiǎn)化,到會(huì)場(chǎng)的簡(jiǎn)捷,還有首次為平民傷亡集體默哀,今年兩會(huì)在許多細(xì)節(jié)上都印證了中國(guó)政治民主化的持續(xù)前行以及新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體的求新圖變。
比較過(guò)去20年的工作報(bào)告,會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)政府的每次會(huì)議、每次報(bào)告都力求改革與解決問(wèn)題,2014年李克強(qiáng)總理政府報(bào)告更是折射了新一屆政府全面落實(shí)改革的堅(jiān)定意志,堪稱(chēng)是政府主動(dòng)讓社會(huì)批閱的一份期末考試答卷,和政府向社會(huì)表決心的“軍令狀”。從改革舉措上看,中國(guó)明顯比美國(guó)、日本政府工作報(bào)告更全面、更厚重。奧巴馬國(guó)情咨文數(shù)千單詞僅僅談及能源、外交、就業(yè)、社保等幾個(gè)方面,回避了許多美國(guó)輿論所關(guān)注的焦點(diǎn)內(nèi)容,比如竊聽(tīng)門(mén)事件;安倍的施政綱領(lǐng)更是荒謬到為其參拜、軍事化辯護(hù)的地步。但細(xì)讀中國(guó)的報(bào)告,可以說(shuō),凡是民眾與國(guó)際社會(huì)關(guān)心的熱門(mén)話題,工作報(bào)告中全都觸及,絕不回避。整場(chǎng)報(bào)告歷時(shí)約1小時(shí)50分鐘,約16500字,提了“改革”提77次,是歷年報(bào)告中最多的一次,內(nèi)容涉及到經(jīng)濟(jì)、金融、農(nóng)村、城鎮(zhèn)化、文化、衛(wèi)生、軍隊(duì)、教育、戶籍、民生等8大方面數(shù)十個(gè)小項(xiàng)。
尤其是報(bào)告提到了2月底遍及全國(guó)1/3地區(qū)的多日霧霾、3月1日昆明暴力恐怖事件的評(píng)價(jià)等新近發(fā)生的事件。考慮到一份政府報(bào)告的起草、征求意見(jiàn)、校對(duì)、印刷、派發(fā),短短數(shù)日里,政府報(bào)告要幾易其稿,反復(fù)修訂,加之近日來(lái)突發(fā)事件不斷、政府各項(xiàng)會(huì)議頻繁,可以想象,領(lǐng)導(dǎo)人以及相關(guān)文書(shū)、辦事部門(mén)人員的忙碌與通宵達(dá)旦。但即便這樣,報(bào)告中對(duì)局勢(shì)的判斷是準(zhǔn)確的,采取的相關(guān)措施是全面的,對(duì)問(wèn)題的相關(guān)表述是到位的,對(duì)治理的各類(lèi)部署也是細(xì)致的。由外至里地觀察,這不得不說(shuō)是本屆政府的確在高效運(yùn)作與奮進(jìn)有為。就改革落實(shí)上看,美國(guó)、日本的政府工作報(bào)告更愛(ài)講空話、套話,報(bào)告中還浪費(fèi)了不少筆墨,講述一些平民的故事。以前中國(guó)人會(huì)覺(jué)得這些故事感人,官方報(bào)告文字優(yōu)美,但每個(gè)國(guó)家解決問(wèn)題的節(jié)奏時(shí)不我待,在如此關(guān)鍵的場(chǎng)合和重要的報(bào)告中,大談煽情故事,如果算不上是故意拖延時(shí)間,也應(yīng)該是一種回避問(wèn)題的表現(xiàn)。
相反,中國(guó)的政府工作報(bào)告很細(xì)致、很實(shí)在。其中提到的數(shù)據(jù)是歷年來(lái)最多,對(duì)下一年工作計(jì)劃的目標(biāo)尤其細(xì)化,“今年要再”的提法相當(dāng)多,比如,“今年要淘汰鋼鐵2700萬(wàn)
噸、水泥4200萬(wàn)噸、平板玻璃3500萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱等落后產(chǎn)能”;“今年再減少農(nóng)村貧困人口1000萬(wàn)人以上”、“今年再解決6000萬(wàn)農(nóng)村人口的飲水安全問(wèn)題,改造農(nóng)村危房260萬(wàn)戶,改建農(nóng)村公路20萬(wàn)公里”、“今年要再取消和下放行政審批事項(xiàng)200項(xiàng)以上”等等。可以說(shuō),每一部分的改革內(nèi)容都有明確的落實(shí)要求,這些要求不僅是中央政府壓給地方和各個(gè)企事業(yè)部門(mén)的任務(wù),更是政府的自我要求與“量化承諾”。一年很快就飛梭而過(guò),群眾的眼睛是雪亮的,再過(guò)365天,社會(huì)會(huì)拿出明年的成績(jī)單一一對(duì)照。若完不成,政府就會(huì)失信于民。政府工作報(bào)告中敢這么說(shuō),體現(xiàn)了新一屆領(lǐng)導(dǎo)人的勇氣與膽識(shí),也是新政府改作風(fēng)、自我確立績(jī)效考核、自上而下改革的重大進(jìn)步。西方政府喜歡開(kāi)空頭支票,做不好大不了下臺(tái),把包袱丟給反對(duì)黨,過(guò)幾年再來(lái)過(guò),但中國(guó)政府是“責(zé)任政府”,沒(méi)有后退的余地。克強(qiáng)總理敢這么定目標(biāo),的確如其報(bào)告中說(shuō),是體現(xiàn)了“壯士斷腕的決心、背水一戰(zhàn)的氣概”。從改革情感上看,美國(guó)、日本的報(bào)告詞藻更華麗,但卻顯得很無(wú)力,所以筆者曾去過(guò)數(shù)次美國(guó)、日本,在重要演講期曾采訪美日一些百姓,大多數(shù)都會(huì)覺(jué)得報(bào)告廢話太多,有時(shí)連議員自己也都不信。相反,通讀中國(guó)的報(bào)告,會(huì)發(fā)現(xiàn)里面有至少有幾十處類(lèi)似“堅(jiān)決治理餐桌上的污染,切實(shí)保障‘舌尖上的安全’”,“我們要像對(duì)貧困宣戰(zhàn)一樣,堅(jiān)決向污染宣戰(zhàn)”等豪情壯志、感人至深的話語(yǔ),幾乎每一處都讓代表們鼓起數(shù)秒鐘的掌聲。相信這些掌聲是自發(fā)的,因?yàn)橹袊?guó)政治里充斥著太多的官話、套語(yǔ)、空話,當(dāng)這些清新話語(yǔ)飄入到每年中國(guó)最重要的政治場(chǎng)合時(shí),掌聲是代表著全體人民的認(rèn)可與支持。
另一方面,與其把這些話語(yǔ)當(dāng)成是新一屆領(lǐng)導(dǎo)人真情實(shí)感的流露,不如將其理解為他們對(duì)全體民眾集體參與的改革邀請(qǐng)。須知改革不是兒戲,也從來(lái)不只是政府的事情,而是與所有人的利益緊密相關(guān)的變化,改革必須團(tuán)結(jié)所有人的力量,必須調(diào)動(dòng)所有人的改革熱情。這個(gè)角度看,這份政府工作報(bào)告是一次相當(dāng)給力的集體動(dòng)員。
透過(guò)三國(guó)的政府工作報(bào)告比較,至少我們可以得出這樣的啟示:
第一,作為重要的新興國(guó)家之一,中國(guó)數(shù)十年來(lái)的進(jìn)步不是偶然的,除了老百姓自身的努力,政府的勵(lì)精圖志肯定是一個(gè)重要且關(guān)鍵的原因。相比之下,美國(guó)、日本、歐洲政治體制多年來(lái)一成不變,冷戰(zhàn)結(jié)束后,這些國(guó)家一度領(lǐng)先于全世界,卻固步自封,裹足不前,最終痛失大好前程,落得國(guó)家不斷衰退的后果。古人言,“其興也勃焉,其亡也忽焉”,西方與中國(guó)的比較時(shí)刻提醒中國(guó),國(guó)家復(fù)興,就必須改革不止。不要怕國(guó)家問(wèn)題多,關(guān)鍵是要確保國(guó)家時(shí)時(shí)有進(jìn)步、年年在改革,畢竟,國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng),比的是誰(shuí)變得更好的競(jìng)爭(zhēng)。
第二,李克強(qiáng)總理的報(bào)告中透露出了許多問(wèn)題,“前進(jìn)道路上還有不少困難和問(wèn)題”。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不牢固,財(cái)政等領(lǐng)域有風(fēng)險(xiǎn)隱患,大氣、水、土壤等污染嚴(yán)重,群眾不滿意的地方很多,社會(huì)信用體系不健全,反腐壓力很大,國(guó)際對(duì)中國(guó)的博弈很多,等等。要讓中國(guó)的改革走得更穩(wěn)、更快、更順,絕非易事,中國(guó)目前處于最接近于民族復(fù)興的時(shí)刻,身居“世界第二”的高位。過(guò)去百年的歷史在時(shí)時(shí)警醒著中國(guó),功虧一簣的例子很多,德國(guó)、日本、蘇聯(lián)的中途衰敗是最好的教科書(shū)。政府工作報(bào)告,只是一年之季在于春的新氣象。中國(guó)人還得加油,中國(guó)政府還得更努力一些。
第三篇:美日企業(yè)文化比較
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日本企業(yè)文化日本企業(yè)文化的5條潛規(guī)則
世事如棋,上世紀(jì)80年代日元經(jīng)濟(jì)橫掃全球之際,日本企業(yè)獲得廣泛的贊譽(yù),終身雇傭制和集體主義成了國(guó)際企業(yè)的樣板。可當(dāng)日本經(jīng)濟(jì)陷入失落的十年之時(shí),日本企業(yè)又因?yàn)閯?chuàng)新匱乏和反應(yīng)遲鈍成為被批判的靶子。然而迄今為止,在財(cái)富500強(qiáng)排行榜中,日本企業(yè)比比皆是;在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下幾乎所有重要的行業(yè)中,都能看到著名日本企業(yè)的影子。與創(chuàng)新叛逆、雷厲風(fēng)行的美國(guó)企業(yè)文化相比,日本企業(yè)文化有其自身的特色,這既是日本企業(yè)稱(chēng)雄世界的動(dòng)因,也是約束日本企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。筆者試圖在這里梳理一下日本主流企業(yè)文化中的潛規(guī)則。
潛規(guī)則一,評(píng)價(jià)員工的首要標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。個(gè)人能力和合作意識(shí)并非不重要,但是在評(píng)價(jià)體系中的權(quán)重低于前者。中國(guó)企業(yè)界的精英們熱衷于在個(gè)人簡(jiǎn)歷里堆砌不同公司的經(jīng)歷,似乎自己炒掉的老板和公司越多,個(gè)人能力就越強(qiáng)。在日本白領(lǐng)看來(lái),這恰是職業(yè)生涯大忌。雖然終身雇傭制名義上已經(jīng)取消,但仍然有不少人選擇從一而終,很多公司還將不主動(dòng)裁員作為一個(gè)基本準(zhǔn)則,如果員工實(shí)在太差,就用不加薪的方法來(lái)傳遞信息。跳槽不是不可以,而是不能太頻繁,并且在下一次應(yīng)聘時(shí)要給出令人信服的理由。因?yàn)樵谌毡酒髽I(yè)家眼中,一個(gè)對(duì)以前公司棄若敝履的人,絕對(duì)不值得信賴(lài)。
潛規(guī)則二,要在一家企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展,穩(wěn)居中游是最優(yōu)策略。這條規(guī)則尤其適合于初進(jìn)職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生。要在日本公司里長(zhǎng)期發(fā)展,必須具有耐心。在很多日本人的潛意識(shí)中,不落后于他人是最佳狀態(tài)。如果一個(gè)人過(guò)分熱衷于自我表現(xiàn),不但會(huì)招致同事的反感和抵制,而且上司也可能感覺(jué)受到威脅從而無(wú)情打壓之。木秀于林,風(fēng)必摧之的中國(guó)哲理同樣適用于日本企業(yè)。
潛規(guī)則三,用人不疑,疑人不用。新人剛進(jìn)公司,往往會(huì)做些瑣碎細(xì)致的工作。很多人都覺(jué)得無(wú)聊沒(méi)勁,事實(shí)上這是管理層考驗(yàn)員工的第一步。通過(guò)這一關(guān)后,尤其在某些中小公司,管理層往往會(huì)給員工很大的自由,讓其放手去干一件重要事情,借此來(lái)考察一個(gè)員工應(yīng)對(duì)壓力、整合各方面資源和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。一旦員工通過(guò)了這項(xiàng)考驗(yàn),就可能被重用,否則就會(huì)被貼上不堪大用的標(biāo)簽。這種從每件事情成功與否,來(lái)決定下一件事情是否分配給特定員工來(lái)干的做法,看似不給犯錯(cuò)誤的員工第二次機(jī)會(huì),顯得不合情理,實(shí)則是要求員工集中精力完成每一項(xiàng)任務(wù),從而有助于提高公司效率。
潛規(guī)則四,不率先創(chuàng)新,但是把細(xì)節(jié)做到極致。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),日本企業(yè)家多是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者,他們不愿意付出創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)成本,但是日本企業(yè)令人尊敬之處,就在于實(shí)現(xiàn)了模仿時(shí)滯最小化。往往是歐美企業(yè)研制出新技術(shù)不久,日本企業(yè)就用巨資購(gòu)買(mǎi)之,并且在極短的時(shí)間內(nèi)消化吸收之,然后用全球領(lǐng)先的工藝迅速地生產(chǎn)成品,而且其產(chǎn)品無(wú)論在品質(zhì)還是價(jià)格上往往都優(yōu)于歐美的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。推而廣之,那種雄才大略但是忽視細(xì)節(jié)的精英們,在日本企業(yè)往往得不到太好的發(fā)展。原因就是上司們習(xí)慣于從細(xì)節(jié)來(lái)考察員工的績(jī)效。正所謂魔鬼在細(xì)節(jié)中。
潛規(guī)則五,女性依然難以受到重用。在日本企業(yè)界和政界的高層,女性身影依然寥寥。大多數(shù)日本男女堅(jiān)持認(rèn)為,女性結(jié)婚后辭職照顧家庭,天經(jīng)地義。在日
本,女強(qiáng)人更多地是個(gè)貶義詞。據(jù)說(shuō),日本女大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)依然會(huì)努力尋找工作,但是目的不是為了事業(yè)和金錢(qián),而是為了覓得金龜婿。因?yàn)橐坏┱业絺€(gè)好郎君,婚后就可以不再工作一勞永逸,不亦樂(lè)乎?
淺談美國(guó)企業(yè)文化特點(diǎn)
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的趨勢(shì)也已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。國(guó)家之間的互相對(duì)抗在和平年代也已開(kāi)始由以往的軍事對(duì)抗,到如今經(jīng)濟(jì)國(guó)力的全面綜合的較量。而作為經(jīng)濟(jì)組成的單位——企業(yè),其興敗衰亡,其發(fā)生發(fā)展,大到企業(yè)規(guī)模,核心競(jìng)爭(zhēng)力,小到每個(gè)員工的文化水平,都在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的競(jìng)爭(zhēng)中在經(jīng)濟(jì)國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)顯微鏡放大。嚴(yán)格地講,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)是全方面的。
翻開(kāi)近代經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,至今,國(guó)際規(guī)模的大企業(yè),尤其在所謂500強(qiáng)企業(yè)行列中,美國(guó)企業(yè)幾乎占據(jù)了一半以上的份額。就算當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境大前提下,美國(guó)的企業(yè)還是保持著世界第一的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,研究美國(guó)企業(yè)的特點(diǎn),尤其是作為其企業(yè)文化的特點(diǎn),是擺在中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家面前的一個(gè)課題。
企業(yè)文化是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中所創(chuàng)建的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它包括企業(yè)制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)精神、道德規(guī)范、價(jià)值觀念等等。價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心。它的產(chǎn)生有深刻的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)根源。
以美國(guó)為例,企業(yè)文化的產(chǎn)生與近20年來(lái)美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退和日本經(jīng)濟(jì)的迅速起飛有直接關(guān)系。
眾所周知,二戰(zhàn)后至60年代末,美國(guó)一直是世界首屈一指的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。它的國(guó)民生產(chǎn)總值、工業(yè)產(chǎn)量、進(jìn)出口貿(mào)易額、黃金外匯儲(chǔ)備均居世界首位。可是,隨著西歐、日本經(jīng)
濟(jì)的崛起,世界力量對(duì)比格局發(fā)生了巨大變化。美國(guó)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)逐漸喪失。美國(guó)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中接連受挫,引起美國(guó)企業(yè)界、管理學(xué)界的嚴(yán)重關(guān)切。特別是近十幾年來(lái),美國(guó)企業(yè)在和日本的競(jìng)爭(zhēng)中不斷敗北的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí),更令美國(guó)人頭痛和不安。首先是1980年日本取代美國(guó)成為世界上汽車(chē)生產(chǎn)的頭號(hào)強(qiáng)國(guó)。當(dāng)年,美國(guó)只生產(chǎn)800萬(wàn)輛汽車(chē),日本卻生產(chǎn)了1100萬(wàn)輛。在美國(guó)三大汽車(chē)公司連年虧損的情況下,日本產(chǎn)的節(jié)能小轎車(chē)卻大量占領(lǐng)美國(guó)市場(chǎng)。美國(guó)素有汽車(chē)王國(guó)之稱(chēng),可是現(xiàn)在這頂王冠突然被日本人奪走,震驚了美國(guó)的企業(yè)界。
其次是美國(guó)鋼鐵業(yè)的衰落。鋼鐵工業(yè)是美國(guó)工業(yè)的基礎(chǔ)。然而,從60年代起,它保持了六七十年之久的鋼鐵優(yōu)勢(shì)在日本西歐的競(jìng)爭(zhēng)下也逐漸喪失。1979-1982年,美國(guó)鋼產(chǎn)量從1.36億噸銳減至7460萬(wàn)噸。許多鋼鐵廠關(guān)門(mén)。相反,日本鋼鐵工業(yè)卻欣欣向榮。鋼鐵工業(yè)是美國(guó)力量的象征,它的衰落引起美國(guó)人更大的恐慌。第三是美國(guó)某些高科技產(chǎn)品日益喪失優(yōu)勢(shì)。本來(lái)美國(guó)的許多高科技產(chǎn)品一直處于領(lǐng)先地位。可是自70年代中期起,美國(guó)半導(dǎo)體集成電路芯片的一部分市場(chǎng)被日本人奪走。到70年代末,美國(guó)大規(guī)模集成電路芯片的很大一部分市場(chǎng)也被日本占領(lǐng)。同時(shí)美國(guó)的消費(fèi)電子產(chǎn)品也幾乎被全部擠出世界市場(chǎng)。此外,日本的辦公自動(dòng)化設(shè)備、工業(yè)機(jī)器人、數(shù)控機(jī)床等高科技產(chǎn)品也超過(guò)美國(guó)。在微電腦、光導(dǎo)纖維、復(fù)印機(jī)方面美國(guó)也敗下陣來(lái)。
在這種殘酷的現(xiàn)實(shí)面前,美國(guó)的企業(yè)家和管理學(xué)家開(kāi)始重新評(píng)估自我企業(yè)的特點(diǎn),并且與日本企業(yè)相對(duì)比,不但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度,更深刻地從文化層次來(lái)思考企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗的原因。揚(yáng)長(zhǎng)避短,開(kāi)始吸收和消化國(guó)外現(xiàn)金企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)為己用,開(kāi)始塑造國(guó)際性的新的企業(yè)文化特點(diǎn)。
美國(guó)企業(yè)文化的產(chǎn)生還有其社會(huì)原因。首先是美國(guó)職業(yè)隊(duì)伍構(gòu)成的變化。隨著新技術(shù)革命引起的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,1956年起,白領(lǐng)工人首次超過(guò)藍(lán)領(lǐng)工人。有史以來(lái)美國(guó)大多數(shù)工人不是制造產(chǎn)品而是處理信息。人們職業(yè)結(jié)構(gòu)的這種變化,必須影響他們的價(jià)值觀、生活方式和情趣。對(duì)高技術(shù)高智能工人的管理顯然要有別于從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的藍(lán)領(lǐng)人,新一代勞動(dòng)力由于富裕程度和文化素質(zhì)較高,經(jīng)濟(jì)要求已不是他們工作的唯一動(dòng)力。他們需要心理
滿足和自我實(shí)現(xiàn)的沖動(dòng)。更注意人文色彩的企業(yè)文化正好適應(yīng)這種要求;并且,2戰(zhàn)后出生的一代人到了70年代已進(jìn)入青壯年。這一代人受過(guò)良好教育,富有獨(dú)立性和創(chuàng)造精神,要求民主參與的欲望較強(qiáng)。他們進(jìn)入社會(huì),涉足企業(yè)界,不能不對(duì)企業(yè)管理模式產(chǎn)生影響。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)面向人、尊重人、關(guān)心人和擴(kuò)大民主參與決策等等,正好是這一代人社會(huì)要求的折射;第三,人們對(duì)企業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)發(fā)生了較大的變化。傳統(tǒng)的企業(yè)把追求最大限度的利潤(rùn)當(dāng)作唯一的目標(biāo),為此不擇手段。隨著時(shí)代的變遷,美國(guó)學(xué)術(shù)界和有些明智的企業(yè)家、管理學(xué)家逐步認(rèn)識(shí)到,企業(yè)不應(yīng)把獲利當(dāng)作唯一目標(biāo),還要為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn);企業(yè)不只是一個(gè)生產(chǎn)組織、賺錢(qián)單位,也應(yīng)該是使職工生活得有意義,為社會(huì)做貢獻(xiàn)的場(chǎng)所。美國(guó)一些成功的企業(yè)所以能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,保持活力,主要奧秘在于它們能較全面地認(rèn)識(shí)企業(yè)在社會(huì)上的地位,帶領(lǐng)職工在工作中尋求生命的意義,實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值,并進(jìn)而使人-企業(yè)-社會(huì)構(gòu)成關(guān)系密切的聯(lián)結(jié)鍵。美國(guó)企業(yè)管理學(xué)界正是從這點(diǎn)出發(fā),總結(jié)出企業(yè)文化這一嶄新的管理理論。從這個(gè)角度講,企業(yè)文化是美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
美國(guó)企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化作為一種新的管理理論和方法。是美國(guó)傳統(tǒng)管理理論和方法的繼續(xù)和發(fā)展。它既有鮮明的民族性,也體現(xiàn)出強(qiáng)烈的時(shí)代精神。從發(fā)展趨勢(shì)看,大致內(nèi)容可以包括以下幾個(gè)方面:
重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
美國(guó)著名的蘋(píng)果電腦公司認(rèn)為,要開(kāi)發(fā)每個(gè)人的智力閃光點(diǎn)的資源。“人人參與”、“群言堂”的企業(yè)文化,使該公司不斷開(kāi)發(fā)出具有轟動(dòng)效應(yīng)的新產(chǎn)品。從強(qiáng)力筆記本式蘋(píng)果機(jī)到現(xiàn)在為全球所有追求時(shí)尚生活人群所追捧的IPOD產(chǎn)品系列,無(wú)不折射出他們的這一企業(yè)的文化特點(diǎn)。
美國(guó)另外的一家國(guó)際性大公司MOTOROLA公司則認(rèn)為,責(zé)任和權(quán)力是一對(duì)孿生兄弟,要使職工對(duì)工作負(fù)責(zé)任,就必須尊重人、信任人,并給予實(shí)際的自主權(quán)。公司內(nèi)負(fù)責(zé)新事業(yè)開(kāi)
拓小組的所有組員都是自愿來(lái)參加的,他們有高度的自主權(quán)。只要小組達(dá)到公司的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)便可得到好處,即使失敗了,公司也保證小組成員原來(lái)的職位和待遇。異想天開(kāi)、離奇的想法在MOTOROLA公司都能得到理解和寬容,科學(xué)的設(shè)想在MOTOROLA公司總能找到歸宿。
提倡競(jìng)爭(zhēng)和獻(xiàn)身
競(jìng)爭(zhēng)出效益,競(jìng)爭(zhēng)出成果,競(jìng)爭(zhēng)出人才,但競(jìng)爭(zhēng)的目的不在于消滅對(duì)手,而在于參與競(jìng)爭(zhēng)的各方更加努力工作。美國(guó)企業(yè)十分重視為職工提供公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,充分調(diào)動(dòng)其積極性,發(fā)揮他們的才能。
IBM公司對(duì)員工的評(píng)價(jià)是以其貢獻(xiàn)來(lái)衡量,提倡高效率和卓越精神,鼓勵(lì)所有管理人員成為電腦應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)家。福特汽車(chē)公司在提升干部時(shí),憑業(yè)績(jī)?nèi)∪耍瑖?yán)格按照其能力對(duì)應(yīng)其職位的原則行事。福特公司前總裁亨利?福特說(shuō):“最高職位是不能遺傳的,只能靠自己去爭(zhēng)取。”
獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新
美國(guó)許多企業(yè)都用不斷創(chuàng)新來(lái)保持自己的優(yōu)勢(shì)。目前國(guó)際上先進(jìn)的美國(guó)IT公司都秉承了這一傳統(tǒng),使美國(guó)的經(jīng)濟(jì)一直處于國(guó)際的前沿。而這種優(yōu)勢(shì)的得來(lái),也是其企業(yè)文化長(zhǎng)期積累和爆發(fā)的必然結(jié)果。即使在傳統(tǒng)行業(yè)中,也不乏鮮活的例子。
杜邦公司成功的經(jīng)驗(yàn)是發(fā)揚(yáng)不停頓精神,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,3M公司的成功在于創(chuàng)新有絕招,招招都很妙。3M公司不輕易扼殺一個(gè)設(shè)想,如果一個(gè)設(shè)想在3M各部門(mén)找不到歸宿,設(shè)想者可以利用15%的工作時(shí)間來(lái)證明自己的設(shè)想是正確的。3M公司還能容忍失敗。“只有容忍錯(cuò)誤,才能進(jìn)行革新。過(guò)于苛求,只會(huì)扼殺人們的創(chuàng)造性。”這些是3M公司的座右銘。成功者受到獎(jiǎng)勵(lì)、重獎(jiǎng),失敗者也不受罰。3M公司董事長(zhǎng)威廉?麥克唐納說(shuō):“企業(yè)主管是創(chuàng)新闖將的后臺(tái)。"
利益共享
美國(guó)許多企業(yè)實(shí)行股份制。通過(guò)職工持股,使其除工資收入外還能分到紅利。此外還增加了職工參與經(jīng)營(yíng)管理的權(quán)利,提高了他們的身分、地位和安全感。
美國(guó)最大的連鎖店沃爾?馬特公司、“旅店帝國(guó)”,希爾頓公司,均將一部分股份作為工資或福利分給職工。惠普公司等還通過(guò)增加職工的福利(如為子女提供助學(xué)金),讓職工共享公司成果。而其他耳熟能詳?shù)拿绹?guó)IT公司,也都早已用期權(quán)講企業(yè)和員工的共同的未來(lái)銜接并緊密結(jié)合起來(lái),一步步打造完全新型的跨國(guó)性的行業(yè)巨無(wú)霸企業(yè)。
誠(chéng)然,一個(gè)國(guó)家的企業(yè)文化都具有其深深的文化烙印。在不加分析,不考慮國(guó)情的前提下,盲從和全面否定都不是科學(xué)和認(rèn)真的態(tài)度。如何結(jié)合本國(guó)的文化特點(diǎn),本企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃,洋為中用,綜合考慮,吸收其精華,揚(yáng)棄其糟粕,是如今擺在所有中國(guó)企業(yè)家面前的一道具有挑戰(zhàn)性但是迫切的課題。
第四篇:美日跨國(guó)公司企業(yè)文化比較
美日跨國(guó)公司企業(yè)文化比較
1、美國(guó)文化精神
第一,個(gè)人主義精神,強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為本位的人權(quán)、民主、自由平等、博愛(ài)等個(gè)人權(quán)利,強(qiáng)調(diào)節(jié)器個(gè)人成就和個(gè)性至上的精神。
第二,創(chuàng)新精神。
第三,勤奮工作和冒險(xiǎn)精神。
第四,物質(zhì)追求與實(shí)用主義。
第五,道德關(guān)心和人道主義。
第六,民族主義和愛(ài)國(guó)主義。
2、美國(guó)企業(yè)文化的特征
第一,以人為中心的價(jià)值追求。
美國(guó)企業(yè)在70、80年代后擯棄了
根本,所以在企業(yè)的組織管理中突出強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)懷、克服傳統(tǒng)的單打獨(dú)斗意識(shí),強(qiáng)調(diào)集團(tuán)意識(shí)即企業(yè)與員工的一體精神。
信息來(lái)源湖州人才網(wǎng)www.tmdps.cn,更多資訊請(qǐng)上“人并非生產(chǎn)力中關(guān)鍵因素尊重、湖州人才網(wǎng)。”的陳舊觀念,認(rèn)識(shí)到人企業(yè)發(fā)展的以及激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。美國(guó)休利特一帕卡德公司是以人信任,為核心的成功企業(yè)的一個(gè)范例。早在40年代,該公司提出他們不成為“雇傭人以解雇人的公司”。70年代的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中他們沒(méi)有解雇一雇員,而是自公司最高領(lǐng)導(dǎo)至全體雇員,每人減薪10%,休一帕公司對(duì)人的信任還表現(xiàn)在取消了使肜上下班計(jì)時(shí)鐘來(lái)監(jiān)督職工的作法,讓職工自由進(jìn)人實(shí)驗(yàn)室,甚至將庫(kù)房里的零件帶回家,這樣,分司上下都“獻(xiàn)身于共同的事業(yè),他們的立場(chǎng)院、態(tài)度和方法都達(dá)到了很高的和諧一致。”
第二,管理體制的開(kāi)放性。建立一種開(kāi)放型的管理體制,以創(chuàng)新行為代替繁雜分析。競(jìng)爭(zhēng),以?xún)?nèi)部?jī)魻?zhēng)補(bǔ)充內(nèi)部行政協(xié)調(diào),提高企業(yè)效率。第三,強(qiáng)調(diào)顧客至上、樹(shù)立企業(yè)形象。首先,成功的美國(guó)公司都尊重顧客,甚至不厭其煩地跟顧客建立了長(zhǎng)久的聯(lián)系,克服那種愈來(lái)愈傲慢“和”其次,作到對(duì)顧客充分負(fù)責(zé),否定了過(guò)去產(chǎn)再次,樹(shù)產(chǎn)質(zhì)量精益求精的精神。
3、日本社會(huì)文化的基本特點(diǎn)第一,民族的單一性與社會(huì)結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性。日本民族一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)是它在日本島上自始至終都是非曲直唯一民族。族歷史上幾乎沒(méi)有民族大遷移以及時(shí)性不同甘共苦民族之間的大殘殺,社會(huì)結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定和統(tǒng)一。以上的人世世代碼代生活在同質(zhì)社會(huì)中,繼承了日本社會(huì)傳統(tǒng)的更多運(yùn)用人與人這間的默契合作來(lái)糾正硬化的行政協(xié)調(diào)措施,在強(qiáng)調(diào)管理體制開(kāi)放的觀念中,“的思想。
”只要賣(mài)掉就是成功
“的理念。
在職漫長(zhǎng)的日本民”集團(tuán)走向性“及時(shí)性由此而產(chǎn)生的各
這樣,”價(jià)格80%可能最富革命性的分明舉是提倡內(nèi)部企業(yè)
技術(shù)傲慢
種上習(xí)慣于俗。同種語(yǔ)言與文字,使其思考帶有較強(qiáng)的共同性;強(qiáng)調(diào)集團(tuán)主義與業(yè)績(jī)主義相結(jié)合的獻(xiàn)身價(jià)值和對(duì)紀(jì)律的高度重視又為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。
第二,“文化滯后型”與兼容并蓄性。
日本的農(nóng)業(yè)誕生在公元1世紀(jì),其社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化比中國(guó)落后了幾個(gè)世紀(jì),這時(shí)日本呈現(xiàn)出種“文化滯后型”狀態(tài)。先進(jìn)文化,從而文化更加落后;一是發(fā)揚(yáng)文化革新精神,兼容并蓄地輸入外來(lái)文化改造自身。日本選擇了后者。公元前紀(jì)進(jìn)行“明治維新在美國(guó)占領(lǐng)的情況下實(shí)行了一系列的改革,從而為
4、日本企業(yè)文化的主要內(nèi)容第一,”和人、仁慈、和諧、互助、團(tuán)結(jié)、合作、忍讓?zhuān)侨毡酒髽I(yè)成為高效能團(tuán)隊(duì)的精神主導(dǎo)和聯(lián)系紐帶。它最初淵源于中國(guó)儒家倫理,但又對(duì)儒家思想進(jìn)行了發(fā)展。而在日本則強(qiáng)調(diào)同活動(dòng)中與他人合作,追求與他人的和諧相處,并時(shí)刻約束自己,所有日本的企業(yè)都依念行事。在日本人看來(lái),一個(gè)團(tuán)體或企業(yè)界如果失敗,多半由于缺乏體,勢(shì)必帶來(lái)和諧和成功。理想的工作環(huán)境,使人的潛能得到良好的發(fā)揮,使得人找到人生的歸宿,達(dá)到幸福的境界。的自主管理和全員管理,集體決策和共同負(fù)責(zé),人與人之間的上下溝通,乃至于情同手足,這些都與“和”的觀念密不可分。第二,終身雇傭制。終身雇傭制在第二次世界大戰(zhàn)后在日本進(jìn)行全面推廣,目前已作為一種制度沿用下來(lái),盡管這種制度不是由國(guó)家法律規(guī)定的,終身雇傭制貫穿日本員工生活與工作綱領(lǐng)。日本的“滯后型文化”可以朝著截然相反的兩個(gè)方向發(fā)展。一是封閉守舊,停步不前,抵制7世紀(jì)進(jìn)行的“"運(yùn)動(dòng),締造出一融合了歐美文化的日本式資本主義文化體。二次大戰(zhàn)結(jié)束后,日本”的觀念。“和”是被運(yùn)用到日本企業(yè)管理范疇中的哲學(xué)概念和行動(dòng)指南,其內(nèi)涵是指愛(ài)“和、信、誠(chéng)”,由此使得日本企業(yè)文化中包含“和”的觀念委大程度上制約法三章著和引導(dǎo)著日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。日本企業(yè)實(shí)行
“運(yùn)動(dòng),締造出一個(gè)融合大唐文化的日本封建文化體。60年代以后實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛創(chuàng)造了良好的條件。”和、信、誠(chéng)“"和”的精神真正實(shí)行了19世
“仁、禮、義”,?quot;和“的觀”和“的團(tuán)大化改新
中國(guó)儒家理論強(qiáng)調(diào)的是的成份,使得人們注重共
年輕人一旦進(jìn)到一家大公司,就把自己一生交給了這家公司。工作歸公司安排,出差聽(tīng)公司派遣,住家是在公司”園地“,休假則集體行動(dòng),結(jié)婚往往上司主媒,有的連蜜月旅行也由公司安排,退休的補(bǔ)貼自然由公司發(fā)給。這樣公司成了員工的第二家庭或大家庭。既然企業(yè)成了員的大家庭,那么情感的紐帶,道義和責(zé)任的要求都使得企業(yè)不會(huì)輕易辭退員工。而且社會(huì)也給辭退員工的企業(yè)以一種文化的壓力,使得這類(lèi)企業(yè)形象不佳,經(jīng)營(yíng)難以成功。終身雇傭制其作用不著在于是 :
1、可以解除員工失業(yè)的后顧之優(yōu),促使他們對(duì)工作采取從長(zhǎng)計(jì)議和一往無(wú)前的態(tài)度,有利提高生產(chǎn)率。員工的集體主義精神。
3、企業(yè)可以有計(jì)劃、有步驟地對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),而不必象西方公司那樣時(shí)時(shí)擔(dān)心員工成為”熟手“之一后將”進(jìn)步而導(dǎo)致的人力過(guò)剩的問(wèn)題。
第三,年功序列工資制,這種工資制是依據(jù)職工的學(xué)齡前歷、工齡、能力、效率等確定職工工資歷的工資歷制度。
第四,推行企業(yè)工會(huì)制度。日本企業(yè)工會(huì)組織形式分為兩種。一是以企業(yè)單位成立的工會(huì),工人一進(jìn)工廠就自動(dòng)加入工會(huì)成為會(huì)員,工會(huì),這種工會(huì)占工會(huì)總數(shù)的比重很小。在歐美,企業(yè)工會(huì)多是在行業(yè)范圍內(nèi)組織,不同企業(yè)的工人右以與工會(huì)串通聯(lián)系、協(xié)調(diào)行動(dòng),工會(huì)的力量比日本企業(yè)工會(huì)大,可以起到抑制資歷方濫用權(quán)力,聯(lián)合勞動(dòng)者為爭(zhēng)取自身利益與資歷方對(duì)抗的作用。而日本企業(yè)工會(huì)多封諸在一個(gè)企業(yè)里,力量有限,但他們?nèi)菀着c資歷方達(dá)成各種協(xié)議。因此,日本企業(yè)推行工會(huì)制度,以緩解勞資歷關(guān)系的緊張。日本企業(yè)工會(huì)的作用主要表現(xiàn)在:與資方商議職工福利、同時(shí)積極參與此同時(shí)企業(yè)管理的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助資方貫徹完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
"而去。
4、迫使企業(yè)不斷改善企業(yè)管理水平,一是按工種和行業(yè)組成的工資待遇、生產(chǎn)條件等問(wèn)題,維護(hù)工會(huì)會(huì)員的利益。
2、有利于培養(yǎng)跳槽以解決隨技術(shù)的而科長(zhǎng)以上的管理人員不是工會(huì)成員;
第五篇:品牌文化與企業(yè)文化之異同
企業(yè)形象是自身的品牌文化和企業(yè)文化的統(tǒng)一,品牌文化是企業(yè)整體社會(huì)形象的外在表現(xiàn)形式,是定位于目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的需求,服務(wù)于消費(fèi)者的需要,目的是要與既定的目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)于品牌文化認(rèn)同的共鳴,進(jìn)而促進(jìn)其產(chǎn)品的銷(xiāo)售。企業(yè)文化是企業(yè)整體社 會(huì)形象的內(nèi)在體現(xiàn),是企業(yè)凝聚力的核心,是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,目的是為了提高企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)效率。兩種統(tǒng)一于一體的文化又針對(duì)不同的群體宣傳,所以在營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)該予以恰當(dāng)?shù)膮^(qū)分使用,即品牌文化是面向現(xiàn)有或潛在的目標(biāo)消費(fèi)者,而企業(yè)文化大多是面對(duì)企業(yè)及行業(yè)或相關(guān)群體作宣傳。從現(xiàn)在大量的媒體廣告中不難看出一種誤區(qū),把自身的企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)的品牌文化大加宣傳不在少數(shù),而且其投放密度和費(fèi)用支出都相當(dāng)可觀,當(dāng)然不能說(shuō)沒(méi)有效果,但對(duì)于品牌文化在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的樹(shù)立可以說(shuō)作用甚微,最多也只是提高了品牌的知名度。
準(zhǔn)確的品牌性格定位
首先要分析產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體的性格特征,這應(yīng)該從該群體的性別,年齡,知識(shí)結(jié)構(gòu),文化背景,心理狀態(tài),收入層次,消費(fèi)觀念,消費(fèi)偏好和消費(fèi)能力等多方面進(jìn)行綜合分析,評(píng)價(jià)。找出其共性,并以此共性為依據(jù),確定產(chǎn)品的性格特征。更重要的是要保持這兩者之間的一致性,即:該品牌所代表的精神文化是目標(biāo)消費(fèi)群樂(lè)于并且是易于接受的。不僅是通俗的而且具備了較強(qiáng)的滲透力.我們以寧波卷煙產(chǎn)生產(chǎn)的“大紅鷹”品牌為例,該品牌的形象代言為一只展翅高飛的雄鷹,代表了不畏艱險(xiǎn),百折不撓的奮斗精神,這也正是新時(shí)代下中國(guó)人的精神風(fēng)貌,更為不俗的是該品牌的銷(xiāo)售額已躍居國(guó)內(nèi)煙草業(yè)第三,僅次于“中華”和“紅塔”。
只有讓消費(fèi)者首先接受產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中所承載的文化精神,消費(fèi)者才會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生感情認(rèn)同,這樣能夠被動(dòng)之以“情”的消費(fèi)者,最終成為了該品牌的忠實(shí)用戶,其忠誠(chéng)度也最高,同時(shí)也成為了該品牌和服務(wù)的口碑宣傳媒介。
樹(shù)立鮮明的品牌性格
鮮明的品牌個(gè)性是品牌定位的需要,也是目標(biāo)消費(fèi)者區(qū)別同類(lèi)產(chǎn)品的重要心理特征,以鮮明的品牌個(gè)性吸引消費(fèi)者的注意力,進(jìn)而使消費(fèi)者偏好承載該品牌性格的產(chǎn)品,這樣的營(yíng)銷(xiāo)方法在商品同質(zhì)化差異越來(lái)越小的今天,已逐步凸顯其獨(dú)特的功效。
品牌性格是在表述該品牌所代表的精神,而這種精神通常需要用某種行為或具備某種行為的物(品牌形象代言)來(lái)演繹和表達(dá),這種品牌性格的傳播途徑和手段則往往是直接通過(guò)媒體,或能代表該精神行為的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。以生產(chǎn)“萬(wàn)寶路”香煙而馳名全球的菲利浦·莫里斯公司(Philip Morris)為例,該公司一直都積極贊助各項(xiàng)國(guó)際體育活動(dòng),尤以國(guó)際一級(jí)方程式車(chē)賽最有聲望,這是莫里斯公司最有影響、最重要的贊助活動(dòng)之
一。在大眾心目中,一級(jí)方程式賽車(chē)被視為自由、奔放、競(jìng)爭(zhēng)、極具挑戰(zhàn)性的運(yùn)動(dòng)。一級(jí)方程式賽車(chē)手的形象正符合萬(wàn)寶路要塑造的“男人形象”。一級(jí)方程式賽車(chē)所體現(xiàn)的精神正是萬(wàn)寶路牛仔具有的精神。莫里斯公司贊助一級(jí)方程式車(chē)賽可說(shuō)是贊助活動(dòng)與產(chǎn)品形象完美結(jié)合的典范。
選用恰當(dāng)?shù)钠放菩蜗蟠裕菢?shù)立鮮明品牌個(gè)性的重要手段之一,代言
者可用人也可用動(dòng)物,例如:萬(wàn)寶路的西部牛仔,大紅鷹的展翅高飛的雄鷹,七匹狼的狂奔的野狼,白沙的影星和仙鶴,傳說(shuō)中純樸、美麗、善良少數(shù)民族少女阿詩(shī)瑪?shù)鹊取?/p>
品牌文化與媒介傳播
做好了品牌定位,也選用了品牌代言,還要著力于媒介傳播,即通過(guò)何種媒體向消費(fèi)者傳遞品牌個(gè)性信息,用何種方式演繹和表達(dá)品牌個(gè)性,同時(shí)也要注意品牌個(gè)性與傳播媒介的一致性和共通性。
對(duì)于品牌文化的傳播媒介的選擇是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)當(dāng)十分重視的環(huán)節(jié),以菲利浦·莫里斯公司(Philip Morris)為例,該公司至今已贊助一級(jí)方程式車(chē)賽二十余年,作為對(duì)一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)支持的責(zé)任,萬(wàn)寶路在公眾中樹(shù)立了美好形象。另外,公司也很關(guān)心比賽的各種安全措施,樹(shù)立了萬(wàn)寶路關(guān)心他人生命與健康的形象,使人們聯(lián)想到這樣的公司是會(huì)從消費(fèi)者的健康出發(fā),生產(chǎn)“健康型”香煙以減少對(duì)他們的毒害。這一舉措顯然博得了公眾對(duì)公司的好感。
除了一級(jí)方程式車(chē)賽,該公司還對(duì)其它許多世界性體育比賽提供贊助。如:馬車(chē)賽、汽車(chē)賽、摩托車(chē)賽、滑雪、賽馬以及自行車(chē)賽等。萬(wàn)寶路的這些贊助活動(dòng)有一些共同的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),具體是:
1)、活動(dòng)必須與特定的目標(biāo)群體的利益與興趣相關(guān)。如一級(jí)方程式賽車(chē)是年輕、豪放、冒險(xiǎn)的青年男女感興趣的運(yùn)動(dòng),而萬(wàn)寶路的目標(biāo)群體正是這類(lèi)人。
2)、活動(dòng)必須有較好的密集覆蓋面。萬(wàn)寶路的贊助活動(dòng)一般是全球性的。
3)、活動(dòng)必須符合公司所期望的聲望需要。如一級(jí)方程式車(chē)賽能達(dá)到在全球樹(shù)立萬(wàn)寶路“老大”形象的作用。
4)、活動(dòng)的宣傳必須與一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的身份保持一致。公司希望被看成是鼓勵(lì)并承認(rèn)那些在各自的領(lǐng)域中成為“第一”的人的努力,就如萬(wàn)寶路在香煙領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)地位一樣。
萬(wàn)寶路與美國(guó)西部牛仔及好萊塢影業(yè)。菲利浦·莫里斯公司(Philip Morris)最初生產(chǎn)“萬(wàn)寶路”品牌的市場(chǎng)定位是女士香煙,然而推出后市場(chǎng)反應(yīng)冷淡,銷(xiāo)量并不理想,自此公司將其“改弦易轍”把美國(guó)西部牛仔當(dāng)作其品牌形象代言人,從新定位與“男人味十足”的品牌并大獲成功,這其中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可圈、可點(diǎn)、可資借鑒。
美國(guó)西部大開(kāi)發(fā)時(shí)誕生的西部牛仔,在引領(lǐng)全球好萊塢影業(yè)帝國(guó)不斷推陳出新的西部影片中,在美國(guó)人乃至于全球觀眾心目塑造了正義、勇敢、自由的形象。其聲名早已深入人心,并且隨著其影視業(yè)的發(fā)展代代相傳。菲利浦·莫里斯公司(Philip Morris)選用西部牛仔作為其形象代言,無(wú)疑是搭了電影這部免費(fèi)的“順風(fēng)車(chē)”,西部牛仔題材的電影無(wú)論是新片推出還是眾多的經(jīng)典影片重播,可以這樣斷言,這都給萬(wàn)寶路在無(wú)意識(shí)中作了免費(fèi)貼片廣告,而菲利浦·莫里斯公司(Philip Morris)所要做的就是把萬(wàn)寶路品牌與西部牛仔形象聯(lián)系在一起,使消費(fèi)者看到西部牛仔時(shí)的第一反應(yīng)是萬(wàn)寶路香煙,正如人們看到“三五”香煙的CI時(shí)的第一反應(yīng)是該品牌的煙草,而不是國(guó)內(nèi)“三五”牌的電池。西部牛仔成為美國(guó)文化的代表之一,而萬(wàn)寶路的代言人又是西部牛仔形象,借名揚(yáng)名的策略,使萬(wàn)寶路品牌成為美國(guó)文化的重要組成部分。當(dāng)然利用這種策略并非只有萬(wàn)寶路一家,例如玉溪集團(tuán)的“阿詩(shī)瑪”品牌便是一個(gè)有中國(guó)特色的“西部牛仔”模式,只是營(yíng)銷(xiāo)上沒(méi)對(duì)方那細(xì)致、到位而已。
在傳播媒介的創(chuàng)新上企業(yè)應(yīng)該發(fā)掘新的廣告策略和新的廣告方式,以展示品牌的形象。更要注重品牌文化和媒介選擇上的相關(guān)性和一致性,以“白沙”為例,品牌文化主要表現(xiàn)“展翅高飛,自由翱翔,愉快和灑脫的心境與感受”,而特技飛行正能淋漓的展示該文化宗旨。1999年12月在湖南張家界的國(guó)際特技飛行比賽上,長(zhǎng)沙卷煙廠抓住機(jī)會(huì),大力進(jìn)行廣告宣傳。特別是12月11日中央電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播的特技飛行表演飛越天門(mén)山天門(mén)洞的活動(dòng)中,參加表演的飛機(jī),有一半以上都繪有長(zhǎng)沙卷煙廠或“白沙”煙的文字和標(biāo)識(shí)。雖然這次活動(dòng)在保護(hù)國(guó)家自然環(huán)境方面引起了各方很大爭(zhēng)議,但長(zhǎng)沙卷煙廠進(jìn)行企業(yè)宣傳的做法卻在煙草廣告方面做出了新嘗試,那標(biāo)有煙草廣告的飛機(jī)也會(huì)同勇士們一道,載入國(guó)際飛行的史冊(cè)。
企業(yè)文化是企業(yè)精神的代表,主要是向企業(yè)的每一位成員表述企業(yè)所推崇的經(jīng) 營(yíng)理念,這包括企業(yè)的價(jià)值觀,人才觀,管理觀及企業(yè)追求目標(biāo)等等,并且是體現(xiàn)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程中,對(duì)每一位身處其氛圍當(dāng)中的成員都具有潛移默化的侵染力和影響作用,最終使成員在工作意識(shí)上形成默契,產(chǎn)生認(rèn)同,在此基礎(chǔ)上的工作效率和工作積極性產(chǎn)生的動(dòng)能要遠(yuǎn)大于表面接受領(lǐng)導(dǎo),骨子里消極排斥的工作心態(tài)。
無(wú)論是企業(yè)文化還是品牌文化可以說(shuō)都是服從和服務(wù)于企業(yè)的利益,包括經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益,本質(zhì)上也就是服從和服務(wù)于資本的利益。