第一篇：客運經營服務有限公司半年工作總結

時間短暫，不知不覺在我們的淄博順和乘客服務業務有限公司接近三個月，期間我得到了很多，但也學到了很多，豐富了自己，學習感恩節。的

首先，我們部門的亮點。同事充滿熱情，積極的態度，工作氛圍，瞬間充滿正能量。帶領我的同事去照顧和愛，無論是生活中的工作都教給了我很多。我們的活動有一組室內同事的照片，以及完成圖表的任務工作，以及上課前一天，一個月一次的生產會話，不僅豐富了我的業務能力，而且還更敦促我負責工作生活。在我們的分站，以及檢查汽車武器電動汽車，不僅提高我們的工作效率，還提高工作質量。的

然后是缺乏個人。商業知識不是很熟練，不夠靈活，有些僵硬。遇到特殊的緊急情況或不能簡單有效地完成任務。溝通缺乏技能，有時不冷靜和平靜。例如，在子站一個人碰到一輛車比情況，會有恐慌和忙碌的現象。不夠 小心，也經常出現打開錯誤的文件的現象，犯有一些低級錯誤。

如何提高自己。首先豐富自己的業務能力，更多的與老員工學習交流，學習他們的神靈的本質，學習良好的心態，然后與乘客語言交流能力，學會更多地談論看到一些課外書籍豐富了自己的語言技能。做三天一天，更多的找到自己有缺陷的地方，如果你不明白，然后與領導同事溝通進一步改善自己。隨后積極參與車站的普通話活動，豐富自己的文華生活，用最充滿熱情的工作做生意。有一個說法，命令可以是笨拙，通常更積極，創造自己的機會，快速學習，到自己的經驗，總結缺乏完美的自己。的

缺乏部門。個人業務還有待改進，你可以有點積極，通常多一點交流。在分站，車站文化，消防安全知識宣傳不夠，在室內環境下與室外環境也可以改善，有些乘客等車輛不能靜坐，可能沒有足夠吸引注意力乘客的內容。的

提案的合理化。我想我可以在分站更多地關于車站的文化活動，宣傳口號，還有 有一個組圖表或海報不損害線束。一些消防安全知識，以及車站組織的活動，代表一些旅游景點張貼了一些，更好的宣傳。加上儲物柜，分站一些乘客行李一般會放在地上，一些更害怕的臟行李可以放在儲物柜里，方便乘客。的在未來的日子里，我會用百分之百的熱情來完成我的工作，希望帶領更多的監督，監督。盡快成長，成為一名合格優秀的員工。的

第二篇：客運中心半年工作總結

客運中心半年工作總結

歲月流逝，轉眼之間我們遷站已經一年多了，在這段日子里，由于是多家經營，我們全站的員工付出了更多的辛苦，下面我談談這半年的工作體會。總結一些服務中所存在的不足，與各位同仁共勉。

（1）樹立“百年”老店的品牌效益，不斷探索服務藝術，學習兄弟站的先進經驗，提高自己的綜合素質，熟練掌握各種技能，做旅客的貼心人，“五星高速”運營十幾年來，以“快捷、方便、及時、舒適”的服務特性贏得眾多旅客的肯定，同時也為公司的“百年老店”創造了輝煌的業績，可謂錦上添花，“天使服務班”的誕生是我們總站對服務旅客藝術化的可貴探索，做為“天使班”的老成員，我在售票與服務的過程中，及時與檢票口、出站口的人員進行信息溝通，使旅客走得及時方便，根據不同旅客的需求，滿足不同的旅程需要……

（2）客運中心“露天窗”之后，施工單位的大篷布遮蔽了旅客通往東廳的視線，由于是三家客運站共同經營，僧多粥少，給我們的組客帶來了更多的不便與艱難，在導購的工作中，我遵循“五勤五心”的工作標準，我不厭其煩的解釋政府的新舉措和我們總站的各項優惠活動。

在今后的工作中，我仍然以創“百年老店”的品牌效益為契機，發揚“五星高速”的精神，團結同事，增強班組科室之間的凝聚力，搞好團結協作，腳踏實地的做好本職工作，加強新增車次等業務知識的學習，在下半年的工作實踐中再創佳績!

第三篇：XX客運經營年終工作總結(2篇)

XX客運經營年終工作總結（2篇）

XX已接近尾聲，在過去的一年里，以張站提出的“服務創新樹形象，四同四共鑄品牌”為指導思想，以張站提出的“五不自”內容為整改方向，認真履行自己的崗位職責，努力學習，互幫互助，盡力完成各項生產任務，現將一年以來的工作總結如下：

首先以安全為根基，日常工作中認真、仔細地查驗駕乘人員五證兩卡，進行酒精檢測，車容車貌保持干凈整潔，對于不合格的車輛一律不予報班。其次文化為引領，書籍是人類進步的階梯，我們科室組織學習了《骨干是折騰出來的》、《工作中無小事》、《弟子規》、讀書演講比賽及每周一次的業務考試，都豐富了我們的頭腦和內涵，使自己又上了一個新的臺階。

與各科室的溝通方面，針對一些新更新的車輛、暫停班次、時間調整等都已書面的形式通知各相關科室負責人并簽字確認，做到及時有效地傳達。

一年的工作中也發現一些不足之處需要改正：1.五不自內容中不自知方面學習力度不夠，不自律方面日常工作中有散漫的不良習慣，不自信方面缺乏信心和敢于，不自勵方面缺少對自己和她人的鼓勵，不自調方面不能及時的調整自己的心態。2.對日常工作中出現的問題不能及時的總結及修正。3.管理力度不夠，管理不夠嚴格。4.對科室及車站組織的活動參加較少。5.工作中缺乏創新。

今年我們客運經營處在公司領導的大力支持和幫助下，站在為業戶親情服務的角度考慮，針對業戶服務集思廣益，開展了夏天送清涼、冬天送溫暖活動，在炎炎的夏日給他們準備了冰鎮飲料、礦泉水、綠豆湯，在寒冷的冬日里給他們準備了熱騰騰的水餃、泡面、茶葉蛋等等，不但得到了業戶的一致好評，還給我們公司帶來了不小的收益。科室不足之處我認為細節方面做的不夠好，要從每個小的地方做起，考慮問題要全面，要站到不同的角度去考慮。科室發展方面我認為還是應站在業戶的立場考慮，根據多變的客運市場為他們提供各式各樣的服務，使他們從思想上熱愛這份職業，能夠更好的經營下去。把我們的客運市場做精做大。

XX年，是全新的一年，我將努力改正過去一年中工作的不足，為把明年的工作做好，作以下打算：1.繼續加強業務知識的學習，總結工作經驗，對五不自的內容深入學習及修正。2.對業戶服務和管理有機結合，做到公平公正。3.對科室及車站組織的活動積極參與。4.考慮問題要全面，注重細節服務。

新的一年即將來臨，我們要取長補短，在做好本職工作的同時，不斷發現問題，解決問題，不斷完善自我，努力工作，為公司能有更好的發展貢獻自己的微薄之力。

——李XX

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好！我是來自客運經營處的許霄語，現將我XX年的工作總結如下，不當之處懇請各位領導及同事批評指正。

作為總站的一名員工，我在工作中嚴以律己，對工作盡職盡責,做好本職工作，服從領導安排，認真完成領導交待的每一件工作，虛心接受同事給我提出的意見和建議，在室內，我們能做到嚴查“五證兩卡”，手續齊全后再報班，對駕駛員逐一進行酒精檢測，杜絕安全隱患，遇到車輛缺班晚點的情況下能及時與各相關崗位聯系，做到有效溝通；在室外，能嚴格監督車輛的車容車貌、車輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現象等，根據自己的崗位職責去做好自己的本職工作。

在這一年中，我們經歷了大大小小的節假日，在每個節假日之前我們提前開會，對旅客安全運輸工作進行了安排，我們都自覺加班加點，節后也在處長的帶領下及時的總結，找出不足，積累經驗，大家也越來越團結，無論老員工新學員有困難時一起想辦法解決，有收獲時一起分享成功的喜悅，整個科室，老幼結合，團結互助、呈現出積極向上的氛圍。科室之所以有良好的氛圍，首先是我們處長處處以身作則對所有員工公平公正，一視同仁，嚴格要求，發現問題當面指出，立即整改，令人信服。

在這一年中，我們繼續堅持每天中午學習，學一本好書，前段時間知識競賽后，我們又把知識競賽的題也作為每天的學習內容，我們要不斷的學習，掌握更多的知識，來豐富我們的頭腦和內涵，使自己又上了一個新的臺階。

我們客運經營處主要服務對象是業戶，日常工作中不折不扣的執行領導安排的每一項任務，同時要服務好業戶，服務與管理有機結合，今年夏天我們客運經營處在站領導的大力支持與幫助下，為了駕乘人員在炎炎的夏日能有一絲清涼，我們在報班處設置了冷柜，各種各樣的飲料、礦泉水應有盡有，我們在夏日送清涼后又繼續冬季送溫暖，我們在冰箱里擺滿了各種簡單、便捷的食物：方便面、鹵蛋、火腿腸等，為趕時間的駕乘人員提供了方便，其次引進桶裝水，開始有駕駛員認為價格高，不是很合理，我們又購進價格便宜的桶裝水，供駕乘人員選擇。現在已有較多的固定客戶，還有不斷的新客戶。再次，我們又開了餃子館，有手工和速凍兩種，其中又有好幾種餡供駕乘人員選擇，隨著餃子館的開張，也讓我們擁有了忠實的顧客，每天都會有打電話訂購水餃的，既方便了業戶又給我們帶來了不小的收益，我們一個個的服務項目的增添，為廣大駕乘人員提供了方便，也得到了他們的一致好評。

在這一年中，張站也提出了“五不自”，通過同事的指點和自身的剖析，找到了自己的不足之處，也努力的去改正自己的缺點，和以前相比，敢說敢管了，也不存在老好人現象了，遇到問題也能獨立處理了，很少依賴于老員工，現在能及時的調整自己的情緒，不會帶著情緒上班，雖然我努力改正但還是存在著不足：

1、業務知識不是很熟練，自己不主動的去學，等著處長在后面催。

2、在管理業戶上，不注意方式方法，不注意自己說話的語氣，以至于讓業戶反感。

3、在執行力方面做的還不夠好，雖然能夠完成任務，但干活總是拖拖拉拉，不能積極的去完成領導安排的任務。

4、有咨詢包車的，自己還是不夠大膽的去洽談，對自己算的價格也沒有信心，總是自己算完后再讓科室其他的員工再去算一遍。

5、工作缺乏主動性，任何的工作總是在領導安排了才去想到這些工作應該去做，自己沒有將工作做到前面，沒有超前的工作意識。

通過查找出現存在的不足，也是我今后要努力的方向，在即將到來的XX年中，我要積極努力的學習業務知識，遇事要冷靜，不急不躁，多學習老員工處理問題的方式方法，然而能獨立處理所出現的問題，積極應對，這樣才能增強自己的工作能力，從而有更大的進步。自己要自信，要大膽的去談包車，不能老是依賴于老員工，自己的事情自己去完成。在工作中也要積極主動，多參加科室及站上組織的各種活動，多去鍛煉自己，使自己不再膽小，更加自信。

在新的一年里，我將努力做好自己的本職工作，努力學習業務知識，加強自身能力，把服務工作做的更好，用最優質的服務奉獻給旅客和業戶，為明天會更好，努力奮斗！

——劉XX

第四篇：客運經營處個人工作總結

客運經營處個人工作總結

客運經營處個人工作總結

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2015而迎來2016年。回顧這一年的工作，作為客運經營處服務三科團隊中的一員，業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。在這個團隊中，我深深的感受到順和公司蓬勃發展的熱情，及拼搏向上的精神。雖然我在2015年未能很好的完成公司制定的各項任務，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為個人在工作中存在不少這樣那樣的問題。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。為了在2016年更好的完成工作，在此將本工作情況總結如下：

一、個人成長方面：

1、心態轉變。2015年是我個人位置的轉變第一年，因我在2014年工作沒有成績，沒有創新，也沒有起到科室帶頭人的作用，站領導決定撤銷我副科長職務，做一名普通員工。在接到通知時，心里也委屈過，在潛意識里感覺自己這一年的工作已經盡力了，雖然沒有功勞也有苦勞，工作中盡心盡力，從來沒有抱怨過。但是通過一段時間的調整后，特別是當自己站在一名普通員工的角度，去工作時，才發現以前的自己在工作中，確實沒有計劃性和規劃性，工作中出現問題不能與同事和領導的溝通，每天只是在按部就班的工作，不知道帶領大家尋找新的突破點，導致三科工作逐漸的倒退。發現自己的問題所在后，及時的調整心態，積極融入到團隊中，認真做好自己的本職工作。

2、處處留心皆學問。工作中向優秀員工學習，把自己這幾年丟掉的業務在從新拾起來，認真掌握、虛心學習。像我們三科的李雪艷那種對待工作的認真態度，段小華每天忙忙碌碌的主動意識，調度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動留下包水餃的奉獻精神等等，都是我現在學習目標。

3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”，但是在正常的工作中，并沒有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成，要想做大事，小事情必須做好，特別做一些繁瑣的小事情，很有必要。因為我們每天碰到的都是一些小事，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。工作中我努力做好每一個細節，因為我明白這些小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。

4、認識提高。以前我總認為做好自己的工作，不出錯，不讓領導找就萬事大吉，可是自從車站開展創新經營以來，每天忙忙碌碌的，雖然累打過的充實，每當大家在一起分享每天的收入，討論每天賣了多少水餃的時候，心里總有一種成就感，那是自己的勞動被人認可自豪感，這種感覺讓我認識到多種經營的必要性和可行性，也讓自己的認識有所提高。

5、常懷感恩之心。在如今客運市場嚴重滑坡的情況下，公司領導不僅沒有降低我們的工資，還逐年的增加我們的各種保險。每年一次的外出學習，節日時的福利發放，日常工作中的關心、愛護等等都讓我們從心底充滿感動之情，激勵自己常懷感恩之心。

二、工作方面：

1、在個人工作方面，從最初的聽之任之到現在的積極主動，有了很大的進步。在組貨、補辦貨票、外出查車的等方面，能夠向科室的優秀員工學習，從最初的反感、抵觸，每月績效圍著3星級打轉的狀況，到后來的積極外出上路查車，查處違規業戶，向5星級轉變。在工作中遇到問題也學會主動溝通，這個過程使自己逐漸的脫離了原有的工作態度和工作方法，不斷督促自己進步。

2、加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

3、熱情接待到分站乘車的旅客，一切為旅客著想。對到分站坐車的旅客，及時聯系調度為其留票；對沒有的班次，能夠想辦法、提供便捷的班次轉乘，保證旅客能夠走的及時。

4、積極參加科室的活動，不計較個人得失，只要是車站和科室組織的活動夠能夠認真對待，絕不馬虎。

5、對科室個別員工的不足和業戶的違規行為敢于指出，不怕得罪人。

6、在接受領導和同事的批評，建議時能夠心平氣和的去對待，而不是像以前一樣，給自己尋找各種借口，推脫責任。

三、存在不足：

雖然在2015年，我能夠較好執行車站制度，但離領導及同事對我的要求還存在一定的距離。

1、我的業務知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到崗位的要求;對客運市場變化的應變能力較低。

2、懶惰心理嚴重，做事不喜歡動腦子，只會被動的接受而不是主動工作。

3、遇事不冷靜，這個老毛病一直沒改，看到不順眼的事，總是喜歡當面指出，沒有去考慮當事人的感受，做不到換位思考。

4、工作中粗心大意，經常出現差錯，所謂的大錯沒有，小錯不斷大概就是指的我這種人。

5、業務知識上，沒有要求自己達到精益求精，工作有時急于求成，缺乏深入細致工作，不注重細節等。

面對以上不足，今后，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的站務員。

四、明年>工作計劃

2016年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!一個好的站務員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的服務策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對工作的極度熱情!個人認為對工作的熱情相當重要，為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

1、工作中自己時刻牢記只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

2、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

3.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

4.和科室其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，如今我在順和也算是一名老員工，作為公司的一名老員工，在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的旅客，不要把他們當成一個陌生人，只要你真誠的付出，就會換來旅客對你的信任，和肯定。我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點，以出色的表現完成上級交代的任務指標，為公司作出貢獻。

第五篇：資產經營有限公司工作總結

資產經營有限公司工作總結/r/n

資產經營有限公司(簡稱資產公司)在校黨政領導下，以經濟效益為中心，以規范建設為抓手，以改革創新為動力，以優良作風為保證，積極抓好黨建和思想政治工作，穩步推進公司健康發展，確保國有資產保值增值，較好地完成了各項工作任務。全年完成產值1.9億元。/r/n

一、加強黨的建設，做好思想政治工作/r/n

1、繼續鞏固和深化黨的群眾路線教育實踐活動。制定落實整改方案、專項整治方案和制度建設計劃，著力解決熱點難點問題，推動作風建設常態化、長效化。公司出臺“關于公司領導深入基層、聯系群眾的有關規定”，取得實效。/r/n

2、積極開展黨建活動，加強基層黨組織建設。結合各企業(中心)的實際工作，認真開展主題黨日教育活動。工程設計院黨支部在國家進行南京大屠殺死難者國家公祭日之際，組織黨員赴臺兒莊進行“緬懷先烈，警醒后人，勿忘國恥，牢記使命”的主題黨日活動;運輸服務中心黨支部開展“繼承先烈，奮勇當先”的主題黨日活動。/r/n

3、加強干部隊伍建設，建立高效務實的管理團隊。進一步增強黨員干部的政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，提高工作效率。/r/n

4、開展黨風廉政教育活動。加強黨風廉政建設責任制，重視黨員干部與企業(中心)負責人、關鍵崗位職工的廉潔自律教育，簽訂黨風廉政建設責任書;組織黨員干部去句容監獄進行警示教育活動;請校紀委蔡寶剛副書記進行黨風廉政建設專題教育。/r/n

5、深入組織學習黨的十八屆四中全會精神和中央經濟工作會議精神。公司形成以理論學習中心組為龍頭、企業負責人為重點、黨支部為核心的學習格局。/r/n

6、加強思想政治教育，及時化解矛盾。經常深入生產一線，與企業(中心)負責人和職工交流談心，分析思想狀況，采取有效措施，及時化解矛盾，保持安全穩定。認真接待和處理職工來信來訪工作。/r/n

7、加強對工會工作的指導，積極支持工會開展各項活。按照“六必訪”工作要求，慰問走訪離退休老同志、生病及困難職工。積極組織職工參加校趣味運動會、乒乓球、羽毛球比賽和牌類比賽等文體活動，并取得了較好的成績。/r/n

二、深化綜合改革，不斷推進內涵建設/r/n

1、科學做好公司改革頂層設計。公司認真研究并落實學校的改革精神，堅持問題導向，堅持發展原則，推進內涵建設，以改革求發展，以改革促發展，系統規劃、科學論證;公司提出以企業規范化建設為抓手，深化校辦產業管理體制綜合改革;分析企業現狀，分類管理，區別對待，建立投入與退出良性機制，做好虧損企業關停并轉工作;推進學校科技成果轉化，培育學科型、智力型、科技型企業。/r/n

2、推進公司重點企業和關鍵環節的改革。如完善工程設計研究院分配制度，調整分配政策，獎勤罰懶，發揮績效工資的最大效益。強化企業財務管理和規范工作;做好虧損企業的關停并轉的調研工作。/r/n

3、制定《關于鼓勵企業加快創新的暫行辦法》，進一步引導和推進各企業(中心)技術創新、技術革新和管理創新，增強企業創新的內生動力，提高發展的質量和效益。/r/n

三、重視經營工作，實現效益目標/r/n

4、賓館服務中心全年實現產值290多萬元。面對設施老化、缺少經營資質的現實，強化服務求發展。一是加大校內市場拓展力度，主動加強與相關學院和部門聯系，辦好每一期專業培訓班，以優質高效的服務贏取校內市場;二是加大校外營銷，拓展業務;三是加大硬件設施的投入，積極做好前期準備工作，確保田園賓館改造裝修項目在2015年第一季度完成，提升服務環境。/r/n

5、水利機械有限責任公司全年實現產值1300多萬元。先后承接泰州西大河工程、丹陽南門閘站、射陽河政治戛糧河中段02、03標工程、昆山瓦浦河綜合整治工程等工程。公司順利通過了水工金屬結構平面滑動閘門、平面定輪閘門、小型卷揚啟閉機、液壓啟閉機和中型螺桿啟閉機的生產許可證體系和產品的審查工作，取得相應的生產許可證。加強技術創新，成功開發QHC2*250KN、QHC2*300KN卷揚式船用弧門啟閉機，QXH2*125KN下臥式鋼閘門用卷揚啟閉機，60KN水閘攔船摩阻器，QP630KN卷揚式啟閉機、16m*5m景觀鋼壩等產品。重視資金回籠工作，積極清理核對來往帳目，落實專人催收貸款。/r/n

6、印刷廠全年實現產值371多萬元。因設備老化、投入不足、成本上升等原因，企業運行較困難，連年出現虧損。印刷廠克服困難，面對現實，為學校教學科研做好服務。一是做好校內市場，經過各方努力，完成了校內教材、講義和簿本等業務的議標和調整工作;做好校內各類期刊的印刷服務工作。二是想方設法爭取校外市場，完成揚州工業職業技術學院、其它高校及政府部門的招投標業務。三是加強生產管理和成本控制，節省開支，艱苦奮斗，增加效益，力爭減少企業虧損。/r/n

7、東風服務站全年實現產值4854萬元，產值利潤較前年有大幅增長。隨著市場拓展力度的加大，企業成功取得玉柴、聯合動力等多家發動機揚泰地區總代理資格，加大汽車配件銷售和汽車維修服務力度，實現年初制定的經營目標。/r/n

9、揚龍噴油泵維修中心全年實現產值400多萬元。完成博世公司下達的配件銷售任務;完成博世公司錫柴的合同修理業務;組織進行康明斯、沃爾沃建機合同修理業務的前期準備和開展;積極維護已有大客戶，建立新客戶;簽訂了FMN項目的承包協議，完成博世公司國內維修站檢測設備的標準化傳遞工作。/r/n

11、物業市場部全年產值310萬元，利潤在40萬左右。承接揚州工業職業技術學院、康源乳業、邗江中專等物業服務。強化服務意識，強化保姆意識，強化育人意識，重視員工的利益。制定完善相關管理制度，虛心聽取業主的意見，服務工作得到業主的好評;舉辦職工相關業務知識和技能培訓。/r/n

12、商業門面房服務中心全年房租收入137萬元，租金到賬率100%。同時，對租賃協議到期承租戶，通過談判，一樓門面房租金上浮10%，二樓以上辦公用房租金平均上浮5%。認真落實學校和市政府的會談紀要和校長辦公會決定，對柳湖路商業門面房進行整體拆除，設立工作組，堅持以法律的道理說服人，以真誠的態度感化人，以依法拆除和平安拆除為目標，做了大量具體、耐心、細致的工作，圓滿完成了拆除工作，受到市校領導的贊揚。/r/n

四、重視作風建設，牢固樹立服務意識/r/n

1、提供優質高效服務，爭取政府職能部門的支持。主動聯系職能部門為企業開展勞動用工和工商年檢，主動與勞動等相關部門進行政策咨詢，解決問題;主動與財稅部門聯系，爭取財稅支持;協助運輸中心、商貿中心、水利機械公司和賓館中心等進行車輛、小型工程建設招標等。配合學校完成校長經濟責任審計、上級公司班子離任審計后續工作。/r/n

2、強化服務意識，切實提高規范化管理水平。公司對企業(中心)的請示和報告，及時進行匯報處理，將辦公會會議精神及時傳達;依法依規對企業(中心)資產報廢、壞帳損失等進行處置;依據國家相關政策，規范企業用工，保證職工隊伍的穩定，及時調整非編員工的工資標準、社保、公積金的繳存基數;嚴把入口關，規避勞動用工風險，幫助企業招聘合同制職工，建立職工信息庫，及時調解勞動糾紛。/r/n

3、認真落實企業(中心)經營業績考核管理辦法。年初，結合學校目標管理的要求，根據各企業(中心)三年的產值、利潤和經營難度等情況，廣泛征求企業(中心)的意見，下達了經營目標。/r/n

4、完成職稱申報、職工考工定級和技師申報工作。/r/n

五、堅持一崗雙責，全面落實安全責任制/r/n

1、認真落實綜合治理與安全生產責任制。年初，公司與企業(中心)簽訂綜合治理、安全生產責任書，督促企業與班組、個人簽訂安全責任狀，繼續推行風險抵押和未位警示制度，強化職工安全防范意識。/r/n

2、加強安全生產日常管理和教育工作。開展“三級教育”和三級檢查機制，開展安全生產月度自查，公司結合季節和行業特點，針對性的組織開展安全檢查，對發現的安全隱患及時提出整改意見，有效防范安全風險;開展安全生產事故警示教育活動，組織觀看警示教育片《盲洞·迷途》、組織職工參加“職業病防治知識競賽”和“安全生產知識競賽”活動;開展“119”消防安全知識展示教育活動。如運輸服務中心、商貿服務中心開展“安全百日競賽” 和“安全服務質量月”活動。/r/n

六、規范財務管理，強化財務核算工作/r/n

1、強化企業財務管理。做好企業財務會計月度、季度和報表，做好財務分析報告，及時反饋溝通相關信息;關注國家相關政策的變化，辦理2014年相關稅改及稅收備案工作，爭取更大的經濟效益;對企業季度生產經營和財務執行情況進行檢查，完善企業(中心)處置報廢資產、生產下腳料等各項制度，規范財務管理。/r/n

2、做好教育廳經營性資產的產權登記材料報送和財政廳資本收益金的上繳工作。/r/n

3、完成校辦企業相關資料的統計、申報和審計工作。完成校辦企業財務審計、企業所得稅匯算清繳審計;完成企業所得稅納稅調整、辦理企業所得稅納稅相關手續、做好2013財務會計決算報表及各項統計報表的申報工作。/r/n

4、根據學校有關要求和精神，印制和使用《揚州大學資產經營有限公司收款憑證》，制定憑證管理制度，對票據的印制、領用、保管和繳銷加強管理。/r/n

七、落實特色工作，按期有序重點推進/r/n

1、田園賓館裝修改造工程，有序推進。田園賓館裝修改造經過學校領導批準后，公司認真落實和推進，根據學校有關規定，委托職能部門后勤保障處維修科進行招標和管理，2015年春節前完成。/r/n

2、荷花池校區教育超市重建工作。現根據學校校長辦公會要求，配合基建處正與市規劃、城管等部門聯系溝通，按規定和程序處理。/r/n

3、揚子津校區設立揚大駕駛培訓場地工作。一是考慮到學生就近就便和安全的原則;二是公安、交通部門有關文件要求，駕校的培訓與考核執行新的國家標準，將于2015年4月前對駕校的設備設施進行評估驗收，評定等級。公司申請在揚子津校區設立揚大駕駛培訓臨時場地，現申請報告已經送至學校。/r/n

4、企業資產的產權登記工作。根據省教育廳會議和文件要求，經過9、10月份的準備和報送，目前相關材料已經申報完成。/r/n

5、虧損企業調研工作。針對印刷廠近年虧損嚴重的情況，公司組織調研組對江蘇省內高校同類企業進行調研，召開企業職工座談會，分析企業現狀和虧損原因，指導企業形成初步方案，上報學校。/r/n

6、企業用工調研情況。

10、11月份對各企業用工情況自查、核查并進行梳理分析，規范企業用工行為，規避用工風險。/r/n

7、開展企業(中心)經營性風險專項檢查。公司5-7月份開展經營性風險專項檢查與隱患排查工作，通過檢查強化風險防范意識，防范政策風險、市場風險、財務風險、法律風險、用工風險、安全風險和管理風險等，對檢查出的問題限期整改，確保生產經營活動正常有序進行。/r/n

8、完成揚州潤揚勞動服務公司法定代表人變更;落實學校有關會議精神，完成揚州潤揚勞務公司股東、法定代表人、注冊資本的變更。/r/n

9、各企業(中心)完成學校教學部門下達的學生實習實踐任務。/r/n

中共揚州大學資產經營有限公司工作委員會/r/n

揚州大學資產經營有限公司/r/n 2014年12月20日/r/n 資產經營公司2015年工作要點/r/n

1、加強黨建工作和思想政治教育工作。/r/n

2、完善、修訂公司管理規章制度，做好制度的頂層設計。/r/n

3、積極與相關學院學科聯系，培育科技型、學科型和智力型企業。/r/n

4、完善企業和職工考核分配機制，使考核分配工作科學化、合理化。/r/n

5、制定經營目標，加強規范化建設，做好有關虧損企業關停并變工作。/r/n

6、切實做好企業(中心)生產經營軟硬件環境改善。/r/n

7、繼續開展安全教育和安全檢查工作。/r/n

8、加強財務管理，防范財稅風險。