第一篇：外事辦18年上半年工作總結(jié)

外事辦2018年上半年工作總結(jié)

“>外事辦2007年上半年工作總結(jié)2007-12-07 22:54:40第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)外事辦2007年上半年工作總結(jié)外事辦2007年上半年工作總結(jié)(2)文章標(biāo)題：外事辦2007年上半年工作總結(jié)

2007年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年，是全面貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)、自治區(qū)第九次黨代會(huì)、市第十次黨代會(huì)精神的第一年，也是我市確定的“創(chuàng)新年”，我市進(jìn)入了多區(qū)域合作、多機(jī)遇疊加、全方位開放、全方位創(chuàng)新的黃金發(fā)展時(shí)期，正面臨著千載難逢的重大機(jī)遇。為全面貫徹落實(shí)中央和自治區(qū)外事工作會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)我市第十次黨代會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，明年我辦外事工

作的總體思路是：以開展“創(chuàng)新年”活動(dòng)作為我辦工作的總抓手，強(qiáng)化外事宏觀指導(dǎo)和歸口管理職能，完善外事工作的體制和機(jī)制；創(chuàng)新國(guó)際友城工作，優(yōu)化國(guó)際友城布局，延伸和豐富國(guó)際友城內(nèi)涵，力爭(zhēng)在友城的質(zhì)和量上取得新的突破；廣交朋友，拓展渠道，不斷探索民間外交的新形式，全面擴(kuò)大和深化我市在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等領(lǐng)域的對(duì)外交流與合作，不斷推動(dòng)我市外事工作向前發(fā)展，推進(jìn)我市更有效地參與多區(qū)域國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作，促進(jìn)我市開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和區(qū)域性國(guó)際城市的建設(shè)。

一、深入實(shí)施“創(chuàng)新年”活動(dòng)，推動(dòng)外事工作不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是城市發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是外事工作的活力和生命線，是外事工作取得新突破的必然選擇和根本途徑。我們要充分認(rèn)識(shí)開展“創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義，把“創(chuàng)新年”作為我辦今年工作的總抓手，成立我辦“創(chuàng)新年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面加強(qiáng)“創(chuàng)新

年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定我辦實(shí)施創(chuàng)新年工作方案，認(rèn)真組織實(shí)施“創(chuàng)新年”的各項(xiàng)活動(dòng)，使創(chuàng)新理念在我辦干部職工中深入人心，使每一名干部職工都成為創(chuàng)新的主體，人人參與，人人行動(dòng)，使創(chuàng)新成為我辦上下的自覺行動(dòng)和永恒主題，以此全面增強(qiáng)我辦創(chuàng)新意識(shí)，推進(jìn)思想觀念創(chuàng)新、發(fā)展模式創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、工作方式方法創(chuàng)新等全方位創(chuàng)新，形成工作新思路、找到工作新方法、建立工作新機(jī)制、樹立服務(wù)新形象，實(shí)現(xiàn)工作新突破。

二、完善外事體制機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)外事工作的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)

（一）調(diào)整我市外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組

2002年我市成立了中共——市外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組，2005年進(jìn)行了一次調(diào)整，2006年四大班子已進(jìn)行了換屆，市領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)都有所變動(dòng)，需及時(shí)對(duì)外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組作出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，要完善外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組相應(yīng)的工作制度和工作內(nèi)容，如一年召開外事

工作會(huì)議不少于兩次，對(duì)全市領(lǐng)導(dǎo)出訪、因公出國(guó)（境）審批、境外招商、友城交往、重大涉外活動(dòng)等外事工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和計(jì)劃協(xié)調(diào)，加強(qiáng)市委市政府對(duì)外事工作的統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)。

（二）完善科室設(shè)置，增加外事隊(duì)伍力量，推進(jìn)市縣區(qū)外事機(jī)構(gòu)的建立健全

根據(jù)2006年中央外事工作會(huì)議的精神，各地要加強(qiáng)對(duì)外事部門編制、經(jīng)費(fèi)的保障。同時(shí)，隨著我市對(duì)外開放的不斷擴(kuò)大和建設(shè)區(qū)域性國(guó)際城市的加快，對(duì)外交流日益增多，對(duì)外交往的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。我辦作為我市外事工作的職能部門，承擔(dān)著越來(lái)越繁重的工作任務(wù)，現(xiàn)有的翻譯人才和人員編制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我市對(duì)外工作的需要，人員力量的不足和職能科室設(shè)置的不健全大大制約了我市外事工作的開展和拓展。各縣區(qū)對(duì)外交往的需求也日益旺盛，大量的外事工作需要部門歸口管理，而目前我市只有武鳴縣設(shè)有外辦，縣區(qū)外事機(jī)構(gòu)

出現(xiàn)“缺腿少臂”現(xiàn)象，影響了我市對(duì)外交往工作向縱深發(fā)展。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，我辦將努力推動(dòng)市、縣、區(qū)外事機(jī)構(gòu)的建立健全工作，促進(jìn)我市全面貫徹落實(shí)中央外事工作會(huì)議精神落到實(shí)處。

（三）完善、健全我市人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)

我市人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)成立于上世紀(jì)八十年代初，至今尚未進(jìn)行過(guò)換屆。作為官方交往的有益補(bǔ)充，友協(xié)能夠起到承上啟下、引導(dǎo)民間交往、建立廣泛的外事戰(zhàn)線的作用，完善和健全友協(xié)機(jī)構(gòu)，對(duì)不斷擴(kuò)大和充實(shí)民間交往力量具有重要意義。為更好地發(fā)揮友協(xié)的作用，我辦將籌備友協(xié)的換屆工作，并嘗試從民間廣泛募集熱心我市對(duì)外交流人士為會(huì)員，定期開展活動(dòng)，積極發(fā)揮友協(xié)民間外交組織機(jī)構(gòu)的作用。

三、創(chuàng)新國(guó)際友城工作，發(fā)揮友城對(duì)外交往的重要渠道功能

抓住中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)、中越“兩廊一圈”建設(shè)進(jìn)程加快以及我區(qū)構(gòu)建中國(guó)—東盟“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作新格局的有利時(shí)機(jī)，充分利用國(guó)際友城平臺(tái)，擴(kuò)大對(duì)外交往，推動(dòng)我市主動(dòng)參與泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作、大湄公河次區(qū)域合作等多區(qū)域國(guó)際合作，拓展合作領(lǐng)域，豐富合作內(nèi)容，為國(guó)家整體外交和我市構(gòu)建區(qū)域性國(guó)際城市服務(wù)。

（一）優(yōu)化友城布局

1、總體思路：將以東盟國(guó)家城市為重點(diǎn)，深化與日韓的交往，向歐美澳發(fā)達(dá)地區(qū)拓展，兼顧拉非等發(fā)展中國(guó)家。

2、策略：采取“主動(dòng)出擊”、“以點(diǎn)帶面”、“板塊推進(jìn)”策略，充分發(fā)揮現(xiàn)有友城的帶動(dòng)和輻射作用，使我市的對(duì)外交往由現(xiàn)有友城拓展到其周邊城市和周邊國(guó)家城市。同時(shí)，注意突出重點(diǎn)，集中

外事辦2007年上半年工作總結(jié)

第二篇：外事辦工作總結(jié)（范文）

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一、深入實(shí)施創(chuàng)新年活動(dòng)，推動(dòng)外事工作不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是城市發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是外事工作的活力和生命線，是外事工作取得新突破的必然選擇和根本途徑。我們要充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)新年活動(dòng)的重要意義，把創(chuàng)新年作為我辦今年工作的總抓手，成立我辦創(chuàng)新年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面加強(qiáng)創(chuàng)新年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定我辦實(shí)施創(chuàng)新年工作方案，認(rèn)真組織實(shí)施 創(chuàng)新年的各項(xiàng)活動(dòng)，使創(chuàng)新理念在我辦干部職工中深入人心，使每一名干部職工都成為創(chuàng)新的主體，人人參與，人人行動(dòng)，使創(chuàng)新成為我辦上下的自覺行動(dòng)和永恒主題，以此全面增強(qiáng)我辦創(chuàng)新意識(shí)，推進(jìn)思想觀念創(chuàng)新、發(fā)展模式創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、工作方式方法創(chuàng)新等全方位創(chuàng)新，形成工作新思路、找到工作新方法、建立工作新機(jī)制、樹立服務(wù)新形象，實(shí)現(xiàn)工作新突破。

二、完善外事體制機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)外事工作的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)

（一）調(diào)整我市外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組

2002年我市成立了中共市外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組，2005年進(jìn)行了一次調(diào)整，2006年四大班子已進(jìn)行了換屆，市領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)都有所變動(dòng)，需及時(shí)對(duì)外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組作出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，要完善外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組相應(yīng)的工作制度和工作內(nèi)容，如一年召開外事工作會(huì)議不少于兩次，對(duì)全市領(lǐng)導(dǎo)出訪、因公出國(guó)（境）審批、境外招商、友城交往、重大涉外活動(dòng)等外事工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和計(jì)劃協(xié)調(diào)，加強(qiáng)市委市政府對(duì)外事工作的統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)。熱點(diǎn)推薦：個(gè)人科學(xué)發(fā)展觀心得

（二）完善科室設(shè)置，增加外事隊(duì)伍力量，推進(jìn)市縣區(qū)外事機(jī)構(gòu)的建立健全

根據(jù)2006年中央外事工作會(huì)議的精神，各地要加強(qiáng)對(duì)外事部門編制、經(jīng)費(fèi)的保障。同時(shí)，隨著我市對(duì)外開放的不斷擴(kuò)大和建設(shè)區(qū)域性國(guó)際城市的加快，對(duì)外交流日益增多，對(duì)外交往的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。我辦作為我市外事工作的職能部門，承擔(dān)著越來(lái)越繁重的工作任務(wù)，現(xiàn)有的翻譯人才和人員編制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我市對(duì)外工作的需要，人員力量的不足和職能科室設(shè)置的不健全大大制約了我市外事工作的開展和拓展。各縣區(qū)對(duì)外交往的需求也日益旺盛，大量的外事工作需要部門歸口管理，而目前我市只有武鳴縣設(shè)有外辦，縣區(qū)外事機(jī)構(gòu)出現(xiàn)缺腿少臂現(xiàn)象，影響了我市對(duì)外交往工作向縱深發(fā)展。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，我辦將努力推動(dòng)市、縣、區(qū)外事機(jī)構(gòu)的建立健全工作，促進(jìn)我市全面貫徹落實(shí)中央外事工作會(huì)議精神落到實(shí)處。

（三）完善、健全我市人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)

我市人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)成立于上世紀(jì)八十年代初，至今尚未進(jìn)行過(guò)換屆。作為官方交往的有益補(bǔ)充，友協(xié)能夠起到承上啟下、引導(dǎo)民間交往、建立廣泛的外事戰(zhàn)線的作用，完善和健全友協(xié)機(jī)構(gòu)，對(duì)不斷擴(kuò)大和充實(shí)民間交往力量具有重要意義。為更好地發(fā)揮友協(xié)的作用，我辦將籌備友協(xié)的換屆工作，并嘗試從民間廣泛募集熱心我市對(duì)外交流人士為會(huì)員，定期開展活動(dòng)，積極發(fā)揮友協(xié)民間外交組織機(jī)構(gòu)的作用。

三、創(chuàng)新國(guó)際友城工作，發(fā)揮友城對(duì)外交往的重要渠道功能

抓住中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)、中越兩廊一圈建設(shè)進(jìn)程加快以及我區(qū)構(gòu)建中國(guó)東盟一軸兩翼區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作新格局的有利時(shí)機(jī)，充分利用國(guó)際友城平臺(tái)，擴(kuò)大對(duì)外交往，推動(dòng)我市主動(dòng)參與泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作、大湄公河次區(qū)域合作等多區(qū)域國(guó)際合作，拓展合作領(lǐng)域，豐富合作內(nèi)容，為國(guó)家整體外交和我市構(gòu)建區(qū)域性國(guó)際城市服務(wù)。

（一）優(yōu)化友城布局

1、總體思路：將以東盟國(guó)家城市為重點(diǎn)，深化與日韓的交往，向歐美澳發(fā)達(dá)地區(qū)拓展，兼顧拉非等發(fā)展中國(guó)家。

2、策(本文章來(lái)源于文秘114!)略：采取主動(dòng)出擊、以點(diǎn)帶面、板塊推進(jìn)策略，充分發(fā)揮現(xiàn)有友城的帶動(dòng)和輻射作用，使我市的對(duì)外交往由現(xiàn)有友城拓展到其周邊城市和周邊國(guó)家城市。同時(shí)，注意突出重點(diǎn)，集中力量、集中時(shí)間進(jìn)行片區(qū)推進(jìn)交往，穩(wěn)打穩(wěn)扎，形成集聚效應(yīng)。

3、重點(diǎn)和目標(biāo)：重點(diǎn)推進(jìn)與印尼茂物市、美國(guó)洛杉磯郡的交往，爭(zhēng)取建立友好城市關(guān)系；開辟柬埔寨、老撾、緬甸、日本、智利、巴西、德國(guó)、法國(guó)和西班牙等友城空白區(qū)，物色友城交往新對(duì)象。

（二）延伸友城內(nèi)涵

在友好城市中推動(dòng)發(fā)展友好縣區(qū)、友好學(xué)校、友好企業(yè)、友好單位、友好家庭，使友城工作得到不斷拓展和延伸，向縱深發(fā)展，逐步構(gòu)架友城多層面立體交往網(wǎng)絡(luò)，讓更多的部門和單位、社會(huì)機(jī)構(gòu)、市民群眾積極參與到友城的工作和交流中，從而多形式多渠道地發(fā)展民間外交，促進(jìn)我市全方位對(duì)外開放的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）開展友城特色交流

不斷深化與現(xiàn)有友城的交流與合作，保持適當(dāng)批次的高層互訪，同時(shí)，針對(duì)各個(gè)友城特點(diǎn)，精心策劃，充分準(zhǔn)備，開展特色交流，打造我市友城活動(dòng)的品牌。以文藝演出、體育比賽、教育培訓(xùn)、圖片展覽、美食展示、企業(yè)推介等為內(nèi)容，在我市與友城之間建立定期交流機(jī)制，擴(kuò)大友城平臺(tái)，發(fā)揮友城合力，為經(jīng)貿(mào)、招商、宣傳營(yíng)造氛圍和氣候，創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)。

1、結(jié)合今年是中韓文化年，建議市政府在韓國(guó)果川市舉辦周活動(dòng)，開展招商推介、旅游美食、文化演出、體育比賽、特色產(chǎn)品展示等活動(dòng)。

2、繼續(xù)開展與韓國(guó)果川市的公務(wù)員交流活動(dòng)。

3、擴(kuò)大青少年交流項(xiàng)目，發(fā)展異國(guó)青年友誼，培養(yǎng)友好交往的接班人。努力促成英國(guó)諾斯利市學(xué)生夏令營(yíng)訪問(wèn)；組織我市學(xué)生夏令營(yíng)赴澳大利亞班達(dá)伯格市、冬令營(yíng)赴日本宇城。

4、加強(qiáng)與友好城市的教育合作，在原有向泰國(guó)孔敬市選派中文教師的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大活動(dòng)影響范圍，嘗試與泰國(guó)其它城市和越南海防市等其它東盟國(guó)家城市開展類似項(xiàng)目，同時(shí)與發(fā)達(dá)城市開展退休教師支援我市語(yǔ)言人才培訓(xùn)項(xiàng)目。

（四）以友城為平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳，提升我市知名度和影響力

積極協(xié)助市外宣辦、市廣電局和我市媒體，與國(guó)外友城建立友好電視臺(tái)，開展節(jié)目互換、內(nèi)容展播等宣傳交流活動(dòng)，展示新形象，或在友城報(bào)刊開辟專欄，介紹我市人文歷史、景觀景點(diǎn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等情況，讓友城和世界了解，向往，提升的國(guó)際知名度，擴(kuò)大的國(guó)際影響力。

第三篇：區(qū)外事辦工作總結(jié)

區(qū)外事辦工作總結(jié)

區(qū)外事辦工作總結(jié)

2011年是十二五規(guī)劃的開局年。今年以來(lái)，我辦深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹全省和XX市外事工作會(huì)議精神，在上級(jí)外辦的指導(dǎo)下，在市委、市府的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立外事工作圍繞全市中心工作的思想，充分利用外事資源，銳意進(jìn)取，積極為我市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，較圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對(duì)今年的工作做如下總結(jié)：

一、認(rèn)真貫徹因公出國(guó)（境）審批政策，做好出國(guó)（境）管理和服務(wù)工作。

1、嚴(yán)格和簡(jiǎn)化因公出國(guó)（境）團(tuán)組審批手續(xù)。

我辦認(rèn)真執(zhí)行中辦發(fā)【2008】9號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)因公出國(guó)（境）》管理的若干規(guī)定和省市有關(guān)文件精神，嚴(yán)格因公出國(guó)（境）團(tuán)組審批手續(xù)。上半年我市受理自組團(tuán)32批173人次;上組團(tuán)53批298人次。其中自組團(tuán)和省組團(tuán)上報(bào)獲批的共36批，176人次；蘇州組團(tuán)獲批的共41批，189人次。經(jīng)貿(mào)類團(tuán)組共36批135人次。為落實(shí)全年因公出國(guó)（境）團(tuán)組數(shù)量和出訪人數(shù)雙控要求，做到團(tuán)組出訪內(nèi)容具體、充分，且人員結(jié)構(gòu)合理，我辦對(duì)受理的因公出國(guó)（境）團(tuán)組進(jìn)行嚴(yán)格審查?，F(xiàn)上報(bào)我辦的85批團(tuán)組中，因團(tuán)組出訪無(wú)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容和人員結(jié)構(gòu)不合理等原因，共有5批21人次未獲同意；2批4人次暫緩；2批團(tuán)組進(jìn)行人員調(diào)整。為進(jìn)一步規(guī)范我市因公出國(guó)（境）管理工作，提高辦事效率，更好地服務(wù)因公出國(guó)（境）團(tuán)組，根據(jù)我市因公出國(guó)（境）管理工作的實(shí)際情況，今年7月份，我市下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我市因公出國(guó)（境）審批手續(xù)的通知》。該通知對(duì)我市因公出國(guó)（境）手續(xù)流程進(jìn)行了簡(jiǎn)化。因而，我市因公出國(guó)（境）審批的中間環(huán)節(jié)得以減少，從而大大地方便了因公出國(guó)（境）團(tuán)組，有效提高了出國(guó)（境）審批的工作效率。

2、樹立服務(wù)意識(shí)，為團(tuán)組出訪提供便捷服務(wù)。

為確保我市本招商、經(jīng)貿(mào)合作任務(wù)和其它出訪任務(wù)的順利完成，全辦工作人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，竭力為團(tuán)組的順利出訪提供方便。例如：我市徐曉楓副市長(zhǎng)3月底赴美、加招商團(tuán)組，出訪時(shí)間緊；而團(tuán)組中有一名成員由于美領(lǐng)館面談時(shí)間較晚，將影響其簽證的及時(shí)獲取。我辦爭(zhēng)取上級(jí)外辦的支持，將該成員赴美領(lǐng)館面談的時(shí)間提前，從而保證了該團(tuán)組所有成員的順利出訪。我市統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)錢鶴林2月底赴香港成立香港同鄉(xiāng)會(huì)事宜，由于團(tuán)組上報(bào)時(shí)間較晩，如按正常審批進(jìn)度，將影響此次出境任務(wù)的執(zhí)行。我辦積極與上級(jí)部門溝通，在很短的時(shí)間內(nèi)完成團(tuán)組審批手續(xù)和通行證的辦理。吳江（香港）同鄉(xiāng)會(huì)于3月2日在港如期成立。我市松陵鎮(zhèn)赴德國(guó)、丹麥經(jīng)貿(mào)考察團(tuán)擬于5月份出訪。我辦在取得團(tuán)組簽證后，發(fā)現(xiàn)德國(guó)駐滬領(lǐng)館頒簽的入境停留時(shí)間比上報(bào)的時(shí)間少了兩天，立即與上級(jí)部門和組團(tuán)單位聯(lián)系，及時(shí)將護(hù)照重新送入德駐滬領(lǐng)館。團(tuán)組在最快的時(shí)間內(nèi)重新取得了簽證，保證了團(tuán)組按時(shí)圓滿地完成了經(jīng)貿(mào)考察任務(wù)。

3、加強(qiáng)因公出國(guó)（境）團(tuán)組績(jī)效考核管理。

為加強(qiáng)對(duì)因公出國(guó)（境）團(tuán)組出訪后的管理，嚴(yán)肅出國(guó)（境）紀(jì)律，提高團(tuán)組的出訪成效，我市于今年上半年制訂了《XX市因公出國(guó)（境）團(tuán)組績(jī)效管理暫行辦法》，規(guī)定根據(jù)因公出國(guó)（境）團(tuán)組執(zhí)行外事政策和遵守外事紀(jì)律、履行出國(guó)（境）職責(zé)、出國(guó)（境）取得成果等主要內(nèi)容，對(duì)因公出國(guó)（境）團(tuán)組進(jìn)行考核。

我辦對(duì)每一個(gè)出訪團(tuán)組的出訪時(shí)間予以掌握，及時(shí)向回國(guó)（境）的出訪團(tuán)組催繳護(hù)照（通行證）、出訪總結(jié)等出訪反饋資料。今年上半年已出訪團(tuán)組護(hù)照收繳率和出訪總結(jié)的上繳率達(dá)100%。作為因公出國(guó)（境）團(tuán)組績(jī)效考核管理的主要部門，我辦嚴(yán)格執(zhí)行該暫行辦法，每季度對(duì)出國(guó)（境）團(tuán)組進(jìn)行績(jī)效考核，并將出國(guó)（境）團(tuán)組績(jī)效考核評(píng)分匯總后，將情況向市委、市政府報(bào)告，向本市組團(tuán)單位和上組團(tuán)派員單位通報(bào)，取得了良好的成效。

二、努力做好外事接待，展示吳江良好形象。

今年，我辦共接待外賓102批454人。其中部省級(jí)團(tuán)組1批16人；使領(lǐng)館5批16人；民間友好40批153人；500強(qiáng)高管3批26人；其他53批243人。參與接待了前來(lái)考察的英格索蘭公司全球總裁邁克爾·蘭馬克、美國(guó)齊夫兄弟投資公司總裁丹尼爾·齊夫和國(guó)際奧委會(huì)副主席、國(guó)際奧委會(huì)執(zhí)行委員、市場(chǎng)開發(fā)委員會(huì)主席哈德·海博格先生一行、美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)——美國(guó)阿姆斯壯公司執(zhí)行副總裁維克多·格里澤爾、韓國(guó)泰山lcd會(huì)長(zhǎng)崔泰現(xiàn)、馬來(lái)西亞sp公司總裁李女士等率領(lǐng)的重要商務(wù)考察團(tuán)組以及前來(lái)參觀的瑞士駐華大使顧博禮等友好訪問(wèn)團(tuán)組。我辦從各個(gè)側(cè)面向來(lái)賓展示了我市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，并向有意來(lái)濱湖新城投資的外國(guó)公司重點(diǎn)推介濱湖新城，認(rèn)真完成了外事接待工作。

三、積極推介apec商務(wù)旅行卡，幫助民營(yíng)企業(yè)更好地“走出去”。為進(jìn)一步促進(jìn)我市民營(yíng)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，更好地拓展海外業(yè)務(wù)，我市從2009年開始為我市民營(yíng)企業(yè)申辦apec商務(wù)旅行卡，為我市民營(yíng)企業(yè)相關(guān)人員出國(guó)（境）極大地提供方便，使他們能以快捷的方式出國(guó)（境）。

今年，我辦加大了向民營(yíng)企業(yè)推介apec商務(wù)旅行卡的力度。我市與市工商聯(lián)和市青聯(lián)積極溝通，并通過(guò)“黨員干部進(jìn)萬(wàn)家”這一平臺(tái)，深入到吳江規(guī)模型的民營(yíng)企業(yè)中，全面推介apec商務(wù)旅行卡，服務(wù)民營(yíng)企業(yè)。6月份，我市先后在松陵鎮(zhèn)、震澤鎮(zhèn)、市外辦、梅堰社區(qū)四個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行了四場(chǎng)推介活動(dòng)，共有60家民營(yíng)企業(yè)參加了推介會(huì)。

目前，我辦已為包括亨通、永鼎、華佳、科林在內(nèi)的我市民營(yíng)企業(yè)辦出了9張apec商務(wù)旅行卡。目前又有25家企業(yè)向我辦領(lǐng)取了申辦材料，希望辦理apec商務(wù)旅行卡。在幫助民營(yíng)企業(yè)申辦apec商務(wù)卡的過(guò)程中，我辦的服務(wù)也在不斷地升級(jí)。我辦發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)企業(yè)在涉外經(jīng)貿(mào)合作與交流時(shí)，往往不可能一個(gè)人出去。因而，我辦將apec商務(wù)旅行卡由原來(lái)的向企業(yè)推介拓展到向具體用卡人推介。比如企業(yè)的技術(shù)人員、企業(yè)銷售人員。從最初的為企業(yè)老總辦卡轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，從而方便民企以團(tuán)隊(duì)方式免簽證出團(tuán)，為企業(yè)在外開展經(jīng)貿(mào)合作活動(dòng)提供最大方便。

為方便企業(yè)出國(guó)（境），我辦將apec商務(wù)旅行卡的日常管理工作交由企業(yè)承擔(dān)。同時(shí)，為了加強(qiáng)對(duì)apec商務(wù)旅行卡使用的管理，我辦與已辦理apec商務(wù)旅行卡的企業(yè)簽apec商務(wù)旅行卡管理使用承諾書，要求企業(yè)承諾遵守《XX省人民政府外事辦公室關(guān)于國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)申辦apec商務(wù)旅行卡管理辦法》，起到了一舉兩得的效果。

四、充分利用外事資源，參與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)工作。

1、直接參與我市招商引資活動(dòng)。

4月中旬，我市市委書記徐明率團(tuán)赴法國(guó)、意大利等歐洲國(guó)家進(jìn)行專題招商推介活動(dòng)。我辦領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員陪同出訪。訪歐期間，先后舉行了專場(chǎng)推介、項(xiàng)目洽談、拜訪重點(diǎn)客戶和主題交流等一系列活動(dòng)。此次赴歐洲專題招商推介活動(dòng)結(jié)合蘇州統(tǒng)一安排和吳江招商月活動(dòng)要求，節(jié)奏快、成效大。拜訪交流的企業(yè)和機(jī)構(gòu)達(dá)數(shù)十家，接觸了一批世界知名企業(yè)的高層，一些意向性項(xiàng)目得到了實(shí)質(zhì)性推進(jìn)。

2、邀請(qǐng)各國(guó)駐滬領(lǐng)事官員參加上海投資說(shuō)明會(huì)。

這兩年來(lái)，我辦與許多國(guó)家駐滬領(lǐng)館保持著良好的關(guān)系。為了充分利用駐滬領(lǐng)事官員在國(guó)內(nèi)外的影響力，加強(qiáng)我市與各國(guó)經(jīng)貿(mào)合作與交流，3月底，我辦赴滬拜訪了美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等國(guó)駐滬總領(lǐng)事或領(lǐng)事官員，邀請(qǐng)他們參加我市于4月7日在上海舉行的’2011XX市（上海）轉(zhuǎn)型發(fā)展投資說(shuō)明會(huì)。本次投資現(xiàn)場(chǎng)共簽約20個(gè)投資項(xiàng)目，總投資達(dá)到14.4億美元。大型項(xiàng)目和新興產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)占有很高比重。

應(yīng)我市政府和我辦邀請(qǐng)，德國(guó)駐滬總領(lǐng)館副總領(lǐng)事慕博思等來(lái)自德國(guó)、巴西、美國(guó)、荷蘭、韓國(guó)、波蘭6國(guó)的8位領(lǐng)事官員參加了吳江轉(zhuǎn)型升級(jí)投資說(shuō)明會(huì)。會(huì)后，駐滬領(lǐng)事官員紛紛表示，這次投資說(shuō)明會(huì)加深了他們對(duì)吳江在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的了解，他們將向本國(guó)企業(yè)家推介吳江，促進(jìn)吳江與本國(guó)企業(yè)的經(jīng)貿(mào)交流與合作。

3、為企業(yè)拓展對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作牽線搭橋。

我辦還積極促進(jìn)我市企業(yè)與國(guó)外的經(jīng)貿(mào)合作。這幾年來(lái)，吳江和巴基斯坦貿(mào)易量得到穩(wěn)步增長(zhǎng)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)雙方在紡織領(lǐng)域的貿(mào)易合作和投資，2011年11月17日，巴基斯坦駐上海總領(lǐng)事扎法爾·哈桑一行2人前來(lái)吳江，考察我市紡織企業(yè)發(fā)展情況。

為促進(jìn)吳江紡織企業(yè)和巴基斯坦的合作，我辦組織了11家紡織企業(yè)與扎法爾·哈桑總領(lǐng)事進(jìn)行商務(wù)會(huì)談，這些紡織企業(yè)與巴基斯坦企業(yè)均有貿(mào)易往來(lái)。扎法爾·哈桑總領(lǐng)事此行目的是了解這些吳江企業(yè)對(duì)巴經(jīng)貿(mào)交往的情況和需求，解答他們的疑問(wèn)，收集第一手資料，然后將這些資料反饋給巴基斯坦商會(huì)和企業(yè)，以幫助巴基斯坦企業(yè)更好地了解吳江紡織市場(chǎng)，從而拓展雙方貿(mào)易投資與合作機(jī)會(huì)。他還向這11家企業(yè)推薦了巴方的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策。我辦在日后將利用自身優(yōu)勢(shì)，著力于推動(dòng)我市企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的商貿(mào)交流和合作。

4、組織協(xié)調(diào)我市對(duì)外文體交流活動(dòng)。2011年3月，為配合XX市舉辦的“家在蘇州”外國(guó)人才藝秀活動(dòng)，我辦進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備工作，為該活動(dòng)推薦了一些優(yōu)秀節(jié)目。4月份，這些優(yōu)秀節(jié)目被推薦到蘇州參加“家在蘇州”外國(guó)人才藝秀活動(dòng)。蘆墟實(shí)驗(yàn)小學(xué)和鱸鄉(xiāng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)上學(xué)的2名外國(guó)小朋友和3名韓國(guó)小朋友，聯(lián)合表演了蘆墟山歌《外婆的童謠》。該節(jié)目在蘇州大市的比賽中獲得了三等獎(jiǎng)，在吳江還獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

2011’亞洲田徑大獎(jiǎng)賽于5月27日在我市拉開帷幕，我辦協(xié)助完成了該田徑大獎(jiǎng)賽吳江站的翻譯志愿者招募。

5、推薦蘇州榮譽(yù)市民及蘇州之友候選人。

4月份，XX市外辦要求我市上報(bào)4名外商投資企業(yè)家作為2011年XX市榮譽(yù)市民及蘇州之友候選人。我辦完成了“XX市榮譽(yù)市民”和“蘇州之友”候選人的推薦工作。

9月27日，XX市政府在香格里拉大酒店舉行第9批“XX市榮譽(yù)市民”稱號(hào)授予儀式、第5批“蘇州之友榮譽(yù)獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮。我市蘇州宇澤紡織有限公司齊治先生和泰山光電（蘇州）有限公司鄭德源先生獲“蘇州之友”殊榮。

五、不斷拓展友城交流，實(shí)現(xiàn)友城工作新的突破。

1、我市國(guó)際交流活動(dòng)呈現(xiàn)多領(lǐng)域、注實(shí)效的特點(diǎn)。

自1993年10月以來(lái)，吳江相繼與法國(guó)布爾昆·雅里昂市、澳大利亞達(dá)博市、日本千葉市、韓國(guó)華城市、南非莫哈林市、日本內(nèi)灘町這6個(gè)城市建立國(guó)際姐妹城市關(guān)系。我市締結(jié)姐妹城市的數(shù)量在全國(guó)縣級(jí)市中名列前茅。這幾年來(lái)，我市與這6個(gè)姐妹城市在文化、教育、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域開展了卓有成效的交流，取得了實(shí)質(zhì)性的成果。（1）政府間互訪頻繁，經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域交流合作得到加強(qiáng)。

4月初，我市徐明書記率團(tuán)赴歐洲進(jìn)行專題招商推介活動(dòng)期間，對(duì)我市友城法國(guó)布爾昆·雅里昂市進(jìn)行友好訪問(wèn)。徐明書記與該市阿蘭市長(zhǎng)進(jìn)行洽談，深入廣泛地交流了新能源開發(fā)利用、醫(yī)院交流合作以及聯(lián)合慶祝兩市結(jié)好20周年的活動(dòng)安排等內(nèi)容。徐明還與布爾昆·雅里昂市友城委員會(huì)主席吉爾維女士就兩市互辦美食節(jié)以及開展文化交流等事宜進(jìn)行了充分溝通。

今年是我市與日本千葉市締結(jié)友好城市關(guān)系十五周年。千葉市經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)皆川達(dá)也一行4人于6月2日至4日來(lái)我市友好訪問(wèn)，商談經(jīng)濟(jì)交流方面的相關(guān)事宜。在6月3日召開的千葉市經(jīng)濟(jì)情況說(shuō)明會(huì)上，千葉方面向我市相關(guān)部門和企業(yè)代表介紹了千葉市經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，希望與我市開展廣泛深入的經(jīng)貿(mào)合作。

10月24日，千葉市市長(zhǎng)熊谷俊人率領(lǐng)的日本千葉市政府代表團(tuán)來(lái)我市進(jìn)行友好訪問(wèn)。XX市及XX市領(lǐng)導(dǎo)徐明、梁一波、范建坤等在市會(huì)議中心會(huì)見了代表團(tuán)一行。市委副書記、代市長(zhǎng)梁一波與熊谷俊人代表雙方簽署了XX市與千葉市在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行友好交流的協(xié)議書。為了兩市的進(jìn)一步發(fā)展和繁榮，雙方同意今后在文化、體育、市民、青少年交流等領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)以經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?yàn)橹行牡暮献髋c交流，并就交流合作事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)。10月25日下午，由日本千葉市政府主辦的“千葉市旅游招商說(shuō)明會(huì)”在我市會(huì)議中心舉行，推介千葉豐富的旅游資源和良好的投資環(huán)境。千葉市市長(zhǎng)熊谷俊人和我市副市長(zhǎng)徐曉楓等出席說(shuō)明會(huì)。

熊谷俊人作了題為“千葉市的魅力”的介紹，他同時(shí)還介紹了千葉的投資環(huán)境及重點(diǎn)扶持行業(yè)。熊谷俊人表達(dá)了歡迎吳江企業(yè)到千葉投資發(fā)展的意愿，并希望通過(guò)吳江旅游招商說(shuō)明會(huì)，吸引更多的XX市民去千葉市觀光旅游。

10月8日，日本內(nèi)灘町町長(zhǎng)八十出泰成、議會(huì)議長(zhǎng)夷藤滿、商工會(huì)會(huì)長(zhǎng)前崎隆夫等町政府代表團(tuán)一行9人來(lái)我市進(jìn)行友好訪問(wèn)。此次訪問(wèn)主要就雙方今后交流的相關(guān)事宜進(jìn)行了座談。雙方約定XX市于明年1月派遣政府代表團(tuán)赴日參加內(nèi)灘町町制實(shí)施50周年紀(jì)念典禮，繼續(xù)開展小學(xué)生交流，探討開展赴日醫(yī)學(xué)旅行的可能性等。（2）文化交流形式不斷創(chuàng)新。

我市友好城市法國(guó)布爾昆·雅里昂市友城委員會(huì)主席瓦雷里女士和艾芙瑪職業(yè)培訓(xùn)中心主任約瑟夫先生率領(lǐng)艾芙瑪(efma)職業(yè)培訓(xùn)中心廚師和艾米格朗(emigrant)樂(lè)隊(duì)一行共22人，于10月22日至31日來(lái)我市舉辦“法國(guó)美食音樂(lè)節(jié)”。這已經(jīng)是兩市自2008年以來(lái)連續(xù)舉辦的第四屆“法國(guó)美食節(jié)”。這次美食節(jié)的新穎之處是邀請(qǐng)了艾米格朗樂(lè)隊(duì)為美食節(jié)助興表演，吸引了我市市民尤其是年輕人前來(lái)用餐。

10月25日,市府徐曉楓副市長(zhǎng)、政協(xié)殷小榮副主席出席了第四屆“法國(guó)美食音樂(lè)節(jié)”的開幕式，并興致勃勃地品嘗法國(guó)美食，與艾米格朗樂(lè)隊(duì)載歌載舞，共享文化交流大餐。

蘇州外辦陳羔副主任、XX區(qū)外辦、XX市和XX市外辦的領(lǐng)導(dǎo)也前來(lái)對(duì)美食節(jié)的開幕表示祝賀。

經(jīng)過(guò)大家的共同努力，此次美食音樂(lè)節(jié)取得了圓滿成功。此次美食音樂(lè)節(jié)期間，XX市外辦還與法國(guó)代表團(tuán)商討了兩市共同于2012年3月份在法國(guó)友城舉辦首屆吳江美食節(jié)的具體事宜，并達(dá)成廣泛一致。10月31日下午，由我辦和市文廣局共同組辦，中法（吳江——布爾昆·雅里昂市）“心語(yǔ)樂(lè)聲”音樂(lè)會(huì)在我市人民劇院舉辦。艾米朗樂(lè)隊(duì)為我市市民免費(fèi)演出，呈獻(xiàn)十分精彩的節(jié)目。我市不少市民興致勃勃地前來(lái)觀賞演出，領(lǐng)略法國(guó)文化藝術(shù)的獨(dú)特魅力。我市由幾個(gè)年輕人組成的樂(lè)隊(duì)與艾米朗樂(lè)隊(duì)互動(dòng)表演，更是將演出推向了高潮。此次音樂(lè)會(huì)的舉行使我市市民能夠近距離地了解法國(guó)文化，加深了兩市間的友誼。（3）學(xué)生團(tuán)交流范圍得以拓展。

這些年來(lái)，XX市和韓國(guó)華城市、澳大利亞達(dá)博市、法國(guó)布爾昆·雅里昂市學(xué)生互訪不斷。今年，我市又將學(xué)生團(tuán)互訪的范圍延伸到美國(guó)。2月份，我辦組織了12人的中學(xué)生代表團(tuán)赴美國(guó)馬伯洛市進(jìn)行為期5天的友好訪問(wèn)，這是吳江首個(gè)出訪美洲的學(xué)生代表團(tuán)。XX市實(shí)驗(yàn)初中學(xué)生與馬伯洛中學(xué)的學(xué)生同吃同住，既體驗(yàn)了美國(guó)學(xué)生熱情平等的家庭生活，也感受到了他們輕松自由的學(xué)習(xí)氣氛。吳江孩子們對(duì)美國(guó)文化有了感性的認(rèn)識(shí)。雙方結(jié)下了深厚的友誼。

元月23日至2月1日，XX市中學(xué)生代表團(tuán)一行26人，由教育局黨委書記俞正榮帶隊(duì)，赴吳江友好城市布爾昆·雅里昂市瓦塞萊中學(xué)進(jìn)行了友好交流訪問(wèn)，訪問(wèn)獲得圓滿成功。

10月18日至23日，瓦塞萊中學(xué)一行17人(15名學(xué)生、2名老師)對(duì)吳江進(jìn)行回訪。交流期間，法國(guó)學(xué)生住宿在吳江中學(xué)結(jié)對(duì)的學(xué)生家庭體驗(yàn)生活，參與了吳江中學(xué)安排的語(yǔ)文、英語(yǔ)、體育和音樂(lè)課的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。此外，法國(guó)師生還參觀了吳江的文化設(shè)施，并前往蘇州等地參觀訪問(wèn)。

此外，我市與日本千葉市的市民團(tuán)交流繼續(xù)開展。日本千葉市議員川村博章先生率千葉市“花之旅”市民團(tuán)于11月21日-23日來(lái)我市訪問(wèn)，第八次在吳江種下象征友誼的櫻花樹。22日上午，市民團(tuán)在XX市高級(jí)中學(xué)與我市副市長(zhǎng)徐曉楓、市外辦主任張偉華以及市高級(jí)中學(xué)的師生們一起種下了櫻花樹。

2、我市與美國(guó)馬伯洛市結(jié)好正式獲批，友城交流工作又上新臺(tái)階。這些年來(lái)，我市國(guó)際姐妹城市已遍及歐洲、大洋洲、亞洲和非洲。近年來(lái)，我市與6個(gè)姐妹城市交流與合作成果斐然，交往富有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容；但在美洲卻還沒有建立姐妹城市關(guān)系。從1996年以來(lái)，我辦一直尋求與美國(guó)一合適的城市建立姐妹城市關(guān)系。這10多年來(lái)，我辦已與不少美國(guó)城市進(jìn)行了接觸，但一直未找到理想的結(jié)好伙伴。

吳江與馬伯洛市的交往始于2008年。馬伯洛市位于美國(guó)新澤西州。它是紐約大都市和美國(guó)第五大城市——費(fèi)城的1小時(shí)交通圈范圍之內(nèi)的城市。面積79.2平方公里，人口超4萬(wàn)，其中14.6％為亞裔。該城市n列為美國(guó)最安全居住地前10名和美國(guó)最適宜居住地前100名。馬伯洛市無(wú)污染，產(chǎn)業(yè)以農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)為主。

2008年，現(xiàn)居住馬伯洛市的沈惠民女士于2008年回吳江探親時(shí)與我辦開始接觸。之后，我辦與沈惠民女士一直保持聯(lián)系。她根據(jù)我辦提供的《吳江情況》ppt向馬伯洛市的市長(zhǎng)和市議會(huì)分別做了展示。外方基本同意與XX市建立友好城市關(guān)系。

此后，雙方加快了結(jié)好的步伐。去年，以何尼克市長(zhǎng)為團(tuán)長(zhǎng)的馬伯洛市政府代表團(tuán)訪問(wèn)吳江，雙方明確2011年正式簽訂友好城市關(guān)系協(xié)議書。2011年1月和4月，受何尼克市長(zhǎng)之托，馬伯洛市副市長(zhǎng)沈惠民和馬伯洛市友城事務(wù)中國(guó)委員會(huì)主席、航空設(shè)備有限公司機(jī)長(zhǎng)希塔爾·拉加先生分別來(lái)訪我市，與我辦洽談兩市今年正式締結(jié)姐妹城市關(guān)系和中學(xué)生互訪事宜。

今年2月下旬，XX市人民政府正式向上申報(bào)與美國(guó)馬伯洛市結(jié)好請(qǐng)示。該請(qǐng)示經(jīng)過(guò)XX市、省、全國(guó)友協(xié)和外交部的逐級(jí)審核，于6月18日獲得通過(guò)。6月30日，我辦接到中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)的批復(fù)，美國(guó)馬伯洛市與吳江的結(jié)好請(qǐng)示正式獲批。今年12月上旬，我市人大副主任沈建微將率XX市政府代表團(tuán)赴馬伯洛市進(jìn)行友好訪問(wèn)。雙方將在兩市結(jié)好協(xié)議書上簽字。屆時(shí)，美國(guó)馬伯洛市將正式成為我市的第7對(duì)姐妹城市。我市姐妹城市將遍及五大洲。

六、加大宣傳力度，提高我市對(duì)內(nèi)對(duì)外影響力。

1、注重信息的采集和上報(bào)。今年以來(lái)，我辦十分注重信息的采集和上報(bào)，鼓勵(lì)工作人員向省外辦和蘇州網(wǎng)站報(bào)送有關(guān)外事信息。上半年，在我辦上報(bào)的信息中，其中有10條被省外辦網(wǎng)站采用；14條被蘇州網(wǎng)站采用，從而較好地宣傳外事我辦的外事工作，提高了我市外事工作在省內(nèi)和蘇州的影響。

2、利用媒體擴(kuò)大外事工作在市民中的影響。

為了更好地宣傳我市外事工作，擴(kuò)大外事工作在市民中的影響力，并為市民服務(wù)，我辦每季度都在吳江日?qǐng)?bào)上刊有專欄，宣傳外事方針政策、外事接待、我市與國(guó)際姐妹城市交往情況以及apec商務(wù)旅行卡申辦知識(shí)等。

3、完善XX市及姐妹城市專題片內(nèi)容。

去年4月，我辦制作的我市與姐妹城市專題片在“迎世博，駐滬領(lǐng)事看吳江”活動(dòng)中得到了駐滬領(lǐng)事官員的肯定，他們對(duì)該專題片贊不絕口。該專題片很好地在領(lǐng)事官員中宣傳了吳江。為了擴(kuò)大專題片的影響力，提升其質(zhì)量，鑒于一年來(lái)我市與友好城市交往內(nèi)容的增加以及專題片尚有欠缺之處，我辦上半年對(duì)專題片的內(nèi)容進(jìn)行了修改與完善。

七、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全辦人員的綜合素質(zhì)。

1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神。

今年以來(lái)，我辦以黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為抓手，不斷提高全辦干部的理論水平，加強(qiáng)外事接待人員“樂(lè)居吳江”建設(shè)的思想文化基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。針對(duì)外事方針政策性強(qiáng)、外事工作業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，我辦鼓勵(lì)工作人員堅(jiān)持外事知識(shí)、外語(yǔ)專業(yè)及簽證最新知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，使他們能更好地做好本職工作。

2011年，我辦全體工作人員齊心協(xié)力，勇于創(chuàng)新，在外事工作方面取得了不少成績(jī)。但仍有一些不足之處，如利用外事資源促進(jìn)我市對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作方面；在與各友城文化教育交流基礎(chǔ)上如何更好地加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)合作；對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。在新的一年里，我們將更充分地利用外事資源，更好地發(fā)揮外事窗口部門的職能，努力做地外事工作，促進(jìn)我市對(duì)外文化、教育、經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的交流合作，推動(dòng)我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)事業(yè)的發(fā)展。

第四篇：政府外事辦工作總結(jié)

政府外事辦工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

2013年，XX市外事工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在外交部和省外辦的支持下，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八屆三中全會(huì)精神，聚焦重點(diǎn)，圍繞中心工作狠抓創(chuàng)新和落實(shí)；提升水平，統(tǒng)籌推進(jìn)兩個(gè)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合；注重實(shí)效，不斷推進(jìn)友好城市的交流合作；強(qiáng)化基礎(chǔ)，有序推進(jìn)涉外管理的體制機(jī)制；響應(yīng)訴求，努力推進(jìn)服務(wù)企業(yè)的難題破解；形成合力，著力推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，不斷提升外事工作水平，外事工作取得新的成效。

一、聚焦重點(diǎn)，圍繞中心工作狠抓創(chuàng)新和落實(shí)

1、嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神。按照中央和省市有關(guān)規(guī)定，切實(shí)承擔(dān)制止公費(fèi)出國(guó)（境）旅游的重?fù)?dān)，進(jìn)一步加強(qiáng)組團(tuán)出國(guó)和經(jīng)費(fèi)支出管理，與市紀(jì)委、市委組織部、市財(cái)政局聯(lián)合制訂《關(guān)于提高黨政因公出國(guó)（境）團(tuán)組出訪實(shí)效性的若干意見》，探索建立黨政因公出訪團(tuán)組分類管理機(jī)制、黨政因公出訪團(tuán)組績(jī)效評(píng)估機(jī)制，努力提高黨政因公出國(guó)（境）團(tuán)組出訪實(shí)效性。全年共審批確認(rèn)2066批5524人次；其中黨政人員出國(guó)398批1465人次，實(shí)現(xiàn)了因公出國(guó)（境）人數(shù)“有較大幅度下降”的控制目標(biāo)。同時(shí)根據(jù)整風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)行動(dòng)的要求，與市財(cái)政局、市紀(jì)委等有關(guān)部門聯(lián)合起草《黨政機(jī)關(guān)外賓接待費(fèi)用開支和標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》，切實(shí)加強(qiáng)外賓接待規(guī)范化操作。

2、扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。緊密結(jié)合市委市政府中心工作，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，緊密結(jié)合服務(wù)加快推進(jìn)城市國(guó)際化，緊密結(jié)合“三思三創(chuàng)”難題破解，以“對(duì)照問(wèn)題，開展捫心自問(wèn)‘我有嗎？我該怎么辦？’思想剖析活動(dòng)”等八項(xiàng)重點(diǎn)實(shí)踐舉措，通過(guò)走親連心、三問(wèn)三觀，不斷深化學(xué)習(xí)教育、虛心聽取意見；通過(guò)捫心自問(wèn)、走進(jìn)思想，不斷深化查擺問(wèn)題、真誠(chéng)開展批評(píng)；通過(guò)走進(jìn)難題、整風(fēng)肅紀(jì)，不斷深化長(zhǎng)效機(jī)制、直面破解難題。同時(shí)，結(jié)合市委巡視整改工作，實(shí)現(xiàn)以巡視促進(jìn)外事工作發(fā)展，達(dá)到進(jìn)一步提高外事服務(wù)群眾的能力、提高團(tuán)結(jié)干事的能力、提高服務(wù)大局的能力。

3、切實(shí)承擔(dān)推進(jìn)城市國(guó)際化牽頭工作。做好推進(jìn)城市國(guó)際化工作，是市委、市政府對(duì)市外辦在新的歷史時(shí)期的新要求。根據(jù)市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)的《XX市加快推進(jìn)城市國(guó)際化行動(dòng)綱要》，推進(jìn)城市國(guó)際化工作辦公室設(shè)在市外辦。我們本著勇挑重?fù)?dān)，開拓創(chuàng)新的精神，結(jié)合推進(jìn)城市國(guó)際化九大行動(dòng)綱要，認(rèn)真履行牽頭職能，配合市政府辦公廳抓好2014重點(diǎn)工作的協(xié)調(diào)擬訂工作。

4、努力創(chuàng)新2013歐洲?寧波周活動(dòng)成效。以友好城市為依托，進(jìn)一步拓展活動(dòng)參與面，創(chuàng)新活動(dòng)舉辦形式和載體，推動(dòng)實(shí)施方式更加國(guó)際化和專業(yè)化。市外辦牽頭市經(jīng)信委、市教育局、市科技局、市文廣局、市旅游局、市人社局等部門，堅(jiān)持“統(tǒng)分結(jié)合、密切協(xié)作”，成功牽頭承辦了寧波—德國(guó)科技合作對(duì)接洽談會(huì)、寧波—德國(guó)教育合作交流會(huì)、寧波文化旅游推廣活動(dòng)、“寧波友城文化日”及寧波亞琛人才招聘洽談會(huì)等系列活動(dòng)、寧波服裝產(chǎn)業(yè)合作交流暨服博會(huì)推介會(huì)等一系列推介交流活動(dòng)，協(xié)辦了寧波—亞琛經(jīng)貿(mào)合作交流會(huì)，進(jìn)一步提升了寧波的國(guó)際知名度，深化了友城間的科技、教育、文化、人才等領(lǐng)域的交流與合作。

二、提升水平，統(tǒng)籌推進(jìn)兩個(gè)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合

1、積極申辦apec高官會(huì)議。根據(jù)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，市外辦工作組多次赴外交部深入溝通，積極爭(zhēng)取，經(jīng)外交部研究并報(bào)國(guó)務(wù)院同意，2014年2月下旬召開的2014年apec首次高官會(huì)將安排在我市舉行。這將是apec高官會(huì)議首次在寧波舉辦，也是我市舉行的最高級(jí)別的國(guó)際會(huì)議。

2、認(rèn)真做好重大涉外活動(dòng)的組織保障和重要團(tuán)組的服務(wù)工作。積極參與浙洽會(huì)、消博會(huì)、服裝節(jié)、海運(yùn)年會(huì)等一系列我市重大涉外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，并承擔(dān)了大會(huì)的禮賓翻譯任務(wù)。全年共接待（協(xié)助接待）來(lái)自11個(gè)國(guó)家的重要外賓團(tuán)組13批160人次，分別是馬來(lái)西亞前總理馬哈蒂爾和匈牙利前總理麥杰希、新加坡交通部財(cái)政部高級(jí)政務(wù)部長(zhǎng)楊莉明、埃塞俄比亞人民革命民主陣線中央委員格布里希沃特、巴基斯坦穆斯林聯(lián)盟（謝里夫派）秘書長(zhǎng)伊克巴?扎法爾?賈格拉、美國(guó)弗吉尼亞州州長(zhǎng)麥克唐納等。加強(qiáng)參與經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)，協(xié)助接待包括lg化學(xué)、ibm、康德樂(lè)集團(tuán)、米高梅等全球500強(qiáng)企業(yè)高層共9批。浙洽會(huì)消博會(huì)期間，邀請(qǐng)韓國(guó)大邱市、韓國(guó)順天市、日本廣島市、摩洛哥馬拉XX市、法國(guó)魯昂市、比利時(shí)安特衛(wèi)普市、波蘭比得哥什市等10多個(gè)友城政府和經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)200多人參加活動(dòng)。圍繞服務(wù)加快推進(jìn)城市國(guó)際化，認(rèn)真做好市領(lǐng)導(dǎo)的出訪服務(wù)工作。全年共安排市領(lǐng)導(dǎo)29批出國(guó)（境）訪問(wèn)，推進(jìn)我市各領(lǐng)域的國(guó)際交流合作。

3、認(rèn)真做好外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。堅(jiān)持以我為主、為我所用的原則，加強(qiáng)駐華使領(lǐng)館官員和外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。共接待31國(guó)駐華使領(lǐng)館官員40批130人次來(lái)甬訪問(wèn)，其中大使1人，總領(lǐng)事17人次。為進(jìn)一步鞏固和發(fā)展我與各領(lǐng)館的友好合作關(guān)系，辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴滬走訪了韓國(guó)、新加坡、澳大利亞、加拿大、日本等14個(gè)國(guó)家駐滬總領(lǐng)館。會(huì)同市外經(jīng)貿(mào)局、市貿(mào)促會(huì)在上海舉辦新春招待酒會(huì)推介我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況介紹，來(lái)自56個(gè)國(guó)家駐滬總領(lǐng)事館的108位官員（其中總領(lǐng)事37位）以及外國(guó)駐滬商會(huì)、跨國(guó)公司代表近50人出席招待會(huì)。浙洽會(huì)、消博會(huì)期間，我市協(xié)助接待了12個(gè)國(guó)家29名領(lǐng)館官員出席活動(dòng)，其中總領(lǐng)事4人。

三、注重實(shí)效，不斷推進(jìn)對(duì)外友好交流合作

1、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)友好合作交流工作的支持，進(jìn)一步拓展對(duì)外友好交流渠道。組織召開XX市對(duì)外友協(xié)2013年年會(huì)，市委副書記、市對(duì)外友協(xié)會(huì)長(zhǎng)王勇出席會(huì)議并就做好今后工作提出要求。市人大常委會(huì)主任會(huì)議專題聽取我市友城工作匯報(bào)。市人大常委會(huì)副主任胡謨敦還專門聽取外事工作情況匯報(bào)，對(duì)我市近年來(lái)的國(guó)際友城工作給予了高度肯定并就今后開展與友城間議會(huì)的交流合作提出了要求。進(jìn)一步拓展對(duì)外友好交流渠道。與韓國(guó)大邱市升格為友好城市關(guān)系；與伊朗阿巴斯港市簽署了建立友好交流關(guān)系意向書；與韓國(guó)釜山市建立了兩市友好交流委員會(huì)并召開了第一次會(huì)議；與厄瓜多爾曼塔市建立了聯(lián)系并達(dá)成了結(jié)好初步意向；與斯洛文尼亞科佩爾市建立了聯(lián)系。堅(jiān)持重心下移動(dòng)，推動(dòng)XX市與波蘭凱爾采市、XX縣與澳大利亞戈斯福德市、XX區(qū)與美國(guó)諾福克市、XX市與韓國(guó)奉化郡正式建立了友好交流關(guān)系或意向書；推動(dòng)我市工商聯(lián)與烏克蘭奧德薩大區(qū)工商會(huì)，寧波銀行和韓國(guó)大邱銀行，市汽配協(xié)會(huì)與韓國(guó)慶北機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)建立了友好關(guān)系。此外還積極推動(dòng)我市醫(yī)院和港口等對(duì)外結(jié)好。

2、以結(jié)好周年為契機(jī)，進(jìn)一步深化對(duì)韓日友城合作。由XX市和順天市政府聯(lián)合打造，以梁祝“蝶戀”為主題的寧波園順利在我市國(guó)際友城韓國(guó)順天舉辦的國(guó)際園藝博覽會(huì)開園，并將永久保存。這是寧波園第一次作為中國(guó)園代表在國(guó)外園藝博覽會(huì)展出，順天市還把開園當(dāng)天設(shè)為“寧波日”。應(yīng)劉奇書記邀請(qǐng)，韓國(guó)大邱市市長(zhǎng)金范鎰專程率政府、企業(yè)和文藝等各界代表團(tuán)一行150余人訪問(wèn)寧波，出席兩市結(jié)好10周年慶典活動(dòng)以及升格為友好城市關(guān)系簽字儀式，并向我市贈(zèng)送蘋果雕塑。邀請(qǐng)日本長(zhǎng)岡京市市長(zhǎng)議長(zhǎng)團(tuán)及市民團(tuán)一行55人訪問(wèn)寧波，舉辦結(jié)好30周年慶?；顒?dòng)，并贈(zèng)送我市櫻花樹。在浙洽會(huì)期間，舉辦我市開展國(guó)際友城工作30周年圖片展。

3、積極服務(wù)城市國(guó)際化，進(jìn)一步深化各領(lǐng)域的交流合作。共接待來(lái)我市訪問(wèn)的友好團(tuán)組96批次1362人次。其中省部級(jí)3批66人，副市長(zhǎng)級(jí)以上10批150人。協(xié)助安排我市出訪友城團(tuán)組42批264人。協(xié)助舉辦安特衛(wèi)普—寧波經(jīng)貿(mào)港口交流合作推介會(huì)、美國(guó)弗吉尼亞—寧波經(jīng)貿(mào)旅游合作交流會(huì)、比利時(shí)澤布魯日港寧波推介會(huì)、南非東開普省進(jìn)口商品推介會(huì)等活動(dòng)。舉辦寧波—奧克蘭教育合作交流會(huì)，簽署了友好學(xué)校12對(duì)，并舉辦新西蘭教育講座。與市教育局聯(lián)合舉辦“千校結(jié)好”推進(jìn)會(huì)，推動(dòng)我市中小學(xué)對(duì)外結(jié)好74對(duì)，三年累計(jì)結(jié)好185對(duì)，圓滿“千校結(jié)好”工作任務(wù)。在德國(guó)亞琛和法國(guó)魯昂舉辦“文化周”活動(dòng)。認(rèn)真做好公務(wù)員“洋掛職”各項(xiàng)工作，做好4位選派干部赴新加坡和韓國(guó)釜山掛職培訓(xùn)的相關(guān)服務(wù)工作；協(xié)助市衛(wèi)生局選派12位醫(yī)生分別赴法國(guó)魯昂和德國(guó)亞琛進(jìn)行短期培訓(xùn)。向我市友城貝寧科托努市贈(zèng)送價(jià)值60萬(wàn)人民幣的垃圾清掃車2臺(tái)。

4、堅(jiān)持官民并舉，進(jìn)一步深化民間對(duì)外交流合作。進(jìn)一步拓展民間對(duì)外交流渠道，組織舉辦各類對(duì)外交流活動(dòng)，成功組織舉辦了“首屆寧波國(guó)際武術(shù)交流大會(huì)”，與市教育局聯(lián)合舉辦“千名海外學(xué)生寧波行活動(dòng)”，組織了XX市武術(shù)代表團(tuán)參加韓國(guó)忠清北道國(guó)際武術(shù)節(jié)、XX市青少年網(wǎng)球隊(duì)訪問(wèn)韓國(guó)釜山、與釜山市網(wǎng)球協(xié)會(huì)青少年代表隊(duì)進(jìn)行聯(lián)合訓(xùn)練和友誼比賽、組織了寧波大紅鷹學(xué)院師生代表團(tuán)參加日本廣島世界青年和平大會(huì)；先后接待了日本、奧地利、波蘭等友好代表團(tuán)的來(lái)訪，不斷深化民間交流成果。同時(shí)，積極邀請(qǐng)友協(xié)理事參與，為各理事單位開展國(guó)際交流牽線搭橋，服務(wù)理事“走出去”。

四、響應(yīng)訴求，努力推進(jìn)服務(wù)企業(yè)的難題破解

1、積極破解企業(yè)因公出國(guó)（境）面臨的問(wèn)題。圍繞外事服務(wù)民營(yíng)企業(yè)走出去，應(yīng)對(duì)各種不利因素，積極開展相關(guān)調(diào)研，摸清企業(yè)因公出國(guó)（境）的底數(shù)。在省外辦的大力支持下，先后向省外辦申報(bào)我市涉外骨干企業(yè)1000余家，為我市企業(yè)能夠順利循因公渠道走出去奠定良好基礎(chǔ)。認(rèn)真踐行黨的群眾路線，深入開展“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，辦領(lǐng)導(dǎo)率有關(guān)處室，赴對(duì)口聯(lián)系的外商投資企業(yè)開展了“菲特”臺(tái)風(fēng)災(zāi)情慰問(wèn)、走訪調(diào)研和上門服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)了解了外商投資企業(yè)有關(guān)臺(tái)風(fēng)引發(fā)的災(zāi)情和在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難、問(wèn)題及對(duì)我市改善投資環(huán)境的意見、建議。

2、大力推進(jìn)apec商務(wù)旅行卡的申辦工作。以推介apec商務(wù)旅行卡為重點(diǎn)，積極服務(wù)企業(yè)走出去。為讓更多的商務(wù)人士享受apec商務(wù)旅行卡給出國(guó)帶來(lái)的便利，積極擴(kuò)大申辦旅行卡的覆蓋面，簡(jiǎn)化手續(xù)和材料，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)市外經(jīng)貿(mào)局、市經(jīng)信委、統(tǒng)戰(zhàn)部XX縣（市）區(qū)相關(guān)部門，以及各級(jí)商會(huì)、僑商會(huì)、臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)等單位，在各行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、理事會(huì)會(huì)員大會(huì)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政策培訓(xùn)班上做宣講，積極宣介旅行卡，全年全市旅行卡申請(qǐng)量快速增長(zhǎng)。共受理694人申請(qǐng)，是2012年申辦量的2.94倍，全年共獲卡396張，累計(jì)獲卡529張。推介apec商務(wù)旅行卡的工作情況得到外交部領(lǐng)事司和分管市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和積極評(píng)價(jià)。

3、積極做好辦事窗口入駐行政服務(wù)中心工作。積極與市行政服務(wù)中心銜接聯(lián)系，認(rèn)真做好外事服務(wù)事項(xiàng)入駐工作。同時(shí)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)外事服務(wù)事項(xiàng)入駐XX市行政服務(wù)中心的新變化和新要求，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)調(diào)整和設(shè)計(jì)，目前我辦共在行政服務(wù)中心開設(shè)服務(wù)窗口15個(gè)，較好地實(shí)現(xiàn)了搬遷不影響服務(wù)，搬遷不影響效率。

4、努力做好全方位的外事服務(wù)。一是做好因公電子護(hù)照和簽證申請(qǐng)工作。努力縮短制作因公護(hù)照和辦理簽證申請(qǐng)出案時(shí)間，共辦理因公簽證1634批5109人次。二是做好因私簽證工作。不斷加強(qiáng)與各領(lǐng)館聯(lián)系，疏通代辦簽證通道。通過(guò)爭(zhēng)取，美國(guó)領(lǐng)館為外辦系統(tǒng)開通了代辦因私簽證專屬通道，新開辟代辦巴基斯坦因私簽證、越南個(gè)人旅游簽證、新加坡電子簽證新的快速通道，疏通了印度因私簽證送辦的便捷通道，代辦因私簽證4575批7478人次。三是開展好領(lǐng)事認(rèn)證工作。加強(qiáng)與XX市貿(mào)促會(huì)、寧波出入境檢驗(yàn)檢疫局和全市各公證處等合作單位的聯(lián)絡(luò)與溝通，為客戶開啟綠色通道，共辦理領(lǐng)事認(rèn)證8647批16098份，同比分別增加10.1%和10.5%。四是加強(qiáng)辦理邀請(qǐng)外國(guó)人來(lái)華手續(xù)工作。對(duì)辦理邀請(qǐng)外國(guó)人來(lái)華手續(xù)管理軟件進(jìn)行了升級(jí)，并實(shí)施企業(yè)基本信息網(wǎng)上申報(bào)備案制。加大對(duì)來(lái)華邀請(qǐng)函電審核管理力度，針對(duì)個(gè)別巴基斯坦駐甬辦事機(jī)構(gòu)偽造公文騙取邀請(qǐng)函電現(xiàn)象，會(huì)同市公安局、市人社局等相關(guān)部門采取相應(yīng)措施，給予堅(jiān)決取締，累計(jì)辦理邀請(qǐng)外國(guó)人來(lái)華手續(xù)5038批7226人次。五是做好涉外翻譯服務(wù)工作。為全市有關(guān)涉外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)提供專業(yè)化的翻譯配套服務(wù)，為企業(yè)和市民做好多語(yǔ)種、高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)翻譯，累計(jì)辦理3183批8209份涉外資料的翻譯工作。

五、形成合力，著力推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的科學(xué)發(fā)展

1、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、責(zé)任型機(jī)關(guān)建設(shè)。按照市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外事工作的要求，圍繞“服務(wù)加快推進(jìn)城市國(guó)際化、提高外事工作水平”主線，開展“我為服務(wù)加快推進(jìn)城市國(guó)際化”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策交流活動(dòng)，在全辦積極營(yíng)造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、責(zé)任型機(jī)關(guān)的良好氛圍。以“外事干部講壇”及微型黨課為平臺(tái)，舉行外事業(yè)務(wù)的培訓(xùn)交流會(huì)，進(jìn)一步提高外事干部，特別是年輕同志的業(yè)務(wù)水平。探索以中心組為平臺(tái)，建立以處級(jí)干部為主體的學(xué)習(xí)研討外事實(shí)際問(wèn)題的交流會(huì)機(jī)制，圍繞創(chuàng)新突破，召開2014年外事工作交流會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部做好新形勢(shì)下外事工作的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。

2、認(rèn)真組織實(shí)施機(jī)關(guān)搬遷工作。根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為確保全辦的搬遷工作有組織、有計(jì)劃、有秩序地進(jìn)行，在全辦開展“‘外辦是我家，搬遷靠大家’主題活動(dòng)”。本著“節(jié)儉搬家、和諧搬家、健康搬家”的指導(dǎo)思想，充分調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性和積極性，全辦同志牢牢樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、集體意識(shí)和主人翁意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，群策群力，積極參與，確保了機(jī)關(guān)搬遷工作平穩(wěn)、順利完成，樹立良好的外辦機(jī)關(guān)形象。

3、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建帶群團(tuán)組織建設(shè)。緊緊圍繞市外事工作重點(diǎn)，按照“圍繞中心轉(zhuǎn)，黨建帶群建，創(chuàng)新出亮點(diǎn)”的總體工作要求，把加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)與提升外事服務(wù)能力相結(jié)合，把外事中心工作和服務(wù)推進(jìn)城市國(guó)際化等外事元素引入黨建工作，使機(jī)關(guān)黨建各項(xiàng)工作更好地融入大局、服務(wù)中心，積極打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)黨組織，扎實(shí)推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，較好地完成了機(jī)關(guān)黨建工作服務(wù)外事中心工作的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)黨建帶動(dòng)工、青、婦、團(tuán)組織，積極開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建、黨員進(jìn)社區(qū)、認(rèn)領(lǐng)“微心愿”、結(jié)對(duì)共建、慈善一日捐、為余姚水災(zāi)捐助、志愿者服務(wù)等及機(jī)關(guān)文化活動(dòng)，大力營(yíng)造文明、團(tuán)結(jié)、互助、和諧的機(jī)關(guān)環(huán)境，增強(qiáng)了黨建帶群團(tuán)組織的凝聚力，培養(yǎng)機(jī)關(guān)積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的良好團(tuán)隊(duì)精神。2014年工作思路

2014年外事工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大、十八屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持外事工作“兩個(gè)服務(wù)一個(gè)提高”的原則，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以“服務(wù)推進(jìn)城市國(guó)際化”為工作主線，銳意改革創(chuàng)新，內(nèi)抓管理、外樹形象，努力開創(chuàng)外事工作科學(xué)發(fā)展新局面。

一、圍繞服務(wù)推進(jìn)城市國(guó)際化，切實(shí)履行牽頭協(xié)調(diào)職能

1、認(rèn)真履行市委外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能。建議及早召開市委外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，在貫徹執(zhí)行中央、省委有關(guān)外事工作指示精神，在貫徹落實(shí)推進(jìn)城市國(guó)際化、中央八項(xiàng)規(guī)定、加強(qiáng)因公出國(guó)（境）管理、構(gòu)建大外事工作格局等方面提出指導(dǎo)性意見。同時(shí)加大督查力度加強(qiáng)對(duì)各地各部門執(zhí)行市委外事領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神的督查，推動(dòng)大外事工作格局的構(gòu)建和完善，努力實(shí)現(xiàn)辦外事到謀外事、管外事、統(tǒng)外事轉(zhuǎn)變，全面提升我市國(guó)際化城市建設(shè)水平。

2、積極發(fā)揮推進(jìn)城市國(guó)際化委員會(huì)辦公室的牽頭作用。圍繞外事工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新情況，根據(jù)《XX市加快推進(jìn)城市國(guó)際化行動(dòng)綱要》提出的九大行動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真履行牽頭職能，抓好2014重點(diǎn)工作的協(xié)調(diào)落實(shí)。借助推進(jìn)城市國(guó)際化的牽頭服務(wù)推進(jìn)工作，圍繞2014重大國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，協(xié)辦中國(guó)—中東歐經(jīng)貿(mào)促進(jìn)部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議、承辦中國(guó)—中東歐城市聯(lián)誼活動(dòng)、市長(zhǎng)論壇及經(jīng)貿(mào)、教育、文化、衛(wèi)生、旅游等活動(dòng)，以及在浙洽會(huì)、海洽會(huì)期間牽頭承辦城市國(guó)際化論壇、歐美?寧波周等活動(dòng)，通過(guò)整合外交外事資源，服務(wù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、社會(huì)管理國(guó)際化、人文領(lǐng)域國(guó)際化，促進(jìn)各領(lǐng)域的國(guó)際合作交流不斷深入，不斷提升城市知名度和國(guó)際影響力。

3、全力做好2014年apec第一次高官會(huì)的服務(wù)保障。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照外交部的指示，認(rèn)真做好2014年apec第一次高官會(huì)的服務(wù)保障工作；并且充分利用此次會(huì)議機(jī)會(huì)，努力提升我辦籌備、組織、服務(wù)大型國(guó)際會(huì)議的能力。同時(shí)，積極爭(zhēng)取外交部、中聯(lián)部、國(guó)港辦等中央部門以及省外辦對(duì)我市對(duì)外開放工作的支持，努力促成更多高規(guī)格雙邊、多邊國(guó)際會(huì)議在我市落戶，把利用國(guó)家外交大平臺(tái)擴(kuò)大寧波知名度做為一項(xiàng)常規(guī)工作，推進(jìn)城市國(guó)際化。

4、注重加強(qiáng)與國(guó)際性組織的交流與合作。深入推進(jìn)與聯(lián)合國(guó)開發(fā)署（undp）在海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展、低碳城市建設(shè)、農(nóng)村環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的磋商，加快合作項(xiàng)目簽約、實(shí)施進(jìn)程。同時(shí)，擴(kuò)大與包括聯(lián)合國(guó)下設(shè)組織在內(nèi)的高層次國(guó)際組織的接觸，爭(zhēng)取物色并啟動(dòng)一批有利于我市經(jīng)貿(mào)、文體、教育、科技、衛(wèi)生等方面國(guó)際合作項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)與國(guó)際港口城市協(xié)會(huì)、世界大都市協(xié)會(huì)、世界城市與地方政府組織（uclg）等國(guó)際大城市多邊組織的交流與聯(lián)系。利用他們召開國(guó)際會(huì)議和論壇的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與世界知名城市和國(guó)際組織的聯(lián)系。根據(jù)我市推進(jìn)城市國(guó)際化綱要，我市適時(shí)加入世界城市與地方政府組織（uclg）。

二、圍繞服務(wù)推進(jìn)城市國(guó)際化，有效促進(jìn)交流合作提質(zhì)增量

1、友城搭臺(tái)，創(chuàng)友城交流新成效。堅(jiān)持友城工作要往“高處做、深處做、實(shí)處做”的目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)友城工作統(tǒng)籌規(guī)劃、歸口管理、高層往來(lái)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和實(shí)質(zhì)性合作，做到全市友城工作一盤棋。在繼續(xù)深化“海外寧波周”、“寧波文化周”、“國(guó)際友城館”、“友城經(jīng)貿(mào)合作交流會(huì)”等現(xiàn)有交流品牌基礎(chǔ)上，努力探索搭建在科技、海洋經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理創(chuàng)新、城鎮(zhèn)化建設(shè)等領(lǐng)域的交流平臺(tái)并使之成為我市國(guó)際友城交流的新品牌。

2、加強(qiáng)對(duì)接，創(chuàng)國(guó)際合作新成效。加大友城結(jié)好步伐，擴(kuò)大友城規(guī)模，既與歐洲、大洋州和北美洲等發(fā)達(dá)地區(qū)的重點(diǎn)城市建立聯(lián)系，也要積極在我市企業(yè)“走出去”的重點(diǎn)地區(qū)如亞洲和中南美洲地區(qū)城市尋求友好城市。繼續(xù)堅(jiān)持結(jié)好重心下移原則，努力推動(dòng)縣（市）區(qū)、學(xué)校、港口、醫(yī)院等的對(duì)外結(jié)好，完善友好城市（友好城區(qū)）全方位、寬領(lǐng)域、多層次的對(duì)外交往和友好城市工作格局，不斷提升我市基層單位對(duì)外交往渠道和能力。針對(duì)城市國(guó)際化需要，利用友城渠道，加強(qiáng)國(guó)際化人才引進(jìn)和培訓(xùn)，擴(kuò)大干部洋掛職的國(guó)別和培訓(xùn)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)總結(jié)國(guó)外先進(jìn)城市管理經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)市人大與國(guó)外友城議會(huì)間的交流，尋找1-2個(gè)國(guó)際城市作為“議會(huì)外交”的試點(diǎn)，做好我市人大對(duì)外交往工作。

3、圍繞活動(dòng)，創(chuàng)民間交流新成效。充分發(fā)揮市對(duì)外友好協(xié)會(huì)、市外文翻譯協(xié)會(huì)的作用，圍繞服務(wù)加快推進(jìn)城市國(guó)際化，認(rèn)真謀劃寧波國(guó)際學(xué)生節(jié)、XX市英語(yǔ)大賽等較大規(guī)模的交流活動(dòng)，擴(kuò)大教育、文化、體育等領(lǐng)域的民間對(duì)外交流活動(dòng)，通過(guò)舉辦活動(dòng)不斷提升民間交流的成效，實(shí)現(xiàn)以民促官。加強(qiáng)與外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)，廣泛與各國(guó)的對(duì)華友好組織、經(jīng)濟(jì)、文化團(tuán)體、商會(huì)以及友好人士建立友好合作關(guān)系。廣交深交朋友，在做好重點(diǎn)人物和開展特色領(lǐng)域交流上下功夫，不斷鞏固和擴(kuò)大海外對(duì)我友好力量。同時(shí)，強(qiáng)化聯(lián)絡(luò)，做好服務(wù)，增強(qiáng)友協(xié)理事會(huì)的凝聚力，增強(qiáng)友協(xié)工作的創(chuàng)新力。

三、圍繞服務(wù)推進(jìn)城市國(guó)際化，大力提升外事工作科學(xué)管理水平

1、不斷加強(qiáng)黨政人員因公出國(guó)（境）審核審批管理。按照中央和省市有關(guān)規(guī)定，在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的支持配合下，及時(shí)出臺(tái)并嚴(yán)格執(zhí)行《XX市縣局級(jí)以下國(guó)家工作人員因公臨時(shí)出國(guó)管理若干規(guī)定》，切實(shí)加強(qiáng)黨政人員因公出國(guó)（境）管理；嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于提高黨政因公出國(guó)（境）團(tuán)組出訪實(shí)效性的若干意見》，不斷完善黨政因公出訪團(tuán)組分類管理機(jī)制和績(jī)效評(píng)估機(jī)制，進(jìn)一步提高黨政因公出訪的實(shí)效性，努力實(shí)現(xiàn)因公出國(guó)（境）管理目標(biāo)，以扎實(shí)的工作成績(jī)履行好市委市政府交付的工作任務(wù)。

2、有序推進(jìn)預(yù)防性海外領(lǐng)事保護(hù)工作。圍繞建立XX市預(yù)防性海外領(lǐng)事保護(hù)工作一體化的目標(biāo)，深化XX市“海外安全與您同行”工程，認(rèn)真總結(jié)與市旅游局共同推動(dòng)旅行社預(yù)防性海外領(lǐng)事保護(hù)示范創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與市海洋漁業(yè)局、市教育局等主管部門的聯(lián)系溝通，完善局際聯(lián)系會(huì)議制度，探索開展遠(yuǎn)洋漁業(yè)公司預(yù)防性海外領(lǐng)事保護(hù)示范創(chuàng)建活動(dòng)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)海外風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，杜絕和減少海外安全事件的發(fā)生。推動(dòng)基層預(yù)防性海外領(lǐng)事保護(hù)工作，通過(guò)有針對(duì)性的試點(diǎn)工作，探索基層預(yù)防性海外領(lǐng)事保護(hù)工作機(jī)制、內(nèi)容、方法和舉措。加強(qiáng)市公安局出入境管理局的聯(lián)系，積極開展調(diào)研，摸清底數(shù)，結(jié)合平安寧波創(chuàng)建，推進(jìn)在甬外籍人員管理工作。

3、切實(shí)抓好涉外禮賓接待管理制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，根據(jù)整風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)行動(dòng)的要求，商市財(cái)政局、市紀(jì)委等有關(guān)部門爭(zhēng)取及早出臺(tái)《黨政機(jī)關(guān)外賓接待費(fèi)用開支和標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，倡導(dǎo)勤儉辦外事，建立責(zé)任機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行外賓接待標(biāo)準(zhǔn)，建立健全外賓接待、管理、檢查和監(jiān)督制度，防止鋪張浪費(fèi)。

四、圍繞服務(wù)推進(jìn)城市國(guó)際化，努力打造國(guó)際化惠民新平臺(tái)

1、推進(jìn)企業(yè)循因公渠道走出去便利化。積極適應(yīng)市政府整體搬遷的新變化，做好市行政服務(wù)中心企業(yè)因公出國(guó)（境）受理窗口的開設(shè)工作，進(jìn)一步方便企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。結(jié)合外商投資服務(wù)月等活動(dòng)，積極開放外事服務(wù)企業(yè)情況調(diào)研，在企業(yè)對(duì)外事需求方面爭(zhēng)取掌握第一手情況，為加強(qiáng)和改進(jìn)外事服務(wù)企業(yè)走出去工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。

2、推進(jìn)外事服務(wù)企業(yè)工作的不斷創(chuàng)新。積極爭(zhēng)取外交部和省外辦的支持，結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況、民營(yíng)企業(yè)對(duì)外事工作的需求等方面，積極應(yīng)對(duì)國(guó)交中心搬遷等多種因素，在原有十項(xiàng)外事服務(wù)舉措的基礎(chǔ)上，推陳出新，創(chuàng)新突破，進(jìn)一步豐富外事服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民的新舉措、新方法。

3、推進(jìn)辦事窗口服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。國(guó)交中心要充分發(fā)揮好省級(jí)文明單位、市級(jí)文明單位、工人先鋒號(hào)、青年文明崗等榮譽(yù)的激勵(lì)作用，在市行政服務(wù)中心的辦事窗口中積極開展創(chuàng)優(yōu)工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)贏得辦事單位、企業(yè)和市民的肯定，在行政服務(wù)中心各辦事窗口中爭(zhēng)創(chuàng)一流。

五、圍繞服務(wù)推進(jìn)城市國(guó)際化，創(chuàng)新加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理

1、深化思想教育，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果，完善定期思想分析和談話交心制度，切實(shí)掌握干部職工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)年輕干部特別是中層干部的引進(jìn)、教育、培養(yǎng)和監(jiān)督，樹立“干部成長(zhǎng)主要是組織關(guān)心培養(yǎng)”的理念，拓寬干部引進(jìn)渠道，豐富干部培養(yǎng)內(nèi)容，加強(qiáng)既懂語(yǔ)言、又懂管理、也懂經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型外事人才培養(yǎng)，在干部隊(duì)伍中營(yíng)造“想干事、敢干事、能干事、干成事”的氛圍，努力打造一支能夠“站穩(wěn)立場(chǎng)、掌握政策、熟悉業(yè)務(wù)、嚴(yán)守紀(jì)律”的外事隊(duì)伍。

2、積極建章立制，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作科學(xué)管理。按照中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省市有關(guān)要求，對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真做好“廢、改、立”工作，及時(shí)調(diào)整、充實(shí)和完善原有機(jī)關(guān)規(guī)章制度，在組織人事、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)賓接待管理、會(huì)議管理、車輛管理、物品采購(gòu)等方面及時(shí)修改完善相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部統(tǒng)一管理，避免多頭管理，用制度管人、管事、管權(quán)，促進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理科學(xué)化、合理化，更加適應(yīng)中央、省、市的新要求。

3、突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建帶群團(tuán)建設(shè)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的十八屆三中全會(huì)精神，切實(shí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)，不斷提高機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)科學(xué)化水平。圍繞外辦中心工作，堅(jiān)持黨建帶群建，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過(guò)組織開展好各類活動(dòng)，發(fā)揮黨建的龍頭作用，發(fā)揮工青婦群團(tuán)橋梁紐帶作用，形成黨組織和黨員帶動(dòng)、群團(tuán)組織和職工群眾積極參與的齊爭(zhēng)共創(chuàng)局面，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的機(jī)關(guān)氛圍。

第五篇：外事辦接待工作總結(jié)范文

外事辦接待工作總結(jié)

外事辦接待工作總結(jié)

2010年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各有關(guān)部門、企業(yè)和飯店的大力支持下，接待辦堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，緊緊圍繞全市中心工作，完善職能，強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)，提高效能，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?；仡櫲甑墓ぷ鳎饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、凝心聚力，務(wù)實(shí)高效，圓滿完成各類接待任務(wù)

今年以來(lái)，面對(duì)接待工作中呈現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，尤其是我辦任務(wù)多、人手少、人員流動(dòng)變化大的情況和上海世博會(huì)對(duì)我市的“溢出效應(yīng)”，我辦始終圍繞使“來(lái)賓滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、自身滿意”的要求，團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏、開拓創(chuàng)新，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待制度，以認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度做好每次接待工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至12月，我辦共接待來(lái)賓636批22145人次。其中，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人8批143人次；省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)88批1419人次；地廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)279批5003人次；全國(guó)性會(huì)議11批10240人次、省級(jí)7批280人次、地市級(jí)會(huì)議9批955人次；外出考察23批654人次。以上任務(wù)的完成，較好的實(shí)現(xiàn)了我辦接待工作高效化、優(yōu)質(zhì)化、人性化的目標(biāo)，使我辦成為對(duì)外交流協(xié)作的一個(gè)重要窗口平臺(tái)。在做好日常接待工作的同時(shí)，注重把握好“四個(gè)服務(wù)”。一是精心服務(wù)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研的接待工作。隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展，吳江已經(jīng)成為長(zhǎng)三角地區(qū)乃至全國(guó)關(guān)注的焦點(diǎn)，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次來(lái)我市視察、調(diào)研和指導(dǎo)，今年我辦接待的黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人：5月份，接待了全國(guó)人大副委員長(zhǎng)、民建中央主席陳昌智，全國(guó)政協(xié)副主席、民建中央第一副主席張榕明，全國(guó)人大常委會(huì)原副委員長(zhǎng)熱地；7月份，接待了全國(guó)政協(xié)副主席、工商聯(lián)主席黃孟復(fù)；8月，前國(guó)務(wù)委員、外交部長(zhǎng)唐家璇；10月份，接待了全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)李建國(guó)，全國(guó)人大常委會(huì)原副委員長(zhǎng)、中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)主任顧秀蓮；11月，接待了全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)周鐵農(nóng)。另外，我辦還成功接待了部省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如：住房建設(shè)部部長(zhǎng)姜偉新，中國(guó)人民解放軍上將王克，中央組織部副部長(zhǎng)王爾乘，最高檢察院黨組副書記、常務(wù)副檢察長(zhǎng)張耕，國(guó)務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)副主任、全國(guó)婦聯(lián)黨組書記宋秀巖，國(guó)家環(huán)保部副部長(zhǎng)吳曉青，省委書記梁保華，省委常委、副省長(zhǎng)黃莉新，省委常委、XX市委書記蔣宏坤，副省長(zhǎng)何權(quán)、李小敏，XX省委常委、XX市委書記李春城，省軍區(qū)副司令員戴陸偉等省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。每次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研，我辦均認(rèn)真謀劃、精心組織、周密安排，積極配合省警衛(wèi)局和省委接待處做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，無(wú)論是接待前還是接待過(guò)程中，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，出色地完成了重大接待任務(wù)。

二是認(rèn)真服務(wù)于重要活動(dòng)和會(huì)議的配合接待工作。今年我市舉辦的重要活動(dòng)有：“第十四屆中國(guó)蘇州吳江‘同里之春’國(guó)際旅游文化節(jié)”、上海世博會(huì)“城市最佳實(shí)踐區(qū)”蘇州館吳江主題周隆重開幕、“紀(jì)念費(fèi)孝通誕辰100周年暨2010·中國(guó)吳江金秋經(jīng)貿(mào)招商月活動(dòng)”、“滬浙蘇三省檢察院工作會(huì)議”、“全省水稻精確栽培技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)”、“XX市法學(xué)研討會(huì)”、“XX市國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)揭牌儀式”等。我辦在為參會(huì)重要領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作的同時(shí)，做精、做細(xì)、做好會(huì)務(wù)后勤配合工作，確保了各項(xiàng)活動(dòng)有序開展。對(duì)于我市每年固定舉辦的經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，我們更是傾注了大量的心血，從活動(dòng)指南的制定，同各個(gè)單位的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，就餐、住宿、用車等事項(xiàng)的安排，到領(lǐng)導(dǎo)致辭的翻譯，餐卡、席卡的印刷，乃至車輛停放示意圖的制作，都由我辦負(fù)責(zé)。在時(shí)間短、任務(wù)重、人手少、變化多的情況下，我辦同志從大處著眼、細(xì)處入手，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，各項(xiàng)工作，高效率、高質(zhì)量的完成了接待任務(wù)，為提升城市品牌做出了努力。

三是積極服務(wù)于我市招商引資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。做好政務(wù)活動(dòng)接待不能忽視經(jīng)濟(jì)活動(dòng)接待，今年以來(lái)，我辦堅(jiān)持“接待工作也是生產(chǎn)力”的信念，積極服務(wù)于我市的招商引資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。一年來(lái)我辦參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)接待主要有：在上海舉行的吳江投資說(shuō)明會(huì)，在深圳舉行的吳江投資洽談會(huì)，在香港舉行的招商活動(dòng)，在深圳舉行的科林集團(tuán)上市儀式，香港恒基兆業(yè)集團(tuán)主席李兆基和我市領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)晤，以及在我市舉行的各類重大項(xiàng)目的簽約儀式。對(duì)于各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的接待工作，我辦均高度重視、積極參與，把接待細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，使客人感到我們無(wú)微不至的服務(wù)，增加了客人對(duì)吳江的好感。同時(shí)我辦利用豐富的接待資源，體現(xiàn)出辦事效率高與投資環(huán)境好的優(yōu)勢(shì)，向客人展示感動(dòng)人、吸引人、留住人的投資環(huán)境，為達(dá)到招大商、引巨資、建大項(xiàng)的發(fā)展目的盡一份力量。

四是細(xì)心服務(wù)于外出考察的接待工作。圍繞全市“雙抓雙促”工作，為XX市考察團(tuán)赴XX區(qū)、XX區(qū)考察學(xué)習(xí)物流業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；赴XX學(xué)習(xí)考察旅游開發(fā)、古鎮(zhèn)保護(hù)方面的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；赴無(wú)錫考察科技創(chuàng)業(yè)園關(guān)于人才工作方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；赴西藏、湖州進(jìn)行“雙擁”工作等做好了服務(wù)保障工作，在外出考察中體現(xiàn)了接待資源的優(yōu)勢(shì)和延伸能力。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，打造一支有力的接待隊(duì)伍

接待工作是一項(xiàng)政治性、政策性較強(qiáng)的工作，涉及知識(shí)面廣，對(duì)人員綜合素質(zhì)要求高。做好接待工作，關(guān)鍵要有一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、作風(fēng)好、肯吃苦、愿奉獻(xiàn)的接待隊(duì)伍。今年以來(lái)，我辦積極響應(yīng)黨中央關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的號(hào)召，完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)接待隊(duì)伍建設(shè)有力發(fā)展。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治理論水平。

接待工作是一項(xiàng)講政治的工作，我辦始終將加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。通過(guò)深入學(xué)習(xí)認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神、市委三屆全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真研讀《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下黨的工作的重要決定》、《中共中央關(guān)于“十二五”規(guī)劃的建議》等文章，全體接待辦人員的思想政治理論水平有了很大提高，能夠自覺貫徹黨的路線、方針、政策，始終保持與黨中央高度一致。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高接待水平要應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的接待任務(wù)除了需要堅(jiān)定地政治立場(chǎng)外還需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。綜合我辦面臨的新形勢(shì)和新情況，結(jié)合我辦人員的具體情況，一方面通過(guò)集中學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)的方式提高業(yè)務(wù)理論，還專門邀請(qǐng)?zhí)K大學(xué)教授來(lái)講授接待知識(shí)；另一方面，加強(qiáng)實(shí)踐，鼓勵(lì)重要接待和重大活動(dòng)全體參與，讓大家在實(shí)踐中消化所學(xué)到的知識(shí)，在實(shí)踐中鍛煉接待技能。我們堅(jiān)持每月例會(huì)和學(xué)習(xí)日制度，通過(guò)總結(jié)和回顧，減少失誤，提高接待質(zhì)量。我辦還將《交際與接待》、《中國(guó)公務(wù)接待》等書籍介紹給全體人員，鼓勵(lì)大家加強(qiáng)積累，為今后的工作打下基礎(chǔ)。于此同時(shí)還要求每人每月上交不低于8篇讀書筆記，定期檢查，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和時(shí)效性，使學(xué)習(xí)成為本辦人員的一種良好習(xí)慣。

3、加強(qiáng)交流與合作，不斷汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

“他山之石，可以攻玉”，先進(jìn)的接待經(jīng)驗(yàn)和做法使我們學(xué)習(xí)的榜樣。今年以來(lái)，我辦積極采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)交流方式。一方面，我辦組織大家赴太倉(cāng)等地交流學(xué)習(xí)，同時(shí)隨政府考察團(tuán)赴各地考察參觀；另一方面我們也歡迎同行們前來(lái)傳經(jīng)送寶，利用來(lái)訪時(shí)機(jī)，和他們進(jìn)行交流，讓他們傳授先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我辦還經(jīng)常派員參加各類培訓(xùn)，通過(guò)“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，對(duì)我辦改善工作方法、提高接待水平產(chǎn)生了積極地影響。

三、嚴(yán)格管理，規(guī)范制度，促進(jìn)部門科學(xué)化運(yùn)作

利用優(yōu)秀的管理理念和規(guī)范的管理制度，可以促進(jìn)全體接待人員的共同進(jìn)步，進(jìn)一步規(guī)范接待行為，使接待有規(guī)可依，同時(shí)也可以促進(jìn)本部門科學(xué)化運(yùn)作。我辦充分認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)格管理和規(guī)范制度的重要性，今年以來(lái)，緊緊圍繞制度建設(shè)和管理創(chuàng)新，不斷提高接待工作的規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。主要做法有以下幾方面：一是完善內(nèi)部考核制度，結(jié)合市委、市政府對(duì)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)提出的要求以及建設(shè)廉政單位的號(hào)召，我辦加大了對(duì)全體工作人員考核力度，通過(guò)月考、季考、年考相結(jié)合，并將考核結(jié)果與先進(jìn)評(píng)選等掛鉤，有利的提高了單位成員的工作質(zhì)量。二是不斷規(guī)范各項(xiàng)流程，我辦統(tǒng)一規(guī)范了席卡、餐卡、出席卡、歡迎標(biāo)語(yǔ)的格式，同時(shí)進(jìn)一步完善了接待標(biāo)準(zhǔn)和接待流程，并且在接待定點(diǎn)基地安裝了統(tǒng)一的打印格式，便于工作的連貫性和一致性。三是認(rèn)真做好歸檔總結(jié)工作，接待資料是一筆寶貴的財(cái)富，資料的收集尤關(guān)重要。今年來(lái)，我辦加大了對(duì)接待資料進(jìn)行歸檔整理的力度，不僅每次接待計(jì)劃、接待情況、接待領(lǐng)導(dǎo)的批示和預(yù)案必須存檔，且每次重要活動(dòng)的所準(zhǔn)備的接待手冊(cè)、圖片資料、影像資料等也要進(jìn)行保存，同時(shí)鼓勵(lì)接待人員多認(rèn)識(shí)人、勤認(rèn)識(shí)人，做好通訊錄的編制工作，便于今后接待工作的更好開展。2005年我辦在全省接待系統(tǒng)中率先建立省一級(jí)檔案管理，今年順利通過(guò)復(fù)查，并及時(shí)編印《外事與接待》簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)每個(gè)月的情況進(jìn)行匯總，從而使整體的接待情況得到清晰地反映。四是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，我辦積極參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，認(rèn)真實(shí)踐市委、市政府提出的“黨員干部進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，深入開展“問(wèn)題解決月”，積極響應(yīng)垃圾分類、節(jié)能減排的號(hào)召，落實(shí)黨員崗位承諾，關(guān)心弱勢(shì)群體和困難群眾，利用各種機(jī)會(huì)奉獻(xiàn)愛心，朝著和諧型機(jī)關(guān)的方向不斷發(fā)展。

一年來(lái)，在我辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全辦人員的共同努力下，我們雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距，還存在一些不足和缺陷。接待永無(wú)止境，在今后的工作中，我們將一如既往，在狠抓自身建設(shè)的同時(shí)，從以下幾個(gè)方面，全面提高接待服務(wù)工作水平，更好地服務(wù)我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

（一）完善“大接待”格局。接待工作必須牢固樹立服務(wù)于中心工作的意識(shí)。當(dāng)前，我市正處于搶抓機(jī)遇，奮力崛起的重要時(shí)期，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度明顯加快，各地客商友朋紛至沓來(lái)。這給我們的接待工作提出了更高的要求，我們必須進(jìn)一步解放思想、拓寬視野、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)接待觀念，站在全力促進(jìn)吳江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高度來(lái)思考問(wèn)題、開展工作。在今后的工作中，要實(shí)現(xiàn)從過(guò)去簡(jiǎn)單的“迎來(lái)送往”到如今為中心工作服務(wù)的“大接待”的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)從個(gè)別部門單獨(dú)接待轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T聯(lián)動(dòng)接待的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)從單純的接待轉(zhuǎn)變?yōu)檎?wù)接待為主、多層次全方位的綜合型接待的轉(zhuǎn)變，實(shí)施大服務(wù)、大推介，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大發(fā)展。

（二）樹立“后接待”理念?！昂蠼哟崩砟罹褪窃诳茖W(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，將接待工作的視野、思路、措施、成效，從接待前、接待中延伸至接待后，從客人的要到來(lái)、到客人已到訪延伸至客人離開后，全面地、可持續(xù)地鞏固、擴(kuò)展接待成果；并將“接待主體”的定位，從平常所認(rèn)為的是參與接待的領(lǐng)導(dǎo)、接待機(jī)構(gòu)工作人員及有關(guān)方面人員，擴(kuò)展為接待地全體人民?！昂蠼哟崩砟罴纫笾塾诳腿说玫街艿郊?xì)致的服務(wù)，又必須滿足于我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，讓客人的來(lái)訪目的、開展的工作、取得的成效，統(tǒng)一于我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的當(dāng)前利益與根本利益，使接待所產(chǎn)生的成果更實(shí)、情誼更長(zhǎng)、信息更豐。“后接待”就是要充分利用好工作性質(zhì)的便利和優(yōu)勢(shì)，把接待工作作為擴(kuò)大對(duì)外開放、擴(kuò)大對(duì)外聯(lián)絡(luò)的一個(gè)重要途徑，拓展、延伸接待工作鏈，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供多角度、全方位、有價(jià)值的服務(wù)。

（三）建立健全接待制度。制度是成績(jī)的保障，是效益的保障。面對(duì)日益復(fù)雜、繁重的接待形勢(shì)和任務(wù)，要保證不出差錯(cuò)，不出漏洞，出色完成各項(xiàng)接待任務(wù)，重點(diǎn)在于科學(xué)管理，按章辦事。在今后的工作中，我們要認(rèn)真整理修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，該完善的及時(shí)完善，該建立的抓緊建立，充分發(fā)揮制度管人、管事的作用。要規(guī)范接待審批流程、公務(wù)接待流程，修改完善“禮品采購(gòu)管理制度”、“接待經(jīng)費(fèi)結(jié)算制度”、健全“零錯(cuò)誤接待制度”、“局域網(wǎng)管理辦法”等規(guī)章制度，使接待工作的各項(xiàng)內(nèi)容和環(huán)節(jié)規(guī)范管理，人、財(cái)、物之間的銜接更趨合理，工作運(yùn)行高效順暢，使各項(xiàng)接待任務(wù)萬(wàn)無(wú)一失。通過(guò)建立健全相應(yīng)的接待制度，使接待工作制度化、規(guī)范化、程序化，切實(shí)提高接待服務(wù)能力和水平，開創(chuàng)接待工作新局面。

（四）創(chuàng)新服務(wù)方式，打造特色接待。接待工作，本質(zhì)上就是服務(wù)。在當(dāng)今社會(huì)條件下，要做好服務(wù)必須堅(jiān)持創(chuàng)新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，緊隨社會(huì)發(fā)展需要。在今后的工作中，要以滿意為宗旨，在特色上下功夫，一是要大力發(fā)掘新的接待參觀點(diǎn)和接待基地，豐富接待體系；二是要在用餐的形式、點(diǎn)位、菜單上不斷出新，防止重復(fù)單調(diào)；三是要在禮品的選用上突出本地特色，為宣傳、推介本地特色產(chǎn)品出力；四是在接待的過(guò)程中要努力體現(xiàn)出吳江的深厚歷史文化底蘊(yùn)和傳統(tǒng)民俗，展現(xiàn)吳江的面貌；五是要設(shè)計(jì)新的接待手冊(cè)版面、新的餐卡、席卡底版，努力使接待工作滿足更高、更好、更豐富的要求。

“沒有最好，只有更好”。2011年是“十二五”的開頭，在這新的一年里，我們一定團(tuán)結(jié)在市委、市政府的周圍，在XX市接待辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下，鞏固所取得的成績(jī)，不斷提高工作水平，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，為構(gòu)建樂(lè)居吳江，為我市的“十二五”建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！