第一篇：2011年度曜鑫工作總結

二0一一年度工作總結會

同志們：

時光如梭，歲月如歌，我們已昂首跨過極不平凡、令人難忘的2011年。在這一年復始、萬象更新的美好時刻里，我代表曜鑫公司董事會及各高層管理向全體員工表示誠摯的慰問！祝大家在新的一年里幸福安康！向榮獲2011年度優秀員工、先進集體稱號的先進個人、先進集體表示熱烈的祝賀！

在這辭舊迎新的日子里我不得不說感謝，感謝你們的辛勤勞動，曜鑫的成長印下了你們耕耘的足跡，曜鑫的騰飛離不開你們無私的奉獻。感謝你們的家人，感謝他們默默的支持，感謝我們的客戶，感謝社會各界的大力支持，感謝的話還有很多，千言萬語匯成一句話：謝謝大家，你們辛苦了！

二0一一年，曜鑫歷經坎坷、曲折，卻依然輝煌崛起。面對世界金融危機的深入影響；面對焦炭市場的繼續低迷、原煤市場供應緊缺；面對企業融資困難加大；面對安全、環保驗收時間的緊迫；面對種種困難和挑戰，公司全體員工，從上到下，表現出高昂的斗志和極大的工作熱情，發揚了“以人為本、團結協作、開拓節儉卓越”的企業精神，以公司提出的“2011年為基礎環節精細化管理建設年”的管理思路，同心同德、真抓實干，圓滿完成2011年公司下達的各項工作指標及目標任務。全年生產焦炭 萬噸，煤焦油 噸，粗苯 噸，實現年度總產值 億元，實現稅收 萬元。2011年主要工作如下：

一、強化管理，維持生產穩定

1、采取多項措施，保證生產穩定

受金融危機、焦炭市場低迷、安全、環保政策壓力加大等不利因素的影響，加上公司近年來工作重心主要是工程建設，一直處于投資階段。2011年要完成2號焦爐的工程建設，要完成安全、環保驗收的準備工作，在這樣的情況下，要穩定生產，可謂是難上加難。從公司高層領導到生產車間的每個人，為了穩定生產，都在發揮最大的力量，想盡了一切可能想到的辦法。為了保證生產，降低成本，王路俊副總親自去寧夏、內蒙，考察煤源；為了應對煤種不全的影響，王永慶總工和焦化廠負責人根據實驗結果，結合自身多年的工作經驗，制定出合理的配煤方案；為了應對晚上進煤較多的現象，供應部、煤場工作人員，發揚不怕苦不怕累的精神，堅守在工作崗位上。為了克服生產設備由于缺乏保養，帶病運行或無備用的問題，各車間采取建立重點設備臺賬、無備用設備專人監護、問題分批解決等措施，沒有出現因設備問題而停產的現象。由于限產，煤氣量不足，蒸汽跟不上，為保證冬天生產蒸汽使用量，水汽車間由使用燃氣鍋爐改為使用燃煤鍋爐。在檢修熄焦泵時，為了不耽誤生產，機修人員從中午一直干到晚上十二點，中途連飯都沒有吃；在出現難推焦時，車間人員頂著上千度的溫度，一點一點去扣，袖口都烤焦了，像這樣的事情，在全年的生產中還有很多很多。正是通過公司從上到下這樣以廠為家，無私奉獻的精神，在如此艱難的2011年，公司全年生產穩定，這就是我們曜鑫人的勝利。曜鑫公司能從一片空地建設成為數億元規模的焦化企業，也能發展為數百、數千億、傳承百年的世界一流企業。

2、強化安全管理，保證生產安全

安全工作是穩定企業生產、保障職工權益的重中之重，是我公司發展的基礎，更是工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，在集中力量完成消防安全驗收工作的同時，以《安全質量標準化》的要求開展安全工作，在繼承傳統的安全管理經驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法，結合實際對安全工作進行加強和創新。（1）加大隱患排查力度，為了將隱患消滅在萌芽狀態，焦化廠增加安全檢查次數，從以前的一周一次，增加到一周三次，并對隱患進行跟蹤整改，每次檢查定主題定內容。2011年共查出各類隱患337項、整改317項、隱患整改率達93%。（2）規范日常安全教育

為規范日常安全教育，著重從規范培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉變為“我要安全”，同時根據孝義市安監局的要求，組織了全員培訓；45名員工參加了政府相關部門組織的培訓，取得了相應的資格證。

（3）集中力量攻堅消防安全驗收

由于未進行消防安全驗收，取得安全生產許可證，我公司成為市政府督辦企業，市委領導多次到我公司督促，要求限期內完成驗收，安監、質監、消防部門在我公司長期蹲守，形式非常嚴峻，迫在眉睫，果斷做出決策，集中力量進行消防安全驗收準備工作，公司高層明確分工，總經理親自談合同，極大的鼓舞了全體員工的工作熱情，公司全體員工在11月份放棄輪休，在保證安全生產的情況下，投入到消防安全驗收的工作中去，到2011年底驗收準備工作已基本完畢，完成的項目主要有：建立了安全質量標準化體系文件；實現了四車連鎖；對公司的職業危害因素進行監測，出具了審計報告，并上報安監局備案；補充和完善了滅火器、應急照明等安全器材；安裝了噴淋系統、自動報警、泡沫滅火系統等消防工程；檢驗和注冊登記3臺鍋爐、13臺起重機、13臺壓力容器等特種設備，以及其他驗收準備工作，這些工作的完成由于時間緊，都是加班加點，特別是特種設備的檢驗、注冊，公司領導與相關部門反復溝通，才得以順利完成，每一項工作的完成都是大家共同努力的結果。

在做好安全、環保驗收準備工作的同時，王天仁副總多次與省市相關部門溝通，延長行業準入驗收時間，為2號焦爐完工贏得時間，為保存曜鑫公司贏得了時間。

3、積極調整經營開拓思路，搶抓市場先機

為使公司渡過難關，乘勢而上，公司把經營開拓放在首位來抓。針對公司2號焦爐主題工程的完工，2011年公司及時的把工作重心由“工程建設”轉為“穩定生產”上來，并據此制定了一系列的經營措施，以適應新的戰略目標。首先是公司制定“大市場、大項目、大客戶”的經營戰略，年初就明確天津、唐山等幾大固定市場，與唐山幾個鋼廠、天津的貿易公司簽訂長期合同，公司領導親自掛帥、全程跟蹤，使經營開拓保持平穩發展的態勢。其次是資金回籠率，服務生產，公司結合目前資金短缺的情況，利用與客戶長期合作保持的關系，采取預付款的銷售方式，及時的回籠了資金，有效的保證了生產的穩定。這些措施都是公司領導在企業長期經營總結出來的經驗，只要有這樣一批公司領導能把握經營大局，公司就能緊跟市場腳步，立于不敗之地，曜鑫就能走向更輝煌的明天。

4、推行辦公自動化，大力推進信息化建設進程

企業信息化建設是現代企業的一個重要特征，是衡量企業管理水平的重要指標，也是企業核心競爭力的重要體現。我公司按照應用主導、資源共享，構筑高效的信息流通和數據分析平臺，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平的思路。2011年，公司在資金非常緊張的情況下，拔出專用資金，加大了計算機網絡設備的投入，基本做到每部門都有一臺計算機，網絡建設水平上了一個新臺階。與聯通公司簽訂合同，給全公司配置電話，設置專用機房，實現了光纖高速上網，達到了設備管理、銷售管理、生產統計管理、人力資源管理等方面的計算機自動化管理，同時與眾慧天成科技有限公司達成協議，購置打卡拍照刷卡考勤機，運用廈門中卡考勤管理軟件，實現了考勤的自動化管理，并逐步把各種管理流程納入信息化建設之中，實現企業內部管理系統化，提高管理效率。

5、修訂規章制度，規范管理流程

2011年我公司在全面推行制度化和規范化管理上狠下功夫，為進一步明確了各部門的職責和業務范圍，同時強化各項規章制度的落實和執行，從而進一步理順各項管理關系。我們完成了107個崗位的崗位說明書、21個車間、部門的工作說明書以及員工手冊與業務流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規范的標準，有針對性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴格規范，又體現出科學合理，同時更具有人性化，真正做到切實可行。特別是銷售流程的制定，需要多個部門的協調配合，公司多次組織相關部門討論，制定流程草稿，運行，針對出現的問題，修改流程，最終制定出適應我公司的銷售業務流程。

6、制定考核方案，完善考核機制

為認真貫徹落實公司在年初提出的“2011年為管理年”的精神，實現精細化管理，經過各車間的共同探討，制定了“721考核方案”，考核涵蓋了考勤、安全、設備管理、質量管理、產量管理、現場管理、消耗管理考核等內容。以“精細化管理”為目標，以“721考核”為出發點，通過考核制度的推行，大大促進了公司管理水平的提高，為順利完成2011年度的生產任務，在安全、環保驗收方面的階段性工作提供了有力保障。

7、重組機構，整合資源

2011年公司已基本從建設階段轉入到了生產階段，工作重心已經轉移到了安全生產，以前的部分機構設置的缺陷逐步顯現出來，為了更好地適應新的生產任務，規范公司管理，公司及時的調整各個副總的分管工作，成立銷售部和人力資源部，將中心化驗分為煤焦化驗和化產化驗。這些機構改革，更好地適應了公司新的戰略目標，有力的促進了公司各項工作的順利進行。

8、改革用人機制，科學選拔干部

本著“公平、公正、公開”的原則，采取競聘上崗模式，通過民主測評，技能考試，競聘演講三項結合的綜合評比，先后選拔出煉焦車間2名副主任，3名班長；化產車間1名凈化工段工段長。通過這兩次對管理人員的公開選拔，逐步建立了“能者上、平者讓、庸者下”的用人體制。這種體制的推行，為樂于進步的員工提供了良好的發展平臺，使得每一個員工都有晉升的機會。2012年全公司的中層干部選拔將全部使用競聘上崗模式，只要努力工作，提高自身素質，我們在座的所有基層員工都有成為管理者的可能。曜鑫公司對每一個員工都負責，只要是人才，曜鑫公司就會重用。

9、借助外力，多渠道融資

2011年公司既要維持生產的穩定，還要完成2號焦爐的建設，同時還面臨著消防、安全、環保驗收工作，資金缺口相當大，在外部環境上，金融危機影響加劇，整個焦化行業不景氣，政府收緊信貸，融資相當困難，公司領導利用現有關系，開拓融資渠道，不辭勞苦常年往返于天津、北京等各省市，經常是剛下車，又上飛機，多少個夜晚，是在車上酒店度過的。正是這樣辛苦的付出，2011年與多家銀行、投資機構、貿易公司簽訂合作協議，保證了公司各項工作所需的資金。

二、克服困難，完成2號焦爐工程

焦化行業持續低迷，產的多賠得多，但按照國家環保、安全政策的要求，2號焦爐工程必須加快建設，盡快投產。公司在生產都勉強維持的情況下，咬緊牙關，克服困難，多方籌資，完成2號焦爐主體工程的建設，并于3月12日，在轟隆的鞭炮聲中點火，開始烘爐。隨后在各部門的同心協力配合下，及各施工單位的精心施工下，對爐體鐵件進行了安裝。目前，2號焦爐熱態安裝工程已基本完成，焦爐設備也已全部到位，2號焦爐已基本具備正式投產條件。至此，曜鑫公司100萬噸焦化工程全部完工。也許時間有些長，也許過程有些坎坷，但我們最終還是勝利了?；叵肫馂榻ㄔO曜鑫，我們奮斗多少日日夜夜，為建設曜鑫，我們付出多少艱辛和汗水，所有一切都歷歷在目，我們為作為一個曜鑫人而自豪，比起一帆風順，坎坷去依然壯大的曜鑫，更值得我們驕傲。

三、以人為本，創建曜鑫企業文化

1、注重企業文化建設，促進企業健康發展

企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基矗。2011年公司繼續以“以人為本、團結協作、開拓節儉卓越”為企業精神，以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德，提高企業知名度、文明度、美譽度，增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的，通過懸掛宣傳標語，定期搞好車間宣傳欄等形式，宣傳企業文化。

2011年公司每季度組織一次員工生日聚餐，合影留念，使員工感受到家庭般溫暖的同時，也給員工之間互相溝通創造了機會，增進了員工之間的感情。

2011是中國共產黨建黨七十周年，為慶祝黨的生日，公司在資金非常緊張的情況下，劃出專用資金，給員工統一定做服裝，組織了“七一紅歌會”比賽，霍建偉副總專門為公司譜寫了《曜鑫之歌》，聘請孝義市文化局和文化館的領導作為本次比賽的評委，全公司組成4個方隊參加了比賽。曜鑫之歌，引起了所有曜鑫人的共鳴，激發了員工以曜鑫為榮的自豪感。通過這樣的比賽，既增加了員工愛國愛黨的情懷，也加強了部門與部門之間、員工與員工之間的合作能力，挖掘和弘揚了企業精神內涵，實現企業發展戰略與員工愿景有機統一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環境同步改善，樹立起公司了正面形象，增強員工了的歸屬感。

2、加強培訓，建立高素質員工隊伍。

在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手更懂得學習的團隊，建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的必要途徑，必須采取切實可行的措施，加強員工隊伍的培訓，特別要加大管理者隊伍的培訓。2011年公司以“建立學習型團隊，實現規范化管理”為培訓目標，根據公司制訂的培訓計劃和各部門工作實際，認真組織開展了班長以上管理人員的培訓，觀看了國內知名管理專家的視頻講座，在基層員工培訓方面，分為安全、技能、管理三個部分，進行培訓，并定期進行考核，培養了一支技能過硬、思想統一、能征善戰、敢打硬仗、敢攻難關的干部職工隊伍。

3、調整薪資，多方面提高員工福利待遇

在整個焦化行業不緊氣，公司面臨2號爐的投產準備、安全、環保驗收等多方面資金需求壓力，公司有時候甚至幾千元都拿不出，就是在這樣的情況下，制定了《2011年工資體系方案》，給員工上調10%，干部上調5%的工資，并且每個月工資都按時發放，絕不拖欠，不管企業多么困難，公司領導頭頂有多大的壓力，堅決把員工的利益放在第一位。除了在員工薪資上，公司還竭盡所能在其他方面提高員工的福利待遇。

公司要求每個車間定期召開民主生活會，在下達公司各項會議精神要求的同時，更要注重收集員工反映的意見，公司各級領導要做好公司于員工溝通的橋梁紐帶作用，對員工提出的意見，都已及時的解決。

9月份公司委托博愛醫院，給焦化廠接觸有毒有害因素的200多名員工進行了職業病危害體檢，建立員工健康體檢卡，保證在崗員工的身體健康。

為真正保障職工的各項權益，公司按照勞動法，與員工簽訂勞動合同，并到孝義市勞動局備案，同時給員工繳納工傷保險，解決員工的后顧之憂，使員工能全身心的投入到工作中去。

針對原來的宿舍不符合安全要求的問題，公司及時的對員工宿舍進行搬遷，并給宿舍安裝吊扇，解決供暖等問題，給予員工伙食費補助，改善飯菜的數量質量。

這些成績的取得是全公司上下精誠團結、勤勉務實、埋頭苦干、銳意拼搏的結果。但一分為二看，我們的差距還很大，組織機構設置不合理、崗位職責不清、管理素質不高、考核標準不高、透明度不強、工作扯皮、效率低下、思想觀念落后等問題依然存在。這些問題已成為制約公司發展的瓶頸，需要我們在以后的工作中認真改進。2012年，我們面臨的形勢更加嚴峻，競爭更加激烈，任務更加艱巨。新的一年公司工作的指導思想是：以增強核心競爭力為目標，以全面提高員工素質為核心，以整體提升管理水平為手段，狠抓原料，保證穩產，促進銷售；細化考核，強化技改，降低成本；提高效率，拓展產業，增加效益，促進公司管理上水平，產品上檔次，企業上規模。根據上述指導思想，公司確定今年的主要經濟指標是：

1、生產焦炭 焦油 粗苯

2、實現

3、為了完成上述指標，2012年我們要抓好以下工作：

1、繼續完成現代企業制度的改革工作。

經過2010年來的共同努力，改革工作已經取得階段性成果。2011年要完成企業戰略、組織結構及包括人力資源、物力資源、財力資源、生產經營管理、成本管理、市場營銷管理在內的管理制度的建立并全面進入培訓、實施階段。各級干部要從實現管理水平的全面、全方位提升的高度，提高認識，端正思想，積極配合，主動參與，自覺行動，開動腦筋，加強管理，提前介入，力爭站的更高一點，思路更寬一點，想的更細一點，做得更好一點，使改革工作真正取得預期的效果。

2、要增強創新意識。

創新是一個國家、一個企業興旺發達的不竭動力。沒有創新就不會有進步，曜鑫要發展，要走向世界，要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須堅持走創新之路。要在體制創新、管理創新、技術創新上下功夫，做文章，打破按部就班的沉悶局面。要通過創新使公司管理上水平，研發能力有大提高，企業規模有大發展。我們即將要上馬220萬噸/年的機焦項目，要以只爭朝夕的精神，加大力度，加快進度，盡快做好前期工作，力爭新項目早上馬，早見效。

3、整理公司檔案，進行達標升級。

自公司成立以來，在經營發展中開成的檔案零散無序，缺乏科學規范的管理，2012年來將開展整檔案升級，使檔案管理逐步走向規范化、制度化、科學化和現代化。

4、認真實施以人為本戰略。

在生產力諸要素中，人的因素是最重要的。工作有大度、有高度、有氣度、有風度、有力度、有適度。要通過提高自身素質，樹立起全局觀念，學會全新的工作方法，堅決反對和摒棄個人主義、小團體主義、本位主義、愛面子思想，從“一切為了曜鑫，為了曜鑫一切”的高度，廣開言路，博采眾長，愛護人才，勇于自我否定，善于和與自己意見不同的人一道工作；要加大職工思想教育和技術技能培訓力度，培養一支又紅又專、紅專并進、忠誠企業、技能過硬、能征善戰、敢打硬仗、敢攻難關的職工隊伍；要建立穩定人才、激勵人才、培養人才、調動各類人才積極性的長效機制。

風勁潮涌，自當揚帆破浪；任重道遠，更需策馬揚鞭。我們堅信，在公司董事會的正確領導下，廣大的員工同心同德，團結一致，努力工作，勇于奉獻，與時俱進，就一定能圓滿完成2012年度各項目標工作任務。我們曜鑫一定會大有作為，我們的明天一定會更好！最后，祝大家萬事如意，新年愉快！

第二篇：環保征文(孫曜)

動物的哭訴

五年級四班 孫曜

在茂密的森林里，住著一只可愛的百靈鳥。她每天早上都會來到院里唱歌，動物們也都會前來捧場。她的歌聲是那么美妙動聽，小伙伴們總會被這美妙的歌聲所陶醉。

這一天，藍藍的天上飄著幾朵淡淡的云，若隱若現，好像在玩捉迷藏的游戲！動物們依舊按時來到這里，傾聽百靈鳥的歌唱。可是，過了好一陣子，大伙也沒見到百靈鳥的影子。動物們都很納悶，心想：這百靈鳥怎么回事，平時早就出來了，今天怎么遲遲不來？刺猬先生來到百靈鳥門前，敲了敲門，不見什么動靜，于是便打開門一看，眼前的景象讓在場的伙伴們驚呆了：百靈鳥在茶幾旁邊暈倒了。刺猬先生連忙撥打了120，救護車馬上趕到，把百靈鳥送往醫院。

經過長頸鹿醫生的診斷，百靈鳥小姐是因為喝了有毒的水才導致中毒的。動物們生氣極了。小猴氣憤地說：“都是可惡的人類干的。”河馬說：“是??！他們大量砍伐樹木，做家具，造房子，壞死了！”小松鼠也大聲喊道：“我的家也被他們給拆了，我現在無家可歸了?！遍L頸鹿醫生說：“最可怕的是水。人們把工廠里的污水、廢水全都排進河里，整條河都變成了污水河，黑乎乎，臭烘烘的。”小斑馬從人群中擠出來，搶著說：“人類制造了各種汽車，排氣管排放出大量的尾氣，還有各種工業廢氣、廢渣極大污染了原本清新的空氣，使我們透不過氣來?！毙⊙嘧訌纳峡诊w來，大聲說道：“還有，有毒物質的煙對我們的身體也造成了極大傷害！”長頸鹿醫生接著說：“大家說的都對，這一切都是人類造成的，如果人類還不覺醒，我們可就完了！”

同學們，聽了他們的哭訴，你有何感想？我們所在的地球正在一點點的被破壞，而罪魁禍首就是我們大家。我多想呼吁全世界的人都來保護環境。讓我們攜起手來，從自身做起，愛護我們賴以生存的地球母親吧！

第三篇：工作總結—張鑫

三季度總結

來高陽建行正式上班已經四個多月了，也正好是2015年的第三個季度，從季度初開始安裝車輛ETC，盯過大堂，也經常去曲堤和龐口兩個助農網點開卡，而后就一直進入前臺進行日常的業務操作，在這期間也接觸了各種各樣的客戶，包括像助農網點負責人這些大客戶，也包括一些剛剛使用建行產品的零散客戶，他們讓我感到客戶資源永遠就是我們建行的生命線，建行中的每一位成員都需要客戶的支持。在這一段時間的工作和生活中，逐漸走出了校園的生活節奏開始步入自己人生的職場。在工作的這些日子里收獲了許多也懂得了很多，在高陽這個大家庭里逐漸成長。

在工作崗位中第一要嚴格要求自己的就是工作態度問題，這集中體現在負責任方面，尤其是對于一個男同志來說，擔當更尤為重要。第三季度每位員工的任務都很大，雖然可能是一種壓力，但我覺得壓力和安逸之中我更愿意選擇壓力。在相處之中能夠清晰的感受到大家在自己崗位上的責任，其實這就正好對于我一個新人來說是一種正能量，一種鼓舞。對于自己的基層崗位需要來說，做好每件小事都是必不可少的，自己還年輕就有更多的精力和時間去投入到工作中。這一個季度以來我始終做好學習的工作，加強對各項業務的熟悉程度，同時在保證安全準確性的基礎前提下努力提高業務辦理效率，遇到不懂的知識和業務上的問題能夠積極主動地尋求老員工們的幫助，也得到了大家熱情的幫助。

營銷這個字眼一直是行里緊抓的一個重點，記得張行開會提到了多次“就連行長都在營銷”這句話，我也是深深體會到營銷崗位以及營銷這個運作在我們建設銀行中的核心地位，的確是這樣，當行長這個角色都在一直聯系客戶，一直做營銷建行產品推廣建行品牌的時候，我們就更沒有任何理由去退縮，理應嚴格要求自己做好營銷方面的工作。對于我們柜臺人員來說，集中能夠提高自己營銷能力并做好營銷建行產品的方面就是對預審批客戶的處理情況，每次客戶取號，系統就會去發掘潛在的信用卡客戶，并推薦到柜員這里，而我們要做的就是向客戶營銷建行的信用卡，主要產品就是熱購卡和ETC卡。剛開始的時候自己做得并不是很好，尤其是說服客戶辦理方面，缺少很多的技巧，總是一副茫然的樣子，甚至客戶問一句相關方面的問題也不知如何回答，所以盯柜臺的頭一周自己的信用卡進件數為0。但我也積極的應對問題，作了自我分析，并向其他同事請教一些事宜，其實我發現最終的問題在于有時候我欠缺的就是少說了一句話，比如“這張卡使用三次就可以免除年費”，“您的額度挺高，不辦太可惜了”，“您如果以后辦可能就不大容易辦理了”等等，這樣很簡單的一句話可能正是打動客戶的一種推動力，說出來對方就很樂意辦理。還有好多這樣類似的技巧，我一直也在學習和接受中。也是自那以后沒有出現過一周信用卡0進件的情況，其實說來這也算是一種成就感，不斷激勵自己前行。

總的來說整個第三季度我對營業室基本業務都有了一個整體而且全面的了解，但不足還是存在的，這也需要日后不斷的積極的去學習鍛煉。第四季度的步伐已經邁開，我相信自己能夠從第三季度中總結自我，提高自己各方面的能力，尤其是做好營銷方面的工作。

張鑫

2015年10月9日

第四篇：魏鑫年終工作總結

年終工作總結

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!新的一年已經開始了，現在的我將過去三個月中工作的心得體會作一個匯報。

眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業準則等。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，今年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝經理，在采購方法方面為我出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，建立與供貨商之間的合作，爭取取得與供貨商之間的信譽，在有需要的時候提前能拿到公司需要的貨物能保證公司資金周轉。在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的預付轉變為先貨后錢，間接性地降低采購員手里過現金，出現不必要的麻煩。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都

積極主動向客戶催要增值稅票，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

2011年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與個別供貨商建立了良好的合作關系。這三個多月來我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步！

當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能規范他們的內部管理，甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。

對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在新的一年工作中我將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為公司服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變為可操作、無缺陷的好方案。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功?？傊?，2012年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

第五篇：月度工作總結.----張鑫

月度工作總結

實習協調員：張鑫

時光飛逝，在忙碌中不知不覺又是一個月的時間過去了，真是時間如梭！在這個忙碌的五月我的實習期已經過去了三分之二，已經接近尾聲。但是我覺得我還有很多東西沒有完全掌握，缺少專業性的知識很多真是書到用時方恨少！這和我之前從未從事過類似的職業有關吧，一切都需要從頭開始，但是我有信心我會努力的去學習。

這個月我在馬晉和馬文炯的片區參與了兩次審組、以及收款、簽訂合同，在馬文炯、馬晉的指導下我自己進行審組，看著他們審組我作為一個旁觀者覺得很輕松，當第一次自己審組，我很緊張以至于忘了兩個重要的節點，在很多語句的用詞和流暢上存在問題，和老員工之間的差距還很大。不過在第二次的時候首先在心里上就沒有那么大壓力了，感覺輕松了很多。但還是有點緊張，其中還是有很多的瑕疵不夠流暢易懂，我覺得我們在和基層的老百姓打交道的時候給他們去推廣宣傳就是需要用簡短易懂的語言去給他們講解。這就需要首先我自己必須要先把這些內容吃透理解消化然后再轉變成通俗易懂的語句去向他們講解讓他們能迅速理解和明白。

在這個月我們還參加了公司組織的警示教育，這個活動真的很好，這讓我深刻體會到無論從事任何行業都不能利用職務之便而經不起利益的誘惑成為金錢的努力，最后走上自己人生的不歸路。讓我時刻都給自己敲響警鐘，遠離犯罪！

惠民公司的尊旨：“面向三農，婦女為主，厚德親民，兼愛互利”，我是一個農村孩子，從小在農村長大，我被惠民公司的理念深深打動，作為農民家庭的我，我深知農村人在金融服務被一些金融機構忽視，貸款門檻高，農民心里的自卑，我和他們一樣都是普通而平凡的人，能進入惠民公司，做普惠金融我真的很自豪也很慶幸，我能為自己的父老鄉親去服務，幫助他們脫貧致富盡綿薄之力為榮.實習期工作在處理一些事情上經驗并不足，甚至是欠缺。在我跟隨馬晉開始學習如何發展業務。面對客戶時的不知所措。起初，客戶會因貸款流程時間較長不能耐心等待，客戶面露并不歡喜的神色。內心的緊張，讓我只是低下頭沉默，并不知如何解釋。但是，我明白，這樣的沉默并不能解決問題。我決定鼓起勇氣，用真誠的方式與客戶溝通。于是，當面對下一位客戶的時候，我笑著對他說，我是新入公司員工，在業務的辦理上會有些生疏，所以會讓您多等待些時間，請您諒解。客戶在意料之中，流露出表示寬容的面部表情，同樣笑著說，沒事，你慢慢來。不著急。

因為，一個人，一個金融服務人員，無論是在做人，還是在做事的時候，都應當懂得如何尊重他人，只有懂得尊重他人的人才會獲得尊重，我想在平凡的工作崗位上做不平凡的自己，為普惠金融盡自己一份力量，實現自己的夢想和人生價值。

2016年5月30日