第一篇：中心學(xué)校支部四評(píng)四亮方案

瓦窯鎮(zhèn)中心學(xué)校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四亮四評(píng)”

活動(dòng)實(shí)施方案

中共隆陽(yáng)區(qū)瓦窯鎮(zhèn)中心學(xué)校黨支部

2011年1月28日

瓦窯鎮(zhèn)中心學(xué)校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四亮四評(píng)”

活動(dòng)實(shí)施方案

為把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)一步引向深入，切實(shí)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落實(shí)到教書(shū)育人，管理服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高教育教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高素質(zhì)的合格人才，充分發(fā)揮廣大教師特別是黨員教師教書(shū)育人、敬業(yè)奉獻(xiàn)的先鋒模范作用。按照中央、省、市、區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，根據(jù)鎮(zhèn)黨委（瓦發(fā)【2011】5號(hào)）文件“中共瓦窯鎮(zhèn)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)在窗口單位和服務(wù)行業(yè)全面開(kāi)展“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的通知”的要求，結(jié)合我校教育工作實(shí)際，特制訂我校開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四亮四評(píng)”活動(dòng)實(shí)施方案。

一、“四亮四評(píng)”活動(dòng)目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會(huì)以及省委八屆九次、十次全會(huì)精神，按照“五好五帶頭”要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持從學(xué)校教育工作實(shí)際出發(fā)，改革創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，不斷加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用，發(fā)揮黨員在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)師生、凝聚人心、促進(jìn)和諧上的重要作用。為推進(jìn)全鎮(zhèn)教育事業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證、組織保證和政治保證，辦好人民滿意的教育。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長(zhǎng) ： 李俊偉（中心校校長(zhǎng)、支部書(shū)記）

副 組 長(zhǎng) ： 吳紹周（中心校副校長(zhǎng)）成 員 ： 張大根（中心校教導(dǎo)主任）、杜春才（中心校教導(dǎo)副主任）、胡華（安監(jiān)員）何興福，肖紅光（會(huì)計(jì)），張省林（工會(huì)主席）

三、“四亮四評(píng)”活動(dòng)內(nèi)容

1、四亮

一是亮流程。教育行業(yè)窗口單位要設(shè)立便利的服務(wù)平臺(tái)，并通過(guò)擺放展板、便民服務(wù)手冊(cè)、聯(lián)系服務(wù)卡片及中心學(xué)校網(wǎng)站等公開(kāi)工作流程和辦事程序。

二是亮身份。中心學(xué)校和較大完小（瓦窯、老營(yíng)、上河灣、下河灣、中和、大蒿）要開(kāi)展“黨員示范窗口”、“黨員先鋒崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等活動(dòng)，通過(guò)擺放席卡、臺(tái)簽，佩戴黨員標(biāo)志牌、掛牌上崗等方式，實(shí)施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，引導(dǎo)廣大教師黨員“把黨員身份亮出來(lái)、讓黨員稱號(hào)響起來(lái)、使黨員形象樹(shù)起來(lái)”，突出黨員示范，接受群眾監(jiān)督。

三是亮職責(zé)。中心學(xué)校通過(guò)展板、櫥窗等，對(duì)工作職責(zé)、履職要求、工作時(shí)限進(jìn)行公開(kāi)；工作人員要亮明各自崗位職責(zé)和行業(yè)服務(wù)用語(yǔ)。

四是亮承諾。中心學(xué)校將在3月初與黨員簽訂“黨員公開(kāi)承諾書(shū)”“師德承諾書(shū)”。并將黨員教師對(duì)家長(zhǎng)、師生的服務(wù)承諾內(nèi)容、工作兌現(xiàn)要求等，通過(guò)公開(kāi)欄、櫥窗欄進(jìn)行公開(kāi)。

2、四評(píng)

一是自己評(píng)。中心學(xué)校支委，各黨小組每月要適時(shí)召開(kāi)組織生活會(huì)、工作分析會(huì)、工作評(píng)議會(huì)等，查找存在問(wèn)題和不足，對(duì)黨員和工 作人員的履職情況、承諾事項(xiàng)等進(jìn)行評(píng)議，開(kāi)展好自評(píng)和互評(píng)。各小組在月底將自評(píng)情況寫(xiě)成書(shū)面材料上報(bào)中心支部。

二是群眾評(píng)。結(jié)合學(xué)校的日常工作，利用家長(zhǎng)會(huì)、上山下校之際向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放評(píng)價(jià)表、問(wèn)卷調(diào)查、社會(huì)滿意度調(diào)查等，讓廣大師生和人民群眾能夠及時(shí)、簡(jiǎn)便地對(duì)全鎮(zhèn)教育工作的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，廣泛征求群眾意見(jiàn)。

三是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)。結(jié)合一年一度的民主評(píng)議工作，黨員組織生活會(huì)，常規(guī)工作檢查等時(shí)機(jī)，實(shí)事求是肯定黨員教師取得的成績(jī)，指出問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，明確努力方向。

四是組織評(píng)。根據(jù)學(xué)校工作實(shí)情，通過(guò)開(kāi)展“授旗評(píng)星”活動(dòng)，探索建立期中考、期末評(píng)、年表彰的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力在全鎮(zhèn)黨員教師隊(duì)伍中形期中比標(biāo)兵、期末評(píng)明星、年度樹(shù)典型的評(píng)價(jià)激勵(lì)氛圍，開(kāi)創(chuàng)黨員、教師 “天天有行動(dòng)、月月有動(dòng)力”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)生動(dòng)局面。

三、“四亮四評(píng)”活動(dòng)載體及具體要求。

在支部?jī)?nèi)開(kāi)展“授旗評(píng)星”活動(dòng)，目標(biāo)是推動(dòng)教育事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧校園，服務(wù)師生職工，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，解決和兌現(xiàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、三查三看中群眾反映的問(wèn)題。因此，我校把“授旗評(píng)星”活動(dòng)的起點(diǎn)和重點(diǎn)放在黨支部建設(shè)上，放在服務(wù)師生員工的第一線崗位上，著力激發(fā)黨員的內(nèi)在動(dòng)力。

1、在黨員教師隊(duì)伍中開(kāi)展“評(píng)星活動(dòng)”。按照黨員干部“五帶頭”的總要求，結(jié)合我校教育工作實(shí)際，將“五帶頭”細(xì)化、量化為

“帶頭學(xué)習(xí)教育理論”每學(xué)期閱讀一本教育專著，撰寫(xiě)一篇讀書(shū)心得，撰寫(xiě)一個(gè)教學(xué)反思，爭(zhēng)取上一節(jié)村級(jí)或片區(qū)公開(kāi)課；每月設(shè)計(jì)一節(jié)優(yōu)秀教案或課件，撰寫(xiě)一份聽(tīng)課評(píng)課報(bào)告；每周參加一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，聽(tīng)一節(jié)課。

“帶頭提高教育質(zhì)量”不斷提高教育質(zhì)量，在全鎮(zhèn)或全區(qū)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)中所教班級(jí)學(xué)生及格率達(dá)85%以上；優(yōu)秀率達(dá)到30%以上；學(xué)生輟學(xué)率為0。

“帶頭服務(wù)學(xué)生家長(zhǎng)”每學(xué)期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)不少于一次；家訪活動(dòng)不少于生均一次；輔導(dǎo)學(xué)生次數(shù)不少于20次。

“帶頭遵守師德承諾”認(rèn)真踐行師德承諾書(shū)中的10項(xiàng)條款；遵守教師職業(yè)道德規(guī)范；沒(méi)有違紀(jì)記錄。

“帶頭樹(shù)立優(yōu)秀教師品格”無(wú)酗酒、賭博不良嗜好；教師親和力強(qiáng)，師生關(guān)系融洽；能以身作則樹(shù)立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)；家長(zhǎng)、學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)達(dá)95%以上。

對(duì)照以上五條標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，結(jié)合“期中考、期末評(píng)、年表彰”等活動(dòng)開(kāi)展“五星級(jí)黨員”評(píng)星活動(dòng)。

2、在各完小開(kāi)展“授旗”活動(dòng)

按“五個(gè)好”要求，結(jié)合學(xué)校單位的特點(diǎn)，將“五好”具體內(nèi)容定為“教師隊(duì)伍好，學(xué)習(xí)實(shí)效好，管理制度好，群眾反映好，教學(xué)業(yè)績(jī)好”。結(jié)合全鎮(zhèn)檢測(cè)、全區(qū)統(tǒng)測(cè)、目標(biāo)管理考核、績(jī)效考核等工作在全鎮(zhèn)各類區(qū)、各學(xué)校開(kāi)展“流動(dòng)紅旗”評(píng)比活動(dòng)。實(shí)行每學(xué)期評(píng)比一次、流動(dòng)一次，全面推進(jìn)先進(jìn)校園的創(chuàng)建工作。

3、深入開(kāi)展“師愛(ài)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。

變過(guò)去被動(dòng)“告狀”家訪為主動(dòng)談心家訪，在愉快、輕松的氣氛中，密切家校關(guān)系，創(chuàng)建新型的師生關(guān)系，充分發(fā)揮家長(zhǎng)密切配合學(xué)校教育的重要積極作用。學(xué)校與家庭攜手，幫助孩子勇敢面對(duì)成長(zhǎng)過(guò)程中的各種問(wèn)題和煩惱，讓孩子深切體會(huì)來(lái)自老師、家長(zhǎng)的關(guān)懷與溫暖，營(yíng)造出更加和諧、愉快的學(xué)校、家庭成長(zhǎng)氛圍，為孩子的健康、快樂(lè)成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為孩子的明天負(fù)責(zé)。

中共隆陽(yáng)區(qū)瓦窯鎮(zhèn)中心學(xué)校黨支部 2011年1月28日

第二篇：四亮四評(píng)四創(chuàng)方案”

大通縣政府行政審批服務(wù)中心

關(guān)于開(kāi)展“四亮四評(píng)四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)的方案 各窗口：

為進(jìn)一步提升中心服務(wù)水平和質(zhì)量，中心內(nèi)部根據(jù)縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開(kāi)展“四亮四評(píng)四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》（大創(chuàng)辦

【2011】17號(hào)）文件精神，結(jié)合中心工作實(shí)際，特制定如下活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)主題 以“四亮四評(píng)四創(chuàng)”為活動(dòng)主題。“四亮”即亮流程、亮身份、亮承諾、亮業(yè)績(jī)，“四評(píng)”即自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)，“四創(chuàng)”即創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流形象、創(chuàng)一流窗口、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

二、活動(dòng)范圍

大通縣政府行政審批服務(wù)中心各窗口開(kāi)展

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、大力開(kāi)展“四亮”活動(dòng)，增強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)。

立足窗口服務(wù)特點(diǎn)，加強(qiáng)黨員們不斷增強(qiáng)“我是黨員我光榮”、“我是黨員我?guī)ь^”的榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺(jué)樹(shù)立進(jìn)取意識(shí)和標(biāo)桿意識(shí)。一是亮明流程。從實(shí)際出發(fā)，制定《大通縣行政審批若干規(guī)定》。實(shí)行審批事項(xiàng)“六公開(kāi)”制度。通過(guò)公示欄、告知單等多種形式，把窗口工作職責(zé)及審批服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、類別、條件、程序、時(shí)限、收費(fèi)和結(jié)果等公

之于眾，方便群眾查詢和辦事。在中心顯示大屏上滾動(dòng)播放服務(wù)窗口職能、公開(kāi)各窗口辦理的行政審批事項(xiàng)；二是亮身份。深入開(kāi)展亮牌示范，全面推行掛牌上崗。各窗口黨員要自覺(jué)佩戴黨徽，公開(kāi)身份、履職踐諾，普通工作人員要佩戴工作牌，在大廳門口處設(shè)置工作人員形象監(jiān)督欄。詳細(xì)備注了每位工作人員的姓名、單位和胸牌號(hào)碼，便于辦事群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督。三是亮承諾。進(jìn)駐窗口單位要對(duì)外服務(wù)承諾，確定工作目標(biāo)，制定服務(wù)措施，創(chuàng)新工作方法，提高工作水平，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞為群眾解難題、辦實(shí)事、快辦事，積極向社會(huì)公開(kāi)承諾，接受監(jiān)督。黨員干部要立足個(gè)人崗位職責(zé)，進(jìn)行實(shí)事承諾。四是亮業(yè)績(jī)。通過(guò)設(shè)立“黨員示范崗”活動(dòng)為契機(jī)。從審批事項(xiàng)辦理、工作考核、人員考勤、計(jì)算機(jī)管理、安全衛(wèi)生、廉政建設(shè)等方面入手制定完善18項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)窗口工作人員的制度約束，在建立完善規(guī)章制度的同時(shí)，中心還建立了以客觀評(píng)價(jià)體系為主要內(nèi)容的管理考核體系，每月一次對(duì)各窗口及工作人員的辦件、出勤、守紀(jì)、服務(wù)等情況量化考核，進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)把考核結(jié)果反饋給窗口主管部門。

2、大力開(kāi)展“四評(píng)”活動(dòng)，優(yōu)化窗口服務(wù)。各窗口要把開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題活動(dòng)與優(yōu)化窗口服務(wù)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持群眾評(píng)議，實(shí)現(xiàn)黨群共創(chuàng)。一是自己評(píng)。組織召開(kāi)評(píng)比會(huì)、評(píng)議會(huì)，對(duì)黨員的履職情況進(jìn)行評(píng)議。黨員要結(jié)合崗位職責(zé)、承諾事項(xiàng)等，每月組織開(kāi)展一次自評(píng)，查找存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。二是群眾評(píng)。通過(guò)聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、發(fā)放服務(wù)評(píng)議卡、設(shè)置意見(jiàn)箱等方式，廣泛征求、聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)，強(qiáng)化對(duì)窗口審批事項(xiàng)辦理情況和服務(wù)行為的監(jiān)督。三是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)。要建立領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)機(jī)制，按照當(dāng)場(chǎng)議問(wèn)題、集中評(píng)效果、整改抓落實(shí)等程序進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是肯定取得的成績(jī)，客觀公正地指出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，明確努力方向。四是組織評(píng)。要制定服務(wù)考核評(píng)價(jià)辦法，實(shí)行支部一季一評(píng)比、一年一表彰，并對(duì)優(yōu)秀個(gè)人和集體授予優(yōu)秀窗口稱號(hào)，形成評(píng)工作標(biāo)兵、樹(shù)優(yōu)秀窗口的爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)秀長(zhǎng)效機(jī)制。

3、大力開(kāi)展“四創(chuàng)”活動(dòng)，深化活動(dòng)成效。深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)。一是創(chuàng)一流隊(duì)伍。進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范各窗口人員的組織紀(jì)律和服務(wù)行為，修改完善了《大通縣人民政府行政服務(wù)中心服務(wù)操作規(guī)程》、《大通縣人民政府行政服務(wù)中心窗口考核實(shí)施細(xì)則》等，進(jìn)一步量化各窗口職責(zé)，細(xì)化崗位目標(biāo)，明確窗口各崗位的工作目標(biāo)和責(zé)任，將任務(wù)分解到每個(gè)人，使中心的各項(xiàng)管理更加科學(xué)規(guī)范。二是創(chuàng)一流形象。把以人為本的管理理念和職業(yè)道德規(guī)范寓于日常工作之中，通過(guò)文明禮儀教育，積極倡導(dǎo)崗位儀表形象。堅(jiān)決杜絕窗口工作人員與辦事群眾吵架，嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、吃拿卡要、刁難群眾、不作為或亂作為等損害

群眾切身利益的行為。三是創(chuàng)一流窗口。以開(kāi)展“黨員示范崗”活動(dòng)為契機(jī)，積極倡導(dǎo)“一名黨員就是一個(gè)閃光點(diǎn)”的理念，增強(qiáng)黨員服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使中心服務(wù)水平進(jìn)一步加強(qiáng)。四是創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，廣泛開(kāi)展各種以“比服務(wù)、比業(yè)績(jī)”為主要內(nèi)容的主題活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹(shù)標(biāo)桿，加強(qiáng)黨員干部和從業(yè)人員的理想信念、群眾觀念、廉潔自律和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)、公共禮儀和服務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，改進(jìn)工作作風(fēng)，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

四、時(shí)間步驟

（一）動(dòng)員部署階段（2011年6月上旬至6月中旬）。根據(jù)統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際制定開(kāi)展“四亮四評(píng)四創(chuàng)”活動(dòng)的實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、統(tǒng)一組織實(shí)施。

（二）集中推進(jìn)階段（2011年6月下旬至2012年5月下旬）。要結(jié)合實(shí)際確定爭(zhēng)創(chuàng)主題、爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)、開(kāi)展各具特色的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際開(kāi)展點(diǎn)評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)工作。

（三）評(píng)議表彰階段（2012年6月上旬）。堅(jiān)持將黨員自評(píng)與群眾評(píng)議結(jié)合起來(lái)，做好評(píng)議表彰工作。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“四亮四評(píng)四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)由中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各窗口單位工作人員具體開(kāi)展活動(dòng)，中心辦公室具體負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的督促。

（二）搞好輿論宣傳。充分利用電子顯示屏、簡(jiǎn)報(bào)等形式，大力宣傳開(kāi)展活動(dòng)的重要意義，把中心所有工作人員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央和省、市、縣委的決策部署上來(lái)，以飽滿的熱情投入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái)，用身邊人和身邊事教育引導(dǎo)廣大黨員，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。

（三）突出典型示范。深入開(kāi)展“四亮四評(píng)四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)要與推動(dòng)中心各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。認(rèn)真組織開(kāi)展“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“基層黨建示范點(diǎn)”推薦評(píng)比活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、精心培育、認(rèn)真總結(jié)、大力宣傳窗口服務(wù)單位黨組織和黨員的先進(jìn)典型，努力形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。要通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能，給廣大辦事群眾做好行為規(guī)范的表率、文明舉止的榜樣和踐行社會(huì)公德的標(biāo)兵，切實(shí)樹(shù)立政府為民服務(wù)的良好形象。

（四）構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。在落實(shí)窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各項(xiàng)要求的同時(shí)，注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升規(guī)律、形成制度。特別要注重完善“四亮四評(píng)四創(chuàng)”工作機(jī)制，建立健全公開(kāi)透明、便捷高效的服務(wù)機(jī)制，不斷鞏固擴(kuò)大成果，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向深度和廣度發(fā)展。

二0一一年六月二十三日

第三篇：四亮四評(píng)總結(jié)

發(fā)展河鄉(xiāng)2011年開(kāi)展

“四亮四創(chuàng)四評(píng)”主題活動(dòng)年終工作總結(jié)

為進(jìn)一步推動(dòng)發(fā)展河鄉(xiāng)窗口部門牢固樹(shù)立以人為本、執(zhí)政為民理念，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程為目標(biāo)。在縣委組織開(kāi)展在窗口單位和服務(wù)行業(yè)全面開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署下，在縣委提出了“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧瀾滄、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”總體要求下，發(fā)展河鄉(xiāng)黨組織按照縣委的安排部署，根據(jù)相關(guān)文件要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，精心組織，大膽創(chuàng)新，把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)與各項(xiàng)工作密切地結(jié)合起來(lái)，并一同部署一同開(kāi)展，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得了較好的成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

（一）精心組織，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)展河鄉(xiāng)黨委高度重視，成立了以鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)同志為組長(zhǎng)，黨組成員、副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織，明確責(zé)任，抓好落實(shí)。特別是鄉(xiāng)黨委黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做到重心下移，工作力量下沉，切實(shí)解決實(shí)際困難和問(wèn)題，把為民服務(wù)的各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。大力推行了黨員責(zé)任區(qū)，把黨員責(zé)任區(qū)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和任務(wù)，作為服務(wù)的一項(xiàng)重要措施，切實(shí)把為民服務(wù)的各項(xiàng)措施落到了實(shí)處。

（二）廣泛動(dòng)員，注重群眾參與。積極擴(kuò)大群眾參與面，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，建立健全了群眾評(píng)議機(jī)制，組織群眾對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓人民群眾切身感受到了活動(dòng)的意義和帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處。深化了黨群共建。堅(jiān)持了黨內(nèi) 帶黨外、黨員帶群眾，共同推進(jìn)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)。

（三）創(chuàng)新探索，及時(shí)提煉總結(jié)。各窗口部門高度重視先進(jìn)典型選樹(shù)工作，及時(shí)總結(jié)提煉并推廣了“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推動(dòng)活動(dòng)向縱深發(fā)展。注重探索方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找規(guī)律、形成制度，為窗口部門創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)提供了持久動(dòng)力。

（四）注重實(shí)效，強(qiáng)化督促檢查。為防止工作停在口頭上、流于形式，我鄉(xiāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。各窗口部門也結(jié)合各自職責(zé)，適時(shí)開(kāi)展了督查，通過(guò)專項(xiàng)檢查、綜合檢查、分級(jí)檢查、明察暗訪等形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決了工作中遇到的問(wèn)題、難題。對(duì)啟動(dòng)不及時(shí)、工作推進(jìn)緩慢、效果不明顯的個(gè)人，鄉(xiāng)黨委進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

（五）深抓載體，深化活動(dòng)成效

1.突出“四亮”比干勁，提升服務(wù)水平創(chuàng)先進(jìn)

一是亮流程，方便群眾查詢。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，設(shè)立便利的服務(wù)平臺(tái)，展示業(yè)務(wù)流程圖、發(fā)放便民服務(wù)手冊(cè)、親口解說(shuō)等方式，將工作流程和辦事要件進(jìn)行公開(kāi)、宣傳，方便群眾辦事。二是亮身份，接受群眾監(jiān)督。積極開(kāi)展“黨員示范窗口”、“黨員先鋒崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等活動(dòng)，通過(guò)擺放席卡、臺(tái)簽，佩戴黨徽、團(tuán)徽、胸卡、掛牌上崗等方式，將服務(wù)人員的姓名、職務(wù)等信息進(jìn)行公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。在鄉(xiāng)黨委政府辦公室、窗口部門設(shè)立黨員示范崗、黨員先鋒崗，實(shí)行掛牌上崗，主動(dòng)為群眾提供服務(wù)，有效提升了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。三是亮職責(zé)，主動(dòng)服務(wù)群 2 眾。通過(guò)崗位監(jiān)督欄、黨務(wù)公開(kāi)欄、佩戴上崗證等形式，對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)人員工作職責(zé)、履職要求、工作時(shí)限等進(jìn)行公開(kāi)。四是亮承諾，落實(shí)承諾事項(xiàng)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)把單位和個(gè)人服務(wù)承諾、完成時(shí)限和兌現(xiàn)情況，通過(guò)公開(kāi)欄、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等形式進(jìn)行公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)承諾事項(xiàng)落到實(shí)處。

2.深化“四創(chuàng)”優(yōu)環(huán)境，延伸服務(wù)觸角

堅(jiān)持把“創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)先進(jìn)黨群團(tuán)組織作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。一是創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。以“查學(xué)習(xí)、看素質(zhì)，查作風(fēng)、看服務(wù)，查干勁、看業(yè)績(jī)，查創(chuàng)新、看奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的“四查四看”為載體，開(kāi)展學(xué)習(xí)刀會(huì)祥、楊善洲、李林森先進(jìn)事跡活動(dòng)，激勵(lì)黨員干部立足本職學(xué)榜樣、當(dāng)表率、樹(shù)標(biāo)桿、創(chuàng)一流。緊緊圍繞“當(dāng)先鋒，強(qiáng)素質(zhì)，履職能，優(yōu)服務(wù)”的要求，強(qiáng)化“黨員先鋒崗”責(zé)任。創(chuàng)建結(jié)合效能建設(shè)，圍繞本鄉(xiāng)、本單位中心工作，創(chuàng)新落實(shí)黨員責(zé)任制，明確黨員職責(zé)，發(fā)揮黨員作用。全鄉(xiāng)共有黨員13人獲得“黨員先鋒崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。以“進(jìn)窗口部門、看服務(wù)限時(shí)、看服務(wù)效率、看服務(wù)態(tài)度”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)首辦負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾等制度，全面推行我鄉(xiāng)服務(wù)窗口工作，實(shí)現(xiàn) “示范窗口”的爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面推行陽(yáng)光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，以創(chuàng)建“先進(jìn)黨組織”、“滿意單位”為目標(biāo)，不斷鞏固提升鄉(xiāng)黨委政府及各單位的服務(wù)水平。

3.堅(jiān)持“四評(píng)”促效能，提高群眾滿意度

結(jié)合“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”、授旗評(píng)星”等活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)“自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)”的“四評(píng)”活動(dòng)找差距，比成績(jī)，促使鄉(xiāng)黨委政府及各單位在“四評(píng)”中整改提高。一是自己評(píng)，主動(dòng)剖析找差距。窗口服務(wù)行業(yè)人員結(jié)合崗位職責(zé)、承諾事項(xiàng)等，每季度組織開(kāi)展一次自評(píng)和互評(píng)，查找存在的問(wèn)題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。二是群眾評(píng)，接受監(jiān)督優(yōu)服務(wù)。通過(guò)安裝服務(wù)評(píng)價(jià)信箱、發(fā)放工作評(píng)價(jià)表等方式，讓服務(wù)對(duì)象能夠及時(shí)、簡(jiǎn)便地對(duì)服務(wù)單位和服務(wù)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，采取邀請(qǐng)“兩代表一委員”評(píng)議、開(kāi)展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，廣泛征求群眾意見(jiàn)。促使窗口單位服務(wù)人員創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)水平，滿足群眾需求。三是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)，找準(zhǔn)問(wèn)題求提高。根據(jù)個(gè)人自評(píng)和群眾評(píng)的情況，分管領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)按照“當(dāng)場(chǎng)議問(wèn)題、集中評(píng)效果、整改抓落實(shí)”的程序進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)個(gè)人取得的成績(jī)實(shí)事求是地肯定，對(duì)個(gè)人存在的問(wèn)題客觀公正地指出，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，促進(jìn)個(gè)人在提升自身素質(zhì)、完善服務(wù)質(zhì)量等方面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。目前，全鄉(xiāng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展點(diǎn)評(píng)50次，提出整改意見(jiàn)20余條，共有34名黨員被點(diǎn)評(píng)，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)全覆蓋。四是組織評(píng)，表彰先進(jìn)促趕超。制定了服務(wù)考核評(píng)價(jià)辦法，實(shí)行支部一季一評(píng)比、半年一通報(bào)、一年一表彰，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人和集體授予榮譽(yù)證書(shū)、流動(dòng)紅旗等，努力營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚氛圍，努力形成評(píng)比工作標(biāo)兵、樹(shù)立示范窗口等創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀長(zhǎng)效機(jī)制。鄉(xiāng)黨組織在此次活動(dòng)中還還特別開(kāi)展了“評(píng)星”活動(dòng)，評(píng)比主要設(shè)置了學(xué)習(xí)模范星、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)星、服務(wù)模范星、敬業(yè)奉獻(xiàn)星、遵紀(jì)守法星、弘揚(yáng)正氣星，采用量化評(píng)分的方式，對(duì)黨員干部進(jìn)行了星級(jí) 評(píng)選，共有黨員200人參加評(píng)比活動(dòng)，獲得5顆星的有40人，四顆星的有60人，三顆星的有80人，獲得兩顆星的有20人。

通過(guò)此次活動(dòng)，切實(shí)解決一些人員存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象和門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題。切實(shí)改進(jìn)了政風(fēng)作風(fēng)，達(dá)到了陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，為群眾提供了便捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到了優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)體系，堅(jiān)決杜絕了辦事拖拉，推諉扯皮，敷衍塞責(zé)等問(wèn)題，提高了服務(wù)效能。但我們?cè)诳吹匠尚У耐瑫r(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，如工作積極性不高、辦事熱情衰減、辦事效率有待提高、責(zé)任感不強(qiáng)、認(rèn)識(shí)不到位等問(wèn)題，在以后的工作中，我們將積極探索各種管理和服務(wù)方式方法，不斷強(qiáng)化監(jiān)管職能，優(yōu)化服務(wù)方式，提高責(zé)任意識(shí)，提高工商部門的服務(wù)能力、辦事效率、責(zé)任意識(shí)。

第四篇：“四亮四評(píng)”活動(dòng)

xx鎮(zhèn)xxx黨支部開(kāi)展“四亮四評(píng)”

主題實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)體會(huì)

為進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全面推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨的建設(shè)上水平，服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階，增強(qiáng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)做好工作的責(zé)任感和緊迫感，拓展服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。根據(jù)省、州、縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，決定在窗口單位和服務(wù)行業(yè)全面開(kāi)展“ 亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”和“自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。主要任務(wù)：

（一）四亮

1、亮流程。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要設(shè)立便利的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)擺放展板，便民服務(wù)手冊(cè)等公開(kāi)方式，把辦事流程和辦事要件進(jìn)行公開(kāi)。

2、亮身份。通過(guò)擺放席卡、佩戴黨員標(biāo)志、團(tuán)徽、胸卡，將服務(wù)人員的姓名、職務(wù)等信息進(jìn)行公開(kāi)。

3、亮職責(zé)。把單位工作職責(zé)、履職要求、工作時(shí)限等進(jìn)行公開(kāi)。

4、亮承諾。把單位和個(gè)人服務(wù)承諾、完成時(shí)限和兌現(xiàn)情況，通過(guò)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)。

（二）四評(píng)

1、自己評(píng)。通過(guò)召開(kāi)評(píng)比會(huì)、評(píng)議會(huì)，結(jié)合黨員崗位職責(zé)、承諾事項(xiàng)等，對(duì)工作人員的履職情況進(jìn)行評(píng)議。開(kāi)展自評(píng)和互評(píng)活動(dòng)，認(rèn)真評(píng)議黨員履職情況，查找問(wèn)題和不足，明確努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。

2、群眾評(píng)。采取邀請(qǐng)“兩代表一委員”評(píng)議，開(kāi)展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，廣泛征求群眾意見(jiàn)。

3、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)。建立領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)機(jī)制，按照當(dāng)場(chǎng)議問(wèn)題、集中評(píng)效果，整改抓落實(shí)等程序進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是肯定成績(jī)，客觀公正地指出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，明確努力方向。

4、組織評(píng)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要制定服務(wù)考核辦法，實(shí)行支部一季一評(píng)比、對(duì)優(yōu)秀個(gè)人和集體進(jìn)行表彰。樹(shù)立示范窗口，爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)秀長(zhǎng)效機(jī)制。

通過(guò)在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)開(kāi)展“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)拓展了服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。

第五篇：四亮、四比、四評(píng)活動(dòng)方案

永安堡村“四亮、四比、四評(píng)”活動(dòng)

實(shí)施方案

為深入開(kāi)展“三爭(zhēng)三做創(chuàng)五星”活動(dòng)，推進(jìn)永安堡村“四亮、四比、四評(píng)”工作，根據(jù)區(qū)委開(kāi)展三爭(zhēng)三做創(chuàng)五星活動(dòng)的安排部署，結(jié)合永安堡村實(shí)際情況，經(jīng)村委會(huì)研究，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”主要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委開(kāi)展三爭(zhēng)三做創(chuàng)五星活動(dòng)精神。明確“四亮、四比、四評(píng)”活動(dòng)的重大意義，把服務(wù)村民作為活動(dòng)的一大突出重點(diǎn)，全村黨員干部要牢固樹(shù)立民生為重、服務(wù)為先的導(dǎo)向，把為民服務(wù)開(kāi)展“三爭(zhēng)三做創(chuàng)五星”活動(dòng)辦成群眾滿意工程。

二、活動(dòng)步驟

根據(jù)區(qū)委的有關(guān)要求，結(jié)合我村實(shí)際認(rèn)真組織開(kāi)展“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，做到活動(dòng)開(kāi)展有計(jì)劃、有步驟，扎實(shí)有序推進(jìn)。

（一）宣傳部署階段 制定《實(shí)施方案》，召開(kāi)永安堡村全面開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展作出安排部署，明確活動(dòng)的總體要求、主要任務(wù)、方法步驟和基本要求。

（二）鞏固成果階段

認(rèn)真解決突出問(wèn)題，優(yōu)化工作流程，完善管理制度，提高服務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化、便捷化水平，建立健全活動(dòng)開(kāi)展臺(tái)賬資料。根據(jù)平時(shí)的簡(jiǎn)況匯總、督查點(diǎn)評(píng)，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展，交流經(jīng)驗(yàn)，解決困難問(wèn)題。對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效明顯的，要予以通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)思想不重視、工作不得力、效果不明顯、評(píng)議不客觀的，要及時(shí)點(diǎn)出問(wèn)題、提出批評(píng)、限期整改，使活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

（三）總結(jié)表彰階段

注重總結(jié)活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)，大力推介活動(dòng)中的好做法，使之形成一整套簡(jiǎn)便易行、務(wù)實(shí)管用的長(zhǎng)效機(jī)制；樹(shù)立先進(jìn)典型，集中評(píng)選表彰一批優(yōu)秀集體和個(gè)人。努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣和氛圍，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全面深入開(kāi)展。

三、工作要求

（一）要準(zhǔn)確把握“四亮四比四評(píng)”活動(dòng)要求 開(kāi)展“四亮四比四評(píng)”活動(dòng)，要嚴(yán)格按照區(qū)委提出的活動(dòng)要求，抓出特色，抓出亮點(diǎn)，確保活動(dòng)不落空、不走樣。結(jié)合各窗口單位實(shí)際，科學(xué)制定實(shí)施方案，及時(shí)安排部署工作，確保各項(xiàng)要求得到落實(shí)。

（二）要明確工作重點(diǎn)

要按照“四亮”要求，著力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)環(huán)境。要大力實(shí)施“工作成果倒逼法”。加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，細(xì)化分解目標(biāo)，實(shí)行最嚴(yán)格的目標(biāo)倒逼管理，推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)工作全面提速增效。推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步拓展黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的廣度和深度，擴(kuò)大村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實(shí)解決公開(kāi)質(zhì)量不高等問(wèn)題，著力營(yíng)造便捷高效的服務(wù)環(huán)境。

（三）要切實(shí)落實(shí)責(zé)任

要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，做到有計(jì)劃、有組織、有記錄、有檢查、有評(píng)定，確保“四亮四比四評(píng)”活動(dòng)落到實(shí)處。

（四）要?jiǎng)?chuàng)新工作方法

突出實(shí)踐特色。按照貼近工作實(shí)際、貼近群眾需求的原則，確定活動(dòng)主題和載體，使活動(dòng)的過(guò)程，成為黨組織和黨員履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀的過(guò)程，不斷鞏固擴(kuò)大成果，推動(dòng)活動(dòng)向深度和廣度發(fā)展。

（五）要全面落實(shí)問(wèn)責(zé)機(jī)制

大力推行立即辦、主動(dòng)辦、上門辦、跟蹤辦、公開(kāi)辦的“五辦”作風(fēng)，對(duì)服務(wù)推諉、扯皮、服務(wù)拖拉的現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制度，確保工作任務(wù)落實(shí)。