第一篇:運(yùn)維團(tuán)隊(duì)工作要求
運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理要求
一、員工要求
1、個(gè)人應(yīng)重視工作行為規(guī)范。(嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤制度要求;注意個(gè)人工作環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范)
2、工作應(yīng)積極主動(dòng)、熱情,要按照IT運(yùn)維服務(wù)手冊(cè)的要求開展相關(guān)工作。
3、要建立順暢的問(wèn)題反映機(jī)制,遇到突發(fā)事件和問(wèn)題,要及時(shí)反映給現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理或者運(yùn)維團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理。
二、團(tuán)隊(duì)要求
1、要加強(qiáng)互相了解、加強(qiáng)溝通、分工合作,緊密合作形成一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)。
2、IT運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)服從統(tǒng)一的指揮、協(xié)調(diào),要在規(guī)范的IT運(yùn)維流程指導(dǎo)下(系統(tǒng)流程引導(dǎo)),在運(yùn)維管理平臺(tái)上有序開展相關(guān)工作(服務(wù)、問(wèn)題、變更等)。
3、職責(zé)明確,制訂合理的的工作目標(biāo)。下一步將和每位員工簽定崗位責(zé)任書,明確工作目標(biāo)。
4、要做好經(jīng)驗(yàn)交流、分析,召開以周為頻次的工作總結(jié)例會(huì),并形成常態(tài)化。應(yīng)總結(jié)出運(yùn)維工作中存在的問(wèn)題,提出合理化建議,每月進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行總結(jié)報(bào)告,體現(xiàn)出運(yùn)維工作的價(jià)值,為系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化提供依據(jù)。
第二篇:運(yùn)維管理要求
運(yùn)維管理基本要求
1.資源管理
數(shù)據(jù)中心資源管理所涵蓋的范圍很廣,包括環(huán)境管理、網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備管理、軟件管理、存儲(chǔ)介質(zhì)管理、防病毒管理、應(yīng)用管理、日常操作管理、用戶密碼管理和員工管理等。
1)環(huán)境管理
數(shù)據(jù)中心環(huán)境安全管理的重點(diǎn)在于如何根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)使用不同的安全管控和出入原則。對(duì)重點(diǎn)的區(qū)域可以選用先進(jìn)的安全設(shè)備,使用嚴(yán)格的進(jìn)出管理控制制度進(jìn)行管理。
2)網(wǎng)絡(luò)管理
網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)據(jù)中心重要的資源,應(yīng)制定相關(guān)流程予以控制。建議網(wǎng)絡(luò)管理流程包括如下管理內(nèi)容:
(1)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖,并在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化時(shí)及時(shí)更新拓?fù)鋱D。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的變化應(yīng)有記錄并得到適當(dāng)?shù)膶徟?應(yīng)有專門的人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的調(diào)整。
(2)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)管理:應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)劃分為不同作用的網(wǎng)段,例如辦公網(wǎng)、生產(chǎn)網(wǎng)、管理網(wǎng),公共網(wǎng)絡(luò)。規(guī)定有權(quán)訪問(wèn)各類網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備和人員,明確網(wǎng)絡(luò)接入的申請(qǐng)、審批流程和終止接入的流程,做到網(wǎng)絡(luò)接入、終止接入過(guò)程受控,有專門的人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)接入和終止接入的管理工作。
(3)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護(hù)流程:應(yīng)有專門的工作指引用于指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù),日志的備份、配置信息的備份。
3)設(shè)備管理
數(shù)據(jù)中心的設(shè)備管理主要包括對(duì)設(shè)備的固定資產(chǎn)管理,設(shè)備維護(hù)管理等。數(shù)據(jù)中心在起草相關(guān)流程文件時(shí)應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn):
(1)編制設(shè)備清單:明確設(shè)備的所有者、管理維護(hù)人員或部門、開始使用的日期、設(shè)備的重要等級(jí)等信息。此類信息最好懸掛或張貼于設(shè)備上或設(shè)備周邊的醒目位置以便于管理。
(2)制訂設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃:規(guī)定具體設(shè)備的維護(hù)日期、維護(hù)人等信息,并由專人負(fù)責(zé)按照維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)或聯(lián)系、督促服務(wù)商執(zhí)行維護(hù)。
(3)將設(shè)備按重要等級(jí)進(jìn)行分類:設(shè)備按照等級(jí)分類,并按不同的設(shè)備重要等級(jí)制定不同的管理策略,最大限度的確保重要設(shè)備的運(yùn)行。
4)軟件管理
數(shù)據(jù)中心軟件管理通常需要關(guān)注以下三項(xiàng)內(nèi)容:
(1)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝軟件的管理:對(duì)于數(shù)據(jù)中心的辦公用計(jì)算機(jī)、監(jiān)控用計(jì)算機(jī)和生產(chǎn)用計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō),其安裝的軟件應(yīng)該受到嚴(yán)格的控制,避免員工隨意安裝軟件。從軟件管理角度,數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立可安裝軟件的認(rèn)證工作,通過(guò)對(duì)軟件使用的分析建立一張可安裝軟件的清單,對(duì)于清單范圍外的軟件不允許安裝。對(duì)于監(jiān)控、生產(chǎn)用的計(jì)算機(jī)及可連入生產(chǎn)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),其安裝的軟件需經(jīng)過(guò)認(rèn)證,并對(duì)所安裝的軟件進(jìn)行記錄,定期檢查是否存在使用其他軟件的情況。
(2)軟件維護(hù)及補(bǔ)丁管理:隨著各種利用安全漏洞的病毒和惡意程序的增多,軟件維護(hù)和補(bǔ)丁的更新工作也顯得極其重要。對(duì)于軟件補(bǔ)丁的安裝管理應(yīng)做好以下幾項(xiàng)管控工作:補(bǔ)丁的測(cè)試、補(bǔ)丁的發(fā)放和安裝、版本控制,建議補(bǔ)丁的管理由專人負(fù)責(zé)。
(3)數(shù)據(jù)中心軟件許可證的管理:隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的提高,是否使用有合法許可授權(quán)的軟件已經(jīng)成為越來(lái)越多數(shù)據(jù)中心和客戶關(guān)注的問(wèn)題。軟件許可證的管理要作為數(shù)據(jù)中心的一項(xiàng)重要工作。其重點(diǎn)在于管理數(shù)據(jù)中心所擁有的合法軟件許可證,確保在許可證許可范圍內(nèi)使用軟件,確保軟件的安裝有記錄可查。
5)存儲(chǔ)介質(zhì)管理
數(shù)據(jù)中心經(jīng)常面臨大量的介質(zhì)管理工作,介質(zhì)管理工作的成功與否直接影響數(shù)據(jù)中心的信息安全。一個(gè)良好的介質(zhì)管理工作應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容:
(1)空白介質(zhì)與有數(shù)據(jù)介質(zhì)保存方式的規(guī)定:兩種介質(zhì)分開保存并有明顯標(biāo)示以示區(qū)別,同時(shí)應(yīng)明確介質(zhì)的保存地點(diǎn),做到介質(zhì)統(tǒng)一保存。
(2)應(yīng)制定統(tǒng)一的介質(zhì)編號(hào)、標(biāo)示原則:對(duì)介質(zhì)作統(tǒng)一的編號(hào)標(biāo)示,便于介質(zhì)管理。
(3)有條件時(shí)建立介質(zhì)管理員制度:確保介質(zhì)的專人管理,可減少介質(zhì)管理的混亂。
(4)有數(shù)據(jù)介質(zhì)的領(lǐng)用查閱應(yīng)得到控制:介質(zhì)領(lǐng)用、報(bào)廢應(yīng)有適當(dāng)?shù)膶徟^(guò)程。應(yīng)規(guī)定清除報(bào)廢介質(zhì)內(nèi)殘余數(shù)據(jù)和銷毀處理報(bào)廢介質(zhì)的流程,避免信息泄露。
6)防病毒管理
隨著計(jì)算機(jī)病毒的日益泛濫,防止數(shù)據(jù)中心的生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)備受到病毒侵害已經(jīng)成為數(shù)據(jù)中心管理中不可缺少的工作內(nèi)容。防病毒管理流程主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)防病毒軟件的管理:這里主要包括軟件的安裝、軟件的設(shè)置、病毒庫(kù)更新,軟件版本控制、定期查殺病毒等。
(2)病毒資訊:安排專人隨時(shí)了解病毒最新信息,可能爆發(fā)的病毒類型、染毒后現(xiàn)象及對(duì)信息系統(tǒng)的影響,查殺方法等,并將這些信息通過(guò)定期通告和隨時(shí)通報(bào)兩種方式提醒數(shù)據(jù)中心相關(guān)人員查防。
7)應(yīng)用管理
廣義的應(yīng)用管理包括了數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件和應(yīng)用系統(tǒng)本身在內(nèi)的所有管理。它是絕大多數(shù)IT服務(wù)的“靈魂”。對(duì)于數(shù)據(jù)中心而言,挑戰(zhàn)在于要同時(shí)管理大量復(fù)雜并且相互關(guān)聯(lián)的應(yīng)用。
8)日常操作管理
數(shù)據(jù)中心的日常操作管理主要包括數(shù)據(jù)中心內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、動(dòng)力設(shè)備、環(huán)境保護(hù)、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理、操作、維護(hù)的管理,以及數(shù)據(jù)中心信息處理設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的軟硬件運(yùn)行情況巡檢等監(jiān)控工作的管理。
數(shù)據(jù)中心應(yīng)該為每一臺(tái)設(shè)備編制相應(yīng)的操作工作指引。不建議以服務(wù)商或設(shè)備制造商提供的使用說(shuō)明書或技術(shù)資料直接作為工作指引使用。工作指引編制應(yīng)該滿足數(shù)據(jù)中心實(shí)際使用的需要,用于指導(dǎo)操作人員在實(shí)際環(huán)境下操作設(shè)備的各項(xiàng)功能。
建議制定相關(guān)的巡檢工作指引,規(guī)范數(shù)據(jù)中心的日常巡檢工作。工作指引應(yīng)規(guī)定巡檢的周期、巡檢項(xiàng)目、判定設(shè)備正常的標(biāo)準(zhǔn)、出現(xiàn)異常后的記錄和匯報(bào)方式以及事件管理的接口。對(duì)巡檢設(shè)備及內(nèi)容做成檢查表,巡檢記錄以表格形式呈現(xiàn)。
9)用戶密碼管理
用戶密碼是數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的重要信息。用戶密碼的妥善管理可以減少數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn),提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的效率,確保信息的安全。
10)員工管理
員工作為數(shù)據(jù)中心重要的資源需要進(jìn)行有效管理。數(shù)據(jù)中心的員工管理流程應(yīng)包括:
(1)員工招聘、任用流程。明確員工招聘任用的流程,明確簽訂勞動(dòng)合同和保密合同的過(guò)程。
(2)員工培訓(xùn)流程。數(shù)據(jù)中心屬于技術(shù)密集型組織。由于IT領(lǐng)域新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮,所以確保員工獲得相關(guān)的技術(shù)和能力培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。應(yīng)規(guī)定員工接受培訓(xùn)的流程,員工培訓(xùn)主要包括上崗培訓(xùn)和日常培訓(xùn)。
(3)員工離職及崗位調(diào)整流程。員工離職或崗位調(diào)整后,應(yīng)完成各種工作交接,并應(yīng)收回各類技術(shù)資料、系統(tǒng)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、出入證件、門禁系統(tǒng)權(quán)限。2.服務(wù)支持管理
1)事件管理
事件管理主要管控引起或可能引起服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降的不符合IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作的活動(dòng)。這里的事件不僅包括軟硬件故障,也包括服務(wù)請(qǐng)求。當(dāng)處理多個(gè)事件時(shí)應(yīng)根據(jù)事件的影響、緊急程度、解決事件的難易決定事件的優(yōu)先級(jí)。如在協(xié)議時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決事件還應(yīng)考慮事件的升級(jí)流程。
2)問(wèn)題管理
問(wèn)題管理流程是通過(guò)調(diào)查和分析IT基礎(chǔ)架構(gòu)的薄弱環(huán)節(jié),查明事件產(chǎn)生的潛在原因,并制定解決事件的方案和防止事件再發(fā)生的方案。與事件管理強(qiáng)調(diào)處理速度不同,問(wèn)題管理是強(qiáng)調(diào)查處事件的根源,從而制定恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,防止類似事件再次發(fā)生。
3)變更管理
變更管理是在最短的中斷時(shí)間內(nèi)完成基礎(chǔ)架構(gòu)或服務(wù)的任何一方面變更的流程。通常情況執(zhí)行了一個(gè)問(wèn)題管理流程、事件管理流程、服務(wù)水平管理流程后,需要通過(guò)變更管理實(shí)施事件管理流程或問(wèn)題管理流程所產(chǎn)生的事件處理方案或問(wèn)題解決措施。
變更管理在施行中應(yīng)注意通過(guò)合理的計(jì)劃和周密的準(zhǔn)備把中斷業(yè)務(wù)或服務(wù)的時(shí)間減少到最小。
3.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理和可用性管理
在當(dāng)今以服務(wù)為導(dǎo)向和以客戶為中心的業(yè)務(wù)環(huán)境下,維持?jǐn)?shù)據(jù)中心的持續(xù)運(yùn)維對(duì)數(shù)據(jù)中心具有重大意義。尤其在發(fā)生災(zāi)難的情況下如何確保數(shù)據(jù)中心的持續(xù)運(yùn)作是數(shù)據(jù)中心管理人員必須關(guān)注的問(wèn)題。
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理就是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心預(yù)防災(zāi)難、增強(qiáng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)在災(zāi)難發(fā)生后的恢復(fù)能力的管理流程。它著重確保數(shù)據(jù)中心在諸如地震、洪水、火災(zāi)、失竊、恐怖襲擊、網(wǎng)絡(luò)攻擊、大范圍停電等災(zāi)難后盡快恢復(fù)運(yùn)作,減少因數(shù)據(jù)中心停止運(yùn)行而帶來(lái)的損失。4.服務(wù)的資源信息管理
1)信息資產(chǎn)管理
信息資產(chǎn)管理是數(shù)據(jù)中心實(shí)行信息安全管理的重要基礎(chǔ),通過(guò)該工作可以讓數(shù)據(jù)中心管理者清楚地知道自己的管理對(duì)象,以及這些管理對(duì)象的重要程度。這里提到的信息資產(chǎn)指的是數(shù)據(jù)中心內(nèi)部與信息安全相關(guān)的實(shí)體與非實(shí)體資產(chǎn)。信息資產(chǎn)通常包括:硬件、軟件、數(shù)據(jù)、文檔、人員、商譽(yù)、服務(wù)商等。在考慮信息資產(chǎn)管理流程的建設(shè)時(shí),需要關(guān)注以下幾項(xiàng)內(nèi)容,包括:識(shí)別信息資產(chǎn)、信息資產(chǎn)的分級(jí)管理、信息資產(chǎn)清單等。
2)配置管理
配置管理的目標(biāo)在于,確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的組件才能在IT環(huán)境中得到應(yīng)用,并對(duì)所有變更調(diào)整實(shí)施記錄和跟蹤。在配置管理中最基本的信息單元是配置項(xiàng),所有的軟硬件和各種文檔,如服務(wù)器、環(huán)境、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、臺(tái)式電腦、移動(dòng)設(shè)備、硬盤、內(nèi)存、CPU都可以是配置項(xiàng)。配置管理的流程主要包括配置管理規(guī)劃與構(gòu)建、維護(hù)配置數(shù)據(jù)模型與CMDB構(gòu)建過(guò)程、配置項(xiàng)數(shù)據(jù)的維護(hù)、配置數(shù)據(jù)的審計(jì)等。
第三篇:運(yùn)維主要工作
運(yùn)維主要工作:
(1)運(yùn)維人員每天至少上午,下午現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
(2)每天值班的運(yùn)維人員負(fù)責(zé)接聽電話,負(fù)責(zé)每小時(shí)抄寫各種記錄表格一次。
(3)執(zhí)行倆票三制制度。
(4)配合廠家完成檢修任務(wù)。
(5)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(6)夜間值班,需要睡在主控室,所有設(shè)備報(bào)警聲必須打開。
(7)配合站長(zhǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。
(8)清理光伏區(qū)組件,避免因遮擋問(wèn)題而導(dǎo)致發(fā)電量損失,表面因產(chǎn)生熱斑而導(dǎo)致組件損壞與異常發(fā)熱。
(9)每月最少一次在負(fù)荷最高時(shí)用熱成像儀檢查組件是否有熱斑,每周檢查一次電氣設(shè)備是否存在溫度異常升高的現(xiàn)場(chǎng)。
(10)惡劣天氣后進(jìn)行特殊巡檢。站長(zhǎng)的主要職責(zé):
(1)是電站安全運(yùn)行的第一責(zé)任人,對(duì)電站的安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。
(2)負(fù)責(zé)審查各種報(bào)表,負(fù)責(zé)檢查兩票。
(3)負(fù)責(zé)監(jiān)督運(yùn)維人員執(zhí)行各項(xiàng)措施。
(4)負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行考核。
(5)負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)維人員提供技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。
(6)負(fù)責(zé)安排運(yùn)維人員的工作任務(wù)。
(7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(8)負(fù)責(zé)與電網(wǎng)方面進(jìn)行聯(lián)系,業(yè)務(wù)處理。維持電站與電網(wǎng)之間的關(guān)系。
(9)負(fù)責(zé)擔(dān)任工作票簽發(fā)人,工作負(fù)責(zé)人。
(10)重大操作時(shí)擔(dān)任監(jiān)護(hù)人。需要配置的物品與設(shè)備
錄音電話一臺(tái),并將錄音接入電腦,用于同調(diào)度聯(lián)系。OMS電腦一臺(tái),用于同接收發(fā)送調(diào)度郵件。普通辦公電腦一臺(tái)(向電網(wǎng)咨詢,如不需安裝則不用安裝OMS電腦)。滅火器若干,不能放置于開關(guān)柜室,干變室,二次繼保室中,需單獨(dú)配置滅火器箱。二次繼保室必須使用二氧化碳滅火器。接地電阻測(cè)試儀一臺(tái)。熱成像儀一臺(tái)。蓄電池充放電設(shè)備一臺(tái)。各設(shè)備技術(shù)協(xié)議,圖紙需全部配齊,不能缺少。組件配品配件若干,匯流箱內(nèi)空開備品備件若干,浪涌保護(hù)器若干。變壓器各種備品備件若干。工具包兩個(gè),內(nèi)配置工具。電筆若干,萬(wàn)能表兩個(gè),鉗形表兩個(gè),10KV驗(yàn)電器兩個(gè),并按照相關(guān)國(guó)家規(guī)定定期進(jìn)行送檢。10KV絕緣手套兩副,絕緣鞋兩雙,并根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行送檢。滅火器也需根據(jù)國(guó)家規(guī)定定期進(jìn)行送檢,灌裝。工具一套,包括各種型號(hào)的扳手,內(nèi)六角扳手整套,呆扳手整套,梅花扳手整套,螺絲刀一字與十字若干,型號(hào)配全。接地線至少兩組,并根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期送檢。絕緣梯兩個(gè)。逆變器內(nèi)各種小開關(guān)至少每臺(tái)配置一個(gè)各種逆變器需要用到的型號(hào)。A4打印紙,A3打印紙。找廠家專門定制表格一份,用于填寫記錄表。軟毛刷若干,可伸縮桿若干。塑料水桶數(shù)個(gè)。打印機(jī)一臺(tái),可打A3與A4紙。安全規(guī)程人手一本,縣調(diào)度規(guī)程一本。公車一輛,必須可以拉貨。五防鑰匙需多要一臺(tái)備品備件。緊急解鎖鑰匙三把,可折疊單人床一張或兩張,人員要求附加原因解釋。每個(gè)光伏區(qū)進(jìn)口都需安裝鐵門,光伏區(qū)周圍加裝安全護(hù)欄,如公司感覺無(wú)需加裝則可以不加裝鐵門與遮攔。安全標(biāo)識(shí)牌若干,包括“高壓危險(xiǎn)”標(biāo)識(shí)牌數(shù)個(gè),“高壓危險(xiǎn),禁止靠近”標(biāo)識(shí)牌數(shù)個(gè),“禁止合閘,線路有人工作”數(shù)個(gè),“禁止合閘”標(biāo)識(shí)牌數(shù)個(gè),工程負(fù)責(zé)人與我進(jìn)行交接相關(guān)工程圖紙等交接。其他物品等商榷以后進(jìn)行補(bǔ)充。強(qiáng)光可充電式手電數(shù)個(gè)。其他物品需根據(jù)運(yùn)維實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充。人員要求
運(yùn)維工作的正常開展不算我需要四個(gè)人,盡量全是男的,從事過(guò)電工工作最好,是否是高壓電工都行,普通人員也可,入職前進(jìn)行體檢,確保無(wú)傳染病,在站內(nèi)吃飯,最好是住在站內(nèi),如條件不允許可以就近安排住處,如附近無(wú)住宿條件,夜間值班便需兩個(gè)人,輪流夜間值班可以睡主控室。是不是當(dāng)?shù)氐亩夹校詈檬怯幸粋€(gè)工程人員轉(zhuǎn)運(yùn)維人員。
個(gè)人要求
月薪6500,五險(xiǎn)一金,可以按照國(guó)家最低標(biāo)準(zhǔn)交,但必須有,享受法定節(jié)假日三倍工資,每月休班7天,時(shí)間自己安排,有年終獎(jiǎng),工資每年調(diào)整增加一次,具體金額公司視發(fā)電量與電站安全運(yùn)行情況決定,如不需我同電網(wǎng)進(jìn)行關(guān)系維持則月薪6000,如再提供食宿月薪則5500,單獨(dú)提供住宿月薪5700。同時(shí)公司可安排我外出參加各種相關(guān)培訓(xùn),出差費(fèi)用公司報(bào)銷。有本電站運(yùn)維人員的任免權(quán)與考核權(quán)。正值工作任務(wù)
擔(dān)任工作負(fù)責(zé)人,工作許可人,工作班成員,專職監(jiān)護(hù)人,負(fù)責(zé)填寫工作票,并履行相關(guān)手續(xù)。審查副職填寫的操作票并送與站長(zhǎng)審查,填寫工作票并送與站長(zhǎng)審查執(zhí)行巡視檢查制度,監(jiān)盤并按規(guī)定填寫各項(xiàng)表格,站長(zhǎng)不在時(shí)行駛站長(zhǎng)權(quán)利,接聽調(diào)度電話,重大操作時(shí)擔(dān)任操作人,非重大操作時(shí)擔(dān)任監(jiān)護(hù)人。打掃全站衛(wèi)生,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。副值班員工作任務(wù)
擔(dān)任工作班成員,擔(dān)任專職監(jiān)護(hù)人,負(fù)責(zé)填寫操作票送與正值審查。監(jiān)盤并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行填寫各種表格,執(zhí)行巡視檢查制度,接聽調(diào)度電話,在站長(zhǎng)或正值的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行倒閘操作。
其他事宜根據(jù)運(yùn)維實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第四篇:運(yùn)維團(tuán)隊(duì)口號(hào)
運(yùn)維負(fù)責(zé)維護(hù)并確保整個(gè)服務(wù)的高可用性,同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI。下面由小編精心整理的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)口號(hào),希望可以幫到你哦!
1、付出一定會(huì)有回報(bào)。
2、客戶至上用心服務(wù)。
3、微笑是最好的服務(wù)!
4、因?yàn)樽孕牛猿晒Γ?/p>
5、相信自己,相信伙伴!
6、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
7、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)!
8、大家好,才是真的好。
9、真誠(chéng)服務(wù),師生至上。
10、努力用心,為您服務(wù)。
11、優(yōu)質(zhì)服務(wù),以質(zhì)為根。
12、你的滿意,我的追求。
13、服務(wù)就是我們的使命。
14、開拓知識(shí),創(chuàng)新服務(wù)。
15、面帶微笑,熱情服務(wù)。
16、失敗鋪墊出來(lái)成功之路!
17、公開公平公正效益誠(chéng)信。
18、賺錢靠大家,幸福你我他。
19、你使用放心我們努力用心。
20、您的需要就是我們的任務(wù)。
21、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
22、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
23、采購(gòu)企業(yè)效益最直接的源泉。
24、你只管用剩下的我們來(lái)解決。
25、您使用放心,我們努力用心。
26、我們的策略是:以質(zhì)量取勝。
27、產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征。
28、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
29、成功決不容易,還要加倍努力!
30、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
31、你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
32、愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。
33、微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里。
34、您的信任—是我們殷切的期盼!
35、您的意見—是我們進(jìn)步的動(dòng)力!
36、服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
37、為了您的使用,我們不懈努力。
38、客人的滿意是我們事業(yè)的動(dòng)力。
39、不吃飯不睡覺,打起精神賺鈔票!
40、師生的需求就是我們工作的目標(biāo)。
41、追求客戶滿意是我們最大的責(zé)任。
42、尊重知識(shí),尊重勞動(dòng),保護(hù)環(huán)境。
43、服務(wù)從細(xì)節(jié)做起,細(xì)節(jié)決定成敗。
44、道路是曲折的,“錢”途無(wú)限光明!
45、為了你更好的使用我們?cè)诓恍概Α?/p>
46、售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
47、風(fēng)雨同路!你的要求!盡善盡美!
48、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
49、不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場(chǎng)的調(diào)。
50、制造須靠低成本,競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。
第五篇:運(yùn)維崗位職責(zé)和任職要求
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)運(yùn)維部門工作,制定部門工作計(jì)劃以及進(jìn)度目標(biāo);
2.合理分配部門人員工作,公司所有相關(guān)IT設(shè)備的保管和維護(hù)工作; 3.負(fù)責(zé)運(yùn)維體系建立和實(shí)施,設(shè)計(jì)并推進(jìn)運(yùn)維自動(dòng)化;
4.保障部門運(yùn)維安全,處理運(yùn)維事故,優(yōu)化各項(xiàng)維護(hù)工作流程,不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn);
5.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目交付包括新的或改進(jìn)的核心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、安全等參與新IT基礎(chǔ)設(shè)施的可行性研究。協(xié)助公司軟件的選擇和 IT咨詢服務(wù); 6.制定系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份策略,加強(qiáng)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的日常備份,定期做災(zāi)難恢復(fù)演練,適當(dāng)提供冗余,確保公司信息系統(tǒng)的可靠性和可恢復(fù)性;
7.制定信息技術(shù)管理政策、流程、標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行,包括信息安全管控、防病毒攻擊策略的完善并執(zhí)行;
8.全面負(fù)責(zé)公司機(jī)房服務(wù)器及IDC的服務(wù)器、防火墻、網(wǎng)絡(luò)等各中IT設(shè)備架設(shè)與正常運(yùn)行;負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化,不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率負(fù);針對(duì)信息安全風(fēng)險(xiǎn)提供妥善解決方案;
9.協(xié)調(diào)部門內(nèi)部關(guān)系,指導(dǎo)并考核員工的工作,提升工作效率; 10.協(xié)調(diào)部門和其他部門的工作以及關(guān)系;
任職要求
1.負(fù)責(zé)全面在技術(shù)上、流程上、制度上建立公司的運(yùn)維規(guī)范和運(yùn)維基礎(chǔ)平臺(tái),保證公司各機(jī)房各服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),保證公司產(chǎn)品運(yùn)行的健壯性和穩(wěn)定性。2.負(fù)責(zé)在技術(shù)上帶領(lǐng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),鉆研各個(gè)運(yùn)維領(lǐng)域的技術(shù),提升整個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的技術(shù)深度。
3.與研發(fā)團(tuán)隊(duì)充分溝通,既從運(yùn)維角度、也從軟件研發(fā)角度,制訂各種技術(shù)規(guī)范,使產(chǎn)品的運(yùn)行更加穩(wěn)定。
1.五年或者以上的大型互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),管理過(guò)大型機(jī)房、大量服務(wù)器及相關(guān)的硬件、軟件設(shè)備。
2.精通常用的運(yùn)維技術(shù)的其中一種或多種,例如大型網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)、Linux系統(tǒng)技術(shù)、Windows系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理和運(yùn)維技術(shù)、海量?jī)?chǔ)存技術(shù)等,深刻明白各種系統(tǒng)背后的原理。
3.擁有技術(shù)鉆研能力,可以進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),熟悉各種軟件體系結(jié)構(gòu),擁有設(shè)計(jì)高可用性系統(tǒng)架構(gòu)的能力。
4.有團(tuán)隊(duì)管理的能力,擁有管理運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
5.擁有優(yōu)秀的溝通能力和執(zhí)行能力,能將運(yùn)維規(guī)范落實(shí)到產(chǎn)品上線的各個(gè)流程,有效監(jiān)督研發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行所制訂的運(yùn)維規(guī)范。