第一篇：庫存準確率提升計劃

倉庫盤點準確率提升計劃

一、目的倉庫的庫存準確率是綜合反映倉庫管理水平，同時也是把握公司庫存資產的準確性，以利于進行成本核算的重要基礎。為了做好盤點工作的準確性、有效性。使盤點的結果能反映實際的庫存，檢驗賬物數目是否一致，特制定本計劃提高盤點準確率。

二、根據每月盤點的結果分析，影響庫存準確率的因素的大部分原因是

1、小配件及部分小料鋁材數量雜多，難于盤點，影響了準確率；

2、供應商不夠規范，貨號與物料混亂；

3、抽盤時處于正常領料中，賬務還沒有處理，盤點容易出現誤差；

4、退庫配件材料過于頻繁及零散。如返修門拆下來的配件，基本上不配套。造成點數混亂。

三、針對倉庫的實際情況加之以上因素分析，為提高每月庫存準確率，制定以下改善方案。

1、對原材料倉的物料進行盤點分類，集中精力控制主要物料：

A類物料允許盤點錯差范圍為0，A類物料單價大于10元；主要包括： ①.原材料如鋁材、鋼板、線條、ABS板等；

②.配件如鎖具、吊輪、大拉手、膠條等；

③.工具易耗品如手電鉆、計算器、拉釘槍等；

B類物料允許盤點錯差范圍為±1%：即：單價在5元—10元之間的物料允許錯差范圍為±1%；B類物料主要是配件，如合頁、地輪以及部分燈格；

C類物料主要包括：

①、單價在5元以下的裝飾燈格類、鋁角碼、彩頭包裝、圖冊，允許盤點誤差范圍為±2%，②、單價在1元以下的物料允許盤點誤差范圍為±4％，主要是：

a、配件、包裝等，如：包裝紙、接頭類、鐵角碼、、螺絲、墊片、拉片、螺母等，其中五金類小件主要按稱重進行盤點；

b、還包括部分鋁材小料：如實心條、格條、F型扣條、封邊條、窗頭壓線，由于料小量多，清點困難，考慮實際情況，允許4%的誤差（按支數）。

2、抽盤時，A類材料要占總盤點項數的90%以上，以把握重點。

3、對退庫的配件整套要及時入庫，零散的可以集中放置，能退回供應商的退貨，不能退的用來做售后。對尾數要全面清點數量。發料時先發尾數，小件的物料最好整件發放。

4、進出倉庫的每一項物料都要有單據，否則不給辦理入庫或出庫手續，可以按生產單發料的按單發料，其他一定要有相關管理人員的簽字才能發料。

5、各倉管要堅持做好倉庫的賬務工作。每天所有的物料進出所產生的單據倉管員要及時處理與錄入，做好日常收、發、管工作，加強日常培訓教育，倉庫每個員工都知道倉庫工作的重要性。提高物料保管人員責任心和工作積極性。認真做好倉庫流水賬，盡量避免賬實不符。

6、倉管要堅持每天抽查倉庫的賬物狀況，抽查項次不得低于5項，對于每次盤查，抽盤發現的盤盈盤虧的物料，要立即分析原因，及時采取補救措施，做出差異分析，提出整改措施，明確相關人員所應擔負的責任。

7、整理倉庫,按照已劃分好的區域、貨架，將已經歸類的物品對號入座，要求物品擺放整齊，名稱、規格型號清晰，數量準確，最終將倉庫整理到位。

8、倉庫的工作煩瑣需要細致對待，細心管理。對倉庫人員的要求高才能保證企業的正常的運作，數量的準確性，備料、購料中的及時性都直接影響到企業的生產運作。所以在平時要加強倉管的培訓，讓他們了解倉庫工作的重要性。

四、獎勵與處罰

1、每月考核盤點數據準確率達到95%到100%的倉庫，給予獎勵50-100元/次；

2、每月考核盤點數據準確率達到90%到95%的倉庫，給予獎勵30元/次；

3、每月考核盤點數據準確率在70%到80%的倉庫，給予處罰30元/次；

4、每月考核盤點數據準確率低于70%的倉庫，給予處罰50-100元/次；并限期整改，連續3個月庫存準確率低于70%的，將進行淘汰，對倉管員調離崗位或辭退。

5、各倉庫在每月盤點考核中，總誤差金額超過本倉庫庫存金額1%的或者單項誤差金額超過5000元的，將不參與獎勵，并視情況給予最低處罰50元/次。

6、新員工在入職轉正后參與獎罰。

五、通過對以上計劃的實施，以期使倉庫盤點準確率進一步提升，最終達到90%以上的準確率。

以上計劃，請領導批示，如無異議，將于2012年11月起執行。

第二篇：倉庫庫存準確率提升方案

倉庫庫存準確率提升方案

一，目的倉庫的庫存準確率是綜合反映倉庫管理水平，物料進出流程的執行情況，物料的安全與受控狀況的重要指標，同是也是確保公司物控，財務，采購，品質，生產等部門作出正確的物料管理與控制決策的重要基礎。制定倉庫庫存準確率提升方案的目的，就是使倉庫的倉庫準確率提升納入制度管理的范圍之內，明確工作目標，工作責任，具體措施，考核方式，激勵與約束機制。把提升庫存準確率的壓力與動力傳遞給每個倉區，每個倉管員。

二，庫存準確率提升目標

5月份 原材料帳卡物準確率要達到98%；成品帳卡物準確率要達到100%

三，物料盤點的允許誤差范圍

1．允許誤差范圍是正負千分之1。

2．主材料（LED，PCB，IC，套件，箱體，系統）不允出出現誤差

四，各倉庫確保賬實準確率提升的措施。

1．各倉庫管理人員要堅持做好倉庫的日清日結工作。做到單據清，存卡清，賬目清。每天所有的物料進出所產生的單據倉管員與輸單員要及時處理與錄入。各個倉管員每天產生的物料進出單據要以《單據明細匯總表》的形式交倉庫主管審核，由倉庫主管簽名確認后存檔保存。

2．對每一項物料的進出要審核單據的正確性，并依據單據核對實物的數量，品名，規格無誤，并要有相關的經辦人員簽名確認。簽名必須用正楷字，并加注簽名日期。輸單員在輸入單據與數據之后要在單據上加印個人的印章。

3．收貨組嚴格把好收貨驗收關。對整箱/包的物料要抽查數量，對尾數要全面清點數量。對查出的供應商來料短數的現象，做少一罰十的處罰。對經常有短數現象的供應商加大抽查批例。收貨員對每一批的收貨物料要核對收貨日期，供應商名稱，訂單號碼，來料品名規格是否與收貨計劃一致。

4．對有收發動作的每一項物料，都要打印出物料的進出明細表交倉庫進行核對，核對單據類型，進出數量，以及結存數量是否正確。并對異常情況當天反饋。

5．倉庫的物料存卡必須要受控，物料存卡上要有財務部的印章與倉管員的印章。存卡要序時，逐項，準確地反映物料的進出事項。受控存卡的發放流程是：倉庫主管到財務部領取存卡，并記錄備案。倉管員用以舊換新的形式到倉庫組長處領取新存卡，舊存卡由組長統一保管。

6．倉庫除套料表之外的發料單據（含借條），退料單據，要經倉庫主管審核之后，才能進行退補料作業。

7．做好倉庫物料的防護工作。對存放時間超過一定期限（60天）的物料要申請重檢，確保賬面物料處于正常的品質狀態。

8．每一項物料只保留一個尾數（按單發料的物料除外），對尾數物料要有倉庫專用的標簽注名料號與數量，并要保持數量根據發料的情況及時更新。

9．倉庫主管，倉庫組長堅持每天抽查一個倉庫的賬卡物狀況，抽查項次不得低于5項，并要有相應的抽查記錄。

10．對于每次清查，抽盤發現的盤盈盤虧的物料，要立即分析原因，及時采取補救措施，做出差異分析，提出整改措施，明確相關人員所應擔負的責任。

11．倉庫的存卡與賬本要按規定的格式進行登記，對于需要改正的數據，要采用規范的方式進行更正，不得隨意涂改。

12．對于由于倉庫防護不當造成丟失，損壞物料，倉管員負賠償的責任。

13．倉庫引進物料儲位管理。每一項物料在ERP系統注明放置的倉庫儲位，改變目前物料隨意擺放的現狀。通過儲位信息可以直接檢索到物料的擺放地點。8月份進行前期的準備，在9月份進行試運行。

五．調賬的審批流程與權限

1．對發現的賬物盤盈與盤虧，倉管員進行差異分析，對盤虧物料要進行責任界定與追究，并提出整改措施。

2．對查實盤盈的物料，由財務部經理審批調賬。

3．對盤虧損物料，確實無法補救，才可申請由總經理批準調賬。

4．調賬時須提交的資料：物料的盤點表，物料的差異分析表，整改措施，對負有盤虧責任當事人的處罰單，相關主管的審批意見。

六，考核盤點的組織實施

1．考核盤點以每周為單位組織實施，原則上每個倉庫每月不低于2次參與考核盤點。每個倉庫每次考核盤點的物料項次不低于20項。

2．考核盤點的組織實施，以內部自盤為主，內部盤點結果列入月度考核。月度抽盤由PMC部、財務部隨機抽盤，統一列月度考核。

3．考核盤點結果在每周的管理升級例會上進行通報。并做為倉庫的考核依據。

七，倉庫近期倉庫盤點與ERP數據調整的工作安排

倉庫的盤點與數據調整分二個階段，分二個批次進行

第一階段：倉庫盤點階段

a)4月25日到30日，各倉庫完成盤點。盤點階段的目標是確保物料的存卡數量與實物數量一致，做好物料的清理工作。b)4月30日，五金倉，包材倉，塑膠二倉根據盤點的結果，完成盤點表與差異分析的上交。

第二階段：抽查階段，倉庫分二個批次進行抽查。

c)4月30日，由財務部牽頭，PMC部，稽核辦，倉庫安排人員組成盤點抽查小組，對五金倉，包材倉，塑膠二倉的盤點結果與差異情況進行抽查。

d)4月31日，根據對五金倉，包材倉，塑膠二倉盤點表與差異分析的抽查的結果，完成ERP系統數據的調整。至此，完成第一批倉庫的盤點與數據調整工作。

e)5月4，完成沖壓一倉，沖壓二倉，易碎倉，噴涂倉，塑膠一倉，電器倉的盤點表與差異分析表的上交

f)5月5日到，由財務部牽頭，PMC部，稽核辦，倉庫安排人員組成盤點復查小組，對沖壓一倉，沖壓二倉，易碎倉，噴涂倉，塑膠一倉，電器倉的盤點結果與差異情況進行復查。

g)5月6日，根據復查結果，對第二批調賬的倉庫存進行調賬。

至此，已完成了第二批倉庫的ERP系統調賬工作。

八，獎勵與處罰措施。

1．每周考核盤點物料倉數據準確率達到95%到100%的，成品倉達到100%的，獎勵30元到50元/次。

2．每周考核盤點數據準確率物料倉低于75%，成品倉低于99%的處倉管員15元/次的處罰。倉庫連續三次庫存準確率低于75%時，給倉管員50元的處罰。之后仍沒有改善的，實行庫存準確率未位淘汰制，對倉管員調離崗位。

3．每天沒有按時核對物料進出明細表，或對明細表上的進出數量，結存數量與實際不符沒有及時反饋時，每次處罰5元。

4．對物料的進出過程中，沒有對單據進行審核，對實物進行核對，相關經手人沒有簽名確認的，處倉管員5元/次的處罰。

5．倉庫使用沒受控的存卡的，每發現一次處罰5元。

第三篇：倉庫庫存準確率控制方案

倉庫庫存準確率控制方案

一，目的

倉庫的庫存準確率是綜合反映倉庫管理水平，物料進出流程的執行情況，物料的安全與受控狀況的重要指標，同是也是確保公司物控，財務，采購，品質，生產等部門作出正確的物料管理與控制決策的重要基礎。制定倉庫庫存準確率提升方案的目的，就是使倉庫的倉庫準確率提升納入制度管理的范圍之內，明確工作目標，工作責任，具體措施，考核方式，激勵與約束機制。把提升庫存準確率的壓力與動力傳遞給每個倉區，每個倉管員。

二，庫存準確率提升目標

5月份 原材料帳卡物準確率要達到98%；成品帳卡物準確率要達到100% 三，物料盤點的允許誤差范圍

1．什么物料允許誤差范圍。是否需要設置？

2．主材料（LED，PCB，IC，套件，箱體，系統，電源）不允出出現誤差 四，倉庫確保賬實準確率的措施。

1． 各倉庫管理人員要堅持做好倉庫的日清日結工作。做到單據清，存卡清，賬目清。每天所有的物料進出所產生的單據倉管員與輸單員要及時處理與錄入。各個倉管員每天產生的物料進出單據要以《單據明細匯總表》的形式交倉庫主管審核，由倉庫主管簽名確認后存檔保存。

2． 對每一項物料的進出要審核單據的正確性，并依據單據核對實物的數量，品名，規格無誤，并要有相關的經辦人員簽名確認。簽名必須用正楷字，并加注簽名日期。文員在輸入單據與數據之后要在單據上加簽自己名字。

3． 收貨員嚴格把好收貨驗收關。對整箱/包的物料要抽查數量，對尾數要全面清點數量。對查出的供應商來料短數的現象，需要及時以書面通知采購和PMC，對經常有短數現象的供應商加大抽查比例（此比例可以做一個附表規定）。收貨員對每一批的收貨物料要核對收貨日期，供應商名稱，訂單號碼，來料品名規格是否齊全。

4． 對有收發動作的每一項物料，都要打印出物料的進出明細表交倉庫主管進行核對，核對單據類型，進出數量，以及結存數量是否正確。并對異常情況當天反饋。

5． 倉庫的物料存卡必須要受控，物料存卡上要有財務部的印章與倉管員的印章。存卡要序時，逐項，準確地反映物料的進出事項。受控存卡的發放流程是：倉庫主管到財務部領取存卡，并記錄備案。倉管員用以舊換新的形式到倉庫主管處領取新存卡，舊存卡由倉庫主管分類當檔統一保管。是否要受控請提出意見

6． 倉庫除套料單之外的發料單據（含借條），退料單據，要經倉庫主管審核之后，才能進行退補料作業。

7． 做好倉庫物料的防護工作。對存放時間超過一定期限（期限規定可以按品質提供的物料保存周期進行送檢）的物料要申請重檢，確保賬面物料處于正常的品質狀態。

8． 每一項物料只保留一個尾數（按單發料的物料除外），對尾數物料要有倉庫專用的標簽注名料號與數量，并要保持數量根據發料的情況及時更新。

9． 倉庫主管，倉管員堅持每天抽查一個倉庫的賬卡物狀況，抽查項次不得低于10項，并要有相應的抽查記錄。10． 對于每次清查，抽盤發現的盤盈盤虧的物料，要立即分析原因，及時采取補救措施，做出差異分析，提出整改措施，明確相關人員所應擔負的責任。

11． 倉庫的存卡與賬本要按規定的格式進行登記，對于需要改正的數據，要采用規范的方式進行更正，不得隨意涂改。12． 對于由于倉庫防護不當造成丟失，損壞物料，倉管員負賠償的責任。五．調賬的審批流程與權限

請提供意見

1．對發現的賬物盤盈與盤虧，倉管員進行差異分析，對盤虧物料要進行責任界定與追究，并提出整改措施。2．對查實盤盈的物料，由財務部總監審批調賬。3．對盤虧損物料，確實無法補救，才可申請由總經理批準調賬。

4．調賬時須提交的資料：物料的盤點表，物料的差異分析表，整改措施，對負有盤虧責任當事人的處罰單，相關主管的審批意見。

六，考核盤點的組織實施

1． 考核盤點以每周為單位組織實施，每個倉管員管轄的區域每次考核盤點的物料項次不低于20項，由PMC每周不定期進行抽檢。

2． 考核盤點的組織實施，以內部自盤為主，內部盤點結果列入月度考核。月度抽盤由PMC部、財務部隨機抽盤，統一列月度考核。

七，倉庫近期倉庫盤點與ERP數據調整的工作安排 不知道如何進行規范請提供意見

八，獎勵與處罰措施。請提供意見

1． 每周考核盤點物料倉數據準確率達到98%到100%的，成品倉達到100%的，獎勵績效分1分。

2． 每周考核盤點數據準確率物料倉低于98%，成品倉低于100%的處倉管員15元/次的處罰。倉庫連續二周庫存準確率低于98%時，給倉管員50元的處罰。之后仍沒有改善的，實行庫存準確率未位淘汰制，對倉管員調離崗位。對于連續兩個月庫存庫存準確率保持原材料倉98%，可以獎勵工資調升一級。

3． 每天沒有按時核對物料進出明細表，或對明細表上的進出數量，結存數量與實際不符沒有及時反饋時，每次處罰5元。4． 對物料的進出過程中，沒有對單據進行審核，對實物進行核對，相關經手人沒有簽名確認的，處倉管員5元/次的處罰。

5． 倉庫使用沒受控的存卡的，每發現一次處罰5元。

第四篇：計劃準確率文章

“計劃準確率”作為考核指標值得商榷

日期：2007-8-22

計劃準確性對于任何一家公司都是很重要的，尤其是快速消費品行業，盡管達不到100%準確，但作為一項追求的目標是非常有必要的，但把“計劃準確率”作為考核指標卻是值得商榷的。下面以N公司的績效指標設計為例進行分析。

N公司是一家從事床上用品經營的民營企業，營銷模式是代理和直營，其營銷系統包括商務部、銷售部、市場部，商務部負責計劃制定和訂單處理，銷售部負責渠道開發和維護，市場部負責品牌建設和新產品推廣方案的設計。

在制定商務部的考核指標時，客戶方有人提出以“計劃準確率”指標來考核商務部計劃的準確性，并給出計算方法：計劃準確率=實際的銷售量/計劃預測的銷售量。在討論中，筆者提出了不同意見，認為計劃準確率不能客觀、準確地反映其計劃工作的優劣，計劃準確率高并不代表計劃準確性一定高。

開始時，客戶提出以銷售額為依據計算計劃準確率指標，即計劃準確率=實際銷售額/計劃預測的銷售額，按照這個計算公式，計劃準確率一方面受實際銷售額的影響，另一方面又受到預測銷售額的影響。因為銷售額由銷售量和銷售價格決定，銷售價格是計劃部門無法控制的，因此，作為計劃部門一般是無法控制實際銷售額的，它只能影響計劃銷售額。從理論上講，企業在制定銷售計劃時，會要求計劃部門根據市場趨勢、市場反饋的信息及歷史數據制定計劃提交最高管理層審批，但實際上，企業的最高管理層除根據計劃部門提供的計劃建議外，更多地考慮戰略要求、股東的期望等，最終的計劃會高出計劃部門提出的計劃，甚至高出很多，因此計劃部門對于計劃銷售額的影響力也是非常有限的。這樣就導致用兩個計劃部門無法控制或影響力有限的指標來考核計劃部門，這顯然是不客觀的、也是不公平的。另外，如果堅持要考核計劃部門，還會產生所謂的“合謀搏弈”，即計劃部門聯合市場、銷售等部門共同游說最高管理層降低計劃，這顯然違背了發揮績效管理導向功能的原則。

以銷售額為依據計算計劃準確率的提議被否定后，又有人提出以銷售量為依據計算計劃準確率，這種變通是否可行呢？為了回答這個問題，我們先回顧設立這個指標的目的，該公司由于計劃管理薄弱，多年來造成大量的庫存積壓，既有成品積壓，也有原材料的積壓，為從根本上解決這個問題，必須通過提高計劃的準確性以在控制合理庫存的同時又保證及時向客戶提供足夠的產品或服務。那么以計劃準確率作為考核指標能否實現這個目的呢？我們舉一個例子，假定公司有三種產品，計劃部門的計劃是1號產品——100件，2號產品——200件，3號產品——300件，總的計劃是600件，但實際需求可能是1號產品——300件，2號產品——200件，3號產品——100件，總的需求也是600件。對比發現，1號產品計劃比實際需求少200件，3號產品計劃比實際需求多出200件，在產能足夠的情況下，盡管1號產品計劃有缺口，但經過努力最終滿足了實際需求，按照前述計劃準確率的計算公式，總的計劃準確率達到100%，但任何人都明白這樣的結果是不符合公司設立這一指標初衷的，因為雖然計劃準確率的目標是達到了，但1號產品有200件缺貨，3號產品有200件積壓。那么問題出在哪里呢？有人說是應該以單品計劃準確率替代總的計劃準確率，客觀地講這樣的替換有一定道理，但仍然不能解決根本問題，因為同樣會發生“合謀搏弈”，計劃部門為達到目標要求，當客戶要求的產品沒有現貨時，計劃部門很可能會引導客戶購買有現貨的產品，這種行為雖然可以控制庫存，但由于不符合客戶的實際需求，損害客戶的利益，最終損害公司的長遠利益。所以無論是考核總體計劃準確率還是考核單品的計劃準確率都很難實現公司設立這一指標的最初目的——控制合理庫存并及時提供市場所需要的產品或服務。

從設立計劃準確率指標的地分析，我們發現最好的辦法就是直接考核單品缺貨率和庫存量兩個指標，庫存量指標比較容易考核，數據收集比較容易；而單品缺貨率指標需要有信息系統支持，但由于該公司信息系統建設相對滯后，無法支持這些信息的獲取，很難收集相關的信息數據，導致在目前的條件下很難對這個指標進行考核。那么單獨考核庫存量指標是否可以呢？只要稍做分析，即可發現這樣做的不合理性，同樣會發生“合謀搏弈”，因為受到這一指標的約束，計劃部門會努力游說最高管理層降低計劃數量（金額）而導致缺貨。所以單獨考核庫存量指標是沒有意義的，達不到保證供貨的目的，必須尋找一個能夠對

庫存量指標進行約束的指標。那么應該用什么指標來約束呢？

根據該公司的部門職能分工，商務中心有兩項關鍵職能——計劃和訂單處理，計劃是根據市場信息和市場趨勢及歷史數據分解制定每月的生產計劃，該計劃為滾動計劃，即每月底制定后兩個月的計劃，到下月底時先修訂次月計劃并提出再下月的計劃，以盡可能確保計劃的準確性。訂單處理包括接受客戶的訂單并根據客戶訂單結合公司的市場策略和品牌定位為客戶提供配貨指導，同時處理此前的積壓品。根據該公司的實踐經驗和床上用品的銷售特點，配貨指導的合理性對于客戶的銷售業績會產生很大的影響，按照該公司營銷副總的說法，它比渠道中心的作用還要大，至少不低于渠道中心的作用。既然如此是否可以用單店銷售額指標來約束庫存量指標呢？通過與渠道中心、品牌中心、商務中心等總監的研討，大家一致認為提高單店銷售額的關鍵因素之一就是及時提供符合市場需求的貨品組合，為確保這一點，需要商務中心的計劃具有比較高的準確性，否則無法保證及時提供符合市場需求的貨品組合，從這一點分析，完全可以用單店銷售額指標來約束庫存量指標，以實現即可以控制合理庫存又可以確保減少缺貨率、及時提供符合市場需求的貨品組合。

接下來的問題是提升單店銷售額是否符合公司的市場策略？該公司最近幾年的銷售額增長基本是依靠店面數量擴張來實現的，是一種粗放的增長方式，隨著競爭的加劇及幾年來店面數量的高速擴張，應該是說已經完成了“跑馬圈地”的任務，再大幅度增加店面數量的空間已經非常有限，未來相當長一段時間的市場重點應該放在品牌建設、提升終端店面形象，通過提高單店銷售額來拉動銷售額增長，以實現品牌經營——這已經是公司上下共識的市場策略，因此渠道中心設立了單店銷售額指標。根據上面的分析，單店銷售額的提升需要商務中心有效配合，否則單獨依靠渠道中心顯然很難做到。

實際上，無論是總的計劃準確率、還是單品計劃準確率，也無論是庫存量指標還是缺貨率指標相對于銷售額來講都是過程性指標，而單店銷售額才是一個結果性的指標。所以即使該公司將來具備了缺貨率指標的考核條件，單店銷售額指標仍可繼續作為一個結果性指標在考核中占有一定的權重，以彌補缺貨率指標和庫存量指標等過程性指標的不足。

益華時代顧問 張鐵軍

第五篇：提升天氣預報準確率調研報告

提高天氣預報準確率，是大氣科學最重要任務之一，是氣象事業的立命之身、事業根本。鄭國光局長提出要“依靠科技進步，千方百計地提高預報預測準確率和服務能力，全力以赴做好氣象預報服務工作，是中國氣象局黨組考慮的首要工作。”如何提高天氣預報準確率，是氣象工作者共同的責任，是各級領導和預報員們應該思考的問題。

近年來我省天氣預報準確率取得了一定的提高。但是，在日益增長的社會需求下，任何成績在一次預報失誤面前都顯得蒼白，尤其是重大活動的保障，容不得預報失敗(如XX年奧運會火炬傳遞濟南站的預報)。從中國氣象局預測減災司公布的全國各省(市)城鎮天氣預報質量來看，XX年，我省0～24小時、24～48小時和48～72小時的晴雨預報分別名列第6、5、5位，XX年，我省0～24小時、24～48小時和48～72小時的晴雨預報分別名列第9、15、12位，但是氣溫預報水平位居下游，我省的天氣預報水平還有很大的發展空間。

一、目前制約我省天氣預報準確率提高的主要問題

今年11月10日到20日，省臺領導班子分別到業務科室召開了三個座談會，圍繞提高預報準確率、氣象服務、人才培養等各方面存在問題聽取大家意見和建議。對十七市氣象臺采取問卷調查的方式進行了一次全方位的調研，調查的問題主要涉及指導預報、天氣會商、天氣聯防、科研等，各市氣象臺均進行了認真的回答與反饋。同時，省氣象臺領導班子也進行了深入的思考討論。總體而言，制約天氣預報準確率提高的因素有很多，主要存在以下問題：

(一)省級天氣預報技術方法較少且亟待整合1、特色預報技術方法有待集成。

XX年以來，我省預報員在本地預報方法研究方面做了大量的工作，基于實踐研發的暴雨、冰雹、雷暴等預報技術方法曾經在業務上發揮重要作用，由于編程技術不統一，造成這些方法分散獨立，運行環境有差異，客觀產品的顯示各自為政，有的沒有實現自動化運行，有的基于當時國家下發的數值預報產品，而目前的數值預報產品已升級造成了業務系統無法運行，有的由于人員工作變動等原因無法繼續在業務上運行，預報員們辛辛苦苦研制的預報技術方法沒有繼承下來。海霧及風暴潮等中尺度數值預報模式需要進一步檢驗其準確率方能起到參考作用。

2、高影響災害性天氣預報能力有待增強

災害性天氣是天氣預報的重點，其預報準確率的高低直接決定整體天氣預報的服務效果。突發強對流、內陸霧和海霧造成的災害嚴重，是我省高影響災害性天氣之一。對于這些天氣，短期和短時預報準確率都很低，也是最容易引起政府和公眾不滿意的災害性天氣。在現有的探測水平和預報技術條件下這些天氣現象本身難以預報，長期以來業務和科研上對這些現象又缺乏足夠的重視，導致預報員對其產生機理沒有深入認識，無有效預報指標等是制約預報準確率不高的原因。

3、研究成果有待應用

近年來對提高預報準確率的重視，預報員們不斷進行預報技術總結研究，形成了一些有用的如q矢量、濕位渦等暴雨預報指標，并在研究刊物上發表。但是沒有業務化。

4、市氣象臺研究成果可全省共享。

一些市氣象臺研究成果在業務中發揮了重要作用，如如聊城市臺用衛星tbb資料開展短時臨近預警預報方法，值得在全省推廣應用。

(二)省級業務平臺零散不系統，指導預報難以發揮效益

1、現有的山東省業務平臺還沒有形成涵蓋綜合氣象業務的共享平臺。

去年汛期前開發完成的山東省氣象預警預報業務平臺在業務中特別是奧帆賽服務中發揮了重要作用，但是業務上共同需求的一些氣象信息如區域自動站雨情、日本歐洲等數值預報產品等資料只能從micaps系統和專用的業務系統程序中調用，無法脫離業務系統而存在。綜合探測系統的一些新的探測資料如浮標站、gps/met，風廓線資料等沒能在平臺上體現。

2、省級業務制作平臺零散不系統。

近年來，省級預報業務變化快，一些新業務和新產品不斷增加。根據不同業務發展的需要，省氣象臺建立了多個預報業務平臺，如全省自動站數據顯示平臺、雷暴潛勢預報業務系統、精細化客觀預報業務系統、co中毒潛勢預報系統、空氣質量預報、山洪地質災害預報等等，這些業務系統是在不同的時間針對某種業務需要研發的，由于缺乏統一的規劃和管理，形成當前一種方法一個界面，一項業務一個獨立制作軟件的分散局面，面對繁雜凌亂的信息，預報員難以迅速有效地完成預報分析、產品制作和分發業務流程。存在“頭痛醫頭腳痛醫腳”現象。

3、省氣象臺指導預報缺乏有效顯示平臺，包裝不力，影響了對下指導效果。

矯梅燕副局長來山東考察時，指出山東省級指導能力不強。一些市氣象臺不知道省氣象臺的指導產品放在那里。實際上，在精細化客觀預報方面我們近幾年來做了大量的研究和開發工作，為國家氣象中心此項工作的重要參與者，鄉鎮指導預報產品上傳下達，已經形成業務流程，減災處也下過文件。剛剛公布的XX年10月全省天氣預報質量表明，省氣象臺的溫度指導預報成績明顯高于各市氣象臺的城鎮報，客觀指導預報產品下發了，沒有收到應有的效果。在諸多原因中，由于沒有共享平臺，省臺發布的鄉鎮精細化客觀預報及雷電預警等短時臨近預警產品，市氣象臺只能從服務器上直接去查找產品文件，非常繁瑣且不夠直觀明了，一些市臺預報員可能沒有參考，起不到預報業務指導作用。

4、短時臨近預報業務系統不夠完善

國家級短時臨近預報業務系統正在開發。目前，已建立完成了短時臨近零版本，并在我省推廣。實現了雷達拼圖、雷達定量估測降水等，目前正在開展一版本的研究，涉及強降水、短時大風、冰雹、龍卷的識別和預警指標建設，這些預警指標需要針對本省的大量歷史個例進行總結，對系統進行本地化完善。

山東省前期已開展了關于災害性天氣的雷達分析研究，并提取了一些預警指標，但這些預警指標還不系統，主要停留在分析階段，沒有通過一定的算法形成災害性天氣的臨近識別，也缺乏一個業務上方便快捷的、可以實現人機交互的臨近預警制作平臺。

(三)預報員少，結構不盡合理，能力不足

天氣預報歸根結底是預報員做出來的，最終還是要落實到預報員身上。預報員的素質和能力，是天氣預報技術發展和實際預報成效的關鍵。近年來，中國氣象局和山東省氣象局已經采取了一些措施，加強預報員隊伍建設，首席預報員的地位日漸提高就是一個佐證。

1、預報員少，結構不盡合理

當前，我省預報員隊伍的突出問題是預報員少，結構不盡合理。省氣象臺和部分市氣象臺都存在這個問題。根據省局科技減災處的統計數字，截止到XX年底，省、市兩級的預報服務人員約為170名，不到全省氣象職工的10%，這與天氣預報作為氣象事業的核心是不相稱的。作為擔負全省天氣預報業務和對市級有指導任務的省氣象臺，目前共有20名預報員，實際參與日常值班的預報員為19名，承擔中期、短期和短時的天氣預報業務。其中首席預報員3名，短期預報員9名(含兩名新進畢業生)，短時預報員8名。這個預報員人數是保證預報業務運轉的最低限，據調研全國近20省(區、市)氣象臺，我省預報員是最少的。在非汛期，部分預報員需要參加學歷進修與論文寫作、培訓、學習、交流或其他必要的出差任務，能夠留下值班的預報員就很少了，曾經出現過只剩下三名預報員值班的情況。除了汛期以外，全年的大部分時間預報員都處于疲于應付值班狀態，根本談不上拿出必要的時間進行天氣總結和科研。另外，省氣象臺骨干預報員少，年輕預報員多，預報員結構不合理，青黃不接現象嚴重。在19名值班預報員中，除了首席預報員外，僅有兩名35-45歲的中青年預報員，其余多為30歲以下年輕預報員，且女預報員較多。在人員緊張的情況下，年輕預報員往往預報經驗不足，難以獨當一面。這種狀況也造成省氣象臺一線預報員領軍團隊整體實力弱。

2、預報能力不足。

年輕預報員還停留在日本、歐洲等數值預報產品和雷達、衛星產品的“看圖識字”水平上，對天氣影響系統的物理結構、演變機理等方面的分析還不夠，預報技術總結尚未成為預報員自主行動，對首席預報員有較強的依賴性。對系統配合較好，比較明顯的大尺度的天氣過程，預報較準確，但對中小尺度、局地性的災害天氣的預報能力有待提高，還需要大量的積累，加強理論知識的學習與預報經驗的總結。

3、激勵機制不夠健全。

由于實行陽光工資，目前津貼、補貼標準按職務及職稱而不是按崗位確定，每個人的收入都是陽光化，無法實施獎勵政策，存在著大鍋飯現象，不利于調動預報員積極性。

二、下一步我們該怎么做?

(一)整合天氣預報技術方法

首先要組織精干力量收集整理我省的各類災害性天氣預報技術成果，凝練出預報技術方法;實現我省臺風、暴雨、冰雹、雷暴、鄉鎮精細化預報等業務系統版本升級;組織對大霧等災害性天氣預報集中攻關，形成預報方法和指標;市氣象臺特色預報方法全省推廣。將以上的各種天氣預報技術方法進行整合，使之運行和產品統一化，形成完整的省級天氣預報技術方法體系。

(二)開發省市縣共享的業務平臺

開發省市縣共享的業務平臺，該平臺能夠實時顯示地面自動站、天氣雷達、衛星等各種觀測資料、各種數值預報產品、省市縣級預報產品及省臺指導預報等。

對現行業務中的各業務制作系統進行歸類整理，銜接到統一的平臺上來。(已在省局立項，目前完成省市縣共享業務平臺開發實施方案待論證)

(三)完善災害性天氣短時臨近預警系統

對致洪暴雨、冰雹、雷暴大風、雷電等災害性天氣發生的物理量場特征進行總結，提煉災害性天氣發生的關鍵物理量特征指標，同時，基于多普勒雷達、地面自動站等總結此類災害性天氣發生的臨近預警指標，對國家級短時臨近預報系統進行本地化。通過人機交互實現災害性天氣的最終識別和預警，建立基于gis的省-市-縣災害性天氣臨近預警聯防系統。(已在省局立項)

(四)加大預報員隊伍的建設力度

建設預報員人才隊伍，是一個長期的的過程。首先加強預報員的敬業精神和職業道德教育，充實隊伍數量;其次提高預報員的預報能力;第三建立科學合理的考核和激勵機制。

1、加強敬業精神和職業道德教育，充實隊伍數量

加強敬業精神和職業道德教育。目前，突發性天氣事件越來越多，其造成的災害越來越重，社會對天氣預報的需求和要求越來越高。工作在預報第一線的各級預報員面臨著巨大的責任和重大的壓力。預報工作量較大，人數較少，待遇也不比其他崗位高。部分預報人員思想較浮躁，怠于工作。在人員數量無法迅速增加的前提下，加強敬業精神和職業道德教育顯得尤為重要，必須使他們具有奉獻精神，充分挖掘現有預報員個人潛能。

盡快充實預報員隊伍。每年要引進一定數量預報員，人員充足了，預報員就會有足夠的時間去總結和研究，而不是僅僅疲于值班應付。也可以從市級氣象單位引進優秀的預報員人才。同時要保持預報員隊伍穩定。因為部門業務性質，長期以來一直有氣象臺出干部，領導多來自預報員的現象。一方面說明了天氣預報工作的重要，另方面不利于預報員人才隊伍的可持續發展。一名有經驗的預報員需要十年的磨練，“經驗”來自于勤奮和長期的積累，減少優秀的預報人員從事管理崗位的人數

2、加強預報過程的總結，提高預報能力。中國工程院院士丁一匯認為：“天氣預報過程的分析檢驗十分重要。提高天氣預報準確率，天氣預報的分析檢驗過程十分重要，每分析好一個個例，都能夠增長很多知識。只有堅持不斷地對天氣預報過程進行總結，進行分析檢驗，我們的天氣預報準確率才能夠提高”。

將對災害性天氣過程的總結分析化為預報員的自覺行動。一是要堅決響應中國氣象局提出的重大災害性天氣過程的總結上報舉措;二是要堅持已制定的每月天氣過程總結制度，每個預報員每月必須對值班的一次過程在科里進行總結交流，使預報員從大量失敗的(或預報不完美的)個例中找到失敗的原因;三是有計劃地組織預報員進行大量天氣個例積累和分析，分析天氣產生的機理，尋找各種氣象資料在本次過程中的表現，凝練預報指標，并集中進行交流。四是加強省市預報技術交流與研討，盡管對重大災害性天氣事后通過視頻會商系統進行預報技術總結，由于時間限制只能個別市臺發言，并且不能就具體問題進行討論，所以應增加面對面交流的機會。

3、建立科學合理的考核和激勵機制

預報質量考核和目標考核是個指揮棒，考核什么項目，什么項目就會受到重視。目前我省溫度預報準確率較低的主要原因是由于過去不重視溫度預報造成的。過去目標考核僅考核降水、高溫和低溫，因此造成了預報員重降水、輕溫度的思想，主要重視降水預報和暴雨預報，對溫度、大風或災害性天氣的預報重視程度不夠。霧、冰雹等災害性天氣和海上風的預報也是如此。因此，建議對溫度、海上風和一些災害性天氣的預報質量考核，并將預報質量考核成績納入目標考核中，以此引起預報員和管理部門的重視。

建立完善激勵機制。目前我省預報員少、工作任務繁重、待遇與公務員差距較大、夜班費低的現實，嚴重影響預報員的積極性，這個問題應引起重視，要建立獎罰機制，預報好進行獎勵，不好適當處罰，從政策上進行引導。