第一篇：區人社工作總結

區人社工作總結

上半年，我局在區委、區政府的正確領導下，以十屆十次全會為指導，牢牢把握人才人事和勞動社會保障工作服從、服務于新城社會經濟發展，積極落實就業再就業政策，推動創業型城市創建，扎實開展勞動保障監察和人事勞動爭議仲裁調解處理工作，上半年各項目標任務按時序進度推進，為完成全年目標任務打下了良好的基礎。主要工作情況如下：

一、主要目標任務完成情況

1、人才引進和服務工作不斷深入。積極配合區委組織部、人才辦做好“企業博士聚集計劃”和江蘇省“雙創”人才計劃申報工作。利用河西人才市場（中心），重點培育中高級人才市場，不斷加大河西新城人才開發引進力度。上半年，全區“321人才”有效申報總人數為386人，材料提交人數為306人，材料提交率為79.3%。資格認定通過人員總數為288人，資格認定未通過人員總數為18人，資格認定通過率為94%。其中科技園145人，河西cbd54人，江東商貿區63人，生態科技島26人。直接進入綜合評審人員總數為9人。積極做好年度公務員招錄和事業單位人員招錄工作，上半年，全區拿出涉及3個主管部門2家事業單位共19個職位參與全市統一招考，按有關規定和程序，19名公務員招錄工作正有序推進。

2、就業再就業工作。上半年，新增城鎮就業崗位7626個，完成年度目標72.6%；新增城鎮單位就業人數6042人，完成年度目標60.4%；實現再就業人數3720人，完成年度目標106.3%；援助困難人員就業591人，完成年度目標98.5%；培育自主創業者765人，創業帶動就業人數6672人，分別完成年度目標63.8%和63.5%。

3、技能培訓工作。上半年，在職職工培訓5760人，完成年度目標174.5%；再就業培訓2098人，完成年度目標139.9%；新生勞動力培訓302人，完成年度目標67.1%；創業培訓446人，完成年度目標148.7%；職業技能鑒定1640人次，完成年度目標82.0%；職業技能鑒定取證993個，完成年度目標62.1%，新增高級技能人才數341人，完成年度目標82.3%

4、社會保險工作。上半年，企業新進參保12187人，中止轉出8977人，社會保險擴面凈增人數3210人，完成目標任務的84.5%；征繳基金48695萬元，完成目標任務的121.7%；靈活就業人員新增參保3342人，新增參保單位331戶，職工醫療保險凈增人數3221人，工傷保險增加人數2620人，分別完成目標任務的55.70%、73.56%、80.52%、52.40%。清理社會保險歷年欠費699.62萬元，完成目標任務的174.90%。對全區3941家企業進行了社會保險繳費基數申報工作，申報額增幅達30%，人均基數2700元，完成市局下達的目標任務。上半年，參加城鄉居民養老保險為1334人，續保率達到100%。城鄉居民醫療保險參保人員為49835人，其中享受補貼人數為49688人，擴大惠及面為2985人，特殊困難人員采取政府二次補助的方法參保，徹底解決了因病致貧的后顧之憂。公費醫療制度改革，為全區128戶機關事業單位5611人（其中在職4084人，退休1526人）辦理了參加城鎮職工醫療保險。

5、失業保險金申領登記工作。上半年，失業金在領共計6732人次，524.51萬元；辦理延長失業金申領346人次，其中被征地農民辦理大齡延長失業金申請325人次；終解備案2204人次；審核失業金待遇697人次；接收檔案688份；辦理退休102人；代收退休人員社會化管理服務費108人，計8.02萬元。

6、社會化管理服務工作。上半年，全區25163名應納入社會化管理的退休人員已納入24952名，超額完成全年下達應納入管理的目標任務，社區報到人數已達45143人。上半年組織退休人員春游踏青、才藝比拼、趣味體育，登明城墻游玄武湖等形式多樣的活動近120次，展示了XX區退休人員的精神風貌。對全區44698名退休人員、420名三無人員進行了養老金領取資格認證。兩大節日期間，慰問全區退休人員特困家庭714戶，鰥寡孤獨退休人員344人，百歲老人3名，共計發放慰問金95.78萬元；為10名軍轉干部發放慰問金9.02萬元；對70歲以上高齡人員生日慰問732人，重病慰問610人，死亡慰問367人，合計慰問金額42.00萬元，并為367名死亡人員辦理了喪葬撫恤費和直系親屬供養手續；積極推進退休人員健康體檢工作，上半年，第三輪體檢人數已達12802人，完成目標任務的53.34%，社會化管理服務率168.5%。清理退休人員社會化管理服務費欠款10.9萬元，完成目標任務的69.65%。

7、困難人群補貼發放工作。繼續關注失地農民保障工作，5月對江心洲中新南京生態科技島二期儲備用地、興隆街道800畝城中村、危舊房改造和環境綜合整治儲備用地兩個征地項目人員組織發卡，共發放銀行卡1700余人。同時今年又新增3個征地項目，其中江心洲街道2個，興隆街道1個，共涉及3058名適齡征地人員。對其中養老年齡段人員進行比對，終止628名領取城鎮居民養老保險補貼人員待遇，避免了重復領取。

8、困難人群補貼發放工作。上半年，發放被征地老年生活困難補助3678人，共計發放金額649.76萬元；發放城鎮居民養老保險3093人，共計發放金額326.38萬元；發放插隊下放三無人員補助418人，發放補貼92.93萬元;三線老軍工168人，發放生活補貼34.43萬元。

9、勞動保障監察及仲裁工作。今年以來，主動巡查440戶，完成全年目標任務55%，涉及勞動者8528人；已接收書面審查用人單位3524戶；接待舉報投訴391件，涉及勞動者417人；受理立案159件，結案109件。為1222名勞動者追討工資共計1299.37萬元,其中涉及農民工1154人，工資1294.47萬元；督促辦理勞動保障登記418戶；辦理“12345”訴求工單數535件，比上年同期增長151%。勞動人事爭議仲裁案件立案250件（比去年同期增長11%），結案160件，結案率為62.4%，完成年度目標任務66.4%。

二、下一步主要工作

下一步，我們將圍繞年度工作目標，進一步解放思想，實事求實，突出重點，攻堅克難。針對工作弱點和難點，查漏補缺，積極組織，確保圓滿完成全年各項目標任務。

1、重點做好大學生就業工作。一是舉辦高校畢業生就業專場招聘活動。二是開展城鎮登記失業人員調查摸底以及戶籍高校畢業生實名制登記工作，準確掌握基本信息，做好就業援助服務。三是認真做好重大投資項目就業評估工作，對我區13個重大項目、4個產業升級項目，及時跟進做好就業評估工作，根據崗位用工需求，做好人力資源儲備工作。四是做好“贏在南京”青年大學生創業大賽報名宣傳發動，鼓勵符合條件的人員積極報名參賽。五是聯合紫金科技創業特別社區、團市委對有意向入園的創業孵化項目進行三方聯合評審，并做好全程跟蹤服務，落實相關創業扶持政策。

2、積極做好社會保障各項工作。一是繼續做好對各類用人單位的書面審查工作，對繳費情況進行日常稽查、重點稽查和舉報稽查，進一步推進社會養老保險征繳工作。二是進一步健全全方位、多層次的社會保障體系，強化社會保險擴面征繳。抓住新興產業和新引進企業，充分挖掘擴面征繳潛力，推動重點行業、重點人群的參保繳費。三是提升企業退休人員社會化管理服務水平。進一步細化基礎性工作，創新服務手段，搭建服務平臺，建立服務制度，規范服務細節，落實好“四走訪”、“五慰問”、“六服務”制度。調動自管互助組織的積極性，積極組織企業退休人員開展形式多樣各類活動，豐富業余文化生活。繼續推進企退人員社會化管理服務工作。四是積極做好城鎮居民養老補貼、被征地農民老年生活困難補助、原支邊、插隊（場）、下放人員老年生活困難補助等工作的登記、復核、補貼發放工作，確保對各類人員的社會保障政策實到實處。

3、依法行政不斷促進勞動關系和諧穩定。一是繼續宣傳《勞動和動法》、《勞動爭議仲裁法》、《就業促進法》，以創建和諧勞動關系為目標，進一步完善勞動關系三方協調機制。二是建立健全企業職工工資增長和支付保障機制，大力推進工資集體協商，提高職工工資水平。三是深入推進勞動保障誠信工程建設和深入開展勞動監察執法年活動，強化執法檢查，做好拖欠農民工工資的控制和處置預案。四是要加強對勞動合同簽訂、履行情況的動態監管，規范用人單位的用工行為，提高勞動爭議調解和仲裁處理效能，防止發生群訪群訴事件。

4、以行風評議為載體進一步提高勞動保障工作水平。一是突出行評工作重點，精心組織，認真自查和整改，切實找準在行風建設上存在的問題，邊查邊改，更好地服務發展、服務基層、服務企業、服務群眾。二是進一步開展“面向全體勞動者、面向企業所有離退休人員、面向全體下崗失業人員、面向必須關心的弱勢群體；善待企業、善待職工、善待醫保病患者、善待來信來訪人員”為主要內容的“四個面向四個善待”活動，真抓實干，用實際行動，創我區勞動保障一流服務形象。三是認真落實各項管理制度，加大責任追究力度，切實提高行政效能和辦事效率。四是進一步深化政務信息公開，推行權力陽光運行，建立具有本系統特色的、透明的權力陽光運行體系。

第二篇：區人社局工作總結

區人社局工作總結

2015年，在區委、區政府的正確領導下，在區人大和區政協的有效監督、大力支持下，區人社局以就業和社會保障等民生工程為重點，積極推進人才工程建設，加強公務員及事業單位干部隊伍建設，著力維護勞動者合法權益，按照人力資源和社會保障工作目標責任制的要求，實現了人力資源和社會保障工作的新突破。

一、2015年工作回顧

（一）就業形勢保持穩定

——實現城鎮實名制就業31607人，完成市指標的131.7%（市指標24000人）；

——城鎮登記失業人員總量控制在14956人，在市指標要求的15300人以內；

——穩定就業率79.2%，高于市指標（50%）29.2個百分點； ——零就業家庭12人全部兜底安置就業，達到市指標的要求，實現零就業家庭動態為零；

——扶持創業帶頭人550人，帶動就業3300人，完成市指標的220%； ——新增創業1900人，完成市指標的147%；

——發放小額擔保貸款2500萬元,完成市指標的102%；其中，個貸發放1433萬元，完成市指標的133%；女性個貸發放520萬元，完成市指標的481%； ——農村勞動力就業培訓。其中，農村轉移勞動力培訓90人，進城務工農民培訓1480人，創業培訓360人，完成年指標的100%。農村勞動力技能遠程培訓2次，共50人。

——各功能區（街道）及124個社區就業和社會保障網絡全部在專網新系統下運行。

——上傳省就業信息網個人求職信息13544條，完成指標的135%；崗位信息34077條，完成指標的162%；信息準確率達100%。——創業項目22個，完成指標的110%； ——創業事跡16篇，完成指標的160%；

——一次性創業補貼和稅費補貼1筆，完成指標的100%； ——創業大講堂及創業明星巡回演講2場次；

——創業孵化基地建設。其中，創辦企業12戶，帶動就業50人，完成指標的100%；

為強力推進XX市“萬人創業工程”，我區積極發揮區域內高校和科研院所集中的區位優勢，把握“互聯網+”國家行動計劃的大好機遇，凝聚政府、企業、高校力量，實現創業促發展和就業保民生的良性互動，著力做實了橫向到邊縱向到底的四級就業網絡平臺，分別開展了“創業文化月”、“雙創峰會”等活動，實現以創業帶動就業、以創新推動發展，促進區域經濟轉型升級，打造區域經濟行穩致遠和提質增效升級的新引擎。

首先，夯實基礎，完成好規定動作。一是扎實開展“春風行動”、“就業援助月”活動。為扎實推進就業創業工作，我們落實市局要求，組織開展了為期三個月的“就業援助月”和“春風行動”活動。我們以功能區（街道）、社區為依托，通過建立4+1責任包保體系（區、局、功能區或街道、社區各1名負責人與1名困難家庭高校畢業生對接幫扶就業）、開展“四個一”活動（組織一次現場座談，進行一次家庭走訪，開展一次崗位對接，贈送一次就業信息材料）、對特殊困難人員實施政府兜底就業等三種方式，促進零就業家庭人員、低保人員、困難家庭高校畢業生就業，確保困難群體100%就業，零就業家庭動態為零。

二是搞好培訓，提升工作人員業務能力。針對社區換屆后的實際情況，我們制定了有針對性的培訓方案，采取集中培訓與分散培訓相結合、統一組織與自主學習相結合的方式開展工作人員業務培訓，社區就業創業工作人員能夠迅速熟悉業務，服務水平有了整體提高。

三是加強基層就業平臺建設。扎實推進充分就業社區創建工程，34個社區獲批市級充分就業示范社區。功能區（街道）、社區就業平臺網絡觸角作用得到進一步發揮，失業人員實現了就近就業。我們在利用政務服務中心電子大屏幕、社區（村）宣傳板等傳統手段發布用工信息的同時，充分利用互聯網、qq群、微信群，為企業和勞動者提供服務。目前我區已建立就失業登記、用工備案等工作群5個，有近2千家企業進入其中，形成了良性互動。其次，協調聯動，謀劃就業創業大格局。一是加強橫向部門聯動。區人社局協調區財政、市場監督管理、服務業等部門，解決小企業創業初期的資金困難，為創業帶頭人企業發放社保補貼，辦理勞動密集型企業貸款，提升小企業的活力；培育以創業明星為主體的典型群體；充分利用網站、qq工作群、創業微信群等開辟創業政策宣傳專欄，推介各類創業項目。

二是圍繞首府國際生態商務開發區、北部宜居新城建設和三臺子地區改造等，開展重點企業、重點項目就業服務活動。利用中海商業廣場、中糧廣場、保利大都會、華潤置地廣場等重點項目開工、復工契機，完善用工服務，提供用工崗位5000余個，實現批量就業。

三是開發區域資源，積極擴大就業渠道。緊貼功能區的特點，深入商圈、商會、行業協會以及東北簋街、戶外運動休閑街、星吧街、彩虹街等特色街區，開展創業服務，實現創業帶動就業。

四是大力培育新的創業扶持基地。根據不同創業群體的需求，抓好創業項目的征集、開發、評估和推介工作。加強創業項目庫建設，努力提高創業項目的可操作性。培育東北簋街、塔灣農貿市場、第一大道等為新的創業扶持基地。

第三，暢通渠道，提供優質高效服務。

一是充分發揮創業貸款促進創業創新的巨大作用。在原有盛京銀行的基礎上，我們將郵政儲蓄銀行增加為創業擔保貸款的經辦銀行，在政策允許的范圍內擴大了貸款發放額度，簡化了貸款審批手續，17個工作日內辦結，縮短了貸款審批時限。二是簡政放權，便捷服務。我們向功能區（街道）下放了為企業辦理就業登記的權力，打破了失業登記只在戶口地辦理的區域限制，實現了用工企業就近為員工辦理就業登記，勞動者可在全區任何一個社區辦理失業登記。

三是迎難而上，破解普惠制培訓難題。我們采取政府購買服務的方式，委托遼寧博華職業技術學校開展普惠制培訓，圓滿完成了工作任務。同時，我們著力培育普惠制培訓基地，積極鼓勵區內職業培訓學校參加普惠制基地資格評定，頗菲特職業培訓學校獲得普惠制培訓基地資質。

第四，創業創新引領，提升就業創業工作層次。

一是搶抓機遇，打造創業創新街區。繼打造東北簋街、戶外運動休閑街、星吧街、彩虹街后，我們助力愛國者創客空間、樂創會兩大運營平臺。12月12日，第一屆“互聯網+智慧xx雙創峰會”在沈陽師范大學國際商學院成功舉行。團省委、沈陽師范大學、市就業和人才服務局、區政府領導及200余家企業代表、高校學生代表參加了此次峰會。二是改善民生，推進“024便利店”建設。通過“024便利店”和“互聯網＋”的模式，解決民生服務“最后一公里”的問題。“024便利店”發展到31家，吸納就業124人（擬擴大至120家，基本覆蓋全區每個社區）。三是培育典型，帶動創業創新。全區逐漸涌現出一批創業先進人物，竹子手繪李榕竹、沈陽旺澤酒行王涵、西多貝蛋糕店郭慶陽等多次被省市主流媒體采訪報道。通過培育創業帶頭人，推廣創業經驗，就業創業工作產生了倍增效應。

（二）社保擴面深入推進

養老、醫療、工傷、失業保險擴面工作成效顯著，參保覆蓋范圍擴大至全區各類企事業單位、個體勞動者、自由職業者。

一是全面貫徹《XX市人民政府關于建立統一的城鄉居民基本養老保險制度的實施意見》（沈政發〔2014〕54號），建立和完善擴面征繳工作目標責任制和獎懲機制，層層分解下達任務，落實工作職責，督促各功能區（街道）把養老保險擴面征繳工作列入重要議事日程。年初，印制了1萬份養老保險政策宣傳單，發放到各功能區，幫助各功能區居民及時了解最新的養老保險政策。完成養老保險統籌征繳28,383萬元。為首府新區2338名失地農民繳納養老保險1625萬元。

二是完善部門聯動機制，提高醫保手續辦理效率。區人社局積極協調各相關單位，主動為辦理醫保手續的人員提供便利條件。全年共完成居民醫保參保141510人，職工醫保參保7455人。

三是超額完成失業保險參保任務。今年以來，失業保險參保136767人，完成年計劃的120.9%，接收失業職工檔案4386本，41690人領取失業金，發放失業金43833920元，失業職工報到4382人，核定企業繳費手冊11449戶。

四是工傷保險擴面勢頭良好。《工傷保險條例》修訂以來，全區工傷保險參保覆蓋范圍進一步擴大，職工合法權益得到有效保障。工傷保險擴面達到122472人，完成年計劃的100.5%。受理工傷案件195件，結案175件，不予認定1件，不予受理1件，撤銷認定7件。

（三）人才工作落到實處

一是多措并舉，積極幫扶困難家庭高校畢業生就業。經過細致摸底調查，確定區內困難家庭高校畢業生13人，建立了困難家庭高校畢業生就業包保責任體系，通過家庭走訪、調查問卷、崗位對接、政府兜底等“一幫一”幫扶措施，困難家庭高校畢業生實現了100%就業。二是求質保量，著力搭建人才專項服務平臺。高標準舉辦了xx區中小企業與高校畢業生對接洽談的大型專場招聘會。組織開展了區與功能區（街道）之間、功能區（街道）之間、功能區（街道）與社區之間多種形式的招聘活動，優化了高校畢業生的就業服務。

三是落實“千企萬崗就業見習計劃”和企業（單位）吸納高校畢業生就業社會保險補貼辦法。通過走進企業、深入社區、組織招聘會等形式開展政策宣傳，進一步發展高校畢業生就業企業，增加高校畢業生就業數量，推動高校畢業生充分就業。

2015年，返回生源地離校未就業高校畢業生739人,實際就業681人，就業率達到92%；征集高校畢業生就業崗位信息106條；新發展高校畢業生就業見習單位7家，完成就業見習補貼申請115人；申請企業吸納高校畢業生社保補貼72人；引領大學生創辦企業90家；召開高校畢業生現場招聘會10場，網絡招聘會3場；上報中高級人才需求單位30個；引進海外研發團隊項目結案1件、備案2件。

第三篇：區人社局法制建設工作總結

人力資源和社會保障局

2011年法制建設工作總結

今年以來，我局緊緊圍繞《2011年區法制建設工作要點》，以貫徹落實《就業促進法》、《社會保險法》、《勞動合同法》為抓手，解放思想、破解難題、提升能力、發展民生，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的就業與社會保障問題，取得了顯著成效。

一、加強領導，明確法制建設工作職責

一是成立領導機構。局成立了法制建設工作領導小組，局主要領導為組長，分管局長為副組長，相關科室負責人為成員。具體負責法制建設工作的組織、計劃、協調和實施工作。并將法制宣傳、學法用法目標納入各科室、局屬事業單位目標責任管理及績效考評之中，層層分解責任，保證目標落實到位。

二是建立健全制度。先后建立和完善了法制建設工作匯報制度、情況通報制度、安全防范制度及安全保密管理制度，做到用制度管人、管事、管物。還建立了節日、重大活動安全教育及定期排查等工作機制，督促和教育干部職工自我管理、自我約束、自我監督。同時，做到“一崗雙責”，要求干部職工既要做好本職工作，又要負責業務范圍內的法制建設工作，確保法制宣傳等工作落到實處。

三是實行陽光政務。通過觸摸屏、宣傳欄、宣傳手冊等多種形式，全面推行“五個公開”，即工作人員的姓名、職責、工號公開；各項辦事程序公開；各項政策法規公開；各種服務項目、法律依據及有關資質公開；各項收費項目、依據和標準公開。保證群眾知情權、參與權和監督權。

二、深入宣傳，營造法制建設工作氛圍

一是制定法制宣傳計劃。年初，研究制定了《2011年大渡口區人力資源和社會保障局法制宣傳計劃》，明確了今年法制宣傳指導思想，宣傳主題，宣傳活動內容、方式及時間、主辦科室等。

二是做好經常性宣傳。通過局機關及人力資源市場大型宣傳專欄、街道和社區公示欄、門戶網站等各種形式公示人力社保政策法規及勞動爭議仲裁案件處理、勞動監察案件處理等行政執法程序、內容和時限。同時，還將就業失業證辦理、社會保險補貼、小額擔保貸款等勞動保障業務辦理的內容、程序及要求，分別制作成宣傳冊（單），放置服務窗口，供群眾取閱，并設立政策法規咨詢臺，現場接受群眾咨詢。通過制作生動有趣、寓教于樂的人力社保政策動漫宣傳片、村村通廣播、手機紅色短信、宣傳櫥窗、戶外廣告等貼近百姓、通俗易懂的宣傳形式，全面宣傳勞動保障法律法規政策，形成全方位、多角度的立體普法宣傳格局，提高了法制宣傳的效果。

三是開展針對性宣傳。利用就業再就業政策培訓，將政策法規送進課堂；利用大型招聘會和咨詢活動，將政策法規送到用工

單位和求職者手中；結合“《社會保險法》宣傳周”活動，把政策法規宣傳資料送到機關干部、企業職工、社區群眾手中目前，共發放各項政策法規宣傳資料11200余冊，接受政策咨詢7600余人次，在全區范圍內營造了知法用法、依法維權的良好氛圍。

三、依法行政，切實維護社會安定穩定

一是始終把依法行政擺在首位，加大舉報投訴案件的專查力度，今年，共接待群眾各種來訪來電來信等咨詢投訴共計批次，涉及勞動者人，依法查處工資支付、社保參加、超時勞動、經濟補償金支付等各類投訴、舉報案件件，為名勞動者追發工資、經濟補償金、加班費共計萬元，嚴厲打擊了違法行為。同時，雷厲風行開展了農民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場秩序、社保擴面、春暖行動、勞務派遣用工等次專項執法大檢查，共檢查用人單位戶，涉及職工萬人。我局勞動保障監察科被人社部評為“清理整頓人力資源市場秩序專項行動先進單位”。

二是強化風險預警制度，制定了《突發事件應急預案》，強化24小時值班制度，推行企業勞動保障誠信制度為契機，分等級實施動態監管；健全了區、街鎮、社區（村）三級勞動保障監察體系，便利勞動者就近舉報投訴，快捷處理勞動保障監察群體性突發事件，截至目前，我局勞動保障監察部門共參與處理各類突發事件次，其中，涉及人數最多的案件高達七、八百人，調處金額最大的一筆是萬元。完善工資保障金制度，共對 64個建設項目，收取工資保障金萬元，有效地保障了農民工工資按時足額

發放；同時，建立預警機制，設立了“農民工維權公示牌”，做到合法維權、投訴有道；在處理建筑領域人工費糾紛時，率先實行模塊化管理，嚴格按流程圖執行，大幅提高了處理人工費糾紛的效率。今年處理人工費糾紛16 件，確保了在最短的時間內解決2325 名農民工的工資問題，維護了地方穩定。

三是結合《勞動合同法》《社會保險法》的宣傳推廣的契機，通過深入企業宣講、聘請專家講課、制作寓教于樂的政策動漫宣傳片，發放《社會保險法》問卷調查等多種形式大張旗鼓地宣傳勞動保障法規政策，督促企業簽訂勞動合同 9300份，督促78家用人單位參加了社會保險登記和繳費，指導企業修改訂立規章制度42份，確保勞動者和企業利益實現雙贏。

四是加強部門聯動，規范調解運行。在調處群體性和重大勞動爭議案件時根據案情需要，與司法局等部門組成重慶市大渡口區勞動人事爭議人民調解委員會，共同調解勞動爭議。

四、提升素質，增強做好法制建設能力

一是強化學習，提高業務素質。年初，制定了業務學習計劃，明確了局干部職工特別是執法人員學習的內容、時間、方法和要求。結合宣傳學習《社會保險法》、《就業促進法》等法律法規，多次組織工作人員培訓。同時還規定行政執法人員不僅要熟悉勞動保障政策法規，而且還要學習《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等法律法規，并統一參加行政執法證考試，不合格不得上崗。《公務員法》實施后，我局

積極組織全區各單位深入學習《公務員法》其它配套法律法規，訂購《公務員法配套政策法規文件匯編》并將其作為組織人事干部必備工具書，打造精通業務的人事干部隊伍。通過理論學習，使全區公務員充分認識到《公務員法》的重大意義，準確領會其精神實質，熟練掌握其基本內容，為全面推動《公務員法》的貫徹落實奠定了基礎。

二是完善機制，加強人員管理。進一步完善了首問負責、服務承諾、限時辦結、“一次性告知書”、咨詢接待登記等服務制度，進一步落實了工作人員考評、一次投訴查實待崗等管理制度，并建立了連帶責任追究制度，既追究違反制度規定的當事人責任，也追究有關領導的責任。保證了政務服務公開透明，群眾辦事方便快捷，人員管理嚴格有序，依法行政能力不斷提升。

第四篇：區人社局語言文字工作總結

區人社局語言文字工作總結

按照區語委辦相關工作要求，區人社局以迎接省三類城市語言文字工作評估為契機，深入貫徹落實《國家通用語言文字法》，建立健全組織機構，完善各項工作措施，進一步加強語言文字規范化管理，加大推廣普通話工作力度，取得了顯著的成效，現將主要工作匯報如下：

一、加強組織領導，明確責任

我局嚴格按照《區迎接國家三類城市語言文字工作評估實施方案》工作部署，進一步完善區人力資源社會保障系統語言文字工作的領導機制、工作機制、管理機制，充分發揮領導干部的帶頭作用、區政務服務中心人社窗口作用，以此帶動機關及局屬單位工作用語、用字規范化水平的進一步提高。我局高度重視該項工作，將規范語言文字工作納入規范化服務型部門建設和日常工作管理內容之一加強管理，成立了語言文字工作領導小組，由局長任組長，兩名副局長副組長，班子成員為成員，并根據人社工作實際制定了區人社局迎接語言文字工作評估實施方案，把語言文字工作列入議事日程，立足于日常工作，有效地推動了語言文字普及、規范工作。

二、加強普通話普及，規范用字管理

一是推廣普通話為工作用語。把講普通話和普通話合格證書作為錄用公務員的基本條件之一，要求局機關干部認真學習普通 1

話、學講普通話，在執行公務、活動主持發言、對外宣傳、窗口服務時等都要自覺使用普通話，切實發揮政府職能部門在推廣普通話中的作用。

二是實現用字規范化。認真執行國家現行文字應用的各項法律、法規、規章以及規范標準，推行規范漢字，嚴格把好用字關，杜絕使用繁體字、異體字、錯別字、二簡字等不規范用字，不斷提升機關服務水平和文化水平。

三、加強宣傳，營造氛圍

在全系統召開迎評動員大會，學習宣傳貫徹語言文字工作相關文件精神，布置安排迎評工作任務，提高干部的思想認識。利用局網站對語言文字評估工作做好宣傳，配合區語委辦開展形式多樣的推廣普通話宣傳活動。在辦公場所和區政務服務中心人社窗口開展規范普通話的使用，從日常工作用語、生活用語入手，從接聽電話，接待來訪群眾等小事做起，充分利用各種機會推廣普通話的使用。

四、加強督導，確保落實

將語言文字規范化工作納入單位精神文明創建的內容，作為局科室和局屬各單位考核指標要素之一，建立語言文字檢查制度，局辦公室不定期對語言文字工作進行檢查，督查各科室在接聽電話、來訪接待、會議召開時的普通話使用情況，對不符合工作要求的科室、個人及時通知整改，不斷總結經驗，改進方法，確保語言文字規范化工作保質保量完成。

五、落實工作檔案

對照區語委語言文字工作評估標準實施細則及任務分解，根據自評自檢工作的開展情況，及時跟進相關資料整理、歸檔，做好了“迎評”準備工作，推動了語言文字規范化長效機制的建立。

經過這段時間的努力，我局語言文字工作取得了一定的成績，《國家通用語言文字法》逐步深入人心，全局社會用字的規范化程度有了較大提高，干部職工“說普通話、寫規范字”的意識大大增強。但對照上級要求仍存在一定的差距。今后，我們將認真排查全局用語用字規范化方面存在的問題和不足，積極探索語言文字工作新方法、新思路，把這項長期的、系統的社會工程堅持不懈地抓實、抓好。

第五篇：區人社局領導班子工作總結

區人社局領導班子工作總結

今年以來，在區委、區政府的領導下，局領導班子深入學習踐行科學發展觀牢牢把握人才人事和勞動社會保障工作服從、服務于新城經濟社會發展，進一步解放思想，搶抓機遇，真抓實干，積極履行職能，強化思想政治、黨風廉政建設，不斷提高領導能力，確保了班子整體效能的充分發揮。人事人才工作穩步推進，就業和社會保障各項工作完成或超額完成目標。

一、強化責任注重學習，班子廉政和民生意識進一步提高

1、履行黨的宗旨，班子成員民生意識進一步加強。今年以來，局領導班子更加注重加強宗旨教育，強化責任，把樹立良好公仆形象貫穿思想政治建設的始終。結合基層黨組織建設年和“爭先創優”活動，明確黨員先進性的具體要求，領導班子總攬全局、科學決策的能力進一步提升，民生意識進一步增強。堅持以民生為重、人才為先作為工作主線，把解決群眾關注的熱點難點問題作為民生工作的落腳點;以人才隊伍建設進一步加強，人事和事業單位改制工作穩步推進為重點，服務經濟發展、服務民生的意識和責任進一步強化和提高。

2、強化理論學習，黨風廉政建設進一步強化。局班子把反腐倡廉理論作為學習的重要內容，結合班子民主評議內容開展反腐倡廉理論專題教育，進一步強化廉政意識，增強反腐倡廉的自覺性。結合人事和勞動社會保障工作實際，組織干部職工學習《社會保險法》、《中華人民共和國公務員法》、《勞動合同法》和政府自身建設相關制度，提高了干部隊伍素質，在全局營造了濃厚的廉政教育氛圍。按照區委的統一部署要求，局領導班子積極參加網上學習活動，按計劃召開民主生活會，通過干部座談、發放意見征詢表等形式，廣泛征求干部群眾對局領導班子和班子成員的意見，針對存在問題，認真進行自我剖析，積極整改。

3、開展“創先爭優”活動，班子開拓務實形象進一步樹立。

按照“黨建先導、整體聯動、帶促結合、共同發展”的工作要求，認真組織開展內容豐富、形式多樣的主題活動，促進黨建帶工建團建婦建工作整體水平的提高。今年以來，相繼開展了以“弘揚時代精神，青春給力人社”為主題的徒步登山競賽;七一前夕，組織了紅歌大家唱活動;建黨九十周年之際，積極組織人員參加區委組織部舉辦的黨史知識競賽以及以“黨在我心中”主題演講比賽，在全體干部中深化了愛國主義教育。堅持以“提升效率，服務發展”為主線，緊密結合中心工作，把創先爭優與中心工作融為一體，在完成民生目標43任務上創先進。通過挖掘、培育、宣傳、學習先進典型，班子成員積極參與到“人人學習先進、人人爭當先進、人人趕超先進”的活動中，領導班子的職能作用進一步發揮，凝聚力和影響力進一步增強，開拓務實的形象進一步提升。

二、明確目標狠抓行風，黨風廉政責任制進一步落實

1、把黨風廉政責任制納入工作目標管理。局領導班子對落實黨風廉政責任制工作十分重視，認真組織領導班子成員學習貫徹《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》，不斷提高思想認識，增強了領導班子抓責任制落實的自覺性。年初與各科室、局屬部門負責人簽訂目標責任狀，層層分解目標責任，使落實黨風廉政責任制的任務成為硬指標。將黨風廉政責任制與工作目標一起落實、一起檢查、一起考核。

2、以行風建設為重點，促黨風廉政建設。今年來，為更好地落實政風行風制度以促進黨風廉政建設，局領導班子按照區政府政務公開工作要點的各項要求，進一步完善政務公開制度，接受群眾的監督，并設立了群眾意見箱和舉報電話;同時深入貫徹實施陽光政府四項制度，嚴格執行信息發布制度，做到政務公開，承諾事項公開，監督措施公開，責任追究公開和辦事程序公開，增強了工作的透明度，強化了社會監督，預防不正之風問題的發生。完善制定并下發了《局八項對外服務承諾》，進一步減化辦事程序，減少辦事環節。繼續堅持領導接待日制度，認真接待處理群眾來信來訪，誠懇聽取服務對象的意見和建議，及時化解矛盾，避免群體性事件的發生。

3、把黨風廉政建設與行政行為相結合。局領導班子嚴格按照政府效能建設的有關要求，重點落實了行政行為監督，對涉及人員考錄、調配、職稱評審、就業專項資金、社保基金管理、勞動執法監察等重要崗位及關鍵人員進行重點監督，從根本上遏制違紀違法行為的發生。同時落實好行政能力提升制度，采取措施強化了干部職工對業務涉及的法律法規、政策的學習，提高全體干部職工依法行政的意識、能力和水平。一年來，本系統沒有利用職務和工作之便謀取私利、違反廉潔自律規定的行為發生。

三、落實制度科學決策，班子創新和破解難題的能力進一步加強

1、落實黨內生活制度。加強局黨工委及黨支部工作的領導，完善“三會一課”制度，制定了民主生活會、領導成員互相溝通、黨內外互相監督和定期通報情況等制度，并堅持不懈地抓落實，實現了黨內生活制度化、民主化、規范化。建立健全了工會、婦聯、計生、共青團等群團組織基本工作臺帳，以黨建帶群建，以群建促黨建，確保各類組織的健康發展。積極引導和培養年青同志加入黨組織，本培養了2名預備黨員。

2、落實領導班子集體決策制度。完善和落實了局領導班子民主決策議事規則，從程序和過程上規范、監督領導班子依法決策行為。認真落實了領導班子集體決策制度，凡涉及局內重大決策、干部任免、人事調配、大額度資金的使用等，嚴格經局領導班子集體研究決定，使班子決策更加民主、工作程序更加透明、議事范圍更加清晰，進一步增強了決策的民主性、科學性，提高了領導班子的決策能力;班子成員在工作中堅持互相通氣、主動協作、擺正位置,自覺搞好班子團結,整體形象和凝聚力得到進一步增強。

3、在創新中破解工作難題。按照“創新提升年”工作要求，局領導班子根據工作目標和工作任務，結合新時期人力資源和社會保障工作特點，立足本區實際，突出工作重點，進一步解放思想，積極探索“落實民生幸福工程，拓寬居民增收渠道”的新方法、新思路。一是啟動3000人技能培訓工程。在全區范圍內對22905名失業人員(其中失業人員4468人，臨時就業人員18437人)采用入戶走訪、電話調查等形式進行了摸底調查，制訂出臺了《xx區職業技能培訓工作實施意見及獎勵辦法》，加大了培訓補貼資金投入，開展了針對性強的培訓和就業指導工作。今年1-11月份，組織開展技能培訓5372人，按技能等級分類：其中上崗類培訓1519人、初級培訓3126人、中級培訓160人、高級培訓567人。勞動者就業能力明顯提高。二是在全市率先出臺了《xx區困難人員參加城鎮居民基本醫療保險補助暫行辦法》。為進一步推動我區城鎮居民社會養老保險辦法的落實，加強了困難群體的扶持力度，摸清各類未參保人員的狀況，草擬制定困難人群參加醫療保險的補助政策，想方設法解決失業、困難人群參保問題，實現養老、醫療“全覆蓋”，提增居民的社會保障性收入。三是發揮區綜合改革領導小組成員單位的職能作用，按照區委、區政府的要求，積極推進城管局、住建局原下屬事業單位環衛所、市政所、綠化所、河道所四家單位的改制轉企工作。目前，區環衛所改制工作已順利結束，另外三家的事業身份人員核定、費用測算、進企參保等工作正在進行，確保年底前全面完成歷史遺留事業單位改制工作。

四、圍繞民生突出重點，工作的推進能力進一步提高

1、人事人才管理服務工作順利推進。一是認真貫徹落實全國和省、市人才工作會議精神，根據新區建設發展需求，做好人才服務平臺建設，進一步優化人才環境，不斷完善河西人才市場(中心)管理服務職能，重點引進產業發展的急需人才和緊缺人才，積極穩妥地做好大中專畢業生的接收工作。二是完善公務員管理制度，深化事業單位人事制度改革。進一步推進科級干部競爭上崗和公務員輪崗交流，探索街道、功能園區與區機關部門之間的干部交流工作機制。以崗位設置管理為突破口，明確事業單位崗位等級，完善人員聘用制度，嚴把“入口”關。積極實施事業單位績效工資，確保政策執行到位。三是加強人力資源市場建設和監管。積極發揮市場機制在人才資源配置中的基礎性作用。暢通人才信息發布，為供需雙方服務，保障了各類人才權益，營造了良好的人才開發和發展環境。今年以來，萬名專家(教授)進園區(企業)對接工作成效顯著。積極配合區委組織部、人才辦做好“企業博士聚集計劃”和江蘇省“雙創”人才計劃申報工作。利用河西人才市場(中心)，重點培育中高級人才市場，不斷加大河西新城人才開發引進力度。特別是做好3000名領導型科技人才引進工作，目前，積極為“321引進計劃”40名入選人才做好政策兌現工作，下半年網上申報提交515人，位居全市第一。

2、積極開發崗位擴大就業。一是崗位開發與新城發展實現良性互動。從新增就業崗位的來源上，積極開發對區域發展有重大影響和帶動效應的功能園區建設而帶來的新增崗位，積極與新城大型商業提供用工服務配套，簽定崗位預訂協議，明確提供的崗位和數量，并進行登記入庫;積極開發來自市容、交通、街道等協管員崗位和綠化、保潔等政府公益性崗位。二是發揮優惠政策作用援助就業。以消除“零就業家庭”為目標，貫徹落實再就業扶持政策，優先把公益性崗位安置“零就業家庭”和被征地農民就業，困難人員就業。通過整合培訓資源，采取“政府買單、市場運作”的方法，繼續發展訂單培訓、定向培訓、聯合培訓、委托培訓，提高就業幫扶活動力度，增強就業援助的針對性和措施的實效性。三是營造創業帶動就業的良好氛圍。以創業型城市創建為抓手，扎實開展系列主題活動，進一步激發創業者的熱情。規范“示范創業園”管理服務，為自主創業人員提供創業孵化平臺。加強與轄區工商所聯系，準確掌握新注冊企業、個體工商戶的信息，及時做好跟蹤服務，全面落實創業優惠政策。截止11月底，全區新增城鎮單位就業11715人，實現再就業6894人，幫扶947名困難人員實現就業，分別完成目標任務的107%、115%和105%。全區共組織各類職業指導、培訓14080人次，其中創業培訓714人次，再就業培訓4518人次、新生勞動力培訓498人次、在職職工培訓8350人，分別完成目標任務的238%、106%、125%和102%;組織職工技能鑒定3756人次，企業職工鑒定1197人次，高級技能鑒定573人，分別完成目標任務的235%、399%和143%。

3、不斷擴大社會保險覆蓋面。一是按照《社會保險法》提出的覆蓋全民、統籌城鄉、突出維權、規范管理的要求，進一步健全全方位、多層次的社會保障體系，強化社會保險擴面征繳。抓住新興產業和新引進企業，充分挖掘擴面征繳潛力，推動重點行業、重點人群的參保繳費。二是提升企業退休人員社會化管理服務水平。在進一步細化基礎性工作的經常上，創新服務手段，搭建服務平臺，建立服務制度，規范服務細節，落實好“四走訪”、“五慰問”、“六服務”制度。三是主動做好相關人員的生活保障工作。按時足額發放被征地農民老年困難補助與下放、支邊、知青三無人員生活困難補貼，城鎮居民老年困難補助。做好“三線”老軍工領取生活補貼與醫療補貼的審核及發放工作。截止11月底，新增靈活就業人員參保6520人，凈增單位養老保險參保人數8135人，城鎮職工醫療保險凈增6521人，工傷保險凈增10746人，分別完成目標任務的109%、133%、109%、215%。征收基金6.91億元，完成目標任務的108%，清理養老金欠費310萬元，完成目標任務的103%。全區城鄉基本養老保險覆蓋率達99.5%，城鄉基本醫療保險覆蓋率達98.5%。

4、勞動關系進一步和諧穩定。一是以服務為導向，科學運用勞動保障監察執法手段，維護勞資雙方利益。依托勞動監察“兩網化”工作平臺，按要求完成了勞動關系監管和服務重心下移。對出現的勞資矛盾和糾紛通過“舉一反三”，對容易出現問題的重點行業、重點企業及時提醒并指導改正。建立“勞動監察服務聯系卡”制度，在勞資雙方之間努力營造和諧、良好的勞動關系。二是積極做好勞動、人事爭議調處和預防工作。探索仲裁機構實體化建設，積極穩妥處理集體爭議事件。建立多層次勞動爭議調解網絡。加強勞動爭議調解員、仲裁員隊伍建設，建立三方駐會制度，進一步建立重點企業聯系點制度，對勞動人事爭議案件頻發的重點單位和企業，安排人員定期隨訪，深入細致地做好勞動、人事爭議預防工作。三是圍繞勞資雙方關心的熱點難點問題開展平等協商，簽訂規范勞資雙方權利義務的集體合同和單項協議，指導建立勞資雙方利益制衡機制，促進企業完善建立工資分配共決和職工工資正常增長機制。重點督促企業工資支付辦法、社會保險、下崗職工生活費等方面開展協商，確保職工工資和基本生活費按時、足額發放，社會保險費繳納到位。截止目前，集體合同審查481家，工資集體合同審查476家，涉及職工16681人;勞動保障監察主動巡查1093戶，完成全年目標任務的132%;已發送書面審查通知3627份，已參加書面審查單位3084戶，接待舉報投訴291件，涉及勞動者522人;受理立案193件，已結案161件，為651名勞動者追討工資935.73萬元;網格內調處簡易案件368件;2010年至2012年平均每年接待登記案件數下降29%;勞動人事爭議仲裁案件立案614件，受理案件中已結案件609，結案率99.1%，調撤率82.7%。為穩定和諧的法治環境提供了有力的人力資源和社會保障。5、12345政務呼叫平臺工單辦理高效按時。一是加強組織保障。成立局主要領導負責，分管局長主抓，各職能科室具體辦理的責任體系，加大對工單的跟蹤和督辦力度。二是實行分類管理。全面梳理、分類和總結，對群眾求助、咨詢類工單，當天予以回復;三是強化責任意識。召開專題會議，學習相關政策法規，明確人員職責和權限，實施首問負責制，提高辦理人員的責任心和主動性。四是落實長效管理。嚴格規范工單接收、登記、分發、辦理、回復和督查等處理流程。出臺了局《12345工單辦理實施意見》，明確了獎懲辦法，并把12345工作列入對個部門和個人考核。五是建立了12345工單辦理例會和培訓制度。每個月召開一次由不要領導參加，分管領導主持的12345工單辦理專題例會，對工單辦理過程中出現的問題進行梳理，對疑難工單進行“回頭看”，對好的做法進行經驗總結。定期組織交流學習。截至目前，今年共受理12345政務呼叫平臺工單620件，綜合滿意率85.1%。

五、下一步班子建設主要任務

我局領導班子將認真學習貫徹十八大報告精神實質，按照科學發展觀的要求，努力適應新形勢的需要，以區第十次黨代會精神為指導，切實加強領導班子建設，進一步提高班子的執行力。

一是進一步加強黨風廉政教育活動，進一步筑牢廣大干部職工拒腐防變的思想防線，從源頭上防止腐敗和不正之風現象的發生。

二是認真執行上級有關廉潔自律的各項規定，進一步完善局黨政領導班子民主決策機制，努力把我局領導班子建設成為一個政治堅強、開拓創新、團結實干、清正廉潔的集體。

三是以廣大群眾關心的熱、難點問題為切入點，從提高服務質量、辦事效率、公正便民等方面改進業務工作，突出強化社會監督機制，熱情認真接待每位來信來訪群眾，聽民聲、訪民意、解民憂，用實實在在的作風、行風效果取信于民，贏得人民群眾的支持和理解，把人力資源和勞動社會保障事業推上新臺階。