第一篇：企業管理部工作總結報告

企業管理部工作總結報告

工作總結頻道為大家整理的企業管理部工作總結報告，供大家閱讀參考。

20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點 企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作 一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事

項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。

2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。

3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊： 紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用

印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理

第二篇：工商企業管理總結報告

工商企業管理總結報告

篇一：工商企業管理專業畢業實習報告

我的商業現場管理實習報告

前言

時逛飛逝，幾年的大學學習即將結束，現在進入到實習階段。我認為實習是讓我們從學習當中走向生活的一個十分重要的環節，它是學校與社會的一個銜接過程，也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當中的過程，也是是我們認知社會，接觸社會的第一步，我們應該好好的珍惜利用這次實習的機會來豐富我們社會經驗，來讓我們認識到社會的豐富多彩，我相信它將使我們受益匪淺！

實習目的：

1.鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識的基礎理論和專業知識。

2.提高運用所學知識，解決實際問題的能力。

3.敢于創新，并能正確地將獨創精神與科學態度相結合。

4.初步掌握商業管理的工作流程和方法。

5.養成嚴肅認真，熱情對待工作的態度。

實習時間：

XX年9月16日至XX年9月30日

實習地點：

深圳市寶安區福永107國道懷德路段

實習單位和部門：

公司：深圳市紅灣家具有限公司

部門：經營管理部

崗位：管理員

實習類容：

我的實習地點和類容是深圳市紅灣家具有限公司的一個家具商場做現場管理。每天的工作類容就是負責商場的一個正常運營。是商場有一個良好的經營環境和購物環境，這就是我們工作的主要目的。

來到紅灣有很多的同事，他們都很專業，也很敬業。跟著他們學習感覺自己進步了不少。首先是一個對工作環境的了解和熟悉的過程。同事們說“不要讓環境了解自己，一定要主動去了解自己工作的環境，這樣才會跟好的適應工作。”于是我便跟著同事們一起去商戶那里了解他們的一些情況。如經營狀況如何啊、他們有什么樣的想法和對商場好的建議啊，等等都是我們現場管理的一個重要環節。它使我們能夠第一時間掌握到一個市場的需求和供給情況，也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發展。我感覺這是很重要的。在這里我知道了，一個建材市場的需求和供給是與當地的房地產緊密結合的，當市場上面的房地產不景氣的時候必然導致我們的家具市場低迷、不景氣，而房地產行業

又與國家的政策有很大的關聯。當國家出臺各種各樣的房地產調控政策的時候，我們的家具行業必然跟著房地產一起進入一個低迷的階段。但我相信只要在一個行業做，就回去關心與他有關的一切。包括行業近況，國家很地方政策。好比今年的政府工作報告中提出的中國將要建設XX萬套保障房，這既是對房地長行業的一個扶持，同時對家具行業也有很大的幫助。還有深圳去年就有已經有了30多家上了規模的家具商場和銷售市場，而今年上半年深圳有多出了幾家家具商場，這既說明了這個行業很火熱，有利潤可以賺，但同時又有一個很嚴重的問題在考慮著大家，那就是本來一個市場只需要那么大的供給量，而現在又多出來了這么多的供求，就會產生這樣一種情況，那就是供求過剩。或者通俗一點說是一個蛋糕本來2個人吃夠了，但是又來了一個人，現在3個人分吃一個蛋糕肯定大家都沒有辦法吃夠。所以說在實習期間感覺了解這些東西，真的很重要。

在一個就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學到，但是惟獨

與人打交道是不能夠從書本上面學到的。在這段實習期間，我們要和商戶打成一片，還要處理各種各樣的客戶投訴。我們既要讓商戶認為我們是站在他們的立場考慮問題，同時又要讓顧客感覺到我們是在幫助他們說話。這樣我們的管理工作才能夠順利開展。在實習期間我就遇到并處理過多起客

戶投訴的事情。有的顧客投訴商品的質量問題，有的投訴商戶的服務態度問題，最難處理的就是顧客買了東西之后要求退貨的情形。因為顧客認為自己只要買了東西沒有用的情況下都是可以退的，但是作為商家來說，退貨是有一個期限的，還有就是不是所有的東西都可以退的。因此現場管理的工作人員就得起到一個協調處理的作用，在大家都能夠接受的條件下事故顧客同商家之間達成一樣的共識，并且接受我們的協調，只有大家都愿意接受這樣的條件，我們的協調工作才算得上是成功的。還有就是有的顧客找到我們工作人員要求商戶保修商品，但是商家撤場之后的投訴。這種投訴也是很難處理的，他們認為我們商場有義務給他們保修。但是作為商場來說，不可能為已經離開本商場的商戶業主買單，我們就只能跟他們說明情況，讓他們自己承擔這種損失，或者我們幫他們聯系其他商家幫助維修，費用由顧客自己出。這就是我們現場管理的重要所在。如果說我們處理這種投訴時還得讓老板自己掏錢處理問題，那他就不會花錢請我們管理人員來做了。花錢請人做事的目的就是少花錢或不花錢處理好其他的事情。所以感覺在這段實習期間與人打交道真的是需要很多的技巧，既不能得罪人家，又要讓人家心服口服，這真是一門很重要的學問。

在實習期間還讓我明白了專業知識的重要性。像這種服務性值得工作，首先得清楚我們自己的行業行規，還有一些

其他的專業知識。在這里我就學到了很多其他的專業知識。像物業管理的的一些知識、消費者權益的一些法律法規，一些經營方面專業知識技巧，還有商業活動的策劃和組織，商場的品質管理和品牌推廣等都是很重要的，必須掌握的知識。真的是“學海無涯”。實習總結：

首先感謝深圳市紅灣家具有限公司為自己的這次崗位實習提供了一個學習

的機會。

有一名話叫做：不經過風雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進入社會，怎能了解社會呢？

在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。

作為應屆畢業生，在畢業前的這次專業實習，無疑是給了我們對工商企業管理專業的清晰認識，這也是做為工商企

業管理專業的學生的最大感悟。當然實習中還有著更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。

就學習而言，專業實習它更偏重于應用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。

就生活而言，專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活，不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬于有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。就工作而言，無疑的本次的現場專業實習，展示給我們了多種職業，而作為應屆畢業生，擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們工商企業管理專業而言，面試時常遇見的問題就是“工商企業管理專業是干什么的？”或許大多數的學生跟我一樣對工商企業管理專業并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現，而是為了要

冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。

上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的現場專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生，通過此次的實習，更多的是對大學三年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較；當你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

總的來說，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁！

篇二：工商管理專業調查報告

工商管理專業調查報告

0925531-29張招森

工商管理是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面。工商管理專業的應用性很強，是管理學的重要分支。它的目標是依據管理學、經濟學的基本理論，通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策，保證企業的生存和發展。

廣義的工商管理包含的領域很多、下設的二級專業各具特色、主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。

本專業主要培養適應現代市場經濟和我國企業改革和發展的需要，具有良好的知識結構，較強的實踐能力，具備專業基本素質，系統掌握管理基礎理論和應用知識，具有創新、進取精神及全球戰略意識，具備規劃、組織、領導、協調的基本能力，熟練運用英語和計算機，能夠勝任各類工商企業的生產、營銷、財務、人事、戰略管理，也可以在國家外經貿業務管理部門、高等院校和科研機構從事相應的管

理、教學和研究工作的中、高級專門人才。

根據發達國家的經驗，當經濟持續發展時，社會對復合型工商管理人才的需求量將越來越大。中國目前已有各類企業千萬個左右，由于加入WTO，企業對工商管理人才的需求將越來越大。在21世紀的知識經濟時代，中國所需各類管理人才將達1000-1300萬人。據統計，全國國有企業應該培訓的現職和后備管理人員有80萬人，非國有企業急需工商類管理人才約80多萬人，政府及其他行業需工商管理類人才約50萬人，合計大約需工商管理類專業人才為200萬左右。根據教育部規劃司統計信息處的資料，目前，普通高等學校合計有管理類學生約102萬人，而工商管理類學生只有5萬人左右，所占比重與需求嚴重失調。我國開設工商管理專業教育起步較晚，每年培養的工商管理專業畢業生才1萬人左右，遠遠滿足不了社會的需求，在未來10年內，即2020年前，我國將繼續持管理人員數量大國的地位，中國所需各類管理人員1000-1300萬人，是中國就業人數較多的行業和熱門職業。

從就業角度來說，根據相關調查數據顯示，工商管理各個專業盡管設置和就業方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內各專業就業形勢依然看好。

根據不同專業的培養方向的不同，工商管理各個專業的畢業生的就業取向差別還是非常明顯的。大致說來，工商管

理畢業生主要有以下幾個就業選擇：

（一）一般傳統管理類崗位

由于專業性不太強，在人才市場上，沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘一般傳統管理類崗位將收到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結合工作實際才能發揮應有的功效。

企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經驗。這是一個過渡時期，相應的薪酬標準也很低，這樣的現實可能與許多畢業生的職業期望值存在巨大的落差。不少畢業生由于無法接受而選擇離開。

（二）市場營銷類崗位

市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。現代商業社會經營與銷售的好壞，在相當大的程度上決定了企業的興衰。發展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。

相對于其他專業的從業人員來說，工商管理的畢業生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現。行業競爭加劇對銷售人員的專業素質和專業技能要求越來越高。專家建議畢業生和準畢業生們不妨根據自身的職

業定位和興趣愛好，選擇某一行業的某家領軍公司切入，深入研究該行業的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等，有目的地培養個人的心理承受能力，人際溝通能力。

（三）人力資源管理類崗位

目前，國內大學沒有專門開設人力資源管理專業，而工商管理開設了該門專業課。但是，今年來，國內企業對于人力資源管理人員的需求持續走高，他們在企業外部戰略和內部建設中發揮了巨大的作用。一般大中型企業在企業內部都設立有人力資源部，主管企業招聘，員工培訓，績效考核，人事調度等相關事宜。

人力資源管理崗位的薪酬相對較高，人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業經理人，步入高職高薪的金領行列。

當然，好的工作崗位競爭也非常激烈。專家建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業生們不妨善用學校的實習安排，盡量爭取到一些大企業的人力資源部見習，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業發展添磚加瓦。

（四）物流管理類崗位

物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地，從而創造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業的產品、服務質量和企業經濟效益。

企業對壓縮物流成本的訴求已轉化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經驗的崗位，一般新人的待遇根據所服務的行業的不同而存在比較大的差異，但是高級的物流作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位。物流管理崗位的特殊性要求從業人員具備一定的物流、法律、國際貿易等方面的專業知識，對外語的要求也比較高。獨之秀職業顧問建議學有余力的準畢業還可以適當的參加一下全國報關員、跟單員資格認證，有利于熟悉物流作業流程和提高物流規劃意識。

（五）出國或者考研

與其他學科專業相比，工商管理畢業生中出國和考研的比例并不高。一方面，管理類專業在發達國家也很熱門，留給外國留學生的空位相對較少，因而導致工商管理類專業的畢業生出國深造受阻。另一方面，由于專業限制，一般學校的MBA要求申請人必須具備幾年以上的管理經驗才能報考，而一般院校開設的MBA進修課程收費又比較高，這也是畢業選擇先就業的主要原因。

此外，主要從事企業、文化、體育交流活動的策劃項目

管理師，幫助企業和個人進行管理咨詢、戰略規劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業生不錯的就業選擇。

總體來說，工商管理專業學科分類多，適用面廣，對口行業比較多，在未來五年內，畢業生就業形勢依然會保持比較好的態勢。

篇三：最新工商企業管理專業畢業自我總結

最工商企業管理專業大學生

畢業自我總結優秀范文

個人原創 歡迎下載

工商企業管理專業畢業論文答辯完成之際，四年大學生活也即將劃上一個句號，而我的人生卻僅僅是個逗號，我即將開始人生的又一次征程。作為×××大學（改成自己工商企業管理專業所在的大學）畢業生的我即將告別大學生活，告別親愛的工商企業管理專業的同學和敬愛的老師，告別我的母校——×××大學。

回顧在×××大學工商企業管理專業的求學生涯，感慨頗多，有酸甜苦辣，有歡笑和淚水，有成功和挫折！大學——是我由幼稚走向成熟的地方，在此，我們認真學習工商企業管理專業知識，拓展自己的知識面，培養自己的工商企業管理實踐活動能力。

在思想道德上，×××大學（改成自己就讀工商企業管理專業所在的大學）學習期間我系統全面地學習了思政課程

的重要思想，不斷用先進的理論武裝自己的頭腦，熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀，使自己成為思想上過硬的工商企業管理專業合格畢業生。

在工商企業管理專業學習上，我嚴格要求自己，刻苦鉆研工商企業管理相關理論，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了工商企業管理專業知識和技能，做到了工商企業管理理論與實際相聯系。除

篇四：工商企業管理實踐報告

工商企業管理實踐報告

姓名 ___ ____

專業___工商企業管理________

二〇一四 年 六 月

一、實習目的

通過在校學習理論知識，對市場營銷知識有一定的理解，但是對于具體如何操作還是有些模糊的，通過實習加深對市場營銷專業知識的理解，從而使理論與實踐真正的相結合。

二、實習地點

三、實習部門

辦公室文員

四、實習內容

（一）單位簡介

我實習的單位工作職能比較廣泛，包括參與研究制訂全縣農業和農村經濟發展規劃，按照政府授權，對重要生產資料、農副產品、日用消費品、廢舊物資、煙花爆竹歸口經營，社有資產運營進行組織、協調、管理。對無證經營、非法銷售、運輸煙花爆竹進行檢查等等。而我在單位里擔任辦公室文員的職務。

（二）工作主要內容

1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責傳真件的收發工作。

7.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

8.接受其他臨時工作。

（三）實習收獲

也許很多人會覺得市場營銷專業與文員這個職位不太對口。可是對我來說，其實實習就是為了在實際工作中獲取一些經驗，無論你做什么樣的工作，得到的經驗都是非常寶

貴的，而且這些經驗在各個工作都是互通的。

剛進單位時，對整個單位的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在單位領導和同事的指導幫助下，開始對單位的運作以及對文員職位有所了解，并充分地運用在學校學到的計算機知識解決工作實際問題。這些事情看上去簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1.工作流程的了解；2.計算機知識的熟悉；3.人際關系的協調，與領導、同事和客戶的溝通技巧等等。這些都是在學校學不到的，經過一段時間的實踐，才讓我真正有了全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握得還不夠，需要以后更多的了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解領導的意圖等等。由于我更多的想了解整個單位的工作流程尤其是在市場營銷方面的知識，所以我經常努力爭取更多機會去解除專業知識多涉及到的領域，而不是僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一打雜的角色，但是我認真學習和努力完成領導布置的任務之外，我還積極主動爭取更多的機會去解除其他工作。一開始會覺得手足無措，由于我初出茅廬，沒

有經驗，應對很多事情都是一片茫然，有些知識明明在學校已經學過了，可是來到單位還是要同事一遍一遍的教一遍一遍的提醒，我想這些都是我在實習時候要努力克服的，真幸運我身邊的領導和同事對我一次次的包容和忍耐，而且從這些資深的同事身上更是讓我學到了真誠和謙虛，以及不放棄的精神，每次在我粗心犯錯，對自己工作做得不夠滿意時氣餒想要放棄的時候，同事們都沒過多責怪我，相反，還會在工作之余抽出時間來給我認真的上了一課，“聽君一席話，勝讀十年書”就是這樣的吧。

針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使得我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發憤圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑

狀態，以求身心的放松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件，在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書

人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心里有數。準確是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策、正確表達領導意圖、正確辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。文秘管理的準確性涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我的實習過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人說如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對文秘基礎知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把時間和理論兩者親密相結合。

經過將近半年的實習，我明顯地感受到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是人

際交往方面進步很快提升很多。感觸最深的要屬以下幾點：

1.任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有演進的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西，物質方面、人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。

2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任

務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力合理分配工作，盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補、互相幫助。

3.與同事的相處與交流以及和單位其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流是關鍵的。辦公室，需要與其他部門緊密聯系，因為幾個部門的工作互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便，或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但卻是影響到其他同事的工作，這時一定要用正確的方法和同事交流，盡快地解決問題，大家齊心協力地搞好工作。另外，人際關系是一種很微妙的東西，我在這方面是少說話、多做事，態度

真誠和謙虛。這方面的技巧，書上說再多都無用，要自己在工作中親身體會學習和積累。

五、實習以后的發展規劃

這段實習期結束后，我打算繼續深造，去理工大學讀兩年。實習磨練了我很多，不管是能力方面還是在思想、生活方面，我都有了很大的進步。也只有身處社會，才知道大學生活的珍貴，才知道自己以前的學習的知識是多么的少，在大學里學到的理論知識非常的重要，很多問題實際上都是要運用理論知識為基礎，結合實際才能得到有效解決，所以我希望我能在繼續讀書的這兩年里不要再虛度光陰，好好學習，充實自己的大腦，并把我在實習期間覺得自己的不足與不懂的地方好好改進學習。而兩年以后，我終將面臨很多的選擇，但我無論是怎樣的選擇，我首先應該有明確的目標，有一個短期的五年計劃和一個長期的十年計劃，腳踏實地的向自己的既定目標行進，保持著前進的方向，而不是渾渾噩噩的過著每一個原地踏步的日子。其次，要以積極的態度去面對生活和工作壓力，少抱怨多做事，抱怨只會讓更多的人厭煩，而多做事同事、領導一定會注意到你的努力。

篇五：工商企業管理實踐報告

工商企業管理實踐報告

一、實習目的：

我于XX年7月份在電子絕緣材料有限公司進行了實習，我擔任人事行政工作。

通過這次實習活動，可以鞏固工商企業管理專業的主業知識，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習內容

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

實習的第一天當然是先熟悉工作環境了，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始，我都是從復印資料開始做的，幫同事復印、整理一些資料，甚至有時還叫我幫他們送資料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的，但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數等等。隨后，看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學習一些員工檔案編輯歸檔，因需上繳到勞動局去登記，剛開始的時候，很糊涂，很多檔案編輯都要細心。編輯的時候要注意很多細節，要不出錯了那可就麻煩大了。檔案編輯好后，就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局，這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那

我們就要去核對加班單，做單據數據......很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學校基本上對做單據并不是很熟悉，所以操作起來也就相對難，做單是很慢，有時候會把一些單弄反了順序的。不過，有帶我的同事的指點，我很快就掌握了，對于那些不足之處，我一定會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環節中，是最多感受的，因為這個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸，可以及時了解最新的政策要求;同時，辦事的時候也是同行云集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節，讓我受益匪淺。

我覺得每個人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵的話，沒有愿意面對成天板著面孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激

勵就有可能取得更大的成績，有可能充分發揮起潛在的能量，培養其主觀能動性，同時也可以開發其創新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。

對于我的企業來說，我認為在這些方面也相應存在著許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時，時有出現不服從，不接受難以解決的現象。這就給基

層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵，而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關系更加難堪，出現反抗，冷戰，罷工從而影響企業的正常運行。因此我們行政部門根據這些問題采取了措施，制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業管理者和被管理者之間廣泛的交流活動，彼此聽取心聲，相互采納意見，使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護，鼓勵、信任、幫助、耐心的說服，相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力，這何嘗不是企業想要得到的東西。開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業團隊管理，呵呵。。。效果還是不錯的。其實企業管理者和被管理者可以并且應該成為朋友。本人認為現代社會的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導教育，相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話，管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通，不擺譜，其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通，要以“細心如發”的精神去關愛你的員工，使他們充分體會到你與他們的感情。“一滴水可以折射出太陽的光芒，一個細節蘊含著可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當兄長當大姐，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心上，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。

剛走出校門，我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，其實需要你去接觸很多新事物新面孔，而不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是則是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始，而該如何去了解他們的內心世界，又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好同學的關系沒什么差別。但事實上同事之間的關系要比同學的關系更為復雜。至少在大多數場合里之間不會有利益沖突，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。當然,現在通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現實的考驗。

通過實習我體會到在工作中

1、一定要做個勤學好問的人，只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;

2、一定要積極好動，多幫你同部門同事特別是帶你工作的同事的忙，多付出就會有多的收獲，到時候他們一有時間就會多教你新的東西;

3、一定要搞好人際關系和塑造自己的形象，這是最最重要的，因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的，尤其是像我們這種從事人事行政的，與人的關系相處好了，自己的形象也就不錯了，那么在以后的工作中就會受到幫助及

歡迎的。

在實習當中，通過對資料的操作，從中也發現很多不足。作為現在的單位，微機使用做為辦公室人員必備的素質。以前在學校就有學過了，目前利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手，同時也能夠利用互聯查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的，由于操作比較少，很不熟悉。如，制表，系統運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了，要把這些已經掌握的東西變成自己的。

在工作中最好的辦法就是多學多問。

1、多學就是要及時學習各種有關于工作的具體規范，登陸相關官方站瀏覽最新的消息和公告等;

2、多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教。其實，你還可以向與工作相關的政府部門的有關人士來咨詢并和他們處好關系，在以后的工作中會受益非淺的。比如，有一些你和同事都不確定的，這就是最保險的辦法了，一來可以免去審單或者退單等，這樣就可以節省時間;二來在辦公的時候也會很順利的，因為我們已經通過和他們協商同意的。

三、實習總結

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，能使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多，受益非淺，也打開

了視野，增長了見識。只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識單位和個人的地位以及發展方向，在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結構，積累工作經驗，去接受實踐工作的磨礪，就一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會來，將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!

篇六：工商企業管理報告

試析企業倫理與企業效益的關系

一、引言

改革開放以來，我國經濟獲得了長足的發展，已經超越日本成為世界第二的經濟體。然而，在經濟發展的過程中一系列問題卻逐漸凸現出來，企業倫理問題就是其中重要一個。企業倫理屬于意識形態的東西，表面上看是不產生效益的。但實際上，它是體現效用價值的一種道德價值。它是市場經濟發展到一定階段的必然要求，也會對經濟的發展產生重要的影響。近年來，不斷出現的像注水豬肉、毒膠囊、富士康員工跳樓等事件都與企業倫理有著密切的關系，這些問題的存在，將直接影響著社會的穩定和經濟的平穩運行。處

理好企業的倫理問題對整個國家的經濟發展和社會穩定都具有十分重要的意義。研究企業倫理和企業效益的關系，就是要通過對企業倫理與企業效益內在聯系的分析，使企業的管理者認識到企業的倫理會直接影響到企業的經營效益，進而促使企業的管理者去推動企業倫理的建設。為此，本文將通過企業倫理概述、企業倫理與企業效益的關系分析以及促進企業倫理建設的措施三個部分，對企業倫理與企業效益的關系問題進行研究。

二、企業倫理概述

企業倫理的概念，并不是隨著企業的產生而產生的，而是隨著經濟社會的不斷發展，特別是社會科學的快速發展而產生的。

（一）企業倫理的概念

倫理，指的是人與人以及人與自然的關系和處理這些關系的規則。而企業倫理，指的則是企業的生產經營行為本身所涉及的倫理，其行為主體是企業，反映的是企業各種行為中所蘊含的倫理。例如，企業尊重顧客、以顧客為上帝的服務態度是一種企業倫理，企業假冒他人品牌，坑害消費者的行為也是一種倫理。它既包含有經濟學、管理學的內容，也包括社會學、組織行為學、政治學等方面的內容，是一個綜合性的理論概念。企業倫理，是企業生產經營活動的重要組成部分，也是企業核心競爭力的重要組成部分[1]。它是企

業發展的軟實力，對企業的長遠發展有著極其深遠的影響。

企業倫理概念，是上世紀70年代由美國人提出的，并在近些年得到廣泛的傳播和研究。總體來看，企業倫理的概念大致經歷了三個發展歷程。第一階段是起步時期，即在上世紀的70年，美國人提出企業倫理的概念后所進行的研究。這一階段的企業倫理更多是從經濟學的角度，對企業行為進行定義和分析；第二階段是從上世紀八九十年代，這一時期，企業倫理概念有了很大的完善，但這時企業倫理的研究方向與側重點，更多的是在于企業內部的行為，如企業勞資關系、管理方式當中的倫理內容；第三階段是21世紀初至今，這一階段內，隨著國際性經濟危機的爆發，以及國際性發展問題的日益突出，企業與社會之間的倫理關系在企業倫理中的地位開始提高。

（二）企業倫理的主要內容

企業倫理的主要內容包括兩個方面，一是企業內部的倫理，即企業內部勞資關系、工作和經營中的倫理；二是企業外部的倫理，即企業參與市場競爭，參與社會活動、社會公益事業中的倫理。

企業內部的倫理

企業內部倫理，是企業倫理的兩大主要內容之一，針對的是企業的內部行為。企業內部倫理主要可以分為三個部分。一是勞資倫理，即企業的勞資雙方的倫理關系。這是企

業內部倫理中極其重要的一部分，其直接決定了企業日常的生產、經營、管理能否有效開展。好的勞資倫理關系，不僅可以使企業內部形成團結、和諧的工作氛圍，還可以激發企業員工的工作積極性，促進企業生產、經營活動的開展；相反，不良的勞資倫理關系，不僅會導致企業內部工作氛圍的惡化，還會導致企業員工的工作積極性和忠誠度下降，人才流失現象加重，直接影響到企業的長遠發展。

二是工作倫理，指的是企業工作人員在工作中的倫理。其不僅包括個人的工作倫理，也包括工作組織中的倫理[3]。工作倫理的好壞，往往體現在企業工作人員責任心的強弱上。一個好的工作倫理，可以提高員工的工作責任心與責任感，進而提高工作的效率和質量；而一個不良工作倫理，則可能導致企業工作人員怨氣萌生，責任感下降，使工作效率與質量大打折扣。這里需要說明的是，工作倫理不僅僅包括企業的普通員工，更包括企業的管理人員和所有者，而且往往企業的管理人員對于工作倫理的影響更為突出。

三是經營倫理，指的是企業在經營過程中的倫理。經營活動是企業獲得收入的主要途徑，因此經營中的倫理對整個企業倫理的發展有著基礎性的影響。其他倫理的產生與發展，很大程度上是以經營倫理的變化而改變的。經營倫理，是企業開展經營的主要原則，是其對企業員工開展經營活動的一種要求。在這種要求的基礎上，企業工作人員才能有效

的開展工作[4]。同時，經營倫理與其他兩個內部倫理有著很大的區別，其對企業外部的影響較大，某種意義上來說，經營倫理是跨越企業內部與外部兩部分的倫理。這主要是由于企業經營本身就包括有內、外兩部分內容所導致的。

企業外部倫理

企業外部倫理也是企業倫理的主要內容之一，針對的是企業的外部行為。但企業外部倫理的發展較晚，是最近幾年才日益凸顯出來的內容。總體來看，企業外部倫理也包括三個部分內容。一是客戶倫理，即企業在處理與客觀關系時的倫理，其主要側重的是其中企業對客戶的服務部分。[2]

客戶是企業市場的基礎，也是企業發展最根本的保證，沒有客戶的支持，企業發展就無從談起[5]。因此，對幾乎所有的企業而言，處理好與客戶的關系，都是其發展之中的重中之重。一般而言，企業對于客戶倫理的重視度比較好，往往以“客戶就是上帝”的標準來確定客戶倫理。

二是社會倫理，即企業行為與社會倫理之間的關系，這是近年來日益凸顯的一個倫理。特別是在我國，隨著一系列假冒偽劣產品的曝光，使得人們對企業社會倫理的關注度越來越高[6]。企業倫理是企業對消費者的責任，對社會發展的責任，其并不會像客戶倫理一樣，會給企業帶來直接的經濟效益，有時甚至會減少企業的經濟收益，但社會倫理的意義在于整個社會的長遠發展，其關系的是大多數人的利益和

社會的長遠發展利益。因此說，社會倫理更像是對企業的一種要求，具有一定的強迫性，但這種強迫性具有正確性和長遠性，是一種有利的“強迫”。在現代社會中，社會倫理往往成為企業評價的一項重要指標，對企業的發展有著重要的影響。

三是社會公益，即企業參與的社會公益事業。社會公益與社會倫理的不同點在于社會公益沒有強迫性，是企業自主選擇的行為[7]。但隨著現代信息技術的快速發展，企業行為的傳播速度加快，使得公益行為已經成為了企業樹立良好企業形象的重要手段。社會公益事業是沒有直接經濟利益的事業，其建立發展的基礎是企業的奉獻精神，而積極參與社會公益事業，既是企業回報社會的一種表現，也是企業奉獻精神的一種體現，其收益者是社會，是群眾。因此，群眾對參與社會公益的企業的好感也就比較強，而這種好感也會從企業最終轉移到企業的產品上，這對于企業發展而言無疑有著巨大的作用。

三、企業倫理與企業效益的關系

企業倫理是企業發展中的一項重要內容，雖然企業的倫理在實踐中往往沒有直觀的體現出來，但卻對企業效益有著極其深遠的影響。企業倫理包括企業內部倫理和企業外部倫理，企業倫理對企業效益的影響也包括企業內部和外部兩大方面。

（一）企業倫理對企業效益的內部影響

從企業的內部來看，企業倫理對企業效益的影響，主要包括三個方面。企業倫理影響企業的銷售收入

銷售收入是企業利潤的主要來源，也是企業效益的基礎。而企業倫理對企業的銷售也有著巨大的影響。首先，擁有好的企業倫理的企業，其員工開展銷售工作的積極性與效率較高。倫理是人類社會所特有的一種道德規范，其源于人的意識，也影響著人的意識。對于企業員工而言，好的企業倫理，意味著在這家企業工作自己可以得到公平的工作報酬、和諧的人際關系以及較為愉悅的工作氛圍，這會使員工的工作效率大為提高，其對工作的珍惜程度與忠誠度。其次，好的企

業倫理有助于企業穩定市場需求，進而增強企業銷售收入的穩定性。對于企業而言，留住“老主顧”是企業發展的重要保證，而好的企業倫理會使企業具有很高的服務水平和很強的延續性，這就會使企業與原有客戶之間的關系穩定下來，從而增強企業銷售和收入的穩定性。反之，不良的企業倫理則會從員工意識以及銷售市場的穩定等方面對企業銷售收入來帶不利影響。企業倫理影響企業的成本控制

成本也是影響企業效益的一種重要方面，在企業發展

中，控制好企業成本就可以直接增加企業的效益。雖然，一般而言，企業成本控制的空間相對較小，但做好企業的成本控制，對于企業的效益而言，還是會產生很大的影響。而企業成本的構成主要來源于兩個方面，一是企業生產技術所形成的原料與生產流程所需要的物理成本，二是，企業在組織生產、經營中所需要付出人員成本和管理成本。對于這兩部分，企業倫理都有著不同程度的影響。

首先，在企業生產技術與流程方面，企業倫理的影響，主要是通過科技研發人員來體現。一 [8]

篇七：工商企業管理專業實習報告總結

經過五天的實習使我懂得了很多，也使我生活充實了很多。通過這次實習，有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業管理專業，以前我選擇這個專業，我認為可以輕松的實現我的愿望。但是我錯了，經過實習我發現我真的差得很遠!古人有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行.自從走進了大學，距離工作就不遠了，學校為了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，在學習管理專業知識過程中，組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們

學到了很多在課堂上根本就學不到的經驗知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業是怎樣進行工作的，怎樣進行生產的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。

第一天，我和幾個朋友去校內的幾個超市進行了調查。在調查的過程中我們總結了以下幾點：

1.要選擇好地理位置

2.取一個好的店名

3.超市的戰略性管理的方案

4.商品的銷售與信息管理

5.顧客服務與價值管理

6.員工的管理與制勝的策略

7.員工管理制勝的策略

調查結束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事，除了調查的結果我還總結了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類，就像學校的超市一樣，他們面對的是90%的大學生。然而大學生的特點就是：處在學習階段沒有經濟收入。所以在校內的超市最重要的是講究，經濟、實惠、種類齊全、等適合大學生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴

的。我想他在大學的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話，恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續努力!

第二天老師帶領我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領下，我在了解金士百。據說鐘天地之靈氣的仙馬泉，是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質優良、無污染，是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水，經過金士百人的精心釀造，便有了現在包括D牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌，三十余個系列清爽可口，享譽東北、華北的優質啤酒。公司擁有自己的麥芽生產車間，生產的麥芽質量穩定，可滿足絕大部分生產需要，保證了啤酒口味的恒定。

百啤酒集團公司和金士百的所有員工，有著非凡的創造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了中國經濟企業五百強、科學進步獎等稱號;產品還多次獲得省、部優稱號。其中 金士百 和甲天泉分別獲吉林省名

牌產品稱號;于XX初被中國食品工業協會授予國家質量達標產品和國家質量信譽品牌的稱號，并在XX年明明白白消費活動中獲得消費者信得過產品稱號。使企業的知名度和美譽度有了很大提高，并使產品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。XX年，金士百啤酒通過中國綠色食品發展中心的綠色食品認證，成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒，從而實現了啤酒質量及產品檔次的全面升級，保持了純

生啤酒的技術在行業中的領先地位。金士百綠色啤酒，選用優質達到綠色食品標準的原輔材料：

麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產的優質大麥精致而成的綠色麥芽。

大 米——選用綠色基地出產的綠A級大米。

酒 花——選用綠色基地出產的綠A級酒花。

水 源——采用優質、純凈的仙馬泉水。

幾天的實習生活雖然短暫，可是有了老師的幫助，我們得以深入到啤酒生產的各個環節中，從而學到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識，在現代化流水線生產中得到了更充分的體會。更加加深了對我國傳統釀造技術到現代生產工藝革新的了解。另外，我還從啤酒廠的發展史中大體了解了我國國有企業的發展道路和未來發展前景，這為我們日后投身職場，更快的適應企業文化有很大的幫助。

第三天我們去了煙草專賣局那里的高科技和極少的人數使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發展的步伐，要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間里我能知道這么多的知，在內心里感到很高興，這意味著我又能進一步接觸社會!

第四天在老師的帶領下，我們參觀了學校內的工廠，在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所

接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。我們知道制作是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。對我們來說,機加實習是一次很好的學習、鍛煉的機會,甚至是我們生活態度的教育的一次機會!第五天我們參觀調查了學校的食堂，一開始，我認為去食堂實踐只是去取樂一下，沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如：用具實行四過關：一洗、二刷、三沖、四消

毒。環境衛生采取四定辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責。個人衛生做到四勤：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作，防止交叉污染;食品實行五隔離，即主食與副食、生與熟、成品與半成品，食品與雜食，食品與鼠藥、農藥隔離，不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用，并有明顯標志。置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放，并定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應當與肉類、水產品類分池清洗，禽蛋在使用前應當進行清洗，必要時進行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設施齊全，食堂內無鼠、無蠅，無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。對食品從業人員的教育，經常進行營養、衛生、職業道德和法治紀律教育，努力提高從業人員的業務水平，樹立愛崗敬業精神。學校相關領導要經常檢查飯菜質量，抓好衛生制度落實，保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。學校每天都要對食堂管理、環境衛生、個人衛生、后勤服務等工作進行全面督導檢查，總結經驗，查找不足，改進工作。統一使用一卡通。如發現食物中毒事故，及時上報校、醫院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規章制度，才有這么合格的食堂!短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過

程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

篇八：工商企業管理專業實習總結范文

《浙江大學優秀實習總結匯編》

工商企業管理崗位工作實習期總結

轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結工商企業管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

在工商企業管理崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的

實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合工商企業管理崗位工作的實際情況，認真學習的工商企業管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

在工商企業管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在工商企業管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對工商企業管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據工商企業管理崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成工商企業管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到工商企業管理崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個

強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對工商企業管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點

篇九：工商企業管理心得

工商企業經營實務心得

隨著中小企業數量的遞增和規模的擴大，中小企業已在我國國

民經濟中占據了半壁江山，在發展和壯大的過程中，由于市場競爭

日趨激烈，原有的管理水平已不適應企業新的發展，成為企業進一

步發展的桎梏.因此提升核心企業競爭力，和加強企業內部管理，是

企業最基礎的工作，也是企業能夠生存和發展的保證。企業核心競

爭力是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。中國企業欲在經濟全

球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關鍵的一點，即提升企業 的核心競爭力。核心競爭力是企業創造競爭優勢的源泉。世界著名

企業幾乎無一不在產品開發、技術創新、管理方式、市場營銷、品

牌形象、顧客服務其中的若干方面具有獨特專長，從而形成了核心

競爭力，取得了競爭。

一、企業核心競爭能力包含多個層面，歸納起來主要包括以下

五個方面：

1.企業技術開發能力。技術開發是指利用從研究和實際經驗中

獲得的現有知識或從外部引進技術，為生產新的產品、裝置，建立

新的工藝和系統而進行實質性的改進工作。目前，國外一些大的企

業或公司，各公司都成立了專門的技術開發機構，在激烈競爭中，搶得先機，形成自己的人力積累，確保企業的競爭優勢。

2．企業的戰略決策能力。企業的戰略決策決定了企業核心資源 的配置。在產業發展相對穩定的時期保持企業核心能力和積累的一

致性，準確預測產業的動態變化，適時進行企業核心能力的調整。

3．企業的核心市場營銷能力。它涉及企業營銷絡及渠道的管

理和控制。運用科學的營銷方案，培養優秀的營銷隊伍，配合各級

營銷點，有效利用廣告效應，將企業的技術優勢外化為市場競爭優

勢。

4．組織協調企業各生產要素，進行有效生產的能力。面對不斷

變化的市場，企業要有優勢，必須始終保持生產、經營、管理各個

環節、各個部門協調、統一、高效。它涉及到企業的組織結構、企

業戰略目標、信息傳遞、激勵機制和企業文化等方面。

5．市場應變能力。客觀環境時時都發生變化，企業決策者必須

具有敏銳的感應能力，保持經營方略適應外部環境的變化。若出現

無法預料的事件，如某項技術的發明、政府政策的調整等等，企業

就必須迅速、準確地拿出一套應變的措施和辦法，把可能對企業自身的影響減少到最低程度。

二、建立一個完善的管理環境

管理環境是指對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產生影響的各種因素。管理環境建設的質量直接關系到企業內部制度的貫徹、執行以及企業經營目標及整體戰略目標的實現，加強企業內部管理環境應從以下幾個方面入手。

1、完善法人治理結構

加強企業管理的建設，強化管理主體職能，應依據中小企業實際情況，首先建立股東大會和董事會，發揮董事會的作用和潛能，提高管理者的素質和能力，使股東及其他利益

團體的利益真正得到保護。

2、適當的權責分配

企業要根據責、權、利相結合的原則，明確規定各職能機構的權限與責任，根據各職能機構的經營任務與特點劃分崗位系列，確定需要的崗位，根據崗位的需要選擇合適的人才，并將責任落實到每一個人。對于企業法定代表人，既要保證其經營決策的獨立性和權威性，又要保證其經濟行為的效益性和廉潔性。權力和責任是關鍵一環，對不同的管理環節要有不同的授權，并承擔與之相當的責任，使之“越權”將付出更高的成本和代價。

3、信用和責任

組織中的每一個人都對內部控制負有責任，從企業最高管理者至企業的一個具體員工，應根據其職責大小、工作性質、標準要求，逐級傳遞，并以此形成企業的責任體系和責任流程。企業的任何過失行為以及由此造成的后果，都應對責任的主體和相應的責任人進行追究，包括對過去的責任過失行為進行追溯性追究。

4、人力資源政策及實務

秉承“以人為本，知人善任”的人事政策和實務的宗旨，保執行公司政策和程序的人員具有正直品行和勝任能力。管理者素質在企業經營管理中起絕對重要的作用，管理者的素質直接影響到企業的行為，進而影響到企業內部控制的效率

和效果公司應當合理配置崗位人員并給予能完成所分配任務的資源，這是建立合適的控制環

境的基礎。對于中小企業而言，良好的人力資源政策對培養員工更好地貫徹和執行內部制度有很大的幫助。

5、職能分工控制

合理設置分工，科學劃分職責權限，貫徹不相容職務相分離，即每一個人工作能自動檢查另一個人或更多人工作的原則，形成相互制衡機制。不相容職務主要包括授權批準與業務經辦、業務經辦與會計記錄、會計記錄與財產保管、業務經辦與業務稽核、授權批準與監督檢查等。

6、嚴格的資產控制管理

保護資產和記錄安全的重要措施是采用實物和技術防護措施。嚴格限制未經授權的人員對財產的直接接觸，采用定期盤點、財產記錄、賬實核對、財產保險等措施，以使各項財產安全、完整、有效。

7、績效考評

為了實現既定的工作目標，應實施有效的激勵、獎懲機制，激勵全體員工參與企業管理和控制的主觀能動性。各部門應定期舉行績效考評會議，作為對工作目標完成情況的事后控制，它不僅可以總結一定時期的工作成果，同時也是發現問題、改進工作的過程。通過績效考評，配合一些必要的獎懲措施，將部門的工作目標與個人工作目標緊密地聯系在

一起，部門的工作目標將通過個人工作目標的實現而實現。

在實踐工作中，中小企業應結合自身實際，考慮成本、效益的原則，把完善管理環境、設置有效的控制活動等幾個相互聯系的環節落實到具體的工作流程中來完善公司治理結構，從而為中小企業在現有的市場經濟環境中持續成長和發展壯大提供保障。

篇十：工商企業管理社會實踐調查報告

工商企業管理社會實踐調查報告系部名稱：專業： 工商管理年級______ 班級：_________ 姓名： 鐘小瓊 學號:***88_ 實踐單位：華西證券實踐時間： XX年9月5日 至 XX 年2月12

去年9月開始，我在華西證券有限公司進行理財經理實習工作。華西證券全稱華西證券股份有限公司，成立于XX年7月13日，是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎上，通過增資擴股而規范組建的四川省首家跨區域大型證券公司，是四川省綜合類證券公司。注冊資本21億元，注冊地為四川省成都市。華西證券在全國擁有近70家證券營業部家，遍布四川、北京、上海、天津、重慶、南京、廣州、武漢、深圳、大連和杭州等地。其中，成都高升橋營業部市場占有率排名穩居四川省第一，北京營業部在北京地區市場占有率排名前五，深圳營業部在深圳的市場占有率中排名前十。公司投資銀行總部的主要辦公

地點在北京，證券研究業務和自營投資業務的辦公地點在深圳；公司還擁有兩家全資子公司，專注期貨業務的華西期貨有限責任公司及開展直投業務的華西金智投資有限責任公司。員工3000余人。公司經營范圍涵蓋證券經紀業務，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問，固定收益，投資銀行，證券承銷與保薦，證券自營，證券資產管理，證券投資基金代銷以及中國證監會批準的其他業務等。在實習過程中，我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下，積

極參加與日常業務相關的各項工作，并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯系，力求在實踐中提升自己的能力，升華自己的理論水平。在實習的日子里，使我對日常銷售有了深層次的感性與理性的認識，讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別，收獲頗多。實習中，我采用了看、問、學等方式，對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下：不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍，作為公司的市場營銷部們，其崗位使命是負責對老客戶的日常維護，以及需要進行新開客戶的挖掘工作，這個對于剛剛出入社會的我是有相當大的挑戰的.這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：

1、對證券行業有了初步了解進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業務開拓能力的提高

在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使信達服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業心加強了

對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

1、發傳單

進入信達證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

第三篇：實踐部工作總結報告

包裝與土木工程教學部實踐部

2011年工作總結報告

在過去的工作中，在各位老師的指導和我們部門自身的努力下，實踐部取得一定成績，同時也面臨著一些無法回避的問題，現將本學期實踐部工作總結如下：

一、模擬招聘會

經過長期的籌劃和準備工作，2011年04月12至27日由科技學院包裝與土木工程教學部實踐部和左岸文學社共同主辦的首屆大學生模擬招聘會如期舉行。此次招聘會在校團委、社團聯合會的大力支持，在全校同學的積極參與下取得了圓滿成功！

模擬招聘會是一個實踐性、操作性非常強的專業，招聘公司作為主要考核機構，因此，本屆模擬招聘會邀請了許多企業指導觀摩。活動當天，迪信通株洲分公司宋經理，創維公司株洲分公司總裁李經理，株洲聯通公司經理等多個企業代表人蒞臨活動現場，親自參與到活動中，提出了許多寶貴的建議。企業的參與，調動了同學們的熱情，而且對于宣傳學校、展現我校學生風采、加強校企互動都有著重要作用。

首先，學生在應聘過程中應該做到知己知彼，了解自身優勢或者劣勢的同時，也應該 關注自己對行業的認識，對企業的認識以及企業對學生的要求，如此才能得到企業的認可。

然后對于自己今后的學習方向，應該注重發展自己的特長。有選擇性、針對性的進行學習，發揮長處，才能提高自己的競爭力。如今就業壓力大，崗位競爭激烈，因此學生應聘時千萬不要好高騖遠，高不成低不就，應該腳踏實地，扎扎實實的從小做起，才能得到領導認可后才有更大的發展空間。

二、成員招新

開學后實踐部與其它部門一起開展招新工作，從大一學生中選拔了15名思想活躍、踏實能干的同學加入到我們的隊伍當中。對于招新我們做了充分的準備，認真設計問題，多方位了解競選學生的實際情況，采用實踐部特色方式進行面試，對成員采用兩方案：

1、推銷自己熟悉的一件商品，2、用模擬招聘會的策劃書在現場模擬拉贊助。

通過面試充分展示了成員的能力，也對篩選做出有力憑證，保證招收到優秀的人才。

三、干事培訓

為了保證教學部學生會各部門干事能盡快進入角色，承擔起各自的工作職責，同時能進一步明確各個崗位的工作任務、工作職責、工作要求，有效的將工作順利開展，提高干事的理論修養和工作能力，培養一支高素質、高水平的學生會隊伍，促進我教學部學生會整體素質提高。我部門在10月15日—11月25日期間開展了干事培訓工作，通過干事培訓，提高學生的管理理論素養，培養學生的組織能力，并全面提高學生的綜合素質，提高學生自身素質、理論水平，社會認知，團隊意識、合作意識，工作效率和工作積極性，以更高的熱情、更健康的心態投入到為廣大同學服務、為教學部服務中去。為學生今后成才創造更好的條件。

四、加強部門內部建設

對于一個部門的發展而言，實際上就是每一個個人的發展。而發展需要總結和激情。短期的激情維持需要歡快向上的氣氛，而長期的激情維持則需要讓每一個在其中切實感覺到有所提高，付出后有收獲，而大家在一起，本來就是一種珍貴的緣分在起著作用。所以和部門人員的關系不是簡單的上下級關系，更是親密的伙伴和戰友，對助理要投入情感關注，走進他們的內心，了解他們生活、學習、情感中的困難和問題。部門積極配合個個部門舉辦活動為我們自己今后做活動積累了一定經驗教訓。在迎新晚會，實踐部也出色得完成了工作。

五、工作不足之處

因為新一屆團委學生會剛剛選舉產生，實踐部人員變動較大，新老成員工作尚處于磨合期,一些工作沒有做到位，主要有如下問題：

（一）成員自身的綜合素質和組織管理能力還有待提高，工作積極主動性不夠，不大清楚該如何開展活動。活動中我們的活動效果總是達不到預期的目標和預設的意義高度，（二）本學期所開展的工作與其核心職能還有一定的差距，應在下學期的工作中真正突顯“社會實踐”的意義。

盡管還有諸多問題存在，但實踐部會努力解決、努力創新，爭取在下學期做的更好。

六、實踐部工作計劃

整體上將繼續履行為系學生會的各項活動籌集贊助的活動，例如：籃球賽，下期的五.四晚會，畢業晚會等等，我們應該根據各種活動的特點來擬定不同的贊助計劃，改變以往那種比較單一的爭取贊助的方式，采取更加靈活，更加廣泛的方式來為我系學生會籌集贊助。當然最重要的是和我系學生會的其他部們共同合作一邊更好的完成我們的工作，現將工作計劃如下： 一，對外工作計劃

1、贊助計劃

為我系的學生會爭取贊助是我部最重要的職責，所以在進行每次活動以前具體負責這次活動的部員應該先制定一個具體的贊助計劃，并且針對不同的活動制定不同的贊助計劃，例如在進行籃球比賽，也許到時候籃球場的內外都會有很多的同學觀看，所以籃球場內外都應是掛廣告宣傳標語的最佳場所。

2、選定贊助商

以前聯系的贊助商大部分是一些外語補習班，銷售品牌運動服或者是一些銷售電腦周邊產品的商家，都是針對學生這個龐大的消費群，所以我們應該拓寬自己的視野，將更多的商家吸引過來。

例如學校有許多人喜歡跳街舞，所以我們可以和校外一些街舞培訓班或者一些街舞服飾專賣店合作，還有在學院有很多的社團，許多社團都希望有自己的服裝，自己的LOGO。因此，我們還可以一些中小型服裝廠合作。

大學時一個小型的社會里面有各種各樣的消費群體，我們不應該為了一種數量多的消費群體就忽略了少的部分。

3、為商家宣傳

一般大部分人都會想到在學院學生密集的欄桿，墻壁上粘貼廣告或者懸掛橫幅，其實還有很多細微但是重要的地方做為宣傳的地方。

我們向商家爭取贊助的武器就是要讓商家認為在我們這所大學投資是有利可贏的，但是要讓他們認為他們的投資是有價值的，這就要求我們具有發現的眼光，有更新穎的宣傳方式。

4、贊助方式

以往商家的贊助方式大部分是以交付現金的方式進行贊助，但是，這樣的贊助方式只能對我系的活動起到經濟上的支持，而不能起到多方面的作用，所以我希望能在這點上得以改進。

例如在一場歌唱比賽中，可以給與商家比賽的冠名權，而要求他為所有到場的學校領導和所有評委提供飲料，以及為最終獲獎的選手提供獎品。

學生會的工作離不開經濟上的支持，所以我們要和商家建立長期良好的，有事后要求物質上或者其他方面的贊助，能更加博得商家的好感，這也是和商家進行長期合作的基礎。

二，對內工作計劃

1． 制定完整的部門規章制度，并要求部門人員嚴格遵守其制度。例如，外出聯系商家，應先了解商家的具體情況（經濟實力，規模大小，是否合法等）然后制定詳細的工作計劃，最后再選定這項工作的負責人。工作結束歸校后，要及時作總結、匯報。

2．對新部員的培訓活動，應該定期進行實踐的活動，讓新部員盡快掌握實踐部工作技巧。會請一些實習經驗豐富的人來給部門成員做交流,同時也會提供各種機會給部門成員鍛煉.以上是我對實踐部的策劃、構思，其中還存在許多不足。我將在實習中發揮實踐部靈活變通的工作方法，務實地做好部門的常規工作。全心全意的為全系師生服務，以真誠的態度與各單位，各部門搞好聯絡工作。爭取使本屆實踐部在已往的工作成績上更上一層樓。

湖南工業大學科技學院 包裝與土木工程教學部

實踐部 2011年11月23日

第四篇：2013生產部工作總結報告

生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造****身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年里。

在公司領導的正確領導下。

順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核。

并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作。

也取得了一定的成績。

但是也還存在較多的問題。

主要有以下五個方面的不足：

一、生產現場管理方面

各崗位的生產現場管理較為混亂。

主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊。

產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差。

操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理。

強化處罰措施。

具體安排專人進行監督檢查。

二、人員管理方面

由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘。

普遍文化素質較低、工作態度自由散漫。

加之生產管理人員在具體管理方面的松懈。

致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強。

遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現。

缺乏質量觀念和成本觀念。

不能很好地愛護公司財物。

節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃。

對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率。

協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析。

對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育。

繼而進行系列的檢查督促。

建立健全相應的規章制度及獎罰措施。

不斷提高員工的綜合素質。

以適應企業今后發展的要求。

三、設備、模具管理方面

公司自xx年以來。

新購設備較多。

特別是XX年進的設備還是人機界面。

采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利。

而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具。

不能及時發現故障隱患。

造成了多起模具嚴重損壞事故。

設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱。

對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位。

大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成。

有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模。

期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作。

這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員。

對主要模具維修人員委派培訓。

健全維修部門。

按排直接責任人。

進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成。

正在落實具體統計辦法)。

及時分析設備模具出現的問題。

采取相應的措施。

對目前存在問題加以改進。

使企業的固定資產管理更加成熟。

趨向正規。

四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面

由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核。

出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練。

至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷。

造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理。

換材質換規格的清場意識不夠強。

造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生。

鑒于目前存在的浪費現象。

應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始。

對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門。

遵循相關實施辦法并加大執行力度。

對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面。

對材料調運過程實行專人專職操作。

實行責任制。

要求必須遵守該環節所用機械的操作規程。

熟練操作、避免材料在調運過程磕碰。

對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交***時。

第五篇：生產部工作總結報告

生產部工作總結報告模板

年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：*****器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用****空閑時間，開發了****產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。

三、設備模具管理方面

在這二年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

四、人員管理方面

因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產方面

在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了*****、***、*****因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了ISO9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產現場管理方面

各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。

二、人員管理方面

由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。

三、設備、模具管理方面

公司自09年以來，新購設備較多，特別是09年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告（此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法），及時分析設備模具出現的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。

四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面

由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標；因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆；下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生，鑒于目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄；兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計；協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

五、安全生產方面 安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。

從公司整體方面，我們有以下幾點建議：

第一、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度，接到新產品訂單后往往出現手忙腳亂的現象，應變能力差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產品，并以此來擴大生產規模，因為每個產品在行業內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發展的后勁，也就不可能有可持續增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進則退”。

第二、產品質量問題

目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸責任，公司應該繼續加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業務技能，對生產實施全過程監控，及時統計生產過程出現的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產品的標準要求。

第三、公司各方面工作缺乏有效監督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

第四、公司在技術熟練人員的培養和留用方面跟其他企業有很大的差距，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業普通操作工的流動量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是，產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時期公司高層領導、人力資源部應該對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下究竟其原因何在。

第五、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白，企業文化關系到企業所有員工的思想情緒，也與企業的發展息息相關。縱觀中外古今取得巨大成功的企業，都非常注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念，然后通過長期的企業文化建設，把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。

面對即將到來的2011年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發展盡我們最大的努力！