第一篇：保險(xiǎn)緣故轉(zhuǎn)介紹話術(shù)(神了)

面談

第一步：寒暄贊美（自我介紹）

代理人：**先生/女士，今天很高興和您見面，我現(xiàn)在是XX人壽保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)顧問(wèn)，這是我的名片（遞上名片）。今天能夠和您見面，還要感謝**的引薦，您是他的高中同學(xué)，對(duì)嗎？

增員對(duì)象：是的。

代理人：**是我以前單位的同事，在過(guò)去我們共事的時(shí)候，就非常地照顧我，我在從事壽險(xiǎn)行業(yè)后，他也成為了我的客戶，我們是很好的朋友。在我問(wèn)他介紹合適的朋友給我認(rèn)識(shí)的時(shí)候，他第一個(gè)就想到了您，說(shuō)您是他最好的同學(xué)，非常地?zé)崆楹浪瑢W(xué)們對(duì)您的評(píng)價(jià)非常地高。

增員對(duì)象：你太客氣了，我們的確是同學(xué)，也是很好的朋友。

代理人：真地非常羨慕你們，這么多年的友誼能夠保持而且不斷地加深，是一件非常不容易的事情。我有很多的同學(xué)都已經(jīng)不聯(lián)系了。

增員對(duì)象：的確是這樣，朋友之間也要看緣分。

代理人：的確，能夠長(zhǎng)期保持友誼，除了緊密聯(lián)系以外，還有就是脾氣秉性，志趣相投。**就是一個(gè)非常熱心的人，我今天第一次見到您，也覺得您特別的有親和力，很隨和。

增員對(duì)象：謝謝。

代理人：很高興今天能認(rèn)識(shí)您，我叫***，希望以后也能和您成為朋友。我簡(jiǎn)單跟您介紹一下我自己吧。我大學(xué)畢業(yè)后在**公司工作了2年，也就是這個(gè)時(shí)候結(jié)識(shí)了**，后來(lái)我換了工作，現(xiàn)在在XX人壽工作。XX人壽是一家全國(guó)性國(guó)有保險(xiǎn)公司，我們的股東是國(guó)務(wù)院財(cái)政部直屬的信達(dá)集團(tuán)，是全國(guó)的四大資產(chǎn)管理公司之首，擁有國(guó)家級(jí)信譽(yù)。公司資產(chǎn)規(guī)模龐大，實(shí)力雄厚。我們公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上也獲得了廣泛的好評(píng)，公司的投資收益又一直位居市場(chǎng)前列。具有銀行般嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系，可以充分讓客戶放心。XX人壽司如其名，我們一直致力于以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給客戶“XX”的感覺為宗旨，與各大銀行、國(guó)有企業(yè)有著多年廣泛的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。（拿出公司介紹的彩頁(yè)）

溫馨提示：

A、建議各位準(zhǔn)備多種自我介紹及公司介紹版本，用于不同場(chǎng)合。

B、在面對(duì)緣故時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況考慮省去自我介紹及公司介紹步驟。

第二步：導(dǎo)入話題

代理人：聽說(shuō)您是從事**工作干得挺好的，最近一定是升職加薪了吧

情況A：增員對(duì)象：是的。

（對(duì)增員對(duì)象進(jìn)行贊美，利用人的逆反心理，讓他說(shuō)出不滿意的地方）

代理人：“像你這么出色的人，一定會(huì)得到老板重用的”（或）“像你這么勤快的人，一定會(huì)得到公司重用的”（或）“像你這么有經(jīng)驗(yàn)的人，早就應(yīng)該給你升職加薪了”。增員對(duì)象：“老板是挺重用的，但我干得也很累”“加薪幅度也不高”.代理人：“那倒也是”。

（或輕點(diǎn)其痛處，引出其不滿意的線索）

代理人：“你原來(lái)的主管還在嗎?”或“還常加班嗎？”

情況B：增員對(duì)象：沒(méi)有。

（引導(dǎo)增員對(duì)象說(shuō)出不滿意的地方）

代理人：是嗎？為什么？

增員對(duì)象：……

第三步：動(dòng)搖現(xiàn)狀

代理人：你不覺得自已生活壓力越來(lái)越大嗎?

增員對(duì)象：大家都這樣啊，為了生活沒(méi)辦法。

代理人：你不覺得自己付出與收入不平衡嗎?

增員對(duì)象：有時(shí)候有這樣的想法。

代理人：你不覺得這其實(shí)是可以改變的嗎?

增員對(duì)象：這方面我倒是沒(méi)有想過(guò)。

第四步：建立觀念

代理人：哦，是嗎？其實(shí)每個(gè)人都是由夢(mèng)想的人。

增員對(duì)象：現(xiàn)在別提什么夢(mèng)想，那東西太遙遠(yuǎn)了。

代理人：其實(shí)我們工作那么辛苦，就是為了發(fā)展自己的事業(yè)并取得一定的成就，給

家人、子女創(chuàng)造更好的條件啊。

增員對(duì)象：說(shuō)的是啊。

代理人：我做保險(xiǎn)兩年了，我做的還不錯(cuò)，我現(xiàn)在已經(jīng)擁有了**名客戶，收入增加

了*倍，還參加過(guò)公司的**旅游，同時(shí)工作時(shí)間又相對(duì)自由……（強(qiáng)調(diào)加入

保險(xiǎn)行業(yè)后給本人帶來(lái)的正面變化，適用于業(yè)績(jī)較好的代理人）。

（或）：保險(xiǎn)行業(yè)在中國(guó)是個(gè)非常有前途的行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)

年薪百萬(wàn)的成功人士，我正在朝這個(gè)方面努力（適用于業(yè)務(wù)普通的代理人）。

增員對(duì)象：恭喜你呀！

第五步：促成（異議處理）

代理人：我感覺您是很隨和的（聰明的、勤奮的……），我覺得你挺合適從事保險(xiǎn)這

個(gè)行業(yè)的。

增員對(duì)象：是嗎？我聽說(shuō)做保險(xiǎn)很辛苦，而且收入不穩(wěn)定。

代理人：怕吃苦的人，苦一輩子，吃苦的人，苦一陣子，不怕苦的人，苦一下子。

我們所選擇的是辛苦一段時(shí)日，而可享受一輩子的事業(yè)！保險(xiǎn)工作前三年

比較辛苦一點(diǎn)，但可一輩子享用不盡。有人說(shuō)一輩子要吃的苦，四十歲以

前把它吃完，也就是透過(guò)我們自己的加倍努力，在40歲以前使我們成功，那我們便可輕松一輩子，因?yàn)橐话闳硕荚谒氖畾q以后，小孩小學(xué)、高中，生活費(fèi)用加重后才努力的想去賺錢，而我們由于制度上的優(yōu)越，心愿亦能

早日實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在正是我們努力的時(shí)候。為什么不給自己一次選擇的機(jī)會(huì)呢！

增員對(duì)象：我口才不好。

代理人：口才不是簡(jiǎn)單的能言善辯，口才是可以通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐來(lái)提高的，重要的是您能清楚的將壽險(xiǎn)的保障和利益告訴您的客戶，好的產(chǎn)品大家都會(huì)喜歡，只要說(shuō)真心話就可以了。

增員對(duì)象：我現(xiàn)在的工作還比較穩(wěn)定。

代理人：工作穩(wěn)定，值得恭喜，但是有幾個(gè)問(wèn)題需要和您探討一下：您對(duì)自己的收

入滿意嗎？是否可以滿足養(yǎng)家和人生規(guī)劃的需求？您的工作表現(xiàn)是否能得

到領(lǐng)導(dǎo)的肯定？如果這一些讓您一時(shí)難以回答，那就該好好考慮一下是不

是要轉(zhuǎn)行了。每個(gè)人最寶貴的是對(duì)未來(lái)有選擇權(quán)，而您現(xiàn)在正處于最有力的環(huán)境：您有一份工作，同時(shí)有一個(gè)選擇事業(yè)的機(jī)會(huì)，如果您現(xiàn)在不做這

樣的選擇，難道還要等到?jīng)]有選擇的時(shí)間才考慮嗎？您說(shuō)呢？

增員對(duì)象：我不喜歡做推銷

代理人：很多人不喜歡推銷，因?yàn)橥其N員給人的印象往往是死纏爛打。其實(shí)，壽險(xiǎn)

營(yíng)銷是在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)，我們做的是傳播愛心的工作，是在幫助客戶分

析他們的壽險(xiǎn)財(cái)務(wù)需求，為他們的人生提供良好的規(guī)劃，而不是強(qiáng)硬的推

銷。壽險(xiǎn)營(yíng)銷的精神是分享，如果您覺得某部電影好看，您會(huì)不會(huì)介紹您的親友去看呢？這就是分享。您認(rèn)為公司的產(chǎn)品好，為什么不能介紹給親

朋好友和其他人？ 一開始做保險(xiǎn)時(shí)我也有同感。但后來(lái)我發(fā)覺我所做的的確是一份傳播愛心的工作，我相信像您這樣有愛心的人一定能做好壽險(xiǎn)營(yíng)

銷工作。

增員對(duì)象：你說(shuō)的好像很有道理。

代理人：是啊，今天我們聊得挺愉快的，這個(gè)星期六下午，我們公司在****（地址）

舉辦一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，到時(shí)會(huì)詳細(xì)地介紹這個(gè)行業(yè)、這個(gè)公司以及這個(gè)發(fā)

展機(jī)會(huì)的，我到時(shí)陪你去聽聽，看看這個(gè)機(jī)會(huì)是否適合你好嗎？

增員對(duì)象：好的。

一、創(chuàng)說(shuō)會(huì)

（斜體部分可視情況排列組合）

業(yè)務(wù)員：張姐，恭喜您通過(guò)了公司的面試。您看，我們下周二就有個(gè)新人崗前培

訓(xùn)班，這是公司簽發(fā)的培訓(xùn)通知書，您在這里簽字……

增員對(duì)象：我還是有點(diǎn)信心不足。

業(yè)務(wù)員：我們公司有完整的新人培育體系，能夠讓您“學(xué)完即會(huì)，學(xué)會(huì)即用”，有效提高溝通能力，非常實(shí)用，廣受新人的贊譽(yù)。具體說(shuō)來(lái)，就是您首

先參加4天的新人崗前培訓(xùn)，然后是5天的代理人考試輔導(dǎo)培訓(xùn)，獲得

從業(yè)資格。接下來(lái)12天的銜接訓(xùn)練營(yíng)，幫助您強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)和銷售知

識(shí)，保證您知識(shí)的不斷豐富，解決您每天工作中的實(shí)際問(wèn)題。

業(yè)務(wù)員：在這期間，我和主管都會(huì)全程關(guān)注并幫助您的，決不會(huì)讓您感覺是一個(gè)

人在孤軍奮戰(zhàn)。并且我會(huì)努力做到，和您共同成長(zhǎng)，共同擁有收入，我一直把你的成長(zhǎng)當(dāng)成我的職責(zé)所在。

增員對(duì)象：那太好了。

業(yè)務(wù)員：對(duì)于我剛才講的培訓(xùn)是最基礎(chǔ)的，是必須要保證全程參加的，只有掌

握了這些基本的知識(shí)才能達(dá)成高收入。所以請(qǐng)您務(wù)必保證全程參加培

訓(xùn)，認(rèn)真的投入學(xué)習(xí)，好嗎？

增員對(duì)象：好的。

業(yè)務(wù)員：有了這些專業(yè)培訓(xùn)做保證后，收入就取決于您的工作努力程度了。其

實(shí)壽險(xiǎn)是一個(gè)典型的收入與付出成正比的工作，您的命運(yùn)完全掌握在自

己手中，努力有多大，收獲就有多大，年收入達(dá)到10萬(wàn)很正常。并且

三個(gè)月后，如果表現(xiàn)好的話，您就可以申請(qǐng)做一些銷售管理工作了。只

要做的好，有能力，就可以晉升，就可以有發(fā)展，非常公平。當(dāng)然這期

間公司在每個(gè)階段都會(huì)有相應(yīng)的培訓(xùn)支持來(lái)跟進(jìn)，幫助您獲得更好發(fā)

展。

業(yè)務(wù)員：這個(gè)行業(yè)確實(shí)成就了很多平凡人，只要肯努力、肯用心，一定會(huì)成功。

您看（展示當(dāng)?shù)爻晒Π咐?/p>

增員對(duì)象：……

業(yè)務(wù)員：其實(shí)，您看他們以前也就是和您一樣是做……（類似職業(yè)），他們通過(guò)

正確的選擇加上努力，取得了如此的成功。我覺得您比他們都要優(yōu)秀，所以他們能，您也一定能的。張姐，您說(shuō)是不是呀？

增員對(duì)象：嗯，一定的。

業(yè)務(wù)員：那好。提前安排好家里和自己的事情，后天周二早上7：40我準(zhǔn)時(shí)去您家里接您。我?guī)鷧⒓庸镜膷徢芭嘤?xùn)班。

話術(shù)腳本

背誦腳本，是為了尋找感覺，就運(yùn)動(dòng)場(chǎng)前需要不斷地訓(xùn)練，假設(shè)各種場(chǎng)景，預(yù)演未來(lái)，提高在比賽過(guò)程中的成功率。

電話約訪

（一）緣故

代理人：張姐,早上好！

增員對(duì)象：你好，**。

代理人：最近好嗎？

增員對(duì)象：還可以。

代理人：好久沒(méi)見了，正好這個(gè)周三我會(huì)經(jīng)過(guò)你公司附近，我們一起吃個(gè)飯聊聊天吧。

增員對(duì)象：什么事呀？

代理人：最近我在保險(xiǎn)公司做得挺開心的，而且我覺得保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)會(huì)非常好，我想跟你分享一下心得。放心，不會(huì)向你銷售保險(xiǎn)的。

增員對(duì)象：好的，那恭喜你啊！

代理人：那好，我周三中午12：00在****餐廳等你。

增員對(duì)象：好的。

代理人：那我們周三中午見，再見！

（二）緣故（熟悉的客戶）

代理人：張姐,早上好！

增員對(duì)象：你好。

代理人：您好！我是XX人壽的**，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎？

增員對(duì)象：有什么事嗎？

代理人：張姐，這個(gè)星期三我會(huì)經(jīng)過(guò)您公司附近，我們一起吃個(gè)午飯聊聊天吧。增員對(duì)象：什么事呀？

代理人：我們很久沒(méi)見面了。我給你做客戶服務(wù)啊。

增員對(duì)象：不用客氣啦。

代理人：張姐，一定要的。我那么久沒(méi)給您做過(guò)服務(wù)，說(shuō)不過(guò)去，我們見個(gè)面聊聊天，好嗎？

增員對(duì)象：是嗎？你們公司服務(wù)做得蠻到位的嘛！

代理人：是啊，我們公司的服務(wù)在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)是數(shù)一數(shù)二，所以客戶對(duì)我們公司都非常滿意。那好，我周三中午12：00在***餐廳等您。

增員對(duì)象：好的。

代理人：謝謝！周三中午見！

（三）轉(zhuǎn)介紹

代理人：早上好！請(qǐng)問(wèn)是**先生嗎？

增員對(duì)象：我是。

代理人：您好！請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎？

增員對(duì)象：有什么事嗎？

代理人：**先生，我是您的好朋友A先生的朋友，在XX人壽保險(xiǎn)公司工作，聽A先生說(shuō)您正在從事*****工作，干得不錯(cuò)（或：正在考慮新的發(fā)展機(jī)會(huì)）。我們公司最近業(yè)務(wù)發(fā)展的很快，需要找到一些像您一樣出色的人，我想跟您見個(gè)面認(rèn)識(shí)一下，同時(shí)跟您交流一下。不知您周三上午10：00方便還是下午3：00方便呢？

增員對(duì)象：我對(duì)保險(xiǎn)不感興趣。

代理人：**先生，我理解。您千萬(wàn)別誤會(huì)，我不會(huì)向您銷售保險(xiǎn)，只是想跟您見個(gè)面，認(rèn)識(shí)像您這么優(yōu)秀的人，大家交個(gè)朋友，A先生也建議我一定要跟您認(rèn)識(shí)，不知您是周三上午方便還是下午方便呢？

增員對(duì)象：不好意思，周三我很忙，沒(méi)有時(shí)間。

代理人：**先生，我理解，像您這么出色的人一定是非常繁忙的，我不會(huì)占用您很多時(shí)間的，大家見個(gè)面交個(gè)朋友，多一個(gè)朋友多一條路嘛。您說(shuō)呢？ 增員對(duì)象：那好吧。

代理人：那我們就周三下午3：00見面吧，我到貴公司拜訪您，貴公司的地址是*******嗎？

增員對(duì)象：是的。

代理人：謝謝！周三下午見，再見！

第二篇：保險(xiǎn)營(yíng)銷之轉(zhuǎn)介紹話術(shù)

怎樣讓你的客戶幫你介紹客戶

場(chǎng)景

推銷員：石先生，我在保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)工作很多年了，您是我非常重要的客戶之一。這些年我的客戶已經(jīng)累計(jì)有500多人了，剛開始客戶比較少的時(shí)候，我常常親自去做陌生拜訪，包括您，當(dāng)初也是我陌生拜訪時(shí)認(rèn)識(shí)的，現(xiàn)在想起來(lái)真是緣分。

石先生：是啊！要不是當(dāng)初你那么執(zhí)著地讓我買保險(xiǎn)，恐怕到現(xiàn)在我也沒(méi)有那么多的保障啊。這幾年還要多謝你經(jīng)常關(guān)心我。你剛才說(shuō)你已經(jīng)有500多個(gè)客戶，了不起呀！不過(guò)，如果為這500位客戶服務(wù)，都像對(duì)我這樣，你也太辛苦了。

推銷員：辛苦一點(diǎn)是應(yīng)該的，只是時(shí)間有些不夠用。我要是回訪老客戶，就會(huì)影響新客戶的開拓。不過(guò)也沒(méi)有關(guān)系，在我回訪老客戶的過(guò)程中，老客戶經(jīng)常會(huì)給我介紹他們的朋友讓我認(rèn)識(shí)。很多人都需要保險(xiǎn)，只是不知道找什么樣的人來(lái)咨詢，正好我可以幫助他們，一來(lái)是朋友介紹的，大家都放心；二來(lái)我見到他們第一句話就是我來(lái)給朋友幫忙，買不買保險(xiǎn)自己決定，這樣，對(duì)方就沒(méi)有任何壓力了。石先生如果您有朋友也可以介紹給我，我一定像對(duì)您一樣，為您的朋友提供服務(wù)。也算您對(duì)我工作的支持。

石先生：明天你來(lái)一趟，今天晚上我給你推廣一下。明天或許可以給你提供幾個(gè)朋友的名單和電話，你去找他們談?wù)劇?/p>

推銷員：謝謝石先生。

點(diǎn)評(píng)分析

保險(xiǎn)推銷員通過(guò)回憶以前交往的過(guò)程，首先提示石先生他們是認(rèn)識(shí)很久的老朋友，并告訴這個(gè)老朋友自己已經(jīng)有很多客戶，面臨忙不過(guò)來(lái)的局面，順利地把話題傳給石先生。在石先生理解自己推銷工作性質(zhì)的基礎(chǔ)上，把握時(shí)機(jī)讓石先生幫忙介紹朋友，并聲明大家只是朋友，買不買保險(xiǎn)不重要，大家互相幫助才最重要。如此真誠(chéng)的態(tài)度，換成誰(shuí)都會(huì)把身邊的朋友介紹給他認(rèn)識(shí)了。

方式和策略

成功的保險(xiǎn)推銷員都有一個(gè)成功的秘訣，那就是不斷尋求轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)。有人說(shuō)，做保險(xiǎn)營(yíng)銷只要有前10個(gè)客戶，再做好服務(wù)，業(yè)務(wù)渠道就算打開了。這句話不完全對(duì)。客戶感激推銷員的售后服務(wù)，可以有多種表達(dá)方式。幫忙推薦客戶算是一種，但是關(guān)鍵還要看推銷員如何引導(dǎo)，有時(shí)對(duì)方可能根本沒(méi)有介紹客戶的意識(shí)。因此，推銷員應(yīng)該主動(dòng)請(qǐng)求客戶介紹業(yè)務(wù)，并把它作為一項(xiàng)重要工作來(lái)做。

如何向客戶尋求轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)呢？通常可以采用“請(qǐng)您給我介紹幾個(gè)熟悉的朋友吧！”或“能否給我介紹一下×××先生？”一旦與被介紹者成功見面后，就要對(duì)介紹人表示感謝，無(wú)論推銷是否成功都應(yīng)該做到這一點(diǎn)。如果推銷成功后，一定要給介紹人送些小禮品，以便于再次請(qǐng)求對(duì)方的幫助。

保險(xiǎn)推銷需要學(xué)會(huì)借力，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶，經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系。人際關(guān)系就像一張無(wú)形的網(wǎng)，彼此有聯(lián)系，充分利用人際關(guān)系的這一特性，會(huì)使?fàn)I銷工作變得自然順暢。

請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹也要掌握好時(shí)機(jī)，才能水到渠成。通常有以下幾種情況可以順利達(dá)成：●促成保單之后，客戶還處于推銷員所營(yíng)造的興奮氣氛中，只要順其自然地要求轉(zhuǎn)介紹，客戶一般都會(huì)把朋友介紹過(guò)來(lái)。

●遞交保單時(shí)，已經(jīng)成功地做了一份業(yè)務(wù)，此時(shí)客戶對(duì)推銷員的信任度很高。

●送理賠金時(shí)，是推銷員兌現(xiàn)諾言的實(shí)際表現(xiàn)，相信這時(shí)候客戶也很滿意，所以千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)有利的機(jī)會(huì)。

●計(jì)劃書送出后，說(shuō)明客戶對(duì)保險(xiǎn)并不是特別反感，只是還有一些客觀問(wèn)題影響而已。如果推銷員從頭到尾的服務(wù)都很好，客戶會(huì)覺得有些對(duì)不起，這時(shí)候要求轉(zhuǎn)介紹，成功率也很高。

●銷售面談不成功的時(shí)候，向客戶要求轉(zhuǎn)介紹，不但能檢測(cè)客戶是否滿意自己的服務(wù)，而且也是實(shí)現(xiàn)自己勞動(dòng)價(jià)值的另外一種方式。

專家建議

做一個(gè)熱情友善的人，不要放過(guò)每一個(gè)結(jié)交朋友的機(jī)會(huì)。

第三篇：向緣故要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)與步驟

向緣故要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)與步驟

第一步：拉近距離

理財(cái)顧問(wèn)：“XX，我們公司最近做了一項(xiàng)民意調(diào)查，我們認(rèn)識(shí)了這么久，我都從來(lái)沒(méi)有問(wèn)過(guò)你這個(gè)問(wèn)題，《忙碌是為了什么？》，您努力工作，辛勤付出是為了能夠：

A活的健康快樂(lè)是□否□

B過(guò)舒適的物質(zhì)生活是□否□

C讓孩子接受良好的教育是□否□

2、您是否同意要達(dá)到以上的人生目標(biāo)必須合理分配家庭財(cái)產(chǎn)及科學(xué)理財(cái)是□否□

3、根據(jù)美國(guó)的一個(gè)持續(xù)40年的調(diào)查報(bào)告，在55歲退休人口當(dāng)中

A10%----財(cái)務(wù)自主

B60%----需要依靠孩子的資助

C30%-----完全沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力

4、您是否同意，沒(méi)有人計(jì)劃失敗，但沒(méi)有計(jì)劃肯定會(huì)失敗

是□否□

第二步：五步法介紹

理財(cái)顧問(wèn)：XX，是這樣的“我的全職工作就是協(xié)助他人實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的目標(biāo)，當(dāng)我與客戶面談時(shí)，我會(huì)采用以下五個(gè)步驟，接下來(lái)我會(huì)向您介紹這五個(gè)步驟，需要您給我一些回饋，可以嗎？

? 第一步：介紹自己和公司

? 第二步：我會(huì)和客戶分享最新的投資理財(cái)觀念

? 第三步：我會(huì)向客戶介紹我們所提供的投資理財(cái)服務(wù)

? 第四步：根據(jù)客戶的資料和需求，為客戶提供合適的解決方案

? 第五步：如果客戶認(rèn)為我的方案和建議有幫助的話，我會(huì)協(xié)助他辦理相

關(guān)的手續(xù)，XX，你認(rèn)為這樣的面談方式專業(yè)嗎？”

第三步：要求轉(zhuǎn)介紹

理財(cái)顧問(wèn)：“謝謝您的肯定（或鼓勵(lì)），我的工作要求我結(jié)識(shí)更多的像您這樣有責(zé)任心、想提升家人生活品質(zhì)的朋友，在您的朋友當(dāng)中，有哪些是比較對(duì)投資理財(cái)感興趣或是經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)的呢？能否介紹他們給我認(rèn)識(shí)，讓我有機(jī)會(huì)與他們分享最新的投資信息和理財(cái)計(jì)劃呢？

第四篇：保險(xiǎn)話術(shù)

尊貴的車主您好，您的車險(xiǎn)將于x月x日到期，為保障您的行程安全，我店已為您準(zhǔn)備好車險(xiǎn)資料代理續(xù)保，活動(dòng)期間，您可以在保險(xiǎn)公司的最低折扣下，在打XX折，您不僅可以拿到最低折扣價(jià)，而且我們會(huì)贈(zèng)送您價(jià)值XX的禮包，謝謝您的支持。牡丹江天拓。

您好，XX先生我是4s店的銷售顧問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在接電話方便嗎？

非常感謝您在我們公司購(gòu)買xx車，車輛使用還好嗎？由于您在我這里購(gòu)買汽車，您是我的重要客戶，我很希望得到您的支持，請(qǐng)問(wèn)您是否在使用過(guò)程中有什么問(wèn)題需要我的幫助，這一年您對(duì)我們公司的服務(wù)還滿意嗎？請(qǐng)問(wèn)您的愛車行駛了多少公里？上次做保養(yǎng)是什么時(shí)間呢？為了防止您的工作繁忙而忘記為您的愛車做保養(yǎng)，我會(huì)在您要做保養(yǎng)得時(shí)間來(lái)給您提醒。行車中有什么問(wèn)題歡迎您隨時(shí)和我們聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間為您提供解決方案。祝您工作順利，行車愉快。

根據(jù)我們的記錄，您愛車的保險(xiǎn)還有一個(gè)月就要到期了，請(qǐng)問(wèn)您考慮在哪家公司繼續(xù)續(xù)保呢？我們和幾家保險(xiǎn)公司都有合作，您在我們這辦理還有超值的售后服務(wù)。正好我們現(xiàn)在在做續(xù)保優(yōu)惠活動(dòng)，您在我們店繼續(xù)續(xù)保的話，不僅保費(fèi)能打到最低折扣，而且還可以送您XX的禮包。您看您什么時(shí) 候方便可以來(lái)公司看一下，我們當(dāng)面為您做一個(gè)保單評(píng)估，幫您設(shè)計(jì)適合您愛車的保險(xiǎn)計(jì)劃。您看您什么時(shí)候方便。

異議處理。

1.使用方面的問(wèn)題。您的問(wèn)題我已經(jīng)記下來(lái)了，我會(huì)盡快向相關(guān)部門咨詢，會(huì)在一天內(nèi)幫您處理的。感謝您的信任。

A 您好，請(qǐng)問(wèn)是XX先生女士嗎？

您好，我是4S店的續(xù)保顧問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在接電話方便么？

B 有什么事情么？

A 是這樣的，我們是想提醒您，您有一輛車牌號(hào)碼為xxx的車，車險(xiǎn)將于X月X日就要到期了，正好我們店有續(xù)保優(yōu)惠活動(dòng)，您今年考慮在哪家公司續(xù)保呢？

B XXXX

A 我們和XX公司是有合作的，在我們的活動(dòng)期間，您可以在保險(xiǎn)公司的最低折扣下，在打XX折，您不僅可以拿到最低折扣價(jià)，而且我們會(huì)贈(zèng)送您價(jià)值XX的禮包，您看您什么時(shí)候方便可以來(lái)公司看一下，我們當(dāng)面為您做一個(gè)保單評(píng)估，幫您設(shè)計(jì)適合您愛車的保險(xiǎn)計(jì)劃。您看您什么時(shí)候方便。

第五篇：保險(xiǎn)話術(shù)

1.留下一些有用的東西給妻子兒女,而不是留下負(fù)擔(dān)和后顧之憂.......2.采取行動(dòng)雖然得付出代價(jià),但若不采取行動(dòng),付出的代價(jià)將會(huì)更大.3.我不是來(lái)推銷保險(xiǎn)的,我是為您和您的家人來(lái)創(chuàng)造現(xiàn)金的.4.您想不想成為一個(gè)百萬(wàn)富翁的爸爸(媽媽)?我可以令您夢(mèng)想成真!

5.如果錢沒(méi)有貶值,人先貶值了怎么辦呢?

6.如果一個(gè)人病了,傷了,他的家庭收入來(lái)源有四個(gè):親戚,朋友,他人救濟(jì)和毫無(wú)人情壓力的保險(xiǎn),請(qǐng)問(wèn)您選擇那一樣?

7.保險(xiǎn)是年老時(shí)子女對(duì)你的尊重和孝敬.8.人無(wú)千日好,花無(wú)百日紅.若想春常在,保險(xiǎn)少不了!

9.在您所有的賬單中,有那一張可以支付您的未來(lái),現(xiàn)在多付一些保險(xiǎn)賬單替您制服未來(lái)所有的賬單.10.壽險(xiǎn)推銷員是在您需要時(shí),會(huì)捧者現(xiàn)金到來(lái),而別的業(yè)務(wù)員.律師.會(huì)計(jì)師都是來(lái)向您要錢的.11.買保險(xiǎn)就是養(yǎng)一個(gè)孝順的兒子.20年后一定會(huì)給您奉養(yǎng)天年.12.人生的旅程是一輛單程列車,生老病死.站站都需要現(xiàn)金,請(qǐng)問(wèn)您做好準(zhǔn)備了嗎?

13.人生禍福無(wú)常,您決定給您家人留一籃水果,還是一筆現(xiàn)金?

14.只有一個(gè)人可以照顧年老的您,這個(gè)人就是年輕的您.15.假如,當(dāng)歹徒恐嚇并威脅到您妻兒的安全時(shí),您會(huì)毫不猶豫的使用自己的手槍,在您的妻兒未來(lái)生活遇到危機(jī)的時(shí)候,您更應(yīng)該毫不猶豫的使用這支筆和投報(bào)單.16.每天都有人在拒絕保險(xiǎn),但也有很多人在購(gòu)買保險(xiǎn).每天都有人在懷

疑保險(xiǎn),但也有很多人獲得保險(xiǎn)的利益.17.棺材里裝的是死人,很少是老人或孩子.18.與其讓小孩子任意花用，暴飲暴食,甚至養(yǎng)成壞習(xí)慣,不如投資在他的未來(lái),送他一份教育年金保險(xiǎn).19.買壽險(xiǎn)如同和上帝簽了一份協(xié)約,保證這20年或一輩子都沒(méi)有問(wèn)題,如果有,上帝會(huì)照顧您.20.如果您要出門,出差,是不是要留下一些生活費(fèi)做家用,但是如果一去不復(fù)返,怎么辦?您要留多少生活費(fèi)給家人用呢?

21.購(gòu)買人壽保險(xiǎn)不是為了自己增加負(fù)擔(dān),而是給自己承擔(dān)責(zé)任.22.一樣的收入,不一樣的生活.有人拼命儲(chǔ)蓄以備不時(shí)之需,有人輕松投保,以防萬(wàn)一.保險(xiǎn)不但可使您完全轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),還可以讓您享受超值生活.23.如果今天老板突然宣布減薪10%...生活一樣可以繼續(xù),但如果喪失了工作能力,薪水將永無(wú)著落.妻子兒女的生活不是更痛苦了嗎?

24.很多人常說(shuō):“早知道...我就...”如果不事先防范,等到災(zāi)害發(fā)生,一切都太遲了！!

25.很多人都說(shuō):不會(huì)什么什么的。..可是要知道當(dāng)在某個(gè)人發(fā)生萬(wàn)一時(shí),對(duì)他的家人來(lái)說(shuō)就是百分百的災(zāi)難了。

26.壽險(xiǎn)就是金錢的代名詞,您可以反對(duì)保險(xiǎn),但不可以反對(duì)金錢!

27.買保險(xiǎn)不過(guò)是把銀行存款的一部分轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)公司的賬戶,并沒(méi)有花掉!

28.什么事最優(yōu)先呢?買車,房,投資?都不是,您的家人能繼續(xù)生活才是

最重要的.29.一個(gè)寡婦抱著200萬(wàn)痛苦,另一個(gè)寡婦抱著棉被痛苦,兩個(gè)人明天同樣要面對(duì)生活,請(qǐng)問(wèn):您想她怎么去選擇?

30.等孩子生病的時(shí)候,您不可以說(shuō):“孩子等一下”等我有錢時(shí)你在病"保險(xiǎn)就是那筆錢.31.對(duì)于您家庭的生活費(fèi),您會(huì)不會(huì)說(shuō)考慮考慮?對(duì)孩子的教育經(jīng)費(fèi)您會(huì)不會(huì)說(shuō)考慮考慮?

保險(xiǎn)就是您的生活費(fèi)/教育費(fèi)的代替品.32.您的律師會(huì)計(jì)師只能盡其所能,在合法的范圍內(nèi)使您減少損失,但他們不會(huì)代您支付賬單!