第一篇：論如何利用企業文化的傳播規律促進企業文化的快速發展

論如何利用企業文化的傳播規律

促進企業文化的快速發展

論文關鍵詞:企業文化傳播規律

論文摘要: 企業文化作為一套個性化的符號體系，只有通過傳播才能實現意義符號對人的精神塑造和行為指引。企業文化傳播具有傳播形式迭加效果倍增律、傳播場共振律、傳播對象擴散律、傳播行為模仿律、傳播程度與企業文化風格關聯律以及傳播主體與受眾對立統一律，在企業文化傳播實踐中認識和掌握這些規律，有助于實現傳播效果的最大化。

1企業文化傳播形式迭加效果倍增律

企業文化傳播形式的有機組合和迭加，帶來的不僅是傳播效果量的迭加，而是質的倍增.企業文化傳播方式迭加是一個無限制的擴大過程，在一定范圍內，能夠優化企業文化的傳播方式，使得傳播所產生的價值能量呈幾何極增大。建立企業文化傳播模式，是遵循這一傳播規律的最好表現。通過傳播模式，把各種不同的傳播形式有機組合起來，發揮各自的優點，形成傳播形式的迭加，就能確保企業文化傳播效果的最大化。比如，企業文化開放式公域傳播模式，以展覽形式為中心，迭加了培訓講座、文娛活動、影視展播、歌曲舞蹈、儀式典禮等多種傳播形式，取得了倍增的傳播效果。其中，展覽采用了多種形式，主要有圖文資料、視聽影像、文藝活動、教育講座、實物展示等，以滿足不同人群的審美、知識追求、娛樂等需求。圖文資料包括各參展企業精心設計的展板展示，以及室內展廳陳列的300余件精美書法、繪畫、攝影作品。展覽主辦方還編寫了相關宣傳材料，分期向公眾免費贈送。有的企業專門拍攝了企業文化專題片，在展示現場循環播放，聲像影片讓觀眾更為直觀地體會企業的文化，增強了傳播的有效性。主辦方在展覽同時，舉辦了3場企業文化專題講座，邀請著名專家深度剖析企業文化，成功企業家介紹優秀企業文化建設經驗等，提升了公眾和企業家對企業文化的理性認識。主辦方還組織了數場文藝演出，用員工自編、自導、自演的節目展示企業文化。歌曲、小品、舞蹈、詩歌、樂曲等豐富多彩的節目，利用大眾喜聞樂見的表現形式進行企業文化傳播。

2企業文化傳播場共振律

根據布迪厄(Pierre Bourdieu)的“場域”理論，在社會文化場之下，企業內部還具有自己相對獨立的文化場。現代工業社會，企業成為社會經濟的基本細胞，是社會經濟文化發展的主要推動力量。社會發展的基本規律表明，社會的經濟基礎決定了上層建筑的產生、性質和變革，由于企業作為社會生產力發展的核心動力，企業的生產力狀況，代表了整個社會生產力狀況，所以它所蘊育的企業文化對社會文化具有直接的影響力。反過來，由于企業文化屬于社會亞文化范疇，社會文化的面貌又會對企業文化的建構產生影響，中華民族優良的社會文化道德傳統，有助于形成健康積極的企業文化，而某些拜金、功利、欺詐的社會不良風氣，則會對企業文化的形成產生

不利影響。企業是一個天然的耗散結構，需要不斷地與外界進行信息能量交換，必然包含文化信息的輸人輸出，企業文化場與社會文化場具有本質的內在聯系，具備潛在的共振效應，如果運用得當就能產生出巨大的能量。借助企業文化的對外傳播，使企業內的企業文化場與企業外的社會文化場，有機結合起來，形成交叉范圍內的共同場，實現傳播場域的共振效應，促進兩個不同文化場之間的良性循環交流，發揮企業文化傳播的最大效果。

3企業文化傳播對象擴散律

早期的企業文化傳播對象，僅僅集中于企業內部的少數高層管理人員和技術骨干。隨著文化時代的全面到來，實施先進的企業文化管理成為企業現代管理方式調整的趨勢，客觀上要求企業必須以全體員工為中心，因此，企業文化傳播的對象逐步擴大到全體員工，每一個人都成為企業文化宣傳的對象。生產力的快速發展，社會的不斷進步，物質財富的極大滿足，促使社會大眾和企業家開始重新審視企業的功能和作用，人們開始認識到，企業之所以存在，并不是為了賺錢盈利，而是為了承擔社會的責任，企業擔負著社會使命、經濟使命和文化使命三項歷史重任。企業的社會使命在于塑造社會的面貌;企業的經濟使命在于不斷提高人類的生活水平，為社會創造財富;企業的文化使命在于提高全社會的文化力水平，成為先進文化的代表。由于意識到這三項歷史使命，企業認清自身作為社會構成細胞的重要作用和地位，開始將企業文化的傳播對象，擴展到包括社會全體公眾在內的更廣大范圍，以發揮企業在塑造社會文化面貌等方面的積極作用.4企業文化傳播行為模仿律 法國社會學家塔爾德認為，模仿是人類的本性，人類所有的行為都是在重復某種東西，客觀意義上講，就是一種模仿。相互模仿的個體所組成群體的綜合就構成了社會，社會最基本的關系是模仿，人們借助模仿而進行信息的交換和文化的傳播。塔爾德提出三種模仿規律，距離律、方向律和插人律。個體在群體中模仿與自己關系密切的人的行為，稱之為距離律;群體中的底層模仿高層，弱勢模仿強勢，稱為方向規律;當存在兩種和兩種以上的互斥行為時，個體選擇一種行為取代別的行為，稱為插人律。企業文化傳播基本遵循模仿律，企業向員工提供所倡導的價值體系及行為模式樣本，供員工參照模仿。如果員工選擇和保持與企業文化標準不同的模仿模式，就會與企業或他人產生對立和沖突，此時，企業就需要借助各種傳播手段，引導員工改變模仿對象，實現與企業的和諧一致。距離律導致企業文化的橫向人際傳播，方向律導致企業文化的縱向正式傳播。在企業文化傳播中，企業必須遵循傳播的行為模仿規律，促使員工、公眾選擇與企業文化一致的模仿行為模式。

5企業文化傳播程度與企業文化風格關聯律

企業文化的傳播推廣程度，不僅取決于企業的重視程度及傳播活動方式的選擇實施，還取決于企業的文化風格。企業風格就是企業的個性特征，日本管理學家上野明認為，“正如每個人都具有自己的個性一樣，企業也有自己的特色或獨特的性格，這些獨體的性格可稱為企業風格。”企業風格是企業文化理念的外在表現，不同的企業具有不同的風格特征，如保守型的企業風格、開拓型的企業風格、張揚型的企業風格、開放型的企業風格、內斂型的企業風格、穩健型的企業風格、活躍型的企業風格、經驗型的企業風格、慎重型的企業風格等，企業風格與企業文化傳播的程度具有較強的關聯性，比如開放型、活躍型的企業風格，表現出強烈的對外擴張性，與企業文化傳播的要求鍥和一致;而內斂型、保守型的企業風格，低調處事，具有較強的文化內傾性，不易主動進行企業文化的擴散傳播。任何類型的企業文化都需要傳播，只有通過傳播才能發揮企業文化的先進管理作用，但是，由于文化風格與傳播程度的關聯律，要求企業在進行文化傳播時，要注意結合自身的企業風格，選擇合適的傳播方式，與企業風格保持一致。

6企業文化傳播主體與受眾對立統一律

對立統一律作為馬克思主義唯物辯證法的核心與實質，揭示了事物內部對立雙方的統一與斗爭是事物普遍聯系的根本內容，是事物發展的根本動力。矛盾存在于一切事物的發展過程中，每一事物的發展過程中存在著自始至終的矛盾運動。矛盾雙方的對立性，使得它們相互分離、相互排斥、相互反對、相互限制、相互否定;同時，矛盾雙方又共處于一個統一體中，具有統一性，表現為相互依存、相互作用、相互貫通、相互影響，在一定條件下還可以相互轉化.在企業文化傳播中，同樣具有矛盾的對立統一規律。作為傳播主體的企業，通過各種手段將其所倡導的價值觀，滲透到作為受眾的員工價值系統中，用新的行為模式去改變員工原有的行為習慣.美國心理學家詹姆士.赫爾曼(1987)認為，人們對習慣有很強的依賴性，習慣是人保留行為的最根本模式，人們傾向于生活在一個習慣的世界中，用習慣的方式去思考問題，產生行為，維持現有的安全狀態，恐懼習慣改變后可能出現的混亂。當企業企圖改變員工已有的價值觀和行為習慣時，必然會受到員工的抵制，產生激烈的對立矛盾。但是，企業與員工兩者又不可分離，如果沒有了作為受體的員工，企業這一傳播主體也就失去了存在的意義。企業借助說服、鼓勵、滲透、倡導、診釋、講解、教授、宣傳、強化、實踐、懲罰等各種方式，促使員工改變態度，接受企業的價值觀和行為模式。當員工完全理解消化企業文化理念體系之后，又會通過自身的行為活動和人際交流，強化企業文化的形成與傳播，實現傳播主體與受眾的統一。

參考文獻：

[1] 王成榮.企業文化學教程[M].中國人民大學出版社

[2] 黃河濤.企業文化學概論[M].中國勞動社會保障出版社

[3] 特倫斯·迪爾，艾倫·肯尼迪.企業文化[M].中國人民大學出版社

第二篇：論企業文化發展

論企業文化發展

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中強調了文化建設的重要意義，可見文化已被提升到國家戰略的高度，這不僅為全社會今后的文化建設指明了方向，也為企業的文化發展建設指明了方向。因為企業文化建設是促進企業管理現代化，推動企業物質文明建設和精神文明建設的重要途徑。企業的品牌要靠文化來宣傳，企業信譽要靠文化來傳播，企業的形像要靠文化來塑造。

一、企業文化發展的現狀

企業文化是企業得以長存發展的重要基石。現在許多企業文化意識薄弱，部分只做表面文章，整體削弱了企業文化意識。此外，絕大部分企業文化缺乏人文精神，不能以人為本，只注重事物而忽略了人的因素，把人力資源和培養人才放在了最底層，這樣企業就失去了后備力量和永葆生機的持續力。

二、企業文化發展的趨勢

根據現狀，加上國際大環境的影響及相關事物發展的一般規律，我們可以得出企業文化發展的趨勢及其必然性，大致可以歸納為以下幾個方面，而這些方面將涉及到文化、人文情懷、企業發展戰略、創新等領域。

1、傳統優良企業文化與現代企業創新文化的和諧共生。

隨著社會的發展及市場的變化，傳統企業文化在一定程度上與信息社會中出現的創新企業文化及外國文化出現了脫節。這就要求我們必須克服傳統思想和現代創新文化的沖突，防止和抵制腐朽文化的侵蝕，同時在嫁接中西方文化的過程中對兩者進行較好的融合，兩者和諧共生。

2、人文情懷和生態觀念的良好結合。

企業文化離不開人和環境對其進行的塑造和磨練，而人這個要素更多的在人文情懷方面得以體現，環境要素則暗指生態觀念對企業的重要影響和意義，這兩者的良好結合在一定程度上達到了契合。企業文化不僅要注入了人文情懷也要考慮自然生態因素，兩者的良好結合會給企業注入新鮮活力，有利于企業形象的樹立，這是生態文化建設的需求，也是企業實現可持續發展的必經過程。

３、國際環境與新戰略發展要求的較好適應。

面對激烈的國際環境帶來的風險性和挑戰性，企業必須改變或提出新發展戰略目標。故正確處理好國際環境與新戰略發展要求這兩者的關系，使其較好的適

1應和磨合，從實際出發，加強企業之間的了解與溝通，使原有企業文化得到補充和發展。

4、與時俱進與創新思維的永久鏈接。

企業只有通過不斷創新和努力學習，來獲得與時代及整個文化的鏈接，只用拓展企業創新思維及提高學習能力，并使其較好的連接，企業才能獲得永久的生命力和競爭力。

三、企業文化的發展建設途徑

1、堅持以人為本，增強凝聚力

企業只有樹立以人為本的理念，才能在激烈的市場競爭中應對自如，使企業做大做強。提高職工隊伍的整體素質是企業文化建設的根本出發點和歸宿點。企業不僅要打品牌，更要尊重人才，激活人本文化氛圍，培育全體員工共同認可的企業文化，為他們搭建一個實現自我價值的平臺，充分調動他們的積極性和主動性，從而有效地增強企業的凝聚力。

2、決策層必須負起責任

企業的領導者和企業決策者是企業的核心，在推進企業文化建設中起主要作用。在企業文化建設過程中，企業領導的模范行為對員工起著示范作用，是推進企業發展的重要保障。因此，企業領導必須強化對企業文化的認識，不斷增強對企業文化建設的能動性和主動性。

3、加大企業黨建，加強企業思想政治工作

加強企業黨建和思想政治工作能夠為企業文化建設提供組織保障和思想保障。企業文化的發展與繁榮，必須依靠黨組織，加強企業的思想政治工作。

四、總結

企業文化的建設發展是一個艱辛且漫長的過程，企業應結合自身歷史及現有企業文化理念，從實際出發并沿著企業文化發展的趨勢走下去，能夠從容應對企業文化中出現的突發現狀和問題，這將對構建整個企業文化具有重要的意義。

第三篇：淺析企業文化傳播

淺析企業文化傳播

摘要：文化一經產生，就會向外傳播，進行文化交流活動。企業文化建設需要通過有效的傳播方式，將理念轉化為認知與行動，從而確保文化的“落地”，這就離不開文化的傳播。本文就企業文化傳播的內涵、意義、功能等并結合沃爾瑪文化傳播實例展開淺要分析

關鍵字：企業企業文化傳播

前言：現在有很多知名的營銷專家、品牌專家包括企業老板在內，張口閉口都在談品牌。的確，品牌對所有企業來說都是非常重要的核心資產，沒有品牌的建設、營銷和推廣，企業就沒有發展。但要知道，建設不好企業文化，企業就有可能沒有活路，更不要談什么品牌，談什么發展了。

在市場競爭激烈的今天，企業的競爭，表面看來是產品和服務的競爭，深一層看是管理水平的競爭，再深一層看就是文化的競爭企業要生存發展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業文化提供了必要的企業組織結構和管理機制,當代企業要保持平穩和持續發展,必須開發具有自己特色的企業文化。企業文化的建設和企業發展戰略、企業管理具有同等重要的作用。

一、企業文化傳播概述

企業文化的傳播與一般文化的傳播有一定的共性，但也有自己的特殊性，無論傳播內容，還是傳播方式、傳播媒介、傳播目的都有很大的不同，因此不能照搬或套用一般文化的傳播，而是要研究發現其特有的規律。文化的優勢擴散原理告訴我們，越是先進、發達、文明程度高的文化，越容易得到傳播和擴散。所以，一個企業的企業文化的傳播半徑、影響深度是與該文化的質量密切相關，是優質文化還是劣質文化，是強文化還是弱文化，決定著企業文化的傳播效果。

二、企業文化傳播的意義

傳播企業文化的具體意義表現在:

一是為企業的發展創造良好的環境;二是為企業創造文化品牌,提升產品或服務品牌的附加值;三是增強客戶或消費者對企業和品牌的忠誠度和依賴感;四是以文化的感召力影響社會。企業文化建設的最高境界是讓文化理念融在思想里、沉淀在流程中、落實到崗位上、體現在行動中,要達到這一境界,企業文化傳播必不可少。

三、企業文化傳播的功能

1、導向功能。它指明企業的發展方向，把企業職工引導到企業所確定的企業目標上來。企業提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉向什么，企業文化越強有力，越用不著巨細無遺的詳 盡的規章制度。

2、提升功能。先進的文化理念可提高企業形象的美感度，增加品牌的附加值。萬寶路的文化比登喜路明顯高出一籌，萬寶路立意于一種人格力量和一種人類審美的局面，而登喜路僅僅著眼于煙的口味，固而萬寶路的形象價值是登喜路的幾十倍。

3、凝聚功能。被企業員工認同的企業文化，如同一面大旗，使員工自覺簇擁其周圍，并吸引 后者跟入，同時對企業合作伙伴和消費者產生吸引力。

4、激勵功能。崇高的文化會產生一種巨大的推力，讓企業職工有盼頭，有奔頭，讓企業外部的合作者產生合作的動力，對消費者激發其信心。

5、穩定功能。正確的文化存在著一種同化力量，對一些消極的“亞理念”起著消弱、改造的功能，從而使正確理念“一統天下”，企業處于有序狀態，以利平穩而有力的運行。

四、企業文化傳播中需要注意的事項

要使企業文化傳播取得良好效果，在傳播過程中要注意以下事項：

第一，在對內傳播時，要重視企業內部的非正式組織（即企業文化的創始人特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪所說的“cabal”——小集團）對傳播企業文化的作用。這樣的“小集團”在任何上規模的企業中都存在，它的作用可能是正面的，也可能是負面的，要加以引導、利用，使之起到傳播企業文化正面效果的作用。

第二，要防止企業文化傳播中的變異和虛假化傾向——訛傳。“數傳黑曰白”的典故大家都聽說過，企業文化傳播要防止類似情況發生。

第三，注意消除內外部流言和謠言，防止流言對企業文化的侵蝕。關于流言的殺傷力，國人自古就有深刻的認識，“千夫所指，無疾而終”說的就是這個意思。流言的殺傷力不僅對個體，對組織也同樣不可輕視。企業在遇到各種危機事件時要及時、妥善處理，不給流言和謠言提供機會。

五、企業文化傳播經典案例分析

沃爾瑪文化

沃爾瑪全球的銷售額達到2200億美元，利潤額達到70億美元，公司全球雇員超過100萬，成為世界上最大、而且財務和業務運營健康的企業。在沃爾瑪的諸多成功驅動因素之中，企業文化被認為是其成功的根本原因。Sam Walton先生在上個世紀80年代初提出了包括敬業、分享收益、溝通、超出客戶期望等十條業務經營原則，這十條原則最終成為沃爾瑪公司的企業文化，指導著沃爾瑪全球業務的發展。

下面主要從三個方面來解讀沃爾瑪的企業文化：

一、核心價值觀

1.顧客就是上帝

在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費者超值服務，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。

2.尊重每一位員工

尊重個人，這是沃爾瑪最有特色的企業文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時都在提升員工的自豪感，激勵員工做好自己的工作。

3.每天追求卓越

每個商店每天開門營業前，都要全體高呼沃爾瑪口號，并配有動作，以振奮精神，鼓舞士氣。不管是公司總裁、區域經理，還是商店普通員工，表演時都十分投入，充分顯示了企業積極向上的精神風貌。

二、堅持以人為本

1.公仆領導

沃爾瑪內部很少有等級森嚴的氣氛，創始人山姆?沃爾頓他就樂意和員工在一起，談論一些問題或發表演講，把自己所倡導的價值觀念傳輸給員工。到今天，沃爾瑪的各級管理人員依然貫徹著企業傳統文化，經理人員被認為是“公仆領導”

2.激勵員工

沃爾瑪在處理員工關系方面運用最多的方法是激勵而不是批評或者是處罰，如果員工某件事做對了，他們就會對其良好的表現進行褒揚：“你做得很好！”；如果員工做錯了，他們會對員工說：“換種方法你會做得更好！”沃爾瑪公司規定對下屬一律稱“合伙人”而不稱“雇員”。

3.信息共享

在各個商店里，沃爾瑪公布該店的利潤、進貨、銷售和減價情況，并且不只是向經理及其助理們公布，而是向商店的每個員工、計時工和兼職雇員公布各種信息。顯然，部分信息也會流傳到公司外面。但他們相信與員工分享信息的好處遠大于信息泄露給外人可能帶來的副作用。實際上到目前為止，這樣做并沒有對沃爾瑪構成損害。

三、真誠回報社會

沃爾瑪這個大零售企業不僅在本企業的建設方面堪稱一流，它也時刻關注社會，它知道社會的發展與自己密切相關的，在他獲得利潤獲取成功的同時時時刻刻地盡最大努力為社會貢獻他的一切，它正用實際行動在真誠地回報社會。

1.生態商店

沃爾瑪時刻關注社會，在倡導環保的今天沃爾瑪率先開設了環保型的生態商店(Ecology Mart)。沃爾瑪公司在這方面給予了高度重視，尤其是如何在零售環節中盡最大努力來保護環境，為此沃爾瑪實施了一系列的行動。

2.慷慨捐贈公益事業

對山姆?沃爾頓有這樣的描述“他是一個只要能借到報紙而絕不會花25美分去買報紙，但是在周末又會邀請一些貧困的人和他們夫婦共進晚餐的人”。正是這樣的一個人支撐起得這樣的一個零售企業。沃爾瑪在對非盈利組織和公益事業(如學校、圖書館、經濟發展團體、醫院、醫學研究計劃和環保方案等)進行捐贈時，卻不吝金錢，十分慷慨。

沃爾瑪在為顧客提供更多的實惠，盡量縮減廣告費用、行政開支等等各方面的成本的同時，另一方面在對非盈利組織和公益事業進行捐贈時，卻不吝金錢，十分慷慨。

3.關心教育事業

山姆認為，教育關系到國家的未來，美國要與世界各國競爭，教育必須能夠增強美國的競爭能力，而現在的教育存在很多問題，必須改進，沃爾瑪希望能夠盡一份力量。沃爾瑪公司設有“沃爾頓基金會”和“山姆與海倫基金”，最著名的是“社區獎學金”計劃。每年每家沃爾瑪商店給予一名住在商店所在區域內的高中畢業生一份大學獎學金，數額為 1000美元。

企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。沃爾瑪的企業文化傳播方式無疑是經典，給企業帶來了巨大的效益。

總結：可以說，企業文化傳播是企業通過各種媒介向內部員工和社會大眾傳遞自己的企業文化的過程。企業文化的傳播與一般文化的傳播有一定的共性，但也有自己的特殊性，無論傳播內容，還是傳播方式、傳播媒介、傳播目的都有很大的不同，因此不能照搬或套用一般文化的傳播，而是要研究發現其特有的規律。每個企業要認真根據自身的企業特色，設定適合自己的企業文化傳播方式和渠道。

第四篇：企業文化傳播

***公司企業文化內部傳播指導意見

(試行)黨的十八大指出，要扎實推進社會主義文化強國建設，推動社會主義文化大繁榮大發展，興起社會主義文化建設新高潮，提高國家文化軟實力。當前，***正處在戰略轉型的新時期。為深入貫徹黨的十八大精神，充分發揮文化的引領和支撐作用，統一思想、堅定信心、凝聚力量，做好公司“戰略轉型、改革創新、反腐倡廉”三篇文章，深入推進企業文化建設和管理，不斷提升企業文化服務企業改革發展的能力，研究下發企業文化內部傳播指導意見。

一、企業文化內部傳播的指導思想

企業文化傳播是指通過不同的載體和途徑, 圍繞企業改革發展的新戰略、新機制、新目標，依靠公司全體員工，發揮文化引領風尚、教育員工、服務企業、推動發展的作用，將企業核心價值理念有針對性、有計劃地宣傳推廣,使之成為企業內部和外部所認知、認同的過程。企業文化內部傳播是企業文化理念的核心部分，其傳播的內容、模式、手段、頻率的選擇，關系到企業文化理念的宣貫落地，關系到文化管理的順利推進，更關系到企業戰略目標的最終實現。

二、企業文化內部傳播的工作原則

***企業文化內部傳播按照“One CM”的戰略要求，大力彰顯以“正德厚生 臻于至善”為核心價值觀的企業文化核心理念體系，以統一性、導向性、系統性、參與性和創新性為工作原則，結合互聯網時代的環境特征，善用信息化新媒體，拓展傳播的廣度和深度，努力實現企業文化在基層組織和廣大員工中的落地，使之成為推動公司戰略轉型的重要內生要素。

三、企業文化內部傳播的目標要求

企業文化內部傳播目標就是要讓文化理念深入到員工思想里、融合到管理過程中、固化于公司制度里、沉淀在工作流程中、落實到崗位職責上、體現在實際行動中，為文化管理的有效推進提供堅實基礎。

1、內化于心。在傳播設計上，根據員工的不同崗位、不同年齡、不同特征，利用多種載體、渠道和方式，進行常規化文化傳播。在傳播內容上，要換位思考，將企業文化的理念要求與員工的個人需求結合起來，充分考慮到員工生存需要、相互關系需要和成長發展需要。在傳播方式上，要通過“精神人格化”、“理念故事化”、“規范案例化”，使相對抽象的文化理念更貼近實際，更容易理解和深入人心。在傳播部署上，要把文化傳播與黨內集中教育活動、政治理論學習、形勢任務教育、思想政治工作等有機結合，充分發揮文化的引領、塑造功能。

2、固化于制。文化滲透于制度，制度內化為文化，二者相互補充、共同作用于企業發展。成功的文化傳播，既依賴于文化

與制度的有效匹配，又促進文化與制度的深度融合。在文化內部傳播中，要高度重視文化固化于制的目標，更加主動的將文化融入具體的管理制度中，融入到流程體系標準化建設之中，融入到《員工行為規范》的細化深化中，使企業員工受到真真切切的觸動。

3、外化于行。文化內部傳播要重視各項工作的落腳點和著力點，要把企業文化與企業的經營戰略、發展目標，與企業的體制機制變革、技術業務創新、管理提升，與企業精神文明創建活動、心理疏導和人文關懷活動（EAP）有機結合起來，使文化“看得見、摸得著”。要把企業文化理念轉化、分解、細化為可執行的任務目標，落實到具體的規范和標準上，融化于各項文化建設活動中，增強企業員工貫徹文化理念的可行性。

4、優化于效。企業文化的內部傳播要注重文化的結果導向和實踐導向，讓事實說話、用業績說話、用成果說話，增強說服力和影響力。要將文化滲透到企業各個環節，包括公司的組織結構、管理形式、發展目標、生產經營，發揮文化的功能，使之成為提升企業競爭優勢、應對困難和挑戰、促進員工全面成長、推動企業持續健康發展的精神支柱和力量源泉。

四、企業文化內部傳播的管理

1、企業文化內部傳播內容

企業文化內部傳播的內容是指在企業在特定發展時期內，需要大力倡導和宣貫的企業文化理念的總體內涵、組成要素及其體

現，包括企業核心價值觀、發展戰略、企業社會責任觀、經營理念、服務理念、企業形象、員工素質及行為規范等，其根本內容是企業核心價值體系，其具體呈現是企業當前的經營發展實踐。

2、企業文化內部傳播形式

企業文化在廣大員工中的傳播需要依靠各種表現形式與活動載體，轉化為生動可感的形象，從而營造生機勃勃的文化氛圍，并實現“內化于心、固化于制、外化于行、優化于效”的目標。

領導行為傳播。領導或管理者作為企業文化的倡導者和示范者，對文化傳播起著主導性作用，要身體力行公司的價值理念，模范遵守《經理人員履職行為規范》，努力改進工作作風，以言傳身教的方式將公司信念傳遞給每一名員工，成為員工的表率，利用多種機會、在各種場合積極營造、維護公司的文化氛圍。

公司制度傳播。公司的理念體系是所有制度必須遵循的基本原則和思維方式，是公司各種管理制度的邏輯起點和評價依據。公司各項規章制度、工作流程等制度體系都要與企業核心理念保持高度一致性，體現公司的企業核心價值觀。

先進典型傳播。先進典型是踐行企業文化的模范代表，是企業價值觀的直接體現，要善于挖掘和選樹代表企業主流文化、為企業做出積極貢獻、受到廣泛贊譽的先進典型，使之成為廣大員工學習效仿的榜樣，并建立持續傳播的長效機制。要積極打造“最美人”、“感動你我的人物（故事）”等品牌活動，使干部員工在參與活動的過程中受到啟發和教育，鼓舞士氣和斗志，增強

投身企業改革發展的信心和動力。

文化故事傳播。文化故事是企業成長和發展歷程中的一個個感動或觸動人心的故事，不僅給每個人可以觸摸的心靈觸動與精神震撼，同時又能起到傳承文化的重要作用。文化故事具體詮釋了抽象的企業價值理念，題材多選取發生在廣大員工身邊的人和事，有人、有事、有情節，事、理、情交融。運用好“講故事”的方式，以人文情懷為橋梁，通過先進事跡報告會、案例征集、故事表演、視頻（微視頻）案例、模范人物微博等活動載體，將有效提升文化傳播的親和力、吸引力和感染力。

文化儀式傳播。文化儀式主要包括企業的各類表彰會議、工作會議、揭牌儀式、產品發布儀式、奠基儀式、升旗儀式、新員工入職儀式、老員工退休儀式、總經理接待日、企業文化講壇、總經理論壇、企業周年儀式、聯歡晚會等專項集體活動，以及班前會、早點名等小型例會制項目。每一個文化儀式的背后都體現著某種信念，通過簡潔樸實但內涵深刻的儀式典禮的參與，員工能身臨其境的體會到價值觀的意義和力量，在情感和理智上產生共鳴。

3、企業文化內部傳播載體

企業文化傳播載體是指以各種物化的和精神的形式承載、宣傳企業文化的媒介體和傳播工具，它是企業文化得以形成與擴散的重要途徑與手段，具體包括：

企業組織載體。指以整體組織存在的企業、企業內部各種正

式的和非正式的組織團體以及企業全體員工。

企業環境載體。指視覺環境和精神環境。視覺環境指辦公環境、營業廳環境、基站環境、施工現場環境及虛擬網絡環境；精神環境指人際關系、學習風氣、員工素質、精神面貌、社會形象、客戶口碑等。

文化活動載體。指企業生產經營服務過程中的業務技能比武、知識競賽、客戶參觀體驗、客戶聯誼、公益活動等工作，以及表彰大會、演講會、故事會、歌詠會、文化研討會、文化培訓會、文化大講堂（道德大講堂）、文化論壇、文化沙龍、運動會等文娛、體育、競賽比賽和其他富有知識性和趣味性的活動。

文化媒介載體。傳統的媒介載體有企業標識標語、企業歌曲、企業報紙、宣傳板、辦公用品、工作服等；新興的媒介載體有企業網站、班組博客、總經理信箱、視頻廣播、電子屏幕、電子期刊、手機報、手機短信、飛信、SNS社交網絡等借助網絡優勢的信息化手段。

文化設施載體。指企業的各種教育培訓設施、文化場館、體育與娛樂設施，包括企業的陳列館、榮譽室、職工小家、班組園地等。

4、企業文化內部傳播的組織實施

企業文化內部傳播的組織實施是企業文化創建中最重要的階段，是企業文化宣傳部門運用相應的形式和載體，有計劃、有組織的在企業生產經營管理過程中實現文化內部傳播目標的全

過程。具體包括以下內容：

設置管理機構及明確職責。企業文化管理機構，是指在公司設立企業文化建設委員會和企業文化專業部門的兩級管理機構。通過機構、職責的明確和落實，形成企業文化建設委員會戰略指導、文化主管部門歸口管理、各職能部門齊抓共管、共同做好文化內部傳播的工作格局。

策劃宣傳主題及組織實施。在實施企業文化內部傳播過程中，要重點圍繞中心工作、重點工作，策劃主題宣傳活動。其主要工作包括：確定活動主題和目標，制定詳細的活動策劃書和實施計劃；在活動推進中不斷擴大覆蓋面，提高參與率；努力實現整合傳播，優化配臵資源，形成宣傳合力；及時總結經驗，不斷推陳出新等。

企業文化傳播效果及評估。企業文化傳播效果處于企業文化傳播過程的最后階段，是員工在知識、智能、價值、態度、行為五個方面發生的具體變化，其效果往往表現在員工的心理效應上。因此，文化內部傳播的效果評估應著眼于：管理人員在企業文化建設中的責任履行情況、全體員工對核心價值觀的認同感、員工對企業未來發展的信心、企業經營管理行為與企業文化的一致性等方面，同時，還要關注外部利益相關者對企業文化的感知、企業品牌的社會影響力等。

五、企業文化內部傳播對組織的要求

1、領導重視，責任明晰，營造良好的文化傳播環境

各級公司管理層應高度重視文化內部傳播工作，并從政策、資源、人力保障等方面給予支持和鼓勵。各部門、各單位要建立企業文化傳播組織機構，落實責任制，將企業文化內部傳播放在重要位臵，常態化建設、標準化實施、持續化推進。

2、精心組織，聚合能量，實現從文化傳播到企業品牌塑造轉化

建立企業文化工作聯席會議常態機制，精心組織、統籌開展、系統實施企業文化內部傳播活動，要圍繞統一的傳播目標、一致的傳播口徑，聚合資源和力量，強化企業文化在企業生產運營和利益相關者界面的體現，并最終融入企業的品牌，成為企業產品、服務、形象的重要內涵。

3、理順機制，優化流程，建立文化傳播的常態化保障體系 在傳播中，要梳理和整合內部傳播機制，建立和完善常態化保障體系，注重加強企業內部的上下聯動，加強部門間的溝通，發揮各自優勢；強化文化激勵，提高各級組織和員工參與傳播的自覺性；充分利用多種傳播形式，構建立體傳播的宣傳格局。

4、優化資源，勤儉節約，提升文化傳播的科學化和生態化效益

在文化內部傳播的過程中，要勤儉節約，注重資源的優化配臵，降低成本，提升效率。內部傳播要形成合力，需要系統利用現有宣傳手段，通過業務與形象、新聞與廣告的立體傳播，發揮整體優勢，做到資源共享和優勢互補，避免資源的浪費、機構的

重疊和人才的閑臵，提升文化傳播的科學化水平和生態化效益。

5、組建隊伍，強化培訓，著力提高文化傳播隊伍素質 逐步建立起涵蓋公司各個專業的宣傳員和通訊員隊伍，負責文化內部傳播的宣傳、推廣、落地、執行等工作，確保企業文化覆蓋到公司的方方面面。通過專項培訓會議、研討交流等方式提升人員的宣傳能力和綜合素質，推動文化內部傳播工作“由關注報道數量到關注報道質量、由關注報刊編輯到關注員工感知、由關注信息交流到關注發展要務、由關注信息傳播到關注宣傳效果”的轉變。

6、統籌協調，內外兼修，全面提升文化傳播的效果 在加強企業文化內部傳播的同時，還必須要重視加強企業文化外部傳播，形成契合力，不斷營造有利企業發展的內外部生態環境。在外部傳播中，要加強與價值鏈伙伴溝通，發揮媒體、合作伙伴、行業協會的力量，擴大影響力。要實現從狹義的傳播到廣義的傳播觀念的轉變，把與客戶接觸的每一個觸點、每一次服務、每一場交互都看作是文化傳播的最佳時機，促進企業與外部利益方之間的溝通和分享，進而形成價值觀認同。

企業文化是企業發展的靈魂，文化的內部傳播是企業文化工作的重要環節。只有將優秀的企業文化理念內化于心、固化于制、外化于行、優化于效，在廣大員工中落到實處，在企業管理運營中落到實處，才能使具有時代特征和自身特色的企業文化轉化為企業的凝聚力、向心力和競爭力，才能不斷增強企業文化軟實力，為實現***“鑄就國際領先，實現可持續發展”戰略目標提供堅實保障。

第五篇：企業文化傳播方案

企業文化傳播方案

一、寧煤集團文化體系

（一）核心理念

企業使命:提供綠色能源，驅動時代文明。

共同愿景:建設符合科學發展觀要求的國際一流能源化工基地。

核心價值觀:科學和諧，厚德思進。

企業精神:艱苦奮斗，開拓務實，追求卓越。

（二）基本理念

經營理念:誠實守信，互利共贏。

管理理念:精準、嚴細、安全、高效。

建設理念:高標準、高質量、高技術、高效率、高效益。

發展理念: 遵循規律，科學發展。

安全理念:煤礦能夠做到不死人，瓦斯超限就是事故；生命高于一切，責任重于泰山。

銷售理念:用戶的需求就是我們的標準。

成本理念:省下的就是自己的。

人才理念:納天下才，育神寧人。

學習理念:學習改變命運，知識成就未來。

創新理念:勇于探索，自主創新。

工作理念：今天再晚也是早，明天再早也是晚。

廉潔理念：淡泊名利，慎權守職。

企業作風：雷厲風行，執行到位。

（三）行為準則

1、共同行為準則

愛崗敬業遵紀守法

學習進取安全健康

團結協作勤儉節約

文明禮貌自強不息

2、層級行為準則

決策層行為準則:做正確的事

執行層行為準則:正確的做事

操作層行為準則:精確的做事

3、道德規范

企業道德規范:誠實守信、公平公正

員工道德規范:做對企業有貢獻的人做對社會負責任的事。

二、企業文化建設目標

1、推動戰略發展，建立億噸大礦，打造能源航母。

2、優化科學管理實現理性與非理性管理有機結合、以人為本、共同價值觀

3、培養優良作風

三、企業文化推廣階段及要點

（一）推廣溝通階段: 在企業文化變革初期，企業需要制度約束建立行為規范，同時用文化進行意識形態的統一。因此必須注重不斷宣貫企業文化理念，建立溝通機制，高層管理需要進行宣講。同時聽取大家的意見，對理念推廣方式進行改進。

2011年1月《文化大綱》的審定批準，《員工手冊》初次定稿

2011年2月企業文化工作的組織和人員、經費落實

2011年3月企業文化宣傳網絡在內的企業溝通渠道

2011年4月制度的整體規劃、制度建設

2011年5月學習、討論、宣貫初期

（二）實施宣貫階段: 員工因原有價值觀念的差異、行為習慣的不同等等，必然產生文化磨合之痛。一定要用文化鞏固穩定人心，激發員工對事業的關心；注意具體實施的方法策略，控制文化推廣節奏；建立員工行為模板，樹立優秀的典范。

2011年6月制定文化工作新的規劃

2011年7月首次修訂完善《員工手冊》并正式發布執行

2011年8月大規模學習、宣傳、培訓

2011年9月結合考核全面總結企業文化建設工作

（三）完善鞏固階段：通過建設不斷強化員工的文化意識，建立監督約束機

制，塑造企業強大的凝聚力，獨到的魅力，蓬勃的生命力。具體推進方法需要根據當時的具體環境，包括國家政策，企業內部，行業發展等等情況綜合分析制定。2011年10月確認企業文化建設成績，與員工一同分享勝利

2011年11月將優秀經驗予以制度化，對業績優秀員工予以獎勵

2011年12月充實文化方案，改進推廣方式

2012年01月進入新一輪的實施宣貫

（四）要點

1、廣泛開展培訓

文化傳播使者對文化進行宣講，不斷總結企業內的事例，固化企業文化在員工心目中的印象；請同行業的典型人物來介紹經驗，請名師來傳播知識。把文化盡可能迅速有效地進行輻射、克隆。

注重文化形式，把某種有效的傳播方式固定下來，用于堅持。一定要把文化反映在行為上。不要讓文化遠離實際，不要讓精神遠離行為。

2、把握宣傳節奏

按計劃出版企業內部宣傳刊物，信息、簡報、公告板等等，讓大家及時充分了解企業、關心企業、建設企業。對企業文化進行傳遞、宣揚。

要將宣傳的節奏固定下來。不能憑一時興起，必須形成固定工作內容。忌諱虎頭蛇尾，無疾而終。

3、管理者垂范

管理者，尤其是高層領導人應在這一階段注意自己的言行要與企業文化一致，與宣傳的內容相呼應，給員工以映證，表明企業推廣文化的決心。

每一位管理者要時刻注意自己的行為，言傳莫若身教，管理者的每一個細節沒有注意，都會給通過辛苦付出才換來的培訓成果打上折扣。

4、樹立標桿

通過考核篩選優秀員工，不斷宣傳其身上具備的優秀品質。例如：自我犧牲、無私奉獻、愛企如家、勇于創新、廉潔自律、好學上進……形成向先進學習的健康風氣。

首先是標桿的選擇一定要素質過硬，得到大家認可，有具體事跡。對此人的宣傳程度要與其實際的感人程度、公司員工對其的認可度相匹配。

5、獎勵典型

如果事跡非常感人，品格優秀，則與媒體聯合宣傳，逐步向社會宣傳，使其成為永大企業形象的表征，借人造勢。

在考慮將其作為表率向社會推出的過程需水到渠成，人心皆向。否則牽強附會，生硬推出，易使人產生反感。

6、滿視野攻略

在公司辦公區、辦公室、宿舍、樓道……所有員工共同生活工作的地方，將確定的理念、提倡的價值觀做成美觀典雅的宣傳板，既是企業文化的灌輸，又是企業環境的裝飾。

注意宣傳內容風格一致，但忌諱重復。版面設計精美，但不要奢華。從細節中滲透企業文化，從整體上體現企業精神。布置上注重“滿視野”，但絕對不是“漫天遍野”雜亂無章。

7、共享八小時以外

組織員工的工余活動，可以利用下班后，也可以利用午休時間，舉行健身、棋牌等友誼賽，劃撥一定資金購置獎品，組織聯賽，從活動中增進員工忠誠度，提升企業凝聚力。

注意不能因活動影響工作。注意平衡公司職能部室與銷售部人員、工程項目人員的時間。活動不求大，要求穩，求趣，求長久。

8、提升寧煤品牌

注重社會公益事業發展，樹立企業公益形象，可以建立獎學金，建立高考狀元購房獎勵，孤寡老人臨終關懷等等。培養企業員工愛心，倡導企業社會責任，提升企業社會形象。

樹立公眾形象等于公開自己讓社會監督，所以這方面的工作一定要籌備縝密，不可出疏漏，否則適得其反，得不償失。

9、注重心得交流

創造交流機會，不斷與新人溝通。交流可以分為公開和私下兩類。公開交流是通過企業活動，私下交流是專門的人事工作負責人或管理者與新人進行交流溝通。

溝通一定要加強，關注員工的心理感受以及文化吸收程度。特別關注員工的各種層次的需求。

四、企業文化變革保障體系

（一）組建文化大綱實施領導小組，明確各部門職責

高層領導：高層領導需身體力行、以身作則、積極參加各類文化宣貫活動，并在人員配備、資金運作等方面予以支持；

集團辦公室：負責集團內部刊物報紙、公司網站、公司局域網、宣傳欄等傳播渠道的協調工作，做好文化大綱實施前的輿論導引事項

人力資源部：公司負責人力資源管理的部門參與文化大綱實施培訓整個過程。具體工作包括新員工入職前的文化培訓、文化培訓效果評估等方面

下屬公司：永大集團下屬各公司及項目區應響應集團總部文化大綱實施工作，設立企業文化職能，由專人負責文化大綱在本公司的宣貫和推廣

其他部門：協助集團辦公室以及負責人力資源管理的部門進行文化大綱實施工作，在不影響本部門工作的前提下，保證員工接受文化培訓的時間

（二）企業在進行文化變革時，主要存在四種力量（布道者、傳播者、感召者、追隨者）各種角色需要有不同的人員承擔，在企業文化建設中要有針對性的發揮四類人群的才能與優勢

（三）企業家以自我修煉為動力，以外部塑造、內部表率為兩翼，引領企業文化健康發展

（四）新老管理者在文化上彼此融合，秉承和傳遞永大優良傳統，形成和弘揚永大文化

（五）對不同類型員工需要運用不同類型的管理方式，使越來越多的員工參與到文化建設中來

（六）發動全體員工參與文化建設，并把關鍵事件寫成案例，樹立“榜樣人物”

五、企業文化變革實施體系

1、利用輿論導引，化解文化大綱實施的阻力

2、進行文化培訓，通過培訓強化企業文化宣貫

3、注重文化培訓評估，及時提供反饋，強化培訓效果

4、文化內部建設包括四個層面的建設

物質層：包括企業的標識，象征物，廠容廠貌，員工服飾、企業廣告等對外

形象方面的內容。主要以VI的形式體現

制度層主要包括企業組織結構和企業管理制度。主要以各項規章制度的形式體現。

行為層，也即BI，包括員工和管理者的行為規范。主要以《員工手冊》體現。

精神層，也即MI，包括企業使命、愿景、價值觀、經營管理理念等內容，是企業意識形態的總和。主要以《企業文化大綱》的形式體現

6、注重物質文化建設，夯實企業文化對外輻射第一印象

7、通過行為文化建設，明確行為規范

8、在進行文化推廣時需要對制度進行審查梳理，并確定審查目標

9、契合戰略規劃，傳承優良傳統，遵循制度規則，建設制度文化

10、寧煤文化外圍傳播遵循真實性、適度性、時效性、靈活性四大原則

11、公司所有部門和人員都應當樹立文化傳播意識，積極主動承擔寧煤文化對外

傳播職責

12、原則上寧煤文化應保持相對的穩定性，當內外部環境格局發生重大變化時可

以進行適當修訂，加以完善

六、文化實施原則及變革要點

（一）推廣原則

廣泛性：全面促動推進的廣泛性，人人參與，事事關己

長期性：充分考慮推進的長期性，戰略推進，持續發展

藝術性：靈活把握推進的藝術性，營造氛圍，注重形式

艱難性：始終注重推進的艱難性，迎難而上，知難不退

（二）實施關鍵

領導是關鍵：如果各級領導沒有根據新的文化理念作出相應的調整，新的文化推廣就會毫無起色

獎懲兌現顯決心：強勢文化讓人別無選擇，要么順應它那套規矩，要么另謀高就。

局部突破效果：通常只有在局部關鍵點上率先產生好的效果才為后續工作打下良好的基礎。

貫徹有力方可行：如果沒有高強度的宣傳和培訓，人們常常不愿意承認新的理念是切實可行的。

文化建設恒久長：行為規范和共同價值觀的轉變過程，大多很漫長，文化建設是企業長期工作。