第一篇：關于服裝業(yè)管理信息系統(tǒng)實踐報告

本科生實踐教學活動周實踐教學成果 成果形式： 實踐報告 成果名稱：關于服裝行業(yè)管理信息系統(tǒng)實踐報告 學生姓名： 黃靜軒 學 號： 1302100107 專 業(yè)： 信息管理與信息系統(tǒng) 班 級： 信管1302 指導教師： 陳勝利 完成時間： 2014 年 8 月 10 日

關于服裝業(yè)管理信息系統(tǒng)實踐報告

七月，流火一般炎熱的夏日，我迎來了大學的第一個暑假。不得不覺得時間過的太快，回首大一這一年，散漫、隨意、讓人慵懶，于是我把所有的期待和幻想留給了這個暑假，不說躊躇滿志，確是在心里默默下定決心，要給自己一個充實的假期，所以我選擇了去看看外面的世界，也借此給自己一個鍛煉的機會。

正是這樣的盛夏時節(jié)，一年一度的暑期社會實踐正在火熱的朝天地舉行。為了增加動手能力，7月5日，我找到了一家服裝廠進行了半個月的社會實踐。由于自身所學的是信管專業(yè)，也為了能更好的了解信息管理系統(tǒng)的內(nèi)涵，于是自薦擔任了數(shù)據(jù)管理員一職。

到廠里的第一天，我初步了解了服裝廠的整個運營情況。對于一個服裝廠它的基本流程是:訂單→生產(chǎn)→庫存→客戶。訂單影響著整個企業(yè)的運營和發(fā)展；生產(chǎn)則是保證工廠持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)；庫存是服裝產(chǎn)銷的必經(jīng)階段；客戶是企業(yè)獲取生存的對象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。對其進行的初步了解啟發(fā)了我對生產(chǎn)效益的理解，使我正確處理各項步驟的數(shù)據(jù)，促使我以盡量短的時間完成大量確實的數(shù)據(jù)輸入，這些對我以后無論從事何種工作都會受益非淺。其次，工廠是課堂知識的延伸和擴展。在工廠期間我所學到的全是一筆不可估量的財富，我從未曾聽聞過的到親手操作，從對工廠理解的誤區(qū)到熟知工廠的各項運營，無一不證明著自己的一種成熟與進步，尤其是在此期間認真觀察和學習的服裝工藝流程。

通過對本廠設計產(chǎn)品結構特點、工藝要求、生產(chǎn)方法與設備性能的了解與掌握，我可以正確的確定其工藝流程，主要包括以下三個階段:

一、裁剪:驗料→排料→鋪料→開裁→驗片→分包→編號→扎包→送縫紉車間

二、縫紉:小片加工→組合縫紉→成品檢驗→送整燙包裝車間;

三、整燙與包裝:

1、上衣，燙內(nèi)袖→燙外袖→燙左右肩→燙里襟→燙門襟→燙燙背脅→燙衣領→燙袖癃→燙袖山→修正熨燙→釘扣→成衣檢驗→包裝→進庫;

2、下裝，燙腰身→燙下襠→釘扣→成衣檢查→包裝→進庫。

每一道工序都有專門的技術人員進行操作。最初，我負責核實原料、輔料入庫數(shù)據(jù)，以及排料量數(shù)和裁剪完的編號統(tǒng)計等簡單數(shù)據(jù)管理。正所謂，往事開頭難，幾經(jīng)波折，在慢慢熟悉了基本輸入數(shù)據(jù)的套路，劉師傅開始讓我管理成品入庫的數(shù)量數(shù)據(jù)輸入。到熟練時，我便管理統(tǒng)計每日做料數(shù)量及預算人員做成料的時間和基本入庫時間等大量數(shù)據(jù)的輸入管理。因為不是專業(yè)的服裝技術人員，而且是短期工，所以在每次輸入后仍需核對，但我依然能意識到自己 的責任十分重大，如果一不留神看錯數(shù)字就會造成很大的麻煩，會給公司造成很大損失，所以我每天都時刻提醒自己，要仔細，不能馬虎。而且，每天需要面對同樣的工作，更需要面對龐大的數(shù)據(jù)，要在幾個小時重復做同一件事情，我只能說耐心真的很重要。毫無疑問的，經(jīng)過一整天的忙碌，下班以后感覺自己就像放完氣的氣球一下就癟了，整個人都使不上勁來，脖子、手臂、肩膀都感到一陣陣酸痛，但看著那一頁頁輸入的各項數(shù)據(jù)，心里感到特別的欣慰，也很有成就感，想想這充實的一天，打心里頭是高興的，對自己是滿意的，后來漸漸習慣了這種上班下班的生活，也就沒有一開始那么累了，雖然這種規(guī)律性的安排有時會讓我感到厭倦，但想想當初自己的決定，也就堅持了下來。

剛進廠里只顧著把手頭上的工作做好，沒怎么和和周圍的同事打交道，后來日子漸漸的久了，互相就有了笑臉和問候，但怕聊天會不仔細耽誤了工作，就只是在吃飯時間交流和溝通，大概是我的真誠和熱情，換取了他們對我的信任，閑聊之中，我認識了一個老奶奶，她是廠里年紀較大的員工，老奶奶是正規(guī)單位的退休員工，本應在家享受國家福利吃退休金過日子，可是她沒有在家里閑置，后來聽人家說她已經(jīng)做了三十幾年的裁縫了，現(xiàn)在只要一休息就感覺不習慣，渾身不自在，還是工作的時候會讓她心情更好。當時聽了就很有感觸，三十幾年啊，真的很羨慕這位老人，堅持了一輩子都沒有放棄，試想，人的一生有多少事情是值得我們用一輩子去堅持的？又有幾個人可以用一輩子去堅持同一件事？而我呢？是不是也有那么一件事、一個目標需要我用一輩子去堅守？如果有，它又是什么?

回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對服裝企業(yè)有些工作的認識僅僅停留在表面，看人做，聽人講如何做多，親身感受做具體處理一些工作少，還未能完全領會其精髓所在，但也使我對服裝企業(yè)生產(chǎn)有了深層次的感性和理性認識，對服裝的流程有了更深了解。理論教學與實習教學緊密結合。傳統(tǒng)教學模式的工藝課與實習課是分立的，這就導致在實習過程中出現(xiàn)了理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。因此在今后的學習中，可以根據(jù)不同內(nèi)容，實習教學中具體情況，靈活采用更有效的方法。比如說可以先講后練、先練后講、邊講邊練，或采用現(xiàn)場教學，讓學生自學等多種形式進行。但是也未必沒有收獲，開始的時候每一項任務對于我而言都是陌生的，曾經(jīng)面對數(shù)據(jù)的無可奈何，成本入庫的手足無措，到后來任何事項的輕車熟路，每一天我都在成長，在進步。雖然我現(xiàn)在還是一名學生，但早晚要走向社會。人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會，把在學校里學到的知識應用到社會、融入自己的生活才是最重要的，其實這次實踐對我而言是非常不錯的，因為在實踐中我主要負責數(shù)據(jù)管理，涉及到很多有關信息管理方面的工作，再加上自己的專業(yè)知識還有待于深入，所以對自己很是珍惜這次實習。

在做臨時工的這些天里，每一天都有不同的感悟、不同的收獲，這些都是書本上沒有的，通過這次的實踐，我明白了，不管在哪個行業(yè)，都必須以真誠待人，即便只是一句問候，只有處理好周邊關 系，才能贏得領導和同事的信任，才能盡快的適應環(huán)境；然后，要善于溝通，要讓大家知道自己的想法，看到你的努力，感覺到你的存在；在基本確立了自己的位置后，接下來就得靠自己的付出，要想把一件事做好，就必須要有信心、耐心和細心，這樣才能提高做事效率，做好每項工作；最后，也是我這次實踐中感觸最深的，那就是要主動，特別是在剛進實踐單位的時候，同事們都認為你是小字輩，什么都不懂，他們心里都在懷疑你的能力，你到底能不能勝任你的工作，面對領導的考驗時，恰恰是你的主動性能幫你戰(zhàn)勝各種懷疑，度過各種難關，所以勇敢的“主動請纓”能為自己贏得更多的機會，只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。同時此次社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我的獨立處世的能力。讓我在實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題、分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰，同時也意識到學好一門專業(yè)知識是多么重要。每個行業(yè)都有優(yōu)秀的人才，骨干精英。而他們成功的背后，付出了多少不為人知的汗水和心血，他們是我行動目標。所以不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我來說都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，讓我更有自信去面對社會。

迷宮般的世界，讓人習慣看相同的景物，走相同的路線，到相同的目的地，從而很容易就迷失了自己，丟了自己的目標、原則、乃至信念，而我只是一所普通大學里的一名普通學生，像其他青少年一樣，渴望踏進外面精彩美麗的世界，可也時常因為大人口中的“黑暗社會”而感到惶恐、卻步，就在這個暑假，我勇敢地朝著社會邁出了一小步，讓我改變了對這個社會的態(tài)度和觀念，其實并沒有想象中的那么可怕，只要你用正確的心態(tài)，適當?shù)慕嵌热ビ^察每一件事，你會發(fā)現(xiàn)，這個社會還是處處充滿了陽光的，當然，陽光不一定會照到生活的每一個角落，也總是會有那么一點點黑漆漆的地方讓你很不舒服，當你是在無法改變的時候，那么就選擇忍耐吧，就忽視它吧！

雖然這次實習的時間不長，但我認為實習時間的長短并不能證明你學到知識的多少，關鍵是你是否抓住了每一個學習的機會。慢慢的發(fā)覺并不可以將理論直接的運用于實踐,而是需要敏捷的反應力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長期的經(jīng)驗積累,還需要一種叫做智慧的東西。相信經(jīng)過這次實習后，我會更加認識自己，明確自己在今后要奮斗的目標與方向，勇往直前，直至達到成功的彼岸！

第二篇：管理信息系統(tǒng)實踐報告

青島農(nóng)業(yè)大學教務處管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析

信息社會的高科技，商品經(jīng)濟化的高效益，使計算機的應用已普及到經(jīng)濟和社會生活的各個領域。計算機雖然與人類的關系愈來愈密切，但是還有人由于計算機操作不方便繼續(xù)用手工勞動。為了適應現(xiàn)代社會人們高度強烈的時間觀念，隨著信息技術在管理上越來越深入而廣泛的應用，管理信息系統(tǒng)的實施在技術上已逐步成熟。管理信息系統(tǒng)是一個不斷發(fā)展的新型學科，任何一個單位要生存、要發(fā)展、要高效率地把內(nèi)部活動有機地組織起來，就必須建立與自身特點相適應的管理信息系統(tǒng)。這對于正在迅速發(fā)展的各大高校而言，同樣有著重要意義。

現(xiàn)如今高校為適應社會的需求以及自身辦學的需要，擴建、擴招已在尋常不過。自然就會有更多的學生信息需要處理。如果只靠人力來完成，必然是一項非常繁瑣、復雜的工作，而且還會出現(xiàn)很多意想不到的錯誤，這不僅會給教學及管理帶來了很大的不便，也不益于學校全面快速發(fā)展的需要。眾所周知，作為高校日常教學中的主要管理工作之一的教務管理，它涉及到院校、專業(yè)、師生等諸多方面。特別是目前國家的教育體制也正處在不斷改革、創(chuàng)新的階段，教育部門充分吸取國外優(yōu)秀的教學模式，結合國內(nèi)多年的辦學經(jīng)驗，逐步探索出了適合中國特色的教學形式，國家教育部面向各級各類學校開展了全面學分制改革。同時，隨著選課制的展開和深入，教務日常管理工作

也日趨繁重、復雜，如何把教務工作信息化、模塊化、便捷化便成為了現(xiàn)代高校發(fā)展的重點。所以總的來說，教務管理軟件應實現(xiàn)教務信，集中管理，使傳統(tǒng)的教務管理朝數(shù)字化、無紙化、智能化、綜合化的方向發(fā)展，并為進一步實現(xiàn)完善的計算機教務管理系統(tǒng)和全校信息系統(tǒng)打下良好的基礎。在高校中，教務管理工作具有舉足輕重的地位，教學質(zhì)量直接取決十教務管理水平。現(xiàn)如今教務管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與實施可謂日新月異。在數(shù)字校園理論逐步應用的過程中，各高校一方面不斷投資購建各種硬件、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡，另一方面也不斷開發(fā)實施了各類教學、科研、辦公管理等應用系統(tǒng)，形成了一定規(guī)模的信息化建設體系。教務管理系統(tǒng)是一個龐大而復雜的系統(tǒng)，它包括對學生信息的注冊、修改，學生選課及課程管理和學生的四六級考試及計算機等級考試的管理；對教師課程的管理以及對選課學生評分的管理；和管理員對教師、各類考試的綜合管理等主要的功能。教務管理系統(tǒng)運行的狀況將直接影響到學校里的主要工作，一旦此系統(tǒng)出錯，不僅學校的教學進度安排會受到一定程度的影響，而且還會危及到每一個在校學生的切身利益。

所以設計一個功能相對完整、操作簡單以及界面友好的教務管理系統(tǒng)變得非常重要。為了提高教務管理的工作效率和服務質(zhì)量，降低出錯率，精簡人力、物力的投入，各個高校均建立了自己的教務管理信息系統(tǒng)，為學校的動態(tài)管理和分析決策帶來了極大的便利。現(xiàn)在的學校的教務管理也逐步從手工轉到計算機自動化信息處理階段。通過這個系統(tǒng)，用戶可以方便的對教師信息以及學生信息和學生成績資料進行添加、修改和刪除操作，還可以對學生資料和成績進行查詢操作。除此之外，對用戶的添加和刪除操作也很方便。教務管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS)，它能夠實現(xiàn)整體規(guī)劃教學資源（學生，教師，教室），評估教學質(zhì)量，制定教學計劃，檢查教學進度，給學校的教務人員管理教務工作提供了極大的方便。以下以青島農(nóng)業(yè)大學教務信息系統(tǒng)為例進行分析：

一、系統(tǒng)的目標

教務管理系統(tǒng)是一個龐大而復雜的系統(tǒng)，它包括對學生信息的注冊、修改，學生選課及 課程管理和學生的四六級考試及計算機等級考試的管理；對教師課程的管理以及對選課學生評分的管理；和管理員對教師、各類考試的綜合管理等主要的功能。教務管理系統(tǒng)運行的狀況將直接影響到學校里的主要工作，一旦此系統(tǒng)出錯，不僅學校的教學進度安排會受到一定程度的影響，而且還會危及到每一個在校學生的切身利益。所以設計一個功能相對完整、操作簡單以及界面友好的教務管理系統(tǒng)變得非常重要。

為了提高教務管理的工作效率和服務質(zhì)量，降低出錯率，精簡人力、物力的投入，各個高校均建立了自己的教務管理信息系統(tǒng)，為學校的動態(tài)管理和分析決策帶來了極大的便利。現(xiàn)在的學校的教務管理

也逐步從手工轉到計算機自動化信息處理階段。通過這個系統(tǒng)，用戶可以方便的對教師信息以及學生信息和學生成績資料進行添加、修改和刪除操作，還可以對學生資料和成績進行查詢操作。除此之外，對用戶的添加和刪除操作也很方便。教務管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS)，它能夠實現(xiàn)整體規(guī)劃教學資源（學生，教師，教室），評估教學質(zhì)量，制定教學計劃，檢查教學進度，給學校的教務人員管理教務工作提供了極大的方便。

二、系統(tǒng)的需求分析

通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調(diào)研，主要是從系統(tǒng)的角度理解用戶的需要，確定新系統(tǒng)的綜合要求，并提出這些需求的實現(xiàn)條件以及需求應達到的標準，也就是確定新系統(tǒng)要做什么，做到什么程度。這些需求包括：

（一）、功能需求

新系統(tǒng)應做什么？用戶可以方便的對教師信息以及學生信息和學生成績資料進行添加、修改和刪除操作，還可以對學生資料和成績進行查詢操作。除此之外，對用戶的添加和刪除操作也很方便。

（二）、性能需求

給出新系統(tǒng)的技術性指標，包括存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等因為系統(tǒng)存儲學生信息，所以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應該具有備份和恢復功能，保證學生數(shù)據(jù)庫的長期完整性和正確性。另一方面，作為系統(tǒng)的服務器應該能夠長期無故障的運行，而且能夠便于管理員的操

作。安全性要求比較高，對業(yè)務邏輯必須封裝，避免有人登陸他沒權限的網(wǎng)頁，避免黑客從數(shù)據(jù)流中截取敏感數(shù)據(jù)

（三）環(huán)境需求：

對系統(tǒng)運行環(huán)境以及所處環(huán)境的要求，如：在硬件方面采用什么機型、有什么硬件設備等；在軟件方面，采用什么支持系統(tǒng)運行的系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)）

（四）未來需求：

將來隨著外界環(huán)境的變化以及系統(tǒng)的發(fā)展可能會提出新的要求，所以在開發(fā) 過程中可對系統(tǒng)將來可能的擴展和修改做準備，一旦需要時就比較容易進行補充和修改了。

（五）普通用戶的需求：對于只有查看權限的用戶，一般是通過上網(wǎng)瀏覽學校網(wǎng)頁來查看數(shù)據(jù)的。各部門管理員：能夠對系統(tǒng)進行設置，以適應不同用戶的需求。對不同系的管理員分配不同的權限，教務處系統(tǒng)管理員具有最高的管理權限。

三、系統(tǒng)的功能結構

教務處下屬可以該五個部門為主，分別主要管理相應的部門，各司其職，共同推進學校的教學辦公管理。

四、系統(tǒng)的流程

（一）學籍科

課程學分獲得（業(yè)務流程圖）

考試及格

考試不及格

考試不及格 考試不及格 考試及格

課程學分獲得數(shù)據(jù)流程圖

通過學生的考試成績，確定學生的學分，以決定學生是通過考試，還是需要開學補考、重新學習還是延長學習年限。

學生退學業(yè)務流程圖

學生退學(數(shù)據(jù)流程圖)

通過退學子系統(tǒng)，可以讓學生清楚得知道退學流程，并明確各部門的職責，提高辦事效率，節(jié)省勞動力與時間。

（二）、教材科

教材征訂發(fā)放結算（業(yè)務流程圖）

5、

教材征訂發(fā)放結算（數(shù)據(jù)流程圖）

通過教材征訂發(fā)放子系統(tǒng)，可以節(jié)省勞動時間，將教材盡快發(fā)放到學生手中，提高辦事效率。

（三）

教學評價與督導科

學生畢業(yè)論文檢測，處理流程(業(yè)務流程圖)

學生畢業(yè)論文檢測，處理流程數(shù)據(jù)流程圖

學校通過對學生的實踐 報告進行評價與考察，可以看出學生是否認真參與實踐，是否認真寫實踐報告，從而考量學生掌握的專業(yè)知識是否牢固，從而判定學生是否有畢業(yè)資格。

（四）、教務科

成績查詢（業(yè)務流程圖）

成績單

學生

查卷申請書

教務科

開課學院

學生所在 任課教師

負責人

學院負責人

是

否

成績查詢（數(shù)據(jù)流程圖）

學生

成績單

查卷申請書

成績復查

無錯

通知學生

處理

處理

有

錯

學生成績

更正處理

學生通過此系統(tǒng)，可以查處自己的成績，并反映自己的意見，學校查實后進行修改，達到雙方一致。充分體現(xiàn)了教學的民主性、公平性。

國家普通話水平測試（業(yè)務流程圖）

否

是

國家普通話水平測試（數(shù)據(jù)流程圖）

上級文件

否

是

通過子系統(tǒng)，可以明確知道普通話考試與批閱的流程，明確各部門的職責，提高效率。

（五）教學研究與實踐教學科

學生畢業(yè)論文檢測，處理流程業(yè)務流程圖

學生畢業(yè)論文檢測，處理流程數(shù)據(jù)流程圖

學校通過對學生的實踐報告進行評價與考察，可以看出學生是否認真參與實踐，是否認真寫實踐報告，從而考量學生掌握的專業(yè)知識是否牢固，從而判定學生是否有畢業(yè)資格。

第三篇：上海會展管理信息系統(tǒng)實踐報告

上海會展管理信息系統(tǒng)實踐報告

摘要：

隨著社會的進步，時代的發(fā)展，科學技術水平的提高，國內(nèi)外會展業(yè)的競爭加劇，實施品牌戰(zhàn)略成為城市會展業(yè)發(fā)展的必由之路。在剖析城市會展業(yè)品牌內(nèi)涵的基礎上，根據(jù)自己所學知識，分析上海會展業(yè)品牌建設的現(xiàn)狀，進而提出了一系列有針對性的措施，以期為上海建立完善的會展品牌體系和提高會展業(yè)的國際競爭力提供理論依據(jù)。

關鍵詞：上海；會展；會展信息；發(fā)展； 引言

隨著經(jīng)濟的全球化，經(jīng)濟競爭越來越激烈，會展經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展離不開城市社會經(jīng)濟的進步和管理水平的提高。隨著國內(nèi)外會展業(yè)的競爭加劇和城市經(jīng)營等新理念的提出，北京、上海、廣州、大連等城市都開始重視會展產(chǎn)業(yè)形象和品牌展覽會的打造。作為中國會展經(jīng)濟的龍頭，上海在實施品牌戰(zhàn)略上也應走在全國前列，但目前上海在對城市會展業(yè)品牌內(nèi)涵的認識、品牌展覽會(會議、節(jié)慶活動)培育、行業(yè)管理等方面還存在明顯的缺陷，產(chǎn)業(yè)的整體競爭力不強。如何建立完善的城市會展業(yè)品牌體系，尤其是打造一批具有國際競爭力的品牌會展項目，一、城市會展品牌的內(nèi)涵

這會展業(yè)競爭的今天，擁有一批品牌會展項目是一個會展公司賴以生存和發(fā)展的根本，也是一個城市發(fā)展會展業(yè)和提升會展目的地形象的重要基礎。但必須指出的是，對于單個城市而言，會展業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略遠不止培育品牌會議和展覽會這么簡單，它還體現(xiàn)在會展公司、會展業(yè)的綜合接待能力、會展行業(yè)管理水平、會展教育等諸多方面。從這個角度出發(fā)，城市會展業(yè)品牌至少包括8大方面的內(nèi)容。

二、上海會展業(yè)品牌建設的現(xiàn)狀

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，上海會展業(yè)具有了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，去年年上海共舉辦475個國際會議，其中，參會者在500人以上的大型會議有46個，海外與會者達到2.9萬人；舉辦295個國際展覽會，總展出面積達到433萬平方米，尤為可喜的是在品牌建設方面取得了顯著的成績，其直接表現(xiàn)是舉辦了99上海財富論壇、APEC會議等幾十個有國際影響力的大型會議和涌現(xiàn)出了上海國際工業(yè)博覽會、上海國際汽車工業(yè)展覽會、華東進出口商品交易會等一批品牌展覽會。然而，從整體上來看，上海會展業(yè)還存在許多明顯的不足，特別是在以下幾個關鍵問題上亟待改進：

(一)城市會展業(yè)還沒有形成系統(tǒng)

由于資金限制等多方面的原因，上海尚未建立起完善的會展目的地營銷系統(tǒng)，有效的會展業(yè)整體促銷機制也未建立起來，整體推廣活動基本沒有啟動。2001年，上海市旅游事業(yè)管理委員會正式成為國際大會和會議協(xié)會(ICCA)的一員，使上海在爭取承辦國際性會議方面又多了一條促銷渠道，而且迄今為止旅游委先后聘請了24位在各個領域內(nèi)頗有建樹的專家學者擔任會議大使，但這些舉措還沒有在吸引國際會議上取得明顯的成效，關于具體的操作方式也有待進一步探討。2002年4月，上海按照高標準組建了會展行業(yè)協(xié)會，但通過該協(xié)會五年多來的工作業(yè)績可以看出，目前協(xié)會的行業(yè)統(tǒng)計、展會評估和整體促銷等職能還遠遠沒有發(fā)揮出來。

(二)國際化展覽公司剛剛起步

目前，上海的辦展中堅力量主要有4類公司，一類是具有較強競爭優(yōu)勢、實力雄厚的國有企業(yè)，如上海市國際展覽有限公司、外經(jīng)貿(mào)商務展覽有限公司等；第二類是中外合資展覽公司，如上海萬耀企龍展覽公司等；第三類是慕尼黑博覽集團等國外展覽巨頭的全資子公司；還有一類是民營展覽公司。總的來說，上海本土還沒有一家真正意義上的跨國展覽公司，展覽公司的國際競爭力不強，尤其是缺少能夠在境外獨立辦展的公司。但值得欣慰的是，上海市國際展覽有限公司等少數(shù)公司已經(jīng)在廣大參展商和行業(yè)買家心目中樹立起了良好的品牌形象，而且正在品牌擴張、資本運作、戰(zhàn)略管理等方面進行積極的探索，初步邁出了國際化的步伐。

(三)會展場館經(jīng)營管理水平有待提高

上海會展場館的整體經(jīng)營狀況在全國是最好的。例如，2015年，上海七大會展場館的年平均出租率為36%，其中，上海新國際博覽中心共承接67個展覽會，出租率達到62.4%；上海國際展覽中心共舉辦52個展覽會，出租率為48%，而全國會展場館的平均出租率只有30%左右。但從會展產(chǎn)業(yè)的構成體系和發(fā)展態(tài)勢來看，上海會展場館的經(jīng)營與管理水平還有很大發(fā)展空間：在綜合收益中，場地租賃所占的比例太高，大多數(shù)場館還沒有形成結構科學的業(yè)務體系；場館的經(jīng)營與管理成本較高，科技在場館經(jīng)營管理中的運用程度較低；一站式服務等概念還沒有得到很好的執(zhí)行；場館的經(jīng)營與管理缺乏文化性。(四)國際會議數(shù)量亟待增加

從99財富論壇到今天，上海已成功舉辦或接待APEC會議、世界扶貧大會、世界港口大會等100多次有國際影響力的會議。但相對上海優(yōu)越的區(qū)位條件、豐富的會議設施、完善的商業(yè)服務等資源而言，國際會議的數(shù)量明顯偏少。而與此同時，城市之間的會議市場競爭正在日益加劇，新加坡、香港等亞洲城市多次被國際大會和會議協(xié)會(ICCA)等國際組織評為“亞洲最佳會議城市”等稱號。因此，上海亟需大力宣傳和提升自身的國際會議目的地形象，并制定相應的優(yōu)惠政策，以吸引更多有影響的大型國際會議。(五)名牌展覽會相對缺乏

為實現(xiàn)打造世界會展中心城市的目標，上海除了要在國際會議和展覽會的數(shù)量上有新的突破外，更重要的是應擁有一批自己的大型品牌展。然而，目前上海每年舉辦的國際性展會在數(shù)量上與德國相當，在專業(yè)化程度、服務質(zhì)量和效益上差距卻較大。近幾年，上海每年舉辦近400個展覽會，但截止2014年12月底，在上海舉辦的得到國際展覽業(yè)聯(lián)盟(UH)認證的展覽會只有18個(香港有23個，新加坡有17個)，展覽會的專業(yè)化程度和美譽度還亟待提高。而且，本地的許多國內(nèi)展覽公司主辦的品牌展覽會在參展商和專業(yè)觀眾服務的類型及質(zhì)量上都有很大的提升空間。

三、上海會展業(yè)品牌發(fā)展的戰(zhàn)略思考

城市會展業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略的核心是重點培育名牌會議和展覽會。然而建立完善的城市會展業(yè)品牌體系是一項系統(tǒng)工程，要提升會展產(chǎn)業(yè)的整體競爭力，上海就必須實現(xiàn)會展行業(yè)內(nèi)各種品牌之間的良性互動發(fā)展。這需要政府、企業(yè)和相關利益主體的共同努力：(一)政府和協(xié)會層面

1、理順會展行業(yè)管理體制

建立科學的行業(yè)管理體制是推動上海會展產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要保障。筆者認為，無論是從國際慣例的角度出發(fā)，還是從具體操作的需要來分析，在會展行業(yè)管理機制上，上海應采用具有前瞻性的模式：成立會議旅游局，或者在現(xiàn)有的上海市旅游事業(yè)管理委員會下設會議處，將會議活動納入旅游部門進行統(tǒng)一管理；將上海市會展行業(yè)協(xié)會改名為“上海市展覽行業(yè)協(xié)會”，對展覽業(yè)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和促銷，當前協(xié)會最主要的兩項工作是推進展會評估和組織職業(yè)培訓。

2、不斷改善會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境

可以預見，在未來幾年，上海會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境將得到進一步改善，其工作重點有：認真貫徹執(zhí)行《上海展覽業(yè)管理辦法》，保證展覽市場更加健康、有序；大力推進展會評估、行業(yè)統(tǒng)計等工作，使上海會展業(yè)的市場信息交流更加暢通，會展項目質(zhì)量更高；切實加強展覽業(yè)的知識產(chǎn)權保護，保障參展商和展會組織者的合法權益；積極推動場館的一站式服務；有重點地扶持會展專業(yè)教育和在職培訓，并形成完善的職業(yè)認證培訓體系，切實提高上海市會展從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

3、吸引高層次的國際會議

對于城市而言，打造會議品牌有兩層涵義，一是策劃和吸引更多數(shù)量、更高層次的國際會議，二是努力提高城市的會議和旅游綜合接待能力。事實上，一次具有全球影響力的大型國際會議也能迅速提高城市的知名度，最典型的例子要數(shù)海南的亞洲博鰲論壇。為吸引國際會議組織者把更多的會議放在上海來舉辦，上海可以從兩個方面去努力：一方面，整合旅游、文化、商務等多方面的資源，開展目的地整體促銷，提升上海的國際會議目的地形象；另一方面，制定一系列優(yōu)惠措施，以吸引更多的國際會議組織者把會議放到上海來舉辦。在這方面可以借鑒新加坡、神戶等城市的成功經(jīng)驗。例如，為了以各種優(yōu)惠政策吸引更多的會議主辦者和參加者，神戶推出一項名為“Meet in Kobe 21st Century”的國際會議促進計劃，取得了顯著的效果。(二)企業(yè)層面

1、提高會展場館的經(jīng)營管理水平

2010年世博會結束和新國際博覽中心全部建成后，全市會展場館的可展出總面積將超過60萬m2，場館面積將不是問題。在經(jīng)歷了新一輪的擴建和翻新后，上海所有會展場館的工作重點都應轉到切實提高經(jīng)營管理水平上來，可以努力的方向有：拓展場館的業(yè)務范圍，如形成“以場地租賃為主體，以會議策劃與接待、展覽工程設計裝修、廣告、物業(yè)管理、信息咨詢等多項業(yè)務為補充”的多元業(yè)務體系，增加綜合收益；擴展展覽場地的用途，提高場館的平均出租率；加強法規(guī)建設，促進場館的規(guī)范操作，并推出“一站式”服務(One—stop service)，提高上海會展場館的整體服務水平等。

2、促進展覽公司的國際化

要提高上海會展產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，實現(xiàn)展會品牌和公司品牌的互動發(fā)展，上海就必須大力推動本土展覽公司的國際化。筆者認為，政府應重點開展以下幾方面的工作：鼓勵有條件的展覽公司通過上市、并購等資本運作手段，組建展覽集團公司；充分發(fā)揮上海世博(集團)有限公司的優(yōu)勢和影響力，傾心打造上海本土第一個跨國展覽公司；制定相關政策，為中外合資展覽公司提供更大的發(fā)展空間，并支持上海的展覽公司到國外辦展。

在國際化進程中，絕大部分工作要靠展覽公司自身來完成。上海有條件的本土展覽公司應該學習國際展覽巨頭的戰(zhàn)略思維：廣開思路，積極培育品牌展覽會；通過合作、代理等多種方式，建設完善的營銷網(wǎng)絡；運用上市、并購等資本運作手段，擴大業(yè)務范圍，迅速增強公司實力；積極邁出出國辦展的步伐，努力實現(xiàn)全球擴張。

3、積極培育名牌展覽會

目前，上海的名牌展覽會主要有三種類型，一種是政府主導型展覽會，如上海國際工業(yè)博覽會等；第二種由展覽公司主(承)辦，如中國國際模具技術和設備展覽會、上海國際汽車工業(yè)展覽會、中國國際家具展覽會等；第三種是國外展覽公司移植而來的展覽會，如慕尼黑展覽上海有限公司移植到中國來的Bauma(國際建筑機械和設備、建材機械及建筑車輛博覽會)、ISPO(國際體育用品及運動時裝博覽會)等。

培育和壯大名牌展覽會，需要政府有關部門、行業(yè)協(xié)會和展覽公司的共同努力。對于有關主管部門和行業(yè)協(xié)會而言，應重點做好行業(yè)管理、展會評估以及為品牌展覽會提供政策保障、輿論支持等工作。對于展覽公司而言，要打造具有國際競爭力的展會品牌，應重點做好以下6個方面的工作：樹立品牌管理理念；有效整合相關資源；切實重視市場研究；全面提高專業(yè)水平；積極推進品牌擴張以及努力構建全球網(wǎng)絡。

參考文獻

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第四篇：會展管理信息系統(tǒng)實踐報告,

自學考試 20_ 18_ __ _ 年_ _ 下_ _ 半年《會展經(jīng)濟與管理》（專升本）實踐性考核報告

上海應用技術大學

考試課程 會展管理信息系統(tǒng)（實踐）

報告題目 會展管理信息系統(tǒng)實踐報告 考生姓名 楊云鳳

準考證號 552817202368

座 位 號 112053

課程成績 ________________________ 教師簽名 ________________________

目錄

摘要.................................................................1 一、會展管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀..............................................2（一）主要信息內(nèi)容.................................................2（二）主要功能作用及結構...........................................2（三）

應用價值....................................................3 二、會展管理信息系統(tǒng)存在的問題........................................4（一）處理信息量有限...............................................4（二）無法適應復雜多變的會展活動...................................4（三）輕視軟件開發(fā).................................................5 三、對策建議..........................................................5（一）提高會展管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力.............................5（二）

面向多維終端的系統(tǒng)開發(fā)......................................5（三）

重視軟件設計開發(fā)............................................6 四、小結..............................................................6

-1-摘要

會展管理信息系統(tǒng)是有效管理會展活動的手段和技術支撐。本文在參閱關于管理信息系統(tǒng)的書籍、研究論文的基礎上，并通過多次實踐操作會展信息管理系統(tǒng)，同時經(jīng)過展會的實踐檢驗，對會展管理信息系統(tǒng)的使用辦法、功能、系統(tǒng)架構、模塊等都有了一個比較清晰的認識。在實際參加會展活動策劃執(zhí)行的過程，對當前以 CRM 為代表的會展信息管理系統(tǒng)使用現(xiàn)狀、存在的問題有了更為深刻的體會。本文以問題為導向，對問題進行深刻分析，并在此基礎上提出相應的對策建議。

摘要：會展管理；信息系統(tǒng)；問題；對策建議

-2-會展管理信息系統(tǒng)（實踐總結報告）

會展管理信息系統(tǒng)是指借助于計算機網(wǎng)絡及軟件技術實現(xiàn)對會展各個環(huán)節(jié)信息化管理、控制的管理系統(tǒng)。它具有系統(tǒng)化互動性、開放性等特征。系統(tǒng)性意味著會展管理信息系統(tǒng)的設計是從會展管理的策劃、執(zhí)行、接待、會務、監(jiān)督等全過程的系統(tǒng)性架構；互動性意味著會展管理系統(tǒng)不僅僅要向會展管理者開放使用還要向參展的目標群體開放，實現(xiàn)雙方的有機互動和管理業(yè)務的銜接；開放性意味著雙方信息交流互動暢通，會展管理者可以通過會展管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)信息的雙向流動。

目前主流的會展管理信息系統(tǒng)包括 SCM、OA、CRM、WORKFLOW 以及 ERP 等系統(tǒng)，旨在建立一個實現(xiàn)雙向信息流動、線上便捷辦公、資源共享的協(xié)同平臺，以提高會展活動開展的效率。但是隨著會展經(jīng)濟的不斷發(fā)展，會展也呈現(xiàn)出智能化、可視化、在線化、規(guī)模化、密集化等的特征。特別是智能化場館的出現(xiàn)向會展信息管理系統(tǒng)提出了更高的要求。

一、會展管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀 （一）主要信息內(nèi)容 當前國內(nèi)絕大多數(shù)的會展承辦單位仍然沿用 CRM 以及 ERP等傳統(tǒng)的會展信息管理系統(tǒng)，面向傳統(tǒng)模式的會展業(yè)務時主要實現(xiàn)的功能包括：一是面向主辦單位的主辦單位合同信息、單位信息、歷史信息、安全管理信息；二是面向參展單位和參展顧客群體的客戶數(shù)據(jù)管理信息、電子通訊信息、流程管理信息、監(jiān)督反饋信息、參展商信息等。

（二）主要功能作用及結構

-3-其主要作用在于：一是采集客戶信息，為參展商開展業(yè)務公關活動提供基礎數(shù)據(jù)支撐；二是業(yè)務管理，通過流程信息處理、反饋信息處理以及目標參展顧客的信息管理，實現(xiàn)對會展活動的全過程管控，為會展消防安全、現(xiàn)場安保登提供基礎數(shù)據(jù)支撐。主要的結構如下：

圖 圖 1 會展信息管理系統(tǒng)功能結構示意圖

（三）應用價值 在應用價值方面，會展管理信息系統(tǒng)作為電子化的信息管理平臺，有效解決了數(shù)據(jù)處理冗余、人工處理流程復雜等問題，主要的應用價值包括：

一是實現(xiàn)管理機制的創(chuàng)新。作為領先于人工管理的一種信息化管理手段，會展管理信息系統(tǒng)有效解決了人工管理過程中

-4-數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)處理效率較低等問題。通過對大數(shù)據(jù)的有效處理，幫助會展管理者實現(xiàn)會展業(yè)務的在線管理和管理考核銜接。

二是實現(xiàn)輔助性決策信息支撐。對于會展活動管理者而言，會展活動情況復雜多變，涉及到的不僅僅是參展商、顧客還有媒體等，會展信息管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)處理的快速反應機制為會展管理經(jīng)理們提供了決策的重要依據(jù)。同時會展中的財務、人力資源調(diào)配、績效達成等信息也能通過會展信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)有效的跟蹤管理和控制，為會展管理層提供了便利。

三是減低信息安全風險。將會展活動的全流程置于會展信息管理系統(tǒng)之中，對于實現(xiàn)有效的監(jiān)督和管理，并且保障信息在線上流動提供了充分的安全技術支撐。

四是促進資源整合。會展信息系統(tǒng)不僅僅囊括了參展單位的信息更囊括了目標顧客群體的信息，會展的主要目的是通過展覽、推銷促進商務合作的達成，因此通過會展管理信息系統(tǒng)將顧客群體、參展單位整合起來，有針對性的開展業(yè)務洽談與合作顯得十分必要。

二、會展管理信息系統(tǒng)存在的問題 （一）處理信息量有限 目前 CRM 系統(tǒng)或者 ERP 主要面向展參展及會展管理者提供包括展位預訂、顧客群體信息登記及管理、客戶管理登記及維護，隨著會展活動形式的不斷創(chuàng)新，以及會展安保、消防安全、照明、保潔等需求的不斷增加，舊的會展管理信息系統(tǒng)對于會展活動的輔助性信息處理能力顯然已經(jīng)不能夠適應新常態(tài)。

（二）無法適應復雜多變的會展活動

-5-從會展活動情況來看，會展活動從策劃、執(zhí)行、調(diào)整到結束是一個動態(tài)的線性過程，對于會展管理信息系統(tǒng)而言，其處理數(shù)據(jù)信息的手段仍然局限于對單個模塊信息的機械式處理，例如增加、刪除顧客信息等。然而參展的目標顧客群體具有相當大的不確定性，機械式的數(shù)據(jù)處理辦法未能實現(xiàn)復雜多變的會展活動環(huán)境。

（三）輕視軟件開發(fā) CRM系統(tǒng)以及ERP等管理信息系統(tǒng)已經(jīng)有較長的使用歷史。當前可視化、在線化、智能化的展館不斷涌現(xiàn)，對會展管理信息系統(tǒng)提出了更高的要求。但國內(nèi)會展管理信息系統(tǒng)服務商以及會展企業(yè)對信息系統(tǒng)的硬件投入相對充分，對軟件的研發(fā)投入相對有限，軟件使用較為機械，遠不能滿足當前不斷涌現(xiàn)的新的形勢和需求。

三、對策建議 （一）提高會展管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力 當前會展企業(yè)的業(yè)務管理要求較高，對會展管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力也顯著增強。但是單個會展企業(yè)開發(fā)系統(tǒng)的成本較高，經(jīng)濟上并不具有主動性。可以通過幾家會展企業(yè)共同出資、共享使用購買會展管理信息硬件平臺的方式，擴大會展管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力，同時又保持相對的信息安全性。

（二）面向多維終端的系統(tǒng)開發(fā) 加強對 IOS 及 Android 系統(tǒng)的開發(fā)應用，以便于會展活動執(zhí)行過程中，現(xiàn)場管理人員能夠隨時隨地處理各種突發(fā)情況、反饋采集到的信息，并提供給后臺管理人員進行實時的監(jiān)測預

-6-警，不僅能夠保障會展活動的順利開展，同時也提高了監(jiān)測預警能力。

（三）重視軟件設計開發(fā) 會展管理信息由于其會展業(yè)務靈活多變的特征，因此會展管理信息系統(tǒng)的設計應該突破以往管理信息系統(tǒng)的一般模式，在提高硬件投入的同時也應該加強軟件的設計研發(fā)，設計以會展項目管理為入口，貫穿會展顧客管理、服務支持、項目開發(fā)、參展信息、現(xiàn)場安保、保潔等綜合性的開放性的管理信息系統(tǒng)。在頁面設計上也應更加人性化，實現(xiàn)若干個良好控制的閉環(huán)子系統(tǒng)的在時間進程上有機地結合。

四、小結 本文深入探討了以 CRM 為代表的傳統(tǒng)會展管理信息系統(tǒng)的主要架構、信息內(nèi)容等，解析了傳統(tǒng)會展管理信息系統(tǒng)存在的數(shù)據(jù)處理量較少、處理方式較為機械、對軟件研發(fā)設計重視不夠等問題，因此有必要重視開放式的軟件開發(fā)、面向多維終端的開發(fā)以及提高數(shù)據(jù)處理能力，以促進會展管理信息系統(tǒng)為會展業(yè)務服務。

-7-【參考文獻】

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第五篇：《管理信息系統(tǒng)實踐》大作業(yè)==封面

《小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)》設計與實現(xiàn) 1 需求分析

1.1 系統(tǒng)的可行性和必要性分析

1.2業(yè)務流程分析

1.3數(shù)據(jù)流程分析

2系統(tǒng)設計

2.1 總體功能設計

2.2 數(shù)據(jù)庫設計

2.3輸入、輸出設計

（1）登錄

（2）

（3）系統(tǒng)實施

（1）Winform（c/s）或webForm（b/s）。

（2）DB+VF;DB+Web+DW.（3）運行環(huán)境實訓總結