第一篇：培訓(xùn)部總結(jié)1311

2013年北京密云文正培訓(xùn)部工作總結(jié)

文正培訓(xùn)部的目的在于為高校輸送新生，招收往屆落榜生，其高考成績達(dá)到一定分?jǐn)?shù)線方可入本培訓(xùn)部學(xué)習(xí)，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下。一、一年來的工作情況

一年來，培訓(xùn)部嚴(yán)格按照《章程》和各項(xiàng)規(guī)章制度開展培訓(xùn)活動(dòng)，充分利用培訓(xùn)部的資源和條件，聘請(qǐng)具有高級(jí)、一級(jí)職稱的教師，他們都具有良好的職業(yè)道德，豐富的教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，過硬的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，腳踏實(shí)地地開展教育教學(xué)活動(dòng)，取得了較好的成績，為全國重點(diǎn)大學(xué)、普通高校、大專院校輸送了一批優(yōu)秀人才。

（一）認(rèn)真開展遵規(guī)守紀(jì)，誠信自律活動(dòng)

1.為了提高培訓(xùn)部教職工的管理水平，培訓(xùn)部積極參加民辦非企業(yè)單位主管部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。以服務(wù)學(xué)生、服務(wù)社會(huì)為目的，積極開展學(xué)習(xí)、教育活動(dòng)，開展自律、誠信的建設(shè)活動(dòng)，全面提高了教職工的自身素質(zhì)，為建設(shè)綠色國際休閑之都貢獻(xiàn)力量。

2.在學(xué)生中開展遵紀(jì)守法、加強(qiáng)校規(guī)校紀(jì)教育.新招收的學(xué)員來自各校及社會(huì)上的落榜生，思想認(rèn)識(shí)水平、遵紀(jì)守法的自覺性各不相同，差異較大。為使學(xué)員好好學(xué)習(xí)，遵規(guī)守紀(jì)，培訓(xùn)部對(duì)學(xué)員進(jìn)行愛國教育、理想信念教育、學(xué)習(xí)目的教育等，使他們好好學(xué)習(xí)，考出好成績，考取好學(xué)校，將來成為國家的有用人才。

（二）全面提高教學(xué)質(zhì)量

1.培訓(xùn)部把教學(xué)質(zhì)量放在第一位，加強(qiáng)教育教學(xué)工作的管理。選

派責(zé)任心強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的教師擔(dān)任班主任，成立教研組、備課小組，積極開展教學(xué)研討活動(dòng)，充分利用多媒體和實(shí)驗(yàn)等設(shè)備，上好每一節(jié)課。深入了解學(xué)員的生活、學(xué)習(xí)情況，積極開展師生交流活動(dòng)，有的放矢地開展教學(xué)活動(dòng)。主動(dòng)收集高考信息，結(jié)合培訓(xùn)部的實(shí)際情況，進(jìn)行課程改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

2.培訓(xùn)部定期召開學(xué)生家長會(huì)，與家長一起探討高考形勢(shì)，交流管理學(xué)員的方法，也為全面提高教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。培訓(xùn)部嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，設(shè)專人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作，積極參加主管部門的培訓(xùn)活動(dòng)。賬目管理規(guī)范，手續(xù)健全。我們?cè)谧圆榈幕A(chǔ)上，更加嚴(yán)格了財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范。

（五）重視各項(xiàng)安全。為確保學(xué)員的安全，保證學(xué)生安心學(xué)習(xí)，培訓(xùn)部詳細(xì)制定了各項(xiàng)安全制度。專設(shè)一名安全管理教師，負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的安全工作，并設(shè)有門衛(wèi)和夜間保安。由于對(duì)安全工作的高度重視，一年來，未發(fā)生安全事故，使學(xué)員和家長放心。

二、主要工作人員情況

培訓(xùn)部的管理工作責(zé)任人是王建東主任，參與管理的工作人員包括下列人員:班主任1名,生物教師劉宇飛，負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理。語文教師曹長生、數(shù)學(xué)教師溫聚楨、外語教師常存玉、物理教師黛琪生、化學(xué)教師送會(huì)軍，負(fù)責(zé)學(xué)生的課堂管理。另外，德育處和教務(wù)處均參與培訓(xùn)班的管理工作。

三、在校生數(shù)

培訓(xùn)部共計(jì)招收學(xué)生46人，其中男生25人。全部來自縣內(nèi)。

四、開設(shè)主要課程

培訓(xùn)部開設(shè)的課程包括：語文、外語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物等。另外，為學(xué)生安排了課間操及大課間跑步等文體活動(dòng)。

五、服務(wù)民生開展情況

1.在培訓(xùn)部積極開展“結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)”。教職工與學(xué)員結(jié)對(duì)，幫助他們的學(xué)習(xí)、生活；學(xué)生之間結(jié)成學(xué)習(xí)對(duì)子，優(yōu)秀生幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績。

2.積極開展“志愿服務(wù)的活動(dòng)”。培訓(xùn)部積極開展實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)員走進(jìn)街道、社區(qū)、敬老院等開展志愿服務(wù)活動(dòng)；組織學(xué)員開展參觀、拓展活動(dòng)，教育學(xué)員熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，服務(wù)社會(huì)。

六、主要成績、業(yè)績

2013年高考本科上線33人，占總數(shù)71%，其中重點(diǎn)本科上線

18人，占總數(shù)39 %。有5人總分在600分以上，最高分681。獲得家長和考生的一致好評(píng)，得到了社會(huì)認(rèn)可。

第二篇：培訓(xùn)部總結(jié)

關(guān)于課程顧問培訓(xùn)工作的反思

一、原有模式（人員招聘渠道、培訓(xùn)形式）不變的前提下

1.課程培訓(xùn)材料的大綱設(shè)計(jì)實(shí)用性弱

具體問題：80%的文字內(nèi)容基本無助于課程顧問的推介工作，推介時(shí)課程顧問對(duì)課程的理解度、提煉度和語言表述能力占據(jù)80%，而剩余20%的知識(shí)點(diǎn)在推介時(shí)真正靠原文字講述的只有10%，僅有10%的知識(shí)點(diǎn)是死記憶。

改進(jìn)措施：按照接收新事物的認(rèn)知思維構(gòu)建，從整體到局部、從職責(zé)到重點(diǎn)；提煉重點(diǎn)內(nèi)容，可以做成方便易攜帶的小本本形式，也可避免咱內(nèi)部資料的泄密性。

2.關(guān)于推介時(shí)的各種問題覆蓋面淺且窄

具體問題：關(guān)于課程特色、內(nèi)容、講師、收費(fèi)、效果、硬性要求的問題太零散，均是課程推介的必備知識(shí)。

改進(jìn)措施：將問題分類，課程的必備知識(shí)——適用于所有家長的咨詢；按學(xué)生程度設(shè)計(jì)問題——適用于優(yōu)中等生和某學(xué)科薄弱的學(xué)生；刁鉆和偏僻的問題——適用于特殊群體的家長。

3.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的問題

具體問題：不論是QQ還是微信，視頻或語音都有人數(shù)限制，再加上網(wǎng)培時(shí)各自所處環(huán)境的不固定性，信號(hào)差是個(gè)大問題，而且培訓(xùn)也只能作為抽查學(xué)習(xí)效果的工具，不方便交流，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)意義不大。

改進(jìn)措施：如果還保留網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的話，建議選用一些收費(fèi)的直播平臺(tái)。

二、關(guān)于非課程內(nèi)容培訓(xùn)的問題

由今年課程顧問實(shí)際工作看，非內(nèi)容問題出現(xiàn)的頻率比課程內(nèi)容問題多。

1.培訓(xùn)不到位

2.沒有具體的材料、工具實(shí)物

3.問題的可預(yù)見性太差

解決措施：備好所有與課程相關(guān)的材料；講解使用方法和目的；明確課程顧問具體的職責(zé)和分工；對(duì)課程顧問工作中遇到的問題整體梳理、有預(yù)案。

三、關(guān)于課程顧問人員招聘、培訓(xùn)的問題

1.招聘難、轉(zhuǎn)介紹效果差

2.培訓(xùn)時(shí)間倉促

3.培訓(xùn)后沒有篩選的余地

4.到崗后仍有調(diào)離和被質(zhì)疑的可能

5.培訓(xùn)時(shí)明確的崗位職責(zé)有可能與上崗后情況有出入

解決措施：

1.各地市負(fù)責(zé)課程顧問的配置問題

2.在公司集體培訓(xùn)；條件允許的話，公司派人到各地市做培訓(xùn)；后期可考慮由地市負(fù)責(zé)人各自培訓(xùn)。

3.保證培訓(xùn)部所有人員對(duì)課程內(nèi)容的熟練掌握，為下派地市培訓(xùn)和后期各會(huì)場(chǎng)服務(wù)做準(zhǔn)備。

4.建議培訓(xùn)部至少保證有一人對(duì)課程顧問這個(gè)崗位的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求、勝任條件有清晰認(rèn)識(shí)，可隨時(shí)應(yīng)對(duì)各地市對(duì)課程顧問工作的質(zhì)疑和引導(dǎo)。

5.如課程顧問由各地市負(fù)責(zé)招聘，課程顧問獎(jiǎng)金可取消；如果獎(jiǎng)金不取消，需要調(diào)整支付獎(jiǎng)金的依據(jù)，比如：根據(jù)會(huì)場(chǎng)報(bào)名人數(shù)，或者是固定獎(jiǎng)金數(shù)量。

6.如果仍是公司負(fù)責(zé)招聘課程顧問，需與各地市客戶方事先協(xié)商好課程顧問的工作職責(zé)及重點(diǎn)工作，避免出現(xiàn)招聘時(shí)的崗位要求和上崗后有出入，尤其是每年新開會(huì)場(chǎng)。

以上僅為個(gè)人在實(shí)踐工作中的主觀想法，具體操作需要與公司實(shí)際決策目標(biāo)相吻合。

姜珂

2017年6月9日

第三篇：培訓(xùn)部學(xué)習(xí)總結(jié)

培訓(xùn)部學(xué)習(xí)總結(jié)

應(yīng)公司安排我于6月13日-6月17日到公司培訓(xùn)部學(xué)習(xí)，通過短短4天學(xué)習(xí)，讓我對(duì)培訓(xùn)部門有了更深入的了解，培訓(xùn)部的整個(gè)工作流程以及培訓(xùn)的目的。現(xiàn)將這幾天的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

6月13日，培訓(xùn)部的同事跟我講了培訓(xùn)的整個(gè)工作流程，從了解終端需求開始，到課堂培訓(xùn)（品牌文化、銷售技能、提升性技能），實(shí)地培訓(xùn)（主要是跟進(jìn)課堂培訓(xùn)的內(nèi)容有沒有具體的實(shí)施和運(yùn)用）、考核。

跟鄔夜妮一起批改這次的考核試卷，整體的成績相當(dāng)不錯(cuò)。通過改試卷讓我對(duì)之前學(xué)過的知識(shí)得以鞏固。

之后幾天出了兩份試卷，一份是導(dǎo)購員的基礎(chǔ)考核，一份是店長的競升考核。兩份試卷涉及到的知識(shí)面很廣，讓我了解到怎樣才是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員，怎樣才能做一名專業(yè)的店長。

之前的基礎(chǔ)試卷里多半是對(duì)品牌的歷史的我解，作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，必需要對(duì)產(chǎn)品的深入了解，這樣才能做好銷售，所以我加了一部份對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的考題在里面。

作為一名專業(yè)的店長不單是領(lǐng)導(dǎo)，管理，培訓(xùn)，還有數(shù)據(jù)分析這一塊也是非常重要的，只有通過數(shù)據(jù)分析才能了解整個(gè)店鋪實(shí)際運(yùn)營情況，從中找出店鋪存在的問題。

所以培訓(xùn)的目的就是提高銷售，配合零售部門。

通過這幾個(gè)部門學(xué)習(xí)下來，每個(gè)部門都是圍繞銷售來的。只要是銷售情況不理想，各個(gè)部門都在找自己的原因，極力做到最好。每個(gè)部門都是相互聯(lián)系，相互合作。所以一個(gè)公司的強(qiáng)大不是因?yàn)槊恳粋€(gè)人，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。這是我值得學(xué)習(xí)的地方。

接下來的學(xué)習(xí)我會(huì)更加努力，希望早日能為公司出一份力。

劉錦2012-6-18

第四篇：2011培訓(xùn)部半年總結(jié)

2011培訓(xùn)部半年總結(jié)

大學(xué)生版《老柿子樹》在師大戲劇文化節(jié)成功首演

由市文化發(fā)展研究中心編劇王曉文創(chuàng)作的甘肅經(jīng)典話劇《老柿子樹》，5月30日在西北師大戲劇文化節(jié)首次與觀眾見面。這也是西北師大繼去年成功演出大學(xué)生版《蘭州老街》之后，呈現(xiàn)給觀眾的第二部甘肅經(jīng)典話劇。

作為戲劇文化節(jié)重頭戲，《老柿子樹》傾注了所有學(xué)生演員的心血。來自不同學(xué)院、不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了多次排練，他們一絲不茍，精益求精。在排練過程中，我中心編劇楊曉文，為該劇目進(jìn)行了指導(dǎo)，介紹角色人物，幫助演員揣摩角色的內(nèi)心活動(dòng)，同學(xué)們?cè)谂啪氝^程中有了很大進(jìn)步，為促進(jìn)蘭州話劇事業(yè)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

移植改編的秦腔《鎖麟囊》首屆全國戲劇文化獎(jiǎng)評(píng)選中喜獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)

由我中心專業(yè)編劇付勝移植改編的秦腔《鎖麟囊》，日前在成都舉行的首屆全國戲劇文化獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典上，囊括了“改編劇目大獎(jiǎng)”、“綜合演出金獎(jiǎng)”等９項(xiàng)大獎(jiǎng)，成為這次國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中的獲獎(jiǎng)“大贏家”。該劇由甘肅省秦劇團(tuán)于2010年移植演出。《鎖麟囊》是中國京劇藝術(shù)的代表作品之一，是京劇程派藝術(shù)的精品，是一部流傳了百年的經(jīng)典作品。

話劇《蘭州大腕》在國家刊物《劇本》月刊發(fā)表

市文化發(fā)展研究中心專業(yè)編劇楊曉文，創(chuàng)作的大型話劇《蘭州大腕》，在國家刊物《劇本》月刊2011年第一期發(fā)表。多幕話劇《蘭州大腕》，是楊曉文2010年創(chuàng)作的作品之一，該作品是作者《蘭州老街》、《蘭州人家》、《蘭州大腕》系列三部曲之一。劇本以一個(gè)回族牛肉面館掌柜馬五為主線，反映了蘭州作為一個(gè)西部城市、多民族文化交融的特色，作品描寫了從新中國建立到改革開放這一段歷史時(shí)期，普通蘭州人的生活歲月。

第五篇：培訓(xùn)部部門總結(jié) 文檔

團(tuán)隊(duì)總結(jié)

為其三個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了。短短三個(gè)星期的實(shí)習(xí)使我們獲益良多。一開始我們是帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程的。如今，為期三周的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)劃上句號(hào)，在這期間我們體會(huì)到了身為一名實(shí)習(xí)生的酸甜苦辣，也讓我們體會(huì)到當(dāng)一名企業(yè)員工的不容易。回想起5月30日當(dāng)天，我們懷著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到廣州市人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心，激動(dòng)之情不可言喻。如今，三個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作已結(jié)束，我們12位實(shí)習(xí)生在人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心的收獲，見證了我們的成長，為我們的實(shí)習(xí)畫上一個(gè)完美的句號(hào)!在這不到一個(gè)月中，我們經(jīng)歷了許多，這些從未有過的經(jīng)歷讓我們不斷進(jìn)步。感覺自己在一天天的長大，一步步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)化。

在人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心，很多人的主要工作可能都比較單調(diào)，甚至是是負(fù)責(zé)打電話、發(fā)傳真、錄入資料、整理文件、派傳單這樣簡單點(diǎn)的工作。雖然工作單調(diào)卻讓我們學(xué)到了不少東西。不僅專業(yè)知識(shí)增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。可以說，三個(gè)星期的工作使我們成長了不少，從中有不少感悟。

第一是要真誠：，心里不可避免的有些疑惑：不知道部門的前輩怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！剛踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我們。我們都微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我們養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候。雖然簡單，卻能看出你的真誠。僅僅幾天的時(shí)間，我就和前輩們熟悉了，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟前輩有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到一個(gè)部們，前輩們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟前輩們建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不少的鑰匙。通過溝通了解，我對(duì)部門的工作有了大體的了解，前輩們也一邊有針對(duì)性的教我們一些實(shí)際知識(shí)，一邊根據(jù)我們的興趣給予我們更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我們真正學(xué)到了教科書上所沒有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：在中心的人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心工作，這兩樣?xùn)|西很重要。我們做的工作繁瑣雜多，有時(shí)要打幾十個(gè)電話、發(fā)幾十份傳真，跟幾十個(gè)人解析同一件事。這樣的工作沒有激情和耐心是做不好的。其實(shí)在其他企業(yè)或部門也是一樣，每個(gè)普通員工都不可避免地要處理一些雜活瑣事，或者是做一些不斷重復(fù)的事，沒有耐心，你就完成不了，沒有激情，你就做不下去，更別提做好了。

通過此次實(shí)習(xí)，讓我們學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向。總之，實(shí)習(xí)只是我們的開始，以后的路還很長很曲折，只有以后去體會(huì)了。

09人力一班

黃志懷

091621143