第一篇：電子科技大學管理學考研大綱解析（精選）

第一章 管理與組織導論 1.管理者與非管理人員的區別。

（1）管理者：通過協調其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現組織目標的目的。（2）操作者：非管理人員，他們直接從事某項工作或任務，不具有監督別人工作的責任。（3）團隊：是由來自不同部門的人甚至包括來自組織外部的人組成。

（4）管理者分類：基層管理者 中層管理者 高層管理者。*不同層次的管理者職責不同 2．三種不同管理層次的管理者。

管理層次也稱組織層次，是指從最高一級領導職務到最低一級管理組織的各個職位等級，管理人員按層次分為基層管理者，中層管理者，高層管理者。

(1)基層管理者的主要職責是給下屬作業人員分派具體任務，直接指揮和監督現場作業活動。(2)中層管理者的主要職責是貫徹執行高層管理者所制定的決策，特別關注日常的管理工作；(3)高層管理者是對整個組織的管理負有全部責任的人，職責是制定組織總目標和戰略等

3.管理：定義為一個協調工作活動的過程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實現組織的目標。

4.管理者履行的四項職能。

1)計劃是設立和明確組織目標，制定實現組織目標的途徑和方案。計劃是管理的起點，確定目標和途徑是計劃職能的兩大任務。

2)組織是為了實現計劃活動所規定的目標，實施計劃活動所制定的行動方案，管理者必須進行的工作安排。

3)領導是指和別人一起或通過別人完成目標，包括激勵下屬，影響工作中的個體或團隊，選擇有效的溝通方式等。

4)控制是指監控，比較，糾正。比較包括衡量和評估工作績效，并與預定的目標相比較。

5.明茨伯格的管理角色。

管理角色是指特定的管理行為類型。明茨伯格發展出了10種管理行為，并將其進一步組合為三個方面：人際關系、信息傳遞和決策制定。

1)人際關系角色包含了人與人以及其他具有禮儀性和象征性的職責，包括掛名首腦、領導者和聯絡者。

掛名首腦：是象征性首腦，必須履行許多法律性或社會性的例行義務。領導者：負責激勵下屬，人員配備、培訓以及有關的職責。

聯絡者：維護自行發展起來的外部信息和消息來源，從中得到幫助和信息。

2)信息傳遞角色包括接受、收集和傳播信息。三種信息傳遞角色包括監聽者、傳播者和發言人。

監聽者：尋求和獲取各種內部和外部信息，以便透徹地理解組織與環境。傳播者：將從外部人員和下級那里獲取的信息傳遞給組織的其他人員。發言人：向外界發布組織的計劃、政策、行動以及結果。

3)決策制定角色是作出抉擇的活動，包括四種決策制定角色，即企業家、混亂駕馭者、資源分配者、談判者。

企業家：尋求組織和環境中的機會，制定“改進方案”以發起變革。混亂駕馭者：當組織面臨重大的、意外的混亂時，負責采取糾正行動。

資源分配者：負責分配組織的各種資源——制定和批準所有有關的組織決策。談判者：在主要的談判中作為組織的代表。

6.卡茨所主張的管理者的三種基本技能。

羅伯特。卡次的研究，管理者必須具備三種技能

(1)技術技能:運用管理者所監督的專業領域中的過程，慣例、技術和工具的能力。盡管管理者未必是技術專家，但他必須具備足夠的技術知識和技能以便卓有成效地指導員工、組織任務、把工作小組的需要傳達給其他小組以及解決問題。

(2)人際技能:成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。包括對下屬的領導能力和處理不同小組之間關系的能力。

(3)概念技能: 能把觀點設想出來，并加以處理以及將關系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把組織視為一個整體，并且了解組織各個部分的相互關系

管理技能的相對重要性隨管理者在組織中層次的不同而不同。對于基層管理人員，技術技能最重要，人際技能也非常有益，但概念技能的要求則相對較弱。對于中層管理人員，技術技能的重要性下降，人際技能的要求變化不大，但概念技能顯得更為重要。對于高層管理人員，概念技能和人際技能最為重要，技術技能相對無足輕重。尤其在大企業中，高層主管可以充分借助下屬人員的技術技能，因而對其自身的技術技能要求不高。但在小企業中，即使是高層管理人員，技術技能也仍然是非常重要的

7.系統觀點與權變觀點。

系統論將組織看作是各個部分相互依賴、相互聯系的集合，管理者的工作是協調組織中各個部分的活動。我們指的系統是開放系統，即動態的與它所處的環境發生相互作用的系統。

權變理論強調不存在簡單的和普遍適用的管理原則，不同的和變化的情境要求管理者運用不同的方法和技術。權變理論強調四個變量：①組織規模，②任務技術的例行程度，③環境的不確定性，④個體差異。權變理論可以描述為“如果……，那么……”，即如果處于什么情況下，那么這是最好的管理方法。因為組織甚至組織中的工作單元所從事的工作都是多樣化的，所以這是符合邏輯的。

8.組織的三個基本特征.組織是對人員的一種精心的安排，以實現某些特定的目的。其基本特征為：(1)每個組織都有一個明確的目的，這個目的通常以一個目標或一組目標來表達的，它反映了組織所希望達到的狀態。

(2)每個組織都是由人員組成的，獨自一個人工作是不能構成組織的，組織借助人員來完成工作，這對于實現組織的目標是必不可少的。

(3)所有的組織都發展出一些精細的結構，以便其中的人員能夠從事他們的工作。

第二章 管理的情境：約束與挑戰

1.四種主要的管理研究方法是什么？

三種：歸納法、試驗法、演繹法

（一）歸納法

通過對客觀存在的一系列典型事物（經驗）進行觀察，從掌握典型事物的典型特點、典型關系。典型規律入手，研究事物之間的因果關系，從中找出事物變化發展的一般規律。

個別——一般

1：在管理學研究中，歸納法應用最廣，但其局限性也十分明顯 2：運用歸納法時應注意的幾點

a：弄清與研究事物相關的因素，以及系統的干擾因素 b：選擇好典型

c：按抽樣檢驗原理，保證樣本容量 d：調查問卷時應包括較多的信息數量，并作出簡單明確的答案。

（二）試驗法

（三）演繹法 一般——個別

2.泰羅科學管理原理的主要內容

1：對工人提出科學的操作方法，以便合理利用工時，提高效率 2：在工資制度上實行差別計件制 3：對工人進行科學的選擇，培訓和提高

4：制定科學的工藝規程，并用文件形式固定下來以利推廣

5：使管理和勞動分離，把管理工作稱為計劃職能、工人的勞動稱為執行職能 亨利*甘特——重要貢獻之一是設計了一種用線條表示的計劃的因素成“甘特圖” 代表作——《工業的領導》1916，《工作組織》1919 杰布雷斯及他的妻子—— 兩人以進行“動作研究”而著稱

泰羅及其他同期先行者的理論和實踐構成了泰羅制。“泰羅制”著重解決的問題是用科學的方法提高生產現場的生產效率問題

（二）對“泰羅制”的評價

“泰羅制”應用在生產現場管理中效果顯著，但其推廣卻很不順利，遭到了資本家和工人的反對。“泰羅制”當時之所以遭到反對，一方面是因為社會上傳統意識的影響，另一方面是由于它本身也存在著弱點，我們應當用歷史的觀點客觀地評價。

1：它沖破了百多年沿襲下來的傳統的落后的經驗管理辦法，將科學引進了管理領域，并創立了一套具體地科學管理方法代替單憑個人進行作業和管理的舊方法。這是管理理論上的創新，也為管理實踐開辟了新局面。

2：由于采用了科學地管理方法和科學地操作程序，使生產效率提高了二三倍，推動了生產地發展，適應了資本主義經濟在這個時期的需要。

3：由于管理職能于執行職能地分離，企業中開始有一些人專門從事管理工作

4：泰羅把人看成會說話的機器，只能按照管理人員的決定、指示、命令執行勞動，在體力技能上受最大限度的壓榨。

泰羅制是資本家最大限度壓榨工人血汗的手段

缺陷：泰羅制是適應歷史發展的需要而產生的，同時也受到歷史條件和個人經歷的限制，它的科學管理所涉及的問題比較小，管理的內容比較窄，企業的財務、銷售、人事等方面的活動都沒有涉及。

3.泰羅對科學管理的貢獻。

4.吉爾布雷思夫婦對科學管理的貢獻。

弗蘭克和吉爾布雷斯（時間和動作的研究）：用動作攝影來研究手和身體動作 解釋：在不增加工人的勞動強度的前提下，進行最輕松最有效作業的方法 作用：

1、促進機器和設備的改良

2、通過標準時間和評測時間來比較測定工人的勞動效率

3、標準時間可以作為獎勵工資的基礎

4、作為制定標準、勞務費、各種計劃的基礎

5.法約爾的管理原則并將其與泰羅科學管理原理的比較。

泰羅制在科學管理中的局限性主要是由法國的亨利。法約爾加以補充的。

“組織理論”的中心問題：組織結構和管理原則的合理化，管理人員職責分工的合理化。

法約爾：認為要經營好一個企業，不僅要改善生產現場的管理，而且應當注意改善有關經營的六個方面的職能

技術職能、經營職能、財務職能、安全職能、會計職能、管理職能

14條原則

(1)分工:用同樣的勞動得到更多更好的成果.(2)權力和責任:凡行使職權的地方,就必須建立責任.責權對等原則

(3)紀律:紀律嚴明是有效開展組織活動的必要保證;紀律作為對協定的尊重,必須做到使勞資雙方都清楚明了,并為雙方接受.(4)統一指揮:一個下屬只接受一個上司的命令.A B C(5)統一領導:對于目標同一的活動只能在一個領導人和一項計劃的指導下進行.從整體利益.前提:二者一致!(6)個人利益服從集體利益

(7)人員的報酬.要求:a.勞資雙方滿意 b.能激發熱情 c.公平(8)集權:權力的集中或分散無所謂好壞,只是尺度問題.(9)等級制度:下級服從上級(一般不能違反,但應與保持行動迅速相結合----“法約爾橋”).(10)秩序:“有其位,在其位”.(11)公平:主管人員對其下屬應仁慈,公平,才能使下屬表現出熱心,忠誠.(12)人員的穩定: 經驗的積累需要時間

(13)首創精神:鼓勵,激發員工的主動性,創造性,使組織充滿活力.(14)團結:交流有助于團結,禁止濫用書面聯系的方式.法約爾的貢獻：在管理的范疇、管理的組織理論、管理的原則方面提出了嶄新的觀點

評價：法約爾提出的管理原則，經過多年的研究和實踐證明，總的來說仍然是正確的，法約爾一般管理理論的主要不足之處是他的管理原則缺乏彈性，以至于有時實際管理工作者無法完全遵守。

6.韋伯對一般行政管理理論的貢獻貢獻: 提出所謂"科層組織理論“

核心:設立公職.(權力的承襲通過職位,而不是依靠世襲或個人魅力)1．理想的科層組織體系： 1)明確的分工，明確權利和責任。

2)清晰的等級，把各種職位按權力登記組織起來形成一個權責分明層層控制的等級制度。3)詳盡的規章:強調規則化

4)非人格化的關系.理性意志代替個人情感 5)管理人員職業化:固定的薪金和明確的升遷制度

優點: 1)穩定2)高效(有助于杜絕任人唯親,組織渙散,人浮于事等現象)2．權力類型的劃分：傳統型，個人魅力型，法理型（是理想的科層組織體系的基礎）。

7.數量方法是怎么發展起來的以及它對管理領域的貢獻是什么。

定量方法理論是從第二次世界大戰期間用于解決軍事問題的數學和統計方法基礎上發展起來的。利用運籌學和管理科學的定量技術改進決策制定。定量方法理論包括統計學應用，最優化配置，信息模型和計算機模擬

特點：

1、認為管理就是決策；

2、以經濟效果為標準；

3、運用數學模型；

4、依靠計算機；

管理科學的貢獻：

1、科學技術的引入和運用；

2、決策理論；

3、管理信息系統；

8.什么是組織行為？

組織行為理論研究職工在生產中的人際關系。組織行為是指組織中人的行為。組織行為理論的要點是：①職工是社會人；②企業中存在非正式組織；③新的領導能力在于提高職工的滿足程度。組織行為理論以霍桑研究為代表。霍桑研究發現，①行為和情緒是密切相關的；②群體對個人的行為有巨大影響；③群體工作標準規定了個體個人的產量；④在決定產量方面，金錢因素比群體標準、群體情緒和安全感的作用要小。9.霍桑研究及其對管理實踐的貢獻。

（一）行為科學的由來

泰羅制的“科學管理“理論把人看成“經濟人”而行為科學把人看成“社會人”即：影響工人生產效率的因素除了物質條件外，還有人的工作情緒。行為科學——一門研究人類行為規律的科學

（二）“行為科學”的早期理論——人群關系論（代表人：梅奧）霍桑試驗

目的：找出工作條件對生產效率的影響，以尋求提高勞動生產率的途經

過程：試驗首先從變化現場工作的照明強度著手。研究人員將參加工作的工人分成兩組，一組為試驗組，一組為控制組。控制組一直在平常的照明強度下工作，而試驗組則給予不同的照明強度。當試驗組的照明強度逐漸增大時，試驗組的生產增長比例與控制組大致相同，當試驗組的照明強度逐漸降低時，試驗組的產量明顯下降。試驗表明，照明度的一般改變不是影響生產率的決定因素。后來再進行其他方面的試驗。人群關系論觀點： 1：企業的職工是社會人

2：滿足工人欲望，提高工人的士氣是提高生產效率的關鍵

3：企業中實際存在一種“非正式組織”——企業職工在共同工作和共同生產中必然產生相互之間的人群關系，產生共同的感情，自然形成一種行為準則和慣例，要求個人服從。這就構成了“非正式組織” 作用：引起重視人的因素，人們開始積極的尋求提高工作滿意和士氣的途徑

10.管理者應當關注創新和彈性。

對創新和彈性的需求

創新：新產品、新服務、做事的新方式

彈性：組織適應變化的環境

11.全面質量管理。

全面質量管理（ＴＱＭ）（戴明）含義：

(1)高度關注顧客（內部顧客、外部顧客、所有利益相關方）(2)堅持持續改進

(3)關注過程（工作過程）

(4)改進組織中各項工作的質量(5)精確的度量

(6)向雇員授權 管理者通過重設計工作和讓工人來決定與工作有關的事情，使質量、生產率和復員的責任感加強。(7)工作人員的兩極化——從事低技能服務只能得最低工資，高技能服務得高工資。

12.學習型組織。

學習型組織和知識管理

(1)學習型組織應具有發展持續學習和適應變革的能力

(2)知識管理：包括培育一種學習文化,在這種文化中組織成員能夠系統的收集知識和與其他組織成員共享它，以便取得更好的績效。

(3)工作場所精神境界，它不是一種有組織的宗教活動，而是一種對生命內在意義的認識，這種認識培育了團體環境下工作的意義，同時也受到后者的滋養。雇員通過他們的工作和工作場所尋求他們存在的意義、目的和社會群體的歸屬感。

13.管理的萬能論或象征論

對于管理的作用，有兩種極端的認識，管理萬能論和管理象征論。管理萬能論是認為組織成效由管理者負直接責任。管理象征論則認為組織成效很大程度上歸因于外部環境。

現實是上述兩種觀點的綜合，即認為管理不僅受到如企業文化等為代表的內部約束力量的影響，也受到如組織環境為代表的外部約束力量的影響

①管理萬能論：認為管理者對組織的成敗負有直接責任，它在管理學理論和社會中占主導地位。②管理象征論：管理者對實質性的組織成果起著極為有限的作用，因為大量的因素是管理者所不能控制的，管理者在很大程度上影響著象征性的效果。

③現實是兩種觀點的綜合：每一個組織中都存在著限制管理者決策的內部約束力量（組織文化）和外部約束（組織環境），但在一個相當大的范圍內，管理者能對組織的績效施加重大影響。

14.什么是組織文化？

組織文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規范和思維模式的綜合。首先，文化是一種感知。其次，盡管個人具有不同的背景或處于不同等級，他們仍往往采用相似的術語來描述組織的文化。最后，組織文化是一個描述性術語。組織文化可以分為強文化和弱文化。其中，強文化是指企業強烈堅持并廣泛共享基本價值觀。

15.組織文化的七個維度。

我們可以用七個維度的高低程度來評價一個組織的文化： 1)關注細節：即期望雇員表現出精確性、關注細節的程度；

2)成果導向：即管理者關注結果或成果，而不是如何取得這些成果的程度； 3)員工導向：即管理者決策中考慮結果對組織成員影響的程度； 4)團隊導向：即圍繞團隊而不是個人的程度；

5)進取性：即雇員富有進取性和競爭性而不是合作性的程度； 6)穩定性：即組織決策的行動強調維持現狀的程度；

7)創新與風險承受力：即鼓勵雇員創新并承擔風險的程度。

這七個特征都是從低到高連續變動的，應用這七個維度評價一個組織，可以綜合描述該組織的文化。并且在許多組織中，其中的一個文化維度通常會高于其他維度，并從本質上塑造該組織的個性以及組織成員的工作方式。

當前組織文化問題包括四個方面：創建道德的文化，創建創新的文化，創建回應顧客的文化（低正規化、授權、傾聽、角色清晰）和培育工作場所精神境界（關注個體發展，信任與開放，授權，容忍員工表達自己）。

16.組織文化的來源是什么？

組織文化的來源：

(1)創始人的傾向性和假設

(2)第一批成員從自己的經驗中領悟的東西

17.文化會如何影響管理者的行為？

組織文化對管理實踐的影響，主要表現為四個方面：

1)對計劃的影響：包括計劃的風險度、制定計劃中個人的作用以及對環境的關注程度。2)對組織的影響：對雇員的自主程度、強調個人還是團隊、部門間的相互聯系程度。3)對領導的影響：對雇員的工作滿意度的關注程度、領導方式和對待沖突的處理方式。4)對控制的影響：對雇員的授權程度、對績效的評價標準取向和對預算超支的反響。

18.組織具體環境的四個因素。

組織環境是指對組織績效起著潛在影響的外部機構或者力量。應該說一切外部環境都會對組織活動帶來影響。按照環境因素是對所有相關組織都有影響還是僅對特定組織具有影響，區分為一般環境因素和具體環境因素，具體如下：

①一般環境是組織的宏觀環境，主要包括經濟環境、政治法律環境、社會文化環境、人口環境、技術環境等。

②具體環境是指組織的微觀環境，主要包括顧客、供應商、競爭者及壓力集團。

19.組織一般環境的六個因素。20.環境不確定性的兩個構成要素

變動程度：Ⅰ動態環境：組織環境要素大幅度改變 ②Ⅱ穩態環境：組織環境要素變化很小 復雜程度： 指組織環境中的要素數量及組織所擁有的與這些要素相關的知識廣度。

穩定的和簡單的環境是相當確定的，而越是動態和復雜的環境，其不確定性越大

21.管理者管理利益相關者關系的四種不同方法。

利益相關者是組織外部環境中受組織決策和行動影響的任何相關者。這些相關群體和組織息息相關，或是組織行為會對他們產生重大影響。反過來，這些群體也可能影響組織。利益相關者包括雇員、顧客、供應商和競爭者等。既有內部利益相關者也有外部利益相關者。

對于企業而言，利益相關者至關重要。利益相關者的重要性體現在：①重視利益相關者可以改善環境變化的可預測性，能夠帶來更成功的創新，利益相關者信任度提高能夠影響組織績效；②利益相關者涉及到組織的投入與產出，管理者應考慮他們的利益。

對利益相關者的管理可以分為以下四個步驟：①確定誰是利益相關者；②確定利益關系；③確定各個利益相關群體的關鍵程度；④確定用什么方式來管理利益相關者關系。

選擇用何種方式管理利益相關者時，還需考慮環境的不確定性程度。按照利益相關者是否關鍵與不確定性程度的高低，可以得到四種組合，不同組合對應不同管理方式，具體如下：

1)如果利益相關者是重要的但非關鍵的，且環境的不確定性很低，這種情況下，管理者沒有必要采取具體的行動來管理利益相關者，只要跟蹤利益相關者的動向。

2)如果利益相關者是重要的但非關鍵的，且環境的不確定性很高，管理者需要投入更多前攝性的努力來管理利益相關者關系，此時，管理者可采用跨域管理，即更具體的方式和外部利益相關者開展互動合作。

3)如果利益相關者是關鍵的，且環境的不確定性很低，管理者可以采用更直接的利益相關者管理，如開展營銷調研，鼓勵供應商之間的競爭等。

4)如果利益相關者是關鍵的，且環境的不確定性很高，管理者應當采用利益相關者伙伴關系，即為追求共同目標而在組織和利益相關者之間達成的非正式協議。

第三章 全球環境中的管理

1.全球經濟如何給管理者創造機會和挑戰？

民族中心論 多國中心論 全球中心論

取向 母國取向 東道國取向 全球取向

優點 ?1 結構比較簡單 ?2 控制比較嚴密 ?3 廣泛的了解外國市場和工作環境 ?4 東道國政府更多支持

?5 鼓舞當地管理者的士氣 ?6 熟悉全球事務的能力 ?7 當地目標?8 和全球目標?9 的平衡

?10 選用最優秀的人才和最佳工作方式而?11 不?12 受國籍之限

缺點: ?1 管理比較無效?2 缺乏靈活性?3 社會和政治力量的強力反對 ?13 重復?14 性工作?15 低效率?16 因過于關注當地傳統而?17 難以維護全球目標?18

?19 很難實現?20 管理者必須同?21 時具備?22 當地知識和全球知識

民族中心論是一種狹隘的觀念，認為母國的工作方式和慣例是最好的，他們不放心讓外國雇員掌握關鍵的決策權和技術。

多國中心論認為東道國的管理人員知道經營業務的最佳工作方式和慣例，可能給與外國機構獨立經營的權力，并由為外國雇員掌握決策權。

全球中心論：核心是在世界范圍內選用最佳方式和最優秀的人才。

2.什么是狹隘主義？它是如何給管理者制造障礙的？

3.比較三種看待全球業務的不同觀念。

4.三個重要的區域性貿易聯盟，包括它們的名稱及形成原因。

區域性貿易聯盟

歐盟、北美自由貿易協定、東南亞國家聯盟（東盟

5.比較多國公司、跨國公司和無國界組織。

不同類型的全球組織（1）多國公司：在多個國家擁有重要的運營單位但以母國為基地進行管理的組織。核心在于母國的控制，特征表現為民族中心論

（2）跨國公司：在多個國家擁有重要的運營單位，并在從事經營的所在國分散管理的公司。特征表現為多國中心論

（3）無國界組織：一種打破了人為地理界限的全球型組織

7.全球化經營的前兩個階段。

許可證貿易和特許經營：都是通過一次性支付或按銷售提取一定費用，從而給與其他組織商標、技術或產品規范的使用權。區別在于，前者主要用于制造業組織，后者主要用于服務業組織。戰略同盟：是一個組織與外國公司建立的伙伴關系，雙方在開發新產品或組建生產機構時共享資源和知識，雙方共擔風險，共享收益。

合資企業：是一種特殊的戰略同盟，即雙方為了某個企業目標，一致同意成立一個自主經營、獨立的組織。外國子公司：外國直接投資，自主經營而又獨立的生產機構或辦事

8.全球化經營在第三階段的各種方式。

9.在全球管理中，管理者需要了解的法律－政治因素和經濟因素。

10.民族文化和組織文化。

民族文化：是一個國家的居民共有的價值觀，這些價值觀塑造了他們的行為以及他們看待世界的方式。民族文化對員工的影響遠遠大于組織文化的影響

11.霍夫斯泰德的四個民族文化的維度。

? 個人主義與集體主義

? 權力差距：用來衡量社會接受機構和組織內權力分配不平等的程度的尺度。一個權力差距大的社會接受組織內權力的巨大差距，員工對權威顯示出極大尊敬。

? 不確定性規避：是衡量人們承受風險和非傳統行為的程度的文化尺度。

? 生活數量與生活質量：生活數量表現為過分自信以及追求金錢和物質財富；生活質量重視人與人之間的關系，并表現出對他人幸福的敏感和關心。

第四章 社會責任與管理道德

1.社會責任的古典觀點和社會經濟學觀點

1、有關社會責任的兩種相反的觀點

古典的或純粹經濟學的觀點：認為管理者當局唯一的社會責任便是利潤最大化

社會經濟學的觀點：主張管理當局的責任遠不止于創造利潤，還包括保護和增進社會福利

2、贊成或反對社會責任的爭論

贊成的觀點：公眾期望；長期利潤；道德義務；公眾形象；更有利的環境；減少政府管制；股東利益。反對的觀點：淡化使命；成本；缺乏技能；缺乏明確的責任；違反利潤最大化原則。

二、社會責任的兩種觀點，為什么出現關于社會責任的爭論（08論述）關于企業社會責任，主要有兩種觀點：古典觀和社會經濟學觀點。

古典觀認為：管理當局的唯一的社會責任就是利潤最大化。其代表人物為米爾頓?弗里德曼，他認為管理者的主要責任就是從股東的最佳利益出發來從事經營活動。他同時認為股東只關注一件事，即財務方面的回報。他還主張不管何時，當管理者自作主張將組織資源用于“社會利益”時，都是在增加經營成本，這些成本只能通過高價轉嫁給消費者，或是降低股息回報由股東吸收。

社會經濟學觀點認為：管理當局的社會責任不只是創造利潤，還包括保護和增進社會福利。公司并非只是對股東負責的獨立實體，還要對社會負責。社會通過各種法律法規認可了公司的建立，并且通過購買產品和服務對公司提供支持。

贊成社會經濟學觀點的人認為社會經濟學觀點符合公眾期望，可以給企業帶來長期利潤、良好的公眾形象和更好的環境。

反對社會經濟學觀點的人認為社會經濟學觀點違反利潤最大化原則，淡化企業使命，增加了企業的成本，使企業的權利過大，并且因為社會責任過于寬泛，企業缺乏明確責任。

為什么會出現關于社會責任的爭論？

企業應當承擔多少以及何種類型的社會責任一直是個引起關注和爭議的熱點問題。所謂社會責任是企業追求有利于社會的長遠目標的一種義務，它超越了法律和經濟所要求的義務。之所以出現關于社會責任的爭論，就是因為對企業社會責任的理解不同，或者說是兩種觀點的對立。

2.贊成和反對企業承擔社會責任的主張。3.社會義務、社會響應和社會責任。

社會責任：是指企業對有利于社會的長遠目標的追求，要求企業探索基本道德真理，從而決定什么是對的，什么是錯的。社會義務：是指一個企業承擔其經濟的和法律的責任的義務。社會響應：是指一個企業適應變化的社會狀況的能力。強調管理者針對其從事的社會行動做出實際的決策。（企業對社會壓力做出反應，用社會準則作為指導）

例：某公司宣稱生產安全性的產品表明對于社會責任的態度 一旦發現不安全的產品就立刻從市場上召回，社會響應

如果召回10次，則表明該公司不具有社會責任感，仍有社會響應能能力 具有響應能力：指響應社會的要求，社會響應更具可行性

具有社會響應力的組織的管理者，不去琢磨長遠來看什么對社會有益，而是去識別主流的社會準則并改變其社會參與方式，從而對變化的社會情況做出反應。

4.以價值觀為基礎的管理是與社會責任和社會響應。

5.共享價值觀的作用。

共享價值觀是指企業員工共同認可和遵循的價值觀。它反應了組織贊同什么以及信奉什么，同時它構成了組織文化并影響著組織的運營方式和員工的行為方式。對于任何堅信并實施以價值觀為基礎的管理的公司來說，共享價值觀發揮了很大的作用，具體體現如下：

1)共享價值觀指引管理者決策和行動； 2)共享價值觀塑造員工行為；

3)共享價值觀影響市場營銷的成效；

4)共享價值觀是建立團隊精神的一種途徑。建立公司的共享價值觀的建議：鼓勵公司全員參與，允許各部門或單位適當調整價值觀，預期并接受員工的抵制，保持陳述簡明扼要，不涉及宗教問題，提出質疑和身體力行

6.管理的綠色化

管理綠色化是指對組織決策和活動與組織對自然環境影響之間存在的密切聯系的意識。組織在環境問題上可能采取的主要有四種方式：

1)法律方式：在這種方式中，組織表現出極少的環境敏感性。他們愿意遵守法律法規以及規章制度。2)市場方式：在這種方式中，組織對顧客的環境偏好做出響應，顧客無論需求何種善待環境的產品，組織都會提供。比如杜邦公司。

3)利益相關者方式：組織選擇對利益相關者的多種需求做出反應。在該種方式中，綠色組織的工作將會滿足諸如雇員、供應商或社區等群體在環境方面的需求。

4)活動家方式：組織尋求尊重和保護地球及其自然資源的途徑。活動家方式表現了最高的環境敏感度，也恰如其分地描述了社會責任。

7.利益相關者在社會責任的四個階段分別扮演的角色。

8.什么是道德？

9.比較經營道德的四種觀點

10.道德發展階段、個人特征以及結構變量可能會如何影響一個管理者在道德和非道德行為之間進行決策。

11.組織文化是如何影響道德行為的。12.決定道德問題強度的因素。13.什么是道德準則。

14.獨立的社會審計和正式的保護機制是如何鼓勵道德行為的。

第五章 管理決策 1.決策的概念。2.決策制定過程

3.為什么管理者通常被描述為決策制定者？

4.理性和有限理性的決策觀點。5.承諾升級以及它對決策的影響。6.直覺在決策中的作用。

7.結構良好的決策問題以及程序化決策。8.程序、政策和規則的差別。

9.缺乏結構化的問題以及非程序化決策。

10.確定性、風險性和不確定性條件下決策的特征。11.四種決策風格。

12.什么因素影響決策制定？ 第六章 計劃的基礎

1.計劃工作定義。2.計劃的作用。

3.計劃與組織的績效之間的關系。4.區分目標和計劃。5.目標有哪些不同的類型。6.計劃的類型。

7.傳統的目標設定與目標管理。8.管理者應當怎樣設立目標。9.權變因素怎么影響計劃工作。10.對正式計劃工作有哪些批評的意見？ 11.在動態的環境下管理者如何有效地計劃？ 第七章 戰略管理

1.戰略管理定義。2.戰略管理的意義。3.戰略管理過程。4.SWOT分析及用途。

5.公司層戰略、事業層戰略和職能層戰略。6.穩定性戰略和緊縮戰略。7.組織追求增長戰略的不同方式。8.BCG矩陣。

9.波特五種競爭力量模型。10.三種基本的競爭戰略。11.什么是環境掃描。12.全球掃描。13.預測。

14.標桿比較過程。

15.為什么預算是一種很流行的資源分配工具？ 16.甘特圖和負荷圖。17.PERT（計劃評審技術）18.盈虧平衡分析

19.項目計劃過程的基本步驟。第八章 組織結構與設計

1.組織工作為什么很重要？ 2.工作專門化有什么優缺點？

3.管理者可用來對工作活動進行部門化的主要方式。4.指揮鏈：職權、職責，以及統一指揮。5.管理跨度及其影響因素。5.集權或分權的影響因素。

6.在組織結構中，正規化起著什么樣的作用？ 7.機械式與有機式組織的差別。8.戰略與結構關系。

9.組織的規模如何影響結構？ 10.職能型和事業型組織。

11.傳統的組織設計有什么優缺點？ 12.基于團隊的結構。

13.比較矩陣型結構和項目型結構的異同點。

14.在什么情況下組織可以按內部自治單位來設計結構？ 15.無邊界組織的概念。

16.說明在無邊界組織中哪些組織邊界被取消或減弱？ 17.學習型組織的特征。第九章 人力資源管理

1.人力資源管理對組織的戰略重要性。2.人力資源管理過程的八步驟。

3.外部環境如何影響人力資源管理過程。4.人力資源規劃概念。

5.職務分析對編寫職務說明書和職務規范的重要性。6.招聘渠道有哪些？ 7.甄選活動的主要目的。8.各種甄選手段的優缺點。9.上崗引導的目標。

10.組織進行員工培訓時要提高的三類技能。11.管理者如何評估員工的績效？

12.組織制定一個有效的薪酬制度的重要性。13.影響員工收入的因素。

14.人們對待職業發展的觀念發生了什么變化？ 15.什么是性騷擾。

16.組織如何能使其人力資源管理方案和行動更好地與員工對工作和生活平衡的需要相吻合。

第十章 組織變革與創新管理

1.應對變革對管理者的重要性。2.導致組織變革的外部和內部力量。3.變革過程的兩種不同觀點。4.盧因的三步驟變革過程。

5.管理者能夠在組織中進行哪些類型的變革？ 6.導致變革的阻力及減緩阻力的方法。7.哪些情景因素會促進組織的文化變革？ 8.如何推行文化變革？

9.比較持續的質量改進與流程再造。10.壓力的概念。

11.管理者可用來減少員工壓力的措施。12.創造與創新的區別。

13.與創新有關的結構、文化和人力資源因素。第十一章 個體與群體行為

1.什么是組織行為學。2.組織行為學的目的。3.態度的三種成分。4.工作態度的類型。5.組織公民行為的概念。

6.個體如何協調態度與行為之間的不一致。

7、認知失調理論。

8.工作滿意度與生產率之間的關系。9.MBTI 10.大五人格模型。11.情緒智力的五個維度。12.馬基雅維里主義。13.知覺的概念。14.凱利歸因理論。

15.韋納的成功和失敗的歸因模型。16.操作性條件反射理論。17.斯金納學習理論。18.社會學習理論。

19.正式群體和那些非正式群體。20.群體發展的五個階段。21.群體規范。22．群體規模。

23.群體內聚力與生產率之間的關系。24.沖突管理對群體行為有何影響。25.群體決策的優勢和劣勢。26.群體與團隊的區別。

27.功能型、自我管理型、虛擬型和跨職能團隊。28.高效工作團隊的特點。第十二章 領導與領導理論

1.管理者與領導者的區別。

2.領導特質？有關領導特質的研究告訴了我們哪些信息。

3.比較艾奧瓦大學的研究、俄亥俄州立大學的研究、密歇根大學的研究和管理方格理論的研究。

4.費德勒權變模型。5.赫塞和布蘭查德理論。6.領導者參與模型。7.路徑－目標理論。

8.如何運用路徑－目標理論解釋領導？ 9.事務型領導者與變革型領導者的差異。

10.領袖魅力的領導者與愿景規劃的領導者的特點。11.團隊領導者扮演的四種角色。12.領導者的權力來源。

13.信任文化，領導者如何構建信任。14.授權與領導有什么關系。

15.性別、民族文化與領導風格之間的關系。第十三章 員工激勵

1.動機的概念及過程。2.馬斯洛的需要層次理論。3.麥格雷戈的X理論和Y理論。4.赫茨伯格的激勵－保健理論。5.麥克利蘭的三種需要。6.目標設置理論。7.強化理論。

8.工作擴大化與工作豐富化。9.工作特征模型。10.亞當斯公平理論。11.弗魯姆的期望理論。

12.在激勵多元化的員工隊伍方面有哪些做法？ 第十四章 管理溝通與信息技術

1.溝通定義。

2.管理溝通包含哪些類別的溝通。3.溝通過程的七要素。

4.管理者可用來評價各種溝通方法的標準。5.比較各種溝通方法。6.非言語溝通。

7.人際間有效溝通的障礙。

8.解釋管理者如何能克服人際溝通的障礙。9.傾聽。

10.正式與非正式的溝通。11.組織中溝通的四種方式。12.比較不同類型的溝通網絡。

13.計算機網絡系統在溝通中的各種可能的應用。14.無線通信技術。

15.信息技術對組織的影響。第十五章 管理控制

1.管理中的控制的作用。

2.比較市場、官僚、小集團控制的不同。3.計劃與控制的關系。4.控制過程的三個步驟。

5.列出管理者獲取實際工作表現信息的四種方法。

6.比較采取管理行動中的改進實際工作和修訂標準的不同。7.比較前饋控制、同期控制和反饋控制的優點和缺點。8.一個有效的控制系統應具有的特征。9.工作場所隱私問題。

10.管理者可以采取哪些行動來控制員工偷竊。11.工作場所暴力。12.績效與組織績效的概念。13.組織績效的重要性。

14.管理者如何提高組織生產率。15.組織有效性的衡量。16.財務比率。17.預算。18.EVA和MVA。19.平衡記分卡。

三、題型及分值比例

名詞解釋（20分）判斷題（20分）單項選擇題（40分）多項選擇題（15分）論述題（55分）

第二篇：電子科技大學管理學試題

電子科技大學管理學試題

一、單項選擇題

1.韋伯認為“理想的行政組織體系”應基于（C)。

A．個人崇拜式權威

B．傳統式權威

C．理性-合法的權威

D．神授的權威

2.“科學管理理論”的創始人是（A)。

A．泰羅

B．巴貝奇

C．甘特

D．福特

3.職責和權限、利益、能力之間的關系遵循等邊三角形定理，（B)是三角形的三個邊，它們是相等的。

A．權限、利益、能力

B．職責、權限、利益

C．權限、職責、能力

D．職責、能力、利益

4.下列選項中，屬于企業的短期決策的是（D)。

A．投資方向的選擇

B．人力資源的開發

C．組織結構的變革

D．企業日常營銷

5.“一招不慎，滿盤皆輸”體現了管理中的哪項原理（C）。

A．責任原理

B.人本原理

C.系統原理

D.效益原理

6.喜好風險的人往往會選擇風險程度（）而利益（）的行動方案。[A]

A．較高，較高

B.較高，較低

C.較低，較低

D.不確定

7.根據計劃的明確性，可以把計劃分類為（C）。

A．長期計劃和短期計劃

B．戰略計劃和戰術性計劃

C．具體性計劃和指導性計劃

D．程序性計劃和非程序性計劃

8.扁平結構的組織不具有下面哪項優點？（B）

A．信息傳遞速度快

B．每位主管能夠對下屬進行詳盡的指導

C．信息失真的可能性小

D．有利于下屬發揮主動性和首創精神

9.《孫子兵法》中說：“多算勝，少算不勝”。從企業管理者的角度看，這里的“算”主要是指（A）。

A．計劃

B．組織

C．領導

D．控制

10.某企業制造并銷售單一成品，固定成本總額為80萬元，產品售價為每件30元，單位變動成本為10元，該企業的盈虧平衡時的產量為（）件。

A．10000

B．20000

C．25000

D．40000

11.下列因素中對分權沒有促進作用的是（B）。

A．組織規模擴大

B．政策的統一性

C．培訓管理人員的需要

D．活動的分散性

12.人員配備的工作包括（D）。

A．培訓、提升和考核組織成員

B．選拔、培訓和考核組織成員

C．選拔、培訓、提升組織成員

D．選拔、培訓、考核和提升組織成員

13.如果你是一家公司的經理，發現公司中存在許多小團體時，你的態度是（D）。

A．立即宣布這些小團體為非法，予以取締

B．深入調查，找出小團體的領導人，向他們發出警告，不要再搞小團體

C．只要小團體的存在不影響企業的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之

D．正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵小團體的存在，對其行為加以積極引導

14.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權？（A）

A．鏈式溝通

B．全通道式溝通

C．輪式溝通

D．環式溝通

15.從管理學的角度看，激勵就是指激發人的（C）。

A．需要

B．積極性

C．動機

D．行為

16.雙因素理論指出：與工作環境、條件相關的是保健因素；與工作內容和其本身相關的是激勵因素。前者會產生不滿，后者會產生滿意。根據該理論，下述哪一項不是保健因素？（A）

A．某工程師刻苦鉆研技術獲得尤里卡獎

B．一位MBA學員在畢業后找到一份新工作，單位分給他100平米的住房

C．某單位效益較好，全體員工年末人均獎金1萬元

D．某公司為網羅人才決定把在異地的“電腦大王”小李及妻子調到大連，公司負責代他們交納城市增容費

17.關于組織文化，正確的說法是（A）。

A．變化較慢，一旦形成便日趨加強

B．變化較快，隨時補充新的內容

C．變化較慢，但每年都會拋棄一些過時的內容

D．變化較快，特別是企業管理人員變更時

18.某人因為遲到被扣了當月的獎金，這對他的同事來說是何種性質的強化？（B）

A．正強化

B．負強化

C．懲罰

D．消除

19.下列組織結構中，分權程度最高的是？（B）

A．直線型

B．事業部型

C．直線-參謀型

D．直線-職能參謀型

20.某公司銷售部經理被批評為“控制的太多，而領導的太少”，據此你認為該經理在工作中存在的主要問題可能是（C）。

A．對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關心

B．對銷售任務的完成沒有給予充分的關注

C．事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權工作

D．沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標

21、需求層次理論是由（C）提出的A.梅奧

B.赫茨伯格

C.馬斯洛

D.泰羅

22、提出一般管理的理論是（A）。

A、法約爾

B、泰羅

C、韋伯

D、韋伯、泰羅、法約爾

23、采用“集中政策，分散經營”的組織結構是：B

A、職能式結構；

B、事業部結構；

C、矩陣式結構；

D、直線式結構。

24、行為科學理論認為，人是：

D

A、經濟人

B、自我實現人

C、復雜人

D、社會人

25、行為來之于動機，動機來自于需要，因此對員工進行激勵時滿足其需要，就能夠調動員工的積極性。對這話的評述，最正確的說法應是：A

A、不完全對，人的需求是多方面的，應滿足員工的主要需求；

B、完全正確，本質上講動機與行為來自于需求；

C、不對，不同的人其需求是不一樣的；

D、不對，要選擇一個恰當的時機。

26、下面幾種說法是對科學管理理論及方法的積極影響的描述，你認為最好的表述是：

A、提高了企業管理和管理理論的科學性；

B、對企業生產作業提供了制定定額的依據；

C、提出了勞資雙方協調的重要性及做好這項工作的方法；

D、理清了員工與管理人員的職責。

27、使計劃數字化的工作被稱為（C）

A.規劃；

B.決策；

C.預測；

D.預算。

28、劃分部門最普遍采用的一種劃分方法為（C）

A.按產品劃分；

B.按地區劃分；

C.按職能劃分；

D.按時間劃分。

29、我國習慣上稱之為“專家預測法”的是（C）

A.因果法；

B.外推法；

C.德爾菲法；

D.頭腦風暴法。

30、下面原理中強調上級主管所發布的命令、指示不能相互矛盾或抵觸，更不能“朝令夕改”的是（B）

A.統一領導原理；B.命令一致原理；C.直接管理原理；D.直接控制原理。

31、下列哪位管理學者被稱為“科學管理之父”：B

A.赫伯特·西蒙

B.弗雷德里克·泰勒

C.彼德·德魯克

D.亨利·法約爾

32、計劃工作的核心是：D

A.確定可供選擇的方案；

B.確定計劃的前提條件；

C.確定目標；

D.作決策

33、美國克萊斯勒汽車公司的總經理曾說“等到委員會討論以后再射擊，野雞已經飛走了。”這句話正確的理解是：D

A．委員會決策目標不明確

B.委員會決策的正確性較差

C．群體決策不能把握市場動向

D.群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的決策

34、在波士頓矩陣分析法中，具有較高業務增長率和較低市場占有率的經營單位是（C）。

A.金牛

B.明星

C.問題

D.瘦狗

35、根據業務活動的相似性來設立管理部門的方法是：C

A．產品部門化

B.工藝部門化

C.職能部門化

D.顧客部門化

36、認為沒有一成不變的、普遍使用的“最好的”管理理論和方法的是D

A.管理過程學派；

B..數學（管理科學）學派

C.社會合作學派；

D.權變理論學派

37、一公司引進高科技型生產線，以生產某新產品。公司領導為使引進設備早日投產，決定從設備、生產、質量、銷售等部門臨時抽調人員，采用“大會戰”的形式來進行設備的安裝，據此推測該企業可能采取的基本組織形式是:A

A.直線式

B.矩陣式

C.事業部制

D.直線職能式

38、作為公司的一把手領導人，下面所列出的幾個事項中，其中哪一項是他最不應當做的:C

A.與公司的的幾個職能部門的領導人座談，交流思想，取得相互信任與了解；

B.與下屬討論對公司未來發展目標與方向；

C.與設備部門經理討論對設備管理人員的激勵問題；

D.與各職能部門經理商討落實公司計劃指標的情況。

39、下面對馬斯洛的需要層次理論的描述中，不正確的一項是（D）。

A.人的需要是由低到高逐級向上發展的；

B.人在某個階段，通常有一個主導需要，可以針對這個主導需求對他進行激勵

C.人的需要可分成五個層次；

D.人在某個層次的需要得到完全滿足時才會關注更高一級的需要

40、下行溝通是指：A

A.組織中的上層領導從上而下的情報溝通

B.下級的意見、信息向上級反映

C.下級之間的意見交流

D.信息沿組織層次逐層向上流動

41、組織規模一定時，管理幅度和管理層次呈（B）

A.正比關系；

B.反比關系；

C.指數關系

D.無關系

42．某設備生產公司經理在與客戶接觸時發現當地一些化工企業廠房通風設施簡陋，廠房內通風狀況急待改善，于是親自進行市場調研，產品質量也達到了先進水平，但一年多未能申請到專利，在向環保和工商等部門申請過程中不能達成一致，喪失了進入市場的機會。下面哪種說法可以概括這位經理的技能狀況？B

A．技術技能，概念技強，人際技能都強

B．技術技能，人際技能強，概念技能弱

C．技術技能，概念技能強，人際技能弱

D．技術技能，概念技能，人際技能都弱

43、對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，越是處于高層的管理人員，其對于各種技能的需要就越是按下列選項中的（C）順序排列。

A.概念技能，技術技能，人際關系技能

B.技術技能，概念技能，人際關系技能

C.概念技能，人際關系技能，技術技能

D.人際關系技能，技術技能，概念技能

44.以下哪一條促使組織更多地進行集權而不是分權（B）。

A.培養后備管理人員

B.組織命令的統一性

C.決策信息的廣泛性

D.企業規模的擴大

45.東方公司是一家綜合性投資管理機構。公司在總經理下設有投資管理部、財務部、公關部、人力資源部、審計部等部門，投資管理部下設置了地產事業部、生化事業部、糧油事業部以及其他配套部門。請問，其整個公司和投資管理部內部的組織結構設計分別采用了何種部門化或部門劃分形式？（B）

A.職能部門化和顧客部門化

B.職能部門化和產品部門化

C.全部是職能部門化

D.全部為產品部門化

46、越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（C）。

A.戰略的、常規的、肯定的B.戰術的、非常規的、風險的C.戰略的、非常規的、風險的D.戰略的、非常規的、肯定的47、沒有實行管理分工的組織結構是（A）。

A.直線型

B.矩陣型

C.職能型

D.事業部制

48、某銷售經理安排一業務員代替其去按既定條件簽署一項重要合約，結果由于市場條件變化，對方要求修改條款，業務員難以拍板，合約被另一家公司接走。經理認為業務員沒有及時請示，擬嚴肅處罰。你認為該經理（D）。

A.違反了授權權責對等的原則

B.應對此次簽約失敗負責

C.沒有錯誤

D.A和B49、麥克利蘭的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的是（C）需要。

A.權力

B.社交

C.成就

D.安全

50、田力最近被任命為集團銷售總公司的總經理，下面是他最近參與的幾項活動，你認為這其中哪一項幾乎與他的領導職能無關？（B）

A.向下屬傳達他對銷售工作目標的認識

B.與某用戶談判以期達成一項長期銷售協議

C.召集各地分公司經理討論和協調銷售計劃的落實情況

D.召集公司有關部門的職能人員開聯誼會，鼓勵他們克服難關

51、（A）是有效產出與投入之間的一種比例關系。

A.效益

B.效果

C.效率

D.效用

52、領導者要想使自己有影響力，首先要使用的應是（AD）。

A.職位權力

B.懲罰權力

C.獎賞權力

D.個人權力

53、關于組織的概念和本質，你認為正確的說法是（D）。

A.組織可以是一個人也可以是多個人組成的B.任何組織都有追求經濟效益的獲利性取向

C.存在不需要管理與領導的組織

D.沒有共同目標的組織是不存在的54、人際關系理論認為人是（B）。

A.經濟人

B.社會人

C.自我實現人

D.復雜人

55、（A）指單位時間所取得的效果的數量。

A.效益

B.效果

C.效率

D.效用

56.根據馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的（A）。

1就業保障。

2上司對自己工作的贊揚。

3工作的挑戰性。

4同鄉聯誼會。

5滿足標準熱量攝入量的食品。

A.51423

B.54132

C.54123

D.51342

57.（B）對于所有層次管理的重要性大體相同。

A.技術技能

B.人際技能

C.概念技能

D.以上都不對

58.關于關鍵路線，下列說法錯誤的是（）。

A.一個網絡圖中可能不止一條關鍵路線

B.非關鍵路線上的工序，可以適當刪減

C.關鍵路線的路長決定了整個計劃所需要的時間

D.關鍵路線上各工序的完工時間提前或推遲都直接影響著整個活動能否按時完工

59、為了確保新產品開發工作及時完成，王總工程師將描圖工作交給了李工，李工原來是負責新產品測試工作的，只因為這兩天測試儀出現故障，設備處正在大力搶修。對于這項工作安排，李工自嘲為“殺雞用牛刀”，因此一直提不起興趣來。幾天后，王總工程師發現李工描圖的進度反而比不上原來描圖員的速度。對于李工的態度，你的解釋是？（）

A.根據期望理論，王總在分配任務時，沒有考慮激勵與績效之間的互動關系

B.根據公平理論，李工花費的是工程師的腦力，卻有可能僅獲得描圖員的報酬，因此不平衡

C.根據強化理論，王總分配給李工額外的描圖工作實際上是一種負強化

D.根據激勵理論，王總應當給李工額外的經濟補償以作為工程師描圖的一種鼓勵

60、某公司有基層員工85人，假設管理幅度為5人，該公司的管理人員應為多少人？管理層次有多少層？（）

A.21人，4層

B.21人，3層

C.22人，4層

D.22人，3層

61、在同不合作的供應商進行談判的時候管理者扮演的是（B）。

A.企業家角色

B.干擾應對者角色

C.掛名首腦角色

D.聯絡者角色

62.（D）職能本身并沒有某種特有的表現形式，總是在與其他管理職能的結合中表現自身的存在與價值。

A.計劃

B.組織

C.控制

D.創新

62.管理人員區別于一般工作人員的根本特性是（B）。

A.對他人的工作進行計劃

B.需要同他人一起工作實現目標

C.能夠自主決定工作的內容并實現目標

D.需要協調他人工作以實現目標

63.梅奧的霍桑試驗表明（D)。

A.非正式組織對組織目標的達成是有害的B.非正式組織對組織目標的達成是有益的C.企業應采取一切措施來取締非正式組織

D.企業應該正視非正式組織的存在64.我國制定的國民經濟發展的五年計劃屬于（A）

A.戰略決策

B.戰術決策

C.確定型決策

D.程序化決策

65.法約爾的統一指揮原則認為（D）。

A.一個下屬可以接受多個上級的命令

B.上級統一意見后再下命令

C.整個組織只能由一個高級領導指揮

D.一個下屬只應接受一個上級的命令

66.戰略性計劃與戰術性計劃的劃分標準是（D）。

A.時間長短

B.程序化程度

C.職能空間

D.綜合性程度

68.（）的計劃是有效率的。

A.能得到最優化的結果

B.能以合理的代價實現目標

C.成本等于收益

D.詳細

69.為了保證目標及為此而制定的計劃得以實現，就需要有（）職能。

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

E.創新

70.下列屬于例行活動的是（C）。

A.新產品的開發

B.工資制度的改革

C.召開周會

D.生產規模的擴大

二、多項選擇題

1.針對經濟人假設所應采取的管理措施是（BCD）：

A．參與管理

B．金錢刺激

C．嚴厲的懲罰

D．專制式的管理

E．加強溝通

2.溝通過程包括下面哪些因素（ABCDE）？

A．發送者

B．接受者

C．溝通準備

D．溝通渠道

E．體態語言

3.部門化的方法通常包括（ACE）。

A．職能部門化

B．直線部門化

C．產品部門化

D．成本部門化

E．地區部門化

4.波特認為，一個產業環境的好壞，取決于下面哪些因素（ABCDE）？

A．現有企業間的競爭

B．供應商與買方討價還價的能力

C．新進入者的威脅

D．國家政策

E．替代品的威脅

5.下列屬于內部選拔政策的優點是

（ACD)。

A．有利于鼓舞和維持組織成員的士氣

B．有利于穩定隊伍

C．誤用人才的風險較小

D．任職者能夠較快地展開工作

E．有利于緩和內部競爭之間的緊張關系

6、下列關于頭腦風暴法，正確的說法是：ACD

A.與會人員各自發表自己的意見，對別人的建議不做評論；

B.所發表的建議必須深思熟慮；

C.鼓勵獨立思考、奇思妙想；

D.可以補充完善已有的建議

7、以下哪些不屬于法約爾的統一指揮原則：AD

A.一個下屬可以接受多個上級的命令

B.一個下屬只應接受一個上級的命令

C.整個組織只能由一個高級領導指揮

D.上級統一意見后再下命令

8、責任原理要求（）。

A.權力盡可能集中，管理者必須加強對企業的控制

B.明確每個人的職責

C.職位設計和權限委授要合理

D.管理者要盡可能授予下屬權力，以激發積極性

E.獎懲要分明、公正而及時

9、根據赫茨伯格的雙因素理論以下屬于激勵因素的有哪些（CE)。

A.與同事的關系

B.提升

C.個人發展的可能性

D.工資

E.受到重視

10、隨著環境的改變，目前企業組織模式正由“金字塔”型開始向“扁平化”轉變，你認為下列哪些活動能促進組織的扁平化？AD

A、提高管理者的管理水平；

B、大量使用計算機；

C、嚴格規章制度；

D、管理者授予各級下屬更大的權力

11、目標管理的特點體現在：ABD

A、是參與管理的一種形式

B、強調自我控制

C、有利于部門協調

D、注重結果分析

12、群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（AB）。

A．群體決策中責任模糊

B．群體決策方案更容易被接受

C．群體決策效率高

D．群體決策比個人決策的精確性強

13、影響組織結構設計的因素有很多，比如（ABCD）等。

A．戰略

B．技術

C．環境

D．組織規模

14、直線職能型組織結構比直線型和職能型都有優勢，它（）。

A．保持了集中統一指揮的特點

B．分工非常細密

C．注重專業化管理

D．下屬有靈活的自主權

15、需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（BCD）。

A．維持生命的衣食住行

B．生活要得到基本保障

C．避免人身傷害，失業保障

D．年老時有所依靠

16、錐型結構的優點是（DE)。

A.易于橫向協調

B.管理費用低

C.縮短了上下級之間的距離

D.信息縱向流通快

E.嚴密監督下級

17、下面哪些是人群關系學派的主要觀點（ABCE)。

A.企業的職工是社會人

B.滿足工人的社會欲望是提高生產效率的關鍵

C.企業中實際存在著一種“非正式組織”

D.人的行為都是由一定的動機引起的E.企業應采用新型的管理方法

18、集體決策的缺點包括（ABD）。

A.花費較多的時間

B.產生群體思維

C.產生的備選方案較少

D.責任不明

19、分權的主要好處在于（ABCD）。

A.可以使上級領導有更多的時間處理對外關系

B.可以讓下級參與決策，提高下級的工作積極性

C.可以減輕上級領導的工作負擔，使其集中精力處理高層管理問題

D.可以使下級辦事有權先斬后奏，從而提高應變能力

E.行政系統效率高，活動統一

20、下列屬于外部選拔政策的優點是

（ABCD)。

A.有利于鼓舞和維持組織成員的士氣

B.避免“近親繁殖”

C.誤用人才的風險較小

D.能夠帶來創新理念和革新措施

E.有利于緩和內部競爭之間的緊張關系

21.組織的外部一般環境包括（ABCD）。

A.政治法律因素

B.經濟因素

C.社會文化因素

D.技術因素

E.自然因素

22.戰略環境的分析方法有（CD）。

A.外部環境分析

B.歸納法

C.企業自身內部狀況分析

D.SWOT分析

E.產業環境分析

23.目標的性質主要有（ABC)。

A.多樣性

B.層次性

C.網絡型

D.時間性

E.可重復性

24.系統有哪些特征（BC）。

A.客觀性

B.集合性

C.層次性

D.相關性

E.穩定性

三、簡答題

滾動計劃法的基本思想是什么？

滾動計劃法根據一定時期計劃的執行情況滾動計劃法，考慮企業內外環境條件的變化，調整和修訂出來的計劃，并相應地將計劃期順眼一個時期，把近期計劃和長期計劃結合起來的一種編制計劃的方法。在計劃編制過程中，尤其是編制長期計劃是，為了能準確地預測影響計劃執行的各種因素，可以采取近細遠粗的辦法，近期計劃訂得較細、較具體，遠期計劃訂得較粗、較概略。在一個計劃期終了時，根據上期計劃執行的結果和產生條件，市場需求的變化，對原訂計劃進行必要的調整和修訂，并將計劃順序向前推進一期，如此不斷滾動，不斷延伸。

簡要說明公平理論的主要內容。

一位有效的管理者需要扮演哪十種角色？

一個有效的管理者扮演以下三大類十種角色;

1、人際角色：這是管理者的第一類角色，人際角色是直接產生自管理者的正式權力基礎，管理者在處理與組織成員和其他利益相關者的關系時，就必須扮演人際角色。該人際角色有三種分別是代表人角色、領導者角色和聯絡角色。

（1）管理者須行使一些禮儀性的職責，參加一些應酬性的事務，就時候，管理者就代表人的角色。

（2）管理者對所在單位的成敗負重要責任，這就必須在工作小組內扮演領導者角色。

（3）管理者無論是在和組織內個人和工作小組一起工作時，還是在建立和外部利益相關者的良好關系時，都起著聯絡者的角色作用。

2、信息角色：其是管理者的第二類角色，在信息角色中，管理者負責確保和其一起工作的人具有足夠的信息，以便能夠順利完成工作。該信息角色包括監督者角色、傳播者角色和發言人角色;

⑴管理者須作為監督者，管理者持續關注組織內外環境的變化以獲取對組織有用的信息。并根據這種信息，可以識別工作小組和組織的潛在機會和危脅。

（2）管理者作為傳播者角色，把作為信息者所獲取的大量信息分配出去，傳遞給工作成員需要的信息，以保證有效地完成工作。

（3）管理者常常要把信息發布給單位或組織以外的個人和社會組織，這就要求管理者要扮演發言人角色。

3、管理者第三類是起著決策角色：管理者負責做出組織的決策，以要求工作小組按照既定的方針辦事，并分配資源以保證小組計劃的實施。

⑴管理者扮演著第一種決策角色是企業家的作用。管理者密切關注組織內外環境的變化和事態的發展，以便發展機會。這樣管理者就要扮演企業家角色以利用這一機會進行投資發展。

（2）管理者扮演第二種決策者角色是干擾應對者角色。一個組織不管被管理的多好，它在運行的過程中，總會遇到或多或少的沖突或問題。這就要求管理者善于處理沖突和解決矛盾。

（3）管理者扮演第三種決策角色是資源分配者的角色。管理者決定組織資源用于哪個項目。

（4）管理者扮演第四種決策角色是談判者角色。管理者需要大量時間花費在談判上。管理的談判對象包括員工、供應商、客戶和其他小組。其談判工作是為確保小組朝著組織目標邁進。

目標的特征：

目標必須是具體的、目標必須是可以衡量的、目標必須是可以達到的、目標必須和其他目標具有相關性、目標必須具有明確的截止期限。所謂目標管理，是管理者在管理過程中，通過制定、控制和評價管理目標，對全部活動實施有效管理的一種科學方法。

特點：

1.目標的整體性

2.目標的激勵性

3.重視最終成果

4.應變性

所謂決策是指：

人們為了達到一定的目標，在掌握充分的信息和對在有關情況進行深刻分析的基礎上，用科學的方法擬定并評估各種方案，從中選出合理方案的過程。

所謂計劃是指：為了實現決策所確定的目標預先進行的行動安排的過程。

關系：計劃是為決策服務，計劃是決策的基礎，決策是計劃的目的，一個良好的決策往往是需要從兩個以上的備選計劃方案中選擇的。

請簡述人際關系理論的三個主要內容。

請簡述需要層次理論的五個層次。

請簡述科學管理原理的主要內容。

請簡述法約爾一般管理理論的要點。

（1）指出企業的基本活動和管理的五種職能，明確了管理與經營的關系，六種基本活動：技術活動，商業活動，財務活動，安全活動，會計活動，管理活動。五種職能：計劃，組織，指揮，協調，控制。（2）提出管理的14條原則：分工，權利與責任，紀律，統一指揮，統一領導，個人利益服從集體利益，報酬合理，集權與分權，等級鏈與跳板，秩序，公平，人員穩定，首創精神，集體精神。

影響集權與分權的因素有哪些？

（1）

企業規模

（2）資本投入

（3）技術水平

（4）產品多樣化。

（5）

子公司間相互依賴強度

（6）子公司分布的地理差異

（7）競爭環境狀況

簡述目標管理的含義及其過程。

含義：目標管理又稱成果管理，目標管理是由組織的員工共同參與制定具體的，可行的且能夠客觀衡量效果的目標，在工作中進行自我控制，努力實現工作目標

過程：（1）制定目標

（2）明確組織的作用（3）執行目標（4）評價成果（5）實施獎懲（6）制定新密表并開始新的目標管理循環

計算題（見決策一章）

案例分析

第三篇：2010考研英語大綱解析

2010考研英語大綱解析

北京導航、北京領航 英語名師—李勇全

2010大綱終于揭開了她“神秘”而又“晚到“的面紗。本次大綱變化很小，其中閱讀部分沒有任何變化，只在詞匯和寫作上有些說法改變。下面我本次大綱變化部分以及學生最為關心的寫作部分解析如下：

大綱詞匯要求

北京導航、北京領航 英語名師—李勇全

2010大綱終于揭開了她“神秘”而又“晚到“的面紗。?根據《全國碩士研究生入學統一考試英語考試大綱解析》(2010年版)援引自考研英語大綱的內容，與2009年考研英語大綱相比，2010年考研英語大綱中對于詞匯的要求變的更加具體，除了要求考生應能掌握5500左右的詞匯及相關詞組外，還要求“除掌握詞匯的基本含義外，考生還應掌握詞匯之間的詞義關系，如同義詞、近義詞、反義詞等；掌握詞匯之間的搭配關系，如動詞與介詞，形容詞與介詞，形容詞與名詞等；掌握詞匯生成的基本知識，如詞源、詞根、詞綴等。”

其中掌握“詞根、詞源、詞綴”以前大綱只是在詞匯部分附錄出了常見135組常見詞根詞綴，未加強點特殊說明。本次大綱特別在詞匯總序部分加以強調，其目的和重要性顯而易見：

1、閱讀中會出現很多大綱未列的同根同源詞；

2、完型填空要求學生通過詞源詞根了解次的本源意思，區分近義詞。

詞根詞綴的擴展能力很強，例如Act，這個詞我們都認識，考研詞匯根據詞根詞以擴展為：actactingactionactivateactivacationactivitoractiveactivelyactivismactiviistactivityactor

actressactualactualityactuallyactualnessenact

enactableenactionactualnessenactenactableenaction enactiveenactmentenreactenreationreactionaryreactionism reactivatereactivereactivityreactorinteractinteraction。。。。。。。。

解決辦法

具體化的詞匯要求實際上并不應該打亂我們復習詞匯的計劃。雖然有少部分同學沒有接觸過詞根詞綴等相關知識，平時也沒有可以收集詞匯辨析，積累固定搭配等，但是由于常見詞根詞綴以及相關辨析與搭配都比較固定，所以復習起來也并非難事。下面對詞根詞綴的知識做一個簡單的梳理：

1.詞根詞綴各司其職。詞根往往是決定單詞含義最重要的部分，前綴通常改變單詞的詞義，而后綴起著改變單詞詞性的作用。其中，前后綴是最固定的一類，變化較緩慢，所以也應當成為大家復習的切入點。詞根也是相對封閉的一類。所以，通過單詞詞根確定單詞大致含義，再加上從單詞的后綴推斷出的單詞詞性，以及前綴對詞義的修改，我們對單詞的理解就可以加深，記憶速度也會加快，效率也會提高。

2.同義詞、近義詞與反義詞為做題帶來的啟示。首先，完形部分的詞義辨析和詞匯之間的搭配關系在考題中占有較大的比例，所以我們平時對于同義詞、近義詞及反義詞的積累以及搭配關系就顯得尤為重要。其次，在閱讀理解中，正確答案的依據往往出現在文章內部，所以同義詞替換就成為正確選項的特征，選擇的根據。最后，同義表達的積累為我們寫作時提供豐富的選擇范圍，可以避免表達單一，實現豐富多變的目的。總而言之，對于詞匯關系的具體化規定也是讓我們增強學習效果，使詞匯學習和真題分析結合起來的制度化規定，為我們的設定更明確的詞匯記憶目標。

因此，今年大綱解析中體現的詞匯具體化變化一方面為我們提供了學習方法的指導，另一方面明確學習的目的，加強詞匯學習的重要性，以方便我們更加深入的全面的掌握詞匯。

2010年 考研大綱寫作要求

北京導航、北京領航 英語名師—李勇全

A．考生應能寫不同類型的應用文，包括私人和公務信函、備忘錄、摘要、報告等，以及一般描述性、敘述性、說明性或議論性的文章。寫作時，考生應能：

1）做到語法、拼寫、標點正確，用詞恰當；

2）遵循文章的特定文體格式；

3）合理組織文章結構，使其內容統一、連貫；

4）根據寫作目的和特定讀者，恰當選用語域。

B．該部分由A、B兩節組成，考查考生的書面表達能力。共30分。

A節：考生根據所給情景寫出約100詞（標點符號不計算在內）的應用性短文，包括私人和公務信函、備忘錄、摘要、報告等。考生在答題2上作答。總分10分。

B節：考生根據提示信息寫出一篇160-200詞的短文（標點符號不計算在內）。提示信息的形式有主題句、寫作提綱、規定情景、圖、表等。考生在答題卡2上作答。總分20分。其中規定寫作部分由A、B兩節組成，考查考生的書面表達能力。共30分。

作文與四六級相比主要變化來自于增加一篇應用文，表面是為了適應經濟發展的需要，實際上是因為寫作題型容易拉開分數差異，把寫作分數由15分提高到30分，更能考查同學們的語言輸出和應用實際能力，更容易拉開分數檔次，有利于選拔人才。

A節：

作文是一篇100字左右的應用性短文，文體包括有信件、便箋、備忘錄等。滿分10分。其實，2003和2004年的大綱都強調了要會寫應用文，如書信、簡歷摘要和備忘錄，但同學們在復習中一般不會將其作為重點來抓，老師講課的時候也主要以議論和記敘描述類為主，且歷年真題命題情況也是如此。但2010大綱對寫作部分的新要求我們要正視應用文，所以同學們平時要注意應用文寫作的特定的格式要求，有意識的掌握各類應用文的寫作方法。按照大綱的要求，要注重寫作內容信息點覆蓋的全面性、篇章結構組織的條理性與邏輯性、語言使用的準確性、文體格式的正確性及語域把握的合理性。不要簡單認為復習應用文就是復習相應的格式，格式只是應用文寫作的最起碼要求，要想在10分鐘左右寫好一篇應用短文，這既需要英語語言基本功，又需要根據題目所給outline迅速構思成篇的能力。另外，同學們還要了解應用文的常見模式，背誦經典的套話，注意詞句的多樣性的訓練。就象圖表作文中不能老用show一樣，（應該用indicate, reveal等），對于新大綱應用文中的“參考書”一詞，我們除了用reference books, 也可以用reading materials，還可以用reference materials。為了讓同學們打好基礎，我將在課堂上詳細講述：求職信和辭職信、訂購或退貨信、投訴信、感謝信、申請信、安排通知的寫法。總的來說，應用文寫作無疑比聽力好得分,提前多下功夫做準備,得分一定會很理想。

B節：

B節占20分，要求的字數160-200個詞匯。從歷年短文寫作命題來看，其歷年題型有“命題作文、圖表作文、圖畫作文”。命題作文（1991---1996），圖表作文（1997，1999），圖畫作文（1998，2000---2009）。相比起來，圖表圖畫作文要難一些，因為命題作文有統一標題，有一個規定好的outline，有的甚至還有段首句，考生只需按規定思路發展3至4句便可。而圖表圖畫作文需要考生自己挖掘圖中所表達的主要信息，通常要用對比分析、歸納、演繹等方法進行，要從數字、圖像中總結出趨勢來，抓往隱性的思

想內容，闡明自己的看法，主張，觀點。至于2010年會怎樣考？大家一般持兩種看法。一種人認為2010年必定會考圖表圖畫作文，因為按照歷年考查的趨勢，為了使寫作能夠盡量拉開分數檔次，圖畫作文已經成為主流題型，連續考查了11次，分別是1998年的“如此承諾”，2000年的“世界商業捕魚簡史”，2001年的“愛心是一盞燈”，2002年的“民族文化與世界文化”，2003年的“溫室中的花朵經不起風雨”，2004年的“終點又是新的起點”。。。到2009年“你一條腿，我一條腿，相互攙扶走天涯”；而圖表作文也有1997年的“吸煙有害健康”，99年的“人口和動物滅絕”。并且，由于每年的大綱樣題對考試都起到一種指導暗示作用，今年剛頒布的大綱樣題又是圖畫作文，基本在預料之中，因此我們在復習中，依然要把圖畫作文作為重點。所以，2010年肯定考圖畫作文，并且還要繼續2001年和2009年的考法，讓考生舉出自己的個人例子來說明自己的觀點。

2010年的大綱英語知識應用

英語知識運用不僅考查考生對不同語境中規范的語言要素(包括詞匯、表達方式和結構)的掌握程度，而且還考查考生對語段特征(如連貫性和一致性等)的辨識能力等。共20小題，每小題0.5分，共10分。

在一篇240~280詞的文章中留出20個空白，要求考生從每題給出的4個選項中選出最佳答案，使補全后的文章意思通順、前后連貫、結構完整。其文體多為說明文、議論文。在20

道小題中，通常12~15題考查詞匯，包括詞義辨析(形近異義詞、形異義近詞、形異義異詞等)、習語(即一些固定的詞組)等；5~8題考查語法結構和篇章結構(包括邏輯關系、前后照應、語篇銜接等)。

英語知識運用體現在考研試卷中即為完型填空題。主要考查三點：詞匯、語法、篇章。以下是英語輔導老師幫助考生對完型題的考查點所作的具體分析：

首先是詞匯的復習。

詞匯是用語言表達思想時所需要的最基本的要素。英語中有些詞匯的運用非常靈活，一個詞可以用作不同的詞性，搭配和詞義也有所變化。比如一個簡單的詞abstract,它就可以用作三種詞性，分別為動詞、形容詞、名詞，搭配和用法都有所不同。有些動詞可以組成若干個動詞詞組，比如動詞make,get,bring,take等。考生在熟記詞義的同時，必須要靈活掌握詞匯在不同語境中的運用。“英語知識運用”不但要求考生掌握所規定詞匯的意義，而且要求考生能在實踐中運用恰當的詞匯。從歷年考試試卷來看，詞匯是“英語知識運用”測試的重點，占總體諒的2/3左右。特別是實詞：名詞、動詞、形容詞、副詞的理解和學習。

其次是語法的復習。

全面、扎實的語法知識在閱讀理解英文篇章的中起著至關重要的作用。可以幫助考生更好地把握上下文的內容和邏輯關系。語法結構知識的內容比較多，考查的范圍也比較廣泛，對考生而言，對語法知識應該全面掌握。尤其重要的是，虛擬語氣、非謂語動詞、主從復合句及連接用語、形容詞/副詞比較結構和特殊結構等。

英語知識應用（完形填空）雖然在套題第一道題列出，但建議考生正式考試時最后再做，以免因為做題時間把握不好，或正確率低而導致情緒低落影響考試成績。但完型絕對不能像四六級一樣才去放棄態度，只要掌握完型出題方式，完型是可以的高分的一道題，可能比閱讀A進步更大。暑期我教過的學生在一天時間內完型多數學生能從放棄到認真對待，再到掌握方法（“四步法”）正確12—16個。

第四篇：華中科技大學微生物學2008年考研大綱

2008年環境科學與環境工程碩士研究生考試

“微生物學”考試大綱

第一部分考試說明

一、考試性質

鑒于微生物學在環境科學與環境工程中的重要性，所以把微生物學列入環境科學與環境工程碩士研究生考試科目中。通過微生物學考試，評判考生是否達到高等學校環境科學與環境工程專業優秀畢業生的水平，以保證所錄取的考生具有較好的環境科學與環境工程專業水平，滿足新世紀環境科學與環境工程對本專業碩士研究生的要求。

考試對象為參加2007年全國碩士研究生入學考試的準考學生。

二、考試形式與試卷結構

（一）答卷方式：閉卷，筆試

（二）答題時間：180分鐘

（三）各部分考試內容的考試比例

微生物學80%

微生物學在環境領域的應用20%

（四）題型比例

名詞解釋約20%

填空題約30%

問答題約30%

綜合分析題約20%

（五）參考書目

周德慶.微生物學教程.高等教育出版社，1993年

第二部分考查要點

一、微生物學發展歷史，微生物的特點、共性

二、微生物的形態和構造

1、原核微生物如：細菌、放線菌、藍細菌的形態和構造。

2、真核微生物如：酵母菌、霉菌的形態和構造。

3、病毒的形態和構造。

三、微生物的營養要素和培養基

四、微生物的代謝和發酵

五、微生物的生長及其控制

六、微生物的遺傳變異與育種

七、微生物的生態

第五篇：2014年考研數學大綱解析

2014考研數學大綱解析

試卷題型結構為：

單項選擇題8小題，每小題4分，共32分；

填空題6小題，每小題4分，共24分；

解答題（包括證明題）9小題，共94分。

數學一

高等數學部分：2014年全國碩士研究生入學統一考試數學考試大綱中的考試內容和考試要求與2013年完全相同。

線性代數部分：2014年全國碩士研究生入學統一考試數學考試大綱中的考試內容和考試要求與2013年完全相同。

概率論與數理統計部分：2014年全國碩士研究生入學統一考試數學考試大綱中的考試內容和考試要求與2013年完全相同。

數學二

高等數學部分：2014年全國碩士研究生入學統一考試數學考試大綱中的考試內容和考試要求與2013年完全相同。

線性代數部分：2014年全國碩士研究生入學統一考試數學考試大綱中的考試內容和考試要求與2013年完全相同。

數學三

微積分部分：2014年全國碩士研究生入學統一考試數學考試大綱中的考試內容和考試要求與2013年完全相同。

線性代數部分：2014年全國碩士研究生入學統一考試數學考試大綱中的考試內容和考試要求與2013年完全相同。

概率論與數理統計部分：2014年全國碩士研究生入學統一考試數學考試大綱中的考試內容和考試要求與2013年完全相同。